工作流与设备管理

工作流与设备管理（共11篇）

工作流与设备管理 篇1

0前言

透过客观层面观察审视, 电力设备始终是电力系统长时期安全稳固运行的前提保障, 如若当中隐藏任何冲突性问题, 不单单会限制最新设备更换效率, 同时会阻碍电力系统安全经济性运行质量, 令相关厂商至此面临严峻的信誉成就和经济挑战危机。面对此类状况, 作为现代专业化电力设备生产机构, 有必要随时联合电力系统具体运行状况, 进行设备生产管理措施改良修缮, 确保后期开发出型号统一、应用便利的设备。唯独如此, 才能长时期维持电力系统安全经济性运行结果, 使得以往设备检修人员过于沉重的身心压力得以适当削减。

1 长期以来我国电力设备生产管理过程中遗留的各项弊端问题整理研究

1.1 已经投入生产的设备型号存在广泛差异迹象

因为不同区域用户、开发商都保留电力设备独立招标权利, 最终令电力系统内部设备资源样式五花八门。另外, 电力设备自身安全可靠质量也不能得到根本保障, 主要是许多小规模厂商争相抢占电力设备生产资格, 不能客观地进行技术交流完善, 尤其是不同类型生产平台和尺寸规格控制范围下, 滋生出的设备质量规格混乱危机往往令供电企业无所适从, 不能在第一时间内界定一切用户电力应用的便利性结果, 一旦说用户提出设备维修和更换要求, 大工作量将额外赋予检修维护工作人员极为沉重的身心负担。

1.2 电力设备安全生产职责内容难以得到全面化规范落实

截止至今, 不同电力设备生产商都已经制定实施明确的安全生产监督控制体制, 尤其是在安全生产职责上作出清晰的设定, 但是不乏存在一些机构领导, 因为时刻将注意力集中投射在生产经济效益结果之上, 因此设备生产管理过程中只会敷衍地贯彻一般、原则性动员准则。具体来讲, 就是不能客观细致地认证本机构安全生产中的核心隐患, 无法在合理时间范围内提供妥善的应对策略, 特别是现场生产管理主体, 不能以身作则将设备安全可靠性能控制原则牢记心中, 加上既有规章制度掌握不够透彻完善, 一时间领生产基层班组技术指导工作陷入较深的被动恶劣境遇。

1.3 电力设备生产现场习惯性违章行为迹象无法进行系统化遏制

所谓的习惯性违章迹象, 就是说电力设备生产管理人员, 经常不自觉地衍生出一系列违反机构劳动规章、指挥制度的行为结果, 单纯拿配电修理工作人员为例, 其经常在未能完整填写修理票据基础上, 直接开展设备检修维护事务, 对于一些需要停电的工序流程, 不能及时地进行变台停电、验电或是挂地线, 总之, 各类违章作业行为全面衍生, 此时滋生出人身触电伤亡事故的几率势必大幅度增长。

另外, 部分已经投入使用的电力设备安全生产维修器具, 尤其是农村供电营业机构的登高作业器具和小规模起重器具等, 他们本身安全性能水准不达标;再就是部分电力设备生产维修人员无法在合理时间范围内针对该类安全作业器具进行全面检测, 一时间令国家强调的电力设备报废管制理念流于形式, 已经损坏的工具却仍旧超期应用, 且各类设备阶段化检修记录、试验报告、设备档案内容等, 呈现出严重的不规范、不精准、不认真管制的问题。

2 日后我国主动强化电力设备安全生产管理绩效的策略内容解析

2.1 坚持贯彻电力设备安全生产和隐患预防的准则

作为现代专业化电力设备生产管理机构, 要尽快明确不同层级工作人员职责, 尤其作为管理主体, 要发挥一定程度的榜样示范作用, 自觉遵守不同类型规章体制, 使得不同级别安全控制体系得以有机修缮。透过客观角度分析, 处于电力生产管理一线的职员, 其职务内容时刻遗留过分单调、重复等特性, 为了确保灵活应对任何规模的突发性电力事故, 他们内心承受了较为沉重的负担。

2.2 及时针对电力生产机构技术理论、管理制度、技术设施等进行创新改良

新时期的电力设备安全生产管理工作, 就是要及时观察社会整体发展局势, 透过不同创新改造途径, 迎合市场经济体制不断波动的规范要求。特别是在企业内部改革深化层面上, 要针对员工进行深层次地职业道德、专业技能、管理知识培训, 令不同层级员工职业道德素质发生本质性改变结果, 进而为日后电力生产管理体制革新发展要求不断满足, 奠定基础。

2.3 自觉强化现场安全生产维修器具的应用辅助能效

首先, 深度规范贯彻生产检修器具的报废机制。就是说, 任何已经到期、损坏或是定期试用无法达标的器具, 都要进行强制性报废处理, 避免随意转售给别的企业或个人使用, 造成严重的安全事故。其次, 制定严格健全的外包施工队伍资质审核制度。其核心动机, 在于督促发包、监理机构等, 能够细致地行使自身安全监督控制职能。最后, 便是提供详细科学的电力设备检修认证规则, 保证任何已经应用的电力设备, 都能够提供修试、验收、材料性能等记录信息, 保证日后出现任何事故时都能够有据可依, 直接将责任归咎到个人之上。

另一方面, 处理好电力设备生产管理现场的安全性评价工作。此类工序流程的存在意义, 便是竭尽全力保证电力设备生产管理质量和国际规范要求的融合结果, 具体就是结合现代化管理技术手段, 落实“安全第一、预防为主”的方针, 顺利推动安全生产全员、全方位、全过程闭环管理的方法。开展安全性评价是对现有的安全工作进行诊断, 做到心中有数, 也是提高安全管理整体水平的有效途径。

3 结语

综上所述, 唯独深度强化电力设备安全生产监督力度, 细致执行诸多安全生产奖惩条例, 树立起严格的重大安全事故追究体制, 才能顺利提升我国现代电力深安全科学化生产管理水准, 真正地令安全生产不同指标落到实处。

摘要：随着人民生活质量的不断提升, 对于电能控制应用要求也变得愈加严格, 基于不同区域开发商电力设备招标工作存在广泛差异, 使得我国电力设备整体生产管理工作遗留诸多冲突隐患。在此类背景控制范畴之下, 笔者决定透过不同视角审视目前我国电力设备生产管制弊端症状, 结合最新技术设施和操作经验, 制定创新程度较高的生命周期监督控制方案, 希望至此为改善电力设备运行可靠性提供丰富的指导性线索。

关键词：电力设备,生产管理,弊端问题,创新调试

参考文献

[1]刘亚伟.电力设备安全隐患排查方法[J].电力安全技术, 2010, 16 (11) :88-106.

[2]张军.电力设备制造商市场营销研究[J].中国市场, 2011, 20 (06) :78-96.

[3]孙骏.电力生产管理系统数据核查的研究及应用[J].贵州电力技术, 2013, 19 (02) :145-166.

针对农垦企业政工工作与管理 篇2

[关键词]农垦；企业；政工工作；管理

农垦企业在国民经济建设中有重要的作用，同时农垦企业在管理当中也出现了很多问题，例如员工人数庞大，其运行机制过于死板不能灵活的处理问题，企业发展建设的资金短缺，以及其过重的社会负担等等。这些问题的解决都依赖于政工工作的开展，所以政工工作对于农垦企业管理的意义很大。如何对繁琐的工作进行开展，怎样给农垦企业的员工谋取利益以提高其工作的积极性和生活的品质是企业政工工作开展与管理的重要课题。

一、农垦企业政工工作与管理的重要性

农垦企业政工工作的主要内容是给企业员工树立正确的价值观念，让员工充分融入到企业文化当中，提高员工的主人翁意识。在现阶段的农垦企业当中，生产设备和生产技术有了大幅度的提高，企业的经济效益的决定性因素是企业员工的主观能动性的发挥，当员工把工作当成自己的事业去做，就能够创造性地完成工作从而有力与企业的发展。所以说企业政工工作对于企业的发展有重要的作用。但是由于经济发展和社会进步引发了人们生活水平的提高，人们对于生活品质的追求每日更新，网络的发展促进了信息交流的普及性，所以人们的思想受到政治、经济、宗教以及文化等多种因素的影响，这样就给农垦政工工作增加了难度。企业政治思想工作对企业和谐发展可以产生巨大推动力，特别是在安定企业职工调动职工积极性方面能够发挥重要的作用。企业政治思想工作是企业发展的基础，同时也是企业经济建设的生命线。农垦企业尤为这样，企业发展已经进入到了多元化时期，员工管理更需要精神凝聚。因此，政工工作与管理就显得更为重要。农垦企业的发展主要是依照党的各种方针路线，因此社会主义核心价值体系的内容对于企业员工的思想道德建设来说尤为重要。只有这样才能将国家的思想落实到企业，最终具体到各个工作人员，从上到下思想一致并且目标相同，进而提高员工的工作积极性，同时营造了良好的工作氛围，对于企业的管理来说非常有利。企业管理的第一层次是人管理，第二层次是制度管理，第三层次也是最高层次是文化管理，大力开展农垦企业政工工作，将社会主义核心价值体系的内容融入到企业文化当中对于企业管理和长远发展极其重要。

二、农垦企业政工工作与管理中存在的问题及原因

1.企业政工兼职现象比较普遍。企业政治思想工作管理对政工人员要求很高，如果不是专职政工干部，很难将思想政治工作做好。可现实是，大多数企业政工干部都是兼职，专职政工干部真的是凤毛麟角。当岗位工职责与兼职工作出现冲突时，肯定要选择前者，这对企业开展正常思想政治工作会造成很大影响。

2.企业政工人员对工作认识不够。企业政工人员对本职工作认识不足，这也是普遍存在的现象。政治思想工作并不是“说起来重要做起来次要”，因为没有正确的思想认识做企业发展基础，企业就不会走上健康发展之路。但是，有些企业政工自身对政工管理就比较轻视，不能全身心投入到工作中，当然就不能赢得员工的认可，企业自然就会面临一些认识混乱。这对企业的健康发展非常不利。

