对人事考试面试工作

对人事考试面试工作（共5篇）

对人事考试面试工作 篇1

人事考试工作是人事制度改革的重要组成部分, 关系到人民群众的切身利益, 涉及社会的公平、公正和正义。做好人事考试工作, 对构建和谐社会、维护社会稳定具有重要意义。

一、现行面试制度不足之处

1. 面试考题科学性、全面性不够。

从近几年人事考试的面试考题来看, 面试考试内容不丰富、题量不饱满、提醒呆板、内容规定较死、考试方式单一, 只侧重于对考生“说”的测试, 而忽略对“做”的测试。如果考官缺乏面试经验, 容易形成主考人照本宣科地问, 应考者机械地回答, 难以发挥考生才能的局面, 不利于真正做到科学、客观、准确、全面测试考生的综合素质。在事业单位面试工作中, 《四川省省属事业单位公开招聘工作人员面试工作试行办法》明确了面试测评要素、命题原则、测评方式。如坚持政治性、科学性、保密性原则, 测评考生的综合素质和专业技能, 根据招聘岗位的专业特点采取结构化面试、现场答辩、操作测试等形式。但目前还没有规范的事业单位公招面试题库。

2. 面试题本的结构过于单一。

目前使用的结构化面试题本, 都是3道题、测评5-6个要素, 题目类型比较相似, 甚至题目测试要素的顺序都没有前后变化, 导致社会上针对这种固定的模式形成多种程式化的考前辅导, 网络上也出现了人事考试面试题多种模拟试题, 仿真程度很高, 造成考生有备而来, 降低了通过面试题本测试考察考生真实水平和能力的效果, 对面试的考察目的产生了直接影响。

3. 部分面试题目考核要求与招考职位岗位不相对应。

由于目前人事考试面试工作一般是集中开展, 一天之内只有相同的一套面试题本, 形成了不同职位的面试采取相同面试题目进行测试, 很难适应不同层次、不同特点、不同需要的职位的选才要求。如遂宁市某次招考事业单位工作人员时, 某事业单位的管理岗位和专业技术岗位的面试同时进行, 管理岗位侧重测试的是考生的计划组织协调能力、语言表达能力等方面, 而专业技术岗位侧重测试的是考生对专业知识的掌握的情况, 同一套面试题显然很难同时兼顾两个方面的测试, 这就造成了面试题目考核要求与招考职位岗位不相对应。

4. 考题未能体现出道德规范考核的内容。

从目前经常使用的面试题本内容来看, “德才兼备”的用人标准和选人原则还不能得到很好的体现, 现在普遍使用的考题主要是对“责任感与进取心、协调能力、应变能力、语言表达能力、举止仪表”等五方面的考察, 而对爱国爱民、孝敬父母、尊敬师长、吃苦耐劳、无私奉献、爱岗敬业、团结互助等中华民族的传统美德和基本道德素质以及良好的工作作风考察的考题还比较少见, 有所忽视。

5. 面试组织中存在的问题。

一是采用“入闱”管理, 即对考官、考生和面试考场工作人员进行封闭管理, 一旦“入闱”不得与外界发生任何联系。进行“入闱”管理体现了面试的公平性, 有利于防止面试的随意性和人情分出现。应该说领导者整体的政治和学术水平会比一般职工高, 但作为评委他们也有一定的片面性。领导来源的行业参差不齐, 不一定符合所选职位的专业要求, 领导对识人酌才、专业知识的钻研相对专业人事干部有一定的片面性。二是组织都由各地组织人事部门挑选当地组织、监察、人事等部门人员组成评委组进行面试, 易使这些可能担任评委的人员, 成为考前被攻克的目标, 影响面试的公正性。三是面试评委队伍建设相对滞后, 评委的选拔、培训、管理、监督等制度不健全, 公开度还不够, 有的面试评委自身水平就不高, 对考生的表现自然就不能公开合理地进行评价。

