旅游管理大学生

旅游管理大学生（共12篇）

旅游管理大学生 篇1

旅游业涵盖着丰富的文化内容。旅游业从业人员是传播中华文化的使者, 其人文素养折射着旅游文化的魅力。因此, 职业院校旅游管理专业除了培养学生扎实的专业理论和实践技能, 加强学生的人文素养教育也是非常重要的。

一、旅游管理专业学生人文素养的三个方面

《周易》里讲到:“刚柔交错, 天文也。文明以止, 人文也。观乎天文, 以察时变。观乎人文, 以化成天下。”这是“人文”一词的最早出处。“以化成天下”是说懂得社会制度, 懂得做人的基本准则, 做一个文明的人。文明与野蛮相对, 荀子也说:“不敬文, 谓之野;不敬文, 谓之瘠。君子贱野而羞瘠。” (《荀子·礼论》) 人文素养就是指人的一些内在修养及其外在特征。旅游管理专业学生的人文素养, 主要表现在以下几个方面:

1. 理性方面, 包括应具备的理论知识、人文知识

人文知识的理性方面是指运用已有的自然知识和社会知识, 智慧地分析判断, 以促使人之精神信仰更加优秀;以健全的头脑通过语言 (符号) 等方式对人文世界科学正确地把握、体验、解释和表达。丰富的人文知识是旅游管理专业学生知识结构必需之要素, 是其人文素养的前提和基础。只有具备了丰富的人文知识, 学生才能真正把握旅游文化的内涵, 才能真正从人类自身需要的角度去理解旅游业, 发展旅游业。

2. 感性方面, 包括应有的情感、道德观念

人文知识的感性方面就是带着人的观念看事物, 理解他人。人文观念最重要的就是尊重人。成长中的人以人的成熟的情感, 而不是麻木、自私自利、僵化、世故的情感, 看待周围的人和事。人文精神是对人类生存意义和价值的一种关怀, 是以人为对象、以人为中心的思想, 包括人的信念、理想、人格和道德等。人文素养为其内在支撑, 唯有如此, 我们的学生才会拥有充实的精神世界, 才懂得如何热爱旅游事业, 关心旅游者, 才能引导旅游者与人、自然、社会和谐相处。

3. 实践方面, 包括旅游实践、人文行为

旅游实践就是旅游中的知和行的统一。一个人人文知识的学习必须内化并外显为自己的行为, 这种内在的价值追求和精神品格体现在外在的行为上即是人文行为。我们学生的人文行为应该表现在:融入自然, 学会善待自然;行为举止文雅有礼, 遵从社会规则, 懂得善待旅游者;知识丰富, 懂得调整心态, 善待自己。

二、提升旅游专业大学生的人文素养教育的途径

1. 人文素养的“教”育

人文素养的“教”育首先是教学育人, 表现在课堂上, 这是最直接的育人途径。目前, 旅游管理专业学生缺乏学习兴趣, 有相当一部分人对人文社会科学方面的知识比较漠视, 一味追逐市场导向。那些可直接、快速产生效益的知识反而受到普遍重视。不少人总是以有用为标准, 有用则选、学, 对国家和民族的历史知之甚少, 缺乏历史的观念、民族的认同感。职业教育中, 教与学双方出现的这种功利主义倾向, 导致教师在教学过程中长期偏重于学生技能的训练, 没有有效地把科学知识中的人文因素挖掘并整合起来, 没有对学生的教育形成整体人文氛围, 而学生的人文传统则被淡化, 人文教育被削弱。

我们必须改变这种现状:授课内容不够科学合理, 体系不够系统全面, 缺乏应变能力和创新能力;课程设置缺乏整体优化, 教学内容体系僵化, 教学方式单一。功利驱动性要少些, 发展的远瞻性要多些。由此, 调整课程结构的改革势在必行。人文素养教育是一个有机的整体, 不能人为的加以分割。所以, 旅游管理专业的人文教育应高度重视建设一支高素质的教师队伍。专业课程教师要充分发挥专业课在人文教育中的作用, 充分发掘专业学科中的人文、历史背景, 在专业教育中贯彻人文教育, 使学生在学习专业知识的同时受到人文精神的熏陶和教育。

目前, 职业院校都在大力开发校本教材, 增开旅游信息课程、旅游电子商务课程等符合时代要求的新课程, 从教材内容本身做适当的调整和改进, 以更符合学生的实际, 并且增加人文关怀的内容。量上可以缩减, 质上必须严格要求与引导, 教育与授课的形式趋向多样化。

2. 人文素养的习育

习育指行为上的培育, 就是从最小最普遍的习惯慢慢过渡到最根深蒂固的习性。意志、品德都是靠这种习育来完成的, 它最终形成人的行为范式, 也就是为人处事的态度与程序。“身教重于言教”, 教师的示范作用和榜样力量对学生人文素养的培养起着重要作用。在对学生进行人文素养的教育中, 如果习育这个基础没有打好, 教育的效果便会大打折扣。正如一句名言说的那样:一个人种下去行为, 收获的是习惯;种下去习惯, 收获的是性格;种下去性格, 收获的就是命运。

“习与智长, 化为心成。”一旦范式不好, 再去改正是非常困难的。基于此, 我国古代的教育对习育格外重视, 曾有过不少精彩的论述。颜之推说人在幼时可塑性很强, 周围的环境对其濡染、熏陶, 影响作用很大, 周围人的言行举止, 孩子虽不是有意识地用心去学习, 但久而久之, 就会耳濡目染;“是以与善人居, 如入芝兰之室, 久而自芳也;与恶人居, 如入鲍鱼之肆, 久而自臭也” (《颜氏家训·慕贤》) 。墨子也说:“染于苍则苍, 染于黄则黄, 所入者变, 其色亦变, 五入而已则为五色矣。故染不可不慎也。”正所谓“近朱者赤, 近墨者黑”。

3. 人文素养的化育

化育指人的精神上的培育, 这是进行人文素养教育成败的关键。《礼记·中庸》中说:“能尽物之性则可以赞天地之化育, 可以赞天地之化育则可以与天地参矣。”旅游专业的学生将来要面对的是旅游者, 是禀赋各异的人, 他们之间的差异很难用简单的语言来描述。为什么旅游景点经常出现游客乱写、乱画、乱题字、乱刻名等破坏文物、有碍文明的行为呢?又比如, 人们看天安门升国旗时为何有随手扔垃圾等不文明现象呢?书本的教育为何教育不到人心深处?关键在于人的精神世界没有这些观念、规则!化如春风化雨, 润物细无声;化如滴水击石, 生生不息。化滋润万物, 它是一种很高的境界。旅游专业人员是化之引导师, 要先净化自己的精神世界, 心灵深处有遵守规则意识, 慎独而慎思、慎行。

4. 人文素养的情育

教育以人为本, 这是教育的核心理念, 而情是人融于自然和社会不可或缺的最珍贵的内容, 情怀教育对一个人的素质和品格的培养非常重要。旅游管理专业人员直接面对人与自然、人与环境、人与人、人与社会、人与经济发展等, 要寄予最基本的热爱之情、积极的态度。正如近代中国的思想启蒙家梁启超所说, 如果一个中国人不懂得欣赏《楚辞》, 就枉为中国人。如果我们不懂得唐诗宋词, 不了解传统文化, 那就叫胸无点墨了。所以, 情怀教育对一个人的人生影响极为深远。旅游专业人员面对祖国的名山大川、人文名胜、社会遗迹等, 要充满挚爱之情, 把热爱向往化为责任。把这些专业知识与中国文化相结合, 使之发扬光大, 并潜移默化影响人的思想与行为, 以产生情感的共鸣。情育是一种沉淀。旅游人员对中国、世界文化背景内涵了解得越多, 这种感情就越深刻、丰富。总之, 旅游管理专业人文素养教育的显性方面 (课堂教育) 和隐性方面 (习育、化育、情育) 相互补充、相互影响。

最终, 旅游管理专业的学生的职业特征决定了他们的人文素养将深刻影响其职业的发展。这种职业的感染力非常大, 它使身边的旅游者随感而感, 随行而行, 所以对他们所进行的人文素养教育不仅是专业教育, 还是专门教育;不仅是职业教育, 还是职责教育, 是促使其成才的教育。做好这方面的教育, 任重道远, 意义重大。

旅游管理大学生 篇2

姓名：YJBYS 性别： 女

学历： 大专 政治面貌： 中共党员(含预备党员)

生日： 1987-02-16 民族： 汉

婚姻状况： 已婚 籍贯： 河南新乡

身高： 保密 体重： 保密

专业： 工作经验： 3 年

期望工作地点： 新乡市

求职意向

行业/职位： 财务/审计/统计/收银员 会计 期望月薪： 3500元 工作性质： 全职

教育经历

学校名称： 许昌市职业技术学院 专业： 旅游管理专业 就读时间： 2005-09-01 至 2008-07-01 获得学历： 大专

语言能力

语种： 英语 能力： 一般

工作经历

公司名称： 新乡市广益汽车销售服务有限公司

工作时间： 2013-07-01 至 2016-11-15

公司规模： 保密

所在部门： 财务

工作分类： 财务/审计/统计/收银员 会计

职位月薪： 保密

工作描述： 有初级会计职称

对工作严肃认真、一丝不苟、为人坦诚、富有责任心和正义感;有较强的自学、组织、管理能力，有团队精神、协作意识和亲和力、兴趣广泛、接受能力强，富有开创精神、遇事善于动脑 意志坚定、不怕挫折。

熟悉税务方面操作流程，销售费用，管理费用的审核。工作细心、踏实，有初级会计职称证书，懂电脑及电算化会计操作(能熟练操作Excel, Word. 各种进、销、存软件及、金蝶等财务软件)，熟悉一般纳税人的一系列会计工作，能独立处理全盘帐务，也能独立处理办公室日常事务及协调能力，责任心强,是您放心的选择!

