综合门户网站

综合门户网站（精选12篇）

综合门户网站 篇1

目前, 我国新闻网站主要分为三种:国家级官方新闻网站、全国性综合门户网站和地方综合门户网站。前两者一个倚仗得天独厚的政府优势, 占据国内新闻权威与专业的制高点;另一个是“财大气粗”, 网罗优秀人才并且与诸多网站“合纵连横”, 在网络新闻领域处于不可撼动的主导地位。地方综合门户网站发展时间短, 市场大多窄小, 普遍集中于当地, 综合实力与前二者相差很大。但地方综合门户网站也有得天独厚的优势。很多网民浏览新闻网站, 不仅想获得新闻, 还希望获得娱乐和服务, 且对娱乐和服务的要求强于获得新闻信息。相较于全国性的综合门户网站, 地方综合门户网站更容易满足当地受众的实际需求。

地方综合门户网站的网民, 从区域来说, 可以划分为本区网民和区外网民两种类型。以中国江苏网的受众为例, 可划分为江苏省省内网民和江苏省省外网民, 省内网民是主体受众。面对两类受众群体不同的需求, 地方综合门户网站可以采取不同的策略。

一、如何面对本区网民

区内网民与地方综合门户网站关系密切, 因涉及切身利益, 区内网民的浏览目的主要有两个, 一是关注本土新闻, 了解本地发生了哪些事情, 另一个是想获得网站提供的一些服务, 或者想参与讨论一些与当地有关的话题。对此两种需求, 网站该如何应对?

(一) 做好新闻宣传

播报国内外重大新闻和当地新闻是当下许多地方综合门户网站的重要任务之一, 因为地方综合门户网站是当地政府宣传的重要窗口, 起着承上启下的作用, 必须承担宣传国家和当地政务资讯的责任。地方综合门户网站已被视为与党报、电视台、电台同样重要的宣传媒介之一, 并有赶超前三者之势。

面对当下同质化的新闻报道, 省级综合门户网站如何在与报纸、电台、电视台和大型综合性门户网站的竞争中脱颖而出呢?

第一, 新闻报道必须具有真实性和时效性, 省内外发生的重大事件, 第一时间报道, 抢占先机。第二, 弄清楚事件的来龙去脉、前因后果。2014 年9 月2 日, 哈尔滨在押三名犯人在杀害一名警察后越狱逃走。许多媒体都在事件之初进行大肆报道, 影响很大。但在三名犯人被抓后, 相关职能部门如何处理此事却鲜有媒体关注。这就出现了中国新闻特有的怪现象——“烂尾新闻”。笔者认为, 面对此类涉及公共安全的恶性事件, 不仅要关注事件的开头和结尾, 更主要的是深挖下去, 搞清楚事情的前因后果和来龙去脉。三名犯人所在监狱平时是如何管理犯人的, 他们为何能如此方便快捷地逃走, 管理漏洞何在?一篇新闻报道, 不仅是报道事实, 还需要深度解析。第三, 记者专业化的解读。将新闻和本地的实际情况相结合, 进行细致分析, 引导社会舆论。一方面有利于区内网民更好、更深入地了解新闻;另一方面, 由于具有针对性, 与本区网民利益相关, 更容易留住网民。二孩政策引起全民关注和热议, 为了更好地方便区内网民了解该政策对自身的影响, 网站可以介绍当地的卫生和教育机构在应对二孩政策时的现状和举措, 以及大龄育龄妇女面临的问题及解决方案等。这样的别样解读, 新闻不再显得大而空, 而是更贴近网民的实际生活, 有利于网民在面对新政策时决定自己的行动。尤其是面对一些国家和省内新政策, 若地方综合门户网站能将政策和地方、政策和个人两者结合起来进行深度解读, 将会吸引本区网民的眼球。第四, 加强与网民的互动, 重视网民的反馈。新闻下面可以设立评论专区, 留给看新闻的网民发表意见的空间。如果有些网民言语不当, 编辑可以针对这些评论, 进行正面的舆论引导。第五, 多媒体化。新闻以多媒体形式呈现, 视频、音频、图片、文字交互呈现, 更有利于网民的阅读。

总之, 地方综合门户网站要做好新闻, 不仅要将新闻内容本地化, 还要深入分析和解读新闻, 并以多样化的方式呈现新闻。

(二) 建设网络论坛

网民浏览网站的重要目的之一是交流, 论坛是网民交流的最好平台。区内网民生活在同一个区域, 面临着许多相似的困难和问题, 他们在论坛上可以尽情交流, 互相帮助。

在省级地方综合门户网站中, 有部分网站设有论坛, 办得比较好的是浙江在线;但也有许多网站不设论坛, 包括中江网。疏通民众的意见、解决民众的困难才是解决问题之道, 地方综合门户网站应该抓住并建设好论坛工作, 关注论坛中的议题, 有利于政府切实有效地开展工作。

地方综合门户网站的论坛, 可以采用多种方式, 有的按下属的城市分类, 有的按话题类型分类, 比如分为教育论坛、股市论坛、房市论坛、书香论坛、艺术论坛、娱乐论坛等。话题分类法可以综合全省的网民资源就一些问题提出意见和建议, 集中讨论和深入剖析, 更有效果。而以城市来划分, 显得零碎, 并且各个下属城市都有自己的网站, 造成资源重复和浪费。

在论坛上设有精华评论区, 将精品帖子置顶, 或者邀请名家名流针对社会热点话题评论分析, 这是一个很好的开启民智、教化民心的机会。

省级地方综合门户网站建设好论坛工作, 不仅为区内网民提供一个交流平台, 也为政府提供一个了解民意的窗口。

(三) 与政府部门合作, 为民解决实际问题

省级地方综合门户网站与政府部门有着紧密的联系, 地方综合门户网站应该利用这一优势, 使其成为沟通群众与政府的桥梁。如今, 网民的参政议政意识增强, 他们希望通过网络这一平台, 与政府相关部门沟通, 表达他们的看法, 反映他们的心声。网民将自己的问题反映到网络后, 编辑依据情况反馈给政府相关部门, 相关部门予以处理和答复。如此, 百姓的问题解决了, 政府为民服务、为民办事的形象也得到加强, 政府行政效率也得以提高。

中国江苏网设有“畅政”一栏, 内设“问政畅政”“厅局在线”“诉求热点”“网友互动”“记者暗访”等16 个子栏目, 为网民提供了很好的诉求平台。但在政府是否及时回应网民的诉求, 以及是否最终解决疑难问题的跟踪报道方面, 还有待加强。

地方综合门户网站还可以整合本地区的医疗、交通、教育等信息, 为网民提供服务。浙江在线设有“网上挂号”栏目, 这是一个提供网上预约浙江省各家医院门诊的公益平台, 在很大程度上解决百姓挂号难、看病难的问题。为地方网民提供切实的、与生活紧密联系的服务功能, 比如车票预订、天气预报等, 这是地方综合门户网站的特色服务。

(四) 与商家合作, 促进当地经济发展

当前, 省级地方综合门户网站在盈利方面还面临着许多困惑。可以与当地商家联合, 共同发展网络经济, 既给商家和网站带来了经济利益, 也给区内网民带来许多实惠。首先, 对于区内网民, 由当地政府网站联合当地商家开展网络购物, 可以享受到有信誉保障的物美价廉的商品。其次, 对于商家来说, 面对电商的攻势, 许多实体店经营压力很大, 商家期望通过开发新的营销途径来销售商品, 实现盈利。若地方门户网站能建立一个平台, 可以让消费者了解商家的产品信息以及最新的营销活动, 吸引和刺激当地消费者的购买欲望。

地方门户网站还可以在装潢、餐饮与娱乐方面与当地商家联手打造团购品牌栏目。网站也可以和当地的大型商场联手, 及时有效地宣传某些促销活动, 让网民获得实惠的同时, 商家和网站也能获利, 实现共赢。

地方综合门户网站是在当地媒介资源的基础上建立起来, 又拥有政府背景, 容易取得商家和区内居民的信赖, 这为开展网上团购业务打下了良好的信誉基础。若想更好地经营网上团购业务, 地方综合门户网站需要做好以下几个方面的工作:1. 把关商品质量, 做好信誉保证;2. 保证优惠价格, 丰富商品种类;3. 做好售后服务, 力争树立品牌。如此, 形成商家、网民、网站三方的良性互动, 促进当地的经济发展, 实现三方共赢。

二、如何面对区外网民

区外网民浏览本区的地方网站, 目的是获得有关该地方的信息, 想进一步深入了解该区域, 以便展开活动。比如想来本地区旅游, 或者来本地区投资。地方综合门户网站为了更好地服务区外网民, 可以从以下两个方面开展工作:

