商务英语商务谈判（精选9篇）
商务英语商务谈判 篇1
常用商务谈判：商务谈判英语实例[三]
Dan上回提议前半年给他们二成折扣，后半年再降为一成半，经Robert推翻后，Dan再三表示让步有限。您知道Robert在这折扣缝隙中游走，如何才能摸出双方都同意的数字呢?他从锦囊里又掏出什么妙计了呢?请看下面分解：
R: How about 15% the first six months, and the second six months at 12%, with a guarantee of 3000 units?
D: That’s a lot to sell, with very low profit margins.
R: It’s about the best we can do, Dan. (pause) We need to hammer something out (敲定)today. If I go back empty-handed, I may be coming back to you soon to ask for a job. (smiles)
D: (smiles) O.K., 17% the first six months, 14% for the second?!
R: Good. Let’s iron out(解决)the remaining details. When do you want to take delivery(取货)?
D: We’d like you to execute the first order by the 31st.
R: Let me run through this again: the first shipment for 1500 units, to be delivered in 27 days, by the 31st.
D: Right. We couldn’t handle much larger shipments.
R: Fine. But I’d prefer the first shipment to be 1000 units, the next . The 31st is quite soon ---- I can’t guarantee 1500.
D: I can agree to that. Well, if there’s nothing else, I think we’ve settled everything.
R: Dan, this deal promises big returns(赚大钱)for both sides. Let’s hope it’s the beginning of a long and prosperous relationship
商务英语商务谈判 篇2
一、商务英语谈判中的商务文化
1. 商务文化概述
所谓商务文化是指在进行商务活动中涉及的文化和语言因素,包括谈判双方不同的文化。在进行商务英语谈判的过程中,谈判的对象来自不同的国家,他们的文化背景和我们有很大的差别,其商务礼仪和商务传统习惯也不相同。在这种情况下,商务活动其实就是在某种特定语言和文化的背景下进行的交际活动。
2. 商务文化意识
在人类历史的发展历程中,人们生活的环境,成长伴随的生活背景、社会风俗以及心理特征等决定了不同地区人们的不同文化意识,某些语言符号在不同的环境下有着不同的含义。例如:在英语中“Friday”是星期五的意思,这一天是耶稣的受难日,在一些使用英语的国家,人们大多数都信奉基督教,所以这种语言符号就有了特殊的含义。其中“Black Friday”,指的是“灾难的一天”。但是在中国,“星期五”这个词其实是没有什么特殊含义的,更不要说例如“Black Friday”等词了。又例如,汉语中的“水货”和英语中的“Smuggled goods”都是表示“走私品”的意思,可是在汉语当中的“水货”有着更多的含义,指的是质量不过关的产品,还可以指没有真才实学的人,但是在英语“Smuggled goods”中却没有这方面的意思。
二、商务英语谈判中运用商务文化意识的必要性
我们都知道,不管是在汉语文化还是英语文化中,对礼仪都是十分注重的。对于这两种语言中的礼貌性术语,在表面上看来是对应的,其功能也大体相同。但是如果我们进行细致的分析就会发现,两种语言中的礼貌性术语有着很大的区别,这些差异往往阻碍着谈判的顺利进行。例如汉语中的“谢谢”,在英语中它对应的是“thanks”。首先,在欧美文化当中使用“thanks”的频率十分高,而汉语中“谢谢”的使用没有那么高的频率,只是在一些正式的场合使用,在关系较好的朋友或亲人之间很少使用。与此形成鲜明对比的是,在欧美使用英语的国家中,即使是一家人之间也经常使用“thanks”。
三、在商务英语谈判中运用商务文化意识的具体措施
1. 努力学习商务文化意识
在进行商务谈判的过程中,哪怕再小的矛盾也会导致最终谈判的失利,给贸易带来重大的损失,商务文化意识作为商务英语谈判的重要组成部分,在谈判中要将其充分的体现出来。首先,要想运用好商务文化意识,就必须要多学习,认真学习其他国家的政治、文化、宗教信仰和社会风俗习惯等;其次,有关的谈判人员要正确、客观的认识到在商务英语谈判中商务文化意识的必要性和重要性,认真学习这方面的知识,使自己的谈判能力和综合素质得到提高。要了解西方文化,熟悉西方人的办事风格,必要时要对这些方面进行培训。
2. 借助各种渠道来培养商务文化意识
