企业员工的工作管理

2024-10-01

企业员工的工作管理（共8篇）

企业员工的工作管理篇1

企业员工工作时间的上网行为如何管理？

随着上网行为在工作环境的日益普及，也给企业管理者带来一个大难题，在电脑办公和互联网络带来的办公速度和效率提高的同时，员工非工作上网现象越来越突出，企业存在着网络滥用的严重问题，很多员工会在办公时间内浏览与工作无关的网站，如娱乐、新闻、IM、游戏、P2P等，企业网管为员工非工作需要的上网行为所困扰。选择小草上网行为管理软路由是企业解决网络管理、员工上网行为管理的首要方法，那么还有其他方式吗？

概括目前国内企业员工的非工作上网行为，可分为四大类：一是获取与工作无关的资讯活动，如浏览新闻、看小说、看图片和明星靓照，沉迷收看（听）视频和音频等；二是从网络上下载与工作内容无关的数据流，如下载音乐、电影、程序及其他文字资料等；三是从事获取个人收益的活动，如网上购物、炒股、兼职、发布广告等；四是进行虚拟世界的沟通活动，如上网聊天、BBS论坛、撰写博客、收发私人邮件等。

有部分员工并不喜欢上网聊天，对网络游戏毫无兴趣，更不会进入色情网站等，但是他们还是有“沉溺网络”的问题――这可能是这些员工已在心理上形成对“网络过分依赖”，或是求知上进欲强烈，利用网络寻找一切，或是主要精力用在工作，在人际交往时遇阻碍与困惑想在网络上寻找答案，或是有独处倾向，与“网”为友。这些“网痴”将网络世界当成现实生活，易出现孤独不安、情绪低落、思维迟钝、创造性降低等症状，严重的甚至有自杀意念，这些都是值得企业关注的问题。

员工非工作上网行为、对网络的滥用会给企业带来成本的增加、效益的流失，对公司团队精神造成的不良影响，如纪律松散、组织效率低下、文化萧条等，甚至引来灾难性的后果。

另外，员工工作时间滥用网络行为不但会造成带宽紧张，影响到整个企业的运营，也可能随之给企业带来严重信息安全隐患，受到病毒、黑客攻击，导致整个企业内部网络瘫痪，甚至导致文件、机密的损坏、丢失和泄露；如果员工在网站发布对企业和领导不利或反动的言论，也有可能把企业拖入法律困境。这些将使企业面临预想不到的重大经济损失和法律风险。

对于现代企业而言，网络无疑是一把棘手的双刃剑。如何改变员工沉迷网络、滥用网络的难题，如何对员工上网行为进行有效的管理和控制，使员工上网行为朝着有利于企业大方向发展？

1、设置专门上网的电脑对于大部分员工工作不需要上网的企业来说，企业可以人性化管理为本，设置若干可以上网的公共电脑，以给有时有要事急需上网的员工使用，同时限定时间。这些电脑应装有防病毒软件，保护整个局域网安全。员工在上网时，最好有网络管理

员在旁边监督。

2、因人而设上网权限为防止网络滥用、保护企业机密，企业应因人而异制定相关条例，对不同岗位设置不同权限。如市场部人员只允许通过公司邮件服务器收发Email，所有邮件内容和附件要被记录；商务部门允许在任何时段上QQ、MSN，并收发Email，但所有日志及内容将被记录；研发人员允许上技术网站，并禁止使用QQ、MSN；部门经理以上中层干部允许拥有所有权限。

3、应用上网管理系统适度管控对员工上网行为进行有效监控和管理，需要借助先进的网络行为管理系统软件和设备（例如小草上网行为管理软路由），保持一定的心理威慑。对整个公司网络的各种活动进行监控，主要包括上传、下载、上网浏览、是否可以使用即时通信软件、是否可以玩游戏、是否可以安装、运行软件等，以规范普通员工、管理员、公司领导等的网络权限。

4、制定规范有效的上网管理制度行为规范制度建设的滞后，是员工沉迷网络的重要原因。面对日益泛滥的员工非工作上网行为，从制度制定和执行上进行控制是必要的。企业应对员工非工作上网行为的性质、类型、严重程度、奖惩标准进行明确的界定，制定管理条例，做到有章可依、有令可处，并加以宣传教育，从思想意识上规范员工上网行为，从制度上有效地减少员工非工作上网行为。

在企业网络管理、员工的上网行为管理上，要企业多管齐下，不仅要有制度，还需要科学有效的管理监控手段，才能够在网络管理中取得胜利。

企业员工的工作管理篇2

关键词：企业,职业生涯管理,员工

员工职业生涯管理, 指的是企业建立一套能够识别员工发展需要以及职业潜力的内部管理体系, 并且借助该系统帮助员工实现个人的职业目标。员工职业生涯管理是企业人力资源管理重要的、有机的构成部分, 企业在管理的过程中, 应该积极的将员工的职业生涯管理融入人力资源管理所有过程以及功能的框架之中。因为员工的职业生涯管理具有非常深远的意义, 既能够支持企业的战略发展需要, 实现企业的发展目标, 又能够不断的、有效的促进员工的成长、提高, 从而实现员工自身的个人职业发展目标。正是因为这样, 企业必须借助职业生涯管理帮助员工确定个人在本企业的职业发展目标, 并且为员工提供相应的培训机会、发展机会, 使企业发展目标与员工职业发展目标能够有机的结合在一起, 最终建立起企业与员工间的双赢关系, 促进企业更快、更好的发展。

1 企业进行员工职业生涯管理的意义

1.1 为员工建立展示的平台

企业所为员工展开的员工职业生涯管理, 其实就是为员工建立一个展示的平台, 让员工能够施展出自己的才华、自己的创意, 从而实现自身的价值。不仅如此, 企业在展开员工职业生涯管理的同时, 还可以从中引导, 让员工能够在工作的过程中全身心的投入, 让员工能够以企业的发展为出发点。员工的职业生涯, 其实就是不断完善自我、提高自我的过程, 而企业作为一个主观的因素展开对员工主观的培训、提升, 让员工在实现自身价值的同时, 为企业创造更多的利益, 最终形成员工与企业的共同提高、共同发展。比如说西门子公司所为员工展开的员工综合发展计划, 这是以员工的潜在能力为前提所展开的提升、培训, 其目的就是让每一个员工都发挥出自身的潜力, 都获得综合性的发展, 让员工充分的认识到自身的长处以及短处, 为员工的施展建立平台。企业通过进行员工职业生涯管理, 既能够提高员工的工作能力、提高员工的忠诚度, 又能够帮助员工实现梦想、体现价值。