二、加强人事考试面试工作的对策思考

1. 客观、科学、全面设置面试题本。

一是面试考题的内容设置, 要围绕面试是考察考生综合素质的重要环节之一来命题, 面试与笔试不同, 重点应放在考察考生逻辑思维能力、解决问题能力、语言表达能力、工作态度、事业进取心、综合分析等能力上面。除仪表仪态不必编制题目外, 其余各项均要认真编制相应题目, 全面考察应试考生的综合素质。此外, 建议今后在命题中加入道德规范考核的内容。二是题本内容要科学、规范、明确、具有针对性。要根据不同行业特点、不同单位性质、不同职业要求, 贯彻“为用而考、因岗择人”的思想, 选取那些带有岗位要求典型性、经常性、稳定性的内容区设计试题, 试题力求做到严谨、清晰、规范、适中, 使考生能迅速明确考题要求。三是注意灵活性。在编制试题中采用较灵活的做法, 要为面试顺利提问留有余地, 给考生以思维展开的时间和空间, 调动应试者的积极性和主观能动性;在进行面试的过程中, 还要注意营造轻松的面试环境, 消除考生紧张情绪, 自觉进入面试状态, 充分发挥才能, 给考官一个全面观察的时机。

2. 创新面试形式, 按需选用人才。

人事考试面试工作是为了考察考生的个性特征和品质特征, 测试考生是否具有岗位需要的素质能力, 有效地避免高分低能, 从而有效地弥补了笔试的不足之处。目前我们实施的结构化面试方法, 其最大的特点是程序化、结构化以及结果标准化, 便于大规模地组织, 能够直接地、多方位地考察考生的实际素质和综合能力, 在多年来的招录中也取得了较好的效果。但是, 也正因为其程序化、结构化和结果标准化的特点, 造成了这种考试方

DIAOCHASIKAO|人事纵横·调查思考

式存在针对性和有效性缺乏的先天不足。因此, 可以在今后的考试中, 以拟招职位的特点和要求为依据, 选择不同的面试手段, 有的可以使用一种手段, 有的可以使用多种手段。如:对专业技术人员职位的面试, 还可以采用实际技能操作、工作环境模拟等形式来进行, 以测试应试者在模拟工作情境中的实际工作能力、潜在能力和综合素质。

3. 精心运作, 周密组织面试。

一是采用非面对面交流的形式。面试进行“入闱”管理后, 目前在面试中采取的方式是由考生直接与评委面对面交流, 评委看考生仪态形象、听考生所答内容进行评分。为尽量避免人为因素的影响, 减少考生的紧张情绪, 面试成绩的考评可分为两部分进行:先听考生答题, 这一环节考生不与考官直接面对面, 采用屏蔽技术, 考官根据其回答内容作出评分, 然后与考生面对面交流考察仪表举止, 作出第二环节的评分。二是属地回避, 异地执考。近年来人事考试笔试工作渐趋严格规范, 但在面试环节, 评委小组多有组织、人事、监察部分领导、用人单位领导临时组合而成, 人情关系在一定程度上也会影响部分面试的公正和公平。为了有效防止这一现象, 应改变过去指派评委的做法, 可以考虑在控制一定成本的情况下, 实行考官属地回避、异地选派制度。异地考官随机抽签确定工作地点和考官小组, 考试当天提前到达考场, 抽签确定具体面试考组, 异地执考, 交流面试。另外, 为了避免考官疲劳应对, 可采取面试考官临时抽签制度, 实行一天一抽, 一天一换。

4. 加强考官队伍建设, 实行阳光操作。

一是加强考官建设, 提高考官素质。面试考官是面试环节的重要参与者和实施者, 其水平、素质高低, 直接关系到面试结果的公正性和准确度。因此, 加强面试考官建设是搞好面试工作的关键。要严格面试考官选拔条件、严把面试考官入口关、严肃面试考官管理, 选好自身过硬、公道正派、作风严谨、素质好、水平高的“伯乐”来识“千里马”, 避免因为考官自身水平不高, 不能选拔出优秀人才的情况出现;要加强对面试考官的系统性、专业化培训, 组织面试考官资格考试, 考试合格者方能持证上岗, 杜绝物色、选拔面试考官工作的随意性。二是实行阳光操作。为了增强面试的透明度, 可增设旁听席, 建立群众旁听制度或设立监督员参与旁听制度。得分差距较大的评委, 监督员有权提请主考责令该评委当场说明理由, 发现评委故意抬分或压分的现象, 则可当场宣布评分无效, 取消该评委的资格, 以确保考试工作的公正性, 做到取信于民, 取信于社会。

