学习门户(精选10篇)
学习门户 篇1
随着网络技术和计算机技术的快速发展, 计算机辅助教学系统 (Computer-Assisted Instruction, CAI) 已经进入课堂, 为传统的教与学的方式带来了一场深刻的变革。CAI重大的教学意义在于能够提供形象直观、丰富逼真的学习情境, 优化学习过程, 提高学习认知的深度。尽管CAI软件形式多样, 如基于单机的多媒体教学光盘, 基于网络的教学系统等, 但是其基本的功能都在于帮助学习者实现有效的学习。文献分析了CAI的三个阶段, 即基于“行为主义学习理论”的“程序教学模式”阶段, 基于“认知学习理论”的“操练练习模式”阶段和基于“构建主义学习理论”的“混合模式”阶段。文献给出了第二代CAI软件的开发技术, 主要体现为单机版的教学光盘。文献描述了基于网络的英语教学系统的应用模式, 据上述定义, 该类型的学习系统介于第二代与第三代CAI系统之间。本文将从支持“混合模式”的学习平台系统需求出发, 讨论IBM学习管理平台 (Learning Management System, LMS) 的技术架构和建设学习平台的基本步骤, 并基于该平台建设英语学习门户系统。
1 混合型学习模式和英语学习门户
1.1 混合型学习模式
学习门户是一种新型的教育方式, 以多媒体、交互式为特征, 远距离、快速度、高质量地传送教学声像、图文和数据, 自动跟踪学习行为, 记录和分析教学结果, 从而实现学习者自主学习的新模式。这种模式不仅是对传统教学手段的改革, 也是对教育模式全新的探索。
混合型学习模式包括四个层次:第一层次支撑式学习, 英语学习门户提供大量的信息库和课程资料, 供学生随时在网上阅读与浏览, 从而使得学习者掌握课程中的基本原理、概念和方法。这个层次着重概念的理解, 体现为单向的信息传递。第二层次互动式学习, 在第一层次学习的基础上, 学生通过情景模拟训练来实践主要技能, 将学到的概念运用于特定环境中, 并通过测试来检验自己对所学概念的掌握程度。这一层次主要实现为信息与学生的双向交互。第三层次协作式学习, 协作式学习主要体现在教师、学生之间的网络交互, 实现基于网上虚拟教室的教学实施和基于电子空间资源的共享。第四层次体验式学习, 体验式学习主要实现教师、学生的面对面交流。在第一、二、三层次的学习中, 学生已经掌握了基本的英语学科技能。通过面对面的学习交流, 学生从教师处得到集中式的指导, 以便达到更好的学习效果。如图1所示。
1.2 学习门户的功能需求
根据上述对“混合型”学习模式的分析, 学习门户基础平台应具备以下特点: (1) 基于门户开发技术。使得学习门户具有个性化的学习桌面, 提供相应的定制和协作功能; (2) 基于课件制作标准。学习门户的课件资源, 既可以采用传统的CAI开发工具开发, 也需要支持SCORM/AICC课件制作国际标准, 保证学习系统能方便知识的传递和交流; (3) 具有完善教学管理功能。支持登录用户的注册、日程安排等日常行政教学管理工作; (4) 具备自主学习和在线辅导功能。学习平台方便学习者参与学习, 同时, 还便于学生能与教师及其他学生的交流讨论; (5) 具备学习跟踪功能。能统计和分析某课程参与的人数、学习的进展, 方便使用者产生学习报告; (6) 具备与其他系统集成能力。可以与其他系统如学生登记系统, 教师管理系统等集成, 实现更大范围内的集成和协作; (7) 具备考试考核功能。支持在线考试, 能方便生成学习成绩报告单。
2 IBM LMS学习平台对“混合模式”的支持
基于多年的电子教学解决方案设计与网络教学项目实施的经验, IBM提供了一套完整的学习管理平台LMS。该平台实现了从课程内容创建、课件内容管理、教学管理到学生在线学习的全面教学业务周期的管理。IBM LMS基于门户技术, 提供全方位的学生自学、模拟教学、协作式学习、虚拟教室教学等各种学习场景, 其功能结构如图2所示:
IBM LMS平台主要由两部分组成:协作学习管理平台 (Lotus Workplace Collaborative Learning, LWCL) 和实时虚拟教室 (Lotus Virtual Classroom, LVC) 。
LWCL提供了强大的学习管理基础设施, 包括对各种学习模式支持, 如:自学、虚拟教室、协作式学习、教室教学等, 提供了快速的课程内容创作和组装工具, 支持员工技能认证考核管理。LVC倡导互动式教学, 实现了传统教室教学的网络化, 快速地部署虚拟教室系统。IBM LMS功能模块如图3所示:
(1) 学内容创作组装工具 (Authoring&Assemble ToosAAT) , LWCL包含AAT工具, 提供向导生成课程主体结构, 结合各类如文本、图像、Office文档、声音、视频、流媒体等材料, 并能打包成符合SCORM[5]规范的课程包, 发布安装到LMS中; (2) 教学管理模块 (Learning Management Module, LMM) , 教学管理模块是LWCL的核心功能模块, 提供了配置和协调其他模块的功能。面向不同的角色, 如管理员、教师、学生, 提供相应的方便管理、教与学的强大的功能, 包括资源管理、教学安排、进度跟踪、课程检索、报告审计等; (3) 学习服务器 (Delivery Server, DS) , 通过内容发布学习服务器可以启动课程内容、提供学习导航、跟踪学习活动及发送跟踪信息。另外, 还提供基于课程内容的多种学习协作模式, 支持个性化定制功能; (4) 离线学习客户端, 离线学习客户端允许学生在客户机上安装学习环境, 有选择地下载课程内容到客户机上实现离线学习, 学习的记录会跟踪保存在本地。在连接到网络时, 该跟踪信息将会发送到LWCL系统中; (5) 虚拟教室管理服务器, 虚拟教室管理服务器包括内容和编目两个组件服务。编目服务器维护所有的课程编目、预定会话、学生对会话的注册、老师的分派和管理任务。内容服务器保存所有的实时课堂课程资料和用于会话的课程大纲等; (6) 虚拟教室会话服务器, 虚拟会话服务器通过交互教学服务, 为教师和学生提供虚拟教室功能, 从而实现电子教学的环境。
IBM LMS平台, 通过综合运用各类平台实现技术、多媒体展示技术及网络环境下的服务组件交互协议技术, 为教师、学生、内容制作者、教学管理者、系统管理员等各类角色提供相应工具和环境, 共同实现具有包含四个学习层次的“混合型”英语学习新模式。
3 学习门户的应用原型建设
3.1 基于IBM LMS的学习平台建设步骤
在IBM LMS平台上建设学习门户, 需要遵循“总体规划、分步实施”的原则。在软硬件环境及应用模式上总体规划设计, 然后不断完善课件内容、丰富相关资源, 从而建设功能强大、内容完善的学习门户系统。根据分析, 学习门户建设主要包括以下三个步骤: (1) 学习平台整体规划, 根据预期的使用环境和应用模式, 从整体上规划学习门户。主要规划系统建设的业务规模、建设周期、相关投入、关键功能、课程编排等内容。平台建设的总体规划, 是后续分步实施的基础; (2) 软、硬件环境建设, 由于学习平台建设可依托于校园网, 因此该系统天然地具备运营所需要的网络环境。在总体规划的指引下, 购买相应硬件服务器和IBM LMS软件系统并实施安装, 即可完成平台级软硬件环境的建设; (3) 课件资源建设部署, 课程的开发建设是长期的过程。根据需要, 可外购相关学习课件。另外, 可借助相应课件开发工具, 将现有各种形式的零散课件打包成可发布的单元并发布到IBM LMS上。这样, 即可建立学习门户基础的课件资源库。在此基础上, 根据总体规划, 逐步开发或外购符合SCORM/AICC国际规范的课件, 以便满足基于学习门户教与学的需要。
3.2 英语学习门户内容规划
建设英语学习门户, 首先在于总体规划。总体规划的一个重要的方面, 就是英语学习门户内容的规划。需要按照英语学科的内在联系及学习规律, 规划和整理英语学习门户的内容。英语是一门基础语言学科, 涉及的学习内容包括:听、说、读、写等各个方面。在规划英语学习门户时, 可参考《中国图书馆分类法详表》的分类方法进行分类。在此基础上, 结合英语课程的实际情况, 对相关课程做分类和编码。分类的主要原则是清晰、实用。
在建设英语学习门户原型系统时, 首先对语法教学的相关内容做了细分。
图4中表示的是语法类课程的名字和代码。代码的第一位B表示语法类课程属于“基础英语”范畴, 第二位G表示是语法的专题, 第三位开始的三位数是课程的顺序号。
3.3 学习门户系统原型
基于前述的分析讨论, 在IBM LMS平台的基础上, 建立英语学习平台原型系统, 其界面图5所示。
本原型系统基于校园网建设, 针对应用规模, 选用PC服务器作为学习平台的基础环境, 所使用的操作系统为Red Ha Enterprise Linux AS 4, 数据库为DB2 7.2, HTTP服务器为IBM HTTP Server Version 1.3.26, 应用服务器为IBM WebSphere 5.1, 门户服务器为IBM Portal Server 5.1, 并安装LWCL组件。
4 结论
在IBM LMS平台上建设学习门户, 建设周期短、见效快。依托于成熟的商用平台, 系统功能强大。建设时, 可将关注点落脚于课程本身的建设。通过英语学习门户原型系统的建设, 从概念上和应用上验证了“混合模式”带来的好处, 为英语教与学质量的提高和教师与学生教学相长氛围的形成, 奠定了坚实的物质基础。
参考文献
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[5]SCORM Specification, http://www.adlnet.gov/scorm/index.cfm[S].
[6]中国图书馆分类法编辑委员会.中国图书馆分类法 (第四版) [M].北京:北京图书馆出版社, 1999.
