成熟企业(精选12篇)
成熟企业 篇1
前言
随着全球化经济的不断发展,企业面临的生存压力越来越大,在中国国家经济、政治大变革的背景下,企业家们渐渐地发现曾经成功的经营经验与模式已经不适应企业的持续健康的发展,企业一些竞争优势也在逐渐消失,已经无法应对新的竞争形势,过去企业的竞争优势渐变为企业进一步发展的障碍,面对企业的这种发展困境,越来越多的企业家发现进行商业模式创新成为了企业可持续发展的必由之路。不同的学者从不同的角度给予商业模式不同的定义,主要分为三个模块的定义,即经济类、运营类和战略类。对商业模式研究较早的Timmers(1988)年认为商业模式作为由产品、服务和信息构成的有机系统,是一个产品、服务、信息、参与者、价值以及收入的源泉,从整个系统上给商业模式一个完整的定义。中国在学术方面对商业模式比较权威的定义为原磊(2007)认为,商业模式是一种描述企业如何通过对经济逻辑、运营结构和战略方向等具有内部关联性的变量进行定位和整合的概念性工具,说明了企业如何通过对价值主张、价值网络、价值维护和价值实现四个方面的因素进行设计,在创造顾客价值的基础上,为股东及伙伴等其他利益相关者创造价值。
一、商业模式创新必要性分析
(一)商业模式创新成为了企业家们关注的焦点
现代管理学之父彼得·德鲁克认为“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”。商业模式不仅是企业通过什么途径或方式来赚钱,更是变成了企业竞争的焦点。原时代华纳首席技术官迈克尔·邓恩将商业模式和技术进行比较认为“一个新兴企业,它必须建立一个稳定的商业公式,高技术反倒是次要的。在经营企业的过程中,商业模式比技术更重要,因为前者是企业的立足的先决条件”,即一个企业要想在激烈的市场竞争中立足,一个好的商业模式比技术更重要。杨振勇也认为“企业与企业之间的竞争最高形态,是商业模式的竞争”。在2005 年经济智库(EIU)发起的调查中,有54%的首席执行官认为到2010 年商业模式的创新将比产品的创新和服务的创新更重要。
(二)同质化竞争促使企业商业模式创新
目前中国的大多数行业已经度过了井喷式的快速发展时期,正进入一个产品已经普及、需求相对稳定、行业增速基本平稳、利润维持在较低水平的行业成熟期。市场类型也由原来的供不应求转化为供大于求,同质化竞争成为大多数行业发展必经的一个阶段,所谓的同质化竞争不仅仅是产品的同质化在企业的营销模式、营销策略、竞争力等多方面也表现出了同质化的特点,同质化竞争不仅是企业进入微盈利的窘境,同时也使得企业面临着沉重的成本压力。进行具有本企业特色的核心竞争力的商业模式创新,实现商业模式的创新是突破这种同质化竞争的根本出路。
(三)知识经济时代要讲究经营智慧必须进行商业模式创新
中国的经济形式经过农业经济和工业经济历史长河,正式迈入具有21 世纪知识经济,企业的核心竞争力也从技术转化为商业模式。清华大学教授、博士生导师雷家骕(2008)认为现代社会是讲究商业模式的社会,只有讲究商业模式才是讲究经营智慧;早多数竞争者讲究智慧的时代,某个企业不讲究商业模式,实际上就是不讲究经营智慧,只有讲究商业模式,企业才能通过商业模式来提炼、体现自己的经营智慧,才能在知识经济时代的市场竞争立足。但是只讲究商业模式不讲究商业模式创新也无法使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,企业还要进行商业模式创新。商业模式创新就是企业基于本企业所在行业的特点、自身条件和外部条件等,借鉴相关经济理论和管理理论,去设计与竞争者不同的、更有效的商业模式。
二、商业模式创新影响因素分析
任何经济活动的进行都是在一定的因素影响下进行的,商业模式创新作为企业的一项经济活动同样受到企业的内外部因素的影响。
(一)外部环境因素影响
企业进行商业模式创新之前,要全面地考虑到企业面临的不确定性外部因素,不断进化的技术经济环境、竞争者和合作者组成的新的经营系统对企业创新造成影响。相关研究表明新技术的开发与完善,不仅推动了商业模式的创新,同时商业模式也使企业在更高的水平上获得技术所带来的收益。不仅技术推动商业模式的创新,市场环境高度包容的特性,使得进行商业模式创新的企业以更低的成本获得所需的资源,提高企业获取资源的能力,促进企业顺利地进行商业创新。从竞争者层面来讲,竞争者商业创新的压力也使得企业不断进行商业创新。消费者对商品和服务需求的多样化和特色化也直接拉动企业进行商业创新,这也是影响企业进行商业创新最主要的因素。
(二)企业内部影响因素
企业内部对商业模式创新主要体现在企业家能力、组织学习能力等方面。首先,企业高管通过不断探索与实践学习成为推动商业模式的主要动力,主要表现在企业家从学习和实践中发现机会、选择合适的配置和整合资源的方式来达到减低商业活动的风险和不确定性,从而实现企业价值目标。企业家拥有学习和实践能力的同时,还必须具备在不确定环境中发现他们面临的新的机遇,必要时能以较低的代价实现企业的目标,对企业所在市场进行重新定位。其次,商业模式的创新要求组织具有很强的学习能力。企业正处于需求和技术的不断变化的环境中,只有企业充分了解企业外部环境和自身资源能力,在准确的洞察机会的基础上,充分发挥自身的组织学习能力,结合企业自身特点选择正确的商业模式,进行商业模式创新。
无论是商业模式创新的外部环境影响因素还是内部环境影响因素,对其进行准确的分析是企业选择新的商业模式的前提。
三、商业模式创新分析
(一)理念认知层面创新
商业创新要点首先在于企业家和管理者对人力和知识资源的开发,即理念认知的创新。理念的共同特点是做正确的事情、用正确的方式做事以及做一些新的事情,这是商业模式的本质及创新的精髓。新的理念能够为企业带来更高水平的活力,是企业变革的动力,有助于企业适应环境,决定着企业的成败。商业模式的理念创新点的提出可能不是由企业家或管理者提出的,而是基层一线员工提出,但是这种理念在很大程度上是企业家和管理者的理念的代表,这主要原因是基层一线工人是理念和行动之间的纽带。商业模式理念的创新在很大程度上和企业家和管理者的心智模式和认知模式密切相关,而企业家和管理者的心智模式和认知模式往往体现在对动态环境的反应,在动态环境下,作为决策者的企业家和管理者在商业模式理念认知创新中不能学习成功的商业模式创新的经验,因为那样会使企业的商业模式同质化和刚性化,而失去商业模式创新的意义。
(二)组织惯例层面的创新
商业模式理念认知的创新是通过组织学习改变企业家、管理者的心智模式,组织管理创新的主要目的是克服隐藏在商业模式之中的组织惯例或核心能力的刚性。为克服组织惯例和核心能力刚性,企业必须通过组织学习,强化风险意识,进行自我批判和行业内外的综合思考,不断进行技术、管理、制度和文化方面的创新,使技术和企业文化,制度和管理成为企业的核心竞争力的组成要素。商业模式的组织惯例的创新同时还带来企业的结构、运作程序和激励机制等一系列的与企业游行资产和无形资产的重新组合定位,即商业模式的重新定位。
(三)业务系统层面创新。
理念认知层面的创新和组织管理层面的创新的共同作用使得组织能够实时地进行组织资源的整合和重构,最终使得企业获得和保持竞争优势。主要表现在组织惯例的创新为企业能力作用于资源提供了新的载体,为企业的运作提供了运作的基础。在企业完成组织惯例的创新后,结合与之配套的业务系统创新,对企业的内外部资源进行调整、优化和改进,提高企业的资源利用效率,保持企业的竞争优势。
结论
企业为适应经济环境的变化,在竞争中能够打败竞争对手,摆脱企业发展的困境,就必须进行商业模式创新。对商业模式进行创新在学习理论的基础上还要对商业模式的创新途径和方法进行详细的了解,理论结合实际,在现实大环境的背景下找到适合本企业的商业模式,突出本企业的核心竞争力,实现企业的竞争优势,使得企业能够实现企业客户价值最大化和持续盈利的目标。
成熟企业 篇2
我朋友从事HR已经10年,曾任台资大型公司中层,近日接到一个某高科技公司人力资源专员的电话说是搜到我朋友的简历比较符合HR高级经理的职位。我朋友正在开会,时间是下午14点。朋友说在开会不方便接听就挂断电话。
作为一个大型企业的高级HR经理,起码来说就是公司的中高层,让一个专员职位来进行沟通邀约,开始就是一个败笔。因为这些蛰伏大中型企业的职业经理人本身就不是找不到工作的主,作为一个专员很难在一定层次进行初期的沟通,也就难以实现定向爆破,而且对他们来说尊重显得更加重要。第二点在电话邀约的时间点我觉得就欠妥当,目前公司要的是一个高级管理岗位,而不是一个普通的人事文员,在这个时间点上一是应聘人在职不方便讲话,二是造成应聘人对公司的HR专业度的怀疑。作为一个网上宣传重视人才的高科技企业,实际行动比华丽言语更能体现企业对人才的重视程度。而招聘则是一面镜子折射出企业的人力资源成熟度。
成熟的企业最受尊敬 篇3
企业的成年洗礼
“令人意外和惊喜”,这是中国红十字会爱心企业联盟副秘书长宗丽娜对这次企业捐助的评价,“在没人规定、没有任何文件要求的情况下,企业自觉自愿捐款,达到了这样的额度实在是事先无法想到的。”
据统计:截止6月8日,企业捐款总额达到70亿8327万元。“从这些数字中可以看到,企业慈善的春天到来了,相信中国的慈善事业一定会不断成长壮大。”宗丽娜表示相信。
“这是企业公民本身素质的提高,观念的提升,是企业发展和成长文明的标志。”有专家如此评价。
一家不愿意透露姓名的企业负责人回答记者采访要求时表示:“我们只是个小公司,做的不多,不想因此做宣传,以后我们还要做很多,但是做到以后再说,没有必要拔得那么高”。
但是这些让专业部门惊喜的捐赠和态度,却并不能让民众满意,尤其网民每日在网上关注捐款排名,随后依照企业的大小来评价捐款数额的多寡,认为多的大加追捧,认为少的极力鞭挞。
其中两个典型的代表就是“王老吉”和“王石”,前者因为捐款一个亿成为大众明星,一时间其产品销量大增;后者因为捐款二百万受到抨击。
这次抗震救灾中受到责难的还有驻中国的一些跨国企业,他们受到非议的原因有二:一是数额太少,与其在中国赚取的利润相比,比例太小。二是晚。用网上流行的话说,叫磨磨蹭蹭捐一点。从而掀起一股支持国货抵制洋货的热潮。
但是对这种现象,很多人像宗丽娜一样不以为然:“只要捐了就是值得肯定的,无论其出发点如何,最后受益的都是灾民,都是弱势群体,因此不希望以捐款多少来衡量一个企业的爱心,无论是出于压力还是自愿,都是贡献。”
并且,宗还指出,中国的企业运营刚刚稳定,发展情况还很难说,经济也不够厚实,如果将捐助的多少上升到那么高的高度有些拔苗助长。就算有些企业不是太积极,但整个风气已经形成一个非常良好的势头,这就足够了。
并且从这次捐款的统计中可以看到,各大城市中,北京、上海、江浙以及山西这几个富裕的城市捐款最多,赚的多了,从良心上也需要回报社会。而且如果社会不稳定,贫富悬殊太大了,他们也会有隐隐的不安,毕竟只有在一个健康和充满生机活力的社会环境中,公司才有可能取得成功。这都构成他们捐助的需求。