当今, 人事考试面试工作由于不具有刚性的评判标准, 越来越受到社会的广泛关注, 这就要求我们积极进取, 努力探索, 在实践中不断完善、改进人事考试面试工作的方法和操作程序。我相信, 经过不断努力, 人事考试面试工作的各个方面一定会进一步规范和完善, 为机关事业单位选用优秀人才发挥积极的作用。 (作者单位四川省遂宁市人力资源和社会保障局考试中心) ■

编辑冯玺玲

对人事考试面试工作 篇2

【出题思路】

本题属于处理人际关系能力要素测评题。主要考查应变能力、人际沟通的意识与技巧等。

【评分参考标准】

好：客观，冷静，很快找出应变措施予以弥补，并采取有效办法沟通协调解决。

中：知道承担责任，但不能很快找到解决的途径或办法不够有效。

差：不能找到措施，不负责任，或坚持自己做，不服从，发牢骚。

【答题参考思路】

首先，个人服从组织，对于领导的安排要坚决服从，不能影响工作，始终把工作放在第一位。

然后，主动把调研工作情况向同事交待，并尽自己所能给同事提供最大的帮助。领导这样安排一定有他的道理，要站在领导和同事的立场上分析此事，对待这件事不会有怨言，不会发牢骚，更不能干扰同事工作。

最后，在适当时机向领导请教没有继续安排我负责这项工作的原因，总结经验，以便以后工作更顺利地进行。

2.领导让你负责一个研讨会的前期准备工作，你该怎么做?

【出题思路】

本题属于计划、组织和协调能力测评试题。主要考查计划组织协调能力、语言表达能力等。

【评分参考标准】

好：考生有表达的欲望，态度积极，并能从计划组织协调方面，做较为深入的表述。思路清晰，计划周密。

中：考生有表达的欲望，并能够抓住大的环节，表现出一定的组织能力，但在计划方面缺乏预见性，忽略某些具体但不容忽视甚至可能造成混乱的细节。

差：考生表达欲望不十分强烈，某些重大环节在表述中被忽略掉，一些细节重复表述，明显缺乏基本的计划与组织协调能力。

【答题参考思路】

有机会组织这样一个活动，是领导对自己的信任，我会尽全力做好研讨会的前期准备工作，不辜负领导对我的期望。

首先，要吃透这个研讨会的精神，明确目标，确定主题。

其次，明确活动的参与主体，主管部门(单位)、主办部门(单位)、协办单位(机构)、参加单位(机构)等。

第三，确定时间地点。确定研讨会举行地点;明确研讨会开始和持续时间。

第四，确定研讨活动调查材料准备、培训活动场地的联系及布置，确定研讨内容，需用到的表格设计及工具准备，汇总研讨材料。

第五，预订外地参加培训活动人员住宿、就餐地点;计算经费预算、物资保障预算等。认真考虑活动的相关环节，做好相应的应急预案。

第六，向有关领导(部门)汇报活动准备情况。

第七，下发研讨会举办通知。通知需要参加会议的人以及注意事项。

对当前人事档案工作的几点思考 篇3

[关键词]人事档案工作；思考；现状；对策

一、人事档案现状及存在的问题

1、管理力量薄弱，管理水平不高，管理手段落后。大部分工作人员没有经过专业的档案知识培训，对档案的重要性、管档要求，档案材料的收集、整理、归档、装订等业务不太了斛，档案收集意识淡薄。而且大多数档案管理人员身兼数职，对档案工作精力投入不足。一些归档的材料还不够真实准确，归档材料未能及时、准确地得到补充，使存档的材料不能真实地反映本人现实情况，导致人事档案的不完整。2、人事档案交接手续不严密，重视不够。档案管理人员大多不是专职的，所以在离岗或调动工作时，移交档案、手续不按程序办理，该检查的不检查，该清理的不清理，该签字的不签字，导致档案数量、材料等问题责任不明、界限不清。甚至有人认为，档案交接只是一串钥匙的问题，使得人事档案交接工作前后脱节，出现人事档案管理硬件设施不完善、档案管理人员培训不到位等现象。3、对档案的重视程度不够。长期以来，相当一部分人包括部分领导干部对档案工作的认识都存在一些误区，认为档案工作就是抄抄写写、保管的事务性工作，不是单位的主要工作，不能给单位创造经济效益，只要“守好摊”，不丢失，不泄密，能应付外调、查档就行了。这表明一些人对档案工作缺乏了解，忽视档案工作，这种轻视档案工作的思想已无法适应现在的管理需求。4、档案管理人员对档案的重要性宣传不到位。一是档案管理人员对人事档案的重要性未进行广泛宣传，使得本人和档案管理人员对档案中缺少的材料不能及时补充、完善、更新；二是人事档案管理基本上是兼管，属于非专业人员管理。由于受专业和时间限制，档案管理人员也不能及时地掌握档案管理工作的新知识、新技术。5、人事档案管理手段落后。在档案管理手段上，没有单独的计算机和档案管理软件，查阅人事档案信息仍采用手工查找。档案的存储依旧使用古老的铁皮椐，占地面积大，使用空间也不能完全合理应刚。

