职场主题咖啡馆计划书(精选8篇)
职场主题咖啡馆计划书 篇1
一、受众分析
年龄:18—35岁
特点:在我国他们拥有较高的知识文化水平,有区别于其他群体独有的价值观。他们追奇求新,尊重个性,紧跟潮流,渴望独立,寻求刺激,却又带有些许怀旧,希望获得成就感、归属感和安全感。
二、价格定位
据调查结果显示,消费者认为每杯咖啡价格在31-50元的选择比率最高,达到39.0%;其次是认为每瓶咖啡的价格在51-100元最适合的比率为28.6%;选择在30元以下的占18.7%;认为每瓶咖啡的价格在101-150元的消费者选择比率为9.8%;选择其它价格区间的消费者比率很少。从调查数据中我们可以得出,消费者认为每瓶咖啡价格定在31-100元之间都是适合的。该项消费者需求的调研数据是咖啡生产企业为每瓶咖啡产品进行价格定位的重要依据。
三、人员设置
店长1名;
行政人事部:正、副部长各1名,档案管理员1名;
财会部:部长1名,会计1名,收银员1名;
市场部:部长1名,成员3名;
采购部:设部长1名,采购人员若干,记录员2名;
酒水服务部:部长1名,服务员4名,调酒师2名,点心饮品师傅若干;
四、活动具体实施(举例)
1.活动时间:
2.活动主题:同你的朋友来这里邂逅
3.活动内容:在所有校园内的宣传栏上张贴POP宣传画,注明主题和广告语
4.活动方式:
1)消费满__元钱,可送一张积分卡,积满X分送一杯__口味的咖啡
2)选择__口味的咖啡送精美礼品一份
5.活动目的:入客数增加20%,让广大学生了解咖啡屋,扩大咖啡屋的知名度,树立完整的形象。
6.其他宣传形式的配合
A制定DM和优惠券发放给周围高校的大学生,吸引顾客认识和接受
B网络广告:校园网,flash制作,表现咖啡屋的饮用场景,将休闲和舒适的环境融入其中,营造活动氛围(网络点击链接咖啡屋网址,注册,加入咖啡屋俱乐部,获得优惠券)
C广播广告:宣传咖啡屋里的产品,让大学生更了解我们的情况。
D校园电视传媒:系列广告片宣传(播放频次、什么时间播放、是否集中在受众的“空闲”时间、效果测试)。
五、每日经营财务预算及分析
六、三个月累计现金流量
主题咖啡厅商业计划书[定稿] 篇2
商业 计划书
--来自星星的coffee 策划人:目录
一、咖啡厅概况
(一)营业时间
(二)营业地点
(三)经营模式
(四)目标群体
(五)主营业务
二、市场分析
(一)调查问卷设计及分析数据结果
(二)市场状况分析及市场定位
1、消费者需求分析
2、竞争的优劣分析
三、店面设计
(一)咖啡馆的形象设计原则
(二)橱窗设计
(三)咖啡馆灯光效果
(四)声音
(五)店内设计
四、运营方案
(一)产品特色
1、咖啡
2、蛋糕
3、星座曲奇
4、奶冻系列
(二)十二星座咖啡简介
五、费用预算
(一)初期财务预算
(二)投入—产出分析
六、营销策略分析
(一)营销方案
(二)具体营销方法 附录:价目表
一、咖啡厅概况
随着经济的高速发展及中西方文化的相互渗透。咖啡作为一种休闲饮品,收到越来越多人的青睐。特别是在大学校园内,随着大学生们消费水平的提高,咖啡类饮品日趋成为一种潮流。根据市场调查分析,在大学周围开办第一家这种具有针对性的主题咖啡厅已经得到同学们的认可,主题咖啡厅成为如今一种潜在需求。
(一)营业时间:
周一到周五:12:00-24:00;双休日及公众假期:11:00-次日2:00.(二)营业地点: 咖啡店计划设于燕大小吃街,该铺面积约一百平方米,预计咖啡店最多可同时容纳30多名客人。
(三)经营模式:
出租场地,个体承包,雇佣全职人员和一些学生兼职,盈亏自负。
(四)目标群体: 咖啡店顾客对象为周边学生以及学校的部分拥有年轻心态想亲近学生生活的教师。
(五)主营业务
1、日常经营
日间经营:以销售饮品为主,还包括提供外卖窗口,供上课学生零时购买,提供饮品糕点的派送,提供中午教师和学生休息。
夜间经营:以为广大学生提供安静舒适温馨的自主学习环境为目标,争取做到使消费者在学习的同时,也可享受人性化的服务。
2、特色经营 特色经营主要包括周五主题吧和承办类活动。
周五主题吧将于每周五晚上举办,主要为主题特色类活动,如舞会,特色主题交流会(如热点话题交流会等)。每周活动主题将提前一周于店内交流黑板上公示。为满足消费者需求,主题吧的主题将面向所有消费者征求。承办类活动主要包括生日会,欢送会等。
二、市场分析 众所周知,我们现如今的校园咖啡厅尚属于萌芽阶段,附带主题文化的咖啡厅就更稀少了。现我们团队推出星座主题咖啡厅。我们相信这样的营销理念能够配合年轻人追求新奇,发扬个性,讲究效率的特性。
(一)调查问卷设计及分析数据结果
针对咖啡厅以学生这样的市场定位,设计一份调查问卷,从目标市场得到第一手资料,之后加以分析。问卷需要涉及是否有喝咖啡的习惯,对我们的星座咖啡厅的感兴趣程度,对就饮环境有什么特殊需求、希望我们提供何种服务,价格感受等问题。
(二)市场状况分析 1.消费者需求分析
(1)根据不同消费者的年龄,收入情况及文化背景,我们将目标消费群体划分 如下:
① 学生消费群体: a.大一新生:
大一新生,来到新的学校开始新的生活,可是信息来源渠道狭窄,主要为辅导员信息下达、学校社团活动海报、学长学姐的推荐。很显然极度缺乏一个能认识更多新朋友,知道更多校内外信息的平台,这样我们的星座咖啡厅就有诞生的价值了。大一新生相对而言有较充足的课余时间,从而有望成为我们的主要消费群体。b.大二学生: 此阶段的学生经过大一的迷茫期后,对大学生活已经有了自己的认识
和见解。可想而知,他们的消费行为由大一时期的物质层面的需求出现了更高层次的精神层面的需求。有需求就有市场,而且还是一块极具开发价值的市场。一般来说,大二学生一部分人寻找兼职,增加了可支配收入,一部人开始了恋爱生活,需要一个温馨浪漫的氛围。由此可见,针对情侣市场大有可为。通过星座分析选择相应的咖啡种类,可以自助亦可以有我们提供制作服务,如果自助相信还可以促进情侣之间的感情,同时也节约了咖啡厅的劳动力,何乐而不为呢?消费者满意是我们不懈的追求!② 教师消费群体
由于学校周边特殊情况,学生、老师很多的空余时间。我们可以吸引他们来到我们的星座咖啡厅消费。教师对新鲜事物的接受能力比较强,所以也会是咖啡厅的主要消费群体。在这样一种惬意的氛围下,了解星座知识,分析学生性格以及学校琐事。③ 其他客户群 社会消费群体如朋友拜访、父母探望、高校交流等,也构成了流动的
消费群体。咖啡厅为他们提供了一个良好的交流、学习、消遣娱乐的场所。(2)根据消费者的个人或者群体偏好,我们把消费者分为了以下几类: ① 环境特别需求者
虽然学生的消费不像白领阶段那样包含对西方文化的消费,但对咖啡厅的特别环境还有有一定需求的。大部分人将咖啡厅作为与朋友、同学,客户商谈、交流、沟通的一个场所。此外,还有部分人将此作为思考、独处或者处理个人工作的场所。② 追求时尚者 由于大学生是追求时尚的年轻消费群体,他们追求品味,张扬个性,又不受限于固定的模式和框架,消费能力从总体上来说比较有限,但群体规模大,更可考虑情侣组合推荐,每年情人节尤为明显。我们这样富有星座主题文化的咖啡厅,对追求时尚一族是一个理想的会友社交场所。③ 特殊活动爱好者
高校是一个知识分子集聚的地方,而且也是文化中心。他们较愿意进
行文化等的交流与沟通,咖啡厅因其环境优雅一般会成为他们进行此类活动的首选场所。此外诸如文化交流等主题活动将也吸引此类消费者。同时我们打算将无线网络覆盖我们的营业场所,无疑这样的服务也是一个卖点。2.竞争的优劣分析
竞争优劣分析方面主要运用swot分析法:swot分析法是针对企业 的内部环境要素,描写它们在竞争中的存在状态,用“优势”、“弱势”、“机会”、“威胁”四种状态界定,综合反映企业的竞争实力与竞争 状态。s(优势):(1)地理上更接近消费群体,节省了顾客的时间成本,方便了消费者;(2)情感上校园咖啡厅更容易为消费者所接受,甚至有些消费者本能 地排斥校外商业信息浓厚的咖啡厅;
(3)易于结队消费,人群集中,容易产生示范消费效应;
(4)星座主题,结合自助环节,对年轻时尚一族具有很强的吸引力; w(弱势):(1)实力上不及校外咖啡厅雄厚,实际管理经验不足;(2)消费群体单一,且消费时间集中,同时寒暑假的特殊存在,都增 加了管理和运营成本;o(机会):(1)目前校园市场是一个未被开发的处女地,消费群体集中,消费潜 力大;(2)年轻人居多,一旦形成他们的消费习惯或者消费偏好,则容易形 成较高的顾客忠诚度; t(威胁):(1)一旦成功,容易导致模仿的竞争者;
(2)校外众多的诸如奶茶店等类似场所容易导致顾客分流。
三、店面设计
(一)咖啡馆形象设计原则
进行店铺设计的前提条件是掌握时代潮流。个性越突出,越易相人注目。首先是店名,要让人觉得耳目一新,容易记住,最近大火的电视剧《来自星星的你》符合星星这一主题,咖啡店的主题咖啡是星座系列,取名为来自星星的咖啡,符合时代的潮流,更能吸引学生的目光。具有高度概括力和强烈吸引力的咖啡馆招牌,对顾客的视觉刺激和心理的影响是很重要的。我们的咖啡馆采用金属材料门面,这会显得明亮、轻快,富有时代感。随着季节的变化,还可以在门面上安置各种类型的遮阳蓬架,这会使门面清新、活泼,并沟通了咖啡馆内外的功能联系,无形中扩展了营业面积。根据不同月份不同星座,我们每个月用代表不同星座的旗帜来衬托招牌,手法奇特也是是成功的关键之一。其次考虑到店门大小和咖啡馆主题,从外观和风格上要反映出咖啡馆的经营特色。其次要符合主要顾客的“口味”。根据我们咖啡屋店面的大小为100平方米,主要客源是学生和老师,其中学生占绝大多数,外观时尚是必须的。
