项目信息门户（共8篇）
项目信息门户 篇1
摘要：在工程项目建设期间, 会不断产生大量复杂的信息, 需要在项目各参与方之间进行交流与传播。传统的纸面传播形式效率低下, 迫切需要使用互联网技术对项目进行信息化管理, 以提高信息管理的效率。项目信息门户是项目管理信息系统进行数据采集、传播的窗口, 也是项目各参与方间联系交流的平台。论文提出并讨论了目前应用项目信息门户所存在的问题, 并针对所存在的问题提出相应的对策, 使项目信息门户更具实用性和可操作性。
关键词：项目信息门户,建设工程管理,信息化
传统的建设工程管理中, 信息的采集、储存主要基于纸面形式, 信息的整理通过手工方法进行, 信息的传输采用电话、口头、书面形式, 效率低下, 不但影响项目进度, 而且由于信息集成和共享不足易产生“信息孤岛”现象。传统建设工程中2/3的问题都与信息交流有关, 建设工程项目中10%~33%的成本增加都与信息交流存在的问题有关, 大型建设工程项目中, 信息交流问题导致的工程变更和错误约占工程总投资的3%~5%[1]。从20世纪70年代开始, 项目管理信息系统 (Project Management Information System, PMIS) 实现广泛应用, 到20世纪90年代开始出现项目信息门户 (Project Information Portal, PIP) 。如今, 项目信息门户已经成为建设工程领域的重要工具, 为项目目标的实现提供了强有力的帮助[2]。
1 项目信息门户 (PIP) 的定义及功能
项目信息门户 (PIP) 是在项目主题网站 (Project Specific Web Sites) 和项目外联网 (Project Extranet) 的基础上发展而来的一种项目信息管理概念[3];是在对项目全寿命周期中项目参与各方产生的信息和知识进行集中管理的基础上, 为项目参与各方在互联网平台上提供一个获取个性化项目信息的单一入口, 从而为项目参与各方提供一个高效率信息交流和共同工作的环境[1]。
传统的信息传递体系通常杂乱无序, 信息传递分别在业主、咨询、设计、专业设计、总包、分包、供货商、物业经理间两两点对点进行;而PIP强调基于互联网的集中共享, 能够形成有序的多维信息流, 项目参与的任何一方可通过PIP获取其被授权获取的信息。大大降低了项目参与各方进行信息交流的复杂程度, 营造了十分有利的协同工作的环境。
项目信息门户 (PIP) 改变了传统工程项目信息交流与传递方式, 见图1。
PIP的功能重点在于信息的采集和实时传递, 而不对信息进行加工处理;不针对项目的目标控制, 而是着力增强各方信息交流的畅通, 最终提高项目的工作效率, 减少由于“信息孤岛”现象造成的不良影响。
2 应用项目信息门户的意义
项目信息门户基于Internet技术以项目为中心对项目的信息进行组织和管理, 为建设工程参与各方提供了一个数字化项目协作平台, 实现了跨组织、跨地域、全方位的控制与管理。应用项目信息门户的意义有如下3方面:
1) 革新了交流方式。项目信息门户系统改变传统的参与各方点对点的项目信息交流模式为集中共享模式, 通过使用项目信息门户, 可以大幅度提高信息交流的主动性、准确性和实时性[5], 保证信息交流的高效性, 使信息交流的方式不受时间和空间的限制, 能够提高工程质量、节约成本、缩短工期, 同时信息交流的媒介也发生了根本性的变革。
2) 革新了工作方式。在建设工程全寿命周期任何一个时期大部分的日常工作都会涉及多个主体。在传统模式下, 通常会让工作涉及的各方亲临现场, 各个环节都需要在差旅上投入大量的人力物力。通过使用项目信息门户, 采用例如网络会议、群体决策、在线帮助、远程审批、在线文档批注等手段可以从根本上解决时间和空间上的障碍, 简化工作流程, 提高工作效率。
3) 革新了管理方式。传统的项目组织结构与管理模式具有多等级、多层次、沟通困难等特点。而开发、使用项目信息门户的先决条件是项目单个参与方内部的信息流、物流、资金流的优化与多个参与方之间的信息流、物流、资金流的整合、梳理。项目信息门户的使用, 将有效地促进项目组织结构的优化, 减少管理层次, 优化管理流程, 使决策层与执行层能够直接对话, 从根本上革新了管理方式, 提升了管理水平。
3 应用项目信息门户存在的问题
项目信息门户的应用为建设工程管理领域注入了新的活力, 同时, 在应用项目信息门户的过程中也存在许多问题:
1) 数据缺乏统一的存储管理。目前项目信息门户缺乏统一的存储管理, 一方面由于数据需要长期保存及后期维护、更新, 需要投入大量人力物力, 而大部分项目信息门户在建设之初缺乏长远的规划;另一方面随着记录的增多, 系统的查询效率大为降低, 可扩展性常难以满足要求。
2) 最终用户环节的教育、培训难题。项目信息门户发挥作用的大小除了取决于软件开发设计是否得当外, 更重要的是在于最终用户的使用效率。如何对如此众多且知识层次不一的项目参与人员进行使用项目信息门户的培训、教育是个不小的难题。
3) 缺乏管理层重视。工程领域的管理人员通常都有相当长时间的基层工作经历, 在信息技术还未广泛应用的年代积累了大量适用于传统工程模式的工作经验。这类管理人员, 仍将老办法运用于新项目, 理念得不到更新, 普遍缺乏对项目管理信息化的重视, 因此, 项目信息门户的建设难以得到管理层的重视。
4) 硬件条件的欠缺。建设工程常地处偏郊, 办公条件相对简陋, 网络难以覆盖;另外, 因为项目的建设周期有限, 部分单位不会在项目部的办公硬件上投入太多物力。这些造成应用项目信息门户欠缺硬件条件, 最终用户没有硬件条件使用项目信息门户。
5) 项目管理组织体系的滞后。项目信息门户是否能成功实施的关键在于必须对工程组织、组织过程等进行变革和重新设计。如果仅仅应用项目信息门户, 而不及时对项目管理组织体系进行相应的变革, 那么项目信息门户能发挥的作用仍是极其有限的。
6) 不同阶段、不同接口间的衔接不畅。项目信息门户的应用应该贯穿项目的整个寿命期。在不同阶段, 项目信息门户衔接存在严重断层现象。在项目同一阶段, 项目信息门户存在许多接口, 管理困难, 极易出现断层现象。
4 应用项目信息门户所存在问题的对策
针对应用项目信息门户所存在的问题提出以下对策:
1) 在建设项目信息门户的前期决策阶段进行长远规划, 对项目全寿命周期内所发生的数据量及数据类型进行分析, 确定存储容量, 优化数据结构, 对工程信息进行统一编码, 规范信息管理制度等。项目信息门户的核心是对数据的存储和传递, 在对其进行规划时, 应首要考虑数据量及数据结构的问题。在设计过程中, 要充分考虑项目的特殊情况和用户需求, 对信息的数量及存储形式进行预估。信息的标准编码也要有利于信息的修改、查询、共享等。
