如何加强一线团队建设

如何加强一线团队建设（通用11篇）

如何加强一线团队建设 篇1

如何加强一线团队建设

摘要：本文从人力资源管理角度阐述作为新生通信运营商要想获得相对长久的竞争优势，加强一线团队建设是关键，而加强一线团队建设，可通过合理的人员配置、科学的分工运作、全面的管理制度、完善的考核激励、系统的培训等各种手段。

作为一个新生通信运营商，在企业市场规模持续高速发展与市场拓展能力不足的矛盾下，要在浙江这块竞争的热土上生存发展，必须在技术、业务、管理等方面进行全方位创新。在技术、业务上创新并领先，可以做到，但可能是暂时的，要想获得相对长久的竞争优势，更需要在企业的根本——人才管理机制上下功夫。因为企业之间的竞争，归根结底还是机制的竞争。一线销售团队是企业收入的直接创造者，所以，如何加强团队、特别是一线团队的竞争优势，是一个高速发展的企业必须关注的问题。

在加强一线团队建设方面，从人力资源管理角度考虑，需通过合理的人员配置、科学的分工运作、全面的管理制度、完善的考核激励、系统的培训等各种手段，实施有效的团队经营，达到整合资源、提高效率的目的。

一、一线团队的人员配置

企业应根据企业发展的实际情况对一线经营单元的组织架构进行相应的优化完善，使其与企业发展情况动态匹配，最大程度上发挥一线团队运作的效率。要高度重视一线经营单元骨干岗位人员配置，大力充实和加强一线经营单元骨干力量，通过人员一线前移、内部培养和适度的外部引进等多种手段满足骨干岗位合格配置的要求。如果在人员规模从紧控制的情况下，还可采用通过交流挂职、内部调配等形式将更多的骨干人员前移充实一线。

在继续充实和加强一线经营部骨干力量的同时，要根据直销收入预算、现有直销人员配置等情况，结合紧密合作型人员作为外部人员用工灵活的特点，综合考虑一线营销人员较高的综合素质要求以及适

当的人员储备冗余和一定的人员考核淘汰率等因素，制定年度直销人员配置规划，进一步加大直销人员的配备力度。但在进行直销人员配置时要注意把握好企业自有用工和外包人员的差异，在岗位设置、分工运作上要尽可能予以区分。

在直销力量配备到位基础上，要通过销售队伍的精细化运作，进一步加深对目标客户群的研究，提高用户需求分析能力和产品配置能力，不断提高骨干直销人员的销售效率，提高新人的一线作战能力和客户获取能力。

二、一线团队的分工运作

一线团队要求精细化运作，工作总体上要采取循序推进的方式，从块切入、以块带面、以点试行。初期阶段要以一线销售团队的精细化分工运作管理为主要内容来推动一线团队建设工作，然后有机结合服务体系、客户响应体系的建设工作，以前后台流程优化为手段，进一步加强市场、网络的前后端协同配合，实现一线团队的整体精细、高效运作。

为适应企业进一步发展的要求，一线经营单元的销售活动组织要从以单兵作战为主，以客户洽谈（售前）、客户签单（售中）、客户保有（售后）纵向一线式销售模式为主的销售模式逐步过渡到以销售活动流程和专业分工相结合为主的新型销售分工模式。纵向一线式销售模式管理上相对简单，对个人激励作用较明显。但随着业务规模的不断扩大，纵向销售模式也显现出弊端，主要体现在三个方面：一是不同产品发展不均衡，销售难度较大的产品发展停滞不前；二是售中后台协调、售后服务保有的工作量不断增大，消耗了销售人员的大部分精力，束缚了对新业务的发展，销售能力浪费严重；三是销售人员各自为战，形成对客户资源的“垄断”，不利于客户的进一步挖潜。

在规模较大的经营单元，一线直销团队应划分为若干个销售小组开展销售活动。销售小组的划分原则为：以区域划分为主，兼顾客户群划分，所划分的区域应既能保证区域的市场容量足以支撑销售小组的有效拓展，又能有利于提高销售小组的专注化销售效率。

在人员配置上，一般1名销售主管负责管理3－5个销售小组。每个销售小组由2－3名成员组成，每个小组设1名组长负责本小组的工作开展。销售小组的员工搭配应综合考虑组员的年龄层次、销售经验、区域人脉优势、个性和能力等多方面的因素。

三、一线团队的管理制度

根据一线团队的精细化分工运作，需要建立配套的管理制度作为一线团队分工运作实施的重要保障。管理制度是强化规范管理的有效手段，其核心在于提高一线团队的管理工作效率，并建立起上通下达、快速通畅的管理渠道。

一线团队的管理制度主要包括两个方面的内容：一是晨会、周例会、月度分析会等会议讨论制度；二是工作日志管理、客户信息管理、销售进程管理等销售人员活动管理制度。管理制度的组合实施对快速提升一线团队的整体性销售能力、培养高绩效的一线营销团队具有非常重要的作用。

（一）会议讨论制度

会议讨论制度是指一线团队通过定期召开晨会、周例会、月度案例分析等会议，以业绩通报、案例分析、专题讨论、情况沟通、经验交流等形式进行集体学习和工作交流，培育学习经常化、规范化、制度化的氛围，探讨解决工作中的疑难问题，共同提高营销技能，实现营销团队层面的知识共享，并营造良好的内部竞争氛围。

实施晨会制度的目的是掌握员工前一天的工作完成情况及客户服务有关情况，及时解决工作中遇到的问题，及时加强团队内部沟通，激励员工士气。晨会包括业绩通报、工作交流、会议总结等内容，侧重于前一天的工作总结和当天的工作安排。

实施周例会制度的目的是掌握员工工作进展情况，及时了解员工思想动态，交流和共享工作经验，共同提高销售技能，解决营销工作中的疑难问题，加强团队内部沟通，激励和鼓舞员工士气。周例会包括业绩通报、案例分析、工作交流、会议总结等内容，侧重案例分析。

实施月度分析会制度的目的是总结一线团队前期整体运作情况，分析前期工作中存在的问题，通过制定相关的解决方案进行合理调整及修正，提出具体的行动计划并提供必要的支持和协助，交流和共享工作经验，共同提高员工技能，加强团队内部沟通，激励和鼓舞团队

士气。月度案例分析会包括业绩通报、案例分析、专题讨论、工作交流、会议总结等内容，侧重案例分析和专题讨论。

企业要做好一线经营单元会议讨论制度的指导监督工作，确保会议讨论制度的有效开展。为加强过程管理，在本制度运作初期，企业每周要指定专人参加至少一个经营单元的周例会或月度讨论会，对会议讨论制度开展情况进行全程监督。

