大众点评网现状分析

大众点评网现状分析（共5篇）

大众点评网现状分析 篇1

大众点评网商业模式分析大众点评网

前几天在电视上看到一则比较有意思的官司报道(好像是上海某台，具体记不得了)，其内容是：一家网站根据网上会员的评论意见对一家餐馆进行“第三方评议”，并将评论意见汇编成册，而餐馆因不满意书中和网上评论而起诉该网站侵犯其名誉权。我根据电视报道找到了这家叫“大众点评网(zSurvey.com)”的网站，粗粗看了一下，觉得这是一个相当有潜力的网站。下面试着从多个角度对其商业模式进行一些粗糙的分析，大致思路是这样的：先从信息流、资金流等方面解剖其当前商业模式，然后再对推广模式、赢利模式进行一些分析，最后预测一下其可能的发展情况。

一、网站概况 1.定位：第三方餐馆评论。2.宗旨： 客观：不为餐馆吹嘘；好则誉之，差则贬之。准确：采用科学的统计模式，依托广大食客们提供的资料，最准确地介绍和评选各地大小餐馆。全面：建立最新和最完整的餐馆数据库。专业：用最敬业的精神，提供最专业的资讯。3.运营模式：通过收集整理国内主要城市的餐馆信息，建立数据库，向公众提供信息搜索服务，并鼓励会员对其去过的餐馆进行评论。据说其模式来自于美国。4.公司：上海汉涛信息技术有限公司，CEO张涛，曾在美国生活过10年，有无VC不详。5.发展轨迹： 2003年4月，创办并开通第一个分站――上海站； 2003年9月，《上海餐馆指南2003/2004版》出版； 2004年4月，北京站、杭州站开通； 2004年6月，广州站开通； 至今，南京站、苏州站也已开通。6.收录餐馆数： 上海站：近4000家； 北京站：近6000家； 杭州站：近1000家； 广州站：近3000家。7.活动会员数(点评超过4份)：3867家。8.Alexa流量分析图：

二、当前商业模式解剖 1.信息流分析 1.1网站信息组成： 整个网站的基础信息主要有以下两部分组成： 餐馆基本信息：包括餐馆名字、地址、电话、简介、推荐菜式和适合氛围。会员点评信息：包括口味、环境、服务(这3项是打分的)、人均消费额、喜欢的菜名、适合的氛围判断、喜欢程度、停车信息和600字以内的简短评论。这两部分信息组成了一个完整的餐馆信息(例页点此)。在这些无序和海量的基础信息的基础上，大众点评网提供了餐馆搜索引擎和增值信息(目前主要以排行榜的形式出现)这两种产品，前者解决了基础的海量问题，后者提供了信息的增值和有序化。另外，网站还提供了一个BBS论坛和会员活跃度排行榜(食神榜)，以社区化的方式提高网站的粘度，并吸引人气。最终，上述的基础餐馆信息(包括餐馆基本信息和会员点评信息)、餐馆搜索引擎、各种餐馆排行榜等增值信息和会员活跃度排行、BBS论坛等要素，就组成了这个大众点评网。从网站设计上来看，这样也非常简单实用，网友们能一目了然的进行美食搜索和点评，一点都不会觉得累赘和烦琐。这样对网站初期的推广非常有利。1.2信息的输入： 从上面的分析可以看出，整个网站其实只有3种基本信息：餐馆基本信息、网友点评信息和网友的论坛信息。其中餐馆基本信息是所有信息的前提，上海汉涛公司、餐馆和会员网友这三方都可以输入。以我的判断，目前初期可能是以汉涛公司输入为主，以后随着网站在业内的影响力扩大后，会以餐馆输入(有信息推广意识的餐馆，以大餐馆为主)和网友输入(无信息推广意识的餐馆，以小餐馆为主)为主。网友点评信息是网站信息发展的重点，自然由网友输入。但考虑到点评的公正性，汉涛公司需要对点评信息进行监控，目前主要有专人检查过滤管理、严禁商家点评、每会员每餐馆只准评一次等措施。相信随着网站人气的上升，网友点评信息的监控工作会越来越复杂而富难度。论坛是网友们相互交流的场所，自然由网友输入，而且跟网站别的信息关联不大，可略过不提。1.3信息的输出： 如前所述，ZSurvey.com向外输出的主要产品形式有餐馆搜索引擎和以排行榜等形式出现的增值信息这两部分。其中餐馆搜索引擎主要是对其餐馆信息库的检索，而增值的排行榜信息还主要采用在信息库检索基础上进行人工手动编排的方式。在信息输出形式上，餐馆搜索引擎主要跟别的网站合作，增值信息输出形式主要有出版《餐馆指南》系列手册和跟传统媒体合作。(1)网站合作： 形式1：餐馆搜索引擎合作，这是目前最主要的网站合作方式。一般形式如下： 大众点评网免费提供搜索引擎的界面及程序，包括日常维护和更新、升级；合作方应在其网站相关页面放置搜索引擎界面，并注大众点评网是餐馆信息的提供方；大众点评网制作搜索结果页面及其它相关页面；页面按合作方网页风格设计，包含合作方网页的页头和页尾；双方在各自网站上注明双方的合作伙伴关系。目前采用这种合作形式的合作网站有：浙江在线的“吃在杭州”频道、上海热线II的青年频道、搜狐上海站的美食频道等。形式2：作为内容提供商合作，这主要面向那些大的门户网站，成为其CP。其形式如下： 由大众点评网与门户合作互建餐饮频道；其内容基本由大众点评网提供，页面按合作方网页风格设计，包含合作方网页的页头和页尾；里面的会员注册信息好像归大众点评网所有。目前采用这种合作形式的有：21CN上海站、新浪生活频道等。形式3：餐馆信息库合作，主要面向一些特殊的合作伙伴。这种形式主要向合作伙伴提供大众点评网的特色信息(如向携程旅行网提供其网站餐馆信息提供点评信息)，或者向其后台提供大众点评网的餐馆信息库访问(如城市通网站)。(2)出版《餐馆指南》系列手册： 据称这种模式是效法法国的《Michelin Red Guide》和美国的《Zagat

