人格分裂（共5篇）
人格分裂 篇1
案例:
铁岭某初中15岁的小君在妈妈的陪同下来到了心理咨询室。小君右脸红肿, 眼角充血, 低着头不出声。小君的妈妈说:“孩子前两天被老师打了, 我想孩子是被吓到了, 这两天晚上总做噩梦, 嘴里头还说些我们听不懂的梦话。其实我和小君的老师私下是好朋友, 平时我们无话不说, 我一直觉得她是一个温柔的老师, 虽然身边的朋友不多, 但对周围的人都特别友好谦和。这次她大发脾气, 还对孩子动了手, 我也很意外。我想老师这样做也是爱孩子, 对孩子负责, 只是不小心出手重了些。我们想给孩子压压惊, 做做心理辅导。”
面对小君受到老师体罚的个案, 我作为一个专业的心理老师, 想法很多。我们的老师在日常生活中是那么的和蔼可亲, 那么的忘我工作。为了一个孩子的成长甚至放下了老师的职业特征, 变成了一个“家长”。这样的老师真的非常可敬, 但对于受到惩罚的学生来说就有些可怕了。
小君老师的这种行为, 我们从专业的角度来看属于分裂型人格。
什么是人格分裂呢, 此类人格障碍患者表现分为两个极端。一端表现为臆病、过分害羞、过度敏感、小肚鸡肠、神经质、容易冲动、靠欣赏自然与书籍等消磨时光、孤僻、难以接近, 表现上虽有细微差别但都以过分敏感为特点;另一端表现为柔顺、人品好、正直、感觉迟钝、唠叨等精神活动低下, 即以自发性功能减退为特点。
心理老师在与小君咨询过程中了解了老师一些平时与同学相处时的表现, 初步认为老师确实是爱班级的每一个孩子, 但由于她的人格缺陷, 也会给班级部分学生带来人格上的伤害。
心理专家分析:
教师用过度的语言行为教育学生, 我们视这种行为是一种虐待行为。这种问题的产生与教师所受的中国家庭式传统教育“棍棒出孝子”“严师出高徒”等传统思想的影响有关。也许小君老师的成长经历就是在她父母武力教育的形式下才考上大学, 当上老师。这种意识也沉积在小君老师的脑海里, 所以面对不听话的学生, 她的潜意识第一反应就是应该通过武力来让学生听话。
小君的父母对老师打孩子的行为并没有觉得不好, 或者不敢直接表现出来对老师的不满, 但家长的纵容态度会暗示老师“孩子交给你了, 你想怎么管是你的权力, 我们不介入”。这种心理表面上是对老师的信任, 实际也是家长在推卸教育孩子的责任。很多家长常常会对老师说孩子不长进该打就打, 家长如此“大度、懂事”, 使得老师更加有理由地, 甚至变本加厉地虐待学生。
学生是社会弱势群体中的一部分, 由于他们的社会阅历和认知能力有限, 势必在学习和生活中出现一些古怪的、好奇的行为和想法, 这纯属青少年在成长中的一些自然生物反应, 只要家长和老师能够科学理性地面对, 都可以为孩子营造健康成长的环境。
根据教育部统计的数字, 全国各类学校老师总数约为1500万, 有常见心理问题的占13.4%, 有严重心理问题的占5‰, 如果我们的学生遇到这5‰有心理障碍的老师, 纯属一生的不幸, 而小君老师情况属于常见的普遍性人格分裂, 但是只要接受专业心理老师的辅导, 就能回归到正常的教学环境中来。
解决办法:
1. 学校应定期对教师心理状况进行调查监控, 并加强心理辅导以减轻教师的心理压力。从种种体罚案例中不难发现, 教师的施暴行为其实是一种自我的情绪和压力宣泄。教师也是普通人, 也有承受不了的生活和工作压力。为了避免教师把这些压力化为暴力发泄在学生身上, 加强教师队伍的心理健康和思想道德建设刻不容缓。
2. 对家长进行思想教育。学生在学校里学习文化知识, 在家庭中学习做人。家长往往过分看待成绩, 依赖老师。殊不知, 家长的教育对于培养优秀学生也至关重要。家长不能把教育子女的责任全权交给教师, 自己也要学习正确教育孩子的方法。
