医院网络安全管理

医院网络安全管理（精选12篇）

医院网络安全管理 篇1

0 引言

随着电子计算机及现代信息网络技术的发展,网络信息系统得到越来越广泛的应用,一个医院是否拥有稳定、可靠的网络,成了业务发展的根本所在[1]。无论是在医疗服务、经营管理、后勤保障,还是在科研教学等方面,网络信息系统都在发挥越来越重要的作用。医院信息化建设的发展不仅带动和加速了卫生经济管理现代化的进程,而且提高了利用信息技术解决经济管理问题的能力,为构建卫生经济网络化管理平台奠定了基础[2]。军队医院为适应科技发展、加快信息化建设的步伐,也都建立了信息化管理系统。然而,在信息化系统不断发展的同时,网络安全问题也日益突出[3]。尤其是军队医院的特殊性使得网络安全保障尤为重要。

1 军队医院网络安全分析

1.1 人员结构相对复杂

近年来,军队医院的人员结构组成日益复杂,并广泛分布于医院的各个部门。由于存在约束力相对较小、工作流动性较大、管理难度较大等问题,给网络信息系统的管理带来了一定的安全隐患。而且,医院网络的特点是分散处理、高度共享,用户涉及医生、护士、医疗技术和管理人员,覆盖面较大,也给网络信息系统带来安全隐患[4]。另外,由于军队医院是医疗服务机构,对公众开放,因此人流量较大,意外状况不可避免。据调查,某些住院患者会在医生办公室或护士站操作计算机[5],尽管患者并非恶意操作,但也为军队医院的网络信息系统安全带来隐患。

1.2 保密意识相对薄弱

很多人认为日常医疗工作中没有涉及保密的信息,因此容易出现监管力度不够、思想重视不足等现象。然而,在医疗活动中,患者具有保护自身隐私部位、病史、身体缺陷、特殊经历或遭遇等隐私的隐私权,医院有义务保护患者的隐私。尤其是承担军队医疗保障的军队医院,患者信息的保密级别更高。一旦缺乏保密意识,就会在浑然不知中泄密。U盘、移动硬盘等移动存储设备的随意使用,也容易触及涉密载体和资料安全保存等,给网络安全留下隐患。

1.3 网络系统存在漏洞

计算机和网络设备等硬件和操作系统等软件本身就存在漏洞。这些漏洞不仅容易被病毒侵袭,也容易为黑客盗取数据提供便利。为了加强资源共享、提高工作效率,军队医院既有军队网络又有各种业务网络,如远程医疗网、内部局域网等,有时甚至还会根据业务需要开通互联网。由于数据在各网络之间或是工作站内的各计算机之间传输时容易传播入侵病毒,造成系统运行效率降低、数据破坏或丢失,甚至造成计算机或网络的瘫痪。据调查,“熊猫烧香”病毒发作期间曾感染了某市9家直接连接互联网的医院67%的局域网网络[6]。

2 军队医院网络安全管理

针对上述军队医院网络中存在的安全问题,我院从实际出发,对网络安全实施科学管理,保障网络信息系统安全。

2.1 加强管理,责任到人

我院充分意识到网络安全意识的重要性,不断加强网络信息安全教育,提高人员保密、防范意识。网络中心根据信息管理的相关要求,制定了切实可行的网络安全管理制度。而且在教育的同时,增加对不规范的计算机操作行为的约束力,建立了有效的网络信息系统安全管理体系。网络中心每周进行一次全院网络查房,对各科室的使用及维护情况做好相应记录,及时清理计算机中的不安全文件,确保全院网络工作站的安全及性能,督促全院工作人员规范使用网络。网络中心定期检查医院网络重点部位,确保网络后台和关键网络设备安全及性能良好,保证医院网络稳定、可靠地运行。

每个科室设1名网络管理员作为科室网络管理和使用的联系人及责任人。责任人在网络中心登记科室计算机,并签订保密协议及责任书,不仅保证了网络的合理使用,也最大程度地降低了可能发生的网络安全隐患。

2.2 加强操作系统及计算机硬件防护

为了保证网络信息系统安全,防止病毒入侵,医院除个别计算机外,均不接入互联网。各科室设置一台计算机联入我院局域网,其他计算机一律为单机。所有计算机的USB接口禁用,不使用光驱,设置CMOS密码,只安装与医院信息系统有关的软件,屏蔽硬盘、网络和注册表访问,为网络安全提供了扎实有效的保障。确因工作需要启用USB等设备接口的,由科室出具书面报告,呈医务处领导审批后至保密室及网络中心备案。经同意使用的软盘、U盘、移动硬盘等,必须进行检毒处理。如因违规操作导致计算机感染病毒造成损失的,将严格按照医院网络安全管理规定给予经济处罚和行政处罚。

防火墙以及杀毒软件是保护计算机网络安全的技术性措施,是对付病毒行之有效的方法。我院采用最新的防火墙和防病毒软件,并及时升级更新软件。同时对网络进行实施监控,对客户端的应用程序进行管理控制,限制未授权的应用程序。为有效防止病毒和黑客攻击,对内部局域网与外部网络进行物理隔离,以确保内部网络的安全。应杜绝因文件共享及资料拷贝、邮件阅览等过程造成的病毒流行。

2.3 强化计算机加密及数据备份

网络中心强化各科室的每台计算机都具有用户名及密码,且责令科室用户名及密码要专人专用,密码进行定期修改。修改用户名必须报至医务处审批后,交由网络中心执行。但由于用户名和口令容易被人窃取,因此网络中心通过数据库系统的存取控制机制确保只授权给有资格的用户访问数据库,同时使所有未被授权的人员无法访问数据。数据加密是防止数据库中的数据在存取和传输中失密的有效手段。因此除了软件本身具有加密控制外,用户识别控制也要同时进行。

备份是保护网络信息数据的一道强有力的屏障,能够在灾难发生后快速全盘恢复运行计算机系统所需的数据和系统信息。我院网络中心采用自动机制对重要数据进行定期备份,分别保存于服务器、本地工作站、磁盘、光盘等,并妥善管理,以防丢失或泄露。一旦服务器有故障,可以用工作站、磁盘、光盘上的数据进行恢复,尽量减少损失。同时对一些无用的或过期的数据进行彻底删除。

2.4 建立人才培养机制

医院在加强系统级和应用级管理的同时,还应大力培养信息安全管理人才,不断加强对网络安全技术的掌握。我院定期安排网络中心相关人员外出学习网络信息的最新技术及发展趋势,并在学习期满后对全院进行学习心得体会报告,不仅是对知识的再吸收、再消化,也使全院人员提升了对网络信息安全的重视。同时,网络中心技术人员定期组织对各类人员的网络安全知识培训,增强全院的网络安全防范意识,提高对网络安全简单问题的解决能力,尽量减少网络安全问题的发生,降低网络安全的破坏程度。

3 结语

现代化、数字化医院离不开计算机网络的支持,因此计算机网络信息系统是医院体系中的必要组成部分。网络信息系统安全是医院信息系统的生命线,只有网络安全得到保证,医院的各项数据信息的安全才能有所保证。然而,由于目前网络应用环境异常复杂,军队医院又具有其特殊性,因此网络信息系统的维护十分重要,网络信息安全管理工作繁重而艰巨[7]。

本文从医院计算机网络建设的实际工作出发,对军队医院网络安全管理中存在的问题进行了分析,并提出了符合医院实际的安全管理与维护措施。由于网络信息系统的运行直接影响医院各项业务的正常运行,因此网络信息安全必须从全方位着手:(1)要应用软件来帮助日常网络和计算机的维护;(2)要加强硬件管理及平台建设;(3)医院网络的安全问题不仅是设备、技术防护,更主要的是要加强管理,不断提高操作人员的风险与安全意识,并通过完善切实可行的规章制度来规范上网人员的行为,降低安全风险。

通过上述方法,医院切实有效地维护与管理了网络安全,使网络安全问题发生率显著降低。既保障了医院网络系统稳定、高效地运行,又保证了核心数据的安全。未来的医院网络安全管理将更加复杂,我们将面临更加严峻的考验,但通过在工作中不断总结经验、不断探索、思考与实践、在创新中前进,及时采取正确的网络安全措施,相信能够在促进医院网络信息管理的同时,提高计算机中心的工作效率,保障一线医疗工作的顺利进行。

摘要：针对医院网络信息系统建设的实际情况,分析了网络信息安全的现状,总结了网络信息安全管理的措施,为医院网络系统的有效运行、提高医护人员的工作效率、更好地为患者服务提供了保障。

关键词：网络系统,网络安全分析,网络安全管理,军队医院

参考文献

[1]郭凌菱,荣文英,常建国,等.医院网络安全解决方案——三重安全管理系统[J].医疗卫生装备,2012,33(9):45-49.

[2]张丽君.军队医院卫生经济网络化管理的研究与实践[J].中国数字医学,2008,3(6):33-35.

[3]郑蕾,翁盛鑫,黄影.医院信息系统客户端的安全管理和实践[J].医疗卫生装备,2010,31(3):62-63.

[4]张毅,于广远,蒋华勇.浅谈医院信息系统的安全管理[J].医疗卫生装备,2006,27(5):31-34.

[5]黄海.对临床医疗风险认知与管理策略的思考[J].华南国防医学杂志,2007,21(3):48-50.

[6]王旻煜.医院网络的安全管理[J].软件导刊,2008,7(7):187-188.

[7]孟刚,倪静,孟艳秋.浅谈军队医院网络安全控制策略[J].西南国防医药,2009,33(9):45-49.

医院网络安全管理 篇2

信息系统操作分级管理制度

一、目的

为加强医院信息系统用户账号和用户权限申请与审批的规范化管理，确保医院各应急信息系统安全、有序、稳定运行。

二、术语和定义

用户：被授权使用或负责维护应用信息系统的人员

用户账户：在应急信息系统中设置与保存、用于授予用户合法登录和使用应用信息系统等权限的用户信息，包括用户名、密码以及用户真实姓名、单位、联系方式等基本内容。

权限：允许用户操作应用信息系统中某项功能或功能点集合的权力范围。

角色：应用信息系统中用于描述用户权限特征的权限类别名称。

三、用户分类分级

根据相关人员的角色来划分权限，不同的操作人员有不同的角色，不同的角色有不同的模块，操作员所拥有的账户和密码只能打开相应的模块，操作员所拥有的账户和密码是由系统管理员统一分配，若更改数据只能通过系统管理员更改，其他操作员只能查询。按要求，医院HIS系统用户权限分为系统管理员、操作员两种，每一个模块都分成这两种用户权限。

系统管理员—主要是由网络管理中心工作人员掌握，用来进行系统维护，人员更改，材料维护。操作员—主要是一线工作者，主要对本科室所进行的医疗项目进行费用的录入。

网络机房管理制度

机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，特制定本制度。

一、为确保机房安全，根据岗位职责的需要机房值班管理员（可兼任系统管理员），负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。

二、机房管理员应认真履行各项机房监控职责，定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障，保障系统的正常运行。

三、系统管理员须制定IP地址分配表，和中心内部线路的布局图，给每个交换机端口编上号码，以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数，并做好记录；发现异常及时采取相应措施。

四、机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作，严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行，任何人不得擅自更改系统设置。

五、严格遵守保密制度，数据资料和软件必须由专人负责保管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外借；严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。

六、严格控制进入机房人员，非机房人员未经许可不得入内。确 有必要进入机房的人员须认真填写《外单位人员出入机房登记表》。并在机房管理员的指导下进行有关操作。对违反操作规程者，机房管理员有权制止和纠正；对不听劝阻造成后果的，要视情节轻重追究责任。

七、机房内应保持清洁，定期消毒、杀菌；保证机房的安全和卫生；严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。

八、机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。机房管理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。，禁止将机房内的电源引出挪做他用，确保机房安全。

九、机房管理员要经常督促检查本制度执行情况，切实负责机房防火、防盗等安全工作。

人员培训制度

一、明确一名具备计算机操作技能，负责信息化系统应用的计算机操作人员。

二、信息化岗位工作人员，均要进行岗前培训，经专业培训后达到上岗任职资格再上岗。

三、把信息化培训作为年度工作计划中的重要内容，认真组织落实。

四、负责信息化的领导应积极参加上级组织的有关计算机和网络知识培训，提高计算机应用水平；培训内容包括：国家有关计算机的法律、法规；网络中心、计算机室基本功能；网络安全基本常识等。

五、组织开展院内培训，培训的内容应包括：国家有关计算机及网络信息管理的法律、法规，计算机基础知识、计算机网络基本原理、网络安全常用知识，HIS系统，统计基本知识，信息化建设相关制度和规范要求，等。