门户通畅服务流畅 篇2
企业信息门户(EIP)是一类特殊的门户。它服务于企业,发布存储在企业内部的信息资源、聚集外部的信息资源、整合企业应用系统,为员工、供应商、经销商、合作伙伴等提供个性化的、安全的访问,提供了流畅的服务。
细分EIP
门户有很多类型,如面向公众的大众型门户、企业信息门户、消费者门户、经营分析/业务智能门户、知识管理门户以及纵向的行业门户、技术计算门户等等。建立怎样的门户,完全取决于企业需求。
企业信息门户可以分为以下三种。
(1)B2E(企业到员工)门户。它主要服务于企业内部的员工,其主要的目标是使得员工在任何时间、任何地方、以任何方式都可以处理公司业务、参与业务进程,提高他们的工作效率。
(2)B2B(企业到企业)门户。它实现企业与其供应商、销售渠道、合作伙伴之间的信息交流与业务协作,降低经营成本。
(3)B2C(企业到消费者)门户。它是一个企业面向消费者的窗口,消费者透过它可以得到所需要的所有服务,也可以对不满意的服务进行投诉。这是企业快速进入市场、扩大市场、提高用户满意度的重要手段。
图1所示的EIP是一个综合的企业信息门户,它具备了以上三种门户的能力。这种类型的EIP是连接外界到企业的桥梁和窗口。
必要性与优势
在研究如何建立企业信息门户之前,每个企业都需要对建立企业信息门户的必要性进行充分的考察和验证。因为,建立企业信息门户不是一件简单的事,企业需要投入大量的人力、物力、财力,投资回报是必需考虑的。对于某些企业,其信息系统基础尚未形成,内容和应用等等还都有待于完善,其管理需求尚未成熟,这样的企业谈门户建设为时尚早。
对于已经建立了较为完善的IT基础设施,有丰富的内容、广泛的应用的企业来说,经常会发现在经营中依然面临诸多工作效率的问题:企业的大量信息实现了电子化,但并没有大幅度提高工作效率;各部门分别实现了流程的自动化,从企业整体效率上却没有得到响应的提高。
存在以上问题的企业,建立企业信息门户成为一种可选的方案。此外,在实际工作中,企业也经常面临以下需求:(1)员工希望实现随时随地办公,以提高工作效率;(2)客户希望简单快捷地得到更全面的服务;(3)合作伙伴、供应商、渠道希望可以高效地交流信息。
企业信息门户(EIP)正是面向以上问题用来提高信息和应用的使用效率的有效工具,可以提供以下技术优势。
(1)EIP的社区管理、成员管理使得用户获得与其工作或兴趣相同的人员建立持久的联系,也提供了他们随时交流的平台。这样企业员工可以很容易找到他所需要的专家并与之交流、沟通,并分享其他员工的工作成果,避免了重复的工作。
(2)EIP的内容聚合和应用聚合能力实现了用户对企业资源统一、全面的访问。确保企业信息的准确性、一致性和全面性,这一点对员工、合作伙伴、供应商或者客户而言都是非常有益的,避免为了获得企业的不同信息/服务而需要记忆不同的入口,或者从不同的入口获得的信息/服务不一致。
(3)EIP的内容聚合和应用聚合不是简单的堆砌,而是能为最终用户有选择性地提供最重要的内容和应用,内容聚合不仅聚合企业内部的内容,同时还聚合企业外部的相关内容,使得用户能够最快速地获得他所要的相关信息,而不是大量的垃圾信息。对员工,应用聚合能力使得用户可以通过同一界面操作多个后台应用,实现了可以随处办公、及时处理自己的工作,快速高效地参与企业运营,提高工作效率;对合作伙伴和供应商,可以及时交换信息,加快商业流程;对客户,可以快速获得所需的信息和服务,提高客户满意度。
(4)EIP的个性化能力满足了为不同用户(员工、合作伙伴、供应商、客户等)提供不同内容/应用的灵活性。
(5)EIP的安全性保证了企业与员工、企业与企业、企业与客户之间的交易可以通过公共网络(如Internet)安全实现。
(6)节约成本。EIP采用比普通VPN等更有效的方式降低了获得企业信息/服务的成本;EIP并不抛弃现有的IT设施,而是充分利用企业现有资源(基础设施、信息、应用等);统一的表现工具简化了使用、节约了培训成本。
(7)EIP借助Internet和其他通信网络的覆盖能力,为企业增加了商业机会。
目前已经有很多技术或产品在某一点上具备了以上优势。但是,这些产品和技术都只是单点解决方案,每一个产品和技术都只是解决了某一个方面的问题,EIP则是集这些技术和产品集大成者的全面解决方案。
在企业准备好了自己的内容、应用等环境后,EIP是一条提升竞争力的发展之路,EIP真正可以把过去单点的、孤立的内容/应用整合起来,变成关联的、立体的内容/应用,并推向Internet大环境中。
准备EIP
一、基本条件
EIP不是一个独立的系统,也不是一个新的应用,它只是将企业现有的内容和应用推向一个更加宽泛的运行环境,并且与企业外的内容和应用整合起来。所以,建立EIP之前的第一要点是准备好自己的内容和应用。这里需要强调的是内容和应用的标准化,采用开放的标准(如XML、HTML、HTTP、SOAP和Java等)来开发内容和应用,才便于将来推广到Internet。
EIP是面向社区的、提供个性化服务的平台。首要条件是EIP必需要有对用户身份的识别能力,即具备一个网络身份识别(Network Identity Server,NIS)的机制,这样方可根据用户的身份信息,验证其合法性(非法访问将被拒绝)、提供与其身份、角色、兴趣相符合的内容、应用和服务,如图2。
有了这样的NIS机制,便为实现社区管理、个性化服务提供了基础。NIS的核心是这样一个数据库,它不仅是识别用户的合法性的基础,也是实现对内容和应用访问权限管理的基础。必须采用基于LDAP标准的目录服务。企业要建立EIP,则需要先建立自己的目录服务。目前市场上有很多基于LDAP协议的目录服务软件,如Sun
ONE Directory Server、Novell eDirectory Server、IBM、MS Active Directory等。这些产品各有特点,用户可以根据自身实际需要和技术人员的基础来选择。
二、建设之路
不同企业信息门户所服务的对象不同、在解决企业运营的问题的侧重点有所不同,因此所面临的技术与管理的问题也不同。
(1)B2E 门户。目的是提高员工的工作效率,使得员工随时随地能够高效地工作,因此,在技术上主要解决安全性问题、连接性问题、内容聚合问题、应用的整合等等。
(2)B2B门户。目的是加快企业与企业协作的流程,及时交流相互关联的信息,使得企业在运营过程中在涉及到与其他企业合作时,更加流畅、更加可预见、可控制。因此,主要解决除了B2E门户所要解决的问题外,还要解决标准化、认证中心、法律等所有问题。
(3)B2C门户。其实是B2B门户的进一步延伸,因此,带来了更多的问题,如扩展性问题、个性化问题、性能问题、可管理性问题等等。
作为未来企业信息门户的规划方向,以上几个类型的门户都需要考虑。从B2E门户到B2C门户,在技术和管理上面临的问题是一个不断叠加的过程。因此,在建立EIP时,应该是一个由简到繁、不断进化的过程。一般建立EIP时,首先建立企业的B2E
门户,进而建立B2B门户,最后建立B2C门户。很多成功的EIP正是走的这样一条演进之路。
EIP解决方案
一、身份识别最重要
网络身份识别是用户通过企业信息门户访问企业应用的第一道安全屏障。通常,网络身份识别需要提供以下服务。
(1)策略服务。主要包括身份验证、访问授权、日志、单点登录和会话管理等。
(2)管理服务。包括用户管理、策略管理和服务管理等。另外,由于企业已有的应用系统存有大量的用户及其权限信息,目录服务还需要与这些数据库实现数据的交换。图3是一个简单示意图。
二、选择平台软件
企业在准备好了内容和应用,并且已经建立了可以访问这些内容和应用的用户数据库、以及访问策略之后,还需要一种工具将相关的内容和应用提交给合法的用户,这就是门户平台软件。目前市场上较为成熟的平台软件有Sun ONE Portal Server、IBM WebSphere Portal、BEA WebLogic Portal、Oracle9iAS Portal、Sybase Enterprise Portal等,在此基础上需要进行必要的客户化和开发,从而建立适合于本企业的EIP。
在选择平台软件时,需要关注以下几个问题:(1)该产品是通用平台还是专用平台?是否适合自己企业的EIP目标?(2)该产品适合B2E、B2B,还是B2C?或者都适合?(3)该产品的成功案例在哪里?(4)平台提供商的服务能力如何?企业门户产品的功能性包括:安全性、搜索引擎、对元数据的支持、内容展现和聚集、应用接口、丰富的客户端支持、可靠性和可扩展性、个性化、开放性和可管理性和再开发能力。
EIP是一个较为复杂的系统,由一个包含多个部件的产品堆栈构成,如Portal服务器、Web服务器、目录服务器、应用服务器、应用集成服务器、内容管理、开发工具等,见图4。图5是按以上体系结构为蓝本所建立的EIP的信息流图。
三、开发与实施
EIP的建设与其他应用系统的建设在方法论上没有本质的区别,但是EIP的建设可能面临更多的风险,因此,建议用户与平台提供者一起先完成概念证明(Prove of Concept,PoC),然后再部署到企业。另外需要强调的是,EIP的成功需要得到企业决策者的支持;需要采取循环递增的方式,逐步实施和部署。
EIP是企业提升竞争力的手段之一,或许建立EIP不是企业当前最紧迫的任务,但是,企业需要为之做好准备。EIP需要的不仅仅是一个技术的方案,更重要的是对自身业务的重组和改造。
学习门户 篇3
(一) 目标设置
