教你如何认识人

教你如何认识人（共10篇）

教你如何认识人 篇1

教您如何去认识人！（识人术）

1．牙齿不好的，脾气一般都好。反之，一口利牙的人，脾气不小。张飞是一例。

2．求人办事，一口答应者，一般都办不成事。更要防备这种人可能是骗子。例如，高考之后，大学门口为家长承诺包上学的人。刚入官场的青年人，宜选老诚执重者为师。“凌霄羽毛轻无力，掷地金石自有声。”

3．在逆境中，不断说些劝你的话的“好心人”，一定小心。如《水浒》中的林冲好友陆迁。

4．学英语中，口语好的，一般语法差些。近视者，听力都好。

5．对当领导的人，所谓专业与学问的标榜切不可全信。有领导才能的人，不太可能同时献身学术。

6．不吸烟饮酒的人，大都是对自已严格要求的人。一般可托终生。凡迷恋“酒色财气烟”者，一定要小心。

7．对你吹拍人，最可能背叛你。伤你最深的人，一定是你最爱的人。百分之七十的凶杀案发生于熟人之间。“生虎犹可近，熟人不可亲。”

9．左撇子中的大学生比其它人多一倍，比其它人的平均寿命少6岁。

10.家中父母最喜欢的一个子女，一般都不成器。

11.农村的青年一般爱做官，城市的孩子大都爱玩。大官贪污的，岀身乡村的比例高些。北京的go-vern-ment机关与高校中，外地人比例高些。

12．一个班级人人都穿羽绒衣，有一个穿棉袄的，一般是学习第一名。富不过三代，逆境出人才也。“寒门出孝子，国破识忠臣。”

13．胆小的男孩一般能成大事.打仗前思后想的，才是帅才。流泪的男人一定有爱心。举棋不定是一种美德。

14．爱骂人的人，内心都很恐惧。长角的动物都不是食肉动物。一群人中最安静的人往往最有实力。“动如火掠，不动如山。”

15．小个子的能人，当心遗传大病。父母早死的人，中年后一定要全力保养！

16．背叛你的女孩，再侮辱你，一生命薄。恶有恶报。早年的“班花、校花”，有几个会有晚年的幸福？“猛虎别在当道卧，困龙也有上天时。”

17．重情之人，难有爱情之幸福。当你说岀爱字，你就处于被动。爱情的真谛是“欲擒故纵”，鲜花大都插在牛粪上。“骏马常驮痴汉走，巧女常伴愚夫眠。”

18．一生设计者，一生受累，少有善终。“耕牛无宿草，仓鼠有余粮。”

19．盖楼的工人，许多人没房子住；造汽车的工人，许多人无车开。“遍身罗绮者,不是养蚕人”。

20．老看病的，一般都无大病。医王孙思藐活了一百一十岁，少年多病。作家谢冰心，刚会吐奶，就会吐血，活了九十多岁。自吹爹妈给个好身体的人，往往活不长。“志闲而少欲，心安而不惧，形疲而不倦，气从以顺，各从其欲，皆得所愿”。奉献者寿。

教你如何认识人 篇2

如何让学校的人更快认识我二.主办单位：电气11-2班

三.参加对象：电气11-2班全体成员、组监部成员

四.活动宗旨： 在组织生活的舞台上，让同学们充分展示自己的特长、让同学们了解多才多艺的自己，更快的让别人认识自己。

五．活动背景：

美丽的校园，是我们最喜欢的地方。青少年的成长过程，不仅是学习知识、发展智能、增强身体素质的过程，而且也是人格的形成和发展的过程。在美丽的大学校园里，是我们展示的舞台，展现自我，一个人怎样让别人去认识自己首先需要自我的认识，认识自我是大学生关注的一个话题。正确的认识，可以让我们作出更完美的抉择。

六.活动意义：

舞台上发挥自己的才能、表现自己的才艺，别人也才能更快的了解自己。正确认识自己是改造自己的前提，让同学们通过组织生活更正确地认识了自己，看到自己的不足，改进自己的不足。展现自己最好的一面，让大家更快更好的认识自己。

七．前期准备：

（1）由本次负责人提前申请场地。

（2）班委负责活动所需物品的购置。

（3）班委负责对场地的布置。

（4）宣传委员负责照相。

八．活动内容

（1）由主持人对嘉宾的介绍，并宣布组织生活会的开始，活动中对节目的介绍，调动同学的积极性、加强活动的精彩及对活动的穿针引线。

（2）名人的介绍总有值得我们学习的地方，观看名人自我介绍的视频。在观看之余，学习和借鉴其中特别之处，让自己的自我展示具有个性，让学校的人更快的认识自己。

（3）活动：自我画像

每个同学在白纸上画一幅自我画像，表现自己的形象，可以具体，也可以抽象，只要把自己心目中最能够代表自己形象的东西。并且可以在自画像空白地方写下自己的特长，上台展示。

（4）才艺展示：

同学们展示自己的才能，使别人更好的了解自己的优点。

6612歌曲《相信自己》

3617歌曲《一个像夏天一个像秋天》

6604+6608 《兄弟》

仁切娜嫫，伍庆，伍雪琳，达日吉《我们好好爱》

武术表演---李杰炬

6609《站起来》

（6）活动结束：同学们有序离开，并打扫好教室卫生。

十.活动人员：团支书完成活动的策划并开展

宣传委员对黑板海报的制作

生活委员下载视频

组织委员带动活动气氛

同学们参与活动积极

十一．活动结束：全班同学留下打扫卫生还原教室后离开。

电气工程系 电气11—2班

教你认识自动抛光机 篇3

随着时代的进步，社会的发展，自动化产业也随之降临，抛光机由原始的人工到半人工再蜕变成现在的全自动也经历了相当长时间的磨练。自动抛光机主要好处就是是机器的自动化，减少了工作中对身体的危害，保障工作人员安全的同时又提高了工作的效率。随着经济的发展，自动化必将代替人工。那么如何去掌握自动抛光机的技术机器使用方法呢？首先我们要了解的是以下几点：