自我评价

学习能力强、领悟能力强、思想成熟、精明能干;

为人诚实、个性稳重、诚实守信、具高度责任感;

适应环境能力强，并有很强的事业心和进取心;

不怕困难、刻苦勤奋、敢于挑战;

与人相处融洽、有良好的团队精神。

熟练操作Word、Excel、等OFFIEC功能。

熟悉一般纳税人的`一系列会计工作，能独立处理全盘帐务，也能独立处理办公室日常事务及协调能力，责任心强,是您放心的选择! 熟练编制会计报表及纳税报表。与税务、工商、银行、统计、外管局等部门的有效沟通能力。

本人到老学到老，归零的心态，促使我不断地学习来适应不断变化的会计法与税法。

计法与税法。

希望找一个离家近一点地方工作。

柔性管理理念下的大学生教育管理 篇3

目前，在开展大学生工作的时候，面临着很多问题，并且大学生的人生观和价值观具有个性鲜明的特征，所以作为管理人员必须要充分认识到这一点，采用柔性管理理念，既以学生为根本，达到提高学生自我教育和管理积极性和主动性目的。

二、柔性管理理念概述

对于柔性管理理念，是指将人们的心理和行为规律作为基本前提的管理思想，主要是采用心理说服的方式进行教育管理。它主要是根据人的主观意识、内在潜力唤起人们的自觉行为的终极管理理念，并且它是以人为中心展开的，以及对人与人之间的不同需求进行关注，从而充分体现对人的尊重。

三、目前大学教育管理工作中存在的不足之处

1、管理理念缺失“以人为本”。

在教育工作中，以人为本的原则是强调人的主体地位，强调人应该回归到有思想和情绪的真实人，不应该只是将他们作为获取利益和劳作的工具。但是在开展大学教育工作的过程中，没有对这一原则进行深化认识，只是采用刚性管理措施，强调遵循章法，仅仅依靠规定制度对人进行约束，没有相互的沟通和理解。同时学生在违反规章制度后只是对其进行处罚，很少有管理人员对他们进行教育管理。

2、管理实践缺少感情关怀

在对大学生进行教育管理的时候，管理人员经常采用行政手段对他们进行管理，并且过度的强调学校和管理人员的等级和权威，很少对学生的价值目标、行为标等进行考虑。同时在管理中没有对上下级的沟通的重要性进行考虑，只是把学生当做机器人，也只是利用纪律惩奖和组织制度对他们进行管理和调动，没有将情感性、文化性等对大学生的自我管理、教育起到的重要作用引起重视。

四、柔性管理理念在大学生教育管理工作中的运用

1、帮助学生树立正确的理想观念

作为管理人员，在开展大学生教育工作的时候，应该投入更多的精力，帮助大学生树立正确的价值观。因为柔性管理可以把科学合理的观念贯彻到教育管理工作中，并且对随时关注大学生的学习和生活，还可以在适当的时候对学生进行表扬，激发他们的学习热情，从而就能大大提升学生的自我管理能力。同时管理人员还应该正确引导学生树立正确的观念，让学生在良好的氛围中学习，如果学生的学习有进步，应该及时给与表扬，这样就能很好的消除他们内心深处存在的消极思想，也能很大程度激发学生学习的积极性，从而树立正确的；理想和信念。

2、通过管理机制构建平等平台 对于大学生来说，他们具有很强的平等意识，并且对独断转行的管理模式非常抵触，而运用柔性管理理念可以为学生建立一个共同参与的管理机制，并且学生可以参与到管理制度中，从而就充分体现了学生的主体地位。同时在开展管理工作的时候，不应该表现出等级差异，要让学生在平等、尊重的环境下进行学习，并且管理人员对学生要平等，要及时发现学生存在的问题和给与相应的帮助，从而才能提高学生学习的热情和动力。其次，还应该让学生认识清楚教育管理的严格性，并且加强学生的自我管理能力。此外，在采用柔性管理开展教育工作时，应该对学生的性格进行全面了解，并且及时与家长沟通，并且采用科学合理的方法解决学生在学习和生活中存在的问题，帮助学生成为一名社会所需压的人才。

3、尊重学生的个性化发展

大学生是一个非常重要的教育阶段，所以作为管理人员在运用柔性理念进行管理时，应该采用个体重于群众的模式，利用号召开展群体工作，利用潜移默化形式开展个体工作，因此尽管教育工作是针对主体，但是问题是来自个人的，所以一定要充分认识个体的特征，例如：复杂性和特殊性。同时因为各个学生的性格、爱好、理想都不同，所以要对其进行充分考虑，有效避免个体判断错误问题的出现，并且对个体存在的问题采取相应的解决对策，从而就可以形成一个和谐统一的整体。

4、以身作则为学生树立良好榜样

所谓的传统教育就是利用思想道德观念和政治理论来对学生进行教学，从而起到规范学生行为的目的。在初级教育工作完成之后，作为管理人员就应该对学生的行为和理念进行正确的引导。同时管理人员要从自身做做起，起到带头作用，为学生做一个好榜样。因为大学生具有一定程度的思考能力，他们对说一套做一套的行为非常反感，针对这样的现状，作为管理人员应该对自身形象建设进行强化，并且树立一定的威严和信仰，从而才能为学生树立一个守信用和钦佩的形象。

五、结束语

综上所述，在开展大学生教育管理工作的时候，要采用柔性管理理念对其进行科学有效的管理，只有这样才能确保大学生健康的成长，也能确保其成为一名合格的社会主义接班人。

旅游管理大学生 篇4

一、我国旅游管理专业大学生创业能力培养研究的现状

21世纪世界科技、经济、社会大变革对教育提出新的挑战。发达国家为适应21世纪知识经济对知识人才的要求, 提出人的全面发展的教育新理念, 形成三个课堂并重的教育趋势。“三个课堂结合”教学模式即第一课堂是课堂教学, 第二课堂是围绕理论教学组织开展的多种活动, 第三课堂是社会实践教学方法相结合的教学模式, 已经在世界范围内引起广泛的关注。旅游学界和业界一些专家学者也提出了自己的一些见解, 刘馨 (2012) 提出“三个课堂整合”的创业教育教学模式, 力图在三个课堂中分别从教学目标、师资、课程设置和教学形式入手研究进行实施创业教育[4];闫秦勤、彭宜佳 (2013) 对高职酒店管理专业“三课堂一体化”人才培养模式的保障机制进行研究, 指出其核心在于校企合作, 建立优势互补的共享机制[5];夏家莉、刘细发、黄茂军 (2009) 构建了以项目牵引式教学为核心的三课堂联动实践教学体系, 分析了三课堂之间的关联, 提出了联动的实施方案, 并探讨了相关管理体系的构建[6];蒋书敏 (2011) 研究指出在高校教学中三个课堂从内容、形式、方法上互为补充, 全方位培养大学生创新能力和创新意识[7];许亚庆 (2008) 探索了高校“三个课堂结合”教学模式进行素质教育的途径:活动课堂、实践课堂、选修课堂、德育课堂[8];郑引 (2014) 认为可以通过“三个课堂”实现学生就业观念引导的全过程、全覆盖[9]。

二、构建“三个课堂联动”旅游管理专业创新创业教育体系

第一课堂即课堂教学, 是高校校园文化理论教育教学的主渠道, 为第二、第三课堂提供基本理论知识和方法论上的指导;第二课堂是围绕理论教学组织开展的多种活动, 可分为德育活动、学术科研、社会工作、学生社团、志愿服务、勤工助学、文艺体育等几个方面, 第二课堂是学生素质教育的重要载体, 使学生的素质获得充分地展示与锻炼;第三课堂是社会实践, 是第一、第二课堂的进一步拓展, 是学生实践能力和创新能力培养的重要途径。“三个课堂联动”是第一课堂、第二课堂、第三课堂在教育教学上的相互联动。三个课堂在学生综合能力培养中是一个互相依赖的体系, 三者的有机联动是构成培养体系的关键。多年的教育实践使我们认识到, 创新精神与实践能力是素质教育的核心, 全面推进素质教育需要全方位、多元化的课堂, 需要第一课堂、第二课堂和第三课堂并重, 充分发挥第二课堂、第三课堂促进素质教育的重要作用。当前, 第二课堂、第三课堂以其蕴涵的丰富内容和灵活多样的形式, 被推到创新型人才培养的第一线。

