管理学基础一（共8篇）
管理学基础一 篇1
管理学基础作业一
案例一： 深深浅浅话海尔问题
1、海尔的企业文化是完美无缺的吗？
答：海尔的企业文化是完善的综合的，但不能说是完美无缺的，因为一种文化理念是随着企业的发展，经济环境的变化而不断完善和充实，在一定的时期可能是完美无缺的，但企业发展了，经济环境变化了，对原有的企业文化需要进行调整和充实，如果是完美无缺的，就不能随着企业的发展变化而调整和充实了，不能创造更新了．
2、海尔的企业文化是否全体海尔人共建的?
答:企业文化是一种员工共同拥有的哲学与价值取向，是在长期的工作中形成并发展的，因此，海尔文化必定是全体海尔员工共同创建并实施的。
3．海尔创建了一套完整的中国企业文化，他为推动海尔走向世界，在企业员工中起了导向作用，激励作用和凝聚作用．在七个层次的海尔文化中，哪一层次是最关键最重要的？ 答：在七个层次的海尔文化中，最关键和最重要的是“海尔文化内核”是企业精神，“敬业报国，追求卓越，海尔真诚到永远，企业存在的目的是和社会融合到一体，推动社会进步．”在这个内核指引开展其余６种层次文化，如经营理念，企业形象，奋斗目标等无不围绕海尔文化内核而展开．
案例二：拟定可考核的目标问题
1、当他们没有得到集团公司总裁的目标时，分公司总经理能够拟定可考核的目标吗？怎样制订？这些目标会得到下属的认可吗？
答：（1）当集团总裁目标没有下达时，分公司总经理可以制订考核目标。因为集团公司对分公司管理是分公司独立经营，集中核算。独立经营，对分公司的经营管理可以自主，自负盈亏。是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。分公司经理在制订目标时，应制订可控目标。
（2）制订目标：首先应该确定制订目标方法。现代管理学提倡参与制目标设订法。企业员工参与企业目标的设定，有自上而下的目标制订法，即由高层管理者，提出企业目标再交给职工讨论，最后修改形成企业目标。还有自下而上的目标制订，即由下级部门或职工讨论，提出目标再由上级批准，形成企业目标。分公司采用自上而下的方法，由分公司经理提出目标，交由各职能部门领导及职工讨论，集思广义。
（3）分公司经理提出的目标，让人感到没有依据，他应该把他制订的依据制订方法及相关知识告诉下属，让大家发表意见制订目标，这个案例中制订的目标下属不会接受。
2、对于分公司来说，要制订可行的目标，需要集团公司提供什么信息和帮助？
答：对于分公司来说，制订可行的目标必须有集团公司的主要目标，这些主要目标由企业性质决定，是贡献给顾客的、企业的目标，要求各分公司或部门，围绕总目标制订出分公司可制定目标。集团公司提供的信息有：利润率、销售额、雇员数量等方面的增长、市场份额、社会责任、雇员福利、产品质量和服务、研究与开发、效率、财务稳定性等指标。
3、这位分公司总经理设置目标的方法是否是最佳方法？你会怎么做？
答：这位分公司经理设置可控目标的方法不是最佳。因为他学完目标管理认为好，就向下属宣读了他的目标，让下属莫名其妙。我会这样做：首先把目标管理方法先介绍给下属，让下属跟我学会这种目标管理方法，把我的想法告诉大家，把目标制订过程，依据告诉下属，让下属与自己共同研究探讨目标管理，让下属提出各自见解相互商讨，把目标制订出来。管理学基础作业二
企业要发展，必须从长计意.投资者建立企业的重要目的，就在于创造尽可能多的财富。
它反映了企业潜在或预期获利能力。而作为企业目标，惟一有效的定义就是创造顾客--顾客是企业的最大财富。正确树立现代企业的经营目标尤其重要.传统的企业目标就是实现利润的最大化,这导致的直接后果就是许多企业为了片面追求利润,不惜以损害消费者利益,不惜毁坏企业自身形象,不惜以破坏生态环境为代价,以赚取最大利润.这种落后的目标观念必然带来恶劣的社会效应.现代目标管理思想就是把顾客利益放在首位.只有真正让消费者满意了企业才能有经济效益、社会效益可言。
企业要发展，必须从长计意。若企业为了追求短期利益不尊重消费者或社会的利益，势必得不到消费者或社会的认可。所以企业在追求利润的同时，必须不能损害消费者或社会的利益，这样才会得到源源不断的顾客，企业才会有潜力而长远发展。只有消费者信任的企业才有后劲，才有营销市场。所以说企业目标唯一的定义是创造顾客。
投资者建立企业的重要目的，就在于创造尽可能多的财富。这种财富首先表现为企业的价值。企业价值不是账面资产的总价值，而是企业全部财产的市场价值，它反映了企业潜在或预期获利能力。而作为企业目标，惟一有效的定义就是创造顾客--顾客是企业的最大财富。为了赚取高额利润，不惜损害消费者利益，或出售伪劣产品，或污染环境，随着消费者的觉醒，自我保护意识的提高，这些不顾消费者权益及社会利益的企业，最终只会被社会所淘汰，无法取得长远的经济利益--远离顾客无异于自取灭亡。即使有了短期的高额利润，也只是空中的楼阁，稍有风吹草动，就会化为乌有。只有真正把顾客利益放在首位，真正尊重消费者权益的企业才会被社会所认可，从而求得企业的长期稳定地发展。
从市场营销理论和发展以及国内外营销实践的种种经历，无不反映出这样一个事实，凡是把顾客利益看得比自己利益还重的企业，就能得到顾客的承认，企业自己的利益也得到了维护；而把顾客的利益当做儿戏，肆意践踏，尽管从短期看，企业不一定会遭受损失，甚至有时反而获得暂时的暴利，但轻视顾客者终将为顾客所抛弃，“皮之不存，毛之焉附”，又如何谈维护企业的利益呢？所以说企业唯一有效的定义是创造顾客。
组织拥有顾客，就拥有组织发展的未来。在当今这个商业时代，企业间的竞争越发激烈，越来越多的厂家见哪个赚钱就盲目生产，以次充好，盗版昌绝，当然，为赚钱而赚钱没有什么不对，但问题在于，单纯为了赚钱能不能赚到钱？顾客是企业发展的源泉，企业在追求眼前的蝇头小利，很可能会丧失长期利益，得不到顾客的信任与支持，必将带来不良影响，何来扩大市场，提高市场占有率。
当然现在越来越多的企业在追求向优质的服务，高质量的产品，良好的信誉等方面努力，像肯德基集团之所以受到广大顾客的欢迎，关键在于他们坚持顾客第一，牢固树立了产品整体概念，即不仅提供高质量的产品，还提供优质服务。
现代企业管理中,企业不仅仅是一个经济组织而且是一个社会组织.企业目标不应是单纯地追求企业自身的发展,还要将社会责任.尊重人类作为企业目标的组成部分,也就是说现代企业目标是企业经营思想的集中体现.因此,正确树立现代企业的经营目标尤其重要.传统的企业目标就是实现利润的最大化,这导致的直接后果就是许多企业为了片面追求利润,不惜以损害消费者利益,不惜毁坏企业自身形象,不惜以破坏生态环境为代价,以赚取最大利润.这种落后的目标观念必然带来恶劣的社会效应.现代目标管理思想就是把顾客利益放在首位.只有真正让消费者满意了企业才能有经济效益.社会效益可言.所以说企业不能目光短浅只考虑眼前利益，而且是以损害顾客利益为代价，最终只会断送自己的前程。
管理学基础作业三
案例一：保罗的领导方式
一、保罗作为一位领导者的权力来源是什么？
答：是会计师事务所公司执行委员会发现他的领导潜能和进取心，指派他到纽约的郊区开办了一个事务所，他鼓励下属参与决策的制定，后被提升达拉斯的经营合伙人．他的权力是公
司执行委员会授予的，权力由两部分构成：
1、法定权利，是组织赋予领导者的岗位权利，他以服从为前提，具有明显的强制性。法定权利随着职务的授予而开始，以职务的免除而终止，他受法律、规章制度的保护，又受规章制度的制约，是领导者开展领导活动的前提和基础。包括：决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权。
2、自身影响力，这部分权利不能有组织赋予，只能靠领导者高超艺术、卓越的领导成就、务实的工作作风、宽大雄怀、广博知识等自身素养和努力取得。
二、是行为理论还是领导的权变理论，为什么？
答：保罗应用的是领导行为理论，在保罗的成功中，作为一位很成功的领导，他具有领导的潜能和进取心，具有高度的判断力和自我控制力，并采用鼓励下属参与决策制定，下属工作起来心中有数，保罗的领导风格和自身素质影响了下属，他们共同把公司办好，升为达拉斯的经营合伙人，领导权力大，经营业务范围大，员工增加了，环境变了，他还是照搬原工作的行为理论。如果这时他应用权变理论，可能就不会失败。
三、没有在达拉斯取得成功？影响因素？
答：保罗在纽约郊区事务所取得成功是他领导行为理论发挥作用，他利用他的人格力量，及领导者，被领导者能同心协力取得事业成功。到达拉斯后事业失败的因素有：
１、保罗原因：保罗到比原来规模大的事务所，业务多了，环境变了，人员变了，他还用原来工作领导理论，致使工作受挫。这样他对下属更没有了信心，频繁换人，到任后几乎全部更换25名专业人员，员工有20多人增加到40多人，本来你是新领导，环境不熟，人员不熟，熟悉业务和环境的专业人员被全部换掉，他的领导方式是采用专权命令式，对原下属缺乏信心，决策高度集中，不能调动员工积极性和工作热情。影响了工作效率致使工作失败。２、环境变了，不是原纽约郊区。
３、用人没计划，只知道制定计划不知道怎样落实、检查计划结果。
４、保罗及员工面对经营风险，安全感差，没有自信。
案例二：某饮料公司的控制工作问题
一、衡量该企业的工作绩效并与计划相比较。找差距。
答：绩效与计划比较，找出差距。该企业９个品牌工作绩效与计划的对比差别如下：Ａ品牌 实际销售与标准定额 913－1075＝－162百万元，没完成计划162百万元 B品牌 实际销售与标准定额 634－630＝4百万元，超标准定额4百万元 C品牌 实际销售与标准定额 912－800＝112百万元 超标准定额112百万元 D品牌 实际销售与标准定额 822－620＝2百万元 超额完成2百万元 E品牌 实际销售与标准定额 672－540＝132百万元 超额完成132百万元 F品牌 实际销售与标准定额 140－160＝－20百万元 没完成标准定额20百万元 G品牌 实际销售与标准定额 220－225＝－5百万元 没完成标准定额5百万元 H品牌 实际销售与标准定额 65－80＝－15百万元 没完成标准定额15百万元 I品牌 实际销售与标准定额 286－170＝116百万元 超出标准定额116百万元没完成标准定额的品牌有A、F、G、H总额为202百万元作为华东区的市场销售情况9个品牌销售情况是：实际销售出标准定额4464－4300＝164百万元，超额完成标准定额164百万元
二、分析原因程序：
首先找出控制过程中影响计划执行进程的全部因素或主要因素，其次分别分析它们对计划执行的影响方向和影响力度。
１、随着市场全部放开，加入WTO，外国相同品种打入市场，挤占了我们的市场份额，如A品牌销售额下降。
２、主要竞争对手推出更有竞争力的新产品，F品牌销售量下降。
３、选择广告媒体不当，G品牌销售额下降。
４、产品质量不稳定，影响H品牌销售，使定额没完成。
５、企业招聘人员多，人员不熟悉业务影响D品牌销售，虽然销售额没下降，但服务质量不尽人意。三 修订标准，制定下月销售定额。下月销售标准定额表 单位：百万元品牌名称 标准定额 制定标准定额说明 A 1000 比上年标准定额下降75，大力促销，向其他地区扩展业务． B 634 比上月实际持平C 912 比上月实际持平D 622 比上月实际持平E 640 市场有潜力加强推销可以完成。F 160 与上月标准持平G 225 与上月标准持平，经过市场开发可以完成。H 75 比上月实际增加10因为产品质量不稳，影响销售额，提高质量前提下，保持现有市场。I 250 比上月计划增80百万，必须做员工思想工作合计 4518 比上月标准4518－4300＝218百万 增加218百万比上月实际销售额增加4518－4464＝54百万管理学基础作业四
一、单项选择题 1,C 2,B 3,A 4,A 5,A 6,B 7,A 8,B 9,A 10,B 11,A 12,A 13,C 14, C 15,B 16,B 17,B 18,B 19,A 20,A
二、判断正误并校正
１、错 组织有三个基本要素构成，即目标，部门和关系。
２、错 人的组织包括正式组织和非正式组织，在共同的工作过程中，人们相互间必然发生联系，产生共同感情，自然形成一种行为准则或习惯，要求一个人服从，这构成了非正式组织。
３、对
４、错 认为不同的人对同一事物的看法不同，是因为他的心智模式不同
５、错 书名为《管理实践》
６、错 这是决策的超前性特征不是目标性特征
７、对
８、错 这种培养管理者的能力是职务培训之一职务轮换
９、错 此方法是换位法
１０、错 他是一种动态的适时的信息反馈过程，不是处理过程
三：简答题
１、计划的特征是什么？P51
２、简述人员配备原则
答 经济效益原则； 组织人员配备以保证组织的正常运行为前提任人唯贤原则； 在组织的员工招聘过程，重视和使用确有真才实学的人因事择人原则； 选聘应以职位的空缺情况和实际工作需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准选拔、录用各类人员。量才使用原则：根据每个人的能力大小安排合适岗位。程序化、规范化原则：员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。
３、领导者应具备哪些个人素质？
领导者素质则指在先天禀赋的生理素质基础上，通过后天的实践锻炼和学习形成的，在领导工作中经常起作用的诸内在要素的总和。（1）政治素质是对企业领导者政治作风和思想品德方面要求。（2）知识素质：具有广博的科学文化知识，具有专业知识和管理方面的知识。（3）能力素质：统筹兼顾的筹划能力，多谋善断的决断能力，调兵遣将的组织能力，循循善诱的协调能力，正确交流表述能力。（4）身体素质：即人的身体健康状况。
４、影响集权与分权的因素有哪些？P151
５、组织具有哪些作用？P125
五、论述题试对目标管理制度进行合理的评价？
答：目标管理注重结果，因此必须对部门、个人的目标进行自我评定，群众评议、领导评审。从以下几点进行。
１、首先进行自我评定。评定的内容包括目标执行方案、手段是否合适，条件变化情况，主观努力程度等。
２、上级全面、公正的评定。对发现问题要分析产生的原因，找出解决问题的方法，以便鼓励下级今后继续努力。
３、目标评定与人事管理相结合。人事考核要以目标考核为基础，同报酬、升迁等结合起来，体现奖优罚劣。
４、及时反馈信息是提高目标管理水平的重要保证。对目标管理制度进行评价意味着一个管理循环的结束，而循环中的信息反映出企业的总和发展能力，是制定下一个企业目标的重要依据。
管理学基础一 篇2
1 强监管必强基础
医保监管是规范医疗保险医疗服务行为和建设质量医保的一个关键环节。强监管必须先强基础管理。做强基础管理,一是要立制求强,即实行制度化监管、社会化监督;二是要以精求强,即实现用数据说话、用指标管理,力求精确化、精细化;三是要以优求强,即实现监控管理信息化、智能化,提高管理服务效率和水平,降低行政成本,提升防控骗保、过度医疗等投机行为的效果,确保基金使用安全;四是要以深求强,即深化监管重点,延伸到医师的医疗服务行为。
基于上述思路,沈阳市从医保药品、诊疗项目及病种等三个目录的基础管理着手,历经5年契而不舍的努力探索,建立起“三库两制一系统”基础管理体系,即病种编码库、药品库、医用材料库;医保医师备案管理制度、住院费用指标控制和评定制度;标准化病历审核监控系统。
2 强基础的主要做法
2.1 以管理信息数据为手段,建立医保病种编码库
将国际通用的ICD病种编码与具体实际相结合,自主研发出沈阳市医疗保险ICD病种编码,收录主码10723条,手术码4338条,识别码108条,并于2009年开始在所有定点医疗机构启用实施。病种编码的统一使用和标准化管理,为医疗服务监控、结算管理、费用公示、指标评定以及深层次数据统计分析等,提供了可靠的信息和数据支持。
2.2 以控制医药费用为根本,建立标准化药品库