3.企业政工管理与创新管理存在差距。企业政工管理明显落后与基础管理，这在很多企业中也是比较常见的。创新是企业的发展动力源泉，没有创新就没有企业的未来。政工管理也是如此，需要有创新意识，需要有创新管理，这样才能加快员工思想意识更新的速度。只有在企业中形成良好的思想认识氛围，企业才会生发更多前进的动力。

4.企业政工工作形式和工作内容单调。企业政工管理多侧重应付上级检查和企业内部评比上，工作内容主要是协调企业内部劳资关系，开展企业宣传活动，对员工思想教育比较欠缺，并没有太多与企业精神文化相关内容。企业政工管理也是由上而下进行操作，特别是思想教育与培训，大多是领导开会传达，政治思想工作沦为形式。这样单一的政工管理，对企业不会产生太多有益影响。

三、提高企业政工工作与管理的具体方法

1.提高企业的重视力度和加强创新。企业在经营的过程当中，必须要更加重视政工工作，坚持以人为本的政工工作原则，让企业的政工工作的顺利开展得到保证。对于企业的政工工作管理者来说，随着企业之间的竞争越来越强，在政工工作的开展过程当中使用传统的方法已经不能满足企业的需要，因此，必须要重视政工工作的创新，积极的让企业政工人员的思想得到转化，让企业的发展需要能够被满足，适应我国在新形势下的发展需要。在开展企业政工工作的过程当中，必须要对员工之间的沟通和交流进行加强，及时对员工的思想状况进行了解，并对其进行引导。同时，企业的政工人员一定要认真的倾听员工的相关要求以及建议，让企业政工工作能够顺利的开展。

2.完善政工工作的制度。为了让企业政工工作的顺利开展得到充分的保证，在政工工作制度的建立方面企业一定要进行加强，从而让企业政工工作的实际质量得到保证。在政工工作的管理制度当中，必须要对每个工作人员的相关职责都进行安排，并对其进行合理的指导和约束。同时，企业也要监督和管理好政工工作人员，建立科学合理的考核机制，有效的评估和分析工作人员的工作内容、职责、工作质量以及工作效果，并将考核的结果与企业政工工作人员的薪资挂钩，让企业政工工作人员的工作效率和工作热情得到有效的提高，保证企业政工工作的开展。

3.加强政工工作队伍的建设。企业政工工作人员的个人素质以及业务能力，会严重影响到企业政工工作的效率，因此，为了让企业政工工作的实际效率得到保证，必须要对企业政工工作队伍的建设进行加强，让政工工作队伍的整体水平能够得到有效的保证。企业在经营的时候，应该加强与专业院校的合作，让优秀的人才可以被引进到企业当中，提升企业政工工作队伍的综合素质和整体水平。同时，企业也应该邀请专业的人员来对企业内部的政工工作进行专业的指导和培训，培养良好的学习氛围，让企业政工工作人员的专业水平得到提高，为企业的发展奠定了很好的基础。

四、结语

农垦企业的发展建设当中，企业政工管理工作就是企业快速发展的加速器。在信息高度发达的今天，每个企业发展建设中的硬件设施和软件设施都大同小异，企业发展的核心竞争力是企业的员工的创造力的发挥。而员工对工作有极高的积极性才能充分发挥其潜能。当今时代信息资源传播非常快，人们的思想受到各种政治、经济和文化等多种因素的影响，如何将思想丰富的员工的意识统一集中到企业文化当中，是政工管理相关领导需要考虑的首要问题。保证企业员工的生活质量，同时将社会主义核心价值体系中的宗旨融入到企业文化当中，以保证企业的经济建设持续稳定的发展。

参考文献

[1]叶飞，郝新宇.试论思想政治工作在企业人力资源管理中的重要性[J].企业家天地（理论版），2011（07）.

[2]王永亮.如何发挥思想政治工作在人力资源管理中的作用[J].China’sForeignTrade.2011（14）.

德育工作与班级管理 篇3

一、抓学生德育教育,作为班级德育工作的重点

学生是祖国的花朵,国家未来之栋梁,因此必须加强对学生的德育教育,提高学生的德育素质.可以通过团队活动、主题班会、思想品德课、建立德育专栏、办德育黑板报、德育教育演讲等形式,对学生进行爱国主义教育、集体主义、社会主义教育,增强学生的民族自豪感、自尊心和自信心;积极组织学生开展“为他人送温暖”、“为班级添光彩”、“争当文明好学生”、“人人做一件好事”等有意义活动,使学生在实际活动中逐步增强德育观念,提升自身素质,进一步增强班级的凝聚力,为实现优化班级管理,奠定良好的基础.

二、德育教育具有针对性

德育教育一定要注意班级学生的实际情况,具有针对性,不能为应付上级搞形式主义,不切实际的做法收效甚微,且事倍功半.活动只是一种手段,它必须目的明确,只有这样才能收到预定的效果,学生的品德认识、品德情感、品德行为才能得以形成和发展.如最近一段时间以来,学生中出现了互相攀比的现象,比谁吃得好,比谁穿得贵等.针对学生出现的问题,我在班里及时召开了“不比吃穿比成绩,省吃俭用献爱心”的主题班会,让学生联系南方受冰灾、四川遭震灾这些实际情况发表自己的想法和感受,举行“手拉手、献爱心”捐款活动.这样一来,学生提高了认识,至此班里出现了三多三少:比学习成绩的多了,学雷锋做好事的多了,讲奉献献爱心的多了;比吃穿的少了,做坏事不文明的少了,不学习光知玩的少了.

三、培养学生自我教育和管理的能力

充分发挥学生在教育教学中的主体作用,让他们积极参与班级管理和课堂教学,不断增强自主意识.有的学生不听班干部的话,我行我素.为了解决这个问题,我在班里设立值日班长,由全班学生轮流负责一天的班级管理事务.结果学生的积极性很高,特别是我行我素的学生和从来没有当过班干部的学生,都十分珍惜一天的班长生活,因此,工作起来认真负责,踏实努力.从此,班里再无违纪者,班级的工作井然有序.学生能够在班级管理中,接受思想教育,改正不良行为,在自我管理中实现自我教育.

四、加强德育工作的评定

德育的评价是一件很复杂的工作,认真地评定一个学生,对他能起到积极的导向作用.对学生的品德考评必须科学认真,才能对德育工作的实施产生积极影响.对此工作不能只作“量化”,做好事尽量让学生看到,该表扬要公开表扬,该发奖的要发奖,对那些进步大的学生要上黑板报的表扬台.不要只靠形式主义的量化标准来全面评估学生德育的绩效,要从德育的基本规律出发,在定量评价与定性评价相结合下,评定每名学生.

考核学生德育时,可以从以下几个方面入手:第一,勤检查,对布置的每项工作都做到逐项检查,绝不马虎.如学生仪表是否端庄,语言是否文明,献爱心是否是真心,学习态度是否端正明确.久而久之,在班里养成了对布置工作都能认真完成的良好执行力.第二,处理学生可能发生的虚假现象,一定要慎重.因为初中生己经有了一定的思想,有些学生为了获得良好的评价,可能采取虚假的手段.为了得到教师的好评,故意做些“好事”,如果出现这种现象,决不能简单地指责他们,更不能在大庭广众之下揭露他们,而应找他们认真地谈心.首先肯定他们做好事的动机是好的,但采取这种形式做好事的方法不可取,谈话或做事一定要诚实可信,并要求他们主动承认错误,对于敢于承认错误的学生给予及时表扬和鼓励,使这些学生的思想逐渐端正.第三,品德评定标准的制定要根据实际情况,要不断修正和补充,并根据班级实况不断地调整,防止用固定的模式渗透诱迫学生,使德育工作形式化.

工作流与设备管理 篇4

与养护工作检查总结报告

一、基本情况

根据教育局工作的整体部署和教师学校的工作安排，信息中心全体同志于12月14日开始至12月24日为止，对北镇市农村小学“班班通” 设备管理与养护工作进行了检查。先后检查了富屯小学、大市小学等68所小学。每到一校，检查人员来到班级通过实地看、听、查、访等形式全面了解“班班通”教室设备的使用情况，深入课堂检查教师对交互式电子白板技术及“班班通”终端一体机设备的应用情况，特别是对投影机的使用及除尘情况做了详细的了解。检查人员仔细询问了学校教师在使用过程中所遇到的问题，并对一体机使用中出现的触屏不灵等方面的问题做了详细的记录。

实现学校教育现代化是教育发展的大势所趋。“班班通”工程的应用彻底改变了传统的教与学的方式。

那么有了班班通的应用，当然要重在管理。

1、完善精细化管理机制，加强领导责任制。

通过检查了解到，大多数学校都成立了以校长为组长，分管教学的副校长为副组长，教导主任，总务主任，教学骨干教师等为成员的学校班班通设备教育领导小组。

2、健全相关规章制度，确保科学、合理利用。

强化制度保障，确保班班通设备管理规范、使用科学。规范管理是现代信息化教育工程的生命线，根据教育局有关管理规定，信息中心对班班通设施管理、使用等方面提出了明确的要求。各校对设备使用后交接、资源上传、接收入库等环节建立了严格的奖惩办法。通过一系列制度的建立，使现代信息化教育工作有章可循，管理规范，做到了天天有人抓，时时有人管。

3、积极参加培训，做到人人会应用。

首先，班班通设备经锦州益众网络技术人员安装后，由郑州威科姆技术人员组织专场技术培训，培训对象主要是学校班班通设备管理员；二是信息中心技术人员到各个学校培训学校班班通设备管理员及学校骨干教师；三是校本培训，以学校为单位进行，由学校班班通设备管理员进行普通教师培训。经过多层次高梯度的培训，最终实现“班 班通、堂堂用，运用好”。

4、精心维护设备，确保高效运转。

在运用设备的同时，更注重设备的维护。基层学校“班班通”设备的维护实行了“分管领导负责制—班主任首任制—管理员监督制”的管理模式。学校按要求责任到人，分层落实。分管领导每周与管理员对“班班通”相关设备进行排查，对出现的问题及时予以纠正和解决。学校网络管理人员具体负责“班班通”设备的使用培训和维护工作，同时建立了相关维护和维修档案，每次维护后均进行了登记，并记载好维修处理问题。班主任为所在班级“班班通”设备的管理第一责任人，全面负责“班班通”设备的管理工作。学期初与学校签订责任书，班主任要经常检查设备使用情况，如发现设备出现故障应及时报告给学校管理员，由学校管理员上报威科姆公司售后维修中心，以便及时查明原因排除故障；如发现设备硬件损坏或丢失，应及时报告学校领导。