3. 加强法律意识, 培养学生和家长的自我保护意识。
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人格分裂 篇2
先将最近接触的一个案子，一个打工者甲，没有家室，在建筑工地做工，后出现意外，摔伤入院治疗，的第一阶段的医疗费有项目的负责公司，一家日本公司乙负责，但是工项目实际上有一家包工的公司丙在施工，在这个治疗过程中，日本公司的法律顾问，说是法制盛邦的一律师，去充当了当事人甲的律师，先不说合不合法，该律师在办案过程中，做的一件事情就是申请了劳动仲裁，可是仲裁的请求只有一项：申请确立当事人甲和实际施工的公司丙之间存在劳动关系！在甲第一阶段治疗结束后，该仲裁书也下达了，这个时候，甲也被人架着出院了，尽管本人十分不愿，因为要继续治疗，否则落下终身的残废也是很大的可能的。
在这个时候，他找到了法律援助处，向我讲述了他的案情。
在安慰了当事人的情况下，我们建议他及时的去做伤残鉴定，他已经做了工伤鉴定，这样对于求偿是有利的。但是这个时候的当事人身为分文，没有住所了，他就有一个想法，想办法求偿治疗，否则死也要拉几个垫背的！！
在晚上回来后，反思这个案子，思绪万千，难以言表。
我们在进行这伟大的“法治’”建设，我们忙于搞“研究”，研习“三哈”（哈贝马斯，哈特，哈耶克），我们大声呼吁，推进法制建设，引进xxx制度，我们忙于想西方学习企业破产法，想欧美学习讼诉之道，但是我们是不是真的之道了我们自己本土的法律发生的事实！我们中国特殊，人口13亿，构成，阶层复杂，我们地区差异十分明显，这个时候强调法律的普遍性的时候是不是也该反思下这套想法的发在理论！
首先，我们引进了送上对抗制度，在民事领域，这个讼诉上的根本制度，在欧美，西欧大陆上发生，发展，到现在我们看到的是一个资本经济发达，私人利益得到充分意思到的社会下的讼诉之道，可是我们吗，我们处在一个转型阶段这个阶段下，我们社会分裂严重，我们阶层分化明显，个个阶层之间收入差距在扩大，一部分人富裕了，也知道法律的强大作用了，可是大部分人那，那些农民那？？？依然在出卖那廉价的劳动力，依然只是只大盘宪法是根本大法，国家是“人民的”，依然在“法盲”区域工作，不知道签订劳动合同的重要性，不知道老板给他的劳动合同条款的意思就签名了，他们甚至不知道老板为什么突然拿着那份他们签订的合同就让他们离开！！
我说这些不是在否定也不可能去否定讼诉之道的价值，尤其是西方讼诉的研究，但是把我们关注的眼光投向这个复杂社会的底层或者普通人的生活，我们也许会发现这个社会真正需要的并不是我们正在研究的，也不是我们在媒体在书本上每天讲述呼吁的，中国的法律在发生，中国社会的阶层在流动，在告诉我们，他们，我们国度的种种人都在需要“自己的法律”，需要一直法律的方式保护自己，需要法律的关注，需要法律的到达，需要正义的实现，其实这个过程，也是解决社会矛盾的过程，如果这些矛盾不得到真正的解决，我想，失去的不只是这些人对法律的信仰和支持，失去的也是是对这个政府国家的信赖！
是的，我主张也一直也会主张，中国自己的法律发生应当被关注，且应当是一直主要的关注，而西方的理论学说和法律实践只是我们的借鉴，仅此而已。在《法治及其本土资源》中，苏力教授主张的不仅仅是关注发生在中国的法律个案，还有我们的社会现实，社会的法律实际，也许也就是有些人讲到的“活法”，而不是那些空洞的理论学习。
我们转型社会也快30年了，发生了太多过去没有发生也不可能发生的事件，也应该产生过去没有产生也不可能产生的理论或者学说，也本是应有之义，可是在我们中国这边，却是拿着一直拿着西方的学说在阐述这些变化这些发生，他们忘记了，法律是一直知识，而且是一直地方性知识！！法律不应该是普适性的，真正普适性的法律只是在自然法在人们的理念世界里，这每个民族的生活些，法制是不应该一样的，同样的，关于法制的理论也不应该是一样的，正如苏力教授在书中讲到的“一个民族的生活创造了他的法制，而法学家创造的仅仅是关于法制的理论”。