首先, 做好本地的宣传工作。集视频、音频和文字于一体的多媒体, 能多侧面、深层次地介绍某一个地方, 便于观者从多方感知和理解。就内容而言, 当地的历史与现在、经济与文化、名胜古迹和风情小吃都应该涉及, 让观者能纵深地理解当地的人文风情。在笔者调查选择的31 省市自治区的省级地方综合门户网站中, 至今没有一个网站提供此方面的材料, 这是一个缺憾。

其次, 提供专业化的信息服务。地方综合门户网站若想吸引区外网民的关注, 必须在网站特色上下功夫, 做到“人无我有, 人有我专”, 将独特性展现出来。目前, 理财、美容、养生、中医、文艺、旅游等话题可以打破区域间隔, 是区域内外网民共同关注的话题。地方综合门户网站在此类话题的影响力方面还不如一些商业网站, 其原因在于内容专业性和吸引力不足。地方综合门户网站可以就其中的一个话题精做深耕, 邀请相关专家定时写文章或开讲座, 让网民从中获得专业性知识。长此以往, 地方综合门户网站上该话题的权威性和专业性, 在网民之间有了口碑, 网站的点击率自然上升。

中国江苏网可以在两个方面做文章, 凸显江苏特色。一个是旅游, 一个是民国文化。虽然两者都是依靠江苏特有的人文历史和风土人情, 在一定程度上相互联系, 但定位不同。

江苏有着丰富的旅游资源, 南京、苏州、扬州等许多城市都有著名的名胜古迹, 在全国都享有盛誉。如何开发旅游资源, 让旅游成为江苏的重要产业之一, 并通过旅游让外地游客更好地了解江苏, 这是政府的努力方向。中国江苏网可开辟一个旅游栏目, 重点关注江苏省内旅游, 辅以其他地区的旅游。在此栏目中, 有专门论坛提供旅游攻略, 调动网民的积极性, 鼓励他们交流旅游心得。栏目还可以与旅行社组织旅行团。

就民国文化而言, 南京有着浓郁的民国风, 民国建筑、民国故居及墓地, 都是重要的历史见证。在开发民国旅游方面, 可以形成一条专线。中国江苏网可以邀请海内外学者, 共同探讨民国历史。民国旧事是许多人津津乐道的话题。中国江苏网若能给网民提供这样一个交流平台, 可在与其他网站竞争上形成特色。

综合门户网站 篇2

① 教学要求

（1）综合运用Dreamweaver、Flash、Photoshop+DIV、ASP、SQL数据库，设计制作两种类型的网站（企业网站、商业网站）；

（2）学生能自主利用所学设计制作出精美的网站作品。

② 教学环节

（1）资讯。明确工作任务，布置综合实训内容。讲解相关知识点、技术点（20学时）

（2）计划。制定工作计划。（8学时）

（3）决策。形成实施方案。（6学时）

（4）实施。学生分组，实践完成所布置的实训内容（此处学生每组由组长根据本组情况分配每个学生的具体任务，整体情况由教师掌控。（此处学生整组可边讨论边实践，整体情况教师掌控，并准备随时答疑解惑）。学生按照分配的实训任务，自主完成，教师指导并解决相关技术问题。（50学时）

（5）检查。撰写实训报告。（6学时）

（6）评估。本门课程的总成绩由三部分构成：平时成绩、工作态度＋任务完成、设计成绩＋网站策划书成绩+项目完成演示、答辩成绩。（10学时）考核办法：评价（给出正确评价）

具体评价细节比例：

工作态度评价(20%)；

小组成员互评(10%)；

任务完成情况评价(20%)；

项目完成演示答辩评价(20%)；

网站策划书评价(10%)

教育综合网站如何可持续发展 篇3

关键词：教育综合网站；可持续发展；措施

对于教育综合网站来说，广泛深刻的知识储备量是其运行的基础，但是，要想实现长期可持续发展，就不能仅仅依靠知识储备来支撑，还要有良好的传播渠道、配合默契的团队、成熟可行的运行模式以及及时的反馈收集和精良的网站技术等给予支持。纵观我国教育综合网站，很多都会由于没有做到上述标准而止步。所以，下面我们主要就教育综合网站存在哪些问题以及实现可持续发展的渠道进行一下探索。

一、教育综合网站存在的不足

1.优质教育资源缺乏

我们知道，教育综合网站要想正常运行就必须以优质的教育资源作为基础，使用者之所以选择教育网站，就是看中了其在学习教育方面的权威性和完善性，能够给使用者提供区别于其他搜索引擎的搜索结果。但是反观我国大多数教育综合网站，在资源的广泛性和深刻性方面还是存在较大欠缺，类型、形式不够广泛，无法满足用户真实的需要。且由于其不能提供丰富的内容吸引用户，导致网站人气不旺，传播效果欠佳，如此形成恶性循环，阻碍了教育网站的可持续发展。

2.团队缺乏默契配合

教育综合网站的打造需要团队中每位成员的共同努力，虽然每位成员所负责的板块不同，但都应有相同的最终目标——打造最优秀的教育综合网站。只有这样，才有可能使网站的经营朝着预期目标迈进。但是，目前教育综合网站在团队方面存在诸多问题，比如团队人员不够完善，某一领域负责人的能力不足，导致网站相关内容的更新不及时或者由于员工技术缺憾，使网站不能达到便利性的用户体验效果，用户搜索信息时费时费力，也自然不会对网站感到满意。还存在团队分工不明的问题，导致员工间内在联系不够，形成了各自为政的尴尬局面，从而引起信息孤岛效应，使网站内容不能形成呼应，降低了网站在用户心中专业性和权威性的形象。

3.运营模式深入性不足

教育综合网站的运营模式对于其持续发展具有建构性的指导意义，成熟的运营模式不仅包含对当前网站内容发布的目标建立和目标实现方式的架构，还应具备完善的考核评估机制，以实现对目标达成度的监管，使网站趋利避害。目前，教育综合网站在考核评估方面的建设还处在不完善阶段，因此无法对目标实现效果进行考量，形成了建而不管、维护不利的局面，也就不能及时对缺陷性决策进行改良，使网站在诸多方面处在漏洞百出的尴尬境地，也自然使用户对网站的专业性产生质疑，进而对网站内容产生不信任，最终导致用户放弃对网站的使用。

4.官方认可缺乏

教育综合网站鱼龙混杂，且由于对教育网站的优良考评标准多重化，所以，许多教育网站在官方认可方面存在困难。官方认可的教育网站在知名度、权威性上都具备强大的竞争优势，这也在某种程度上构成了教育网站的品牌形象。教育网站由于其经营内容的特殊性，要尤其注意自己网站在用户心中的权威形象，所以官方认可的教育网站对于网站的权威性来说是一种无声的认可，也就更容易走进用户内心。

二、教育综合网站实现可持续发展的措施

1.着力网站内容打造

对于教育类网站来说，真正可以抓住用户内心的便是网站丰富的内容、深刻的见解和海量的教育资讯，所以，教育网站应着力打造网站的内容涵盖量，以优质内容取胜。教育网站可通过以下几种措施来使网站内容达到用户需求：一是注重内容分类，将具有关联性的知识内容进行整合分组。比如，可以将高中历史“美国联邦政府的建立”与高中政治“联邦制、两党制、三权分立：以美国为例”两个内容进行衔接，使用户对于“美国联邦制”等问题达到透彻理解。二是根据教育动态，及时更新网站教育资讯。比如，山东教育考试院公布“2014年山东高考取消英语听力”的高考改革内容，网站要通过转载等形式使自己的网站与时俱进，走在教育资讯前沿。三是对教育资源进行多角度定位，方便不同身份用户的使用。比如，对于初中数学“有理数”内容的定位，要具备教师和学生两个版本，为老师提供一些经典教学案例，为学生提供有关有理数学习的技巧以及相关试题。四是实现海量知识涵盖，确保网站内容的丰富性。五是注重冷门资源，包括资格考试如计算机级别考试，司法考试，注册会计师考试等、认证考试类考试，如cisco考试等，冷门资源的竞争小，更容易出彩。

2.注重网站推广

网站只有拥有了较高知名度，才会吸引更多用户的入驻，网站的名气也会因此扩大，如此形成一种良性循环。对于教育网站这种竞争激烈的网站来说，更应打好“推广战”。许多教育网站在建立初期，往往想着在短时间内在众多用户中提升知晓度，实现“一夜成名”，所以对一些推广平台的信誉、权威缺乏仔细考核，盲目选择推广网站，不仅消耗了资金，更重要的是由于推广平台自身在标准和信誉方面的不达标，影响到教育网站的整体形象。所以网站的推广要具备前期完善的考核，结合自身网站特点和资金情况，选取高信誉度和高效率的网站进行全面推广。也可以通过注册搜素引擎、登陆广告交换、在bbs上做宣传，提高被访问的机会，通过组织各种寓教于乐的网上活动，扩大在用户中的知晓度。这种方式既有利于打造网站的正面形象，在资金投放方面的投入也较小，可以作为一种长期推广行为。还可以开展名师合作，由网站作为中介，通过采访、请教，真正聆听名师的教育，间接得到名师资源，网站也是如虎添翼。对于学生群体的推广，可以通过开展丰富的网络教育活动、网络科技文化节、电子小报公益广告设计大赛提高宣传力度。