标准化药品数据库共收录药品信息41188条,并在全市定点医院运行。新编码药品库实现了一药一码、同药同待遇、限制用药程序化、药品信息动态维护,并为搭建异地就医结算平台、药品价格谈判等奠定了基础平台,为降低医疗费用和药占比、减少大处方起到重要作用。与此同时,通过创建医保药品使用分析监控系统,药品信息化监管、药品数据利用分析力度进一步加大。
2.3 以规范准入制管理为抓手,建立医用材料库
随着诊断治疗技术的不断发展,医用材料尤其是各种植入性材料、人工器官、一次性材料等,因其价格昂贵,已成为医疗费用的新增长点,但对医用材料使用的标准、控制及监督,缺乏统一规范的管理措施。沈阳市严格执行准入制管理,建立的医用材料库涵盖了产品的编码、医保类别、分类目录、注册证名称、医保标准化名称、注册证号、注册证有效期截止日期、规格型号、计量单位、产地、生产企业等13项内容。目前,医用材料库已经在全市定点医疗机构分批次使用,对规范定点医疗机构医用材料尤其是高值材料的使用,遏制医疗费用攀升起到了积极作用。
2.4 以强化医疗服务为目的,建立医保医师管理制度
将全市684家定点医院的24354名医保医师的基本信息录入医保医师库,进行统一备案管理。出台了《沈阳市医疗保险定点医院医保医师管理暂行办法》等相关规定,医保医师的职责清晰明确,对医保医师的考核方式为记分制管理,并与费用结算直接挂钩。
2.5 以实现自我管理为目标,建立费用通报公示和指标评定管理制度
一是每季度将次均住院费用、全口径报销比例、人头人次比、住院率、药占比等住院相关指标,定期在定点医疗机构内部进行通报公示,并在年度会议上进行点评,促使定点医疗机构不断完善内部管理。二是每季度对全市定点医疗机构药品总体情况、各等级医院药品使用情况、重点药品使用情况、用药费用过高的医保服务医生进行通报排名,促使临床医生合理用药。三是每年两次向社会公示包括常见病、多发病及心脑血管介入、腔镜手术等高新技术治疗的28个病种的住院费用、报销比例和个人自费等信息,引导参保患者自主选择医疗机构就医。四是制定了住院费用相关指标的具体控制措施和评定办法,并将其纳入定点医疗机构年终评定管理,与年度保证金返还、重症病例超支补偿直接挂钩,从利益机制上促使医院加强自我管理。
2.6 借助电子信息化平台,创建标准化病历审核监控系统
通过参加人社部信息中心的医疗服务监控系统试点,并借助医疗服务监控平台,创建了医保门诊统筹和住院病历电子化审核监控系统。门诊统筹电子病历实现了按医师、患者、就诊机构、日期、疾病、治疗、费用等监控功能;住院电子病历包含了病历首页、长短医嘱、手术记录、出院小结等管理内容。目前,电子病历信息与单病种和高费用的标准认定及药品审核指标相关联,其中对住院总费用、住院间隔天数小于15天、同一人同年同病种住院3次以上及累计住院6次以上、单次住院药点比低于2%或高于98.8%,统筹结算定额超支费用在1倍统筹定额以上、个人负担大于50%等进行重点监控,实现了对病历信息的网上审核和监管。电子化病历管理与医疗服务审核监控系统的结合,促使医疗保险审核结算和监控信息化、智能化管理迈上一个新台阶,开创出一个崭新管理模式,既实现了诊断、治疗、病历审核的实时、准确监控和对比分析,又降低了人力成本,效率大提升。
3 强基础的效果
“三库两制一系统”实施后,对控制医疗费用快速增长、减轻参保人员负担、促进定点医疗机构发展等都收到了明显成效。
3.1 医疗费用增幅明显下降
一是次均住院费用和住院人次同比增速明显放缓。2011年次均住院总费用为8929元,同比增长2%,2012年次均住院总费用为8926元,同比持平。2011、2012年次均住院总费用为近5年来增速最缓,低于预计的5%控制指标。2011年住院人次增长15%,为近年增幅最慢。2012年住院人次人数增长趋向均衡,人头人次比为0.75,与2011年持平,人头人次比在连年下降的趋势下,近两年保持稳定未降。二是住院次均药费和药占比呈下降趋势。2012年全年住院次均药费3922元,与上年同比下降3%,药占比44%,与上年同比下降1%。2012年由于次均药费下降,遏制了当年医保次均住院费用的增长,与上年持平。三是抗生素和肿瘤用药等重点药物使用趋于规范。全市定点医疗机构抗菌药物住院患者次均药费环比全部下降,总下降水平为7%,其中一级医院下降最多,达16%。同时,抗菌药物住院患者使用率也同步下降2%。肿瘤患者免疫调节剂的次均药费下降4%,中成药肿瘤用药的次均药费下降13%。
3.2 参保患者个人负担减轻
2011—2012年,参保住院患者全口径和政策范围内自付比例连续两年呈现稳降趋势,同比连续下降1个百分点。2011年全口径次均自付费用2608元,为近6年来首次下降,下降1%。2012年为2525元,同比下降3%。
3.3 促进医疗机构良性发展
“三库两制一系统”基础管理体系的建立,不仅使医保监管的手臂延伸,加强了对定点医疗机构和医保医师服务行为的监控和结算管理,而且保证了源头数据的准确,医疗服务质量提升。一方面,基础管理体系帮助医院实现了自身想做却难以做成的全市病种编码的统一、药品和医用材料的使用、类别确认、信息的规范收录和对照标准的统一规范管理,提升了医院的标准化管理水平;另一方面,促使医院主动作为,创新医保管理模式,提升医保运行质量。全市各定点医疗机构充分重视医保工作,将其摆在医院全面建设的突出位置,列入年度大项。其中,三级、二级医院普遍列为“一把手工程”,建立定期例会、听取汇报、制定目标等制度,并在院内网站开通“医疗保险网页”、出版《医保月报》、定期公示医保用药信息及排名等;一级医院普遍在科室设立医保监管员,对网上筛查的医保数据进行分析和评价。各级医院呈现出医保指标持续改进、服务水平持续提升、医保和医院相互促进、共同发展的格局。
3.4 监管成效初步显现
通过建立“三库两制一系统”基础管理体系,医保经办机构从简单、被动的支付方,转为积极主动的医疗服务引导者、医疗质量监督者及参保人权益维护者等多重角色。在对医疗机构的监管上,从单纯的“协议管理”延伸为“事前协议约束、事中数据监测、事后综合评定”的更为专业、高效和有力的“全程监督”。2012年,通过信息化审核监控系统筛查后的实地稽核,查出不符合单病种病例507人次,共处理违规定点医疗机构120家,同比增长56%,违规扣款292万元,收缴违约金524万元,扣除保证金95万元,共计911万元,同比增长143%。
摘要：提升质量是基本医疗保险的新课题。沈阳市通过建立“三库两制一系统”管理体系,对定点医疗机构的医疗服务行为和医疗费用情况进行“全程监管”,有效规范了医师医疗行为,遏制了医疗费用快速增长,医疗质量监督水平全面提升。
关键词：定点医疗机构,监督管理,效果
参考文献
[1]郑功成.中国社会保障改革与发展战略—理念、目标与行动方案[M].北京:人民出版社,2008.
[2]国锋.医疗保险中的道德风险[M].上海:上海社会科学院出版社,2010.
[3]黄燕.医改医管赢策略[M].北京:清华大学出版社,2012.
管理学基础一 篇3
一、生命的物质基础——组成生物体的化学元素和化合物
1. 组成生物体的化学元素
[矿质元素][大量元素][微量元素][最基本
元素][基本
元素][主要
元素][Ｃ Ｈ Ｏ Ｎ Ｐ Ｓ Ｋ Ｃａ Ｍｇ Ｆｅ Ｍｎ Ｚｎ Ｃｕ Ｂ Ｍｏ Ｃｌ Ｎｉ]
功能：组成多种多样的化合物；影响生物体的生命活动（注意有关元素的作用；有关元素作用探究的实验设计）。
2. 无机化合物——水和无机盐
[种类&形式&功能&应用&水&结合水&组成成分&①自由水 结合水
②细胞中含水量越高，代谢越旺盛
③细胞中自由水越多，代谢越旺盛
④细胞中结合水越多，抗逆性越强&自由水&①良好溶剂
②运输
③参与反应&无机盐&离子&①重要组成成分②维持生命活动③维持渗透平衡、酸碱平衡&]
3. 有机化合物——糖类和脂质
[ &糖类&脂质&组成元素&C、H、O&C、H、O（N、P）&种类&单糖、二糖、多糖&脂肪、类脂、固醇&合成部位&叶绿体、内质网、高尔基体&主要是内质网&鉴定实验&斐林试剂或班氏试剂鉴定还原性糖&苏丹Ⅲ或Ⅳ染液鉴定脂肪&功 能&主要的能源物质；构成细胞结构，如糖被；核酸的构成成分&脂肪是主要的储能物质；
磷脂构成生物膜的基本骨架；
性激素参与生命活动的调节&联 系&在高等动物体内：糖类和脂肪的相互转化 &]
4. 有机化合物——蛋白质和核酸
[ &蛋白质&核 酸&组成
元素&C、H、O、N&C、H、O、N、P&基本组
成单位&[（20种）][H2N—C—COOH][Ｒ][Ｈ] &[核苷酸][磷酸—五碳糖—含氮碱基] [（8种）]&分子
结构&氨基酸→多肽链→蛋白质（注意蛋白质中脱水等的计算）&DNA：双螺旋结构
RNA：一般是单链&形成
场所&核糖体&细胞核、线粒体、叶绿体等&多样性&氨基酸的种类、数量、排列及肽链的空间结构&核苷酸的种类、数量、排列&鉴定
实验&双缩脲试剂鉴定蛋白质&二苯胺试剂鉴定DNA&功 能&生命活动的主要承担者。
结构蛋白如肌球蛋白，功能蛋白如酶、胰岛素、载体、抗体等&一切生物的遗传物质。
DNA是主要的遗传物质；RNA也可以作遗传物质&联 系&DNA→mRNA→蛋白质（注意有关6：3：1的计算）&]
二、生命的结构基础——细胞的结构和功能
1. 细胞膜
成分：磷脂、蛋白质、糖类（少量）；
结构：磷脂双分子层骨架，蛋白质载体镶在、嵌插、贯穿外表面；
功能：基本支架、物质进出、分泌、排泄、免疫、识别等；
结构特点：具有一定的流动性；
功能特点：选择透过性。
2. 细胞质
包括细胞质基质和各种细胞器。
[名称&存在&形态&结构&成分&功能&线粒
体&动植物
细胞&大多呈椭球形&外膜、内膜、嵴、基粒、基质&有氧呼吸酶、少量DNA和RNA&有氧呼吸的主要场所——“动力工厂”&叶绿
体&植物
细胞&球形、椭球形&外膜、内膜、基粒、基质&光合作用酶、色素、少量DNA和RNA&光合作用的场所——“养料制造工厂”和“能量转换站”&内质
网&动植物
细胞&网状&单层膜
结构&蛋白质、磷脂等&增大了细胞内的膜面积；与蛋白质、脂类、糖类的合成有关&高尔
基体&动植物
细胞&囊状&单层膜
结构&蛋白质、磷脂等
&与动物细胞分泌物的形成有关；与植物细胞壁形成有关&溶酶
体&动物
细胞&泡状&单层膜
结构&蛋白质、磷脂等&含有丰富的水解酶&液泡&植物
细胞&泡状
&液泡膜
细胞液&有机酸、生物碱、无机盐、色素等&调节细胞的内环境，使细胞保持一定的渗透压，保持膨胀状态&核糖
体&动植物
细胞&椭球形粒状&无膜
结构&蛋白质、rRNA&合成蛋白质的场所——蛋白质的“装配机器”&中心
体&动物、低等植物细胞&“T”形&无膜结构、两个中心粒&微管蛋白&动物细胞的中心体与有丝分裂有关&]
3. 细胞核
核膜：两层核膜，有核孔（大分子通过）。是否具有核膜这一结构，是真核与原核细胞的根本区别；
核仁：折光性强，可以周期性地消失和重建，与核糖体的形成有关；
染色质：细胞核内，易被碱性染料染成深色，主要由蛋白质和DNA组成；
功能：遗传物质储存和复制的主要场所；细胞遗传和细胞代谢的控制中心。
三、真核细胞与原核细胞的比较
[&原核细胞&真核细胞&生物&原核生物：细菌、蓝藻、
放线菌等&真核生物：真菌、植物、动物&大小&较小：1～10um，相对表面积大&较大：10～100um&
细胞壁&无细胞壁的支原体；
有细胞壁：主要由肽聚糖组成&真菌的细胞壁主要由几丁质组成；
植物细胞壁主要由纤维素和果胶组成&细胞膜&磷脂+蛋白质+糖类&磷脂+蛋白质+糖类&细胞质&只有细胞器核糖体；
细胞质基因位于质粒中；
内膜系统简单&有多种细胞器；
质基因：质粒（真菌）、线粒体、叶绿体中；
内膜系统复杂&基因&编码区的结构连续，mRNA无需剪切；
转录和翻译通常在同一时间、同一地点进行&编码区由外显子和内含子组成，mRNA需要剪切、拼接等加工；
转录和翻译具有时间和空间上的分隔&
体&无：DNA不与蛋白质结合,无染色体&
有：DNA与蛋白质结合成染色体&有：即指核区中的DNA &核物质DNA&一个双链环状DNA&有（多个，大型链状）&细胞核形态&只有核区（拟核）&有成形的细胞核&细胞
分裂&二分裂&无丝分裂、有丝分裂、减数分裂&]
病毒：不是真核生物，也不是原核生物
【考情分析】
根据近几年高考情况分析可知，本专题所涉及内容命题难度不大，基础性强，仍以选择题为主要考查形式，但也出现了以社会热点、新技术为背景而设计的多种材料题、实验题。命题主要围绕以下部分展开：
探究细胞中的水、无机盐、糖类、脂质、蛋白质、核酸等化合物的元素组成及其在细胞中的存在形式及重要功能，特别是细胞中两种生物大分子——蛋白质、核酸的分子结构特点、功能、多样性形成原因及合成方式，分子间的因果关系、数字运算等，如：氨基酸的结构通式及运用；肽链中氨基酸的数目、肽键、肽链的数目与脱水分子数之间的关系；不同有机物的特有元素、共有元素及代谢产物间的关系；各种化合物的吸收、运输及应用。此外，由于该部分知识涉及较多的有机化学知识，极易命制跨学科综合题。命题既考查生化知识，又考查空间结构的抽象思维能力和部分数学运算能力。其中以材料、计算、结构式的书写与识别等考查方式多见，这是近几年高考试题比较明显的一个特征。
【考点例析】
例1 （10江苏）下列关于核酸的叙述中，正确的是（ ）
A. DNA和RNA中的五碳糖相同
B. 组成DNA与ATP的元素种类不同
C. T2噬菌体的遗传信息贮存在RNA中
D. 双链DNA分子中嘌呤数等于嘧啶数
解析 A项中，DNA和RNA中的五碳糖分别是脱氧核糖、核糖，B项中组成DNA和ATP的元素都是C、H、O、N、P，C项中T2噬菌体的遗传物质是DNA。
答案 D
例2 （10四川）与酵母相比，硝化细菌具有的特点是（ ）
A. 无线粒体，只能通过无氧呼吸获得能量
B. 无固氨酶，只能以含氨有机物伯为氨源
C. 无细胞核，只能通过出芽生殖方式繁殖后代
D. 无染色体，只能在DNA水平产生可遗传变异
解析 酵母是真核生物，硝化细菌是原核生物，两者的根本区别在于是否有核膜包围的成形细胞核。A项中，硝化细菌无线粒体，因为有相关的酶等，所以主要还是以有氧呼吸获得能量。B项中，硝化细菌和酵母都没有固氮酶，硝化细菌是以NH3为氮源。C项中，酵母在营养条件较好时进行出芽生殖，硝化细菌则一般进行分裂生殖。
答案 D
例3 现在某生物体中发现一种“十五肽”，其化学式为CxHyNzOdSe（z>15，d>16）。已知其彻底水解后得到下列几种氨基酸，下列相关计算错误的是（ ）
[HOOCCH2CH（NH2）COOH
天门冬氨酸 （C4H7NO4）][—CH2CH（NH2）COOH
苯丙氨酸 （C9H11NO2）] [H2NCH（CH2SH）COOH
半胱氨酸 （C3H7NSO4）][H2N（CH2）4CH（NH2）COOH
赖氨酸 （C6H14N2O2）]
A. 水解可得e个半胱氨酸
B. 水解可得（d-30）/2个天门冬氨酸
C. 水解可得z-15个赖氨酸
D. 水解时消耗14个水分子
解析 根据硫元素计算出半胱氨酸有e个，根据氧元素计算出天门冬氨酸有（d-16）/2，根据氮元素计算出赖氨酸有z-15个，水解消耗的水分子应该为15-1个。
答案 B
点评：本题考查多肽结构中元素组成、氨基、羧基以及肽键的计算。一条肽链，一端是游离的氨基，一端是游离的羧基，R基中也可以有氨基和羧基。另外，氨基酸脱水缩合形成蛋白质时由氨基和羧基脱去的水分子，氨基和羧基参与了肽键的构成。而蛋白质水解时则是断裂的肽键会恢复成一个氨基和一个羧基。
例4 （10安徽）下列关于生物膜结构和功能的叙述正确的是（ ）
A. 肌细胞的细胞膜上有协助葡萄糖跨膜运输的载体
B. 细胞膜上的受体是细胞间信息交流的必需结构
C. 线粒体内膜上只分布着合成ATP的酶
D. 核膜上的核孔可以让蛋白质和RNA自由进出
解析 B选项细胞间的信息交流可以通过相关信息分子和细胞膜上的受体结合而完成，也可以通过细胞膜的接触完成，还可以通过细胞间的特殊结构，如植物细胞的胞间连丝来完成。C选项中，线粒体内膜主要完成有氧呼吸的第三阶段反应，而这个阶段需要多种酶参与。D选项中，核膜上的核孔对物质的进出也具有选择透过性，主要让相关的蛋白质进入细胞核，让相关的RNA出细胞核，而且也不是自由的进出的。
