班组绩效管理制度（共11篇）
班组绩效管理制度 篇1
班组绩效管理制度
1主题内容与适用范围
1.1本制度主要对电气专业班组人员绩效考核做出规定。1.2本制度适用于电气所有班组人员的绩效考核。2总则
2.1为建立和完善绩效考核体系和激励与约束机制，对电气班组人员进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，促进班组安全生产。结合班组实际情况，特制定本绩效考核管理办法。3.管理内容
3.1.1员工应严格遵守公司作息时间，做到不迟到、不早退、不旷工。无故迟到、早退超10分钟至30分钟以内考核1分/次,超30分钟考核2分1次。旷工考核10分/次，另加计考核100元/次。
3.1.2严格执行请、销假制度，未经请假审批手续而擅自离岗考核5分/次，另加计考核50元/次，因擅自离岗造成严重后果考核10分/次，另加计考核100元/次。
3.1.3应随时保持通信畅通，确保24小时能够联系的上，凡因工作需要，20分钟内联系不到责任人，考核1分/次，耽误工作的，考核5分/次，另加计考核100元/次。
3.1.4无故不参加班组班前班后会、安全活动会、培训讲课、班组会议等活动，考核2分/次。3.1.5无故不参加公司及部门会议、活动，考核2分/次。3.1.6.上班时间睡觉、玩手机、看视频、玩游戏等与工作无关的事，考核5分/次。
3.1.7上班时间或值班期间喝酒及酒后上岗者考核10分/次,若影响生产并按公司有关规定考核外班组进行同等金额考核。
3.1.8上班时间或值班期间在公司规定的禁烟办公或生产区域抽烟，考核10分/次，若引起火灾、火灾报警系统报警等事故按公司有关规定处理。
3.1.9无正当理由不服从工作分配、调动和指挥者，考核10分/次。
3.2培训学习
3.2.1培训考试不合格，考核1分/次;部门级培训考试成绩突出，奖励5分/次;厂区培训考试成绩突出，奖励10分/次。
3.2.2各类考试中作弊，考核5分/次。3.3设备管理
3.3.1设备负责人按照要求对负责设备进行巡检并做好相应记录，未进行巡检或记录不全考核1分/次;巡检记录齐全，及时发现重大问题，奖励5分/次。
3.3.2设备负责人按照要求对负责室内、环境及设备卫生进行检查、清扫，未进行定期清扫或卫生较差考核1分/次。
3.3.3当班人员对运行或相关人员通知消缺反应缓慢者考核2分/次，情节严重加倍考核。3.3.4当班出现缺陷故障应及时处理，如没有正当理由不处理缺陷故障者考核5分/次，影响生产加倍考核。及时消除重大缺陷，奖励5分/次。
3.3.5月度消缺率低于90%，及时率低于80%，考核班组每人2分/月;消缺率高于98%，及时率高于98%，奖励班组每人2分/月。
3.3.5检修工作结束后，应及时清理现场做到工完料尽场地清，否则考核1分/次。
3.3.6检修工作不负责，损坏工具，浪费材料考核1分/次，视情节严重加倍考核。
3.3.7检修消缺后未按规定验收、履行消缺手续，消票不消单，考核1分/次。
3.3.8工具材料丢失，公用工器具未及时归还，考核2分/件次。3.3.9未做好工具材料台帐、检修台帐、设备台帐记录等，考核2分1次。
3.4安全生产
3.4.1.上班时不按规定穿戴工作服、安全帽、绝缘鞋等劳动保护用品，考核1分/次。
3.4.2违反安全操作规程相关规定，考核5分/次。
3.4.3工作票不合格，三讲一落实卡未按规定填写，考核2分/次;工作票合格率达100%，奖励2分1月;3.4.4发生各种事故，有关人员必须保护事故现场，故意破坏事故现场，妨碍事故取证、认定、分析工作的正常进行，考核10分/次，视情节加倍考核。
3.5班组管理
3.5.1班组个人工位5S应按要求完善，检查不合格，考核1分/次。
3.5.2班组个人获得各类公司奖励，奖励2分/次。
3.5.3个人工器具、公用工器具、安全工器具应妥善保管，责重工具、仪器发生丢失或人为原因损坏，考核5分/次。
3.5.4及时建立各种电子及手写记录、台帐，每少一项考核1分/项，未按要求及时填写，考核1分/次，记录、台帐齐全，奖励1分/月。
3.5.5各种报表上报不及时造成影响，除承担上级考核外，考核1分/次;未按时完成上级交办的临时任务，考核1分/次。
3.6绩效考核奖励结果反馈被考核者有权了解自己的考核结果，考核下达人应在考核结束后三个工作日内，向被考核者通知考核结果。
3.7考核结果申诉被考核者如对考核结果有异议，首先应通过双方的沟通来解决。如不能妥善解决，被考核者可向上一级领导提出申诉，一般不得越级上报。
附加说明:
本制度由N标段电气班组提出 本制度自公布之日起执行
班组绩效管理制度 篇2
班组作为电力企业的重要基础,在新时期的背景之下,电力企业逐渐加强了对班组管理建设的重视,而班组绩效管理作为班组管理建设中的重要一环,在当前建设的过程中仍旧存在着一定的问题,影响着班组成员工作积极性的提升,使得电力企业的长远发展受到了影响,应提高对班组绩效管理的重视,采取积极有效的方法提升电力企业班组绩效管理的水平显得十分重要。因此,帮助员工提升自身能力,提高工作效率,激励员工多劳、干好,获得物质和精神上的回报,提高员工积极性,从而实现企业与员工的共同发展。
二、当前班组绩效管理中存在的问题
1、在当前班组积分标准制定的过程当中,一部分电力企业班组直接将岗位指标体系引入进来,并没有根据自身的实际情况进行考虑,对于班组考核的相关标准缺乏深入的理解,缺乏科学性,致使班组员工在工作的过程当中所得到的积分和实际的产生之间存在着较大的差距,从而导致班组员工在接任务之时出现了挑选任务的现象,不利于调动员工工作的积极分子。
2、历史因素等方面的影响,电力企业的班组员工绝大多数都是非管理专业的毕业生,或者是自身的学历比较低,对于绩效管理缺乏专业的知识指导,很难把握好班组业绩指标向着工作积分转化的过程,影响了员工个人目标和班组共同目标的结合,出现了即使员工很努力的完成绩效,但是班组整体的绩效仍旧不佳的情况。
3、班组长在采用目标任务制进行考核之时,往往不和员工一起做好工作积分,更为关注的是班组关键绩效指标的完成,这就导致班组长不能够有效地参与到实际的工作生产中,而班组员工也仅仅只能够看到自己的考核状况,班组内部无法形成团结协作,班组长在工作中的参与积极性较低,影响班组整体绩效的提升。
4、班组内部在使用工作积分制进行考核之时,班组长在进行任务安排分配的过程当中,往往会将简单且分值较高的任务留给自己,而把较难且分值较低的任务安排给其他的班组员工,导致班组内部班组长与班组员工之间的矛盾冲突加剧,不利于班组绩效的管理。