因此，关注我们这个社会，这个不同地区的事实，关注不同的阶层，关注我们的法律在社会下的实际意义，是我们这代也是我们法律学人的责任。我希望更多的学人能够将更大的精力放在研究中国这个自己的生活国度中的法律发生，不在做“三哈”！！
其次，我们的法律真的是我们的法律吗？？问这个问题也许是个伪命题，但是认真思索的人，就会明白，我们的法律是不是真的发生或者是不是真的在这个民族生活中！一个民族有历史，有习惯，有地方性知识，地方性解决问题的惯例，甚至在市场降价冲击下产生了些些新的方式，而我们法律家在研究推进的立法或者学说主张真的会在生活中发挥作用吗？“生活中的法律”和我们“法律家的法律”差距有多大，这个差距也是考验我们法制的标杆所在，是我们理应关注所在。
这个说法，简单的讲就是“活法”的学说，即关注社会现实下，真正发挥作用的“法律”，尽管这些解决不是法律上的措施。在这个个人求偿，个体救济权利被国家以“国家为公民提供法律救济”名义剥夺的社会，个体间纠纷解决的方式也就会大大挤压，但这并意味着，个性化的纠纷解决方式不存在，尤其是在刑事领域！国家提供的是司法，或者仲裁，一或者是法律援助的形式为公民提供纠纷解决方式，但是这些方式都很明显的，被法律人垄断了？这不是个新问题了，可是在中国语境下提这个问题有其自己的意思，我们法律垄断阶层和社会大众之间的沟通何在？？尤其是我们中国有着大部分的贫困人口无法接触法律，无法获得法律服务或者是“购买”不起法律服务，这种语境下，怎么获得大众的信任//？怎么和大部分的普通人之间传递法律意思，法律的解决方式？？
在中国现在很多地区，普通人根本不去或者不敢打官司，即走讼诉维权的路之，为什么？第一，费用高昂，动辄律师费就3ooo，5000，刑事案件动辄上万，试问，年收入不到一万的家庭如何负担这样的支出？第二，法律援助的落后，没有提供完善的法律援助或者法律援助有限，难以为更多的低收入者提供法律援助。第三，人情社会下，“不愿得罪”那些政府人员，老板之类的，也算是儒家传统之一吧。第四，律师的负面作用，在相当大的面上，律师没有树立维护当事人权利的形象，反而更多的是欺负百姓，只为有钱人服务，等，这些观念在中下阶层的广泛传播对于我们分法制建设是很不利的！
这么一直现实就对我们的讼诉制度对我们的司法救济提出了挑战，也揭示了问题所在，国家在剥夺个人的救济或者自己报复的权利的时候，没有为那些中下层提供有效的法律救济，这带来的问题，是我们十分不愿意面对的，这甚至可以用革命的话语去言说了。
在现实中扭曲的法律，在实际中没有发挥应有作用的制度建设，在生活没有法律权威的法制建设是值得怀疑的，是应该批判的!这也就是说，我们应该对我们的法制建设，对我们实施的法律，对制度的推行，采取更多的是一直批判的眼光去看待，批判他们和现实的不和谐之处，批判现实的落后之处，批判我们的制度设计的不合理，批判我们没有真正的了解生活实际，批判西方理论对中国的法制建设的作用，去批判，去反思，这样，我们才能更多的了解我们需要怎么杨的一个法制，怎么样的一套理论，我们应该立什么法律，回应现实世界！