(二)橱窗设计
精美的室外装饰是美化咖啡馆和装饰店铺、吸引顾客的一种手段。橱窗设计要追求主题突出,格调高雅,具备立体感和艺术的感染力。我们的咖啡馆里使用12星座的杯子造型来配合咖啡品牌的陈设,使整个橱窗的艺术装饰的烘托下,显得一目了然。
(三)咖啡馆灯光效果
咖啡馆的灯光用途首先是引导顾客进入,在适宜的光亮下品尝咖啡。因此,灯光的总亮度要低于周围,以显示咖啡馆的特性,使咖啡馆形成优雅的休闲环境,这样才能使顾客循灯光进入温馨的咖啡馆。灯暗的吧台,咖啡可能显得古老而神秘的吸引力。咖啡制品本来就是以褐色为主,深色的、颜色较暗的咖啡,都会吸收较多的光,所以若使用较柔和的日光灯照射,整个咖啡馆的气氛就会舒适起来。灯饰有纯为照明或兼作装饰用,在装置的时候,我们以属于浅色系的米色作为墙壁的主打色。墙壁、天花板、灯、陈列咖啡和饮料组成了咖啡馆内部环境。比如在暗淡颜色的背景上配以明快的色调,可以使人更加注意到陈列的咖啡;还可以在中间色调的背景上摆放冷色或暖色的饮料,也会起到良好的衬托效果。如果采用彩色灯光照射,灯光色彩与咖啡本身色彩有良好的搭配,可以充分显示咖啡的特点,并吸引顾客注意。
(四)声音
流行一直与我们相随,在娱乐圈日新月异的今天,出现很多好听的歌曲。我们可以用适当的音响会刺激顾客的注意力,也可以加入点歌服务,将顾客的注意力吸引过来。
(五)室内设计篇二:温情欧洲主题咖啡厅 创业计划书
“温情欧洲主题咖啡馆” 创业计划书
制定人:四川商务职业学院经贸系 2011级市场营销二班
团队成员:胡翌晨 杨轲茸 马 静 马良山 杨林川 指导老师:周益冲
报告期: 2013年 11月 4日
目录
一 执行摘要..........................................................................................................................(一)项目创意..................................................................................................................(二)店面介绍..................................................................................................................(三)摘要..........................................................................................................................二 团队介绍..........................................................................................................................三 市场分析..........................................................................................................................(一)行业发展趋势..........................................................................................................(二)目标市场分析..........................................................................................................(三)典型客户分析..........................................................................................................(四)竞争者分析..............................................................................................................(五)swot分析...........................................................................................................(六)盈利能力分析........................................................................................................四 推广计划........................................................................................................................(一)现有产品和服务的性能........................................................................................(二)技术特点................................................................................................................(三)未来产品研发........................................................................................................六 营销战略........................................................................................................................七 盈利模式........................................................................................................................八 融资与财务分析............................................................................................................(一)成本计算................................................................................................................(二)需求资金额............................................................................................................(三)资金用途................................................................................................................(四)投资风险分析........................................................................................................(五)预测资产负债表....................................................................................................(六)现金流量表............................................................................................................(七)财务比率................................................................................................................(八)预期回报................................................................................................................九 风险因素........................................................................................................................