三、电力企业班组绩效管理开展工作
1、电力企业班组绩效管理是电力企业生产经营管理工作的创新,通过绩效管理,能够促进电力企业工作目标的实现,提升企业员工工作业绩水平。在电力企业管理体系中,班组管理最为基础,因此必须将班组绩效管理工作落实在班组建设管理的各个方面,将其与电力企业班组工作相结合,这样才能充分实现班组绩效管理工作效益,促进电力企业管理水平的进步。
2、为了有效推进班组绩效管理工作的落实,首先需要对员工进行绩效管理宣贯,使其能够清楚的了解到班组绩效管理的重要性,然后由企业人力资源管理部就班组绩效管理细节方面与相关部室及班组员工代表进行沟通交流,组织开展相应的培训,以减少绩效管理在推进过程中来自于员工的思想阻力。
3、电力企业部门负责人以及各个班组组长应该积极开展沟通交流活动,明确班组绩效管理工作的难点和发展方向,然后结合企业发展实际情况制定具体的管理方案,这样才能提高班组绩效管理效益。
4、为了提升电力企业班组绩效管理的质量,在实际的管理过程当中,电力企业需要充分发挥领导的带头作用,加强对班组绩效管理工作的重视,积极做好各项制度的审议以及决策工作,为班组绩效管理水平的提高奠定坚实的基础。
5、电力企业领导需要不断加深对于班组绩效管理的重视,掌握好班组绩效管理的相关知识点,理解绩效管理的意义以及目的,将理论知识应用到实践过程当中。同时,企业领导需要发挥自身的示范作用,积极参与到班组绩效管理的各个环节当中,明确好绩效管理中的重点环节,做好相应的建设以及审核工作,确保班组绩效管理工作的作用充分发挥出来。
6、在班组绩效管理的过程当中,班组长处于实施的主体地位,是确保班组绩效管理工作得到有效落实的关键所在,因此,在当前背景之下,班组长需要逐渐转变以往的观念,充分认识到班组绩效管理工作对于班组绩效的推动作用,明确班组绩效管理的重要性,将班组绩效管理工作作为日常管理工作的重要组成部分。同时,还需要融入到班组成员当中,积极与班组成员一起共同协商班组绩效管理的考核标准,鼓励员工发表自身的看法,确保班组绩效考核标准更具合理性,为班组绩效管理工作的顺利进行奠定坚实的基础。
四、电力企业班组绩效管理原则及方案
1、班组绩效管理的原则
电力企业建立班组绩效管理体系,能够在一定程度上提升员工的工作能力,促进工作效率的提升,调动员工工作的积极性,而在班组绩效管理的过程当中,一般需要遵守几个原则:(1)公开公平原则。在工作计分的过程中,对班组员工的工作量以及计分情况进行及时的公示;工作计分标准对班员公开,严格按照计分标准统计工作数量。(2)客观公正原则。在工作记录过程中,班组长需要根据工作记录中所记录的工作数量以及质量,对班组员工的工作数量及其效果进行核实,并对员工的工作质量进行相应的评定;根据相关工作记录确定工作数量和质量。(3)科学合理原则。在进行班组绩效管理的过程当中,充分考虑到工作难易的差别,以及班组员工工作之间的质量状况,科学合理的对工作任务进行分配。(4)自主管理原则。在班组绩效管理的过程当中,充分考虑工作难易程度的差别以及不同员工工作质量水平。班组内工作绩效记录统计由班组成员共同承担。
2、班组绩效管理具体执行方案
在当前电力企业实际日常工作中,班组员工需要严格依据作业表单中的内容进行生产作业,而在实际生产过程中所得积分即为作业表单积分,不同工作岗位,其工作任务的基准分以及计算积分是不同的,班组员工每完成一项工作表单上的工作内容,就可以获得这一工作内容所对应的基准分。在电力企业生产管理信息系统中,班组员工可以根据作业表单执行操作,这样能够有效指导员工作业。在日常管理中,大部分工作数据均在生产管理系统中流通。另外,生产管理信息系统还可以对数据进行集成,然后应用于日常考核中。如以下几点日常考核实行方案:
(1)实行专项工作积分方案。在电力企业班组作业中,可能会存在一些专项工作,对此,可以根据工作量评估方法在当期评估其分值。
(2)实行班务工作积分方案。在班组管理中,还有很多的内务管理工作,因此,还需要对班务进行合理分类,然后再依据工作量评估进行评分。
(3)实行职位系数方案。在同一个班组中有很多不同的岗位,而不同岗位员工的技术水平、薪资待遇等有一定的区别,其在日常生产中的贡献也是不同的。
在班组生产中,由于工作分配以及工作条件的差异,因此,整个班组团队的工作积分是处于不断变化中的,同时,不同班组员工的工作量积分也是不同的,因此,可以将工作量积分统一为“控制上下限的百分制折算分”,具体经过折算处理分析后,即可将整个电力企业班组员工的工作量积分进行分析和比较。
3、加强提升班组绩效管理规范性
在日常班组绩效管理工作中,将企业年度指标、任务及工作要求细化分解并匹配到岗位,贯穿于班组员工生产过程有三个方面:(1)在班组员工加扣分标准中,融入对于结果量化考核的关键业绩指标。(2)在班组员工加扣分标准中融入工作行为标准,包括动作标准、频率次数、必须痕迹、限时要求等等,对于超标完成的情况,应该予以表扬,而对于不达标的情况,则应该进行批评,同时,根据工作内容完成情况进行对应的加分或减分。(3)对于不同类别的班组,都可以按照上述办法计算业绩,这样能够有效提升班组员工绩效管理规范性。
当前电力企业的一线员工工作内容单一、具体、分工比较明确,对于一线员工的绩效管理,通过对员工工作数量、工作总体水平的衡量确定绩效奖励工资。因此对班组成员工作绩效进行评估时,既要考虑工作数量,又要考虑工作质量。其中对工作数量的评估,可采取“工时工分”评估法,这样不但能够激励一线基层员工从事高技能、高风险和高责任工作的积极性,而且还能够有效减少班组绩效考核工作量,有利于降低人工成本,提高企业经济效益。
五、结束语
综上所述:为了及时掌握绩效管理工作实际情况,为进一步提升班组管理水平,提高一线生产员工技术水平,有必要建立科学合理的班组绩效管理体系及制定一个方案,有效激励一线生产员工努力提高绩效,确保电力企业生产经营目标的实现。良好的班组绩效管理,能够引导电力企业一线员工积极投入日常工作中,帮助企业实现班组管理目标,促进班组管理可持续发展。通过班组绩效考核,并且将考核结果向班组员工公开,评定员工绩效等级,能够帮助电力企业找出员工工作不足,然后结合实际工作情况制定具体的绩效改进方案,促进电力企业班组、员工的共同进步。并且,在一定程度上有效促进了电力企业班组绩效管理方案的实施。
参考文献
[1]张仪.浅谈供电企业班组员工绩效考核模式的创新[J].经济视野,2014.
[2]张王月.基层输电班组工分制绩效管理的问题与对策[J].内蒙古石油化工,2014.