（二）销售人员活动管理制度

销售人员活动管理制度是指一线团队通过工作日志管理、客户信息管理、销售进度管理等手段，实施“以客户为中心”的销售、服务等相关活动的全过程记录和管理、监控，并在销售活动中及时对照销售人员的工作标准，通过过程性控制手段来调整改进销售人员的销售行为，提高销售人员的销售效率和销售能力，达到对销售人员日常活动实施有效管理的目的。

实施工作日志管理的目的是通过工作日志对销售人员的重要事件进行跟踪，在跟踪过程中增加资源支持的优势，把风险降低到最低限度，对表现优秀的销售人员进行奖励，对表现差的销售人员进行批评，同时对销售人员起到工作任务提醒和工作业绩证明等作用。

实施客户信息管理的目的是通过建立完整的客户信息，帮助销售人员加强客户沟通水平，并根据客户信息的分析与分类情况制定针对性沟通策略。

实施销售进度管理的目的是通过对销售人员从发现销售机会直至完成销售的全过程跟踪，动态掌握每个客户项目的最新和最全面的信息，逐步记录每次销售活动的里程碑，使销售进程模块化，提高销售成功率，同时使管理者动态了解销售人员的工作现状，分析销售人员的效率与瓶颈，有针对性地指导销售人员改进销售工作。

四、一线团队的考核激励

为鼓励直销人员将主要精力放在市场拓展工作上，避免发生直销人员单纯依赖存量客户保有获得较高的保有收入导致积极性下降的情况，除对专职从事保有服务工作的直销人员外，对同时承担市场拓展和客户保有工作的销售小组/直销人员，在其考核指标中须将业务收入指标分解为存量业务收入指标、新增业务收入指标，其中新增业

务收入的权重不得低于业务收入指标整体权重的50%，并可考虑设置单项指标门限，低于门限者当期新增业务收入指标得分为0。

为体现对重点产品的专注，根据实际需要，在销售小组/直销人员的考核指标中可将重点产品的新增收入指标单列设置。

结合一线团队管理制度的实施，对管理制度贯彻情况不佳的销售小组/直销人员应在内部管理指标中酌情扣分。

为鼓励一线经营单元争创业绩，结合阶段性的市场拓展重点，公司可开展各种形式的劳动竞赛活动，加大对一线团队的激励力度。在以业务收入提成作为主要激励手段的基础上，为丰富一线营销人员的激励内容，公司可建立年度星级评比奖励基金，在公司范围内对一线营销人员特别是黄金销售团队成员进行星级评比，并对星级营销人员和星级团队予以荣誉奖励和一定的物质奖励。

关于一线营销人员考核管理，公司要在各考核周期对各经营单元一线营销人员的绩效考核执行情况特别是业务收入预算值进行严格的审核把关，避免发生人为调整绩效考核得分的情况。公司人力资源部门、市场部门要在出帐数据确认、销售报表审核、薪酬支付等关键环节加强整体把控，确保一线营销人员考核激励工作落在实处。

五、一线团队的培训

一线团队建设的相关培训工作着重要围绕以下几个方面展开： 做好培训支撑工作。结合岗位考评工作，组织力量，做好模块化培训脚本开发工作；加强内训师队伍建设，实施模块化培训脚本推广应用；开发模块化培训脚本试题库，开展岗位考评工作。企业要结合经营单元骨干岗位考评工作的开展加大加快对骨干岗位后备人员的培养力度，通过培训、传帮带、阶段性突击强化等手段促使后备人员尽快具备相应的岗位技能，胜任骨干岗位的要求。根据岗位持证上岗的要求，结合岗位应知应会培训工作，组织开展一线岗位的考评工作。对未通过岗位考评的人员要予以岗位调整或待岗处理。

做好传帮带。传帮带是一种与日常工作紧密结合的实践性培训方式，主要包括师徒结对、业务培训、陪同拜访、角色演练、经验总结内容，是快速提升新员工岗位技能的重要手段。要充分利用这一特殊的培训形式，加速营销人员的育成。

如何加强一线团队建设 篇2

职业化团队建设是组织在管理中,为实现特定的组织目标,有计划、有目的、有步骤地组织团队,并对员工的职业意识、职业道德、职业态度、职业技能、职业形象等职业素养进行训练、总结、提高的活动,并通过这些活动最终来提高团队的工作绩效。建设一个职业化的团队是众多领导者的共同目标。

一个班组是一个团队,一个区队是一个团队,一个企业也是一个团队,因此,团队是一种主要的工作组织形式,而职业化团队则是具有高效率的团队,在这样的团队中个人能够得到锻炼,工作能够如期高质量的完成。当前,随着煤炭市场的滑坡,国有煤炭企业面临的内外部形势更加严峻,如何科学有效地实施和解决好企业在安全发展、转型发展、内涵发展、和谐发展中所遇到的矛盾和问题,为企业的改革和发展注入生机和活力,成为摆在企业面前的重要课题。而职业化团队的建设正是所有工作的基础。为此,企业必须从员工的职业化素养开始,树团队形象,创一流业绩,不遗余力地加强职业化团队建设。

1 注重引导,发挥精神文化的凝聚作用

精神文化是职业化团队建设的核心和灵魂,对团队成员的职业意识、职业道德的提高有着充分的影响,它可以创造和谐的工作氛围,增强凝聚力,使团队成员目标与行动达成一致,减少内耗,提高团队的工作效率。

1.1 用团队文化熏陶队伍

默契来源团队文化的熏陶与渗透。为让团队精神与企业理念深入人心,最终达到员工在工作上的默契,一方面,可以利用班前会、安全会、政治学习时间组织员工认真学习企业文化理念,切实让每一名员工从团结自强、求实创新的企业精神中真切感受到自己的企业与时俱进、敢于超越、追求卓越的特性;从人企合一、双成双赢的核心理念上体会到可以将追求企业的最大发展与员工个人发展摆在同等的位置;从财富可以再造、生命不能重来的安全理念上感受到企业对员工的关心和爱护;从让每个人都动起来,让每分钱都活起来的管理理念中激发员工的积极性和工作热情,增强对企业的忠诚感和归属感。另一方面,还要经常组织讨论,让每一位员工发表自己的意见、建议或主张,并鼓励员工对企业理念进行再现和延伸,使整个团队形成良好的文化氛围,并逐步提炼出切合自身实际、追求卓越的团队文化。