检查中发现，无论是网络管理，还是班班通设备的使用上，以及日常的养护上，做的比较到位的单位有：中安镇于台小学、正安镇蹇屯小学、高山子镇中心小学、廖屯镇王屯小学、广宁乡中心小学、窟窿台石甸子小学等。

二、存在的主要问题及原因

1、检查中发现，有的学校和班级投影仪亮度不够，原因是：设备运行近两年，设备出现老化，个别班级投影仪灯泡寿命已接近50%，虽然经过除尘和养护，但效果仍不明显，需更换投影灯泡。自然环境和农村学校的客观调试对投影仪的使用造成影响较大，尤其是进入冬季生炉子取暖以后，对投影仪的使用造成的影响更大，生炉子产生的煤烟对白版面及投影仪镜头影响更大。生炉子容易造成室内地面干燥，尘土较大，投影机工作后关机，投影机散热风扇将室内浮尘吸入投影仪内，依附在内镜系统中，严重影响投影效果。

2、白板面划痕比较严重，划痕内有污垢，影响视觉效果。

原因：农村小学大多数教师年岁较大，使用白板笔用力较大，用笔方法不当，笔尖长期使用不能及时更换；大多数教室操作不愿意用鼠标，当然也有的学校到目前为止也没有把鼠标发给老师；有的学校和班级白板面没有进行养护，甚至连最基本的养护都没有。

3、大多数农村学校教室遮光效果不好 很多教室没有遮光窗帘，即使有也是白色的透光窗帘，遮光效果不够理想，教室的门和教室前北侧的窗户根本没有采用任何的遮光措施。

4、个别学校对信息化的管理工作还存在漏洞，特别是对班班通设备的使用和管理存在漏洞，有的学校信息化工作没有专人管理，职责不清。尤其是村小人员比较紧张、教师年龄老龄化、技术力量薄弱。对设备的简单操作和保养都成问题，影响设备的有效使用。

三、建议与对策

针对检查中发现的问题，为了保证班班通设备在农村学校发挥应有的作用，提出一下几点工作建议，供参考。

1、提高认识，加强领导，落实责任

农村学校，特别是村小，一定要加强信息化的领导和技术支持。提高设备的使用率，最大限度地发挥设备在教育教学中应有的作用。各校要加强领导，建章立制，落实责任，保证班班通设备在应用和养护上，时时有人管，件件有人抓，明确职责和工作要求，这样事情就能干出成效来，比如说：值日制度，洒水制度，板面清洁及报修制度等，这些都要落到实处。

2、加强与设备供应商及售后维修部门的联系与协作，切实做好设备的维修与养护工作

农村学校取暖期过后，投影仪的除尘工作迫在眉睫，第一轮360套深度除尘工作已经结束，效果比较好，通过了验收。第二轮深度除尘势在必行，争取让厂家提供第二轮深度除尘的设备并提供技术支持，使班班通设备的除尘和养护工作形成常态化、制度化。

3、做好班班通教室的遮光处理，达到半影院状态

随着投影仪灯泡的使用，光线将逐渐减弱，教室内没有遮光窗帘，造成板面模糊，光线暗，学生看不清，长此以往，势必对学生的视力造成一定的影响。根据各校现在缺少遮光窗帘的实际，建议：统一制作避光窗帘，特别是要遮挡黑板两侧的窗户及门和上亮子，让教室遮光效果真正达到半影院状态。

工作流与设备管理 篇5

【关键词】高职 实训 设备管理 实践

教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）文及《关于全面提高高等教育质量的若干意见》（教高[2012]4号）等文件明确提出：高等职业教育作为高等教育发展的一个类型，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命，在我国加快推进社会主义建设进程中具有不可替代的作用。

一、高职院实验（训）设备管理现状

为贯彻落实教育部相关文件精神，提高高等职业教育质量，各高职院校把培养高素质技能型人才作为学校基本办学定位方向。要达到这一培养目标，学生在校学习期间，高职院校就必須建设能满足培养学生职业能力的实训室及实训设备。例如：近5年我院加大基本办学条件资金投入，加大力度完善各专业实训（验）条件建设，到2012年6月，已建成：机械制造、汽车、工程造价、建工基础、建工综合、建筑环境等20个实训基地。

随着高职院校实训条件的不断完善，各类实训设备迅猛增加，特别是各种能满足生产性实训要求的大型设备进入实训室后，实训设备规范管理与巨资建设相比就已经严重滞后，主要表现在以下三个方面：

1. 设备故障日益增多，部分设备长期处于待修状态，不能满足正常教学；

2. 部分设备使用率较低，甚至有少数设备长期处于闲置状态，资源浪费严重；

3. 实验（训）设备仍局限于学生实践教学需求，社会服务功能没能体现。

二、高职院校实验（训）设备管理存在的问题及原因分析

（一）管理模式不适应日益增多的实训设备

目前，高职院校实训设备管理模式基本有两种。一种形式是，由校、院（系）、实训中心（基地）组成三级管理模式；另外一种是，由校、中心（基地）组成二级管理模式。从这两种管理模式来看，由于都跨部门管理，就给实训室里的设备管理带来了极大的负面影响。

（二）管理制度不适应众多专业的实训设备

以上两种管理模式过分倚重“教学”，强调的是设备是学校的资源，必须无条件为“教学”服务，无限地扩大设备的“教学”功能。因此，制定的设备管理制度对设备的使用功能及服务功能有较多缺失，导致花巨资投入的设备使用率极低，没有发挥实训设备作为公共资源而具备的“科研功能”及“服务功能”作用。

（三）管理队伍不适应功能齐全的实训设备

高职院校的实训（验）室管理队伍基本来自学校，如：院、系两级管理人员大多数是由教师或行政人员转任，设备管理意识薄弱，对设备使用功能认识不清；实训室管理员队伍素质较低，缺乏设备维护保养经验，导致设备故障频发。

（四）没有建立高职院校自己的维修队伍，无法对故障频发的实训设备进行及时维修

实训设备在经过一定时间运行后，会出现各种故障及正常磨损，需要进行维修。

三、我院实验（训）设备管理的探索与实践

针对高职院校实训设备管理出现的问题，我校自2011年开始从管理模式、管理制度、管理队伍等方面着手改革，经过2年的实践，取得了一定的成效。

（一）改革管理模式，将实验（训）室按专业属性下放到各系部进行归口管理

2011年，我校开始改革实践教学管理模式，学院只设置“实践教学管理中心”校一级管理机构，将已建成的225个实验（训）室按专业属性下放到各系部归口管理。

（二）修订管理制度，提高实验（训）室管理效率

2012年，学校修订《实验（训）室管理办法》，将实验（训）室使用率（22学时/周）及设备完好率（95%）两个指标纳入学校对系部的年度考核指标；各系部制定相关管理办法，将人才培养方案规定的所有课程的实践学时全部安排到实验（训）室上课。

为提高设备完好率，各系部针对专业实验（训）室的具体情况，制定实验（训）设备维护保养管理办法，主要经验有：

（1）对实验（训）室进行分区管理，将各实验（训）室按专业属性由各专业教研室负责管理，各教研室选派有企业设备维护保养经验的专任教师参与兼职管理，从而充实设备管理队伍的数量及素质。

（2）按照企业模式对设备维护保养进行规范化的管理，即：“定人、定时、定点、定量”的“四定”原则，“定人”就是定管理人员，“定时”就是定维护保养周期，“定点”就是定要维护的设备，“定量”就是定每台设备维护保养项目。

（3）设备维护保养分为“日常维护保养”和“学期维护保养”两大部分，管理员对每台设备的每个维护保养项目有完整的记录，并作为考核的主要依据。

（三）强化实验（训）室管理队伍建设，提高设备管理质量

设备维护保养是一项技术性相对较强的工作，提高管理人员职业素质，是提高设备管理质量的关键因素。为解决这一问题，我院除了选派有企业设备维护保养经验的老师参与兼职管理之外，各系还利用现有资源，对现有实验（训）室管理人员开展岗位技能培训与上岗考核。经过1年多的运行，这两项措施均取得良好效果。

四、存在的问题及解决思路

工作流与设备管理 篇6

市场竞争的加剧和信息技术的日新月异, 使工作流管理 (Workflow Management) 技术应运而生, 蓬勃发展, 并在办公自动化领域, 软件开发过程管理, 以及工业制造领域开始得到广泛的应用, 成为实现企业信息化建设有效途径。但工作流技术还正处于发展时期许多问题有待进一步研究。由于工作流管理系统主要由工作流过程建模和工作流实施环境与技术组成, 因此工作流管理系统现状和发展趋势, 可从这两个方面考察。本文结合国内外工作流发展情况, 对工作流技术的研究现状进行较为全面的论述, 并剖析当前工作流管理系统产品存在的不足和原因, 针对我国企业发展特点, 探讨今后工作流技术的热点研究内容。

二、工作流技术相关概念

工作流的概念源于生产制造业与办公自动化领域, 主要是利用计算机科学技术, 并结合企业具体产品开发过程与经营管理, 进行信息化软件系统的应用开发, 达到企业经营和生产过程全自动或半自动化的执行和管理[3]。

(一) 工作流相关定义

Wf MC是在工作流领域第一个致力于标准化工作的, 对工作流的定义是[1]:工作流是完全或部分业务流程的自动化执行, 在这个过程中, 文档、信息或者任务根据预先定义好的规则在参与者之间传递。工作流管理系统 (Workflow Management System) 是一个软件系统, 它完成工作流的定义和管理, 并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行。

(二) 工作流管理系统结构

工作流管理系统将业务流程中工作如何组织协调在一起的规则抽象出来, 从而分离了具体工作的逻辑和流程组织的逻辑。工作流管理系统结构由如下几部分组成, 如图一所示[1]:

