《管理学基础》课程介绍

《管理学基础》课程介绍（精选12篇）

《管理学基础》课程介绍 篇1

《管理学基础》课程介绍

基本内容：本课程主要讲授企业或其它经济组织管理的有关原理和方法，按管理基本概念、基本理论、管理职能、管理原则、管理方法和管理技巧等知识和技能模块进行教学，注重理论和实践、方法和应用相结合。

基本要求：通过学习，学生基本能够熟悉管理的基本理论和方法，初步具有分析和解决企业经营管理中实际问题的能力，为将来从事基层管理工作打下良好基础。

任课教师要求：管理学专业教师，具备讲师及以上技术职务。《市场营销》课程介绍

基本内容：本课程主要讲授市场营销的基本概念、基本原理和基本方法，按消费者行为分析、市场细分与目标市场、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、市场营销控制、市场营销调研与信息管理等知识和技能模块进行教学，注重理论和实践、方法和应用相结合。

基本要求：掌握市场营销的基本知识和基本方法，通过多种形式的技能训练，初步具有进行市场调研、市场分析、市场预测、营销策划、营销组合、信息处理、与客户沟通等基本技能，为将来从事营销工作打下良好基础。

任课教师要求：工商管理专业教师，具备讲师及以上技术职务。

《管理学基础》课程介绍 篇2

一、智能基础设施管理系统介绍

(一) 为什么需要智能基础设施管理系统

来自第三方机构 (Sun Microsystems/Gartner) 的关于引起网络宕机的原因的统计数据 (如图1所示) :引起网络宕机的根本原因中, 72%的部分与基础设施相关, 这72%中, 硬件设备原因占10%, 软件原因占18%, 剩下的71%的原因是网络布线所引起。

由此可见网络布线的管理和网络的可靠性运行非常重要, 由机房或前端交换机柜中的任何布线或网络设备故障而引发的网络中断都会造成非常大的经济损失, 因此提高管理、维护效率至关重要。除了在系统的可靠性上需要进行充分的考虑, 还要求能够在问题发生时快速发现问题和解决问题。

为了更好地提高综合布线系统管理效率和系统的安全可靠性, 在充分考虑性能和价格因素的情况下, 采用智能基础设施管理系统可以避免以往管理中容易出现的系统使用过程中由于跳线改变等原因而引起的布线资料陈旧、不易维护和管理的问题, 而智能基础设施管理系统和相关技术也是结构化布线文档和管理系统的发展趋势, 被越来越多的用户所青睐。

目前, 随着IP融合网络、数据中心和虚拟化等技术的不断发展, 对于IT基础设施的智能管理提出了进一步需求。

1. IP融合网络可视化需求

IP网络发展的趋势是通过应用的融合, 达到高效的集成和高性价比的智能通讯系统和服务, 以节省生产成本和提高初期投资利用率。综合布线系统正是将各种各样的基于IP架构的智能化终端、IP控制终端集成融合在一套基础架构网络上的物理传输平台。融合IP网络技术应用, 是利用一套基于IP的数据网络来支持基于IP的多种应用系统的运行, 而不必每一套应用系统均单独采用独立的布线系统。

在管理运行上采用基于IP的终端, 再结合智能基础设施管理系统, 这些基于IP的终端, 都能在图形化的管理界面显示及管理, 将极大提高管理效能。

2. 基础设施智能管理是发展趋势

数据中心无疑是IT业界目前最热的概念, 其基础设施的智能化和自动化也是其中业界广泛关注的热点之一。我国国标《GB 50174-2008电子信息系统机房设计规范》, A类机房标准要求:宜采用实时智能管理系统, 如表1所示。

智能布线管理系统作为基础设施的管理系统, 通过对配线架端口状态有效监控, 再结合网管软件, 做全面网络运维管理, 布线可视化, 布线运维流程化, 布线管理数据库化, 提高故障响应和故障定位时间, 提高系统自动化程度, 提高运维效能。

目前, 由于智能化基础架构管理系统的不断深入发展, 在最新的国际标准TIA-606-A (Labeling) 草案中, 即我们常用的布线管理标准中, 新增了一项“自动化基础设施管理系统” (AU T OM AT E D INFRASTRUCTURE MANAGEMENT SYSTEMS) 。下面简单摘录几条描述说明:

自动发现和追踪连接到基础设施的终端的物理位置;集成楼层平面CAD或其他类型图纸, 易于交互管理和归档管理;对于MAC (移动、添加、变更跳线) 应用, 支持电子工作单流程管理。

从上面描述可以看出, 所谓“自动化基础设施管理系统”就是今天业界在推广的“智能基础设施管理系统”, 也可以称之为“智能配线管理系统”。当然以上几个概念随着技术不断的革新, 市场对这一概念的认识、认同会不断发展, 将会逐渐趋于统一。

(二) 什么是智能基础设施管理系统

智能基础设施管理系统由硬件和软件两个部分组成, 组成原理如图2所示。系统前端通过安装在综合布线配线架端口内的传感设备, 将端口的连接状态采集到区域监控单元, 一个区域监控单元通过监控连接到配线架的端口, 进而监控到该区域中连接IP设别的情况。中心管理系统软件通过IP网络和遍布在大区域中的各个区域监控单元的通讯同步, 将所有的连接状态信息汇总起来, 再通过图形化的用户界面呈现出来, 使管理者对于整个系统一目了然。

这个系统通过软硬件平台, 一方面进行实时信号的采集, 不断实时更新系统状态信息, 使得后台数据库与前端的连接传感器状态保持一致, 免去管理者手工维护数据库系统的复杂性, 另外, 中心软件平台可以发送现场造作指令系统以实现自动流程化的操作。

通过智能基础设施建立智能基础设施管理系统, 软硬件平台工作在物理层和网络层。与网管软件不同, 网管软件工作在网络层, 能告诉网管员逻辑链路的故障, 但不能告诉网管员该故障的物理位置。而智能基础设施管理系统可以做到, 该系统能够实时、准确、方便、图形化地提供综合布线系统端到端的链路连接情况, 并且实时监控其状态, 提供电子化流程操作, 自动更新和记录所有的信息到数据库中, 节省维护操作的复杂性, 提高维护的效能。可以说该系统是网络管理软件的有效补充和延伸。

传统基础设施管理和智能基础设施管理的对比情况, 如表2所示。

对比智能基础设施管理系统与传统基础设施管理在功能上的改进, 可以看出, 在基础设施系统中部署智能系统, 可有效改进运维管理的效能。

二、康普SYSTIMAX i Patch智能基础设施管理系统特点和优势

康普SYSTIMAX i Patch®智能基础设施管理系统, 通过建立对基础设施实时准确的配置管理数据库 (CMDB) , 进而可以实现许多和基础设施相关的功能, 解决以往基础设施管理方面的缺失, 帮助用户提升基础设施管理效能, 提高用户投资回报。

(一) 康普SYSTIMAX i Patch®智能基础设施管理系统的功能

检测——标准的光和铜缆跳线——实时跳线归档管理

实时更新——所有的基础设施记录——实时整体布线设施管理

自动发现——网络上端到端的连接——集成数据网络

物理位置定位——跟踪所有具有网络连接的设备——集成数据网络追踪

告警——所有未授权和非计划的行为——集成数据网络监测

事件通告——具有先进的处理过程——实时网络处理能力

自动化——变更和故障管理的流程——内嵌先进的工作流程

(二) 康普SYSTIMAX i Patch®智能基础设施管理系统的特点

易于管理和维护——提高管理效能

提供工作流程和电子任务单——对于跳线移动、添加和变更提供流程化管理方式

符合相关标准——ITIL, ISO17799, BS7799, ISO27000 Security

(三) 智能基础设施管理系统技术经济分析

1. 提升管理效率

综合布线本身就是IT基础设施的基础支撑平台, 其存在的意义远远超过了普通弱电和智能化应用的范畴。

布线本身传输技术和所能支持的网络应用标准迅猛发展, 传统的综合布线管理手段却大多停留在纯人工管理、流水账记录的原始阶段, 从这方面看传统手段与网络自动化的发展趋势背道而驰。智能型实时布线管理系统的流程化管理可以完全通过电子工单来完成, 比如配线系统的每次操作, 都是由管理员在服务器软件上生成一份工作单。如完成一次跳线、改变一次跳线等, 该工单自动传送到需操作的管理单元的屏幕上, 通过现场的导航提示, 操作人员可以简单、方便、快速、准确地完成这一次任务, 确保不会出现任何影响生产线运行的人为故障发生。