Survey》。从现在已经出版的《上海餐馆指南2003/2004版》来看，手册里面的信息相当丰富，主要按照各种排行榜列出的餐馆进行一个个指南，当然还提供索引。这其实是一个大众点评网的线下精华版。目前此手册主要有汉涛公司跟上海各书店合作发行，并非免费赠阅。(3)传统媒体合作： 这种形式目前还比较简单，主要就是向报刊等传统媒体提供一些简要的餐馆排行榜名单等增值信息。目前这方面的主要合作伙伴是《上海侨报》，下面是我搜索到的几个例子：1、2、3、4、5。对这种信息流模式，我总结并画制了一个图，如下

二、当前商业模式解剖 2.效应流分析 首先说明，“效应流”这个词是我杜撰的，并不很适合我接下去要分析的，但一时找不到更合适只好先凑合了。所谓效应流，其实我指的是在前面信息流模式的影响下，所形成的一种价值流，但这种价值流还需要有一个合适的赢利模式配合才能转化为真正的资金流。也就是说，这一阶段是网站介于推广模式和赢利模式之间的一个阶段，是虚的，在某种程度上跟“品牌”有点类似。不知道这样解释，大家能不能明白？:p。在大众点评网的商业模式中，汉涛公司经过上述信息流方面的运作，我判断会形成这样两个“效应”――“网民注意力”和“业界影响力”。模式图如下 2.1网民注意力： “注意力经济”在网络中无所不在，大众点评网当然也不例外。从刚才的分析来看，大众点评网的注意力吸引渠道主要来自这3部分：(1)zSurvey.com网站：网友的忠诚度是形成长久注意力的关键，大众点评网通过BBS论坛和会员个性化信息的管理来提高会员的忠诚度。另外，网站还提供方便网友口口相传式的病毒性传播工具，特地把“告诉朋友”设置成了主栏目。此外，还有“食神榜”这个会员活跃度排行榜，以体现网站的社区性，提升人气。BBS论坛和会员个性化信息的管理来提高会员的忠诚度。另外，网站还提供方便网友口口相传式的病毒性传播工具，特地把“告诉朋友”设置成了主栏目。此外，还有“食神榜”这个会员活跃度排行榜，以体现网站的社区性，提升人气。(2)合作网站的流量贡献：大众点评网通过和现有的各大网站合作，借助其强大的人气度，达到迅速增加网站人气的目的。(3)《餐馆指南》系列手册：前面说了，这个手册其实是大众点评网站的一个浓缩精华版。故其在市场上公开出版发行，可以让更多的人了解大众点评网，以达到聚集更多对美食感兴趣的网友的目的。所有这些渠道形成的“注意力”，可以直接转化为网友的流量，提升大众点评网的人气度。2.2业界影响力： 目前大众点评网专注于餐馆点评，故其在餐饮业的影响力会相对较强。从图中可以看到，这个业界影响力由4部分组成，除了形成网民注意力的3个渠道外，还多一个传统媒体的渠道。(1)zSurvey.com网站：网站中强大的餐馆数据库和庞大的美食爱好者对餐馆有着致命的吸引力，一方面可以将其视为一个重要的宣传渠道，好的话还可以在上排行榜，从而赢得更多的客源；而另一方面，因为别人都在参加、被点评，如果不参加则反而会形成在这方面的没落。(2)合作网站的影响力：合作网站对大众点评网而言，相当于一个放大器，一方面扩大的大众点评网的受众面，另一方面也扩大了大众点评网的影响力。(3)《餐馆指南》系列手册：这个手册对消费者来说是一个工具，而对餐饮业商家来说，就是一个媒体，其功能跟电话黄页类似，影响力却不可同日而语。这个手册的针对性更强，更有商业价值。(4)传统媒体：大众点评网增值信息在传统媒体上的输出，会形成一股很强大的舆论影响力，这对商家来说是不可忽视的。上述这4部分渠道形成了大众点评网在餐饮界的巨大影响力，不但会影响到餐馆等这些消费者直接消费的商家，而且也会影响到餐饮业周边的产品和服务，如酒水、家用调料等，甚至烹饪培训等服务。3.资金流分析 目前，大众点评网的收益主要来自以下三方面： 3.1广告： 目前，大众点评网的主要收入来自于餐馆的广告投放收入。其中，广告又分为3部分：(1)餐馆搜索引擎的广告收入：采取了跟普通搜索引擎类似的竞价广告模式，按点击次数收费，不点击不收费，不过因为其极强的针对性，所以价格较高，每次最低点击价格为人民币1.00元。(2)网站广告收入：现在推出的有网站横幅广告、如Google般的右则链接广告、“新店开张”专栏文字链接广告和电子刊物广告链接等四种。不过考虑到其干扰性，暂规定每网页只一个大横幅，主要投放在搜索结果页面、查看点击页面和上海站等分站页面。右则链接广告主要投放在搜索结果页面和餐馆介绍页面上。“新店开张”专栏文字链接广告主要针对最近六个月内开张的有规模的或有特色的餐厅，放置在各城市分站首页的“新店开张”专栏。电子刊物广告链接投放在网站发给注册会员的会刊上。(3)《餐馆指南》系列手册的广告收入：目前尚无投放。3.2网站制作服务： 这是大众点评网凭借着其强大的业界影响力而延伸出来的一个服务。3.3《餐馆指南》系列手册销售： 预计主要购买对象是非会员的个人消费者，其中尤以非网名为主。另外可能也会有某些服务组织购买，作为服务配套手册发放给服务对象。这部分的模式图如下 4.综述 综合以上对大众点评网的信息流、效应流和资金流的模式分析，最终得到该网站当前的商业模式图，如下 下面对此模式图中的各环节进行一些分析： 4.1上海汉涛公司：它是这个模型的主角。其所做的工作有： zSurvey.com网站后台系统的开发和维护，主要包括餐馆信息库系统、点评管理系统、餐馆搜索引擎系统、会员管理系统、BBS系统等； 餐馆基本信息收集和录入工作； 跟各网站的合作商谈，少量的跟传统媒体的合作商谈； 《餐馆指南》系统手册的出版发行；