答案 A
【实战演练】
配套练习一
一、选择题（5题，每题6分）
1. 下列有关人体细胞的描述正确的是（ ）
A. 所有细胞都是真核细胞，都含有细胞核
B. 细胞中的高尔基体都参与分泌蛋白的加工、运输和分泌的过程
C. 细胞干重时含量最多的元素是碳元素
D. 细胞所需能量都由细胞有氧呼吸提供[图1] [Ⅰ][Ⅱ][Ⅲ]
2. 图1是由3个圆所构成的关系图，其中Ⅰ为大圆，Ⅱ和Ⅲ分别为小圆，符合这种从属关系的是（ ）
A. Ⅰ核酸、ⅡDNA、ⅢRNA
B. Ⅰ能源物质、Ⅱ葡萄糖、Ⅲ脂肪
C. Ⅰ类脂、Ⅱ磷脂、Ⅲ脂肪
D. Ⅰ原核生物、Ⅱ金黄色葡萄球菌、Ⅲ青霉菌
3. 下列有关实验的描述中错误的有（ ）
①斐林试剂与葡萄糖溶液室温条件下反应出现砖红色沉淀
②脂肪能被苏丹Ⅲ染液染成红色
③转换高倍物镜前往往需要升高镜筒
④麦芽糖酶用双缩脲试剂鉴定呈紫色
⑤换成高倍物镜后，一般需要将小光圈调成大光圈
A. 2个 B. 3个 C. 4个 D. 5个
4. 图2中甲是某蛋白质的肽链结构示意图（图中数字为氨基酸序号），乙是部分肽链放大图，下列叙述不正确的是（ ）
①图甲所示蛋白质分子中共含有50个肽键
②图乙所示肽链R基中共有氨基的数量为2个
③从图乙可推知图甲蛋白质分子中至少含有4个游离的羧基
④图甲的形成过程可能涉及到核糖体、内质网、高尔基体等细胞器
A. ①② B. ①②③ C. ②③ D. ②③④
5. 用纤维素酶处理某一生物细胞的最外面部分，发现降解的产物主要是葡萄糖，进一步分离该细胞的某种细胞器进行分析，发现其含有尿嘧啶。据此推测，这种细胞器不可能完成的生化反应是（反应都在相关酶的催化下进行）（ ）
A. （CH2O）6+6O2→6CO2+6H2O+能量
B. 氨基酸→多肽链
C. C3H4O3（丙酮酸）+H2O→CO2+[H]+能量
D. CO2+C5→C3 C3+[H]+ATP→（CH2O）+C5
二、填空题（3题，共计42分）
6. 分析下列相关现象，并回答相关问题。
（1）猪、牛的肌肉组织有着明显的差异，造成这个差异的根本原因是 。
（2）人体生命活动的主要能源物质是 ，该类物质还可以在体内以 的形式储存。
（3）在制备细胞膜的实验中，最佳的实验材料是 ，其优点是 ，利用该实验材料获取细胞膜最简单的方法是 。
7. 图a是某种细胞结构的模式图，图b是图a的局部放大。请根据图回答下列问题：
（1）图a不可能是下列哪些细胞（ ）
A. 黑藻的叶肉细胞
B. 洋葱鳞片叶外表皮细胞
C. 芽尖分生区细胞
D. 玉米的维管束鞘细胞
（2）具有这样结构的生物的代谢类型是 。如果是人体的骨骼肌细胞，则不具有图上哪些标号所示的结构？[ ] 、[ ] （填标号和名称）
（3）图b中具有膜结构的是 （填标号）。这些膜结构的功能特点是 。
（4）图b中细胞在夜晚时间段，与能量转换密切相关的细胞器是[ ] ，其能量转换的过程是 。
（5）图a细胞中含有DNA的结构是 （填结构名称）
（6）图b细胞代谢产生的一分子氧气在本细胞中被利用，至少需要穿过 层磷脂分子层。
8. 观察小麦种子萌发过程的一些形态变化，据图分析回答：
[a b c] [重量][时间][M N O P Q][a][b][d][c] [Y][X]
（1）从a到b，种子膨胀，增重明显，此时种子内增加的物质主要是 ，此时细胞中该物质存在的主要形式是 。
（2）从b到c种子继续萌发生长，细胞分裂和分化活动加强，此时细胞内活动最旺盛的三种细胞器是 ，代谢结果使得有机物的种类和重量的变化情况是 。
（3）坐标图是小麦种子在萌发成幼苗的过程中，根据其干重和鲜重的变化而绘制的两条曲线（X和Y），请分析回答：
①表示其鲜重变化的曲线是 ，大豆幼苗进行光合作用开始于 时间点。
②分别取a点和c点的小麦种子，研磨成组织样液后，加入菲林试剂反应后 点砖红色沉淀颜色更深，写出相关的反应过程 。
③曲线c到d的变化主要是由于 。
配套练习二
一、选择题（5题，每题6分）
1. 下列有关物质实验的说法中，不正确的是（ ）
A. 淀粉和碘液会发生蓝色的显色反应
B. 马铃薯的块茎用于还原性糖的鉴定不合适
C. DNA可以被二苯胺试剂染成蓝色
D. 向大豆研磨液中先后加入双缩脲试剂A、B，摇匀后即可看到颜色反应
2. 图4为人体内两种重要化合物A、B的关系图，相关叙述中不正确的是（ ）
[染色体的主要成份][N][C、H、O][N、P][a（小分子）][b（小分子）][A][B]
图4
A. a种类约有20种，b种类有4种
B. b可以作为亲子鉴定的生物学依据
C. A、B都是大分子化合物
D. a是小分子物质，可以被人体肠道直接吸收
3. 图5所示序列为两种不同核酸形成的杂合双链的一部分，下列有关数目的分析不正确的是（ ）
[T G C G G G T G G A C C G C T
A C G C C C A C C U G G C G A][①][②]
图5
A. 五碳糖：2种B. 碱基：5种
C. 核苷酸：4种D. 磷酸基：30个
4. 下列关于人体细胞结构和功能的叙述，错误的是（ ）
A. 在mRNA合成的同时就会有多个核糖体结合到mRNA上
B. 唾液腺细胞和胰腺细胞中高尔基体数量较多
C. 内质网可以与高尔基体膜、细胞膜、核膜等相互转化
D. 吸收和转运营养物质时，小[图6] [被转运分子的浓度][转运速率][a][b]肠绒毛上皮细胞内线粒体分布于细胞两端
5. 图6中曲线a、b表示物质跨（穿）膜运输的两种方式，列表述正确的是（ ）
A. 脂溶性小分子物质不能通过方式a运输
B. 与方式a有关的载体蛋白覆盖于细胞膜表面
C. 方式b的最大转运速率与载体蛋白数量有关
D. 抑制细胞呼吸对方式a和b的转运速率均有影响
二、填空题（3题，共计42分）
6. 分析下面的图7，回答有关问题。
图7
（1）写出图中具有不同功能的三种蛋白质，并简要叙述它们的生物学功能：
（书写格式为“蛋白质——功能”）
（2）A图中胰岛素从合成到与受体结合至少需要穿过 层膜。
（3）细胞膜的结构特点是 ，列举B图中反应该特点的两个实例： 、 。
7. 如图8用一根玻璃针将一个变形虫切成两半，有核的一半能继续生活，无核的一半死亡。如果将一个变形虫的核取出，无核部分能短期生存，但不能繁殖后代，单独的细胞核则无法生存。如果在去核后三天，再植回一个细胞核，这个变形虫则生活正常。根据上述结果回答：
图8
（1）上述实验说明正常细胞中细胞核与细胞质的关系是 。
（2）去核后变形虫仍能生活一段时间，从中心法则的内容分析其可能的原是 但去核的细胞最终会死亡，因为细胞核的功能是 。
（3）单独的细胞核很快死亡的原因是
。
（4）该实验中有很多对照的设置，其中A与B中对照组是 组，E与F中对照组是 组。
（5）具有细胞核的变形虫一般通过 分裂进行繁殖。
8. 在高等植物细胞中，线粒体和叶绿体是能量转换的重要细胞器，请据图回答：
（1）图一中两种结构的膜面积都很大，它们增大膜面积的方式分别是 、 。
（2） 叶绿体中镁元素主要存在于图一结构
（用图中阿拉伯数字表示），含有镁元素物质的作用是 。
（3）从细胞整体水平看，在图二乙丙阶段，可以发生图一中的哪些过程？
（4）在图二乙点所处的状态时， 产生ATP的场所有 （用图中阿拉伯数字表示）。
管理学基础一 篇4
一级建造师最热相关问题： 一级 建造师报名时间 一级 建造师报考条件 一级 建造师挂靠价格 一级 建造师报名入口 一级 建造师考试科目 一级 建造师考试时间 一级 建造师报名条件 一级 建造师历年真题
1z102000 会计基础与财务管理
1z102010 掌握会计报表的构成及结构
1z102011 会计报表及其构成
1z102012 资产负债表的结构及其编制方法
1z102013 利润表的结构及其编制方法
1z102020 掌握资产的特征及其分类
1z102021 资产及其特征
1z102022 资产的分类
1z102030 掌握流动资产核算的内容
1z102031 货币资金的核算
1z102032 应收及预付款项的核算
1z102033 存货的核算
1z102040 掌握固定资产核算的内容
1z102041 固定资产及其特征
1z102042 固定资产的分类
1z102043 固定资产折旧及其计算方法
1z102050 掌握负债核算的内容
1z102051 流动负债的核算
1z102052 长期负债的核算
1z102060 掌握所有者权益核算的内容
1z102061 实收资本的核算
1z102062 资本公积的核算
1z102063 盈余公积的核算
1z102064 未分配利润的核算
1z102070 掌握工程成本核算的内容和期间费用核算的内容
1z102071 费用及其分类
1z102072 工程成本及其核算的内容
1z102073 工程成本核算的对象
1z102074 工程成本核算的基本要求
1z102075 工程成本核算的程序
1z102076 期间费用核算的内容
1z102080 掌握营业收入核算的内容
1z102081 营业收入及其分类
1z102082 营业收入的确认
1z102090 掌握利润核算的内容 1z102091 利润的构成 1z102092 利润分配
1z102100 掌握企业财务管理的目标和内容 1z102101 企业财务管理的目标 1z102102 企业财务管理的内容
1z102110 掌握基本的筹资方法和资金成本的计算方法 1z102111 短期银行借款 1z102112 商业信用筹资 1z102113 长期借款筹资
1z102114 资金成本的计算方法
管理学基础一 篇5
1、存款业务管理的原则
坚持统一规范、分级管理、分工协作的原则。统一规范是指全省信用社必须遵守国家有关法律法规和规章，按照业务管理制度，服务标准和指导性工作目标开展存款业务活动。分级管理指省联社负债管理部，县级联社负债业务部门依据本级职能承担相应的存款业务管理工作。分工协作指各级信用社负债，信贷，结算等部门应根据各自的专业性质和特点，按照职责分工，、相互配合，做好组织资金工作。
2、存款人
是指在中国境内开立银行结算账户的单位、个体工商户和自然人。
3、储蓄存款的种类
按存期长短划分，可分为活期储蓄存款、整存整取储蓄存款、零存整取储蓄存款、存本取息定期储蓄存款、教育储蓄、通知存款和经银监会批准开办的其他种类的储蓄存款。
4、存款人基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户
（1）基本存款账户是存款人的主办账户。存款人日常经营活动资金收付及其工资、资金和现金的支取。可以申请开立基本存款账户：企业法人；非法人企业；机关、事业单位；团级（含）以上军队、武警部队及分散执勤的支（分）队；社会团体；民办非企业组织；异地常设机构；外国驻华机构；个体工商户；居民委员会、村民委员会、社区委员会；单位设立的独立核算的附属机构；其他组织。（2）一般存款账户用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。该账户可以办理现金缴存，但不得办理现金支取。存款人申请开立一般存款账户，应向银行出具其开立基本存款账户规定的证明文件、基本存款账户开户登记证和下列证明文件：①存款人因向银行借款需要，应出具借款合同。②存款人因其他结算需要，应出具有关证明。（3）存款人的专用账户用于办理各项专用资金的收付。对下列资金的管理与使用，存款人可以申请开立专用存款账户：基本建设资金；更新改造资金；财政预算外资金；粮、棉、油收购资金；证券交易结算资金；期货交易保证金；信托基金；金融机构存放同业资金；政策性房地产开发资金；单位银行卡备用金；住房基金；社会保障基金；收入汇缴资金和业务支出资金；党、团、工会设在单位的组织机构经费；其他需要专项管理和使用的资金。（4）临时存款账户用于办理临时机构以及存款人临时经营活动发生的资金收付。有下列情况的，存款人可以申请开立临时存款账户：设立临时机构；异地临时经营活动；注册验资。
5、存款人哪些情形可在异地开立有关银行结算账户？
（1）营业执照注册地与经营地不在同一行政区域（跨省、市、县）需要开立基本存款账户的。（2）办理异地借款和其他结算需要开立一般存款账户的。（3）存款人因附属的非独立核算单位或派出机构发生的收入汇缴或业务支出需要开立专用存款账户的。（4）异地临时经营活动需要开立临时存款账户的。（5）自然人根据需要在异地开立个人银行结算账户的。
6、单位从其结算账户支付给个人银行结算账户的款项，每笔超过5万元的，应提供哪些付款依据？
（1）代发工资协议和收款人清单。（2）奖励证明。（3）新闻出版、演出主办等单位与收款人签订的劳务合同或支付给个人款项的证明。（4）证券公司、期货公司、信托投资公司、奖券发行或承销部门支付或退还给自然人款项的证明。（5）债权或产权转让协议。（6）借款合同。（7）保险公司的证明。（8）税收征管部门的证明。（9）农、副、矿产品购销合同。（10）其他合法款项的证明。
7、办理挂失手续的操作手续
储户存单、存折如有遗失，必须立即持本人居民身份证明，并提供姓名、存款时间、种类、金额、账号及住址等有关情况，书面向原储蓄机构正式申请挂失止付。储蓄机构在确认该笔存款未被支取的前提下，方可受理挂失手续。挂失时一般填写一式三联挂失申请书，第一联储蓄机构留存，凭以登记挂失登记簿；第二联随当日传票送事后监督部门；第三联加盖公章后交储户，凭以领取新存单、存折，领取新存单、存折后由储户在该联签章后，交事后监督部门，作会计档案永久保管。经办员受理挂失，应在各联挂失申请书上盖章，并根据挂失申请书在该存款账页上用红字注明“某年某月某日挂失止付”字样。挂失七天后，根据存款人的意愿，储蓄机构可以重新开出新存单、存折，或支付存款本金和利息。存款人不能及时挂失，可委托他人代为办理挂失手续，但被委托人要出示其身份证明。如储户不能办理书面挂失手续，可以受理电报、电话、信函挂失，但须在挂失五天内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。若存款在挂失前或挂失失效后已被他人支取，储蓄机构不负责任。若储户要求撤销挂失时，应出示原挂失证明，由储户在挂失申请书上批注“某年某月某日注销挂失”字样，并收回挂失申请书；挂失用函电形式要求撤销挂失申请的，不予受理。
8、存款人申请开立个人结算账户应出具的证明文件
存款人申请开立个人结算账户应向银行出具下列证明文件：（1）中国居民，应出具居民身份证或临时身份证。（2）中国人民解放军军人，应出具军人身份证件。（3）中国人民武装警察，应出具武警身份证件。（4）香港、澳门居民，应出具澳居民往来内地通行证；台湾居民，应出具台湾居民来往大陆通行证或者其他有效证件。（5）外国公民，应出具护照。（6）法律、法规和国家有关文件规定的其他有效证件。银行为个人开立银行结算账户时，根据需要还可要求申请人出具户中簿、驾驶执照、护照等有效证件。
9、存款人结算账户的名称确定
单位开立银行结算账户的名称应与其提供的申请开户的证明文件的名称全称及预留银行的印章一致。如果单位的名称过长，可使用规范化简称，但必须与预留银行的印章一致，并与开户银行在银行账户管理协议上明确简称的约定。非独立核算单位或派出机构因收入汇缴和业务支出需要开立的专用存款账户，其账户名称应使用其隶属单位的名称。单位独立核算的附属机构开立银行结算账户，存款人应使用其主管单位名称加附属机构名称。个人开立个人银行结算账户的账户名称应与其提供的有效身份证件中的名称全称一致。单位预留银行印章为单位的公章或财务专用章和法定代表人、单位负责人或授权经办人的签章；预留授权经办人的签章，必须出具法定代表人、单位负责人的授权及其身份证以及授权经办人的身份证。
