项目质量管理案例分析（通用8篇）
项目质量管理案例分析 篇1
项目的时间管理包括使项目按时完成所必须的管理过程。按照 PMBOK2004中的定义,这些过程包括 活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划和进度控制。
在一个项目计划中,进度安排的准确程度比成本估算的准确程度更重要,影响进度的因素有很多,进 度失控会导致成本的增加,引起客户的不满,甚至引起合同纠纷和项目失败。在考虑进度安排时,要把人 员的工作量与花费的时间联系起来,合理分配工作量,使用多种时间控制工具来监控项目的执行。作为项 目经理,在出现项目拖期时,应该采用有效的时间控制方法,将项目拖回正常的轨道,或尽可能将项目的 拖期缩短,确保项目的按时完成。
案例一
阅读下面关于项目管理问题的叙述,回答问题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。案例场景: 小陈是负责某系统集成项目的项目经理。经过项目组对所需工作进行分解,明确了项目的范围,通过活动 定义、活动排序和活动资源估算等过程后,收集到一张工作分解结构表,如下:
小陈根据上表画出了本项目的双代号网络图,并计算出了项目的工期。在与客户进行反复沟通后,项目组 决定,在考虑对质量影响的情况下,进行网络计划工期优化。[问题 1](13分
请画出本项目的双代号网络图,并计算出项目的工期,并指出关键路径。
这个项目的工期为 18天
共有四条关键路径:ACEGILACEGJLACFILACFJL [问题 2](6分
在网络图中,所提到的工期一般分为三种情况,即计算工期、要求工期和计划工期。请用 100字以内的文 字,说明它们的含义。
(1 计算工期:根据网络计划时间参数计算而得的工期(2 要求工期:任务委托人所提出的指令性工期
(3 计划工期:根据要求工期和计算工期所确定的作为实施目标的工期。
[问题 3](6分
如果在项目的网络图中有多条独立的关键路径,考虑对质量的影响,优先选择的压缩对象应是这些条关键 路径上 的工作组合。请从下列选项中选择出你认为正确的答案。并回答网络计划的优化都包 括哪些优化? A 资源消耗量之和最小 B 直接费用率之和最小 B 持续时间之和最长 D 间接费用率之和最小 选 B 网络计划的优化包括工期优化、费用优化(成本优化和资源优化 案例二
阅读下面关于项目管理问题的叙述,回答问题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。
案例场景: 在某网络施工项目实施中,项目经理制定了下图所示的综合布线进度计划,图中已标出每个节点的最早开 始时间和最迟开始时间。
项目经理在第五天末进行检查时,发现工作 A 已经完成,工作 B 已经实施 3天,工作 C 已经实施 1天,工 作 D 已经实施 1天。
[问题 1](5分
在项目实施中,可以用单代号网络图和双带号网络图表示进度计划,本图所示的是什么样的网络图?节点 5○ 6和节点 5○ 7表示的是什么样的活动?请说明这种活动的含义。这种活动在单代号网络图中用
什么方法表示? 本图是一张双代号网络图(箭线图 ADM/AOA 节点 5-→6和节点 5→7表示的是虚活动
在双代号网络图中,用虚箭线表示虚活动,虚活动既不消耗时间,也不消耗资源,仅表明一种工作顺序的 先后依赖关系。虚箭线箭头指向的工作开始要依赖于前一个工作的完成。
在单代号网络图中,有多项开始工作时,应增设一项虚拟工作(S;有多项结束工作时,应增设一项虚拟 工作(F ,仅存在于网络图的开始和结束。
[问题 2](10分
根据对综合布线进度检查的结果,请确定工作 B、C、D 的进度是正常还是延误(给出延误的天数 ?是否影 响工期?并说明为什么? 检查日期是第 5天末,则 3个工作分别推迟的时间为: Tb=5-(2+3=0 Tc=5-(2+1=2 Td=5-(2+1=2 工作 B 进度正常,故不会影响工期
工作 C 延误 2天,因为其为关键活动,故影响工期 2天
工作 D 延误 2天,但其共有 3天的总时差,故不会影响总工期,但影响紧后活动 G。