2) 增强工程全寿命周期管理, 重点处理好工程全寿命周期各阶段衔接;优化项目信息门户的接口, 使其更方便管理和使用。项目信息门户贯穿整个项目的全寿命周期, 能够对任一阶段的所有相关资料进行收集、整理和分类, 保证随时都可以从项目信息系统中下载所需的文件材料。另外, 对项目信息门户接口的优化可以使某一个项目信息系统中的资料快速传递到其他系统中去, 实现信息的实时共享。
3) 增强业主方管理人员对信息化的认知与学习, 组织业主方管理人员到信息化程度高的企业进行参观学习。业主是项目信息门户的推动者, 一个工程项目的建设最终是以业主的需求为核心, 是否采用项目信息门户参与项目信息管理, 归根到底还是要根据业主的要求。因此, 如果业主方的管理人员能够深刻意识到项目信息门户所带来的便捷和高效, 认同通过互联网管理项目信息的管理模式, 就能够使设计方及施工组织方共同参与到项目信息门户的应用中来。
4) 针对各参与方的管理人员、工程人员展开不同程度的培训和教育, 使最终用户理解项目信息门户的管理思想、熟悉项目信息门户信息交流的工作流程、熟悉项目信息门户各个环节的操作和使用。通过对项目各参与方的宣传教育, 使其深刻了解到实施项目信息门户是一种共赢的管理方案。这就要求业主加强与其他参与方的沟通, 明确项目信息门户能带来的好处, 并寻找各方的利益共同点, 使各参与方为了共同的项目目标而努力, 同时也能够保证各自的自身利益。
5) 加大项目部办公硬件条件的投入, 对工程人员进行电子办公再教育, 提高无纸化办公能力。由于项目数据量大、结构复杂等特点, 服务器及存储设备必须稳定高效, 且对网络连接的带宽也有一定要求。另外, 工程一线操作人员仍面临着文化水平、计算机操作水平不高的问题, 如果不能确保这些人员能够顺利使用门户系统, 项目信息门户便形同虚设, 不能被运用到日常的工作中去。
6) 及时地对工程管理组织体系进行变革和重新设计:优化组织结构, 变革组织过程, 更新组织文化, 重新明确岗位责任与任务分工。项目信息门户的使用需要有完善的组织系统相配合, 包括组织结构设计、项目分工安排、具体岗位的任务和责任、参与人员的权限设定、信息管理制度等。不清晰的组织体系会影响信息的收集、流通和传播, 使项目信息门户无法发挥应有的效果。
5 结语
为了促进工程项目管理信息化, 业主、设计方、施工方等项目各参与方都应该积极应用项目信息门户。目前, 项目信息门户的应用也存在许多问题, 为更好应用项目信息门户, 首先应由上至下重视项目管理信息化的应用;其次, 分别从“人”与“机”出发保证项目信息门户的人-机系统的实现;最后, 不断提高管理水平, 既是项目信息门户应用的目的, 同时也是保证其发挥最大作用的手段。
参考文献
[1]丁士昭.项目信息门户 (PIP) 的特征和发展趋势的探讨[J].项目管理技术, 2005 (11) :16-21.
[2]乐云, 马继伟.工程项目信息门户的开发与应用实践[J].同济大学学报 (自然科学版) , 2005, 33 (4) :564-568.
[3]丁士昭.建设工程管理概论[M].北京:中国建筑工业出版社, 2010.
[4]封国强.项目信息门户 (PIP) 的功能分析[J].建设监理, 2003 (6) :59-61.
[5]郭巍.项目信息门户 (PIP) 在建设工程项目管理中的应用分析[J].重庆工商大学学报 (自然科学版) , 2009, 26 (2) :166-170.
项目信息门户 篇2
企业的各个部门长期以来一直在寻找途径向自己的员工提供统一的桌面信息途径,通过这些途径,员工能够使用多种应用程序、了解公司的业务进展过程，并且获取资源(既包括技术资源也包括人力资源)，这些都是员工完成工作所必须的信息。但是，五年以前，当时的桌面环境不足以支持完成这样的任务。让员工能够根据工作的需要获取企业的信息要求有一个中央处理的桌面计算机环境，也就是说，当你正在进行工作的时候，如果有人看到你所工作的桌面，他是否能够对你所进行的工作有所了解?传统的桌面计算机环境并不能支持这样的功能，信息和企业应用程序以及商业处理过程的综合仍然存在着问题。
企业信息门户(EIP)的出现正好可以满足企业的这一需要。从基本功能来看，EIP完全是关于信息获取的个性化的联机信息获取途径，通过EIP，企业各个部门的员工不仅可以获得业务信息和知识资源，还可以使用核心的应用程序，了解企业业务的进展过程。使EIP具备这些功能的关键技术包括安全手段的改进(包括成熟的目录/鉴定服务)，小器具的增殖和XML成熟和广泛的应用。随着企业信息门户技术的不断改进，企业应用自己的信息门户来实现商业目标的途径也在不断成熟和发展。最初被小的部门的员工所采用的门户的概念已经深入到了企业几乎所有的员工心目当中，并且已经开始为企业的合作伙伴和供应商所接受。企业信息门户正在开始深入到每一个用户的生活当中，向他们提供了关于企业的部门和整体情况的信息。
今天，企业门户正在日益得到改进和发展，以适应企业的技术和战略需求。在未来的日子里，企业将如何平衡和扩展在EIP上的投资将在很大的程度上取决于三个正在突现的趋势：在业务处理过程中与其他应用程序更加紧密的综合，门户作为核心计算平台的应用和门户在用户界面操作中的应用。 与应用程序、业务处理过程的综合 尽管门户通过自动形成一系列个性化的窗口能够满足企业内部不同员工的信息需求，是一项重大的技术改进，但是这种方法最终却无法消除各个窗口之间的界限。数据仅仅是在向用户提供的时候才被综合到了一起。门户的真正价值只有在各个窗口之间的.界限得以消除之后才能够实现。
然而，门户的发展并不是在一个真空中实现的，企业应用程序综合(EAI)和业务处理过程综合(BPI)在软件和服务方面的相应成熟为门户技术下一步的发展提供了基础。与此同时，未来的网络服务从基础上看将是应用程序协同工作和业务处理过程的透明化。最近Delphi就门户所进行的市场调查所验证出的趋势支持了现在的一种观点，这些趋势将同门户平台的销售商销售的软件结合在一起，完成应用程序同门户的综合，将那些只将自己的注意力集中在单独的应用程序或门户上的销售商从市场竞争中排挤掉。
门户作为平台
要在平衡调节在现有系统结构和应用程序上的投资的同时降低应用的风险，将门户作为平台将作为一种新的途径被人们所接受。平台销售商在EIA和BPI领域的强劲实力是引人注目的，Delphi项目在服务领域的重大改进也是如此。
现在的门户平台必须能够提供全面的基础结构，提供门户技术的所有关键功能：综合、分类、搜索、出版和发行、处理、协作和个性化以及表达。根据Delphi的研究，在未来的两年当中，平台门户产品(由IBM/Lotus, Sun/iPlanet, SAP, BEA, Microsoft, 和 Sybase所提供的)将成为IT部门工作的基础部件。