2. 提高经济效益

由于采用电子工单管理, 使得每一次改变的数据都能得到实时响应, 及时修正目前的端口连接方式和网络拓扑接口。也由于电子工单的自动结果记录和系统事件自动记录的功能, 使智能型实时布线管理系统随时可以回溯以往历史事件, 并且可以对其恢复重建, 使每一次的故障发生和维护节点都可以追根溯源, 在不断改进中, 企业经济效益才可能不断提高效能。

智能型实时布线管理系统正是通过流程化操作, 避免人为的失误, 从而极大地提高生产管理效能, 进而提高经济效益。智能型实时布线管理系统通过对主干链路或重要物理连接进行实时监控, 避免由于信息网络物理断线或错误跳线造成生产品控系统宕机, 使管理员能够更快发现和解决网络中出现的问题.同时可以作为网管软件的有效补充, 通过链路的虚拟拓扑, 帮助用户及时准确定位错误跳线的物理位置并提供修复向导, 使得管理员可以尽快解决故障, 同时也切实地提升了企业的经济效益。

3. 降低网络宕机人为因素

智能型实时布线管理系统能够将网络管理和维护人员的流动性和主观性影响降至最低。无论普通的综合布线方式还是智能布线方式, 文档资料都是布线工程和日后维护的重要组成部分。

《管理学基础》课程介绍 篇3

来自第三方机构fSurlMicrosystems／Gartner的关于引起网络宕机的原因的统计数据，如上图1-1所示。其结论是：引起网络宕机的根本原因中，72％的部分与基础设施相关，这72％中，硬件设备原因占10％，软件原因占18％，剩下的71％的原因是网络布线所引起。

由此可见网络布线的管理和网络的可靠性运行非常重要，由机房或前端交换机柜中的任何布线或网络设备故障而引发的网络中断都会造成非常大的经济损失，因此提高管理、维护效率至关重要。除了在系统的可靠性上需要进行充分的考虑外，还要求能够在问题发生时快速发现问题和解决问题。

为了更好的提高综合布线系统管理效率和系统的安全可靠性，在充分考虑性能和价格因素的情况下，采用智能基础设施管理系统系统可以避免以往管理中容易出现的系统使用过程中由于跳线改变等原因而引起的布线资料陈旧、不易维护和管理的问题，而智能基础设施管理系统系统和相关技术也是结构化布线文档和管理系统的发展趋势，被越来越多的用户所青睐。

目前，随着IP融合网络、数据中心和虚拟化等技术的不断发展，对于IT基础设施的智能管理提出了进一步需求。

1.1IP融合网络可视化需求

IP网络发展的趋势是通过应用的融合，达到高效的集成和高性价比的智能通讯系统和服务，以节省生产成本和提高初期投资利用率。综合布线系统正是将各种各样的基于IP架构的智能化终端、IP控制终端集成融合在一套基础架构网络上的物理传输平台。融合IP网络技术应用，是利用一套基于IP的数据网络来支持基于IP的多种应用系统的运行，而不必每一套应用系统均单独采用独立的布线系统。

在管理运行上采用基于IP的终端，再结合智能基础设施管理系统，这些基于IP的终端，都能在图形化的管理界面显示及管理，将极大的提高了管理效能。

1.2基础设施智能管理是发展趋势

数据中心，无疑是IT业界目前最热的概念，其基础设施的智能化和自动化也是其中业界广泛关注的热点之一。我国国标《GB 50174-2008电子信息系统机房设计规范》，A类机房标准要求：宜采用实时智能管理系统，如下表1-1所示。智能布线管理系统作为基础设施的管理系统，通过对于配线架端口状态有效监控，再结合网管软件，做全面网络运维管理，布线可视化，布线运维流程化，布线管理数据库化，提高故障响应和故障定位时间，提高系统自动化程度，提高运维效能。

目前，由于智能化基础架构管理系统的不断深入发展，在最新的国际标准TIA-606-A(LabeHng)草案中，即我们常用的布线管理标准中，新增了一项“自动化基础设施管理系统”(AUTOMATEDINFRASTRUCTURE MANAGEMENTSYSTEMS)。下面简单摘录几条描述说明：

★自动发现和追踪连接到基础设施的终端的物理位置；

★集成楼层平面CAD或其他类型图纸，易于交互管理和归档管理；

★对于MAC(移动、添加、变更跳线)应用，支持电子工作单流程管理；从上面描述可以看出，所谓“自动化基础设施管理系统”就是今天业界在推广的“智能基础设施管理系统”，也可以称之为“智能配线管理系统”，当然以上几个概念随着技术不断的革新，市场对于这一概念的逐渐认识、认同的不断发展，将会逐渐趋于统一。

1.3什么是智能基础设施管理系统

智能基础设施管理系统由硬件和软件两个部分组成，组成原理如图1-2所示。系统前端通过安装在综合布线配线架端口内的传感设备，将端口的连接状态采集到区域监控单元，一个区域监控单元通过监控连接到其的配线架的端口通断情况，进而监控到该区域中连接IP设别的情况，中心管理系统软件通过IP网络和遍布在大区域中的各个区域监控单元的通讯同步，将所有的连接状态信息汇总起来，在通过图形化的用户界面呈现出来，使管理者对于整个系统一目了然。

进而这个系统通过软硬件平台，一方面进行实时信号的采集，不断实时更新系统状态信息，使得后台数据库与前端的连接传感器状态保持一致，免去管理者手工维护数据库系统的复杂性，另外，中心软件平台可以发送现场造作指令系统以实现自动流程化的操作。

通过智能基础设施建立智能基础设施管理系统，软硬件平台工作在物理层和网络层。与网管软件不同，网管软件工作在网络层，能告诉网管员逻辑链路的故障，但不能告诉网管员该故障的物理位置，而智能基础设施管理系统可以做到，该系统能够实时、准确、方便、图形化的提供综合布线系统端到端的链路连接情况，并且实时监控其状态，提供电子化流程操作，自动更新和记录所有的信息到数据库中，节省维护操作的复杂性，提高维护的效能。可以说该系统是网络管理软件的有效补充和延伸。

传统基础设施管理和智能基础设施管理的对比情况表1-2所示。

对比智能基础设施管理系统与传统基础设施管理在功能上的改进，可以看出，在基础设施系统中部署智能系统，将可有效改进运维管理的效能。

2.智能基础设施管理系统特点和优势

SYSTIMAX iPatch智能基础设施管理系统，通过建立对基础设施实时准确的配置管理数据库(CMDB)，进而可以实现许多和基础设施相关的功能，解决以往对于基础设施管理方面的缺失，帮助用户提升基础设施管理效能，提高用户投资回报。