[问题 3](10分
在项目总工期允许拖延的情况下, 请重新计算网络时间参数并填入下图的空(1~(30中。总工期是正常还 是延误?若延误,请给出延误天数。
新的总工期是 34天
34-32=2(天 ,即总工期延误了 2天
阅读下述关于项目时间管理的说明,回答问题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。
案例场景: 小张是负责某项目的项目经理。经过工作分解后,此项目的范围已经明确, 但是为了更好地对项目的开发 过程进行有效监控,保证项目按期、保质完成,小张需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。经过分 析,小张得到了一张表明工作先后关系及每项工作的初步时间估计的工作列表,如下表所示:
[问题 1](15分
请根据上表完成此项目的前导图(单代号网络图 , 表明各活动之间的逻辑关系, 并指出关键路径和项目工期。节点用以下样图标识
关键路径为 ACDGH 项目工期为 48天
[问题 2](6分
请分别计算工作 B、C、E 的自由浮动时间。B 的自由浮动时间(自由时差为 6天 C 的自由浮动时间(自由时差为 0天 E 的自由浮动时间(自由时差为 5天 [问题 3](4分
为了加快进度,在进行工作 G 时加班赶工,因此将该项工作的时间压缩了 7天(历时 8天。请指出此时的 关键路径,并计算工期。
赶工后的关键路径为 ACDFH 项目工期为 43天
夏工是负责某公司 ERP 项目的项目经理,有多年从事 ERP 项目管理的经验。夏工为了更好地对项目的进度 进行管理,对每个工作的历时进行了估算,并列出了各工作间的依赖关系,如表:
【 问题 1】(10分
请绘出该项目的双代号网络计划图。
【 问题 2】(10分
经过对初步的计划分析后发现,项目工作之间需要补充下述两个约束关系。
(1 A 工作在开始了 10天之后, B 工作便可开始。(2 I 工作完成 10天后, M 工作才可以完成。
请在已经给出的单代号网络计划图的基础上,补充上述关系的限制约束条件,并补充各项工作的最早开始 时间、最早结束时间、最迟开始时间、最迟结束时间、总时差和自由时差,并标注在图中
ES :最早开始时间 EF :最早结束时间 LS :最迟开始时间 LF :最迟结束时间 DU :工作历时 NO: 工作代号 TF :总时差 FF :自由时差
(1 A 活动在开始了 10天后, B 活动便可开始,可以在 AB 之间用 SS10表示(提前量
(2 I 活动完成 10天后, M 活动才可以完成,可以在 IM 之间用 FF10表示(滞后量 请用正推和逆推计算出 6个参数 【 问题 3】(5分
在问题 2给出的单代号网络图中,用双线或粗线标注出该项目的关键路径。标出关键路径 案例五
阅读下面关于项目管理问题的叙述,回答题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内
案例场景: 某系统集成公司承接了某大型钢铁公司的一个电视监控项目,包括 21个门卫监控点和 80个生产监控点。公司的视频监控专家刘高工负责本项目的实施工作。为了赶进度,项目组和用户进行了充分沟通,以取得 用户在现场施工时给予充分的支持。
刘高工将人员分为 3组同时实施,对每组人员按能力进行搭配,确保各组的施工水平相当,各组内人员入 场时间、分工各有不同,刘高工将工作进行分解后,对每个工作包按实施时间排序,得出工作分解结构如 下表:
刘高工根据以往监控项目实施经验,认为工作 A 和工作 B 可以并行;工作 C 和 D 也可以并行;工作 A 和 B 完全结束后,工作 C 和 D 才可以进行。为了控制进度,刘高工绘制出项目的甘特图和网络图,并由此计算 出项目所需的工期。
【问题 1】(5分
在项目实施中,项目经理经常采用甘特图法和网络图法来控制进度,在通常情况下这两种方法需要配合使 用,请简要说明各自的作用。
甘特图法可以对比各工作的计划进度和实际进度,能十分清楚地了解计划执行得偏差,以便对偏差进行处 理。