而且企业的公益行动是他们建立自己美誉度的最好机会,既是给客户看的:这是一家有信誉有责任感的公司,愿意与之打交道;也是给员工看的,觉得这个公司有良心,有凝聚力,一定也会保护员工的权益。壳牌一位中国员工多年以来不换工作,就是因为欣赏其在公益事业的无私。
中国的公益事业还处在萌芽的阶段,无论是否真理解,内心的潜意识都已经受到启蒙。不能扼杀,应该多鼓励,给它时间让它成长。毕竟捐赠不只是付出,也是对自我心灵的洗涤和净化。用道德绑架的方式逼其就犯并不合适。况且,捐款多少并不代表什么,我们需要的是坚持下去。
坚持最重要
“中国首善”,这是人们赋予捐赠785万元现金及各类物资的江苏黄埔再生资源利用有限公司董事长陈光标的称谓。并不只因为他灾区现场派发百万元现金的非常举动,捐款捐物之外,他不顾生命危险亲临灾难现场废寝忘食地救回128条生命的功劳,也许才是感动人们的主要原因。总理赞其为有灵魂的企业家,著名影星成龙称其是“我们陈家的骄傲。”在宗教的概念里救了这么多人的性命是功德无量的事。
然而却有另外两位“小人物”,他们毫无惊人之举,却成就了比陈光标更大的功德。他们是:史上最牛的建筑承包商——汉龙集团,其在十年前出资捐赠的邓家小学稳如泰山,因此留住了全校483名学生的生命。另一位是史上最牛的校长——叶志平。他所领导的四川安县桑枣中学处地震中心,全校700多名师生却无一伤亡。尽管发生地震时他并不在场,然而,他多年精心维修的校舍和常年坚持的逃生训练代他守护了全校师生。
我们可以看到,这些奇迹的发生,都是缘于能在十年前开始就为十年后的事情坚持不懈。能够想象在当年他们坚持做那些有益的事的时候有多难,刘汉集团那个经常因为建筑用沙子是扁的这类小事而吹毛求疵甚至不惜吵架的监工需要面对多少阻力!而叶志平校长平日里为了修缮校舍到处化缘,以及三天两头的逃生训练会不会被认为有些不务正业?这些平常日子里的坚持不会成为报纸的头条新闻,却在关键时刻发挥成千上亿的金钱和努力也换不回的作用。
其实在大是大非面前人们都很容易做出善举,甚至一掷千金,不管是受到整个氛围的影响还是一时激动,甚或是因为压力,而平淡的日子怎么坚持过来的才是最难的。
“公益对于企业就是这样的一个长期行为,并不是一次性的”。在记者的采访中,这是大多企业的普遍共识。
“中国还有很多人很可怜,有很多动物处境堪忧,以后也可能有各种灾害,都需要坚持。我身边就有很多人多年来一直坚持做这些善事,这些坚持下来的人才是可歌可泣的。”一位企业家说。
毕竟类似SARS、雪灾、地震等灾难公共事件都是非常态的社会投资,“我们会对这些紧急事件进行援助”。壳牌中国栗陆莎向记者讲述,而在平日里,壳牌重视的是受助对象的能力建设,比如持续帮助贫困农村妇女获得商业技能并开拓市场渠道,实现稳定脱贫。山西左权地区和辽宁康平两地的妇女就受到编织帽子、围巾等培训以提高生计。而百事可乐则早在2001年就开始支持中国妇女发展基金会组织实施的“母亲水窖”项目。联想则承诺,每年拿出净利润的1%用于公益事业。其实成熟的企业,多半常设专门的公益部门或者机构,有计划有组织地从根本上帮助社会解决一些难题。他们起到的作用无法以金钱计算。
超越支票簿的慈善
面对援助人员送上来的现金,哭泣的老妇悲痛丝毫不减:“女儿都没了,我要钱有什么用!”这样的救灾画面,让人酸楚和无奈,现金的作用毕竟有限。失去亲人后的亲情缺失以及心灵抚慰的需求都不是现金能解决的。
“我对所谓的‘支票簿慈善’活动几乎不感兴趣”,IBM杰出的领袖郭士纳早就如此声称:“我坚决主张,公司在慈善活动中所扮演的角色,能够而且也应该超越填写支票的层次。”
公司的确能做得比社会上大多数组织都要好。首先,公司在规划、管理自己的资源及与各种机构交往方面是个行家,对于慈善机构来说,拥有这些领域的技能是很重要的,可惜他们多半不具备。因此,捐助者往往担心,自己的爱心是否真能如愿帮到想要帮助的人,毕竟捐只是手段,助才是目的。
于是在这次救灾中就出现了一种较为普遍的现象,很多企业都不通过慈善机构行善,而是宁肯费些周折,自己花钱买成物品直接送到灾民手上。
不过,即便是美国这样一些发达国家成熟的慈善机构收到的企业捐助也并不多。这是因为“慈善事业对专业的要求是很高的”,一位风投界人士也认为,不是简单的收支问题,要做到效益最大化并不容易,而追求和保持卓越是企业的看家本领。因此,企业亲自主导操作的慈善项目成为企业公益的主流。
“目前农村儿童的养护水平太低,拿鸡蛋换方便面满足孩子的口感这样的小事诺基亚注意到了,于是从学龄前到再就业的青年,都成为诺基亚手牵手计划帮助的对象。为此诺基亚已经投入了六千万元人民币与国际公益组织合作,给监护人做讲座,提高他们养护儿童的水平。”
另外,企业在从事许多有建设意义的活动上也有天生的优越性,毕竟创新是每个企业不能或缺的基因。联想的公益就相当新颖:联想是与上海公益组织合作在国内挑选了一些有代表性的公益组织,如扶贪、教育等16家典型的基金加以辅导,让慈善机构的管理更科学更专业。目前,钱和物都投进入了,正在考察回报。
“联想的做法是很有前瞻性的”,一位企业负责人听到这个消息非常高兴,“现在在中国捐钱不是问题,问题是怎么花的。怎么以最低的成本、透明的方式让捐助者放心非常重要。”
当然,利用企业自身的专业优势与公益有机结合即是企业的本能,也可以产生更大的社会效益。这次救灾中,企业的这些专业能力发挥就相当突出,比如英特尔无偿提供的萨哈娜赈灾系统则可保证重建工作及时、高效、有序。王石等地产商负责人一直在灾区考查房屋的间架结构,研究如何建设抗震房屋,并参与灾后重建;连一向在中国因垄断地位而饱受批评的中国移动也在这次救灾中成为灾民的救星,第一通灾区的电话就是中国移动抢修的功劳。
而日常的公益中,凡是电子类的企业如诺基亚、惠普、壳牌、英特尔等厂商都将与自己相关的环保作为公益的重点,微软则在农村信息化建设、农民工等方面去尽一份力。百事可乐则致力于像水、能源和农业这些与之业务密切相关的领域。
成熟企业 篇4
1 产品结构的合理调整
由于养殖技术的进步会大大减少动物的发病率, 同时规模化养殖注重的又是动物的“不发病率”, 可以断言, 未来市场的产品需求形势一定是以消毒类和保健类为主, 治疗型药品的需求量会大幅降低, 甚至预防免疫类药品都将减少市场。现在一些发达国家的猪场已经实现了无疫苗化养殖, 由此预期, 随着我国规模化养殖的不断升级, 这种趋势也必将会到来。这样的形势下, 合理调整产品结构就成了决定企业长远发展的, 甚至是决定生死的战略问题。这取决于企业决策者对于短期市场和长远市场的分析和判断, 同时也取决于企业固有的产品结构以及研发、资金等各方面实力。
2 营销观念的及时转换
简单地说, 营销就是展现产品亮点并使之与客户的需求联系起来, 从而使客户真切感受到产品的价值所在。在以往兽药独领助力养殖业重责的年代, 营销欲达到的效果是使客户认识到, 兽药确能使动物由病态恢复健康。但是, 随着养殖管理的日益成熟, 兽药功效的发挥越来越依附于管理过程, 这就要求我们必须是在养殖管理的特定条件下展现产品亮点, 联系客户需求则须有的放矢地针对管理的不足, 也就是说, 营销的作用效果该以整体的养殖效益为重心了, 兽药只是附属于管理而弥补其空白的。这样的营销观念虽然使兽药由“主角”成为“配角”, 但却更朴实, 更客观, 更易取信于客户。
3 技术服务团队的转型升级也是必须的
在兽药“一家独大”的时代, 密集型技术营销模式一度成为兽药营销最重要的因素之一。但是, 其自21世纪初横空出世至今已有十多年, 随着这些年规模化趋势的加剧和养殖技术的进步, 多数养殖者已经意识到管理逐渐成了保证养殖效益的主要因素。因而, 其更关注的是如何利用兽药来弥补管理上的不足。这就需要技术团队在精通兽医兽药相关知识的基础上了解养殖管理, 而另一方面, 管理因素的日益成熟又会抵消相当数量的人力资源。所以, 人员少而精的专家型、讲师型骨干团队是日后转型升级的方向。指望用大面积铺设技术服务售点来守住或扩张市场的想法已经过时陈旧, 兽药企业若想在技术方面占据优势, 只有早日完成技术团队向小而精方向的转变。
成熟:创业公司变成成熟公司 篇5
一个成熟的公司,至少应该有一个商业套路,多元化经营的,还有好几套。商业套路是一种可复制的盈利手段,收入大于成本。这是相当简单的道理。
但正如这个世界不是每个人都是成熟的人一样,也不是每个公司都是成熟的。不成熟的人是“准”成人,也就是孩童。不成熟的公司是“准”公司,也就是创业公司。
创业公司变成成熟公司的标志就是:至少一个商业套路。
所以,创业公司的任务就是:寻找到一个商业套路。某种意义上说,是适合自己的商业套路,但也不全然。
不全然的道理就是,创业公司不断地需要去变化,让自己去适合市场,而不是偏执地要求市场适合自己,
于是,创业公司一直在变,在“变”这个字上,比成熟公司厉害。
创业公司很多东西都不太清晰,比如奖惩体系。成熟公司很清晰,如何如何就获奖,如何如何就惩罚。但创业公司不是。特别是对所谓的“高管”。
这个道理就像红军长征时,毛不会告诉周我们成功了,你就是总理。但在PLA里,如何如何就晋升军阶,相对清楚得多。
是的,红军就是创业公司;PLA就是成熟公司。
创业公司最大的资产就是梦想,就是激情,就是决死的心态。因为比起成熟公司来,它那些所谓的有形资产,不堪一击,不值一提。
并不是所有的公司,包括创业的,成熟的,都有梦想、激情和决死的心态。所以,公司这个东西,必死。
但就像我们知道不能因为人必死所以现在就颓废的道理一样,即使知道百年后它也许将不复存在,但现在,我们至少要成熟,人,至少要长大。
大好头颅,活在当下。
赵庭邦:打造心系社会的成熟企业 篇6
八一建军节前夕,刚刚成立的八一书画院华南分院举行了一次意义重大的慈善拍卖活动。8月27日,华南分院举办了庄重的善款捐赠仪式,由赵庭邦执行院长作为代表,将拍卖所得的30万元善款捐赠给广州市白云区扶贫基金会。
饮水常思源
赵庭邦提出慈善拍卖的提议并非心血来潮,身为广东鹏诚集团有限公司董事长的他一直以来都热衷于慈善事业,具有高度社会责任感,一直视“有国才有家,饮水常思源”为座右铭。
赵庭邦出身贫寒,是地地道道的农民子弟,人生经历决定了他的财富观——造福于民。作为企业的领头人,赵庭邦对自己的员工非常关怀。2008年12月份,在广东鹏诚实业的兴隆大厦工地施工的一位员工,突然患了重病,按家属要求急需送回老家医治,他特批为那位工人提前计发了工资,又以董事长的名义送给15000元资助慰问。
对于自己的家庭出身,赵庭邦从来都是十分坦诚,他曾无数次对人说过:“我出身贫苦农民家庭,永远忘不了农民农村农业,农民很需要援助。只要有人带头,相信会有更多人加入进来。财富来自于民,同样应该回归于民。”
除了无私帮助身边人,赵庭邦也是一名心系国家命运的爱国企业家。在汶川大地震发生的第一时间,他提着匆匆忙忙取出来的数十万元现金直奔广州市白云区政府,希望捐款并且不想留下自己姓名,后来他又多次通过不同渠道向灾区捐款捐物。