1、自动抛光机的工作原理

自动抛光机由底座、抛光头、工作台、防护罩/盖、液压系统、电控系统、辅助夹具等基本元件基组成。是在普通抛光机的基础上改进创新发展起来的。适用于产量比较大的工厂使用。

电机是抛光头的动力来源,与抛光辅料构成整个抛光头。抛光辅料紧固在抛光头上，电机电源起动后，通过调节抛光头位置，使抛光辅料与要抛光的物件全面接触。抛光过程中加入的抛光液/抛光蜡，可以得到更好的光洁度。可通过固定在工作台上安装水槽、水循环系统等等，达到湿抛的效果。防护罩可以防止抛光过程中物件脱落飞出打到人员，同时在安装上除尘机之后，可以有效消除室内灰尘。

2、自动抛光机的操作

抛光机操作的关键是要设法得到最大的抛光速率，以便尽快除去磨光时产生的损伤层。同时也要使抛光损伤层不会影响最终观察到的组织，即不会造成假组织。前者要求使用较粗的磨料，以保证有较大的抛光速率来去除磨光的损伤层，但抛光损伤层也较深；后者要求使用最细的材料，使抛光损伤层较浅，但抛光速率低。解决这个矛盾的最好的办法就是把抛光分为两个阶段进行。粗抛目的是去除磨光损伤层，这一阶段应具有最大的抛光速率，粗抛形成的表层损伤是次要的考虑，不过也应当尽可能小；其次是精抛(或称终抛)，其目的是去除粗抛产生的表层损伤，使抛光损伤减到最小。

自动抛光机操作比较简单，操作人员只需将要抛光的物件事先摆放在相应的夹具之上。将夹具固定在自动抛光机工作台上。启动自动抛光机，自动抛光机在设定时间内完成抛光工作，自动停止，在从工作台上卸下物件即可。

自动抛光机抛光前，需要调整好抛光头与工作台面的距离。以达到最好的接触效果，抛出最好的效果。抛光过程中可以使用手工打蜡，以降低机器制作成本。

3、自动抛光机如何配置

对于产量要求比较大的工厂。抛光工艺比较成熟。工艺安排好之后，根据每一道工序，做具体的抛光机配置。配置的原则如下：

对规则物件，如旋转体，球体，方块，平板等等。每个地方都能轻易抛到。那么配线，每道工序，只需同种机型一台即可。走四道工序，即4台机器组成一条线。

对不规则物件。如餐厨具刀具，叉子，勺子等等。比如勺子，就要分段进行抛光。如抛勺头，勺子颈部，手柄等等。安装榜正自动化设备配置，就需要配置半自动抛光机，四组大圆管（圆棒）自动抛光机 JZ-PD1004，单组圆管（棒）自动抛光机，环保型单组圆管（棒）自动抛光机,两组圆管（棒）自动抛光机,四组圆管（棒）自动抛光机,环保型四组圆管（棒）自动抛光机,环保型七组圆管（棒）自动抛光机,环保型八组圆管（棒）抛光机,六组圆管（棒）

自动抛光机,十二组圆管(棒）自动抛光机,三组大圆管（棒）自动抛光机,四组大圆管（圆棒)自动抛光机,单头方管自动抛光机,双头方管自动抛光机,单组四面方管自动抛光机,六组（四面）方管自动抛光机,表带自动抛光机,龙门式单面自动抛光机,平面镜面自动抛光机,双面自动抛光机,加长单面自动抛光机,两磨头圆盘自动抛光机,四磨头数控圆盘自动抛光机,多功能自动抛光机,六磨头圆盘抛光机,双工位自动抛光机,单头内圆抛光机,。以达到月产50万pcs，100万pcs，200万pcs等等不同级别的处理要求。

4、自动抛光机抛光效果保证

要达到抛光效果，主要依靠使用方工艺安排。选用什么样的抛光辅料。影响抛光效果的因素有：

要抛光物件材质，抛光辅料，工艺安排。物件材质不同，工艺不同。这是一个自动抛光机的弊端，也代表自动抛光机的巨大潜力。一般有从事多年自动抛光工作的师傅。都可以能试验出抛光工艺。

简单的说：入塑料抛光，锁使用的电机转速就比较低，摩擦产生热有可能烧毁物件。所使用的抛光辅料偏软、偏细等等。工艺安排过程中，入进行表面处理，就要做抛光试验，老化试验等等。

正规企业，都会设定一个职务负责此项工作。职位名称即是工艺师。

好的工艺师也是抛光效果达到的保障之一。

5、自动抛光机分类

自动抛光机安处理物件物理特征，根据深圳榜正自动化贺生提供的数据，可简单分为:平面自动抛光机，球面自动抛光机，曲面自动抛光机，钢带自动抛光机，仿形自动抛光机，旋转体自动抛光机，塑料自动抛光机，亚克力自动抛光机等等