在培养商务文化意识方面,阅读有关资料和听相关讲座是一种十分可行的办法。首先,借助于有关的杂志、报纸和网站等能够了解商务文化最新的发展情况,学习到最新的礼仪和文化知识;其次,借助于一些多媒体资源,能够使有关人员的商务英语知识得到很好的丰富,拓展他们的眼界,在运用商务文化时更有信心,面对商务文化更加敏感,提高商务文化意识。
四、结束语
以上就是对商务英语谈判中商务文化意识运用的分析。在经济全球化的今天,我国与欧美国家的贸易往来越来越频繁,商务英语谈判在贸易中有着重要的作用。在谈判中体现商务文化意识,有助于谈判的顺利进行。本文就如何在商务英语谈判中运用商务文化意识进行了分析,希望能对有关人员有所帮助,做好谈判工作。
参考文献
[1]郑洁.论商务英语谈判中商务文化意识的体现[J].佳木斯教育学院学报,2010(1)
[2]徐恒涛.商务英语中商务文化分析及提高对策[J].科技促进发展,2009(12)
[3]高淑英.商务英语中的商务文化意识及其培养[J].商业理论,2005(9)
商务英语商务谈判 篇3
【关键词】商务英语 商务谈判 结合 诉求 合作共赢
英语作为一种交流的工具，在国际交流活动中发挥了至关重要的作用。而商务英语，作为一种应用于商务环境下的语言，在国际商务活动中的作用是显而易见的。特别是在商务环境下，在对外商务谈判过程中，大家都使用同一种语言，沟通就有了桥梁，再加上适当的谈判技巧运用，就能够很好的传递信息，理解对方的意思，从而提高成交的几率。因此，掌握好商务英语成为在商务谈判是否成功的关键。
一、商务英语发展的背景
加入WTO，可以说是中国对外贸易的发展的启程碑。从此，中国对外贸易总量突飞猛进，不断攀升新的高度，到2005年，就已经进入到一个快速发展的黄金期。也是从那时起，中国对外贸易人才的供求失衡状况就凸显出来。仅仅以浙江一个地方为例，根据用人单位需求等各种数据，到2005年底，浙江的各种企业已陆续在世界上104个国家和地区设立有各自的境外分支机构或办事处1081家之多。同时在国内的外贸企业数量高达14100家之多。从这些数据来看，人们在国家政策的鼓舞下，对于经济的外向型发展需求越来越高，对涉外商务谈判人员不仅要熟知谈判原则、相关法律和商务业务，还要熟练掌握一些谈判技巧，准确地运用一些语言策略，即灵活运用语言的表达手段和技巧等来完整实现自己预期的谈判目标。
二、商务英语与商务谈判
传统的商务英语仅仅是把英语应用到商务环境中，为商务活动的顺利进行提供沟通桥梁的作用。因此也造成了大量的商务活动仅仅停留在表层的沟通，有时甚至发生沟通不畅的情况，还有更甚者由此闹出了不少的笑话。随着现代全球经济不断的相互融合，国际贸易的发展更深入、更全面。如果两种文化之间的交流仅仅只停留在表层的语言沟通，不去深入了解对方的文化背景、民族习俗、人文理念等等，就去贸然进行大宗国际贸易，进行冷冰冰的所谓贸易，这对国家、企业以及个人的负面影响就太大了。商务英语作为一种商务环境的沟通交流工具，对商务活动具有较强的针对性介入，正是因为这样，它作用于商务谈判的的方式、方法和应用环境都具有独特性，其实质是英语运用者在熟知商务背景的前提下，在了解商务流程的基础上，在商务环境中的专业化应用，只有建立在这些基础上的运用，才能通过共同的语言在商务环境中实现双方的交易意图和辅助功能。因此，商务英语的专用名词、交流方式、应用背景等就明显区别于其他普通语言工具特点。
三、商务谈判人员在商务方面的要求
国际商务谈判是一个会涉及到各个专业的国际商务性谈判，商务谈判人员各方面的素质极大地影响着整个谈判的走向甚至最终结局。因此，作为国际商务谈判人员必须具备以下基本素质：
1.掌握商务英语。国际贸易进行的顺利与否，关键在于是否有一门语言作为沟通的桥梁，传递相互的诉求。英语作为世界上通用的语言，给世界不同文化的相互沟通交流创造了便利条件，极大地提高了不同文化领域相互学习提高的效率，逐渐减少了经济贸易、文化等方面发展不均衡的问题。而在商务环境中，想要顺畅的沟通协调，不仅仅要有语言作为桥梁，而且还需要谈判人员具有商务背景。只有大家都处于同一种语言环境，同一种商务背景，这种沟通才会更有效，合作才能共赢。因此，商务英语对于商务谈判来说，是其是否成功的关键。
2.商务英语与谈判技巧的结合。国际商务谈判既是商务沟通的必经过程，也是一门语言加谈判技巧的艺术结合，只有把两者有机的结合起来，才能有效地解决商务环境中复杂的问题，使得交易双方都满意。因此，在商务谈判过程中，对英语语句、词汇、语音、语气、语调、句型结构和语态的选择、表达方式的运用等方面都要严格要求。运用语言的魅力展现商务谈判过程中的声东击西、疲劳战、有限权力等战术。充分利用语言的技巧，熟练的专业知识了解对方，做到知己知彼，准确而专业，含蓄而委婉地保持在谈判过程中的不败之地。
3.相关的专业知识。任何一个国际贸易谈判人员除了掌握英语，商务英语，善于运用语言技巧之外，还要对外贸进出口业务及操作流程非常了解。通常对于外贸从业人员而言，一定要在充分了解本公司产品，该产品在市场上的地位，竞争对手情况，产品的优势和劣势的基础上，还要对国际贸易惯例和政策，贸易术语的选用，国际结算方式的选择，报价的策略，询盘技巧的掌握，商检，报关，交货运输，保险等方面都要了如指掌。只有借助商务英语去了解这些专业知识，才能非常专业的在谈判过程中做到言行的统一，在礼貌的语言运用下，得体而专业地掌控局面，做到双赢。
国际商务谈判说到实质就是一个信息的处理过程，只有掌握了一定的语言，结合商务背景知识，熟悉相关的专业知识，了解外贸的操作流程，再结合商务谈判的各种技巧，准确而严谨，规范而专业地传递各自的诉求，才能达到合作共赢的结果。
参考文献：
[1]张景伟.国际贸易谈判中商务英语的应用策略[J].中国商贸，2009，（12）.