每当别人跟赵庭邦谈起他所做的一系列慈善事业时,他都会说:“一个企业的总经理、董事长,在他一生的创业兴业守业中,欠钱是有数并可以还清的,但欠下被人无私赐予的人情债是无法偿还的。每一个企业的当家人只有把企业做好了、做大了、做强了,每一年都能为国家提供税金,每一个人都能对社会扶贫济困,把企业每年利润的一部分捐出做公益慈善活动,国强民富的宏愿就能早一天实现,我愿以行动去努力。”
树立人品品牌
在商界中,赵庭邦一直坚守“人品就是品牌”的原则。他认为:首先,诚信是“为人”的需要。遵守承诺,负担责任,能让人觉得内心舒坦,心气平和。其次,诚信是“处事”的需要。有了诚信,才能与人合作,才能有生存和发展的机会。
开始创业时,他曾被人骗得“倾家荡产”。债主闻讯前来追债,赵庭邦只能如实作答。债主情急之下,就要动手搬东西。赵庭邦说:“你是债主,搬东西是你的权利;如果东西还不足以弥补债务,我以后还会补齐给你,因为这是我的责任,我决不逃避现实;事业不可能都一帆风顺,但是作为一个男人,我会对我的承诺负责。”
在经历了打工、失败、成功、破产、创业、被骗、成功等人生的风雨后,赵庭邦一天比一天成熟,把金钱名利看得很淡很薄。他把刚刚起步的事业和公司当做是刚出生的婴儿,把自己比作一位年轻的父亲,必须精心呵护孩子健康成长。创业中,他瞄准广州白云山和湖南南岳衡山的“圣山文化”旅游项目,被香港和台湾的投资商相中,曾以数千万元开价合作,但都被他一一回绝了。赵庭邦深有感触:“劳动致富,诚信经商,依法创业,助人为乐,仍然是成人成功的根本规律。但在不同的阶段,投入方式有所不同。原始初期,要投入劳动者自己,这是利用效率最好最高的‘本钱’;第二阶段的投入结构就是半体力、半智慧;第三阶段完全靠智慧投入;第四阶段依靠的是智慧和金钱,即人力资本和货币资本……”在赵庭邦眼里,这些才是把企业又好又快做大做强的真谛。
博大精深的岭南文化
除了热衷于慈善事业,赵庭邦还经常提到,一个成功的企业家应该把国家发展战略与企业发展方向相结合,这也是企业家社会责任感的重要内容。
广东是改革开放最前沿的省份,一直以来经济上的成就备受瞩目,但是文化上却得不到认可。对于广东是“文化沙漠”这样的说法,赵庭邦很不以为然,他曾在一次访谈中说道:“广东的文化发展是建立在改革开放基础上的文化发展。这里既是民主革命先驱者的故乡,也是近代一系列民族发展、民主启蒙、民权意识觉醒的策划地,同时还是邓小平理论、‘三个代表’重要思想和科学发展观的提出地或者孕育地。历史已经证明,广东在文化发展上的作为给中国带来了一系列显著的变化。”同时他还认为,岭南文化作为广东人的思想内涵之一,其中一大特色就是务实,并不能因为历史的长短,以及跟中原文化的异同就否定岭南文化的价值。所以鹏诚集团在实业、地产、旅游、投资等方面取得成功之后,毅然响应了广东省建设文化强省的号召,以成立八一书画院华南分院作为契机和平台,将弘扬中华民族的书法艺术,促进军地书画创作交流,提升广东文化实力,与自身的发展有机地结合了起来。
对于广东省文化事业以后的发展趋势,作为世界杰出华商协会副会长的赵庭邦在华商500强的年会上曾谈道:“从旧民主主义革命的兴起,到改革开放三十年的巨大成就,可以看出,广东的文化发展绝非广东一地之事,更是关乎到了中国发展的前景。广东思想活跃,进步意识浓厚,创新观念强,敢为人先,并且有岭南文化的深厚底蕴作为支撑。这些都是建设文化强省、发展文化产业的有利条件。但是同时也要看到广东文化目前的短板——红色文化。而这个就是广东文化产业今后发展的一个方向,也是我们的商机。”目前鹏诚集团已经开始积极筹备建设广州市最具规模、最具综合性的红色文化地标项目“共和国将军文化城”。建成之后,这将成为广州重要的国防教育基地和红色旅游景点。
之所以涉足文化产业,是因为赵庭邦敏锐地察觉到在广东,人们随着物质生活水平的不断提高,对文化生活、文化产品的需求日趋旺盛。同时全省上下都有着建设文化强省的一致认识。所以现在正是借着这样的文化发展大势乘风破浪的最佳时机。同时,他还认识到“文化地产”将会是今后房地产发展的一个大趋势。一来,地产经过文化的熏陶和包装之后,会产生意想不到的附加值;二来,兴建文化地产也是对传统文化的一种传承和挖掘。而“共和国将军文化城”则是以一种开创性的眼光,因时制宜,因地制宜,既能够弥补当前对青少年红色教育的不足之处,又能弥补广州在红色景点上的欠缺,同时还能弘扬传统文化,促进军地的艺术交流,可谓意义重大。
红色旅游与国防教育相结合
建设“共和国将军文化城”这样的“红色旅游+国防教育”项目的确具有重要意义,但是如何将这一大胆设想变为现实?
胸有成竹的赵庭邦在接受《经济》记者采访时笑着答道:“首先我们有市场需求。广州在红色文化上还相对缺乏。相比湖南,有毛主席故居;延安,有毛主席住过的窑洞;江西,有毛主席当年的革命根据地。我们要筹建的‘共和国将军文化城’是要作為广州的一个红色景点,满足人民大众对于红色文化的一种消费需求。而岭南文化在广东的需求就更大了,北京有故宫,苏州有园林,这些代表地区文化的建筑都有着它们历史的沉淀,而广州,随着城市化的进程,岭南原汁原味的建筑在慢慢地减少,可以说已经很难看得到大片的、成规模的岭南文化建筑了。除了建筑,岭南文化中的粤剧、粤菜、粤绣、茶艺等都是大众文化消费的热点。”赵庭邦也笑称自己是岭南文化的忠实粉丝,尤其是茶艺。
赵庭邦强调说,现在有政策支持,广东建设文化强省的十年规划纲要已经出台,其中有一个指标:到2015年,努力实现全省人均拥有12册以上公共藏书、每月观看1场以上电影、每季度观赏1场以上文艺演出和参与1次以上群众文化活动,每半年参观1个以上文化展览。这对于我们做项目的战略规划是很有指导意义的,同时之前的一些设想也与规划纲要有不谋而合之处。我们的战略设想是将红色旅游与国防教育、文化建设有机结合起来:准备以八一书画院华南分院的名义,办一系列有影响力的展览,包括400位将军的书法作品展、开国领袖和十大元帅的油画展、新中国成立以来1600位将军的图片展,做中华人民共和国建国以来规模最大、级别最高、范围最广的红色文化展览;同时会进行“共和国将军文化城”的建设工作,“共和国将军文化城”在建设规划中包括将星书画苑、将军林、将军文化长廊、将军楼,并将建设一个华南规模最大的军事博物馆。这些永久性的建筑将为开展国防教育提供场所,同时也能够满足广大市民对红色文化的需求。
对于红色文化、岭南文化是否具有吸引力,赵庭邦踌躇满志。他认为现在红色教育、历史教育的缺位主要是因为教育方式过于单一和平面,所以新一代的、没吃过苦的青少年不乐于主动去接触。所以在军事博物馆的建设中,他有一个大胆的计划,那就是用一些虚拟的环境,让现在的青少年也爬一下陡峭的雪山,走一下泥泞的草地,感受一下红军二万五千里长征的艰苦生活,这样他们能更切身地体会到革命成果的来之不易,立体式的感受教育肯定要比平面式的解说教育来得更深刻。而且文化的范围是很宽泛的,“共和国将军文化城”建起来之后,绝不仅仅只是书法艺术的平台,还有开国领袖和十大元帅的油画展、开国将军的图片展、老一辈无产阶级革命家的回忆录展,以及一个红色电影馆,将以革命题材和军事题材电影为主打节目,这样能让红色教育以更精彩纷呈的方式达到教育的目的。而岭南文化的吸引力更不用说,广东全省对于岭南文化的认同感是相当强烈的,目前所要做的就是如何把岭南文化做出精品,做出品牌,走向中国,走向世界。
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赵庭邦,广东鹏诚集团有限公司董事长,世界杰出华商协会副会长,八一书画院华南分院执行院长。
2000年6月创办广东鹏诚实业有限公司,经过十年的发展,鹏诚集团成为了多元化的集团公司,在实业、矿业、地产、旅游和文化产业等多个领域取得了成功。
企业实施ERP能力成熟度研究 篇7
上世纪90年代初,国际著名管理软件评估机构Gartner Group将ERP定义为:根据订单对企业的资源进行规划和财务核算的信息系统,它不同于以往的MRPII(制造资源计划),它基于先进的信息技术,覆盖了供应商、分销商、客户、企业人力、财务、制造及设备维修等整个产业链的资源。ERP系统不仅支持离散型、流程型及混合型制造企业环境,而且应用范围从制造业扩大到了流通业、服务业、政府机关和学校等部门,融合了计算机、数据库、网络、通信、管理、电子商务等技术。简而言之,ERP系统是基于计算机、信息技术的企业管理系统,企业实施ERP是一项管理创新工程,是将先进的管理思想和模式在国内企业运用的过程。
我国企业由于对ERP认识不足,对管理模式的变革缺乏经验,所以很难把握实施过程,致使实施中大量问题出现,致使相当多的企业实施夭折。例如:企业内外环境、认识和观念、企业与资源提供商的合作、ERP软件成熟度、软件选择风险咨询公司选择风险、业务流程重组问题、企业政策、体制、机构和管理、企业员工的培训企业管理数据、高层领导责任、实施项目管理等诸多问题,在其他相关资料已介绍很多,这里不多赘言,针对ERP在不同企业的实施、应用及存在的问题,为了提高企业对实施的可预见性,最大限度地降低实施风险,提高实施成功率。下面引入E R P能力成熟度概念及其模型E R P-CMM(Capability Maturity Model For ERP)。
一、CMM模型移植到ERP实施中的可行性分析
CMM(能力成熟度模型Capability Maturity Model)源于产品质量控制管理方面的概念。美国的沃尔特﹒休哈特(Walter Shewart)于上世纪30年代发表了其研究的质量控制成果。后经CMU/SEI(美国卡莱基.梅隆大学软件工程研究所Carnegie-Mellon University/Software Engineering Institution)的Watts Hunaphrey和Ron Radice等人的研究,1986年将其改造为能力成熟度框架、等级引入软件领域,定义为SW-CMM(软件能力成熟度Capability Maturity Model For Software)。SW-CMM对后来克服软件生产危机,加快软件技术发展和提高起到了巨大的作用。
S W-C M M的基本思想是建立规范的、成熟的软件过程,以便生产出高质量的软件,使更多的软件项目免受超时、超费用之苦。1980年DOD(美国国防部)作为世界最大的软件需求者,每年花费约300亿美元委托各种单位开发软件项目,因许多软件研发项目常常延期交付,影响了其它相关项目进度,给美国国防带来严重后果。DOD发现,影响这些单位研发能力与产品质量的关键因素是产品开发过程能否得到科学而有效的管理。于是DOD在1986年11月委托CMU/SEI和FFRDC(联邦基金研究与发展中心Federally-Funded Research&Development Center)开展改善软件开发过程的系统工程研究,1987年9月CMU/SEI首次发表了软件开发过程成熟度架构的研究成果,提出“软件过程评估”和“软件能力评价”两种评估方法和软件成熟度调查表;后经改进,把各种能力成熟度模型整合到同一架构中,由此建立起软件工程、软件采购和系统工程等诸模型集成,以解决除软件开发以外的软件系统工程和软件采购工作中的迫切需求。CMMI(能力成熟度模型集成Capability Maturity Model Integration)框架包括软件能力成熟度模型,系统工程能力成熟度模型,软件采购能力成熟度模型等,该成果后被广泛应用到其它研究领域。