班组绩效管理的应用与实践 篇3
关键词：班组；绩效管理；实践
作者简介：齐新杰（1972-），男，新疆吐鲁番人，吐鲁番电业局人力资源部，工程师，华北电力大学电气与电子工程学院硕士研究生。（新疆
吐鲁番 838000）
中图分类号：F272.92?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）36-0021-01
绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的管理工作。绩效管理包括绩效计划的制订、绩效过程实施、绩效考核评价、绩效沟通约谈、绩效目标的提升及持续改进。班组是吐鲁番电业局开展各项生产经营活动的基本单元。为了充分激发员工工作的积极性、主动性和创造性，吐鲁番电业局于2011年采用绩效系统实施班组绩效管理。通过绩效管理激励员工提高工作技能和业绩，促进员工成才和发展，形成公平、公正、良好的工作氛围。
一、总体概况
吐鲁番电业局始建于1991年，承担着吐鲁番地区两县一市、兵团、原乌市南山矿区60万各族人民的供电任务，是国家中一型企业。目前境内750千伏变电站1座、线路5条，35-220千伏变电站137座，主变总容量3689兆伏安，35-220千伏输电线路172条，全长3899公里。
吐鲁番电业局共有13个职能部室和12个基层单位。基层单位分别为：输电运检工区、变电运行工区、变电检修工区、配电运检工区、调度通信中心、客户服务中心、电费管理中心、电能计量中心、物流服务中心和职工培训中心。县级供电局2个，分别是鄯善供电局和托克逊供电局。共有各类专业班组70个。
二、吐鲁番电业局实施班组积分制绩效管理的过程
2011年吐鲁番电业局被确定为新疆电力公司绩效管理试点单位。为促进此项工作的顺利推进，吐鲁番电业局以绩效管理为依据奖励先进督促后进，年初制定了相关单位绩效管理指标，各单位分别制定了班组绩效管理指标。3月，对相关制度和流程进行了学习和完善并邀请知名专家对员工进行了绩效管理理念的宣贯。4月，为进一步加强吐鲁番电业局绩效管理工作，提高绩效考评的科学化、标准化、人性化，吐鲁番电业局决定利用绩效管理系统这一平台推进工作。通过统一招标，最终确定了杭州新世纪技术信息公司的绩效管理系统。绩效管理系统是以公平、公正、合理、正确的原则，以绩效管理为手段，制订针对性较强的考核目标，并以此为依据奖励先进督促后进，创造良好的工作氛围。5月，吐鲁番电业局召开了绩效管理系统建设启动会，局领导在会上亲自部署和安排，标志着绩效管理工作又向前迈进了一步。之后，吐鲁番电业局员工共同努力，建立班组组织及个人绩效考核指标库；根据相应权限指标库进行维护；按照不同类型的人员、不同的考核周期配置相应指标与权重。确定绩效考核过程管理：员工工时记录；员工操作规范及行为规范记录；绩效考核评分管理；沟通与辅导管理：为沟通与辅导提供记录平台。明确了考核与薪酬管理：绩效工资总额按员工类别进行划分；考核结果与班组的绩效工资总额挂钩；考核得分与个人绩效工资挂钩。
经统计2011～2012年吐鲁番电业局共举办绩效管理培训5次，培训人员共计860人次，包括局领导、中层人员、班组长及部分员工。结合绩效管理系统平台的建设，梳理班组考核标准62份、作业定额标准1938条、业绩指标399条并积极应用该系统。6月中旬开始对绩效管理系统试运行，对存在的问题及时反馈和修改，运行状况良好。为保证绩效管理工作的稳步推进，避免出现失误，7月召开各单位绩效管理员联络会，经讨论明确7月、8月、9月为3个月试运行阶段，各个班组应将班组绩效得分、员工绩效得分与奖金挂钩并公示，使每位员工能清楚地知道本月自己的工作干了多少、哪些方面做得好、哪些方面有失误、和别人对比自己还有哪些需要改进的地方、自己本月享受的奖金金额是多少等。经过试运行，10月正式投入实践，至今效果明显，有助于提升班组管理水平，提高一线生產员工技术水平，有效地激励一线生产员工努力提高绩效，确保生产经营目标的实现。
三、积分制实施的方法及策略
在吐鲁番电业局班组管理实践中，员工分工比较明确，工作内容相对单一，工作比较具体。因此对班组员工进行绩效评估时，既要考虑工作数量又要考虑工作质量。其中对工作数量的评估采取积分制，这一方法能够激励一线基层员工主动工作并积极从事高技能、高风险和高责任工作的积极性。根据班组工作特点及班员分工情况，通过积分制确定衡量工作数量，包括两方面内容：一是确定每天每位员工的工时，也就是说对员工实际出勤的时数或实际工作用时进行计分。二是确定每项工作的分值（定额库），根据其完成某项工作项目的重要、复杂程度和承担责任风险的不同进行记分。工时制适用于工作频率相对固定、各时段之间工作量大体相等，工作时间可以有效衡量工作量大小。而定额库最好由班组员工集体讨论，经本单位领导同意后报局人力资源部并由人力资源部召集相关人员组成专家组，由专家组讨论每项工作的分值后形成统一的定额库。
确定了每项工作的分值后，每天应通过绩效管理系统对员工的工作情况予以记录，包括：工作内容、工作参与的人员、参与人员的工作角色及特殊的工作等。月底，绩效管理系统会自动统计员工本月工作的绩效分值。而工作质量的衡量主要是对工作所用的时间、质量及成本加以评判，采用的方法多为对此项工作的检查、验收、是否符合标准等。
四、实施效果分析
通过借助系统平台实施绩效管理，员工主动工作的意识加强。通过和各单位领导及绩效管理员沟通，大多数人员都认为利用平台开展绩效管理工作对全局各项指标目标的完成有极其重要的作用。为验证此项工作达到的效果，吐鲁番电业局相关领导及人力资源部人员先后到各单位与一线员工沟通交流，除少数员工有抵触心理外，大多数员工都赞许和认可此项工作。吐鲁番电业局人力资源部到输电工区和变电检修工区进行交流，到鄯善供电局、托克逊供电局进行了检查，在各个单位班组的墙壁上清楚地标明了班组绩效奖金执行的标准、班组绩效管理作业定额标准及每位员工的得分情况。派工单和作业记录清晰明了，做到了每项工作的闭环管理，真正体现了干得多拿的多。以前部分人会躲避工作，干得多出事概率大就考核的多，现在员工抢着干，员工到班组长跟前要工作干，班组管理也轻松了。
五、存在的不足及改进措施
一是个别基层单位领导对绩效管理工作不够重视，将工作的重心完全放到安全生产上，不能够通过管人用人的良好机制促进本单位各项工作的提升。二是个别绩效管理班组工作开展存在流于形式的问题。班组长不能通过绩效管理激励员工，对绩效管理开展有畏难情绪，怕得罪人，造成工作业绩一般，员工工作的主动性不强，部分能力较强的员工积极性受到影响。三是在绩效管理系统中，定额库的维护还需要在运行中逐步完善。
存在的不足将是努力的方向，建立科学适用的绩效管理体系是吐鲁番电业局发展的必由之路。面对吐鲁番电业局发展的大好形势，对员工的素质要求也越来越高，因此要通过探索实践和应用绩效管理方法提高员工工作的积极性和热情，通过全员的共同努力确保完成年度业绩目标。
参考文献：
[1]林泽炎.绩效考核操作实务[M].广州：广东经济出版社，2003.