1.2 培养出优秀的人才

有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等

任小龙 (1971-) 男, 甘肃天水人, 西安电子科技大学学生工手段帮助员工进行自我提高, 同时予以及时评价, 使员工认识自我、修正自我, 进而产生与企业同命运、共发展的内在动力与创新能力。员工的发展很大程度上依赖于企业合理的职业管理。而实现企业与员工的共同成长, 关键在于建设以人为本的企业文化, 在企业中创造出进取、和谐、平等的企业精神氛围, 形成强大的精神动力, 在理念层次达到企业内部的和谐一致。麦当劳最主要的价值观, 就是以人为本, 一次快速餐饮服务, 在训练过程中如何把麦当劳以人为本的价值, 带入到每一个人每一次的用餐经验, 人在传递服务的过程里, 如果有一些互动, 有一些关怀, 有一些感受, 会做出更好的结果, 而这也正是麦当劳把以人为本如何落实在每一天的实际工作中的。在麦当劳的培训过程中, 每一个学习者在每一次不同的经验里, 都能学到一生受用的价值观和技能, 那是麦当劳人员发展的一个很重要的观念, 也就是这样的一个价值观, 支持着麦当劳的训练与人员发展系统的成功。有了上述的价值观之后, 人员发展系统就可以被有效执行。麦当劳强调的是全职涯培训, 也就是从计时员工开始到高阶主管, 都有不同的培训计划, 透过各区域的训练中心以及汉堡大学进行进阶式的培训, 使得麦当劳的员工能够持续不断地学习、成长。

1.3 帮助企业留住人才

从企业的角度来说, 如果吸引人才是发展的重点, 那么留住人才则是发展的难点, 只有成功的吸引人才并且留住人才, 才能够不断的完善自身的人力资源结构, 才能够促进自身的可持续发展。而从人才的角度来说, 如果自身的抱负、才能能够得到应有的发挥, 自身的价值能够得到体现, 并且受到企业的重视, 那么就不会离开企业。由此可以看出, 企业所为员工展开的职业生涯管理, 在提高员工能力, 提高自身利益的同时, 还加强了员工对于企业的归属感, 让员工不会轻易的离开企业, 也就是说不仅仅帮助企业培养人才, 更帮助企业留住了人才。

2 企业员工职业生涯管理体系的内容

2.1 薪酬设计

对于人才来说, 能不能够发挥出自身的才能、能不能够体现出自身的价值是非常重要的因素, 但是相比这些因素来说, 薪酬更是一个关键性的因素。毕竟人才不可能依靠企业的重视、企业的肯定去生活, 而生活又是离不开钱的。由此可以看出, 薪酬是人才工作的重要诱因, 也是工作的动力, 反过来说, 薪酬的高低同样也是企业对人才工作、服务的价值体现。曾经有人做过相关的调查研究, 在中国企业对人才做出的各种各样的激励措施中, 人才最为看重的也最为有效的激励措施就是薪酬激励。正是因为这样, 企业在为员工展开职业管理工作的过程中, 必须重视对人才的薪酬设计, 要尽可能的满足员工职业发展的需要, 并且及时的对企业工资结构做出相应的、合理的调整, 最大限度的延伸、拓宽人才的工资幅度, 给人才的晋升留出空间, 畅通员工职业发展通道对薪酬激励的要求, 这样才能够给与人才足够的动力, 才能够起到持续的、长期的激励作用。

2.2 岗位设置

对于企业来说, 岗位的设置是非常关键的内在管理, 不仅仅会影响到整个企业的运作, 更会影响到企业的上、下层之间的联系。正是因为这样, 企业必须结合自身的特点以及具体情况, 来展开对自身企业的岗位划分, 因为对岗位的划分是员工职业生涯管理工作的基础。只有将适合的人才放在适合的岗位上, 才能够确保人才发挥出最大限度的作用, 进而才能够确保企业的正常运作。根据帕森斯的人职匹配理论, 通过岗位说明书, 可以有的放矢地选聘与岗位匹配的人员, 从源头把好选人用人关, 尽量避免走弯路。这样一来, 通过前期的信息披露, 企业与员工可以互相选择, 在员工未进入公司以前心理上就有了一个基本的职业定位, 减少职业发展成本和职业风险, 为员工进入企业后的职业生涯发展提前做好准备。

3 企业如何做好员工职业生涯管理

3.1 培育符合中国企业实际的新型企业文化

在一个以能力为主导, 而不是以身份为主导的竞争性现代市场经济社会中, 人们应首先改变旧有的人才观念, 抛弃高学历情结, 积极推行职业教育与学科教育平起平坐、文凭与职业资格并重并举的制度文化, 做到竞争靠能力, 开放靠市场, 前进靠文化。力求使个人目标与企业目标相一致, 个人目标必须服务于企业目标, 脱离了企业目标去制定员工个人职业生涯目标是不现实的, 也是不可取的。员工的职业选择和职业生涯目标, 既是个人的需要, 也是企业的需要, 是员工个人利益和企业利益的有机结合。要协调好员工个人特点与职业目标的兼容性, 处理好员工个性管理与组织内共同文化的冲撞, 解决好生涯管理典型示范与全面铺开的关系问题。

3.2 建立公平、公正的竞争平台

企业为员工所展开的员工职业生涯管理, 其目的是为了能够吸引人才、提高人才并且留住人才, 而核心在于促进自身企业的生存、发展。正是因为这样, 企业必须为员工建立起公平的、公正的竞争平台, 这样才能够充分的体现企业想要留住人才的理念。企业在日常的工作当中不断的与员工交流、沟通, 在充分的了解员工的需要之后, 尽可能的满足员工, 而在满足的过程中, 必须重视员工的心理, 也就是渴望得到公平对待、渴望获得公平竞争的心理。只有健康的、公平的、公正的竞争平台, 才能够确保人才在提高的过程中, 保持对企业的忠诚度, 进而用正确的方法、手段鼓励员工不断的进取、不断的提高自身的竞争力。

3.3 建立职业生涯管理反馈制度

对于企业来说为员工开展职业生涯管理工作, 是非常有利的, 而这个有利又应该从哪些方面来体现?开展的效果又应该从哪些内容上来了解?是非常严峻的问题, 既能够从本质上确保员工职业生涯管理工作的顺利展开, 又能够帮助企业及时的了解自身的不足, 进而才能够及时的弥补、改革。正是因为这样, 企业所展开的员工职业生涯管理工作还必须有相应的跟踪管理制度, 要知道员工的职业生涯目标并不是一成不变的, 因为员工在不断的努力, 在不断的提升自己的能力, 如果管理目标过于统一, 或者过于固定, 就会限制以达到此能力的人才的继续提高, 从而限制企业的发展。而企业的员工职业生涯管理反馈制度就能够良好的解决这个问题, 通过反馈制度, 企业能够了解员工的能力水平, 了解所制定的目标是不是还适合人才的发展, 进而做出相应的改变, 而员工通过企业灵动的改变, 才能够不断的接受新的知识、新的技能, 并且获得新的经验, 最终不断的提高自身的素质, 改善自身素质的结构。