“三个课堂联动”创新人才培养模式的基本思路:一是牢固树立素质教育的重点是人才创新精神和实践能力的培养, 其价值取向是培养高素质人才;二是抓住第二课堂、第三课堂与专业素质教育的关联点, 以专业素质教育的理论探索和实践经验来引导第二课堂、第三课堂;以紧扣专业为核心的第二课堂、第三课堂的全面开辟与精心组织去推进素质教育, 促进学生全面素质的提高;三是第二课堂、第三课堂是第一课堂的延伸及补充, 是在教师引导下, 根据学生爱好、兴趣、特长, 自主组织或参与的一种教育学习活动;第二课堂、第三课堂充满乐趣、激情与创造性, 有利于推动学生整体化知识的吸收, 激活学生的思维和创造性火花, 促进创新精神与实践能力的提高。

三、“三个课堂联动”的旅游管理创新人才培养体系的实施

1.建立“三个课堂联动”教育培养实施机构

为保障“三个课堂联动”的旅游管理创新人才培养体系的正常运行, 教学院系应该确定由院长、分管学生工作副书记、分管教学副院长、院团委书记、旅游管理系系主任和相关课程教师组成的领导小组, 负责培养目标、培养方案、培养计划的制订和组织实施, 使课外教育与第一课堂有机联动, 形成能培养学生创新素质的教育体系。

2.注重第一课堂, “促进第一、二、三课堂”融合联动

第一课堂是学生学习专业知识、培养专业素质的主要途径, 以第一课堂教学为主要载体的学科与专业教育始终是高校育人的主渠道。通过第一课堂的学习, 学生可以储备丰富的理论知识。通过在创新旅游人才培养中, 制订创新型旅游管理人才培养方案, 完成创新型旅游管理人才培养方案的顶层设计, 对专业课程体系和培养环节进行了整体优化, 把创新创业教育贯通于人才培养的全过程;改革和创新教学内容、教学方法和教学手段, 重视学生在教学中的主体地位和教师的主导作用, 加强创新创业精神和实践能力的培养;在教育教学管理中, 因材施教, 注重学生个性发展;坚持以抓启发式教学、案例教学、情景模拟教学、等现代教学方式、方法和手段为突破口, 对学生进行创新思维、创业素质能力的培养 (见表1) 。

3.规范管理, 将第二课堂、第三课堂纳入学业考核范畴

对第二课堂、第三课堂进行科学的规划和设计, 把第二课堂、第三课堂纳入了教学计划和学业考核范畴, 在学校以及学院层面设立第二课堂活动、第三课堂评价体系和激励机制, 这样更能够吸引全体师生积极参与到三个课堂的联动。在具体实践的过程中, 在学生层面, 可以对第二课堂活动、第三课堂实行目标管理, 规定每个学生必须参加完成几项活动, 并达到相应的考核指标。通过相应的活动要求, 明确了对学生合格标准、良好标准、优秀标准, 让这些举措, 确实增强学生的实践能力和综合素质。

综上, 随着旅游业作为新兴产业和新经济增长点, 近年国内旅游业快速发展, 产业规模不断扩大。旅游业鲜明的外向性、综合性、服务性和文化性的行业特性, 决定了旅游业的发展需要应用型、实战型人才。“三个课堂联动”正是适应了旅游高等教育培养的需要, 适应了旅游业发展需要的“知识+能力+素质”三位一体的创新创业型高级专门人才的需要。

参考文献

[1]周均.我国旅游本科院校师资结构研究[D].华东师范大学, 2010.

[2]教育部网站.http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s4958/list.html.

[3]田里.中国旅游管理专业教育教学改革与发展战略研究[M].高等教育出版社, 2007, 9.

[4]刘馨.高校“三个课题”整合创业教育研究[J].中国成人教育, 2012 (5) .

[5]闫秦勤, 彭宜佳.高职酒店管理专业“三课堂一体化”人才培养模式的保障机制研究[J].武汉职业技术学院学报, 2013 (4) .

[6]夏家莉, 刘细发.三课堂联动的教学体系构建与管理模式探索[J].电化教育研究, 2009 (11) .

[7]蒋书敏.三课堂有机整合, 搭建大学数学教学可持续发展平台[J].中国科教创新导刊, 2011 (4) .

[8]许亚庆.高校“三个课堂结合”进行创新教育研究[J].科技广场, 2008 (6) .

旅游管理大学生就业简历 篇5

yjbys

(女，31岁)

最高学历：大专 | 工作经验：5-10年 | 专业：经济学类

婚姻状况：已婚 | 身 高：160 cm

籍 贯：江西新余 | 现居住地：江西新余

求职状态：我目前已离职，可快速到岗

求职意向

期望月薪：待遇面议|工作性质：全职

期望地区：渝水区,新余经济高新开发区,新余经济开发区|期望行业：计算机软件/硬件,互联网/电子商务,贸易/进出口

期望岗位：人力资源主管,人力资源专员,行政专员/助理

教育经历

209月-7月|江西旅游商贸职业学院|旅游管理|大专

工作经历

202月-年8月|预定专员|江西泰耐克国际大酒店

1、负责酒店400预订电话的有效接听

2、监管酒店官方网及携程、艺龙等旅游中介平台中各酒店信息的准确、有效

3、开发有效的商务客户，处理客户投诉及意见。

2010年9月-201月|导游/运营|新余光大国际旅行社

1、负责国内外线路旅游团队全程陪同和当地讲解，为游客办理登机、酒店入住等手续。 2、行程中调动团队气氛，促使团队顺利走完行程。 3、处理团队突发状况或意外事件。 4、对司机或地接旅行社导游的服务进行监督、控制，对游客的不文明行为进行有效规劝。后期新开店负责新门店(深港明珠店)的筹备、人员招聘及开业后的全面运营。开业后先后担任导游、计调、运营店长各个岗位， 开发并独家代理了国内著名旅游线路。

年3月-月|行政专员|深圳职工国际旅行社

1、负责协助各部门进行人员招聘工作，

2、员工入职、离职、调动等手续办理、公司内部员工档案的建立与管理;

3、负责策划和组织公司各类文化活动等;

4、负责处理部门日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;

5、其他突发事件及上级交办的事项。

语言能力

旅游管理大学生 篇6

[关键词]柔性管理；大学生管理；理念应用

在柔性管理中主要是抛弃管理中的强硬部分，去主动的对大学生的心态思想进行了解，激发其兴趣，然后通过比较柔和、亲切的形式来对大学生进行行为教育管理，使其从原有的被动接受服从转变为自觉遵守的一种管理，柔性管理理念主要包含心理、行为、环境等多个层面的内容，内在涵义丰富，对大学生的心理发展以及内在需求进行掌握，进而开展管理活动。

一、柔性管理理念的特点分析

在柔性管理理念的指导下主要是针对人们的主观意识以及内在蕴藏的相关潜力为基础实现的一种能唤起其自觉行动的管理方式，其核心就是人自身，这也是柔性管理理念的一大特点，在具体的管理中管理对象具备不同的情感上的需求以及心理上的想法，而且社会关系也是不一样的，因此对于大学生的柔性管理就需要对其中包含的师生关系以及生生关系、社会关系等进行处理，所以说柔性管理理念是一种回归人类社会的管理方式。另外，这种管理理念的管理方式比较多样化，在当前阶段大学生的互动范围产生了改变，范围不断扩大，约束起来更加困难，为了应对这种改变，柔性管理也需要适当的做出变化。而且大学生管理还应该是一个比较稳定与动态的过程，所以在柔性管理理念的应用中应该按照大学生的变化来进行及时的管理调整，做到管理理念的与时俱进，而高校的管理队伍则应保持一定程度的稳定状态，促进管理效率的提升，为大学生的学习生活创造一个更加积极良好的外部环境，将教育意志内化为大学生的自主思想，使其能够在柔性管理中进行自我的提升。

二、大学生管理应用柔性管理理念的必要性

高校管理工作基于对大学生人性的理解和认识，在任何一项制度的设定上都以人为本，教育管理工作在实施柔性管理时应结合时代特点，使大学生获得全面发展。在柔性管理理念的应用中，一方面它是建设科学教育观念的内在需求，在大学生管理中需要不断提升教育观念的科学性，所以管理工作需要不断的朝着这一目标努力，在教育管理中需要将科学发展观贯穿其中，不断的提高大学生的地位的重要性，通过柔性管理的理念进行理论上的指导，在实际的管理工作中则需要对刚性管理弊端进行克服，避免使用过多的制度来对大学生进行约束，加强沟通方面的管理方式。另一方面，柔性管理理念的应用还是构建和谐师生关系的重要手段，在大学生管理中不仅要使学生获得知识方面的增长，还需要积极的培养学生的品格与内在价值观念，为学生的思想道德的健康成长起到一个推动作用，所以这一理念需要更加注重大学生社会性以及文化性、情感性的进步，通过改善师生关系促进管理效果的完善。此外，柔性管理理念的应用也是对管理制度的一种健全，有利于推动大学生管理的创新发展，有针对性的开展教育管理，使大学生能够获得更加健康的成长。