面向餐饮业的广告销售及少量的网站制作等服务。4.2大众点评网：它是这个模型里的核心环节。它的地位如下： 糅合了会员网友和餐馆的需求，形成明显的“网民注意力”和“业界影响力”这两个效应； 通过与各大网站、传统媒体的合作，扩大上述两大效应； 通过网站广告、餐馆搜索引擎广告等将“注意力”和“影响力”转化为现金流。4.3餐馆搜索引擎：它是大众点评网的重要组成部分，其在整个商业模型中的地位如下： 是信息库的用户接口，使网友在海量的信息中寻找目标餐馆变得便捷，所以是网站功能最主要的体现； 是与网站合作的主力军和排头兵；

通过其上的各种广告，将“注意力”和“影响力”转化为现金流。4.4会员网友：会员是这个网站的价值所在。(1)会员网友在网站中得到了如下服务： 网站给了会员一个自由发表餐馆评论的空间； 网友可在网站中搜索餐馆信息，并能看到别人的评论，可相对全面的了解餐馆； 兴趣相近的网友们可在BBS论坛中社交。(2)会员网友向网站提供如下价值： 大量的餐馆点评信息，这是网站最有特色的核心信息之一； 分散的餐馆信息输入，群人拾柴火焰高；

大流量下形成的“注意力经济”，如广告价值。4.5 餐馆：餐馆是网站信息的对象，包括基本的介绍信息和网友的评论信息：(1)餐馆在网站中可得到如下价值： 餐馆信息进入网站餐馆信息库，就相当于多一种宣传渠道，甚至还可以在网站上打广告；

接受网友点评，相当于提供第3方的信息反馈，处理的好就是一种不错的了解客户需求的途径； 餐馆信息经过整理，可能进入传统媒体、《餐馆指南》系列手册等，社会效应极好；

某些餐馆还可以依托网站的人气，制作网站进行宣传，收到事半功倍的效应。(2)餐馆需要跟网站配合的地方就是主动输入其基本信息，接受网友点评。4.6《餐馆指南》系列手册：它在整个商业模式中起到如下作用： 是线上增值信息在线下的再发布，利于扩大网站的“网民注意力”和“业界影响力”效应，这一点是战略性的；

通过其上的广告和手册本身的销售，将“注意力”和“影响力”转化为现金流（点击查看原文/来源链接）

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游客(19位)

大众点评网现状分析 篇2

一、合并背景及过程简介

(一)行业背景

近年来,随着移动互联网的持续火爆,O2O行业也迎来了春天。在2015年的政府工作报告中,鼓励O2O线上线下互动消费第一次被提及。据公开数据显示,2015年上半年O2O市场规模为3049.4亿元,同比增长比例高达80%。O2O作为当前互联网行业大热且极具潜力的发展模式,再加上政府政策的支持,其未来普遍被看好,引发了移动互联网行业又一新发展热点。然而,看似一片风光的行业市场下实则暗涌丛生,一方面,实体经济和股市经济表现均不佳,O2O的“烧钱”特质和愈演愈烈的价格战使资本在该行业的投资更为理性和冷静。另一方面,O2O作为当下极具发展潜力的商业模式,不断有新的创业者进入该市场,各互联网巨头也在逐步加大该领域的布局力度,行业竞争还将进一步激烈化。