六、信息工作人员要保持相对稳定，确因工作需要变动的，应先办理移交，做好人员及业务衔接工作。

网络信息安全保密管理制度

为了处理工作中涉及的办公秘密信息和业务秘密信息，特制定计算机信息系统安全保密管理制度。

（1）网络管理中心负责指导全院各部门的保密技术培训，落实技术防范措施。

（2）医院要有一名领导主管此项工作，指定专人负责接入网络的安全保密管理工作和对上网信息的保密检查，落实好保密防范措施，对本单位上网人员进行保密教育和管理。

（3）涉密信息不得在与国际网络联网的计算机系统中存储、处理和传输。

（4）凡上网的信息，上网前必须进行审查，进行登记，“谁上网，谁负责”，确保国家机密不上网。

（5）不得利用网络从事危害国家安全，泄露国家机密的活动。如发现泄露国家机密的情况，要及时报医院领导采取措施，依据有关法律法规处理。

（6）发生重大突发事件期间，院信息化建设领导小组要加强网络监控，及时、果断地处置网上突发事件，维护网络稳定。信息系统突发事件应急处理预案

为确保医院信息系统的安全可靠运行，为医院提供一个安全的网络运行环境，特制定医院信息系统网络安全措施和应急处理工作预案。

一、停电事故突发时的应急处理预案

1、管理员要迅速采取紧急措施，检查停电的原因是电力停电还是UPS电源故障所致。

2、如果是电力停电，首先联系医院后勤部门，问清停电的原因、何时来电。然后检查UPS电池容量，看能否持续供电到院内开始发电。

3、如果是电源开关故障，及时与医院后勤部门联系修理或更换，并向部门领导报告故障处理情况。

4、如果是UPS电源故障，第一时间与维修公司的技术人员联系维修。

二、软硬件故障突发时的应急处理预案

1、如果信息系统网络内出现大规模机器不能正常运行或电力过载造成线路、机器毁损，网络管理中心人员接到故障通知后，应根据不同情况，及时处理，并向主管院长汇报。

2、个别机器因各种原因造成的硬件故障，网络管理中心人员应立即现场查看，组织维修。经确认报废，不能再利用的，汇报给主管院长，更换故障设备。事后查找故障原因，确定因个人违规操作引起设备损坏的，追究相关人员责任。

3、因计算机软件故障引起的机器运行不正常或反应迟缓，网络管理中心人员应立即联系软件工程师解决。事后确因人为原因的，追究相关人员责任。

4、因各种原因发生的数据意外丢失，应及时做好备份，联系软件工程师做找回处理。

三、网络安全、信息安全突发事件的应急处理预案

1、局域网内如发现病毒和淫秽图片或视频，应及时采取删除等处理措施，然后了解其传播情况，查找病毒文件或淫秽文件来源，确定传播责任人，造成严重后果或恶劣影响的，追究相关人员责任，并予以处罚。

2、黑客攻击事件应急处置措施：发现有黑客正在进行攻击时，信息安全负责人首先将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，清除木马、系统漏洞、后门，检查及更改系统所有密码，关闭不必要的端口。对现场进行分析，及时恢复与重建被攻击或破坏的系统，并向主管院长汇报。

3、软件系统遭破坏性攻击的应急处置措施：重要的应用软件平时必须存有备份，重要的数据必须同时进行本机备份和异地备份，并将备份介质保存于安全处。一旦遭到破坏性攻击，应立即向信息安全负责人报告，并将该系统停止运行。检查信息系统的日志等资料，确定攻击来源，再恢复软件系统和数据。若事态严重，应立即向主管领导汇报。

4、网络管理人员应及时得到系统安全最新信息,查补网络漏洞。

数据库管理制度

为加强我院计算机信息系统数据的安全管理，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关规定，结合我单位实际，制定本办法。

第一条 数据库管理员必须管理好数据库和数据库服务器的登录用户名和登录密码，以免被他人盗用。

第二条 数据库管理员必须经过专业技术培训，具备相应的专业技术水平方可上岗。

第三条 医院各部门要执照计算机应用系统的使用要求和档案工作的业务要求开展工作，规范地录入、接收和移交各类档案数据和各类业务数据。医院有关部门要加强数据质量管理，确保入库数据真实、完整、准确。

第四条 医院各类有保存价值的计算机数据实行统一管理。数据库管理员应根据工作需要拟定数据库管理技术规范和数据收集要求，齐全、规范、完整地收集各类数据，并做好数入库审核登记工作。第五条 数据管理员要对收集的各类数据进行完整性和质量检查，对不符合要求的数据，应退回形成部门重新处理。

网络管理中心各岗位职责

一、网络管理中心主任

工作概要：网络管理中心主任专门负责全院信息管理，并使之满足医院内部医疗、行政等工作的要求。

请示上报：主管院长 工作职责：

发展信息服务系统，使之达到医院的目标和标准。制定本中心业务发展规划和年度工作计划，并组织实施。在主管院长批准的预算控制下采购本部门负责设备。参加与医疗信息有关的委员会。

做好本部门人员业务考核，配合提出调整、晋升及奖励意见。检查各组任务的执行情况，并组织协调。

评估网络管理中心各项工作，建立有关的标准及技术，必要时做出适当的修正。

二、网络管理中心主管

工作概要：网络管理中心主管是协助网络管理中心主任进行医院网络管理，并使之满足医院内部医疗、行政等工作的要求；协助主任负责全院内外网络的实施、管理、维护以及进行医院信息系统运行的保障工作和医院计算机及相关设备的维修保障工作，监督、管理院内所有计算机设备处于良好运转状态和信息系统中数据管理。

请示上报：网络管理中心主任 工作职责：

协助主任发展信息服务系统，使之达到医院的目标和标准。网络管理中心主任缺席时负责本中心的管理，但处理较大问题或具有深远意义的决定时应采用信件、电话、电子邮件等方式与主任联系协商。

协助主任制定本中心业务发展规划和年度计划，并组织实施。参加与医疗信息有关的委员会。

确保院内所有计算机设备状态良好，负责调配运行参数、用户注册、权限管理等，并记录好院内网络设备增、减、改的记录。

做好院内各工作站的计算机硬件配置升级工作，负责解决应用中遇到的相关主机数据中出现的技术问题，并协调和沟通。

根据医院信息工程建设的需要，适时调整网络建设及设备配置，并管理监督网络的运行使用状况，发现问题，适时处置，并及时报告。

负责医院信息系统（HIS）实施后在医院内的应用，制定医院内部各种与计算机使用相关的的培训计划，承担并组织这些业务培训（尤其是各工作站及医保相关的培训），组织收集HIS用户反馈的信息，整理后提交给开发商，使之进行HIS系统的修改和升级。

负责安排医院计算机的安装、维修以及相关系统软件和Office等通用软件的维护。

三、网络管理中心网管

工作概要：网络管理中心网管是协助主任和主管完成医院网络管理和维护，保障医院信息系统的运行，以及医院软、硬件设备的维护。请示上报：网络管理中心主管 工作职责：

在网络管理中心主管的领导下，做好院内所有计算机硬件设备的维护和保养（对所管设备进行除尘、检修和保养），并做好相关记录，管理所有网络基础数据的资料，保管各类相关文件。承担部分监督网络的运行使用状况的任务，做到发现问题适时处置并及时报告，杜绝一切可能发生的不安全因素，做好网络安全方面的监督检查工作。

负责整理归档医院所有计算机及配套设备的资料信息，并详细标明设备名称、型号、使用科室，以便一目了然。

承担信息系统在医院内的应用软件支持工作，提供有关HIS业务模块的用户修改意见，并做好双方的沟通及技术协调等工作，还有相关文档的管理工作。对于医院信息系统（HIS）中出现“日结”不成功的，及时解决，如遇到本科室解决不了的情况，要及时与HIS开发商联系，找到解决方案。如因人为原因导致“日结”不成功，尽快与相关科室负责人联系后提供解决方案，并保管好相关文档。

根据医院内各科室提交的由相关主管领导审批后的意见进行院内计算机及相关设备的安装工作，承担医院计算机的维修工作，并做好相关维修记录。

定期领取网络管理中心所需要的各类日常物品。按照医院规定，定期到各科室备份相关文档资料。

四、各科室计算机应用人员

工作概要：负责各科室计算机和设备保存完好，做好日常清洁及 保养工作，当出现科室内可以解决的问题时，及时解决相关问题。

请示上报：各科室科长/针对计算机使用情况报网络管理中心 工作职责：

保管好本科室计算机及相关设备的资料。

负责本科室内计算机及相关设备的日常清洁与保养。

负责监督本科室内计算机及相关设备的完整性，发现有私自打开机箱、安装和拆卸部件等情况发生时，及时制止，并报告本科室科长及网络管理中心。

基于医院网络安全管理的策略分析 篇3

关键词：医院；信息管理系统；应急预案；安全管理

中图分类号：TP393.08 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 04-0000-01

在互联网和计算机技术飞速发展的推动下，我国的医院已经广泛应用计算机网络技术，并且在很多方面已经发展的很成熟。比如说门诊的信息管理系统、住院信息管理系统、影像管理系统、药品信息管理系统、病案管理系统等，这些应用软件在管理系统中的应用给日常的管理工作带来了十分大的便利，已经成为了医院的日常工作中十分必要的组成部分，因此保障网络的安全就显得很关键。

一、加强医院全体员工的安全意识

（一）医院的领导要给予安全工作足够的重视

无论是网络安全管理策略的制定还是制定之后的落实都需要投入一定量的人力、财力以及物力，要想实现全面的贯彻落实就需要医院各级领导的配合和重视。在提高医院全体工作人员的安全意识之前，各级的领导应该具备网络安全的一些相关的知识，并且应该从思想上认识到网络安全对医院的正常运行的重要意义。要安排专门的网络管理人员，使医院的网络系统走向规范化和专业化，对于网络安全的产品、工具以及技术要进行及时的更新。

（二）操作人员的安全防范意识

我们平常讲到的网络安全问题实际上就是一个十分典型的人机关系的问题，我们要想保障网络使用的安全，就应该把涉及到的计算机的人员作为安全工作的重要起点。医院中所有的操作局域网的工作人员要不断的接受计算机的安全法律教育，具备良好的职业道德，不断的学习计算机安全技术。这些人员要充分的认识到果一台机器出现不安全的隐患会给整个医院系统带来的危害要多大，从而帮助他们认识到网络安全的重要性。

二、健全安全的管理制度并且做好应急预案

（一）硬件设备安全管理制度

首先需要考虑到的就是设备的物理安全问题。针对中心机房、工作间以及设备间的使用功能设立科学的安全管理制度，鉴于医院是一个开放性的公共场所，要十分的注意有关设备的保护措施，确保一些无关的人员不能接触到设备。并且要及时的保护医院中的各类网线，一方面要防止有些人的恶意损坏，另一方面要避免出现施工人员在施工中无意损坏的情况。安全管理制度中应该建立警卫值班防止有些人通过撬门进入而偷盗或者损坏到医院的网络，对网络的供电系统、防静电、防雷击以及是否有效接地进行定期以及不定期的安全检查，密切注意机房中的清洁度、温度以及湿度是否可以达到规定的要求，做到遇事及时上报并且能够迅速做出反应等。

给所有的设备都配备档案管理卡，档案管理卡中应该包含本台计算机的型号、名称、配置、所在的位置和使用的科室、MAC地址、安装的使用程序、IP地址、以及重要的故障维修记录等等一些重要的信息，每一台设备都应该指定负责保管的专员，定期的进行检查和设备的维护。

（二）软件系统安全管理制度

对网络系统进行不断的检测的目的是为了能够及时的填补漏洞，最好能做到对系统进行不断的监视，这样可以大幅度的提高网络抵御危险的能力。一般情况下，医院都会把一些十分重要的数据存储在服务器上，因此，保障服务器的安全是重中之重的工作，其次要在服务器连接局域网之间对其安装和配置要进行科学的规划，其中规划的主要内容有：操作系统的选用、系统补丁文件的准备、禁用不必要的服务、磁盘分区的格式、更改密码、账号锁定、设计网络用户组、更改管理账号名字、时数管理、取消默认共享、安全策略、锁住注册表、设定各项审核、安装病毒监控程序、设置重要文件的位置以及文件的控制权限，保障安装软件的可靠性。当系统进行正常运作之后，必须对系统的安全性以及系统的性能进行监视，最好可以聘请一个安全顾问进行攻击性的分析。

（三）有效的监督机制

由于医院的网络是一个复杂的系统工程，因此要想维护好其安全运行，不仅要抵御来自外部网络所造成的威胁和攻击，还要防止内部人员的犯罪活动，我国的综合性医院中大约能有近千个终端，在很大程度上给网络的安全工作加大的了难度，因此切实可行并且有效的检查机制就显得十分的重要了，其能够帮助各项的安全管理制度能够落实到实处，并且还应该建立督查组织，或者医院的计算机领导小组应该起到督查的作用，对网络的运行以及网络运行记录进行督查，查看每项制度的实际落实情况，对网络定期上报的所有报表要进行审查，以及每个部门的网络安全员所做的工作记录。

（四）应急预案

灾难的发生通常都是突然的而且是不能预测的，所以应急预案应该在事发之前做出周详的应对策略，这样一来当灾难发生时就知道应该采取什么样的步骤能够最大程度的降低损失，在最短时间内实现系统全面运转的过渡，计算机领导小组应该指导应急预案的实施，所作出的应急预案应该包括能够出现的最坏情况，对能够出现的各种问题以及故障进行提前设想，比如：供电系统出现故障后应该采取什么样的措施，尤其是如何保障门诊管理系统的正常运行、主交换机发生故障、如何应对由于故障的发生导致的病人拥堵的现象。在应急预案中不可或缺的就是实施网络安全小组的成员以及他们的联络方式。只有拥有完善的应急预案才能够当灾难来临时应付自如。

三、结束语

网络安全技术不存在最好，只有更好。要想保障网络的安全性，就应该从人员、制度、技术以及医院的相关各方进行着手准备，使建立的安全网络管理策略能够形成一套完善的体系，有效的指导医院的安全网络建设以及网络的维护工作，这需要医院的全员能够对自身的意识进行提高，自觉践行安全制度，和系统软件的开发人员一起努力共同维护医院网络的有效运行。

参考文献：

[1]王昊.浅谈医院网络安全管理[J].中国科技纵横，2012（10）：60.