3.完善运营模式

运营模式的完善需要两个方面的支撑：优质的团队和严谨的考核机制。要想打造出具备强竞争力的教育网站，就要广泛吸收各种网站运营方面的人才，比如网站编排与美工、资源获取、内容整合等方面的人才。所以，教育网站建立的第一步就是广泛吸收优质人才，打造一个具有竞争力和凝聚力的团队，这是网站进行一切行为的基础。因此，对于人才的选拔要具备严格的考察标准，确保团队的每个成员都能为网站出自己的一份力，在团队中具有无可替代的作用，避免人员冗杂造成的相互推诿现象，也为之后的责任问责奠定了可实施性较强的基础。实现教育综合网站可持续发展必不可少的一步就是建立考核机制。对于网站目标效果的测量是为了使网站进一步完善自己提供的各种服务，使用户的使用效果达到最佳，只有这样，才能绑定用户对本网站的选择，也才有可能在用户中形成口碑，进而口口相传，扩大网站的知名度。完善的考核机制在运行前应确保每位员工各司其职，这样网站在运行过程中出现的各种失误才能追溯到主要实施人，严密的考核机制对于员工做好网站来说也是一种激励。

综上所述，我们可以了解到教育综合网站在运行中存在的诸多问题以及主要解决措施。教育网站对于用户所接收的知识的准确度和深刻性起着尤为重要的作用，因此教育网站的建设要以用户为本，以提供真实准确的内容为纲，只有这样才有可能实现可持续发展。但应注意的是，教育网站要结合自身的特色和不同用户在不同时段的主要需求对网站进行改良，不要在缺乏对实际情况进行考察的状态下盲目对网站实施改革，以免破坏网站先前建立起的用户忠诚度，造成不必要的损失。

参考文献：

[1]缪蓉，李琳.教育资源网站的评价研究：使用者视角[J]. 现代远程教育研究，2011（2）.

[2]黄燕云.浅谈网站导航系统设计[J].科教文汇：下旬刊，2012（6）.

[3]刘宝军.教育主题网站中导航系统的设计[J].榆林学院学报，2010（2）.

[4]徐云飞.网站界面设计艺术与技巧[J].美术大观，2011（2）.

[5]段岩涛.网页设计中的文字编排[J].赤峰学院学报：自然科学版，2013（1）.

[6]苏海丰.基于大众传播媒介视角的高校校园网站建设研究[D].四川师范大学，2012.

综合档案网站群矩阵式管理的应用 篇4

河南档案信息网站管理实际应用中提出了充分利用人力资源得、提高工作效率等要求。矩阵式管理模式在网站的管理应用,满足了现实管理的具体要求。河南档案信息网站(多级联合网站群)具体管理上实行了由省、市、县档案网站管理员共同使用后台操作,后台管理维护则单独由省档案局网站技术人员负责的矩阵式管理模式。

一、构建网站管理新体制

档案信息网站管理支撑体制与负责体制必须相适应。过去,河南各级档案信息网网站后台支撑体制基本上是网站宣传、网络办公、查询服务自成体系,网站后台支撑自行实施,基本上是有一级集成应用环节,就有一级网站后台支撑机构模式。这种支撑体制是与相对当时体制是相适应的。这种网站自成一体的支撑体制,在集成服务需求迅猛的情况下很难适应的档案信息资源管理的新形势。

河南档案信息网站的大集成服务体制显著特征,就是在较高层次上打破网站宣传、网络办公、查询服务后台自成体系的格局,实现了支撑团队集中统管、集约使用,对各个网站栏目实施一体化支撑。对市、县级档案网站管理单位来说,负责所属档案信息资源的网站应用使用,而不再负责对档案信息资源网站后台支撑的组织实施,这样,虽然在形式上出现了集成应用与网站后台支撑的相对分离,但通过新的机制仍然保持着网站应用使用与网站后台支撑的有机结合,完全能够实现支撑体制与负责体制新的相适应。综合管理系统构成实现了集中统管和网站宣传、网络办公、查询服务合成,要素齐全,能力更强;综合管理支撑的运行机制有了明确规程,各地档案信息资源单独完成网站应用任务,综合管理部门按照档案网站管理人员的网站应用需求和支撑需求,统一组织对网站应用档案信息资源实施综合管理支撑。当各个独立网站应用时,根据负责网站管理层级,给予相应的综合管理权力。也就是说,集成应用网站管理员“用后台”可以不“建后台”和“管后台”。

二、实行网站支撑新技术

随着河南档案信息网站(多级联合网站群)的建立和发展,网站团队构成的变化,支撑内容的不断丰富,支撑任务有了分工。特别是随着各地各种档案信息资源的上网,支撑各地各种档案信息资源的后台也随之产生。管理各地各种档案信息资源的网站后台支撑,出现了通用与专用的划分,通用支撑与专用支撑出现了融合。

河南档案信息网站(多级联合网站群)实行了通用支撑与专用支撑一体支撑。这种网站后台支撑的通用支撑与专用支撑一体。这方法使各级档案网站优化配置了支撑资源,促进支撑团队的集中集约,支撑机制的科学合理,支撑活动的统一高效。

按照通用支撑与专用支撑一体的新方法思路,河南档案信息网站(多级联合网站群)后台支撑资源不再区分为通用和专用,支撑资源不再专属于哪个地方网站单独所有,统一资源集控管理,集中控制,集约使用。平时,根据网站宣传、网络办公、查询服务支撑需求,集中团网站信息建设,面向基础网站搞好支撑服务。解决网站宣传、网络办公、查询服务自成体系、重复建设、资源浪费、效益不高的问题,走出一条投入较少、效益较高的发展路子;同时,实行通用支撑与专用支撑一体,还有利于在全省档案信息网统一规划后台建设,统一区分支撑任务,统一筹划档案后台准备,统一组织网站后台支撑服务,统一制定后台流程和制度。

当然,河南档案信息网站(多级联合网站群)大集成服务方法的通用支撑与专用支撑一体支撑刚刚实施,目前综合管理系统的支撑能力还有缺项和短板,综合管理档案信息资源队伍的知识结构还不尽适应,组织各地各种特色栏目后台支撑的经验也还不足。还需要全面加强综合管理系统建设,加大培养合成型的综合管理人才力度,加快各地各种特色栏目后台支撑建设和档案信息资源建设。

三、应用大集成服务后台管理新模式

矩阵式管理能够适应省际多级网站(综合档案网站群)大集成服务体制下后台结构的变化。实现多级网站大集成服务体制后,综合管理系统以及各各地各种后台系统的各层次、各专业、各单位等都出现了结构性的变化,特别是对各地各种档案信息资源的后台操作与管理职能有了新的调整。采用矩阵式管理模式。过去各级档案网站所属档案信息资源,既负责操作支撑,又负责后台管理。实行省际多级网站大集成服务后,各地档案管理部门不再负责操作支撑的组织实施,但仍然按照档案行政管理部门对所属档案信息资源后台工作实施管理;综合管理系统对各地各种档案信息资源组织实施操作支撑,同时按操作关系负责各地各种档案信息资源后台管理的业务指导。这样,对各地网站档案信息资源后台的管理,实际上由过去的按独立管理,过渡为全网综合管理。实现这种后台结构,实行矩阵式模式对各地各种档案信息资源后台管理。矩阵式管理模式以前后结合、纵横交叉、全过程协作为的重要特征,有利于各地与综合管理系统协调配合,有利于由经验管理向科学管理的过渡,也有效堵截管理缺位的现象。

省际多级网站大集成服务体制对矩阵式管理的运用,赋予了多方面的新的内涵:一是从管理主体上看,传统的档案信息资源后台管理,着眼点和着力点往往在档案行政管理部门,管理的主体也就是单一的行政领导者。实施省际多级网站大集成服务以后,管理的主体是由各地档案行政领导与省网站综合业务管理结合而形成的复合管理。二是从管理手段上看,以往的后台管理,主要采用行政手段,管理和被管理者受意志的影响比较大,管理中出现比较多随意性现象。矩阵式管理综合运用各种手段,有利于促进标准化操作、规范化管理。三是从管理效益上看,传统的后台管理,网站实施独立运行封闭管理,不易及时发现和解决问题。矩阵式管理,透明公开,多层协作,互相监督,有利于及时解决操作和管理中的问题,有利于提高网站整体管理效益。

网站运营管理面试求职综合笔试题 篇5

1:光纤作为传输介质的主要特点是

I.保密性好 II.高带宽 III.底误码率 Ⅳ.拓扑结构复杂

A.I、II和IV

B.I、II和III

C.II和Ⅳ

D.III和IV

2:异步传输模式ATM是以信元为基础的分组交换技术，从通信方式看，它属于

A.异步串行通信

B.异步并行通信

C.同步串行通信

D.同步并行通信

3:电子商务应用系统由4部分构成，它们是CA安全认证系统、业务应用系统、用户及终端系统和

A.防火墙系统

B.入侵检测系统

C.支付网关系统

D.统一的一站式购物系统

4:对于下列说法，哪一种是错误的?