[2]刘贵生.电力企业绩效考核[M].上海：上海财经大学出版社，2006.
[3]吴向京.成熟组织的绩效变革[M].北京：中国人民大学出版社，2011.
班组长绩效管理办法 篇4
第一条本办法根据《公司一般管理人员和工程技术人员专项考核办法》制定。
第二条本办法适用于车间在聘的班组长。
第三条车间班组长实行动态管理，二年聘任、考核、末位淘汰制。
第四条班组长的考核分为月绩效考核和绩效考核，考核结果是公司职位评聘、评选先进和评选先进单位的主要依据。
第五条班组长是指所属车间聘用的作业区班长及带班班长班组长执行所在班组的绩效目标协议。绩效工资与所在班组的业绩实现程度挂钩。
第六条车间班长的绩效工资按车间绩效系数表规定执行。
第七条班组长的绩效管理由车间领导和职能人员考核。
第八条每月依据班组绩效实现程度对班组长绩效工资进行考核。
第九条没有完成当月生产任务，班长扣绩效工资50%，副班长扣绩效工资30%。
第十条在车间工艺纪律检查和综合检查中被查出的问题，班长连带扣部门罚金的10%，副班长连带扣部门罚金的5%。
第十一条 班长所负责产品出现不合格，每批次扣绩效工资的5%。
第十二条 班组长因职务发生变动或处分的，按公司有关文件和规定处理。兼任两个以上职务的，按“就高不就低”的原则办理。
班组绩效考核办法 篇5
1、当班发生碰手碰脚事故或安全未遂事故，责任人及责任班、组长当班不得分。
2、出现不安全行为，责任人当班不得分。
3、出现中等及重大安全隐患考核当班责任工、班各20分，责任人当班不得分。
4、对上级部门查出的问题及隐患处理不及时或未处理，当班工、班长每人考核20分，属重复问题的，责任班工长当班不得分。
5、未严格按要求施工，造成工程质量不达标被通报的，责任班、组长每人考核20分，责任人当班不得分。
6、发生未遂事故，责任人当班不得分。
二、安全培训
1.无故不参加安全学习培训,1次扣5分。
2. 安全教育学习培训过关考试不及格，1次扣5分，未履行请假手续无故不参加月度过关考试，1次扣20分。
三、检修质量
1. 由于检修不到位造成影响生产3小时以内，相关责任人当班不得分;超过3小时的，责任班组长及责任人当班不得分，并在月度总分中扣20分。
2. 不认真填写检修、点检、润滑等记录，每查处1次，扣责任人2分。
3. 油脂润滑、更换不到位，每查处1次，责任人当班不得分。
4. 电气设备不完好，扣责任人5分，出现失爆，责任人当班不得分。
5. 由于设备维护不到位，造成设备损坏的，对包机人或责任小组成员每人扣5分;造成设备或配件丢失的，对包机人或责任小组成员每人扣10分。
6. 开关未上架，设备被淋水，包机人当班不得分。
7. 液压系统存在窜漏液，控制阀失效未更换，部件缺损，管路存在挤压，责任人当班扣除5分。
8. 上下隅角悬顶面积超过规定未及时放顶，当班工、班长每人考核5分/次。 9. 工作期间，未执行危险源辨识及手指口述，责任人当班扣3分/次。
四、文明生产
责任区域或设备文明生产差，每次扣5分;被上级部门通报的，当班工、班长每人考核20分，责任人当班不得分。
五、材料使用及回收
1.个人浪费材料的，每次对责任人扣20分。
2.材料领用严格执行以旧换新，废旧支护用品未码放整齐，责任人当班不得分，责任工、班长每人考核10分。
3.未执行停机停水制度1次扣5分。
4.工作区域废旧物料及杂物未及时回收，造成材料浪费或被上级部门作为问题督促整改的，当班工、班长每人考核5分，责任人考核10分。
5.人为损坏巷道内备用支护材料、牌板、监测设备、通风设施等，除执行上级部门处罚外，责任人当班扣除10分。
责任区域或设备文明生产差，每次扣5分;被上级部门通报的，当班工、班长每人考核20分，责任人当班不得分。
六、劳动纪律
1.未参加军训、班前会迟到、早退，扣2分/次;班前会不认真听讲，交头接耳，不认真做记录，不积极参与培训，扣3分/次;班前会手机响铃等扰乱班前会纪律的，扣5分。
2.不服从工作安排，不服从班、组长管理，当班不得分。 3.工作期间嬉戏打闹，影响恶劣的，责任人当班不得分。 4.未完成工作任务提前升井的，当班不得分。
5.安排工作执行力差、与员工配合不好，出现消极怠工的，每次扣5分。
七、加分项
1.取得技术创新，根据贡献大小每次给予20-50分奖励。
2.代表区队参加矿及上级单位组织的活动，取得荣誉及奖励的，每次奖励 20分。
3.取得小改小革，修旧利废，合理化建议方面取得成效大小，每次奖励10-20分。
4.因设备故障或其他特殊情况，工作延时3小时以上的，每次奖励10分。
5.中夜班入井处理突发故障的，每人每次奖励10分。
6.工作态度端正、认真负责、当班超额完成工作任务，奖励5分/次。
八、其他
1、检修班打分按两生产班当日总得分的75%进行，即钳工班当班得分两生产班当日总得分的56%，电工班当班得分两生产班当日总得分的为19%。
2、员工考核，当日应得分扣完为止。
班组绩效管理制度 篇6
为完善运行部绩效管理办法，更好的调动员工工作热情，在广泛征求意见的基础上并经运行部绩效考核领导小组讨论，决定增加对班组一级的绩效考评评比，以消除各班组间绩效打分不均衡的现象，同时实现绩效奖励向绩效成绩优秀班组倾斜的目的。
一、考核原则
1、员工绩效由二部分组成，班组绩效和员工绩效。
2、班组绩效
运行部每月10日前对各专业班组上月工作情况依据《运行部班组绩效考评评比办法及实施细则》进行汇总评比并打分。
3、员工绩效
各班组于每月7日前由班长、高备依据《运行部员工绩效考核办法及实施细则》组织考评打分。
二、实施办法
1、将员工绩效奖励工资标准分为绩效奖励标准的95%和5%两部分。则班组总额为∑95%和∑5%两部分。
2、每月依据《班组绩效竞赛考评管理办法及实施细则》对班组月度工作进行评比（评比结果为分数），班组得分所占专业班组竞赛总得分的比例乘以∑5%即为班组竞赛绩效奖励总额。
3、班组对个人的绩效考核占绩效奖励工资标准的95%，依据《运行部员工绩效考核办法及实施细则》进行，运行部实施监管而不再打分。
4、绩效工资的发放