再者，对法律价值的思考，在法律援助那里，有这么一个案子，是当事人甲在其就业单位超市乙工作时候流产，在住院期间，单位也没有任何表示，只是放假十五天，没有支付医药费，甲的丈夫很生气，要“讨个说法”，希望借助法律渠道“讨个说法”，当然了一千元的官司，简单的案情，打不打官司取决于当事人自己的决定，可是仔细看这个案子，“讨个说法”《“我们对这个一千元不是那么在乎，可是单位没有任何表示，来看看也行啊，”等待语言，透漏给我们的是什么，当事人似乎对单位的表现很不满意，希望给与但是“惩罚：”，我们往往之道，“纠纷”往往是对财产，对侵权，对利益的争夺，可是在这么一些案件中，当事人要的是“说法”，是希望给另一当事人以“法律的回击”，在这些案件，我们看到了当事人对可的利益或者财产的忽视，而对’“说法，尊严，道理”等待的重要，这似乎不和于我们的法律构建啊？？？
是吗？这个问题存在吗》？是存在的，法律的第一要以是以解决纠纷，维护权益，定分止争的，是对社会问题，矛盾来讲的，可是对上述案情的分析，我们看到当事人的诉求仅仅是说法，到底，尊严，这让我系到，法律的价值不仅仅在于解决纠纷，还有一部分是“抒气”，这对于当事人来讲，其实是一直报复心里，把心中的想法，诉求以法律的渠道争取到，是他们的内心。
西方法理学大师博登海默讲“法律是正义于秩序的统一体”“法律是正义的秩序”，讲法律的追去概括为正义和秩序。反看现实，我们的法制建设，是在追求正义吗.?是在追求秩序吗？（这里，笔者对博登海默的理论是吸收性的，即认可其理论的合理），看看变化着的现实，要构建和谐社会，是因为这社会很不和谐吧，？要促进改革，是因为现实的秩序问题太多了吧？我们的法律建设，法制建设，一直以来是坚持“马克思”主义思想路线的，这决定了我们的观念上，司法要为人民服务，法院要支持社会建设，经济建设，“为社会
主义现代化建设保驾护航”，我们党，我们国家的官方法律建设上，基本没有把正义作为法律的根本追求，当然这并不是说，我们的法律是不正义的或者丝毫不会给社会以正义，而是说，正义作为法律的基本追求，是应该为官方为学者们所第一标榜的。更何况，我们的现实是，正义很难实现，社会正义被忽视了，人们只是看到法律给有钱人服务去了。在这个语境下，我们的法律怎么去追求正义，怎么样去匡扶社会正义那？？
当然，法律本身的设计体现社会正义是第一要求对于立法这么一个如此神圣的事业，我们应该给与更多的希望和支持，关注，这是基石，维护社会正义的保障。除此，司法理应为社会正义做出更多的贡献，中国司法没有真正独立，中国法官没有真正的讲维护正义作为自身的使命。“正义不仅仅要实现，更应当以可以看得见的方式实现”这句话其实是对司法的要求，作为社会纠纷解决，防御的最后一关，如果法官不过正义，只为私立，那么这个社会也就没有正义可言了，考虑到，法官的自由裁量，这是他的武器，和非正义斗争的武器，维护正义之剑！我们应该给法官，以更多的自由裁量权，让他们手持正义之剑，铲除社会邪恶，维护正义吧！当然，这相当程度上，是对美国司法法官司法裁量的借鉴，美国有很多案例都是在法官手中，正义得到实现的，借鉴而已。
最后回归开文的案子，该案中，法制盛邦的一律师，违背职业道德，“搞”了当事人甲一把，不得不让我们认真想想了，为什么那，为什么为了那些钱，为了法律顾问的收入，而去“搞”一个打工者，一个不懂法，还希望法律可以给他正义的人那》？？？在和同学聊天中，谈到了这个问题，后来我想，很简单，追逐利益。后来在想，那些正义理念，那些维护社会正义甚至那些“为人民服务”的提法为什么没有一点点的地位了那？我想作为法制盛邦的律师，文化水平一定相当的高，读书不少，可是在面对现实的时候，却迷失了，迷失在金钱和利益之前，不可否认，律师，职责就是维护自己当事人的权益，可不能违背职业道德，不能“真真正正的”欺负那些不懂法的中下层啊？？？！！