A.TCP协议可以提供可靠的数据流传输服务

B.TCP协议可以提供面向连接的数据流传输服务

C.TCP协议可以提供全双工的数据流传输服务

D.TCP协议可以提供面向非连接的数据流传输服务

5:IEEE802.3标准的以太网的物理地址长度为

A.8bit

B.32bit

C.48bit

D.64bit

6:以下的网络管理功能中，哪一个不属于配置管理?

A.初始化设备

B.关闭设备

C.记录设备故障

D.启动设备

7:网络操作系统要求网络用户在使用时不必了解网络的

I.拓扑结构 II.网络协议 III.硬件结构

A.仅I和II

B.仅II和III

C.仅I和III

D.全部

8:关于无线微波扩频技术，以下哪种说法是错误的?

A.相连两点距离可以很远，适用于相连两点之间具有大量阻挡物的环境

B.抗噪声和抗干扰能力强，适应于电子对抗

C.保密性强，有利于防止

D.建设简便、组网灵活、易于管理

9:以下关于网络操作系统基本任务的描述中，哪一个是错误的

A.屏蔽本地资源与网络资源的差异性

B.为用户提供各种基本网络服务功能

C.提供各种防攻击安全服务

D.完成网络共享系统资源的管理

10:网络协议精确地规定了交换数据的

A.格式和结果

B.格式和时序

C.结果和时序

D.格式、结果和时序

11:因特网用户使用FTP的主要目的是

A.发送和接收即时消息

B.发送和接收电子邮件

C.上传和下载文件

D.获取大型主机的数字证书

12:无线局域网使用的协议标准是

A.802.9

B.802.10

C.802.11

D.802.12

13:假设中国到美国的国际长途费为18.4元/分钟，市话费为0.34元/分钟，Internet使用费为10元/小时，

如果国内的某Internet用户通过电话网接入本地ISP，浏览位于美国的一台WWW服务器，共访问了30分钟，那么用户需要支持的费用为多少?

A.15.2元

B.2元

C.557元

D.552元

14:一个校园网与城域网互联，它应该选用的互联设备为

A.交换机

B.网桥

C.路由器

D.网关

15:不同类型的数据对网络传输服务质量有不同的要求，下面哪一个参数是传输服务质量中的关键参数?

A.传输延迟

B.峰值速率

C.突发报文数

D.报文长度

16:因特网上某主机的IP地址为128.200.68.101，子网屏蔽码为255.255.255.240。该连接的主机号为

A.255

B.240

C.101

D.5

17:ATM技术对传输的信元进行CRC校验。此校验是针对

A.信元

B.仅信元头部

C.仅载荷

D.仅信道标识

18:如果借用一个C类IP地址的3位主机号部分划分子网，那么子网屏蔽码应该是

A.255.255.255.192

B.255.255.255.224

C.255.255.255.240

D.255.255.255.248

19:在总线型局域网中，由于总线作为公共传输介质被多个结点共享，因此在工作过程中需要解决的问题是

A.拥塞

B.冲突

C.交换

综合门户网站 篇6

网站访问量：主要指独立访问者数量(在所选时间段内所有访问目标网站的独立访问者数量)由第三方提供的原始数据折合而成，总分40分。(原始数据提供方：CR-Nielsen，数据采集时间为8月3日-8月30日)

用户体验度：以网站的访问性能数据为依据，直接反映网站的运维质量和用户体验效果，引用的相关指标包括网站可靠性、响应速度、断链比例等，主要来源于第三方机构及用户反馈。总分30分；

创新度：网站在业务模式，服务方式等方面的创新来自专家分析及用户反馈。总分30分。

点评：

十一长假，对于中国旅游业来说，其价值不亚于困境中的狂欢。而在线旅游网站也可以借此机会获得更多的流量、关注以及订单。所有的在线旅游服务提供商都不会放过这个营销和获利的绝佳时机，纷纷推出了国庆旅游专题及促销活动。

携程网加强了高端商旅的营销，并荣获“2009中国旅游业界奖”中的“最佳差旅管理公司”，成为第一季获此殊荣的本土公司。与此同时，携程网加快了收购的步伐，将台湾最大旅游网易游网(ezTravel)收入囊中。艺龙旅行网推出预订送电子消费券活动，吸引消费者更多的点击和预定。另外，旅游超市类网站乐途旅游网的旅游线路预订也受到了消费者的青睐。

综合门户网站 篇7

一、当前电子商务诚信度不高的主要原因

1. 商品信息失真

网上在线交易由于买卖双方不直接面对面, 少了商品感受和体验, 少了直接沟通, 产品信息来源于网上宣传, 但产品网上宣传的信息很有可能与实际不相符合, 或夸大其词, 或描述含糊, 卖方交易的产品与买方购买的产品不一致, 消费者利益受损。

2. 交易行为异常

体现在收款不发货, 拿货不付款, 交货不及时, 付款不到位等。如某些B 2 C网站收到消费者的货款后不发货或不及时发货, 某些消费者采用货到付款的方式, 但收到货后拒绝付款或不及时付款, 或无故退货, 造成交易行为异常, 交易链断裂, 加上我国网络市场体系不规范, 不健全, 这种交易异常行为缺乏必要的自律和监督。

3. 物流质量不高

电子网络运输服务不能及时将货送达, 或者运输中途货物受损, 物流人员的服务态度较差。

4. 售后服务欠缺

有些商务网站所承诺的售后服务在消费者购买产品后得不到应有的保障, 有时交易后消费者注册的信息、购买的记录可能被泄露, 消费者享受不到应有的服务, 产品的整体价值受损。

电子商务诚信建设中存在的这些问题, 使得消费者与网站的经济利益受到直接损失, 交易双方互相产生不安全感和不信任感或抵触情绪, 阻碍了整个电子商务的良性发展。

二、电子商务诚信度模糊综合评价指标体系

模糊综合评价是一种运用模糊变换原理分析和评价模糊系统的方法, 它是一种以模糊推理为主的定性与定量相结合、精确与非精确相统一的分析评判方法, 从而借助于模糊综合评价方法能从多种因素和观点中较快地得出恰当的结论来。

电子商务的诚信建设, 各种类型的网站, 评价体系各不一样, 但力求客观准确的构建评价因素体系, 充分分析影响电子商务诚信度的各个方面, 根据合理、全面、科学及实用的原则, 一般情况下有这么几个方面: (1) 质量诚信; (2) 包装诚信; (3) 物流诚信; (4) 价格诚信; (5) 售后诚信。我们把这五个方面作为电子商务网站诚信建设评价的一级指标, 在各一级指标下相应的设立二级指标, 根据这些指标之间的隶属关系, 形成一个相对独立的结构模型 (如表1) 。

三、评价模型

1. 评价要素的确定

由表1的评价指标确定评价的要素集合为, 其中各单要素子集Ui (i=1, 2, 3, 4, 5) 分别为:

2. 评语集合的确定

根据评价决策的实际需要, 将评价等级标准定为“诚信”、“较诚信”、“一般”、“不诚信”四个等级, 即评语集合为V={诚信 (V1) , 较诚信 (V 2) , 一般 (V 3) , 不诚信 (V 4) }

3. 评价要素权重的确定

不同的评价指标, 其对网站诚信度评定的相对重要程度不一样。因此必须设定评价指标体系的权重系数, 确定各级评价要素指标的权重系数子集, 分别为:U中各要素权重 (一级权重) 为

4. 评判算法

(1) 建立子集Ui单要素评价决策矩阵Ri (i=1, 2, 3, 4, 5)

(2) 确定各单要素评价结果

(3) 确定U中各子集的综合评价决策矩阵

(4) 确定诚信度模糊综合评价结果

四、实证分析

1. 评价权重确定

以某高校校园图书配送网进行诚信度的综合评价时, 经过多位专家认真的分析, 采用A H P层次分析法 (1-9标度法得到各级指标的判断矩阵) 及熵修正技术, 确定了各级评价要素指标的权重系数子集。

2. 评价决策矩阵的确定

经对评判小组对图书配送网站相关人员的问卷统计, 得到如下二级指标评价表 (见表2) :