从简单的办公自动化系统开发, 到企业ERP系统实施, 再到为提高企业运营效率而出现的BPM (Business Process Management) 系统, 以及EAI (企业应用集成) , 工作流技术都发挥了相当重要的作用。有必要剖析它们之间的相互联系。

(三) 工作流与BPM (业务流程管理)

BPM, 即业务流程管理, 是指根据业务环境变化, 推进人与人之间、人与系统之间以及系统与系统之间的整合及调整经营方案的IT工具。相比之下, BPM范围较广, 涉及非技术问题, 工作流多表现在技术领域, 为BPM提供计算机技术的支持, 是进行业务流程管理的实现手段, 具体表现在:

提高效率:在自动化过程中会去除流程不必要的步骤。

较好的流程控制:通过标准的工作方法和跟踪审计, 提高了业务流程的管理。

改进客户服务:因为流程的一致性, 提高了对客户响应的可预见性。

灵活:跨越流程的软件控制, 使流程可以按照业务的需要重新设计。

业务流程改进:对流程的关注, 使它们趋向于流畅和简单, 提高对迭代开发的支持。

(四) 工作流与EAI (企业应用集成)

EAI (enterprise application integration) 是将基于不同平台、不同方案建立的异构应用集成的技术。通过建立底层结构, 来联系整个企业的异构系统、应用、数据源等, 将进程、软件、标准和硬件联合起来, 实现企业内部的ERP、数据库以及其他系统之间无缝地共享和交换数据。而使用工作流技术, 在继承企业应用方面, 在业务级的应用继承技术实现上具有得天独厚的优势;工作流引擎可以通过JCA, 消息服务, 连接代理等技术连接企业现有应用, 并通过定义应用接口对外发布服务, 同时工作流引擎将各种应用系统以流程的形式集成到一起, 并自动完成对应用的调用。所以, 使用工作流管理系统的目的之一就是用来管理全局的业务流程, 可作为企业应用系统集成的平台。

三、工作流发展现状

(一) 国内外工作流产品

在新技术背景下, 文件管理系统、电子邮件、移动式计算、Internet服务等已相继容纳到工作流管理系统之中.推动工作流管理进入又一个崭新的发展阶段。

一些著名的工作流商业软件供应商不断推出新产品.。其中比较著名的企业级工作流产品有BEA的WLI (Web Logic Integration Studio) , IBM的holosofx与MQSeries工作流, Fujitsu的IFlow, SAP的Net Weaver, Sonic的Orchestration Server。特别是基于Web的工作流系统, 即通过WWW来实现任务的协作, 已成为一种新的市场流行趋势.代表产品有Ultimus的业务流程管理产品等。

国内具有一定影响力的商业化工作流系统开发公司包括, 西安协同软件公司与西北大学合作开发的Syncho Flow, 其流程的定义方面己经达到了业界领先的水平, 以及杭州信雅达的Sun Flow和上海东兰的DLFlo等[4]。

相比国外, 国内对工作流技术的研究开发还有一定差距, 国内一些大学相继将工作流技术作为研究课题.清华大学范玉顺教授设计开发CIMFlow工作流管理系统, 提出CIMFlow工作流模型;浙江大学研制了工作流过程描述语言WPDL (Workflow Process Definition Language) , 实现的工作流建模支撑平台, 都取得良好研究成果。

(二) 相关研究机构规范

Wf MC (Workflow Management Coalition) 的成立, 标志着工作流技术在计算机应用研究领域占据一席之地。其另一成果是XPDL规范 (XML-based Process Definition Language) , 描述业务流程控制流, 定义了描述工作流声明部分的XML结构。eb XML的BPSS (Business Process Specification Schema) 规范:主要规定协同流程的相关标准集, 关注不同公司流程之间的通讯。BPMI的BPML (Business Process Modeling Language) 以及由BEA, Intalio, SAP, Sun四家公司提出的基于xml的WSCI规范 (Web Service Choreography Interface, 网络服务编排接口) , 后者描述了一个参与和其它服务进行协作交互的Web服务所交换的消息流。BPEL (Business Process Execution Language for Web Services) :由厂商阵营BEA、Microsoft与IBM等联合制定。由一系列基于消息交换的规范 (XLANG, WSFL, BPML) 产生。

XPDL标准着重在工作分配 (Distribution) 的相关议题, 例如如何指定活动执行所须的资源与应用程序。BPML标准着重在定义Web Service的重要议题, 如支持交易 (Transactions) 与例外处理, 定义特定讯息交换与事件处置的活动型态。BPEL标准的重点与BPML相类似。WSCI标准着重在Web Service的Choreography, 例如服务接口的行为。BPSS以eb XML建议的UMM (UN/CEFACT Modeling Methodology, 模型化方法论) 为基础, 以便支持在企业间以各种交易行为 (Business Transaction) 组合成所谓的企业协同 (Business Collaboration) 。

(三) 工作流产品存在的问题及原因

工作流技术的发展, 已取得相当的成果, 但是企业在经营过程中, 采用工作流管理系统并未达到普及的状态, 并且还不能全方位支持企业的关键业务流程, 所暴露出来的不足的原因表现在:[5]工作流的运行缺乏有效的底层通信基础结构的支持:企业信息一般分布在异构松耦合的环境中。功能和组织上都要求高效的分布协作处理。但是大多数系统不支持异构系统平台。缺乏标准:不同厂商开发的产品相互之间不兼容, 缺乏互操作接口, 使得很多用户不愿意使用商品化的工作流管理产品。实现的复杂性:工作流系统的实施给企业带来的变化是多重的, 包括技术与企业管理制度等。在流程建模中, 对并行、选择结构的嵌套和混合使用有所限制。在进行工作流应用的开发时, 大多数系统的过程表达不够友好。工作流技术本身的不成熟性:并发访问和出现错误时缺乏可靠支持, 缺乏对工作流进行仿真纠错的工具;缺乏有效方法恢复数据的一致性, 提高工作流的实时控制和补偿能力, 以及系统柔性和鲁棒性。

基于以上原因, 目前工作流管理的不足主要表现在三方面:工作流管理系统概念模型模糊;缺乏较为理想的工作流模型描述;工作流管理系统的系统结构和执行能力上的不足, 缺乏标准化的集成框架支持对企业常用的分布式应用。

1、工作流管理系统的定义不明确以及缺乏统一的概念模型。

Wf MC定义了工作流管理系统的系统结构参考模型的标准, 侧重在技术层次, 而且重点放在语法上而不是语义上。在概念层次上, 则至今仍没有统一的意见。例如, 在Wf MC参考模型的接口1的规范中, 就没有关于状态及基本构造块 (如AND/OR-split/join) 的形式化描述。因此, 有必要建立相关概念模型, 以描述基本构件的语义。另外, Wf MC在过程定义方面使用的是基于语言 (WPDL) 的规范。然而非图形化的过程定义很难表达上下文的含义以及控制策略。普通的图形表达可能提供了一定程度的抽象, 但同时导致语义模糊不清。对于时间、执行的约束条件、复杂的关系描述以及过程对象和人之间的管理也难以表述。

2、工作流建模。

工作流模型的核心是对过程的定义, 包括组成过程的基本活动以及活动之间的时序关系。理想的工作流模型应该具有形式化和可执行的特点, 能适应用户在建模过程中所提出的各种要求。

目前的工作流过程模型描述方法, 主要分为形式化描述和非形式化描述, 前者通过建模语言描述业务流程, 如面向对象技术中的UML、WFMC定义的工作流描述语言等;后者通过可视化较强的图形符号来描述业务流程, 这一类过程建模的工具主要有:IDEF族法、EEPC法、Petri网法、DFD法等。大部分研究倾向于使用基于Petri网及其变种的方法。然而, 目前仍然缺乏一种支持过程定义、过程演进以及过程分析的形式化的数学模型。由于缺乏理论层的模型支持, 使得工作流在应用的许多关键特性上无法得到保证, 包括柔性定义、过程重用、事务管理、异常处理等, 大大限制了工作流在企业应用中的推广。

UML:UML活动图作为一种直观和通用的表达方式, 用做业务流程建模的主要问题是, 没有区分状态和动作, 它们都用活动来表示。缺少这种区分, 导致状态概念的缺失。UML活动图的第二个问题表现在:当多个迁移 (transitions) 到达一个活动时, 2.0版以前规定这是一个缺省合并 (merge) , 在其2.0版中规定这是一个需要同步的缺省联合 (join) 。

Petri网:对于工作流建模来说, 目前普遍得到认同的Petri网及其变种方法, 还存在不足, 集中表现在不能支持动态性, 而动态性是应用中不可避免的, 如组织机构改组, 引进新的应用系统, 员工的招聘和解雇等。这种不足是由于网结构、变迁的谓词 (前置条件和后置条件) 以及和变迁关联的动作都是在工作流建模的时候确定造成的。

3、工作流管理系统的实施环境与技术能力

一个好的工作流系统应该能够提供方法集成企业原有各个应用系统, [5]能够灵活地支持组织机构的改组, 并支持当今有关动态企业的技术;另外, 在有错误和异常产生时, 能保证工作流执行的正确性和可靠性。

1) 缺乏一个标准化的集成框架支持对企业常用的分布式应用的集成。据统计, 当前的工作流管理系统, 采用中间件和技术标准, 诸如CORBA、DCE、DCOM等, 虽然大约有70%左右支持组织机构中大多数的处理过程, 仍存在不支持异构、自治和分布环境中应用系统的集成和互操作等缺点。随着互联网的普及, 也出现了一些基于Web的工作流解决方案。但由于Web及浏览器所使用的CGI接口有限的编程能力, 在位置透明性、支持事务功能、安全性、性能等方面还有待于进一步改善。另外, 工作流管理系统所能支持的企业应用太少, 在集成的方式方法上还没有统一的标准, 很大程度上要受到外部应用的限制。