项目信息门户 篇3
关键词：BUZZSAW,信息系统,项目管理,信息管理,流程再造,资料分类科目
随着我国工程建设项目管理水平的日益提高和建筑行业市场竞争的日趋激烈,企业越来越重视通过建立标准化管理流程,借助信息化手段,实施精细化管理。信息化带动住宅产业现代化是我国目前行业发展的重要方向之一。BUZZSAW是目前国际上先进的、应用广泛的项目信息管理门户。它是项目所有信息的交流平台,能有效地减少信息不对称,使参与各方沟通顺畅,降低项目全生命周期成本;实施文档集中式管理,使其及时、准确、规范、高效;实现网上异地协同工作,极大提高管理效率。
BUZZSA W (全称AUTODESK BUZZSAW)是一种适合工程项目各参与方的管理人员网上在线项目管理和协同作业系统,使用该系统可以更加高效地管理所有工程项目信息,从而缩短项目作业周期,减少由于项目各参与方信息不对称导致的错误,从而加快项目的进度并降低成本。BUZZSAW是众多项目信息门户PIP (Project Information Portal)的产品之一,而且是其中使用比较广泛的一个系统。它不仅是存储完整的项目资料的信息中心,也是参与项目各成员单位协同作业的平台,同时还是对项目进展进行动态追踪的有效手段,以及实施标准控制和浏览批注的有效工具。该信息门户目前全世界在线项目7万余个(主要在国外应用,国内仅同济大学、栖霞建设、总参等几家单位应用)。BUZZSAW项目信息门户具有以下特征:
1、远程学、远程协作和虚拟建设是BUZZSAW基本的组织理论。
2、BUZZSAW是垂直门户:参与项目管理的每个人都有特定的岗位、密码和授权,但却各自处理与某特定项目有关联的信息,服务于项目的各参与方。
3、BUZZSAW从属电子共同工作领域。
4、BUZZSAW应用的保证:组织件、教育件、软件、硬件。实施项目信息门户,是一个系统工程,既应重视其技术问题,更应重视其与实施有关的组织和管理问题
5、BUZZSAW应用的安全:网络安全、系统安全、数据安全。
6、BUZZSAW应用的价值和意义是实现投资项目的增值。
我公司在天泓山庄、栖园、江畔人家、东方天郡、瑜憬湾、枫情水岸、IALA国际等项目上全面应用了BUZZSAW信息门户,并在应用实践中进行了拓展与创新一是将BUZZSAW信息门户由单个项目管理,发展为项目群的管理;二是借助电子签名工具,实现真正意义上的资料集中管理和网上异地协同工作三是将BUZZSAW信息门户从直线制管理模式下PM阶段的应用,发展到矩阵管理模式下全寿命周期管理范围内的应用。通过信息化的应用实践,革新传统管理理念、方法和手段,为公司多项目、跨区域发展打下了坚实的基础。下面,我就公司如何利用BUZZSAW信息门户提高项目管理水平,谈一点体会。
1企业管理标准化,是BUZZSAW信息门户导入的基础
2005年,栖霞建设成立专门机构对管理体系进行了流程再造,并应用文字与图表相对应的矩阵式描述方式,运用过程方法梳理活动的主过程与支过程,最终形成了由1本管理手册,8大业务流程(投资机会研究与土地竞投、项目立项及可行性研究、全程策划、规划设计及前期工作、施工项目管理、市场推广与营销、物业管理、物业拆除与报废八个阶段),28个程序文件,58个作业指导书、136张表单、229类记录组成的新版管理标准。该管理标准的建立是全面导入信息管理系统的基础。
2再造信息管理流程,是BUZZSAW信息门户实施的关键
根据项目管理信息系统的总体结构、公司管理流程再造要求和现有信息管理体系,我们将信息管理工作划分为基础资料设置,建设单位信息管理,勘察、设计、监理等单位信息管理,以及施工、材料设备供应等单位信息管理四大部分。
结合公司组织结构、职能分工及信息控制范围和要求,按上述信息管理四大部分的划分,我们编制了四个子程序文件。该程序文件的编制仍采用文字与图表相对应的矩阵式描述方式,采用过程方法(PDCA模式),明确了责任部门信息管理活动的主过程与支过程,具体形式参见某计划管理流程(节选)(见图1)。这种表述方式做到了职责明确、分工细致、过程全面、时限确定、界面清楚。在大家共同努力下,我们最终完成了公司2007年版《信息管理体系》,其包括了1本信息管理程序(含4个子程序)、1本项目管理程序、135个资料分类科目、11本作业指导书、1本BUZZSAW系统操作规程和1本电子印章操作规程。
3进行个性化工具开发,是BUZZSAW信息门户得以推广的保证
3.1合理分类资料
根据房地产全生命周期业务流程和信息控制的要求,我们将项目资料进行了平面化的树状结构划分,分三步进行:第一步,按项目参与单位(如业主、设计等单位)进行分工;第二步,对业主资料按公用信息和部门信息进行划分,对设计资料按不同设计单位进行划分,对施工资料按工程标段划分,如此类推,对其它资料进行类似划分;第三步,将各单位的资料再按其类别进行划分,这一层次上的划分要求做到简明合理、详略适当,既符合习惯,又操作方便。通过以上的划分设置,不仅将公司与项目层面的资料进行平面整合,而且又将项目部管理资料与各工程标段上各单位的资料进行有机组合,有效地将BUZZSAW应用范围拓宽到公司、项目两个层面上(矩阵管理),本地、异地多个区域的多个项目上来。我们通过多轮的研究分析,并接受同济大学专家的指导意见,最终将资料划分为135类,做到了资料分类科目设置全面、简练,实际操作又简便易行。
3.2科学设置权限
根据资料科目的设置,我们多次与公司相关业务部门、设计单位、监理公司、施工方进行研讨和协商,在充分采纳各方意见的基础上,首先明确了参与工程项目的各方及其管理人员操作项目资料的主要范围(详见表1);其次是根据各单位所参与的具体工程项目及其相应的工作内容,给定其具体资料科目的操作权限,明确其对信息的“编辑”、“更新”、“审阅”、“查看”、“列表”和“存放”权限。
我们通过对各级资料科目操作权限的合理设置,使项目信息既达到共享,又能按授权范围严格保密,从而满足了信息控制更精、更细的要求。如在“项目管理资料”下设“正式施工图”等文件夹,在“正式施工图”下设“1标段施工图”、“2标段施工图”、“综合管网图”等,接着我们再对每一文件夹赋予相应的操作权限,各承建单位通过BUZZSAW只能查看到自己施工范围内的图纸。
3.3规范操作流程
项目信息资料从其产生的属性上可分为两类:一类是成果性信息(如各类批文、证照等事实性文件);另一类是过程性信息(如:联系单、工程签证等反映过程的文件)。对于成果性信息、过程性信息我们分别制定了成果性信息上传流程(见图2)、过程性信息处置流程(见图3)。
对于过程性信息的编写与传递,我们要求统一采用预先设计的表式模板,如“工作联系单”、“会议纪要”等。对每一个表式模板,我们都采用了过程方法(PDCA模式)进行设计,以确保通过系统传递的文件编制规范、有效。使用者可直接从BUZZSAW系统上调用,操作人员在录入时能修改,但一经录入保存后操作人员就无权再改。