中国中央政府门户网站的主要目标很大程度上是成为政府的新闻发布平台, 政府形象宣传占据了绝大多数版面, 而其本身的便民服务功能则被忽视, 主要目标产生了偏离。政府门户网站应该着重建设在线服务水平以及政策问询等相关功能, 不应该成为宣扬政绩的手段。
而我国澳门特区政府门户网站则力求以网站服务用户, 将政府工作与用户需求相结合。整个网站以服务分类信息为主, 关于政府资讯只是网站顶端的分类链接之一, 并不占满整个网站的篇幅, 做到了以人为本, 方便快捷。通过政府门户网站整合大量的信息资源, 优化服务模式, 为公众提供更加人性化的服务, 是澳门特区政府门户网站的主要目标。
(二) 服务提供
评价政府门户网站的重要标志是服务提供的全面性与便民性程度。中央政府门户网站还是以公告式信息资源为主, 局限于有限的政府服务, 限制了用户信息资源的获取量, 也削弱了政府门户网站的服务质量。例如网站中虽然有丰富的服务子类, 但是每项子类提供的服务项目却十分有限, 例如公民旅游服务子项下只有4项办事指南。
而澳门特区政府门户网站在网站点击进入的首页中, 除了语言选择之外就开始选择分类, 以居民、游客或者商人身份分别进入。这大大提高了在线服务的效率, 针对不同的网站浏览用户直接提供相关的需求信息而无需浏览查找链接。由对象的确定直接提供“一站式”服务。
(三) 页面设计
总体感官来看, 我国中央政府门户网站就像一个大型新闻与搜索网站。满篇幅都是密集的政府新闻图片与新闻链接。栏目设计较为复杂, 排版密集, 内容琳琅满目, 两三个页面也难以呈现出全部内容, 容易造成游览者的审美疲劳。由于首页的醒目位置被政府新闻占据, 服务和查询链接只能集中在页面右下角的狭窄区域里, 不仅难找, 而且也容易使浏览者失去耐心。
相比较而言, 澳门特区政府门户网站就非常简洁。因为在刚点击进入网站时就已经选择了居民、游客或者商人身份进入, 所以一进页面就已经是已选择的身份对应的相关服务, 规避了其他并不需要的服务来占据服务, 影响视觉效果。虽然首页内容较少, 政府的新闻只在居民身份页面中占据少量的篇幅, 大部分都是简洁有条理的服务内容的分类链接, 用户使用网站寻找内容非常方便。
二中央政府门户网站的优缺点分析
(一) 优点
中央政府门户网站重视政府新闻, 使游览者很直接地可以了解到政府最近在国内国外的相关行动和举措, 有助于提升政府形象, 增强政府的权威。在一定程度上也可以体现公民的知情权, 了解政府是拥护政府的必要前提。而且, 尽管我国政府门户网站的发展尚处于起步期, 但近年来总体的绩效水平有所提升, 虽然与香港、澳门特别行政区及国外发达国家的政府门户网站还有一定的差距, 但是进步仍然需要肯定。
(二) 缺点
首先, 在目标设置方面有失偏颇。中央政府对于门户网站设立目的的理解还存在偏差。门户网站的建设是通过运用信息技术为公民提供方便、快捷高质量的在线服务。中央政府忽视了这一主要目标, 仅仅把中央政府门户网站作为一个新闻媒介, 完全是本末倒置。
其次, 服务提供方面。政府服务资源是政府行政管理的基础, 是实现公民参与的主要手段。但是, 当前中央政府提供全方位服务的能力较弱, 各个政府部门信息孤岛现象比较明显, 存在大量相互封锁的现象, 彼此不能互联互通。
最后, 页面设计不够整洁明晰。中央政府门户网站被大篇幅政府新闻覆盖, 相关信息、服务、互动等不同功能的内容分区不够明确, 错综复杂地放在页面上, 没有突出公众生活、学习、工作所需要的常用信息与服务功能。
三改进建议
(一) 目标设置更符合使用者的利益
应该正确理解政府门户网站的作用, 建设门户网站的主要目标是管理与服务, 并不是宣传政府所用。所以, 在设置目标时要做到始终以用户为中心, 重点放在用户偏好以及使用习惯上, 针对不同用户群的需求进行有针对性的服务, 更符合使用者的利益。
(二) 提供更全面、更实用的服务
在提供服务方面, 需要整合政府与社会信息资源, 将其他政府部门的链接入口汇总在门户网站上, 使用户可以更便捷地获得“一站式”的服务。服务分类应该更加细化, 减少服务盲点, 服务流程讲解描述更加清晰直观, 减少不需要的程序和形式从而降低服务效率。再有, 可以增加在线客服, 及时免费为用户答疑解惑, 提高政府服务质量, 使公民的政治参与更加舒心、满意。
(三) 重新设计网页排版, 产生良好观感
网站版面设计应该简洁清晰, 符合用户使用偏好, 分类指向明确, 具有实用性和最佳的操作体验。我国中央政府门户网站应该尽量减少网页上特别是首页上大篇幅的密集文字, 缩短页面长度。用户搜寻信息时不用来回滚屏, 避免造成视觉疲劳。网站首页应以主服务分类目录为主体、主题分类为主体, 引导用户快速查找到自己所需要的服务。一些主要的政府新闻可以设置在侧栏, 以标题作为连接入口, 起到指引作用, 使用户根据自己的需求选择而不被强制阅读。
总之, 对于政府门户网站来说, 应秉持以公众为中心、面向公众、服务公众的理念。本文通过对中央政府门户网站与澳门特区政府门户网站的比较分析, 提出建议, 希望可以为中央政府不断提高电子政务水平贡献一份力量。
参考文献
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汽车“门户之见” 篇4
去年的某一天,车音网的总裁找他做了一次长谈。当时,车音网刚经历完一轮调整,正在招贤纳士。陆凌涛此前跟车音网有过接触,知道这是一家做车内语音信息服务的企业,他一想“车和语音”至少两样东西跟以前的老本行相关,就答应了。
2011年11月,陆凌涛正式加盟车音网。当时还有一个背景,“2011是中国车载互联网(Telematics)的暗年,钱不太好赚。” Telematics@China高峰论坛执行副主席、被称为“中国Telematics产业第一人”的周频在回顾去年的发展时,曾经下过这么一个论调。
汽车被认为是互联网最后一块还没有大规模进入的市场。近几年来,从车厂、车机厂,到卖软硬件的、提供内容服务的、再到运营商,整个链条上的企业都在蠢蠢欲动,都想凭着自己某一项优势去撬动整个产业资源的重新整合与利益分配。
“汽车已然在引发一场新的信息门户之争,谁占领这个门户,意味着谁将拥有产业链资源整合的主导权。”但是,这门生意该怎么来做?“钱还没想好怎么去赚,大家先争着花钱去卡位,”一位资深业内人士说,“都想做整合者,提供一揽子服务,而这是TSP(Telematics Service Provider)该干的事情,可是车联网产业的本质决定了,车厂和运营商是最大的驱动力量”。
经过一阵产业的躁动后,2011年出现了一次集中爆发。用北京95190 CEO朱文利的话说:“该栽跟斗的栽跟斗了,该撞南墙的也撞了南墙。”部分企业已经慢慢开始反省。
“撞过墙的人心里有数,毕竟车联网是一个尚待开发的蓝海市场,与其回到红海撞更厚的墙,不如调整打法,再寻发财之路。”周频清楚其中的来龙去脉。整个产业正在进入新一轮调整期,以前大家都在竞相朝着TSP卡位,而现在却在小范围内出现了一波“去TSP化”浪潮。
去TSP化
陆凌涛现在的头衔是车音网副总裁,以前曾是北京音乐电台《老式汽车》节目著名主持人,还做过文化公司老板、旅游卫视首席新闻主播。他正在做的一件事情是语音训练,虽然也跟语音相关,但他训练的不是人,而是训练机器。
“每天我们会撒出去5~7辆车在全国各地跑,每辆车会有两个人拿着打印的稿纸,专门去找讲方言的本地人念,录下来再传回北京的呼叫中心服务器,去跟标准音匹配。”
训练机器的目的,不仅要让机器能识别标准的语音,而且能听懂带方言的语音。陆凌涛做了一个演示,他用自己的手机拨通了车音网呼叫中心,然后用河北普通话说“我要找×××”,那端马上回答“您是要找×××吗?”当听到“是”之后,自动进入连线。而呼叫中心应答的全是机器。这套应用也已经被集成到车载系统当中。“在训练自己服务器的同时,我们还要给豆瓣音乐、高德导航或故障检测商做机器训练”。
在陆凌涛加入后,车音网的几个高层曾数次坐在一起讨论如何重新定位,最后仍回到一个老问题:“是挖金矿,还是给挖金矿的人卖水。”每每听到这里,陆凌涛都会有点兴奋,“卖水的人肯定先挣到钱,水是基本需求,而在车联网这个矿场上,语音是一种刚性需求”。
到底是挖金矿还是卖水?问题看似简单,而在利益面前却很容易迷茫。我国的车联网产业发展虽然只有短短几年,TSP各大阵营前却早已人群涌动:以车厂为主导的有通用OnStar、上汽InkaNet;以车厂主导结合不同TSP运营的,有丰田G-BOOK、福特Sync-MyFord Touch;老牌非前装的有车音网、以图商主导的四维图新趣驾等;以车机厂为主导的,有路畅科技、好帮手电子等;当然,还有三大电信运营商。这个名单要完全列下来还有很长,大家各有神通,都以为抱着自己独门秘笈就能挖着金矿。
周频说:“车联网蕴涵丰富创新机会,但创新迫使组织进入更陌生地域,冒更大的风险进行更高投入。最后很多企业会被错误的创新拖垮”。
多轮讨论之后,车音网重新回到了自己的核心价值上——把语音技术的价值挖掘到最深、最大化,训练机器就是一项重点。回归核心价值只是重新定位的第一步。很快,陆凌涛在现在的工作和以前的经历之间找到了共同点,“当互联网与汽车连在一起之后,汽车就有了媒体的属性。互联网时代是鼠标加浏览器,移动互联网是触摸加应用,而车联网时代将是语音加应用。”陆凌涛认为,从根本上来讲,他还是在做媒体,而且是在升级,因为他要做的是“汽车语音门户”,车音网并不算是一家TSP。
与陆凌涛一样不认为自己在做TSP的,还有高德控股的车载业务执行副总裁杨永琦。他甚至从来不认为高德做过TSP,将来也不会去做。在图商领域,高德与四维图新一直维持双寡头格局,艾瑞咨询去年年底的一份报告认为,四维图新的整体收入规模虽然仍位于市场第一,但是高德更具有发展潜力,且已经在为中国超过70%的前装车联网用户提供服务支持。