有通用机型和专用机型的区别。

通用机型和专用机型不好区分。彼此都带有一定的通用性和专用性。如平面自动抛光机。在制作时，如果根据具体物件非标定做。那么就只能抛光平面物件。大家都知道，物件大小有不同。出厂时，自动抛光机工作台面就已经固定。要处理多种物件将受到现在。因此工程师在设计时，均要考虑自动抛光机的通用性。一般都是按最大物件尺寸设计。或者设计为多功能型自动抛光机。

6、自动抛光机的适用性

自动抛光机适用于以下行业：几乎所有需要表面处理的行业都需要自动抛光机。

如木材、家具行业如平木板、家具金属拉手等工件砂光拉丝；五金（金属）材料及制品铝型材及其制品、不锈钢制品及器皿、铜型材及制品、水暖卫浴器材、锁类、灯饰制品、标牌铭牌、五金工艺饰品、刀剪类、门的合页、汽车自行车零配件、餐具类、韪扣类制品、钮扣、皮带扣、手机外壳、钟表行业等工件砂光拉丝；电子零件、电子器材如电子零件、平板砂光拉丝等。

五金厂，电子厂，五金塑胶厂，五金傢俱厂，工艺品厂，装饰五金厂，建筑五金厂，抛光厂，氧化厂，电镀厂，金属制品厂，铝制品厂，铜制品厂，石油化工行业等等

7、如何选购适合自己产品的自动抛光机

首先，考虑规模。自身生产规模。如果产量不是很大，直接用手工抛光会比较划算。

其次，工艺。对自身产品表面处理工艺是否清楚。因为涉及配线要求。工艺安排比较重要。

采购之初，都是要对样品做抛光试验的。没有使用过自动抛光机。自然对其效果不放心。

教你认识宝宝的动作敏感期 篇4

两岁的孩子已经会走路，最是活泼好动的时期，父母应充分让孩子运动，使其肢体动作正确、熟练，并帮助左、右脑均衡发展。除了大肌肉的训练外，更要注意小肌肉练习，亦即手眼协调的细微动作教育，不仅能养成良好的动作习惯，也能帮助智力的发展。

一、动作敏感期的时间

动作发展主要包括两个大的领域，一个是身体运动如走路，另一个是手的动作。走路的敏感期是1—2岁，手的动作敏感期是1.5岁—3岁。

二、动作敏感期的表现

孩子从迈步到学会走路这个过程中，是非常愿意走路的，而且不愿意让成人拉着走，手的动作是伴随着走路而发展的，孩子走到哪里，手就抓到哪里。

三、动作敏感期的作用

孩子的学习都是通过手来进行和获得的。手连着大脑，手的活动又受到大脑的支配。

四、敏感期的教养重点

1.尊重孩子为有能力的个体。孩子是具有能力的天生的学习者。他们会循着自然的成长法则，不断使自己成长为“更有能力”的个体。

2.细心观察敏感期的出现。每个孩子的敏感期出现的时间并不相同，因此父母必须细心观察孩子的内在需求和个别特质。

3.布置丰富的学习环境。当观察到孩子的某项敏感期出现时，应尽力为孩子准备一个满足他成长需求的环境。

教你如何认识人 篇5

CMS内容管理系统，英文Content Management System的缩写。

指的是用来创建和管理网站内容的软件。目前大部分网站都是使用CMS系统管理、数据库驱动的动态页面。

CSS（Cascading Style Sheet）

串联样式表，也称为层叠样式表，级联样式表，是对一个HTML文件每个标签的一套格式指令，它能够被定制，这样同样的标签文件能够被不同的样式表来按照不同的方式排版。

Cookie

浏览器用来存储网页需要记住信息的方法。例如，一个网页能够存储你访客名字在Cookie 中，这样每次当他们再来的时候，他们的名字就能够出现在他们浏览器中你网站的首页上。

Back Link/Backlink（反向链接/反链）

在其他站点指向你的网站的链接叫做反向链接/反链，这能够增加你的链接权重。

Click Through/Click Thru（点击行为）

当用户在网页上点击了下，比如点击了一个超链接，一张图片，一段广告等。网站可以记录这些“点击行为”，特别是广告的点击行为，可以给广告商或者网站主的广告投放策略提供参考数据。

Click Tracking（点击跟踪）

网站采用一段脚本或者程序来记录广告点击次数，并且把用户带到目标网页。在这个过程中，可以记录用户点击次数，位置，时间，IP，频率等。像Google Adsense可以记录广告的展示次数，时间，点击次数，IP等多种信息。

Cloaking（遮眼术，或许直接用英文比较好）

对于同一网页，向搜索引擎蜘蛛与普通用户发送不同内容的行为。这用来向搜素引擎展示进过优化的页面。搜索引擎相当反对这种行为，并会给予有这种行为的站点以致命的惩罚——完全从搜索结果中剔除掉。

Comment Tag（注释标签）

用于注释html代码的html标签，标签形式是：

Copy code

比如你把“”放在网页里，网民是看不到的。但是搜索引擎能够看到这行注释代码。所以，有些时候SEOer在“注释标签”里加上一些关键词来强化关键词密度，这被叫做“注释垃圾（comment spam）”。

Conversion Rate（转化率）

访问量和注册/销售之间的比率。比如10个IP当中有一个购买了产品，那么这个转化率就是10%。

Cost Per Click，每次点击费用。网民每一次有效点击广告，广告主将支付给网站主一定费用。目前Google Adsense就采用此方式。

CPL

Cost Per Lead，每次成功引导费用，即每次通过特定链接，注册成功后付费的一个常见广告模式。这是我们通常称谓的引导注册，比如“亚洲交友”。

CPM

Cost Per Thousand，每千次印象费用（罗马数字里M等于1000）。广告条每显示1000次（印象）的费用。网上广告收费最科学的办法是按照有多少人看到你的广告来收费。按访问人次收费已经成为网络广告的惯例。CPM（千人成本）指的是广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成本。