10、申请开立银行结算账户的手续 单位申请开立单位银行结算账户时，应由法定代表人或单位负责人直接办理，如因特殊原因法定代表人或单位负责人不能亲自办理的，必须授权他人办理。由法定代表人或单位负责人直接办理的，应出具法定代表人或单位负责人的身份证件外，还应出具其法定代表人或单位负责人的授权书及其身份证件。实际操作中，法定代表人或单位负责人授权他人的，应在授权书中对被授权人的姓名及其身份证件、权限等内容作明确说明，并在授权书上加盖单位公章及法定代表人或单位人或单位负责人签章。银行应加强对办理开户的被授权人的身份审查，对法定代表人或单位负责人及被授权人的身份证复印件和授权书，应按规定存档备查。个人申请开立个人银行结算账户时，提倡由存款人本人亲自办理。但申请开立使用支票、银行卡等信用支付工具的个人银行结算账户时，因存款人需要办理银行结算账户管理协议的签订、预留签字或名章等开户手续，必须由存款人本人亲自办理。此规定是为了维护存款人的合法权益，防止被授权人超越代理权限进行越权代理，防止假冒他人名义开立银行结算账户进行诈骗、洗耳恭听钱等违法犯罪活动，切实保障存款人的资金安全，存款人应邓以高度重视和积极配合。
11、对单位银行结算账户实行生效日制度的原因
存款人开立的单位银行结算账户实行生效日制度，即单位银行结算账户在正式开立之日起三个工作日内，除资金转入和现金存入外，不能办理付款业务，三个工作日后方可办理付款。对因注册验资需要开立的临时存款账户转为基本存款账户，或借款转存开立的一般存款账户，因事先对存款人的身份等进行了审核，帮不受生效日制度限制。
12、临时存款账户超过有效期期限后的处理
规定对临时存款账户使用的最长有效期限为两年（包括已展期）。办法规定临时存款账户有效期满后，确因业务需要，存款人可以申请展期。具体是：存款人在临时存款账户的有效期内，向开户银行提出延长账户使用的申请，帖开户银行报中国人民银行核准后展期。但最长不得超过两年。对账户使用期需要超过两年的，存款人可以在账户两年期满后，撤销原账户，重新出具开户依据，申请开立新的临时存款账户。
13、对注册验资的临时存款账户管理
存款人因注册验资需要，可以在银行开立临时存款账户。为确保存款人验资行为的真实性，避免存款人假借验资，进行逃废债务、诈骗、洗钱等违法犯罪活动，办法还规定，因注册验资而开立的临时存款账户，注册验资资金的汇缴人应与出资人的名称一致，验资期间，该账户只收不付。注册验资的存款人经工商行政管理部门核准登记后，可按照基本存款账户的开户要求提供相关证明文件，向开户银行申请办理账户性质变更手续，开户银行报中国人民银行核准后，可将临时存款账户变更为基本存款账户。注册验资期满后，应按照撤销银行结算账户的要求，向开户银行申请撤销临时存款账户。为了保证出资人的合法利益，防止盗用、骗取出资人资金的行为，对撤销的账户资金应退还原汇款人账户。注册资金以现金方式存入，出资人需要提取现金的，应出具缴存现金时的现金缴款单原件及其有效身份证件。
14、基本存款账户“转户”的手续
基本存款账户“转户”，是指存款人因迁址或其他需要，在原基本存款账户开户银行撤销基本存款账户后，选择其他银行，申请重新开立基本存款账户的行为。
15、撤销结算账户的处理
撤销单位银行结算账户和个人银行结算账户，应作如下处理：（1）存款人申请撤销银行结算账户时，应填写“撤销银行结算账户申请书”。（2）存款人因被撤并、解散、宣告或关闭或者因注销、被吊销营业执照，需要撤销基本存款账户的，存款人基本存款账户的开户银行应自撤销之日起2个工作日内，将撤销该基本存款账户的情况书面通知该存款人其他银行结算账户的开户银行；存款人其他银行结算账户的开户银行，应自收到通知之日起2个工作日内通知存款人撤销有关银行结算账户；存款人应自收到通知之日3个工作日内办理其他银行结算账户的撤销。（3）银行办理单位银行结算账户撤销手续时，应在其核发的基本存款账户、临时存款账户、预算单位专用存款账户开户登记证上，注明销户日期并由经办人员签署名章，同时在撤销之日起2个工作日内，向中国人民银行报告。（4）存款人撤销银行结算账户时，必须与开户银行核对银行结算账户存款余额，交回各种重要空白票据及结算凭证和开户登记证，银行核对无误后方可办理销户手续。存款人因特殊原因未能交回各种重要空白票据及结算凭证的，应出具有关证明，银行方可办理销户手续，造成损失的，由其自行承担。
16、设置储蓄网点必须同时具备的三个条件 设置储蓄网点必须同时具备三个条件：（1）有机构名称、组织机构和固定的营业场所。（2）熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人，保证营业时间双人临柜。（3）有必要的安全防范设备。
17、活期存款、定期存款、通知存款的特点 活期存款的特点：（1）存取无一定期限。（2）存户一律使用支票提取存款，所以又称支票账户，支票还可以背书转让。（3）无论期限长短一律不记息或利息微薄。（4）食用良好的往来客户必要时，可以向银行申请透支额。定期存款的特点：（1）存款有期限，期限越长，利率越高。（2）取款时使用银行或信用社出具的存款单，存款单不能像支票一样流通转让。（3）
存款未到期一般不得提前支取。（4）定期存款虽然不能透支，但可以作为动产抵押品取得银行或信用社贷款。通知存款的特点：（1）存户在取款前事先通知银行取款的时间和金额，由银行在通知到期日支付存户本金和利息。期限有提前5天、7天、10天、15天、1个月、3个月不等。到期才能提款。（2）整存整付的通知存款使用存单，存户必须预留印鉴，到时银行核对印鉴，一次将本息支取。（3）零存整付的通知存款使用存折，以后可以随时续存。需要取款时，将准备支取的金额，按约定日数事先通知银行。到期在存款余额内支取。存款全部提清即销户。如果不全部提清，以后还可以继续存取。
18、活期储蓄存款和活期存款的结息日
活期储蓄存款结息日是每年的6月30日。活期存款的结息日是每季末的20日。
19、个人储蓄存款应遵循的原则
个人储蓄存款应遵循：存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密的原则。20、中间业务及申请开办中间业务的条件
中间业务是指不构成表内资产、表内负债、形成非利息收入的业务。申请开办中间业务的应符合以下条件：（1）符合金融市场发展的客观要求；（2）不损害客户的经济利益；（3）有利于完善信用社的服务功能，有利于提高信用社的盈利能力；（4）制定了相应的业务规章制度和操作规程；（5）具备合格的管理人员和业务人员；（6）具备适合开展业务的支持系统；（7）监管部门要求的其他条件。
21、农村信用社中间业务内部控制的重点
农村信用社的中间业务内部控制重点是：开展中间业务应当取得有关部门核准的机构资质、人员从业资格和内部的业务授权，建立并落实相关的规章制度和操作规程，按委托人指令办理业务，防范或有负债风险。
22、适用审批制、备案制和报告制的中间业务品种
（1）适用审批制的中间业务品种有：金融衍生业务、各类投资基金托管、各类基金注册登记、认购、申购和赎回业务、代理证券业务、代理保险业务。（2）适用备案制的中间业务品种：票据承兑、开出信用证、担保类业务，包括备用信用证业务、贷款承诺、各类汇兑业务、出口托收及进口代收、代理发行、承销、兑付政府债券、代收代付业务，包括代发工资、代理社会保障基金发放、代理各项公用事业收费（如代收水电费）、委托贷款业务、各类见证业务，包括存款证明业务、信息咨询业务，主要包括咨询调查、企业信用等级评估、资产评估业务、金融信息咨询、企业、个人财务顾问业务、企业投融资顾问业务、保管箱业务。（3）适用报告制的中间业务品种：代理政策性银行、外国政府和国际金融机构贷款业务，代理资金清算，代理银行卡收单业务，包括代理外卡业务。
23、银行卡
银行卡是由经授权的金融机构向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡的分类：（1）按发行主体是否在境内分为境内卡和境外卡。（2）按是否给予持卡人授信额度分为信用卡和借记卡。（3）按发行对象不同分为个人卡和单位卡。（4）按账户币种不同分为人民币卡、外币卡和双币种卡。
24、代理类中间业务及范围
代理类中间业务是指商业银行或信用社接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务，提供金融服务并收取一定费用的业务，包括代理政策性银行业务，代理中国人民银行业务，代理商业银行业务，代收代付业务，代理证券业务，代理保险业务，代理其他银行卡收单业务等。
25、利率和利息
利率是利息率的简称，是一定时间内利息额与存入贷出本金的比率。利息又称“利金”，是指债务人为取得货币的使用权而向债权人支付的超过本金（母金）的部分。
26、活期储蓄存款利息的计算
活期储蓄存款自每年7月1日至次年6月30日止，为一计息，全年按360天计算，每年结息一次，利息并入本金，中途销户，不论存期长短，一律计付利息。计算方法：（1）积数法。（2）查表计息法。
27、整存整取定期储蓄存款利息的计算
整存整取定期储蓄存款，在原定存期内如遇到利率调整，不论调高或调低，均按存单开户日所定利率计付利息，不分段计息。计算公式：储蓄利息=本金×利率×存期。整存整取定期储蓄存款提前支取，均按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。整存整取定期储蓄存款逾期支取的，逾期部分均按照该存款支取日银行挂牌公告活期储蓄利率计付利息。
28、零存整取定期储蓄存款利息的计算
（1）月积数计算法。按每笔余额在储蓄机构存储的日数计算出计算积数称日积数。日积数的总和称为计息月积数，乘以月利率即得到利息数。应付利息=（第一月存款余额+最后一个月存款余额）×存入次数/2×月利率或应付利息=每月固定存款余额×（第一次存款月数+1）×存入次数/2×月利率，如中途漏存，应先算出漏存月数，并在累计月数中扣减，得到实际累计月数，再乘以月利率，即算出应付利息。漏存月数的计算公式：漏存月数=约定存期内次数+1－漏存期次
（2）采用每元存款计息基数计算。这种计息方式是把先算出的每月存款到期时应付的利息作为计息基数，到期支取时，以最后存款余额乘以每元存款计息基数，即求应付利息。其计算公式：每元存款平均月数=（第一次存款月数+1）×存入次数/2/存款次数；每元存款计息基数=每元存款平均月数×月利率；应付利息=最后存款余额×每元存款计息基数
29、存本取息定期储蓄存款利息的计算
（1）每次付息的计算公式：每次支取利息=本金×每次取息间隔月数×利率（2）如提前支取，应将已分次付给的利息，照原数收回，并按实际存期的活期利率计付提前支取利息。其计算公式：提前支取应付的利息=本金×实际存期×活期利率－已付利息（3）如已付利息大于提前支取的利息，共超过部分应从本金中扣回。其计算公式：应扣回利息=已付利息－本金×实际存数×活期利率
30、整存零取定期储蓄存款利息的计算
整存零取定期储蓄存款到期一次计付利息，其计算公式：到期应付利息=（全部本金+每次支取本金）/2×支取本金次数×每次取本时期×利率
31、查询、冻结扣划个人存款的规定
（1）人民法院、人民检察院、公安机关和国家安全部门等因侦查、起诉、审理案件，需要向储蓄机构查询与案件直接有关的个人存款时，须向储蓄机构提出县级以上法院、检察院、公安机关或国家安全机关等正式查询公函，并提供存款人的有关线索；储蓄机构不能提供原始账册，只能提供复印件。（2）人民法院、人民检察院、公安机关和国家安全部门在侦查、审理案件中，发现当事人存款与案件直接有关，要求停止支付（冻结）存款时，必须向储蓄机构提出县级或县级以上法院、检察院、公安机关或国家安全机关等正式通知，方可办理暂停支付（冻结）手续。停止支付（冻结）的期限最长不超过六个月，逾期自动撤销。有特殊原因需要延长的，应重新办理停止支付（冻结）手续。（3）人民法院判决没收（扣划）储蓄存款时，储蓄机构依据法院判决书办理。法院判处民事案件中有关储蓄存款的处理，执行时应由当事人交出存款单（折），须强制招待时，由法院向储蓄机构发出协助执行通知书，储蓄机构凭判决书或裁定书办理，当事人的原存单（折）作废，将判决书或裁定书收入档案保存。（4）查询、暂停支付华侨储蓄存款时，公安机关和国家安全机关由地（市）以上公安厅（局）和安全厅（局）依照上述手续办理；法院、检察院由对案件有法定管辖权的法院、检察院依照上述规定手续办理。
32、储蓄机构营业终了结账工作的程序 记账员：（1）登记开销户登记簿。（2）核对发生额和轧准活期储蓄。（3）核对利息数，按账卡分别加总付息笔数和金额，填制营业支出科目各类储蓄利息付出传票，与出纳复核员留存的利息清单核对，将清单作利息付出传票的附件。（4）登记空白重要凭证的登记簿，核对实物与账是否相符。（5）整理变动户账卡、变动的账卡，按规定的手续核对后，需分类进行整理，还入有关账箱、档次，对结清账卡和记满换下的账页，分别进行妥善保管。复核、出纳员：（1）填制科目日结单。（2）轧记库存现金。（3）编制营业日报表。（4）复核轧准活期储蓄变动户六平，复核当天定活期储蓄利息是否全部正确，核对重要空白凭证结存数是否与实物相符，核对有价单证存数是否与实物相符。
33、储户提前支取未到期的定期储蓄存款处理
储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持存单和本人身份证或户口簿、军人证、护照、居住证到原存储蓄机构办理提前支取手续，储蓄机构在验证存单开户人姓名与证件姓名一对致，以确认无挂失情况后即可支付该笔未到期定期存款。代他人支取未到期定期存款的，代支取人还必须出具本人身份证。
34、储蓄机构可以办理哪些人民币储蓄业务？（1）活期储蓄存款；（2）整存整取定期储蓄存款；（3）零存整取定期储蓄存款；（4）存本取息定期储蓄存款；（5）整存零取定期储蓄存款；（6）定活两便储蓄存款；（7）华侨（人民币）整存整取定期储蓄存款；（8）经批准开办的其他种类的储蓄存款。
专题二：农村信用社基础知识之信贷管理
二、信贷管理
35、信贷
从广义上讲，信贷就是信用，就是不同所有者之间的商品和货币资金的借贷以及赊销预付等行为。从狭义上讲，信贷是专指货币经营单位信用业务活动的总称，包括存款、贷款、汇兑等具体业务活动，是体现一定生产关系的借贷行为。
36、信贷资金来源及组成部分
农村信用社的信贷资金来源也称之为负债，是指农村信用社通过哪些方式筹集其发展业务所需要的资金。农村信用社的资金来源主要包括资本金、存款、金融市场筹资等三个部分。
37、信贷管理的“三性”原则及之间的辩证统一关系 农村信用社在发放贷款的过程应遵循安全性、流动性和盈利性的原则。贷款的“三性”原则，从根本上讲三者是统一的，它们共同保证了农村信用社经营活动的正常开展，其中：安全性是前提，只有保证了资金的安全、无损，才能使资金产生应有的效益；流动性是条件，只有保证了资金的正常流动，才可能确立农村信用社的中介地位，各项业务活动才能顺利展开；效益性是经营的结果，建立农村信用社的目的，就是为了通过为广大社员、客户提供优良的金融服务，达到提高社会经济效益，促进经济发展的目的。但是三者之间又存在矛盾。有时讲安全和流动，就要放弃一定的自身效益；有时讲究了社会效益，又忽略了农村信用社的效益；而提高了自身和客户的效益，资金的安全和流动又会受到影响。正确处理好这些矛盾是十分困难的。所以，农村信用社经营的核心就是协调三者之间的关系，使它们达到最佳的组合状态。
38、借款人的权利和义务 借款人有以下权利：（1）可以自主向主办银行或者其他银行的经办机构申请贷款并依条件取得贷款；（2）有权按合同约定提取和使用全部贷款；（3）有权拒绝借款合同以外的附加条件；（4）有权向贷款人的上级和中国人民银行反映、举报有关情况；
（5）在征得贷款人同意后，有权向第三人转让债务。借款人有以下义务：（1）应当如实提供贷款人要求的资料（法律规定不能提供者除外），应当向贷款人如实提供所有开户行、账号及存贷款余额情况，配合贷款人的调查、审查和检查；（2）应当接受贷款人对其使用信贷资金情况和有关生产经营、财务活动的监督；（3）应当按借款合同约定用途使用贷款；（4）应当按借款合同约定及时清偿贷款本息；（5）将债务全部或部分转让给第三人的，应当取得贷款人的同意；（6）有危及贷款人债权安全情况时，应当及时通知贷款人，同时采取促使措施。