能力成熟度思想和方法的兴起,使能力建设成为世界热门课题,也使CMM、CMMI成为国际领先的项目测评和项目管理的模型并被应用于众多领域。如:SSE-CMM(系统安全工程能力成熟度模型Systems Security Engineering Capability Maturity M o d e l)、P-C M M(人员能力成熟度模型People Capability Maturity Model)等被广泛应用在大型高科技项目管理中,我国神舟飞船系统工程项目,就同时使用了两个方面成熟度模型,即:神舟飞船项目级组织项目管理成熟度模型(SZ-PMMM-P);神舟飞船企业级组织项目管理成熟度模型(SZ-PMMM-O)。
麦当劳对世界的贡献不仅仅是汉堡包,而是其创始人把福特汽车公司的批量流水生产方式引入饮食服务业。1987年美国CMU/SEI倡导的SW-CMM把标准化大批量流水生产模式引入软件业,从而把手工作坊似的软件开发变成了标准化的生产。SW-CMM把软件过程能力设置为软件开发和生产过程的透明化、规范化和运行强制化,能力的成熟意味着结果可以重复。
二、企业实施ERP的ERP-CMM模型
鉴于国内外企业ERP实施的成功经验和失败教训,我们尝试地将软件开发过程的能力成熟度模型SW-CMM引入到企业实施ERP实施过程测评中,给企业提供一个基于过程改进的“ERP-CMM”(ERP实施能力成熟度模型Capability Maturity Model For ERP)。这将会提高实施过程的可预见性,降低企业实施风险并其提高抗风险能力。由于ERP实施是对软件开发、管理咨询、企业管理变革等智力活动的生产,同样我们可以把单件小批量的生产模式通过生产过程的标准化和质量控制而提高生产能力。在对企业实施ERP的过程进行分析总结的基础上,提出了企业ERP实施的能力成熟度模型ERP-CMM。我们认为;
1. ERP-CMM是对SW-CMM模型的扩展
ERP系统首先是对先进的企业管理思想和方法肯定,然后把管理思想和方法设计成软件、通过软件实施把管理思想和方法移植到企业中,而带动企业管理水平的提升。ERP软件的开发和实施可以借用SW-CMM模型来控制,这是SW-CMM模型在企业管理领域的运用。即ERP-CMM。因为ERP的实施过程是对ERP软件进行客户化配置,是把部件化的、半成品化的ERP软件转化为ERP成品的过程,是ERP软件项目生命周期的后半生的实现。所以说ERP-CMM模型是SW-CMM模型的扩展。这是因为ERP软件实施过程涉及到软件公司、咨询公司和应用企业三个合作者的各自的管理模式,是一个动态交互的过程。
2. ERP-CMM概括了实施成功因素
ERP-CMM的提出是借鉴了近年来国内外ERP实施的成功因素分析方法。首先借鉴了MRPII(制造资源计划)ABCD评级标准。其次借鉴了“向ERP失败学习的学习曲线”,对国外学者提出的“企业实施ERP过程是先潜入水底后浮出水面的艰难过程”进行了扬弃。研究了企业文化、社会文化对实施ERP的影响。最后对我国企业实施的成功因素进行归纳总结,对ERP应用企业、ERP软件企业、ERP咨询服务企业总结的正反两方面经验的提炼和升华。
3. ERP-CMM强调对实施过程的动态管理
ERP实施过程是以软件实施过程为主线,而且是众多成功因素动态作用的过程。借鉴SW-CMM模型,我们可以发现软件实施都是质量管理的范畴,而且可以对ERP实施的关键活动和关键领域进行类比,因此,ERP-CMM从软件开发和项目管理两个角度来动态控制ERP实施的质量。
4. ERP实施能力成熟度模型ERP-CMM
类似于SW-CMM,ERP-CMM主要是用来评估ERP应用企业、ERP软件商和ERP咨询公司的ERP实施能力和改进ERP实施质量的管理方法,目的是帮助实施各方对ERP实施过程的关键活动进行管理和质量改进,保证按时、不超预算地完成ERP项目。企业实施ERP的能力成熟度模型同样可以把实施能力成熟度等级划分为初始级、可重复级、已定义级、可管理级和优化级,从而为企业从单项ERP功能扩散到综合性的ERP功能提供了改进的路径,也为ERP实施活动的控制提供了标准和质量控制点。
ERP-CMM按照从低到高的阶梯式改进路径,评估该能力成熟度可以从关键活动领域及其活动能力两个方面进行测量。关键活动领域包括:企业现有管理模式评估、ERP软件需求分析、ERP软件选型、ERP实施周期管理、ERP软件公司和管理咨询公司的支持、ERP项目管理及ERP项目组织……每个活动领域还包括相应的具体活动、活动的基本特征和活动成果,而且活动有计划和结果的对比,出现偏差需要进行备注。针对企业实施ERP系统时关键活动领域的多少和关键活动的多少可以对企业的ERP实施的成熟度进行评估。例如,没有对现有企业流程进行描述,对购买回来的ERP系统没有事先进行流程定义和软件测试,那么依据过程控制的质量标准,该项目的实施能力成熟度一般是低于已定义级,存在文档不全、项目后续扩展困难等风险。为了达到已定义级别,那么企业需要提高关键活动领域的控制质量,加强实施队伍的业务水平、弥补前期工作的不足、密切与软件公司的合作。
ERP选型中的具体活动包括企业ERP项目小组的成立、企业ERP目标和需求确立、ERP软件商的公司资信调查、ERP软件的质量合格情况、ERP软件产品的演示和样板客户的调查、审核ERP解决方案的技术开发平台、合同费用、实施人员和实施计划各个ERP模块的功能需求定义和实施进度、ERP软件公司的合作伙伴关系、ERP软件选型的评比和论证、选型文档的记录、保存等。
ERP的实施过程实质上也是一个软件过程,软件过程理论告诉我们,实施的效果往往取决于企业的软件过程的能力水平和管理能力水平,企业在实施过程中所采用的各种措施体现了企业的实施能力的成熟度水平。实施过程是一个可度量的,可控制的,不断改进的流程。ERP-CMM强调企业应对实施过程进行连续的监控和改进,在这一过程中,ERP-CMM将提供不同等级的目标和核心领域来规范这一过程并为企业测评和改进自身的管理、生产能力提供客观标准。
由于ERP实施中涉及到应用企业的现有管理模式及其对ERP系统的需求、ERP软件的质量、ERP软件供应商的内部管理、ERP实施服务和咨询商的支持、企业内部对ERP项目的全面管理、企业和ERP供应商合作成立的项目组的责任分工等关键领域的众多活动。借鉴SW-CMM的理论,评估分为五个等级,共计18个核心过程域,52个目标,300多个核心实践,每一级别的评估由资深的企业管理专家、IT技术专家及咨询服务等有关方面的专家组成的评估小组进行。评估过程包括企业员工培训,问卷填写,文档与数据分析,相关项目组成员面试,拟定评估报告。评估结束由主评估师签订生效。ERP-CMM级别标准、各级别评价指标体系、评价算法等正在初步研究。可参照按由低到高的成熟度分别为:第一级初始级(Initial level);第二级可重复级(Repeatable L e v e l);第三级定义级(D e f i n e d Level);第四级管理级(Managed level);第五级优化级(Optimizing Level)。ERP-CMM等级的提高只能是一个渐进有序的过程。(见图1)
为了保证ERP应用企业、ERP软件公司、ERP咨询公司重视对ERP实施能力成熟度的评估,加强实施过程中关键活动的质量控制,使ERP实施中涉及到企业现有管理模式评估、ERP系统需求分析、ERP软件质量考察、ERP软件供应商的内部管理、ERP实施服务和管理咨询的支持、企业内部对ERP项目的全面管理、企业和ERP供应商合作成立的项目组的责任分工等众多活动能够严格按照计划进行,使得项目成员能够按照ERP实施步骤预料实施结果与计划的吻合程度,促进企业针对实施标准进行持续的过程改进,提高ERP软件实施的质量,促进企业管理模式的更新,使企业按时、按预算、按效果完成ERP工程。下面介绍ERP-CMM应用方面的问题。
三、ERP-CMM应用方面的问题
对于ERP-CMM,如何在ERP实施中引入并实施其标准成为考虑的重点。实施CMM的核心不在于ERP软件的技术层面,而在于工程过程层面和工程管理层面。所谓工程过程层面是指将工程开发的整个过程所涉及的相关议程作为过程学的体系来研究和执行。过程学既不同于软件工程技术,也不同于工程管理学,ERP软件实施过程是对ERP这一企业管理工程领域中所涉及的流程按其独有的特性进行专门描述。事实上,任何企业在开发工程产品的实践中,都有开发过程产生,虽然很多企业并未对其进行记录或关注。按照工程过程学的观点,没有正确的过程就不可能有正确的实施效果,因此对ERP实施过程需要规范和改进。
由于ERP实施过程必然与企业管理相关,因而它不象具体的技术问题那样容易规划并着手实施,所以企业在实施中,应注意以下几方面的问题:
1.切勿急于求成和盲目乐观。任何新体系的采纳和改进都必然涉及对旧有体系的重组和调整,需要相当的决心和时间。如果企业在充分评估后决定了以ERP-CMM工程标准来规范实施行为,则应在次序改进的前提下尽早调整企业实施过程,以便有充分时间了解和评估前期改进的成效。
2.企业在采用ERP-CMM改进实施过程时,可以借助于ERP软件商和咨询服务商以实现实施效果的提高。不过,对实施过程的改进要求企业全面投入并需较长周期,而技术引进则相对周期较短。如果企业只是依靠技术改进而不注重实施过程改进,从长远看来,企业可能收获甚少。
3.“知己知彼,百战不殆”实施过程改进之前,企业应对自身当前成熟度及过程状态有尽可能的客观、详尽的了解。在清楚自身实际过程等级后,企业应确定需要达到的等级目标并要找到主要差距,企业想要达到的等级目标及包括它所特定的过程目标及核心过程域,这一等级应符合企业自身实施水平与项目特征。在企业知道了自身实施能力等级与目标等级之间的差距之后,应制定规划,决定改进次序及程度。这里可参考的决策因素包括:目标与能力的平衡,投入工期与质量的保证,企业总体发展与当前项目开发的平衡,员工素质条件,最薄弱环节、最急需改进的环节及最易见效的环节等。
4.企业应成立专门的实施过程改进规划组,配合企业外聘的咨询机构或顾问,拟订出详细的过程实施方案,同时注意在实施过程中对计划进行修正和调整。方案包括:
<1>目标明确并可检验;
<2>有详细的实施步骤,有专人负责每一环节的落实,有协调组解决各环节之间的冲突;
<3>如需采用新技术或措施,应详细分析他们的作用及获取方式并准备对其进行改造,对员工进行培训以适应项目所需。
<4>制定项目开发时间表,将每个过程环节的实施与此时间表挂钩。
<5>对项目开发的投入工期进行预测并据此规划开发工作。
<6>预先规划开发过程中相关数据的采集,分析和提供方式与时段;