人格分裂了吗？？我看这律师还没有，他有人格，追逐利益，为了当事人人的利益做出很多事情，这是可悲的，是可气的，可是真正痛苦的是，一面内心想维护正义，一面却践踏着正义前进！他的老师告诉他，学习法律要，为实现社会正义努力；他的职业道德也要求他，你能仅仅为利益工作，更要为使命工作；他居中的裁判地位告诉他，他手握正义之剑，要裁判正义。后来那，那把钞票，那些利益告诉他，只要你做，只要你说，只要你这么裁判，这些就是你的！！
其实上文谈人格分裂，仅仅是表明上说说而已，并没有严格深入的论述，只是笔者对现实的丝丝不满，对法律人职业道德沦丧的悲哀，对当前法制建设的丝丝担忧，更为社会正义难以实现，真正和谐的社会秩序的缺少感到可悲。
受不了了，人格分裂了。
学生怎样克服分裂型人格 篇3
分裂型人格就是偏常人格的一种。这种人格的学生表现为胆小、懦弱、自卑、孤僻、害羞、沉默寡言、不爱交往，他们活动能力差，缺乏进取心；对别人态度冷淡，不愿介入列入的事；活动好以自我为中心，喜欢想入非非，思维缺乏逻辑性，学习不安心；害怕在别人面前说话做事，生怕别人耻笑；他们几乎没有自信心，总感到事事不如人，前途渺茫。分裂型人格在学落后的女生身上表现更为明显。如不注意纠正。河能发展成精神分裂症。怎样克服学生的分裂型人格呢?心理学家提出了几种切实可行的方法。
1．尽量多干一些事情。俗话说，“笨鸟先飞”，只要依靠自己努力去实践，去奋斗，把所干的事情干好，就可以逐渐树立自信心，清除自卑。
2．宣泄疏导法。有事不要闷在心里，特别不要把痛苦、疑虑长期压在心底。如遇伤心的事，可以放声高唱，或奋笔疾书，或痛哭一场，也可以找一个自己信得过的人，把内心的疑虑、不悦和想法说出来。经常这样做，可能逐渐使自己变得开朗、活泼。
3．代偿迁移法。通过一种有意义的活动来弥补自己受到的某种挫折，努力使自己保持一种良好的心境，进而增强自信心。
人格分裂 篇4
这是一个老套的爱情故事, 然而在新媒体时代, 无数的企业正在充当着这一男主角。
“某年某月某日, 某公司召开工作会议。会风虽然简洁, 但内容却更加厚重, 催人奋进。”——这貌似是一位领导的讲话。
“最近, 有位可爱的粉粉在私信里跟小编发来了好多问候, 可细看下, 却是把俺们当成了机器人小e, 呵呵。”——这貌似是一个小萝莉。
“1、将自己的表拨快10分钟。2、为目标设定像1-2-3这样的优先级。3、把大目标细分为可以立刻执行出结果的小任务……”——这貌似是一位奋斗中的丝。
上述来自同一个企业的微博内容, 让人难以定位博主的性别、年龄、身份……。然而, 这种企业人格分裂现象却并非个例。社会化媒体在为企业提供一个全新的品牌管理平台的同时, 也提出了新的挑战, 如何适应新媒体环境下营销方式的转变已成为企业亟待解决的关键问题。
社会化媒体的特征
第一, 从公共话语平台向营销平台转变, 企业融入其中是历史发展的必然。中国最早的社会化媒体营销研究者、被称为“微博营销教父”的杜子健认为企业要么微博营销, 要么坐等品牌消亡。以社会化媒体重要组成部分的微博为例, 尽管2009年才进入中国, 然而截至2012年7月, 中国微博服务的月度覆盖人数达到2.9亿人。随着用户量的不断累积, 越来越多的企业开始将微博作为营销工具。
第二, 从星型关系结构向网状关系结构转变, 融入其中的企业与消费者地位逐渐平等。新媒体将企业与消费者均视为网络中的一个节点, 并且以微博为代表的具有单向跟随机制的社会化媒体, 更是为节点之间的链接提供了更为便利的条件。在这样一个网络中, 关系不再是以企业为中心的星型结构, 而转变为多点至多点的网状结构, 关系图谱变得格外复杂。社会化媒体环境下, 如果企业仍仅依靠个人之力开展营销宣传, 而没有借助关系图谱进行病毒式营销, 其声音将迅速被消费者遗忘。