[2]谢沂伯，刘苑媛.医院计算机网络安全管理研究[J].信息安全与技术，2013（09）：94-96.

医院网络安全管理研究 篇4

关键词：医院,网络安全,管理

随着计算机技术以及网络技术的发展,网络的安全管理问题在各行业的信息管理工作中都占据着重要的地位。然而不同与其它的领域,网络安全涉及数据杂,端口多,且风险较大。所以网络安全问题需要经过多种手段,多方渠道的共同作用,它是一项动态化系统。近些年,作为主要的医疗服务机构,医院也正在大规模地投入人力、物力及财力进行网络信息系统的建设,从而也取得了重大的发展,并且已经初具规模。通过调查得知,医院的管理人员其计算机水平不高,对系统地安全维护能力差,并且安全意识相对淡薄,从而构成了计算机安全的潜在隐患。文章主要研究计算机网络安全问题,希望可以对医院的安全管理有所帮助。

1 医院网络存在的主要问题

1.1 医院工作人员拷贝数据的时候使用非办公程序从而导致安全隐患的发生

所有在医院的局域网范围电脑都没有安装光驱,并且进行了CMOS加密,无法去使用USB接口。通常来讲,所谓的系统层安全,主要是指在计算机网络操作系统方面存在的安全问题。而对于操作系统与应用程序,其往往会不幸成为黑客攻击的主要对象,同时也是黑客得手的主要渠道。由于在各种操作系统中存在着各式各样的系统漏洞,无论是微软的Windows系统还是其他各种商用的Unix操作系统其实都存在着自身系统的漏洞,这也就意味着在计算机网络安全系统中存在着大量的安全隐患。大部分的医院网络都在使用Windows系统进行业务的开展,而存在于操作系统的漏洞来说,其发现时间和被利用时间越来越短,所以针对操作系统的漏洞问题进行有效的准备是很有必要的。同时医院管理人员也应该积极的去下载并更新各种漏洞补丁,从而及时地有效地对漏洞进行修补完善。

1.2 病毒感染问题

其实每台计算机都存在着被病毒感染的风险。病毒往往有可能会隐藏在程序代码、文件夹等计算机数据中,所以在医院进行信息数据的网络传递及拷贝的过程中均可能会感染的隐藏在文件中的病毒,计算机病毒感染路径如图1所示。而病毒具有极大的危害性,一般型病毒会占用大量的存储空间,会严重地降低系统的运行速率,而有些病毒会导致文件数据的严重丢失,最为严重的就是会引发整个运行系统的瘫痪。医院中有较多的客户端口,如果不能进行及时的病毒查杀,一旦病毒侵蚀,医院中那些隐藏在文件或程序代码中的大量的病毒就会通过网络或者是移动型存储介质等多种途径进行大量的自我复制,实施危害性的传播。情况不算严重的一般就是会占用存储空间,是系统的运行效率明显降低,情况要是严重的话,就会毁坏数据,甚至是会删除所有数据,导致整个计算机系统的瘫痪。

1.3 黑客入侵问题

通常情况下,黑客是通过进行服务攻击或非法入侵等方式实施对计算机系统的入侵。前者会使单台计算机甚至是整个网络系统都陷入一种瘫痪的状态,而后者产生的后果就相对的有些严重。后者会在不同程度上破坏计算机数据,比如删除数据、毁坏数据等。如果医院少数的工作人员通过非法手段或者是黑客对系统进行访问,并且获取到密码,这样同样会严重地威胁到整个网络系统的安全。

2 医院计算机网络安全措施

2.1 防火墙技术

网络防火墙通常作为计算机系统的一道安全可靠的屏障。对于普通电脑来说,加装防火墙配置是最简单、最经济、而且是最有效的安全措施。对于防火墙,指的是由电脑软件与硬件共同构成的,在局域网范围内计算机通向外界之间架设的一道隔离墙,主要是对外界用户访问局域网信息的权限进行有效地限制,以及对内部用户访问外网的权限进行有效的限制。防火墙的设置大大提高了计算机的网络安全系数,一方面有利于对系统内部的网络安全进行有效提升,另一方面可对外界的非法侵入进行有效地阻止。医院可以通过进行防火墙的设置,来重新地划分局域网络的部分网段,对重要的网络区域进行重点有效地保护,进而有效地提升计算机系统的网络安全。

2.2 控制用户访问授权技术、数据的加密设置

用户授权访问控制的应用中最为重要的目的是为了保护系统内的静态数据不受到外界的恶意破坏。此项技术操作通常是在操作系统中进行完成的。而数据加密设置主要侧重于保护系统内的动态信息。更通俗地讲,数据加密技术是指基于符号单元来进行数据的移位或者是数据的置换。而所有的变换都是需要在“密钥”的控制下来有效完成的。DES就是一种非常典型的对称加密算法。在加密与解密过程中要是通过没有任何联系,即随机组成的加密/ 解密密钥对完成加密过程,那么则称之为“非对称加密算法”亦或是“公钥加密算法”,而与之相对应的加密、解密密钥则分别称为为“公钥”和“私钥”。公钥是对外公开的,所有人都能够提高公钥进行加密,然后将密文传递给私钥的持有者。而私钥则是对外保密的,主要用于解密接收到的由公钥加密过后的数据。

2.3 培训管理人员

网络安全是一门新时期的新型的技术,而医院的信息安全目标主要是提高医护、技检、行政等职业部门来共同实现的。网络的安全工作是需要全体工作人员的共同努力来有效完成的。因此,在一些相关的电脑应用软件和系统网络安全方面是很有必要对医院的全体工作人员进行适当地知识培训的,让医院的全体工作人员能够基本懂得对恶意代码的识别和病毒的辨别以及对病毒的查杀能力等计算机应用方面的技术,进而有效地保证医院的内部信息不受到恶意地侵犯,有效保障医院网络系统的安全性,促进医院更为有效的进行计算机网络安全管理工作,使医院能够更好进行医治病人工作。

2.4 加大对医院网络安全管理系统的投资力度

医院的负责人要认识到网络信息系统在整个医院工作中的重要性,医院应该加大投入,不断对系统的软件进行更新,进而来强化系统的功能。在硬件的配置方面,一定要选择有质量保证的设备,而且对于那些相对重要的计算机文件要进行有效地储存备份,严格避免因为硬件的问题而对系统造成影响;对于软件系统,最好是选用那些功能相对完善、且要具有一定抗病毒以及具有数据修复功能的软件,这样就可以在系统发生异常时,相关的有用信息也能够被及时地找回。此外,配备功能健全的杀毒软件同样是至关重要的,这样就能够对来自于病毒的威胁进行有效地防范,尽最大可能地避免客观原因所导致的信息系统受到破坏进而造成的不利影响。

3 结束语

医院安全管理制度 篇5

一、安全工作管理办法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 附件：抓住小偷给予奖励的(试行)办法

二、门卫值班制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

三、消控中心值班制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

四、保安巡逻制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

五、现金票证安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

六、仓库安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

七、车辆进出院区管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

八、消防安全管理制度 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 附：《火灾应对、应急疏散预案》

九、外用（包）工、进修生、实习生的安全管理制度„„„„„„„„15

十、仪器、设备的安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„15

十一、医院公共场所的安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„16

十二、麻毒危险品的安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„16

十三、安全检查制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17

十四、保密制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17

十五、重点要害部门安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„19

十六、保安人员管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19

一.安全工作管理办法

第一节 总 则

第一条 根据卫生部等七部委《关于开展创建“平安医院”活动的意见》（卫办发[2007]118号）及省卫生厅等六部委的文件，结合本院实际情况，特制定本院安全工作管理办法，简称《管理办法》。

第二条 本管理办法适用于本院的员工、进修生、实习生、外用（包）工。第三条 本管理办法依照“预防为主，确保平安”的原则，将安全工作列入医院、科室工作计划与医疗工作同布置、同考核、同奖惩、同总结评比。

第四条 院长为本院安全工作总责任人，各分管线领导为“部门”责任人，各科、病区的主任（负责人）是科室（包括下属部门）安全工作的责任人。

第五条 院长全面负责《管理办法》的贯彻实施，各分管领导具体抓指导、执行、检查和监督，提出改进、奖罚建议。

第六条 积极开展安全治理工作。党、政、工、团及各科室密切配合，开展安全法制宣传教育，积极开展创安活动，确立创安标准，总结评比安全先进集体、先进个人。

第二节 安全工作任务

第七条 安全工作是医院管理的重要组成部分。院分管各项安全工作的领导应结合本院的实际，组织分管线科室的负责人认真完成下列任务：

一、积极开展以“四防”为中心（防盗、防火、防破坏、防事故），“内、外”并举的法制教育和普法教育，动员和依靠全体员工，积极同违法行为作斗争。

二、定期或不定期地开展安全大检查，整改“四防”工作中的隐患。

三、加强对医务人员的医疗安全教育，严格执行各项医疗规章制度，保障病人安全。

四、加强对外用（包）工、进修生、实习生的安全管理。

五、协助公安机关查破刑事案件、查处治安事故与案件，办理公安机关交办的其它治安保卫事项，参加公安机关统一组织的治安活动。

六、维护内部公共场所的安全秩序，积极调解处理纠纷事件。

七、负责对进出本院自行车、机动车辆的秩序管理。

八、加强麻毒危险品及重点要害部门的安全管理。

九、加强现金票证的管理，建立制度和落实防范措施，确保安全。

第三节 安全工作制度

第八条

根据卫生部等七部委《关于开展创建“平安医院”活动的意见》结 合本单位实际，建立健全以下制度：

一、医疗安全管理制度。

二、门卫值班制度。

三、消控中心值班制度。

四、保安巡逻制度。

五、现金票证安全管理制度。

六、仓库安全管理制度。

七、车辆进出院区管理制度。

八、消防安全管理制度。

九、外用（包）工、进修生、实习生的安全管理制度。

十、仪器、设备的安全管理制度。

十一、医院公共场所的安全管理制度。

十二、麻毒危险品的安全管理制度。

十三、安全检查制度。

十四、保密制度。

十五、重点要害部门安全管理制度。

十六、保安人员管理规定。

第四节 安全工作职责

第九条 实行安全管理责任制，纳入院级、职能科及临床科级领导责任制、纳入经济责任制和员工岗位责任制，切实担负起安全工作的职责。

第十条 院长、院分管领导是医院安全工作的责任人，其主要职责：

一、组织制定、实施安全工作计划，并与领导责任、经济责任、岗位责任挂钩，同检查、同总结、同评比、同奖惩。

二、检查落实各项安全管理制度，严格考核，奖惩兑现。

三、有计划地定期或不定期地开展安全大检查，及时消除不安全的因素，整改存在隐患，研究处置突出的安全问题和重大安全事故。

第十一条 各科室主任（负责人）是本科室安全工作的责任人，其职责是：

一、贯彻落实医院的安全工作计划和意见，把安全工作列入科室管理，做到“五同”（同计划、同布置、同检查、同总结、同评比）。

二、贯彻落实、执行医院制订的《安全工作管理办法》及各项安全工作管理制度，认真做好“四防”工作。

三、每月有一次“安全自查”，及时整改隐患，堵塞漏洞，防范于未然。

四、认真做好本科室的安全防范工作，确保本科室所管辖范围内的公有财产和私有财产的安全。

五、教育、检查、督促本科室人员，严格遵守和执行医院制订的各项制度、规范。第十二条 保卫科是医院综合安全保卫工作的职能部门，在分管领导的领导下（在公安部门的业务指导下），依照规定的职权开展安全保卫工作，其职责是：

一、当好领导的参谋，发挥职能作用，积极主动向领导提出加强和改进内部安全保卫工作的意见和建议。

二、制订安全保卫工作计划和总结，分别送交院长室和分管领导，纳入医院工作的总体计划和总结。

三、督促各科贯彻落实本管理办法，及时向分管领导反馈信息。

四、加强内部安全防范建设工作，实施安全检查，对预防范围工作中的漏洞、隐患，及时向有关责任人提出意见，督促整改。

五、积极协助公安机关侦破重大刑事案件，协助追查嫌疑人。

六、加强重点要害部门的保卫工作，主动与这些部门沟通，完善、落实防范措施，确保安全。

七、深入一线科室，及时发现和掌握本院内部的不安全“苗头”，提出意见，报有关部门处理。

八、负责查清违反本管理办法所规定职责范围内人员的失职行为、违章行为和轻微违法行为的事实，并按规定审批后，执行经济处罚和行政处分。

九、配合有关部门，对员工进行法制宣传教育、保密教育。

十、领导保安人员、义务消防队，并给予业务指导。

十一、完成院领导和上级公安部门交办的安全保卫任务。

十二、建立安全工作（治安）台账，做好其档案的积累、归档和保管工作。第十三条 医院员工职责：

一、必须自觉遵守各项法律、法规，严格执行治安、安全管理制度，认真做好本职安全工作。

二、加强责任性，认真管好自己所经管的财物（包括个人），做好自己职责内的“四防”工作，确保安全。

三、对在自己工作范围内发生的刑事案件、安全事故，应当立即向保卫科报告，并有责任保护好现场，积极提供线索。

第五节 安全工作组织和措施

第十四条 根据医院安全工作的需要，加强安全工作的队伍建设，建立和健全以下组织：

一、设立医院“安全工作领导小组”。

二、建立义务消防队。

第十五条 加强重点要害部门的安全工作，确保安全：

一、下列部门列为重点要害部门：财务科、收费窗口、变电间、物资供应仓库、档案室、药房、检验科、食堂等。

二、重点要害部门的科主任（负责人）为安全工作责任人。健全安全管理制度，落实安全管理措施，开展安全检查，消除隐患，堵塞漏洞。

三、重点要害部门门窗必须牢固。对一些重点要害部门安装技术报警防范装置，配置防火器材，确保安全。

第十六条

开展安全消防检查。保卫科对全院的安全消防检查每月一次，发现隐患，限期整改。

第十七条 根据本院安全工作的需要，配备技术装备，奖励所需的经费设“专项科目”列支。

第十八条 结合“现场督查”工作，建立每季一次例会制。学习、研究分析内部安全情况，检查防范措施的落实情况，对安全问题和事故隐患提出处置建议。

第十九条 将安全工作列入目标任务考核范围，因工作过失发生重大案件、事故等造成严重后果的，取消科室或个人评比先进的资格，并酌情按制度处罚。

第六节 安全工作奖惩制度

第二十条 对贯彻执行本管理办法成绩显著的科室和个人有下列情形之一的给予表彰奖励：

一、科室重视，认真开展安全管理工作，落实各项安全防范措施，能经常检查、消除隐患，保证安全，全年无案件，无医疗事故，成绩显著的。

二、能及时发现和制止事故的发生，并能勇于排除灾情，救死扶伤，使集体和员工生命财产免遭损失的科室和个人。

三、维护内部安全，对内部的安全目标做出显著成绩的科室和个人。第二十一条 奖励费用和审批权限

一、给予一次性100元及以下奖励的，由院分管领导决定。

二、给予一次性100元以上（不定上限）奖励的，由科室提交院分管领导审核后，交院长或领导班子讨论审批决定。

三、奖励费用在“专项科目”中列支。

第二十二条 违反本管理办法有下列失职行为之一的，对有关领导或直接责任人处500元及以下罚款或扣发奖金1～6个月或给予行政处分或责令赔偿部分经济损失、直至移交司法部门处理。