2.1智能基础设施管理系统功能

智能基础设施管理系统可以做到以下的主要功能：

检测——标准的光和铜缆跳线——实时跳线归档管理

实时更新——所有的基础设施记录——实时整体布线设施管理

自动发现——网络上端到端的连接——集成数据网络

物理位置定位——跟踪所有具有网络连接的设备——集成数据网络追踪

告警——所有未授权和非计划的行为——集成数据网络监测

事件通告——具有先进的处理过程——实时网络处理能力

自动化——变更和故障管理的流程——内嵌先进的工作流程

2.2智能基础设施管理系统特点

智能基础设施管理系统具有以下三个主要特点：

易于管理和维护——提高管理效能

提供工作流程和电子任务单——对于跳线移动、添加和变更提供流程化管理方式

符合相关标准——ITIL，IS017799，BS7799，ISO 27000 Securit，

2.3智能基础设施管理系统技术经济分析

智能网络综合布线系统最为核心的需求应该是体现在提升管理效率、提高经济效益以及降低网络宕机的人为因素三方面：

2.3.1提升管理效率

提升管理效率方面：综合布线本身就是IT基础设施的基础支撑平台，其存在的意义远远的超过了普通弱电和智能化应用的范畴。

相对于布线本身传输技术和所能支持的网络应用标准迅猛的发展速度来说，传统的综合布线管理手段还大多停留在纯人工管理、流水帐记录的原始阶段，从这方面看与网络自动化的发展趋势背道而驰。智能型实时布线管理系统的流程化管理可以完全通过电子工单来完成，比如配线系统的每次操作，都是由管理员在服务器软件上生成一份工作单，如完成一次跳线、改变一次跳线等，该工单自动传送到需操作的管理单元的屏幕上，通过现场的导航提示，操作人员可以简单、方便、快速、准确地完成这一次任务，确保不会出现任何影响生产线运行的人为故障发生。

2.3.2提高经济效益

由于采用电子工单管理，使得每一次改变的数据都能得到实时响应，及时修正目前的端口连接方式和网络拓扑接口；也由于电子工单的自动结果记录和系统事件自动记录的功能，使智能型实时布线管理系统随时可以回溯以往历史事件，并且可以对其恢复重建，使每一次的故障发生和维护节点都可以追根溯源，在不断改进中，企业经济效益才可能不断提高效能。

智能型实时布线管理系统正是通过流程化操作，避免人为的失误，从而极大地提高生产管理效能，进而提高经济效益。智能型实时布线管理系统通过对主干链路或重要物理连接实时监控，避免由于信息网络物理断线或错误跳线造成生产品控系统宕机，使管理员能够更快的发现和解决网络中出现的问题，同时可以作为网管软件的有效补充，通过链路的虚拟拓扑，帮助用户及时准确定位错误跳线的物理位置并提供修复向导，使得管理员可以尽快解决故障，同时也切实地提升了企业的经济效益。

2.3.3降低网络宕机人为因素

降低影响生产线运行的人为因素方面：智能型实时布线管理系统能够将网络管理和维护人员的流动性和主观性影响降至最低。无论普通的综合布线方式还是智能布线方式，文档资料都是布线工程和日后维护的重要组成部分。

《物流网络管理》课程介绍 篇4

《物流网络管理》课程介绍

《物流网络管理》物流专业本科学生的专业课，该课程4学分，56课时。本课程对物流网络的内涵、功能作了较为详细地介绍，对物流网络管理的内容与技术方法进行较为全面的阐述。课程围绕运输网络、客户关系网络、配送网络、物流信息网络、物流营销网络和物流数据库以及物流网络工程7个方面的内容进行讲解，该课程的指导思想是将现代物流管理发展的实践与理论相互结合，用系统化的方式将运输网络、配送网络、物流信息网络、物流营销网络及客户关系网络的理论进行归来和梳理，全面、系统的反洗研究物流网络管理的理论、思想、方法和技术。揭示物流网络各个要素之间的内在联系和管理模式。对于物流管理专业的学生，该课程属于一门专业双语课程，通过对该课程的学习可以使学生把握现代企业物流网络管理的技术与方法、了解新的发展方向、掌握物流英语的专业名词和表达方式，为今后阅读物流英文原著，进行国际化交流打下较为坚实的基础。

销售管理培训课程介绍 篇5

课程背景

往往缺少切实可行的理念和方法去实现我们的营销计划。在市场的开拓中，缺乏高度凝合的目标、缺乏切实可行的市场开发方案；目前中国企业分销渠道的管理体系中还存在诸多问题，例如制造商缺乏对分销渠道的统筹设计和调整把握能力、缺乏对分销渠道的理论指导和管理控制体系，成熟产品渠道各环节利润空间少、积极性不高等问题困扰着制造商也困扰着各级经销商；在市场推广的过程中，手段单一、成本高昂，效益低下，成本投入与预期收益严重失衡等等一系列问题都在困扰着企业。

[培训课程]

营销管理、人力资源管理、财务管理、国际注册高级营销管理师认证

[业务领域]

三目启智向中国制造业企业、服务业企业和各种组织机构提供人力资源、市场营销、品牌建设、财务管理、生产运营及企业中高层团队管理领域的咨询、辅导和培训业务。

[服务形式]

（1）全国巡回专题讲座（公开课）：传递最新的管理理念及实战经验；打造模块化通用管理培训课程。

（2）国际执（职）业认证协会（IPCA）认证课程《国际注册高级营销管理师》：权威认证，国际、国内双证颁发。

（3）会员制服务：为企业提供系统的全年模块化通用管理培训课程；共69堂现场课程。

（4）内训：为企事业单位量身打造，深度设计各级管理者的专业培训。

（5）顾问式咨询：为企业打造全面的培训体系，提供高、专、精（高定位、专业化、精细化）的咨询服务；为企业把脉诊断，持续跟踪！

[“三目一体”培训咨询服务模式]

一目：经验之眼；经验是企业的骨骼。在很大程度上决定着企业的成败！基于此，在培训体系中始终渗透着丰富的案例解析。与各管理者分享经典案例（包括：成功的案例与失败的案例）的成与败！案例教学是我们一贯秉承的培训理念。我们着力打造“案例酒会”、“案例沙龙”、“案例体验”等自由式、个性化、创新性的“头脑风暴”培训方式。力争使客户达到“取其精华、去其糟粕”的效果！

二目：知识之眼；知识决定高度！管理者个人能力的提升、个人价值的体现是由学识所决定的。知识是企业心脏。三目启智竭力打造成管理理念领航者。通过现场培训、一对一内训及顾问式咨询为企事业单位灌输最新的管理理念及管理方法！努力把中国企业塑造成先进理念的践行者！

三目：心灵之眼；和谐是企业基业常青的基础！构建和谐型企业，打造高效的管理团队需要从心理层面挖掘！心灵是企业的血液。只有企业内部“群心合力”，企业才能获得持续发展的生命力！只有心智统一的企业，才能保持对外的张力！三目启智公司力求从中国传统文化中吸收营养，并结合国外优质的人文教育理念；着力为企业打造高素养的管理团队！三目启智定期组织“心灵交流系列会议”：交流企业文化；探讨中国传统文化的人文修养之道及世界其他国家的人文秉承！

管理学基础课程学习心得 篇6

不知不觉中一个学期马上就要过去了，而自己所选的这门管理学课程也学了一个学期了，在这个学期的学习中，自我感觉还可以吧，不能说它是完美的，但是多多少少也学会了一些，认识了一些同学，认识了自我感觉还不错的老师。老实的来说，在这门课程上我基本上都去上了，没几次是没上的，对于我去的每次课，都不会一直专心下去听老师讲课，但至少是会听听的，毕竟老师讲课的风趣生动不听白白错过了这个好机会，我想这个老师不会太在意吧。再来说这门授课的老师吧，我感觉还是不错的一位老师，因为他比较明主，不会点名，不会占用我们的课余时间（这个特别好），还有授课时非常的风趣，有时使得不想听课都打起兴趣来听你的课，课堂上时常笑声飘过。

管理学在日常的生活中是非常实用的，不管现在或是将来做什么的都不离不开这个学科，利用这次的机会学一学这管理学的基础，为现在和以后更好的管理人事物奠定个基础。首先说说我对管理学这门学科的一点点见解。管理学的含义：A、管理的目的是有效实现目标。B、管理过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成，这些活动包括计划、组织、领导和控制，它们成为管理的基本职能。C、管理要通过组织中各种资源的综合运用来实现组织的目标。D、管理是在一定的环境下进行的，它是一个组织的“器官”，是为组织服务的。管理的特征：A、人本性。B、复杂性。C、科学性。D、间接性。F、经济性。管理的几个方面：决策与计划，组织，领导以及控制和创新。我认为对于有效的管理，它不是一死不变的一个固定模式，它讲究的就是从实际出发的道理吧，对于不同的事与物，不同的目的，用不同的方法去解决，但是在各种的解决方法中都不会离开它那的管理理念，最终通过最有效、最节约，又或是最易实现的办法来使效率或利益最大化。管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。因此,学好管理学对于我们现在在这个纷繁的社会中适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。