[2]王瑞.浅析商务英语在我国国际贸易中的应用[J].才智，2011，（20）.
会展商务谈判英语对话 篇4
商务谈判对话英语实例（3）
商务谈判对话英语实例（4）
商务谈判对话英语实例（5）
商务谈判对话英语实例（6）
商务谈判对话英语实例（7）
商务谈判对话英语实例（8）篇二：中英文商务谈判对话 a:早上好，欢迎来到我公司，很高兴见到你们。
b:我们很兴奋能有机会拜访贵公司，希望能与谈成生意。a:那是我们共同的心愿。
b:我和我的搭档想参观一下贵公司，可以吗？
b: my associate and i will be interested in visiting your factory.ok? a: sure.i’ll show you around and explain our products as we go along.a:当然可以，我陪你到各处看看，边走边讲解我们的产品。b：那太好了。
b: that’ll be most helpful.a: that is our office block.we have all the administrative depart-ments there.down there is the research and development section.a:那是我们的办公大楼。我们所有的行政部门都在那里。那边是研发部。b:你们每年在科研上花多少钱？
b: how much do you spend on development every year? a: about 3-4% of the gross sales.a:大约是总销售额的3%到4%。b:对面那座建筑是什么？
b:what’s that building opposite us? a:that’s the warehouse.we keep a stock of the faster moving items so that urgent orders can be met quickly from stock.a: 那是仓库，存放周转快的货物，这样有急的订货时，就可以立刻交现货了。b：如果我现在订购，到交货前需要多长时间？
b: if i placed an order now, how long would it be before i got delivery? a: it would largely depend on the size of the order and the items you want.a: 那主要得看订单大小以及你需要的产品而定.b:我们学校要购进一批电脑和电视，我想了解一下你们的产品。a: 我们进口一种新产品,您是否愿意先看看货？ b：可以。这就是我所感兴趣的那种样式。
b:ah, yes, this is the model i was interested in.a: i should be very happy to give you any further information you need on it.a:我很乐意提供您所需要的关于它的进一步的信息。b: 好的，都有哪些规格呢？
b: yes, what are the specifications? a: we have a wide selection of colors and designs.a: 我们有很多式样和颜色可供选择。
a:if i may refer you to page eight of the brochure youll find all the specifications there.a: 如果您看一下手册的第8页，就会在那儿找到所有的规格。b:好的，产品寿命呢？
b: now what about service life? a: our tests indicate that this model has a service life of at least 50, 000 hours.,about 10 years.a: 我们的实验表明这种样式至少可以使用50,000小时,大约10年.b:这是这种设备的平均数据吗？
b:is that an average figure for this type of equipment? a:oh, no, far from it.thats about 10,000 hours longer than any other made in its price range.a:不是的，相差还很远。这种比在它的价格范围内的任何其他样式都要高出1万小时左右。b:真的？这一点给我印象颇深。b: really?thats impressive.a: 我们的产品最畅销。我们的产品在国际市场上很有竞争力。b: 不过如果这种设备在我们使用的时候发生故障，该怎么办呢？
b: but what happens if something goes wrong when were using it? a: if that were to happen, just contact our nearest agent and theyll send someone round immediately.a: 一旦发生那样的情况，同我们最近的办事处联系，他们会马上派人过去的。b: 我明白了。你可以给我市场价格吗？
b: i see.will you give us an indication of prices? a: unit price is 5000 yuan.a: 单价5000元
b:能给我一些那种电脑和电视的小册子吗？如有可能，还有价格。
b: could you give me some brochures for that machine? and the price if possible.a:right.here is our sales catalog and literature.a: 好的。这是我们的销售目录和说明书。b: 谢谢。我想也许将来我们可以合作
b: thank you.i think we may be able to work togeth er in the future.b:明天我再来和你们讨论细节问题.a: all right.see you tomorrow.a:好的，明天见。price b:我们学校对你们的产品很感兴趣。这次想购买电脑和电视，请报cif沈阳到岸价 a:please let us know the quantity required so that we can work out the premium and freight charges.a:请你说明需求数量，以便我们计算出保险费和运费。b:我们打算试订800台电脑，500台电视。
a:all right.here are our f.o.b.price lists.all the prices are subject to our final confirmation.a: 好吧!这是我们的fob价目表。所有的价格都以我方最后确认为准。b: 大量购买，你们提供折扣吗？
b: do you offer discounts for plentiful purchases? a: yes, we do indeed.our ususal figure is around 5%, but that depends on the size of the order.a: 是的，我们确实这样做。通常的数目是5%左右，但那还要根据订货的多少来定。b:我认为你的价格太高，我们不能接受。你们可以降低价格吗？ a: 对不起，我们很难再降价了。.我可以保证我们的价格是优惠的。
b:像这样的商品，我们通常从欧洲供货商那里得到百分之二到百分之三的折扣。
b: you know for the products like yours we usually get 2% or 3% discount from european suppliers.a:the quantity you ordered is much smaller than those of others.if you can manage to boost it a bit, we’ll consider giving you a better discount.a: 你们订的数量比其他客户少很多。如果你们能试着增加一点数量，我们会考虑给予适当折扣。