2) 安全性和异常处理。另一个主要不足是, 现有系统缺乏足够的冗余技术和灵活性, 来取代出错的部件而不中断系统的功能, 对于出错的恢复弹性较小, 缺乏备份机制和有效的恢复手段。异常主要表现在: (1) 客户端调用工作流系统服务出现异常, 例如调用数据不合法、事务超时、业务逻辑操作出错。 (2) 工作流系统后端运行出现异常, 例如由于组织调整造成任务分派出错、引擎调用的业务适配器操作异常等。 (3) 业务流程进入异常处理分支时出错。缺乏对工作流的仿真评价, 如果缺乏仿真方法与仿真工具支持, 其不合理之处以及性能指标如何, 都必须等到实际运行以后获得, 显然, 这并不合理。当前, 针对工作流进行仿真的难点主要在于:仿真的性能指标不好确定;仿真的内容较为复杂等。

因此, 未来工作流管理系统的实施环境应该具有以下特点:支持异构、自治、分布的环境, 能够集成老系统, 支持分布对象计算, 支持面向Web的应用, 从而使整个工作流管理系统具有开放性和可重构性。另外, 也需要充分认识到, 采用工作流技术不仅仅是技术问题, 业务流程管理也是个关键问题, 所以, 国内工作流管理系统发展空间很大。

四、国内未来发展目标和趋势

适应中国企业特点的工作流管理系统, 应以企业应用系统集成平台为目标, 规范化业务流程, 对业务流程进行优化或重组, 使通过流程定义建模实现过程的自动化, 并将工作流引擎嵌入到其他应用中, 从而实现灵活的业务流程管理。同时, 还要具有良好的技术架构、能够在工作流系统上快速搭建工作流应用, 具备高性能, 高可靠性。

结合信息技术发展态势, 从市场, 技术与应用, 以及理论的角度进行概括, 工作流管理技术的主要发展方向和研究热点集中在以下几个方面[5,6]:

工作流市场发展的特点:市场潜力大, 仍将保持良好的增长势头;产品的应用领域逐步由通用走向专用。从技术发展来看, 随着工作流这一集成框架下所容纳技术的不断拓展, 工作流系统将成为企业信息环境中必备的软件平台。其中的热点研究课题具体表现在分布式工作流:提供支持企业异构计算环境下的开放系统, 使用户能透明的应用异构计算资源, 借助信息共享的分布技术完成业务流程。

柔性工作流:支持人在过程执行中进行主动协作, 保证工作流过程的动态性, 灵活性, 自适应性。其中, 研究轻量工作流, 减轻工作流引擎的控制负载, 解决建模中的瓶颈, 达到建模工作的轻量, 实现引擎功能轻量;另外, 结合网格技术, 如何利用工作流发挥其在网格新环境下的独特作用, 都存在较大的研究和发展空间。

基于Web的工作流管理系统:整套系统使用Web作为支持技术, 在提供Web界面的同时, 提供底层的通信和系统分布支持。

工作流中的移动计算:移动客户只需周期性地与工作流服务器建立连接, 接受工作任务或提交工作结果, 从而减轻系统和网络的负担, 极大地提高远程办公的效率。

代理技术与工作流管理技术的结合:在分布对象技术的基础上, 充分发挥工作流技术在灵活性方面的优势和代理技术在知识表达、事务处理、智能性能方面的优势, 开发出具有良好前景的应用软件产品。

工作流事务管理:每个事务具有ACID特性, 即原子性 (Atomicity) 、一致性 (Consistency) 、独立性 (Isolation) 和持续性 (Durability) 。开发出支持事务的概念工作流产品, 从而保证系统工作流实例的正常运行, 当工作流非正常中断时, 也能正确地恢复数据。

从理论的发展来看, 几个较为突出的发展方向是工作流的形式化描述、工作流的事务模型、工作流的设计与分析方法和工作流模型的分析和仿真工具, 能够对模型进行评估和性能测试。其中, 工作流的形式化描述应当基于具有丰富语义表达功能的建模方法。这个方法应当具有清晰性、一致性、易表达性和可扩充性, 足以表达步骤、循环、分枝、条件、路径选择、任务分配、时间、调度和约束条件。其语义应当能够定义控制流、数据流、资源流, 并且能够定义策略来处理这些流的中断。

结束语

工作流技术已成为现代企业实现过程管理与过程控制的一项关键技术, 其理论研究和系统实践都有待进一步深入研究。本文对工作流技术的相关概念和研究内容作了全面的论述, 对工作流技术现存问题和研究方向进行了评述和讨论, 但这些研究还不够全面和深入, 希望能对丰富工作流技术的研究领域提供一定的参考。

摘要：对工作流技术进行深入研究, 对于提高我国企业的信息化程度和运行效率具有重要意义。本文以介绍工作流技术相关概念为基础, 剖析它同BPM, EAI的联系, 然后结合国内外工作流的研究现状, 针对目前工作流技术中所存在的不足, 进行了较为全面的论述, 指出了我国工作流技术的未来发展趋势和研究热点。

关键词：工作流,工作流管理系统,模型,分布式

参考文献

[1]范玉顺:工作流管理技术基础[M].北京:清华大学出版社;海德堡:施普林格出版社, 2001;

[2]Workflow M C:The workflow reference model.[WfMC1003][R].WFMC TC00-1003, 1994;

[3]WFMC TC00-1003, 1995, Workflow management coali-tion:the workflow reference model[S];

[4]王霓虹, 于海浩:工作流技术及其发展趋势的研究[J].信息技术2007, 6:67-70;

[5]罗海滨, 范玉顺等:工作流技术综述[J].软件学报2000, 11 (7) :899-907;

工作流与设备管理 篇7

从管理学角度看, 随着组织管理的现代化, 业务过程问题日益受到重视。这是因为产品和服务变得越来越多样化, 由于技术进步速度加快, 产品和服务的生命周期也比以前大大缩短。其次, 组织机构为了适应激烈的竞争, 需要经常进行业务流程再造和持续过程改进, 业务过程的数量因此急剧增加, 处理过程也变得复杂。这种现代管理的实际需求促生了工作流管理理论。

工作流管理的概念是按照现代管理学理论, 将传统的以职能为基础的组织机构运作机制转变为以过程为中心的动作方式。许多内部具有复杂业务过程的组织机构认为有必要建立一整套理论、技术和工具来支持工作流管理, 同时也需要有支持快速进行业务设计和执行业务处理过程的高级开发工具, 所开发的系统需要能够更快地对应用需求的变化作出反应。但是由于自动化技术的限制, 这种理论一直未能得到充分发展。直到高度发达的信息化技术使得对这种过程的自动化管理成为可能, 工作流管理才从理论走向现实。随着计算机网络的发展, 信息处理模式从集中式处理向分布协作式处理发展。在这种新的处理模式中, 应用系统不仅用于处理单个的任务, 还需要对业务处理过程进行能够控制和监视, 即对组织机构内部的工作流进行管理。因此, 把业务流程逻辑从具体信息化工具中分离出来的工作流实现技术的研究和发展也开始快速发展, 各种工作流管理产品纷纷问世。工作流管理不仅在银行、保险、法律等行业中得到广泛应用, 也在行政和公共管理中受到重视。工作流技术正在对下一代的信息系统产生重大影响。

工作流管理系统 (Workflow Management System, Wf MS) 基于工作流技术的管理信息系统, 它是由计算机支持的协同工作 (Computer Supported Cooperative Work, CSCW) 的技术的应用, 它使用计算机技术处理工作流逻辑, 实现工作流的定义、执行和管理, 协调工作流执行过程中任务及成员之间的资源分配和信息交互, 驱动软件实现自动化的业务处理。为实现工作流的定义、创建、执行, 工作流管理系统需要具备以下功能:

(1) 构建功能:对工作流过程及其组成活动进行定义和建模。

(2) 运行控制功能:在运行环境中对工作流进行管理, 对活动进行调度。

(3) 运行交互功能:在工作流运行中, 实现与用户及应用程序的交互。

由于日趋激烈的商业竞争, 组织机构对业务流程进行改进和优化的需求越来越强烈, 独立、零散的自动化应用难以满足需要, 人们希望有综合的、集成化的解决方案来实现更好的业务过程控制, 提高工作效率、流程柔性和服务质量。在这种市场需求下, 许多公司都推出了自己的工作流产品。目前, 工作流产品主要分为两大类:

面向开发的工作流系统:主要提供工作流引擎、表单设计器、开发接口等基础工具, 这种系统主要是面向设计和开发的需求, 可以基于此类系统可以自行开发适合自己业务的应用软件。

面向应用的工作流系统:内置较完整的工作流功能, 直接面向最终用户的流程化应用, 并集成部分OA和ERP、CRM等功能。

由于企业再造和工作流系统的关系较为人们所关注, 国外的商用化更为成熟, 当前的主流发展方向是基于Browser/Ser ver风格的Int r anet工作流应用, 系统趋向开放化, 提供更多的开发工具和更易用的界面是当前工作流产品的发展方向。

代表性的工作流产品有:

Domi no Workflow

Domino Workflow是IBM群件产品的应用扩展, 可以方便地与现有的Lot us Domino/Notes应用紧密集成, 搭建工作流管理系统。

Forté Conductor

Forté Conductor是Forté Software的For té4GL开发环境的工作流引擎, 拥有灵活的建模语言。SUN Microsyst ems于1999年收购了Forté Software, 目前Forté Conductor 3.0版是SUN iPlanet Integration服务器的主要部分。

MQseries/Workflow

MQSeries是IBM的消息队列产品, 作为IBM早期工作流产品FlowMark的延续, MQSeries/Workflow以MQSeries为底层支持, 将业务过程从应用逻辑分离出来, 从而使用户用更少的时间、更快的速度集成非常复杂的应用与资源。

InConcert

InConcer t原为施乐 (Xerox) 的产品, 于2000年被TIBCO Softwar e Inc收购。目前TIBCO InConcert 2000工作流产品在全球拥有将近2000家用户, 包括思科 (Cisco Syst ems) 、雅虎 (Yahoo!) 、日电 (NEC) 、飞利浦 (Philips) 、升阳 (Sun Microsystems) 、通用电气 (GE Capital) 、美国电话电报公司 (AT&T) 等。

ActionWorkflow

ActionWorkflow是Action Technologi es公司的产品。ActionWorkflow注重员工和/或团队间的协作为主的过程, 与传统的工作流系统 (如COSA和Staffware) 较大区别。