一、领导人忽视安全工作，不履行职责，玩忽职守，以致发生重大刑事案件或重大安全事故或造成内部治安秩序混乱的。

二、对“四防”工作中存在的漏洞或隐患，经院部或保卫科提出意见或发出整改通知书后，未采取整改措施，或消极对待整改要求的。

三、对科室发生的安全事故、违法案件隐瞒不报弄虚作假的。

四、当发生危害人身安全的重大案件或安全事故时，领导人因贪生怕死，临危脱逃，不组织力量制止和抢救的。

第二十三条 违反本管理办法及其附件“安全管理制度（1～15）”的，对行为人或有关责任人处500元及以下罚款或扣发奖金100～500元或者责令赔偿部分或者全部经济损失，并可给予行政处分；违反“医疗安全管理制度”的，按《医院奖惩制度》相关条款进行处罚。

第二十四条 违反本管理办法有下列轻微违法行为之一的，对行为人处于500元以下罚款或者扣发奖金100～500元，或者责令赔偿部分或全部经济损失，并要给予行政处分：

一、偷盗少量公私财物或利用工作之便，陆续偷盗现金、物资、经济价值不大的或将自己经营的财物监守自盗，数量不多的。

二、在内部或社会上打架斗殴，造成后果轻微的。

三、在内部或社会上赌博，情节轻微的。

四、造谣滋事、诽谤、诬告他人，影响安定团结情节轻微的。

五、采购、出售变质物品，导致中毒事件情节轻微的。

六、违反医院规章制度，不服从分配，不服从门卫执勤管理，无理取闹影响正常工作，扬言伤害员工、领导的。

七、犯有其它轻微行为的需要给予处罚的行为。

第二十五条 医院领导人及员工犯有失职行为，违章行为的，除按本管理办法处罚外，取消当年评比个人先进资格。

第二十六条 内部员工（包括领导人及管理人员）在社会上违规违法，受公安机关治安拘留，罚款、警告处分的，应根据情节轻重扣发奖金，停发拘留期间的工资。

第二十七条 处罚审批权限

一、各科室主任（负责人）违反本管理办法，处以罚款、赔偿经济损失、扣发奖金、行政处分的，由院分管领导提出意见，领导班子研究决定。

二、医院员工、外包工、社会用工、进修生、实习生违反本管理办法，处以罚款、赔偿经济损失、扣发奖金及行政处分等，由院分管领导提出处理意见，领导班子研究决定。

第七节 附 则

第二十八条 本管理办法与其他规定相抵触，以本管理办法为准。如上级有新规定则按新规定执行。

附件：抓住小偷给予奖励的(试行)办法

为了弘扬正义并力争把医院治安工作搞得更好，医院倡导并决定奖励抓住小偷、维护医院秩序的相关人员。

具体奖励制度办法如下：

一、人员分类：性质不同奖励不同

（一）保安人员

1、凡抓获嫌疑人并从其身上搜出作案工具的每起奖励现金50元。

2、凡当场抓获作案人员并未能使其得逞的每起奖励现金80元。

3、将偷窃人达到公安部门并将其治安拘留的每起奖励现金100元。

（二）医院员工

1、凡抓获嫌疑人并从其身上搜出作案工具的每起奖励现金100元、发放感谢卡一张。

2、凡当场抓获作案人员并未能使其得逞的每起奖励现金150元、发放感谢卡一张。

3、将偷盗人达到公安部门并将其治安拘留的奖励现金200元、发放感谢卡一张。

（三）顾客或家属

1、凡抓获嫌疑人并从其身上搜出作案工具的每起奖励现金100元。

2、凡当场抓获作案人员并未能使其得逞的每起奖励现金200元。

3、将偷窃人达到公安部门并将其治安拘留的奖励现金300元。

二、现金，感谢卡发放程序

1、知情者、抓小偷者，请报保卫科长处登记核实方可发放。

2、保卫科联系电话：0391-2139966

二、门卫值班制度

医院大门是单位形象窗口之一，为了更好地执行医院的有关规章制度，加强车辆秩序、安全管理，特订以下制度。

1、明确工作责任。保安（门卫）人员必须要提高警惕，服从管理，保持岗位整洁与个人的仪表端正，遵守服务公约，认真做好本职工作。

2、严格按章办事。要把好各种物品出院关，凡有物资出院，必须经检查、核实后，方可放行。否则，保安（门卫）人员有权扣留。

3、加强秩序管理。要做好门前车辆秩序管理，不准任何车辆违章占道。严禁未经允许设摊、进院拣废品、推销书、报。确保道路畅通，秩序井然。

4、强化劳动纪律。要自觉遵守劳动纪律，严禁擅自离岗、打瞌睡、干私活、迟到早退。同时，按规定站好岗。

三、消控中心值班制度

消控中心是对本院大楼火灾情况实现监视及对整套消防设施检测的中心。为使消防设备始终处于完好运行状态，确保医院安全，特制订以下值班制度。

1、消控中心必须坚持24小时专人值班，值班人员要坚守岗位，严禁脱岗、睡觉、喝酒，不准在控制室内会客、吸烟。严禁无关人员入内触动、操作设备。

2、值班人员要认真学习消防法律、法规，努力钻研专业技术，熟练掌握和了解消控系统各组的性能及操作规程。

3、严密监视设备运行情况，遇有报警要按规定程序迅速、准确处理。遇火警时，必须及时赶赴现场，报告和组织人员疏散、灭火，并拨打火警“119”。

4、认真做好当班设备运行、检测记录。严格交接班，交接班时，要对设备进行检查，并作记录。

5、定期做好对消控系统的保养与维修、检查，确保消防设施各系统处于良好运行。

6、未经公安消防机构同意不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统。

7、服从领导安排，完成交给的任务。

四、保安巡逻制度

保安是医院的公开守护和巡逻纠察力量。为了更好地确保医院和员工的生命财产安全，根据我院治安实际情况，特制订以下保安巡逻制度。

1、明确保安肩负着医院防火、防盗、防破坏、防治安灾害等重任。应时刻保持高度的警惕，自觉遵守国家法令和医院的规章制度，坚持原则不徇私情。严格执勤，恪尽职守。

2、加强对医院要害部门和重要部位的安全护卫、巡查。白天保证每班1～2位同志在门诊楼维护正常医疗工作秩序及对重要部门防范巡查；夜间坚持班长带班每0.5～1小时对住院楼、药（库）房、收费处、急诊室、CT室等及院区进行安全巡查。对全院区域实行24小时巡逻制，发现隐患及可疑人员即处理、汇报。

3、熟悉执勤区域的环境与治安情况。对执勤区域的环境、道路、电器设备和消防设施的位置、使用、检查等情况，一定要做到心中有底，善于和及时地发现治安情况与违法犯罪的可疑线索。

4、认真做好交接班及当班记录。对当班中巡查的重要部门状态和发现的问题及如何处理、汇报，均应登记书写清楚，明确交班。尤其是中班与深夜班交班时，双方各派一名人员对院区重要部位巡查交接。

5、因嬉逗、打瞌睡、巡查不到位，有安全隐患无发现、无记录造成被盗等治安案件发生，根据造成的后果追究当班人的责任。

五、现金票证的安全管理制度

1、当日收缴现金按医院规定上交银行，各收费处除当日现金交银行外，后 收入现金应及时存放指定的保险箱内。收费处的门（防盗门）随开随关。报警器接通110服务中心和本单位监控室，下班时间落实专人将报警器打开。

2、公款和有价票证不能带回家中，如违反规定发生丢失或失窃，由保管人全部赔偿。

3、现金、有价票证及保险箱钥匙下班后不得放在办公桌抽屉内，财务科负责人每月抽查一次，并有抽查记录。

4、财务科，遇有特殊情况，过夜现金超过银行、医院核定数量，应落实人员值班守护，并与保卫科或总值班联系。

5、收款室、财务室严禁不相关人员进入，非本科室人员不得进入操作室，手续均在柜台外办理。

6、出纳人员去银行存取现金时要用专车，单位安排安全保卫部门人员共同负责安全。

六、仓库安全管理制度

1、仓库保管员要遵纪守法，认真做好仓库物品的领发保管工作，不贪污盗窃，不弄虚作假，不玩忽职守，领发留存要账目凭证清楚，无差错，手续完整。

2、上、下班应作认真检查，并经常检查消防器材和其它安全设施，发现各种不安全隐患应向领导汇报，并及时采取有效措施给予整改。

3、仓库内不准吸烟、喝酒、会客，未经领导同意，不准他人代班，离库应随手关门，钥匙随身携带，不准任意将钥匙转交他人。

4、下班后必须关闭所有的用电器具，以确保安全。

5、仓库的门窗、四壁要加锁加固，时刻注意和做好防火、防盗、防爆炸、防霉变工作，确保物品完整无损。

七、车辆进出院区管理制度

为了加强医院科学管理，维护工作秩序，按照文明等级医院要求对自行车、机动车实行统一管理，特制订如下制度：

1、凡在本院工作的人员，自行车、摩托车等实行集中统一管理，不准在院内擅自乱停乱放车辆。

2、非本院员工的自行车，一律服从执勤人员管理，按规定停放。

3、如发现损坏和偷盗现象应立即报告执勤人员，并上报保卫科。

4、执勤人员应坚守岗位履行职责，既要严格管理，又要态度和气，保证车 辆安全。

八、消防安全管理制度

（一）本院消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持“谁主管，谁负责”的原则，实行逐级防火责任制。

（二）医院消防、综合治安工作领导小组负责消防宣传教育、技术培训、年终考评等有关事宜，并由院保卫科对各科室(部门)实施消防安全检查监督和日常管理。

（三）本院每位员工都有维护消防安全，保护消防设施、预防火灾、报告火警、参加灭火、发现火情即时扑救的义务，必须严格遵守本制度的各项规定。

（四）本院建立一支义务安全消防队，承担全院范围内防火、灭火、或协助公安消防的火灾扑救任务。

（五）各科室(部门)负责人为所在科室(部门)消防安全当然责任人。各科室设立2～5名义务消防员(网络员)，在科室（部门）消防安全责任人领导下，做好消防器材检查，用电用火安全、易燃易爆物品管理等消防安全，发现火险隐患应及时上报，提出整改意见；发现火情应即时组织人员在第一时间扑救，控制火情蔓延。

（六）按消防法规定，确立我院消防安全重点部位：仓库、配电房；严禁烟火区域：中西药房药库、总务仓库、一次性材料仓库、设备仓库、档案资料库和

（七）凡划定消防安全重点部位和严禁烟火区域内，不准擅自动用明火及吸 烟，因工作需要使用明火(电焊、气焊等)，必须由所在科室报保卫科同意，并采取相应消防安全措施。

（八）凡使用、保管易燃易爆化学危险品人员，必须经培训上岗，严格执行国家有关消防安全规定和防火防爆注意事项。储存的库房必须符合防火要求。

（九）电器产品、燃气用具等物品购置必须符合国家质量标准，电器设备、管线路的使用、安装和维修，应严格遵守安全操作规程和有关消防技术规定。

（十）任何科室和个人(包括集体宿舍)，严禁使用电炉及其他电热器具，确因工作需要，须经保卫科同意，并落实责任人。不得私自使用煤气灶具，不得私自拉接电线，工作场所严禁生活用火或将制热电器用作生活用途，严格执行安全用电用火规定。使用贮存汽油、酒精、氧气、液化石油气、易燃易爆化学物品场所。