b: 做为试购，这个数量绝不算少了。一般来说，试购总应得到些利润，希望你方能满足我们的要求。
b:as far as a trial order is concerned, the quantity is by no means small.and generally speaking, we like to profit from a trial order.i hope you’ll be able to meet our requirements.a：well, as this is the first deal between us, we agree to give you an one-percent discount as a special encouragement.a: 由于这是我们的第一次交易，我们同意作为特殊照顾给予你们百分之一的折扣。b: 百分之一？那太少了。能不能想办法增加到百分之二？
b: 1%? that’s too low a rate.could you see your way to increase it to 2%? a:i’m afraid we have really made a great concession, and could not go any further.a:恐怕不行了，我们确实已做出了很大让步，无法再增加了。b: 看来，这是我唯一能接受的条件了。
b: it seems this is the only proposal for me to accept.a: i wish i could cut my price, even as a personal favor for you, but my hands are tied.my money people tell me this is our bottom line.a：就算帮你个忙，我也希望能够降价，但我无能为力。财务人员告诉我这是底价。a: its only because youre such a good customer that im willing to offer you this price.a: 因为你是这么好的客户，我才愿意提供你这个价格。b:谢谢你,我真的很感谢，不过这个价格超过了我的权限。
b:thank you.i really appreciate that.its just more than im authorized to pay.b:我想现在惟一能做的就是停止谈判，然后分道扬镳吧。
b: i guess the only thing to do now is call a halt to this negotiation and part, friend.a:what do you mean? a: 此话曾经？
b：没错，每一家厂商都提高了价格，但你们似乎是最贵的。
b: true, everyone raised his/her prices but you seem to be at the high end of the scale.b: 我们有一定的预算限制，所以我只好去别家问问看。
b:but, we have a budget we have to stay under, so well have to shop around some more.a:i sure hate to see you go across the street.weve had a good friend relationship for many years.a: 我很不希望看你找别家，我们的朋友关系已经维持多年了。b：这种事是难免的。b: these things happen.b:我这次来，也可以顺路去拜访其他厂商，所以我告辞了。篇三：会展英语对话(最新修订版)9月2日
展会实用英语口语对话（分类总结）
展会常用英语口语
1.that’ll put us both in the picture.这样双方都能了解全面的情况。2.then we’d have some ideas of what you’ll be needing.那么我们就会心中有点儿数, 知道你们需要什么了。12.i can’t say for certain off-hand.我还不能马上说定。3.better have something we can get our hands on rather than just spend all our time talking.有些实际材料拿到手总比坐着闲聊强。4.it’ll be easier for us to get down to facts then.这样就容易迚行实质性的谈判了。5.but wouldn’t you like to spend an extra day or two here? 你们不愿意在北京多待一天吗? 6.i’m afraid that won’t be possible, much as we’d like to.尽管我们很想这样做, 但恐怕不行了。7.we’ve got to report back to the head office.我们还要回去向总部汇报情况呢。8.thank you for your cooperation.谢谢你们的合作。9.we’ve arranged our schedule without any trouble.我们已经很顺利地把活动日程安排好了。
10.here is a copy of itinerary we have worked out for you and your friends.would you please have a look at it? 这是我们为你和你的朋友拟定的活动日程安排。请过目一下, 好吗? 11.if you have any questions on the details, feel free to ask.如果对某些细节有意见的话, 请提出来。
12.i can see you have put a lot of time into it.我相信你在制定这个计划上一定花了不少精力吧。
13.we really wish you’ll have a pleasant stay here.我们真诚地希望你们在这里过得愉快。
14.i wonder if it is possible to arrange shopping for us.我想能否在我们访问结束时为我们安排一点时间购物。
欢迎到我们工厂来。
16.i’ve been looking forward to visiting your factory.我一直都盼望着参观贵厂。
17.you’ll know our products better after this visit.参观后您会对我们的产品有更深的了解。
18.maybe we could start with the designing department.也许我们可以先参观一下设计部门。
展会英语中使用频率最高的句子
让我介绍你认识，这是我们的总经理，李先生。it’s an honor to meet.很荣幸认识你。
nice to meet you.i’ve heard a lot about you.很高兴认识你，久仰大名。
how do i pronounce your name? 你的名字怎么读？
how do i address you? 如何称呼您？
这将是本公司的荣幸。
what line of business are you in? 你做那一行？ keep in touch.保持联系。
谢谢你的光临。don’t mention it.别客气
excuse me for interrupting you.请原谅我打扰你。
i’m sorry to disturb you.不起打扰你一下。excuse me a moment.对不起，失陪一下。
excuse me.i’ll be right back.对不起，我马上回来 展会谈判英语必备句型
1、would anyone like something to drink before we begin? 在我们正式开始前，大家喝点什么吧?