高德与四维图新对于TSP的发展战略也截然不同,四维图新趣驾就是以四维图新为主导的TSP;而高德更愿意坚持做一家地理位置服务提供商,同时向各TSP提供技术、平台、数据等支撑服务。在移动手机领域,高德占据Android系统80%的市场,一旦车联网市场成熟,它可以很快地将手机领域集成的资源平移过来,到时候70%的前装用户在一起将爆发出惊人的话语权。
车音网与高德“去TSP化”的路径是一样的,就是强化自己的根本属性,然后再进行一次概念转换。陆凌涛将TSP改成了汽车语音门户,杨永琦则把手机资源整合换成了“将资源优势发挥到最大”。他们曾经还在一起聊过关于定位的话题,两个人有一个初步的共识——“TSP不是谁都能玩的”。
数据定价权
车音网与高德“去TSP化”的理由也是共通的,都是为了让自身变得更加开放和容易合作。为什么不做TSP?做TSP容易树敌。“现在车音网是开放的,跟谁都可以合作。”陆凌涛盘算着。车联网本身是一个需要跨界融合与跨界创新的产业,只有合作本身才是最重要的,合作意味着更多伙伴和资源。
让陆凌涛引以为豪的是,“我们前端有语音技术,后台有一声达互联网管理平台,还有集成的服务资源。客户需要什么我们提供什么,从前端到后端都可以实现一条龙的定制化。从开户、收费,到管理、语音导入、系统对接,我们可以在半年内搭建一条完整的TSP链”。看起来,这就是TSP服务商的定位。
而杨永琦更为清楚要的是什么,“我们可以先在手机上培养用户和商业伙伴。”有了积累后,就只差一个“水到渠成的时机”了。
实际上,至今还有一些企业在前仆后继地争相进入到这个领域,好像做车联网就必做TSP。“大家争来争去,争的是一个用户数据的定价权。”杨永琦说,TSP呈现在客户端的虽然是一个信息服务的界面,但是后台比拼的实际是用户信息的管理实力。
可是用户数据在谁手里?当然是车厂。“车厂把车主及车子的信息看成是企业的生命。”在任何时候,车厂的话语权几乎都是最大的,这是车联网产业的基因决定的。第三方TSP可以与车厂合作,但是核心数据资源是被加了密的,而没有这些核心资源的所谓TSP随时可能面临被替换的风险。
运营商是另外一支重要力量。中国联通是国内公认在车联网领域做得比较好的一家运营商,联通不仅拥有用户收费通道、全国分布式的庞大呼叫中心,更具有健全的用户数据管理技术平台,以及复杂的收计账系统,这些都是任何其他第三方TSP所不可替代的优势。
虽然第三方TSP在车厂与运营商面前处于相对弱势,但也并不是完全没有机会。比如,车机厂在后装市场既有销量又有第一手用户数据,“只要搭台服务器,再找些合作伙伴”,很快就能做起来。但是,如果用户支付体系不健全,“很有可能会让事情变得只是看上去很美”。
“联通的肌肉还没有真正展示出来。”杨永琦说,一旦联通开始将车内SIM卡与手机SIM卡关联销售,车厂看成是生命的数据就会进入运营商的后台,如果再在资费上让利,估计这是所有其他TSP最不愿看到的场景。实际上,中国移动已经开始这么做了。对此,中国联通集团客户事业部副总经理辛克铎的回应是,一切要看市场的选择。
即便是联通,也更愿意对外宣称自己是TSSP——按辛克铎的解释,TSSP就是为TSP提供服务的服务提供商——既可以做网络通道,也可以提供内容服务,当然还有呼叫中心服务。联通已经把这些全部集成到了一个模块化的技术平台体系中,可以任意定制,快速对接。
靠与丰田G-Book合作起家的北京95190是目前国内运营最成功的第三方TSP之一,丰田凯美瑞和雷克萨斯的车载信息服务都由95190来负责运营,此外,与它合作的车企还有本田和现代,而与奥迪的合作也将很快落地。尽管如此,在谈到如何应对运营商的资费杀手锏时,其CEO朱文利的无奈仍然溢于言表。
“真正的痛点还没有到来。”杨永琦预测,明年很多问题将真正暴露出来,盈利模式的隐痛也会随之爆发。
谁来埋单?
TSP到底要为谁、解决什么样的问题?大多数企业的看法模棱两可,这恐怕也是导致大家一窝蜂地去做TSP的根本原因所在。
TSP有两极,一端连着车厂、一端连着用户。那么,“车厂为什么要上Telematics?消费者到底需要什么服务?”周频说,这背后实际上是一个盈利模式的问题。
当前,大部分TSP都处于消化硬件及资费成本的状态,亏损是绝对的主题。“每次听大家在会上说TSP亏钱什么的,那是因为我没发言,或者我根本就没去参会。”朱文利笑着说。
95190确实国内TSP里的一个异类。它的前身可以追溯到2000年的森泰电子,以及2005年的“梦天游”,二者都曾经在圈里风靡一时。2007年,在整合各自团队的优势资源基础上,95190正式成立,当时的定位就是基于位置的信息服务商。
朱文利很得意于95190的“自然成长”,其中一个重要的推动力来自丰田。当时,丰田已经偷偷考察了95190整整1年时间。“合作的早期,丰田占主导地位,从业务到内容基本上是为丰田量身定制。付费模式也是丰田全部为客户埋单,因此,我们从一开始就实现了盈利”。随着合作的深入,“我们对中国消费者市场的积累更深,也开始为丰田提供一些建议。新的客户不断加入,现在,规模经济效益已经初步显现出来。”
第三方TSP如何成为汽车的门户?深度的创新植入或文化植入显然是必要的。做丰田的门户与做宝马的门户,做法肯定是不一样的。每个车厂的目标客户群和市场战略都有所不同,做汽车门户是为了增加一个盈利来源?是把开展Telematics服务作为CRM和VRM的工具?还是为了提高运营效率并降低运营成本?车厂不同的定位,或者说“门户之见”,决定了服务内容以及商业模式的问题。
深度了解这些问题之后,第三方TSP才能决定如何以“最小的成本去协同资源”。按周频的话说,也就是有针对性地寻找运营商、模块企业、呼叫中心、技术平台,以及一些重要的SP和CP,共同去帮助车厂解决这些问题。“如果把与谁合作,如何合作都搞清楚了,盈利模式也就出来了。”这种B2B的商业模式还可以进一步拓展,比如4S店。“4S店的商业需求是如何持续粘住用户,让他们保持长期消费的习惯。这又是另外一套打法。”
除了让车厂和4S店来为TSP埋单,周频还正在促成车厂与保险公司的合作。在今年的北京车展期间,身为中国车联网产业技术创新战略联盟副秘书长的周频将组织一场车厂与保险公司之间的高峰论坛,这将是两个亿万级产业的第一次正面对话。
高德的杨永琦也在关注这一新的商业模式,“保险公司最头疼的问题是高风险的人到底是谁?他们更加关心驾车人的日常行为和驾车习惯”,这样他们就能因人而异,有目的有对象地实行营销或促销活动。
高德还在培养和积累更多的B2B客户资源,比如拖车公司、大众点评网、携程等等,为他们的用户提供更多增值的导航服务。杨永琦认为,现在的付费模式有一个误区,就是一定要让人到车里付费,但车主的这种付费意愿很弱。一旦车企提供的3年免费到期之后,如何才能让他们继续愿意交年费,实际要解决的是到底需要什么服务的问题,而这种服务完全可以在车子以外的链条里去拓展。
“如果能把车主的生活信息服务全方位拓展开来,并将车子与车主的各种信息进行终生关联,将彻底地改变汽车企业现有的商业模式和服务模式。也许不久之后,宝马会成为像苹果公司一样的企业也不足为奇。”
变数
按周频的预测,在未来十几个月内,新的比较成型的商业模式就会逐渐浮现出来。现在已经有一些想明白了的企业“正在暗度陈仓,埋头干活,反而不说话了”。
而朱文利看到的是“跑马圈地时期基本已经结束了”,还有一些“潜水者”在暗中发力。不管是“暗度陈仓者”,还是“潜水者”,估计跟杨永琦正在密切关注的“业内大鳄”,应该属于同一类。
整个行业正处在一个黎明前的黑夜,充满了高度的不确定性。周频认为,在所有的不确定性因素中,最大的变数在于,车联网本质决定的跨界创新模式问题。
TSP商业模式比拼的是最小的创新投入比。汽车行业的创新周期都很长,创新的过程也很复杂。一般来说,整车厂打造一个新车型,要从3年前就开始规划。而要为其设计车联网设备,在规划之初就要与其产品规划部深度沟通,再与整车厂的研究院配合,从车内环境、网络布置等多个方向接受检查,然后才能进入车型研发阶段。在研发期间须不断测试,产品出炉后,还要与汽车工厂的产品控制、物流等环节协调,最后才是市场营销。
如此冗长的过程中,任何环节出现问题,轻者改变车联网产品的属性、功能特色,重者将不得不推翻原有方案,从头来做。
“跟车企合作,通常要有3年的磨合期,经历一套严格的认证程序,在确保安全度达到99.99%之后才能开始投入销售。”陆凌涛表示,汽车产品基于人的安全考量是必须的,但是3年的时间期间变化太多,尤其是对于目前这个信息技术快速更迭的时代,等产品出来,许多技术和应用早已更新换代了,甚至产业环境都已经不一样了。
门户网站的设计 篇5
煤炭交易中心门户网站是煤炭交易中心信息发布的总平台,也是交易中心集中对外提供服务的总平台,这个平台能够提供中心动态、资讯中心、交易平台、价格中心、煤炭物流等服务;能通过导航程序,在技术、功能等方面实现网站间有机衔接;能对交易中心的网站域名、页面style、整体功能、互联方法等实施全面的规划和管理;还能够在宣传本交易中心的同时,为公众提供各种导航、查询等服务,对注册会员还可以提供其他的专门服务。本文根据信息化建设的需求,结合现有需求,整体规划提出了煤炭交易中心门户网站管理方案。
1 总体设计
1.1 设计目标
网站不仅是交易中心各系统(包括交易系统、客户管理系统、金融服务系统、OA系统等)的入口,而且还是这些系统产生的大量信息的发布平台,是交易中心与交易商联系的纽带和对外展示的窗口。更重要的是,作为一个具有重大战略意义的国家级交易中心的网站,不仅应当充分反映出“交易”的特征,而且应建设成为一个国内权威的煤炭行业网站。