员工月度绩效奖励工资=个人绩效奖励标准的95%×个人月度绩效得分/100±考核或奖励金额+个人绩效奖励工资标准的5%/所在班组∑5%×班组绩效奖励总额。注：各类请假、违纪以及违反《国电兰州热电有限公司月度经济责任制》的行为，以公司《绩效工资管理办法》和《国电兰州热电有限公司月度经济责任制考核细则》为依据进行考核。
二、班组绩效考评实施办法
电气专业班组绩效分为安全生产、文明生产、生产指标、宣传培训及班组建设、运行维护和运行操作。分值如下： 序号
项目 扣分
一、安全生产（满分30分）1 发生人员责任性事故或连带性责任事故 30 2 发生人员责任性一类障碍 3 发生连带性一类障碍、人员责任性二类障碍、人身轻伤、人身未遂 4 发生连带性二类障碍、被迫性人身轻伤、人身未遂 25 5 发生人员责任性异常 20 6 发生非人员责任性异常 15 7 发生非人员责任性异常、人员责任性严重差错 10 8 发生有一般性差错 5 9 发生有不安全情况者 5 10 工作票执行不合格的（每份）2 11 操作票不合格的每一处 5 12 设备维护处理不当 5 13 设备缺陷联系不及时或不联系，未向上级汇报 5 14 未能严格执行《重要事项及信息即时汇报制度》汇报重要事项的 5 15 随意解除“五防”装置或因故解除但未作记录者 10 16 未按时进行接班检查或班中巡回检查的 5 17 巡视检查质量不高、未及时发现设备缺陷、发现异常运行而未采取有效措施 10 18 运行参数异常未及时发现、或未作相应处理的 10 19 各种运行参数超规定值而未采取有效措施 2 /次 20 未及时调整或及时联系调整电压，造成母线电压不合格的 1 /点 21 定期工作未进行的 10 22 当班非十分隐蔽性设备缺陷未发现的 5—10 23 防汛、防冻措施不力，造成设备运行异常的 5 24 应汇报或抄报值长的运行数据未及时汇报者 5 25 各种记录表纸、专用工具、卫生工具丢失或故意损坏 5 26 三制执行不严，流于形式的 5 27 接班后或值班中对运行方式、设备状况不清楚的 5 28 运行日志不细、交待事项不清楚 5 29 未按时抄表的 3 30 造假报表、做假记录的 5
二、文明生产（满分20分）1 部门布置的工作或任务未及时完成的 3分/次 2 工具损坏（根据损坏原因和价值）或不知去向 1-8分/件 3 值班地点不整洁 1分/次 4 班中吃零食、嗑瓜子、乱倒垃圾 1分/次 5 班中看与工作无关的书籍报刊 1分/次 6 发现迟到、早退现象 1分/人次 7 违反请假制度的 2分/次 8 当班中发现串岗、脱岗、睡岗的 1分/次 9 班组发生吵架、打架斗殴行为 10分/次 10 公用台帐、学习资料丢失（以发现为据）3分/次 11 交接班卫生未按规定及要求清扫或清扫干净的 2分/次 12 每月上旬、下旬两次专责区卫生大清扫未进行的 5分/次 13 专责区设备、盘面、地面、工器具、灭火器材、玻璃、暖气罩等清扫不干净 1分/处 14 工器具、各类台帐未按定置管理随意摆放的 1分/处 15 乱扔、乱倒垃圾、茶水、剩饭、乱丢烟头的 1分/次 16 值班中利用电话闲谈、聊天、大声喧闹等不文明行为 1分/次 17 值班记录本书写不规范、不认真、潦草、有涂改撕页的 1分/次 18 进入生产现场不戴安全帽或佩戴不规范的 1分/人次 19 不穿工作服、长发未盘起的 1分/人次 20 班组文件柜零乱不整齐、或公用工具柜散乱 1分/次 21 上班看与工作无关的书籍、报刊、吃零食等 1分/次 22 团结共事、礼貌待人
三、生产指标（10分）1 运行日报表抄表合格率100% 1分/次 2 主控电度表抄录合格率100%，计算合格率100% 2分/次 3 #0机抄表及电量抄录合格率100% 1分/次 4 厂用电量抄录合格率100% 1分/个次 5 运行电压合格率100% 1分/点
四、宣传、培训及班组建设（10分）1 每月三次安全活动分析会 3分/次 2 每月两次政治学习2分/次 3 每月1篇宣传稿件未完成或虽有稿件但质量不高未播出 2分、1/篇 4 每班一次事故预想 1分/次 5 每月一次事故演习（或岗位练兵）1分/次 6 每月一次技术讲课 1分/次 7 每月五次技术问答 1分/次 8 每月五次考问讲解 1分/次 9 运行分析空洞、不认真、不结合实际、不结合现场状况 1分/次
五、运行维护和运行操作（以下为加分项目）1 开工、结束电气第一种工作票份数 1分/份 2 开工、结束电气第二种工作票份数 1分/份 3 6kV转机切、送电、开关单独切送电试验等 1分/台次 4 400V转机切、送电以及其他单项操作 1分/台次 5 发现违章并及时制止 加1－5分 6 发现重要缺陷一次（由运行部认定）加2分 7 发现重大缺陷一次（由运行部认定）加6－10分 8 消除缺陷一次加 加1分 9 110KV母差失灵保护投入/退出运行 加1分 10 110KV母线送电/停电 加2分 11 110KV线路开关停电/送电 加2分 12 110KV母线刀闸操作 加2分 13 110KV PT单独停电/送电 加1分 14 发电机并列外部操作 加3分 15 发电机与系统并列内部操作 加1分 16 发电机与系统解列为热备用状态 加1分 17 发电机与系统解列为检修状态 加3分 18 发变组做安全/拆除措施 加2分 19 ＃0机解列/并列操作 加1分 20 主变降压运行/停电(降压运行结束)备用 加1分 21 110KV线路或＃0厂高变倒母线运行 加1分 22 ＃0厂高变及6KV备用段母线停电检修/投运 加3分 23 ＃0厂高变停电检修/投运 加2分 24 厂高变倒换运行方式操作 加2分 25 6KV母线停电/投运 加5分 26 #0厂低变停电检修/投运 加2分 27 厂变停电/送电或倒换运行方式操作 加1分 28 400V母线停电检修/投运 加5分 29 400V备用段母线停电/送电 加2分 30 发电机调节柜单柜退出/投入运行操作 加2分 31 发电机调节柜运行方式切换 1分/次 32 专用盘停电/送电 加1分 33 闸门盘、锅炉给粉盘停电/送电 加1分 34 电除尘切（送）电,合（断）地刀闸 1分/台 35 直流母线停电（含负荷停电）/送电（含负荷送电）加3分 36 直流系统接地选择查找 1分/次（选出）37 直流母线并列及硅整流装置投入/退出 0.5分/次 38 6KV/400V/主变冷却器联动试验 2分/2分/1分 39 配合机组大、小修后试验及保护试验厂用系统传动试验 5—20分 40 配合机组大型试验根据操作量 加1－5分 41 蓄电池充放电 加1－3分 42 事故处理及时避免事故扩大 加2－10分 43 完成指令性工作任务（根据工作量大小）加1-5分 44 工作细致考虑周全避免设备损害或人身伤害事故（由运行部认定）加10－30分