由表2可知, 对于二级指标使用价值, 有20%的人表示诚信, 3 0%的人认为较诚信, 5 0%的人认为一般, 设质量诚信维度的评价决策矩阵为R1, 则

同理, 可以得到包装诚信、物流诚信、价格诚信、售后诚信的评价矩阵R2, R3, R4, R5

3. 一级指标中各子集的综合评价决策矩阵

4. 评价结果的确定

该结果表明, 该电子网站诚信度过“诚信”, 说明网站诚信度处于中等偏上的水平。通过模糊综合评价, 将诚信度转化成一个确定的标量值, 可以对同一网站不同时期的诚信度进行比较, 了解该电子网站的竞争地位和诚信水平。

五、结语

通过模糊综合评价对电子商务网站的诚信度进行具体评价, 这种评价结果能够比较客观的反映出该网站的诚信程度, 这一方法不仅可以对同一网站不同时期的诚信度进行纵向比较, 也可以对同行业中不同网站的诚信水平进行横向比较, 从而找准网站诚信建设中的优势与不足, 这对整个电子商务的发展具有一定的指导意义。

摘要：电子商务是一种买卖双方不见面的网上在线交易, 加强电子商务网站的诚信建设, 提高网上交易的可信度成为我国当前电子商务建设要解决的关键问题之一。分析当前电子商务诚信建设存在的问题, 构建电子商务网站诚信度评价指标体系, 创造性地运用模糊综合评价方法对电子商务诚信度进行定性与定量结合的分析和评价, 对推进电子商务建设具有一定的意义。

关键词：模糊综合评价,电子商务,诚信度

参考文献

[1]阮喜珍:政府在电子商务诚信体系建设中的作用[J].商场现代化, 2006 (12) , 97

[2]戚兆川等:论电子商务诚信体系建设[J].保定师专学报, 2006 (4) 66

[3]黄云胡淑红刘建兰:发展我国电子商务的模式与策略探讨[J].企业经济2007 (2) 159

[4]Liu C, Arnett K P Exploring the factors associated web site in the context of electronic commerce[J].Information and Manggement, 2000, 38 (10:23-33)

综合门户网站 篇8

一“、随你定”大学生综合服务平台业务流程分析

(一) 网站设计的可行性分析

面对社会上名目众多的针对大学生生活服务项目, 通过初步调查分析, 发现仍然有开发的空间, 例如针对大学生开学季的学生及家长的套餐服务, 针对毕业季行李打包快递、学士服出租等服务, 针对日常生活的组合服务、二手交易服务等。因此, 从经济、技术、运营三个角度分析网站开发的可行性。

1. 经济可行性。

据统计, 哈尔滨理工大学全日制在校生常年稳定在32000人左右, 每年6月份的毕业季应届毕业生有许多物资包括书籍、衣物、电子产品、生活用品等弃置不用, 因此可提供二手物品的卖方人数众多。而每年9月新生报到时, 也会产生对书籍、生活用品等等的巨大需求, 相对于全新用品, 二手物品作为替代商品在价格上更具有优势。因此可消费二手物品实物的买方人数也较多。所以, 开发本网站并投入使用可以带来稳定的经济收益。

2. 技术可行性。

“随你定”大学生生活综合服务网站使用集Apache、My SQL、PHP于一体的wamp服务器, 使用smarty方法, 实现页面与操作界面的分离, 保证系统的安全性, 代码构造简单、方便, 易于达成。后台界面功能齐全, 操作简便, 方便维护与管理, 在技术实现方面是可行的。

3. 运营的可行性。

随着网络技术的发展, 人们的生活已经逐渐习惯并融合了网站的服务, 如58同城提供二手物品, 淘宝提供交易信息。相对于小型的服务于校园的“随你定”大学生生活综合服务网站在很多时候满足大学生日常生活的需求, 用户通过自行联系卖家或服务方的方式进行交易, 无需太多流程, 进程方便、随意, 同为校园学生, 可信度较高, 年龄相近, 易于交流, 所以, 系统的运行是可行的。

(二) 大学生生活服务的业务流程分析

通过对大学生的走访调查, 发现大部分学生感觉在刚刚入学时, 对报到行程不熟悉, 而毕业生则被行李打包问题所困扰, 以及大量的可再利用的生活用品无法处置。在日常生活中, 也感觉到生活的不便, 诸如周末、考前都需要一些组合服务。为此, 根据大学生的生活状态呈现一定的规律性, 他们在校学习和生活的每一个阶段的生活需求是不同的, 因此本网站的服务方向按照周期性的规律归纳为开学季服务、毕业季服务以及日常专项服务。

1. 开学季的服务流程。

新生刚来到学校, 他们需要尽快熟悉学校的环境, 融入大学生活, 因此, 开学季时, 本平台的主要服务内容一方面是针对学生的接待以及家长的食宿安排等方面, 另一方面, 可以推介一些社团, 引导大学生制定自己在校学习生活的科学规划。由于篇幅限制, 本文只详细介绍接待大学新生以及家长的服务流程。具体流程为:提前接站, 行李运送, 安排住宿与餐饮, 学校报到, 公寓楼报到, 熟悉学校情况, 最终完成报到。接待服务流程如图1所示。

2. 毕业季的服务流程。

毕业季, 是学生最为繁忙, 也是生活压力最大的阶段, 针对学生就业准备阶段, 可以提供职业正装出租、简历撰写指导, 以及应聘指南或培训等方面的服务。尤其临近毕业学生都要面临应聘, 这里少不了对服装的要求, 穿着正装会体现应聘学生的积极正面的态度, 会给面试官带来更好的印象, 所以正装租赁模块实现的意义是重大并且可行的;在大学生离校前, 考虑到毕业季大学生需要为拍摄毕业照而租赁学士服, 并且需求量大, 需求时机规律性强, 基本集中于毕业季, 所以网站录入学士服出租方的租赁信息, 毕业生可以通过网站集体租赁学士服, 从数量的优势争取价格上的优惠。同时, 临近毕业, 大学生有大量的生活物品需要通过快递打包回家, 网站通过将快递信息汇集于行李快递模块, 方便学生获得快递信息并比较选择快递, 节省大量的信息获取时间。学生通过网站行李快递模块比较选择快递, 联系快递, 通过实际货物打包完成生活物品快递。行李快递的具体操作流程为:通过网站查询快递, 通过价格、运送时间等因素挑选快递, 联系快递, 通过现实对接, 对行李进行称重, 支付邮费, 最终完成快递交易。服装租借流程如图2所示。

3. 日常的服务流程。

日常专项服务主要服务于二手交易、餐饮、美发、服饰、住宿、干洗等方面。一是对于学生日常的专项服务, 由于传统的生活服务只限于学校周边的商家以实体店的形式来提供, 降低了学生的满意度, 因此本网站可以从更加广阔的地域洽谈、引入、整合商家的服务项目, 设计自己的“服务包”, 满足大学生有差别的服务需求。二是二手交易也是大学生最为需要的一种服务, 以二手交易为例, 具体操作流程为:通过网站查询需求商品, 对需求商品进行选择, 联系商品卖家, 现实对接, 支付现金, 最终完成二手物品交易。采用web技术, 借助于Internet互联网广泛应用技术, 达到资源共享, 提高以往二手交易范围较小的局限性, 缩短人们的时间和提高工作效率, 具有较好的交互性, 从而实现信息化、规范化、系统化、网络化的平台, 使整个二手交易活动过程简单、方便、易行。二手交易流程图如图3所示。

二、网站系统操作流程

网站用户注册账号并登录, 首次注册后需要完善个人信息, 并在留言反馈模块提出个人对网站的建议和意见, 并且会收到网站管理员对留言的回复。管理员通过登录后台管理界面, 分别管理新闻信息、商家信息、二手商品信息、活动信息, 并负责对会员的留言进行回复。网站的数据流程图如图4所示。

三、“随你定”大学生生活综合服务系统架构设计

“随你定”大学生生活综合服务网站主要分为前台模块与后台模块。前台模块主要为网站用户提供相关信息, 实现服务套餐推送、商家简介等功能, 后台模块为管理员后台控制模块, 为管理员实现新闻管理、商家管理、二手管理、留言管理等功能。

1. 前台功能模块。

前台模块主要服务于学生用户, 主要包含网站介绍模块, 学校新闻资讯模块, 二手交易模块, 周边商家模块, 开学季模块, 毕业季模块, 留言反馈模块, 登录注册模块。其中, 网站介绍模块介绍了网站的基本情况、服务方向和近期目标, 并且对不同季节性活动和周期性活动的活动内容和使用方法进行详细介绍。学校新闻模块主要介绍学校近期新闻、重要通知、考试安排等。二手交易模块向用户展示二手交易信息, 通过查询分类选择有需求物品的相关信息, 并且提供二手物品上架功能。开学季模块和毕业季模块主要为提供周期规律明显的季节性相关活动, 根据不同类型的活动, 可以进入不同类型活动的活动列表。留言反馈模块, 用于记录并向管理员反馈用户对网站的改进意见以及需求要求。登录注册模块用于实现新用户的注册及登录功能, 在用户完成注册并登录账号后, 即可拥有商品上架、服装上架、留言反馈等权限, 为用户上架二手商品提高卖家信誉, 提高用户体验。前台主要服务功能如图5所示。