BizTalk Server

BizTalk Server是微软公司产品, 它具备业务进程管理以及SOA/ESB功能, 提供了电子数据交换 (EDI) 、非接触智能卡身份识别 (RFID) 技术的支持, 并能与Windows操作系统、Office办公组件、.NET Framework开发框架等紧密整合。

WebLogic Integration

BEA公司的WebLogic Integration提供了一个将应用程序开发和集成聚集的统一平台。它可与SOA和BPM (业务流程管理) 工具集成, 使企业用户能够迅速解决复杂的应用流程集成方面的难题。

Net Weaver

SAP的Net Weaver集应用平台和集成平台于一身, 它采用互联网通行的HTTP、XML、Microsoft.NET和Java 2平台企业版本 (J2EE) 等技术标准, 具有极佳的开放性, 容易和现有的IT应用无缝对接, 同时也具备灵活迅速地设计和构建能力。

国内的现代化管理和信息化应用相对欠发达, 多数组织机构面临的主要问题是管理随意性大、运行不规范, 业务重组的阻力较大因此, 依托成熟产品的引用促进规范化管理更现实、更可行, 国内工作流产品也因此更多的面向实际应用, 集成化程度较高。

代表性的工作流产品有:

EasyFlow

神州数码工作流软件EasyFlow是一个以工作流引擎为核心、同时涵盖办公自动化应用的集成产品, 主要功能包括工作流、公文处理、文档管理、协同办公、ERP等。适合于企业办公自动化系统的应用。

DLFlo/LiveFlow

东兰公司工作流程软件由流程管理系统与个人消息桌面两部分组成, 通过在计算机上定义流程与表单, 使电子表单按预先定义好的流程在各成员之间传递, 最终归档于数据库。可与ERP/HRMS等集成, 能将数据导出到Excel/Word/Visio。

SunFlow

信雅达工作流系统是一个可在Jboss/WebLogic/WebSphere上运行的基于J2EE平台的分布式工作流引擎, 支持结构化和非结构化数据, 可支持行业、大型企业的应用。

Justep X3

起步科技的X3平台是一个协同平台, 它提供统一的工作环境和业务门户, 用户可以在统一的环境里进行高效沟通和协作, 通过其建模和开发工具可以实现基于基础平台的快速开发, 符合集成平台快速开的要求。

JBFlow

北大青鸟工作流系统基于J2EE, 支持业务过程的各种动态修改, 核心服务采用EJB实现, 后台数据库采用关系数据库。支持更多的工作流模式

值得注意的是, 工作流管理系统的引入是与管理思想和管理业务的转变密切相关的。系统的引进不仅是规范化管理的契机, 更是实现企业再造和业务重组的机遇。这种规范化和模式的变革可以促进系统组织结构和运行的改善。

摘要：工作流技术是利用工作流理论对业务过程进行建模和优化、借助管理信息系统实现过程管理与集成, 达成业务过程自动化目标的现代化管理技术, 也是信息化资源管理、电子政务等应用的核心技术。本文回顾了工作流技术和工作流管理系统的发展过程, 概要介绍了国内外主流工作流软件产品。

关键词：工作流,管理,信息系统

参考文献

[1]王建民, 闻立杰, 等译.工作流管理——模型、方法和系统[M], 清华大学出版社, 2004, 11-14, 22-24

[2]范玉顺.工作流管理技术基础[M], 清华大学出版社, 2001, 57-60

工作流与设备管理 篇8

关键词：财务管理,企业管理,关系

1 现代企业财务管理的内涵浅析

财务管理是企业日常管理工作的重要内容，企业的正常运行都必须通过一系列的管理活动来维持。围绕企业的正常运转而展开的一系列管理行为就是我们通常所说的企业管理，也就是说，企业管理是对一系列行为的抽象性概括性的总称，它并不是指某一个具体的工作环节。财务管理，是整个企业管理工作中的一部分，这一部分主要就是与企业的财务活动相关的管理行为。现代企业的财务管理，主要表现为以下几个方面的特征：

第一，财务管理涉及的范围更加广泛。企业的财务管理，虽然是指与财务活动相关的管理工作，但是对于一个以盈利为目的的企业而言，诸多工作环节都会与财务工作相挂钩，我们以服务性企业为例，虽然没有具体的生产环节，但是企业中的每一个部门都不可能脱离资金的运转关系，包括一些与资金的使用联系并不是那么密切的部门，例如行政部门或者人力资源管理部门等，同样会涉及与财务部门的牵连。所以，我们不难看出，企业的财务管理工作并不是一个独立的部门工作，它涉及的范围是极为广泛的。

第二，财务管理工作有着极强的综合性。财务管理工作不仅涉及的范围广泛，而且有着很强的综合性。综合性，也就意味着财务管理工作的开展具有一定的复杂性。一个企业的管理工作，其整体可以按照工作对象的不同进行区分，最为常见的就是将财务管理、生产管理、市场营销管理、人力资源管理等几个不同的工作种类区别开来。在这诸多的管理工作中，财务管理工作无疑是综合性最强的。这个部门的产生，很重要的原因就是控制、监管其他部门的财务活动，所以，对于财务管理工作而言，他们所要完成的工作内容，就是要对企业整体的资金运筹、其他部门的资金使用进行监控，它是一项综合性强的经济管理活动，包括筹资管理、投资管理、权益分配管理、成本管理等等，正因为这是价值管理，所以财务管理通过资金的收付及流动的价值形态，可以及时全面地反映商品物资运行状况，并可以通过价值管理形态进行商品管理。所以抓企业内部管理以财务管理为突破口，通过价值管理来协调、促进、控制企业的生产经营活动。

第三，财务管理工作能够更加直观地体现一个企业的发展动态。在市场经济环境下，企业的发展是一个动态的过程，企业收益的增加、企业的融资贷款、企业收支的变化等是企业变化发展最常见的方式。但是对于非财务部门而言，即使一个企业处于不断的变化、增资、扩张的过程中，它们往往也很少能够感受到这种直接的变化。以某培训类的上市公司为例，公司的规模在一年内不断扩大，但是对于一些长期从事办公室工作的员工而言，他们并没有感受到这种规模扩张实际的影响，每一个员工原本从事的工作并不会改变。在整个公司中，只有财务部门的资金流动能够真实的感受到一个企业的发展步伐。所以，与其他一些部门相比，财务部门对企业的整体发展动向有着更强的敏锐性，更能够直观地体现一个企业的变化发展。

2 财务管理在企业管理中的地位探析

随着市场经济的不断发展和完善，现代企业制度的确立，企业的财务管理工作也在时代背景下有了诸多的改变。企业的财务管理不再是传统意识中简单的资金控制管理，高水平的财务管理工作能够使企业的运营发展更具有市场竞争力。毋庸置疑，财务管理在企业的整体管理工作中占据着重要的地位，具体体现在以下几个方面。

第一，企业的筹资活动需要运用到财务管理。在市场经济环境下，无论是企业的设立、发展还是规模的扩大，都需要涉及企业的筹资。从当前我国关于企业筹资的相关法律规定来看，不同的公司类型，它们筹集资金的方式也是不同的。最为常见的有限责任公司和股份有限公司，它们筹集资金的方式就有着很大的区别。从设立阶段来看，前者的资金筹集主要是通过发起设立人的自我投资来完成，而股份有限公司则是分为发起设立和募集设立两种，发起设立这种资金筹集方式与有限公司相似，但是募集设立则有明显的不同，它需要发起社会力量来对公司的股份进行认购。但是无论这其中采用何种筹集资金的方式，都离不开企业的财务管理活动。因为按照公司的性质，前期的出资与后期的利润分配、责任风险承担直接相关，所以，即使在最开始公司处于设立阶段，其他一切工作还没有进入正式的运行轨道，财务管理工作早已经开始。更何况，一个企业的发展在完成初次的出资以后，还有许多后续的资本变动，包括融资、增资、减资等都是企业在其发展过程中可能会用到的手段。无论资本发生何种的变动，都与企业的财务管理工作有着直接的关联。

第二，企业的投资活动需要涉及财务管理。随着市场经济的进一步发展，资本成为参与市场竞争的另一个重要要素，也就是“钱生钱”的阶段。企业的发展壮大，除了依靠自身的拓展、生产运营以外，进行适当的投资同样能够为企业带来丰厚的盈利报酬。特别是一些投资性质的公司，经营的主要业务就是通过最近的投入来为公司盈利，所以，投资活动对于现代企业的发展来说已经是一件极为常见的活动。无论是采用何种形式的投资，其发挥作用的方式就是以收回资金及高额收益的目的有针对性的允许资金流出。按照不同的投资标准划分，一个企业的投资通常又可以分为直接投资和间接投资，长期投资和短期投资。比较常见的间接投资方式就是，通过债券或者股票的购买来进行投资，这是一种具有随意性的组合性质的投资。直接投资，往往是有具体直接的方案，有明确的投资对象，预期收益等。长期投资，在时间跨度上要更长，资金流出的时间越长，其回收的风险可能也就越大，但是相对短期投资的收益也更为丰厚。所以，企业选择何种投资方式并不是一件简单的事情，它需要企业的财务管理工作从全局出发，综合对比考量多种因素，然后选择一种最有利于企业发展的投资方式。

第三，企业的经营活动离不开财务管理。经营活动是企业持续发展最重要的动力，在企业的正常经营过程中，主要围绕着资金的收入支出这个问题进行，这就意味着财务管理工作不可避免的会参与到经营活动中。企业的经营，会涉及大笔的开支和大量的资金流通，这些经济活动的发生，都必须在企业的财务监督下进行。财务管理工作不仅体现的是一种积极的运作、职能特征，在一些环节上，它更体现出一种静态的监督职能。

第四，企业的利润分配必须涉及财务管理。对一个正常运营的企业而言，利润分配就是其创造价值的最佳体现，无论是员工的工资、股东利益的分红等，其实都是企业运营利润分配的体现。企业的利润分配，并不是简单的收入资金进行平均或者按比例的分配。利润除了进行分配，还必须考虑企业生产规模的扩大等，所以每一个企业进行利润分配的方式并不相同。企业利润的分配，归根到底还是需要财务管理部门根据企业的发展战略规划，以及实现的利润分配预定，国家的相关规定来进行。这是一项具有专业性的工作，科学合理的利润分配，才能既保持企业经济持续稳定的增长，又刺激股东的投资信心，促进和鼓励员工的工作积极性和责任心。