运行部
班组绩效管理制度 篇7
我们通过对此项工作的理解、探索和实践, 总结了一些经验, 与大家分享并交流, 以其达到互相促进, 共同做好班组建设民主管理工作。
目前, 班组民主管理工作主体结构框架已经构成, 因主观和客观的因素的影响, 后续的工作没有及时跟上, 效果却不是很明显, 收效甚微。通过调研发现, 存在以下问题:一是企业职能部室对班组建设重视程度不够, 只注重生产任务和经营指标的完成, 忽视班组建设, 更谈不上班组民主管理工作的开展;二是班组管理缺乏自主管理, 制度落实难到位, 基层活力激发不起来;三是班组成员的使用、奖惩和评先晋级、制度执行等方面没有决定权, 权威树立不起来;四是班组成员的思想教育效果不明显, 宣传和培训不到位, 职工对班组建设民主管理工作不理解, 带有抵触情绪;五是班组考核奖惩图形式, 职工参与的积极性不高;六是缺乏管理创新, 管理方法方式欠佳等等。
为此, 要促进班组建设工作, 尤其是班组建设民主管理工作。必须深刻认识到该工作中存在的问题, 对症下药, 才能推动班组建设的各项工作的开展。因此, 需从以下几个方面去思考。
一、要及时掌握和了解职工的思想和工作动态, 做好职工的心里疏导, 增强职工的大局意识
当前, 企业职工的整体素质参差不齐, 对班组建设的理解和认识一时难于统一。加上受传统管理思想的影响, 对新的管理理念有些排斥。稍有不慎就会引发思想波动, 产生抵触情绪, 从而引发矛盾, 造成职工的思想混乱, 导致不和谐的因素产生, 影响企业改革发展稳定的大局。因此做好职工的思想转变工作又是民主管理工作的重点和难点。所以, 必须坚持以人为本, 落实人文关怀和心理疏导的入手, 对不同的职工采取不同的工作方法和方式。
我们在班组民主管理工作中发现, 在班组中, 对各种规章制度有偏见或者产生抵触情绪的人只不到10%, 这部分人员基本上都是个性较强的急躁的人员, 易感情用事煽动能力强, 不容易沟通。只要下苦功做好些职工的思想工作, 班组各项管理工作的开展也就迎刃而解。所以, 我们在班组之中采用以“心、情、理”三合一体相机会的管理办法, 制定谈心、交心与家访制度, 及时跟踪他们的思想和工作动态, 对有进步的职工进行表扬。曾经有位领导说过:“不能老用一种眼光去看一个人, 只要稍有改变, 就说明他在进步。”所以要采取正确的工作方法不断去激励与鼓励他们转变, 促使他们渐渐接受和参与班组建设各项工作之中, 形成团结协作, 共同进步的良好氛围。
二、对职工提出的意见及建议及时汇报, 积极解决职工的实际问题, 同时做好解释工作
对职工提出的意见和建议无论反映的事情是大还是小, 都要认真对待和仔细做出分析, 并且要及时去解决处理, 要积极主动把职工的合理诉求及时向上级组织反映, 寻求解决问题的最好方法。比如, 绩效考核、缩小各岗位之间的差距、提高一线职工的待遇、合理安排疗养休假 (带薪) 等工作中产生的意见及建议。如果不及时去关心职工的合理诉求, 采取逃避或者不作为的态度去对待, 民主管理工作在职工之间就会产生被动的局面, 不利于工作的开展, 导致职工有问题也不会反映, 失去信心, 产生压抑而心烦, 表面上风平浪静, 其实却是暗藏隐患。有一句话说的好:“没有危机就是最大的危机”, 换位理解, “职工不向企业反映问题, 就是最大的危机。”
三、监督和督促班组建设管理, 实行班务公开, 接受职工监督
班组的各项事务和制度的建立, 要广泛去征求职工的意见, 通过召开不同岗位人员的座谈会和民主生活会多方面去听取不同的意见。平时多与职工进行沟通, 了解实际的情况进行分析与调研, 从而不断完善。对评选、岗位竞争等敏感的事情要做到“公开、公平、公正”原则, 起到合理监督的作用。这样才能形成一种团队精神, 产生巨大的凝聚力和向心力, 促使职工养成自我管理、自我提高、自我成长的良好习惯, 最终达到一种无为而治的管理境界。
四、提升班组自主管理, 激发基层活力
在制度和机制上加强班组自主管理的能力, 找准定位, 管理创新, 让班组自主管理带好队伍, 形成良好的团队精神。加大教育和培训力度, 通过开展专项活动, 提高职工的思想素质, 结合劳模、先进人物典型事例进行广泛宣传, 不断强化职工的大局意识和责任意识。要求职工立足岗位加强学习文化知识和技能, 通过岗位培训、岗位技能比武等形式, 促进职工爱岗敬业、锐意进取, 在岗位中不断提高进步。
五、设立班组建设专项资金, 建立长效的奖励机制, 调动职工的积极性
班组管理要不断创新, 走出传统的管理模式, 人人参与民主管理。积极引导职工形成“讲责任、讲贡献、讲合作、讲感恩”的工作态度, 以“争先创优”为平台, 引导职工在岗位中创先争优。组织多种形式的活动, 加强职工之间的沟通与交流, 营造和谐的工作、生活氛围。树立典型和岗位标杆, 弘扬先进人物, 对在班组建设工作中取得成绩的班组与个人进行表彰和奖励, 与评选先进、岗位竞争和岗位工资上档挂钩, 纳入绩效考核, 激发职工的工作热情。同时, 改善班委人员的待遇, 在提干方面优先考虑, 调动工作积极性。
总之, 班组民主管理工作是一个系统工程。要务实做好, 还需要与班组的安全管理、质量管理以及文化建设管理相结合, 更需要厂领导的支持和职工的积极配合, 在工作中要坚持“双维双赢”这根主线, 保持一致, 顾全大局, 正确处理民主与集中的关系。
班组绩效管理制度 篇8
关键词：班组管理；复合型人才；项目经理负责制；ABB角工作制；岗位定期轮换制 文献标识码：A