2. 后台功能模块。

面向于后台管理员, 为管理前台功能模块提供帮助。其中, 新闻管理模块对应管理前台学校新闻模块, 管理员通过此模块实现对新闻的更新和删除。商家管理模块对应管理前台周边商家模块, 实现对周边商家信息的更改。二手管理模块对应管理前台二手交易模块, 实现对上架二手商品的审核, 对于违规、违禁物品进行删除等操作。开学季管理模块与毕业季管理模块分别对应管理前台开学季模块与毕业季模块, 分别用于添加、修改、删除开学季活动与毕业季活动。留言管理模块对应回复前台留言反馈模块, 对用户对网站的改进或要求意见进行回复和分析, 并根据要求作出改进。幻灯片管理模块对应管理前台首页滚动幻灯片内容, 实现滚动内容的更新、修改、删除, 以增强网站信息的最新度、活跃度。后台管理模块如图6所示。

四、数据库设计

“随你定”大学生生活综合服务网站数据库设计主要包括数据库的实体关系分析和逻辑结构设计, 其中实体关系分析主要内容有:客户、新闻条目、商家、商品、活动、快递以及服装租借等实体的E-R图;逻辑设计包括以上各类实体所对应的表格及其关系的描述。

1. 概念模型。

以服装租赁业务为例。服装租赁的属性有编号、标题、服装类型、描述、价格、联系电话等。新闻的E-R图如图7所示。

2. 逻辑结构设计。

逻辑结构设计就是把E-R图模型转化为关系模型, 并进行优化处理, 减少数据冗余。具体设计如表所示。

由于篇幅的限制, 数据库的物理结构设计, 代码设计和交互界面设计不在此详述。

五、网站实现

1. 开发工具选择。

利用Apache+PHP+My SQL组合实现本网站的开发, PHP是一种HTML内嵌式的语言, 是一种在服务器端执行的嵌入HTML文档的脚本语言, 语言的风格有类似于C语言, 被广泛地运用。[3]Apache是世界使用排名第一的Web服务器软件。它可以运行在几乎所有广泛使用的计算机平台上, 由于其跨平台和安全性被广泛使用, 是最流行的Web服务器端软件之一。My SQL是一种开放源代码的关系型数据库管理系统 (RDBMS) , My SQL数据库系统使用最常用的数据库管理语言———结构化查询语言 (SQL) 进行数据库管理。[4]

2. 系统功能调试。主要包括界面如图8所示。

六、结语

本文利用生命周期的系统开发方法, 通过对大学生在校生活规律进行分析, 设计出大学生生活综合服务的流程, 依据分析结果设计了“随你定”大学生生活综合服务平台的系统功能, “随你定”大学生生活综合服务网站服务器端采用Apache+PHP+My SQL的开源免费软件组合, 实现网站的服务功能。由于篇幅的限制, 没能列出诸如程序设计等更加详细的设计内容, 一定程度上限制了读者的理解。

参考文献

[1]李奕, 王少华.论校园二少交易网站发展存在的问题及解决对策[J].商场现代化, 2009 (15) .

[2]叶茎, 何琼.基于ASP.NET的网上二手交易平台的设计[J].电脑知识与技术, 2010 (5) .

[3]满勤.基于J2EE的B2C电子商务系统的设计与实现[D].成都:电子科技大学, 2012.

综合门户网站 篇9

一、人才需求分析

高职教育课程体系应直接反映社会发展的需求。为此, 我们针对企业以及学生的情况开展了调研, 并对调研结果进行了统计分析: (1) 行业企业需求分析。通过与招工单位接触了解人才市场的需求状况, 列出从事计算机专业所需的岗位技能需求, 为构建课程体系提供依据; (2) 教学现状分析。通过对在校计算机专业的学生反馈, 了解目前所学知识的实用性, 以及对所学知识的综合运用能力情况, 为组织新课程教学资源奠定基础。

二、研究方案

通过对企业人才需求意向调查与分析及对计算机应用专业学生状况的调查与分析, 对计算机专业教学进行重新的思考和定位, 并以计算机应用专业作为研究对象, 采用基于工学结合的项目式教学模式对其进行教学改革。

1. 在试点专业的课程设置方面根据调查报告中的分析, 增加一门综合性课程。课程的教学模式以就业为导向, 以职业岗位能力培养为核心, 在企业技术人员的参与指导下, 开发综合化和项目化的经典实践案例, 紧密结合企业实际, 培养学生的职业能力;

2. 在新制定的教学进度表和课程标准的指导下, 采用项目导向和任务教学方法, 并以经典案例作为该课程的学生实践项目, 让学生在实验中以企业真实的工作模式来完成自己的任务, 通过实践使自己的专业综合素质和职业素质都得到一个较大的提高。

3. 对学生实践能力考核评价方式进行改革, 主要考核点体现在:实践过程与实践成果相结合;学生自我评价与小组评价、教师评价相结合;企业与社会评价相结合。通过全面、公正的评价学生能更准确地认识到自己的专业素质和职业素质, 取长补短, 不断改进, 不断提高。

三、研究内容与改革实践

1. 课程设置上的改革。

本分院计算机应用技术专业是网站开发方向, 但从我们的调查分析看, 学生对多门课程间的综合运用能力以及实践动手能力有很大欠缺。经过研究讨论, 与企业相关技术人员座谈, 在10级计算机应用专业第五学期增加一门《网站综合设计》课程。开设该课程的目的是让学生通过对《网站综合设计》课程的学习, 能够独立完成从网站需求分析—界面设计—数据库设计—功能实现到后期维护的网站建设完整设计。同时在上机实践过程中模拟企业岗位的项目任务, 以此提高学生的团队协作能力和职业素养。

2. 教学模式上的改革。

本课程采用基于工学结合的项目式教学模式, 改变传统教学中专业能力与职业能力脱节的状况。课程以一个企业综合网站的建设项目为驱动按照企业网站建设的真实环境, 组成若干项目小组, 项目小组由包括来自企业一线的技术人员和参与过网站建设的本校教师进行指导。通过参与实践项目的全过程, 学生学习包括网站建设的项目分析、建设方案设计到网站建成后的维护更新所需要的知识和技能及素质。通过采用小组方式和独立工作方式相结合的教学组织形式, 锻炼学生的实际网站设计和开发能力, 培养他们的社会责任感和团队合作能力, 使学生在专业技术领域具备可持续自学的能力。

3. 教学方法上的改革。

由传统的章节式讲解的教学方法向项目导向、模块分解以及任务驱动的教学方法转变。将项目导向、任务驱动与基于工作过程教学相结合, 按照工作流程和职业岗位对知识的要求选取教学内容。在实施教学过程中, 通过一个典型的中小型企业网站作为项目实例, 按照企业网站的建设流程作为教学内容的组织导向, 在具体的实施过程中先将把项目实例分解成若干个子项目, 每个子项目对应一个教学模块与单元, 采用循序渐进、逐渐深入的方式一步步完成整个项目。在每个项目中, 为了更好地让学生掌握其中的主要知识点, 我们设计了若干个任务, 通过这些任务的实现来完成每个项目的目标。学生在完成每个任务的过程中都能有新的体验和成就感, 以此提高他们的学习积极性和主动性。

4. 学生实践案例及考核方式上的改革。

传统的上机实践一般是以课本本身自带的案例为标准来让学生练习相应知识点, 从对学生的调查中可以看出大部分学生对这种模式不是很喜欢, 觉得实践案例与真实生产和生活脱节。因此本课程以就业为导向, 以职业岗位能力培养为核心, 在企业技术人员的参与指导下, 打破传统的上机教学模式, 以贴近真实的生产项目为载体, 以项目的具体实施过程为主线, 开发综合化和项目化的经典实践案例———飞跃乐购网站, 突出紧密结合企业生产实际培养职业能力的专业特色。在教学和学生上机实践中采用经典实践案例并基于企业工作过程模式来进行实践练习, 这种方式极大地提高了学生的积极性和兴趣。

同时, 本课程在考核方式上也进行了一定程度的改革。课程评价标准定位在:实践过程和实践成果各占相应权重;理论、实践、操作技能多种方法组合;学生自我评价、团队小组评价、教师评价、企业技术人员评价相结合, 力求全面评价学生的专业能力和综合职业能力。并对学生完成的作品通过展示选出优秀作品发布在网上供同学们欣赏交流。对在校级以上各种竞赛中获奖的学生, 以相应的分数比例记入课程总分中。