1.2 设计思想
系统的设计应稳定而且灵活,统一规划,分布式应用。依据企业信息化现状以及部门实际工作需求,经过研究,制订的设计开发内外部应用系统的指导思想是:统筹规划、资源共享,应用导向、注重实效,有序推进、逐步完善。
1.3 设计模型
基于J2EE结构模型,系统由客户层、业务层和数据层组成。采用多层应用模式架构模型进行结构设计,系统支持Java、C、PHP等API,内部和外部数据的调用、本系统与其他系统的对接及数据的调用和处理都可通过WebServices技术在该平台上整合部署。
采用多层应用模式架构进行结构设计,系统具有以下优点:(1)架构独立的客户平台,易于应用于各种终端市场的拓展;(2)分布式的计算模式不仅减轻了主机的工作负荷,还提高了系统功能的可扩展性,尤其是使用Java开发的系统;(3)在应用层上不仅易于实现系统的负载平衡,还可以在提高响应速度的同时全面提升系统的可用性;(4)简化了部署与管理的操作程序;(5)可将业务的各种应用和各种数据整理分离开来。
1.4 系统的结构设计
(1)Java语言和XML技术是本系统所采用的主要开发技术。按照J2EE应用标准将系统分为三层结构,分别为客户端的表现层、业务逻辑处理层(Web处理服务器和业务应用服务器)、数据支撑层。系统功能架构如图1所示。
(2)三层结构架构设计保障了系统的稳定性和安全性,并完全满足较大数据应用需求的负载能力。图2 为中国(太原)煤炭交易中心门户网站系统整体架构。图2中,由工作终端、应用服务器、网站Web服务器等设备构成了系统的硬件平台,是系统的基础设施。系统建设的核心部分是系统的应用平台,也就是网站的综合应用管理平台;前台和后台具体功能的实现主要是由软件系统提供,软件系统中主要包含DBS、应用中间件和OS等。可靠的安全系统是实现系统正常运行的前提,可以防止网络的非授权使用,主要安全措施包括用户身份的认证、使用权限的管理、IP的限定,还有应用系统自备的安全机制、数据库系统的安全机制和操作系统的安全机制等。
(3)中国(太原)煤炭交易中心门户网站以集中管理的方式形成统一的门户平台,并可以支持未来系统的扩展;通过对各单位,各部门之间的信息资源全面整合,形成一个信息充分共享、资源有效集成的用户信息门户平台。
图3为网站的整体结构设计图。
2 功能设计
2.1 功能模块
系统主要功能模块包括:信息发布管理、栏目管理、站内搜索、在线调查、下载中心、新闻(信息)评论、动态专栏、分级管理、在线客服、网站导航(网站地图)、网站浏览统计、论坛及博客、电子邮局、新闻采集系统、广告管理、友情链接管理、与各种软件系统的接口、英文版网站、视频发布功能、信息发布、电子期刊。
2.2 系统主要界面的设计
主题突出、功能全面、方便用户查询是门户网站应具备的基本条件,因此在设计上要注重界面美观、功能强大、操作简易等,充分地实现用户在视觉上的舒适和操作上的便捷。设计时主要需要做到以下几点:(1)界面色彩搭配和谐美观,功能结构层次清楚,富有时代的气息和美感;(2)以煤炭交易信息为主导,主题鲜明,突出特色;(3)首页与各级页面风格统一、设置合理;(4)充分运用flash动画页面,使其更加丰富生动。
在网站定位方面,由于中国(太原)煤炭交易中心门户属于国家事业单位,因此严谨严肃、简约大方是该网站的主要特征。
在布局设计方面,采用了中间式排法,将用户LOGO图片以及各下级部门的新闻放在醒目位置,让浏览者在第一时间直观浏览到煤炭交易中心的最新动态以及大事记。中间部分为页面中的核心部分,因此采用了浅浮雕效果,这种效果不夸张,既能突破网站严谨的布局和严肃感,又能给页面添加一些时尚的元素。两边分别列出一些辅助栏目,采用了整齐的排列方式,里面小图标简约却不失严谨。在下方可以通过链接,访问下属部门的网站,并且可以通过网页直接进入中心的其他子系统。
在色彩的选择上,根据用户自身的主调色和基色,设计出一种稳重而又不失活泼、美观而又大方的网站主页,用户也可以根据自己的实际需求来进行调整。
摘要:主要阐述了门户网站的设计,包括结构模型、逻辑结构、体系结构、功能模块和界面设计。
关键词:门户网站,结构模型,体系结构,J2EE,XML
参考文献
[1]张宏斌.例释Java2企业版(J2EE)程序设计[M].北京:中国铁道出版社,2002.
[2]张欣毅.XML简明教程[M].北京:清华大学出版社,2009.
[3]柴晓路,梁宇奇.Web Services技术、架构和应用[M].北京:电子工业出版社,2003.
门户之见摧毁中国功夫 篇6
格斗术是一种很原始的肢体活动。凡人有四肢九窍躯干相若, 必有大同小异的表现。真正的功夫是不立门派的, 我们从来没有听说过, 古代名将如项羽、关公、岳飞的功夫出自某门某派。再近一点如俞大猷、戚继光, 他们是哪个门派, 又属第几代?古代既无北派南派之分, 又无内家外家之别。最早说内外家者是清初黄宗羲、黄百家父子, 南派北派之说则多见于民国。
古代武术不以门派分类
拳技讲究速度、角度、距离及准绳度, 这是拳击的客观性外在规范。不过, 人性各自不同, 体质各异, 同一套攻防之术, 将被演绎出不尽相同的风格。拳道就是如此, 体一而万殊。一般人趋向寻求高深莫测、秘而不传的所谓高级拳术, 焉知世上没有最好打的拳术, 只有最好打的人。我们不能以拳派比高低。若以内家外家对骂, 则更加愚昧非常。很多为师的, 为了名利, 将其拳术标奇立异, 胡乱造拳。
更差的是, 把拳技夸张, 把拳理神化。今日圈内标立数十种“劲”, 然而三百年前陈氏家族说打便打。今人更可以隔空仆人, 但陈鑫往上诸世, 真打实战退贼者尝有记载, 日打数以十遍太极拳, 勤力如此, 也未闻其功力发展至凌空劲或类似的特异功能。陈鑫写《陈氏太极拳图解》时说, “恐分门别户, 失我真传, 所以课读余暇, 急力显微阐幽, 纤悉毕陈”而付梓 (见序) 。今天果然门户纷立, 失真传事小, 乱写胡吹事大, 陈鑫确有先见之明。搏击擂台是一面镜子。在下观乎“散打”之出现, 便是源于门户之见。上世纪八十年代, 泰拳横扫擂台, 香港的功夫教练, 再不能固步自封, 夜郎自大, 他们明白到中国功夫必须结合泰拳技法, 才可上台再争一日之长短。这种现象是健康的, 至低限度, 教练们可以放弃门户之见, 取人之长。拳术很实际, 输即是输, 赢就是赢。输了的不重要, 最重要的是学习别人的优点, 进而胜之。
上世纪九十年代, 香港的擂台文化已趋成熟, 无奈在那厢的中国武术界领导人抱残守缺, 不肯低头学习外边拳击文化的优势。他们认为泰拳打法属于泰国, 要划清界线。我这边有中国武术, 更厉害。摔跤就被界定为具备中国特色的武术, 这不独反映这具备中国特色的散打的想法, 是不折不扣的门户之见。更糟糕的是, 这种自以为是的拳技在擂台上一败涂地。
时至今日不断在变, 全接触的擂台竞技, 透过综合格斗如K1 (Kickboxing, Kempo, Kungf U, Karate的联义) 、UFC (Ultimate Fighting Champion IShip) 、MMA (Mixed Martial Arts) 等竞技形态及趋向更开放打法的拳例, 拳手由双脚站立至倒地仍不言败的终极角斗, 巴西格雷西柔术 (Brazilian Gracie Jiu-Jitsu, 简称BJJ) 的优势如风卷残云, 泰拳是否可以再有昔日的辉煌已成疑问。
最近格雷西柔术又被挨打, 寝技被解构, 擂台竞技又将迎来一次风雨欲来的革命。外边的世界不断进化, 我们还乐于玩瞎子摸象的游戏。显然, 一个拳手在擂台上能不能有所表现, 或多或少反映其武术训练水平。不能上擂台的武术自有其缺点, 擂台就是一面镜子。
文字功夫高于实际功夫
半世纪之前在澳门举行的“吴陈比武”, 本来是太极拳宗师一个向公众表达“上可为国家御贼寇, 下可为壮筋骨强精神”的机会 (陈鑫自序) , 无奈这结果也带来太极拳实用性的疑惑。究其原因, 今人缺乏正当的技击训练也。
有趣的是, 一般外家拳师文化水平低, 可以打, 不善于文字表达, 亦不存在境界学问。内家拳师文化水平较高, 拳理又与哲学境界相联系, 一大堆太极、两仪、八卦、以柔制刚、用意不用力等概念诠释, 往往附会其辞, 矜夸其巧, 恐怕远离现实。
诚然, 中国拳术文化之所以源远流长, 实由于角斗之术有其理论支撑。现今能文之武者大多借文求利, 玄之又玄。乱造凌空发劲, 隔山打牛, 学者末俗纷论, 近乎看幻术表演, 不知所措。
功力练习误以为实战
真正比武是生死之搏, 非如推手那么简单。太极拳之推手是练功的一种, 很多人堕入练功游戏而不能自拔。他们以为推手好, 就是搏击好, 这是一个非常错误的逻辑。这不仅出现于太极拳, 其它如意拳“试手”、咏春“黐手”、南螳螂“绞手”等, 也出现同样的误区。
比武是一门高深学问。不错, 中国功夫套路是由基本的、实用的招式拼合而成, 套路动作就是最有效搏击手法的一个总结。可是, 把套路或功力练习还原为搏斗动作, 不论内家或外家也同样要通过训练, 诸如抗打训练、二人对垒的技巧训练和体能训练等。如果你以为中国功夫来自街头, 那你学了二十年套路就可以随时在街头搏击, 那就错了。狭路相逢勇者胜, 若无胆无气力, 所学习的套路便会流为花招。
若说敢打是中国功夫的退步, 今天国内电视台主办的《武林大会》是退上加退。昔日“吴陈比武”, 搏击水平不成熟, 近二十年的散打, 还未能走上国际搏击擂台。《武林大会》更是一种遗憾的杰作!如此下去, 中国功夫是否需要沉沦至底, 才亢龙有悔?