(二)合并公司简介

(1)美团网简介。美团网是2010年3月成立的团购网站,旨在“为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务;为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广”。网站在业务上奉行“T”型战略,即以团购业务为主线,并逐步覆盖餐饮、电影、酒店、外卖等垂直细分领域。这种战略为美团带来扩大的交易额的同时也使其战线拉长,且各细分领域几乎都有竞争对手存在。2015年7月,美团以数千万美元全资收购酷讯。在收购酷讯之后,美团布局酒店、旅游等垂直领域、完善“T”型业务战略的脚步将加快。由于为追求市场份额而持续“烧钱”补贴以及与点评等企业的价格战,最近几年美团在各细分领域一直存在一定程度的亏损,且计划的E轮融资受阻更使美团陷入融资困境。

(2)大众点评网简介。大众点评网于2003年4月成立于上海,定位于“中国领先的本地生活信息门户及交易平台”,它也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站。大众点评不仅作为信息服务平台,为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务,同时也通过投资收购与内部发展相结合的方式来建立自己的O2O生态体系。其业务还涉及餐饮、酒店、休闲娱乐、电影、丽人、婚庆、亲子、家装等几乎所有本地生活服务。2015年4月推出“闪惠”业务,主张去团购化,对团购业造成了一定的冲击。2015年下半年的G轮融资未完成,持续的“烧钱”补贴及价格战同样使点评面临一定程度的资金困境。

(三)合并事件简介

2015年1月,美团估值70亿美元,大众点评估值40多亿美元,美团本无意合并,但由于接下来的8个月,美团陷入盈利末期、融资不顺的逆境且此时大众点评推出闪惠业务,给美团的团购业务带来一定压力。2015年10月7日,美团和大众点评的合并正式完成,双方股东已就合并签字。10月8日,美团网与大众点评网联合发表声明,宣布双方已达成战略合并并成立新公司。此次合并为行业内企业间的横向并购,且以换股合并的方式完成,美评换股比例为5:5。新组建的境外公司仍采取“可变利益实体”(又称“协议控制”)结构,双方现有股东将权益注入新公司,最终美团和大众点评实现对等合并。合并后新公司估值150亿美元左右,并会占据80%以上的团购市场份额。同时,新公司采用联席制,美团双方创始人将共同担任联席CEO和联席董事长,重大事项将由联席CEO和联席董事会共同决策。此外,两家公司在人员和组织架构上保持不变,并将保留各自的品牌和业务独立运营,同时加强战略协同和优势互补,推动企业发展。11月10日,合并后的新公司宣布整合后的架构,点评CEO张涛转任公司董事长,负责战略上的规划和把握,不再担任新公司联席CEO。新公司还将双方资源进行了整合,设立平台、到点餐饮等五个事业群、猫眼电影全资子公司等业务板块。同时设立客服等五个平台作为支撑板块。

二、合并原因分析

(一)资本层面

近年来,美团和大众点评分别进行了四轮和六轮融资,其中,美团网最近的一次融资是2015年1月完成的7亿美元融资,大众点评则是2015年4月完成的8.5亿美元融资。然而,在美团由团购转向更多领域的O2O这一转型进程中,其依旧采用团购的低价型思维,无论是外卖、中低端酒店还是电影等业务领域,仍然是以烧钱补贴的模式运作。美团和大众点评为了争夺市场份额,在外卖送餐、团购、电影票等很多日常服务领域都在用“烧钱”的方式进行恶性竞争。而制造业及零售业等实体经济的不景气和海内外股市的表现不佳,使资本市场日趋严峻,并已经波及到互联网行业的投融资,尤其是多年以“烧钱”闻名的O2O项目。一方面,一轮轮融资下来,能够动辄领投数亿美元的投资人已经越来越少,资本的效率要求越来越高,很多VC、PE因行业格局不明朗、“烧钱”太快、盈利末期不敢再投入资金。另一方面,仍属VIE架构的美团和大众点评,由于体量过大,拆VIE回A股上市所需成本较高,理性选择是海外上市,但互联网海外上市公司的股价反应均不理想。“烧钱”大战已经使这些公司无法承受,新一轮融资遭遇困境。

另外,美团和大众点评的合并可以形成更强的寡头效应,能显著拉高估值,使合并后的新公司再度获得新一轮巨额融资成为可能。同时双方共同的投资方对该合并起了一定的推动作用,此次合并从资本运作层面来看比较顺应形势。

(二)业务层面

美团和大众点评在业务上虽然重合的地方较多,但也存在差异化。美团重在交易,其优势在于高频低价业务,在传统团购基础上以自营的方式发力电影、酒店、旅游、外卖等垂直细分领域,并且都建立起了一定的领先地位。而大众点评则在自身优质消费信息平台的基础上发力于婚庆、家装、亲子等低频高价业务,并形成优势。同时,美团以份额占绝对优势的团购业务领跑于三四线城市,大众点评则以第三方消费业务、信息平台服务领先于一二线城市,二者合并后能整合资源,优化资源配置,形成更广泛更全面的业务网,实现经营的多元化和强化,达到协同效应。此外,双方合并后可以极大减少不必要的内耗和恶性竞争成本,专注于新业务的开辟和产品的创新,如近期面向企业级市场发力的“商企通”。利于新公司迎来更大发展空间和更高估值,为用户提供更多的专业性服务,打通产业链上下游,以将O2O真正做透。