Crawler

根据网页上的超链接不断访问和收录网页内容的程序，中文叫“爬虫（Crawler）”、“机器人（Robot）”、“蜘蛛（Spider）”。

Cross Linking（交叉链接）

同一个所有者下的多个网站之间相互链接，用以提高这些网站链接的权重或者PR（Page Rank）

CTR（点击展示比）

Click Through Rate（点击展示比），广告被点击次数与广告在你网站的展示次数之比。Google AdSense统计结果中有此项数值。

CPA

英文Cost Per Action的缩写，中文意译为每次行动成本。

CPA也就是PPA模式中广告双方所商定的，每次用户完成一次行为的广告价格。

CPC

英文Cost Per Click的缩写，中文意译为每次点击成本。

CPC就是PPC模式下，每次点击广告商所要支付的广告价格。

CPL

英文Cost Per Lead的缩写，中文意译为每次引导成本。

CPL就是PPL模式中，用户完成一次引导，广告商所要付出的广告费用。

CPM

英文Cost Per Mille的缩写，中文意译为每千次显示成本，其中M是拉丁文一千次的缩写。

CPM也就是PPI模式的广告价格。由于广告显示一次价格很低，所以通常按显示付费的广告是以每千次显示计价。

英文Cost Per Sale的缩写，中文意译为每次销售成本。

CPS就是PPS模式下，用户完成一次购买后，广告商所要付出的广告价格。导出链接(Outbound Links)

页面A上有一个链接指向页面B，这个链接对页面A来说就是一个导出链接

出品

教你如何认识人 篇6

价格跳空(缺口)价格跳空是指在K线图上没有发生交易的区域。比如说，在上升趋势中，某天最低价高于前一日的最高价，从而K线图上留下一段当时价格不能覆盖的缺口(或日：空白)。

在下降趋势中，对应情况是当日的最高价格低于前一日的最低价。向上跳空表明市场坚挺，面临向下跳空则通常是市场疲软的标志，跳空现象在长期性质的周线图上也可能出现，而且一旦发生了，就非同小可。不过它在日线图上更常见。关于跳空的解释流传着一些陈词滥调。其中有句常常听到的俗套：“跳空总会被填回”，这是不正确的。我们且先花点篇幅，澄清一下概念。我们将看到，有些跳空确具意义，但有些则很平常;有些会被填回，有些则不会。同时我们也会发现，价格跳空因其所属的类型及出现的场合不同，具有不同的预测性意义。

跳空具有四种类型

跳空一般可分为四种类型--普通跳空，突破跳空，中继跳空(或测量跳空)，以及衰竭跳空。

普通跳空：普通跳空在四种类型中预测性价格最低，通常发生在交易量极小的市场情况下，或者是在横向延伸的交易区间的中间阶段。其主要原因是市场参与者毫无兴趣，市场清淡，相对较小的交易指令便足以导致价格跳空。大多数图表分析师把普通跳空忽略不计。

突破跳空：突破跳空通常发生在重要的价格运动完成之后，或者新的重要运动发行之初。在市场完成了主要的底部反转形态，比如头肩形底之后，对颈线的突破经常就是以突破跳空的形式进行的。市场的顶部或底部所发行的重要突破，正是滋生此类跳空的温床。另外，因为重要趋势线被突破时意味着趋势反转，所以也可能引发突破跳空。

突破跳空通常是在高额交易中形成的。突破跳空更经常地是不被填回。价格或许回到跳空的上边缘(在向上突破的情况下)，或者甚至部分地填回到跳空中，但通常其中中总有一部分保留如初，不能被填满。一般来说，在这种跳空出现后，交易量越大，那么它被填回的可能性就越小。事实上，如果该跳空被完全填回，价格重新回到了跳空的下方的话，那么这其实倒可能是个信号，说明原先的突破并不成立。向上跳空在之后的市场调整中通常起着支撑作用，而向原先的方向突破并不成立。而向下跳空在之后的市场反弹中将成为阻挡区域。

中继跳空(或测理跳空);当新的市场运动发生，发展过一段之后，大约在整个运动的中间阶段，价格将再度跳跃前进，形成一个跳空或一系列跳空，称为中继跳空。此类跳空反映出市场正以中等的交易量顺利地发展。在上升趋势中，它的出现表明市场坚挺;而在下降趋势中，则显示市场疲软。正如突破跳空的情况一样，在上升趋势中，中继跳空在此后的市场调整中将构成支撑区，它们通常也不会被填回，而一旦价格重新回到中继跳空之下，那就是对上升趋势的不利信号。

此类跳空又称测量跳空。因为它通常出现在整个趋势中点，所以我们可以从本趋势的信号发出之处或突破处，顺着趋势方向翻一番，从而估计出该趋势今后的发展余地。

衰竭跳空：最后这一类跳空出现在接近市场运动的尾声处。在价格已经抵达了所有目标，并且上面介绍的两种跳空(突破跳空和中继跳空)均已清晰可辩之后，分析者便开始预期衰竭跳空的降临。在上升趋势的最后阶段，价格在奄奄一息中回光反照，跳上一截。然而，最后的挣扎好景不长，在随后的几天乃至一个星期里的价格马上开始下滑。当收市价格低于这种最后的跳空后，表明衰竭跳空已经形成。上述情况非常典型，说明在上升趋势中，如果跳空被填回，则通常具有疲弱的意味。

岛形反转 这样我们又回到了价格跳空之前的话题--岛形反转形态。有时侯，在向上衰竭跳空出现后，价格在其上方小范围地盘桓数日乃至一个星期，然后再度跳空而下。在这种情况下，那几天的价格变化在图表上就像一个孤岛，四周为空白(“海水”)向上的衰竭跳空同向下的突破跳空结合在一起，就完成一个反转形态，它通常意味着市场将发生一定幅度的折返。当场反转的规模也要取决于它本身在趋势的总体结构中所处的地位。

教你如何认识人 篇7

Whether you’re dealing with a rude customer, an unfair neighbor, or a demanding boss, it can be hard to know how to deal with difficult people. Here are some strategies you can employ to reduce your stress and increase the likelihood that you’ll leave the situation feeling okay.