(一)财务风险................................................................................................................(二)竞争风险................................................................................................................(三)对策........................................................................................................................十 退出机制........................................................................................................................十一 附录............................................................................................................................(一)成本支出表............................................................................................................(二)调查问卷................................................................................................................-23-一 执行摘要(一)项目创意
1.起名的含义:咖啡是西方的舶来品,有着自身独特的文化。而欧洲作为一个情感丰富的地域,我们希望通过我们对咖啡口感的追求,以及对欧洲咖啡文化的传递,能够让消费者感受到有别于其他咖啡厅的感觉。
2.logo设计灵感:咖啡的颜色味深棕色,因此背景颜色选为深棕色。而温情欧洲的英语译文为 warmth in europe,2个开头字母,w和e,以we的形式呈现,也能表现出我们将自身情感融入了咖啡,是用心在做咖啡。同时加入了一个咖啡的图形,也是着重突出了我们咖啡厅的主题。3.创意亮点:
(1)店面整体为欧洲风格彩绘,让消费者感受到纯欧洲风格的氛围。
(2)每个桌上放有欧洲著名建筑物的模型(如埃菲尔铁塔)等,突出整体的欧洲氛围。(3)桌上有欧洲各种咖啡的基本制作流程与文化简介,让消费者更好的了解咖啡。
(4)店面销售的咖啡均为现场研磨,在提升了口感的同时,也提升了店面的整体档次,将咖啡厅与其他速溶咖啡的档次区别出来。(5)为消费者提供了手动咖啡研磨器,能让消费者参与咖啡制作过程,引起消费者对咖啡的兴趣。
(二)店面介绍 1.风格
(1)整体营造的风格为纯欧洲文化风格。
(2)店面的整体装潢采用彩绘风格,在空白的墙面绘制欧洲各个著名风景以及人物。
(3)在店铺的门口我们设置了一个弧形的区域,我们将在这个区域做3d欧洲城堡的绘制,通过一个平面绘图呈现一个立体感,达到提升店面档次的作用。同时在店面布置以及陈列上,我们都沿袭了欧洲咖啡厅的一个风格。
(4)在每个桌上,我们都放有欧洲著名建筑物的缩小版,以及欧洲经典咖啡的文化介绍,这样旨在提升咖啡厅整体的文化氛围与档次。同时也突出了欧洲文化风格的一个主题。2.店面结构图(三)摘要
篇三:创业计划书-星座咖啡主题咖啡屋 星座咖啡主题咖啡屋 创业计划书
时间:xxxx年xx月xx日
一、摘要
二、企业介绍
(一)宗旨目标
(二)公司简介
三、行业分析
(一)目标顾客描述
(二)市场容量或本企业预计市场占有率
(三)市场容量的变化趋势
(四)营销计划
(五)市场调研
四、产品(服务)介绍
(一)产品品种规划
(二)研究与开发
(三)生产、储运和包装
(四)服务与支持
五、人员及组织结构
(一)管理队伍状况
(二)组织、协作及对外关系
(三)企业的法律责任
六、财务规划
(一)创办运营成本
(二)单位产品的经济价值(平均意义或典型产品)
(三)月度销售预测
(四)预算表
(五)现金流量表
(六)财务比率
七、风险与风险管理
八、公益计划
一、摘要
由于我校地处某科技园区,周遭休闲娱乐场所较少,同学们会有如孤独感、思乡情、学业困难、就业压力、情感迷茫等诸多心理困顿。小店主要经营传统咖啡、星座咖啡及水果咖啡。除此以外,顾客还可享受到美味的奶冻、蛋糕及星座曲奇饼。提供新鲜、优质、健康、环保食品。小店占地面积50平方米,店面主面设计为磨砂落地窗,靠窗紧接个性玻璃门。大厅设普通客座,10套;靠窗拐角设图书专柜及阅览小座;内区设雅座小间,5间,为小包厢;前厅为经营台;经营台与店门相接处开设外卖窗口。店容店貌以文化、个性为主体,注重时尚,体现高雅。在经营上,不仅只是“营销”,更重要的是“营造”。创业成本估计50500元,预计投资回报率为68%。
二、企业介绍
(一)宗旨目标 1.通过我们提供的服务,能为同学们带来健康的生活 2.通过我们提供的服务,提醒同学们关注自己的生活节奏
(二)公司简介 1.主要经营范围
售卖传统咖啡外,更提供星座咖啡及水果咖啡。除此以外,顾客可享受美味的奶冻、蛋糕及星座曲奇饼,增添喝咖啡的乐趣。2.相关技术
原料一律从信誉良好的商家(如超市、西饼屋)采购,由于现磨咖啡的超强口感和高档品位,可讲利润提高400%,故购进商用全自动咖啡机,现磨现销可加大利润回报。3.公司管理
咖啡屋所有在职人员,具有完全独立人格。每位员工都是咖啡屋大家庭的一分子,应互相尊重,互相友爱,互相沟通,互相帮助,共同进步。咖啡屋设立严格细致的管理章程,向员工发放员工守则。本店所有员工,都应自觉遵守管理、协调统一。本店一切上岗任职,全部遵循公平公正公开原则,力求作到各司其职,各尽其能。
三、行业分析
(一)目标顾客描述
我们的顾客主要定为在校学生及学院老师、经商族、后勤人员还可针对学院周围居民。
(二)市场容量或本企业预计市场占有率 本公司产品预计在学校附近的市场占有率为80%。
(三)市场容量的变化趋势
随着校区人员的增多,需求量将逐步上升,市场的占有率也将逐步上升。
主题咖啡厅策划方案 篇3
你现实的客户群生活的交集b
你策划的活动c
外界可能给你提供的资源d
例子1
咖啡-不必要消费-北京的咖啡-小资和伪小资的诉求-交集-比如10万元汽车/价格适合的白领公寓
假象活动,你提供场地为某10万元汽车做推广,汽车销售商对你的诉求:1场地 你免费提供
2客户资源 你的客户可能很大比例的转化成汽车消费者
3活动组织实施等方面
你对汽车销售者的诉求:
1品牌,随便一个汽车品牌都比咖啡厅有价值,更具号召力量
2资源的提供
a活动中使用的一些资源(比如礼品)
b汽车销售者掌握的一些有购买意愿的客户资料,需要你逐个联系(比如电话mail)他们在你的邀请下参加活动就有很大比例转化为咖啡厅的消费者
消费者的诉求
免费的活动 不过需要一杯咖啡钱
免费的小礼品 更重要能拥有参加此类活动的机会(尤其被邀请的情况下)3方互惠,取所得
汽车销售者得到展示机会,汽车本身就不是普通的消费品,所以不可能通过一次活动就能得到销售业绩
咖啡厅 在汽车销售者的造势达到目的目的是什么?目的就是有人来参加,发会员卡积累客户认知程度
消费者 得到些许自我认同与满足,他们会认识到成为咖啡厅会员可以继续享受这些待遇
注意执行手段和力度,抓住诉求别手软
咖啡吧光棍节活动主题 篇4
地点:红糖罐 深圳福田区泰然九路皇冠园区2栋一楼
票价:预售票:98元 现场票:120元
电子票取票方式:
展览期间至现场凭验证码领取实体票后入场,门票一次入场有效
主办方:夜管家网
咨询热线:4000515298
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把酒当歌,人生几何
这个双十一,不剁手,不虐狗,就要来点新鲜的:
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在这个看脸的世界,我们有颜又有品
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脱单大作战,等你来挑战!
现场活动大解密:
① 【脱单宣言】致单身的自己,“脱”要大声说出来
② 【乐队表演】空灵音乐给你想要恋爱的感觉
③ 【真人秀互动环节】撕名牌大战、你来比划我来猜、极限寻宝大挑战
④ 【模拟非诚勿扰】第一次亲密接触,速配游戏享不停,喜欢TA就举棍
⑤ 【豪华港澳双人游】现场抽出2套,甜蜜就要加倍
友情提示:
A.现场火爆,一票难求,提前抢票才是王道,一般人我不告诉他!
咖啡厅创业计划书-开咖啡厅必看 篇5
首先,一份优秀的咖啡店创业计划书需要有一个好的开头,即通过分析当前整个行业的发展现状及趋势,以及消费者群体的深入了解,做出一个科学、合理的背景分析。进而引导自己即将开张的咖啡店走上正确的发展道路。
第二部分:项目介绍
你的咖啡店是怎样定位的?
风格如何?
将会服务什么样的消费人群?
这些是很多餐饮行业都需要考虑的问题,尤其对于咖啡店这样中高端层次的餐饮类别。根据自身实力及当地消费环境,为自己的咖啡店做一个条理清晰、有序合理的项目介绍,将会为咖啡店的开张做一个良好的开端。