<7>所有过程,包括:需求分析、项目计划、项目验收和交付,都必须编档并保留,应有具体的监控、考核计划和专人监督过程实施。该计划应考虑到可能性及应对方案。
<8>企业的高层和相关管理人员应参与过程的制定与实施并形成制度。领导层应负责对每一阶段改进的总结并制定出相应的后续方案,另外,凡涉及对已定计划和过程的调整必须事先申请备案并经领导层同意。
<9>需强调最重要的一条原则是,过程改进不可留于书面形式,所有员工都应理解、支持并参与其中。
ERP-CMM实质上是对ERP软件实施过程的理论和数据模拟。按照CMU SEI提出的实施CMM的标准方法,我们提出了企业ERP-CMM体系的IDEAL初步模式,包括:
I—启动(Initiating),表示企业为实施ERP做好准备
D—诊断(Diagnosing),明确企业目前实施ERP的风险所和承受风险的能力水平。
E—建构(Establishing),制定企业实施目标等级和实施计划方案。
A—行动(Acting),具体落实企业制定的实施计划。
成熟期中小企业财务战略分析 篇8
业在内共同的努力与协调, 准确把握国际经济形势大局, 形成一个包括政府、各级部门、行业协会和企业, 各司其职、相互协调、相互配合, 多层次、联合的、对外的、广泛的反倾销统一体系, 这也是一个高效的信息沟通与交流体系, 对可能发生的反倾销诉讼及时分析、提前预警, 采取对策。同时, 使企业在应对反倾销时, 有政府、各级部门、行业协会等各方面在人、财、物方面的支持, 做到未雨绸缪, 争取主动, 将反倾销损失降到最低限度, 最大限度地保护公司、行业及国内产业。
(二) 规范经营提高竞争力是企业防范国外反倾销的必由之路。我国一些纺织企业在经营上缺乏规范的管理体制。企业规范的人力资源管理, 严格执行劳动法律法规, 负起相应的社会责任, 遵守出口经小。传统思想认为一个企业进入成熟期就是步入了正规, 中小企业经历了初创期的困境, 一旦进入成熟期就认为在市场上拥有了一席之地, 放松了对企业的财务管理, 致使我国中小企业的平均寿命只有3、4年。处于成熟期的中小企业必须要有适合企业所处发展阶段的财务战略, 符合企业的总体战略, 并与利益相关者的收益、风险相联系。
一、处于成熟期中小企业的财务特征
1、企业的增速下降, 财务风险回落。中小企业在经历了初创期的市场拓展高风险期, 进入成熟期后, 拥有了相对较高的产品市场份额, 财务的风险较初创期明显减小;销售收入和利润在达到较高水平后开始降低。因此, 处于成熟期的中小企业的财务目标不再是抢占市场份额, 而是重在关注其盈利能力, 维持已经达到的销售利润水平, 以及如何确保企业的长期可持续盈利性。
2、企业资金实力增强, 投资方向扩大。进
营秩序, 加强企业的自我约束机制, 合理提高员工工资及福利, 理顺价格体制, 合理定价, 健全财务制度, 达到规范化经营, 建立现代化企业管理制度和完善的法人治理结构是企业逐步发展壮大的前提, 从而有效地防范国外反倾销, 提高企业在市场上的地位, 保持持续发展的必由之路。
(三) 企业保持应诉的积极性最为重要。
在反倾销多发的现代国际市场上, 企业要有充分清醒的认识, 只有保持积应对, 才是取得反倾销的关键。企业积极应诉, 做好充分的准备工作, 多方面构筑纺织品反倾销防范体系, 据理力争, 要重视对相关国家有关法律的了解, 掌握对方国家的情况, 增强自身应诉的能力和水平。企业在反倾销面前坐以待毙结果就是失去市场, 因此积极应对反倾销, 防止外国入成熟期的中小企业, 已经拥有较大的市场份额, 产品的销售和利润较高, 企业的资金实力明显增强。企业的决策者不再是集中地投资在某一项目上, 企业用于维持现有产品市场的资金需求比初创期开发市场资金需求更低, 投资方向更加广泛, 可以进行规模扩张战略也可以稳定投资战略为主。
3、企业的融资渠道更广泛, 难度降低。
进入成熟期的中小企业融资渠道不仅限于内源融资的方式, 可以通过多种渠道融资, 融资难度降低。成熟型企业与初创型企业相比, 由于产品进入成熟期, 从中小企业财务管理活动对企业现金流量产生的影响来看, 企业净现金流量多为正数, 企业的经营活动和投资活动一般情况下都表现为净收益, 此阶段以留存收益加负债融资政策为主。
4、股利分配成为投资者回报的主要构成。
进入成熟期的中小企业, 大量债务到了还本利息期, 分红比例也在提高, 融资活动产生的现
对我国产品征收高额的反倾销税, 使我国产品失去竞争力, 以至于退出市场。总之, 企业只有有理有据地应对国外对我国产品的反倾销, 才能把损失降到最低, 从而赢得市场。
(作者单位:常州出入境检验检疫局)
主要参考文献:
[1]蔡春林, 高维新, 杜耀武, 陈炳瑞主编.贸易救济法.对外经济贸易大学出版社,
[2]李毅.李晓峰等著.国际贸易救济措施—反倾销、反补贴、保障措施与特保措施.对外经济贸易大学出版社, 2005.1.
[3]蔡玉文, 肖文胜.我国出口企业遭受国际反倾销的原因及对策分析.价格月刊,
金流量体现了企业的融资策略, 伴随着负债融资增加, 财务风险上升到与经营风险相当的程度, 每股的高现金净利比例使股利支付率和支付额都会提高, 投资者的回报多是通过股利分配而不是初创阶段的资本利得来满足。
二、成熟期中小企业的融资渠道战略
1、内源性融资。一般来说, 成熟期的中小企业投资机会下降, 资金需求量减少, 融资规模相对减小, 可以通过对企业内部存量资金进行优化调整, 盘活企业内存量资产, 加强内部管理和成本控制, 利用闲置资源, 结合内部融资方式, 也成为进入成熟期中小企业缓解资金紧张的一个有效措施。另外, 进入成熟期的中小企业具备了折旧融资的条件, 折旧是企业资产价值的回收过程, 能低成本、低风险地优化融资结构。据统计, 美国企业在快速发展时期, 折旧融资占平均资金来源的52%, 英国、日本同期比率分别为35%和43%, 而我国中小企业目前折旧融资只占平均资金来源的不足10%。这也充分说明了折旧融资在我国中小企业目前融资中具有相当的发展潜力。
2、金融融资。对于处在成熟期的中小企业来说, 向银行融资是目前主要的外源融资主要渠道, 中小企业可以向银行、非银行金融机构等借款以满足对资金的需求, 这一方式融资规模较大、形式灵活、手续简便、保密性也很好, 企业可以在较短的时间内取得所需的资金, 企业只需付出利息费用, 不涉及股权;但是, 如果企业不能合理安排还贷资金的话, 就会导致企业财务状况的恶化, 甚至破产。当前, 政府和相关金融机构出台了大量的有利于中小企业融资的政策和相关措施, 加大了对中小型企业的投资力度。处于成熟期的中小企业经营状况前景良好、预计资金利润率高于借入资金利息率的情况下, 可以选择金融融资方式作为企业融资的主要渠道。
3、联合型融资。联合型融资是指通过企业间商业信用、联合、吸收、合并、投资等方式, 充分利用其他企业的资金力量的融资方式, 企业间信用筹资包括应付账款、应付票据、预收货款等内容, 而成熟期的中小企业拥有一定的市场份额和固定资产, 所以信用融资对于处于成熟期而流动资金有限的中小企业尤为适合, 可以解决企业短期流动资金不足的燃眉之急。如青岛澳柯玛整体厨房有限公司自成立以来, 一直本着“客户至上, 信誉第一”的经营宗旨, 倾心地为客户服务, 因此在客户中树立了良好的企业形象, 同时建立了极好的信誉。公司自接受第一单业务开始就实行预收账款业务, 有效地解决了中小企业普遍存在的流动资金不足的问题;同时, 公司也并未因此而失去客户, 相反, 由于公司采取了正确的经营战略, 并得到相应的财务战略的支持, 使公司的业务蒸蒸日上, 现金流也日益充足、稳定。
三、成熟期中小企业的投资战略
1、创新发展型投资战略。中小企业在进入成熟期后, 企业用以维持生产的支出在减少, 所以在成熟的早期会出现一定的盈余, 企业为了实现长远发展的战略目标, 会充分利用闲置资金实现多元化发展等创新发展型的投资战略。中小企业进入成熟期后, 现有的产品和市场基本接近饱和, 利润空间开始下降, 企业可以考虑把资金投放在新市场的拓展和新产品的开发上。通过改进旧产品和开发新产品的方法来扩大原有产品在市场上的销售量。对某一类型的顾客或某一地区性市场做密集型经营, 企业可以利用顾客对品牌的忠诚度及由此产生的对价格敏感性的下降, 使企业能控制一定的产品势力范围, 由此企业可以确立自己的竞争优势地位。寻找地区之外的新的细分市场, 这是由于一个产品或产业在一个地区处于成熟阶段, 而在另一个地区可能刚进入成长期, 这就使企业进军地区以外的市场成为可能;另一方面在现有市场内, 通过进一步的市场细分, 寻找新的顾客群。处于成熟阶段的产品在现有市场内, 通过市场细分, 拓展其顾客群的范围, 从而增加销售额, 投资的对象侧重于如何促进产品的设计水平和生产技术的提高, 引导资金流向引进技术、自行研发技术方向, 从而提高成熟期中小企业的核心竞争力, 实现长期可持续发展的战略目的。
2、稳定发展型投资战略。中小企业进入到成熟阶段, 企业的财务状况得到实质性改善, 如果急于扩大固定资产投资, 无视资金使用的配比原则, 会得不偿失。另外, 缺乏核心力的中小企业因其资本规模较小, 分散投资容易导致原有经营项目营运资金周转困难, 新项目如果缺乏必要的经营能力和管理经验, 也无以建立竞争优势。所以, 中小企业在进行新的固定资产投资或多样化投资之前, 必须先筹措必要的长期资本, 以确保原有经营项目营运资金周转不因新投资受到影响。稳定发展战略是稳定的、非快速的发展。进入成熟期的中小企业采用稳定发展战略能够保持战略的持续性, 不会由于战略的突然改变而引起企业在资源分配、组织结构、管理技能等方面的变动, 从而保持企业的平稳发展。对于集中于单一产品或服务的中小企业在进入成熟期后, 由于稳定增长环境是非常有效的投资战略选择。
不同的企业在投资营运项目上有不同的需求, 在创新发展战略和稳定发展战略的选择上, 企业必须结合自身的产品特点、企业条件以及市场环境选择适合自己的投资战略。
四、成熟期中小企业分配战略
企业进入到成熟期后, 投资的需求明显减少, 企业未被合理利用的留存收益增加, 企业整体回报率下降。以内源性融资为主的中小企业进入到成熟期后, 会以投资者对自己投资所期望的回报率将获得的利润进行再投资。成熟型的中小企业盈余稳定, 资产变现能力强, 筹资能力稳定, 比较适合稳定股利分配政策。当企业经营的产品已经趋向成熟、根据发展战略的要求需要投资开发新产品、引进新技术或者扩展服务项目寻求新的利润增长点时, 企业必须留有一定的研究发展资金投入, 以满足企业利润的再投资。与其余各种股利政策相比, 在这种决策下, 企业对留存利润要心中有数, 对企业发展规划可以进行有计划的安排。如果进入成熟期的中小企业盈余状况发生变化, 稳定的股利政策就会导致资金短缺、财务状况恶化, 所以管理者必须把利润分配和企业盈利情况紧密结合。总之, 处于成熟期的中小企业的利润分配战略以低于正常股利加额外股利政策为好, 分配形式应根据企业的自由现金流量及企业的投资机会来选择。
参考文献
[1]陈放.企业病诊断.中国经济出版社, 1999.