3 如何发挥财务管理在企业管理中的重要作用

上文我们已经分析了财务管理工作在企业管理运行中的重要地位，随着市场经济的日益开放，财务管理面临的挑战也越来越多。如何发挥财务管理的积极作用，促进企业在市场竞争中更好的发展，我们从以下方面探析。

第一，加强对资金的控制管理。无论是传统的财务管理还是现代企业制度下的财务管理工作，资金的控制管理都是一项极为重要的内容。对一个企业的运营而言，资金是一个企业存在、生存、发展的必要前提，也是维系一个企业有机运行最重要的血液。所以，加强对资金的控制管理始终是企业财务管理工作必须坚守的一项原则。要做好这项工作，我们主要从两个方面着手：首先，建立科学合理的资金筹集渠道。资金的筹集，对于当前的许多企业而言是一个难题，这是因为我国虽然是市场经济，但是并没有进入到一个健全的资本市场中。企业要想获得社会资金的支持并非一件易事。所以，为企业建立一个良好的融资环境对于财务管理工作来说就是其首要任务，保证企业资金运转的顺畅，不会因为资金的紧缺造成运营困难是重中之重。其次，合理地使用资金。充足的资金来源固然重要，对资金的合理使用同样重要。加强对企业内部资金流通的控制，使每一笔资金的市场价值尽可能的发挥到最大，避免不明账款的出现和不必要的财政浪费，既要重视开源同时也要重视节流。

第二，建立科学的财务管理运行机制。财务管理是一项系统、复杂的工作流程，在这个工作流程中，往往会涉及许多分散的工作。为了提高整体财务工作的工作效率和工作质量，必须建立一个科学的运行机制，使这些分散的工作有明确的方向，围绕一个核心和主题来进行。首先，财务管理必须要做好财务预测工作，市场经济的开放性，带来了机遇，同时也加剧了风险。瞬息万变的市场往往会出现一些无法控制的风险，这些潜在风险的存在是企业运行发展最大的威胁。所以，进行财务预测，即使不能掌控所有可能出现的风险，对于一些有规律可循的风险却是完全能够掌握的。同时，对于企业的运营状况进行科学的预测，包括企业的预期收益、开支等，都需要事先的预测。这种预测往往也就是企业制定各项运营计划的重要依据。其次，财务计划的制定。财务计划是财务预测所确定的经营目标的系统化、具体化，又是控制财务收支活动、分析和检查生产经营成果的依据。它主要是运用科学的技术手段和数学方法，对目标进行综合平衡，制定主要计划指标，拟订增产节约措施，协调各项计划指标。

第三，对企业的财务实行全面的预算管理。企业的财务管理工作除了对企业已经进行、正在进行的相关工作进行控制管理以外，另一个重要的内容就是必须对预期发生的相关财务活动进行预测管理，也就是我们通常所说的预算管理。在过去，几乎所有的企业都有用到财务预算这一方法，但是从整体来看，这种预算管理是不全面的，它们往往是集中在一个企业的某一个部门、某一个工作环节上。这样虽然体现了预算的价值，但是并没有使企业整体处于一个顺畅的流通状态中。所以，在当下，我们推行的是一种全面的预算管理。全面的预算管理，就是将企业的所有资源在一个整体规划中予以分配，按照预定的经营目标将这些资源具体的分配到不同的部门和工作流程中，将每一种资源的整体价值都发挥到最大。

参考文献

[1]张立婧.我国企业财务管理的目标与模式[J].消费导刊, 2009 (5) .

[2]翟延军.财务管理与成本控制目标的探讨[J].现代商业, 2008 (23) .

[3]贾毓琪.试论企业财务管理目标[J].科教文汇, 2006 (2) .

工作流与设备管理 篇9

一、财务管理在企业管理中有着重要的地位

1、企业的性质决定了企业的财务管理工作必须要位于整个企业管理工作的核心。

市场经济下，企业是一种以盈利为目的的经济组织，要想企业盈利，就必须要加强对企业的财务管理。企业的财务管理工作不只局限在企业资本的管理上，而且还要能够控制住资本的流动，保证资金在良好的运转体系中，达到最高的利用率。

2、有效的财务管理能够保证市场的正常运行。

在市场经济条件下，市场的作用要想得到发挥，企业就必须要能够对市场形势变化的信号及时反映出来，进而调节企业的生产经营行为。在市场经济中，参与市场竞争的主体的相互之间的平等的，而且市场将资源配置的基础性作用发挥得淋漓精致。市场的调节作用正是通过财务管理反映出来的，假如企业不能够将财务管理工作的位置放在企业管理的核心地位，那么企业便不能够适应市场经济的发展形势，不能够给企业生产住市场需要的相关凶产品，进而导致资源的严重浪费。

3、企业的财务管理给其他工作管理提供了标准。

在市场经济体制下，企业的任何一个方面的管理都与财务管理有着密切的联系，财务管理在整个管理是最主要的，对整个企业的管理起着决定作用。比如企业的生产的过程中，生产管理、材料管理、技术管理等各项工作都有一定的财务意义，必须要围绕着财务展开工作。因此，可以说企业的财务管理是其他管理的标准，财务管理的目标的实现是企业其他管理工作进行的关键。

二、企业管理工作对财务管理的特点有决定作用

1、企业管理决定了财务管理的预测性。

企业的财务管理工作不单纯地局限在对资金运作的记录上，还体现在对企业的管理层的经济决策提供有用的财务信息。当前，人们对市场信息的依赖度越来越高，及时掌握市场信息是企业生存与发展的关键，而财务管理信息是对市场信息变化的最佳反映形式。我国许多的大型企业都积极借鉴国外的一些企业管理经验，同时与自身的发展相结合，促进财务管理工作朝着科学化、信息化等方向发展。因此，企业管理工作决定了财务管理工作的预测性。

2、企业管理工作决定了财务管理工作的动态性。

在市场经济体制下，市场的发展是存在着一定的客观规律的，是不以人的意志为转移的，但是由于市场的发展要受到各种因素的影响，市场变化呈现出瞬息万变的状态。由于企业的财务管理工作是要对市场的动态信息进行及时反映的，因此，企业的财务管理也就呈现出动态性。企业首先要遵守相关的法律法规，其次要建立财务管理机构，建立健全财务管理相关制度，进而解决企业的财务问题，以此来达到对企业的有效管理。

3、企业管理工作决定了财务管理工作的全面性。

企业的任何一项生产经营活动都离不开资金活动，都不能够没有资金的支持。企业管理实质就是通过对优化资金配置达到对人、才、物的有效管理。财务管理工作能够对企业的整体管理起到一定的控制作用，同时财务管理也是企业管理的重要手段。因此，企业管理工作的性质决定了财务管理的全面性特点。

三、现代企业管理与财务管理的关系

1、财务管理是企业进行经济决策的依据。

在现代企业的管理中，企业的财务状况不仅直接关系着企业的经济决策的正确性，而且是企业经济决策实行的关键。企业的财务管理系统在很大程度上可以说是企业经济决策的基础。财务管理工作决定了企业的产量决策、营销决策，以及企业的定价决策。当然，企业的运营状态也是由财务管理决定的，企业只有制定了财务管理的目标，才能够使生产活动为实现这一目标而进行。

2、企业管理工作以财务管理为中心。

在市场经济的运行中，能够对企业的发展起到影响的因素有很多，而且多数是不确定因素，因此说企业的生存与发展是存在着非常多的风险的，这无疑对企业的理财提出了更高的要求。要想适应不断发生变化的市场环境，就必须要建立以财务管理工作为核心的企业管理体系。

3、企业管理水平的提高在很大程度上依赖于财务管理水平。

一个企业的管理水平在很大程度上是需要通过企业的财务管理看出来的，要想企业财务管理的目标实现，就必须要提高企业的财务管理水平。当前的企业财务管理目标正在朝着科学化、制度化的方向发展。因此说，企业的财务管理水平决定了企业的整体管理水平。

四、总结

随着市场经济的发展，企业管理已成成为企业生存与发展的关键，而作为企业管理核心的财务管理，其重要性越来越突出。企业的财务管理工作不仅要管企业的各项财政支出情况，而且要对企业的投资、筹资等环节进行有效的管理，财务管理贯穿于企业生产经营的每一个环节，与企业管理有着密切的关系，更关系着企业的发展。因此，企业要想发展，就必须要处理好财务管理与企业管理之间的关系，明确财务管理工作的地位。

摘要：当前, 随着市场经济的发展, 企业也得到了长足的进步, 在促进企业进步的因素中, 企业管理可以说是位居第一。而一个企业的管理水平要想得到提高, 首先要做到的就是加强财务的管理, 企业的财务管理与企业管理有着非常密切的关系, 财务管理在一定程度上可以说是企业管理的核心和关键。本篇文章针对财务管理在企业管理中的重要作用, 对财务管理和企业管理工作的关系进行了深入的探究。

关键词：财务管理,企业管理,关系探究

参考文献

[1]徐晶.财务管理与企业管理的关系分析[J].中国外资 (上半月) .2011 (09) .