三、柔性管理理念在大学生管理中的具体应用

1.教师调整自身定位，调动大学生的主观能动性

在柔性管理理念的应用中教师需弱化作为管理者强硬的一面，建立一种新型的、相互尊重的师生关系，主动了解学生的心理变化，关注学生的情感需求。大学生在日常的生活、学习中都已经具备了自身比较鲜明的个性，原有的那种纯粹的依靠制度对大学生进行管理的方式已不再适用，而且可能会产生一些管理困境。教师作为大学生管理的直接相关者，应通过柔性管理理念的指导加强对学生的关怀，利用实际行动让学生感受到这种关怀，使其逐渐的受到影响与感染，而不能仅仅作为知识的传授者来开展管理工作，应该真正的去了解学生的变化与需要，有针对性的对大学生进行教育与交流，激励其获得更大的进步。另外，柔性管理的应用还需要积极的调动大学生的主观能动性，也就是让学生认识到，学习专业知识与培养自身综合发展能力是同等重要的，这样才能够实现与时俱进，在将来的发展中适应社会的变化，获得自身思想观念的提升与创新，从而实现大学生的自我管理，使其也能够加入到管理中，充分的发挥大学生的主观能动性。

2.利用现代媒体工具拓宽柔性管理的平台

高校可以利用微博、微信等新型媒体来了解更多的信息，促进大学生管理网络化平台的构建，通过网络发布一些管理制度，为柔性管理的实施打下比较牢固的制度化前提。进而再通过网络将柔性管理实施的成功的效果发布出来，方便大学生进行随时的浏览查询，使柔性管理理念逐渐得到大学生的认可。另外，高校还可以通过新媒体工具的强大的互动性特点，构建一个比较强的大学生管理互动平台，使管理人员与学生之间能够建立一种稳定的信息交流共享的关系，这样柔性管理理念的应用就可以获得信息资源上的支持。此外，高校也需要对新媒体的特点进行重点掌握，使大学生的合法诉求能够得到有效的表达，让柔性管理理念可以真正在大学生管理中得到运用与发展。

四、结语

在当前大学生管理中应用柔性管理理念需要通过实践活动来对管理机制进行不断的完善，这样才可以使高校的整体管理质量水平得到有效的提高，也能够让大学生的自主管理能力以及综合素质得到锻炼提升，柔性管理理念的应用也表现了学校管理对大学生的主体地位的重视与尊重，增强教育管理中的情感管理，为大学生达到良好的自我管理提供基础。

参考文献：

[1]骆云. 柔性管理理念在大学生教育管理工作中的运用[J]. 吉林省教育学院学报（上旬），2015，10：116-117.

[2]刘男，黄伟. 柔性管理在大学生管理工作中的应用[J]. 赤峰学院学报（自然科学版），2014，10：260-261.

[3]甘晓霖，杜益瑞. 柔性管理理念下的大学生教育管理[J]. 现代企业教育，2014，14：119.

作者简介： 张翰一，汉族，四川遂宁，单位：四川职业技术学院，研究方向：学生管理。

旅游管理大学生 篇7

本文以重庆师范大学涉外商贸学院管理学院2013级旅游管理专业67人为调查对象, 经筛选有效问卷为67份, 通过问卷调查法和访谈法对旅游管理专业必修课程“饭店管理概论”课堂的隐性逃课现状和原因进行调查分析, 旨在得出影响隐性逃课的关键因素, 提出相应的解决方案和建议, 减少学生隐形逃课的持续时间, 提高学生的课堂参与度, 从而提高教学质量, 培养专业素养强的学生。

一、隐形逃课现状

1. 大部分学生存在隐性逃课行为。

在调查问卷中题项2“一般来讲, 您在一节课40分钟里隐性逃课的时间为多少分钟?”反应了学生在一节课中隐形逃课的持续时间。扣除复习以前所学知识要点和做一些正常的停顿, 所以本文设定一节课有效授课时间为35分钟。调查结果如图1所示, 在一节课有效授课时间35分钟里, 有过隐性逃课行为的学生为60人, 占到总人数的89%;其中隐性逃课时间在1~5分钟的学生为21人, 占到总人数的32%;隐性逃课时间在5~10分钟的学生为19人, 占到总人数的29%;隐性逃课时间在10~15分钟的学生为10人, 占到总人数的15%;隐性逃课时间在15~20分钟的学生为4人, 占到总人数的6%;隐性逃课时间在20~25分钟的学生为2人, 占到总人数的3%;隐性逃课时间在25分钟以上的学生为3人占到4%。由此可见, 隐性逃课的行为在课堂中普遍存在, 大部分同学的隐性逃课持续时间主要集中在“1~5分钟”段、“5~10分钟”段和“10~15分钟”段。

2. 隐性逃课行为多出现在理论讲授教学环节。

在调查问卷中, 题项4“你在哪些教学环节容易发生隐形逃课?”反应了学生最容易发生隐性逃课的教学环节。根据课堂实际情况, 将课堂分为:理论讲授环节、案例分析环节、思考及提问环节、课堂自由讨论环节、各小组演讲作业环节、教学视频播放环节共六个教学环节。调查结果显示学生的逃课行为多发生在理论讲授环节, 共计48人, 占到总人数的71.6%, 其中29人表示隐性逃课的行为只发生在理论讲授环节, 比如现代饭店管理的基本理论、现代饭店组织管理、每个章节的概念内涵等部分;其次是在课堂讨论环节, 有18学生表示曾发生隐性逃课行为;随之是教学视频播放环节, 有10人表示在此环节有过隐性逃课行为;之后是提问和思考环节, 有过隐性逃课行为的学生为7人, 然后是小组作业环节, 4人表示有过隐性逃课行为;隐性逃课行为发生最少的环节是案例分析环节, 仅为3人。由此可见理论讲授环节是学生最易发生隐性逃课的环节, 其次是课堂自由讨论环节, 案例分析环节是最不易发生隐性逃课的教学环节。

二、隐形逃课原因分析

基于前人的相关研究和调查情况可将隐性逃课原因分为学生主观方面、教材方面和教师方面三个方面。

1. 学生主观方面。

从图3可以看出, 从学生主观方面分析, 发生隐性逃课的主要原因依次是:对课程不感兴趣、疲倦等心情原因导致精神不集中、不用全听, 只听重点、一边做其他事一边听课、难以掌握教学内容、不了解专业要求。由此可见课程的趣味性不足、学生的精神状态不佳、教学内容的难以理解和对专业要求的认知不够是学生发生隐形逃课的重要原因。

2. 教材方面。

从图4中可知, 教材方面的原因分为“对教材内容不感兴趣”和“教材太难或太易”两个方面, 其中50人表示隐性逃课的原因是对教材内容不感兴趣, 占到了总人数的74.6%;6人选择了教材太难或太易都会是隐形逃课的原因;另外11人则认为隐性逃课原因与教材方面无关。由此可见教材的内容缺乏吸引力是其隐性逃课的重要原因。

3. 教师方面。

从图5可以知道, 教师方面的原因可以分为:人格魅力、知识渊博、教学态度、授课方式四个方面。调查结果显示46人表示教师的授课方式是隐性逃课行为发生的最重要原因;10人表明教师的人格魅力不够是隐性逃课的原因;还有10人表示教师方面不存在让其隐性逃课的原因。

三、相关建议

针对本文前部分对隐性逃课的现状和原因分析, 为减少学生在课堂上的隐形逃课行为, 提高课堂参与度, 从而提高教学质量, 提出以下建议:

1. 定期与学生交流, 完善对学生的监管。

学院相关人员或专业授课教师应定期和学生沟通, 比如坚持新生入学教育、就业观教育、心理辅导等活动, 使学生理解所学专业或所学课程的要求和意义, 引导学生养成积极的生活态度和学习态度以及正确的人生观、价值观。

2. 认真选择教材。

学校在选择授课教材时应注意教材的难易程度、对学生的吸引力、教材内容的趣味性、是否有实践案例分析章节, 便于学生理解和吸收专业知识, 为了选取适合学生学习的教材, 必要时可让授课教师和学生参与到甄选教材的环节中, 以选择适合授课、吸引学生的教材。

3. 教师授课方式应多样化, 增加课堂的趣味性。

教师在授课时应注重采用多样化的授课方式。学生对课堂采用的案例分析法、情景扮演法、用加平时成绩鼓励学生积极参与课堂、播放教学辅助视频等授课方式认可度很高。因此在整个课堂中, 尤其是在理论讲授环节应运用授课方式, 多联系实例和社会热点, 提高知识的趣味性以减少隐性逃课, 以提高学生的参与度, 进而提高教学质量。