(三)应对竞争层面

随着O2O市场前景的凸显,各互联网巨头也在逐步加大该领域的布局力度,都试图在这一激烈竞争行业中分一杯羹。一方面,阿里巴巴和蚂蚁金服在2015年6月投资60亿重启口碑网,建立新口碑,并将淘点点及蚂蚁金服旗下资源注入,强化了餐饮O2O平台的发展。再加上此前的淘宝电影在电影O2O领域的发力,阿里巴巴也成为该行业的重大变量。另一方面,百度宣布将以200亿扶持百度糯米做大O2O,基于百度“品牌+流量+资金”的优势,百度糯米的市场份额正在不断提升。而腾讯则专注布局以“二维码+账号体系+LBS+支付+关系链”为核心的生活服务O2O战略,与美团、点评也会产生一定的冲突。来自BAT三巨头的压力使美团和大众点评单方面难以对抗细分领域的各家对手,因此双方需要通过合并来以更大的体量面对O2O行业的竞争。

三、合并影响分析

(一)对O2O行业的影响

二者的合并会进一步加剧O2O行业对市场份额的竞争,促进行业整合,行业内将会上演新一轮的厮杀,意味着新一轮竞争的开始。随着美团、大众点评合并,O2O市场越来越走向大资本的竞争,留给小公司的机会不多。融资能力和资金效率越来越成为制胜关键。但另一方面,合并并不利于行业的共同创新,两家大份额企业合并成为寡头,行业里的其他企业很难继续生存,失去了竞争对手,寡头也很难有创新的动力。

(二)对OTA行业的影响

在线旅行社(OTA,Online Travel Agent)是指旅游电子商务行业。激烈的竞争和“烧钱”补贴模式使得多家OTA企业长期亏损,且此状况短期内难以有效扭转。面对越来越激烈的行业内部竞争,在线旅游市场模式急需升级。与此同时,美团等团购网站的本地生活服务平台业务、在线预订市场也对传统OTA造成了不小压力。面对美团与大众的合并,与两者存在业务交集的OTA企业也产生了危机感。

(三)对商户和用户的影响

从短期来看,美团与点评的合并对广大商户和用户不利,因竞争带来的优惠和补贴将会大幅度减少,商户和用户也将面临更少的选择。但从长远来看,双方的合并能减少不必要的内耗,专注于新业务的开辟和产品的创新,能够为用户提供更专业的服务。从用户体验层面来讲是有益的。

四、合并风险分析

(一)财务风险

合并的财务风险一方面体现在对目标企业的价值评估可能不够准确,即产生估价风险;另一方面则是合并双方是否有足够的资金保证合并后业务的顺利进行,即合并后的新公司是否可以及时获得最新融资,即产生融资风险。合并前的美团和大众点评估值分别为70亿和40亿美元,估值是否准确、是否能达到较好的盈利能力及现金获取能力等尚待时间的检验。

(二)运营风险

营运风险是指合并完成后,无法产生经营、财务、市场份额等协同效应,从而难以达到预期效果,甚至产生一方拖累另一方情况的风险。美团的团购及高频低价业务优势,点评的第三方消费和信息服务平台优势,如何使二者得到有效的整合和利用存在一定风险。

(三)管理风险

美团与点评两家企业的模式和思路有很大不同,甚至双方的经营思路也存在“自营”和“联营”的区别。双方的合并,整合的不仅是企业架构和业务,经营思路的整合与明确也将成为一大难点。同时,新公司成立后管理队伍和技术人员能否得到合适配备,3万多名员工如何在整合之后得到优化,以及能否找到得当的管理方法,管理手段是否具有一致性、协调性等都存在不确定性,具有一定的管理风险。

(四)企业文化整合风险

企业文化是在空间相对独立、时间相对漫长的环境下形成的特定群体的一切生产活动、思维活动的本质特征的总和,包括经营理念、团队精神、工作作风等内容。作为两家体量相当的互联网企业,美团与大众点评在企业文化方面存在巨大差异。美团在业界素以高执行力、狼性文化著称。大众点评的企业文化则可能与地域、企业成立时间有关,整个公司倾向于松散型的企业文化。而对于快节奏发展并且竞争激烈的互联网行业而言,一个公司的企业文化以及团队的工作状态对公司发展的影响甚至大于公司商业模式本身。合并后,双方文化整合能否显著减小文化差异性对此次合并的成败有着极大的影响,具有一定的风险。

五、思考与启示

(一)资本与电商巨头推动O2O合并浪潮

纵观O2O行业几起大的合并案,滴滴快的、美团点评,再延伸至之前互联网领域的土豆优酷、58赶集,其背后无一不是资本的力量在推动。合并一方面能够达到对行业的绝对垄断,便于推高估值或市值,便于将来公开上市融资做IPO,同时也能给投资人退出资本的机会。另一方面,合并可以避免不必要的“烧钱”内耗,减少成本,增加盈利。因此,无论从哪个层面上来看,合并都是资本所乐见的,最能代表资本利益的选择。