管理与大家都是息息相关的，小到家庭，大到国家。管理不等同于控制，它是对你所作事情进行一种适当的安排。我们每个月拿的工资虽不算是很多钱，但是没有管理好的话，这些钱就会不知道花在什么地方了，而且很有可能还远远不 够用，有句话说的好“你不理财财不理你”，也就是这个道理吧，自己的钱也要管理，才能使有限的工资花在比较多的有用之处。现在整个社会中都充斥着烦燥不安的情绪，作为企业员工一员，管理好自己的情绪很重要，因为一个人的情绪会影响一个人在做事效率及生活的幸福感，理应用好的情绪去处理面临的各种各样的事情。如果不懂的如何得管理自己，后果也是很严重的，那我们就会面临被企业淘汰。

《管理学基础》课程介绍 篇7

关键词：管理学基础,工学结合,教改

管理学是一门建立在经济学、心理学、行为学、社会学、数学等基础之上的综合性和实践性很强的应用性学科。 但在教学过程中,存在着重理论轻实践的“填鸭式”教学模式,与高职教育“以工作过程为导向”的指导思想还存在着一定的差距。 因此,本文提出了工学结合背景下管理学基础课程教改设想, 以供参考和借鉴。

1教学内容

管理学基础教学内容的模块化是指根据现实生活中管理实践的变化,由浅入深,从接触—认识—了解—应用的循序渐进的过程,将教学内容分为若干个管理工作主题模块,替代那种以教材章节为单位的授课模式。

根据管理实践, 本文将管理基础学的教学内容分为以下两大模块三大领域。 两大模块(认知篇和实务篇)中认知篇指认识管理及其演变历程,实务篇主要围绕管理的四大职能而展开。 三大领域有自我管理能力、 团队管理能力和工作管理能力等三大能力训练提升。 每个模块综合由与该主题相关的各项任务组成。

2教学实施

工学结合背景下管理学基础课程教学实施过程更多的要结合实际,以达到学以致用,最终提升综合素质的目的。

(1)了解熟悉阶段,引导学生围绕管理学相关知识点通过分析案例、观看视频或分享见闻等方式方法,激发大家对管理学知识的兴趣爱好,导出管理学基础的理论知识部分。 例如,在时间管理这一模块主题中,可以通过观看动漫视频《死神的账单》等用年青人喜闻乐见的形式, 让大家意识到时间的重要性和不可逆转性,利用管理好自己的时间。

(2)能力提升阶段,学生根据能力训练实际需要随机组成学习小组,通过场景模拟、案例分析或主题辩论等方式进行任务实操,教师则需深入到各个学习小组,对该组在任务设计及实施的过程中遇到的问题进行解答。

(3)实训应用阶段,可以通过开展职业技能大赛,如管理精英挑战大赛,管理精英案例分析大赛等,力求达到“以赛促教,以赛促学,以赛促改”的目的,提升学生的实操动手应用能力。

3教学方法

管理学是一门具有较强实践性的应用学科, 因此在教学过程中, 应该围绕如何提高学生的职业能力而采用多样化的教学方法,除了传统的讲授(精讲)方法外,本文着重介绍情景模拟、案例分析、项目驱动等三种教学方法。

3.1 情景模拟教学法

情景模拟教学法,是指创设一定的工作环境和过程,让角色扮演者在模拟的情景中完成工作任务,表现才能,从而理解教学内容,在短时间内提高能力的一种方法。 管理学基础课程情景模拟的教学操作分以下四个步骤:

(1) 情景设计( 编剧),即以管理学知识和技能为中心, 根据教学内容和知识点,有针对性地选择或合理设计场景、情节和角色。 例如,在沟通管理中,作为一个某饮料的销售员,在人来人往的熙攘街头,您将如何进行有效推销等。

(2)情景模拟(演出),即教师要积极引导学生以小组为单位进行分析讨论,明晰在情景模拟过程中需要哪些知识,注意哪些事项等,同时对活动步骤进行安排,明确各自要扮演的角色。

(3) 情景控制( 导演),即对任务进行表演前,教师要进行必要的知识技能解释和说明,有效引导同学们的情景模拟,以免出现大的偏差。

(4)总结评价(反映),即各模拟演练小组对自己和他人的模拟进行分析评价、好与不足的方面有哪些? 有哪些注意事项? 分享心得体会。 任课老师最后对整个活动进行总结。

3.2 案例教学法

案例教学是以具体的案例为载体,通过对正、反面典型事例的剖析,让学生体验、分析、解决案例中存在的问题,在分析解决中有效地培养和提高学生分析解决问题的能力及创新意识,是培养学生综合能力的有效方法和手段。 案例教学法要注意:

(1)一定要结合管理学的知识点来选取案例,特别是离我们相距(时间和空间)较近的案例,同学们会更加有话可说。

(2)案例分析要以学生为主,任课老师为辅。 让学生更多地参与到教学中来,引导积极讨论,欢迎不断质疑,鼓励双向交流,允许针锋相对。

(3)教师不做裁判,不对学生的发言判断对错。 而是因人而异启发、 鼓励学生大胆进行独立思考, 将所学理论知识融入案例,积极参与交流和研讨,富有创造性地进行探索实践。

3.3 项目驱动教学法

采用项目驱动教学法能很好地检验所学知识在真实生活工作中的创新和运用, 锻炼了学生的实际操作能力。 在课程过程中,要求同学们随机分组撰写商业策划书,成立公司组织,到学校举办的模拟市场中去经营,二十天真刀真枪的实操后,看哪家公司经营状况最佳。

4考核方式

《管理学基础》课程介绍 篇8

【关键词】酒店管理专业 基础理论课程 教学改革

【中图分类号】G71【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）05-0001-01

酒店管理专业人才须系统掌握现代酒店经营管理的理论和方法，具有宽厚的专业知识。酒店基础理论课程对以“酒店认知模块——酒店岗位服务与管理能力阶段模块——拓展能力训练阶段模块”为框架的渐进式专业课程体系起到铺垫作用，对实现专业教学培养目标具有深远意义。在课程教学过程中，须以行业职业要求为纲，以学生特点为本，以学生反馈意见为切入口，在教学内容和教学方法上不断革新，利用实用性、国际化、年轻化的教学内容和教学资源，使学生产生学习兴趣，实现课程目标。

一、酒店职业认知类课程

酒店职业认知类课程旨在使学生对酒店职业建立正确、全面、直观的印象和认识，拓展酒店视野，鼓励其勤于涉猎酒店知识和规划自身酒店职业生涯，为其在日后开设的以日常具体工作岗位为背景的课程学习起到良好铺垫作用。因此在课程教学内容和教学组织安排上应摒弃纯粹的课堂理论灌输，可结合酒店一线指导教师开设讲座、酒店实地调研、资源搜集等方式开展课程，具体可按如下板块实施：（一）邀请合作酒店高管赴校做“酒店的企业文化、经营特色及机构设置”讲座。在此过程中学生能够直面酒店从业者并展开互动交流，能够容易把握酒店企业文化（如企业精神文化、企业形象文化、企业教育文化、企业礼仪文化、企业生活文化等）及酒店机构设置（如前厅部、宴会部、餐饮部、客房部等对客服务部门，公关部、采购部、人力资源部等后台部门的设置）等较为抽象的知识内容，从而从宏观意义上初步建立对酒店行业、企业相对系统、正确的认识；（二）邀请合作酒店高管赴校做“酒店主要部门岗位设置、工作任务及技能要求”主题讲座，使学生从微观意义上树立酒店职业工作知识、工作技能、工作规范的感性认知； （三）安排学生参观业内大型知名酒店，使学生实地感受参观酒店的企业文化，形象了解其所从属的类型酒店在选址、客源、建筑、设施、服务项目、服务水平、经营方式等方面的特点，熟悉一般酒店主要业务部门的组织结构、各主要部门的基本构成和功能，加深知识理解和记忆；（四）要求学生回顾课程所学，并查阅相关书籍、期刊杂志和网络百科全书、酒店网站等网络资源，制定酒店职业生涯规划，并以此为题创作论文。