4. 教师应在课堂教学过程中发挥一定的引导作用。

教师在对每章节的重要知识点进行讲授时, 可采用让学生记笔记或多提问等方法提高学生注意力。在思考提问环节和课堂自由讨论环节, 尤其注意从思维上引导学生如何思考。调查结果显示学生可能会因为不能理解课内容和专业知识而放弃思考而隐形逃课, 因此教师在平时教学过程中应注意引导学生思考, 提高解决问题的能力。

(五) 定期聘请其他专业老师和企业管理人员给学生授课

部分专业综合性较强, 涉及学科很广泛, 在讲授交叉学科知识点时可采用聘请其他相关专业给学生授课, 在同一学校里, 可实行不同专业之间教师进行“交换式教学”, 即同一门课程安排不同专业老师讲授不同的章节。另外, 高校部分教师在从学校毕业后即进入教学岗位, 缺少实践经验, 对于理论性较强的课程难以驾驭, 可采用聘请企业管理人员给学生授课, 讲授管理经验, 分享实践知识, 教师也应定期去企业进行实践锻炼, 积累实际经验。

摘要：基于学生上课存在隐形逃课的实际情况和“饭店管理概论”精品课程建设的需要, 笔者以重庆师范大学涉外商贸管理学院2013级旅游管理专业67人为调查对象, 通过课堂观察、问卷调查和访谈法等研究方法对学生的隐性逃课现状、原因进行研究分析。本文重点从大学生主观方面、教材方面以及教师方面分析了隐性逃课的原因, 进一步得出可行的、可推广的具体实施策略, 最终提高教学质量, 有助于学生对知识的吸收和思维的养成, 同时也建设好精品课程。

关键词：大学生,课堂参与度,隐形逃课

参考文献

[1]周琦.目标与手段的背离—大学生“隐性逃课”的社会学分析[J].当年社会青年研究, 2001, (3) .

[2]高慧斌.大学生课堂参与状况及原因调查分析[J].大学 (研究版) , 2014, (11) .

旅游管理大学生 篇8

1 人本管理的来源及发展

“人本管理”的理念由来已久,其发展壮大离不开管理学的产生和发展,上世纪60 年代“人本管理”的定义才正式被确立,于80 年代受到普遍重视,人本管理的核心是突出生产经营中“人”的作用。

2 高校大学生管理现状

2.1 高校师资力量严重欠缺

随着高等教育逐渐转变为大众化的教育,国内许多高校连续若干年扩招,直接造成学生管理队伍远远跟不上学生急剧增加的数量。不少学校几个辅导员要管二三百名甚至更多的学生。面对这一情况,大部分高校忽略了管理人员的及时整合和补充,只把目光投到了扩建学校规模等基础设施建设上。

2.2 教学和管理脱节;教学和社会需求脱节

由于学校师资力量不足,很多学校只是片面追求出勤率,对教学质量的把关不够,很多知识已经与社会需求严重不匹配,造成学生不能很好就业。很多学生上过课后,没有人督促学习,没人参与管理,没人关心学生的心理变化和生活情况,很多辅导员老师对自己管理的学生都不认识不了解。

2.3心理健康的问题认识不足

大学生处于人生压力相对集中阶段,由于人生观世界观不健全,生理心理思想易受环境影响进而出现扭曲,因此很多学生的心理生理上都存在着不同程度的不良反应。很多高校却没有专职的心理咨询和心理辅导人员,心理咨询中心形同虚设。

3 “人本管理”作为改善大学生管理工作对策的重要性

高校管理以“学生”为主,体现了“以人为本”精神,以树立学生教育管理指导思想为基础的中心环节,是推进学生教育管理工作完善的核心动力。

3.1 构建三位一体复合式管理模式。

复合管理的初衷必须能体现育人,把人的培育目标纳入到具体的条例中,从理论落实到实处,充分发挥其引导和约束,服务和教育相互制约的作用,把学生全面素质提升作为目标。斟酌教学与管理衔接的环节,去除不符合实际的部分,查缺补漏。通过完善教学相关制度、落实人性化管理制度、开展模拟社会实践制度等等一系列的具有针对性的制度,培养和提高学生的综合能力,帮助他们实现自我价值。

3.2 “服务性管理”的新的理念

在学生管理中,应以实现校园与市场同步驱动的管理模式,以保障质量的管理为根本,以强调高校教师管理队伍自身素质开发为实现措施。虽然目前服务性管理［2］想得到广大学生的接受,首先就是为他们的未来考虑,急人之所急,培养他们未来适应社会的能力,实现自身价值。

3.3 完善教学中的疏漏

转变传统被动型管理体制,有利于拉近学校与学生的距离,让学生的情感变化和学业进步都能得到及时反馈,形成“一对一”体贴型服务的管理方式。这样,很多学生学业、情感上出现的问题,就会及时的主动的被管理者发现,进而得到及时解决。

4 “人本管理”引入到大学生管理的具体做法

4.1 “尊重”———人本管理的首要前提

传统教学中,尊重往往只限于学生对老师,对管理者。很多自身素质不高的老师经常辱骂学生,对学生的态度极度不尊重。基于服务理念,以人为本思想,尊重应深刻融入到教学管理者的教学生活中,才能确保服务性管理的实施。树立服务性管理体制,实际上也是标志着有利于社会法治精神的贯彻实施的实现。

4.2 “依靠”———人本管理的根本内容和要旨

管理大师彼得·F·德鲁克曾说过“企业只有一项真正的资源,那就是人”。在高校管理中,人本管理的最大优势,就是把人的作用突出强调出来,管理者作为服务主体对学生进行服务性管理,需要运用主观能动性树立服务意识,学生作为服务性管理的客体,对管理者的服务进行反馈,进而形成自主性活动实现人本管理的最终目的。人本管理是管理者和学生之间的良性互动,两者之间互为依存互相依赖。

4.3 “因人而异”———人本管理的特点

在高校中,要想实现以人为本的人性化管理,就要认识到人的最本质特点,那就是每个个体的独立性。因人而异就是人本管理最突出的特点,管理者万不可一概而论,应具体问题具体分析,把握好矛盾的特殊性。当然要想做到因人而异,深入了解具体学生的具体情况,家庭背景以及学习情况等等是必不可少的。由于当前师资力量不配套,辅导员老师想要做到深入了解每位学生,很多时候也是心有余而力不足。因此实现人本管理,达到因人而异的管理效果,增加教师队伍的数量,变成了首要解决的问题。

5 结语

旅游管理大学生 篇9

当今大学生普遍存在着浪费时间的现象, 缺乏对时间的有效管理。受很多因素的影响, 很多大学生总是觉得自己的时间还很多, 今天浪费了明天还会再来, 并没有意识到要为自己的以后做打算。我们都知道“人生有涯”, 人的一生时间是既定的、有限的。在既定的时间里我们能做的事情是有限的, 如何利用有限的时间做更多对自己未来发展有意义的事成为我们不得不考虑的问题。美国著名的管理大师杜拉克说道“不能管理时间, 便什么也不能管理”, “时间是世界上最短缺的资源, 除非严加管理, 否则就会一事无成”。所以大学生必须对自己有限的时间资源进行合理的配置, 使自己的时间合理有效率的得到应用, 收获更大的效益。

二、大学生时间管理的现状

1、多数人认为时间管理很重要, 但只有少数人有时间管理意识

根据问卷调查结果显示有61%的大学生都认为时间管理是成功的先决因素, 只有2%的大学生认为成功跟时间管理是无关的。然而, 只有17%的大学生真正对自己的时间进行管理。时间的重要性是我们从小就被家长和老师灌输的, 当我们很小的时候就知道“时间就是金钱”、“逝者如斯夫, 不舍昼夜”等描述时间重要性的名言。然而, 在经历了紧张奋斗的中学学习生活, 很多大学生从心理上给自己大减压了, 无节制上网、晚睡晚起、昼夜颠倒等现象在各大学校园里随处可见。由此可见, 缺乏时间管理意识是没有对自己的时间进行好好管理的重要原因之一。

2、时间管理执行力不够强, 容易受外界影响

我们所处的环境决定当今大学生必须面对比以往更多的诱惑。由于计划执行力不够强, 超过70%的大学生不能正确的对待自己制定的时间计划表, 自己想怎么改就怎么改, 不能针对自身的具体情况做出适当的调整。让很多大学生在制定时间计划表的同时又由于这种种原因不能很好的实施, 仅仅把计划停留在计划表上, 计划完不成的同时还耗费了比较多的时间制定计划, 得不偿失。

三、加强大学生时间管理的对策

1、学校应帮助大学生强化时间管理的意识

大学是一个人成长的重要阶段, 也是一个人从校园踏上社会的过渡阶段, 大学生时间管理的重要性也不言而喻。所以, 学校应该就如何进行合理的时间管理对大学生进行指导, 可以请一些时间管理方面的专家或者已经在时间管理方面取得一定成绩的成功人士对大学生进行时间管理的专题讲座。时间管理的效果如何与大学生的心态、目标、健康等各方面的因素是息息相关的, 学校要关注大学生的心态、目标、健康等, 注重培养大学生积极的学习和生活心态, 对大学生进行积极的时间价值观的培养。树立正确的时间价值观对大学生成长管理具有指向性的意义, 正确的时间价值观可以让大学生更加理性的看待和利用自己的时间, 更合理的规划时间。另外, 明确适当的目标也可以帮助大学生增强时间观念, 所以学校也可以对大学生进行适当的目标管理培养, 指引大学生确立适合自己的目标。