（十一）根据消防安全要求，院内配置相应种类、数量的灭火器材设备，由保卫科负责购置布局、更换、检查、管理，任何部门和个人不得擅自动用、挪位、外借和移作他用。

（十二）加强消防安全宣传教育和技术培训，提高员工防火安全责任意识，做到新员工上岗前接受消防安全教育，特殊工种应经安全操作技术培训后持证上岗。

（十三）本院消防安全实行责任区域管理和逐级防火责任制，各科室防火责任人必须学习消防知识，熟知本部门消防重点，灭火器材操作等，定期向员工宣传消防常识，落实防火措施。

（十四）对认真遵守消防安全制度，积极提供合理化建议和火险隐患整改意见，发现火情及时报警，并参加扑救等成绩显著的科室或个人，本院将给予表彰和奖励；对违反防火责任制度造成火警火灾事故者，根据情节轻重分别给予经济处罚或行政处分，触犯刑律的由司法机关依法追究刑事责任。

（十五）附：《火灾应对、应急疏散预案》

附：《火灾应对、应急疏散预案》

（一）消防应急领导小组成员

1、组 长：院长

2、副组长：分管院长

3、组 员：业务院长、医务科科长、护理部主任、总务保障科科长、设施维护员。

（二）各应急小组成员职责

1、指挥组：（1）组 长：院长

成 员：总务保障科科长（2）职责：

① 熟悉医院的消防设备、人员分布情况，遇到火灾事故，应沉着冷静，及时查明起火部位、火势情况、燃烧物质。

② 随时掌握火情状况及有关问题，及时向上级有关部门报告。

③ 一旦发生火灾，迅速及时组织各组人员赶赴现场，既要按灭火应急计划（预案）实施指挥，又应根据实情，进行灵活指挥。

④ 积极配合有关部门做好善后工作。⑤ 各成员配合指挥员（组长）履行指挥职责。

2、消控中心、通讯联络组（1）组 长：总务科科长

成 员：消防设施维护员（2）职责

① 消控中心接到火灾报警讯号，要迅速查明报警地点和起火原因。② 根据火灾情况，迅速开启消防泵或喷淋泵。③ 迅速向消防部门及医院有关人员报警。④ 熟记报警要求（单位名称、地址、部位）。⑤ 负责迎候引导消防人员。

⑥ 负责传达现场指挥员下达的命令。

3、水电组

（1）组 长：水电组的组长

成 员：水电组的组员（2）职责

① 熟悉院内水带分布情况。② 熟悉各楼层的水带应用情况。③ 懂得灭火基本战术和原则。④ 服从命令，听从指挥。

4、灭火组

（1）组 长：义务消防队队长 副组长：义务消防队副队长

成 员：义务消防队队员（2）职责

① 熟悉灭火机分布情况。

② 熟悉掌握各类灭火机的使用方法和扑救对象。③ 懂得灭火的基本战术和原则。④ 听从指挥、服从命令。

5、抢救组

（1）组 长：业务院长

成 员：医务科科长、护理部主任（2）职责

① 熟悉各个部位需要抢救的物资或人员。② 发生火灾时，抢救行动不便的病员。③ 服从命令，听从指挥。

6、保卫组

（1）组 长：业务院长

成 员：设备供应科科长（2）职责

① 注意火灾楼层的进出人员。

② 负责病员疏散，物资搬运安全顺利地进行。③ 检查电源是否切断，并立即报告指挥员。④ 火灾部位上、下楼层的安全。

（三）发生火灾时总措施

1、发生火灾时，务必保持镇静，并按以下步骤采取措施：

（1）救援：组织病人及其他来访者及时离开火灾现场；对于不能行走的病人，应采用抬、背、抱等方式转移。

（2）报警：利用就近电话或消防手报按钮，迅速向消防控制中心或119台报警，报警时讲清单位、楼层/部门、起火部位、火势大小、燃烧物质和报警人姓名，并通知临近部门关上门窗、熟悉灭火计划和随时准备接收病人；与此同时，即刻向保卫科、医院办公室、分管副院长汇报，并派人在路口接应或引导消防车进入火场。

（3）灭火或疏散：如果火势不大，用灭火器进行灭火；如果火势太猛，按疏散计划，及时让病人和其他人员撤离现场。

2、发生火灾时的其它注意点：

（1）如怀疑在另一紧闭的房间内起火，在确定门窗不烫的情况下，可以慢慢打开门。

（2）如果你被困在楼内，窗户可及，可将一些醒目的标志放在窗外，以引起救援人员的注意，并不间断地发出喊叫，让救援人员了解你所在位置，不要惊慌。

（3）疏散通道被烟雾所阻，应用湿毛巾或口罩捂住口鼻，身体尽量贴近地面，匍匐前进，冲出火场。

（4）对于烟雾中已迷失方向者，抢救人员引导他们及时撤离，必要时指定专人护送离开火场。

（5）对火灾中造成的受伤人员，抢救人员应采用担架、轮椅等形式，及时 将伤员撤离出危险区域。

（6）禁止使用电梯，防止突然停电人员被关在电梯里。

（7）闻讯或听到火灾事故广播通知后，下列人员必须立即到场：各部门主 管、仓库保管员、水电维修人员。查清起火部位、存放物质的性质、各种电线、管道等走向及阀门开关。

3、灭火措施

（1）楼层发生火灾，首先要切断电源，然后根据火情采取不同灭火方法。（2）在初期阶段火灾时，可立即使用灭火器扑救，在发展阶段火灾时，利用消防箱内的水源进行扑救。但不见明火不能随意出水。

（3）如火源在房间内，在打开房门时，必须做好准备，以防火势扩大蔓延。（4）如果配电房发生火灾，首先要切断电源，然后利用灭火器进行灭火。

4、疏散程序：

（1）当初期火灾未能得到有效控制，有蔓延扩大趋势，应组织起火部位、起火点及上层人员进行疏散。如火势得到控制，应立即下达停止疏散命令，停止疏散。

（2）疏散命令下达后所有在楼层内需疏散的人员都通过消防楼梯向下层、向院内安全区域疏散。

（3）因医院内主大楼和辅助建筑物的设计和结构不同，其疏散程序也有所区别：

A、医院病房大楼内：

水平疏散：将病人转移至同一楼层其他安全地方。垂直疏散：将病人安置在起火楼层的三个楼层以下。向外疏散：将病人转移到病房大楼外。

B、医院附属建筑物内：接到医院报警系统报警或着火/其它紧急情况的口头通知后，建筑物内的人员应立即离开该建筑物。

（4）安全疏散系统包括：消防安全通道、安全防火门、应急灯、疏散指示标志。

（5）疏散工具：担架、轮椅、推车等。

（6）疏散物资要有组织的进行，对有毒物品和易燃易爆物品更应谨慎处理。（7）疏散人员时应最大限度分散分流，避免大量人员涌向一个出口，因拥挤造成伤亡事故。

（8）因医院属于特殊场所，除遇特殊情况外，在疏散命令下达前医护人员 不得擅自组织疏散。

九、外用工、进修生、实习生的安全管理制度

1、凡来我院参加工作的外用工、进修生、实习生等必须向医院保卫科进行申报登记。

2、在申报登记时，必须携带居民身份证或单位有效证件，本人像片一张。

3、为加强对外用工、进修生、实习生等治安工作的管理。凡来院工作的外用工，必须由单位或个人担保；进修生、实习生由医院科教科负责进行登记，其中一份登记表交保卫科备案。

4、担保人（单位）必须为自己所介绍的外用工、进修生、实习生等承担政治、刑事、治安等方面的责任。

5、外用工、进修生、实习生等与在职员工一样，必须遵纪守法，严格遵守医院的各项制度，自觉维护医院工作秩序和社会信誉。如有违章、违法行为者，参照本院各项管理制度，同等处罚，对治安保卫工作不利者予以辞退。

十、仪器、设备的安全管理制度

1、仪器、设备的管理使用，必须专人负责。要经常进行检查、保养、维修，发现问题应及时报告和整改。

2、仪器、设备的使用，必须遵守有关规定，不得违章操作，不带电修理，不准超负荷使用。并确保机房环境条件（温度、湿度）达标，符合仪器、设备的要求，落实清洁防尘各种措施。

3、仪器、设备应安装安全指示器，工作结束后，应及时切断电源，做到人离电断。

4、仪器、设备在运行过程中，如发现漏电，短路等情况，应立即停止使用，并及时进行修理。

5、维修人员遇有仪器、设备故障申报，应立即进行抢修，待确认故障排除后，方可交付使用，并对抢修情况作书面记录。

6、维修人员应全面负责本科仪器、设备的管理，定期检查仪器、设备接地的可靠性，以防电击。

7、凡新安装或经大修后的各种仪器、设备，应按确定的技术参数（标准）进行验收，合格后方可使用。在使用中的仪器设备，应定时作性能的状态检测。

十一、医院公共场所的安全管理制度

1、本院公共场所范围包括院内地下室、食堂、门诊部、住院部等。

2、严禁打架斗殴和辱骂他人，违者按医院有关规定处理。

3、凡酗酒闹事、影响正常工作者，由保卫科采取强制措施，保障安全。对所造成的损失全部由当事人承担，并视情节轻重予以批评教育或行政处分。

4、严禁利用娱乐活动及其它手段进行聚众赌博、播放淫秽录像、传抄黄色刊物，一经发现，即严加查处，对当事人给予治安罚款。情节严重、屡教不改者送公安机关处理。

5、院内禁止玩火、打鸟、攀折花草树木，不听从劝阻、损坏公物者，按有关规定处罚(未成年员工子女由家长承担)。随时驱逐或扣杀非本院豢养的一切动物。

6、严禁在院内任何场所大声喧哗，起哄，打唿哨，扰乱公共秩序。

十二、麻毒危险品的安全管理制度

1、本院的麻毒药品、危险品，必须实行专人专锁和专库管理。

2、严格执行储领、清退制度，收发及时登记帐目，必须2人签字。

3、对失效、过期、变质的麻毒药品、危险品进行销毁，必须在保卫科和有关部门的监督下妥善处理。

4、麻毒药品、危险品运输必须专人押送，保证麻毒药品、危险品的监护和安全进仓。

5、麻毒危险品仓库应有良好的通风设备，防火、防爆、防盗等要求。

6、麻毒危险品仓库非工作人员一律不得入内。

7、进入危险仓库，严禁吸烟和禁止明火照明。

十三、安全检查制度

1、经常性检查：科室负责人，义务消防员(网络员)，每天进行的上下班自查，夜间值班领导和值班人员的夜查。

2、定期性检查：春季检查以防雷、防静电及电气设备线路为重点；夏季以检查化学危险物品为重点；秋季检查以物资储存情况为重点；元旦、春节、五

一、国庆节前的检查，以防火、防盗为重点。

3、专业性检查：主要是对单位特殊设备、特殊岗位存在的问题，组织专业检查，以解决存在的不安全因素。

4、对重点、要害部位，作重点检查，对检查中发现的问题，以书面报告形式汇报院分管领导，及时提出整改意见。

5、安全检查完毕应及时作好记录，每月组织相关人员进行安全分析，以制订行之有效的安全防范措施。

十四、保密制度

（一）总则：

1、为保守医院秘密，维护医院权益，特制定本制度。

2、医院秘密是关系医院发展和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。

3、医院各科室和全体员工都有保守医院秘密的义务。

4、医院保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。

（二）保密范围和密级确定：

1、医院秘密包括下列秘密事项：(1)医院重大决策中的秘密事项。

(2)医院尚未付诸实施的发展战略、发展方向、发展规划等。

(3)医院内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。(4)医院财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。(5)医院所掌握的尚未进入社会或尚未公开的各类信息。

(6)医院员工的人事档案，工资性、劳务性收入及家庭地址、家庭成员、通讯方式等员工基本情况。

(7)其他经医院确定应当保密的事项。一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。

2、医院秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。绝密是最重要的医院秘密，泄露会使医院利益遭受特别严重的损害；机密是重要的医院秘密，泄露会使医院权益和利益遭受到严重的损害；秘密是一般的医院秘密，泄露会使医院的权益和利益遭受损害。

3、医院密级的确定：

(1)医院经营发展中，直接影响医院权益和利益的重要决策文件资料为绝密级；

(2)医院的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、医院经营情况为机密级；

(3)医院人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。

（三）保密措施：

1、属于医院秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由党政办或分管副院长委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的

医院秘密由信息部门负责保密。

2、对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：(1)非经院长或分管院长批准，不得复制和摘抄；

(2)收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；

3、不准在私人交往和通信中泄露医院秘密，不准在公共场所谈论医院秘密，不准通过其他方式传递医院秘密。

4、医院工作人员发现医院秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告党政办；党政办接到报告，应立即作出处理。

（四）责任与处罚：

1、出现下列情况之一者，给予警告，并扣发50—500元：(1)泄露医院秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；(2)违反本制度规定的秘密内容的；(3)已泄露医院秘密但采取补救措施的。

2、出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失，必要时追究其法律责任：

(1)故意或过失泄露医院秘密，造成严重后果或重大经济损失的；

(2)违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供医院秘密的；(3)利用职权强制他人违反保密规定的。

十五、重点要害部门安全管理制度

1、医院重点要害部门必须制定安全防范、消防安全措施。

2、重点要害部门严格出入制度，非部门工作人员未经主管领导许可不得入内。

3、落实重点要害部门责任人，负责检查、督促安全防范措施。

4、落实安全检查，严格执行“四防”须知，做好安全自查登记。

5、病历、图纸资料、财务、人事、文书、科技档案等要专人管理，严格执 行借阅制度。

十六、保安人员管理规定

为了强化保安人员的安全防范意识，提高其职业道德和业务水平，建设一支“四有”的保安队伍，维护医院的治安和正常医疗工作，确保“一方平安”。经研究决定，特制定如下规定。