3.4 适时调整企业员工职业生涯

企业在为员工开展职业生涯管理工作的过程中, 能够提高员工的工作能力, 促进自身企业的生存、发展, 而企业的发展势必又会吸引到更多的人才, 留住更多的人才。换句话来说, 企业的人力资源正在不断的注入新的力量, 而企业的员工也不断的得到更新。在这样的发展环境中, 如果企业一直以一种固定的模式来进行员工职业生涯管理工作, 就会起到适得其反的效果, 最终抑制企业的发展, 使企业陷入危境。正是因为这样, 当企业中的任何一个部门出现了业务能力更强的人才时, 企业就应该及时的调整员工的职业生涯, 比如说可以让新进的、有能力的人才取代原有管理者的位置, 但是原有管理者也仍然可以保留自身原有的待遇, 但是原有管理者会相应的失去业务、人员的支配权利, 而当新任管理者外出或者培训的时侯, 原有管理者就可以履行相应的权力以及责任。总之, 企业必须正确的认识到企业的多样性以及变化性, 只有及时的、准确的认识到这些变化, 展开相应的应对措施, 才能够为企业注入更多的力量, 才能够完善企业内部的员工职业管理工作, 进而才能够促进自身的发展。

4 结语

总而言之, 员工的职业生涯管理工作是企业生存、发展所必须展开的内部管理工作, 员工的发展离不开企业的管理、培养, 而企业的发展又离不开员工的努力、促进, 可以说两者是相辅相成的, 也是互惠互利的。而企业所展开的员工职业生涯规划以及管理, 能够让员工找到了契合点、生命力, 所以说企业必须充分的认识并且运用好员工职业生涯管理这个重要的工具, 这样才能够保证员工以及企业都能够获得生存、获得发展, 实现预期的双赢目的。

参考文献

[1]宁凌.我国民营企业员工的职业生涯管理[J].陕西省行政学院.陕西省经济管理干部学院学报, 2006 (9) .

[2]纪新华.员工个人在职业生涯中的自我管理[J].武汉理工大学学报 (社会科学版) , 2003 (7) .

[3]张晓东.如何设计与管理员工职业生涯规划[J].山西经济管理干部学院学报, 2003 (4) .

[4]吴迪.论企业员工的职业生涯管理[J].武汉冶金管理干部学院学报, 2004 (7) .

浅谈石化企业员工的工作压力管理篇3

关键词石化企业员工工作压力员工管理安全生产

企业要想有一个长远的、良好的发展就必须关注员工的压力管理。尤其是对石化企业员工来说，高温、高压、甚至有毒、易燃的工作场景，严、细、精、苦的工作要求，使得石化企业员工面临着比其他企业员工更大的压力。员工如果在工作中压力超限，往往会造成违章操作，甚至重大的安全事故，最终对企业、对个人造成損失。

一、员工产生工作压力的原因分析

工作压力是当工作要求与员工的能力、资源、需求不能达到匹配，产生的一种生理情绪反应，这种反应会导致员工产生积极或消极的工作态度，并最终影响组织绩效。

工作压力会给人们的工作带来很多影响，图l为Peter Nixen的人类绩效曲线。

此曲线被称为倒U模型，表明了压力与能力效率之问的关系。一般来说，a点左边的人可以管理好自己的压力和职责，保持生活和工作的平衡。在刺激（压力）临界点处，员工的能力将达到最高点。但是如果受到的刺激（压力）超过了临界点a，即当压力增长到a的右侧时，就会破坏了这种平衡的生活和工作方式，如果不采取措施应对这些压力，则此时的压力将对人们造成长期的损害，其带来的后果将是消极的、具有损害性的了。笔者口前从相关部门得知，2008年，某石化公司新招员工200人，到2010年6月底，有37人辞职；2009年新招员工 85人，到2010年6月底，有58人辞职。离职的理由，主要有以下几点：

1.这些新员工主要被分配到新建装置，工作强度高，工作要求较高的岗位。

2.相对内地一些大城市，显性工资较低。

3.配偶或女（男）友工作无法解决。

4.新员工大多为80后，90后，生活、工作自理能力较差；压力承受力差。

5.生活习惯的差异等。

这些离职理由，其实都是工作压力带来的消极后果。

工作压力具有积极的和消极的两种后果，而我们研究工作的重点在消极后果方面。压力的消极作用主要表现在生理、心理和行为三个方面：

工作压力的生理反应划分为三个阶段：警戒阶段、抵抗阶段和疲乏阶段。个体若是处于过大的压力刺激之下，身休会发出某些预警：头疼、失眠、饮食改变、精神不济、疲劳等。若是压力没有被排除或减弱的话，就会产生一系列慢性病症：胃肠疾病、心血管疾病、癌症、免疫系统下降等。

工作压力的心理反应分为认知反应和情感反应两种。认知反应：注意力不能集中；短期和长期记忆力减退；反应速度降低；错觉和思维混乱增加；组织能力和长远规划能力退化；客观公平的评判力降低。情感反应：紧张感增加；性格发生变化；道德感下降，情绪失控的次数增多；出现悲观失望的心理；自我评价迅速降低，无能力无价值的感觉增强；抑郁倾向等。行为反应：酗酒或过度抽炯，物质滥用；兴趣和热情异常；出现一些稀奇古怪的行为；自杀的倾向等。

二、应对工作压力的管理策略

对工作压力的管理可以分成两个方面：压力的应对以及压力干预。压力应对是针对个人层面的，压力干预是组织层面的，两者都是工作压力的管理策略。

1.个人层面的工作压力应对。Lazarus将应对方式分为以问题为中心的应对（prohlem-focused coping）和以情绪为中心的应对（emotion-focusecl coping）。问题为中心的应对是通过改变自己的行为或改变环境来改善个人和环境的关系，它以直接缓解或消除应激源为特征。情绪为中心的应对通过调节由于压力引起的情感上的不适帮助个体恢复情绪平衡为特征。主动性应对不是以消极评价（伤害，损失，威胁）为前提的，它是通过建立起一般性资源来促进自己发展以及挑战性目标的实现，将压力应对看成是一种目标管理，而不仅仅是一种风险管理。