网络图法能够充分提示各项工作项目之间互相制约和互相依赖的关系, 从中找出关键路径, 进行重点控制。【问题 2】(10分
根据案例中的描述,请补充这个项目的单代号网络图的时间参数和依赖关系,并计算出项目的总工期
总工期为 30天 【 问题 3】(10分
根据案例中描述,请画出这个项目的甘特图(只需画出计划进度
案例六
阅读下面关于项目时间管理问题的叙述,回答问题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。案例场景: 某信息系统集成公司在某小型炼油企业有成功实施 MES 的经验,其针对炼油企业的 MES1.0软件深受用户 好评。
公司去年承接了 A 公司的 MES 项目实施, A 公司是一家大型石化公司,有下属分厂十多家,包括炼油厂、橡胶厂、烯烃厂、塑料厂、腈纶厂和储运厂等,以炼油厂为石油炼制龙头,其他分厂提供半成品和生产原 料,业务流程复杂。
钱经理为公司的项目经理,全面负责管理这个项目,这是他第一次管理大型项目。
A 公司信息中心的夏经理作为甲方项目经理负责实施配合。由于涉及分厂较多,从各分厂抽调了生产调度 人员、计划统计人员、计量人员、信息人员中的技术骨干,组成各分厂的项目小组,钱经理带领的乙方项 目组成员均为 MES 业务顾问,资深顾问安排到了业务最复杂的炼油厂,其他顾问水平参差不齐,分别安排 到了其他分厂。公司的软件开发部设在总部,项目实施顾问均在 A 公司提供的现场(某宾馆集中办公, 钱经理负责 A 公司与公司总部之间的沟通,从总体上管理项目。
项目在 8月初启动, 钱经理按原 MES1.0版本时的实施经验制定了项目开发计划, 收集各分厂用户需求, 组
建了 MES 测试服务器环境等。初期较为顺利,但后来发生了一系列的问题,由于原 MES1.0版本软件仅适 用于单纯的炼油业务,而现在的化工业务在软件系统中并没有合适的模型, A 公司规模很大,炼油厂的许 多业务并不是直线式的,而是一种网状关系,所以 MES 软件的炼油装置模型也需要修改,而在钱经理的项 目计划中,并没有炼油模型的修改计划,业务需求分析占用了很多时间,钱经理将这些需求提交给软件开 发部抓紧开发,而与此同时,甲方得部分业务人员,如统计和信息人员却显得无事可做,许多时间消耗在 上网或打游戏上,或通过远程桌面处理自己原单位的一些日常工作事务。
当软件开发部将软件开发完成后,已经进入 12月,项目进度已经远远落后于钱经理当初的计划,钱经理要 求个分厂小组由顾问牵头分别对自己负责的模块进行测试, 同时安排各小组中信息人员进行报表开发, MES 系统试运行的原计划安排在 12月底, 拟 1月中旬正式上线, 信息人员认为, 以现在的可用时间开发这么多 报表,肯定完不成,统计人员发现 MES 系统根本不能满足业务的需要。
项目的进展进入混乱状态,各分厂的项目小组内也有不同的声音,有抱怨系统太烂的,运行一个查询页面 居然要 3分钟时间,也有用户反映在一些录入页面中找不到提交按钮,造成资料不能保存的,一些顾问迫 于压力尝试修改系统,但竟然造成了用户的数据丢失,引起很大不满,甚至一些成员开始嘲笑乙方顾问的 水平,进而开始怀疑 MES 系统能否正常运转起来。根据实际情况,钱经理在用户同意的情况下,将系统的 投用时间重新设在 1月底。为了完成这个目标,钱经理要求各项目小组从 12月中旬开始,每周六、周日和 晚上必须加班。元旦期间,项目小组中的一些甲方成员并没有来加班,甚至有一个假日的中午,所在的宾 馆居然没有提供足够的午餐,乙方项目小组中开始有人跳槽离去 ……
钱经理受到公司总部的批评,钱经理认为,即使他能准确估算出每个任务所需的时间,也无法确定项目的 总工期,以项目现在的状态,到 1月底根本完不成。2月底也没有把握,具体什么时间完成,钱经理感觉 遥遥无期。
[问题 1](10分
请用 200字以内的文字,从时间管理的角度,分析进度失控的可能原因。(1 钱经理缺少管理大型项目的经验;制订的进度计划存在问题
(2 钱经理对某些活动的历时估算有问题,如需求分析和软件开发所需要的时间。
(3 钱经理提交给开发人员的业务需求可能存在问题。(4 乙方项目组内部缺少沟通(5 甲乙双方没有明确的分工