第三部分:创业优势
为什么想开咖啡店?
相比其他项目开咖啡店的优势在哪里?
目标地域开咖啡店的创业环境好在哪里? 开咖啡店之前,你需要考虑到自己开咖啡店的真正原因和目的,不能只有一腔热血和理想的空架子。理想很重要,但是需要一个丰富、有层次、有深度的里子。立足自己心中最理想的咖啡店的样子,不断地充实自己的想法、头绪,分析利弊,才能够然过年你的理想进行下去。
第四部分:预算
不管什么创业项项目,都需要一定的财力支持。根据自身的经济实力,做一个详细的开店预算,包括店面租金、装修费用、设备采购、以及后续备货、开业活动、周转资金等各种大小项目。一定要细化、深化,争取自己的每一分钱都用在刀刃上。当然也有一个很好的选择,就是选择一些诸如唯咖啡一样靠谱、有实力的咖啡加盟公司,能够帮助你更加科学、合理地使用自己的创业资金。
第五部分:发展计划
咖啡店开业以后,一年、两年、五年的发展方向如何,要达到怎样的规模和盈利程度?要在什么时候开分店?开几家?一开始做一份有条不紊的发展计划将会为你的咖啡店铺好一条方向明确的发展道路。营业额计划、采购计划、人员计划、经费计划等部分都需要考虑全面,虽然只是一个未来的发展计划,同样需要细化、深入地分析,保证最大限度地规避潜在创业风险。
第六部分:市场分析
类似于计划书一开始的背景内容,但是又不同于背景。市场分析需要立足于各种客观数据分析,通过数据的理性对比,从而对市场有一个清晰、明确的认识。同时要多了解各大咖啡品牌、身边精品好店的经营模式和现状,更好地了解当前的咖啡店经营环境。
第七部分:营销策略
咖啡书店创业计划书 篇6
大学生创业网讯 名称:读书时间;加州阳光;邮政书城;纸中城邦书店
长期目标:经营图书音像文化商品,沟通信息,传播文化,形成一定规模的小型特色连锁书店,最终实现社会效益和经济效益的最大化。[提纲与摘要]
一、现状分析
二、竞业分析
三、书店定位
四、核心竞争力
五、投资预算
六、促销策略
七、风险规避
八、远景规划
一、图书零售市场的现状:
xx市区总人口约20万,市级与市直属机关和行政事业单位集中分布在新城区,各类学校近10余所,在校学生4万人。(人口)xx市区是整个xx地区经济文化的中心,经济相对发达,人均收入较高,形成了一定对文化商品的购买力。(购买力)随着社会经济的发展,社会价值观发生了巨大的变化。在类似xx这样的中西部经济较落后的中小城市,人们更加渴望获取先进的信息,学习优秀的文化,吸取更多的知识;藉以改变自身落后的面貌,由此产生了对文化商品丰富的需求。
(购买欲望)由于本地文化发展的滞后,文化消费市场不发达,种类单一。虽然存在各种书店,但没有充分满足读者日益增长的需要,图书零售市场仍有容纳小型特色书店的空间。书店毗邻xx市政大厦、世纪广场、会展中心,位于新城区主街道-神舟路与玉门东路的十字交界处(广厦家园8号),周边办公区、商业区、商住区密布,东接xx老城区,南领玉门石油生活基地,西领世纪大道、阳光小区,常住人口年内将达5万人,且为高收入阶层,消费能力较强。
该区域交通便利、基础设施齐全、规划整齐、周边商铺门店密集、居住人口众多、商业前景十分广阔。
二、目前xx图书音像零售行业已存在竞争者的分析
1、国有书店仍然占主导地位(xx市新华书店)优势: 1)声誉与品牌优势几十年来对广大读者根深蒂固的影响; 2)总体实力强大资金、人员、系统不是小型书店能够比拟的;3)政策优势对教材教辅的垄断经营。
劣势: 1)运行成本高,不具备价格优势; 2)管理环节较多,对市场需求反应速度慢;3)服务意识缺乏,特色化个性化服务没有,欠缺文化氛围;4)国家对教材教辅市场的逐步开放。
对策:没有总体抗衡的实力,采取市场补缺者战略 1)细分目标市场,避开主导者的优势商品; 2)着力降低经营成本,让利于读者;
3)狠抓服务质量,提供多样化的服务形式,提高读者的认可度和忠诚度。
2、民营连锁书店在悄然兴起(三味书屋、南转盘、蓝天)优势: 1)在当地已有一定数量的读者群;
2)统一采购,销售方式灵活,有一定价格优势; 3)较为重视服务工作。
劣势:1)决策管理层不在当地,信息、决策沟通不畅; 2)店营业人员素质普遍不高,欠缺工作热情和服务意识; 3)门店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
对策:最主要的竞争者,构成最大的威胁。采取市场跟随者战略,待时机成熟可采用市场挑战者战略。1)在市场区域和经营种类上形成差异; 2)加强特色化、个性化服务;
3)提高新书上架与读者订书到位的速度。
3.本地个体书店已经长期存在(10余家,分布在学校附件)优势: 1)经营时间一般较长,有一定知名度和顾客群; 2)经营方式灵活:零售、少量批发、租书; 3)价格优势,且有可能出售盗版图书。
劣势:1)作坊式门店,环境差,没有文化氛围; 2)缺乏经营管理意识,得过且过;
对策:此类书店一般不会形成较大威胁。
三、商业机会xx的图书音像行业中,虽然本地的新华书店一直占主导地位,但改革开放以来的很多年,xx新华书店的门市业务却不断的在萎缩,门市越来越小,主要靠对教材教辅的垄断经营维持生存。虽然有这些对手先行进入了xx市场,但除了新华书店以外,其他的对手都还没有形成广泛的影响,对市场的占有也相当有限。当然,随着时间的发展,他们对市场的影响会越来越大,地位也会越加巩固。因此,在对手立足未稳的时候,尽快进入xx的图书市场是必要的,也是可以事半功倍的。否则,一旦市场格局已定,大部分读者形成对已有书店的偏爱,再要从中形成自己的优势恐怕就会是事倍功半了。
书店定位基于以上分析,xx市区还存在适合小型综合-专业书店生长、发展的市场环境。然而,影响书店生存与发展的因素是多方面的,书店是否进行了准确的市场定位是其能不能顺利地在行业中站住脚的重要因素;在书店进入市场之前的初次定位尤其关键。书店的市场定位就是要对本书店的产品和服务进行设计,从而使其能在读者心中占有一个独特的、有价值的位置。定位的核心是“差异化”
(一)、小型 “小而精”
根据xx市区的市场规模与行业状况,小型门店成本低、投资风险小,更有利于开展特色经营与提高服务水平,充分利用场地,降低成本,以价格优势吸引读者。针对新华书店“大而全”、“小而全”的特点,从书店的装潢、陈设到图书的品种、陈列以及各种服务都要突出“精”的特点。
1.小巧的环境布局给读营造一个清新舒适、格调高雅的文化氛围,有利于读者读书的而不仅仅是买书的环境。(形象差异化)
2.亲切周到的服务努力拉近与读者的距离,一切从读者的需要出发,体现文化行业的特色,突出人文关怀。(服务差异化)
(二)、特色:同样针对新华书店种类全面的特点,加之xx地区目前还没有对某一领域图书突出的大量的需求,书店在种类和数量上完全没有优势,而且做某一门类的专业书店的市场条件也不成熟。
1.“特色”是要在既不追求全面又不专做一类的情况下,抓住几类市场需求较大或者新华书店忽略了的又有一定市场需求的图书,深入地挖掘,做出专业水平。(产品差异化)2.“特色”还要在经营的范围上考虑。比如,文具、贺卡,以及图书包装、礼仪送书等增值服务。(产品差异化)
3.在直接面对读者零售的经营方式之外,主动出击挖掘客户,争取集团购买的大客户。
四、核心竞争力:有针对性的图书种类,全面人性化的服务。尤其是服务,因为“书店出售的所有东西里,只有服务是自己的产品”。
当然,书店的定位不是一次就能适当合理的确定,也不是一成不变的。必须根据市场情况和竞争对手的变化,需要适时适当的不断加以调整和改进。
五、投资产出预算
(一)书店的投资主要是前期铺底图书与书架等设备的采购,以及门店的租金与装修。总投资15万元。
1、图书音像商品的采购:7。5万计划经营各类图书5000?6000种,8000册左右,费用5-6万元,首付3万,其余批发商垫资。计划经营各类音像制品50000、6000种,15000张左右,费用4.5万元。
2、设备采购与装修:3.2万根据书店的定位,书店的环境应与一般个体书店有明显的区别,整洁、明亮,具有时尚气息和文化氛围,必须在书架和装修上能体现出来。门店应进行经济型的装修。
装修费用:地板8000元;吊顶2000元;粉刷1000元;门套4000元;广告牌2000元;17000元设备:书架20组×600=12000元;电脑售书系统(电脑利旧,打印3000元)
3、店面租金:4万/年
(二)收益预测:
1、书店定位销售的少儿、大众文化、教辅等种类图书的批发折扣一般在6折以下,如按定价销售则有40%的利润空间;按照xx的市场情况,如以8.5折进行优惠销售就能够形成价格优势,而且仍有25%以上的利润空间。每天销量估计为10-30本,则营业额可达150-450元,保守平均250元;
2、音像店定位销售的的批发折扣一般在5折以下,批发价3元,售价6-8元;如按定价销售则有50%的利润空间;每天销量估计为20-40张,则营业额可达120-240元,保守平均150元;
3、外延其他商品销售:咖啡100元;其余50元。以上合计收入550元按平均35%毛利率则200元×30=6000元 书店每月的固定费用 =房租(含水电)税费 人员工资(实际运行中还有不少杂费)每月预计总额 = 3000 800 1800= 5600。那么,书店每月的损益平衡点 =固定费用 = 5600元损益平衡点营业额 =固定费用 /毛利率= 5600 / 0。4 = 14000元即:每月营业额达到 14000元,平均日销售额 360元就可保证收支相等。保守估计:以上合计收入420元,略有盈余; 正常估计:书店日均营业额达到600元左右,月营业额达到18000元。则:月毛利额 = 18000 x 0。35 = 6300元,年为75600,即:一般情况下,按计划总投资10万元计,1年半即可收回全部投资。乐观估计:书店日均营业额达到800元左右,月营业额达到24000元。则:月毛利额 = 24000 x 0。35 = 14400元,年为172800,即:一般情况下,按计划总投资10万元计,8月即可收回全部投资。