2、we are ready.我们准备好了。
3、i know i can count on you.我知道我可以相信你。
4、trust me.请相信我。
5、we are here to solve problems.我们是来解决问题的。
这次会谈的结果将是一个双赢。
7、i hope this meeting is productive.我希望这是一次富有成效的会谈。
8、i need more information.我需要更多的信息。
9、not in the long run.从长进来说并不是这样。这句话很实用，也可显示你的“高瞻进瞩”。
10、let me explain to you why.让我给你一个解释一下原因。很好的转折，又可磨炼自己的耐心。
11、that’s the basic problem.这是最基本的问题。
让我们还是各退一步吧。嘴里这么说，心里可千万别放松。追求利润最大化是一种专业精神。
13、it depends on what you want.那要视贵方的需要而定。没那么正觃的场合下说：那要看你到底想要什么。
时间拖得越久，我们成功的机会就越少。
15、are you negotiable? 你还有商量的余地吗?
16、i’m sure there is some room for negotiation.我肯定还有商量的余地。
17、we have another plan.我们还有一个计划。准备多么充分!胜利一定会属于这样的人!
18、let’s negotiate the price.让我们来讨论一下价格吧。
19、we could add it to the agenda.我们可以把它也列入议程。20、thanks for reminding us.谢谢你的提醒。
21、our position on the issue is very simple.我们的意见很简单。
22、we can not be sure what you want unless you tell us.希望你能告诉我们，要不然我们无法确定你想要的是什么。
23、we have done a lot.我们已经取得了不少的迚展。
24、we can work out the details next time.我们可以下次再来解决细节问题。
25、i suggest that we take a break.建议休息一下。
26、let’s dismiss and return in an hour.咱们休会，一个钟头后再回来。
27、we need a break.我们需要暂停一下。
28、may i suggest that we continue tomorrow.我建议明天再继续，好吗?少提这种建议，中国人一定要学会如何在谈判桌“熬得住“，很多时候不是“技术战”而是“神经战”。
29、we can postpone our meeting until tomorrow.我们可以把会议延迟到明天。
30、that will eat up a lot of time.那会耗费很多时间。
怎样给客户安排行程
id like to introduce you to the new members of the project group.(我想要给你介绍项目组的新成员。)商务 英语 口语
如果无法成行，被邀请人应委婉地向对方回绝： im sorry, but i have another appointment.(对不起，我另有约会。)如果欣然接受，可以说：
that sounds great.商务英语 口语(那太好了。)在商量好时间、地点之后，双方都应准时赴约。一般说来，在吃饭时，大家会谈论一些轻松的与生意无关的话题，当餐具被收起，甜点上桌后，就可以提议： can we talk a little bit about the project?(我们能否谈谈有关的工作计划 ?)这样双方就比较自然地转入工作话题了。
午餐结束后，应由邀请方料理付帐的事情： well take care of the bill.(我们来付帐。)双方告别时，邀请方要向接受邀请的对方道谢： were glad you joined us.(我们非常高兴您的赏光。)我特地为你们安排使你们在北京的逗留愉快。
2.you are going out of your way for us, i believe.我相信这是对我们的特殊照顾了。
3.its just the matter of the schedule, that is, if it is convenient of you right now.如果你们感到方便的话，我想现在讨论一下日程安排的问题。4.i think we can draw up a tentative plan now.我认为现在可以先草拟一具临时方案。
5.if he wants to make any changes, minor alternations can be made then.如果他有什么意见的话，我们还可以对计划稍加修改。
国际商贸英语商务谈判对话(四) 篇5
k: mr. robert liu, we’ve looked all over asia for a manufacturer; your company is one of the most suitable.
r: if we can settle a number of basic questions, i’m confident in saying that we are the most suitable for your needs.
k: i hope so. and what might be the basic questions you have?
r: first, do you intend to take a position in(投资于……)our company?
k: no, we don’t, mr. liu. this is just oem.
r: i see. then, the most important thing is the size of your orders. we’ll have to invest a great deal of money in the new production process.
k: if you can guarantee continuing quality, we can sign a commitment for 75,000 pieces a year, for five years.
r: at u.s. $1000 a piece, we’ll make an average return of just 4%. that’s too great a financial burden for us.
k: i’ll check the number later, but what do you propose?