2.组织层面的工作压力应对。Murphy将由组织提供的压力管理干预（Stress Management Int.ervention，SMI）分为三个阶段：初级干预（Primary Prevention）、次级干预（Secondary Prevention）和第三阶段干预（Teniary Prevention）。在工作压力的初级干预阶段主要是组织通过采取某些管理措施减少工作场所中的压力刺激（压力源）。主要策略有：重新设计任务，重新设计工作环境，建立弹性工作时间，鼓励员工参与管理，职业生涯发展规划，分析工作角色和建立目标，提供社会支持和反馈，建立有凝聚力的团队，建立公平的雇佣政策以及分享奖励的机制。

工作压力的次级干预阶段的压力管理干预是由组织提供专业人员和机构，也就是我们通常意义上理解的压力管理干预（ SMI）项目。工作压力的第三阶段干预阶段的压力管理干预更多是预防性质的，或许并不具有特别显著的治疗效果，而是在工作压力问题萌芽前将其处理。

三、缓解工作压力的措施

对于石化企业来说，可以通过采取以下措施缓解员工的工作压力，降低因工作压力给员工带来的不利影响或损害：

1.创造身心放松的工作环境。可以尝试在工作场所种植健康花卉，甚至可以尝试播放轻柔舒缓的音乐。

2.由心理咨询师直接对员工进行心理减压。企业可以成立心理咨询中心或聘请心理咨询师，帮助员工解决工作、家庭、个人等各种心理问题，使员工保持一个健康的心态。

3.有效沟通，合理安排当日工作。班组长、科室长要善于有效沟通，发现班组或科室成员有不良情绪表现时，要主动交流，及时化解；在安排重要或可能发生安全隐患的工作时，不得安排情绪不佳的人员去完成。

4.为员工创造“发泄放松”的环境。可以尝试在工作时段内，每2小时安排5～10分钟休息时问，允许员工打打电脑游戏（如扫雷、空当接龙等），也可尝试允许员工上班吃零食，起到舒缓或消除员工内心压力、转移人对紧张和焦虑情绪的注意力。健身房等设施也是员工在工作之余“发泄放松”的好场所。

5.通过网络促进有效沟通。企业可以在内部局域网上建立员工个人主页、BBS论坛、聊天室、建议区及公告栏，允许员工发泄不满情绪，企业管理者也可随时了解员工的心声。

6.企业提供赞助，让员工享受生活。企业可以定期向全体员工，而不是仅对“优秀”员工提供按摩、瑜伽、健身、娱乐等方面的服务，使员工在完成工作任务的同时，充分享受生活。

企业管理员工个人试用期工作总结篇4

导语：职工在企业里为实现企业目标而一起工作，必须担任一定角色，不论这些角色自己是否喜欢，他都要努力去担任好。他们明了自己的工作任务是构成集体工作的一个组成部分，同时他们拥有必要的权力、手段和信息去完成它。组织结构的宗旨是为了创造一种促使人们完成任务的环境。它是一种管理手段，而不是目的。虽然结构一定要规定必须完成的任务。但是，由此而制定的角色，必须根据现有人员的才能和积极性进行拟定。

企业管理员工个人试用期工作总结

时间飞逝，转眼间，做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里，我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。

总结历史

在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重公司的种种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。

回顾历史

九月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习公司网站的架构分布情况，以及在系统中各种常见网络服务的搭建，包括学习系统基本的操作，pure-ftp的搭建,php网站的发布，对后台数据库的管理，通过各种熟练的基本操作之后，在此之上，我为迎合公司的发展需求，在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下，我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器，并通过测试，可以和公司现阶段运行的服务器媲美，在此基础上，为了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。

十月份，通过我们部门定期的进行小组的学习，使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬，为此我研究基于各种网站类型的发布，包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的发布，样使我今后在监控，事件处理方面做好了充分的准备;为此，我特地独立创建我们部门的bbs论坛，并且发布于外网，使部门员工不仅在公司，而且还可以在家里进行访问与交流，以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。十月份，我有幸的见证我们公司新版本的新上线，同时我也参与了公司内部测试，配合公司对新版本的bug，并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中，所以我必须迎合而上，配合其他部门积极工作，争取能为公司的发展出一己之力。

瞻望未来

在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统，因为时间的分配，有很多多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操纵，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用系统网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己也要不断努力与充实自己，研究shell,pure各种脚本的编写，使自己处理处理突发事件的效率提高，以及nginx和squid这些常用的服务搭建。在今后的一年里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟进步英语水平。

企业管理员工个人试用期工作总结

我回顾了自己的这半年的学习工作，有很多值得回味和深思的东西。

从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心，再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，在近一段时间里，我在师傅的教导下，柜台经理的带领下，在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：

(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重

作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。

(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩

要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以客户满意、业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。

(三)要扬长避短，不断完善自己

作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。

(四)工作中存在的不足及今后的打算

虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还掌握得不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的人才。

企业管理员工个人试用期工作总结

时间一晃而过，转眼间到公司两个月了。算算来了60天1440个小时86400分5184000秒左右。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，感受到了人不经历风雨，怎能见彩虹的豪气。在对培训学院肃然起敬的同时，也为我有机会成方阵培训学院的一份子而自豪。在这短短的两个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如实汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对方阵教育有了一定的认识。

在8月底9月初的学习交流中认识了一些新同事，我拿到的第一份资料就是介绍方阵教育.员工手册，当时只是觉得企业规模很大，和几位老师交谈后，感觉几位老师很和蔼可亲。对其它方面就不太知道了，特别是对项目策划行业几乎一无所知。通过两个月的亲身体会，对策划行业和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解释为细节决定成败，思路决定出路，确实是很恰当，我对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是方阵培训学院能发展壮大的重要原因。在简短的时间实现跨越发展的确很不容易，争做到百年方阵的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。就像我们的刘老师一样，他常常说到：只要你用心学习，没有什么不可能的。现在的我虽然还处于学习阶段行业，我相信今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

方阵教育.员工手册中写到爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这两个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，两个月里一直保持一个观念早到不迟到。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司考务工作;(2)负责策划中的协助工作;(3)办公室部分打印和临时工作;(4)负责领导布置考核的相关工作及任务。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是按部就班的工作，大部分工作都是自己以时间来锻炼自己的能力，以致做事没什么效率感。现在亲手做，无论是以什么身份来学习，我领悟到了，从自己什么都不会的情况下，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。在些默默的祈祷祝福我的或者说我们的明天会更好。

四、不足和需改进方面。

虽然来了近两个月，对公司业务还不是太了解，对报考流程基本熟知，对公司人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。总结个人身上不足和需改进方面：

1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;2.对流程不够熟悉;3.工作不够精细化;4.工作方式不够灵活5.缺乏工作经验，尤其是现场经验;6.缺少平时工作的知识总结7.做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象。在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成为公司一名优秀的职业化员工，随着对公司和工作的进一步熟悉，同时，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，尽心尽力发展贡献自己的力量。