一3.4集成电子签名系统
为了提高BUZZSAW信息门户的应用水平,实施网上协同工作,完成远程电子审批。我们首次集成应用了电子签名系统。根据BUZZSAW信息门户现有平台功能,由专业公司按我公司的使用要求进行电子印章签名系统软件升级,达到:
(1)实施印章分级管理;
(2)进行网上会签(文档不可改)、审批(文档可改,高级可以修改低级的文档,同级之间,后同级可修改前同级的文档);
(3)控制文件更改,有可靠的追溯性等。
电子印章签名系统以用户数作为控制单元,甲方不同用户的印章与签名内容可以自主进行更替。采用的电子签名系统按使用单位和部门配置,每个单位设一个印章和一个签名,并通过使用密码、加密狗保障使用安全性、可靠性。如此,有效保证了网上文件传递的时效性、有效性和可靠性,极大地提高了项目管理的效率。此举,得到了美国软件研发公司的高度重视。
4实施全生命周期成本控制,是应用BUZZSAW信息门户的最终目的
据国外资料统计,BUZZSAW在项目管理上的应用能节省项目投资5%～8%、加快工程进度3%～5%。现结合该信息门户在国家康居示范工程——“天泓山庄”项目上的应用情况,谈谈其在降低全生命周期成本上的作用。
在天泓山庄二期景观设计时,国外某景观设计单位的初步方案通过BUZZSAW信息门户传到我公司规划设计部,规划设计部主管立即通过BUZZSAW信息门户与公司工程部、建筑设计公司、监理公司、园林参建单位等进行方案评审。工程部首先提出天泓山庄二期有16幢高层,地下室施工时有大量土方,宜结合景观设计在场内消化;建筑设计单位接着提出,二期北侧有高速公路通过,最好北侧设置降噪林带等。我们通过网上协同工作,最终的景观设计采纳了各方的建议,在二期北侧设计了高尔夫果岭,不仅消化了场内40多万立方米外运土方,而且在北侧建造了高尔夫果岭(人造山坡)屏障,取得了相当高的效益。仅减少土方外运一项,就节约造价800多万元。
天泓山庄1 6幢高层桩基原扩初设计均采用端承钻孔灌注桩。参建各方通过BUZZSAW信息门户,进行网上评审后,一致认为原设计桩型具有湿作业周期长、成孔难度大,沉碴清扫困难,设备需求数量大,大量泥浆存在运输、外排困难,噪声超标、工程总造价高等不足之处。最终建议改为PHC管桩,其具有工厂化生产程度高、质量稳定,静压成桩承载力比较直观,干作业程度高、噪声低,工期短、造价低等优点,从而极大地提高了设计的可施工性。该建议的实施,节约投资约420万元,总工期缩短约42天。
此外,通过BUZZS AW信息门户的运用,我们大大提高了工作效率,有效地减少了由于信息不对称等引起的大量工程变更。仅以公司同期开发的同一建设标准、同一设计单位设计、同一监理单位监理的天泓山庄高层、汇林绿洲高层的竣工决算为例进行对比分析应用BUZZSAW信息门户管理天泓山庄高层竣工决算中,设计变更占决算造价1.32%;未应用BUZZSAW信息门户管理的汇林绿洲高层,设计变更造价则达2.41%。两者之差达1.09%。天泓山庄高层建筑面积达14万平方米,此一项即节约造价约246万元。
仅以上三项,合计节约投资约1466万元。在沪深两市房地产上市公司中我公司的管理效率一直名列前茅,2006年三项费用是行业平均水平的40%;在2007年应用BUZZSAW信息门户后,我公司的三项费用率又降低了0.5%。
总而言之,应用BUZZSAW信息门户,一方面能通过互联网实时进行远程查询、录入各种信息资料,实现工程参建各方的信息共享,达成项目全生命周期的成本管理,实现项目保值升值的目的;另一方面能实现网上协同工作,极大限度地提高管理效率。此外,通过建立标准化的信息管理程序,进一步规范了信息上传、查阅、审批等过程,能有效地避免管理漏洞,减少设计变更,进一步加强施工与设计的结合,有效地解决设计中的不可施工性问题。因此,BUZZSAW信息门户的应用从根本上变革了传统的工程组织和管理模式,实现项目管理的远程合作;可以将项目实施期的PIP向项目全寿命周期的PIP发展;可以将项目局部信息向项目集成信息发展;可以为项目总控制提供决策支持和控制指导信息;真正做到由项目信息交流、文档管理为主,向共同工作发展。因此,我们认为BUZZSAW信息门户对房地产开发项目管理具有巨大的推广和应用价值。
企业信息门户的建设与应用 篇4
大庆石化公司塑料厂企业信息门户是以公司局域网为基础, 以中油股份公司内部网为依托, 按照中油股份公司信息部相关要求构建起来的, 是股份公司信息化建设总体框架中的一个重要组成部分。
一、建立企业息门户的意义
企业信息门户是IT进入企业的重要标志, 是实现企业信息化管理的必要手段。它把宽视野、大角度、多容量的信息用最快捷的方式服务服务到用户, 以高效、快捷、安全、可靠的方式取代了传统的信息交互方式。为企业以低成本、高效益、大跨越发展创造条件, 是现代企业的战略性抉择。
二、企业信息门户的构想
2.1 企业信息门户的定位
企业信息门户不仅代表了一个企业的精神面貌, 而且反映了一个企业信息化管理层次。企业门户信息应使浏览者在查找企业相关信息的同时感受到企业文化。大庆石化公司塑料厂是中国石油天然气股份有限公司地区分公司之中规模最大、品种最全的聚烯烃生产厂之一。这就从信息门户建设上提出了更高的要求, 在设计风格上应体现其国有企业性质、业务特色、企业风貌以及企业文化, 充分展示自己的优势和形象。
2.2 企业信息门户组成
塑料厂企业门户主要由5大部分组成。
(1) 单位概况, 包括分公司概况、组织机构、领导简介、大事记等。
(2) 新闻中心, 分要闻导读、通知公告、塑料新闻、综合信息等。新闻中心从多个角度反应企业内部和外部与企业相关的新闻信息, 使信息迅速传达到相关部门和人员。
(3) 协同工作平台, 包含部门文件、规章制度、QHSE体系、质量管理、业务培训等诸多部门工作内容的综合性栏目, 可以很好地满足企业员工对知识信息交流管理的需要。使员工及时得到各类信息资源, 从而提高沟通的时效性。
(4) 应用系统, 集成了企业现有的多个应用系统, 包括:OA、中油邮箱、网上报销等。从而使得大家无须记住各应用系统的入口地址, 可以直接在门户中进入相应的应用系统。
(5) 门户导航, 包括企业内部各个部门的子门户, 集中展现出各部门的工作亮点。如员工自助系统:通过用户密码确认, 内部员工可以轻松地了解到自己的人事档案、工资奖金、住房公积金等诸多信息内容。
2.3 企业信息门户技术方案
(1) 用户界面/表现产品Web部件页。