(6 甲方项目经理可能没有发挥对甲方成员的管理作用
(7 没有变更控制系统或规范的变更控制流程,没有使用配置管理系统(8 对项目的每个阶段可能没有明确的划分,也没有相应标准来评审,就进入下一阶段。
(9 缺少一个从总体上控制项目的项目经理或其他监控措施(10 甲乙双方沟通不足。甲乙双方应该确立一个共同目标。(11 在赶工时,加班过度降低了工作效率
(12 活动资源估算上有问题,在人力资源使用的安排上,没有充分发挥资源的作用
(13 缺少激励措施,没有考虑人员的流动风险
(14 缺少对进度监控的机制,没有使用网络图等工具,没有确定个任务间的依赖关系,对各项任务的 先后顺序安排可能出现了错误。
[问题 2](10分
请用 200字以内的文字,建议钱经理下一步应该怎么做。(1 钱经理、夏经理和项目组一起,重新修订一个合理的进度计划(2 重新核实各活动的历时估算,包括已经发生过的,记录错误原因(3 重新和用户一起梳理业务需求,确保理解的一致性。(4 加强乙方项目组内部沟通交流(5 对甲乙双方进行明确的分工,分清职责(6 甲方项目经理行使管理甲方成员的权力
(7 制订规范的变更控制流程,在项目中使用配置管理系统(8 明确划分项目的每个阶段,制订评审标准
(9 增加一个从总体上控制项目的项目经理,或制订一些监控措施(10 加强甲乙项目组之间的沟通
(11 合理赶工,如果需要,可以缩小范围,先保证核心工作的实现(12 建立人力资源日历。充分发挥资源的作用(13 制订积极的绩效考核制度,减少人员的流动风险
(14 重新梳理各活动间的依赖关系,确保网络图能反映真实的情况。加强对进度的监控。
[问题 3](5分
请用 400字以内的文字,分析在信息系统项目实施中,有哪些因素影响项目的进度,举出 5个因素,分别 予以说明。
影响项目进度的因素有:(1 工程质量的影响。质量指标的不明确、不切实际的质量目标、质量不合格,都将对工程进度产生 大的影响。
(2 设计变更的影响。设计的变更通常会引发质量、投资的变化,加大工程建设的难度,因而影响进 度计划。
(3 资源投入的影响。人力、部件和设备不能按时、按质、按量供应(4 资金的影响。如果建设单位不能及时给足预付款,或是由于拖欠阶段性工程款,都会影响承建单 位资金的周转,进而殃及进度
(5 相关单位的影响。项目建设单位、设计、实施单位、设备供应单位、资金供应单位、监督管理信 息系统工程建设的政府部门等都可能对项目的进度带来直接或间接的影响
(6 可见或不可见的各种风险因素的影响。风险因素包括政治上的、经济上的和技术上的变化等。项 目经理要加强风险管理,对发生的风险事件给予恰当的处理,有控制风险、减少风险损失及其对 进度产生影响的措施。
(7 承建单位管理水平的影响。承建单位的施工方案不恰当、计划不周详、管理不完善、解决问题不 及时等,都会影响工程项目的施工进度。
案例七
阅读下面关于项目管理问题的叙述,回答问题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。
案例场景: 某系统集成公司现有员工 50多人,业务部门分为销售、软件开发部和系统网络部等。
经过近半年的酝酿后,在今年一月份,公司的销售不直接与某银行签订了一个银行前置机的软件系统的项 目。合同规定, 6月 28日之前系统必须投入试运行。在合同签订后, 销售部将此合同移交给了软件开发部, 进行项目的实施。
项目经理小丁做过 5年的系统分析和设计工作,但这是他第一次担任项目经理。小丁兼任系统分析工作, 此外项目还有 2名有 1年工作经验的程序员, 1名测试人员, 2名负责组网和布线的系统工程师。项目组成 的成员均全程参加项目。
在承担项目后,小丁组织大家制订了项目的 WBS ,并依照以前的经历制订了本项目的进度计划,简单描述 如下: 1 应用子系统
(1 1月 5日 ~2月 5日,需求分析。
(2 2月 6日 ~3月 26日,系统设计和软件设计。(3 3月 27日 ~5月 10日,编码。
(4 5月 11日 ~5月 30日,系统内部测试。2 综合布线