1.2 用情感交流感化员工

我们可以轻而易举地观察到一个人的外表,但却很难洞察到他的思想和内心,有的员工可以在很短的时间内打开心扉,有的员工却迟迟不肯开口。面对这种情况,首先,要注重情感交流,在访谈技巧和形式上进行突破,不仅要将心理学、语言学、经济学等方法运用到访谈过程中,还要增强亲和力,将员工当作朋友、当作兄弟,充分获得员工的依赖,保证访谈的效果。其次,要在企业各基层区队建立“思想隐患反馈箱”,鼓励那些不敢说、不便说的员工,将自己的思想状况和问题以信件的方式投到箱内,并由各基层区队的党政领导亲自落实。再次,要在家庭教育上求效果,充分利用家访、扶贫帮困等有效形式,拉近与员工的情感距离,发动家属开展亲情教育,同时还可在各基层区队推广员工全家福牌板,将员工及其家属在一起的照片进行汇集整理上墙,并在每一张照片下面附上员工父母、妻子或孩子的温馨安全嘱托。在班前会、安全会上,让员工面向全家福进行安全宣誓,让员工充分感受自身小家庭和企业大家庭的幸福感和归属感,进一步增强员工搞好安全生产、遵章守纪的团队责任意识。总之,要通过一系列行之有效的情感交流活动,及时把握员工的思想动态,为员工解决实际问题,想方设法为员工安心工作创造条件。

2 强化管理,发挥制度文化的约束激励作用

创建高品质的职业化团队,必须建立和完善权责对等、奖罚适宜的制度,构建适应性、可行性和有效性的制度文化建设的目标。

首先,要从制度的制定入手,抓住制度文化建设的基本点。企业各基层区队要针对本单位实际情况,明确领导干部分工及履职范围,制定各项主要管理制度及相关工作流程。同时通过深入宣导,将每一项制度的约束和激励过程渗透到员工的脑海之中,为各项工作的正规有序实施,实现规范化、制度化、职业化提供保障。其次,要从制度的执行入手,抓住制度文化建设的关键点。制度的公正不仅体现在内容上,还体现在实施中,无论制度多么精良、多么科学,没有严格的执行和落实,任何机制体制都毫无意义。因此,制度文化建设重在执行。在实际工作中必须做到制度对事不对人,不可以因为特殊情况给执行打折;要加大检查考核力度,及时发现违反制度的行为,做到疏而不漏;要摒弃老好人思想,对于违反制度的行为进行严惩,提高制度的权威性,让制度成为职工行为的底线、高压线。靠制度来执行,靠理念来宣导,靠耐心来说服,是制度文化的底蕴。

3 提升素养,发挥行为文化的指导作用

3.1 强化培训,提高技能,行为养成

首先,要针对单位各工种岗位,编撰员工便于记忆和各岗位“手指口述”确认法,并制定推行“手指口述”确认法的具体实施方案。可以在企业各基层区队中通过班前提问、岗位现场抽查、作业中巡检强力推行,使员工真正掌握自己的岗位作业流程。其次,要不断提高员工的安全技术能力。只要是新人上岗、或员工超出一月休息时间上岗的,都要按照制度规定进行相关培训或师带徒培训。同时还可以广泛开展“每日一题、每月一考、每季一赛”活动,辅之以事故案例教育,让员工利用点滴的班前、班后时间,利用每月、每季的集训时间,举一反三,理论联系实际,积少成多系统地掌握生产中的安全、技术措施以及基础知识和操作技能。再次,要通过员工自我评价和逐日、逐月安全生产绩效考核,将行为规范贯彻到每一个环节、每一个岗位、每一个员工当中,使之成为员工的自觉行动,实现管理精细化。努力实现人人参与、人人尽责、人人管理,形成闭合的走动循环,为员工的自我行为养成夯实基础。

3.2 锤炼作风,行为示范,以点带面

为切实打造一支行动有素、业绩一流、勇于创新的团队,领导班子成员的作风建设至关重要,它直接关系到领导干部在全体员工中的形象,对于鼓舞士气,增强凝聚力、战斗力,完成工作任务,起着不可或缺的作用。因此,要始终加强党员干部的作风转变,采取与领导干部签订包保责任书、公开承诺书等举措,从思想上让全体党员干部和管理人员感到一份沉甸甸的责任,感到要为所包保员工负责,要为自己负责,认识到精心操持、爱岗敬业是本分。还可以通过深入开展“创先争优”活动,建立联系点等举措,自觉接受群众监督,做到公开、公正、透明,使党员干部充分融入到本职工作之中。进而确保逐日安全生产工作的运行和所查问题及隐患,底子清、情况明、发现早、处理及时,使各项工作处在动态监控实施之中。党员干部的一言一行能够为员工作出表率,起到以点带面的作用。

3.3 选定活动,态度端正,道德操守

团队的风范实际上就是员工工作态度的具体体现,“认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好”。因此,要关注职业道德的培养,关注员工之间在职业修养上的耳濡目染,以贯彻落实职业行为规范、岗位职责为契机,在各基层区队开展以“存好心、说好话、行好事、做好人”为内容的主题教育活动。存好心,就是要求广大员工讲大局,重集体,既干好自已的本职工作,又要与其他人积极配合,相互补位,心往一处想,劲往一处使,一心一意朝着企业经营目标努力工作。说好话,就是要求广大员工遇到问题当好参谋,发现问题大胆谏言,提出自己的合理化建议。行好事,就是要求广大员工要伸出关爱之手,扶贫帮困,排忧解难,把工友当作兄弟、当作朋友。做好人,就是要求广大员工要端正自己的工作态度,踏实上进,勤勉肯干,争当安全生产、质量标准化、全面预算管理、综合治理等工作上的先进个人。这样的活动可以使企业内部形成良好的职业操守氛围和优秀的团队风范,成为完成企业各项任务指标的强大动力和合力,进而推动企业科学转型跨越发展。

4 结语

综上所述,塑造员工行为,熔炼团队精神,打造职业化员工队伍是确保企业安全生产、科学发展的重要核心。因此,国有煤炭企业必须在职业化团队建设上进行深入探索,从精神文化引领、行为文化塑造、制度文化约束三方面入手,在增强学习力、提升执行力,培育创造力上下功夫,在培养默契、统一步调上下功夫,在全面提升员工士气,提振精神上有所突破,才能在严峻的内外部环境中和激烈的市场竞争中快速健康科学发展。

参考文献

[1]余世维.职业化团队[M].北京:机械工业出版社,2007.