李小龙超越所有门派
中国功夫退步的原因在哪?今天武者为何打不出古代武术家那骁勇善战, 以寡敌众的气势?固步自封, 孤芳自赏, 必是原因, 就是武者没练到一个“虚”字。上世纪李小龙已为我们建立模范, 为中国功夫发展点出危机。李小龙把功夫放在一个无门派、无国界的位置上, 而超越所有门派, 所有武术。
李小龙成功的原因之一, 是虚心接受所有比他强的格斗方法, 像水一样。笔者认为, 李小龙的武学态度是, “你最厉害的功夫是什么, 我就用你最好的功夫打你”。
门户网站未来盈利模式 篇7
一、门户网站面临的竞争新格局
一般情况下, 根据门户网站提供信息服务的特点, 可以分为“综合门户网站”和“垂直门户网站”两种类型。在我国, 典型的综合门户网站有新浪、网易和搜狐等, 主要提供新闻资讯、搜索引擎、网络邮箱、在线游戏、移动增值、电子商务、解决方案等的服务, 占有着较高的人气与整合营销优势;垂直门户网站则是指专注于某一领域 (如IT、财经、娱乐、体育、房产、汽车) 或地域, 在内容与服务方面更加专业、灵活、有深度, 用户的粘性、精准度较高, 在细分人群的规模效应和网络效应方面更显价值的网站。对于企业来讲, 盈利模式则是指企业赚钱的渠道, 即通过怎样的模式和渠道来赚钱。目前, 无论综合门户网站还是垂直门户网站, 两者都越来越受到新兴的社交媒体的挑战, 亟待探索出未来新的门户网站盈利模式。
如表1所示, 2013年3月份消费电子品牌网络广告费用和品牌手机网络广告费用主要投放到了综合门户网站, 且投放费用比例较高, 分别占到了39.5%和39.3%;垂直IT类网站的投放比例仅随其后, 分别占到了12%和23.4%, 可见, 垂直门户网站和综合门户网站的竞争仍在激烈进行。随着“新媒体”的出现, 新的网站迅速占领市场, 对门户网站的挑战不容忽视。如微博、社交媒体 (包括朋友网、人人网、开心网等) 、移动手机媒体等。我国互联网络发展报告显示:截止到2013年6月底, 我国网民规模已达5.91亿, 其中手机网民规模为4.64亿。另外, 超过一半的中国网民正在使用微博, 且微博成为了他们的主流互联网应用。
二、门户网站传统盈利模式瓶颈分析
(一) 利润对象
利润对象是指企业客户。不同类型的门户网站有着不同的客户群, 相同类型的网站为了吸引客户, 也会各有特色。如2012年第四季度, 网易的在线游戏营收、网络广告营收和邮箱、移动增值服务及其他业务营收分别为19.8亿元、2.6亿元和0.9亿元, 其网络游戏客户带来的营收占到了总营收的八成之多。近几年, 在手机和平板电脑领域, 微博的普及度继续增长, 在此情况下, 新浪加大了对微博的投资, 期望在这方面吸引用户, 从而最终赢得客户。即使同是资讯运营, 综合门户网站与垂直门户网站也存在着不同的利润对象, 如综合门户网站财经频道主要以提供全面的财经资讯为主, 其利润对象为网络广告;垂直门户网站同样是提供全面的财经资讯, 利润对象不仅包括广告, 还包括金融软件。但尽管各门户网站都采用增加服务项目等方法来增加自身的客户群, 来自微博、微信等移动社交媒体, 以及虎嗅、36氪等垂直新媒体形态的涌现, 也给传统的门户网站带来了不得不变革的压力。如据艾瑞咨询发布2013Q2中国互联网广告核心数据, 在中国各类广告形式的份额中, 搜索引擎广告占比继续上升, 达到36.4%;垂直搜索广告与品牌图形广告较上一季度略有下降, 占比分别为22.4%与21.2%。视频广告保持良好发展趋势, 占比达6.7%。品牌图形广告、富媒体广告、分类广告和文字链广告等传统形式广告较上一季度均有所下降。新形势下传统门户网站不能再对所有频道采取“一刀切”, 而应是基于节奏性和精细化的考虑, 对用户提供更加准确有效的信息, 从而赢得从根本上为企业赢得利润对象。
(二) 利润点
利润点是指企业获得利润的产品或服务。我国门户网站的利润点早已不在是最初的“广告收入”, 包括有新闻资讯、在线游戏、视频、搜索引擎等。品牌定位不同, 其各自的主要利润点也有所不同。如网易的利润点除了网络游戏外, 还有“电子邮箱、搜索工具、通讯工具、电子贺卡等产品;2013年5月17日, 新浪公布的第一季度财报数据显示, 2013年1月新浪净营收1.26亿美元, 较上年同比上涨19%, 其中网络广告营收高达9430万美元, 仍占很大一部分。垂直门户网站, 如东方财富网主要是通过向广大用户提供海量的金融资讯和财经信息获得利润, 其利润点主要是“网络广告服务”和“金融数据服务”;搜房网的业务, 包括二手房集团的“搜房帮”、“搜房评估”、“出租求租信息平台”, 搜房家居集团的“网络广告服务”、装饰装修挂牌服务”、“家居资讯网络媒体平台”等, 利润点主要集中于家居行业。总之, 传统门户网站主要是以集成优势取胜, 后来搜索引擎的发展、用户对信息搜索的需求, 使得门户网站大而全的优势被第二代网络接入口———搜索引擎取代。如根据第30次中国互联网络发展状况统计报告显示:截止2012年6月底, 搜索引擎用户规模已经达到4.29亿, 在网民中的渗透率达到79.7%, 可见目前绝大部分网民都使用搜索引擎进行信息搜索。为此, 很多门户网站将搜索定位为“核心业务板块之一”, 搜索业务被整合到各产品线, 包括调整网站首页、将搜索框置于醒目位置、在邮箱中设置搜索入口等, 但由于渠道等种种因素, 都没有带来预想中利润点。2006年就涉足通用搜索市场的网易, 近年也淡化了对这一领域的争夺。而伴随信息技术的发展, 以及社交媒体信息发布的底门槛, 庞大的数据量加剧了信息筛选的难度, 使得有用信息的获取更加困难。Zite、Flipboard、Zaker等社会化阅读应用的涌现, 则在不同程度上改变了信息的呈现方式, 为信息聚合和筛选提供了新的方式。
(三) 利润屏障
利润屏障是指企业为防止自身利润被其他竟争企业掠夺而采取的防范措施。对于综合门户网站而言, 在当下已有业务不断被挑战的情况下, 关键在于寻求新的利润屏障。2013年4月, 新浪对沿袭15年的门户首页进行了全面调整, 按照不同属性把门户频道分为了三类:商业频道、综合频道和媒体频道, 同时对用户ID化、大数据化、移动化、社交化、广告效率化等方面给予了注重。同年8月, 该门户网站与NBA达成战略合作, 拿下互联网赛事的视频直播、NBA中国官方在线社区的合作运营、休闲游戏、电商运营, 以及移动端的直播和点播等的权益, 这些做法一方面将会给新浪带来巨大的视频广告收益, 另一方面有利品牌效应和用户增量的提高, 这是其突破门户模式的创新之一。
(四) 利润杠杆
利润杠杆是指企业为生产产品或提供服务, 以及为吸引客户购买或者使用企业产品和接受服务的投入。企业要进步、要发展, 就要不断开发新的产品。对于综合门户网站和垂直门户网站来说, 就是要不断寻求新的利润点, 增加利润杠杆。如截至2013年一季度末, 腾讯即时通信活跃账户8.25亿户, 微信和We Chat活跃账户1.94亿户。可以说, 正是在新媒体时代抓住了“用户规模”这一最有力的利润杠杆, 腾讯在移动互联网领域的拓展才得以成效显著, 同时也成为其继续扩大规模和发展的支撑。该网站的业务发展重点依然集中在用户体验之上, 通过知名的手机游戏来打造口碑、向公众账户推送个性化的信息等, 是与其他门户网站相竞争的利润杠杆。同时艾瑞研究发现, “新浪微博”为新浪网带来了流量的极大增长, 这也使得新浪具备很大的发展潜力。经过4年的快速发展, 以微博为代表的微博形态逐渐进入稳定期, 但2012年微信用了不到一年时间, 其用户量就突破3亿。面对激烈的竞争, 新浪于2012年6月18日正式上线微博智能推荐系统, 力求通过创新重新找回自己的信息速度优势。
三、门户网站未来盈利模式分析
(一) 个性化的信息推荐或成为“新利润点”
信息的爆炸及超载, 使得用户越来越迫切需要面向个人的、精准匹配信息的新的过滤筛选模式, 个性化推荐系统的引入成为传统门户网站业务发展的一个方向。目前, 社交媒体, 如人人网、新浪微博等, 已开始利用个性化推荐系统, 按照用户的兴趣和习惯来给信息进行智能排序, 以应对信息过载的挑战。海外社会化阅读应用的一些个性化、特色化做法, 也给传统门户网站提供了参考, 如Flipboard通过抓取新闻内容为用户提供资讯摘要, Google Currents凭借强大的搜索技术背景, 为用户提供每小时的新闻热点追踪, Sky Grid专注于更多金融财经类资讯等。当前, 各大网站资讯内容同质化现象依然严重, 迫使一些门户网站或频道将精力更专注于特色化功能及个性化服务, 或通过与社交媒体等的合作, 为新时代媒体的新型开放接入口。2013年3月互联网巨头百度推出了基于用户内容访问和行为数据的百度推荐, 代表了传统门户网站转型的一个趋势。
(二) “用户体验”将成为创新的着力点