二、酒店英语课程

酒店英语课程注重培养学生运用酒店英语进行交际、完成工作任务和处理相关问题的能力，因此专业教学必须贯穿“场景真实”、“交流实用”、“用语纯正”的原则，教师应积极改进目前市面相关教材工作场景设置失实、用语刻板等方面的不足，融合自身相关生活工作经历和英语学习应用的经验，制定、采用适合专业学生的课程教学内容和方法，具体可参考如下安排：（一）课程内容依据酒店真实的工作岗位和工作场景划分为不同单元，并于每个单元设立新词释放、常用单句、常用对话及情景短剧扮演教学环节，从符合学生认知习惯的角度介绍、练习酒店英语表达；（二）注意结合教学内容，介绍西方文化和英语语言知识，夯实学生涉外交流基础知识；（三）在保证教学内容用语准确、纯正的基础上，积极鼓励、引导和训练学生不拘泥于例句的束缚，灵活构思符合情景表达需要的用语，真正实现交流应用的课程教学目的。

三、世界酒店行业概况课程

世界酒店概况课程要使学生能够激发起学习酒店的兴趣、日后投身酒店工作的热情，能够搭建起整个世界酒店行业框架，学会分析酒店行业的发展趋势，以有效地在今后指导酒店在企业拓展和经营管理方面的工作。为实现课程目标，可就学生特点做如下教学内容及教学方法改革：（一）设置实用性教学内容。摒弃依照以“酒店含义、酒店业的产生与发展、酒店的特点和分类、酒店等级制度、现代酒店发展趋势”为线索的传统课程知识介绍方式，将课程知识重心放置于更适应岗位工作知识要求的世界著名酒店集团介绍上，并采用任课教师引领和学生展示的方式，立体认知当今世界知名酒店集团，使学生养成独立分析运用相关知识的能力，有效掌握专业重点知识；（二）积极拓展学生国际视野。根据教学计划的安排，明确每节课程的教学内容、知识目标、技能目标、重难点和相应解决方案，在此指导下在教材相关章节内容基础上，广泛融入中英文书籍、世界权威酒店组织网站、酒店行业权威中英文杂志（及网站）、酒店网站、网络百科全书等形式多样的拓展资料制作教案及教学课件（PPT）；（三）充分运用各式资源增添学生学习兴趣。教学中注意结合教学内容，网罗酒店图像（如真实的住店照片）、实物（如酒店宣传手册、会员申请表格、菜单、节日活动推介贺卡等）、酒店背景音乐、视频等各式各类材料，穿插当地酒店、西方文化、真实住店经历的介绍和讲述，加深学生的感性认识，使讲授内容更生动有趣，有利于学生对知识的理解、把握；（四）“师生互动，以学施教，教学相长”。教学过程中可设立学生展示单元，即每节课正式教学内容讲授前，邀请若干同学上台做小演讲，话题可涵盖酒店及酒店业的各方面，如可讲述关于酒店的新闻、见闻，或是对酒店职业、酒店管理、酒店管理教学的见解、意见和建议。

四、旅游知识课程

旅游业助推酒店业发展，因此要学好酒店管理专业，需从宏观了解旅游行业。旅游知识课程须使酒店管理专业学生理解旅游基础知识对其专业工作的重要性，激发其对旅游事业的热爱，提高其旅游素养，积聚从业人员必须具备的相关知识基础。在课程内容设置上，应包括旅游地分布、相关情况和风土人情知识，导游基本知识和工作概况，以及酒店、旅游企业消费者行为分析理论等内容。在教学实施过程中，充分利用课堂内外两个阵地，开展各式教学活动，让学生成为教学主导，帮助学生形象理解和记忆相关知识，培养其自主学习延伸能力和理论联系实际的运用能力：（一）采访调查。在条件允许的情况下，学生可于课外赴旅游行政管理部门和旅游企业，进行面对面的对话访谈；（二）导游词设计和模拟导游大赛。学生在课前预先搜集关于指定景点的材料，依据相关导游词设计知识创作导游词，在课上按抽签顺序面向班级同学进行模拟导游，并于全体同学表演结束后以投票方式分别评选出最佳导游词设计和模拟导游奖项；（三）旅游基础知识问答竞赛。教师设置并公布旅游基础知识题库，学生事先通过复习教材、课堂笔记和搜集相关网络、书籍资源进行准备，于课堂相互竞赛答题，迅速巩固课程知识。

综上所述，酒店基础理论课程是酒店从业者必备的基础理论知识，是酒店管理专业课程体系的基石，是专业教学培养目标实现的首要环节。在专业四类基础理论课程的教学实施过程中应充分剖析课程目标，发掘学生主动性，合理设置教学内容和创新教学方法，方能产生良好的教学反响，奠定学生扎实的专业基础。

参考文献：

高速公路通行费管理课程介绍 篇9

一、课程的性质和目的本课程是交通运输行业从业人员了解交通运输管理知识的专业基础课。通过本门课程的学习，行业从业人员可以对高速公路收费监控系统及其管理等方面的知识有初步整体的了解。使行业从业人员开拓知识面，提高专业素质，提升高速公路通行费管理水平。

二、课程内容

第一章 概论

第二章 高速公路收费管理的基础

第三章 高速公路收费管理机构及其职能

第四章 高速公路收费制式和方式

第五章 高速公路收费标准的测算·

第六章高速公路收费人力资源的管理

第七章 高速公路收费业务的管理

第八章 高速公路收费监控系统

第九章 高速公路联网收费系统

三、教材

《高速公路通行费管理》 人民交通出版社

《管理学基础》课程介绍 篇10

1、邓小平理论概论

本课程2学分，课内学时36,其中电视课24学时,开设一学期。

本课程是电大各专业必修的公共基础课。通过本课程的开设，使学生深刻把握邓小平理论的精神实质，掌握什么是社会主义，如何建设社会主义这个基本理论问题；把握社会主义的本质和社会主义建设的规律，增强执行党的“一个中心，两个基本点”的基本路线的自觉性和坚定性；确立建设中国特色的社会主义的理想，立志为改革开放和现代化建设服务。

本课程的主要内容：时代的发展与中国特色社会主义的兴起、邓小平哲学思想与党的思想路线、社会主义初级阶段理论与党的现阶段的大政方针、邓小平对社会主义本质理论的贡献、社会主义市场经济理论与中国走向市场经济的道路、中国社会主义建设的发展战略、中国现代化建设的国际环境与对外开放战略、社会主义必须建设高度的精神文明、政治体制改革与有中国特色社会主义民主政治建设、“一国两制”构想与国家统一战略、与高等教育的改革与发展、建设有中国特色社会主义事业的关键在于党。

2、政治经济学

本课程5学分，课内学时90，开设一学期。

本课程是电大经济学科的基础理论课。课程的主要内容包括资本主义和社会主义两个部分。资本主义部分主要研究资本主义商品生产过程、资本主义商品流通过程及资本主义的分配过程、资本主义市场经济的运行和它的内在矛盾以及资本主义国家对社会经济的调节，同时阐明了商品经济的基本概念、基本理论和基本知识。研究了商品经济所固有的内在的规律（即价值规律、竞争规律、积累规律、货币流通规律等）的作用。社会主义部分主要研究我国社会主义初级阶段其特征、主要矛盾、主要任务、基本路线；社会主义市场及市场体系；现代企业制度；国民收入和个人收入的分配和使用；社会主义国家的对外经济关系和国家对经济的宏观调节。通过本课程的学习，一方面提高学生的政治思想觉悟；另一方面为进一步学习经济类的专业基础课和专业课及将来从事经济管理工作奠定基础。