2、教育者应对大学生时间管理加强指导

“授人以鱼, 不如授人以渔。”老师作为教育者, 在教授学生知识的同时, 更应该给学生渗透一些时间管理方面的思想。教授一些相关学科的学习方法和技巧, 避免一些学习的歧路, 教会学生如何更有效率的学习, 提高学生学习兴趣的同时也帮助学生提高学习效率, 节省大量时间。培养大学生的时间管理能力对大学生的成长十分重要, 大学生的可塑性比较强, 科学的指导和影响将对其未来发展产生较大的影响。高校教育者就是很好指导大学生如何进行科学的时间管理的执行者, 应该抓住有利时机, 从点滴之处教育大学生如何进行时间管理, 对全面提升大学生的综合素质具有深远影响。

3、大学生自身应进行时间管理的监控

很多大学生时间管理效果不好的重要原因之一是计划执行能力不够强, 根据问卷调查和访谈结果显示有78%左右的大学生在计划执行的过程中很容易受他人的影响, 经常受他人影响而无法合理安排自己的时间。我们都是生活在社会群体中的个体, 在平时生活中做到完全不受他人影响几乎是不可能的, 我们能做到的就是尽可能减少他人的干扰并且在没有人干扰的时候时间利用效率尽可能的高。大学生在平时学习生活中应该注重培养一些好的习惯, 如做事不拖延, 做到今日事今日毕、做事有计划性并且高效率的完成既定计划等。计划执行能力的重要性也是不言而喻的, 一个人能否达到理想的目标归根结底还是要看在实现理想目标的过程中能否稳健地按其自身具体情况一步一步的向前走, 实现其自身的“可持续发展”。

摘要：时间是一种之于我们每个人都很公平的稀缺资源, 如何有计划、有目的的管理好自己的时间成为影响我们大学生活质量和效率的关键因素。然而, 通过研究表明, 大学生时间管理的现状不容乐观, 存在不会进行时间管理、甚至对时间管理完全没有概念的现象。因此, 如何加强大学生的时间管理意识成为急需解决的问题。本文通过开展调研问卷, 总结大学生时间管理的现状及在时间利用方面存在的问题, 从高校教学和大学生自身的角度出发论述了改善大学生时间管理状况的两方面对策。

关键词：大学生,时间管理,现状,对策

参考文献

[1]阿兰·拉金.如何掌控自己的时间和生活[M].刘祥亚, 译.北京:金城出版社, 2007:2-18.

[2]Pauk, W.How to study in college (4th ed.) .Boston:Houghton Mifflin ComPany.1984.

[3]唐点权.当代大学生业余时间行为倾向分析—对全国25所高校部分大学生的调查报告[J].青年探索, 2002 (5) .

[4]赵振杰.学生行为管理的再探讨—从习惯养成和自我管理的视角看[J].南阳师范学院学报 (社会科学版) , 2004 (4) .

旅游管理大学生 篇10

一大学生管理工作引入目标管理的必要性

1. 开发潜能

随着教育体制的改革, 使得高校的录取率不断提高, 也使得大学生人数不断增长。在教育事业发展的同时, 学校的管理机制也受到了一定的挑战, 需要引进专业的管理体系进行学生的系统管理。学生的自我管理是目标管理体系中的一个重要方面, 学生进行自我管理, 有利于调动大学生参与校园生活的积极性和创造性, 便于大学生的日常管理工作, 有利于发挥出个人潜能。目标管理是针对相应的目标进行日常管理工作, 这样的管理方式是以人为核心的价值向导。当代大学生的管理不能以传统的方式进行严格管理, 要针对大学生的个性实行目标管理, 开发其自身的潜力, 完善大学生的综合素养。

2. 正确树立价值观

当今大学生在毕业之后, 会面临就业难的问题, 企业方面同样面临没有合适人才的困难。因此大学生与用人单位之间形成了一种潜在矛盾, 这种矛盾的产生, 究其根本, 就是大学生没有结合相关专业特色和市场需求进行择业, 这与学校的管理是密不可分的。学校对学生的管理是学校服务于学生的一种表现形式, 这种形式能够改善学校与学生之间的矛盾, 为学生提供一种和谐健康的校园管理方式至关重要。目标管理就是顺应时代的产物, 对大学生发展有着重要意义。大学生是具有独立思考能力和完全人格的群体, 本身能够正确地支配自身的活动。大学生是组成校园的一部分, 是整个校园管理的主体, 同样也是校园管理过程中的被管理者。在目标管理应用过程中, 学生要以自我为中心, 树立正确的价值观, 制订合理的职业生涯规划, 促进自身的全面发展。

3. 目标管理的重要性

目标管理是顺应学校管理发展的时代产物, 其根本特性是将目标任务进行具体的分解, 重视事务的正确管理方法, 针对错误价值观给予校正, 这是目标管理的真正意义所在。若将目标管理应用于大学生的管理中, 有利于大学生认清当前自身的优点与缺点, 从而制订下一步的发展计划, 使大学生看清社会形势, 发展自身的优点, 并制订完善的职业发展规划。完善自身的社会实践经验, 培养相应的动手能力与实践能力以及团队协作能力, 从而为未来的顺利就业打下良好的基础。因此, 大学生管理工作引进目标管理尤为重要。

二将目标管理应用到大学生管理工作的方法

1. 建立制度体系

目标管理的正确实施不能一蹴而就, 体系的实施具有一定的循序渐进的过程。确保目标管理的正确实施, 需要建立相应的管理制度, 为学校的各部门制定相应规定, 并确立相应的考核标准, 将目标管理体系不断推广。

2. 加强目标控制

目标管理针对的是大学生管理, 要想确保目标管理正确、合理地实施, 应制定相应的监管和控制机制。在校园中建立相应的反馈机构, 大学生在校园中的表现应及时反馈给学校的管理方, 学校针对相应的问题进行管理实施的改进, 实现优化目标管理体系。大学生的管理工作, 要求管理者对目标管理反馈回来的信息进行处理, 总结管理经验中的不足, 完善管理方式, 制定适合大学生发展的良好管理方法。

3. 目标评测

目标评测对激励目标实现有着重要的作用。目标管理针对的人群是大学生, 针对目标制定相应的奖惩制度有着重要的意义。评测过程要注意对评测标准的限制, 在评测过程中应充分考虑当代大学生的发展现状和心理现状, 对其相应的价值观和职业生涯规划进行考量。

三结束语

综上所述, 目标管理是学校管理中的重中之重, 目标管理的正确实施有利于目标的实现。同时, 目标管理是一项重点工程, 需要不断完善并总结相应经验。只有这样, 才能推动我国教育事业的发展。

参考文献

[1]赵怡.刍议目标管理在大学生管理工作中的应用[J].赤峰学院学报 (自然科学版) , 2013 (23) :171~172

[2]范诚梅.论目标管理理论在高校学生管理工作中的应用[J].陕西教育 (高教版) , 2009 (11) :43~44

大学生参与管理 篇11

由清华大学首创的“双肩挑”辅导员制度，至今已走过54年，从清华的辅导员中，走出了党和国家领导人，走出了共和国各行各业的骨干。这种由优秀学生担任辅导员的制度，在新形势下，应该予以继承和发扬，并注入新的内涵。

参与管理有利学生成长

从1999年高校扩招以后，学校面临诸多困难和矛盾，而这些困难和矛盾直接影响着教育教学质量的提高。从知情角度而言，让学生参与学校的教育教学管理，有利于学生了解学校的实际困难，激发学生献计献策的热情，为全面提高教育教学质量打牢基础工程。

学生参与教育教学管理有利于培养学生的主人翁和责任意识。现在的大学生基本上是从家门到校门，从学校门到学校门，他们不知道办学的艰难，也不知道如何管理学校，更不知道如何提高教育教学质量等。学生参与教育教学管理，可以在老师的指导下系统地学习管理知识，亲身体验管理的艰辛，熟悉管理的各个环节，锻炼艰苦创业的品质，培养学生的主人翁意识、责任意识和实际操作能力。

学生参与教育教学管理有利于促进学生自我教育与自我管理。提高教育质量，教学是关键，而教学工作任何时候都是师生双向互动。许多先人的研究成果表明，提高教育教学质量关键在学生。就课堂教学而言，学生始终是教学的主体。大学生参与教育教学管理，一方面可以协助教师加强课堂管理，搞好课堂教学工作；另一方面可以配合学校贯彻教学计划，落实各种教学措施，促进学生的自我教育与自我管理，从而提高学生的学习自觉性和主动性。