2月 20日 ~4月 20日,完成调研和布线 3 网络子系统
4月 21日 ~5月 21日,设备安装、联调。4 系统内部调试、验收(1 6月 1日 ~6月 20日,试运行(2 6月 28日,系统验收。
春节过后,在 2月 17日小丁发现系统设计刚刚开始,由此推测 3月 26日很可能完不成系统设计。[问题 1](4分
请用 150字以内的文字,分析问题发生的可能原因。
(1 销售部没有及时让软件开发部参与项目早期工作,需求分析耗时较长。(2 项目经理经验不足,进度估算不准确
(3 项目资源配置不足,缺乏专职的系统分析和设计人员。
(4 工作安排没有充分利用分配的项目资源,在一些时间段,人力资源有闲置情况。
(5 在安排进度时可能未考虑法定节假日的因素 [问题 2](9分
请用 200字以内的文字,建议小丁应该如何做以保证项目整体进度不拖延。(1 向职能经理申请增加特定资源,特别是要增加系统分析和设计人员。(2 临时加班 /赶工,尽可能补救耽误的时间或提升资源的利用效率。(3 将部分阶段的工作改为并行进行(快速跟进
(4 对后续工作的工期重新进行估算,并考虑节假日问题,修订计划,尽量留有余地。
(5 加强沟通,争取客户能够对项目范围以及需求、设计、验收标准进行确认,避免后期频繁出现 变更。
(6 加强对阶段工作的检查和控制,避免后期出现返工。[问题 3](12分
请用 400字以内的文字, 概述典型的信息系统集成项目的进度 /时间管理的过程和方法以及资源配置对进度 的制约。
(1 活动定义(2 活动排序(3 活动资源估算(4 活动历时估算(5 制定进度计划(6 进度控制 资源对进度的制约: 在一般情况下,项目活动的历时与项目规模成正比,与投入的资源数量成反比。即投入的资源数量越多, 活动的历时越短。但是要注意任何活动都具有压缩点,当活动的历时已达到自身的压缩点之后,增加再多 的资源也无法进一步缩短活动历时。
在非关键活动的一个较大时间延误也许只对项目产生较小的影响或不产生影响,而在关键活动的较小延误 也许就需要马上采取纠正措施。因此,每当缩短项目工期时,应当首先考虑在关键活动上增加资源,以加 快进度,缩短项目工期。
案例八 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。案例场景： 案例场景： J 公司 2009 年 3 月中标某市公安局的人口管理系统开发项
目，因该市要在 2009 年 11 月举办某大型国 际会议，因此公安局要求人口管理系统一定要在 2009 年 7 月 1 日之前投入使用。张某是负责这个项目的项 目经理，虽然他进公司才不到 3 年，但他已成功地管理过两个类似的项目，被大家称之为“救火队长”，而 张某也对自己信息十足。但这次和以往不同的是，张某还同时管理着另外两个项目，而这个人口管理系统 项目的工期要求紧、他能调用的人手少。该人口管理系统项目属于升级项目。原来的系统为 J 公司开发，是 C/S 结构，只能管理本地区常住人 口。新的人口管理系统要求是 B/S 结构，要既能管理区域常住人口又能管理郊区常住人口、市辖县常住人 口和流动人口，而公安局要求该新系统首先把流动人口管理起来。该项目从技术角度可分为网络改造和软 件开发，而软件又分界面、业务流程和数据库三个子系统。他们团队有 6 人，其中有人做过类似的 C/S 结 构的项目，而公司刚刚结束的一个网络项目与本次承担的网络改造项目在技术架构方面几近相同，只是规 模不同。公安局要求新系统能够支持移动接入，而项目团队中没有一人接触过移动接入技术。张某凭直觉 知道依现有的人员在 2009 年 7 月 1 日之前完成项目是不可能的。[问题 1]（10 分）请说明张某可以用什么方法和技术来估算项目的工期（300 字以内）。（1）明确定义项目的 WBS（2）由于是升级项目，所以部分工作的工期估计方法可以采用“类比估算法”（3）对于新增的“移动接入”模块，可以联系业界专家，采用“德尔菲法”进行估算（4）对于 WBS 进行足够细化后，可以依据历史数据采用“参数估算法”或“三点估算法”进行进一 步历时估算。