1、医院根据治安情况配备保安人员，并提供保安人员在工作中所必需的通讯工具、警器设备等。

2、实行统一着装管理。保安人员必须按规范化进行管理，上岗统一着装，扎好横直精神带，严禁保安服、便服混穿。休息期间应着便服。

3、加强劳动纪律管理。医院对保安人员进行定期或不定期的检查督促。保安人员应严格遵守劳动纪律，一旦查获在值班中有嬉逗、瞌睡、迟到早退等违纪现象，一律按医院有关规定进行论处。

4、加强安全宣传教育。对保安人员要经常开展安全防范意识和业务知识、思想道德的宣传教育。做到文明执勤，自觉遵守国家法令和医院各项规章制度。

5、加强保安警器管理。医院配备的保安警器、通讯工具等设备，只限在院 内执行公务使用，任何人不得擅自外借或带出医院另作他用。一旦发现，按有关规定严肃处理。

医院网络安全管理 篇6

关键词：医院 网络安全 防御 软件 硬件 操作 维护

一、医院计算机网络安全隐患的来源分析

（一）软件风险

互联网最常见的特征就是他具有开放性的特征。虽然医院内部采取很多方法来防止防御黑客攻击以及非法入侵等外界因素，但是，现在我国的黑客已经逐渐“专业化、集团化”，假如说，黑客被人收买，进而对医院的网络系统进行侵袭，那么，这就必然给医院的计算机系统的数据安全带来严重的威胁。其手段往往首先采取的就是利用软件程序、系统漏洞来获得入侵的机会。比如从最初的放置特洛伊木马程序、制造传播病毒，到当前多见的利用制造逻辑炸弹、系统漏洞、恶意软件等手段。可以说，这些手段的发展，几乎与计算机网络安全技术同步发展。致使医院计算机网络系统必须时刻提高对安全隐患的防范。

（二）硬件风险

硬件风险是指医院计算机及网络设备因各种突发灾害、运行环境或硬件本身的缺陷、故障导致系统不能正常工作而带来的风险。由于不可抗力，如火灾、水灾、雷击、电磁、温度等，尽管这些意外的灾害现象不多，但是一旦出现，就会给医院计算机系统资源带来严重的后果。同时，比较常见的，比如供电系统不稳、后备电源不足或电信部门通讯故障造成的业务中断，同样会给医院计算机及网络系统带来风险。另外，从医院计算机网络维护与管理角度来说，计算机机房管理中如果技术手段不过关，如；计算机及网络设计没有可靠接地、缺乏防雷防尘设备、接触不良、设备老化等，同样给计算机硬件带来损害，以致缩短计算机运行寿命给系统带来风险。

（三）操作风险

医院计算机网络安全隐患，除了来自硬件和软件两方面以外，还有来自操作的风险。由于医院工作人员信息技术素质层次不齐，一旦操作不当，必然会在使用医院计算机网络系统过程中给系统带来风险。比如尽管医院计算机使用管理中禁止员工私自安装各种软件和插件，但这种现象仍然存在；又如，通过移动存储设备来复制资料，在不知不觉中使病毒植入医院计算机系统当中。因此，员工在使用计算机过程中，期操作是否规范，是否遵照医院计算机网络使用管理条列，将直接影响到医院计算机网络的安全风险。

二、医院计算机网络安全隐患的防范对策

（一）加强对计算机网络硬件设备的安全维护

对医院计算机网络硬件设备加强管理与维护，主要从两方面着手开展工作：首先，应加强计算机硬件及网络设备的管理。从技术层面来看，好的设备还需要运用得当才能发挥出最佳运行效果。因此网络建设技术处理是否得当，将直接影响到医院计算机网络系统运行是否流程、稳定。这也是我们广大计算机工作者需要不断努力的方向之一。另一方面，要加强对医院中央机房的维护与管理工作。计算机机房的日常管理，是保证网络系统稳定运行的关键环节。要使机柜及服务器环境保持清洁，机房温度要保证正常，定期检查安全日志等。做好这些日常管理工作，有助于维护系统的稳定性，延长其使用寿命。

（二）提高医院计算机系统软件的开发与应用水平

医院应重视应用软件的开发研制工作。要结合本单位的业务需要，从实际出发，把医院信息化建设提高到战略高度进行工作部署。在清除了业务需要之后，就会清楚本单位需要构建什么样的网络，应当进行哪方面的软件开发与研制，从而不断提高编写的软件程序的安全性和可靠性。当然，在日常的数据处理过程中，一定要做好数据备份，确保数据安全。对数据库本身的安全脆弱问题，更要做相应的处理，对数据要进行多重备份、异地异处存放，以便发生类似意外掉电这类不可预见性故障时能提供快速恢复手段，以保证数据信息的完整性。

（三）提升对医院职工使用计算机网络的安全教育

职工在使用计算机网络过程中，其操作规范应当在医院相应的规章制度中得以体现。但我们不能将制定的网络安全管理制度形同虚设，一定要落到实处，防止意外的发生。因此，要加大对医院职工使用计算机网络的安全教育，增强他们的信息安全意识。同时，很有必要对计算机网络管理人员进行网络安全防护意识教育，使他们清楚自己的职责，提高他们的业务水平，从而为医院计算机网络系统安全提供重要保障。

（四）电脑系统的环境条件

电脑系统要想安全、稳定的运行，就必须对湿度、温度、空气洁净度、冲击、电气影响、虫害等多个方面加强关注，并且根据具体的标准和要求严格执行。

（五）合理使用密码

使用密码技术的是保障目前电脑网络安全的关键方法，实施密码设置可以显著的加强电脑信息安全的完整性。比如经过身份实名认证与设置密码相结合的双重验证模式可以更好的保证电脑网络信息的安全性，目前的密码技术包含有公钥密码方式、单钥密码方式、数字签名、以及密钥管理等等。

三、结语

综上所述，在互联网时代，计算机网络为提高医院管理水平，提高工作效率和社会效益方面起到了巨大的推动作用。但同时也带来了安全威胁与风险。因此，医院应树立正确的认识，认识到医院计算机网络安全隐患的防范，是一个整体和全面的技术问题，同时也是一个长期和动态的过程。我们不可能做到一劳永逸的，需要从技术、管理两个层面来加以防范，这样才能实现提高医院计算机网络安全性的目的。

参考文献：

[1]洪小坚.浅谈计算机的网络安全应用及防御措施[J].计算机光盘软件与应用，2013，02：181-18

[2]王一飞.让医院的安全防御“动起来”医院信息安全建设思路[J].医学信息（中旬刊），2011，04：1615-1616

[3]白雪.计算机网络安全应用及防御措施的探讨[J].计算机光盘软件与应用，2012，01：56+55

[4]战红君.计算机网络防御措施模型[J].硅谷，2012，12：12+58

医院信息系统网络安全管理分析 篇7

一、医院信息系统网络潜在风险分析

医院信息化建设工作离不开信息系统网络的构建,而构建信息系统网络最为关键的是确保网络安全的可靠性及网络管理的完善,这样才能够使信息系统网络处于正常、可靠且安全的运行环境。反之,如果信息系统网络缺乏安全性,且存在管理缺失问题,则会大大影响信息系统网络的正常、安全运行。从现状来看,医院信息系统网络尚且存在一些较为明显的风险,风险的存在会在很大程度上影响医院信息化水平的提高。主要风险如下:(1)自然灾害风险。自然灾害风险通常是难以避免的,比如水灾、地震以及火灾等事故,均会对计算机设备造成损害;严格意义上而言,这属于一种物理性质的风险。(2)人为因素风险。此类风险主要指的是人为出现的失误及错误,进而引发一系列的网络安全风险,例如遭遇黑客的攻击、病毒入侵以及设备受到损坏等[2]。(3)技术层面风险。基于网络运行过程中,由于受到内外部环境的影响,导致系统潜在问题,加之技术人员未能及时排查,便会使网络受到安全方面的风险,例如:操作系统发生缺陷、应用系统运行受阻等。(4)管理层面风险。医院信息系统网络需从技术与管理两个方面加以完善,当管理制度缺乏、管理人员责任心不强以及管理规范程度不高的情况下,便很有可能诱发信息系统网络风险。

二、医院信息系统网络安全管理策略探讨

在上述分析过程中,认识到医院信息系统网络潜在一系列的风险,为了使医院信息系统网络的安全性及可靠性得到有效提升,便有必要做好其安全管理工作。具体安全管理策略如下:

1. 设施设备方面的安全管理策略

一方面,由于医院网络中心属于医院信息系统的中心结构,同时负责信息的处理,并关系到医院信息系统网络的稳定、安全运行,所以有必要对其加强管理:其一,对医院中心机房供应质量好的电源;其二,将室内温湿度控制在合理范围内,取证温度一般为23℃~25℃之间,相对湿度则需控制在40%~70%之间;其三,设置可靠的报警系统,并做好防静电地板的铺设;其四,做好防雷、防火方面的工作。

另一方面,针对医院信息系统网络设备采取安全管理措施,充分重视核心部位的设备,相关检修人员需对硬件进行定期检查、维护;同时,在软件设备方面,需定期进行升级,加强软件终端状态检测,对医院的网络动态及时掌控,遇到问题及时解决,进而确保医院信息系统网络的安全、可靠运行。

2. 技术方面的安全管理策略

一方面,对防毒软件进行合理安装,及时更新病毒数据库,针对潜在的病毒风险采取有效处理策略,落实“预防为主,解决为辅”的安全管理思想,以此将安全隐患消除在萌芽之中。另一方面,对医院信息系统内网设置防火墙,同时外网页需要设置防火墙,控制非法用户访问,确保内网的安全性。此外,利用入侵检测技术、数据安全访问控制技术以及认证技术,使医院信息系统网络的安全等级得到全面提升,大大降低病毒入侵、黑客入侵以及非法用户入侵等风险隐患的发生,进一步使医院信息系统网络时刻处于正常且安全的运行状态当中。

3. 人员方面的安全管理策略

在医院信息系统网络安全管理工作当中,管理工作人员起到了至关重要的作用。为了使该项工作的安全性得到有效提高,便有必要做好人员方面的安全管理工作。一方面,构建完善的安全管理制度,以制度为导向,规范管理工作人员的工作行为习惯,使管理工作人员认识到做好医院信息系统网络安全管理工作的重要性,进而使管理工作人员在此项工作中提高积极性,明确自身职责,进一步为管理工作的优化及完善奠定基础。另一方面,为管理工作人员提供学习与培训的机会,通过管理基础知识以及管理技巧等方面的培训,使管理工作人员的整体管理能力水平得到有效提高,从而能够在日常管理工作中技术找出潜在的问题或风险,以此为管理工作的优化奠定基础[3]。此外,还必要加强激励机制建设,将培训结果和晋升相挂钩,提高管理人员参与管理培训的积极性,进一步使管理人员能够从中学习到真正的知识,当管理人员能够认清现状下医院信息系统网络安全管理风险问题,并及时组织各方人员对潜在管理风险加以排查的条件下,医院信息系统网络安全管理便能够得到全面强化。

三、结语

通过本文的探究,认识到现状下医院信息系统网络潜在风险诸多,因此有必要落实医院信息系统网络安全管理策略,在避免医院信息系统网络风险发生的基础上,使医院信息系统网络的可靠性及安全性得到有效保障,进一步使医院信息化建设水平得到有效提高。总结起来,需从设施设备、技术以及人员三大方面出来,认真落实医院信息系统网络安全管理策略,最终为医院的良性发展奠定夯实的基础。

参考文献

[1]贾鑫.基于医院信息系统的网络安全分析与设计[J].中国管理信息化,2013,16(10):46-47.

[2]姚征.医院信息系统网络安全构建与实施[J].计算机光盘软件与应用,2013,16(3):77-78.