小学学校管理工作探索与实践 篇10

【关键词】小学管理；工作探索与实践

如何评价一所好的学校，家长普遍认为，好的学校，必须有好的声誉，而好的声誉，首要的是孩子在学校里学得好，学得有出息，毕业时能较容易地进入声誉同样较好的高一级学校。老百姓评价一所好学校的标准，无疑是一条比铁还硬的定则。教育家们认为，好的学校，起码有三条：

一、学生上课聚精会神，气氛活跃；课外活动龙腾虎跃

1.坚持依法治校，让管理有章可循，有制度可查，规范办学行为要真心实意地把学生当作学校的主人，有事要多与教师商量，听取民意，以便正确决策

充分发挥教代会参与民主管理的权利。依法行使审议建设权、审议通过权、审议决定权和对领导干部的评议监督权。凡是学校内与教职工切身利益密切相关的改革方案，规章制度，教职工奖惩办法等，都经教代会审议并通过。发扬民主，激发教职工主人翁意识，有利于校长将学校的良好意图转化为教职工的意愿，在学校管理过程中形成强大的凝聚力和协同力。

2.以人为本，师资是教育的脊梁，师资队伍建设是办学永恒的主题

学校应该成为师资队伍成长提高的基地，校长最大的贡献就是带出一支好的教师队伍。对此，针对不同年龄，提出分层要求。如备课，对新参加工作的教师，要求备课重在规范，对中年教师则要求有新意，在教学改革上下功夫，对有经验的教师则重在总结经验，整理形成教学理论。

抓住青年教师的培养，实际上就是抓住了学校的未来，抓住了教育的未来，为使青年教师尽快成熟起来，成为学校的青年骨干教师，以致成为名师，必须通过三条渠道，落实青年教师的培养工作。

3.名师出高徒

通过建立全方位的带教网络，层层带教，使青年教师干有方向、学有榜样。特别对一些持续发展有望的青年骨干教师推行“导师带教”制。加大中、青年教师培养力度，要有切实培养计划，详细记载培养过程。

4.舞台出英雄

千方百计创造机会，搭建大、中、小各种舞台，让青年教师有展示自己才华的机会。组织全体教师进行教学大比武、举行公开课、优质课评比等教学活动。

5.氛围出人才

努力营造良好的校园风气，合适的校园土壤，丰富的校园养分，让青年教师在优化的环境里迅速成长。

二、学校管理井井有条

1.校长要“沉”下去，走近教师，走近学生，走进课堂，走进教材

要经常深入到教学第一线听课、评课，指导性评课必须一课一评，要有指导性意见，经常翻阅教师的备课和学生的作业，在备课上提倡自己的教育教学思想与自身的知识经验以及学生实际相结合，教案设计与讲课要尽最大努力相符，经常召开不同形式的师生座谈会，利用适当场合与教师个别谈话，了解教师的教学情况和学生的学习情况，特别要倾听教师对教学管理的意见或建议以及学生对教学工作的意见和要求。

2.要经常参加学校里的教研活动，一起研究教材、设计教学方法，商讨解决教学中存在的问题，努力提高课堂教学效益

思想观念的转变是根本的转变，思想观念的转变不是自然的自发的过程，也不可能通过一两次学习就能完成，必须通过科学的管理来实现。我认为校长要善于在课堂教学中发现带有倾向性的问题，通过典型事例，在教学实践过程中帮助教师领悟新的教学思想和方法，促进教育观念的转变。同时，校长要保持教师的角色，教好一门课。要经常带头上示范课，自加压力，努力做到学有专长，教有特色，这样，更有利于指导教学工作。

三、抓好基础教育，创学校特色

基础和特色好比两个翅膀，只有两个翅膀都硬了，学校才会腾飞。小学教育是基础教育，提出高大远的要求，必定会拔苗助长。目前，成人写字水平不高就是因为小时基础没打好。夯实基础，就是围绕“身体锻炼好，行为习惯好，文化基础好”这三个方面，分解出许多具体要求进行训练。针对学校班容量大，学生浮躁等情况，当今，尤其要加强日常行为规范的教育，常抓不懈，齐抓共管，一抓到底。科学文化知识的教育不能放松，基本知识和基本技能传授不能放松。在任何时候，都要向课堂教学要效益。作为教育工作者，必须讲究科学，要按照规律办学，掌握和遵循教育与社会发展相适应，教育与青少年身心发展相适应的基本规律。从本校实际出发，实事求是，不人云亦云，不赶时髦，扎扎实实做好基础，为学校特色提供强有力的支撑。

平等地对待每个学生，关心每一个学生，不偏袒优生，漠视差生，这是班主任工作中至关重要的一环。班主任在管理过程中，优生犯了规，要严肃处理，差生心理脆弱，本身就有自卑感，又最易犯错，因而处事过程中，切忌伤他们的自尊，心平气和地说理教育，有耐心地去引导他们才是最好的方法。他们一旦有一丁点儿进步要大力表扬，让他们找会自信。因而班主任要扮演好教师、朋友、父母等多重角色，也只有这样才会赢得同学们的尊重、信赖，形成一股强大的班级凝聚力。

浅析信息管理与企业秘书工作 篇11

一、现代信息管理在我国的发展

信息是主体所感知的能够反映事物运动状态及其变化特征的内容, 是具有特定含义的数据, 而管理信息系统则是以人为主导的, 并利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他设备, 进行采集、传递、储存、加工、维护和利用的人机系统。现代信息管理作为信息系统管理的一部分, 对我国企业尤其是秘书工作的开展提供了便利。信息技术孕育知识经济, 随着信息化技术的快速更新发展支撑着现代企业的良好发展与未来道路的走向。

信息化发展已经成为我国制造业转型升级的必走之路。信息化管理可以让企业在未来发展的道路上走得更加长远长久。

不过, 我国现有许多企业还未看见信息化管理的优势, 不能清晰认识到信息化管理对于现有企业发展的一个助力。或者说只有一部分大型企业才开始引进信息化管理的理念, 逐渐将信息化理念渗透到企业的内部, 但是这仅仅是一部分的企业而已。所以我国企业中, 信息化管理仍存在较大的问题, 提高企业管理的信息化还是需要很长一段的路要走。在未来企业发展道路上, 企业信息化管理是企业发展的一个必然趋势。

二、企业秘书工作在我国的发展趋势与特点

所谓秘书, 是指组织或者主管的助手, 其任务是在认可的职权范围内, 提供辅助工作于综合服务, 并能运用办公室的工具设备, 从事组织与主管制定的行政性任务的人员。秘书既是一个古老的职业, 又是发展前途十分广阔的职业, 它随着时代的前进而前进, 随着社会的发展而发展。我国现有的秘书制度并不完善, 相对于国外一些先进的秘书制度而言, 我国公司里的秘书并没有相对而言那么多的法律地位和权力;因此, 进行秘书制度的改革, 为秘书工作立法, 科学的确定秘书的地位, 重新明确秘书的职权范围, 是我国秘书工作与世界接轨的主要措施。秘书工作的不规范, 大部分行业都需要秘书这一职业的人来进行一部分工作, 为行业带来一定的收益与发展。但是我国大部分的秘书工作者对此项工作还是存在一些随意性和跟随自己的经验性来进行工作。我国之后的秘书工作定会进行法律制度的完善、秘书工作的规范、秘书工作公文的统一标准、实现秘书工作手段的现代化。随着时代的脚步, 秘书工作的发展一定会更加完善、秘书一定会作为辅助管理的角色存在于企业之中。

三、如何做好企业秘书

企业秘书主要指在公司企业中工作的秘书职业。企业秘书的日常工作有:

第一, 日常事务性工作。主要指秘书在没有上司指示、授意和监督下履行的常规性工作。

第二, 指派性工作。主要指上司临时交办的事项。这些工作大多时间紧、要求高, 无惯例可循, 综合性强, 要求秘书弄清上司的意图, 搞清工作的程序要求、时限, 并能很好地分清主次, 统筹兼顾, 合理安排, 准确、高效地完成。

第三, 独创性工作。是指秘书运用创造性主动性和积极灵活的工作态度和方法来帮助上司, 根据公司的各项计划和管理工作的某些可预见性的特点, 积极挖潜, 抢先做好某些工作。

作为一个合格的企业秘书, 必须牢固树立十种企业意识:学习意识、奉献意识、严谨意识、效率意识、创新意识、超前意识、保密意识、形象意识、全局意识、守纪意识。存在意识就会存在发展的脚步, 意识错误, 脚步就会混乱, 轻者停滞不前, 重者企业破产。除去意识, 秘书还必须具备并不断提高的四种素质, 过硬的政治素质帮助秘书人员在大是大非面前保持清醒的头脑, 运用科学正确的方法处理日常事务;扎实的文字功底帮助秘书人员轻松撰写材料;过硬的技术素质会满足日益发展的现代化秘书工作要求;健康的身体素质有利于秘书工作的平稳顺利的进行, 促进企业内部的管理工作更加顺利的发展。

四、信息管理在企业秘书工作中的发展与应用

信息化管理已然在现代企业管理中占有较大的份额, 实施企业信息化管理是企业发展到一定程度时的必然需求, 加快企业信息化步伐, 促进信息经济与传统经济的融合, 是推进企业技术创新、管理创新和制度创新的有效手段, 是企业获得竞争优势的最佳选择和必由之路。进行信息管理必须进行秘书的信息管理意识的提高和工作态度、心里素质的培养。信息管理在企业秘书工作中的必须做到以下工作: (1) 踏踏实实做好本职工作。做秘书, 最根本的一条就是实事求是, 尽心尽责的工作。 (2) 不断强化信息管理意识, 加强秘书在平时的工作中运用信息管理进行秘书工作。 (3) 实事求是, 恪尽职守。只有不断完善与加强本身的素质, 才可以成为一个合格的秘书。

五、总结

通过以上研究与分析, 不难发现, 秘书工作在企业管理中扮演着重要角色, 企业的健康稳定发展离不开完善的管理机制和高素质的秘书工作人员。企业秘书作为企业管理辅助的存在, 必须要全力发挥秘书存在的作用。现有企业秘书工作存在各类的不足, 在今后企业的发展中, 秘书工作一定会更加尽善尽美, 不断发展, 不断进步。在未来的企业发展中, 秘书工作是必不可少的, 所以发展企业就要发展秘书, 跟随着企业的未来发展脚步进行。

参考文献

[1]梁爽.浅谈信息化背景下国有企业文秘工作他点[J].企业研究.2013 (03) .

[2]孙晓峰, 叶润平, 陈传万, 郭其智.《现代秘书理论与实务》[M].合肥工业大学出版社.

[3]方国雄.企业秘书理论与实践的新走向[J].秘书工作.1994 (04) .

[4]杨慧.如何做好企业秘书[J].企业文明.2012 (12) .

[5]毛光喜.《管理信息系统》[M].吉林大学出版社.