(2) 文档存储/索引产品Microsoft Office SharePoint Portal Server (SPS) 2003。SPS将企业业务流程中的人员、工作组和知识连接在一起。它将分散的信息集中起来, 便于就文档、项目和其他工作进行协作。SPS可与Windows资源管理器、Office应用程序和Web浏览器协同工作, 帮助门户建设者在整个组织范围内创建、管理和共享内容。
(3) 内容管理产品Microsoft Content Managemen Server (CMS) 2003。CMS是一种允许企业快速、高效的建立、部署并维护高度动态化企业级Web内容管理系统。
(4) 协同工作产品Wi n d o w s S h a r e P o i n t Services (WSS) 。
(5) 用户管理产品Active Directory (包含在Windows 2003 Advanced Server中) 。
(6) 数据库/存储产品SQL Server 2003企业版。
企业门户的前台设计即门户的页面美工。主要包括门户的布局、Banner与Logo的设计。对于网站中所需要的背景或图片, 可以通过图片处理软件Photoshop、动画制作软件Flash进行编辑处理。
三、企业信息门户的推广应用
3.1 采取正确的设计开发维护理念
以安全实用为目标、保持页面简洁、充分考虑细节、减少用户点击操作, 提高企业门户的实用性和人性化。
3.2 重视宣传推广
企业信息门户推广应用需要企业员工的支持和参与。
(1) 加强领导和组织。各级领导既是企业信息门户推广工作的组织和领导者, 也是企业信息门户具体运用和操作者。
(2) 加强培训工作。建立了以基层领导为信息管理员, 技术人员为信息控制员的基本管理架构, 从而加强了企业信息门户的推进工作。
(3) 推广考核制度。在企业信息门户深化应用工作中, 制定了严格、奖罚分明的考核制度, 调动企业人员的积极性。
四、企业信息门户的应用成效
图书馆个人信息门户研究 篇5
面对数字化信息的大量增长, 以往的图书馆解决方案是“检索”, 包括对特定本馆订阅和自建的各种各类数据库的检索, 以及由搜索引擎实现的对网络免费学术信息的搜索。但是, 信息类型的变化与数量的增长速度远远超过了数据库检索/网络搜索技术的发展, 用户为了完整地了解某一专题, 还可以接受这种信息检索/搜索上的时间和精力的花费, 但若仅仅希望了解若干领域的最新信息, 这种检索/搜索的结果则将花费他们大量的时间与精力, 用户对此越来越不满意。于是, 个性化服务就成为数字图书馆服务的“重要手段”和“基本模式”。随着信息技术的发展, 为不同用户在信息系统中建立个性化的、具有“推送”功能的个人信息门户, 成为了可能。随着中科院文献情报中心将国家科学数字图书馆定位于“建立分布式学科信息门户”[1]。对于这类学科信息门户, 国内已有较多研究。
但是, 图书馆学领域中流行的学科信息门户, 其实只是现在迅速发展的信息门户技术的一种。随着信息技术的发展, 近年来信息门户技术在支持个性化服务方面有了很大的进步。信息门户技术已经可以脱离特定的资源, 对用户提供个性化的服务。用户在建立信息门户时, 可随时将自己感兴趣的资源加入到门户中, 也可通过搜索引擎, 个性化的定制自己感兴趣的主题, 由搜索引擎到海量的互联网世界中找到该主题的信息, 再通过信息门户向用户推送。这种新的信息门户, 就是个人信息门户。个人信息门户的概念还在变化中, 按P.Brakel对近年来门户定义的研究, 信息门户“必须包含如下四个要素:频道信息、推送信息、定制和个性化”[2]。
虽然到目前为止, 个人信息门户主要是针对互联网用户, 而不是针对图书馆用户的, 但蓬勃发展的个人信息门户技术, 却为图书馆建设读者个人信息门户提供了技术支撑与理论启迪。本文试图根据个人信息门户技术的新发展, 讨论在图书馆建立读者个人信息门户的问题。
2 个人信息门户的主要功能
互联网个性化定制服务源于大型门户网站, 他们为使用户对网站产生的依赖性, 允许用户在大型门户网站的网页上自己建立“小门户”, 这种网络动作模式已经初步具备了内容的自定义功能。如早期的个人主页、MY Yahoo!、My MSN等, 就是这样一种小门户。这种方式的个人门户的功能比较单一, 用户可选的信息资源被局限在本网站内, 个人信息门户的后台支持缺乏, 功能不强, 总体上看, 它们的应用甚至不如学科信息门户。
目前国内外大多数图书馆网站提供的Mylibrary个性化服务基本上也是采用这种模式, 所谓My Library, 是以用户为核心、以个性化选择为界面的图书馆信息资源搜集提供方式, 是根据用户个性特征进行的有针对性的图书馆信息服务。最有代表性的如康奈尔大学图书馆开发的My Library@Cornell系统, 主要由Mylinks和Myupdates两部分组成, Mylinks主要用于用户个人搜集和组织数字化资源, 而Myupdates将图书馆新到资源及时通知用户。近年来国内的一些图书馆也开始引入和使用My Library系统如国家科学图书馆的基于My Library@NCState的My Library, 浙大图书馆自行开发的My Library系统等。
现有的My Library系统通过在图书馆网站上允许用户建立个人门户, 在一定程度上提高了图书馆的个性化服务程度。但是其个性化程度还是十分有限的, 远不能满足用户的需要。表现在:1) 个性化服务体现的并不充分。当前典型的My Library系统主要部分包括一些网站链接的定制, 大多数情况下用户最终仍然是通过页面搜索引擎获得信息。2) 系统中的Myupdates模块主要还是以通过电子邮件系统通知用户资源的更新, 因此提供给用户的资源十分有限, 如标题、链接等简单的内容。3) 系统结构复杂, 没有统一的技术标准, 不易于升级和维护。
3 推送服务在图书馆个性化建设中的应用
RSS是英文Really Simple Syndication (简易信息聚合) 。RSS是基于XML技术的互联网内容发布和集成技术。90年代末就由Netscape (网景公司) 提出, 并做进了他们当时红极一时的互联网浏览器Navigator里。当时称为“推”技术。但由于当时RSS信息源太少, 这一技术没有引起注意。近年来, 随着Blog的大批出现, RSS终于成为一种受人关注的技术, 并成为打造个人信息门户最简便适用的技术之一。
目前, 许多门户网站通过RSS提供新闻聚合服务。如天极网、新华网等。过去两年, Blog从一个专业群体开始, 逐步成为了网络上最热门的新话题。而RSS成为了描述Blog主题和更新信息的最基本方法。用户通过安装RSS阅读器, 订阅自己感兴趣的信息资源 (如:某个公司新闻、CHINAHR上某个职位的招聘信息、感兴趣的Blog等) , 接下来的事情就是等待信息提供者将最实时的信息推送到订阅者的桌面。显然, 用户是这种推送服务的最大获益者。