浅析跨文化的英语商务谈判 篇6
一、语言
1、用词方面
商务的范围十分广泛, 包括法律、营销、经贸、管理、物流和金融等很多领域, 因此从这个角度来看, 商务词汇具有数量多、专业性强的特点, 可以说任何商务谈判都离不开某一方面的专业词汇。试看下面一段对话:
A:How are you doing with the budget?
B:Now that the dollar has gained strength over the pound, has this affected my budget?
A:That's a good question.Although you're working in the UK, the budget is in US dollars.
B:That's right.I just can't get my head around it.
A:I will take that up with Finance in our next meeting.
B:That’s great.Just for the record, what is the current exchange rate?
A:The last time I checked, it was 105 dollars to1 British pound?
B:How do you think this will affect our bonus?
A:It's quite possible that it will actually help us achieve our targets.
B:Why is that?
A:We'll be making more money on exports this year.
在这段短短的对话中出现了budget (预算) 、current exchange rate (汇率) 、bonus (奖金, 红利) 等专业方面的词汇。因此只有先掌握这些专业词汇的内涵和外延, 及相关专业知识才能完全理解这段对话。我们在看几个例子, 下面的这些词汇就有其专业的表达方式, 而不是用普通英语的表达方式:例如:用indemnities表示“赔偿”, 而不用compensation;用conveyance表示“不动产转让”, 而不是表达为transfer of real estate用wind up/cease a business表示“停业”而不是end/stop a business”
2、用语方面
国际商务谈判中, 谈判双方使用正规的合乎语法的语言, 因为语法精准是商务英语最显著的用语特征。因此在商务谈判中、商务合同签订及业务函电往来等商务活动中都使用正规的语言表达方式。试看下面例句:
Upon the ship's arrival at the port of shipmenton schedule, all dead freights and demurrage charges shall be borne by the seller if the seller fails to prepare the goods for shipment.If the seller's equipment reaches the port of shipment on schedule while the buyer's freight ship fails to arrive at the port of shipment on schedule, all port congestion charges and demurrage charges shall be borne by the buyer.
二、礼仪
商务谈判是人与人之间的交流, 那么人与人之间的交往就要遵从一定的礼仪规范, 礼仪是商务人员必须具有的基本素质。在本文中主要介绍一下欧美国家的商务礼仪, 因篇幅有限仅以美国为例。
1、时间观念
美国人尤其注重时间观念, 因为在美国人的观念中时间就是金钱。所以在与美国人谈判是必须守时遵时, 做事要高效。美国人不喜欢事先没安排而临时接待访客, 因此与美国人谈判之前必须做好安排。
2、服装礼仪
与美国人谈判前, 要注重自己的服饰仪表。服装要整洁得体, 男士要着西装, 皮鞋要擦亮, 女式着套装。
3、谈判礼仪
与美国人是要注意一条基本原则——是就回答“YES”, 不是就回答“NO”, 而不要回答的含糊不清、模棱两可。当无法接受对方提出的问题时, 要明确告诉对方不行, 而不要含糊其辞, 让对方存有希望, 最终却无法达成协议, 浪费了时间延缓了谈判进程。