医院网络安全管理 篇8

一、抓规范, 建立明确的特种设备管理组织架构

医院成立了安全生产管理委员会, 由法定代表人为安全生产主要负责人, 对全院安全生产负总责, 并成立了以一把手为组长的特种设备管理领导小组, 总务科长、设备科长作为业务科室具体管理负责人, 下设特种设备安全小组, 全面负责医院安全生产管理工作。还配置了专职的安全生产管理员, 负责监督执行各项安全生产管理制度, 做到安全第一、预防为主。

对特种设备建立档案台账, 内容包括设备名称、单位编号、设备型号、制造企业、出厂编号、注册登记编号、使用专管人员、操作人员、投入使用日期、下次检验时间。结合实际, 确保安全生产制度切实有效、可操作。

二、抓落实, 定期检查特种设备制度执行情况

医院对正在使用的3台锅炉、11部电梯、3台制冷机、高压氧舱、氧气罐等特种设备, 在安全检验合格有效期满前一个月向济宁市特检院提交书面检验申请。未经检验的或检验不合格的绝不使用。

同时, 建立了特种设备定期检查制度, 每年一大修, 每季度一巡查;每月一专项检查, 每周一夜查 (由一名院领导在夜里12点以后查值班情况) 。管理人员每日有巡查记录、运行记录、维修记录;另外, 医院定期组织安全生产管理人员对设备进行安全检查, 有效避免隐患。

医院大部分特种设备都和厂家或有资质的公司签订了维保协议;一旦出现异常立即停止设备运行, 并及时进行全面检查, 消除事故隐患后方可重新投入使用;加强对特种设备作业人员的管理, 定期组织员工学习各项安全生产制度和文件, 有效提高员工的安全意识。

三、抓培训考核, 确保安全无事故

多年来, 医院严格执行培训考核制度, 做到操作人员全部持证上岗, 并定期培训, 严禁考核不合格的人员进行操作, 直到考核合格, 同时建立了培训及考核记录。每年都聘请市质监部门的专业人士来医院对相关人员进行专业培训, 所有上岗人员都要掌握相关法规和业务知识, 并经质量技术监督部门考核合格、取得相应资格证书后, 方可上岗。对持证上岗满2年的人员及时进行培训复审, 所有特种设备操作人员都建立了三级安全教育卡。将培训与年终考核挂钩, 每年进行上半年和年终业务考试, 对考试不及格的人员, 将停岗学习职责和操作规程至少一周。

四、抓防患, 建立事故应急处置预案

为了更好地适应现代化医院管理的需要, 提高全体员工的安全防范意识, 制定了《特种设备事故处理预案》, 让广大干部群众接受教育, 增强能力, 做到有备无患。同时使医院在组织保障、宣传教育、安全权益、规章制度、安全条件、隐患治理、事故处理、应急管理和行业特殊要求等方面的责任得到有效落实。

五、结束语

综上所述, 特种设备危险性较大, 一旦发生事故容易产生重大经济损失和较大社会影响, 甚至影响到公共安全。医院应从制度制定、人员考核及事故预案等方面, 注重特种设备的安全管理, 尽力给人民群众提供更加优质、安全的就医环境。

参考文献

医院网络安全管理 篇9

关键词：医院信息系统,网络安全,维护管理

0 引言

在二十一世纪的今天,人类科技发展水平越来越高,各行业专业技术也在日益完善,在医疗领域,与医疗技术同时提高的还有医院的信息系统网络安保技术,当前,全国各地医院已经完整的通过互联网技术进行连接,在大幅度提高了医疗信息的传播效率的同时,也增加了医疗信息的准确度,进一步保障了医院就医人员的人身安全。因此,对医院信息的系统网络安全问题进行分析和探索,并找出医院信息系统网络安全维护工作的管理意见,对医院信息系统的发展具有重要积极意义。

1 医院信息系统网络安全的意义

调查表明,当前我国很多医院使用的网络,依然使用旧式的网络布线方式,在医院各大楼层中间进行网线的衔接,或者将网线在没有任何外部设备保护的情况下与外界网络进行连接,这使得很多医院信息网络首要严重的安全威胁,医院的网络安全关系到就医人员的生命安全,因此医院的信息网络必须保证医疗信息的准确性与安全性,如果医疗数据出现偏差,患者很可能受到严重的健康威胁,另外,医院的信息网络必须有效避免外来黑客的威胁,很多处于非法利益目的而进行的医疗信息盗取活动,必须采取高科技手段,有效防止外来黑客侵入医院计算机网络系统,对非法盗取医院医疗信息,或者蓄意制造公共安全事故的黑客,要坚决采取有力措施,保护医院网络系统的正常运行和安全高效。

2 医院信息系统网络安全维护的主要技术

2.1 用户身份验证技术

医院的信息系统,要给每一位系统使用客户提供不同的信息标志和使用密码,在客户的信息标志和使用密码的发配工作中,要尽可能使用不同种类、差别较大的用户信息标志,以便医院的网络系统监督部门的工作人员能够及时的掌握使用信息网络的用户的情况,医院要完善信息网络进入系统,对不同的用户使用不同的验证程序,采用多种方式对医院网络的用户进行身份信息的采集和统计,以高科技手段准确掌握医院网络用户的身份信息,将指纹信息纳入用户身份验证程序,以确保用户身份信息和系统使用情况被医院方面及时了解,在一些安全维护标准较高的医院信息网络系统,要采取非明文输入的方式,在确保医院医疗信息安全和信息网络稳定的情况下,对医院网络用户的个人信息进行有效的维护,有效减少因网络用户个人信息泄露而造成的医疗体系危机。

2.2 防火墙技术

防火墙技术是防止外部网络用户以非正常方式进入内部网络的一种强化网络控制的技术。防火墙技术的引进,将会在很大程度上,提高医院网络信息安全性,防火墙技术,会对医院网络的医疗信息的传播过程进行密切的监视,对医疗数据的传输会按照防火墙技术已有的程序进行检测,对不被允许进入医院网络进行访问的外部用户,防火墙技术能够有效的阻止其进入医院信息网络,防火墙技术还能对医院网络的运行全过程进行全面监督检查,对网络系统的各类设备进行有效的管控,在当前网络信息技术日渐发达的时代,防火墙技术已经渐趋成熟,医院可以及时的引进新型防火墙技术,以此确保医院医疗信息网络资源的安全。

2.3 多种手段的信息加密技术

对医院信息网络实行加密,要采取多种信息加密手段,有些加密技术,使用相同的加密手段对加密系统进行制定,再使用固定的密码对加密系统进行破解,这会使医院信息网络的加密工作更加简单,也有助于医院信息系统使用的快捷高效。或者采用另一种医院信息系统加密方式,采用多种加密手段对医院信息网络进行加密,这样会增加医院医疗系统的复杂性,让外来非法用户难以破解医院的信息网络,有效保证医院医疗信息的安全,但是,这会影响到医院医疗网络使用的效率,因此,医院的网络安全部门,应该根据实际情况,对重要的医疗信息资源采取复杂性强的医院网络安保手段,对医疗效率要求较高的医院信息网络,采取简单的信息安保手段,共同保证医院的医疗效率和医院医疗信息的安全。

3 安全管理的主要手段

3.1 医院信息网络系统的设备安全防护

医院的领导层和网络系统安保工作的工程技术人员,必须清醒的认识到,黑客袭击和网络病毒并不是医院网络信息安全的最大威胁,医院网络的最大威胁来自于网络设备的安全,医院要加强对网络设备的安全保护等级,网络设备的网络系统运行的基础,医院的信息安保人员,要对网络系统设备中的关键环节,进行高水平的安全管理,路由器、信息交换机和中央控制器的良好运行,是医院信息网络系统安全运行的关键,医院要根据本院实际情况,对关键性网络设备的引进进行指导和检测,确保医院购进适合本院安保工作需求的网络设备,对网络设备的使用人员,院方要提供定期配需指导,聘请高水平网络安全技师,对网络基础设备的性能进行定时检测,对医院网络系统的供电设施,要加大检查力度,供电系统是一切医院信息网络系统正常运行的保证,保证医院网络供电系统的稳定,就能切实方式医院网络因为突然终止供电而造成的网络系统混乱和医疗信息丢失,要及时与医院网络系统的供电部门取得沟通,对供电部门的就停情况和可能出现的问题进行及时了解,一旦得知供电系统可能出现终止供电或供电不稳定的情况,要及时对网络系统的医疗信息进行整理和备份,保证医院信息网络不因为供电系统的问题而出现混乱。

3.2 医院信息网络系统的网络设计

医院信息网络的设计领域,要对医院网络安全的必要性具备清醒的认识,在信息网络的具体设计中,要对网络系统的不足加强注意,对网络设备的选取,要秉持高性能的网络设备选择理念,及时引进科技含量高的网络设备,在对网络系统的安保工作中,要注意网络系统设计各部门的分工,对负责的网络系统设计工作,实行详细的多元化设计方法,采取灵活多样的设计模式,对网络系统的设计进行多角度、多方位的设计,使医院信息网络系统能够减少网络系统的技术性缺陷,保证医院网络系统的设计,充分发挥高质量网络设备的主要性能,使医院的网络信息系统的安全性达到一定安全高度,保证医院医疗信息的安全。

3.3 提高操作系统的安全保护

目前我国大多数医院的信息网络系统都在采用window系统,window系统虽然使用方便快捷,但是由于操作系统简单,很多信息安保程序的主要性能得不到充分的发挥,很多非法盗取医院网络信息的黑客,可以很轻松的破解window系统,从而对医院网络信息安全造成威胁,这必须引起医院领导与医院网络信息安保部门的高度警惕,有条件的医院可以尝试使用多样的网络操作系统,对医院信息网络的操作系统进行改造升级,提高医院信息网络操作系统的复杂性,增加操作系统的破解难度,不具备条件的医院,可以采用修改网络运行系统的方式对操作系统进行修改,保证医院的网络操作系统与传统的网络操作系统的差异,使非法盗取信息资源的黑客不能轻易得手。医院要及时了解信息科技的最新发展动向,对新兴的网络信息技术具备充足的了解,对新兴的网络信息技术要及时了解,必要的情况下,要将新型操作系统及时引进,保证医院网络信息操作系统的科技水平始终处于人类科技水平的前列,使一般的黑客技术难以对医院信息网络安全系统造成威胁,有效保障医院网络信息系统的高效运行和医院就医者的疾病得到及时救治。

4 结束语

医院网络安全管理 篇10

近年来,我国医院已经逐步形成了门诊、住院系统、电子病历、远程医疗等集于一体的综合化信息网络平台。信息网络的安全问题将会直接影响到医院的诊断及患者的生命安全,影响正常的信息流通,给社会造成巨大的混乱,影响社会安定。从现阶段我国医院网络安全的整体情况来看,其中还存在很多安全风险和问题,针对这些问题制定更加完善的网络管理对策,才能够更好地促进医院现代化发展,满足当代医疗建设需求。

2 医院网络安全存在的风险与问题

2.1 网络安全的防护能力差

网络是现代人用于传播数据以及信息的重要工具,它是一个有人类对一些虚拟信息进行编程而形成的一个系统,这个系统由于其存在的普遍性,所以,也具有一定的安全风险。无处不在的网络高手都可以随时攻击任何一个他们可以攻破的网络系统,进而获得一些数据或者利益,这也使得网络上的安全越来越被人们所重视。例如,在医院,这里的网络信息量非常大,所以这里的管理应该是非常严格的,而事实却不是如此。在这里,很少有专业的人员进行网络的定期检查与维护,这就使得医院的网络系统不是随时保持最近的状态,软件和硬件都会相对落后。

在硬件上,由于使用次数的频繁与时间很久,部分硬件都会发生老化,有的也会由于某种原因而丢失,这就会导致一旦发生故障,将无法及时进行解决,对整个医院的系统造成威胁。还有,由于现代化设备多数运用光缆等电缆,所以,这些电缆的质量、走向、防水等方面一定要有严格的规划,一旦漏电或者断电要有及时有效的应对方案,不能临时抱佛脚,那样的话就会对医院造成巨额的损失。

在软件上,医院没有聘请专业的电脑人才进行维护,有些软件由于更新比较频繁,这就使得医院经常使用的是一些系统不够完善、防范措施不够精准的软件继续被使用着。医院是一个人流量非常大的地方,对于数据的管理和备份都有着十分高的要求,所以,科学的、必要的技术上的管理,是减少医院在发生紧急情况下损失的最好办法。体检对网络进行相关的安全诊断,可以有效地避免不同软件之间的相互不兼容以及防止用户个人信息泄露等不必要的风险。

2.2 医院内部管理存在的风险

有些医院在人员的监管上不是非常的到位,很多的工作人员并没有意识到,他们的许多行为都会对医院的网络系统造成巨大的威胁,对许多大文件和数据都可能造成泄露的风险。据不完全统计,不同的医院都存在着一个相同的问题,就是不论在哪里,都有相当大比例的工作人员并没有在网络上的安全意识,工作时也没有严格的网络安全行为。

第一,医院的网络系统作为一个信息量非常大的网络存储空间,在用户登录时要设置非常繁琐的密码,而不应该为了方便而只是设置简单的数字,还要有比较严谨的密保问题和密保手机等二道防线,目的就是为了应对一旦登录密码泄露防止骗子重新修改密码的风险。

第二,由于人流量非常大,医护人员多半不会注意周围的环境,在登录时只是单纯地盯着屏幕去输入密码,不同的人员为了可以相互帮助,互相之间交替使用同一个账号,这些行为也都会造成密码外泄,对医院造成损失。

第三,由于主观意识的不同,许多人认为,自己只是在使用医院的网络系统,管理和维护其中信息的安全不是自己的事,这都为那些不法分子提供了有利的犯罪机会。

第四,医院的网络工作人员都是一些被聘用了很久的人,由于并没有什么大的网络事件的发生,使得他们也没有意识主动去学习最新的网络系统知识,对于网络知识的困乏,使得他们已经无法应对越来越多的网络问题,这也是医院没有一个很好的网络维护团队所造成的疏忽。

2.3 外来侵入的风险

医院在网络的管理上存在着严重的安全隐患。首先,医院多数采取内外网通用的手段,目的是为了方便医院的相关人员使用网络,却不知道在这时,由于人员会频繁的使用外部网络,如果专业的人员通过这个途径对内网进行入侵,这种损失是不可估计的。其次,医院的专业人员对外网安全的不重视,为了方便工作,有许多外部连接都是泄露内网信息的主要途径,例如移动光驱、USB优盘的插入和Wi Fi的频繁使用,都会为黑客打开方便之门。所以,为了维护商业机密与网络信息安全,医院应该重视网络上的维护,提前做好相应的防火墙可以更方便应对突发事件。

3 网络安全视角的医院网络管理策略

医院网络系统十分复杂,由于数据流量非常大,这就更加有对于网络安全维护的必要性,对于操作系统的不完善是威胁医院网络系统的一个主要渠道。不论是黑客的入侵,还是病毒的侵入都会造成系统内部瘫痪,一旦发生这种事后果都是不可估量的。所以,我们要有更为专业的维护措施和手段。