在近几年的合并案中,除了资本那只无形的手外,互联网巨头BAT也是重要的推动力。58同城和赶集网合并的背后有腾讯和百度的影响,美团网和大众点评网合并背后则有阿里和腾讯的身影,同时亦受到百度扶持糯米的压力影响。滴滴和快的的合并背后同样还有阿里巴巴和腾讯的参与,而近期携程与去哪儿网的合并,背后则又有百度的推动。这再次证明目前国内互联网行业仍是BAT三巨头的天下,而其他企业的发展方向还深刻地受到BAT三巨头发力O2O的战略影响,且在未来一段时间内合并将成为互联网行业常态。

(二)合并中弱势一方出局或成定律

从美团点评合并后的新公司2015年11月完成的架构调整中可以看到,在人事调整上,7个平台的负责人均由美团系高管担任,点评系张涛只出任董事长这一象征性职位,负责新公司战略决策方面,而其他高管也几乎全部退出新公司一线管理层。由此,市场份额较弱的点评系淡出权力控制体系已成既定事实,美团系或成新公司主导。然而,在各类合并案中,弱势一方出局并非个案,或已成行业定律。再追溯至优酷土豆合并案,土豆网创始人退出优酷土豆集团,独立创业;滴滴快的合并至今,滴滴占据主导地位,快的渐渐退出历史舞台;传闻快的的创始人团队已套现离开,原快的CEO也已销声匿迹;58赶集合并案中,原赶集CEO实质上也相当于隐形出局,内部创业。纵观这四起合并案,名义上为合并,实为收购。弱势方退出,强势方带领新公司继续前行或许是最好的结果。

总之,2014年美团的交易总额为460亿元,点评的交易额约为216亿元,新公司2015年的交易总额为1848亿元,相较2014年两公司交易额之和的676亿元,美团点评获得了高增长。同时,2016年1月18日美团大众点评已经完成33亿美金的新一轮融资。以上可以看出,美团与大众点评的合并在融资、业务发展、行业整合等各个层面均发展良好,创造了利益,与双方的长期发展战略一致。同时,其合并也符合资本方、用户方的利益诉求,相关数据信息也表明市场反应良好。且整合过程迅速有效,为业界作出了榜样。但此次合并并非竞争的结束,相反却是竞争的开始。前有百度糯米、饿了么、淘宝电影,后有新口碑、携程、去哪儿网,合并后的美团与点评要面对来自各方更大的竞争压力。这次合并后续能否达到相关利益方预计的结果,实现双方更好的发展,给予投资者更优的回报,还有待时间的检验。

参考文献

[1]邓辉:《“智慧旅游”认知重构》,《中南民族大学(人文社会科学版)》2015年第4期。

大众点评网“点亮”生活 篇3

其实，这便是O2O模式的典型应用。

大众点评网对移动客户端的掌控，源于大众消费行为模式的变化。近些年移动互联网高歌猛进，不知不觉催生了移动生活的消费需求，更为快捷高效的消费方式成为主流。“用户需求为王”，让大众点评网在本地生活消费平台上越来越“懂行”—— 帮助用户快速决策。

“O2O解决的就是人与服务的关系，让人们更加便利和快捷地享受线下服务。”大众点评网联合创始人龙伟在10年磨砺之后对《中外管理》说。

从找信息开始

互联网从不缺少标新立异者。大众点评网的创办人张涛早在2003年就发现了一个新商机：将人们所不知道的餐馆评价信息集合在一起，放到互联网上，供用户选择使用，这一定是一件很有意义的事情。

大众点评网由此诞生。

那时候，虽说还没有清晰的盈利模式，但大众点评网直击两个目标：一端是消费者，需要更多“吃喝”场所；另一端是商家，需要导入更多客流。将这两类需求结合到一起就是服务。起步期，大众点评网选择了从信息切入。

成立至今，大众点评网已经积累了海量的生活消费信息，解决了消费者“找信息”的问题。而对线下商家而言，他们也迫切需要推广自己，以使生意越做越大、利润越来越丰。大众点评网为用户找到信息的同时，也通过优惠方式帮助商家做精准营销。

在此过程中，大众点评网收获了两个大成果：线上积累了不计其数的用户点评信息，线下开拓了丰富充盈的商家资源。公开数据显示，截至2012年第四季度，大众点评网月活跃用户数超过5500万，点评数量超过2300万条，收录商户数量超过240万家，覆盖全国2300多个城市。这让大众点评网成为本地生活消费平台的领跑者。

大众点评网海量的商户基础信息和评价信息，均来自用户的参与和贡献。“而通过这个过程，10年来大众点评网积累的用户消费行为数据，为我们了解分析用户的特点和需求提供了扎实的基础。”龙伟说。