3、经济数学基础

本课程5学分，课内学时90，其中电视课36学时，开设一学期。

经济数学基础课程是经济学科各专业重要的基础课。通过本课程的学习，使学生系统地获得微积分、概率论和线性代数的基本运算能力，使学生受到基本数学方法的训练和运用变量数学方法解决简单的实际问题的初步训练，为学习后续课程和今后工作需要打好必要的数学基础。

课程的主要内容：预备知识，实数、方程、不等式、集合和区间；函数，函数概念、定义域的求法、函数关系式的建立；一元函数微分学，极限与连续概念、极限计算、导数概念与计算、复合函数求导数；导数应用，单调性判别、极值的应用；一元函数积分学，原函数与不定积分、换元积分法、分布积分法、定积分概念及计算；积分应用，积分在几何和经济中的应用；数据处理，总体和样本、重要特征数、频率直方图；随机事件与概率，事件的关系与运算、概率加法公式和乘法公式、事件的独立性；随机变量与数字特征，随机变量概念、两类随机变量、数学期望和方差、正态分布；矩阵，矩阵定义、矩阵乘法、矩阵的初等行变换、求逆矩阵和矩阵的秩；线性方程组，线性方程组解的判定、求方程组的一般解和特解，矩阵代数应用举例。

后续课程：西方经济学、统计学原理等。

4、基础会计学

本课程4学分，课内学时72，开设一学期。

基础会计学是经济学科各专业必修的专业基础课。通过本课程的学习，使学生能够比较全面地了解、掌握会计的基本原理、基本方法和基本技能，为后续专业课程的学习打下基础。

课程的主要内容：会计的概念、对象、职能、任务及核算方法；会计科目与账户；复式记账原理、借贷记账法、账户对照关系和会计分录；会计确认与计量、会计六大要素的确认与计量；会计凭证的意义与作用；会计账簿的设置和登记、账簿的试算与记账错误的更正；账簿的结账与对帐；财产清查的意义、种类和盘存制度、方法以及财产清查结果的处理；会计报表的报送和审批；会计循环、会计核算形式；会计规范体系、会计法律、会计准则、会计制度；会计机构、会计人员、会计电算化等。

后续课程：财务会计、成本会计、管理会计、财务管理等。

5、统计学原理

本课程5学分，课内学时90，其中电视课36学时，开设一学期。

本课程主要内容：统计学的研究对象和方法、统计学的基本范畴、统计组织和管理、统计调查的意义和种类、统计调查方案、统计调查方法、统计整理的意义和内容、统计分组、统计分布、统计表、总量指标、相对指标、平均指标、变异指标、综合指标的应用、抽样推断误差、抽样估计的方法、抽样组织的设计、假设检验的意义与假设命题、假设检验方法、符合检验与秩和检验、相关的意义和种类、相关图表和相关系数、回归分析、指数的意义和种类、综合指数和平均指数、因素分析、指数数列、动态数列的意义和种类、现象发展的水平指标、现象发展的速度指标、现象变动的趋势分析、统计综合分析的概念及其一步骤、统计比较、统计综合评价。

6、西方经济学

本课程4学分，72学时，开设一学期。

西方经济学课程是作为财经类专业的基础课设置的，它是国家教委规定的财经专业十门核心课程之一，也是我们电大财经专业的基础课之一。通过这门课程的学习，要求学生掌握现代西方经济学的基本概念与基本理论，掌握西方经济学所运用的基本分析方法，以作为学习其他课程的基础。

7、财务管理

本课程4学分，课内学时72，开设一学期。

财务管理课程是财务会计专业的必修课，同时也是开放金融专科（金融与财务方向）的一门限选课。通过本课程的教学，使学生掌握企业财务与财务管理的基本概念、基本内容、基本方法，为今后从事财务会计工作打下基础。

本课程的主要内容：财务管理的基本概念、财务目标、财务观念、财务环境；企业筹资管理；投资概述；流动资产管理；固定资产与无形资产管理；金融商品投资；利润管理；财务计划与控制；财务分析；资本经营概述。

先修课程：基础会计、财务会计、成本会计等。

8、经济法概论

本课程4学分，课内学时72，开设一学期。

经济法概论是经济学科各专业的一门公共课程，在各专业的教学计划中，都占有比较重要的地位。通过本课程的教学，能使学生掌握一些经济法的基础知识；熟悉一些常有的重要经济法律、法规的基础内容；增强法制观念并初步运用自己所学过的法律知识观察、分析、处理有关实际问题的能力。

本课程论述了经济法的基础理论，对比现行的一些重要的法律、法规进行了比较系统的阐述。讲授内容包括：经济法的概念与特征；经济法的原则、地位和作用；经济法律关系的概念；经济法律关系的构成、确立和保护；企业法律制度（全民所有制工业企业法、集体所有制企业法、私营企业法和企业破产法）；公司法律制度；合同法律制度；反不正当竞争法律制度；知识产权法律制度（商标法、专利法）等；除此之外，还简要介绍了一些包括代理、时效、财产所有权等内容的相关法律知识，以及财政税收法律；金融法律制度；计划统计法律制度；会计审计法律制度以及经济仲裁与经济审判。

9、计算机应用基础

本课程4学分，课内学时72，其中实验45学时，开设一学期。

本课程是工学科各专业必修的基础课，也是电大其他专业必修或选修的基础课。通过本课程的教学，使学生掌握计算机的基础知识、基本概念和基本操作技能，并兼顾实用软件的使用和计算机应用领域的前沿知识，为学生熟练使用计算机和进一步学习计算机有关知识打下基础。

课程的主要内容：计算机的产生、发展及应用，计算机系统组成，计算机安全常识等计算机基本知识；DOS操作系统基本使用方法；WINDOWS操作系统基本使用方法；计算机网络基本概念和Internet入网方法；WORD文字处理系统、EXCEL电子报表系统等教学内容。

10、基础英语（1）（2）

本课程6学分，课内学时108，开设一学年。

本课程为公共英语课程。通过课程的学习，学生应能掌握1600左右的常用词汇（包括入学时要求掌握的600词）和若干相关的常用词组及基础语法知识；能够听懂发音清楚、语速较慢的教学用语和日常生活用语，并能用英语进行简单的日常交谈；能够读懂所学词汇海外语法范围内的故事、短文及通知、便条等；能够写出简短的私人信函，或用便条转达具体信息。

11、市场营销学

本课程5学分，课内学时90，开设一学期。

《市场营销学》是广播电视大学经济类金融专业（本科开放教育）的一门选修课。它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的专业人才服务的。主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学范畴课程的核心内容。

12、管理学基础

《管理学基础》是广播电视大学会计学专业本科的必修课，工商管理类专科各专业方向的必修课，是计算机应用专业信息管理方向的必修课，以及相关专业的选修课。90学时，5学分。

本课程的主要内容：管理与管理学：管理的职能与作用、管理学的研究对象与研究方法、管理理论的形成与发展；计划：计划的种类、计划工作的程序和方法；目标管理：目标管理的产生和发展、目标管理的实施过程；经济预测：预测的含义及其类型、预测的步骤与方法；决策：决策的作用与原则、决策程序、决策方法；组织的含义及作用、组织的类型及组织工作原则、组织结构；人员配备、管理人员的选聘、管理人员的考评、管理人员的培训；领导者、领导者素质及领导班子构成、领导理论及领导方式、领导艺术；激励：激励理论、激励模式、激励方法；控制的基础理论、控制的基本内容、控制的基本过程；控制方法：质量控制方法、预算控制方法、成本控制方法；协调：信息沟通、协调的作用和原则、协调的内容与方式。

13、市场营销学

本课程5学分，课内学时90，开设一学期。《市场营销学》是广播电视大学经济类专业的一门专业课。它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的专业人才服务的。主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学范畴课程的核心内容。

14、公共关系学

本课程4学分，72学时，开设一学期。

公共关系学课程是工商管理类和经济学类部分统设专业的专业基础课。通过本课程的教学，使学生掌握公共关系学的基本原理、基本方法和基本技能，树立公共关系为市场服务的观念，掌握公共关系为社会实践服务的本领。