六、促销策略:在保证书店店面正常营业的前提下,书店可以采取多种宣传促销手段,拓展新的销售渠道,尤其是政府、学校、幼儿园和机关单位的批量购买,对提高营业额应有不小的贡献。
1、集团客户拓展:
可考虑和中国移动合作,根据移动各类集团客户分层打折优惠,如钻石卡7折;金卡75折;银卡8折;贵宾卡85折;普通客户9折。可考虑和中国人寿合作,给其员工提供购书阅览方便。
2、积分奖励计划: 每单均计入电脑记录,每10元销售额1分,累计满5分,赠咖啡一杯;累计满10分,免费参加1期培训;累计满20分,免费参加1期培训;
3、延伸服务:销售文体用具:纸张、笔销售咖啡饮料西餐:代售邮册、贺卡:销售音像制品:销售鲜花:销售计算机耗材:开办职业技能培训:
七、风险规避
任何经营都有一定的风险,无庸多言。如何正视风险的存在、防范规避风险就显得尤其重要。书店经营的风险相对较小,因为目前图书批发市场是明显的买方市场,批发商从出版社进书基本都是“寄销”的方式,三个月回款,而且剩余滞销图书都可以退货。零售书店从批发商处进书也采用类似的方式。这样,书店的风险就主要来自自身的经营管理,如何降低成本,开拓市场,吸引读者等方面了。需要做好以下工作:
1、在充分进行实地观察、市场调查的基础上谨慎选择店址。
2、尽可能控制固定费用,减少固定设备的投资。
3、建立完备的会计制度,作好详细经营记录。
4、理智对待经营状况不佳的情况,全面分析、解决问题。
5、确属选址错误,应早做另觅佳址的打算。
八、远景规划书店定位
在xx市区有一定竞争实力的特色书店。能够吸引一部分读者,并能拥有自己忠实的顾客群。
书店经营的目的是:占有xx图书文化市场的一定份额,形成长期的盈利能力。一旦经过努力经营和不断摸索,书店能够按计划达到目标,并且形成一套成熟的经营与管理的模式,有了由少而多的资本积累,就可以争取投资,进行发展。
发展的方式可以从以下两方面考虑:
1、扩大单店规模。(营业面积、经营品种、经营范围)这种方式风险较大,需要依靠对当地市场容量的充分了解和合理预测,以及在竞争中取得一定的优势。在有新华书店大中型书店的区域应不考虑使用。
2、开设分店有了xx市区母店的成功经验,加之在母店经营过程中与供货商建立的良好关系,在市场竞争较弱的区域开设分店是一种投资孝易于操作的方式。
有以下两种方向可以考虑:
职场主题咖啡馆计划书 篇7
Consume GuHe •TechnobgyFomm
地域文化在主题咖啡厅概念设计中的应用
■白雪四川大学旅游学院
[摘要]作为西式餐饮发展的龙头,咖啡厅在各大城市如雨后春笋般成长起来,投资者与经营者看到了它广阔的发展前景。然而咖啡毕竟属于 一种“舶
来品咖啡文化也毕竟只属于外来文化,本土咖啡厅要形成自己的特色,做好主题咖啡厅,关键是要与本土地域文化相结合,从 文化上入手,挖掘咖啡厅的主题与卖点。本文把地域文化引入主题咖啡厅的概念设计中,探讨此种开发模式的可行性,为主题咖啡厅的开发 与经营找到一条切实可行的文化发展之路。
关键词]地域文化主题咖啡厅文化融合作者简介:白雪(1985-),女,汉族,四川成都人,四川大学旅游学院2007级硕士研究生,主要研究方向为:饭店管理,餐饮管理,旅游企业管理。
一、国内主题咖啡厅发展现状
咖啡厅被誉为人们的”第三生活空间在中国越来越受大众欢迎。国外连锁咖啡企业纷纷看准了中国这个曰益庞大的消 费市场。美国著名的咖啡连锁品牌星巴克就 在中国许多城市掀起了一股绿色旋风,短短 几年间,墨绿色的女神标志已经成为一种城 市图腾,深入人心。随之而来的美国宾诺咖 啡,曰本真锅咖啡,台湾上岛咖啡也纷纷进 驻,挤入了竞争激烈的中国市场。相反,我们 本土的咖啡企业却零零散散遍布于城市的各个 角落,既没有“做强也没有
”
做大〃。很 多单体主题咖啡厅都只是一味的模仿外来者,大打“欧陆风”的旗帜,然而,这样的所谓的 咖啡厅的”气质”并不能从根本上吸引曰益挑 剔的消费者。总的说来,国内主题咖啡厅的发 展现状可以总结为以下两点:
(_)“主题〃已经被一些咖啡厅投资 经营者所重视,但是特色不够鲜明,主题也 不够
突出。主题咖啡厅多见于政府规划的旅 游餐饮一条街以及一些有名的古城古镇。比 如北京的南锣鼓巷,成都的宽窄巷子,云南 的丽江古城等等。虽然它们能够借助这些古 老街区的历史文化底蕴进行主题设计,但是 真正有特色,吸引力强,给人留下深刻印象 的并不多。
(二)“主题〃范围不广,依托的文化 内涵不深,底蕴不强,档次不高。在国内做 的比较好的主题咖啡厅所运用的主题范围非 常有限,多数集中在音乐,交友,爰情,摄影 等方面。文化的同一性只会带来人们对文化的 ”审美疲劳〃,无法体现其吸引力。此外,在 众多以“交友”
”
爰情”为主题的咖啡厅中,所挖
掘的文化内涵都不够深刻,只是停留在表 面的依托上,有的甚至只是打一个招牌而已。而真正的“主题”是要通过设计,环境,产 品,服务等众多因素表现出来的。
针对以上国内主题咖啡厅的发展现状,笔者提出了要把地域文化融入主题咖啡厅的 概念设计,从主题选择,环境设计,装饰装 潢,产品开发,服务创新上找到其与地域文 化的融合点,提升主题咖啡厅的文化档次,加深其文化内涵,使之具有更大更持久的吸 引力。
二、地域文化融入主题咖啡厅的可行性 通过分析,将地域文化融入主题咖啡厅 的概念设计中是可行的,主要表现在以下几 方面:
(一)地域文化是一种本土文化,它的 接
受度广,普及范围大,具有很强的吸引 力。对于咖啡这种外来文化,人们有一种从 生理接触到心理接受的过程,而如果将已经 被人们广泛
接受的地域文化巧妙地融入咖啡 文化,在这一过程中”求同存异将会缩 短该过程的进程,使之更快地占据客源市 场。
(二)地域文化的历史底蕴深厚,文化 档次高,使主题咖啡厅的文化基础更加稳 固。对于“交友〃”爰情〃等大众文化如果 不进行精心策划,做好深度挖掘,很有可能 只会“昙花_现”。而地域文化本身起点 高,文化内涵深厚,只要好好加以利用,不 仅能吸引本地人,还会推动当地旅游市场的 发展,扩大咖啡厅的客源市场。
(三)地域文化融入咖啡文化是历史发 展的必然规律,也是市场发展的必由之路。咖啡文化虽然是一种西方文化,但其最早发 源于阿拉伯半岛,真正进入欧美也是几百年 以后的事情了。在随后漫长的历史中,咖啡 文化与欧美文化完美的结合,形成了我们今 天感受到的西方咖啡文化。当今世界的咖啡 文化大致可以分为三类:古老而讲究的阿拉 伯咖啡文化,重视情调环境的欧洲咖啡文化 以及崇尚自由舒适的美国咖啡文化,而以上 这些文化都是历史发展的产物。所以我们有 理由相信,把本土地域文化与咖啡文化相结 合也能创造出自己独特的咖啡文化。而只有 创造出了独特的咖啡文化才能具有强大的竞 争力,也才能在市场上立于不败之地。
三、地域文化在主题咖啡厅概念设计中 的应用
(一)主题设计,主题是一家咖啡厅的 灵
魂,咖啡厅的环境,产品,服务,宣传都 要围
绕它的主题进行设计与创造。比如以
”
爰情”为主题的咖啡厅就要体现浪漫与温馨,而以“摄影〃为主题的咖啡厅则要体现 自由与洒脱。中国是一个地大物博的国家,地域文化丰富多彩。在多民族地区我们可以 选择影响深远的民族文化,在历史文化名城 我们可以选择历史底蕴深厚的城市文化,而 在江南水乡我们又可以选择婉约清灵的古镇 文化。只要记住在选择主题的时候从实际出 发,挖掘当地深层次的文化内涵,就一定会 有好的创意。
(二)环境设计,一间咖啡厅在顾客还 对它不甚了解的时候,最主要的吸引力来自 它的外观与环境。怎样把地域文化融入主题 咖啡厅的环境设计,让顾客有一种眼前一亮 的感觉,是我们值得探讨的问题。首先,在 外观设计上要有中西结合的元素,并突出重 点。其次,在室内设计上要给人一种文化依 托感。顾客进入之后不仅能够感到舒适温 馨,还能够感觉到扑面而来的文化气息。比 如南锣鼓巷中的载巷咖啡大厅里的陈设有一 种老北京四合院的感觉,虽然使用的是”旧 文化但是却给人一种耳目一新的感觉。
(三)产品设计,顾客对于一家咖啡厅 的最直接感知来自于它所提供的产品。所以 把地
域文化融入咖啡厅的产品设计具有深刻 的意义。曰本在咖啡传入本国后,经过长时 间的实践与发展,创造出了新的产品“炭烧 咖啡深受曰本民众的喜爰,这就说明创 新是产品设计的灵魂。当今大行其道的花式 咖啡其实都是地域文化与产品设计相融合的 产物。咖啡与意大利文化相融合创造了 ”卡 布基诺”、“拿铁”;咖啡与爰尔兰文化相融 合创造了迷醉热情的爰尔兰咖啡;而咖啡与奥 地利文化相融合创造了美丽浪漫的维也纳咖 啡。种种富有创意的新产品都离不开地域文化 这一坚实的基础。我国是一个多民族国家,地 域文化也相当丰富的,我们从产品研发,产品 器具,菜单设计等诸多方面都融入自身的文化 传统,一定会找到最合适的卖点。
(四)服务设计,服务水平在顾客的价 值
感知中占据重要地位。如果服务不能令人 满意,即使产品再好,也会使咖啡厅的综合 吸引力下降。而除了满足具有一定规范的服 务质量标准以外,注重服务创新是吸引客源 的重要保证。把地域文化融入咖啡厅的服务 设计中不仅要求经营者有自己独特的创意,还要求员工在服务的时候有完美的表现。让 员工成为咖啡文化的传播者,企业文化的传 播者,在服务中使顾客认识了解感受文化,从而领悟文化。