不论遇到无礼的顾客、刁蛮的邻居还是苛刻的老板，和难处的人打交道都不那么容易。你可以尝试下面的办法来减轻压力、减少事发之后心里的别扭。

1. Listen to What They Have to Say

听对方到底怎么说

Often, a willingness to listen can go a long way when you’re wondering how to deal with difficult people. Allow difficult people to share their opinion. Show that you’re willing to listen by making eye contact, asking questions, and showing an interest in what they have to say.

如果你不知道如何应付难相处的人，那么主动倾听可以帮到不少忙。允许对方表达自己的想法，通过眼神接触、提问或显得有兴趣来表明你愿意倾听。

2. Place a Time Limit on How Long They Can Vent

允许对方发泄，但设定时间限制

Listening, however, doesn’t mean you have to listen for hours on end. Instead, place a time limit on how long you’re willing to listen to difficult people vent. Allowing them to repeat themselves over and over isn’t likely to be helpful in diffusing the situation.

倾听并不表示你必须牺牲几个小时来听对方诉说。当对方发泄时，试着设定时间限制，表明自己只能忍受多久;不要纵容对方喋喋不休抱怨，这对处理问题毫无益处。

Make it clear that you’ve heard what they have to say and that you don’t want to be subjected to hearing all their complaints over and over. Instead, try to move the conversation forward in a direct, yet polite manner.

明确告诉对方：你已经知道他们说的是什么，不想遭受怨言的反复轰炸。直接而礼貌地将话题引开。

3. Don’t Simply Agree with Everything They Say

不要随意应和对方的每句话

Don’t simply nod in agreement to everything difficult people say. Otherwise, they’ll think you’re on the same page. Instead, be willing to say that you disagree, but do so in a respectful manner.

不要随便附和对方说的每件事，否则他们会觉得你和他们是同一立场。你应该得体地表达自己的不赞成。

4. Speak Up to Share Your Point of View

说出自己的观点

It’s important to speak up at a fairly early point in the conversation to make it clear that you share a different point of view. Avoid interrupting, but instead, find a break in the conversation to say, “This is the way I see it.” Then explain your point.

对话一开始就应该明确表示自己持有不同观点。当然，不要打断对方，而应在对话间隙说出“我的看法是……”，然后给出解释。

5. Stick to the Facts

坚持实事求是

Learning how to deal with difficult people often means sticking to the facts. Avoid saying subjective things such as, “You shouldn’t have…” or “That was way out of line.” Instead, state the facts and remain as objective as possible about the order of events.

和难处的人打交道，最重要的就是坚持实事求是。不要讲主观的话，比如“你不应该……”或“太过分了!” 相反，请阐明事实，尽可能对事件条理保持客观态度。

6. Work the Solution

找到解决措施

Avoid focusing on the problem for too long. There’s no need to place blame, rehash over and over why it was wrong, or just repeatedly point out the negative. Take responsibility for your behavior and then direct the conversation toward a solution.

避免在问题上纠结太久。没必要去责怪、一遍又一遍哀怨为什么，或反复盯着消极面不放手。为自己的行为承担责任，将对话引到解决办法上。

Suggest several possible ways to solve the problem. Invite difficult people to do the same. Try to look for a solution that everyone can agree on.

提出解决问题的几个可行办法，带动对方一起想办法，然后争取找出一个双方都能接受的措施。

7. Behave Respectfully

言行举止要得体

No matter how difficult the conversation gets, maintain respectful behavior at all times. You can’t control how the other person behaves or reacts, but you can control your own behavior. Leave the conversation being able to hold your head high, knowing you conducted yourself in the most professional manner possible.

不管对话多么困难，也要随时保证自己言行得体。你无法控制别人怎么说怎么做，但至少可以管好你自己。交涉时要表现出良好素质，表明你能做得专业而得当。

8. Agree to Disagree

保留各自意见

Sometimes you won’t be able to agree on a solution and it makes sense to simply agree to disagree. If you’re both on opposite sides of the fence and neither of you are interested in changing your minds, there’s no need to waste time trying to convince one another to think differently.

有时你无法赞同某个解决办法，那就保留自己的异议。如果双方都各持己见，都不愿做出改变，那也没必要浪费时间试图说服想法完全不同的另一方。

9. Don’t Cave to Every Demand

不要应承所有要求

Just because difficult people become demanding or aggressive, doesn’t mean you need to do what they say. In fact, giving in can reinforce their tactics. Be willing to say no when difficult people make unreasonable demands.

不要因为对方相当苛刻或盛气凌人，你就任由他们颐指气使。其实，你的迁就反倒会助长他们的气焰。如果对方提出不合理的要求，请主动拒绝。

10. End the Conversation if Necessary

必要的话，结束对话

If the conversation gets ugly, be prepared to end it. Don’t allow someone to become threatening or verbally abusive. Instead, make it clear you aren’t willing to hold conversations with people who treat you in a disrespectful manner.