二、人事档案管理对策及思考

1、档案管理意识的增强。为了有效的提高人事档案管理工作的质量，需要强化人事档案管理工作意识，完善档案管理工作流程。在人事管理工作中，档案管理是一个重要的工作环节，与员工的工资福利和职称评定具有密切的联系，因此需要加强对人事档案管理工作的重视，加强对员工培训工作，从而使档案管理人员的综合素质得到全面的提升，并在一定程度上，提高员工的工作積极性和主动性，保证人事档案的真实性和完整性。另外，企业档案管理制度需要建立健全，重视档案资料的收集和整理工作的质量，从而为企业的发展提供有利的保障。

2、严格按程序交接。人事档案交接是一项认真细致、手续严密、责任重人的工作，应按程序办理。档案交接手续：一是对所保管的档案进行一次全面清理，做到账务相符；二是对借出的档案要及时催还，整理好借据，并在借据上注明原因及催还情况；三是对未整理的零散文件材料要分类存放、清理排序后及时归档；四是按档案移交要求进行移交，并在交接手续上注明交接时间、地点和监交人、移交人、接收人的姓名职务及移交清册、页数等，还应在移交文件上签字盖章，要做到对交接工作负责。

3、建章立制，规范操作。积极主动做好档案收集工作，做到制度上墙，操作人员有章可循。建立职工借阅档案登记簿，职工档案转入、转出登记簿，职工档案材料转入、转出登记簿，档案材料移交表等。对由于历史原因，确实收集不到的档案材料，要查明原因，登记说明，为以后的查找工作提供方便。因此，我们在收集档案资料时要做到口勤、手勤、脚勤，及时追补和补充新的资料，真正起到人事档案的依据作用。

4、做好宣传工作。通过开展积极的宣传工作，人事档案管理工作人员的事业心和责任感能够进一步的提升，在具体的档案原始资料的收集和整理阶段，对档案资料真实性需要高度重视，能够保证原始档案资料的真实性，从而保障收入人事档案资料的完整性，进而有效的提升档案管理工作的效率和质量。在鉴别档案的过程中，工作人员需要具有严谨的工作态度，只有这样，档案的真实性和完整性才能够得到进一步的提升，对于职工人事档案工作在人资管理工作中的重要性需要做到充分的认识，并采取有效的措施改进和创新档案管理理念和管理模式，有利于档案管理工作效率的提升和业务素质的增强。

5、强化档案信息化管理。为了有效地提升人事档案管理工作的质量和水平，需要使用现代化的技术方式进行档案资源管理，这样一来，档案资料的整理工作效率就能得到较大的提升，同时档案资源的有效开发和合理利用就会得到实现。通过计算机网络技术的应用，能够完善档案资源存储和检索方式，从而促进档案资源的信息化管理，促进档案资源管理工作效率的进一步提升。同时，在规定相应使用权限的情况下，部分信息对部门和个人开放，建立公开、透明的人事档案管理机制。如此一来，不仅能使大家增强档案意识，增加人事档案管理工作的透明度，还为单位发现人才、培养人才和使用人才奠定了信息基础。