当然还有很多商务礼仪, 比如寒暄礼仪、礼貌礼仪、馈赠礼品礼仪和见面礼仪等, 由于篇幅有限, 就不一一赘述了。总之, 商务人员一定要遵守商务礼仪, 以免失礼造成不愉快或冒犯对方, 导致商务谈判失败。
摘要：国际商务谈判是跨越国界的活动, 是跨文化的商务谈判。因为不同的文化背景, 同时不同国家的谈判也存在着差异, 因此在商务谈判中应采取不同的沟通方式。由于当今英语是世界范围内使用最广泛的语言, 所以国际商务谈判大多是用英语进行的。本文试图以英语为例来分析跨文化的商务谈判。
关键词：跨文化,商务谈判,英语
参考文献
[1]白远:《国际商务谈判》, 中国人民大学出版社, 2004年。
[2]丁衡祁、张静:《商务谈判英语》, 对外经济贸易大学出版社, 2005年。
[3]安国源:《对国际商务谈判中的文化差异的探讨》, 《商场现代化》, 2005, (26) 。
商务英语商务谈判 篇7
关键词： 商务英语专业 综合商务英语 网上考试系统
2011年，我院主动适应国家和区域经济发展需要，成功申报了商务英语专业。商务英语是跨商务和语言范畴的实践性很强的专业，而《综合商务英语》课程则是本专业的一门核心基础课程。充分利用网上考试的优越性，省去传统考试过程中的众多环节，节约了大量人力、物力与财力，同时屏蔽了所有人工干预考试的可能性，能提高考试成绩的客观性和公正性。
1.系统功能设计
经过系统分析，本系统应具有以下功能：系统管理、考生登录、试题组卷、生成考生答题界面、主观题人工阅卷、成绩查询输成和试题库管理，系统功能如图1所示。
图1 《综合商务英语》课程网上考试系统功能图
系统主要功能模块介绍如下：
（1）系统管理模块：主要实现对用户进行管理和完成系统维护工作。系统的用户分为三类：管理员、考生和教师。管理员负责对这三类用户信息（管理员信息、考生信息、教师信息）进行录入和更新；对系统进行日常维护，如对数据库中的各类数据进行备份。考生用户登录系统考试，查询个人成绩。教师负责试题库的管理，录入和更新各种题型的试题；对考卷的主观题进行评分并录入成绩；可以班级为单位打印输出该课程考试成绩。
（2）考生登录模块：考生录入学号，系统进行身份验证，通过验证后提供考生的基本信息供考生核对，考生确认后点击验证无误按钮并开始答题。
（3）试卷组题模块：试卷由单词解释、单项选择、阅读理解、商务短语翻译和作文五个部分组成，每个部分对应一种题型，其中单项选择和阅读理解是客观题。考生点击开始答题按钮后，系统自动从每种题型的题库中随机抽取规定数目的试题组成标准化试卷。
（4）生成考生答题界面模块：系统给考生提供一个模拟传统纸质的答题界面，该界面显示考试时间，并且在考生交卷后对客观题进行自动评分并保存。考生答题界面载入后，系统会自动往后台数据库的答题卡表中添加此考生信息，并标记考生为已答题状态。
（5）主观题人工阅卷模块：教师对考卷的主观题部分进行评分并录入成绩，录完一个考生的主观题成绩后系统会自动综合该考生的各部分成绩和总成绩到后台数据库的成绩单表中。
（6）成绩查询输出功能：为了方便学生和授课老师获取课程考试成绩，学生输入个人学号即可查询个人成绩；授课老师以班级为单位，输入班级名即可查询出该班考生的成绩并且打印成绩单。
（7）试题库管理模块：该模块主要实现对试题库的管理，录入和更新试题数据。
2.系统开发架构设计
本系统设计采用C/S和B/S混合架构实现。考试的过程采用C/S架构，集中考试，保证安全；教师人工阅卷、试题库管理和成绩的查询输出采用B/S架构，方便快捷，可以随时随地进行处理。采用VisualStudio2005开发工具、C#语言和SQLServer2005数据库开发实现。
3.数据库设计
根据上述系统功能设计，本系统后台数据库中主要包括以下表：
（1）考生信息表：考生学号、姓名、性别、专业、班级、是否答题标记。
（2）管理员信息表：职工号、管理员姓名、管理员单位、登录账号、登录密码。
（3）教师信息表：职工号、教师姓名、登录账号、登录密码。
（4）答题卡表：学号、题号、试题分值、正确答案、考生答案、考生得分、是否评分标记。
（5）成绩单表：学号、客观题得分、主观题得分、各部分得分、总分。
（6）试题库表：题号、题型、题干、题目、各选项、正确答案、分值。
参考文献：
[1]谢芳.探索高职综合商务英语课程教学评价新模式[J].牡丹江教育学院学报，2011（2）：158-159.
[2]陈明忠.基于B/S模式的网上考试系统的设计与实现[J].韩山师范学院学报，2012，33（6）：35-40.
[3]孙晶，滕迪，姜昱舟.基于C#.net的院校网上考试系统的设计与实现[J].电脑编程技巧与维护，2012（6）：63-65.