39、贷款人的权利和义务
贷款人可以根据贷款条件和贷款程序自主审查和决定贷款，并享有以下权利：（1）要求借款人提供与借款有关的资料；（2）根据借款人的条件，决定贷与不贷、贷款金额、期限和利率等；（3）了解借款人的生产经营活动和财务活动；（4）依合同约定从借款人账户上划收贷款本金和利息；（5）借款人未能履行借款合同规定义务的，有权依合同约定要求借款人提前归还贷款或停止支付借款人尚未使用的贷款；（6）在贷款将受到或已受到损失时，可依据合同规定，采取使贷款免受损失的措施。贷款人承担以下义务：（1）应当公布所经营的贷款的种类、期限和利率，并向借款人提供咨询。（2）应当公开贷款审查的资信内容和发放贷款的条件。（3）应当审议借款人的借款申请，并及时答复贷与不贷。短期贷款答复时间不得超过一个月，中期、长期贷款答复时间不得超过6个月；国家另有规定者除外。（4）应当对借款人的债务、财务、生产、经营情况保密；但对依法查询者除外。40、《巴塞尔协议》及目的
《巴塞尔协议》是国际清算银行巴塞尔银行业务条例和监管委员会，即“巴塞尔委员会”（亦称“库克委员会”）于1988年7月15日在瑞士巴塞尔通过的《关于统一国际银行资本衡量和资本标准的协议》的简称。1988年7月，委员会就统一国际银行的资本衡量和标准问题达成协议，主要对信贷风险的评估和控制以及资本充足率确定了统一的标准和计算方法，这就是著名的《巴塞尔协议》。《巴塞尔协议》的目的是：（1）通过制定银行的资本与资产间的比例，制定出计算方法和标准，以达到加强国际银行体系健康发展和稳定的目的；（2）制定统一的标准，以消除在国际金融市场上各国之间的不平等竞争。
41、资产负债比例管理
资产负债比例管理是资产负债综合管理理论中的一种管理方法，是指对资产和负债之间的组合进行科学的及时的协调，通过建立各类比例指标体系以约束资金营运的管理方式。资产负债比例管理的指标体系一般分为三类，即流动性指标、安全性指标和盈利性指标。
42、资产负债综合管理的基本原理包括哪些？ 资产负债综合管理的基本原理包括：（1）规模对称原理；（2）结构对称原理；（3）偿还对称原理（也称速度对称原理）；（4）目标对称原理（也称目标互补原理）。
43、农村信用社资产风险中权数为零、10%、50%和100%的资产
（1）风险权数为零的资产有：现金、业务周转金、存放中央银行款项、缴存中央银行存款准备金、存放中央银行特种存款、存放农业银行款项、存放农业银行约期存款、存放联社款项、委托及代理资产业务、长期投资。（2）风险权数为10%的资产有：存放其他同业款项、调出调剂资金、拆放银行业。（3）风险权数为50%的资产有：拆放金融性公司、抵押农业贷款、抵押乡镇企业贷款、抵押其他贷款、贴现。（4）风险权数为100%的资产有：除抵押农户贷款抵押农业经济组织贷款、抵押农村工商业贷款、抵押其他贷款、质押农户贷款、质押农业经济组织贷款、质押农村
工商业贷款、质押其他贷款以外的其他各种贷款和待处理抵贷资产、应收利息。
44、农村信用社资产负债比例管理中资本充足率、贷款质量、单户贷款、备付金比例等主要指标规定
（1）资本充足率指标：资本净额与加权风险资产总额的比率不得低于8%。（2）贷款质量指标：逾期贷款比例不得超过8%；呆滞贷款比例不得超过5%；呆账贷款比例不得超过2%。（3）单户贷款指标：对最大的一家客户贷款余额不得超过本社资本总额的30%，对最大的十家客户贷款余额不得超过本社资本总额的1.5倍。（4）备付金比例指标：备付金余额与各项存款余额减去法定存款准备金比例的比例不得低于3%。
45、贷款的主要分类
（1）按期限分：短期贷款、中期贷款和长期贷款；（2）按贷款方式分：信用贷款、担保贷款和票据贴现贷款三种，担保贷款又可分为保证贷款、抵押贷款和质押贷款；（3）按贷款的经济责任分：自营贷款、委托贷款和特定贷款三种。
46、信用贷款、担保贷款、票据贴现
信用贷款是指凭借款人的信誉发放的贷款，其特点是不需要担保，仅凭借款人的信用就可以取得的贷款。
担保贷款是凭借款人、保证人的双重信誉，或者借款人用某种财产作为抵（质）押物而发放的贷款。
票据贴现是指贷款人以购买借款人未到期的合未能承兑票据的所有权有偿转让为前提而发放的贷款。
47、保证贷款、抵押贷款、质押贷款
保证贷款：指按《担保法》规定的保证方式，以第三人承诺在借款人不能偿还贷款时，按约定承担一般保证责任或者连带保证责任而发放的贷款。
抵押贷款：指按《担保法》规定的抵押方式，以借款人或第三人的财产作为抵押而发放的贷款。
质押贷款：指按《担保法》规定的质押方式，以借款人或第三人的动产或权利作为质物发放的贷款。
48、贷款操作的一般程序（1）贷款申请。（2）贷款调查。（3）贷款审批。（4）签订借款合同。（5）贷款发放。（6）贷后检查。（7）贷款归还。
49、借款合同的内容及借款合同的签订要求
借款合同的内容有：借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。贷款经过审批，并办理必要的保证或抵押、质押手续后，就可以根据《借款合同》文本和双方协定的特别条款，签订《借款合同》。签订合同时应注意项目填写准确，文字清楚工整，不能涂改，借、贷、保三方公章及法人代表签单齐全无误。借款合同一般一式两份，合同双方各执一份；办理担保手续的借款合同一式三份，借、贷、保三方各执一份。
50、贷款经办人及其责任界定
信贷业务办理过程中直接进行调查、审查、经营管理的信贷人员为调查责任人，审查责任人和经营管理责任人，承担调查失真、审查失误和检查失误、清收不力、经营管理不严的具体经办责任。
51、贷款管理责任制内容 贷款管理责任制包括：（1）实行主任（行长）负责制；（2）贷款人各级机构应当建立主任和有关部门负责人参加的贷款审查委员会，负责贷款的审查；（3）建立大额
审贷分离制；（4）建立贷款分级审批制；（5）建立和健全信贷工作岗位责任制；（6）建立离岗审计制。
52、对借款人的限制性规定 对借款人的限制有：（1）不得在一个贷款人同一辖区内的两个或两个以上同级分支机构取得贷款。（2）不得向贷款人提供虚假的或者隐瞒重要事实的资产负债表、损益表等。（3）不得用贷款从事股本权益性投资，国家另有规定的除外。（4）不得用贷款在有价证券、期货等方面从事投机经营。（5）除依法取得经营房地产资格的借款人以外，不得用贷款经营房地产业务，依法取得经营房地产资格的借款人，不得用贷款从事房地产投机。（6）不得套取贷款用于借贷牟取非法收入。（7）不得违反国家外汇管理规定使用外币贷款。（8）不得采取欺诈手段骗取贷款。
53、办理抵押登记的部门 办理抵押物登记的部门如下：（1）以无地上定着物的土地使用权抵押的，为核发土地使用权证书的土地管理部门；（2）以城市房地产或者乡（镇）、村企业的厂房等建筑物抵押的，为县级以上地方人民政府规定的部门；（3）以林木抵押的，为县级以上林木主管部门；（4）以航空器、船舶、车辆抵押的，为运输工具登记部门；（5）以企业的设备和其他动产抵押的，为财产所在地的工商行政部门；当事人以其他财产抵押的，可以自愿办理抵押物登记，抵押合同自签约之日起生效，登记部门为抵押人所在地的公证部门。办理抵押物登记，应当向登记部门提供下列文件或者复印件：（1）主合同和抵押合同；（2）抵押物的所有权或者使用权证书。
54、贷款项目评估
贷款项目评估是对申请银行贷款的项目，在其可行性研究、设计任务书或贷款计划正式批复之前，贷款银行对项目建设的必要性、技术的合理性、财务效益和国民经济效益的可行性所进行的论证分析评价工作。
55、贷款项目评估的步骤和内容 步骤有：（1）制订计划；（2）搜集资料；（3）审查分析；（4）编写评估报告。对新项目的评估审查一般包括以下内容：（1）项目概况分析；（2）产品市场需求分析；（3）项目建设条件评估；（4）生产条件评估；（5）项目投资区域环境评估；（6）工艺技术评估；（7）基础财务数据的测算评估与表格编制；（8）财务效益评估指标的计算与分析；（9）国民经济评估；（10）银行效益与风险评估；（11）社会效益评估；（12）不确定性分析；（13）总结评估与决策建议。对于项目业主已经研究的新建新贷项目，除对贷款项目的上述内容进行评审外，还对项目业主的资信状况，企业领导人的政治业务素质、管理水平和经营能力进行评估审查。
56、流动比例的计算公式和分析
流动比例是指流动资产与流动负债的比率。一般情况下，流动比率越高，反映企业短期偿债能力越强，债权人的权益越有保证。但是，流动比率也不能过高，过高则表明企业流动资金占用过多，会影响资金的使用效率和企业的盈利能力。因此，按照国际公认比例，一般为2：1最佳。
57、对借款人的信用分析内容 对借款人的信用分析包括：（1）借款品格。即分析借款人是否有清偿债务的意愿，是否有良好的经营记录；（2）借款人能力。重点分析借款人的还款能力；（3）借款人资本。分析借款人资本金质量及雄厚程度；（4）借款人担保。分析担保对贷款债权的保证程度；（5）借款人经营环境。
58、确定贷款期限的规定
贷款期限根据借款人的生产经营周期，还款能力和贷款人的资金供给能力由借贷双
方共同商议后确定，并在借款合同中载明。自营贷款期限最长一般不得超过10年，超过10年应当报中国人民银行备案。票据贴现期限最长不得超过6个月，贴现期限为贴现之日起到票据贴现到期日。
59、对贷款展期的期限和利率规定
短期贷款展期不得超过原贷款期限；中期贷款展期不得超过原贷款期限的一半；长期贷款展期最长不得超过3年。中国人民银行另有规定的除外。
贷款展期期限加上原期限达到新的利率期限档次时，从展期之日起，贷款利息按新的期限档次利率计收；未达到新的利率期限档次的仍执行合同利率。60、客户提前归还贷款的利息计算
经农村信用社同意，客户可以提前归还贷款。提前归还贷款，应当按实际借款的时间计收利息；如合同另有约定，可以按照约定要求客户支付违约赔偿金。61、农户小额信用贷款及管理办法
农户小额信用贷款是指信用社基于农户信誉，在核定的额度和期限内向农户发放的不需担保、抵押的贷款。
农户小额信用贷款采取“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的管理办法。62、农户小额信用贷款客户应具备的条件 农户小额信用贷款客户应具备以下条件：（1）居住在信用社的营业区域之内；（2）具有完全民事行为能力，资信良好；（3）从事土地耕作或者其他符合国家产业政策的生产经营活动，并有合法、可靠的经济来源；（4）具备清偿贷款本息的能力。63、农户联保贷款及基本条件
是指没有直系亲属关系的农户在自愿基础上组成联保小组，由信用社向联保小组成员发放一定额度的贷款。
农户联保贷款应具备的基本条件：91）农户在生产经营中需要生产资金；（2）具有完全民事行为能力；（3）遵守农户联保贷款的联保协；（4）从事符合国家政策规定的经营活动；（5）借款人在得到贷款前，应在信用社存入借款金额5%的活期存款。64、农户联保贷款的对象、原则
农户联保贷款的对象是由居住在信用社营业辖区内有借款需求的5——10户借款人自愿组成。农户联保贷款的基本原则是：“多户联保、按期存款、分期还款”。65、农户如何申请农户小额信用贷款？如何申请使用联保贷款？ 已经持有信用社颁发的“贷款证”的农户需要小额信用贷款时，可以持“贷款证”及有效身份证件，直接到信用社营业网点办理限额以内的贷款，无需再层层办理审批手续。由于农户小额信用贷款采取“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的管理办法，因此只要不超出“贷款证”上核定的贷款限额，农户需要贷款可随时到信用社办理，而且贷款还了以后还可以继续再贷，周转使用。对没有“贷款证”的农户，应当先向信用社提出使用小额信用贷款的申请，信用社在接到农户的申请后，应当先组织对该农户的信用等级进行评定，并根据评定的信用等级，核定相应数额的信用贷款限额，并颁布“贷款证”，农户凭此“贷款证”，可以直接到信用社营业网点办理贷款。以后该农户再需要小额信用贷款时，只要持证直接到信用社营业网点办理即可。一般来讲，凡是农户较大额度的生产和经营贷款，生产有保障、产品有市场、风险可控制的，都可以采取农户联保的方式。申请办理联保贷款，必须由3至5户农户自愿组成联保小组。联保小组的农户之间承担连带还款责任，在其中某一个成员无法归还其贷款时，其他成员有责任代为偿还。农户联保贷款可以一次授信、周转使用，也可采取逐笔核贷的办法。
66、抵债资产接收及处置的操作程序
（1）抵债资产接收的程序：①抵债资产接收前的调查：信贷人员收对低债对象进行调查，收集其经营、财务、财产情况，原借款人结欠本息情况，初步了解抵债方的意向，预测拟抵物的价值和变现能力，形成书面调查报告，提交信用社理事会讨论；②理事会形成书面决议后，由信用社贷委会主任组织信贷人员进行复查，一是与借款人、抵押或担保人谈判，并由其出具抵债承诺书，抵债物属共同财产的须经财产共有人同意并签名认可；二是进行抵债物现场勘验，对动产抵债物审查其新旧程度，并详细登录抵债物清单；对不动产抵债物要现场测绘平面示意图，标明所在位置、结构及质量状况等；对无形资产抵债的要审查其所有权的归属和是否能够进行合法的有偿转让，前述工作须取得对方签字认可的书面文件，并作为抵债协议的附件；三是委托双方认可的评估机关对抵债物进行评估，签订抵债意向协议；四是填制抵债资产责任卡，明确调查、审批、入账审核等相关人员对接收抵债资产可能形成风险的责任；③填制抵债资产审批表连同此前已获取的材料一并上报审批，批准后由信用社指定人员办理产权手续，通知会计部门入账并登记抵债资产登记（簿）卡；④通过司法途径取得抵债资产的必须严格按法律文书规定要求处理，但相关材料需上报上级主管部门备案。（2）抵债资产的处置：①委托拍卖的抵债资产，拍卖前信用社必须征得接收抵债资产的批准机构同意，并经有权定价的中介机构确定拍卖抵债资产的起折价。②信用社自行处置抵债资产的，首先经本社职代会讨论，信用社贷委会研究并报批准接收抵债资产的审批机构同意，按有权机构评估价处置抵债物。无论是委托拍卖还是自行处置抵债资产，都须取得批准接收机构准予处置的批复和权威中介机构的评估文书后方可实施。③处置抵债资产报批材料要求：申请处置抵债资产的报告，其中需附件：一是信用社职代会经职工代表签名的会议纪录；二是信用社贷委会意见书；处置抵债资产审批表；接收抵债资产的协议或法院的有关判决、裁定或调解书；有权部门批准接收抵债资产的文书及抵债资产入账凭证；拟处置抵债资产清单、登记卡；抵债资产处置意向书（包括认购抵债物方的资料）；其他有关证明材料。④信用社报批自行处置抵债资产，认购方在处置日不能一次付清购物款的，由其将欠款立据贷款支会购物款，对贷款金额超过信用贷款规定额度的，借款方还需向信用社提供担保或抵押作为还款保证。67、抵债资产及其管理原则
抵债资产是指在借款人确实不能以现金方式偿还信用社贷款本息的前提下，信用社通过合法途径取得的用于抵偿贷款本金和利息的借款人、担保人或第三人的合法有效的资产。抵债资产管理按照合法取得、妥善保管、及时变现、正确核算、确保农村信用社利益为原则。
68、接受抵债资产的前提条件 接受抵债资产的前提条件有：（1）借款人、担保人因资不抵债或其他原因关停倒闭或被宣告破产，经合法清算后，信用社依法取得抵债资产；（2）信用社通过诉讼或仲裁渠道主张债权，经法院判决、裁定、调解或仲裁机构裁决，取得抵债资产；（3）抵押、质押贷款到期，借款人和担保人无法以货币资金足额偿还贷款本息，抵押物、质押物折价又不能及时变现，经与抵押人或质押人协商，以抵押物或质物抵偿信用社贷款本息；（4）借款人和担保人经营发生严惩困难或濒临倒闭，确实无法以货币资金清偿贷款本息，信用社与借款人或担保人协商，签订以资抵债协议，取得抵债资产的所有权。