当然，大众点评网要做的远不止掌握信息流这么单纯。在O2O链条中，消费者和商家的需求是相互的，如何将这些资源相互转换，形成线上线下对流互通呢？

优惠券的生意

什么方式更容易将线上与线下的消费行为密切连接起来？

优惠就是最好的答案。消费者获取信息以后的“贪婪”就是想要优惠。而优惠券正是满足这一需求的产品。

2006年，大众点评网找到了日后成为其战略重心的优惠券业务，通过电子优惠券、关键词推广以及后来的团购等形式，为商家做精准的营销推广。尤其是电子优惠券，点亮了大众点评网探索O2O的方向——消费者从网上下载电子优惠券，线下直接使用享受优惠，实现更加方便、即时的无缝对接。电子优惠券很快成为大众点评网重要的收入来源，并在2008年初步实现盈利。

之后，大众点评网继续围绕“优惠”做文章，于2010年挺进团购市场。“团购是一张折扣很大的优惠券。”龙伟认为，团购对于商家是一种重要的推广手段，但商家不能完全依赖于团购，而看中其背后的消费者评价、口碑传播、回头客比例才是关键。

团购模式让大众点评网从单纯的信息模式中走出来。但是，团购自身单一而粗放的弊端，让张涛开始重新思量。大众点评网也由此开始构建团购新模式。“团购在我们看来是商户营销的一部分，并不是一种独立的模式。”龙伟分析说，商户在不同的营销阶段选择不同的推广方式，比较健康的团购是商户根据不同发展阶段适当推出团购产品。大众点评网团购帮助中小商户进行一站式精准营销，而不是一个简单的团购网站。

而对于消费者来说，他们可以在大众点评网快速查找信息，获取团购优惠，通过浏览丰富的商户信息和用户点评，获得对团购商户的充分了解，挑选高品质的团购商品和服务，在信息获取对称的前提下作出消费决策。

“团购与消费者点评天然结合，使用户获得透明可信赖的团购体验，也使商户在精准的营销中快速积累口碑，获得最大化的商业价值。”龙伟坚定地说。现在，大众点评网把团购作为组成部分的本地生活消费平台，正受到越来越多商家和用户的推崇。

尽管团购仍是基于线上的优惠券，但它通过优惠吸纳更多客流，不失为打通线上线下的一种手段。大众点评网通过优惠找到了O2O的生意，但局限在于无法把控消费体验。怎么办？

冲刺“移动生活”

“移动互联网将为大众点评网探索O2O带来创新和突破。”龙伟信心满满地说。大众点评网在PC端取得稳定增长后，又向爆发性更强的移动终端展开冲刺。

实际上，大众点评网很早就抓住了移动互联网的时机。2005年，龙伟开始专注于手机领域的探索。到2009年以iPhone为引领的智能手机开始疯长，让大众点评网洞察到移动互联网的优势：移动生活正在覆盖更为广泛的人群。大众的核心需求仍然离不开信息，而基于手机终端的信息服务比PC端更加实时高效，便于为用户随机地进行决策提供参考。

2009年年末至2010年年初，当国内移动APP开发还凤毛麟角时，大众点评网便已捷足先登，陆续推出Android、iPhone版本移动客户端。近几年中已更新完善多个版本，覆盖各主流移动平台。大众点评网的移动战略就此迅速铺开。

2012年7月，大众点评网5.0新版移动客户端发布。这一次，基于手机诞生的电子会员卡以更轻便和专属的特质及优势，取代了原先沉寂已久的实体会员卡，将可能在移动终端上成为衔接会员与商家的一种渠道。只要消费时出示大众点评网电子会员卡信息，消费者即可在店家享受优惠和服务；而商家通过会员卡后台管理系统则可更好地针对用户群做精准营销，由此实现更显著有效的互动与沟通。

2012年8月起，大众点评网又发布两款基于手机全新的独立客户端：“点评团购”客户端和“周边快查”客户端。现在，使用手机APP随时随地寻找信息，成为大众点评网用户的习惯动作。惊人的数据增长已经显现其移动终端的发展潜力：在目前大众点评网逾14亿的月综合浏览量（网站及移动设备）中，移动客户端的浏览量已超过60%，累计独立用户数超过5400万，同比2011年年底增幅超过170%。

“移动互联网正跨越临界点，进入新的发展阶段。”龙伟坦言。在2012年8月完成D轮6000万美元融资后，大众点评网将今后的发展方向进一步聚焦：帮助用户快速决策、轻便社交以及商家与用户的快捷互动。三大发展方向均围绕本地生活消费平台即O2O展开。

当实现“为消费者找到最好的优惠，为商家带去更精准的消费者”的阶段性增长以后，大众点评网面临的下一个挑战，就是在移动终端上寻找更富远见的盈利模式。“移动生活”能否奠定大众点评网O2O领域优势？

从大众点评网现在对移动客户端的搭建和多重布局上看，答案似乎依稀可见。

责任编辑：焦 晶

大众点评网现状分析 篇4

至此，这一被外界称为“生活搜索第一案”的诉讼，在历时一年多之后终于尘埃落定。

终审撤销一审著作权侵权判决

实际上爱帮网和大众点评网的纠纷始于底。当时大众点评网发现爱帮网未经允许，即在网站上发布来源于大众点评网的132家餐厅的点评内容，但在每段文字下注明来源于大众点评网，内容共计370万字。