首先,聘请专业的网络安全师进行系统的升级和维护,运用最先进的维护系统和工具,及时的查补网络上的各种漏洞,有效地加载补丁文件进行维护。还有,有配备先进的备份、恢复系统,一旦发生泄漏才可以第一时间挽回局面,降低损失。

其次,设立专业的网络防火墙,在网络上全面监控各种信息,所有虚拟文件都应经过防火墙的筛选才可以进入网络系统进行应用,这是网络系统最最重要的防止入侵的屏障,也只有这样才可以对于医院的网络进行全面的监管和维护。

还有,要建立一个针对于黑客的专业检测系统,为了防止黑客入侵网络,对于每一个可疑数据都应该进行信息的检测。定期的进行系统的维护有利于网络系统安全可靠的运行,也可以保证系统运行的流畅。及时清理垃圾文件,对于不同类型不同大小的文件,要设立专门的存储位置,及时的整理碎片也可以大大提高网络运行的速度。

再有,对于网络设备进行清灰、散热等工作,可以有效地提高设备的使用寿命,对于老化的插头、插槽等进行更换,是维护设备安全的必要手段。无论怎样,只有在软件和硬件上的同时监控和维护,才是对于网络应用安全的必要手段,才可以确保医院的网络系统处于比较安全的状态。

最后,杀毒软件和防火墙。杀毒软件和防火墙可分为单机版与服务器版,也有一些厂商是以个人版和企业版来划分,当然更为理想的是使用安全服务提供商的软硬件集合的整套安全解决方案。如果单独使用软件防护,服务器端最好使用部署型的杀毒软件和防火墙。终端设备上使用国内主流的杀毒软件和防火墙即可。

4 结束语

在医院建设发展的过程中,网络安全管理是内部管理的重中之重,尤其是在信息化背景下,医院网络安全与医院日常工作有着紧密的联系,一旦医院网络系统出现问题,必然会直接导致医院工作无法顺利进行,并且会影响到很多安全技术问题,医院网络管理人员必须要关注网络安全管理问题,要积极引入先进的管理技术,严格依据安全制度标准开展工作,保障医院网络高效、稳定、安全运行。

参考文献

[1]田渊.医院网络优化设计与实现[J].数字技术与应用.2013(09).

[2]刘聪.浅析医院网络建设中存在的问题及对策[J].电脑知识与技术.2011(12).

[3]邢瀚文,袁磊,王淮龙.浅谈三层构架在医院网络中的应用[J].中国医疗前沿.2014(21).

[4]胡桂周,许统亮.浅议医院网络系统的管理与维护[J].医学信息.2011(10).

新时期医院安全文化管理探讨 篇11

关键词医院;安全文化;现状;问题;策略

中图分类号F406.1文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)081-0178-01

医院安全文化是蕴含着在医院日常安全管理工作之中,并与医院的医疗、科研、教学、管理等工作密切相关的一种文化,它是全体医护人员安全意识、安全理念、安全行为的综合体现。加强医院的安全文化建设具有重要的意义,是医院预防医疗纠纷和安全事故发生的基础工作,是提高全院职工安全素质。由此可见,医院要把安全文化建设放在医院工作的重要位置,在医院发展过程中,加强安全文化建设工作。

1当前我国医院安全文化建设现状

日前医院领导对安全管理工作和安全文化建设工作也越来越重视,不少医院由党政一把手担任医院安全领导小组组长,制订了各种安全规范和安全管理制度,举办各类安全生产月活动,不少医院科室实行了安全管理责任制,由医院与各科室负责人签订安全生产责任状,把安全责任逐级下划,同时在各科室还落实了安全员,不少医院在安全文化建设上取得了的良好的成绩。

2我国医院安全文化建设存在的问题及原因

虽然与过去相比,医院现在在安全工作和安全制度建设上取得了一定的成绩,但仍有许多不足之处,笔者就医院安全文化建设的问题及原因做一归纳:

2.1安全文化建设形式过于单一

在安全文化建设形式上,目前各大医院的安全文化建设显得比较单一,普遍采用的一些方式是:安全生产征文活动,安全宣传活动,安全知识讲座等行动。这些活动虽然也是安全文化建设的重要内容,但安全文化建设形式的单一也会导致一些职工对安全文化活动的开展缺乏兴趣,疲于应付。单一的原因主要是因为医院管理人员末能发掘安全文化建设与医院工作的内在联系,把安全文化建设工作流程化和形式化,从而导致安全文化建设末能发挥真正的效果。

2.2安全文化建设重宣传、轻实效

目前医院安全文化建设存在重视宣传,但却少投入,轻视实际行动的情况,不少医院在安全生产月等,召开各种安全会议、开展安全讲座、张贴安全宣传画、横幅,安全工作似乎开展的轰轰烈烈。但有些医院却不愿意真正投入资金改善医院的安全管理条件,还有些医院在安全生产月期间开展各种安全评比活动,查找安全隐患,给人感觉安全文化建设有特色,但实际上对查到的安全隐患只是进行记录,并末对存在的安全隐患进行处理。造成这种重宣传、轻实效的安全文化建设的原因是医院的管理层对安全文化建设没理解偏差。他们把医院安全文化建设看作是一种表面的宣传工作,是应付上级部门的形式性工作,没有把安全文化建设真正作为医院长期发展的战略性工作。

2.3安全文化建设与制度建设联系不紧密

由于许多医院把安全文化建设当作是一项表面工作,所以把安全文化建设工作与医院的制度建设工作分离开。这样就导致了安全文化建设缺乏实效性,无法发挥其激励,指导和约束作用,虽然这种表面的安全文化建设可以发挥一定的宣传作用,但对于一些安全观念不强、安全意识弱的职工来说,安全文化建设所营造的安全氛围还不能对其行为起到指导和约束作用,许多医院往往有各种“特色”的安全文化,但仍存在着由安全问题而引发的医疗事故,安全事故,其中很大的原因是由于安全文化建设末与医院制度建设相联系,发生问题后并没有追究有关责任,末能引起全院职工的重视。

3如何建设医院安全文化

1)开展形式多样的安全文化建设活动,使宣传和落实并重。医院领导层和安全管理人员要深入挖掘医院安全管理工作和医院日常工作的联系,把安全文化建设渗透进医院日常各项工作之中。运用各种现代化手段来开展形式多样有实效的医院安全文化建设活动,比如医院应加强保卫科工作,加强监控投入、在院报、医院通讯、医院网站、大屏幕宣传等同时结合开展多角度、全方位的安全评比整改活动,在以往的安全评比活动中,检查整改作为一项特色内容上的安全文化建设和宣传,让全体职工可以从这些方面了解到医院的各项安全制度,安全文化建设的各种成效。今后医院要把安全生产放在重要的位置上,领导和主管科室要对医院各科室定期检查或不定期抽查,把检查的内容具体化,一项一项安全检查分数值量化管理,每次检查后由专人负责统计评分。并根据检查或抽查结果,在一个阶段内对安全工作好的科室进行物质奖励和精神激励。

2)将安全文化建设纳入医院的制度建设体系。医院领导要把安全文化建设工作纳入医院的制度建设之中,通过制度把各项安全措施落于实处,对违反安全规章制度的个人或科室坚决处罚,对于高度重视安全工作,有实际安全工作业绩的人或科室给予奖励。同时定期对医院职工进行安全教育,使其充分认识安全文化建设的重要性,在日常工作中具有安全意识。通过把安全工作与日常工作的紧密结合,通过安全工作和制度建设的紧密结合,来规范和指导职工的行为。

4结语

综上所述,医院安全文化建设属于医院长期发展的战略工作,医院领导必须高度重视安全文化建设工作,在制度上明确安全文化建设的地位和作用,在行动上加大对安全文化建设的投入,落实各项安全制度,开展形式多样、新颖实在的安全文化建设活动。将安全文化建设纳入医院制度建设体系,充分发挥安全文化建设对职工安全意识、安全行为指导性、约束性的效果。笔者相信,在建设和谐安全文化建设的大背景下,医院的安全文化建设也必将迎来新的局面。

参考文献

[1]樊玉芹.营造安全文化履行告知义务防范护理事故.包头医学,2004,04.

[2]余震.中国医院医疗安全管理的战略研究.华中科技大学,2008.

[3]陆柏,傅贵,付亮.安全文化与安全氛围的理论比较.煤矿安全,2005.

医院计算机网络安全管理初探 篇12

1 建立严格的医院网络安全管理制度体系

医院计算机网络安全管理制度体系可分成技术管理制度与行政管理制度等两大方面。前者主要是网络安全、保密设备、密钥等方面的技术管理制度;后者则有安全组织机构建设、网络运行安全制度、计算机网络人力资源安全管理制度、网络安全教育与奖惩制度、网络安全应急处置规定等。要采用具备可操作性的管理方式提升医院内部员工的网络安全防范意识。笔者建议应充分考虑到本单位处理各项数据的保密性, 制定出合理的管理制度或采用相应的规范。为此, 必须遵循以下三项原则:一是要采取多人负责的原则, 也就是要两人或者多人进行彼此配合和制约。开展涉及网络安全的工作时, 至少应当有两人或两人以上在现场作情况记录。二是要采取任期有限的原则, 任何一名员工均不得长期任和安全相关的同一职务。三是要采取职责分离的原则。对于信息的处理要加以分开, 凡是设计到机密资料的接收和传送、均应严格按照相关保密规定执行。

2 强化医院网络安全防护技术建设

2.1 医院硬件设备安全管理技术建设

一是对服务器和数据存储设备等两台服务器运用集群管理软件实施全面的集群化管理, 如果其中一台服务器出现了故障, 另一服务器能够运用光纤实时侦测到并且自动地接管该故障服务器的全部服务。医院计算机网络信息系统的数据不仅包含了所有的临床医疗信息, 而且还覆盖了全部医院财务数据, 所以要采用双存储设备实施双向热备, 也就是要使用两台大容量存储设备立足于两台光纤交换机, 分别和两台服务器加以连接, 而信息系统中的数据则同时保存于两台设备之中, 确保在有线路出现故障时依然能够正常运行信息系统。二是医院计算机网络系统中最大的工作量是对工作站进行维护上。所以, 必须要改善医院计算机网络环境, 确保全部计算机均能正常地运转, 并且应当注重于散热、防潮与防尘等。为切实降低病毒在医院内部网络进行传播的机率, 需依据保密管理之要求, 对计算机的终端外设端口实施管理与控制。要运用最新升级的杀毒软件来监控客户端的网络流量大小, 一旦出现流量异常现象应当及时加以处理, 并且屏蔽客户端所具有的网络邻居功能, 同时要强化对医院网络系统硬件的监管力度。要定期对本院所有终端实施强制性杀毒, 一旦出现可疑病毒源和病毒文件就予以快速处理。

2.2 医院软件设备安全管理技术建设

一是医院安全管理操作系统应当组建主控域服务器以及备份域服务器, 并对终端机操作系统采取域管理。工作人员在访问数据库或者文件服务器以前均应使用账号登陆至在域服务器之中, 并通过在域服务器采取组策略, 以实现对于终端机的良好控制。所以, 为保障医院计算机网络系统能够正常地运行, 就一定要有一个具有可操作性和稳定的操作系统, 并且对操作系统实时采取策略更新与补丁分发等措施以降低因为操作系统的漏洞而造成的各类安全隐患。二是为了切实防止医院用户数据库中的各类数据被人为地破坏。医院网络安全管理人员还应要把所有数据库当中的不必要用户予以一律锁定, 只需要留下那些正常的登录用户和系统管理员用户即可。当然, 医院的计算机系统管理员用户也应定期地更换登陆密码, 而且密码中一定要含有数字和特殊字符。从而尽可能地确保各个作站除了唯一登录程序之外难以运用其他程序来连接医院的各个数据库。三是要切实强化医院的核心网络安全管理。在医院计算机网络当中, 应当设计必要的网络防火墙来实现边界防护, 并且应当设定最为严格的网络安全管理措施, 从而防止外部人员对本院网络端口进行扫描甚至滥用。同时, 应当及时配置侵入监测系统, 及IDS系统。一旦出现了来自外部网络或者内部网络的各类网络攻击行为, 就能自动实施实时检测, 不仅能够及时地发现各类有可能的攻击意图, 而且还能采取必要的应对措施加以防范。

3 注重医院网络专业人员的培训教育工作

人自身就是一个非常复杂和精密的信息处理体系, 但是人会为自身的生理、心理等因素所影响, 同时又会受到操作是否熟练、责任心是否强等因素的影响。为此, 必须高度重视并且切实强化对计算机网络安全工作人员的专业培训与教育, 让其能够切实意识到计算机网络系统安全对于医院管理所具有的重要意义, 下苦功学好各项网络安全防护技术, 尤其是要学会新知识、新技术, 跟上网络技术发展的潮流, 从而为医院实施更好的网络安全管理。

4 结语

综上所述, 现代化医院绝对无法离开计算机网络的巨大支持, 网络已经在深刻地影响与改变目前的医疗模式。但是, 也要看到医院网络安全管理一个复杂的系统化工程。加强医院网络安全建设一定要从全方位入手, 严格实施各项网络安全制度, 全力发展切实有效的网络安全防护新技术, 提升网络工作人员的专业能力, 从而实现切实保护医院网络安全的目标, 为广大患者提供更加优质的服务。

参考文献

[1]聂敏.医院信息系统网络安全维护的措施[J].中华医院管理杂志, 2008 (6) .

[2]式志红.医院信息系统的安全维护措施[J].中国医疗设备, 2009 (1) .