[2]王军, 雷宏主编.现代企业财务战略.立信会计出版社, 1999.
[3]张颖, 杨杰.创业板市场——上市与运作.对外经济贸易大学出版社, 2001.
[4]吴蔚.财务战略问题研究.福州大学硕士论文.
成熟企业 篇9
目前, 国际上通用的作法是应用项目管理能力成熟度模型 (Project Management Maturity Model, PMMM) 对项目管理能力进行提高改进。其优点在于能力成熟度模型提供了客观的准则, 使项目管理在评估上有据可依, 避免了评估的随意性。其缺点是应用领域不够宽泛, 偏重于信息产业的项目管理。
国内应用能力成熟度理论对项目管理进行改进的研究刚刚起步, 其案例及成果较少, 用于建设工程领域的模型基本上还没有出现。用于化工这种高危行业的项目管理的模型更是少之又少, 这种现状限制了PMMM在建设工程领域的推广和应用, 不利于企业建设工程的项目管理水平的提高。
1 国内外研究现状
国外研究现状:1991年美国卡内基·梅隆大学软件工程研究所 (SEI) 率先在软件行业提出“软件过程能力成熟度模型” (SEI—CMM) 。在应用中获得巨大成功。之后, 能力成熟度模型 (Capability Maturity Model, CMM) 作为一种评价和改进管理能力的途径和方法, 迅速成为管理界研究的热点, “项目管理成熟度模型”的概念也在这一背景下应运而生, 成为国际项目管理界一个新的热点。
目前国际上有影响的项目管理成熟度模型有30多种, 可以应用于不同行业, 不同文化背景, 不同规模的任何企业。其中摩托罗拉、北电网络、爱立信及康柏等公司实施了项目管理战略规划, 成功的应用了项目管理成熟度模型, 并取得了巨大成功。
国内研究现状:目前, 软件过程成熟度模型CMM已得到了我国政府机构的正式认可并相继出台了相应的优惠补贴政策, 国内已有多家CMM的认证或咨询机构, 其中有不少企业获得了CMM中的级别认证。虽然国内还未见到有正式引入项目管理能力成熟度模型的报道, 也未见到有任何公司应用这类模型中进行评估的报道, 但是已经有一些咨询公司、培训机构在其提供的培训服务中提及了项目管理成熟度模型。
中国已经引入了项目管理专家的认证和培训体系, 虽然它们对被认证者的能力要求很高, 通过的难度很大, 但仍然迅速成为国内热门的认证考试。我国的劳动保障部也计划推出4级别的项目管理师的职业资格考试, 这些主要是针对个人的认证。随着国内越来越多的企业认识到项目管理的战略意义, 也鉴于中国加入了WTO, 为了提高企业项目管理的能力以便加强企业参与国际项目竞争能力, 针对企业的项目管理的培训、咨询、认证体系就呼之欲出了。项目管理认证体系的日益成熟, 可以促进国内对项目管理成熟度模型应用及发展的多维度研究。
2 发展动态
20世纪90年代以来, 随着全球经济一体化进程的加快, 项目及项目管理的发展应用也进入了新的时代, 项目管理的理念与方法也有了新的发展, 近年来, 西方国家企业项目管理方面的应用越来越广泛, 一些大的项目通过在其核心运营部门运用项目管理方法取得了战略性的成功。再加上一些组织机构开发出项目管理成熟度模型, 用于评估企业的项目管理的水平, 提供持续改进的方法和途径, 使西方企业项目管理的能力得到不断地提高。
在中国, 项目已经成为经济发展的重要构成因素。项目实施的好坏已经成为国家和企业最为关心的问题。提高中国企业项目管理水平, 增强竞争能力已经成为亟待研究的课题。而国内项目管理与国外项目管理存在的一定差距, 国内目前针对项目管理能力成熟度模型的研究有限, 因此有必要对其理论及应用进行深入研究, 在提高国内业界的管理水平的同时, 缩短与西方发达国家项目管理差距。
项目管理系统经历了非正式使用、正式使用及项目驱动组织3个阶段。非正式使用阶段开始于个人或部门, 应用网络网和工作分解结构等项目管理工具。但是高层管理几乎很少将这些工具用于决策。
正式使用阶段大概经历2~5年的时间, 需求的多样性及不充分性被认为是项目成功的阻碍。这一阶段在各组织的各管理层中都达成了共识, 明确了项目管理培训的必须性, 并且给予项目经理更多的职权。职能组织结构也转变为矩阵结构, 但是高层却不参与项目选择和优先顺序的安排, 这也使得战略规划和项目之间的关系难以认清, 最后导致管理层无法将战略计划和项目整合。
第三阶段项目驱动组织是长期的, 高层管理者在制定战略, 设置平衡的项目清单和安排项目优先级中发挥非常重要的作用。近5~10年的成果显示, 项目管理的方向是用整合的、具有组织性的方法来管理和完成与战略性计划有关的项目。这种整合的方法将提高对时间和预算的控制。
随着项目管理的不断发展, 不同的模型也试图控制这种演化过程。软件工程研究院和项目管理研究院已经开发出各种“项目管理成熟度”模型, 用以跟踪在组织中存在的项目管理实践的演化过程。
3 项目管理及能力成熟度的概念
所谓项目, 简单的说, 就是在既定资源和要求的约束下, 为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。通过项目的实施, 最终要达到一定目的, 其结果既可能是所期望的一种产品, 也可能是希望得到的一种服务。
项目管理, 就是在规定的时间、预算内, 以科学的方法最高效的完成规定任务和满足特定要求的一种管理体系。其内容涵盖了企业管理的各个层面, 包括计划、实施、控制、交付成果。
项目管理成熟度模型表达的是一个组织 (通常是一个企业) 具有的按照预定目标和条件成功地、可靠地实施项目的能力。严格意义上讲, 项目管理成熟度应该指的是项目管理过程的成熟度。“成熟度”意味着在发展过程中不断地充实和改善项目管理的能力, 从而提高项目的成功率。“模型”意味着从低级向高级发展的过程和阶段。项目管理成熟度的概念是由早期的项目管理过程成熟度 (Project Management Process Maturity) 概念演变而来的。项目管理过程成熟度是项目管理过程改进的一个重要概念, 它可以用来界定项目管理过程, 得到清晰的定义、管理、测量、控制以及有效的程度, 以便发现问题并得以改进。项目管理成熟度模型是评估项目管理能力的主要工具之一, PMMM作为一种全新的理念, 为企业建设工程项目管理水平提供了一个评估与改进的框架。
4 化工企业项目管理的特征分析
化工企业项目管理不同于常规的以项目为主导的建筑企业, 其项目管理具有普通建筑及安装工程的项目管理一般性, 也具有企业所归属化工行业项目管理的特殊性。
具体特征描述如下:
(1) 项目管理一般性
企业项目管理是目标明确、系统、按照运行规律进行的规范管理, 管理内容丰富, 如项目的战略管理, 项目的组织管理, 项目的目标控制, 项目的合同管理、信息管理、生产要素管理、现场管理, 各种监督管理、组织协调和风险管理等。
项目管理还具有适用的方法体系, 如质量管理的适用方法是全面质量管理;进度管理的适用方法是网络计划方法;费用管理的适用方法是预算法和挣值法;范围管理的主要方法是WBS方法等。
(2) 行业特殊性
行业特殊性是指企业项目管理随着所属行业的不同而变化的特征。
化工企业的项目管理, 具有项目成果的强制性特征, 要求项目管理不仅要注重过程, 也要注重对结果的管理, 这就决定了在管理的过程中不仅要关注过程的执行水平, 还要定时划分责任和权利, 加强对各参与单位项目阶段交付成果的管理。
化工企业的项目管理, 具有项目管理系统的复杂性特征, 要求项目管理过程更加关注系统的整体效率和整体目标的实现。在项目装置构建的过程中涉及水气、电气、汽管、油管、仪表等各种管线系统的新系统启动、与原有系统配套运行、项目单机试车及整体投料运行各个阶段, 任何一个程序的错误都制约整个项目的整体运行, 这同时也意味着企业整体项目的失败。
化工企业的项目管理, 具有政府部门全过程检查的跟踪性特征, 要求在项目开展期间, 过程及结果分段管理, 并加强各个系统之间的配合和沟通, 实现最终试车及投料运行的整体价值。项目管理的整个过程, 始终在政府相关部门 (安全、质量监督、环保) 的监督管理之下。在项目审核阶段、施工检查阶段、检测及验收阶段都需要政府监督部门严把质量关口, 不能有任何疏忽的环节。因此化工企业项目管理的整体能力与政府消防监督部门的监管力度有很大的关联。
化工企业的特殊性要求其项目管理具有较高的水平与项目的内容相协调。禁止出现项目质量及安全方面的问题。
(3) 信息化特征
随着互联网的普及, 信息时代早已来临。这种时代带来的不仅仅是信息传递的快速, 它也影响了各行业的变化速度。项目管理也是如此, 与传统的项目管理相比, 信息时代的项目管理也发生了巨大的变化。其变化特点对比见表1。
5 化工企业项目管理成熟度的应用分析
现代企业项目管理的能力实际上反映的是企业项目管理的竞争能力和建设工程的盈利能力。PMMM的评估实际上是基于项目管理的一些最佳实践, 结合项目管理过去的成功经验, 把规范化的概念制成模型, 并进一步规范。这是企业适应信息化时代的变革。
在谈论这项变革是否真适用于化工企业项目管理之前, 必须探讨一下化工企业项目管理与目前企业之间的关系。随着我国经济体制改革的不断深入, 国内的经济保持持续快速增长。受宏观经济的带动, 国内各化工企业正不遗余力的提高自己的综合实力。企业的诞生、成长、壮大每个过程都离不开项目, 这些项目代表了企业的创新。如果说项目的开发决定了企业的兴衰, 那么项目管理的效果和效益则是企业综合实力提高的重要基础。项目管理对于任何企业战略规划的成功都至关重要, 越来越多的企业已经把项目管理作为一种维持竞争优势的关键战略, 并运用各种手段提高项目管理能力, PMMM的应用是提高项目管理水平的有效的方法。
化工企业项目管理应用PMMM模型进行评估, 做到“知己”。可以了解自身项目管理水平处于能力成熟度模型中的等级。根据PMMM, 可以明确下一步需要改进的工作内容 (成熟度等级的关键过程域和关键活动) , 做到有的放矢。
项目管理能力成熟度往往是与成功相联系。成熟度程度越高, 执行项目的成功率越高, 企业战略实施的成功率也越高。化工企业在项目建设中通过过程改进, 提高过程能力、过程质量才能将项目引向成功。根据PMMM的评估及改进内容, 企业的项目管理能力逐渐达到成熟, 其过程会形成整套管理项目的通用方法。企业在未来的项目管理在应用时, 只需将现行项目管理的单一方法, 按照新项目的实际情况进行适当的优化组合, 即得到针对某特定项目的、可以重复使用的项目管理方法。在项目管理中, 不需要管理者去收集和寻找管理方法及经验, 降低了项目管理的风险性, 提高战略实施成功率, 使企业的项目管理达到事半功倍的效果。
我国企业建设工程在以往, 过分注重预建企业的规模、营业年限、工程师数量、实施类似项目等硬性指标, 忽视了PMMM模型中提倡的一些如沟通能力、风险管理能力等软指标的要求, 而项目管理能力成熟度理论恰恰能够满足这一要求。