数字图书馆作为信息资源中心, 个人化的目的之一, 就是节省每个用户的时间和其他成本, 让信息和其他资源的组织和获得, 更加个性化、自动化。将RSS推送服务集成到数字图书馆中将会大大提升图书馆的知识服务质量。表现在:
1) 信息的个性化。读者使用RSS阅读器到图书馆网站上定制自己需要的信息, 图书馆的RSS服务则只会给读者推送其感兴趣的信息。读者最终获得的信息是完全符合个人需要的。
2) 信息获取的高效率性。读者对网页搜索引擎的依赖大大降低, 对信息资源的获得从“找”的方式变为“收”的方式, 而图书馆资源则从“等待被取”变为“主动推送”的方式。一方面数字图书馆定期自动提供个性化的信息服务, 就能为读者节约大量的时间, 在尽可能少的时间里获得较多的信息资料。另一方面, 将用户大量节省下来的信息搜寻时间最终又会转化为有效的浏览时间, 因而提供了RSS服务的数字图书馆网站不仅不会降低流量, 反而会发现其网站的综合流量被RSS带来的有效浏览大幅度提升。
3) 实时性。RSS阅读器自动更新你定制的信息内容, 能与图书馆网站保持同步, 确保读者在最快的时间内获得新信息, 比电子邮件定制更加方便快捷。
4) 信息获取更加方便。读者只需要在一个RSS阅读器加入多个定制的RSS数据源, 就可以从多个来源搜集整合到单个数据流中, 读者不再需要通过浏览器登陆到多个图书馆网站。
RSS技术已经渗透到互联网的很多行业应用领域, 如:B2C电子商务——亚马逊 (www.amazon.com) 、互联网门户——雅虎 (www.yahoo.com) 、网上招聘——简历工厂 (www.resumes2work.com) 等。在这些行业中RSS技术的优势效应体现得淋漓尽致。在图书馆领域, 也出现了可以通过RSS技术推送“新书通报”的图书馆集成系统。
随着我国的数字图书馆建设的进一步深化, 已经出现了提供RSS服务的图书馆网站, 如, 中科院国家科学数字图书馆 (http://www.csdl.net.cn/) 不久前开始向公众提供RSS新闻源、武汉理工大学的数字图书馆也已经开始向读者提供RSS推送服务, 推送的数据频道包括:数字图书馆中心门户、材料复合新技术信息门户、交通运输工程信息门户, 同时一些图书馆行业的管理软件也开始提供RSS服务的功能。但相对于我国图书馆的数量来说, 类似CSDL提供如此全面的RSS源, 在国内各数字图书馆中仍属凤毛麟角。相信随着RSS技术在我国的普及, 会有更多服务者提供此类服务。
4 图书馆个人信息门户构想
图书馆为读者建立个人信息门户提供全方位的服务, 目前已在网络上有所讨论, 但由于各种条件限制, 现在的图书馆尚不能利用自己的网站, 为读者提供搭建完整个人信息门户的平台。以下一些工作, 对图书馆或图书馆系统开发商来说, 并不是特别困难的。但一旦有了这些属于个人信息门户的工作, 数字图书馆的建设必将登上一个新的台阶。
1) 将本馆自有数据库, 特别是经常更新的书目数据库, 以RSS方式发布。新书通报是图书馆最适合于推送、也是最有必要推送的内容, 图书馆计算机集成系统应该具备这一功能。图书馆的其它新闻、现在常以Email方式与读者交互的信息 (如预订回复、借阅到期通知) 也适合于以RSS方式发布。
2) 利用RSS技术为读者建立个性化推送平台。读者可以采用现在成熟的RSS浏览器实现RSS定制, 但如果图书馆想有所作为, 也完全可以开发更加适合图书馆读者个性服务服务的RSS浏览器。
3) 对图书馆注册用户提供一定存贮空间, 供用户保存所获得的信息。只有具备了存贮功能, 才能使读者在图书馆所构建的个人信息门户上安下家来。
4) 提供类似网摘的插件, 帮助用户方便地组织信息。网摘在国外称为“社会书签”, 它能为读者进行个人信息的组织提供最大的方便。其它信息商的网摘已经比较成熟, 但图书馆可以将网摘插件与图书馆OPAC插件整合为一个工具栏, 极大地方便读者。
5) 以用户组织存贮的信息资源为基础, 构建可以共享专业性收藏的网络社区。如果有了网摘, 用户只要愿意, 就可以对自己所搜集、组织、存贮的信息与他人共享。这样, 图书馆的读者个人信息门户就成了一个小小的专业社区。读者在这个社区中, 可以最充分地享受到互联网给自己带来的好处。同时, 提供了所有这一切服务的图书馆也将进一步巩固自己在读者心目中的位置。
摘要：该文总结了个人信息门户的特点、功能。对国内外图书馆个人信息门户的现状进行了分析。对推送服务应用于图书馆个性化建设的可行性进行了探讨。
关键词：个人信息门户,RSS,推送服务
参考文献
[1]张晓林.分布式学科信息门户中网络信息导航系统的规范建设[J].大学图书馆学报, 2002 (5) .
项目信息门户 篇6
Web2.0时代的到来, 使我国互联网发展在应用领域、服务模式和传播手段等三个方面出现了新的变化, “开放分享”和“用户参与”的特点逐渐深入人心。依赖于丰富的用户体验、各种新技术以及全新的业务模式, Web 2.0正改变互联网生成、共享和分发信息的传统概念, 这种变化也使企业在进行信息化建设时面临来自企业内部和外部的双重压力。
完善IT系统满足企业管理需求
在快速多变的市场竞争中, 各个企业都在不断完善IT系统的建设, 以满足企业管理支撑的需要。而实现这一需求的最有效的手段就是通过确立企业的战略目标, 建立与该战略目标相适应的运营策略, 完善流程最大化地满足业务的需求, 并建立适应流程的高效的IT支撑系统。
企业会从业务层面和IT系统层面描述企业的信息化建设。
从业务层角度来说, 自顶向下, 首先, 企业需要通过建立高效的战略竞争环境、重大事件的预警机制来适应竞争环境的变化;其次, 通过建立合理的授权、监控体系, 通过规范的流程形成高效的集体决策模式, 保证决策的科学性;最后, 除了以上在信息收集、反馈和决策上的策略, 在业务层面上, 还需通过调整资源配置、组织结构、业务流程, 以建立快速的变革执行体系。
对此, IT系统层面则是提供了良好的接口与支撑:配合业务层面的调整, IT系统通过权限调整、流程优化、应用调整等手段调整已有的IT系统功能, 实现IT系统的集中调整、快速优化;在已有系统功能调整的基础上, 通过快速构建新的综合应用以及MSS的优化, 形成一体化的综合管理系统。
两个层面通过业务层面的快速调整与已有IT系统的集中调整和快速优化建立接口, 实现两个层面的联动, 满足企业管理支撑的需求。
内部管理驱动信息系统建立
企业的信息系统的建设与其管理能力密不可分。通常来说, 企业的管理能力建设分为五个阶段:随机性阶段、基础阶段、管理阶段、整合阶段以及最优化阶段。各个阶段都具有其主要特点:
·随机性阶段, 无正式一致的管理流程;