大学生参与教育教学管理的内容和途径

大学生参与教育教学管理的内容十分广泛，其中包括教育思想、教育内容、教育手段、教育环节以及教育环境、教育秩序、教育仪器设备、图书资料、后勤保障等多方面的管理。

极参与教育思想大讨论

毛泽东在湖南第一师范读书的时候，针对教育应培养什么样的人和怎样培养人以及学校应如何对待学生等问题，经常组织学生开展讨论，他们主张教育不仅要教学生会读书，而且应教学生会做人。当今社会，教育如何发展，课程如何设置，人才培养需要怎样的思想和方法、手段等诸多问题都需要做出新的解释，得出新的科学答案。因此，当代大学生要积极参与教育思想的大讨论。这种讨论可由学生自己组织、自己管理，使学生在讨论中自身也获得新的解放。

参与校园基础文明教育管理

基础文明教育，也称养成教育，是指日常生活中的言谈举止、衣食住行、待人接物等符合礼仪规范和行为准则方面的教育。在当前要特别加强对学生节约一滴水、一度电，珍惜一粒粮食，不浪费一页纸张，爱护每一本图书资料和保护每一棵树木花草的教育管理活动。具体做法是，由校学生会、团委牵头，各教学系学生党团组织和系学生会紧密配合，组成学生党员流动岗、学生积极分子监督岗，学生干部督查岗，分别对公共场所、教室、寝室、图书馆等巡回督查，同时要充分发挥学生社团的作用，对校园实行全方位的基础文明教育管理，以促进全校师生养成良好的基础文明习惯。

参与教学环节管理

教学环节管理包括课堂教学过程管理和教学日常事务管理两个方面。课堂教学管理是教学管理的中心环节。

课堂教学管理除教师负主要责任外，学生与学生干部也有义不容辞的责任。如前所述，教育教学是师生“双向”“互动”的活动，课堂教学没有学生的配合与学生干部的协助，课堂教学是管不好的。所以，必须充分发挥学生，尤其是学生干部在课堂教学管理中的作用。

除了抓好课堂教学管理外，大量的教学管理是日常事务管理。在这些管理中，学生干部会起到上情下达，下情上传，协助教务处和各教学系主任和教学秘书召开诸如学生代表会、学生座谈会和全体学生会议等各种学生会议，传达上级安排，布置教学检查，收集教学意见，组织大学生外出参观、考察、实验、实习，全面监控教学纪律等。

在协助校系两级教学管理中，学生干部担负着传达各种教学通知，组织“过级”考试报名，协助安排考试座位、清点考试人数、代表学生签名，协助校系领导开展教学检查，选派学生代表参加必要的教学会议，做好会议记录等管理工作。在协助班主任或辅导员工作方面，负责收集意见，反馈信息，协助搞好学期计划、年度计划和相应总结等。总之，学生干部使用得好，一个学生干部至少可以顶替半个专职教学管理人员。

根据长期教学管理经验，选派优秀学生干部担任见习班主任、见习辅导员和见习秘书是加强教学管理的好办法，可以起到补充管理人员不足的作用，同时也是广大学生各种能力锻炼的难得机会。

参与教育质量评价管理

大学的教育质量评价，主要是教学质量评价。大学生参与教学质量评价，实质上就是参与大学教育管理。学生对教师教学评价的内容包括：教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学效果以及教学工作量等五个方面进行评价。教学态度是教师劳动态度和师德修养的综合表现，是保证教学效果的前提。此外，看一个教师教育之高低，还要考虑教师承担教学工作量的大小，如考察承担的课程门数和学时数等。学生参与教学质量评价的具体做法大致有三种形式，一是通过网上评课；二是召开座谈会发表意见；三是学生以书面形式或口头形式反映情况等。

应注意的问题

成立教育教学管理指导协调委员会

学生参与教育教学管理是一项涉及面广的系统工程，同时也是对大学生进行实践教育和能力培训的一种好形式。因此，学校应成立以学生处、教务处牵头、各教学单位密切配合的学生参与教育教学管理指导协调委员会，具体负责对学生参与教育教学管理的指导、协调和培训工作。指导协调委员会要有固定点的办公地点，有专人负责，有规划，有目标和具体措施，做到经常召开会议，听取汇报，研究对策，定期指导、检查，使学生参与教育教学管理工作有计划、有组织地开展起来。

引导学生正确处理学习与参与教育管理的关系

学生的主要任务是学习，参与教育教学管理不能耽误正常的课程学习。要正确处理学习与管理的关系。课堂上课是理论学习，参与管理是能力培养和实践锻炼，两者的关系是第一课堂与第二课堂的关系，是主修与辅修的关系。处理好两者的关系，既要注意不能因为参与管理影响课堂教学，降低专业学习的重要地位；又要注意不能死读书，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，”影响参与管理活动。毛泽东曾经指出：“读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。”“常常不是先学好了再干，而是干起来再学习，干就是学习。”毛泽东进一步指出：“对于马克思主义的理论，要能够精通它、应用它，精通的目的全在于应用。”由此说明学生要在认真学好专业知识的前提下，积极参与学校的教育教学管理，亲身体验管理的辛酸苦辣，以增强自己的综合管理能力。

正确对待学生的意见和评价结果

由于学生认识水平高低不同，对待教育教学评价的态度也有差异，对教学评价的标准理解也不尽相同。有的可能以自己喜欢不喜欢、爱好不爱好作为评价标准；有的可能以老师对自己态度好坏为标准，如是否批评过自己，教训过自己，对平时成绩或中期成绩、期末成绩有无打过不及格的情况，或者以老师讲的课程感不感兴趣为评价标准等，因此，每个学生的评价结果可能掺杂着不少水分和不真实的情况。另一方面，由于学生评价的内容比较广泛，涉及教案、讲授、作业、答疑、辅导等。仅靠学生一次网上评课就确定出教师教学质量高低是不够科学、不够严谨的。因此，教学质量监控中心对学生网上评课只能作为参考依据，不能作为唯一依据。作为教育工作者和教师，对学生的评价和提出的意见，应心胸开阔大度，做到有则改之，无则加勉。

注意公开与保密问题

旅游管理大学生 篇12

1 大学生的旅游动机

1.1 什么是动机

动机一词来源于拉丁文movere, 原义为推动的意思。著名心理学家朱智贤对动机作了这样的定义:动机是“能引起、维持一个人的活动, 并将该活动导向某一目标, 以满足个体某种需要的念头、愿望、理想等”。[1]引发动机有两方面的条件:内在条件和外在条件。内在条件是指导需要, 即因个体对某些东西的缺乏而引起的内部紧张状态和不舒服感。需要使人产生欲望和驱老太太, 引起活动。外在条件换手个体之外的各种刺激, 即物质环境的刺激因素和初会环境的刺激因素, 它们也能够引起动机。

驱动旅游行为以满足个体的内心需要的心理动力就称为旅游动机[2]。

1.2 大学生为什么旅游

人的一切行为都是由动机来支配的, 那么, 旅游这种行为是由什么样的动机驱使的呢?从心理学角度看旅游, 可以把旅游理解为一种“特殊的生活方式”, 一种“不同于日常生活的生活方式”。具体而言, 旅游是人们为了寻求补偿或者寻求解脱, 到别处去过一种“日常生活之外的生活”。因此, 在研究大学生为什么要去旅游这一问题时, 是从研究大学生的日常生活开始, 了解他们在日常生活中缺少的是什么, 躲避的是什么?在此基础上, 探求大学生的旅游动机, 力求触及大学生为什么要旅游的较为深刻的心理原因。

1.2.1 大学生的求补偿动机

求补偿动机是指大学生需要通过旅游来寻求补偿, 使自己在日常生活中所缺乏的那些满足感、新鲜感、自豪感等得到补偿。

(1) 扩展和更新自己的生活。扩展和更新自己的生活就意味着寻求新鲜感, 这里所说的新鲜感要比新奇感丰富, 它包含着惊奇、喜悦、振奋等多种情感成分, 富有新鲜感的生活是生机勃勃、充满活力的生活。追求新鲜感是人的“本性”, 衣食无忧后, 人的“本性”就会不断寻找广阔的新世界。大学生活三点一线相对枯燥, 大学生外出旅游就是为了摆脱校园生活的单调乏味, 寻找亲新奇世界。

(2) 开阔视野和增长见闻。中国自古以来就有“读万卷书, 行万里路”促使人成长的说法。韦恩·戴埃也曾说过:“从来就没有一种生物在其栖息地上画上一个圈, 永远呆在里面。”可见, 如果人总是局限于自己的小圈子, 就好像井底之蛙, 孤陋寡闻, 就不可能充实和提高自己。大学生的自我意识已经觉醒, 渴望成长、渴望进步, 而老师和书本已远远不能满足大学生的成长需要。网络、图书、电视等媒介可能拓宽大学生增长知识的渠道, 但毕竟不是亲身经历, 在体验收获上相对会有欠缺。因此, 外出旅游便成了大学生拓宽视野, 增长见闻的最佳选择。