成熟企业 篇10
一、企业成熟期经营特点
经过创业期和发展期之后, 企业业务相对比较稳定, 而且企业会根据自身的技术、管理、市场等优势, 不断进行兼并和战略联盟, 实现企业的横向或纵向扩展。这种现象, 表明企业具有主业的稳定性, 在行业领域取得了一定的地位, 其战略选择是以稳定为主。
成熟期的企业一般规模较大, 业务涉及多个领域, 企业的产权关系和企业关联程度会比较复杂。对于会计人员来说, 企业涉及不同行业, 资金支出和收入规模大、项目繁多, 地域分散涉及范围广, 企业管理层级大, 管理跨度都比较大。在市场方面, 稳定期企业无形资产增速较快, 企业形象、品牌、技术等为核心的扩张比较迅速, 反而产品销售量的增加不是重点, 这也是企业发展的一个显著变化。同时企业财务规范比较完善, 核算规范, 财务人员齐全, 业务水平比较高, 由简单核算向管理职能过渡完成, 应该能够给企业提供高端财务服务。
二、企业成熟期纳税特点
对于母公司企业来说, 纳税税种比较稳定, 纳税额度和税负都比较稳定, 而且纳税筹划受到重视, 会计核算规范, 管理层对税负、税额、税种都比较熟悉。其次, 企业经过了快速发展, 高层领导厌倦了企业的高风险运行, 追求企业的稳定发展成为主要思想。所以, 企业合法纳税意识大大提高, 高层领导会有意识地避免税收风险, 对财务人员的纳税资金支出不会干预太多, 而且企业资金压力大大减小, 及时合法纳税压力也会相应减小。
同时, 成熟期企业的节税空间大增。因为成熟期企业实现跨行业跨地区经营比较普遍, 企业涉及的税种多, 企业关联贸易增加, 而且关联企业地域分散, 税收优惠存在地域或行业差异, 经营环境复杂, 分、子公司的控制难度加大, 所以如果母公司有专门财务人员对企业所涉及到的不同地域、行业、关联交易等税收优惠或策略进行研究, 进行全局大范围的纳税筹划, 就会寻找到很大的节税空间。
三、企业成熟期纳税筹划原则
企业在成熟期一般采用靠近和远离法规原则、大处着手小处完善两个原则。基于法规研究和运用方面的节税突破口, 主要涉及流转税的以下各方面:变换税种、变换销售方式、价外费用转移、混合销售处理、集团内部转让资产、提高进项票取索、临界点控制、变更收入确认方式、控制发票开具时间、投资资产与费用的转换、费用扣除限额充分利用、成本费用调节利润、充分利用财务会计与税法差异的规定、充分利用费用加计规定、充分利用税收优惠或创造优惠条件、利用纳税调整规定。
对于成熟期的集团企业模式, 无论是横向发展还是纵向发展的企业, 均具有较多的企业实体存在。在集团模式下, 大处着手主要是专家配合集团公司高层所进行的策划, 而小处完善主要是各个企业实体具体的操作行为。大处着手可列举7个纳税筹划措施:集团纳税预算, 平衡税负;人员调控, 转移人力成本;资金调控;物资调控;费用筹划;投资规划;注销税务风险大的企业。小处完善的纳税筹划:相关支持文件的准备、会计核算的配合、税务机关批复、创造新的条件适应税法的要求。
四、企业成熟期纳税筹划策略
1. 变换企业组织形式和控制方式。
成熟期企业一般会形成集团模式, 企业要尽可能把不同职能部门或能够自己产生效益的部门单独成立为独立核算的企业, 使每一个部门都有纳税功能, 这样会有效降低某些企业的纳税额度, 从而实现主业业绩的成绩, 进一步提高主业企业的形象和无形资产。比如把企业销售部门独立出去, 就会保证企业生产和研发部门的良好业绩。
在企业控制方式上, 要尽可能地用买断方式进行控制, 而放弃成本负担方式进行控制, 这样会有效降低企业的销售收入和纳税基数。比如, 与代销商的关系, 如果以代理手续费的形式给予代销商利润, 好处是有效控制了产品在市场的统一售价, 弊端是增加了企业的销售收入和纳税基数。如果改为代销商买断产品, 代理手续费从售价扣除, 直接视为代销利润, 好处是有效降低企业销售收入和纳税基数, 弊端是降低了对代销商的控制。
2. 寻找合适的地域或产业布局生产。
不同的地域和不同行业其纳税优惠各有不同, 成熟期企业应在企业兼并或联盟过程中, 寻找税率优惠大的地域或行业。比如, 民族自治地方的自治机关对本民族自治地方的企业应缴纳的所得税中属于地方分享的部分, 可以免征或者减征。保税区优惠。城建税因地域不同而不同, 市区税率为7%, 县城、建制镇税率5%, 不在市区、县城或镇的税率3%。
3. 变革业务流程。
成熟企业 篇11
危机一直包含着两个意义,「危」与「机」。对很多企业来说,「危机即是转机」。经济低迷时,有企业倒闭,亦有企业崛起。有大企业的萎缩,更有小企业的创立。而在危机中成长起来的企业,如何从创业型转向管理型?
经济低迷中更有机会
「企业更容易在经济低迷时脱颖而出。」美国加州大学洛杉矶分校研究员埃里克•复来姆奥尔茨说,有不少企业老板对他表示:不喜欢经济衰退,但是欢迎它的到来。究其原因,是因为在经济下滑或低迷期,一个企业更有能力脱颖而出。非但如此,在经济复苏之后,这个企业将会更加强大。
他提醒说,为应对经济低迷所带来的影响,一些企业不仅会关注短期的问题如控制成本等,更会着手于关注企业的长期战略、应对市场环境的规划以及企业的定位,由此为经济复苏后的「更加强大」做足准备,蓄势待发。
「企业还需要掌握一些『工具』,才能更好应对低迷的经济。其中战略规划必不可少。」埃里克•复来姆奥尔茨指出,尽管经济低迷中企业更有机会,但不是所有企业都能从危机中变得更强,大多数企业则是身价大跌。因此有好的战略规划并非用来预测企业的未来,而是要以此形成一个「扎实的业务流程」,才能够根据环境因素的变化求及时调整。「只有这样,才能与实力强大的企业进行竞争,变得坚强,并脱颖而出,在商战中获得长期性的胜利。」
企业的「变」与「不变」
一个企业创立之后,在其成长过程中将面临许多变革。从创业型转为管理型,亦是一种变革。什么东西该变,什么东西不应该变,什么东西又必须不断改变……这些都是企业在转变时必须经过慎重思考之后才能做出的艰难抉择。
「作为企业,有些东西肯定不能变,一是企业的创业精神,二是企业的核心价值。」上海复星高科技(集团)有限公司董事长兼CEO郭广昌认为,企业唯一不能变的是创业精神与核心价值,这些都是企业生存的关键性因素。企业一旦失去这两个因素,也将失去应有的成长潜力,并因此而难以获得投资者的青睐。
「企业要变的是经营能力、管理能力与服务能力。这些都是需要去做不断的提升,因此一直处于『变』之中。」而企业要想从创业型过渡到管理型,则「一定要掌握好变与不变的关系。」
管理人员素质随企业发展而变
从创立初期到成熟期,市场的日趋规范化将伴随着企业逐渐成长。当企业变大时,对管理人员的要求也在变化。但在大多数情况下,很多管理人员对于企业的成长并没有形成很好的意识。
「一开始想的只是把企业建立起来赶快赚一点钱,但建起来之后,随着企业的不断扩大,从打一个地基到一点点的盖楼,压力会越来越大。比如盖到20楼时发现基础无法支撑,于是再把楼拆掉重新打地基,或者采取一些加固手段。」分众传媒首席执行官谭智以「盖楼论」描述一些对成长准备不足的企业。「这些办法往往只是把危机暂时掩盖过去,但过了一段时间后,问题还是会照样显示出来。」
谭智认为,作为企业的高级管理人,除了需要一个商业机会外,更主要的应该加固自己与企业核心竞争力,而不是问题出现了才仓促应战。「企业管理人员在不同发展阶段需要不同的素质。」很多情况下,「作为职业经理人应需要把事情做的更细一些,执行力更好一些,同时目光更长远一些。」
此外,在加固核心竞争力的同时,还需要扩充新的创业机会。
危机中企业转型要善于整合产业链
当前形势下,「单纯只做某一个产业已经很难,怎样把整个产业链连接起来,对企业来说也是一个很大的转型。」
新希望集团董事长刘永好表示,整合产业链极其艰难,但一旦做好,则会有很大的成就。新希望集团从养殖到屠宰、饲料等产业整合起来,更从创业型企业转变为管理型企业。
刘永好的产业链整合经验,就是在面临众多的制约环节的生死关头,通过股权合作联合优势企业共同发展。其中,牵头企业必须做好「服务」工作,不仅要做好生产、供货、销售的服务,更要「服务所整合的优势企业、服务上下游产业链」等,将竞争力发挥得更为完整,成为产业链中服务型的企业。
成熟企业 篇12
企业信息化是将生产过程、物料的移动、事务的处理、现金的流动以及客户之间的交流等通过信息网络加工成新的信息资源,给不同的人群更好的观察理解各种业务的信息,以便于做出更合理、优化的决策,能让企业合理配置,并使企业适应当前的市场经济竞争的环境,以取得最大的经济效益。 所以搞好企业的信息化建设,就必须通过合理的分析,精确的评价,了解企业信息的特性是很重要的,而且要通过一系列的影响因素着手提高。
在全球经济快速发展的过程当中,我国的企业现在非常需要改革和创新,然而企业信息化就是能促进企业的发展,实现管理创新,从而使企业信息化成为企业的重要发展方式。 企业信息化的发展能促使企业的快速发展,以及提高相应水平的竞争力。 企业信息化成熟能给我们的企业带来巨大的利益。
1我国企业信息化发展的现状
1.1研究现状
我国的企业信息化建设始于20 世纪70 年代,90 年代中后期得以迅速发展, 企业信息化在思想意识方面得到了认可。 目前,我国企业信息化建设已经取得了一定的成效,主要在基础应用方面的推广面比较广, 但是在较大的信息工程建设方面比较落后。 在我国企业中信息化程度低,信息机构没完善,企业信息化缺乏投入和缺少信息技术专业人才,经营管理中配合不默契。我国的信息化建设总的来说,取得了一定的成绩,也存在许多不足,与国际先进水平有着较大的差距。 主要表现在:大中型企业只有10%实现了信息化,中小企业中实现信息化比例更低,仅有4%实现了信息化。 特别是民营企业信息化滞后,民营企业的领导的信息化管理意识较差。 许多企业都在业务中积累了大量的信息资源,但却没能将这些宝贵的资源有效利用于商业决策中。
企业信息化发展不协调,竞争性较差、效益较低的中小型企业信息化发展较缓慢,普及程度低;高科技的行业和发达地区企业信息发展水平和普及程度较高。 目前大多数企业对发展信息化的认识普遍得到了提高,许多企业由于信息化的介入,获得了一定的经济效益,从而逐步开始加大信息化建设的投入。
1.2 现有研究的不足
在我国企业中信息化的普及范围很小,技术设备的配备、人才的选拔与利用都不是很完善, 并且在发展过程当中存在着资金缺乏,人才短缺,设备不配套,技术落后等问题。 可以说企业信息化仍处于起步阶段,企业对信息化的启用、经营等这些步骤都还没实际的达到。 例如,有的企业资产丰厚,有许多优质的设备,但是因为技术人才的缺失,所以信息化的发展程度不大。 而有些企业培养出了一些优秀的技术性人才,但资金不充足,不能实现企业信息化。 而且企业的高层人员意识没有明确认知,不知信息化对企业的重要性, 他们只是认为有大量的资金投入到企业信息化发展的道路上,没有看到应得的效益,高层人员就有可能取消采用信息化技术。 所以仍然还采用以前的管理方式,只求眼前的利益,长远的发展没有考虑到,以至于他们的企业信息化技术仍静止不前,企业信息化成熟度很低,企业发展还处于缓慢发展当中,发展趋势仍为止步不前。