四、研究结论

针对计算机应用技术专业工学结合模式下课程设置与项目式教学改革的研究, 经历了从研究到实践到修订的过程。研究结果表明, 以市场需求为导向、基于工学结合的项目式教学模式是培养技能型专业人才的有效教学模式。只有结合计算机行业领域特殊性, 研究与之配套的基于工学结合的教学措施, 逐步完善理论与实践相结合的教学体系, 才能提高计算机专业学生的综合实践操作能力, 增强毕业生的社会竞争力。

摘要：高职学生的培养应以“职业性、应用性、实践性、技能性和技术性”为目标, 这对高职院校的教学如何适应新的需要提出了较高的要求。以此为研究目的, 研究探讨高职教育新模式, 在充分调查了解企业人才需求及高职教学现状的基础上, 就高职计算机专业学生在校期间的课程教育和毕业后在就业岗位上出现的问题提出改革建议。科学合理地对实践性教学体系进行了优化, 促进了学生综合素质的全面提升。

综合门户网站 篇10

携程旅行网 (ctrip.com) 正式开通于1999年10月, 2003年12月在美国纳斯达克成功上市, 其凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力一直稳居中国综合性旅游预订网站行业的龙头老头。从2008年末至今, 因为接二连三的几件事, 携程网被推至了舆论的风口浪尖。2008年11月4日, 携程网控告去哪儿网 (qunar.com) 侵犯其点评内容著作权。此案在业界产生了很大的影响, 争论四起, 不少人认为旅游垂直搜索在一定程度上与综合性旅游预订网站存有共生空间。2 0 0 8年1 2月1 5日, 海南航空公司在淘宝网 (taobao.com) 上推出“海航淘宝旗舰店”。随后, 在不到一年时间里, 全国已有超过55个城市100多家机票代理商开通了淘宝店。淘宝网渐成为继携程网后第二大个人互联网机票订购平台。2009年1月21日, 格林豪泰酒店管理集团公开正式表示, 由于不愿向携程所有会员开放格林豪泰服务自家会员的优惠措施, 导致携程网强行将格林豪泰下属酒店下线。自此携程网与不少酒店尤其是经济型酒店之间的矛盾白热化。2009年3月9日, 东航集团董事长刘绍勇对外表示, 信息化才是航空公司运行的最高形态, “现在航空公司就是在为携程、艺龙打工。”航空公司对顾客和市场把握程度的加深, 必然会对现有的机票渠道方产生不小的震动。

类似渠道冲突问题对综合性旅游预订网站具有极强的普遍性, 因此能否调整经营思路, 开辟、设计与管理好渠道成为了当前这类企业生存发展的决定性因素。

二、我国在线旅游预订行业的现状分析

从上世纪末开始, 我国逐渐兴起了一批以提供旅游资讯、酒店和机票预订为主的全方位旅行服务的综合性旅游预订网站。十余年来, 伴随着旅游市场和网络经济的深入发展, 这类企业的队伍不仅从数量上得到了壮大, 而且在主营模式也有所变化, 如传统旅游公司开始建设在线预订网站、专业旅游搜索引擎网站纷纷出现等。在线旅游市场愈演愈烈的竞争态势使得这些企业的渠道环境和管理任务日趋复杂化:新的竞争者不断地涌入, 产品同质化现象严重, 产品获利性不断降低;整体产业链的薄利化已使企业的规模效应初显, 整合趋势在所难免;市场细分, 消费者对产品多样化、个性化的要求愈来愈高。

三、我国综合性旅游预订网站的渠道冲突问题

所谓渠道冲突是指:一个渠道成员意识到另一个渠道成员正在阻挠或干预他实现自己的目标或有效运作;或一个渠道成员意识到另外一个渠道成员正在从事某种会伤害、威胁其利益, 或者以迫害其利益为代价的活动。

近年来, 我国在线旅游预订行业的渠道模式已日趋多元化。从宏观上来看, 间接渠道仍占主导地位, 但直销渠道发展迅速;从微观上来看, 愈来愈多的企业都着力于渠道的建设与维护, 更经济、更有效的渠道不断推出, 渠道变革也必将持续进行。

从渠道冲突方来看, 当前我国综合性旅游预订网站所遭遇的渠道冲突问题主要可分为三种类型: (1) 与同类企业之间的冲突:单从技术的角度来看, 旅游预订网站的技术门槛不高;而其主营业务产品 (酒店、机票预定等) 竞争同质化严重, 价格竞争愈演愈烈, 品牌价值难以维系, 这样必然会引发彼此之间的渠道冲突。 (2) 与替代品企业之间的冲突:尽管不同的企业具有不同的表现形式, 隶属于不同的细分市场, 但其间绝大部分的目标顾客是重叠的, 同时产品的多样化与个性化又很难体现出来, 因此渠道冲突在所难免。 (3) 上下游企业之间的冲突:之前上游企业对渠道建设的重视程度低, 其话语权比较弱;随着信息化程度的不断提高, 这一状况发生了显著的改观, 网络这一渠道愈发受到了各类企业的关注, 因此上下游企业之间的冲突频繁发生。

四、我国综合性旅游预订网站的渠道管理对策建议

1. 我国在线旅游预订企业的渠道发展趋势分析。

我国在线旅游预订市场的特征及国外相关行业的经验都预示着我国在线旅游预订行业的渠道模式将朝扁平化、一体化的方向发展。所谓扁平化是指随着行业的成熟, 在线旅游预订企业会逐步压缩渠道的层级, 降低成本, 提高渠道利润。所谓一体化是指基于一致的利益目标、相互信任的合作关系等, 上下游企业更重视一体化经营, 努力整合现有渠道体系。

2. 我国综合性旅游预订网站的应对策略。

(1) 重视产品建设, 实现产品的多样化与个性化。一方面, 我国综合性旅游预订网站应在产品组合和产品价格上下功夫, 保证产品质量, 关注客户体验;另一方面, 应重视产品的增值管理, 如加强产品的售后服务、提高对老客户的优惠力度、加强客户黏性等。 (2) 重视品牌建设, 强化渠道的话语权。品牌建设是企业的核心竞争力之一。我国综合性旅游预订网站只有通过积极塑造企业的品牌价值, 构建其平台的不可替代性, 才能真正把握渠道的主动权。同时, 因这类企业资源的有限性, 其很难全面优于竞争对手, 因此企业比粗加强内外部资源的整合、构建和谐的战略同盟、实现彼此共赢。 (3) 积极开拓新的市场空间, 打造贯通产业链的服务。如果当前我国综合性旅游预订网站仍坚持原有的运营方式, 其困境将不断恶化。因此针对实际状况作出适度改进, 从产业链中的其他环节争取到更多的利益是势在必行的, 如积极打造低星级酒店甚至无星级旅馆的预订平台, 努力实现全面的一站式商旅服务、重视商旅管理市场的开拓等。

五、结语

综上所述, 我国综合性旅游预订网站应充分重视渠道的建设和维护, 扩大产品附加值, 积极树立企业的服务品牌, 从而真正确立企业的竞争优势。

摘要：本文以近期携程旅行网所遭遇的纷争问题为引, 基于对我国在线旅游预订行业的现状分析, 揭示了当前我国综合性旅游预订网站所面临的渠道冲突问题, 接着又结合其具体的行业特点探讨了其发展趋势, 进而提出了这类网站实施调整的一系列针对性管理对策。

关键词：综合性旅游预订网站,渠道冲突,发展趋势,管理对策

参考文献

[1]关于携程:公司概况[EB/OL].http://pages.ctrip.com/public/ctripab/abctrip.htm

综合门户网站 篇11

网络影响力：以网站流量数据为依据，反映网站的独立访问者数量等，参考数据来自第三方统计机构相关流量统计数、站内相关栏目活跃度，访问者页面停留时间等客观指标评定，总分30分；

网络传播度：网站在互联网的传播普及程度包括综合专业搜索引擎排名与搜索相关网页数量等，总分20分；

用户体验度：以网站的访问性能数据为依据，反映网站的运维质量和用户体验效果 引用相关指标包括网站可靠性、响应速度、断链比例以及用户反馈，总分25分；

服务创新力：百科全书类网站推出的创新服务，以及线上线下活动的丰富度等，总分25分。

点评：

百科全书类网站解决了因知识大爆炸在互联网上产生的混乱和无序所造成的知识孤岛难题，这一特征在维基型百科网站上尤为突出。在这样一个开放的系统中，人们可以在互联网上任意选择匿名或实名方式对维基格式的文本进行编辑或添加内容，帮助人们在一个社群内共享某个领域的知识。

在本期《百科全书类网站综合排行榜》中，百度百科、互动百科以领跑者的身份扮演了中国维基百科全类网站市场的启蒙者的角色。前者依托百度搜索引擎在中国市场的优势地位和广大的用户基础，成为“全球最大中文百科全书 ，后者则是”中国首个商业性专业百科全球最大中文百科社区”。