浅谈如何加强企业财务团队建设 篇3

摘 要：作者结合本人在工程管理部门近十年的工作经验和感受，从财务结算、有效学习、提高执行力、流程建设、工作定位、人生规划等几个方面，阐述企业财务团队建设的必要性。

关键词：财务；执行力；财务管理

财务管理工作不仅从工作性质或是从企业制度要求方面，每一项工作都是由财务团队的共同努力来完成的，无数次的财务决算、税收检查、账目审计等财务活动都说明财务团队建设的重要性。

1 加强企业财务团队建设的重要举措

企业财务团队建设函盖学习能力、执行力、创新力、目标定位和流程建设等方面内容。

1.1 财务团队建设的前提是如何保证财务团队成员的有效学习

财务工作是一项十分严谨的工作，更是一项分工明确的流程工作。同时在执行的过程中，必须有完整的制度来保证。进入财务团队的人员，不论是老队员或是新的队员，不断地学习财务知识和了解财务制度，是对每一个从事财务人员的严格要求。一个与时俱进的学习型财务团队才能保证其有可能成为一个具有创造力的优秀团队。尤其把一些年轻的财务管理人员充实到一些涉外工程项目中，把书本中学到的财务知识应用到工程的财务管理业务中。

1.2 提高财务人员执行力是加强财务团队建设的关键

在我们日常的财务管理工作中， 建设一支具有完美执行力的杰出财务团队对提升财务人员凝聚力和激发其创造力是很有必要的，要在日常的财务工作管理过程中，采取行之有效的措施努力培养每个财务人使其具有强烈的责任心和事业心，这样才能保证完善的财务制度和计划不流于形式，从而提高财务人员的执行力。而提高财务人员执行力的关键是构建具有企业财务特色的执行力文化内容，其核心内容是培养财务人员负责敬业的精神和服从诚实的态度。

1.3 明晰的业务流程是加强企业财务团队建设的重要步骤

明晰的业务流程是加强企业财务团队建设的重要步骤。企业财务工作即要求分工明确，又需要团队合作。在制订完善的财务制度后，为了保证财务团队工作的有效性，编制明晰的财务工作流程则是加强企业财务团队建设的重要内容。而明晰的财务工作流程正如一条红线，贯穿整个财务工作的始终。财务团队的每个成员正如这条红线上的每一个点和每个岗位。只有建立了明晰的财务工作流程，每一个财务人员才能各司其责，坚守岗位，这样才能保证在实施财务工作过程中做到事前有计划、事中有监督、偏差有良策，并保证整个财务流程的流畅性和一致性，从而保证整个财务团队的执行力。

1.4 财务团队成员的工作定位是加强财务团队建设的重要保证

企业财务工作即需要团队合作，更需要明确分工。实现财务团队成员明确分工的具体作法就是对团队中每一个成员的工作进行明确的工作定位。

企业财务工作是合作和分工的统一。明确的分工是让每一个财务人员明白所要从事的具体工作，保证其对自己的工作定位、工作责任和工作目标了如指掌。因为财务团队岗位分为财务经理、主办会计、结算会计、出纳等岗位。没有分工就没有合作。如果没有明确的工作定位和具体的分工目标，一个财务人员可以从事两个或多个岗位，今天是税务报批，明天是资产成本预估，后天是又从事保险业务。最后可能导致整个财务工作陷入一片混乱。而建立财务团队成员明确的工作分工和工作定位也是财务制度的硬性要求，因为整个财务工作流程上一些工作岗位就有一些特殊的要求，如职务不相容原则，内部控制等等，这就要求我们在执行财务工作时要对财务团队进行合理的分工和明确的工作定位。

明确的分工和定位，是为更好地保证整个财务团队的合作。培养财务人员之间的合作意向和营造良好的合作工作氛围才能确保企业财务团队工作的协作性和针对性。

1.5 财务人员的人生规划是加强企业财务团队建设的重要动力

目前，企业都对企业员工进行人生规划和人生设计，尤其对新毕业的大学生进行人生规划，让他们人生有规划，工作有动力。财务人员的人生规划就是在他们工作的过程中，逐步培养他们的工作责任感、工作热情、工作渴望和干劲。让他们明白自己从事和做好本职工作，不仅是为公司做工作，更重要是为自己做工作，为自己的人生添彩。

在加强企业财务团队建设过程中，企业要采取有效措施努力营造“鼓励创新，敢于尝试、风险共担，快乐工作，勿忘原则”的人文环境，让从事财务工作的人员觉得自己是最优秀的，是企业发展最需要的，尽量让他们快乐地工作，激情地创造和创新。同时，企业要根据内部的财务制度，灵活多变地运用 “重奖励，轻罚款”、“重平等，轻等级”、“重团结，轻形式”的财务激励管理机制。在福利待遇、晋升提干、职称评定、评先褒优等方面，企业应给予他们更好的待遇，让财务人员融入到企业“和谐、温馨、尊重个性、激励创造、实现多赢”的文化氛围之中。只有激发了每个财务人员的工作热情和动力才能更加有效地提高团队凝聚力、战斗力和执行力。

2 结束语

如何加强公司领导团队的建设 篇4

近段时间以来，公司经营班子尤其是作为公司主要负责人一直在思索问题存在的原因。通过深刻的总结和反思，我们对公司团队建设现状有了更加清醒的认识。因而，如何让某公司员工成为一支高效和谐又极具凝聚力与战斗力的团队，将是我们在某年重点关注的一项工作。本文试图从以下几方面去探索解决某公司团队建设问题的途径和方法，不足之处望同仁们不吝指教。

提高自身素养，做好团队的“头”

项目公司总经理的职能，应该是全面负责公司各项目标的实现，并带领团队共同进步。他既是管理者，又是执行者;既是工作计划的制订者，又是实施计划的领头人，作为团队的“头”，其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊，不仅要用平和之心客观公正地对待公司的每件事和每个人，更重要的是全面提高自身素质,我想关键是要培养自己的五种能力：即凝聚力、魅力、魄力、眼力和执行力。

凝聚力———项目公司总经理的自身应该具有极强的凝聚力，凝聚力形成的关键所在是其本人要赢得下属的信任和尊重。必须要对我公司理念、企业文化有正确和深入的理解，并做到言行一致,以身作则。没有理念与文化的团队是一支脆弱的团队，我公司十年能从一家小公司发展成为全国著名的房产品牌公司，正因为有了先进的开发理念与优秀的企业文化。所以，在新的一年里，我将牢牢绷住学习企业文化这根弦并努力与团队成员一起，在工作实践中深入地理解我公司企业文化的内涵与实质。唯有这样，团队才会有真正的凝聚力与向心力。

魅力———就是用自己的人格魅力与敬业精神感染和团结员工。为此，作为总经理，必须要正确对待工作中遇到的挫折，不为旧事所扰，一如既往地保持工作热情;要相信下属，敢于向下属放权，在下属独立自主开展工作时，做好后盾，通过对下属的辅导、指导和支持，促进他们的进步和成长;要善于承认和表扬下属的工作，使他们感到自己得到重视和尊重;另外，作为总经理，还要经常满怀感情和热情地与员工交流，做到有效沟通，不失时机地把公司领导层的决策和意图传达到每个员工中去。

魄力———就是要大胆和果断。对待工作，坚持高标准、严要求;对待问题及时地、实事求是地作出判断的决定，不讲情面，不讲关系，既做到敢于承担责任，又做到奖罚分明。否则，当断不断反受其乱。