教你如何认识人 篇8

这篇教程是向脚本之家的朋友介绍用用PS把两张照片上的人合成一张合照方法，教程真的很不错，很适合新手来学习，推荐到脚本之家，喜欢的朋友一起来学习吧!

方法/步骤

1、打开PS软件之后，按住“Ctrl”+“O”，打开2张你要合成的相片

2、点击左侧带单栏上的“魔棒”工具，扣出你想要的人物，注意调整一下“容差”(容差越小，精准度就越大)

3、类似于我图片这张的话，可以直接先选中白色背景部分，再右击，选中“选择反向”，然后就会发现是框选住人物

4、然后按住键盘上的“Ctrl”+“C”，再点击你要合成的另一张图片，按住“Ctrl”+“V”，把刚扣出来的人物复制黏贴过去

5、当发现比例不对的时候，我们可以按住键盘上的“Ctrl”+“T”，进行调整(调整的时候记得按住键盘上的“Shift”键，这样才能保证正常的比例)好人物的比例，调整好以后，记得，按上方的“√”，以便确认

6、弄好之后，按住“Ctrl”+“S”，另存为JPG格式就OK

注意事项

教你如何记笔记 篇9

作为一名学生，记课堂笔记伴随着学习的整个过程。它可以帮助我们理清听课的思路、抓住听课的重点，并且为日后复习提供方便，更重要的是它能使我们在学习时高度集中注意力，深入理解教师所讲的内容，从而提高学习效率。然而有些同学听课与记笔记常顾此失彼从而影响学习，如何做好课堂笔记呢？下面给同学们一点建议：

一、记笔记之前要做好预习工作

课前预习对于做课堂笔记是非常重要的。因为仅仅通过课堂上的时间，让大家分清重点难点、知识网络和思想方法是不容易的，何况还要迅速地记下来。通过预习，能让我们先对知识网络和重、难点有大致了解，特别是哪些地方还有疑问，先掌握部分知识，形成一个课堂笔记的框架，这样在课堂上就能充分发挥自己的主动性，能有效地解决“听”与“记”的矛盾。

二、记笔记要把握时机，即什么时候记

一般来讲，上课要以听讲和思考为主，做笔记的前提是不能影响听讲和思考，这就要求学生在做笔记时把握好时机。做笔记的时机有三个：一个是老师在黑板上写字时，要抓紧时间抢记；二是老师讲授重点内容时，要挤时间速记、简记；三是下课后，要尽快抽时间去补记。

三、笔记应记在哪里

一般说来，应根据实际情况，可记在课本上、学案上，也可记在专用的笔记本上。但多数情况下是两方面兼而有之的。

（一）在课本上记笔记可以选择如下方法

1.符号笔记。就是在书上做记号，标明重点，提出疑问，引起注意。同学们可以选择一些自己熟悉的符号，如用“____”或“！！”表示重点词句，用“？”表示疑问等。当然也可以用不同颜色的笔来标记不同的内容，如用红色标记重点，用黑色表示疑问。做符号笔记，符号种类不易太多，最好在做笔记前读懂整个内容，对难点、重点有一定把握，这样才能做得准确。2.批语笔记。就是将某部分的要点、疑问或补充记在书的空白处。如对数学定义、定理、公式的理解，对某些题目解法的概括等。做批语笔记要参照老师的板书或讲解来做，应有选择并要简明扼要、书写清楚。

（二）在笔记本上记笔记的方法

首先各科笔记本要分开。有的同学做笔记非常随意，今天用这个本，明天用那个本；今天记书上，明天记本上，甚至一本笔记本上语文、数学、英语等各种科目应有尽有，最后笔记记得乱七八糟，到复习时东翻西找，影响到了学习效率。因此，笔记本要选一个较厚点的、硬皮的，并且要好好保存，以备复习时用。理想的笔记要有好的格式。右面用于记笔记，左面用来提示值得注意的地方、强调重点等。

其次，课堂笔记用的纸张，每页上下左右都要留出一定的空白来，不要把一页纸写得满满的。建议把笔记的一页最好用一条竖线格式分为两部分。其中左面占1／3，右面占2／3。较大的栏 内记老师讲的内容，较小的栏内记自己的想法、问题等。两栏内容之间要有对应，即老师讲的和自己想的针对相同章节的内容应在相同的行上，这样便于对照复习。

四、记笔记要注意内容，即要记什么

记笔记要注意两种倾向：一是像“速记员”一样，一切都记；二是像看电影一样，一切都不记。笔记的内容一般有如下几个方面。

1.重、难点。在迎考方面，我们应相信老师都是有经验的，老师一再强调的知识点应着重注意，一定要记好、记全、记准。通常，老师强调的知识点往往以关键词和线索性语句形式出现。关键词是指在讲课内容中。具有重要地位的词语，可以作为记忆的引发器。线索性语句是讲课人用来提示即将出现的重要信息的语句，例如：“下面这几方面非常重要”，“得出的主要结论是”，“考试时要考的主要问题是”等等。听到这样的语句，同学们就要注意记录老师即将讲到的关键内容。

我们预习或做题时感到比较难的地方是我们的难点，也要引起我们充分的重视。对于这些，不仅要记下知识要点，还要记下有关例句，典型例题等。

2.在预习时尚未搞清楚的易错、易混、理解不清或模棱两可的内容，尤其是经老师讲解仍不懂的，更要记下来，课下再去请教老师或同学，你可以带着笔记本和笔请给你答疑的老师或同学直接在你的笔记本上写下要点、例句或典型例题，也可以边听讲解边记，这一点是很多同学没有尝试过的，不妨试一试。