网络经济的可复制性与互联网信息的可替代性都注定了门户网站要想发展, 必须在强化自身盈利模式优势的基础上不断创新。随着平台经济的飞速发展, “用户数量”和“流量”的成为门户网站竞争的焦点, 只有不断的创新来满足更多用户的需求, 才能占领新的领域。如新浪虽然一直在“移动增值”业务和“广告”业务市场稳居龙头地位, 但仍不惜巨资打造“新浪微博”。再如不甘落后的老牌垂直行业网站淘宝客推出了一种“按成交付费”的新模式, 迅速备受瞩目, 短短几个月内吸引了上百万参与者。在加入淘客平台后, 这些专业导购资讯网站不仅能够为用户提供专业的导购信息, 还同时提供一键到位的便捷购物体验;通过淘客业务赚取“按成交付费”的广告收入, 也正在成为垂直网站群除广告收入外的另一个盈利模式。天极网则在秘密研发一套可以管理多站内容的系统“MIDS”, 和一套管理多站广告的系“MADS”的系统。一旦这两套系统投入使用, 天极传媒旗下的数家网站的内容就能够通过MIDS输送到近500家合作媒体, 共同建立合作频道, 用内容筛选并聚合最有价值的人群, 然后把广告资源用MADS系统整合起来集中销售。
(三) 充分利用“免费平台”
我国著名企业管理专家、市场营销战略专家高建华 (2007) 指出:“未来将是平台制胜的时代, 谁掌控了平台, 谁在竞争中就处于核心地位。”所谓“平台经济就是借助交易空间或者交易场所, 通过促成客户之间的交易而收取一定费用以获取利润的商业模式”。对于平台经济而言, 客户量和流量无疑是其竞争的核心。即未来门户网站的竞争将是“人 (用户) ”的竞争。我国互联网络发展报告显示:截止到2013年6月底, 我国网民规模已达5.91亿, 其中手机网民规模为4.64亿。即谁以最快的速度挖掘出客户最新的需求, 谁将成为门户网站的主宰。当然, 在未来免费将是互联网公司打造“平台经济”的主要推动力。如百度、Google通过免费的“搜索引擎”平台成功占有了大量的用户, 阿里巴巴靠免费的“淘宝”平台一举击败了易趣, 腾讯通过免费的“聊天”平台走进了千家万户等。
(四) 多角度联盟合作
利润最大化是企业追求的永久目标, 成本是决定这一目标能否实现的关键因素。门户网站也不例外, 随着网络经济的飞速发展, 以服务为主导的互联网行业开发“新的利润点”必然也需要耗费大量的人力、物力和才力, 因为自身所掌握和能控制的信息资源和技术资源毕竟是有限的。多角度联盟合作有利于借助其他企业的客户、技术和资本优势, 通过优势互补提升自身竞争优势。当然, 对门户网站而言, 要为用户提供“网上交易”服务, 离不开“物流”、“网上支付”等相关服务, 而这并不是自己的核心优势, 重新打造必然造成资源的极大浪费。因此, 与物流企业、银行等金融机构多角度联盟合作是最好的选择。如搜狐与焦点房地产网的合作、新浪与易居的合作。当然, 从垂直转变成综合B2C, 并不是人为的主观因素决定的, 而是需要上下游产业链、支付、物流等环节都准备好, 还应要求合作企业出示品牌产品授权证明文件以保证产品的品质。
参考文献
高校门户网站效果分析 篇8
为推动解决高校门户网站的以上问题, 本文以建设高校门户网站效果评价体系为工具, 分析影响高校门户网站效果的各个影响因子, 就各因子出发, 找到高校门户网站的发展与改革方面。在影响因子的分析中, 借鉴了网站资源评价的指标体系, 提出“内容、设计、服务”三项门户网站效果目标定位。并且进一步分析分解这三项因素, 提出高校门户网站的效果评价体系。
一、高校门户网站的概念
1. 高校门户网站的含义
信息化和数字化进程的加快, 使得高校及各部门越来越重视网络的开发和利用。高校门户网站建设蓬勃发展, 并逐渐受到关注。高校门户网站是高校对外的窗口, 是高校师生获取校内信息的重要途径。再者, 高校门户网站更是为学生、公众、校友、政府、家庭、企业及社会团体等提供各类信息、知识和服务的平台。简而言之, 高校门户网站是基于高校单位建立的校园官方网络平台, 以本校教学和科研资源为核心, 以体现学科和人才优势为重点, 以反映高校教育改革和发展为内容, 承载着信息化教育时代的网络教学、教育管理、对外宣传等任务的计算机网络web系统。
2. 高校门户网站的效果定位
高校门户网站的效果是在一定时期内, 网站传播所要达到的实际结果。为科学可持续地达到网站的预期效果, 为网站效果定位目标是十分重要的。网站资源评价的Point-Lycos Top 5%使用的评价指标包括:内容、设计、整体表现。为了实现上述的效果定位的要求, 本文参考网站评价指标, 结合高校门户网站的实际情况, 对高校门户网站的目标做出以下的定位:
(1) 设计。高校门户网站是高校对外推广自身形象的主要途径, 它的设计风格是构成学校形象的内容要素之一。网站的设计既要求清晰地反映学校的建设成就、信息, 又要提升学校的宣传形象, 富于学校的自身特色。因此, 网站设计评价包括:科学的框架结构使网站资源放置合理, 易于受众找到需求信息;人性化的界面增强网站信息推广的效果。
(2) 内容。高校门户网站内容要有权威性、准确性, 它是提高用户信任的基础, 这需要严格的网站信息质量管理。高校是一个特殊的文化环境, 高校门户网站的受众也具有一定的特殊性。网站内容的受众主要由两方组成:校内与校外。校内受众较了解学校与网站, 他们所需求的信息针对性高、即时性强;而校外受众通过访问网站来了解学校, 需求内容模糊且广泛。因此高校门户网站作为高校的主导媒体之一, 要在内容上抓住受众的需求, 并准确地传播正确的舆论导向和信息。
(3) 服务。受众访问高校门户网站就是要从网站中获取大量的如教学、科研、通告等信息资源。为了提供高效的服务, 高校门户网站要根据受众的需求, 加强信息库的建设, 开发出如文本、视音频、影像等各式各样的资源, 满足校园信息服务的需要。在保证资源丰富的同时, 高校校园网站的传播也要加强服务。
二、评价高校门户网站效果的因素
1. 按用户服务效果评价
高校门户网站既有为外部或社会用户提供特定信息需求的功能, 也有为校内用户 (师生或员工) 提供信息需求和教学管理服务的功能, 而后者往往是高校门户网站的主要功能所在。从其功能结构组成来讲, 高校门户网站主要为师生及员工提供如下功能。首先, 要为师生提供及时、准确和完整的信息 (如会议通知、重要媒体信息等) ;其次, (教学管理系统) 为教学管理的高效运行提供服务, 如学生选课、教师上传教学相关信息;第三, (图书文献信息管理系统) 为师生提供文献信息的检索、文献借阅管理等文献信息服务;另外, 为师生提供教学互动服务功能, 以便于为学生提供在线学习的课程教学支持与答疑等服务。
此类评价主要体现在网站资源评价的内容评价和服务评价上。
(1) 网站信息。作为高校门户网站, 网站信息应包括各种校园信息、校务管理信息、各类教学活动信息, 以及各种学校管理政策等信息, 为全校师生及时传达校园信息和校园发展。网站的信息内容是高校门户网站的主要内容及组成部分, 是用户选择此网站的主导因素之一。从信息内容的角度出发, 网站信息涉及到信息的准确性、权威性、时效性、客观性和全面性。
(2) 教学管理服务。教学管理服务分别为师生提供相应的服务内容。教师应用系统包括:成绩录入、教学计划提交、教室借用申请等。学生应用系统包括:选课系统、成绩查询、教学平台等。
(3) 网站文献信息服务。网站的文献信息服务主要指图书馆的文献信息服务, 在图书馆信息系统 (LIS) 领域, 众多的研究都已经从信息用户角度开展了信息系统用户满意度的测评。相关的文献研究认为, 图书馆网站的用户满意度影响因素包括用户接触到的信息资源, 使用的信息系统和图书馆网站提供的电子文献获取与检索服务。
(4) 互动交流平台。在线学习或E—Learning通过在交互式学习环境中向学习者提供网络课程。多媒体课件等内容, 从而有效促进学习者知识与能力发展, 学生由知识内容的被灌输者逐渐转变为E—Learning环境下的自主学习者。E—Learning由于具有知识网络化和学习随意性等特点, 得以成为高校网站的重要组成部分
2. 按网站建设效果评价
(1) 网站布局及其导航。合理的网站布局可以更好地向用户传达网站的信息内容, 引导用户更好地使用网站的信息服务功能;网站导航在高校门户网站界面巾是非常重要的, 一个设计良好的导航系统能让用户浏览网站如同享受了一次愉快的旅程。因此良好的网站布局及其导航设计可使用户在获取网站信息服务的同时感受到精神上的愉悦与满足, 从而在满足用户获得先进的体验服务的同时, 实现网站的服务功能和传播目的。
(2) 网站系统稳定性。高校门户网站是基于信息网络技术的一种新的高校管理平台构架。其主要手段是充分利用网络信息技术和通信技术, 在整合和开发各类管理系统的基础之上, 实现信息资源的共享。网站技术则为用户使用网站提供支持, 系统稳定性主要包括提供较高的访问速度、安全的访问环境和隐私保护等。
四、应用
首先, 我们选取教育部发布的《教育部直属高校门户网站排行榜》2011年9月至2012年2月, 共6个月的排行名单进行分析。《教育部直属高校门户网站排行榜》是根据Alexa世界网站排名进行的权威性排名。截止至2012年2月, 我国高校门户网站的最高Alexa排名为7496名 (上海交通大学) 。
因此, 本文选取上述5所学校进行高校门户网站的效果评价应用。