眼力———就是要有敏锐的眼光，及时发现公司存在的问题，把握员工的思想动态，倡导公司的主流方向，并做到及时校正。

执行力———项目公司总经理是各类制度、规范执行的第一责任人，再好的决策唯有通过执行才得以实施。增强执行意识，提高执行能力，改进执行方法并及时持续地完善制度和规范，立足公平公正是提高执行力的基础。

加强班子和中层管理队伍的建设，抓好团队的“心”

一支团队是否团结，是决定团队是否具有战斗力的主要因素，而团队的团结与否，主要取决于管理层，尤其是“一把手”和“副手”之间的关系是否和谐。“一把手”和“副手”之间要做到和谐，我感到最重要的是处理好“搭台”和“补台”的关系，“一把手”要为副职们搭好施展才能的舞台，尊重他们的个性和意见;而副手们应当加强执行力,在施展才能的过程中应当为“一把手”补台，修正疏漏，完善决策。要“搭好台”和“补好台”，重要的是要在平时加强沟通和交流，不仅要谈工作，更要交流思想。班子之间的气氛融洽了，管理层的团结就有了根本的保证。

其次是加强中层管理队伍建设。这个层面的人员是公司管理过程中的中坚力量，他们对企业文化、开发理念的认同度以及业务能力和管理水平的高低，直接关系到公司的生存和发展，他们职能发挥得如何,直接影响着公司各项工作能否高效运行，影响员工队伍的稳定和内部工作氛围的和谐。因此，应该要求他们严于律己，时时处处以身作则，做我公司企业文化、理念的传播者;做“真诚、善意、精致、完美”的示范人;做各项工作品质的保证人，做公司各项指令的有效执行人。管理层应经常进行沟通与交流，及时消除隔阂和误解，及时指出问题和不足，让大家明白一个道理：“我们在一起是缘分，在一起是来成就事业的，而不是来处关系的。”

打造团队精神，塑造团队的“魂”

团队精神是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风;是团队成员思想、心态的高度整合;是团队成员行为的高度协调。

打造团队精神，首先要提出团队目标，抓好目标管理，没有目标，团队就失去了方向。因此，建立一个明确的目标并对目标进行分解，同时通过组织讨论、学习，使每一个部门、每一个人都知道本部门或自己所应承担的责任、应该努力的方向，这是团队形成合力、劲往一处使的前提。

抓规范，抓执行，健全团队的“肢”

我们的员工来自于不同的行业、地区和岗位，有着各自不同的工作经历和背景，如何规范他们的工作行为，使之步调一致是总经理又一项重要工作。我公司集团经过十年探索，己初步建立了一套行之有效的管理制度和规程。衡量一个项目公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、规程是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、规程，不但是保证工作品质的需要，也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。因此应运用各种形式，加大学习力度实属必要，但更重要的是抓执行力，抓落实兑现，并根据实际情况及时进行修订和完善，使之更加可行。事实证明，没有一套科学完整、切合实际的制度体系，管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化，就会出现无序和混乱，就不会产生井然有序、纪律严明的团队。

用有效的沟通激活团队，理顺团队的“脉”

沟通是维护团队整体性的一项十分重要的工作，也可以说是一门艺术。如果说纪律是维

护团队完整的硬性手段的话，那么沟通则是维护团队完整的软性措施，它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队中上情下达、下情上达，促进彼此间的了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂，使大家精神舒畅，从而形成良好的工作氛围。因此，作为总经理必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通，以利于提高团队内部的士气，为各项工作的开展创造“人和”的环境。

一年多来，我们在沟通管理上做了多方面的努力，建立了多种沟通平台，如坚持总经理办公会议制度，让各部门和员工相互了解工作内容和工作进度;坚持每月一次经营班子成员民主生活会制度，做到互通有无;坚持每周一次的部门例会制度和每周半小时“互教互学”制度，使部门员工在学习中达到沟通和提高;设立总经理信箱，广泛收集员工的意见;坚持定期谈话制度，及时了解员工的思想动态;坚持定期组织员工活动，为员工相互交流创造条件;等等。从实际效果看，取得了一定的成效，但还存在着许多不足之处，我们将在今后的工作中不断地进行完善和创新。

妥善运用好考核激励机制，为团队注入“推进剂”

绩效考核是一种激励和检验，是“推进剂”。它不仅检验每个团队成员的工作成果，也是向团队成员宣示公司的价值取向，倡导什么，反对什么，所以它同样关系到团队的生存和发展，因此绩效考核激励机制必须妥善地加以运用。

在绩效考核过程中，要坚持公平公正的原则;做到把年度考核和日常评估结合起来;根据考核结果，对员工进行奖励和处罚，晋级和淘汰。考核评估的结果要及时向员工进行反馈,帮助他们寻找自身不足和团队目标的差距,从而激发员工不断改进工作品质，提高服务质量，达到团结进步的目的。

如何加强一线团队建设 篇5

一线客户经理是烟草商业企业与零售户和消费者进行沟通的最直接的桥梁，其一言一行都直接或间接地代表着烟草行业的形象。如果没有正确的处理好平常工作中的言行，很有可能影响客户和消费者对烟草行业的看法，甚至会被社会舆论所利用并进行攻击。由于客户经理工作的特殊性，也就导致对一线工作人员的监督存在一定的特殊性。如何地更好地对一线客户经理进行监督，这是我们不得不面对的问题。从当前的工作实际来看，本人以为创新监督模式、加强信息化监督成为切实可行的出路。

监督，是防止违法违规行为的必要手段，是加强思想认识、树立正确的人生观和价值观之外的必要措施。没有监督的权力，往往容易产生腐败；没有监督的行为，往往会偏离正确的轨道。对烟草行业一线客户经理的监督，本人认为，可以采取以下几个方面的措施，不断规范营销业务工作行为，营造清正廉洁的工作氛围，打造一支规范、效率与活力并重的一线业务工作队伍：

（一）健全各项管理制度，加强日常的监督管理 第一，重新结合每一个具体的岗位，找准关键环节，找到突出的风险点，明确一线业务工作者应当学习的相关内容和相关法律法规，明确哪些行为是日常业务工作者禁止不可为的，明确哪些行为是应当受到推崇和鼓励的；第二，应当

我们也可以利用科技手段。利用智能化管理系统进行监督。可以利用GPS手机和智能化信息平台，不定时抽查，实时掌握一线业务工作人员的工作动向，储存相关工作信息，使一线业务工作行为处于全天候的监督状态，确保发现问题时能够开展有针对性的调查，提升监督效率。