中图分类号：F426 文章编号：1009-2374（2016）06-0161-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.06.080
班组是企业最基层的组织单元，是企业各项工作的落脚点，也是各项知识的汇聚点。随着企业发展，班组承载的业务越来越多，与相关专业的工作配合也越来越多，而班员是各项业务的执行单元。因此，加强班组管理，培养既懂业务又会管理的复合型人才是班组建设的重中之重。当前班组的主要运作模式为管理方面实行班长一人负责制，班组成员参与度较低；技术方面执行业务专人负责制，不同业务分工之间的交流较少。由此导致班组成员管理能力提升缓慢，技术广度和深度不足，成长成才速度跟不上公司发展的需求，因此班组管理模式亟待改进。
莱芜公司调控中心建立基于项目经理负责制、ABB角工作制和岗位定期轮换制即“三制模式”的班组建设管理新模式，实现了班员的技术业务和管理能力由点到线、由线至面的拓宽和提升，加速“T”型人才培养。同时以月度为周期，开展组间竞赛，建立考核机制，对所有项目的所有角色进行考评。在管理上建立了项目经理、班长助理、副班长、班长成才通道，以业务和管理双轮驱动促班员成长成才，打造适应建设“一强三优”现代公司需求的复合型人才，实现班员与班组、班组与企业同步发展。
1 三制模式的理念
1.1 项目经理负责制
莱芜公司调控中心摒弃传统的“一人堂”的管理模式，实行“项目经理负责制”。根据业务特点对工作进行分类，划分项目小组，选出“项目经理”。项目经理需全程跟踪小组工作的前期准备、方案制定、人员安排、计划实施、组织协调和整改提升等各个环节，对小组所有工作的推进方法、进度、质量全权负责，实行所有项目的全寿命周期闭环管理。
1.2 ABB角工作制
为了做到工作补位同时加快新员工成长，莱芜公司调控中心建立“ABB角工作制”，项目经理作为A角，两名协助人员分别为B1角和B2角，激发全体人员的工作积极性。若项目的A角不在，则由B1角接手项目；若A角和B1角同时不在，则由B2角接手项目，确保项目时时有人负责，保证工作的连续性。
1.3 岗位定期轮换制
为了拓宽人员业务视野，建立季度“岗位定期轮换制”，将班组各项目小组排列成序，采用项目经理即A角顺时针轮换、双B角逆时针轮换的“双循环”机制。所有成员交流学习，多岗锻炼，增强技能，既能强化内部监督，也能避免和排查工作中的习惯性不足和盲点。
2 强化班组管理，打造复合型人才
2.1 细化“三制模式”，助力人才建设
基于项目经理负责制，莱芜公司调控中心自动化运维班结合自身业务情况，划分三个项目小组，即主网运维组、配网运维组和综合组，其中主网运维组主要负责调度自动化系统（EMS）和备用调度自动化系统的运行维护；配网运维组主要负责智能配网自动化系统（DMS）的运行维护；综合组主要负责机房管理、仓库管理、分站自动化设备管理、班组建设和对标指标管
理等。
项目经理负责制细化了分工，进一步明确了责任，做到“事事有人管、人人是专责”，打造全班一盘棋、人人有担当的局面，充分调动全员工作积极性，班组管理实现由“事事找班长”到“时时找经理”的转变，创新了班组管理的新思路。
根据ABB角工作制，每个项目小组选出一个A角和两个B角，其中A角为项目经理，A角和B1角由经验丰富的老员工担任，B2角由从事本专业不足三年的新员工担任，充分发挥“传帮带”的作用。第一任项目经理以工作业绩、工作特长、工作经验和工作思路为考评依据，在班组内部采用项目竞聘、投票选举的方式决出。ABB角工作制使不同角色在工作中互为补充，打破了过去“各自为战”的惯例，避免了工作缺位和错位的现象，既确保了工作的连续性和稳定性，提高了工作效率，也培养了业务和管理“多面手”。
在以上两种制度的基础上，莱芜公司调控中心推行“岗位定期轮换制”，将各项目小组排列成序，采用项目经理即A角顺时针轮换、双B角逆时针轮换的“双循环”机制。所有角色每季度轮换一次，但为保证工作的连续性和稳定性，ABB角的轮换时间分别为季度初、季度中和季度末。岗位定期轮换制让每一个班组成员参与到班组的各项工作中，有效促进班组工作的顺利推进。
该制度的实施为每个班组成员打造了业务学习和能力锻炼的平台，使普通班组成员从过去单纯的做技术、搞服务，转变为既懂技术又通管理的复合型人才，实现了班组建设与个人成长的双赢。
2.2 开展组间竞赛，落实业绩考核
为激发员工工作热情，增强工作积极性和主动性，结合“三制模式”，莱芜公司调控中心制定《调控中心绩效考评管理办法》和《班组建设管理考核实施细则》，班组开展组间竞赛，将各项工作从安全管理、劳动纪律、职工培训和业绩提升四个方面进行量化和细化，制定详细的考核标准和奖惩规定，每月对每组的三个角色进行打分，并将考评结果作为班组奖金二次分配和年度先进工作者评定的重要依据，营造了比、学、赶、帮、超的氛围。
通过业绩考核，实现多劳多得和奖勤罚懒，同时将每月评选出的优胜项目经理，在班组竞赛专栏中张榜公布，起到了表扬先进、激励后进的作用，达到提升班组绩效管理水平、保障安全运行的目的。
2.3 设置班长助理，加快人才成长
为加强人才培养和管理，帮助班员尽快成长，莱芜公司调控中心创新管理思路，在班组中设置班长助理，建立了项目经理、班长助理、副班长和班长通道成才渠道。班长助理的主要职责包括协助班长组织开展班组日常工作，根据每个班员的特点结合“三制模式”分工，合理安排好各项工作任务。班长助理应主动加强与班长及班员的沟通，从班长的角度思考问题、处理问题，在实践中不断提升自己的业务能力和管理能力。同时，班长也应对班长助理的工作安排是否合理进行监督和指导，帮助其尽快成长。
3 结语
基于“三制模式”的班组管理，使班组工作职责分明、责任到人，实现工作任务量化分解和全员落实，同时又明确了人才培养和职责互补。三制融合，工作中既有分工，又有协作，相互补位、同步驱动，促进了班组建设的有效推进。结合业绩考核和班长助理制，打造出技术上“精一会二懂三”，管理上既专业又全面的复合型
人才。
参考文献
[1] 刘寿红.班组精细化管理[M].北京：新华出版社，2009.
[2] 徐征，等.2015年调控班组建设专业化管理提升实施方案[R].国网山东省电力公司，2015.