第三, 从单向广播向双向互动转变, UGC的影响力日益凸显。新媒体降低了信息发布的门槛, 只要能够连接到网络, 任何人在任何时间、任何地点可以通过多种终端发布内容。社会化媒体环境下, 信息发布的便捷性以及消费者的高参与度, 撼动了企业在信息发布中的主导地位, UGC的影响力和号召力得到空前提升。例如, 2012年法国大选前夕, 有网友爆料说萨克齐5年前收受卡扎菲5000万欧元贿赂, 并借此赢得2007年总统大选。这一消息随后引起了众多关注, 萨科奇的支持率大幅下滑, 乃至最后输掉了总统之位。因此, 如何将企业的传播理念渗入消费者内心, 使其发布的内容与企业保持一致, 是新媒体环境下, 企业控制传播导向的基础和保障。
第四, 从企业与人的关系向“人”与人的关系转变, 社会化媒体的类社会性凸显企业品牌人格特征的重要。品牌人格是企业人格的外化表现。奥格威 (1955) 指出企业若能致力运用广告为他们的品牌建立最有利的形象, 塑造最清晰的个性, 必能获取市场最大的占有率, 进而产生最高的利润。因此, 定位企业品牌人格, 实现与目标客户的匹配, 是企业开展有效沟通的前提。社会化媒体平台的类社会属性, 为企业以“人”的属性与消费者沟通提供了前所未有的机遇。
社会化媒体时代企业品牌
的人格定位
法国经济和政治学家雅克·阿塔利在其著作《21世纪词典》中指出:永恒的品牌是那些能够代表世界视野, 使消费者能够从中永远找到自我的品牌, 并在购买他们之后, 有一种归属这个特殊群体的感觉。社会化媒体环境中, 企业要想成功塑造品牌, 在以“人”的形象与消费者沟通时, 必须明确其人格定位, 并与其品牌形象相一致, 从而才能唤起消费者对品牌的认同, 深化品牌意义, 创造品牌联想, 通过引发深层情感, 增强消费者购买信心, 维护其品牌忠诚度。
如何定位品牌人格?成功企业的实践经验为此提供了借鉴, 例如, 代表天真的可口可乐;代表照顾着的佳洁士牙膏;代表英雄的耐克;代表情人的香奈儿;代表统治者的微软等。每一个成功的品牌都具有其独特的品牌原型。
玛格丽特·马克和卡罗·S·皮尔森以动机理论浓缩的四大人性动机, 即归属人际/独立vs.独立/自我实现、稳定/控制vs.冒险/征服为基础, 通过对世界各大知名品牌的研究归纳出十二种原型及其特征, 包括天真者、探险家、智者、英雄、亡命徒、魔法师、凡夫俗子、情人、弄臣、照顾着、统治者。中国学者刘林沙结合我国文化历史, 提出了具有中国文化心理结构特征的十二种原型, 包括享受者、感情女性、魅力女性、隐士、照顾着、英雄、智者、小丑、亡命徒、俗人、小天使和女战士。上述研究成果为企业选择品牌原型, 定位品牌人格提供了参考。
不同的原型特征对应的是一系列不同的行为。企业选择了品牌原型, 就是明确了品牌人格特征, 其在社会化媒体中发布的内容, 无论其目的是广告宣传、关系维护, 还是营销推广等, 都必须与原型相一致。同时, 企业必须以原型为基础, 思考在各种沟通互动中, 其应有的反应。只有这样, 才能真正建立起一个丰满而人格化的品牌形象。
社会化媒体中基于企业人格定位的营销策略
第一, 制定符合企业战略的话题, 发布与品牌原型匹配的内容。话题的设置应符合企业的整体战略, 如耐克在新浪微博注册的Nike Foot Bal以维系关系为目的, 设置#NIKE球迷汇#、#绿荫传奇#、#焦点战役#等话题;Nike Store以营销推广为目的, 设置#Nike Store新品上架#、#Nike Store热卖推荐#、#Nike Store精品推荐#等话题。在既定的话题下, 企业品牌人格需要通过发布的内容得以体现。例如, Nike在其发布的内容中时刻以英雄为核心, 即便是在介绍角球战术时, 仍以取胜为出发点——“无论是进攻方还是防守方, 只有注意力更集中、把握机会能力更强的那一方才能在‘角球战争’中胜出!你会发角球吗?”