(五)宣传设计,咖啡厅要使自己独特 的文化深入人心必须重视宣传,它是联系顾 客与咖啡厅的纽带。新生事物有一定的独特 性,独特的东西在人们看来有一定的接受过 程,如何把这个过程做的有声有色且影响广泛 就需要一定的宣传。以”爰情”为主题的老鼠 爰大米咖啡厅的"许愿泉活动”就是一种宣传 方式,它使该咖啡厅的主题文化深入人心。只 要宣传设计上克服外来文化与本土地域文化的 矛盾,找准融合点,避免可能存在的文化冲 突,就一定能起到很好的推广作用。参考文献
[1]
路柳,关于地域文化研究的几个问题[J],山
咖啡厅商业计划书 篇8
股权性融资(直接融资)。股权是公司的股东投资到公司的资本。股权在不同的财产组织形式上有着不同的体现方式。正因为其有着不同体现方式,所以产生了不同的股权融资工具。直接融资总计约10万元。债权性融资(间接融资)。债权资金是在一定期限满后企业必须偿还本金并支付利息的资金,这部分资金不是股东的资本,但可利用这种资金为股东带来利益。债权性融资主要有向金融机构贷款和发行企业债券两种形式。目前中小企业主要是采用向金融机构贷款的方式。债权融资的工具有抵押贷款、信用贷款、质押贷款等国际债权融资方面有银行保函,银行备兑信用证融资,此外还有资产锁定融资。间接融资金额大约是10万元。(二)资金用途
我们××融资的用途在于店铺的租赁以及店面的装修。对于咖啡店而言,那些设备也是必须的,我们把那些资金用于店铺的租赁费、装修费,咖啡机及其他设备的购买等。(三)退出方式
投资方最重要的退出方式是首次公开股票发行(ipo),首次公开股票发行(ipo),首次公开股票发行(ipo)是最重要的风险投资退出方式。在近年的ipo高峰中,高技术公司的ipo是最引人注目的。在公开股票发行时,风险投资公司被作为公司所有人,将接受公司内部股,但是被规定在数年期限内股票被限制出售和清算。一旦股票可以自由交易,通常是两年后,风险投资公司将把这些股票和现金分配给其有限合伙人投资者,这些投资者随后将这些股票作为普通股进行持有或者出售。第七部分 风险控制
1、餐饮业经营者责任险
在社会上流传着这样一种说法:理想的生活就是住在英国的乡村,用着德国的电器,有个日本的太太,法国的情人,外加一个中国的厨子。单不论这是不是所有人的理想的生活标准,字里行间却透着这样一个信息:食在中国。这话不假,中国是非常讲究吃的国家,也是世界上餐饮业最发达的国家。中国的饮食文化源远流长,餐饮业是中国历史最悠久的行业之一。
2、潜在风险
餐饮业是指通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动等手段,向消费者提供食品(包括饮料)、消费场所和设施的食品生产经营行业。随着餐饮业的不断发展,人们在外就餐频率变得更高,随之而来的各种责任事故也层出不穷,食客与餐厅之间民事责任赔偿纠纷数量越来越多。从保险角度来讲,餐馆行业所特有的这些民事责任风险,是可以向保险公司进行转移的,最适合的责任险保险产品是“餐饮经营者责任保险”。为了规避经营风险,餐馆购买餐饮业经营者责任保险无疑将是最简单而且最实用的方法。餐饮经营者责任险是保险公司针对领有工商执照、税务登记与卫生许可证,从事餐饮经营旅游饭店、餐厅、自助餐和盒饭业、冷饮业、酒吧、咖啡屋、茶馆、摊贩以及非经营性食堂等场所开设的一种较新的责任保险,也是公众责任险的一种创新形式。
创业的方法途径还是很多的,生活中每天都在上演着一个一个创业的奇迹,只要你有一双善于发现商机的眼睛,创业对于你,也就成功了一半。一份好的创业计划书,更能够让你如虎添翼,早日迈上创业成功的征途。
世界创业实验室预祝各位想创业的朋友创业成功
咖啡店 摘要
(一)公司基本情况
一、项目名称:××咖啡店
二、经营范围:面对广大的居民
三、行业类型:零售
四、项目投资:约20万元
五、场地设置:南京市江宁开发区
六、项目概况:为顾客提供方便(提供咖啡、茗茶、各类小点心),提供在校大学生兼职,以满足文明大都市人们追求精神需要提供优质服务。
七、经营宗旨:××咖啡屋旨在为所有顾客提供物美价廉、时尚休闲等令顾客满意的服务。(二)产品/服务介绍
咖啡屋不仅提供中外各式经典咖啡,如摩卡、蓝山、牙买加极品咖啡、花式咖啡等,还有各种茶点,如各式中国名茶、各种奶茶、保健茶、果汁、点心等。我们的咖啡绝不是速溶的,而是当场手磨,口感好,品味佳。咖啡屋只求服务,本着“以最低的价格提供最好的服务”的宗旨,以四个“一流”(一流的服务、一流的环境、一流的品种、一流的信誉)为目标,力使××咖啡屋成为所有居民学生的休憩之地。
门旁挺立着碧绿的翠竹,屋内挂着精致的作品,柜台前摆设有存放各种报刊的书架。室内宽敞明亮,座位舒适,环境幽雅。坐在窗前,你可以周围的秀丽风光,领略开发区的漂亮景色。在门前还准备了一些雨伞,对那些出门在外没有带伞的顾客提供方便。(三)行业/市场分析随着中国改革开放之后,西方文化的迅速渗透、中国经济的迅猛发展以及都市生活质量的提高和生活节奏的加快,咖啡休闲这种高雅、时尚、浪漫的休闲生活方式越来越受到人们的青睐,咖啡成了世界三大饮品之一。无数独具慧眼的投资者看到了其中隐藏的巨大商机,我们根据市场分析,××咖啡屋即将出现?? 经调查,我国对咖啡饮品每年约有超过20亿的市场需求,其中我们可进入的市场约有12亿。公司成立初期购进可供顾客需求的咖啡及附属品,以满足迅速发展的咖啡茗茶市场的需求,使用投资购买咖啡原材料煮磨器具的解决方案,针对解决费时间磨咖啡煮咖啡等大部分依靠进口、价格昂贵、影响人们普遍消费水平的问题。
公司注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽产品领域,涉足饮品类的各种饮料、与品种丰富的蛋糕及其他美食、保健食品等,形成以咖啡茗茶为核心的多元化经营集团公司。
饮料行业预测咖啡这一饮品将会继续爆炸性增长,未来十年 年均增长率将高达35%以上。由此我们可以想象,中国咖啡市场的发展空间是多么巨大,难怪国际咖啡组织也将中国视为全球最有潜力的咖啡市场。(四)业务现状
目前,南京江宁开发区的咖啡市场并不激烈,特别是在居民小区周围,还没有相应的竞争者和竞争压力。而且,位置特别有利,既靠近大学城,有靠近居民小区,客流量和消费能力都能够满足。(五)财务分析(一)投资估算: 一、一次性固定投资: 50000元(其中包括:
1、房租首付 10000元,2、装修费 20000元,3、开办费用 5000元,4、杂项支出 7000元,5、设备用具购置 8000元);
二、流动资金及原材料备用金 70000元
三、成本控制(每月):租金2000元,材料进货费用5000元,人员工资大约20000元,按不同的级别不同的工资,不可预支薪水的10%。小计每月成本约:27000元。月均营业额:45000元。
四、盈利能力(月):营业额—成本=营业利润,45000-27000=18000;年利润:18000×12=216000元
五、投资回收期:投资回收期:200000/18000≈十一月≈一年(六)融资计划
向银行贷款注册资本的50%,然后剩余的由四个股东分摊。期限为一年。其间如有一股东退出,此股东变只能持有5%的股份。第一部分 公司概况
(一)公司介绍××咖啡馆以典雅风格为主的新开休闲咖啡屋,本着“优质咖啡,服务优良”的理念来推广咖啡精神及文化。咖啡馆提供一流的咖啡及差点以供满足所有消费者的需要。××咖啡馆本着发扬咖啡文化的责任选择出具有特色的××咖啡屋的咖啡文化。××咖啡馆给人温暖、典雅、舒适的感觉,是充满年轻朝气,有咖啡内涵的品位场所。
1、主要股东
股东名称 出资额 出资形式 股份比例 联系人 联系电话 某某 10万元 现金50% 周五 131* 张三 5万元 现金25% 刘七 189* 李四 3万元 设备15% 赵八 133* 王五 2万元 现金10% 胡六 138*
2、团队介绍 1 团队的构成
我们的创业团队在创业前期,既是创业计划书的起草者,也是前期资金的筹措者。这个团队的构成,具有非凡的意义,因此,选择合适的人群,是一项艰巨而谨慎的工作。经过数次严谨的选择,我们的团队已经初步成型: 店长:某某
行政人事部部长:张三 采购部部长:李四 财务部部长:王五 市场部部长:刘七 开发部部长:赵六
管理规划部门设置与职责 店长
店长负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受周围居民及顾客的监督,做好咖啡屋与周围居民的交流工作。
工作内容:督促各部长及员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见。综合决策各种工作的运行。代表咖啡屋与周围顾客进行交流,向上反映员工的意见及要求,向下传递学校所要求的工作。行政人事部 主要职责:
1、人员到职与离职的相关办理
2、各类人事资料的汇总,建档及管理,员工档案资料管理
3、员工请假,调休假作业,出勤状况,稽查,统计作业
4、员工考勤,督导并薪资核算
5、对本店各项工作的纪律检查
6、做好每次会议的会议记录
7、做好咖啡屋每次招待知名人士的经验记录,以便下次招待借鉴
8、协调本部门与其他部门的联系
人员分配:本部设正,副部长各1名,档案管理员1名。财会部:实行严格的财务管理 实现损益控制的手段是通过“周报表”和“月报表”上的科目审核。审核内容包括销售额,顾客数,顾客平均消费数量,现金超收或不足,收银机的操作错误,亏损,其他营业项目,食品原料的价格,记时工作人员的工资,电费,煤气费,水费等。市场部