五、几点学习建议。

公司正处于部门申请期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。以下几点是我学习的重点应不断提高的地方：

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;

2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;

3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;

5、精细化工作方式的思考和实践。

企业员工的工作管理篇5

问题员工是企业中普遍存在的现象，据有关调查显示，问题员工在企业员工中所占的比例超过40%.如何管理好问题员工，使之成为高效员工，已成为所有管理层必须面临和解决的问题。

问题员工是造成企业管理难题的症结。管理者要善于针对不同类型员工的不同特点，采取不同的处理方法，施其所长，把他们的缺点转化为优点，才能有效地化解这个难题。

下面，我们就四种典型的问题员工进行分析，如何有效地“用人之长”。

管理“功高盖主”的员工

一般认为，服从者比较好管理，而不服从者的管理则困难的多。但是，管理者只要认真回顾一下这两类员工的不同表现，就会发现第一种员工往往给管理者造成更大的管理障碍。因为中国的管理者并不擅长表扬自己的员工，即使表扬也是很吝啬的，更多时候是在指责下属的缺点，希望其以后加以改正。这样的处理方法在现代企业管理中并不适用，很容易打击员工的积极性，使他们走向极端，成为不服从管理的员工。

因而，对于功高盖主，但是服从管理的员工，管理者要摈弃传统的管理方式，采用符合现代企业员工心理特征的新方法进行管理。

首先，管理者不要试图掠夺下属的功劳。如果管理者试图掠夺下属的功劳，则必然会引起下属的极度反感和不满，很容易使下属成为问题员工。

其次，管理者不应吝惜自己夸奖的言辞，用言语夸奖他，如果有条件甚至可以开庆功会。这样员工会非常高兴，感觉自己得到了认可，进而更加努力工作。由于他认为自己得到了上级的认可，因此，会非常敬重上级。所以，虽然“功高”，但却不会“盖主”。

再次，管理者在赞扬时应注意方式。对员工的赞扬要具体，针对员工特定的行为和特定的业绩，切忌泛泛地表扬员工。泛泛地表扬是起不到任何效果的。另外，在进行表扬时，不要顺便指出员工的缺点。“泼冷水”的直接后果是打击员工的积极性。

最后，管理者可以适当地夸大对员工的表扬力度，使他体会到成功的喜悦。即使员工没有那么大的功劳，管理者在进行表扬的时候可以适当地给他多加一点功劳，员工在这种情况下会感到额外的喜悦。这种喜悦就是成就感，而成就感往往带来更大的工作动力。

所以，对这些业绩上佳而又服从管理的员工，管理者要不断地激励他们，不断地给他们更富有挑战性的工作，让他们的职业技能不断提升，这种做法被称为“鞭打快牛”。“鞭打快牛”的结果是这些员工的业绩越来越好，对其他员工起到了明显的带动作用，整个公司的业绩也不断地上升。但是，这种做法要有积极的人力资源管理政策作为保障，即公司要给他们

提供优惠的薪酬，优惠的奖金和优厚的福利。

针对不服从管理的员工

第一，研究其本人特征，找出相对容易实施领导权的部分进行管理。如销售人员善于销售，但不擅长回款管理，那么管理者应该针对这一点对其进行管理。由于被自己的上级抓住了缺点，员工自然会有所收敛。

第二，经常与不服从者进行沟通。沟通的时候，管理者应首先肯定他的业绩，然后再要求他遵守公司的规章制度。

第三，建立系统，分配给这些员工一些需要团队合作及领导辅导的工作。由于员工在完成这些工作时，仅凭一己之力是无法很好地完成的，只有这样他们才会感到自己力量有限，认识到团队力量与上级领导的重要性。

第四，管理者需要适时的自我反省。有时，管理者自身的一些缺点是导致员工不服从管理的重要因素。因此，作为领导应审视自己的权威性，检讨是否有缺点削弱了自己的权威性。如果有，那么管理者应该通过培训或者自我管理等方式来克服这些缺点。

第五，变更员工的业务范围。如果管理者面对的是特别难于管理的员工，那么就可以使用一个具有“双刃剑”效应的方法——变更员工的业务范围。业务范围的变更往往会让员工产生变换任务的恐惧，因为他们对新的业务往往不熟悉，不能够做出很好的业绩。使用这种方法会使员工“功高盖主”的气焰有所收敛。但是这种方法应当是管理者最后的选择，因为这往往会带来人力资源的高度浪费。

管理“标新立异”的员工

对于这些“问题员工”，管理者如果采取强制的管理措施，也许会让这些员工遵守公司的规章制度，但是伴随他们的，是创造力的消失。他们的创造力在很多情况下是公司宝贵的财富，是公司利润不断上升的源泉。对于这些员工，正确的方法是管理者要努力与他们进行沟通，让他们明白公司规章制度的重要性。另外，管理者应该审视一下公司的规章制度，是不是这些规章制度在某种程度上不合理而束缚了员工的创造性。

管理完美主义的员工

管理完美主义员工要注意以下五点：

其一，放大完美型员工的优点。完美型的员工讲究条理，善于分析，一丝不苟。他们擅长做记录、制图、分析别人弄不清的问题等。所以，管理者要重视完美主义员工的优点，并适度放大。其二，关注完美主义员工的敏感性。

完美主义员工很敏感，容易受伤害，特别是在别人批评他们的时候。因此管理者在对其进行管理的时候要特别注意这些员工的敏感性。

其三，采取周到的、有条不紊的方法。追求完美的员工最反感粗心、邋遢、不完美的人，因此管理者在对他们进行管理的时候要刻意采取有条不紊的方法。

其四，管理者应向完美主义员工列出其工作计划的长处及不足，尤其是指当他们不能按时完成工作时给公司和自己带来的损失，从而使他们降低自己完美的要求，把按时间完成工作放在第一位。

其五，保持自身的良好形象。管理者在与完美主义员工打交道的时候要尽可能注意自己的形象，使自己保持一个整洁有礼的形象，这样会更容易接近这些员工。如果在他们心中觉得你很不完美，他们就不会服从你的管理。

管理“闷葫芦型老黄牛”的员工

对“闷葫芦型老黄牛”的管理要把握好以下六个方面：

第一，尊重对方的性格特点。不能因为对方具有这种“不受人欢迎”的性格而对其进行排斥。管理者要意识到，每一种性格都具有优点和缺点，但没有优劣之分。

第二，对这些员工的管理应该有足够的耐心，但不能过分热情。过分热情往往会招致他们的反感。同时在与其沟通时，尽量少用鼓励的方式和开放式的问题与他们沟通。

第三，寻找共同点。管理者应该尽量寻找与这些员工的共同点，如是否都喜欢上网、看书、运动等，投其所好，拉近双方之间的距离。

第四，注意谈话的方式，从自己的烦恼等谈起。首先多问一些封闭式问题，不造成压力，然后试图问一些开放式问题，并做到以听为主；不能经常追问对方对事的看法，以免引起员工厌烦。