三、结语

总而言之，科学规范的人事档案管理是现阶段企业进行人力资源管理的一个重要的管理手段，有利于提升人事档案管理工作的效率和质量，为企业的进一步发展提供有利的保证。在具体的人事档案管理工作中，管理原则应该设定为实事求是，促使人事档案管理工作顺应时代发的潮流，只有这样，人事档案管理工作的功能和作用才能得到充分的发展，有利于促进社会的进一步发展，同时还能够提升企业的综合管理水平，促使企业获取更多的社会经济效益。

参考文献

[1]卢华丽.加强事业单位人事档案管理工作的思考[J].生物技术世界，2015（09）

对人事考试面试工作 篇4

陕西社区工作者岗位职责

主要组织、协调社区单位开展区域性共建活动，团结带领社区居民开展精神文明创建活动,协助政府及有关部门做好与社区居民利益相关的社会治安、公共卫生、社会保障、就业服务、帮扶救助等工作。在11月下旬社区招考面试时，结合岗位职责进行面试出题概率极大。

二、陕西社区工作者面试方向

根据中公教育对陕西社区面试方向的研究和参考北京、江苏等地的社区工作者面试经验可以得出，本次面试考察的题型主要包括：综合分析、组织管理、情境应变和人际关系。在题目设计上一是侧重考察考生解决实际问题的能力，即“怎么做”，要求考生能够处理实际工作中的一些问题或是应对一些突发状况；二是强调对社区工作政策的理解和感受，即“怎么看”，包括政府理论政策，构建和谐社会、和谐社区的政策方针和指导意见。无论是哪种题型都是与社区的实际情况和工作性质相关的，要求考生对社区工作的内容和性质有一定的了解，才能应对自如。

三、陕西社区工作者面试安排

（一）面试形式 面试采取全封闭的方式进行，结构化面试，题量3-4道，时间10分钟。试题由省社区建设指导委员会办公室命题，面试工作由市级社区建设指导委员会办公室组织实施，满分为100分。面试时间：12月2日

（二）成绩核算

考生笔试成绩占50%，面试成绩占50%，两项合计按总成绩确定体检人员。笔试、面试和总成绩都保留小数点后2位数。

四、面试真题回顾（2011北京社区面试）

1.社区里高空抛物现象比较严重，社区里为了整治这种现象，组织了拍客的形式，把这种行为拍下来然后公之于众。请问你对这种做法有什么看法？

2.社区里建设社区图书室，你作为社区工作者，怎样为社区居民更好服务？

3.许多社区附近的单位工作人员，因为车位紧张，将车停在社区停车位上。领导让你去处理此事，请问你怎么办？

考试新规致考生错失面试谁之过? 篇5

据悉，今年3月云南省开展了全省统一公务员录用考试工作。与以往不同的是，今年增加了“网上确认”程序。据《云南省2011年考试录用公务员公告》第11条规定：“拟参加面试的人员进行网上确认。未按时登录报名网站进行确认的人员，视为自动放弃面试。”结果，有众多考生忽略了此条规定，在通过笔试后没有进行网上确认。据统计有4229名顺利通过笔试的考生因为没有进行网上确认而与资格复审、面试无缘。

很多像田飞这样本该进入面试的考生就这样被考试新规无声地否定掉了，实在是让人同情和惋惜。人们不禁要问：考试新规致考生错失面试，谁之过？不可否认，有考生不细心、理解失误等各方面原因，但笔者认为，负责招生的人事部门应负有主要责任。

首先，招考主管部门的宣传工作做得不到位。招考新规出台，有关部门理应做好宣传工作，在考生报名考试之前，就该把新规中的“网上确认”告诉给每个考生，然而，云南招考部门无论是《招考公告》还是《报考指南》，都没有特别指出“网上确认”是今年的新规，而是把《说明》在网上一挂了之。

其次，招考主管部门制定新规没有从考生的实际情况出发。要网上确认，那些上网困难的考生怎么办？云南的山区、半山区占全省面积95%以上，很多考生如一些大学生村官或特岗老师，都是工作在偏远山区的。很多地方没电脑，甚至不通电，来一次乡镇都要走半天的路，上网极不方便。招考主管部门考虑过这些考生的实际困难了吗？甚至还有公务员在电话中回答考生：“我不管你有什么理由，上不了网是你自己的事。”这话实在让人心寒！

很显然，新规并没有考虑考生的实际情况，而只顾方便自己。