(3) 提升自尊和实现自我。自尊是个体作出的并经常保持的对自己的评价, 表达了一种对自己赞许或不赞许的态度, 标志了个体对自己能力、成就、身份及价值的信心。多数的大学生处在依赖型自尊水平, 自我的价值与能力更多的依赖于别人的肯定与评价。这种依赖自尊, 使大学生在校园中不能充分地成为自己、表现自己或突出自己。在旅游时, 大学生可以摆脱常规的束缚和熟人的注视, 轻松自在地度过一段时光, 充分地表达自己。另外, 高自尊的欲望使大学生不仅要表现自己, 而且要突出自己。在校园里, 大学生总觉得自己被淹没在芸芸众生之中, 旅游使他们在某种程度上可以享受到贵宾或者重要人物的待遇, 使他们极度需要被尊重的需要得到了补偿。

1.2.2 大学生的求解脱动机

随着经济的飞速发展和人才竞争的日益激烈, 现代社会对人才素质的要求越来越高。为了更好的满足社会要求, 今天的天之骄子们正承担着成长、学习、情感、交往、经济、就业等多重压力。紧张繁忙的学习、复杂的人际关系、繁多的活动使得大学生长期处在高度的精神紧张状态。当这种沉重的负担使大学生觉得不堪忍受时, 他们便会产生一种逃避现实的愿望。而对于想要寻找一方“世外桃源”, 使身心都获得解脱的大学生来说, 外出旅游无疑是最好的选择。

1.2.3 大学生的求平衡动机

大学生有两种典型的心理特征, 一方面他们渴望安全、稳定, 可另一方面他们又渴望变化和刺激。这就产生了一个矛盾, 因为安稳的生活就少有变化, 而变化的生活就意味着不稳定。进入一个新领域, 新鲜刺激却存在风险;在熟悉的环境中生存, 踏实稳定却乏味无趣。大学生渴望变化刺激的同时, 求安求稳的心理并未消失, 这必然造成他们强大的内心冲突。外出旅游可以平衡大学生内在的矛盾冲突, 因为旅游意味着改变、探索和尝试新的生活, 而这种刺激和变化又是暂时的, 对旧有的稳定生活没有威胁。

2 大学生不同旅游阶段的心理特征及需求

大学生在不同旅游阶段的心理需求变化是不同的, 只有掌握了大学生旅游的需求变化, 旅游工作者才能相应采取不同的策略, 为大学生旅游消费提供满意的服务。

2.1 旅游初始阶段

2.1.1 紧张和戒备心理

大学生带着美好的憧憬踏上旅途, 来到向往已久的旅游胜地时, 他们会兴奋激动, 但由于来到一个完全陌生的地方, 心中又不免有些紧张, 对于此行是不是一切都会非常顺利, 又多少有些怀疑。他们甚至担心自己会不会迷路, 会不会遇到小偷等。对于茫然无助、不知如何是好的大学生来说, 他们最大的心理需要就是确认安全, 因此, 旅游工作者尽快帮他们适应环境, 尽量预见他们可能会遇见的困难, 并及时给予帮助, 使大学生确立安全的信心, 感觉生活的便利, 使他们带着轻松愉快的心情去享受旅游中的种种乐趣。

2.1.2 好奇和期待心理

一般来说, 闻所未闻或见所未见的新奇事物对人们总是具有相当大的吸引力。旅游初期, 大学生的注意力非常集中, 兴趣非常广泛, 他们对看到的、听到的、感觉到的一切都感到新奇, 即使是当地人司空见惯的平常事对他们来说也都可能是新鲜事。另外, 大学生在出游之前, 一般都会次旅游所涉及的旅游地、饭店、旅行社、旅游交通等在头脑中幻想一番。因此, 初到旅游地时, 他们会对此次旅游各项服务充满期待。因此, 旅游工作者在这一阶段要为大学生提供最热情的服务, 尽可能的满足他们的好奇和期待, 使他们留下良好的旅游第一印象。

2.2 旅游中间阶段

2.2.1 审美心理

对于大学生来说, 旅游不单纯是游山玩水, 也是一种审美活动。大学生在欣赏美景的过程中, 能够培养自己对祖国山河的热爱, 对美好事物的热爱。因此, 在这阶段旅游工作者应为大学生选择极具代表的性人文景观和观赏性的自然景观, 并为大学生介绍观赏方法, 使大学生能在旅游中得到更深层次的美的享受和质的收获。

2.2.2 求知心理

大学生作为高知识层次群体, 在旅游活动中越来越趋向于对文化、知识的追求。他们出游除了消遣, 还想通过旅游来增长知识、增加阅历、获取教益。为了满足大学生的精神文化需求, 旅游工作者应在游览景点时为大学生作生动的讲解, 事实也证明, 旅游工作者的知识面越宽、阅历越丰富、信息量越大, 就越有可能在更大程度上满足大学生旅游消费者的知识需求。

2.2.3 放松心理

广大莘莘学子在经过千辛万苦闯过独木桥步入大学殿堂后, 本以为可以好好的放松一下。然而, 日益激烈的社会竞争, 使得大学生的校园生活非但不轻松, 反倒更加紧张忙碌。校园中繁重的学习、繁多的活动以及繁杂的关系让大学生的精神长期高度紧张, 身心俱疲。因此, 大学生在外出旅游时, 必然希望情缘绪得到放松、压力得到释放、心灵得到慰藉。旅游工作者这时应为大学生旅游者提供最热情、周到的服务, 既要在情绪上感染他们, 又要处处方便他们, 体贴他们, 千方百计帮他们排忧解难, 使他们完全放松的享受旅游的乐趣、舒适和尊严。

2.2.4 交友心理

大学生处在青春期末期、青年早期, 是一个极度关注交往、需要理解、渴望友谊的时期, 所以, 旅游时他们欣赏山水、放松身心的同时, 也希望能交到新朋友。当进入到旅游中间阶段, 随着时间的推移, 大学生的心态越来越放松, 此时, 他们渴望与与导游和其他旅游者有更多的接触和互动, 以寻找志同道合的朋友。因此, 在旅行中期, 旅游工作者可以组织团内成员开展一些近距离接触的活动, 为大学生旅游消费者搭建一个交友的平台。这种做法会使大学生觉得本次旅游更有意义和价值。

2.3 旅游终结阶段

旅游终结阶段是指旅游者即将离去, 大学生与旅游工作者的交往即将结束直至离开的这一段时间, 旅游者这阶段的心理是十分复杂的。

2.3.1 购物心理

大学生旅游者在旅游即将结束时, 会产生比较强烈的购物心理。在这一阶段, 他们主要是为同学、家人和朋友购买一些土特产和小纪念品。大学生因经济尚未独立, 购买实力不强, 所以, 旅游工作者应尽量带他们到经济实惠、物美价廉的特色小店中去购物, 使大学生既可以如愿购买到心仪产品, 又不用为钱伤神, 让大学生在满足感和喜悦感中结束旅行。

2.3.2 兴奋和紧张心理

兴奋是因为旅游活动结束后, 马上要返回家乡, 又可见到亲人和朋友, 可向他们述说旅游的所见所闻, 同他们一道分享旅游的快乐。此时, 由于游客情绪兴奋, 出发前容易丢三落四, 忙中出错, 导游员应设法稳定大家的情绪并做好提醒工作。紧张是由于想急切办完一切事宜, 还有相当一部分游客表现出难以适应的心理感受。这时, 导游员应想法放松游客的心情, 用旅游的快乐与到家的温馨来引导游客的感觉, 把对游客诚挚美好的祝愿说得感人肺腑, 让游客带着“服务的余热”踏上新的旅途, 使游客产生留恋之情和再次惠顾之意。

2.3.3 后悔心理

大学生旅游者基本都是经过详细的了解后才选择的旅游景点, 在出游时对旅行总会有比较美好的期待。然而, 现实和想象之间总会存在一定的差距, 再加上之前期望过高, 可能使一些大学生对本次旅游的景点设置、食宿情况、交通安排、导游服务等都感到不满, 因此, 在旅行即将结束时会产生强烈的后悔心理。对于这类大学生, 旅游工作者应尽可能的对其不满之处做出合理的解释, 尽最大努力为其做好最后的服务, 并应该尝试为其做出弥补, 尽可能的减轻他们心中的不快和不满。

大学生旅游消费行为已成为一种客观存在的普遍社会现象。随着大学生生活质量的不断提高, 其旅游行为越来越受到旅游经营者和研究者的关注[2]。作为高知识分子和经济未独立群体, 大学生的旅游消费有着许多与众不同的特点。本文认为, 广大研究者应深入探索大学生的旅游动机及其在旅游各阶段的心理特征和需求, 为旅游行业工作者开发符合大学生需要的旅游产品和服务提供理论依据, 为大学生旅游市场的繁荣贡献一分力量。

参考文献

[1]朱智贤.心理学大词典[M].北京师范大学出版社, 1989.

[2]吕勤, 郝春东.旅游心理学[M].广东旅游出版社, 2000.