69、质押与抵押的不同之处 抵押与质押的区别主要有：（1）担保物的占有权是否发生转移不同。占有是对物的实际掌握和控制，是物权的一项基本职能。质押是转移质物占有权的一种担保方式，质权人与出质人订立的质押合同一旦成立，出质人就要将质物移交给质权人占有。出质人拥有质物所有权，但不直接控制质物，而质权人取得质物占有权，却不享有质物的所有权，这是质押最明显的特征，也是质押与抵押最重要的区别。在抵押担保中，抵押物占有并不发生转移，抵押人仍占有抵押物，而抵押权人对抵押物既不享有所有权，也不享有占有权。（2）担保物的种类不同。在抵押担保中，抵押物可以为不动产，包括抵押的所有的房屋和地上定着物，也可以为权利或动产，如土地使用权和机器、交通运输工具及其他财产。在质物担保中，质物一般具有简便、易于移动空间位置和便于保管的特点，质押的标的可以是动产，也可以是权利；但不动产不能成为质物。（3）合同生效的时间不同。质押合同一般从质物交给质权人占有时生效；在权利质押中，如以汇票、本票、支票、债券、提单、存款单等债权出质的，合同从权利凭证交付质权人占有之日起生效；如以股票、股份、商标专用权、专利权和著作权等财产权出质的，质押合同自出质登记之日起生效。在抵押合同中，以不动产以及大部分动产作为抵押物时，都必须到有关部门依法办理登记手续，抵押合同自登记之日起生效。（4）能否重复设置担保权不同。在抵押担保中，抵押人可以就一项财产向两个以上的债权人进行抵押，也就是说，在同一财产上可以设置两个以上抵押权，即抵押权重复设置。在质押担保中，由于质押合同是从质物移交给质权人占有之日起生效，因此不可能存在就同一质物重复设置质权的现象。70、保证方式和保证担保的范围
保证方式有一般保证和连带责任的保证。保证担保的范围包括主债权及利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用。保证合同另有约定的，按照约定。71、不可以作为保证人的单位
不可以作为保证人的有：国家机关、学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体不可以作保证人，企业法人的分支机构（有法人书面授权的，可以在授权范围内提供保证）、职能部门不得为保证人。72、一般保证和一般保证的保证人责任承担
一般保证是指保证人公对债务人不履行债务负补充责任的保证。《担保法》规定：“当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为一般保证。”“一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或者仲裁，并就主债务人财产依法强制招待仍不能履行债务前，对债权人可以拒绝承担保证责任。” 73、连带责任保证及其保证责任的承担
连带责任保证是指保证人在债务人不履行债务时与债务人负连带责任的保证。“当事人在保证合同中约定保证人与债务人对债务承担连带责任的，为连带责任保证。”“连带责任保证的债务人在主合同规定的债务履行期限届满没有履行债务的，债权人可以要求债务人履行债务，也可以要求保证人在其保证范围内承担保证责任。” 74、不具有法人资格的企业法人分支机构作为保证人的保证责任承担
最高人民法院1998年3月24日法（研）复[1998]17号《关于不具备法人资格的企业分支机构作为经济合同一方当事人的保证人，其保证合同是否有效及发生纠纷时应如何处理问题的批复》指出：（1）经济合同的保证人应当是具有代为履行或者代偿能力的公民、企业法人以及其他经济组织。企业法人的分支机构如不具备法人资格，又无代为履行或者代偿能力而作为经济合同一方当事人的保证人的，该保证合同应确认为无效。（2）根据《民法通则》第六十一条的规定，如因保证人的无效保证行为造成经济合同债权人经济损失的，保证人也应承担相应的赔偿责任。（3）企业法人的分支机构如无代为履行或者代偿能力，在有关保证责任的诉讼中应将该企业法人列为诉讼当事人，并承担保证人所应承担的民事责任。
75、保证人与债权人未约定保证期间的保证人承担保证责任期限
一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起6个月。在合同约定的保证期间和前款规定的保证期间，债权人未对债务人提起诉讼或者申请仲裁的，保证人免除保证责任；债权人已提起诉讼或者申请仲裁的，保证期间适用诉讼时效中断的规定。连带责任保证的保证人与债权人未约定保证期间的，债权人有权自主债务履行期届满之日起6个月内要求保证人承担保证责任。在合同约定的保证期间和前款规定的保证期间，债权人未要求保证人承担保证责任的，保证人免除保证责任。
76、同债务有两个以上保证人的保证责任承担
同一债务有两个以上保证人的，保证人应当按照保证合同约定的保证份额，承担保证责任。没有约定保证份额的，保证人承担连带责任，债权人可以要求其中任何一个保证人承担全部保证责任，保证人都负有担保全部债权实现的义务。已经承担保证责任的保证人，有权向债务人追偿或者要求承担连带责任的其他保证人清偿其应承担的份额。
77、抵押贷款、质押贷款
抵押贷款是指借款人或第三人不转移一定财产的占有，将该财产作为贷款债权担保的贷款。
质押贷款是指债务人或第三人将其自有的动产或权利交由债权人占有，以该质押物为贷款债权作担保，在债务人不履行债务时，债权人有权依法以该动产或权利折价或拍卖、变款优先受偿的一种贷款形式。78、抵押物的占管和处分方式
抵押物的占管有抵押人占管和抵押权人占管两种方式。抵押物的处分有拍卖、转让和兑现三种方式。
79、抵押期间对抵押人转让已办理登记的抵押物的限制
抵押人转让已办理登记的抵押物的，应当通知抵押权人并告知受让人转让物已经抵押的情况。抵押人未通知抵押权人或未告知受让人的，转让行为无效，即转让不成立，抵押人有权追回抵押物，因转让行为造成的损失由抵押人承担。80、不可以作为抵押的财产 下列财产不得抵押：（1）土地所有权；（2）耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有土地的使用权，但《担保法》第34条第5项、第36条第3款规定的除外；（3）学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位，社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施；（4）所有权不明、使用权不明或者有争议的财产；（5）依法被查封、扣押、监管的财产；（6）依法不得抵押的其他财产。81、抵押物处分所得价款的分配顺序 处分抵押物所得价款，依下列顺序分配：（1）支付处分抵押物的费用；（2）扣除抵押物应缴纳的税款；（3）偿还抵押权人债权本息及支付违约金；（4）赔偿由于债务人违反合同而对抵押权人造成的损害；（5）剩余金额交还抵押人。处分抵押物所得价款不足以支付债务和违约金、赔偿金时，抵押权人有权向债务人追索不足部分。82、权利质押、动产质押
权利质押指以可以转让的权利为标的物的质权。
动产质押指债务人或者第三人把其动产移交债权人占有，交该动产作为债权的担保，债务人不履行债务时，债权人有权依法以该动产折价或者以拍卖、变卖该动产的价款优先受偿的法律行为。
83、代位权及其行使时注意问题
代位权是指因债务人怠于行使其到期债权，对债权人造成损害，债权人向人民法院请求以自己的名义代位行使债务人债权和权利。农村信用社在行使代位权时应注意以下几个问题：（1）债权人是否有怠于行使的到期债权；（2）该债权是否专属于债务人，如该债权专属于债务人则无法行使代位权；（3）代位权的行使范围以债权人的债权为限。
84、贷后检查的内容 贷后检查的内容有：（1）客户及其担保人生产经营、财务状况是否正常，主要产品的市场变化是否影响产品的销售和经营效益；（2）了解掌握客户及其担保人的资产、机构、体制及高层管理人事变化等重大事项，分析这些变化是否影响客户偿债能力；（3）检查抵（质）押物的完整性和安全性。抵押物的价值是否受到损失，抵押权是否受到侵害，质押物的保管是否符合规定；（4）检查固定资产建设项目进展情况。项目资金是否按期到位，项目贷款资金是否被挤占挪用，是否按招投标规定进行，项目工程进展是否正常，项目是否能按期竣工，项目竣工投产能否达产等。客户部门在检查过程中，如发现影响信贷安全的重大事项，应立即采取防范和化解措施，同时报告经营主责任人或逐级报有权审批社。检查中发现的客户重大变化要及时录入信贷业务信息管理系统。85、贷款风险
由于多种不确定性因素的影响，使金融企业贷款不能有效增值和安全归流，从而蒙受损失的可能称之为贷款风险。
86、贷款风险分类法的贷款分类及其实施前农村信用社不良贷款分类。贷款风险分类法把贷款分为正常、关注、次级、可疑、损失等五类。
贷款风险分类法实施前农村信用社不良贷款分为逾期贷款、呆滞贷款、呆账贷款三类。
87、逾期贷款、呆滞贷款、呆账贷款
逾期贷款：指借款合同约定到期（含展期后到期）不能归还的贷款（不含呆滞贷款和呆账贷款）。
呆滞贷款：指按财政部有关规定，逾期（含展期后到期）90天（不含90天）以上仍不能归还的贷款。
呆账贷款：系指按借款人的清偿能力或法律规定，确认已无法收回的贷款。88、不良贷款分账管理的基本原则
不良贷款分账管理的基本原则：一是不改变法人机构和核算单位以及隶属关系的原则。二是不改变不良贷款债权人的原则。三是不改变不良贷款形成的责任机构和责任人的原则。四是先易后难、循序渐进的原则。89、逾期贷款真实性认定标准 逾期贷款真实性认定标准是：（1）逾期贷款是指借款借据或借款合同约定到期未归还的贷款（不包括呆滞、呆账贷款）。（2）贷款展期后未到期，不作为逾期贷款。（3）贷款到期（含展期后到期）后未归还，但同时满足下列条件的，应列为正常贷款：借款人生产经营活动正常，能按时支付利息；重新办理了借款手续；贷款担保有效；属于周转性贷款。
90、呆滞贷款真实性认定标准 呆滞贷款真实性认定标准是：（1）呆滞贷款是指逾期（含展期后到期）超过90天（不含90天）仍未收回的贷款（不包括呆账贷款）。（2）贷款虽未逾期或逾期不满90天，但生产经营已终止或项目已停建的贷款，应作为呆滞贷款。91、呆账认定的条件有哪些？
符合下列条件之一，并取得相关证明材料的贷款，可作为呆账贷款，相关证明材料可由政府、法院、公安、工商行政管理部门、企业主管部门、保险企业等单位出具。（1）借款人和担保人依法宣告破产、关闭、解散，并终止法人资格，信用社对借款人和担保人进行追偿后，未能收回的贷款；（2）借款人死亡，或者依照《中华人民共和国民法通则》的规定宣告失踪或者死亡，信用社依法对其财产或者遗产进行清偿，并对担保人进行追偿后，未能收回的贷款；（3）借款人遭受重大自然灾害或意外事故，损失巨大且不能获得保险补偿，确实无力偿还的贷款，或者保险赔偿清偿后，确实无力偿还的部分债务，信用社对其财产进行清偿和对担保人进行追偿后，未能收回的贷款；（4）借款人和担保人虽未依法宣告破产、关闭、解散，但已完全停止经营活动，被县（市、区）及县以上工商行政管理部门依法注销、吊销营业执照、终止法人资格，信用社对借款人和担保人进行清偿后，未能收回的贷款；（5）借款人触犯刑律，依法受到制裁，其财产不足归还所借债务，又无其他债务承担者，信用社经追偿后确实无法收回的贷款；（6）由于借款人和担保人不能偿还到期债务，信用社诉诸法律，经法院对借款人和担保人强制执行，借款人和担保人均无财产可执行，法院裁定终结执行后，信用社仍无法收回的贷款；（7）助学贷款逾期后，信用社在确定的有效追索期内，并依法处置助学贷款抵押物（质押物）和向担保人追索连带责任后，仍无法收回的贷款；（8）由于上述7种原因借款人不能偿还到期债务，信用社对依法取得的抵债资产，按评估确认的市场公允价值入账后，扣除抵债资产接收费用，小于贷款本息的差额，经追偿后仍无法收回的贷款。
92、以改制为名，逃废信用社债务的类型有哪些？信贷制裁有哪些具体措施？（1）分立型。（2）承包、租赁型。（3）资产重组型。（4）破产型。（5）拍卖型。（6）政府背债型。
农村信用社对那些不执行合同、违反财经纪律和信贷制度、原则的企业和个人，根据问题的性质和程度，采取信贷手段予以一定的制裁。措施主要有：（1）按信贷制度规定加罚利息；（2）强制收回违约贷款本息；（3）提前收回用途不正当的贷款；（4）停止发放新贷款；（5）追回已发放的全部贷款；（6）按合同规定处理抵押物；（7）其他临时性制裁措施。93、贷款风险预警机制
贷款风险预警机制是通过建立一系列的贷款监测制度，通过对借款人各方面情况的观察、记录和分析，及时发现贷款风险的信号，并迅速反馈到有关部门，尽快采取相应的补救措施，减少贷款风险造成的损失。94、不良贷款的监测内容
在贷款风险分类法实施前，不良贷款的监测包括：（1）不良贷款的登记；（2）不良贷款的考核；（3）不良贷款的催收和呆账贷款的冲销。95、农村信用社依法收贷的法律措施 农村信用社依法收贷的法律措施有：（1）催告；（2）扣收；（3）变更债务人；（4）签订还款协议；（5）执行担保合同；（6）申请“支付令”；（7）提起诉讼；（8）申请借款人破产。
96、商业汇票、商业承兑汇票、银行承兑汇票、商业汇票贴现
商业汇票是出票人签发的，委托付款人在付款日期无条件支付确定金额给收款人或持票人的一种票据。商业汇票按其承兑人的不同分为商业承兑汇票和银行承兑汇票。商业承兑汇票是指在购销双方根据合法的购销合同发生商品交易，出现延期付款时，由收款人开出并经过付款承兑，或由付款人开出并由付款人承兑的商业汇票。银行承兑汇票是指在发生商品交易，出现延期付款时，交易双方凭交易合同，由债权人
或债务人签发，由债务人向开户银行提出承兑申请，经银行审查同意承兑的商业汇票。商业汇票贴现是指商业汇票的持票人，在汇票到期日前，为了取得资金而将票据转让给银行的票据行为。97、委托贷款及特点
委托贷款指由政府部门、企事业单位及个人等委托人提供资金，由贷款人（即受托人）根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率而代理发放，监督委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率而代理发放，监督使用，并协助收回的贷款，其风险由委托人承担，贷款人（即受托人）收取手续费，贷款人发放委托贷款不得代垫资金。委托贷款具有以下特点：(1)是委托贷款必须坚持先存后贷。(2)是委托贷款的风险由委托人承担。(3)是受托人（农村信用社）以收取手续费为目的。是受托人（农村信用社）负责监督借款单位用款。98、如何办理委托贷款？
农村信用社办理委托贷款业务，必须由委托人向农村信用社提出申请，经农村信用社审查同意后，签订《委托贷款协议书》。根据协议书的规定，由委托人将其资金存入委托存款账户作为委托存款（该存款可以一次集中存入也可分次交存）。农村信用社在发放委托贷款时，应根据委托人的《委托贷款通知书》所指定借款对象、用途、金额、利率和期限，进行认真审查，指定的借款对象和用途要符合国家的政策和法令，并要有良好的经济效益，委托贷款总额不得超过委托存款总额，其他要求必须与《委托贷款协议书》相符。经审查相符后，农村信用社应对借款人进行贷前调查，认为可行，即与借款签订《委托贷款合同》，填写借据，办妥转账手续。贷款发放后农村信用社要进行检查。
99、如何办理票据贴现贷款？
票据贴现贷款是指票据的持有人在票据未到期前为取得现款，持未到期的承兑汇票，向农村信用社提出申请，并经审查同意后，以指定票据所有权有偿转让为前提发放的一种贷款。可贴现的票据，大致可分为银行承兑汇票、商业承兑汇票、商业期票、银行票据（含银行本票和汇票）和政府债券五种。银行对票据贴现审查的要点：（1）贴现申请人必须在本社开立基本存款账户；（2）贴现票据必须是真实有效。通过供货合同、发货票和运单的审查，核实商品交易的真实性、合法性和票据的真伪；（3）审查贴现凭证项目填写是否正确，申请贴现金额是否与承兑汇票票面金额相符；（4）审查贴现票据的付款人的资信状况，分析贴现贷款到期能否足额收回。经审查同意发放贴现贷款时，由票据持有人填写一式五联贴现凭证，核定实付贴现贷款金额，由信贷员和负责人审批签字后送会计部门办理转账。实付贴现贷款的计算公式：实付贴现贷款金额＝贴现金额－贴现利息；贴现利息＝贴现金额×贴现天数×（月贴现率/30天）。贴现票据到期，信用社即可作为收款人，按有关结息手续收回贴现票据金额。