(1) 上海交通大学 (www.sjtu.edu.cn) 。作为排名首位, 上海交通大学门户网站从内容、服务、设计均具有优秀成绩。打开网站, 首页内容包含两组信息条、快速通道、新闻框、学术框以及通告框。就网站内容提供的完整性和条理性来讲, 具有榜样价值。其首页设计中庸简介, 并设有“网站地图”, 快速、准确地引导用户访问网站信息、接受服务, 避免迷路现象。其教学管理服务包含:面向学生的学生服务、选课与考试、信息查询、课程学习、成长计划, 以及面向教职员工的教学管理、教学改革与建设、政务管理系统, 服务项目详实, 分类清晰明确, 易于应用。
(2) 北京大学 (www.pku.edu.cn) 。北京大学门户网站首页与上海交通大学布局相似, 但上交网站风格活泼, 而北大网站风格典雅。网站内容详实, 布局及导航系统优秀, 能够使用户畅通无阻的浏览网页。北京大学门户网站特色是其互动交流部分。网站设有“教学网”, 发布北大课程、视频课堂、讲座直播、FAQ等环节, 加强了学生、教师以及校外人员的学术交流。
(3) 西安交通大学 (www.xjtu.edu.cn) 。西安交通大学门户网站首页信息详实、布局合理, 网站风格以简约大器为主。设有网络公开课程等互动学术交流服务。其网站特色是设有i Tunes U平台以及手机移动门户, 方便用户随时随地访问网站, 进行信息查询与服务获取。其教学管理系统分别设有“学生服务login”以及“教师服务login”, 进行身份证验证, 保证个人信息的安全。
(4) 清华大学 (www.tsinghua.edu.cn) 。清华大学首页风格更加华丽富态, 其屏幕显示区别于上述高校门户网站, 为静态界面。其主页功能较弱, 信息量少、且更新缓慢, 这也是其他高校门户网站的共有症结;而清华大学网站的二级页面功能较强, 设有方便实用的指南功能、资源共享功能开发较好。
(5) 复旦大学 (www.fudan.edu.cn) 。复旦大学门户网站首页信息冗杂, 缺乏主页感, 另一角度来讲, 其首页信息量大, 功能更加齐全。它的设计风格区别于一般的门户网站, 更趋向于新闻网站, 可取之处是二级页面有关键词及搜索功能, 方便实用, 同时其常见的问答较为实用、更新日志有利于对整个学校网站进行管理。
五、结语
本文以“设计、内容、服务”三项基本因素为基础, 建立了一个高校门户网站效果评价体系, 设计一级指标用户需求的服务内容和网站建设两项, 以及二级指标网站信息、教学管理系统、文献提供、互动交流、网页布局及导航、系统稳定性等六项, 从高校文化内涵、深入信息化、共享程度、内外信息统一性等现存高校门户网站问题进行分析, 评价出与高校文化底蕴匹配的、功能齐全的、信息化程度高的优秀门户网站。
参考文献
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下一代门户? 篇9
5年前,正值博客概念风行之时,《互联网周刊》曾以搜狐和雅虎中国的改版为引,提出“个人门户是门户网站的未来”的观点。时至今日,随着SNS社交网络大热、微博等社会化应用兴起以及移动互联网随着移动终端的普及走向成熟,传统门户的用户被分流情况越发严重,而这个观点放在今天来看,尤不过时。
7月3日,已经在广告收入上跃升门户第一的腾讯正式改版。在这次改版中,腾讯将门户、视频、微博等平台进行了深度整合。新版腾讯网依托腾讯7亿用户和极强的数据分析能力,通过用户在腾讯视频、门户、微博以及社交平台等方面的浏览习惯与用户行为作为依据,在用户“一键登录”腾讯首页后通过“大家爱看”、“我的自选股”和“个人中心”等变化,为用户提供个性化的精准信息服务。
事实上门户模式或这个名词,主要是由1994年雅虎成立而形成的。在中国,门户一直是互联网公司争夺的中心之一。对于许多中国互联网产业发展观察者来说,早期三大门户时代的品牌影响至今尤存,以至于腾讯凭借海量IM用户推出的腾讯网在很长时间里并没有真正进入视线,这种“偏见”一直延续到2008年奥运报道大战之时才有所转变。
也许正是浓厚的产品基因,促使腾讯在门户改革与发展的道路上提前迈出了一步。
早期的门户主要通过罗列海量新闻满足用户对资讯的需求。然而随着Web2.0概念的兴起,社交网络的无所不在和移动互联网的成熟正在深刻改变每个人接受信息的习惯和路径,微博等新的媒体形态不断对传统门户网站发起挑战。与此同时,门户网站同质化严重、模式单一、缺少用户黏性的短板越发暴露出来。数据显示,当下美国用户在社交网站的平均停留时间为上网总时间的16.6%,而门户网站则为16.7%,二者的地位预计将在年内发生调换。这个现象在中国也将发生。
究竟下一代的门户会是什么样?或者说,门户这个形式还会一直存在吗?在周刊编辑部的讨论中,“个人门户是门户网站的未来”这一观点再次被提及,并得到了较为普遍的认同。
概括地说,“个人门户”应该是一个理念上的概念升级,而不仅是产品上的改变。在这个论题下,无论是传统的资讯列表,还是新兴的基于兴趣推荐的博客、微博和社交网络都是表现给用户的不同形式,为用户提供个性化内容是目标,而相近群体的阅读历史、搜索记录、爱好、点评等用户行为产生的数据以及基于这些数据的分析是基础和支撑。
此次腾讯网的改版可以说是朝着个人门户走出了一大步,但还远未到终点。从腾讯自身来看,其在线媒体事业群的核心产品微博、视频和资讯都得到了有效整合,但同样拥有海量数据的QQ音乐、微信、QQ邮箱等用户的行为还未涉及,其首页可供个性化定制的内容也略显不足。
企业门户建设与后期管理 篇10
企业门户 (Enterprise Portal, EP) 是随着计算机、Internet和企业信息化的全面普及而产生的一个新颖的概念。企业门户从本质上来说, 是一套应用软件, 它通过对企业内部各个应用系统的集成, 为用户提供一个访问企业信息资源、获得个性化资讯的统一入口。
在当今信息时代, 信息获取与传递方式的效率与速度, 是企业生存与发展的关键所在。企业门户能够企业的员工、客户、合作伙伴以及供应商能够更为简便、快捷地获取与传递信息;企业门户把企业中的各种信息服务与资源统一起来, 使其能够得到统一的跟踪与管理, 并迅速地提供给相应的用户, 可以挖掘出企业内信息与服务的潜在价值, 使其充分发挥作用;企业门户可以通过信息发布与信息订阅, 让有用信息及时提供给相应的需求者, 从而大大缓解企业管理中的信息过载问题。
二、企业门户的建设
企业门户的建设, 首先要明确企业的信息需求目标与遇到的问题, 慎重考虑与规划;其次要根据企业的信息化状况, 选择合理的产品;最后, 在建设过程中, 要重视用户的培训, 鼓励用户使用企业门户系统。
企业门户的建设一般有两种方式, 一步到位与分布实施。一步到位, 就是一次性购买整套的企业门户系统解决方案, 但是实际上, 几乎没有企业在零基础下, 直接建成整个门户系统, 而普遍是首先通过一段时间的积累, 形成企业信息管理中的固定流程, 然后逐渐形成信息管理系统, 这种企业, 他们采用的建设方案就是分步实施的方案。分步实施, 就先对企业内新信息管理所涉及的各个方面分别展开建设, 例如企业内的实时交流, 信息的储存与管理, 产品信息的发布等等, 等各个部分都较为完善以后再利用企业门户产品把各个部分整合起来, 形成一个完善的企业门户系统。
三、企业门户的后期管理
后期管理是企业门户系统在应用中所面对的关键问题, 从信息集成的角度来说, 可以将其分为信息定制、信息查询与信息共享三个部分。
(1) 信息定制。正如上文所说, 企业门户通过信息发布与订阅让信息能够及时的传达给所需用户, 这就要求企业门户的管理者要对信息进行有针对性的定制管理人员通过对企业内的信息进行分类, 针对不同的用户设定不同的权限, 通过权限决定哪些用户可以看到哪类信息。用户在浏览门户系统提供的信息时, 可以根据自己的具体需求, 对信息进行删减, 但是不能增加。这样可以大大的降低信息过载的可能性。
(2) 信息查询。目前大部分的企业门户系统都提供了系统查询功能。一个优秀的企业门户系统, 其信息检索功能一定要强大, 用户不仅能够方便、快捷的检索企业内的信息, 也要能够在互联网上搜集到相关资讯。而作为企业门户的管理者, 需要根据的企业信息的实际情况, 对用户的查询信息做一定的处理, 例如图形化、可视化, 或者与信息导航系统相结合, 提供信息预览功能等等, 大大简化用户的查询过程。
(3) 信息共享。信息共享是企业门户应用中的重要组成部分, 从而让有用信息能够得到交流与充分利用。信息共享的方式有很多种, 例如, 提供一个信息共享的区域, 定时地发布一些公告或者市场资讯, 用户也可以发布自己的各类信息等。企业门户系统的管理人员, 需要及时地对这些信息进行归纳与整理, 并让用户能够订阅指定类别的已发布信息, 从而为用户的决策与协作提供帮助。
四、结束语
企业门户系统可以创造一种便于用户获取与传递信息的工作环境, 让各类信息能够充分发挥作用, 降低企业的成本, 提高企业的运营效率与生产力。建设企业门户系统, 对企业内信息进行有效的整合与管理, 是企业实现信息化的关键所在。
参考文献
[1]史宝慧, 张晓晻, 麦中凡, 等.从数据管理到内容管理-企业门户核心技术研究[J].计算机工程与应用, 2001, 37 (17) :143-146.