[问题 2]（10 分）请说明张某可以采取哪些方法来压缩工期，以使项目能够在 2009 年 7 月 1 日之前交付？（1）与客户进行沟通，梳理业务需求中的关键需求，与客户进行协商能否在期限前先完成关键需求，其他部分分期交付。（2）制订出合理可靠的技术方案，对其中不熟悉的部分，可以采用外包的方法（3）清晰定义各模块之间的接口，然后可以加大并行工作的程度（4）明确目标、责任和奖惩机制，提高员工的工作绩效。（5）必要时进行赶工。[问题 3]（5 分）请说明张某可以采用哪些方法来跟踪项目的进度，以确保项目能够按期交付？（1）基于 WBS 和工时估算制订活动网络图，制订项目工作计划。（2）建立对项目工作的监督和测量机制。（3）确定项目的里程碑，并建立有效的评审机制（4）对项目中发现的问题，及时采取纠正和预防措施，并进行有
效的变更管理（5）使用有效的项目管理工具，提升项目管理的工作效率 案例九 阅读下列关于程序测试计划的叙述，回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。案例场景： 案例场景：
某程序 P 包括 A~H 这 8 个模块，其结构如图 3-23 所示，其中模块 D 与 G 需要调用公共模块 E。现计划采用自顶向下方法执行程序 P 的测试项目，该项目包括多个作业。设作业 A 的任务是对模块 A 进行测试，作业 B 的任务是对模块 B 进行测试，依此类推。作业 P 的任务是对程序 P 进行整体测试。下表 列出了该项目个作业计划所需的天数、至少必须的天数（即再增大花费也不能缩短的天数）以及每缩短 1 天测试所需要增加的费用。作业 A B C D E F G H P 计划所需天数 2 5 7 4 4 3 5 4 5 至少必须的天数 1 3 4 3 2 2 4 2 5 每缩短 1 天所需增加的费用（元）500 1000 2500 2000 2000 1500 2500 2000 下图是尚未完成的该项目计划图，其中，每条箭线表示一个测试作业，箭线上标注的字母表示作业名，数字表示计划测试天数。2 C,7 B,5 A,2 0 1 F,3 4 D,4 E,4 5 6 P,5 7 3 [问题 1]（6 分）
请通过填补箭线完成上图所示的该项目计划图。若此为虚作业，请画成虚箭线；若为实箭线，请在箭线上 注明作业名以及计划测试天数。[问题 2]（4 分）完成该测试项目计划需要多少天？ 完成该测试项目计划需要 20 天 [问题 3]（9 分）（1）如果要求该测试项目比原计划提前 1 天完成，则至少应增加多少费用？应将哪些测试作业缩短 一天？ 将作业 A 缩短 1 天，需要增加 500 元（2）如果要求该测试项目在（1）的基础上再提前 1 天完成，则至少应再增加多少费用？应再将哪些 测试作业缩短 1 天？ 再将作业 B 缩短 1 天，需要再增加 1000 元 [问题 4]（6 分）假设该测试项目已按原计划部署，到了第 7 天末，发现模块 A 与 B 已按计划测试完成，但模块 F 却刚 测试完，比原计划延迟了 2 天。为了保证该项目仍能在原计划总天数内完成，则至少应增加多少费用？应 缩短哪些作业多少天？ 应增加 2500 元，将作业 G 缩短 1 天 案例十 案例场景 某公司 2008 年 3 月中标某市公安局的人口管理系统开发项目，因该市要在 2008 年 11 月举办某大型国 际会议，因此公安局要求人口管理系统一定要在 2008 年 7 月 1 日之前投入使用。强某是负责这个项目的项 目经理，虽然他进公司才不到 3 年，但他已成功地管理过 2 个类似的