3.记书上没有、老师补充的内容。这些内容往往是重要的考点，你可能因记下这些知识而取得优势。如果非要用到书本上的大段内容，可用“见书**页**行到**”的形式注明。若有没有记下来的内容要留出空位，以便课后补上。

4.根据课型和讲授内容不同有所侧重。例如讲解概念或公式时，主要记知识的发生背景、实例、分析思路、关键的推理步骤、重要结论和注意事项等；对复习讲评课、重点要记解题策略（如审题方法、思路分析等）以及典型错误与原因剖析，总结思维过程，揭示解题规律。

5.记老师在黑板上列出的提纲、图解和表解。如果这个纲要与书上基本一致，则不必记，只要在书上勾画出来就行了；如果与书上不同，老师对本课的内容重新进行了组织，这种纲要应该完整地记下来，作为自己复习和总结时的参考。以下内容则无须记笔记：

①次要的知识；②一看就懂的内容；③书上有的知识。

五、记笔记要课后整理

由于课堂上时间比较紧迫，老师所讲的一些内容当时可能漏记，书写也许会很潦草，所以记笔记时，不要把笔记本记满，要留有余地，以便下课后，要及时对笔记进行整理、归纳、补充，这样既可以提高听课效率，又能使笔记干净整洁、有条理，还是一种很好的课后复习方式，使我们的复习更有针对性，从而收到事半功倍的效果。另外，在考试前要把所记知识横向联系，以使知识系统化。

六、记笔记注意事项

1.铅笔、原珠笔、钢笔均可，但比较而言，原珠笔更好，不但用的久长，而且好的原珠笔下笔顺畅，书写快速。

2.要提高书写速度。听课笔记限于讲课要在一定时间内完成，因此，听课人在思维速度和书写速度方面要同讲课人协调一致。书写速度太慢，势必会跟不上讲课进度，笔记就会不完整或没有条理，影响笔记质量。要学会一些提高笔记速度的方法。不必将每个字写得横平竖直、工工整整，可以潦草地快速书写；可以简化某些字和词，建立一套适合自己的书写符号。但要注意不要过于潦草，过于简化而使自己也看不懂所记的内容是什么。

3.在笔记遗漏时，要保持平静。上课时，如果有些东西没有记下来，不要担心，不要总是惦记着漏了的笔记，而影响记下面的内容。可以在笔记本上留下一定的空间，课后求助于老师或同学，把遗漏的笔记尽快补上。也不必一味追求课堂笔记不必要的细处，把主要精力放在做笔记上，以致常常为看不清黑板上的一个字或一句话，不断向四周同学询问。这样不仅失去了做笔记的意义，也将课堂“听”与“记”的本末倒置了，要改正这一不好的习惯。

4.听记结合，听为主，记为辅。有的同学习惯于“教师讲，自己记，复习背，考试模仿”的学习，一节课下来，他们的笔记往往记了好几页纸，成了教学实录。这些同学过分依赖笔记而忽视思考，以为老师讲的没有听懂不要紧，只要课后认真看笔记就可以了。殊不知，这样做往往会忽视老师的一些精彩分析，使自己对知识的理解肤浅，增加学习负担，学习效率反而降低，易形成恶性循环。

5.切忌抄别人的笔记。有的学生比较懒，自己在课堂上不愿做笔记，下了课去抄别人的笔记。这是一种很不好的习惯，不利于锻炼自己的总结综合能力。只有自己做笔记才会有学习效果和意义。

6.要常用常新。有些同学的笔记本好比过期期刊，时间一长就弃于一旁，没有发挥它应有的作用，实在可惜。事实上，许多中（高）考优胜者的经验之一就使自己的笔记成为个人的 “学习档案”和最重要的复习资料。因为好的笔记是课本知识的浓缩、补充和深化，是思维过程的展现和提炼。合理利用笔记可以节省时间，突出重点，提高效率。当然，还要经常对笔记进行阶段性整理和补充，建立有个性的学习资料体系。如可以分类建立“错题集”，整理每次练习和考试中出现的错误，并做剖析；还可以将笔记整理为“妙题巧解”、“方法点评”、“易错题”等类别。这样坚持下来，不断扩大成果，就能克服“盲点”，走出“误区”，到了紧张的综合复习阶段，就会显得轻松、有序，还可以腾出更多的精力和时间，把所学知识系统化、信息化。

教你如何做销售 篇10

二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；

三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；

四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？

五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？

六、让自己看起来像一个好的产品。

面对面之一

◎为成功而打扮，为胜利而穿着。

◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。

※销售过程中售的是什么？答案：观念

观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。

念——信念，客户认为的事实。

一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？

二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。

四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。

记住

是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；

我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

※买卖过程中买的是什么？答案：感觉

一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；

二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；

三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。

四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；

五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。

在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好？

※买卖过程中卖的是什么？答案：好处

好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。

一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；

二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；

三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。

※面对面销售过程中客户心中在思考什么？

答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？

一、你是谁

二、你要跟我谈什么？

三、你谈的事情对我有什么好处？

四、如何证明你讲的是事实？

五、为什么我要跟你买？

六、为什么我要现在跟你买

这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，对我有什么处处？假如坚他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。

因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。

※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较

一、不贬低对手

1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。

2、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。

3、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。

二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较

俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。

三、USP独特卖点

独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加了不少胜算。

※服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？

答案：你的服务能让客户感动

服务=关心关心就是服务

可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？

一、让客户感动的三种服务：

1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。

二、服务的三个层次：

1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。

2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。

3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果？

三、服务的重要信念：

1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。

2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

四、结论：

一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步…… 一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生……