大众点评随即发函要求爱帮网立即删除侵权内容。而爱帮网虽承认从大众点评网抓取信息，但以“系搜索引擎类技术服务，已经提供网站链接”为由拒绝删除。

4月，大众点评网以著作权侵权为由，正式向北京市海淀区人民法院提起诉讼，请求判令爱帮网删除侵权内容，在网站上公开致歉，并赔偿经济损20万元。

同年10月28日，北京市海淀区人民法院做出一审判决，法院认定爱帮网侵犯大众点评网著作权事实成立，判处爱帮网停止使用源于大众点评网中的内容，同时赔偿大众点评网经济损失3万元。

随后，爱帮网向北京市第一中级人民法院提起上诉。

昨日有消息称上述案件的终审判决已经作出，爱帮网在接洽后发给新浪科技的声明中透露，已于近日收到北京市第一中级人民法院一中民终字第5031号判决书，终审法院最终裁定撤销此前的一审判决，并驳回大众点评网对爱帮网的全部诉讼请求，

垂直搜索信息抓取技术不违法

上述纠纷最引人注目的地方正是搜索引擎的版权之争，业界关注的焦点就在于，搜索引擎该如何把握内容“索引”与“复制”之间的法律界限。

在一审判决中，法院认为搜索引擎应帮助互联网用户在海量信息中迅速地查询并定位其所需要的信息，向用户提供来源网站的信息索引和网络地址的链接，引导用户到第三方网站浏览搜索内容，不应代替第三方网站直接提供内容。

北京市海淀区人民法院在一审判决书中表示，互联网公司不能以提供搜索引擎服务的名义，随意将来源网站享有权利的内容大量复制使用，使之成为自身网站内容的主要组成部分，并对来源网站构成明显不利影响。

而根据爱帮网提供的终审判决显示，终审法院指出“垂直搜索引擎抓取的信息主要来源于其所关注的特定行业网站。此种服务可以在一定程度上解决通用搜索引擎的信息量大、查询不准确、深度不够等问题”。

进而终审法院称，鉴于垂直搜索引擎技术客观上会为网络用户提供更为准确的搜索服务，会促进搜索引擎行业的发展，因此该技术本身并不具有违法性。爱帮网认为这一判决结果意味着垂直搜索引擎行业得到了法律的认可。

大众点评网相关负责人在接受新浪科技连线时表示，对与爱帮网纠纷的终审判决尚不知情，并拒绝对此进一步发表评论。

大众点评网不急于IPO 等 篇5

城市生活信息指南网站大众点评网资深副总裁龙伟近日就公司获得1亿美元融资一事及公司战略做出详解，龙伟表示今年将发力团购和移动互联网业务。他还透露，目前大众点评网2008年盈利，今年预计总营收将达到1.5亿美元，不过暂时没有IPO计划。

目前，大众点评网在投资机构中的估值近10亿美元。大众点评网CEO张涛表示，此次超过1亿美元的融资将有一部分用于团购业务，大众点评网将投入近3亿元进行市场推广，此外，将进一步布局移动互联网，用于大众点评网手机客户端中手机签到等新业务的开展。龙伟表示，大众点评网今年会加快团购业务发展，要将团购业务拓展到全国30多个城市，这次融资其中很大一块是将团购做得更大，更好。

大众点评网在2008年就已经盈利，2009年营收1000万美元，2010年3000万美元，今年预估会达到1.5亿美元，获得四倍、五倍的增长，未来IPO比现在规模大的多。龙伟说：“我们估值在10亿美元左右，不亚于很多的上市公司，比小型的IPO更大。这个角度讲，我们已经经历了这样一个IPO。”

奇虎360拿下3600.com

奇虎360公司近日低调启用了数字域名3600.com。业内对于奇虎360公司收购3600.com域名颇多关注。目前暂不清楚其域名具体交易金额，但查询了解，3600.com域名信息最后一次变更时间是在2010年9月，业内人士推测，该域名系去年9月份被收购。

3600.com域名与奇虎360公司的官网域名360.cn非常相似，收购该域名有利360公司品牌域名维护，且该域名的后缀是.com，较具国际化，更有利进一步推广国际市场，业内人士猜测，3600.com域名或将成360公司新品牌。另了解，360.com域名并不在奇虎手中，此前360公司欲收购360.com，但收购事宜未果。

数字域名因其具有全球通用性，无论是在海内外都很受欢迎，尤其在国内，数字域名因其简洁易记忆，更是受国人追棒。国内数字域名在国内已频频被高价交易。

百度出击网络招聘

百度近日正式推出网络招聘平台“百度人才”。4月11日，“百度人才”就已测试上线。“百度人才”同时面向个人和企业，为个人提供简历创建入口，为企业提供挑选人才、发布招聘新人的平台。

正式上线的“百度人才”通过百度搜索对网民需求的深入洞察，以垂直搜索形式，主打精准匹配路线，推出国内首家提供专业职业指导与职业匹配服务的精准平台。据介绍，“百度人才”推出了全新的按效果付费运营模式，企业找到合适的人才信息后再付费，大大缩减了资金和时间成本。