（四）尽可能开展专项督查行动，由分局班子组织，集中查处相关违法违规行为

开展专项督查这种营造氛围的监督检查行动，有利于震慑那些趋向于违法违规的人员，从而全面提升业务工作人员的整体形象。在日常监督的基础上，不定时采用明察和暗访相结合的方式，到集中区域进行调查了解，也不定时进行服务跟踪，及对一些零售户进行暗访，以了解业客户经理是否存违法违规行为。

（五）加大一些典型案件处理的宣传，不断强化一线业务工作人员的监督

加大典型案件查处的宣传，像我们分局刚发生的事件，包括案件违法违规事实、案件查处过程、违法违规行为的定性及分析等各方面，从而促进一线业务工作人员对相关法律法规的熟悉和了解。更重要的是，通过这些宣传，有利于进一步警醒一线工作人员，进一步完善监督体制。

如何加强团队合作精神 篇6

1、企业方针、制度的决策和形成应当溶入团队精神

按照现代公司法原理，形成公司的各股东或利益集团均由公司以法人的身份进入市场从事各种商业行为，从企业的方针、战略的制定到具体措施的实施均体现企业的整体利益，因此在相当程度上，公司法人具有了商事人格权。作为法人授权的具体的执行者及其领导的团队也就应当以一整体的姿态出现在商场，这是现代企业制度原理和市场运作规律对企业的必然要求，团队精神的溶入和渗透无疑是符合这一内在规律的。

2、企业目标的实现需要有团队精神

成功的团队并非以压抑个性为代价，相反，成功的团队十分尊重成员的个性，重视成员的不同想法，真正使每一个成员参与到团队工作中，风险共担，利益共享，相互配合，完成团队工作目标。团队精神可以通过各种形式进行倡导，但以制度形式将其固定或者在制度中体现团队精神的要义则必不可少，以达到二者之间的良性互动。回到本文开头提到的例子，财务部、办公室、及专卖股的人员，他们最大的错误在于，他们只看到了自己在公司中所处的位置，而对客户而言，他们的一言一行代表公司，他们未能对公司的利益承担起责任，当然也就损害了企业的对外形象，另一方面也说明了企业在公司管理的制度设计上显然忽视了人的因素，忽视了团队精神在制度执行过程中所起到的作用。

3、团队精神是制度创新的巨大动力

人是各种资源中唯一具有能动性的资源。企业的发展必须合理配置人、财、物，而调动人的积极性和创造性是资源配置的核心，团队精神就是将人的智慧、力量、经验等资源进行合理的调动，使之产生最大的规模效益，用经济学的公式表述即为：1+1>2模式。谈及团队精神，我们往往只认识到团队精神所体现凝聚力对企业制度、企业文化的影响力，然而在全球知识经济和中国加入WTO直接融入国际市场的背景下，我们尤其要认识到团队精神对企业制度创新的巨大意义。

4、制度建设是团队精神的有力体现和保障

一方面，我们要把在新形势下团队精神的具体内涵反映到制度上来，不断进行充实、修正。另一方面，我们要重新检讨奖惩机制、分配机制，确定是不是真正做到了权、责、利相统一。 如何加强团队合作精神

(一)容纳个人的不同和集体的一致和目标

第一个矛盾是需要包容个体的不同和达到集体的一致和目标。团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益，它必须具有允许不同声音――观点、风格、优先权――表达的过程。这些不同的声音实际上带来了开放，这不可避免地就有冲突，甚至有团队成员之间的竞争。过多的冲突和竞争会导致一个“胜负”的问题，而不是合作解决问题的方法。这样做的目的是集合个体的不同，从而激励他们追求团队的共同目标。有效的团队允许个体的自由和不同，但是所有团队成员必须遵守适当的下级目标或团队日程安排。

(二)鼓励团队成员之间的支持和对抗

如果团队成员的多样性得到承认，不同的观点被鼓励，团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的文化。在这种文化环境下，团队成员之间有一种内聚性。他们对其他人的想法真正感兴趣，他们想听到并且区分谈论的内容。他们愿意接受其他具有专长、信息或经验和当前的任务或决策相关人员的领导和影响。但是，如果团队成员太过于互相支持，他们会停止互相对抗。在内聚力非常强的团队中，当反对不同意见时，保护和谐与友好关系的强硬的规范会发展成为“整体思想”。成员将会抑制他们个人的想法和感受，不会再互相批评对方的决策和行动，这时需要付出相当大的个人成本。团队决策时将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突。如果持续出现这种情况，团队成员很可能产生压抑的挫折感，他们将只是想“走自己的路”，而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突，而又不至于因此而受损。

(三)注意业绩、学习和发展

第三个矛盾是同时兼顾当前的业绩和学习。管理者不得不在“正确的决策”和未来的经验积累的支出之间选择。犯错误应该认为是学习付出的成本，而不是作为惩罚的原因，这将鼓励发展和革新。

(四)在管理者权威和团队成员的判断力和自治之间取得平衡

第四个矛盾就是在管理者权威和团队成员的判断力以及团队自治之间取得微妙的平衡。管理者不能推脱团队业绩最终的责任，授权并不意味着放弃控制。给团队成员越多的自治，他们遵守共同的日程就显得越重要。有效的团队是灵活的，他们可以在管理者权威和最适合的团队解决方案之间取得平衡。实际上，在功能完善的团队，成员之间高度的互相信任，管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。相反，无效的团队中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或无关紧要的建议，团队成员都要提出疑问。

(五)维护关系三角

对于管理者来说，由于他们最终具有正式的权威，而不是团队成员，所以他们理解这一点非常重要。团队管理者的作用是管理关系三角：管理者、个体、团队，三者处于等边三角形的三个顶点。管理者必须关心三方面的关系：他们和每一个团队成员个体的关系;他们和作为整体的团队的关系;每一个团队成员个体和团队整体的关系。任何一条关系受其他两条关系影响。当管理者不能很好地管理这个关系三角求得平衡时，团队成员之间的不信任和不良影响将呈螺旋式向下蔓延。

(六)团队管理的挑战

论加强团队建设问题 篇7

其一是目标问题。一个团队必须要有一个明确的目标, 而且团队中每一个人在内心深处都认同团队的愿景、使命以及价值观, 因“对共同理想的承诺”, 而建立起了牢不可破的团队情谊。这样才能做到目标上同向、工作中同干、责任上共担。没有明确的目标, 这个组织就不能称之为团队。因此, 作为一个团队的“带头大哥”必须要为团队设定明确的目标, 并为这个团队迸发正能量创造良好的环境条件。在很多时候, 大家都会感觉到团队建设中目标设定这个难题。很多成员都会认为那是团队建设者一个人的事情, 跟自己无关, 在团队目标设定时把自己排除在外, 在后期的团队建设中就会感觉到分歧越来越大, 由此引发的结果就是“你选择抛弃了团队, 团队不得不舍弃你”这样一种尴尬的境地。作为团队建设者, 按照书中所述, 可采用“饮水机旁的谈心”等方式, 分享信息, 交换观点, 将团队的目标与每一个成员分享, 实现团队成员满腔热情的认同团队的目标, 而且每个人都清楚地知道团队的目标如何与自己的愿景、使命以及价值观相连。