任何宝典，即使我手中的五林密集，永远不可能创造财富，只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义！

购买情绪曲线—购买信号

电话行销

（二）据统计 ８０％的营销公司８０％的推销员每天用８０％的时间进行电话行销，但只有２０％的人才能达到电话高手。

流程图

预约→时常调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。

A：打电话的准备

1.情绪的准备（颠峰状态）

2.形象的准备（对镜子微笑）

3.声音的准备：（清晰/动听/标准）

4.工具的准备：（三色笔黑 蓝 红；14开笔记本/白纸/铅笔；传真件,便签纸,计算器）成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，客户细节上去看我们的工作风格，简单的事情重复做，是成功销售的关键．

B：打电话的五个细节和要点：

1．用耳朵听，听细节；用嘴巴讲，沟通与重复；用手记，记重点（记录来电时间和日期内容）

2．集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过8分钟

3．站起来打电话，站着就是一种说服力。配合肢体动作参与，潜意识学习

4．做好聆听：全神贯注当前的电话（了解反馈建议及抱怨）

5．不要打断顾客的话，真诚热情积极的回应对方

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C：电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈

D：行销的核心理念:

爱上自己，爱上公司，爱上产品

１．每一通来电都是有钱的来电

２．电话是我们公司的公关形象代言人

３．想打好电话首先要有强烈的自信心

４．打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子

５．电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方

６．电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中

７．没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解，或是我打电话的时间或态度可以更好８．听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他成长，帮他的企业盈利，所以我打电话给他９．广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一

10.介绍产品，塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来，证明产品的价值。

E：电话中建立亲和力的八种方法：

1.赞美法则

2.语言文字同步

3.重复顾客讲的4.使用顾客的口头禅话

5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”

6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通

7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)

8.幽默

F：预约电话：

（1）对客户的好处

（2）明确时间地点

（3）有什么人参加

（4）不要谈细节

G：用六个问题来设计我们的话术：

※每个人都应该有两套最完美的自我介绍

※每个公司都应该有自己专门设置的来电彩铃

1.我是谁？

2.我要跟客户谈什么？

3.我谈的事情对客户有什么好处

4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？

5.顾客为什么要买单？

6.顾客为什么要现在买单？

E：行销中专业用语说习惯用语：

习惯用语：你的名字叫什么？

专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？

习惯用语：你的问题确实严重

专业用语：我这次比上次的情况好。

习惯用语：问题是那个产品都卖完了

专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。

习惯用语：你没必要担心这次修后又坏

专业表达：你这次修后尽管放心使用。

习惯用语：你错了，不是那样的！

专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。

习惯用语：注意，你必须今天做好！

专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。

习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了

专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。

习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙

专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。

服务营销

（三）服务三阶段：售前，售中，售后。售前服务 > 售后服务

服务的四级：基本服务，渴望服务，物超所值，不可替代的服务。（服务=用心）服务的目的：让陌生人成为朋友；从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。服务的定义：随时注意身边所有人的需求和渴望，迅速达到所有人的需求和渴望。A：顾客是什么？

1.顾客是我们企业的生命所在2.顾客是创造财富的源泉

3.企业生存的基础

4.衣食行住的保障

B：服务的重要**

1.****使企业价值增加

2.优质服务具有经济的意义

3.市场竞争的加剧（微利时代，高品质服务决定顾客的导向）

C：服务的信念

服务就是销售，销售就是服务；服务是手段，销售是目的a．假如你不好好的关心顾客、服务顾客，你的竞争对手乐意代劳

b．我是一个提供服务的人.我提供服务品质，跟我生命品质、个人成就成正比

c．我今天的收获是我过去的结果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出 d．维护老客房的时间是开发新客户的1/6, 顾客因为需要才了解，因为服务在决定 e．没有服务不了的客户，只有不会服务的人。《功心为上》

f．所有行业都是服务和人际关系

D：用心服务让客户感动的三种方法：

1．主动帮助客户拓展他的业务：同时也没有人会拒绝别人帮助他拓展他的业务事业

2．做与产品无关的服务：把常规性客户变成忠诚客户，变成朋友，终身朋友（感动的服务）

3．诚恳地关心顾客及顾客的家人：（因为没有人会拒绝关心）同时把客户变成我们的事业伙

伴

E：销售跟单短信服务法则：

1．善用工具（手机、商务电话、公司建立电脑短信平台…）

2．群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写

3．要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发

4．用心：个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你

5．感性的写、理性的发，新朋友24小时内发信息

6．备用短信：a．成长激励20条； b．祝福祈祷20条； c．客服售后10条（对公司比较有价值意义）

F：服务的五大好处：

1． 增加客户的满意度

2． 增加客户的回头率

3． 更多地了解客户过去的需求，现在的需求

4． 人际关系由量转变为质变

5． 拥有更多商机

G：抗拒点解除的七大步骤：

1．是否是决策者

2．耐心倾听完抗拒点

3．先认同客户的抗拒点

4．辨别真假抗拒点

5．锁定客户抗拒点

6．得到客户的承若

7．解除客户抗拒点

如：

锁定抗拒点: 请问服务、品质、价钱哪一方面比较重要?

取得的承诺 : 假如我们的品质可达到你的要求就可以马上决定下来对吗?

反对意见的真假价钱：请问价钱是你唯一考虑的问题吗；我相信服务和品质也很重要你同意吗?

永远成功网