第五，以新鲜的活动感染员工。管理者可以经常组织一些丰富多彩的活动，在非工作场合让他们融入到集体之中，起到改变他们性格的作用。

企业员工工作的自我总结篇6

一、认真学习深刻领会“八荣八耻”，用十六届六中全会精神指导自己的工作。

今年党委把学习胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”和十六届六中全会精神，当作一项重要的工作来抓，结合公司的生产经营实际情况，在广大员工特别是领导干部中开展“八荣八耻”的学习;把建立和谐社会的理论，转化为构建“和谐企业”的具体实践，采取一系列扎实措施，推进和谐企业建设，增强企业的凝聚力。自己身先士卒，更是加倍努力，认真学习有关“八荣八耻” 论述的重要文章，和《江泽民文选》的学习，体会“三个代表”重要思想，阅读有关构建和谐社会的学习文章，记录笔记和写学习心得，使自己深刻领会其理论内涵，为自己的工作做思想上的储备，逐步提高自己的政治理论水平。

在自己学习的同时，按照公司党委的统一步署，指导下级部门的理论学习，在员工当中深入贯彻落实公司提出的构建“和谐企业”的新目标，并在学习领会六中全会精神实质的基础上，进一步理清今后一个时期的工作思路，切实把十六届六中全会精神贯彻落实到公司的各项工作中去。

二、加强党风廉政建设，为构建廉洁和谐企业提供坚强有力的政治保障。

党风廉政建设不仅关系到企业的形象，也关系到企业的生存和发展。搞好公司的党风廉政建设，关键是公司领导班子成员和各级中层干部要提高认识，带头遵纪守法。

结合“八荣八耻”、构建和谐社会理论的学习教育活动，我们把“八荣八耻”、建设和谐企业同党风廉政建设相结合，通过各支部的民主生活会、领导班子成员中心组学习会等形式，开展批评与自我批评，对照领导干部廉洁自律“十不准”的要求，进行自查自纠。为贯彻落实中共中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，公司也建立了《惩治和预防腐败体系实施细则》，实现以标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防来推动反腐倡廉和党风廉政建设。

同时，还修改了《企务公开、民主监督实施细则》，在各二级单位实行“企务公开，民主监督”，就职工关心的热点和难点问题，发挥职工的民主监督作用，增强公司决策的透明度，使公司生产经营的各项工作得到职工的支持，发挥职工的积极性和创造性。

三、培育先进企业文化，增强员工的凝聚力。

企业精神是企业文化的核心，企业文化建设需要通过各种各样的方式、利用各种载体去培养、去创造。“”是我们公司的企业精神，为了把此精神深入到全体员工心中，形成一个蓬勃向上的团队，朝着既定的奋斗目标去前进，工会除在公司内开展了丰富多彩的娱乐活动，还参加了在组织的“迎‘五•一’”职工拔河和“同心协力”比赛，公司代表队获得三项奖励，一项第一两项第二。活跃了职工的业余文化生活，陶冶了职工的情操，达到培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有职工队伍的目的。

今年年初工会倡议广大员工，向家庭困难出车祸的临时工伸出援助之手，捐款和捐物，也送去了公司的一份爱心;公司还对中学实施包扶，送去桌橙、办公柜、体育器材、办公用品等物多元;支持新农村建设，增强了员工的社会责任感和凝聚力，也为构建和谐社会做出了应有的贡献。

四、积极维护治安秩序，营造良好的社会环境

1、加强制度建设。去年部进一步完善了管理制度，并装订成册下发到各有关部门。

2、加强物品管理。每月要求保卫人员都对部门进行定期不定期的安全检查。举办了三期培训班，对相关从业人员进行了安全培训。今年全年公司未发生一起灾害事故和治安事件。

3、加强矿山外来人员管理。针对公司外来施工人员多，成份复杂的特点，保卫部门及时新发、补办了暂住证，建立健全各类档案。通过说服教育及时制止了一起少数民族民工酗酒滋事的事件。

五、积极参与精细化管理，运行内部办公网络，降低管理费用。

公司目前有大小部门十几个，各单位每次发放文件、通知等少则几十张，多则上百张，每年单办公用纸一项就要花费几千元。我积极参与和在各项工作中落实精细化管理的思想，把解决这一问题当作重要工作，经公司主要领导同意后，在公司内部实行网络办公。经过多次的试运行，达到了在公司局域网内实现了无纸化的网络办公。

企业员工的工作管理篇7

1. 知识型员工具有较高的综合素质

知识型员工能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率, 本身又具备较强的学习知识和创新知识的能力。例如技术开发人员、教育工作者、科技工作者、经营人员和信息系统设计人员等等。他们大多受过正规的高等教育, 拥有较系统的专业理论知识, 较强的创新意识, 注重自身综合素质的提高。也正因为如此, 他们的独立性和自主性较强, 要求有一个相对自由的工作环境。

2. 知识型员工的工作是一种复杂的创造性思维过程

知识型员工是在易变和不完全确定的系统中利用所掌握的知识, 通过发挥个人的才干和灵感来应对各种可能发生的情况, 以某种思想、创意、技术发明或管理创新的形式表现其工作成果。他们是企业最富有活力的细胞体, 具有知识资本, 从事的大多为创造性劳动。因此, 员工更倾向于拥有宽松的、灵活的、高度民主的、高度自主的工作环境。他们要有一定的活动范围, 一定的权限, 追求自主性、个性化、多样化, 注重强调工作中的自我引导和自我管理, 而不愿意受制于一些刻板的工作形式, 更无法容忍上级领导的遥控指挥。他们强调工作中的自我引导, 更喜欢独自工作的自由和刺激, 以及更具张力的工作安排。

3. 知识型员工具有较强的被尊重和实现自我价值的需要

知识型员工更看重的是精神层次的需求, 对他们来说自我价值的实现就是最大的成功。他们的需求一般在比较高的层次上, 用马斯洛的需要层次论来分析的话是处于尊重和自我实现的需要层面。知识型员工往往更加注重自我价值的实现, 并强烈期望得到单位或社会的认可。他们更加注重选择和从事有利于发挥自己的专业特长、成就自己事业的工作与职业。因此, 他们的忠诚感更多的是针对自己的专业、自己的工作, 而不是雇主。他们渴望看到工作的成果, 期待自己的工作更有意义并对企业有所贡献。他们注重他人、组织及社会的评价, 强烈希望得到社会的认可和尊重。