作者简介：刘恒杰（1971-），男，国网山东省电力公司莱芜供电公司高级工程师；贾凤（1988-），女，国网山东省电力公司莱芜供电公司工程师；陈绪菊（1978-），女，国网山东省电力公司莱芜供电公司助理工程师。
加强班组建设提升班组管理水平 篇9
第一、加强班组建设要建立健全班组规章制度
没有规矩不成方圆，没有制度就没有管理的标准可循。以公司及车间各先项规章制度为标准，制定出符合本班组规章制度。一个班组若没有清晰的制度，所有的员工都会率性而为，所有的工作都无法正常有序的进行。所以建立健全班组管理制度是搞好班组管理工作的前提。班组规章制度规范员工的行为，按工艺流程、岗位及工艺指标要求规范员工的操作行为，使员工在工作中各司其职，完成公司及车间的下达的各项工作任务。
第二、加强班组建设要重视全员参与，搞好班组成员的团结。班组建设不仅是班长个人的事情，更是班组全体成员的事情，必须要充分调动起班组成员的积极性。一个班组，最重要的就是团结，最需要的就是凝聚力。而关心班员生活是抓好各项工作的重要基础，是班组成员之间相互团结的纽带。还要注重员工的精神生活，及时了解员工的思想动态，员工遇到的困难与困惑，班组及时解决或员工之间进行多沟通多交流，班组解决不了的及时反映给车间领导进行解决。进而使员工踏实认真的工作，无后顾之忧。
第三、加强班组建设要重视学习型班组的建设。
班组建设要持之以恒就必须加强学习，才能提供可持续发展的动力。这就要求每一名员工必须加强业务理论、操作技能的学习，提高业务知识技能和文明操作水平；加强科学文化知识的学习，陶冶情操，提升自身修养。通过不断的学习，将班组成员培养成“三懂四会”（懂性能、懂原理、懂结构、会操作、会检查、会保养、会排除一般故障）的人才。用掌握的知识解决工作中出现的问题，做到学以致用，要善于总结工作中的经验，不断提高班组业务技能及操作水平。“榜样的力量是无穷的”，“火车跑得快，全靠车头带”。所以班长首先得以身作则，有过硬的业务水准，才能做好模范带头作用，才能比较权威地检查全班人员的工作质量操作规范，才能发现问题并及时准确地处理。班长应以实际行动带动班组成员全面提高业务知识。在实际工作中，有目的的开展如操作交流、技术探讨等活动，使班组内形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，还可以鼓励员工不断地自我充值，不断地丰富文化内涵，那样每个员工都会感觉到其实工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，都是上进的一天，是收获的一天，都会感受到成长与发展的快乐。
第四、加强班组建设要以 “5S”现场管理为标准
结合实际依据生产现场公司及车间的各项管理要求，在班组内推广“5S”现场管理工作法，从设备管理及卫生、备品备件存放、工器具的摆放、集控室布置摆放到标识标牌、环境卫生等都统一规范，使生产现场整齐划
一、井然有序、方便生产。把安全学习、班前班后会、日常安全巡回检查、开展“反三违”活动和组织安全事故演练等作为班组经常性的工作，强化员工安全环保意识，确保安全生产、文明生产。第五、加强班组建设要重视班员思想建设
加强思想文化建设是做好各项工作的必要前提和根本保证。“思想是人的灵魂”。思想健康灵魂才健康。班长要带头树立正确的人生观和世界观，不轻视自己的能力，也不轻视自己的岗位。其实不管岗位如何，大家都要确信，我们的工作是有利于企业，有利于社会的。要认识到自己工作的重要性，以本职工作为荣，以尽职尽责为荣，以完成公司及车间领导下达的任务为荣。
班组建设与班组长管理实战 篇10
（2天/12课时）
为什么要学习本课程：
21世纪，中国已成为世界加工中心与制造的大国，不少企业拥有了世界一流的厂房和设备，但我国制造业的生产效率与效能与世界先进水平相比还有不小的差距，究其原因是管理水平还比较落后，品牌意识不强，在市场竞争中难以取得优势地位。尤其是多数中层管理人员是由基层员工提拔而来，缺乏系统的管理知识和人文技能，大多只发挥了“技术能手”的作用，而没有发挥管理者的作用，没能带出一个出色的团队！
本课程针对目前企业的现状，系统地讲解管理的职能、任务，以短期内提升中高及基层管理者的管理水平。
培训对象:各层次的管理者
课程提纲：
一、管理概论
1、什么是管理和管理者？
2、管理者应具备的素养
（1）办事公道
（2）关心部下
（3）以身作则
3、管理者的职责——为企业创造价值
（1）要有明确的愿景和目标
（2）绩效达成的要素
（3）目标管理的SMART原则
二、如何实现规范化管理
1、流程及流程的制定
2、标准及标准化活动
3、如何制定合理的规章制度
三、生产管理
1、生产现场5S管理
2、生产现场安全管理
3、生产现场质量管理
（1）员工质量意识再造
（2）质量实现“三大控制”
进料控制—来料检验
过程控制—过程检验
成品控制—最终检验
（3）质量管理的常用工具
（4）PDCA循环
4、生产现场成本管理
（1）要不得的成本意识
（2）消除生产现场的七大浪费
5、生产现场交货期控制
（1）如何制定生产作业计划？
（2）甘特图及其运用
（3）多能工
四、管理者的人文技能
1、激励员工的技能
2、沟通的技能
（1）与下属的沟通
（2）与上级的沟通
（3）平行沟通
3、冲突管理的技能
（1）两种冲突观
（2）处理冲突的技巧
4、时间管理
（1）管理者为何总觉得时间不够？
创新企业班组管理工作 篇11
创新与加强班组建设有以下途径和策略：
抓认识，摆正班组建设与管理的位置
不断深化班组在企业中重要地位、作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。认识深，决心就大，自觉性也就越高，对班组建设重要性的认识，是要在实践中逐步提高，不断深化的。
实践证明，班组建设是一项有一定难度的系统工程，要求党、政、工、团同心协力，齐抓共管，仅仅依靠哪一级领导、哪一个部门是远远不够也是难以胜任的。交运集团青岛温馨校车有限公司自成立之初，就把抓好班组建设摆上重要议事日程。在总结交运集团汽车总站、温馨巴士公司等其他单位班组建设经验的基础上，结合温馨校车公司的实际情况进行再创新，并不断巩固提高。交运温馨校车公司经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会，从理论和实践结合上阐明班组建设管理和班组思想政治工作的重要性。从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。
抓基础，完善班组各项管理制度
班组建设重在打基础，健全各种规章制度，搞好民主管理，发挥职工主人翁作用，使班组工作标准化、规范化、制度化。主要应做好以下几点：
选配政治、业务素质高，有一定协调能力的班组长、片区调度长，制定各自的工作职责，健全岗位责任制和岗位操作法，明确班组长负责制，形成以班组长为核心的班组民主管理体系：开展班组达标技能竞赛，评选优秀班组和优秀班组长：建立必要的规章制度，如质量管理、目标管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责，任务分工和工作流程等。同时要做到月有考核，季有初评，年有总结，考核成绩作为评选先进班组的依据；开展民主评议活动，推进班组自主管理和民主管理。
抓关键，加强班组长队伍的建设和管理
在现代企业管理中，讲究的是以人为中心的人本管理，强调的是发挥企业中人的能动性和创造性。班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者，是生产经营现场的直接管理者，担负着承上启下、上传下达的重要任务。班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质。实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。因此，选拔班组长是搞好班组建设，提高班组管理水平的关键。
结合交运温馨校车公司实际，青年员工和中年员工年龄差距较大，单车运营缺乏沟通等特点都给班组长提出了更高的要求。现代化的企业和现代化的管理模式提示我们：班组长不但要具备企业班组建设规定的任职条件，全面履行规定的职责，正确行使规定的权限，还要具备良好的个人修养。
抓根本，创新职工思想政治工作
班组是企业的基础，党的路线、方针、政策都要通过班组落实到职工群众中去。职工的各种思想、观点、立场问题也会在班组中反映出来。加强班组职工思想政治工作，对调动职工积极性，增加责任感，促进文明建设具有重要意义。
在实际工作中，交运温馨校车公司以开展职工谈心活动为重点，使班组思想政治工作逐步得以加强和完善。班组是企业的缩影，信息来源广，人员思想活跃，各种思想观念交叉，是非矛盾时有发生。解决这些矛盾运用一把钥匙开一把锁的方法，能取得较好的效果。这一活动的开展，可疏通思想，增进感情，可逐步形成关系和谐、工作协调、互相帮助、奋发向上的良好精神面貌。
班组建设与管理要与企业文化建设相结合。班组既要适应整个企业文化，同时也应该有属于自己的“班组文化”。交运温馨校车每个班组根据各自线路、学校特点，构建了独具特色的“班组文化”，融合交叉构建和发展了温馨校车文化体系，对职工思想政治教育职能的发挥、企业文化具有重要的再塑功能。
积极有效地创新企业班组建设工作，企业机体充满活力，广大职工的积极性、创造力就能得到充分发挥，企业的服务水平和管理水平就会得到提升，从而促使企业在市场激烈竞争中立于不败之地。
（作者单位系交运集团青岛温馨校车有限公司）