其二是人的问题。团队是由人构成的, 人是团队中最活跃的因素, 一个团队中的成员可能存在年龄、学历、知识、工作能力等差异, 团队建设就是结合实际开展。要打造正能量团队, 团队的领导者必须了解面对不同的环境时人们将做出何种反应。他必须知道什么样的条件可以深深地吸引人们, 并让他们变得活跃。也就是说, 什么让人们迫切地想要参与进来, 什么让人们反感, 导致人们离开或者不再参与任何事情。一是要对团队成员的尊重和肯定。任何人都希望得到别人的肯定, 哪怕是一点点的进步, 都要在团队内部进行表扬;允许成员犯错, 对存在问题的团队成员, 可采用私下交换意见的方式。要经常关心成员的担忧, 耐心聆听成员的诉求, 了解成员的需求让成员感受到团队的温暖。二是要“知人善任”。作为一个团队的建设者, 必须清楚的了解掌握团队中的每一个成员的情况, 安排合适的人做适合的事情, 这样才能激发团队成员的工作干劲和自信心, 从而达到团队成员工作负责, 并相信自己能够完成任何摆在面前的任务的目的。一个正能量团队, 在工作中拥有毫不动摇的决心。

加强团队建设 打造品牌学科 篇8

一、规范的制度，科学的管理是学科组建设的前提

2007年，我们数学学科组制定了自己的发展目标：努力建立一支师德高尚、专业功底深厚、教学资源丰富，善于学习、合作，学生喜爱和家长欢迎的数学教师队伍。

同时，在学校管理制度的基础上，我们数学学科组还建立了符合本组实际的集体备课制度、上课制度、听-评课制度、个人学习-反思制度、资源共享制度等。比如说：在集体备课制度中，我们要求全体数学教师以有效备课为前提，实现课堂教学的科学预设。备课的基本流程是：个人备课——集体研讨——修正个案——课堂跟踪——反思交流。备课中强调“一突出、二落实、三备课、五关注”。即：突出一个“研”字。实现两个落实，落实教学研究的实践性、落实教师研究的获益性。做到三次备课，个人研读备课、集体研讨备课、个人升华备课。体现五个关注，关注学生、关注发展、关注过程、关注研究、关注反思。真正实现备课的功能与价值。

二、加强校本研修，建学习、研究型团队是学科组建设的基础我们数学学科组每周都会组织一次集体学习，学习课标、教学理论、名师的先进教学思想等。每位数学教师还随时利用课余时间进行自学。我们把在教学中遇到的问题作为研究课题，把教师的教学过程视为研究过程，把教学课堂做为研究阵地，把听-评活动作为研究活动的主途径，积小题为大题，并以一种新思路高站位开展教研活动。同时，我们数学组还经常要参加各级各类的教学活动及比赛。我们把这些活动看作是检验与锻炼自身业务水平的重要契机，在每次竞赛活动中，我们总是以特有的顽强拼搏及团队精神，高度重视，积极准备，有赛必参，有奖必争。这种学习与研究的平台，不仅强化了老师们教学研究意识与能力，更加强了团队的建设与交流。同时让学生成为了自主学习的主角，让教师成为了专业成长的主角，让团队成为了学校发展的主角。

我校每学期都要进行青年教师教学大赛，同时数学学科组内也经常组织同课异构、同课多轮活动。看似简单的一课，每一个环节中都包含着校领导与师傅们的心血和付出。从教学的每句话、每个动作、甚至每个眼神，繁简巨细，都争取让青年教师们做到精益求精。大赛上，无论是精彩的教学瞬间，还是师生间的智言妙语，无不是我们整个团队精诚合作的体现。

三、科研为先、课题引领是学科组建设的根本

我们数学学科组针对课堂教学中遇到的实际问题开展了多个行动研究小课题。如：针对学生计算速度慢，准确率低；教师计算课堂效率不高。我们开展“提高计算教学课堂效率的研究”这个行动研究小课题。我们的目标是：指导学生形成良好的学习习惯，掌握学习策略；创设丰富的教学环境，激发学生的学习兴趣。转变学生的学习方式，倡导自主探究、亲身实践、合作交流。最终达到课堂效率的提高。在策略实施阶段，我们以口算基本训练作为计算教学的突破口；把理解和掌握计算方法作为计算教学的重点；把组织好有效练习作为计算教学的关键。做到新授内容重点练，基本内容方法练，易错内容针对练。这样实施了一段时间以后，我们发现与研究之前相比，学生的计算速度明显加快，计算准确性有所提高。同时，我们还把计算和新课标倡导的生活实际、情感态度等结合起来。如在笔算中加入了估算、创设了情境、分层做题，让不同的学生感受到一定的挑战性。

课题研究，不仅提高了教师的研究能力，我校的学生也获得了收益。多次在全区质量抽测名列前茅，而且数学学科也成为了学生特别喜爱的学科。

四、和谐的氛围、团结的精神是学科组建设的保障

和谐与团结是我们十三校多年来一直在传承与弘扬的一种文化，这种文化在我们数学学科组有了更深层意义的体现。十三校的全体数学教师，在工作上，是同志，是伙伴。在生活上，是兄弟，是姐妹。无论做什么，大家都会群策群力，互相扶持。一个人的成绩，它的背后是一群人的努力。

如何加强一线团队建设 篇9

12月21日参加的明阳天下拓展训练公司举办的拓展训练给我留下了极深的印象，得到的知识与心得体会也非常丰富，总结起来，有以下几点：

1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。在做集体拓展项目时，每个人开始尚能听着队长安排，仅说些意见，时间稍长，便按耐不住，跳将出来，指挥一下，影响了其他同志才智的发挥，也造成了局面的混乱。一个团队中，在执行一项任务的时候，只要听到一个声音；

2、做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，做过电网项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。

3、应学会遇到问题换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。

4、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。

5、作为领导，要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。这是我从老师的讲解里领会的一种精神。

6、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上，而自己却从未真正运用的力量。

7、一个英明的“领导”：团队在运作时，必须有一位身体厉行的领导，制定团队的目标，选择可行的方法，鼓励、引导大家，发挥每个团队成员的能量。那个失败的小组也有领导，可是他置身事外，不能理解困难究竟在哪里，导致了指挥的脱离实际，团队成员也不满，无法以最快的速度达成目标。