4. 对企业的忠诚度较差, 流动性较强

由于知识型员工拥有不断自我更新知识体系的能力, 能够为企业提供知识资本, 以及为企业创造更多的利润。一旦企业无法提供更大的发展空间, 他们就会离开该企业, 谋求更大的发展, 并从中达到自我价值的实现。另外, 由于当前许多企业对知识型员工采用压迫式的管理方式, 这与知识型员工追求自我价值的实现背道而驰, 大大增加了知识型员工跳槽的可能性。知识经济时代的员工大多个性突出, 他们尊重知识, 崇拜真理, 信奉科学。由于这些员工掌握着特殊专业知识和技能, 可以对上级、同级和下属产生影响, 传统组织层级中的职位权威对他们往往不具有绝对的控制力和约束力。所以, 沟通、重视、信任、承诺、支持、创新、学习、合作等都是知识型员工的管理准则。

二、提高员工满意度的方法

1. 赋予员工挑战性的工作

知识经济时代的员工不满足于被动地完成一般性的指令性工作, 他们希望在具有挑战性的工作中实现自身价值。因此, 企业应通过工作丰富化、岗位轮换和让其承担更多的责任的方式来增强工作的挑战性, 减少知识型员工工作的枯燥感, 增强其成就感。同时要为知识型员工提供一个相对宽松、可以充分展现自我的舞台, 让他们在实现自我价值的过程中体验工作的快乐, 从而提高工作效率, 为企业创造更大的经济效益。

2. 为知识型员工设计与企业发展相匹配的职业生涯规划

员工的个人发展与企业的发展是相辅相成的, 员工的职业生涯规划应该是企业战略规划的一个组成部分, 这一点对于留住和用好知识型员工尤为重要。职业生涯规划就是在大的方向为员工设计一个目标, 并让他们在向着目标前进的过程中始终觉得自己在改变世界, 从而一直保持饱满的工作热情和自信心, 愉快地工作, 提高员工对工作的满意度和对企业的忠诚度。重视员工职业生涯规划和培训企业要充分了解员工的个人需求和职业发展意愿为员工做好职业生涯规划, 为其提供富有挑战性的发展机会、广阔的成长空间以及公平的竞争环境。同时企业应为员工提供系统的培训机会, 满足员工不断学习、更新知识的需求, 帮助其更快地成长。

3. 为知识型员工提供更多的培训机会

企业应该结合对知识型员工的职业生涯规划, 有针对性地为他们提供一些有助于提升其能力的学习和培训机会。正如美国哈佛商学院学者詹姆斯·利克特所言:“注重员工的培训, 是企业最有意义的投资, 最有效果的人力资源整合, 培训已不仅仅局限于新员工的岗前教育和员工基本业务技能训练, 而是变成动员、激发和启发广大员工发展与企业战略目标相一致的观念、态度、行为和技能的重要工具。”这种培训与教育也是企业吸引人才、留住人才的重要条件。为此, 企业应将教育与培训贯穿于员工的整个职业生涯, 使员工能够在工作中不断更新知识结构, 随时学习到最先进的知识与技术, 保持与企业同步发展, 从而成为企业最稳定可靠的人才资源。

4. 建立有竞争力的薪酬激励机制

员工的工作动力来源于物质激励与精神激励两方面。精神激励主要包括对员工的荣誉激励、情感激励等。物质激励主要通过薪酬的方式体现, 有效的薪酬制度要满足内部公平性和外部竞争性两个方面的要求。在企业或组织建立知识资本化激励制度, 对拥有核心知识能力的员工, 以技术入股的方式给以技术价值的承认。管理者只有改变观念, 树立“以人为本”的管理理念, 建立符合现代知识型员工特点的激励机制, 才能从根本上进行快乐管理。薪酬是吸引、保留和激励企业员工的手段, 是企业经营成功的影响要素。为员工提供全面、充分的福利保障, 是保证员工安心工作的基本条件。可以采取精神方面的薪酬激励, 主要表现在提供舒适的工作环境、褒奖与表扬等。

5. 创建公平、友爱、积极的企业文化, 增强知识型员工的归属感

公平是每个诚实的员工都希望企业具备的特点之一, 这一点对于知识型员工而言尤为重要。公平的竞争环境和发展机会可以使知识型员工踏实地工作, 使他们相信付出多少就会有多少公平的回报。同时, 企业要注意营造相互关爱、团结向上的文化氛围。企业对员工的关爱以及员工之间的相互关爱会使员工在感到集体温暖的同时增强对企业的归属感, 激发其努力工作的积极性和创造性。团结向上的文化氛围会使员工对企业以及个人的未来发展充满希望, 从而全身心地投入到工作中去, 不断提高工作效率。建设融洽的人群关系, 营造快乐的文化氛围。对于知识型员工来说, 情感归属的需求是非常重要的。快乐文化强调以人为本, 突出人在经营管理中的作用, 通过文化建设增强员工的向心力和企业的凝聚力, 产生认同感和归属感, 实现员工与企业、员工与员工、员工与环境之间的和谐, 调动员工的积极性、创造性, 让有限的资源得到最佳的配置。情感管理是快乐文化建设的核心。在企业内部营造一种和谐的、公平的、充满信任与亲密感的文化氛围也是构建快乐管理机制的重要因素。

三、结束语

对知识型员工导入满意度管理的核心目标是增强知识型员工的主人翁责任感, 帮助他们实现自我价值, 从而满足他们自我实现的需要, 即以促进人自身的自由和全面发展为主要目的管理理念与管理模式。企业只有做到以“以人为本”为前提的企业管理, 重视知识型员工的精神层次需求, 加强对知识型员工的感情投资, 才能吸引并留住知识型人才, 使企业在全球激烈竞争这个宏观环境下占据优势地位。知识经济时代, 管理思想和管理重心已发生转变, 管理者从“让员工服务于企业利润”转向“为员工服务”, 满意度研究更受重视, 其功能也有了较大的扩展。管理者逐渐认识到知识经济时代只有改善员工的工作生活质量, 提高其工作的满意度, 员工才能对企业忠诚和认同, 乐于付出额外的努力, 创造更大的价值。因此, 在知识经济时代增加员工满意度具有重要的人本价值和商业价值。

参考文献

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[5]彼得·德鲁克.21世纪的管理挑战[M].上海:上海译文出版社, 1999

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[8]陈惠雄.快乐思想的发展与科学意义[J].浙江学刊, 2001 (3)

企业员工的工作管理篇8

关键词：企业员工；思想政治；管理工作；

中图分类号：D64 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-03-000224-02

前言

文章对思想政治工作进行了介绍，对思想政治教育在企业中的重要性进行了阐述，通过分析，并结合自身实践经验恶化相关理论知识，对做好企业员工的思想政治管理工作的措施进行探讨，具有一定的借鉴意义。