如何将舶来的维基百科模式进行本土化创新，并进行商业化的探索，这是国内百科类网站共同面对的问题。不久前，百度百科首页全新改版精简导航栏，增加热点词条 热门词条榜百科进行时等模块。同时，丰富了“百科之星”的展示内容，包含照片星星感言、百科之旅、背后的故事等。为了更加适应中国本土市场互动百科在技术上开发了国内第一款中文Wiki系统，所见即所得，在易用和趣味性上进行了突破，如用户可将视频写人百科等。今年7月，互动百科CEO潘海东向外界透露，互动百科获得DCM第二轮3000万美元的投资。

综合门户网站 篇12

B2C电子商务运营管理

B2C电子商务运营核心因素可分为以下两种:

1.营销策略。电子商务运营企业的商业营销策略及执行对企业的发展有决定性影响, 准确定位目标市场、确立自己的竞争优势和解决之道是电子商务成功的基础。

2.用户体验B2C的短板是服务人员无法和客户进行面对面的接触与沟通以及对产品的切身体验, 网站及服务给予购买者的体验对购买决策有决定性影响。用户的体验包括以下几个方面: (1) 客户的关怀 (包括:定期回访、持续营销) 。 (2) 购买的体验 (包括:网站速度、视觉感受、栏目设置、引导流程) 。 (3) 购买后的体验 (包括:响应速度、物流速度、进度查询、服务反馈) 。

3.可靠友好的商城系统。客户通常在打开网页的几秒钟内就做出是否继续购买的决定。快速、可靠的商城, 富有独特个性的界面能够有效提高转化率。

4.功能强大的业务处理系统。以订单为核心快速订单确认、发货、配货、物流、财务整个业务过程, 同时能让客户动态监控整个处理过程。

5.客户关怀与维护系统。维护老客户比开发新客户具有更高的成本效益比。通过电子邮件 (期刊) 、手机短信等方式维护良好的客户关系, 让他们感受到自己受到时刻的关注。

B2C电子商务存在的问题

B2C电子商务在发展过程中也不是一帆风顺, 而是遇到了很多问题, 这些困难归纳起来主要表现在以下几个方面:

1.方便快捷的服务并没有优势

方便快捷是B2C电子商务为消费者提供的最主要服务特点, 但是对于目前的网购现状来说, 在这些服务上主要存在着以下两个方面的缺陷:一是商品多又复杂, 网购者在寻找商品的时候往往会遇到困难, 在线支付的手续也不是很方便。二是B2C的电子商务后台的服务系统不够完善, 比如物流、配送等, 商品不能及时配送到消费者手中, 往往是阻碍人们网上购物的重要原因。如果B2C电子商务不能在服务上比传统商务做得更好, 不能为消费者节约交易时间, 就根本没有任何和传统商务相比的优势。

2. 资金周转困难

除了专门化的网上商店外, 消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好, 为了满足消费者的需要, B2C电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。风险投资支撑起了大多数的B2C电子商务企业, 在整个的电子商务行业的经营中, 遇到的最艰难的问题就是:正常情况下将电子商务运营起来后, 账户的余额也就基本没多少了。

3. 不准确的定位

对于定位的不准确我们可以从这三个方面来看;一、客户群体的定位不够准确, 其拥有较高的访问量, 但是最终的交易额是比较小的。二、对于商品的定位不够准确, 一些B2C企业往往会将网站打造成一个网上的超市或者是商场之类的, 商品虽然齐全, 但是相应的物流管理体系没有完善到位。三、价格的定位也不够准确, 一般来说, 他们的商品价格定位得比较高, 对于网上的商店来说, 他们基本上是不需要库存的, 接到了订单再拿货、发货, 他们的量不大, 因此库存的费用是很低的。

4. 网上支付体系不够完善

网上购物主要的支付手段是利用信用卡来进行网上的支付。目前, 我国的电子商务在线支付的体系还不够完善, 支付的规模也处于低水平, 在支付的过程中仍然存在着一些安全隐患, 第三方支付平台可以代替银行直接支配这些交易款, 因此越权调用交易资金的风险始终存在。

5. 相应的配送体系不完善

目前, 许多B2C电子商务企业在物流配送上只好将企业自己配送与借助第三方物流相结合, 如卓越网、中国民生医药电子商务网等。B2C电子商务的又一特点是消费者足不出户, 轻击鼠标, 就可获得满意的商品。而这一过程的实现必须要有完善的物流配送体系的支撑。

B2C电子商务的盈利影响因素分析

B2C网站的自身条件, 网站在价值链中所处的位置, 以及网站所处的政治、经济、社会和技术环境, 是B2C网站赢利模式的关键影响因素。

1.B2C网站的自身条件

自身条件是B2C网站赢利模式的决定性因素, 涵盖了网站提供的产品或服务以及其自身在价值链上所处的位置等。对于众多B2C网站而言, 有些网站是直接通过提供产品交易取得收益, 但也有些网站并不直接通过提供产品赚取收入, 而是向用户提供免费的服务招来足够量的“眼球”, 从而吸引广告主投入广告, 通过广告来赢利。可见提供什么产品或者提供什么服务获取收入, 这是B2C网站需要根据自身条件去研究的。

2.B2C网站在价值链上所处的位置

电子商务价值链是指电子商务企业在供产销环节以及为了完成与最终客户交易所经历活动的总称。就B2C网站而言, 它通常是处于价值链活动中“销售中介方”角色, 但面向最终用户的交易不可能全部由其独立完成, 其价值链其它成员通常有提供产品的上游供应商, 做引至服务的门户网站或者搜索引擎数据库提供商, 网上订购产品后的第三方物流服务商, 提供网上电子支付的网络银行, 进行交易身份认证的第三方认证中心等。由此, B2C网站的营收需要电子商务供应链中其它成员的协作才可完成。

3.B2C网站所处的环境

同传统企业一样, B2C网站也受到政治、经济、技术、社会等宏观环境的影响, 但影响程度较小。与新闻类网站相比, 我国对各地区的商业性网站的监管力度较小, 因而B2C网站面临的政治环境差别不大, 且互联网技术更新和传播速度非常快, 服务不受到地域局限, 消费群体面向全国乃至全球, 所以B2C网站从宏观环境角度的分析发现其差异化并运用到各自网站的经营中比较难。

4.B2C赢利模式的优化策略

目前, 我国B2C行业众多网站要整体走向共赢, 需要根据各自自身条件、定位客户群体或服务地区, 定位商品或服务范围, 来构建自身核心竞争力, 尽量采用难以被复制的营收模式, 从而实现整个行业的可持续发展。由此本文认为网站经营者应从以下几方面着手:

(1) 重点做好实体商品物流配送服务

对于网购者来说, 他们最大的心愿就是能够将自己所购的商品以最快的速度送到自己手中。因此, B2C的中心就是实体的物流配送, 网购者所要求的是价格便宜并且快捷的服务。所以, 网站如何结合自身的情况特点, 采取相应物流服务模式, 需要网站经营者重点研究和实施。

(2) 顺应市场, 优化营收模式组合

以市场需求为导向, 结合自身的核心竞争资源来构建营收模式组合。B2C网站的营收模式主要取决于自身资源条件和服务定位。在实体销售营收模式中, 通常按服务地域和用户群体定位其市场, 实施网络支付工具, 加强对网络商品物流配送的管理。

(3) 完善网站的后台管理

对于优秀的在线交易网站来说, 强调后台数据库以及信息整合优化工作是必不可少的, 与此同时, 还必须根据网站所发展的速度和网站的自身情况, 分为不同的阶段来实施线上与线下的营销。一般情况下, B2C网站是通过电视、报纸、杂志等众多媒体来开展线下的营销的。

B2C电子商务运营管理优化策略

1.专业化经营。

突出网站特色经典的竞争分析理论认为, 在传统的稳定竞争市场中, 一般情况下具有影响力的企业是为数不多的, 但是在当今互联网时代, 市场中可以容纳的竞争者的数量甚至要比传统市场还要少。

2.支付方式多样化的创建。

目前来看, 绝大多数的网站都支持的支付方式是比较多的, 比若说网上银行、支付宝、信用卡支付、货到付款等。最近, 关于手机支付的方式也开始崭露头角。

3.物流进入电子商务的运行体系

随着人们的生活节奏不断地加快, 对于时间的要求也是越来越高, 网购的商品递送速度也是网购者比较重视的一个问题。据调查, 大多数的用户对于网购的速度还是比较满意的, 但是对于一些物流在服务质量上与送货的可靠性上就产生了质疑。B2C购物网站能够满足购物者的送货需求, 但是, 有些物流公司会将物流外包给第三方物流, 这对于速度、服务上都会产生众多的问题。对于这些问题, 政府应当制定网购物流的标准, 并将物流纳入到电子商务的运行体系中, 对从事网购物流的人员进行专业的培训, 逐步地规范物流市场。

4.创新商品信息提供方式