100、票据贴现与其他贷款方式的区别
首先，以持票人作为贷款的直接对象。其次，以票据承兑人是票据的第一付款人，并且银行对贴现人和出票人保有追索权。再次，以票据的剩余期限为贷款期限，即贴现期限是从贴现日到付款日（票据到期日）的时间。最后，实行预收利息的方法，利率（贴现率）一般较同期限其他贷款利率低
三、资金营运 101、货币市场
货币市场是经营一年以内短期资金融通的金融市场，包括同业拆借市场、票据贴现市场、回购市场和短期信贷市场等。
102、利率在经济中的作用 在宏观经济方面：（1）利率能够调节社会资本供给。（2）利率可以调节投资。（3）利率可以调节社会总供求。在微观经济方面：（1）利率可以促使企业加强经济核算，提高经济效益。（2）利率可以影响个人的经济行为。103、通货膨胀
通货膨胀是指由于货币供应过多而引起货币贬值、物价上涨的货币现象。104、资本市场
资本市场是指证券融资和经营一年以上中长期资金借贷的金融市场，包括股票市场、债券市场、基金市场和中长期信贷市场等，其融通的资金主要作为扩大再生产的资本使用，因此称为资本市场。
105、县级联社委托营运资金的收益分配方式 皇歉侗５桌剩拾慈嗣褚凶急附鸫婵罾手葱校醇窘嵯ⅲ钍找媸×缬胂兀ㄊ小⑶┝绨?：6分成；二是签订协议，约定利率，一次性确定固定收益。106、在银行间债券市场上回购业务的类型
分三种类型：一是质押式回购业务；二是买断式回购业务；三是开放式回购业务。107、质押式回购及交易的步骤
质押式回购是指持券方有资金需求时将手中的债券出质给资金融出方的一种资金交易行为。
108、买断式回购
买断式回购是指债券持有人（正回购方）将债券卖给债券购买方（逆回购方）的同时，交易双方约定在未来某一日期，正回购方再以约定价格从逆回购方买回相等数量同种债券的交易行为。
109、买断式回购与质押式回购的主要区别
两者最大的区别在于：质押式回购不改变债券的所有权，所有权不发生转移，而买断式回购可以看成是两次现券买卖，在回购过程中债券的所有权发生了两次转移即在回购开始正回购方将债券卖给逆回购方，在回购到期日，正回购方又从逆回购方买入相同数量及品种的债券。
110、开放式回购业务与质押式回购业务的区别与联系
开放式回购业务与质押式回购业务的性质是相同的，只是质押式回购业务是通过网上交易办理，而开放式回购是针对不能在网上交易但又托管在国债登记公司的一些企业债券开办的一项业务，回购双方通过纸质的合同在网下进行交易。111、经济发展与货币市场的关系
货币市场的发展和经济发展是相互促进又相互制约的关系，经济发展为货币市场的产生和发展提供了必要的物质基础，当经济发展到一定阶段时对融资便产生了迫切的要求，货币市场在这种要求中应运而生；货币市场的产生为融资需求提供了方便快捷的通道，又极大地促进了经济的发展。货币市场和经济发展又存在着着制约的关系，经济的快速发展加大对融资的需求，货币市场的资金供给是有限的，过高的资金需求迫使融资成本升高，在一定程度上会限制经济的快速发展；当经济发展放缓时，对资金的需求是有限的，而货币市场的资金供给是充分的，这种情况将迫使融资成本降低，在一定程度上又刺激经济快速发展，如此反复的制约与刺激促进货币市场和经济健康稳定的发展。因此，完善发达的货币市场是现代国家用来调控宏观经济运行状况的重要手段。112、货币市场的子市场
货币市场包括：（1）资金拆借市场；（2）票据市场；（3）外汇交易市场；（4）短期债券市场等。113、债券
债券是指经中国人民银行批准交易的国债、政策性金融债券和中央银行融资债券以及其他债券。
114、银行间拆借市场及交易品种
银行间拆借市场亦称“同业拆借市场”，是金融机构之间进行短期、临时性头寸调剂的市场。
115、货币市场和资本市场的联系与区别
联系：两者都是资金融通市场，为融资提供一个平台。
区别：资本市场是长期资金的融通市场，货币市场是短期资金融通市场。
四、财务会计
116、会计工作的主要任务
真实、准确、及时、完整地对信用社的业务及财务活动进行核算、反映、管理和监督，并向本社社员、监管部门提供会计信息。117、会计核算应遵循的基本原则
根据《金融企业会计制度》规定，企业会计核算应遵循以下十三条基本原则：（1）客观性原则；（2）实质重于形式原则；（3）相关性原则；（4）可比性原则；（5）一贯性原则；（6）及时性原则；（7）明晰性原则；（8）权责发生制原则；（9）配比原则；（10）谨慎性原则；（11）历史成本原则；（12）划分收益性支出与资本性支出原则；（13）重要性原则。118、会计核算的基本前提
会计核算的基本前提是指组织会计核算工作应当具备的前提条件，包括会计主体、持续经营、会计分期、货币计量四个方面的内容。119、账务组织
账务组织是指账簿设置、记账程序、核对方法等相互配合的账务体系。包括明细核算和综合核算两个系统。120、账簿
凡是相互联结在一起的具有一定格式，用来记载各种经济业务的动态和结果的账页叫账簿。按其用途可分为总账和分户账。121、借贷记账法及其记账规则
借贷记账法就是以资产总额等于负债总额加所有者权益的平衡原理为依据，以会计科目为记账主体，以“借”、“贷”为记账符号，以“有借必有贷、借贷必相等”为记账规则，记录和反映资金增、减变化过程及其结果的一种复式记账方法。其记账规则是“有借必有贷、借贷必相等”。122、分户账一般分类
分户账一般分为以下四种：（1）甲种账，设有借、贷方发生额和余额三栏；（2）乙种账，设有借、贷方发生额和余额、积数四栏；（3）丙种账，设有借、贷方发生额和借、贷方余额四栏；（4）丁种账，设有借、贷方发生额、余额和销账四栏。123、会计科目按资金性质分类
会计科目按资金性质分为资产类、负债类、资产负债共同类、所有者权益类、或有资产负债类、损益类。
124、会计核算“五无”、“八相符”
“五无”是指：账务无积压、结算无事故、计息无差错、记账无串户、存款无透支；
“八相符”是指账账、账款、账据、账实、账表、账簿、账卡（折）、内外账务全部相符。
125、信用社会计要素及之间的关系
信用社会计要素包括资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润共六项。会计要素之间的关系：
资产负债之间的关系：资产＝负债＋所有者权益 损益类之间的关系：利润＝收入－费用 126、年利率、月利率、日利率之间的换算 月利率=年利率/12（月）；日利率=月利率/30（天）=年利率/360（天）127、会计凭证的基本要素 会计凭证的基本要素包括：（1）年、月、日；（2）收、付款人的户名和账号；（3）收、付款人开户社的名称和社号；（4）人民币符号和大小写金额；（5）款项来源、用途、摘要和附件张数；（6）会计分录和凭证编号；（7）客户签章；（8）信用社及有关人员印章。
128、会计凭证传递的基本程序
会计凭证在本社内传递的基本程序是：在手工操作的情况下，对单位提交的各项业务凭证，先由经办人员接柜或填制、审查、记账，然后交复核员复核；本社内部自行编制的凭证有关人员记账签章后，亦交复核员复核；使用电子计算机的，经办员受理审查凭证后，交由机房操作员将数据及时或分批输入计算机处理。129、重要空白凭证及核算方法
重要空白凭证是指由信用社或单位填写金额并经签章后即具有支取款项效力的空白凭证，包括支票、汇票、存单、存折、收回贷款凭证、报单、股金证、借款依据、贷款证等，是信用社凭以办理收付款项的重要书面依据。重要空白凭证一律纳入表外科目核算，以假定价格（每本或每份一元）记账。130、办理会计工作的交接手续
农村信用社裁撤、转移隶属关系及会计工作人员调动或离职时，均应办理交接手续，任何会计人员在工作移交办妥前不得离职。会计人员的交接，必须在监交人员监督下进行，会计主管人员的交接，应由社主任或上级主管部门指定的人员监交，一般会计员的交接，由会计主管人员监交。131、农村信用社的基本会计报表
基本会计报表共有三种：业务状况表、资产负债表和损益表。132、计算机系统管理人员的权限
系统管理人员有权对系统运行进行控制并操作，有权检查各业务柜组或柜员操作终端机的情况及终端机的状况，但不得处理具体业务，也不得装入与本社业务无关程序和数据。
133、信用社会计
信用社会计自公历1月1日至12月31日。134、信用社年终决算前的准备工作 信用社年终前的工作包括：（1）及时清理资金，认真核对账务；（2）认真清查和核实各项财产；（3）核实财务收支；（4）编制试算平衡表；（5）做好与年终决算有关的其他准备工作。
135、信用社年终决算日的工作（1）决算日工作。当日要处理当天对外营业的账务和当月月结及年终决算三部分工作。
①计算提留和纳税，对应提的定期储蓄应付利息和应缴的营业税款等要按规定计算提留缴纳。
②全面处理和核对账务，由决算日受理的各种业务及收到的联行报单，均应当日及时转账。同城金融企业间相互代收、代付款项，应及时交换，纳入当日核算，不得跨年处理，以减少未达账务。对税款的解交必须在决算日入库。对人民银行往来科目的存、贷款账户余额及同业往来账户余额，必须核对相符。营业终了，按平日结账办法细心结平账务，将各科目总账与有关明细分类账全面核对，使两者完全相符，保证账务的绝对正确。③检查各项库存，决算日营业终了，对库存现金、有价物证，应由主管领导同会计主管人员、出纳人员进行检查核对，相符后，由参加人员在账簿上签字证明，保证账款、账实相符。④结转损益，决算日营业终了，各项收入和支出均登记入账，待内部账务全部处理完毕后，将损益类各收入支出科目的总余额与分户账余额核对相符，再按损益类科目明细分户账余额，逐户填制反方向转账传票结平余额后转入本年利润科目，其余额在贷方为全年纯益，在借方为全年纯损。（2）编制决算报表。按规定编制决算报表并审核报表，审核要特别注意报表之间有关科目的数字是否衔接一致，科目是否用错，保证决算报表的正确性。（3）决算后的工作。决算后的工作是决算工作的继续，首先按规定搞好新旧账务的结转，为新启用新账作好准备。其次按规定做好利润分配工作。136、编制会计报表的要求
编制会计报表时要求做到内容完整、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送。
137、信用社的年终决算会计报表
信用社的年终决算会计报表主要有：业务状况表、资产负债表、损益表、利润分配表、决算附表。
138、年终决算时结转收入的会计分录 结转收入时，会计分录为： 借：利息收入
借：金融机构往来收入 借：手续费收入 借：其他营业收入 借：投资收益 借：营业外收入 贷：本年利润
139、年终决算时结转支出的会计分录 结转支出时，会计分录为： 借：本年利润 贷：利息支出
贷：金融机构往来支出 贷：手续费支出 贷：营业费用
贷：营业税金及附加 贷：其他营业支出 贷：营业外支出 贷：所得税
140、财务会计报告的组成
财务会计报告包括财务报表和财务情况说明书，其中财务报表包括业务状况表、资产负债表、损益表及其附表。141、财务分析的程序
财务分析可按以下程序进行：（1）审阅财务会计报告；（2）整理计算，形成指标；（3）分析判断，做出结论。142、成本及成本核算原则
信用社的成本是指在从事业务经营活动中发生的与业务经营有关的各项支出，包括信用社在筹集资金、运用资金以及回收资金全过程中所发生的耗费，具体包括利息支出、金融机构往来支出、手续费支出、营业费用、其他营业支出和营业税金及附加。
143、会计分析的方法
会计分析的方法有比较分析法、因素分析法和结构分析法。144、信用社会计检查范围及内容
农村信用社的会计检查主要包括三方面：账务检查、业务检查、财务检查。其主要内容有：（1）主要是检查会计核算是否做到合法、真实、准确、及时、完整地记载和反映各项业务活动，达到“八相符”。（2）业务检查：主要是检查各项业务是否按照有关政策法规制度办理，手续是否完备，会计内部控制制度是否严密，有无管理上的漏洞，有无违纪行为。（3）财务检查：主要是检查财务管理制度执行情况和财务收支计划完成情况。145、资本充足率的计算
资本充足率=资本净额/加权风险资产总额×100% 核心资本充足率=核心资本/加权风险资产总额×100% 资本净额=所有者权益贷方余额-所有者权益借方余额+贷款呆账准备金-入股联社资金-呆账贷款
加权风险资产总额为各种金融资产分别乘以相应的风险权数后相加之和。146、资产利润率的计算
资产利润率=利润总额/资产平均余额×100% 资产平均余额为年初至报告期末的资产季平均余额。147、会计档案保管期限种类
会计档案保管期限分为永久保管和定期保管两种，其中，定期保管又分为十五年、五年和三年三种。
148、永久保管的会计档案
（1）信用社决算报表及汇总全辖信用社的决算报表、附表及决算分析资料；（2）实收资本、股本金分户账；（3）存贷款开销户登记簿；（4）客户挂失申请书、登记簿、补发存单、存折、收据及账销案存的清单或资料；（5）会计档案保管登记簿和档案销毁清单；（6）机构撤销、合并交接清册；（7）房屋购建的契据；（8）其他。149、会计人员的职责 会计人员职责：（1）认真组织、推动会计工作各项规章制度、办法的贯彻执行；（2）按照《中华人民共和国会计法》第三条的规定，认真进行会计核算与监督，努力完成各项工作任务；（3）遵守、宣传《中华人民共和国会计法》和维护国家财经纪律，同违法乱纪行为作斗争；（4）讲究职业道德，履行岗位职责，文明服务，优质高效，廉洁奉公。
150、会计人员的权限
为了保障会计人员履行职责，根据国家有关规定，赋予他们下列权限：（1）有权要
求各开户单位及银行执行财经纪律和有关的规章制度、办法；（2）有权越级反映；（3）有权对本社各职能部门在资金使用、财务管理、财务收支等方面实行会计监督。151、凭证整理的顺序要求
对每一会计的凭证应按照一定的顺序进行整理，即：现金凭证在前，转账凭证在后，先现金收入凭证后现金付出凭证，先转账借方凭证后转账贷方凭证。152、表外科目及使用
表外科目是用以反映未涉及的实际增减变化，而又承担一定经济责任的重要会计事项，不列入资产负债表的平衡关系的科目。
信用社的表外科目，采用单式记账法记账，增加是记入收方，减少时记入付方，余额在收方。
153、会计分录、会计科目
会计分录是根据借贷平衡原理，通过借、贷科目记录、反映经济业务来龙去脉的专门记账方法。
会计科目是对会计对象的具体内容，按其核算和管理要求，进行分类并规定适当的名称，据以总括反映和监督各项业务活动和财务收支的一种专门方法。154、设置会计科目的作用 设置会计科目的作用：（1）是会计核算的基础；（2）是取得系统信息资料并据以考核经济指标的工具；（3）是统计报表编制的基础。155、编制会计凭证的一般要求
编制会计凭证必须做到标准化、规范化，要素齐全，内容完整，反映真实，数字正确，字迹清楚，不错漏、不潦草，书写规范，防止涂改。156、会计凭证中的各种代用符号规定
各种代用符号可简写为：第号为“#”；每个为“@”；人民币符号为“￥”；年、月、日简写顺序自左而右“年/月/日”；年利率为“%”；月利率为“‰”；日利率为“万分号”。157、会计凭证审查的要点 会计凭证审查的要点如下：（1）是否为本社受理的凭证；（2）使用凭证是否正确，凭证基本内容，联数与附件是否完整齐全，金额是否符合规定起点，日期是否超过有效期限；（3）账号与户名是否相符；（4）大小写金额是否一致，字迹有无涂改；（5）密押、印鉴是否真实齐全；（6）款项来源、用途是否政策和有关规定以及信用社结算的管理原则；（7）是否超过存款余额或批准的贷款额度或拨款限额；（8）计息、收费、赔偿金等的计算方法与数字是否正确；（9）内部科目和账户名称使用是否正确。
158、营业终了结账步骤（1）编制科目日结单；（2）登记总账；（3）填制计息余额表；（4）核对总分账务；（5）编制日计表。