一、思想政治工作简述

1957年毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》一文中，对“思想政治工作”作了进一步的阐述，此后一直沿用这个概念。

思想政治教育工作的简称，亦称思想工作或思想教育。它是一定的阶级和政治集团，为实现一定的政治目标，有目的地对人们施加意识形态的影响，以转变人们的思想和指导人们行动的社会行为。中国共产党的思想政治工作是以社会主义、共产主义思想体系教育人民，启发人们的觉悟，提高人们认识世界和改造世界的能力，动员人们为实现当前和长远的革命目标而奋斗的实践活动。它不仅要解决人们的政治立场、政治观点、政治行为等问题，还要解决人们的世界观、人生观、道德观问题。以人为对象，解决人的思想、观点、政治立场问题，提高人们思想觉悟的工作。

思想政治工作是党的工作的重要组成部分，是实现党的领导的重要途径和社会主义精神文明建设的重要内容，也是搞好经济工作和其它一切工作的有力保证。思想政治工作必须服从和服务于党的中心工作，具有鲜明的党性、实践性和群众性。它以马列主义、毛泽东思想为指导，用共产主义思想体系教育党员、干部和群众，使人们确立正确的立场、观点，掌握正确的思想方法和工作方法，自觉地为实现党的当前的和长远的革命目标和任务而努力奋斗。

思想政治工作是一门科学，其理论基础是辩证唯物主义和历史唯物主义，经把马克思主义的建党学说、心理学、教育学、社会学、伦理学等融为一体，是一门综合性的应用科学。它有其固有的工作规律和特点，还有经过实践反复检验的工作基本原则和科学的工作方法。思想政治工作和经济工作及其他一切业务工作的关系不是领导和指导关系，而是服务和保证关系，即为经济工作和其他一切业务工作服务，保证经济工作和其他一切业务工作的社会主义性质和方向。思想政治工作是中国共产党的传家宝，无论是在革命战争时期还是社会主义建设时期，我们党和毛泽东同志都十分重视思想政治工作。

二、思想政治教育在企业中的重要性

思想政治工作的目标就是企业管理的目标。在企业，它的目标就是要调动企业员工的积极性、主动性和创造性，为企业的生存和发展服务。企业管理的目标是效益最大化，而实现这个目标的过程必须由全体员工来完成。员工的生产经营积极性、主动性和创造性，为企业的生存和发展服务。这就是说，员工的思想出了问题，企业就无法实现它的既定目标。因此，二者的目标是一致的。

思想政治工作的方式、方法就是企业管理的手段。管理最好、最有效的方式方法就是能够最大限度地调动员工的生产经营积极性、主动性和创造性，增强员工队伍的主人翁责任感。因此，思想政治工作的方式方法与企业管理的方式方法是统一的，也只有二者的有机结合和统一，才能创造更大的效益。

思想政治工作是企业管理的重要内容。企业管理是一个复杂的、特殊的社会活动，就其实质来说是对人的管理。我国的经济体制改革，就是要不断改革同生产力发展不相适应的生产关系和上层建筑，改变一切不适应生产力发展的管理方式、活动方式和思维方式。

在这场深刻的变革中，人们的觉悟有先有后，认识有深有浅，以至对各种问题有这样或那样的不同的看法。随着社会主义市场经济体制建立和完善，必然要求人们的思想观念、精神境界、道德水平、文化素质与之相适应，进一步树立市场观念、竞争观念、人才观念、效益观念，为加速发展社会主义市场经济提供必要的思想保证，这必须要加强思想政治工作。

三、做好企业员工的思想政治管理工作的措施

（一）面对新形势，创新思想政治工作的观念

思想观念作为一种精神力量，既能规范企业行为，推动企业进步，又能促使企业开拓创新，构建社会效益和经济效益的双赢平台。企业要生存，就必须按照市场经济的要求进行改革。面对企业的改革，思想政治工作者一定要及時更新观念，树立起改革意识和全局意识，学会用新的眼光审视新时期思想政治工作中出现的新问题、新情况，加强思想政治工作的基础性工作，准确把握思想政治工作的动态，做到心中有数。

（二）加强政治思想教育，要加强对业管理者的引导和教育

一是要用法律和政策威力在企业中推进以人为本的管理理念，帮助企业运用现代企业制度管理和规范企业运作；二是要加强三方即工会组织、企业管理者、政府劳动部门的沟通与协调，定期或不定期地就本区域内的有关企业劳资关系、集体合同、重大劳资矛盾等进行协商，形成对劳资双方都有约束力的意见，以改善劳资关系，维护职工利益；三是强化行业的管理职能。通过精神文明创建活动，对企业加强社会主义思想教育、法制教育和职业道德教育，不断提高其守法经营、照章纳税、遵守职业道德的自觉性，引导他们爱党、爱国、敬业、守法。

（三）发挥宣传思想工作的激励作用，在搞好企业文化建设的基础上求发展

企业形象，是企业的内在运作模式和外在发展形态在公众心目中的综合反映。一个企业的发展壮大，既离不开自身的凝聚力、向心力，也离不开良好的对外形象。二者相辅相成，相得益彰。在外树形像方面，要通过发展理念的确定、优美环境的营造、员工行为的规范提高企业的知名度，树立良好的企业形象。这是企业赢得更多的市场份额，在激烈的竞争中立于不败之地的必要条件。

（四）尊重人的差异，营造出思想政治工作以人为本的氛围和环境

多样化和差异性是人的思想的重要特征。思想政治工作中便有一个换位思考的方法。从以人为本的角度看，换位思考也即包含着对员工的差异性的理解和尊重。既有原则是非的差异，也有非原则、无是非，可自由选择的差异，即有觉悟高低，认识层次不同的差异，也有挂不上觉悟、分不出层次，纯属于员工性格特点或兴趣爱好不同的差异。对这种差异性，思想政治工作就应该尊重员工个体选择自由，而不能强求一致。既便是对觉悟的高低，认识层次的不同，精神境界的差别，也应该是在承认其存在的必然性和合理性基础上的引导，而不是一概否定式的批判。要转变对不同的思想追求都要分出是非高下的习惯性思维方式，转变受教育者的思想认识一定要与教育者保持完全一致的陈旧观念，转变学习先进典型从思想到行为都要一个标准模式的形式主义思维。

四、结束语

无论社会和经济如何发展，做好企业员工的思想政治管理工作都应该要贯彻实施的，这对于提高企业凝聚力、加强企业管理具有重要意义。

参考文献

[1]覃章梅，吕绍杰.对石油企业思想政治工作的几点思考[J].经济师.2011（08）.

[2]赵金子，王世恒.在新形势下加强和改进石油企业思想政治工作的几点思考[J].科技信息.2010（11）.

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