负责咖啡屋的产品宣传,促销以及促进咖啡屋与消费主体——顾客群体之间的联系。它的工作直接或间接关系着咖啡屋的形象及客流,销售情况,是个重要的部门。采购部
咖啡屋采购部系咖啡屋下属部门之一,受咖啡屋管理,负责咖啡屋所有食品原料,经营物品的采购,验收`进出物品的记录等工作,是咖啡屋正常运营不可缺少的重要组成部分。开发部
开发部负责开发新产品以满足不同的需求
3、组织结构 员工情况
员工人数 大专以上文化程度 大学本科篇二:2013年最新咖啡厅商业计划书范文
2013年最新咖啡厅商业计划书范文 【世界经理人办公伙伴-讯】19世纪开始,咖啡由传教士传入中国,1884年,首先出现在日据时代台湾云林古坑一代,十九世纪末期,由法国传教士带入中国云南,二十世纪初,中国华侨将咖啡引入海南兴隆,因而传承了咖啡的历史,海南兴隆咖啡,自上世纪60年代开始,就备受多位国家领导人的关注,周恩来同志来访兴隆时,说:“喝了那么多咖啡,还是兴隆咖啡最好喝。”直至今日,兴隆一代仍流行着畅饮咖啡,怡然自得的老传统,2006年,兴隆咖啡被评为国家地理标志性产品。
南北回归线之间的带状地区,广泛种植咖啡。不同地区种植出来的咖啡具有不同的风味--一个国家独有的土壤、气候条件和种植方式使得该国出产的咖啡具有独一无二的风味。法国的酿酒大师把这种现象叫做“地域风格”.在地理概念上,全球性的咖啡种植区有三个:东非和阿拉伯半岛,东南亚和环太平洋地区,拉丁美洲。
咖啡厅作为社交聚会的地方,人们聚集喝咖啡或茶、听音乐,阅读、下西洋棋或双陆棋的休闲娱乐场所。是零售咖啡饮品的店铺。通常也会搭配销售蛋糕等甜点,有些咖啡厅也开始销售茶饮料。【目录】
第一部分 摘要
一、咖啡厅公司概况描述
二、咖啡厅公司的宗旨和目标
三、咖啡厅公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、咖啡厅公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、咖啡厅公司优势说明
十、目前咖啡厅公司为实现目标的增资需求:原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案(资金筹措及投资方式及退出方案)
十二、财务分析1.财务历史数据 2.财务预计 3.资产负债情况 第二部分 综述 第一章 咖啡厅公司介绍
一、咖啡厅公司的宗旨
二、咖啡厅公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、咖啡厅公司管理 1.董事会 2.经营团队 3.外部支持
第二章 技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况 1.主要产品目录 2.产品特性
3.正在开发/待开发产品简介 4.研发计划及时间表 5.知识产权策略 6.无形资产
三、咖啡厅产品生产 1.资源及原材料供应
2.现有生产条件和生产能力3.扩建设施、要求及成本,扩建后生产能力 4.原有主要设备及需添置设备 5.产品标准、质检和生产成本控制 6.包装与储运
第三章 咖啡厅市场分析
一、咖啡厅市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前咖啡厅公司产品市场状况,产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)产 品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策 第四章 竞争分析
一、有无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况:公司实力、产品情况
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、咖啡厅公司产品竞争优势 第五章 咖啡厅市场营销
一、概述营销计划
二、咖啡厅销售政策的制定
三、咖啡厅销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况
五、咖啡厅销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透 1.主要促销方式 2.广告/公关策略、媒体评估
七、咖啡厅产品价格方案 1.定价依据和价格结构
2.影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式,销售周期的计算。
九、咖啡厅市场开发规划,销售目标 第六章 投资说明
一、资金需求说明(用量/期限)
二、资金使用计划及进度
三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明
七、投资抵押
八、投资担保
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告
十三、杂费支付
第七章 投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章 风险分析
一、资源风险
二、市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财务风险
九、管理风险
十、破产风险 第九章 管理
一、咖啡厅公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划 第十章 财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测 1.销售收入明细表篇三:大学城咖啡店创业计划书范文 大学城咖啡店创业计划书范文
云山水榭咖啡屋位于大学城的广外,与北校区的云山咖啡屋有着一脉相承的关系,但都作为广外大的一道风景.与北校区所不同的是南校区有着更广阔的市场.在格调方面,云山水榭咖啡屋仍为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客最好的享受.咖啡屋面向的消费群体主要是本校的学生及教职工人员,同时也面向大学城各高校的师生,学生家长及参观人士.咖啡屋内食品初期定位于中等价格水平,因为考虑到大学城内多为大一新生,消费意识不强,所以我们在价格方面会考虑得较全面,多推出大众价格的饮品;当大学城逐渐完善,学生层增多时,逐渐将咖啡屋的格调提升到中高层次,增加高格调的消费产品,同时保证价位的平衡,在不降低咖啡屋格调的前提下尽量满足各种档次的消费需求.咖啡屋将划分一部分区域进行书吧式服务,在这里提供一些比较时尚的或畅销的书籍,但对在这部分区域进行最低消费的设置,以保证成本的回收.管理理念
1.尊重餐饮业人员的独立人格
2下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务.3互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.4营造集体氛围:既要上下属感受到咖啡屋纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.5.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干。部门设置与职责 店长
店长负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好 咖啡屋与学校的交流工作.工作内容:督促各部长及员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见.综合决策各种工作的运行.代表咖啡屋与学校进行交流,向上反映员工的意见及要求,向下传递学校所要求的工作.行政人事部
主要职责:1.人员到职与离职的相关办理
2.各类人事资料的汇总,建档及管理,员工档案资料管理 3.员工请假,调休假作业,出勤状况,稽查,统计作业 4.员工考勤,督导并薪资核算 5.对本店各项工作的纪律检查 6.做好每次会议的会议记录
7.做好咖啡屋每次招待知名人士的经验记录,以便下次招待借鉴 8.协调本部门与其他部门的联系
人员分配:本部设正,副部长各1名,档案管理员1名.薪酬制度:记时工资制
不同类型的工作人员时间上的薪酬不同;采用此制度比较灵活,可以准确地记录各个工作人员的工作时间,准确地计算出职工的工资.工作轮班组织:固定单班制
在一开始的人员招聘中,我们首先会搞清楚每个应聘者的空闲时间段(包括每个星期中哪一天及这一天中的哪个时间段有空)然后根据时间段确定一个星期中每天的工作人员.人员考核:从德(品德修养),能(业务知识水平,创新能力),勤(协作性,责任心,进取性,纪律性,出勤性),绩(办事效率,工作质量)四个方面对工作人员和管理层进行公平公正的考核,为奖金等奖励制度提供凭据.(1)对员工的考核
我们将指定一套指标体系.比如对于员工工作态度,我们将从事业心,进取心,责任心和真诚度等指标考察.每个指标下都有相应的几个表现层次,每个层次有对应的分数.例如: 要素 指标 标尺
工作态度 事业心进取心 1工作热情时高时低,缺乏进取精神(3分)2能热情工作,但不持久(4分)3有进取心,工作热情,积极性高(5分)责任心 1对本店销售状况漠不关心(0分)2涉及个人利益时会关心(2分)3对分配下来的任务被动完成(4分)4对店内工作积极参与,与本店共命运(5分)考核时,所有员工都有权表决被考核的员工与哪一表现层次相符,以少数服从多数为原则,确定该被考核员工该指标的得分,员工各个指标的分数的总和为该员工的考核总分.一个季度将进行一次考核.(2)对管理层工作绩效考核