·基础阶段, 有基本上一致的管理流程来管理企业决策执行;
·管理阶段, 有全面一致的管理流程来管理企业决策执行;
·整合阶段, 制度化与企业战略投资规划过程紧密结合;
·最佳化阶段, 以企业战略为中心的可持续改进的高绩效组织。
·具体到企业信息门户, 其战略目标是给员工提供一个支撑环境, 使得他们能够更快, 更有效地完成个人和团队的工作, 从而提高运营水平, 实现组织转型。
企业信息门户的重要性在于企业信息门户简化了对内容、应用、人员和流程的访问。对于一个成功的企业信息门户建设, 首先必须有准确的定位, 主要包含四个方面。信息门户:新闻公告、行业动态、宣传;工作平台:待办中心、流程平台、管理者驾驶舱;知识管理门户:内容管理、文档管理、知识管理;协同工作平台:即时消息、团队空间、博客论坛。
作为信息交换的桥梁, 企业信息门户沟通了企业应用、企业信息、企业员工以及企业流程等多个企业信息系统方面, 提供企业通用的共享服务, 动态工作平台。然而在企业信息门户模式中, 系统主要扮演了信息发布者的角色, 用户作为单纯受众, 更多的是从企业信息门户中查找自己需要的信息, 扮演聆听的角色。
如图所示, 企业信息门户1.0的主要特点是:第一, 作为企业的信息发布中心存在, 提供大量的信息内容;第二, 通过页面集成、数据集成等多种手段, 集成了一些专业系统的应用, 但功能较弱;第三, 支撑一些简单的企业流程, 但对大型的企业跨部门流程往往束手无策。在企业信息门户的愿景蓝图中, 企业信息门户1.0处于水平门户的位置, 是典型的水平门户的应用。
外部协作要求IT结构更加灵活
随着企业的成长, 企业内部, 以及企业与合作者、客户之间, 亦形成一个自然的社会网络。企业的文化、知识需要通过各种快速有效的方式进行沉淀与共享, 企业员工之间、企业与客户之间相互交往中传统的固有模式和结构的管理亟需更加人性化、更加方便灵活的方式和策略。
特别是知识管理理念引入企业后, 得到了快速的发展与应用, 越来越多的企业初步实现了企业各类知识 (文档、工作案例、专家经验等) 的统一管理, 为提高员工素质、执行力提供了有力的支撑。
但由于传统知识管理手段建设周期长、可理解性差、过多强调规范性、知识总结开销大、知识获取手段单一等不足, 越来越多的专家、学者、企业开始研究如何将被互联网广泛接受和应用的Web 2.0引入企业中, 以进一步促进和推动企业知识管理的应用与发展, 提高员工的生产力, 提升企业的核心竞争力。
作为企业信息传播的核心, 企业信息门户如果不能迅速适应新时代的需求, 往往会成为公司快速发展的瓶颈。因此, 业内专家都在呼吁将企业信息门户的发展提升到战略的高度。
门户信息网络安全的防范策略 篇7
1.1 网络安全之战备受关注
国际上窃取情报的丑闻已被曝光。我国政府网站涉及部、省、市、以及县各级网站, 且各级网络建设及安全维护水平参差不齐, 不法分子攻击和植入后门病毒, 其主要是利用这些非法手段篡改、删除、盗窃用户的个人信息、网站信息等, 造成信息泄密和不当言论的传播。计算机病毒具有破坏性和传染性, 轻则导致电脑系统运行减慢, 严重时则会导致文件丢失等。黑客入侵政府机关网络, 一些政府的机密文件也将受到威胁, 对国家安全和社会安宁和谐都会造成巨大的影响。
1.2 信息网络基础设备、技术安全问题普遍存在
由于网络设备核心技术缺乏, 目前广泛使用的操作系统、设备技术都采用国外产品, 操作系统均存在漏洞, 其可扩展性、稳定性和可维护性都是影响计算机网络安全的关键因素, 各种病毒极易针对操作系统漏洞进行传播。随着计算机的不断发展, 计算机上的软件正朝着多功能化方向发展, 大多数情况下漏洞存在于新上市的软件中, 使计算机安全又多了一道风险。
1.3 网络安全管理制度缺乏, 安全防范意识薄弱
网络安全是三分靠技术、七分靠管理, 如人为因素、自然因素和偶然因素。其中, 人为因素造成的安全问题往往影响最大。网络技术日新月异, 黑客攻击手段不断升级, 病毒不断加强, 防护手段不应止步不前。由于人员防护意识差思想上麻痹大意, 有些老同志接触电脑时间短, 大多数都是在没有安全防护的电脑上工作, 对于安全隐患抵抗力弱, 在应对网络诈骗、网络攻击等情况时显得力不从心。而有些人滥用权力查询处理私人信息, 为了个人利益窃取各项机密数据等等。人们大多使用电子邮件的形式传送文件, 其中邮件病毒常被不法分子利用传播, 一旦进入病毒程序将对计算机造成不可挽回的损失。
1.4 缺乏专业应对、保障措施
目前, 大多数信息系统缺少专业安全管理员, 一般单位只安排信息维护人员也仅是负责信息的输入和维护。未经过专业培训的管理人员的能力水平有限, 缺少安全管理技术规范, 缺少定期的系统安全测试, 缺少安全审计机制。同时, 政府对于网络监管力度不足, 导致非法程序和数据在网络上流传, 用户在不知情的情况下很容易造成误入。
2 网络安全管理的几点策略
目前, 各机关政府、企业、机构以及校园等门户网站承受着各方面的威胁和安全隐患, 如何建立安全、高效的网络成为人们一直追求的目标。通常, 从物理设备防范、技术防范和管理三个方面进行网络安全防范和应对工作。
2.1 物理设备和技术防范策略
各单位在网络建设时就应考虑到硬件设备的散热、湿度、接地、灰尘、磁场以及远离自然灾害的位置设置机房, 并保证房间通风通气, 重要设备要配备双电源, 做好硬件设备日常保养和维护工作。
防火墙技术是目前成本最低, 使用最广泛, 也是最基础的网络安全防护手段之一, 能有效阻止外部入侵。信息加密技术是计算机网络安全维护的重要手段之一, 对数据加密也是良好的计算机使用习惯, 特别是对单位涉密资料、内部资料、个人信息都要养成加密保管的习惯, 数据存储加密和数据传输加密是重点环节。很多单位都建有内网和外网, 访问控制起到隔离内网与外网的作用, 包括访问权限控制、监测控制、锁定控制以及服务器安全控制等。对计算机病毒无孔不入的特性, 除了本机上要安装防毒杀毒软件外, 单位也应定期检测网络病毒, 定期进行病毒库更新, 完成对各种最新病毒的全面查杀, 并且开启实时防护监控模式。
2.2 网络安全管理制度重在抓落实
网络环境不安全与管理制度的不完善有密切的关系。首先, 应建立相应的组织机构, 制定规章制度。熟读安全管理方面的法律、法规和有关政策的宣传, 建立法律法规, 要对广大的执法部门或者相关审核部门进行相关教育培训并常抓不懈, 特别强调的是对于关键岗位的人员必须通过培训, 并且还需要经过相应技能测试评估才能上岗。提供的上网信息, 必须经过相关部门的审核后方可上网, 并及时予以登记。另外, 严令禁止各个工作人员随意安装一些和工作性质无关的软件, 有效防止这些软件对系统与单位网络造成的潜在伤害。
3 结语