第二, 借助微博矩阵分离不同人格, 满足不同诉求, 锁定不同客户。一个人在面对不同交流对象时, 如父母、领导、朋友等, 会呈现出不同的人格特征。一个企业在面对不同的诉求时, 如投诉建议、技术支撑等, 也应呈现出不同的形象。为满足不同消费者的需求, 同时避免同一博主由于呈现出多重人格特征, 而造成的品牌定位不清, 企业可以分号运营, 形成多维立体式微博矩阵。例如, 戴尔家族中以戴尔中国为主号, 同时包括戴尔公益、戴尔技术、戴尔服务等多个小号。
第三, 通过活动固化企业人格, 强化品牌形象。活动营销不仅可以在短期内聚集人气, 迅速提升企业的知名度, 如戴尔一体机促销活动仅三天, 参与度就到达十万级别;更重要的是在活动过程中传递企业理念, 固化企业形象, 如佳洁士在“佳洁士笑容不怕挂”活动中发布的内容均体现了其照顾者的品牌原型, 如“口腔问题找小佳, 冷热酸甜都不怕, 早晚两次勤刷牙, 自信笑容脸上挂。”
第四, 基于大数据分析, 评估消费者品牌认知度, 制定发展战略。与传统媒体不同, 社会化媒体的在线交流方式, 使得企业可以直接面对消费者收集并整理其反馈内容, 从而第一时间获得第一手资料。通过对海量数据的分析及挖掘, 可以了解消费者对品牌的认知, 预测未来发展趋势, 为制定企业发展战略提供数据支撑。例如, 通过监测品牌概念是否发生漂移, 可以迅速发现、定位与企业品牌形象不一致的言论, 为在第一时间开展危机公关奠定基础。2012年5月, 蒙牛牛奶被爆添加牛尿, 一时间众多网友纷纷吐槽, 表示现在的心情是恶心加寒心。负面言论的爆发式增长, 通过数据监控可以迅速定位。蒙牛随即发布现代化机械加工设备图片, 说明牛奶全部采用集中机械化挤奶, 全封闭过程无添加物, 从而迅速化解了一场信任危机。
人格分裂 篇5
关键词：《野草在歌唱》；弗洛伊德精神分析；人格分裂
《野草在歌唱》是英国女作家多丽丝·莱辛的成名作，并于2007年荣获诺贝尔文学奖。小说以黑人男仆摩西杀死家境拮据、心态失衡的白人女主人玛丽的案件为题材，侧重心理刻画，表现了非洲殖民地的种族压迫与种族矛盾。瑞典文学院致多丽丝·莱辛的颁奖词是：“女性经验的史诗作者，以其怀疑的态度、激情和远见，清楚地剖析了一个分裂的文化”①。
精神分析理论是流行于20世纪的文学批评方法与理论，它的奠基者是奥地利著名科学家弗洛伊德。弗洛伊德认为，人的精神是由本我、自我和超我构成。本我是最原始的本能、欲望和感情等，自我是意识的结构部分，超我是道德化了的自我，包括良心和自我理想。在正常情况下，本我、自我和超我是处于一种相对平衡的状态中。如果这种平衡状态遭到破坏，就会产生精神病。在《野草在歌唱》中，由于成长和生活环境影响，玛丽的自我、本我和超我严重失衡并且一直处于强烈的冲突中。被压抑的欲望和感情一直没有找到合适的途径发泄出来，以致最后精神崩溃，走上了死亡的道路。而这一切悲剧的源头都可以追溯至她成长的家庭和她所处的社会环境。
玛丽在一个缺乏爱的家庭里长大。父亲嗜酒如命，母亲独自承受着照顾家里七个孩子的重任。父母常常因为钱和账单的事打架和争吵，家里一直都是鸡犬不宁。所以，在小玛丽的眼里，父亲是个没有责任心的人，而母亲的形象则是备受父亲的压迫下“身材高大、骨瘦如柴的女人，一双亮闪闪的眼睛带着病态，又含有怒意”②。在那个父权制占主导地位的社会里，父亲是父权制的典型代表。这一切都让小玛丽对家庭、婚姻和幸福产生一种恐惧和厌恶。玛丽暗自下决心以后要过和母亲不一样的生活。于是，一种强烈的独立意识和自尊心很早便在玛丽心里滋生了。