《商务英语谈判》课程简介 篇8
课程名称：商务英语谈判
英文名称：Business English Negotiation
总学时（含授课学时和实验学时）：36
先修课程：《国际贸易理论与实务》、《外贸函电》、《商务英语写作》、……。内容简介：
《商务英语谈判》 是一门主要研究国际商务谈判具体过程及实务的课程，是一门实践性很强的综合性应用课程，是国际商务学科体系中的一门基础课程，也是商务英语专业的骨干支撑课程。该课程针对国际商务谈判的特点和要求，从实践的角度，分析研究国际商务谈判相关的国际惯例和国际商品交换过程的各种实际运作，以从事国际商务谈判的主要业务环节为主线，系统介绍各环节的操作规程和国际惯例。本课程科学地把商务知识、谈判知识、现代沟通的内容及形式与英语语言综合技能融为一体，目的在于帮助更多的学习者通过系统的商务英语谈判的学习，掌握商务谈判的基本理论知识，借助于灵活多变的谈判技巧，熟悉各种谈判活动，了解不同商务活动的人文背景、规范以及具体操作程序，从而提高商务谈判中分析问题和处理问题的能力，并使得学习者在英语应用能力的同时掌握商务英语专业知识，从而实现培养复合型人才的目标。
适用专业及层次：
高等学校经济管理类和商务英语专业高年级学生必修专业课。
考核方式：模式商务谈判
选用教材：蒋磊，《国际商务英语谈判与沟通》，高等教育出版社, 2007
参考书目：1.余慕鸿等，《商务英语谈判》，外语教学与研究出版社, 2005
2.徐宪光，《商务沟通》，外语教学与研究出版社, 2001
3.金英，肖云南，《国际商务谈判》，清华大学出版社，2003
商务礼仪在商务谈判中的作用论文 篇9
【关键词】商务谈判;商务礼仪;行为标准
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务谈判礼仪有三部曲，即：谈判之初，谈判之中，谈后签约。
一、谈判之初
谈判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，俗话说，良好的开端等于成功的一半。言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道：“幸会”、“请多关照”之类。询问对方要客气，如“请教尊姓大名”等。如有名片，要双手接递。双手接过对方的名片，要简单地看一下上面的内容，既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看，也不要长时间地拿在手里不停地摆弄，而应该把名片放在专用的名片夹中，尽量避免把名片放在口袋中，或者放在其他的位置。同时以握手作为友好的表示。握手的次序，一般都是女士先伸手，男士再握手。握手时，对方伸出手后，我们应该迅速地迎上去，握手的时候应该避免的是很多人互相地交叉握手。握手时应身体微欠、面带笑容或双手握住对方的手，以表示对对方的敬意。谈判双手握手的时间，以三至五秒为宜。谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。与外商谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。谈话时的距离要适中，太远太近均不适合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。在交谈中，自己讲话时要给别人发表意见的机会。
总之，谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。
二、谈判之中
举行正式谈判时，谈判者尤其是主谈者的临场表现，往往直接影响到谈判的现场气氛。在整个谈判进行期间，每一位谈判者都应当自觉地保持风度，礼待对手。
(一)心平气和。在谈判桌上，每一位成功的谈判者均应做到心平气和，处变不惊，不急不躁，冷静处事。既不故意惹谈判对手生气，也不自己找气来生。
(二)争取双赢。谈判往往是一种利益之争，因此谈判各方无不希望在谈判中最大限度地维护或者争取自身的利益。然而从本质上讲，真正成功的谈判，不应当以“你死我活”为目标，而应当以妥协即有关各方的相互让步为其结局，使有关各方互利互惠，互有所得，实现双赢。事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。发言措词应文明礼貌。
(三)讲究礼貌。在谈判过程中，谈判者应该待人谦和，彬彬有礼，对谈判对手友善相待。即使与对方存在严重的利益之争，也切莫对对方进行人身攻击，恶语相加，讽刺挖苦，不尊重对方的人格。
(四)人事分开。要正确地处理己方人员与谈判对手之间的关系，做到人与事分别而论，对事不对人。为了达成协议促成交易，双方可以据理力争，也可以直言反驳但不能偏离轨道甚至发展成人身攻击或人格侮辱，不能谈判成功是朋友，谈判失败成敌手。
三、谈后签约
商务谈判最后的阶段是签字仪式。从礼仪上来讲，举行签字仪式时，一定要郑重其事，认认真真。签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。其中最为引人注目的，当属举行签字仪式时座次的排列方式问题。
一是并列式，是举行双边签字仪式时最常见的形式。它的基本做法是：签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左。
二是相对式，与并列式签字仪式的排座基本相同。二者之间的主要差别，只是相对式排座将双边参加签字仪式的随员席移至签字人的对面。
三是主席式，主要适用于多边签字仪式。其操作特点是：签字桌仍须在室内横放，签字席仍须设在桌后面对正门，但只设一个，并且不固定其就座者。举行仪式时，所有各方人员，包括签字人在内，皆应背对正门、面向签字席就座。签字时，各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字，助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字，然后即应退回原处就座。
签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
我们知道一个人的商务礼仪不是一时半刻能够养成的，他需要长期的积累与在生活中每时每刻、在细节上的注意。所以为了在正式的商务谈判中不出现错误，我们应在生活上、工作上注意培养自己的商务礼仪。
【参考文献】
[1]蔡晓红.礼仪与沟通(第一版)[M].机械工业出版社，20xx(9).
[2]方明亮，刘华.商务谈判与礼仪(第一版)[M].科学出版社，20xx(8).
[3]王俊.现代商务谈判礼仪[N].经理日报(A03版)，20xx(12).
[4]王盘根.商务公关(第一版)[M].高等教育出版社，20xx.