15、工商企业经营管理

本课程5学分，课内学时90，其中电视课18学时，开设一学期。

工商企业经营管理是工商管理类工商企业管理专业方向的专业课。通过本课程的教学，使学生掌握必要的从事工商企业经营管理的基本技能，能运用数学、经济学、统计学、会计学的知识解决工商企业经营管理工作中可能出现的问题。

工商企业经营管理主要分三部分内容。第一部分为基本原理，主要介绍现代企业制度，经营管理概论、市场调查、环境研究及战略管理等；第二部分为专业性操作，主要从价格、产品、营销等方面介绍经营管理的基本手段和方法；第三部分为企业发展研究，主要介绍企业投资与发展、企业诊断和CIS。

先修课程：经济数学基础、政治经济学等。本课程也可以与统计、会计等方面的课程并列开出，也可以将上述课程置于本课程之前。

16、国际经济合作

本课程3学分，开设一学期。

本课程介绍了国际经济合作的各种理论、知识以及实际运作程序。论述国际经济合作的基本特征、合作领域、合作模式、发展趋势，从宏观角度分析当前各类国家、集团开展合作、协调的机制模式；从微观上介绍各类国际经济合作项目的基本内容、主要特点、运作程序及注意事项。

本课程的先修课程：管理学基础、国际贸易原理、国际贸易实务等。

17、商务谈判实务

本课程3学分，54学时，开设一学期。本课程是企业公关、国际贸易、工商企业经营管理等专业的选修课。通过本课程的教学，使学生初步掌握商务谈判的原则、内容、技巧及法律规定，为商务谈判提供指导，同时也为学习其他课程提供商务谈判的知识。

18、国家税收

本课程4学分，72学时，开设一学期。通过本课程的教学，使学生掌握税收的基本理论和基本概念，了解我国税制体系与现行税制基本内容，加强税收观念，具备实际操作的能力，能够在今后的工作中熟练应用。

19、市场调查与预测

本课程4学分，72学时，开设一学期。

通过本课程的教学，使学生掌握市场调查与预测的基本理论、基本方法和技巧。

课程主要内容：市场调查与预测的主体、客体及研究对象；市场调查的含义、类型、内容及程序；普查、重点调查、典型调查的含义和特点；抽样调查的特点和组织方式；市场调查常用的几种方法；市场预测的含义、内容及要求；直观判断预测的常用方法及特尔菲法；平均法、指数平滑法、回归分析法、趋势外推罚等的含义、特点及具体应用；市场调查与预测案例分析。

20、组织行为学

组织行为学是广播电视大学为人才培养模式开放教育试点项目中工商管理本科开设的统设必修专业课，也是工商管理专升本的入门必学课。总学时数为72学时，学分为4。组织行为学是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理基础。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。自八十年代传入中国后，组织行为学越来受到人们的重视。特别是从九十年代末期以来，组织行为学已成为各大院校各种管理专业和MBA的主干课程。通过组织行为学课程的教学，可以使学生掌握组织行为学的基本知识、基本原理，学会用组织行为学理论分析和解决企业实际问题的方法，重视提高人的素质，实行合乎人情味的管理，充分发挥组织成员的主动性、调动他们的积极性、激发他们的创造性，推行人本管理方式，使个人目标与组织目标有机统一起来，从而实现组织目标和个人的自我完善；同时培养学生爱岗敬业的精神，为毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础。

21、广告概论

本课程4学分，72学时，开设一学期。

广告概论是广告专业必修的基础专业课。通过本课程的教学，使学生掌握与广告业务有关的基础知识和基础理论。为进一步学习其他专业课打下基础。

22、消费心理学

本课程3学分，54学时，开设一学期。

通过本课程的教学，使学生掌握消费心理学的基本原理、基本方法和基本策略，为培养学生从人文科学的高度分析解决企业市场运作中实际问题的能力，从而提高学生的社会适应性和动手操作能力打下基础。

23、贸易实务

本课程4学分，72学时，开设一学期。

《管理学基础》课程介绍 篇11

【关键词】 护理学基础；精品课程建设；思路与措施

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.03.581 文章编号：1004-7484（2014）-03-1648-02

根据教育部《关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知》（高教[2003]1号）和省教育厅有关文件精神，为加强课程建设，提高教学质量，我校于2005年启动精品课程建设工作。学校制定了《张掖医学高等专科学校课程建设规划》、《张掖医学高等专科学校课程建设实施意见》。根据21世纪我国高职高专医学人才的培养目标要求，我系结合学校人才培养目标，积极开展护理专业《护理学基础》精品课建设工作。

1 学校的发展和长期积累是精品课建设的基础

自建校以来，学校设置了《护理学基础》这门课程，并成立了护理学基础教研室。2003年教育部、卫生部将我校定为国家级技能型紧缺人才护理专业培养基地，2011年省教育厅又将我校定为甘肃省高等学校特色（护理）专业建设点，随着办学层次的提高和规模的扩大，结合我校办学定位和培养目标，学校不断引进高学历人才，加强课程建设和实验室建设，建立了多媒体教室和电子阅览室，校园网设立“张掖医学高等专科学校课程建设专栏”。

本教学团队在长期的教育教学过程中，不断积累护理学基础知识及医学相关知识。坚持认真备课、查阅资料、总结教学经验，利用课余时间制作幻灯片、自编教学大纲、实训指导及考核评分标准、护理操作流程和同步练习等教学资料。在长期的教学中，组织教师开展教学方法及手段的交流、讨论和集体备课等活动。始终坚持育人为本，注重学生实践能力培养。

2 教学改革是建设精品课程的动力

2007年学校全面推进教学改革，护理学基础教研室以素质教育为核心，从全面提高教育教学质量出发，对我校护理专业《护理学基础》课教学进行了深入研究和改革[2]。

2.1 合理的教学内容和先进的教学方法是建设精品课的核心[1] 根据高职高专医学教育的特点，结合我校护理专业人才培养目标和学生实际，针对教学内容和教学方法进行改革。

2.1.1 教学内容 任课教师依据我校“高素质、技能型”护理专业人才的培养目标，结合护理学基础课程特点以校院合作、工学结合为切入点，以人才培养模式改革为核心，认真研究适应岗位需求的护理专业人才培养目标及要求，重新修订教学计划、大纲，改革和调整课程结构，整合序化教学内容，突出“基本理论、基本知识、基本技能”，强调“必需和够用”，重视“技能型”人才的培养和综合素质的提高。通过实践检验，教学研究取得较好效果，并逐步形成了边理论边实践的课程教学模式。

2.1.2 教学方法 在以传统教学为基本模式的基础上，基于临床护理工作过程、护理任务、操作项目不断改进教学方法。理论教学方面将案例教学、情景教学及自主教学法引入课堂，不仅注重学生基本理论及基本知识的学习，更注重学生基本职业能力、自主学习能力的培养，突出了课堂教学中学生的主体地位。在实践教学中，操作流程从以往“教师演示-学生分组练习-分别指导”的传统教学方式，改为“录像教学-提出问题-教师演示-学生回示-师生共同点评-分组练习-考核-比赛-总结”新的教学方式。

2.2 加强实践教学，构建综合性实践课教学体系 实验课非常重视实践教学环节，课程总计140学时，其中：理论56学时、实践84学时，理实比有原来的1：1改为1：1.5。此外，为体现技能型人才培养的特色及需求，本课程实习前安排2周的护理基本技能复训，共计80学时；安排临床实习40周。在实践教学方面，突出了实践能力培养为特色的理实一体、校院合作教学模式。转变了“验证性实验”的观念，构建“综合性实验”[2]。例如：王婧，女，21岁，因右下腹剧烈疼痛来门诊就诊，诊断为急性阑尾炎，须住院手术治疗。现已送入手术室，请问：当班护士接到住院处通知后应采取何种护理措施？