弗洛伊德通过精神分析发现，“症状代表着冲动的替代物，其力量来源是性本能”③，即人的一切行为的动机都和性有关，而这在孩子很小的时候就有所体现。对于女孩，在性心理的形成过程中会形成爱慕父亲、憎恶母亲的俄狄浦斯情结。只有在形成初期成功地解决这个问题，和母亲消除仇恨并达成一致，并将对父亲的爱慕之情转移到家庭之外的另一个男性身上，女孩才能以一个正常女性的身份投入到下一个阶段的生活中。反之，则会影响孩子正常的社交生活和对自我的认识。而玛丽正是这种情结得不到解决的受害者，她一生都活在挣扎和矛盾中。由于对父亲的厌恶和对家庭、婚姻的恐惧，玛丽一直没有将对父亲的爱慕之情转移到家庭之外的其他男性身上，将内心对于性的欲望压抑到无意识中。她决心做一个独立的女性，以免重蹈母亲的悲惨的生活。
小玛丽生在在一个种族意识根深蒂固的社会里。在这个社会里，白人是殖民地地区的中心，白人有一种与生俱来的优越感，他们是文明和权力的象征。而当地黑人则受到不公平的待遇和压迫，他们被认为是未开化的野蛮人，所以只能做一些卑微下贱的苦力活。黑人从来都没有被当做人来看待，他们和白人之间只存在奴隶和奴隶主的关系。生长在这样的环境里，种族意识和白人先天的优越感在小玛丽的心里根深蒂固。
由于家庭環境和社会环境的影响，玛丽一生都活在矛盾和挣扎中。幼时的俄狄浦斯情结没有得到成功解决，性欲望和情感被深深地压抑和驱逐到无意中，本我、自我和超我严重失衡。在婚姻里，一方面，她极力排斥异性，想做一个独立自主的女人，树立起自己在丈夫迪克面前的权威，不做父权制社会的牺牲品；另一方面，她又摆脱不了社会道德和法律的束缚，在很大程度上依赖迪克，将大事交给迪克处理，极力想将他塑造成强大的男人。在黑人面前，一方面，她极力维持白人在黑人面前的优越感和尊严，极其反感黑人，压制黑人以树立白人的权威；另一方面，面对黑人仆人摩西的关爱，她渐渐失去控制。摩西的出现激起了她长期压抑于无意识中的性欲望，她把摩西当做白人一样看待并将对父亲的爱慕之情转移到她身上。在双重矛盾的压力下，玛丽的本我和超我强烈冲突、此起彼伏，任何一方的胜利都是对另一方的压抑，自我陷入迷茫和绝望中。在婚姻中，玛丽的本我（独立的女权意识和控制欲望）和超我（父权制社会下妇女应该遵守的规范）处在强烈冲突之中；在黑人面前，玛丽的本我（对于黑人摩西的性欲望）和超我（种族制度下白人的尊严）处于激烈的冲突中。自我、本我和超我严重失衡，导致玛丽最后的精神崩溃和人格分裂，最终走向毁灭。
在当时的社会环境下，他们的爱情从一开始便注定要消亡，根深蒂固的种族制度只会让他们受到社会的制止和谴责。作为白人代表的查理·斯莱特和托尼很快察觉到了玛丽和摩西之间不正常的关系。他们唤醒了玛丽种族意识，她将摩西赶走，而仇恨的力量让摩西走上了不归路。就这样，在双重矛盾的冲突中，玛丽的人性遭到严重扭曲，她的本我、自我和超我严重失衡。玛丽的精神崩溃和人格分裂离不开幼时的俄狄浦斯情结，但其根源在于深扎于社会中的父权制文化和“白人中心”文明，这也是多丽丝·莱辛索要批评的现实。但在更加普世的意义上，莱辛更为关注的是人类的命运和福祉。玛丽是父权制文化和“白人中心”文明的受害者和替罪羔羊。所有人都是历史的受害者，没有所谓的对与错。《野草在歌唱》为人类敲响了警钟：莱辛想要人们反思历史和自身，关注人们内心那不为人知的神秘世界，重建一个和谐的文明社会。
参考文献
① 王宁.多丽丝·莱辛的获奖及其启示【J】.外国文学研究，2008.
② 多丽丝·莱辛.《野草在歌唱》【M】.一蕾译.南京：译林出版社，1999.