一线工人团队口号 篇10

1、没有天生的信心，只有不断培养的信心。

2、想法决定行动，行动决定结果。

3、生活不会否定任何人，就怕自己否定生活。

4、灰心生失望，失望生动摇，动摇生失败。

5、没有退路就是最好的退路！

6、蚁穴虽小，溃之千里。

7、增员增贤增人气经营发展促业绩。

8、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

9、学习改变观念，观念改变行动，行动改变命运。

10、选择可能难，能坚持自我的选择更需要自持力。

11、好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。

12、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。

13、创造无限的财富，回报朋友和家人。

14、灵感—抓住不断荫发的每一分灵感。

15、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。

16、一个有信念者所开发出的力量，大于个只有兴趣者。

17、一直向前走不回头。

18、不要害怕遭遇风险。只有通过冒险，我们才能学会如何变的勇敢。

19、人生的成功不过是在紧要处多一份坚持，人生的失败往往是在关键时刻少了坚持。

20、我自信，我出色：我拼搏，我成功！

21、心有多大，舞台就有多大！

22、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。

23、周周有举绩，月月有达成年年有收获人人有发展。

24、笑看人生峰高处，唯有磨难多正果。

25、人之所以能，是相信能。

26、真诚沟通，互助学习，态度积极，快速行动。

27、壮志凌云谋发展，脚踏实地促增员。

28、改变自己就能改变世界。

29、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。

30、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。

31、一步被动，步步被动，步步落伍，煎熬受穷。

32、成功都是血汗的洗染，无悔走完希望每一天。

33、性格决定命运，选择大于努力。

34、脚踏实地，心无旁骛，珍惜分分秒秒。紧跟老师，夯实基础。

35、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

36、最有效的资本是我们的信誉，它小时不停为我们工作。

37、相信自己，相信伙伴。把握先机，容易成功。

38、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。

39、没有一种不通过蔑视忍受和奋斗就可以征服的命运。

40、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

41、人因为梦想而伟大，早日达到自己的目标。

42、辛苦三年，幸福一生。

43、让结局不留遗憾，让过程更加完美。

44、机会不会主动找到你，必须亮出你自己。

45、不敬业，就失业，不爱岗，就下岗。

46、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

47、付出一定会有回报。

48、精神成就事业，态度决定一切。

49、泰山压顶不弯腰，业绩榜上试比高。

构建学习型团队 加强学风建设 篇11

【摘要】学风作为衡量学校办学质量的重要标准，彰显了学校的集体环境特征和学习个体的行为风尚。优质的学风建设可以正确导向学生的思想品德、价值观念、学习态度、和行为方式，从而影响学生的成长成才和未来的职业发展。依托合作学习，构建学习型团队对学风建设有着不可估量的作用。

【关键词】学风 合作学习 学习型团队

【中图分类号】G64【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）01-0017-01

一、构建学习型团队在学风建设中的作用

学风作为社会认知态度与高校办学思想和大学精神长期磨合的产物，彰显了学校的集体环境特征和学生的个人行为风尚，在一定层面反映出学校的办学精神、学术指导水平，是衡量学校办学质量的重要维度[1]。在社会各界高度关注高等教育质量的今天，学风建设已经成为高校提升办学质量的重要着力点。

众多研究表明，包括个人学习能力、团队协作能力、师生互动、生生互动等在内的学生主导的学习性投入与良好学风的建设呈正相关。因此，良好学风的建设不可能只依托于学习个体的努力。作为凝聚在求学过程中的“知、情、意、行”的综合表现，它需要通过所有学习个体以及外部相关人员的意志与行动共同形成和固化。因此，构建学习型团队势在必行。

学习型团队的概念是基于美国麻省理工学院博士Peter M.Senge在他的《第五项修炼-学习型组织的艺术与实践》一书中提到的学习型组织。Peter M.Senge认为学习型组织是一个不断创新、进步的组织，在这种组织中，大家不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习[2]。Tobin（1993）和Watkins & Marsick（1993）也分别就学习型组织的特征给出过解释。Tobin认为学习型组织应当具备以下特征：以开放的态度迎接新的观念，鼓励并提供学习与创新机会的文化；具有明确的组织共同愿景和目标，并对组织目标的达成有广泛共识；了解学习个体对组织的贡献。Watkins & Marsick则用七个C阐述了学习型组织的特征：持续不断的学习（continuous）、亲密合作的关系（collaborative）、彼此联系的网络（connected）、集体共享的观念（collective）、创新发展的精神（creative）、系统存取的方法（captured & codified）、建立能力的目的（capacity building）。由此可见，学习型组织的核心特征即学习、共享和创新。通过构建学习型团队不仅可以有效提升学习个体主动学习和持续学习的能力，还能为学生提供丰富、开放的学习环境，创建自主、合作、探究的学习氛围，激发学生的创新能力，从而促进学生整体素质的提高。

二、合作学习在构建学习型团队中的运用

构建学习型团队，合作学习是一种有效载体。合作学习兴起于20世纪70年代，是以现代社会心理学教育社会学认知心理学等为基础，以研究与利用课堂教学中的人际关系为基点，以目标设计为先导，以师生、生生、师师合作为基本动力，以小组活动为基本形式，以团体成绩为评价标准，以大面积提高学生的学习成绩、改善团队的社会心理气氛、形成学生良好心理品质和生活技能为根本目标的教学方式。首先，合作可以有效促进学习。合作学习淡化了教师的权威，突出了学生的中心地位，在一定程度上增强了学生参与课堂的意识。一旦学习成为学生的自觉行为，它就不再是知识的简单积累，而成为学生创新的平台和持续追求的动力。其次，合作学习为学习型团队创设了共同愿景。愿景是指个人在脑海中所持有的意象或景象，共同愿景是指在学习型团队成员所共同持有的意象或景象，它是人们心中一股深受感召的力量，是学习型团队构建的基础。在学习型团队中，每一位成员都需要充分发挥每个人的聪明才智和力量，通过交流、合作达成共同目标。第三，合作学习培养了学生的团队协作能力和交际能力。学习型团队的成功取决于每一位成员的努力程度和业绩表现。各人学习目标的实现依赖于团队内其他成员学习目标的实现。如此一来，团队成员之间就需要互相依赖，互相鼓励，互相帮助，学习活动成为了一种多边活动。学生的学习由过去的个体化转向个体化与合作化相结合，从而提高了学生的团队协作能力。在协同完成任务的同时，学生学习的互动性和语言的交际性得到充分体现，学生需要采用各种手段达成交际目的，其交际能力也得到了较大提升。

作为一种新的教学模式，合作学习可以有效提高学生的学业成绩，帮助学生形成良好的非认知心理品质，促进队友良性关系的建立，在构建学习型团队，加强良好学风建设中起着不容忽视的作用。

参考文献：

[1]周本卫，王车礼. 院校主导性学习性投入：高校推进学风建设的探索[J].常州大学学报，2015（1）：116-120.