159、怎么进行错账冲正(1)当日发现的差错冲正：①日期和金额写错时，应用一道红线把全行数字划销(不应只划销个别错字)。将正确数字写在划销错误数字的上边，并由记账员在红线左端盖章证明。文字写错，只需将错字用一道红线划销，将正确文字写在划销错误文字的上边。②传票填错科目或账户，而账簿随之记错时，应先更正传票，并在错记账簿上用“红线更正法”将错账划销，再根据传票，记人应记的账簿上。③账页记载错误无法更正时，不得撕毁，须经会计主管；同意，可换新账页记载，但必须经过复核，并在原账页上划交叉红线注销，由记账员和会计主管同时盖章证明。注销的账页另行保管，俟装订账页时，附在后面备查。(2)次日及以后在本年内发现差错冲正：①
管理学基础一 篇6
1.青少年身心发展的（）决定着教育工作应该因材施教C A．顺序性 B．阶段性 C．差异性 D．不均衡性
2.哪个学习理论学派的学生观，强调引导儿童从原有的知识经验中“生长”出新的知识经验?(D)
A.完形一顿悟说
B.认知一结构学习论
C.信息加工学习理论
D.建构主义学习理论
3.单选题（）A、传递－－接受教学模式
B、引导－－发现教学模式 A．商代 B．周代 C．夏朝 D．春秋
4.强调学习是认知结构的变化的是哪位学者(C)
A.桑代克 B.巴甫洛夫 C.奥苏贝尔 D.金布尔
5.国际理解教育实质是在教育中贯穿(D)。A．主体教育观 B．精英主义价值观 C．知识主义价值观 D．多元主义价值观
6.国家社会有义务保证儿童接受教育D．义务教育是带有强制性的教育(A．各级各类学校培养人才的具体要求 B．教育所要培养人的社会性质和方向 C．教育所要培养人的身心素质 D．教育内容和方法
E．各级各类学校的性质和任务
7.单项选择（每题2分，共20分）)
A．夸美纽斯 B．赫尔巴特 C．布鲁纳 D．洛克
8.教育目的的功能有(ACE)A.导向功能 B.强制功能 C.调控功能 D.示范功能 E.评价功能
9.课堂上人际关系出现双方相互亲近，认知协调，情感和谐，行动一致。这是一种：(A)
A.吸引的人际关系
B.合作的人际关系
C.沟通的人际关系
D.平等的人际关系
10.马克思主义关于人的全面发展学说指出实现人的全面发展的唯一方法是（C）
A.保证学生身心的正常发展 B.保证学生素质的和谐发展
C.教育与生产劳动相结合D.教育理论与实践相结合
11.以注重身心的和谐发展，教育内容比较丰富，教育方法比较灵活为特征的是古代(D)。A．希腊B．埃及C．斯巴达D．雅典 A．六艺 B．八股文 C．自然科学 D．四书、五经
12.苏轼评价王维“诗中有画，画中有诗”，这一思维过程属于（A）A、联想 B、幻想 C、理想 D、想象
13.国家社会有义务保证儿童接受教育D．义务教育是带有强制性的教育（）A．各级各类学校培养人才的具体要求 B．教育所要培养人的社会性质和方向 C．教育所要培养人的身心素质 D．教育内容和方法 E．各级各类学校的性质和任务
14.在同一社会文化共同体内将文化从这一代传到另一代，这种功能称之为(A)A.教育传递—保存文化功能 B.教育传播—交流文化功能 C.教育选择—提升文化功能 D.教育创造—更新文化功能
15.“君子耻其言而过其行”翻译为白话文是“君子以他所说的超过他所做的为可耻”，这在当今仍具有强烈的教育意义。这句话出自（C）A、《大学》 B、《中庸》 C《论语》 D《孟子》
16.在《超越IQ》一书中提出智力的三元理论的是(C)
A.皮亚杰 B.加德纳 C.斯腾伯格 D.戴斯
17.下列哪项是原始情绪分类（Ｃ）
A．心境激情应激 B．心境愤怒悲哀快乐 C．快乐悲哀愤怒恐惧 D．快乐悲哀愤怒绝望
18.古希腊把“三艺”作为教育内容，这“三艺是指()。A.四书 B.文法 C.修辞 D.辩证法 E.论语
19.在儿童早期，以下哪种内驱力的作用最为突出？（A．认知内驱力
B．附属内驱力
C．自我提高内驱力 D．欲望内驱力
20.教学原则是有效进行教学所必须遵循的（C）
A．教学原理 B．教学程序 C．基本要求
B）
D．教学模式
21.社会环境对个体的客观要求所引起的需要与个体的发展水平之间的矛盾运动，是推动个体由自然人向社会人转变的(A)。A．动力 B．动机 C．条件 D．基础
22.有的颜色可以引起温觉或冷觉，而有的颜色带有接近感和深远感。这是感觉的（C）
A．明适应或暗适应 B．对比特性作用 C．联觉作用 D．补偿作用
23.哪个学习理论学派的学生观，强调引导儿童从原有的知识经验中“生长”出新的知识经验?(D)
A.完形一顿悟说
B.认知一结构学习论
C.信息加工学习理论
D.建构主义学习理论
24.国家社会有义务保证儿童接受教育D．义务教育是带有强制性的教育（）A．各级各类学校培养人才的具体要求 B．教育所要培养人的社会性质和方向 C．教育所要培养人的身心素质 D．教育内容和方法
E．各级各类学校的性质和任务
25.把两个及其两个年级以上的儿童编在一个班级，直接教学与布置、完成作业轮流交替进行，在一节课内由一位教师对不同年级学生进行教学的组织形式是(D)。
A.分层教学 B.合作学习C.小班教学 D.复式教学
26.对未成年人的监护人的设定包括(AB)A,法定监护 B,指定监护 C,委托监护 D,代理监护
27.我国正式颁布的第一个现代学制是„„„„„„„„„„„„„„„（A）A．壬寅学制 B．癸卯学制 C．壬戌学制
D．壬子癸丑学制
28.20世纪以后的教育特点有：教育的终身化、全民化、民主化、多元化和（B）
A.个性化
B.教育技术的现代化 C.个别化
D.教育权利的平等化
29.一个人为人正直，富于同情心，待人诚实，乐于奉献。表现出他性格的（A）
A．态度特征 B．情绪特征 C．理智特征 D．意志特征
30.在近代教育史上，认为教学的主要任务是训练学生的思维而传授知识无关紧要的理论被称为„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（C）A．现代教育理论 B．传统教育理论 C．形式教育理论 D．实质教育理论
31.将课程分为基础型课程、拓展型课程、研究型课程，这是（D）
A．从课程制定者或管理制度角度划分的 B．从课程的功能角度划分的C．从课程的组织核心角度划分的 D．从课程的任务角度划分的
32.学校工作评价的重点是（A）。
管理学基础一 篇7
1 食管的形态学基础
1.1 食管的位置和分部。
食管上端在第六颈椎下缘与咽相接, 下端在第11胸椎体左侧连于胃的贲门, 全长约25cm。食管按行程可分为颈部、胸部和腹部。食管有三个生理狭窄:第1个狭窄在食管的起始处, 距切牙约15cm;第2个狭窄在食管与左主支气管交叉处, 距切牙约25cm;第3个狭窄在食管穿膈处, 距切牙约40cm。进行食管内插管时, 要注意这三个狭窄。 (食管及毗邻解剖标本) 。
1.2 食管壁的组织结构特点。
(1) 食管腔面有多条纵行黏膜皱襞;黏膜上皮为复层扁平上皮。 (2) 黏膜下层含有食管腺和许多较大的血管。 (3) 食管的肌层, 上段为骨骼肌, 中段由骨骼肌和平滑肌混合构成, 下段为平滑肌。 (4) 外膜为纤维膜。 (食管组织学图片) 。
2 食管癌的病因和流行病学
食管癌是原发于食管的恶性肿瘤, 以鳞状上皮癌多见。临床上以进行性吞咽困难为其最典型的症状, 中国是世界上食管癌的高发国家, 也是世界上食管癌高死亡率的国家之一。本病的流行病学有以下特点: (1) 地区性分布; (2) 男性高于女性; (3) 食管癌中老年易患, 我国80%的患者发病在50岁以后。食管癌的确切病因一般认为与下列因素有关。
(1) 亚硝胺类化合物和真菌毒素。亚硝胺是被公认的的化学致癌物, 各种霉变食物能产生致癌物质, 霉菌与亚硝胺协同致癌。
(2) 饮食刺激与食管慢性刺激。一般认为食物粗糙、进食过烫, 造成对食管粘膜的慢性理化刺激, 可致局限性或弥漫性上皮增生, 形成食管癌的癌前期病变;慢性食管疾病如腐蚀性食管灼伤和狭窄、胃食管反流病、食管贲门失弛缓症或食管憩室等造成的对食管的慢性刺激。
(3) 营养因素。饮食缺乏动物蛋白、新鲜蔬菜和水果, 摄入的维生素A、B2和C缺乏, 是食管癌的危险因素。
(4) 遗传因素和癌基因。食管癌的发病常表现家族性聚集现象。环境和遗传等多因素引起食管癌的发生, 其涉及的分子生物学基础目前认为是癌基因激活或抑癌基因失活这一组基因变化所致。
(5) 人乳头状病毒。一些研究发现食管上皮增生与乳头状病毒感染有关, 食管上皮增生则与食管癌有一定关系。
3 病理
食管癌的病变部位以中段居多, 下段次之, 上段最少。
3.1 病理形态分型。
(1) 早期食管癌一般可分为隐伏型 (充血型) 、糜烂型、斑块型和乳头型。 (2) 中晚期食管癌可分为五型, 即:a.髓质型;b.蕈伞型;c.溃疡型;d.缩窄型;e.少数中、晚期食管癌不能归入上述各型者, 称未定型。
3.2 组织学分类。
我国约有占90%为鳞状细胞癌。少数为腺癌, 另有少数为恶性程度高的未分化癌。 (食管癌病理标本和病理组织学图片)
4 食管癌的扩散和转移方式
4.1 直接扩散:早中期食管癌主要为壁内扩散;因食管无浆膜层, 容易直接侵犯其邻近器官;
4.2 淋巴转移是食管癌转移的主要方式;
4.3 晚期血行转移至肺、骨、肾、肾上腺、脑等处。
5 临床表现
5.1 食管癌的症状。
早期食管癌症状多不典型, 易被忽略。主要症状为胸骨后不适、烧灼感、针刺样或牵拉样痛;进食通过缓慢并有滞留的感觉或轻度哽噎感。食管癌的中晚期症状进行性咽下困难、食物反流、咽下疼痛、和长期摄食不足导致明显的慢性脱水、营养不良、消瘦与恶病质等其他症状。左锁骨上淋巴结肿大, 压迫喉返神经所致的声嘶、骨转移引起的疼痛、肝转移引起的黄疸等。当肿瘤侵及相邻器官并发生穿孔时, 可发生食管支气管瘘、纵隔脓肿、肺炎、肺脓肿及主动脉穿破大出血, 导致死亡。
5.2 体征。
早期体征可缺如。晚期则可出现消瘦、贫血、营养不良、失水或恶病质等体征。当癌转移时, 可触及肿大而坚硬的浅表淋巴结, 或肿大而有结节的肝等。
6 实验室和其他检查
6.1 食管粘膜脱落细胞检查。
主要用于食管癌高发区现场普查, 阳性率可达90%以上, 常能发现一些早期病例。
6.2 内镜检查与活组织检查。
是发现与诊断食管癌首选方法。可直接观察病灶的形态, 可在直视下作活组织病理学检查, 以确定诊断。
6.3 食管x线检查。
早期食管癌x线钡餐造影的征象有:粘膜皱襞增粗, 迂曲及中断;食管边缘毛刺状;小充盈缺损与小龛影;局限性管壁僵硬或有钡剂滞留。中晚期病例见病变处管腔不规则狭窄、充盈缺损、管壁蠕动消失、粘膜紊乱、软组织影以及腔内型的巨充盈缺损。
6.4 食管CT扫描检查。
可清晰显示食管与邻近纵隔器官的关系。如食管壁厚度>5cm, 与周围器官分界模糊, 表示有食管病变存在。但CT扫描难以发现早期食管癌。
6.5 超声内镜。
能准确判断食管癌的壁内浸润深度、异常肿大的淋巴结以及明确肿瘤对围器官的浸润情况。对肿瘤分期、治疗方案的选择以及预后判断有重要意义。
7 诊断与鉴别诊断
食管癌的早期发现和早期诊断十分重要。凡年龄在50岁以上 (高发区在40岁以上) , 出现进食后胸骨后停滞感或咽下困难者, 应及时做有关检查, 以明确诊断。
鉴别诊断包括下列疾病:食管贲门失弛缓症、胃食管反流病、食管良性狭窄、其他尚需与食管平滑肌瘤、食管裂孔疝、食管静脉曲张、纵隔肿瘤、食管周围淋巴结肿大、左心房明显增大、主动脉瘤外压食管造成狭窄而产生的吞咽困难相鉴别。癔球症患者多为女性, 时有咽部球样异物感, 进食时消失, 常有精神因素诱发, 无器质性食管病变。
8 治疗
本病的根治关键在于对食管癌的早期诊断。治疗方法包括:
8.1 手术治疗。
我国食管外科手术切除率已达80%~90%, 术后5年存活率已达30%以上, 而且早期切除常可达到根治效果。
8.2 放射治疗。
主要适用于手术难度大的上段食管癌和不能切除的中、下段食管癌。手术前放疗可使癌块缩小, 提高切除率和存活率。
8.3 化疗。
一般用于食管癌切除术后, 单独用化疗效果很差。为提高疗效, 常采取二联或四联等组合, 联合化疗比单药疗效有所提高。
8.4 综合治疗。
通常是放疗加化疗, 两者可同时进行也序贯应用, 能提高食管癌的局部控制率, 减少远处转移, 延长生存期。
8.5 内镜介入治疗。
早期食管癌对于高龄或因其他疾病不能进行外科手术的患者, 内镜治疗是一有效的治疗手段。对进展期食管癌可采用: (1) 单纯扩张:方法简单, 但作用时间短且需反复扩张;对病变范围广泛者常无法应用; (2) 食管内支架置放术:是在内镜直视下放置合金或塑胶的支架, 是治疗食管癌性狭窄的一种姑息疗法, 可达到较长时间缓解梗阻, 提高生活质量的目的; (3) 内镜下实施癌肿消融术等。
9 预后和预防
早期食管癌及时根治预后良好, 手术切除5年生存率大于90%。症状出现后未经治疗的食管癌患者一般在一年内死亡。食管癌位于食管上段、病变长度超过5cm、已侵犯食管肌层、癌细胞分化程度差及已有转移者, 预后不良。我国不少地区特别在食管癌高发区建立防治基地, 进行了肿瘤一级预防 (病因学预防) , 包括改良饮水、防霉去毒, 改变不良的生活习惯等。发病学预防 (二级预防或称化学预防) 是对食管癌高发地区进行普查, 对高危人群进行化学药物干预治疗。
摘要：医学标本陈列室是医学院校教学实验的基地, 展示学校教科研能力的平台。现对展板式医学基础标本陈列之消化系作简要论述。
食疗药膳基础知识（一） 篇8
食疗药膳，是根据中医理论，运用食物，或配合某种药物，经过烹调加工，制作成具有药用效果的食品，以达到养生保健、治病防病的目的。
何为“药食同源”?
在上古时代，食物与药物是分不开的。当时人们处于一种以觅食为生的最原始的生活方式，人们在寻找食物的过程中，发现了许多食物既可以食用，还可以作为药用。这类食物不但能补养身体，填腹充饥，还能医治一些简单的病症。也有一些能治病的中药，同时具有食养作用，至今仍被视为药食兼用之品。这就是“药食同源”的缘故。
四气五味和归经的含义
四气五味是中医研究药物药性的一套理论。它通过对药物寒、热、温、凉的药性和酸，甘、辛、苦、咸的药味，来分析药物的作用特性。后世又发展了药物归经学说，丰富了中医的药学理论。
从广义的角度来说，食物也是个药物，它不仅与药物一样，来源于大自然，同时很多食物也具有四气五味的特性。
四气
四气又称四性，就是寒、热、温、凉四种药性。
疾病有热证和寒证之分，一般说来，能治热证的藥物大多属于寒性或凉性药，如寒性的黄连、黄柏、大黄能清热、降火、解毒。能够治疗寒证的大多属温性或热性药，如热性的附子、干姜、小茴香能暖中散寒。
温与热，寒与凉只是程度上的差异。寒凉药多具有清热、泻火、解毒的作用，常用于阳证、热证疾病的治疗。温热药多具有温和、救逆、散寒等作用，常用于阴证，寒证的治疗。有些平性药物只是药性比较缓和，但也具有偏寒或偏热之性，因此也属于四气之内，如某些补药、理气药、利尿药等。
五味
五味是指药物的辛、甘、酸、苦、咸五味。
辛味药能发散、能行气血，适用于表症和气滞血瘀等症。甘味能补能缓，适用于虚弱或和缓，拘紧疼痛等症。酸味能收敛固涩，适用于盗汗、遗精、久泻等症。苦味能清泄燥湿，适用于热症和湿症。咸能软坚、散结、润下，适用于小便不利等症。
归经
归经就是把药物的作用与脏腑经脉的关系结合起来，说明某药对某些脏腑经脉的病变起一定的治疗作用。
例如桔梗、款冬花能治疗咳嗽气喘的肺经病，归入肺经；羚羊角、天麻、全蝎能治疗手足抽搐的肝经病，归入肝经。所以归经是观察疗效后总结出来的。一种药物而归入二经或数经的，说明它的治疗范围较大，例加杏仁人入肺、大肠，能治疗肺经的咳嗽，大肠的大便燥结。
食疗药膳的应用原则
食疗药膳具有丰富的饮食、保健养生、治病防病等多方面的作用，在应用中应遵循一定的原则，不可滥用。
应正确对待食疗与药物的关系。药物是祛病救疾的，见效快，重在治病；食疗多用以养身防病，见效慢，重在养与防。食物疗法不能代替药物疗法，但是食疗在保健、养生、康复中却有重要的地位。尤其是慢性病、老年病。