2.3 改革实践技能考核办法 新的考核指标包括三部分内容，一是实验作业占5%；二是平时实践课考核占25%，三是期末实践考试成绩占70%。以必考项目和抽签考核项目相结合的形式进行。考试环节包括物品准备、学生沟通能力、问题的处理能力、操作熟练程度与准确性、操作相关知识等。还将名片案例签应用到技能教学及考核当中。通过反思训练强化技能操作，提高了学生的操作应变能力，取得了较好的技能考核成绩。

2.4 充分利用资源优势，开放实训室 利用课余时间对学生开放实训室，并安排教师轮流辅导，让学生自己选择在实验课上未能熟练掌握的操作项目，随时到实训室练习，同时让学生做好实验室开放记录并及时反馈实验室开放意见，大大提高了实验室的利用率，提高了学生动手能力和操作技能。

3 师资队伍是建设精品课程的关键

本教学团队共13人，承担了我校护理、助产所有专业的《护理学基础》理论和实践教学任务。平均年龄38岁，均为本科学历，高级职称4人，其中副教授2人，副主任护师2人，讲师7人，助教2人，助理实验师1人。形成了一支年龄、学历、职称结构、知识结构、老、中、青结合的教学团队。

4 教学资源和教学条件是建设精品课程的保障

4.1 教材建设 选用我校教师主、参编的全国医药类高职高专“十二五”规划教材《护理学导论》及《基础护理学》。该教材突出思想性、科学性、先进性、实用性，适合高职高专学生基础护理學习需要，且定位准确。根据护士职业岗位需求，按照临床实际操作，编写了与主教材相配套的以项目为导向的校内辅助教材《护理技术操作指导及考核评分标准》、《基础护理同步练习》、《基础护理实训报告》等实训教材，达到优秀教材全面配套，教学与岗位一体化实训。

4.2 教学资源 自编护理学基础教学大纲、实训指导、实训报告、考核标准、同步练习、多媒体课件、电子教案，教学案例等。建立了护理学基础试题库，网上资源及网络环境于一体。师生可上网查询及下载共享的资源，从而提高了学生学习的主动性和积极性，并达到了预期的效果。

学校于2007年投资近千万元建成校内护理实训中心，该中心共分三个功能区域即：模拟母婴病区、模拟护理病区及专科护理实训区。其中，模拟护理病区仿照医院住院病区设置有护理站、治疗室、抢救室、ICU病房、普通病房及基础护理实训室、阶梯示教室，占地面积约2000多平方米。并配备有高级护理模拟人、多功能病床、洗胃机、人工呼吸机、膜式吸痰器、高级导尿模型、皮下、肌肉及静脉注射模型、婴儿头皮静脉输液模型、中心吸氧装置等，基本满足了本课程校内实践教学需要。

5 课程改进的方向与途径

5.1 随着学校的发展，护理专业生源的增加，校内、外实训基地和教学设备需进一步加强。

5.2 积极引进高学历教师，加强师资队伍建设，选派青年教师外出进修学习。

5.3 重视产学结合，加强与行业合作，密切关注临床动态，使教学内容贴近临床护理发展，使之有更强的针对性和时代创新性。

5.4 关注全国范围护士执业资格考试，紧扣护士执业资格考试大纲组织教学，充分考虑护士执业的技能需要，强调“高素质”、“技能型”、“实用型”护理人才的培养。

5.5 继续深化教学改革研究，努力开展科研及教研活动，以教科研促进教学质量的不断提高。

参考文献

[1] 倪丽娟，柴双超.基于国家精品课程视角的网络教学资源共建共享研究.黑龙江教育，2011（10）：125-128.

《管理学基础》课程介绍 篇12

一、计算机基础课程教学改革的思路与目标

计算机应用技术遍及各个领域, 信息管理专业的计算机教育具有双重性, 计算机基础课程教学改革的两个目标分别是提高学生计算机应用能力和为信息管理专业课程服务。其具体内容如下:

1. 提高学生计算机应用能力

当今社会计算机和网络技术高速发展, 计算机基础课程教学改革的实施, 对人才培养具有至关重要的作用, 有利于使学生掌握计算机的软硬件基本知识, 提高学生信息技术应用能力, 培养在本专业与相关领域中的计算机应用开发能力, 切实提高计算机基础课程的教学质量。对学生而言, 学生在大学期间, 通过计算机应用能力的培养, 可以逐渐养成使用计算机进行学习、思维的习惯, 学会利用计算机分析问题、解决问题的能力, 不断提高计算机应用能力和应用水平。

2. 为信息管理专业课程服务

为深化信息技术公共课程教学改革, 对信息管理专业计算机基础课程的教学改革提出了新的要求, 为信息技术公共课程教学改革的需要, 就要全面提高计算机应用能力, 使计算机基础课程的改革为信息管理专业课程服务。在信息管理专业计算机基础课程教学中, 计算机基础课程学习的目的, 是为后续信息管理专业课程服务以及为今后工作和生活中应用计算机做准备。因此, 信息管理专业的计算机基础课程改革势在必行。

二、信息管理专业计算机基础课程改革策略

信息技术计算机基础教学应努力做到理论与实践相结合, 对信息管理专业的计算机基础课程改革可以从合理整合教材、创新教学方法、改善教学内容和改革考试方案四个方面采取策略。

1. 合理整合教材

现行的计算机专业课程设置, 主要是以培养学生的计算机基本原理和基础知识为主, 为适应计算机普及和信息技术的发展要求, 信息管理专业计算机基础课程改革应将计算机基础课程合理切割, 整合计算机教材。计算机应用基础教学既要保持其实用性, 又要具有一定的先进性, 对计算机基础课程的教材整合, 应结合信息管理专业的特点, 有针对性地选择计算机教材的内容, 优化计算机基础课程教材。修改或编制新的计算机基础课程的教学大纲, 应打破常规教学内容, 组合信息管理专业相关行业的实际应用知识点为主的课程模块。

2. 创新教学方法

改革信息管理专业计算机基础课程的计算机基础课程, 在教学方法上要进行创新。创新计算机基础课程的教学方法可以采取案例教学法、目标教学法和探究教学法等, 形成大众化、通俗化、多元化的案例教学方法, 充分调动学生学习计算机的积极性。在计算机基础课程教学中, 教师要灵活多样地采取多种教学方式, 与此同时, 还应减少课堂教学, 增加机房授课, 加大计算机实践教学时数, 引导学生提高和强化实际操作技能, 以提高学生的计算机综合应用能力和技巧。

3. 改善师资队伍

建立一支懂专业、责任心强的师资队伍是计算机基础课程改革的内在要求。在信息管理专业计算机基础课程的改革中, 定期开展教研活动, 优化计算机基础课程的师资队伍, 促进计算机基础课程教师教研水平的提高, 可以为计算机基础课程的教学改革提供有力的保证。另外, 学校可鼓励在职计算机基础课程的教师进行进修, 提高学历层次, 并定期对计算机基础课程教师进行考评, 发挥督导评估的激励与导向作用, 促进教师自身素质的提高。

4. 改革考试方案

考试是检查与评定教师教学水平和学生学习效果的一种手段, 随着社会信息化程度的提高以及计算机的普及, 各领域的工作对计算机技术的依赖越来越强。信息管理专业的计算机基础课程的改革, 还要在考试方案上进行改革。对计算机基础课程的考核重点应放在计算机操作技能上, 把信息管理专业的知识和计算机技术更紧密地融合。整合后的计算机应用基础不再把知识点作为考试的依据, 应以解决实际问题的操作为目标, 明确课程定位、精讲课程内容、运用新的考试模式, 全面提高学生的计算机操作能力。

三、结语

总之, 计算机应用基础课程的改革是一项系统工程。信息管理专业的基本教学目标是利用计算机完成各类信息的管理, 需要掌握计算机信息管理的基本理论知识与职业技能, 信息管理专业计算机基础课程的教改, 应着力于整合计算机教材、创新计算机教学方法、改善计算机教学内容和改革计算机考试方案, 使信息管理专业的计算机基础课程的教改, 从过去的操作技能的培训逐步过渡到知识与能力的培养, 促进信息管理专业学生综合素质的提高。

参考文献

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