2企业信息化成熟度评价体系的构建
2.1企业信息化成熟度的目的
企业信息化成熟度的目的,就是使企业的竞争力增强,企业的盈利增多。 这不仅取决于管理水平的高低,更重要的是运营成本的节约,效率的提高,效率提高了,企业与客户之间就能节省不少的时间,运营成本的减少,能使企业的盈利更多。 所以企业信息化在企业中应用得越广泛,信息化就越成熟,从而达到了企业的利润最大化的目的。
2.2 企业信息化成熟度评价的指标体系
企业信息化成熟度评价, 其主要目地就是为了达到企业生存发展的最优阶段, 我们为了要明确地分析信息化发展的最优阶段,所以我们根据公司的自身发展需要来进行量身分析,了解现状,得到适合企业信息化发展规划,然后采取一系列的信息化技术,相对应的信息设备以及人才,使企业拥有一套完整的执行方案,正因为如此,我们需要进行对企业的评估,但评估需要有一个完善的指标体系。 它可以对企业中的一些不足得以改善,也可以在良好的企业信息化的基础上不断地优化及改良,所以找到一个适合的评价指标体系是非常重要的。
由于产品在市场竞争中的压力、创新的需求,那么其结果的评价,带来两种可能性:首先,需要测评,其次信息化是否解决了企业迫切需要解决的实际问题。 在一个行业的发展过程中,企业信息化发展,需要进行准确的评估,从而确定一个适当的指标体系。 在这个适当的指标体系中,可从中找出企业的发展前景和发展方向,可以很好地确定目标,制订计划,从而实现企业信息化。
随着企业的发展和信息技术的应用,企业成熟的信息化已经快速地发展,我们也对信息化成熟评价指标也有了实质性的认识,如果能运用得恰到好处,我国的企业信息成熟也会迅猛的发展。
抓住本质:首先要了解企业的需求和企业的文化,根据不同的需求及企业文化来制定相应的策划方法,根据其他企业现有的信息技术来摸索、明确企业的最终目标。
务实、可操作:成熟企业信息化体系要应对于实际情况,对企业来讲,应用应该是简单明了,操作简单,体系的内容详细。
共性、个性体现:通过了解企业的需求及企业文化,市场运作自我完善,应对企业做出突出自身的一个方案。 随着信息化的发展,根据信息化成熟度评价指标体系来使企业的各部门之间进行各种优化,促进企业信息化的发展,使之更上一层楼,并且企业信息化的成熟,最终目地就是能使企业更加规范,提高经济效益。除此之外,要生产出与企业有关的新产品,还应加强数据的管理与更新,确定可行性与真实性,严格规范化的管理。在市场经济下,根据各行各业的不同需求特点来制定信息化成熟度评价指标。
2.3 企业成熟度的影响因素
企业信息化成熟度的影响因素有很多,包括企业内部的影响因素及企业外部的影响因素。 企业内部的影响因素:企业员工因素、高层主管的关注度、人员培训技术、企业内部理念等。 企业外部影响因素:政府扶持、资金、技术服务等。
2.3.1企业外部的影响因素
2.3.1.1政府扶持
政策支持因素:企业信息化需要一个优良的,自由的外部环境,比如政策导向的信息技术、业务支持,以及其他相关的人事政策。
无论什么企业都需要靠政府的扶持,在政府的大力支持下,企业的经营会越来越轻松。 但现在政府对信息化的一些措施都还不够完善,所以涉及的比较缓慢。
2.3.1.2 资金因素
在企业中包含两种情况,一种是公司小,资金少,另一种是公司资金充足,但对信息化的认识不够深刻,所以导致企业信息化发展不到位,企业信息化不成熟,政府将对这些不足提供帮助。 比如在税收、借贷以及提供一些有效的措施来完善信息化的发展。
2.3.1.3 技术服务
在一些中小企业需求当中,它们不具备这方面的技术能力和设备,所以,只能借助于外包服务市场,借助于它们才能够使企业信息化发展更加的完善。企业提供创意与方案,他们负责技术。
2.3.2企业信息化发展的内部因素
2.3.2.1 企业员工因素
在公司内部的不同阶层人员都有涉及到企业信息化,它含有上、中、下各层人员,包括领导、管理人员、职工。 这些级别上的职工的各种意识都将会影响企业的信息化建设,高层领导的决定,中层管理人员的认识,与底层职工的技术能力与技能,组织各层人员进行相应的技术培训,让大家的技术能力有所提高。
2.3.2.2 高层主管的关注度不够
信息化是企业的发展方向,也是社会发展的一个大趋势,不应只有技术人员关注这项技术, 各个阶层的人员都要简单地了解,而高层主管的认识没有追随社会的大趋势,没有意识到信息化发展对企业的影响。 没有及时更换设备, 没有培养技术性人才,没有规划出可行的发展方案,没有跟随大发展的方向。 走企业老路子,企业是发展不起来的。
2.3.2.3 人员培训技术
一些针对信息化的知识更新的速度较慢, 并且企业的技术人员的实际理论与动手操作能力有一定的距离, 所以我们应该吸收这方面的技术人才,提高企业的整体的素质,合理地分配技术人员的工作范围,根据对象进行重点的培养。
2.3.2.4 企业内部不健全
在许多公司,他们当中有很多的IT部门不健全,有很多的企业没有完善的IT部门或者没有IT部门, 假如他们建立了IT部门,同样也存在很多的问题,例如:人才缺乏,技术不熟练,体系也不完善等。 IT部门的不完善也影响了企业信息化成熟度的发展。
2.3.2.5 企业理念
现如今一些企业存在着一些跟风的做法, 其他的企业实行企业信息化,他们也来实行,以便带来更大的效益。 表面上来看,他们也使用信息化,但是没有实际的去实现,所以不能有效地完成信息化,使企业中的职工也盲目跟从。 实际怎样利用信息化,企业及企业中的职工也不能很全面地表达出来,理解也很片面,他们认为,有良好的机械设备、工作环境,其他的一些设施,有一些好的硬件东西,他们的信息化就可以良好地发展,但他们仍还没有实质上的变化。 生产、经营都没有提高。 他们只是改善硬件的东西,软件上仍是没有改变。 应该企业管理统一。 为了能有效地实现信息化,从而达到信息化成熟,企业应该采取统一规划及措施。 要有一个整体的实现目标及规划。
3企业信息化成熟度的关键影响因素分析
笔者认为影响企业信息化成熟度的因素有两大部分:①外部关键的影响,例如:政府原因、资金因素、外部技术等;②内部关键的影响,例如:企业员工因素、领导关注度、企业理念、内部结构等。
3.1 选择相关分析的方法
变量之间存在着很多关系,例如,因果关系、相关关系、伴随关系,所以,事物与事物之间就有可能存在着相关关系,就如同有因果关系,则必然有相关关系。 相关分析常常是两个随机变量的关系,它是检验两个或多个变量之间的相关程度。
皮尔逊积差相关系数(Pearson product-moment correlation coefficient)变量之间的相关程度由相关系数来度量,Pearson相关系数是应用最广的一种。 它用于检验连续型变量之间的线性相关程度。
前提假设:
正态分布:皮尔逊积差相关只适用于双元正态分布的变量,即两个变量都是正态分布, 注意只有Pearson要求正态分布如果正态分布的前提不满足,两变量间的关系可能属于非线性相关。
样本独立:样本必须来自总体的随机样本,而且样本必须相互独立。
替换极值:变量中的极端值如极值、离群值对相关系数的影响较大,最好加以删除或代之以均值或中数。
相关分析的前提假设检验: 一般情况下是对是否满足正态分布进行检验,对于正态分布的检验有好几种方法,总的可分为非参数检验和图形检验法。
非参数检验法:
在spss中,检验样本数据是否服从某种特定的分布,方法有3 种:
(1)Asymptotic only是一种基于渐进分布的显著性水平的检验指标,通常显著性水平小于0.05 则认为显著,适用于大样本。如果,样本过小或分布不好,该指标的适用性会降低。
(2)Monte Carlo精确显著性水平的无偏估计,适用于样本过大无法使用渐进方法估计显著性水平的情况,可以不必依赖渐近方法的假设前提。
(3)Exact精确计算观测结果的概率值, 通常小于0.05 即被认为显著,表明横变量和列变量之间存在相关。
假设是服从某种分布所以如果计算出的值比如Asymp. Sig即p值小于0.05,那么拒绝原假设,说明样本为非正态分布,否则值越大越服从某种分布。
3.2 企业信息化成熟度与影响因素的卡方检验
在企业信息化发展的过程中,现有的企业中可按5 种企业来分类:①最开始筹建的阶段;②部分生产采用的辅助设备,不能完全的应用;③在信息化发展方面有初步的发展;④关于企业所生产的产品当中有一半的产品应用了此技术;⑤企业中的多部分部门采用了信息化,并且能运用了电子商务与外界沟通与联系。
我们通过对5 个阶段和本文中所研究的各种影响因素来进行分析。 例如,领导的关注度与各个阶段的相关性。 为了更清晰、明了地理解企业信息化成熟度, 可以使用很多不同的方法来证明,通过资料所得,可以使用卡方检验,来证明企业信息化成熟度与影响因素之间的关系。
卡方检验就是统计样本的实际观测值与理论推断值之间的偏离程度,实际观测值与理论推断值之间的偏离程度就决定卡方值的大小,卡方值越大,越不符合中,偏差越小,卡方值就越小,越趋于符合,若量值完全相等地时,卡方值就为0,表明理论值完全符合。
我们先假设领导的关注度与不同级别有相关关系。见表1 与图1 所示。
a. 13 单元格(86.7%) 的期望计数少于 5。 最小期望计数为 .04。
通过以上的方法得出了结论, 政府的扶持相关程度是不显著(p=1 656),资金因素显著(p=0.003 6),外来技术服务非常不显著(p<0.001),企业领导的关注度非常显著(p<0.000 1),企业人员培训及技术不显著(p=0.091 3),企业理念与内部制度是非常显著的(p<0.000 1)。
3.3企业信息化成熟度的关键影响因素
3.3.1企业外部的关键影响因素
政府的扶持相关程度是不显著(p=1 656),资金因素显著(p=0.003 6),技术服务非常显著(p<0.001)。
所以得到的企业成熟外部因素影响由大到小的是技术服务、资金因素、政府扶持。 企业在发展的过程当中应注意技术服务的目标是否达到,同时也要注重资金的流动,它们是相辅相承的。 技术服务、资金因素这几个企业外部因素都是能发展信息成熟度等级的,也可以使企业迅速地发展。
3.3.2 企业内部的关键影响因素
企业领导的关注度非常显著(p<0.000 1),企业人员培训及技术不显著(p=0.091 3),企业理念与内部制度是非常显著的(p<0.000 1)等等。
企业是由领导管理,企业员工协助共同发展的,在企业的完整的理念与制度下,通过企业领导的认真管理,理念的意识程度和员工的培训及技术来共同实现企业信息化成熟度等级的发展。
4总结