为了对管理层人员的工作能力,态度和业绩进行评价,制定此制度.秉承公开,公平,公正,客观,多元主体评价原则,每个管理人员都要接受来自相关同事,直接下级和自我的评价.从德,绩,能,勤方面进行考核.具体如下: 德:民主性,品德修养;绩:办事效率,工作质量等;能:业务水平认识,分析决策能力,创新能力,自我学习能力等;勤:协作性,责任心,进取心,纪律性,出勤等.月度与季度的评价工作,在下一评价期间开始的第一个星期之内完成,由行政人事部统一发放评价表.年终评价工作在12月最后一个星期与次年1月的第一个星期之内完成.评价表由员工自己独立完成填写,应在规定的日期内上交.评价表由行政人事部与全体员工参与评价.每名参与者填写一份评价表,按照不同权重计算得到一个分数,将得分先按上级,同事,下级,自我评价分类算出平均分,然后按上面提到的不同层次人员比例计算出最终得分,按照最终得分确定评价等级.评价结果与奖金,激励制度挂钩.被评价者如果对评价结果不满,可以在接到结果之日起一周内向行政人事部提出投诉,逾期不提出异议视为同意.奖励制度:根据员工考核总分进行奖励(半年实行一次奖励)财会部
实行严格的财务管理
实现损益控制的手段是通过周报表和月报表上的科目审核.审核内容包括销售额,顾客数,顾客平均消费数量,现金超收或不足,收银机的操作错误,亏损,其他营业项目 料的价格,记时工作人员的工资,电费,煤气费,水费等.周报表和月报表所反映的损益状况是由每天和每小时实际数据累积起来的,记录数据不允许有任何大的误差: 1.现金的超收和不足只允许0.1%的误差
2.收银机操作的出错率只允许0.6%,造成的损失不得超过0.3%3.部长必须每小时检查并签字确认一次收银机系统打印的营业报表
收入:食品收入,食品折让,饮料收入,饮料折扣,服务费收入 其他收入:如最低消费等
营业收入计划:1.确定上座率和接待人数 2.确认人均消费 3.编制营业收入计划(1)食物成本率=1-毛利率
(2)食品成本额=计划收入成本率
(3)饮料成本率=(饮料成本额/计划收入)×100% 财务部管理目标: 追求利润最大化,投资目标最大化,满足内部方面的利益 1.会计处1)顾客的消费结算
(2)结算每天,每班的票据,款项和帐单,并编制相应的营业报表
2.出纳处1)收集,整理,点核店里各处银台的现金收入和转帐票据,并将其送存银行(2)支付店内各部门报销帐款的现金以及签发各种付款费用
(3)办理同银行的结算事项,处理有关的结算问题,管理银行帐户的收支(4)准备各项备用金及监督和管理备用金的使用情况 人员设置及职责
1.财务部长:审查,财务预算(包括现金预算,预算资产负债,预算损益等)业务预算(包括销售营业,生产,制造费,产品成本,营业成本,采购等)在部长大会上作出财务预算,策划:业务预算与策划报告.2.会计:日常记帐,复核,盘点,保管凭证单据与银行帐户;月,季,负责财务总结,盘点 3.每日设收银员1名:由服务员中挑选,每日设一名部长值班,监督结帐,由会计入帐 凭证与记录的要求: 1.各种收付业务都要有合法的手续,齐全的原始凭证作为依据
2.各种收入的原始凭证一律要复写,从不同的渠道汇到财会部门进行核对.3.各种支出都要根据原始凭证填写有关报销单据(如:根据购买文具的发票,收据填写报销单.报销单据整理成册便于查帐和月,季,盘点,审计)4.收付凭证要定期装订,派专人保管 5.各种收付业务要及时,准确记录 市场部
负责咖啡屋的产品宣传,促销以及促进咖啡屋与消费主体——顾客群体之间的联系.它的工作直接或间接关系着咖啡屋的形象及客流,销售情况,是个重要的部门.市场部人员设置及职责
人员设置:设部长1名,成员3名 人员职责: 部长:协助咖啡屋完成销售经营目标,督导员工工作;作好各部门的沟通工作;对客人对餐厅服务和食品的评价及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境;推广销售,根据市场情况与不同时期的需要,组织讨论制定销售计划,有特色的食品及时令饮品的推广计划;参加例会,与各部门建立良好的沟通关系,互相协作,配合,保证营业工作顺利进行.成员:负责各种宣传海报的设计,绘画,为各种促销活动出谋划策;及时收集客户调查表并加以统计;进行网页的维修工作,并及时更新网页内容.市场部工作范围
市场部的工作包括公关和宣传两方面的工作.公关的职能是为咖啡屋营造一个有利的经营环境,保证咖啡屋的形象,从而促进产品的销售.它的工作包括:通过有利宣传与有关公众建立良好关系,树立咖啡屋良好形象;处理好与竞争对手的关系;建立客人档案,对常客及会员要求较详尽的资料,弄清客人的爱好,习惯等,保证客人满意;广泛收集客人对部门的经营服务意见;与外单位广泛联系,与外单位或个人签订消费优惠等合约.宣传的职能是通过各种手段宣传咖啡屋形象,促进营销,扩大客流.它的工作包括:建立咖啡屋的网页并不断更新网页内容,网页的内容包括对咖啡屋的介绍,对各种风情的咖啡的系统介绍,介绍咖啡屋的各种产品,突出咖啡屋的风格,宣传咖啡屋近期动态,配合进行促销宣传计划;在各个时期规划与制定各种相应的促销宣传措施,如在节日时举办各种应节活动,在淡季策划举办比赛,有奖促销,价格促销等,在相应季节为推出的时令食品进行宣传,并在每次宣传之后做出经验总结;负责各种传单,横幅,海报的设计,绘画及张贴,派发;要及时更新广告宣传品及店内的音乐.采购部
咖啡屋采购部系咖啡屋下属部门之一,受咖啡屋管理,负责咖啡屋所有食品原料,经营物品的采购,验收`进出物品的记录等工作,是咖啡屋正常运营不可缺少的重要组成部分.(一)采购部人员设置及职责
采购部人员设置:设部长1名,采购人员若干,记录员2名 人员职责: 采购员:采购员主要负责外出采购,包括进行市场调查,选择合适的供应商,与供应商进行谈价,签订买卖合同并负责货品在运输过程中的安全.采购是咖啡屋资金向外流动的主要途径,采购人员的素质高低直接影响到经营成本是否最优,因此采购人员必须经过统一培训,具备下列素质:1.有较丰富的商品知识;掌握市场信息,有商业灵敏性和适应性;熟悉本店情况;头脑清醒,善于思考,善于洽谈价格;了解需求动向及价格变化。采购工作流程
采购部接到需要采购的货物清单后,由部长负责对待购物品的数量和价格作出预算,并将预算款单递交财政部申请购物经费,并由记录员记录在当月收支单上, 供月末核查, 采购经费将交给采购员外出采购货物,货物采购完成后,由本部门对货物进行验收盘点并详细记录.(三)采购部采购原则
诚实守信.在采购过程中要诚实守信,信守合同,保证合同的合法性,严肃性,有效性,更好地发挥经营合同在经营中的作用,树立良好形象,协调好咖啡屋与各有关群体之间的相互关系.以需待进.就是根据市场需求情况来决定进货,避免盲目采购造成商品积压,资金周转不顺.采购渠道稳而多.如确保进货及时畅通,商品品种丰富多样.采购部必须广开渠道,建立固定进货渠道和固定购货业务关系,这样有利于相互信赖支持及降低成本.由于彼此了解情况,易于符合进货要求,同时可以减少人员采购,节约费用;另一方面,在保持固定进货渠道的同时,要注意开辟新的进货点以保持进货渠道多样化, 从而防止各种风险带来的损害.(四)采购管理和方法
采购计划:采购之前编完详细的采购计划或需货单.其编制必须建立在了解市场需求和商品货源情况的基础上.结合商品库存动态,分别提出具体品名,规格,质量,数量,进货日期,最后统一平衡后决定采购种类和数量.验收管理:采购后的验收也是管理的重要环节,有了它可以防止财产损失,减少和消灭事故的发生.记录员必须把握好验收这一关,如实详细地作好记录,并和采购员作好验货工作.3.了解需购物品的渠道:制作工作手册,建立缺货登记薄,即对顾客需要但没有的商品进行登记,并以此作为进货的依据之一;并根据市场部所提供客户意见分析进而通过科学的市场预测来确定市场对于量,质,品种,价格等方面的需求,从而采购适销对路的商品更好地提高经济效益.总之,咖啡屋采购部将以经济效益为标准运用科学的决策分析方法,进行综合比较,实现采购活动效益最优,为咖啡屋提供有利的物质保障.酒水服务部
酒水服务部作为咖啡屋的重要组成部分,它的目标是向同学们提供以各种饮料为代表的有形产品,并提供满足顾客需要的,恰到好处的服务,增收节支,开源节流,为咖啡屋树立良好的社会形象.人员设置及职责
人员设置:设部长1名,服务员4名,调酒师2名,点心饮品师傅若干 职责分工: 部长:主持全面工作,确保任务顺利完成;确保酒水的正常供应;审核酒水采购计划,统筹策划和确定酒水采购内容;检查购进酒水的质量,对酒水的采购要求和质量有领导责任;教育采购员和服务员法规法则,抓好其思想;业务培训工作,开展文明礼貌教育.服务员:迎接客人,引客入座,招待客人;供应酒水食品,为客人提供热情优质服务;结帐;清理台面,做好卫生工作;按规定开启单据,保留好以做核查.调酒师:正常供应各类酒水;负责各种酒水的调制;创新研制新品种.点心饮品师傅:负责各种点心饮品的设计及制作 [注]采购数量 定期采购法: 标准存储量=日需要量*定期采购间隔天数+保险存储量(标准存储量是一种酒水在库房中存储的最高存量)酒水需购量=标准存储量-现存量+日需要量*发货天数 最低存储量=日需要量*发货天数+保险存储量 订货点采购
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