计算机网络承载了极大的应用范围, 迅速改变了人民的生活方式。因此, 在其安全监管方面不仅仅要从技术面着手, 还要从管理面予以强化。计算机网络安全环境的塑造, 应从国家、各单位组织机构与个人等多方面做起。对于国家来说, 应该树立计算机网络安全意识, 健全法律法规。对各单位组织来说, 要对当前的网络系统环境加强管理, 对网络管理人员进行专业化培训, 提供网络安全专业人员以应对日益复杂的网络环境。同时, 广大人民群众树立网络安全意识对于计算机网络安全工作有着重要的推动作用。
参考文献
企业信息门户列表功能的应用研究 篇8
1.1 企业信息门户的概念
企业信息门户(Enterprise Information Portal),提供对企业的内部和外部信息的访问,使每个人能通过统一界面访问经授权的公司内部和外部信息,从而提高决策水平。企业信息门户为企业的决策者、管理者、合作伙伴提供了一个统一的应用界面,使用者可以根据自己的需要获得想要的信息。企业门户是整个企业的工作平台,实现企业形象、电子商务、企业内部业务组织的整体框架。
1.2 企业信息门户之列表功能
WSS(Windows SharePoint Services)包括一组内置列表。在进行网站的创建和设计时,可以原样使用网站自带的列表,也可以创建自己的列表。创建新的列表时,可利用内置列表所用的设计为基础,也可以从头开始创建自定义列表。
通过列表主要能够实现以下功能:
1)链接,实现超链接列表,即在主页上能够显示列表视图链接。
2)通知,使用通知列表可在网站主页上张贴消息。
3)联系人,与工作组有工作关系的人员的信息,例如姓名、电话号码、电子邮件地址和街道地址等,都可发布在门户上。
4)事件,使用“事件”列表在会议、期限和其他重要事件即将到来时得到通知。
5)任务,使用“任务”列表列出工作组成员的待办事宜列表,可跟踪工作组需要完成的工作。
6)问题,可以从头到尾对问题进行分配、设置优先级和跟踪进展。
7)自定义列表,用户根据需要自定义属性的列表。
8)讨论板,讨论板为工作组针对感兴趣的主题进行交谈提供了一个论坛。
9)调查,调查提供一种轮询工作组成员的方法。
除了可以实现以上功能以外,还可以向通知、事件、讨论、联系人和自定义列表中附加文件,进行扩展应用。
2 门户列表的应用
2.1 值班提醒功能
为了解决兰州石化公司生产协调问题,通过企业门户的列表实现了“值班提醒”功能,不仅避免电子公告牌或软件开发造成的管理费用大的问题,同时解决了纸质文件造成的内容不够直观的问题。2007年公司利用门户列表功能成功实现了公司的值班提醒,值班提醒功能有效解决了排班值班中,人员忘记值班、漏班、监督值班等问题,确保查勤员能实施有效监控,实现“值班管理可视化”。该功能将值班有关信息发送到公司主页,便于上级机关全面掌握值班情况,同时向全公司员工公开值班情况,便于大家监督。此功能使用方便,操作简捷。应用结果见图1。
2.2 安全动态信息管理功能
鉴于企业安全生产的严峻形势,动火和重大作业信息报送和查询成为安全生产的一个焦点,进行用户需求详细分析并考虑生产经营管理方面的时间要求,利用门户的列表功能,在短时间内便实现了安全生产查询的需求。安全动态信息管理主要包括两项功能:
1)录入功能。各单位在录入界面输入重大作业或动火信息等。
2)查询功能。根据录入的数据资料可以查询近期和历史的所有作业、动火信息,并能按照日期进行查询、汇总和打印,使各级领导迅速及时地了解当日和近期的安全状况,以便及时制定措施和消除隐患。
功能逻辑流程图如图2。
2.3 检维修动态信息管理功能
根据公司生产的需要,为了保证施工建设单位做好炼化企业现场施工、检维修作业的标准管理、预防和避免各类事故的发生,安全完好的地完成各类施工、检维修任务。管理人员需要对检维修施工作业的全过程实施控制与管理,通过门户列表功能完成了检维修动态信息管理的创建,为检维修作业的全过程提供了一个监督、汇报的平台。同时,在实际应用过程中不断的改进和完善,大大提高了工作效率。“检维修动态信息管理”的设计思路基本与“安全动态信息管理”相同,主要是加强检维修工作的监管,实现当日检维修工作的查询、统计等功能。图3为简易的“检维修动态平台”信息管理内容。
2.4 薪资查询功能
目前国有企业薪酬管理的透明化已经成为一种趋势。因此,为了完善我公司在薪酬方面的管理,秉承“公开”和“制约”两手抓的原则,利用现有的门户列表技术实现薪资查询,满足员工要求。对薪资查询需求进行分析,设计数据库,二次程序开发,结合门户的无缝集成技术,利用门户中油邮件系统的身份验证,实现用户薪资查询功能。
通过列表实现下面功能:
(1)薪资查询:每个员工可以查询自己当月的薪资数据、历史数据、统计汇总等。
(2)权限设置:严格进行权限控制,确保薪酬数据的保密性。
(3)数据更新:每月要对薪资数据进行更新,备份。
利用门户列表功能实现的“薪资查询”,能够严格控制权限,做到数据信息安全、准确,保密度高。
2.5“权重法”实现业绩考核
为了解决公司管理部门的业绩考核难以量化,指标的测量计算难以确定等问题,公司决定应用权重法对管理部门的业绩考核方案进行了调整、完善,同时,利用门户技术对考核指标体系中的核心部分———工作指标,实行网上评价打分,从而科学、公平的体现整个考核体系。
工作指标评价体系工作指标评价是业绩考核办法的主体,分值为100分,由自我评价、同事评价和领导评价三部分组成,设立不同的权重。主要实现下面功能:
1)网上打分:处室领导给员工评分,员工互相评分,员工自我评价。
2)权限设置:严格控制不同用户的评价打分权限。
3)统计汇总:通过最终的评分结果对每一个员工计算平均分并进行汇总。
4)数据更新:每月要对考评数据进行更新,备份。
进行网上考核评价,用大家的眼光审视个人的工作业绩,在考核中体现客观、公平和公正,在考核中达到相互交流、相互监督、相互借鉴、取长补短、共同提高的目的。业务流程如图4。
3 结束语
目前,门户各项功能已广泛应用于企业的生产经营管理等多方面,取得了显著的效果。利用列表实现功能具有非常多优点,包括使用简单灵活,操作性较强,提高工作效率,避免软件开发的二次投资;同时,响应速度快,可严格控制人员权限,提高数据信息安全可靠和保密性,这些特性为我们实现各项管理功能以及快捷灵活的操作提供了根本保证。
近些年随着企业门户技术的成熟发展,越来越多的企业将拥有自己的门户并且将其广泛应用到企业的经营管理发展中去,类似“列表”这样的门户技术将会不断发展完善,我们在使用这些技术的同时,要善于思考,向其他网站好的管理模式和优秀成果学习,主动挖掘门户技术更强大更深入的应用,不断完善这些功能,使企业门户更强大、更适应企业的需求。
参考文献
[1]许春漫.企业信息门户及其建设研究[J].福建行政学院福建经济管理干部学院学报,2005(11):56-58.