项目，被大家称之为“救火队长”，而 强某也对自己信心十足。但这次和以往不同的是强某还同时管理着另外两个项目，而这个人口管理系统项 目的工期要求紧、他能调用的人手少。该人口管理系统项目属于升级项目。原来的系统为某公司开发，是 C/S 结构，只能管理本地城区常住 人口。新的人口管理系统要求是 B/S 结构，要既能管理城区常住人口又能管理郊区常住人口、市辖县常住 人口和流动人口，而公安局要求该新系统首先把流动人口管理起来。该项目从技术角度可分为网络改造和 软件开发，而软件又分界面、业务流程和数据库三个子系统。他们团队有 6 人，其中有人做过类似的 C/S 结构的项目，而公司刚刚结束的一个网络项目与本次承担的网络改造项目在技术架构方面几近相同，只是 规模不同。公安局要求新系统能够支持移动接入，而项目团队中没有一人接触过移动接入技术。强某凭直 觉知道依现有的人员在 2008 年 7 月 1 日之前完成项目是不可能的。【问题 1】请说明强某可以用什么方法和技术来估算项目的工期（300 字以内）？ 【问题 2】 请说明强某可以采取哪些方法来压缩工期，以使项目能够在 2008 年 7 月 1 日之前交付（300 字以内）？ 【问题 3】 请说明强某可以采用哪些方法来跟踪项目的进度，以确保项目能够按期交付（300 字以内）？ 分析 本案例是一道关于项目时间管理的题，主要考查考生对制订项目进度、压缩项目工期、监控项目进度 时所使用的技术与工具。同样，在回答问题之前，应先通读试题的说明，以明了问题所在。读完试题的说明之后，可知某公司强某遇到了相当普遍存在的问题：出现的问题是相当普遍的。项目 工期紧、项目经理包括团队成员任务重，还涉及一些新技术。此时，要准确地估算工期，必须先明确任务，也就是明确定义项目的工作分解结构（WBS）。通过把 WBS 中的工作包进一步分解为活动，然后对活动进 行定义、排序与资源估算，就可以确定整个项目的工期了。由于该项目是新旧交叉，所以对于新增的移动 接入模块，可以联系业界专家，采用德尔菲法进行估算，对于旧模块可依据历史数据采用类比法估算。结合传统的工期压缩技术，加上考生的经验，就可以回答【问题 2】了。【问题 3】不仅涉及到监控方法，还要使用项目管理的工具软件。解答要点 【问题 1】（1）明确定义项目的工作分解结构（WBS）。（2）由于是升级项目，所以部分工作的工期估计方法可以采用类比估算法。（3）对于新增的移动接入模块，可以
联系业界专家，采用德尔菲法进行估算。（4）对于 WBS 进行足够细化后，可依据历史数据采用参数估算或三点估算进行进一步历时估算。【问题 2】（1）与客户进行沟通，梳理业务需求中的关键需求，与客户进行协商能否在期限前先完成关键需求，其他部分分期交付。（2）制定出合理可靠的技术方案，对其中不熟悉的部分，可以采用外包的方法。（3）清晰定义各功能模块之间的接口，然后可以加大并行工作的程度。（4）明确目标、责任和奖惩机制，提高员工的工作绩效。（5）必要时，进行赶工。【问题 3】（1）基于 WBS 和工时估算制定活动网络图，制定项目工作计划。（2）建立对项目工作的监督和测量机制。（3）确定项目的里程碑，并建立有效的评审机制。（4）对项目中发现的问题，及时采取纠正和预防措施，并进行有效变更管理。（5）使用有效的项目管理工具，提升项目管理的工作效率。
项目质量管理案例分析 篇2
虽然人类的项目管理实践可以追溯到几千年前, 但是将项目管理作为一门科学进行分析和研究的历史并不长。在社会转型的推动下, 项目管理是从传统项目管理模式向现代项目管理模式的转变。20世纪五十年代至八十年代, 项目管理被看作是致力于预算、规划和达到特定目标的小范围内的活动。虽然人们把亨利·甘特称为是计划和控制技术之父, 但是20世纪五十年代是被公认的现代项目管理学科的起源时间。项目管理范式转换的主要标志之一是项目管理体系的诞生、应用和发展。自从美国项目管理协会在20世纪八十年代初期开始现代项目管理知识体系的研究工作起, 项目管理从传统模式向现代模式全面转换就开始了。本文分析了传统项目管理与现代项目管理的异同点后, 指出项目管理的发展趋势以及出路。
二、文献综述
(一) 传统项目管理模式及理论。目前, 国内常见的传统项目管理模式有传统的三角管理模式和比较新型的CM模式、设计建造模式及BOT模式等, 在一些国家和地区还存在如D+D+B模式、D+B+FM模式等。传统项目管理模式更多地强调项目工期, 造价和质量的专业分工, 没有项目集成管理、范围管理和风险管理等专项管理, 从而造成了传统项目管理中存在相互割裂、不系统和缺乏对于不确定性问题管理等方面的缺陷, 从而造成管理效用低下。不过在传统企业各种管理活动中通过对企业活动进行项目管理不仅提高了传统企业的工作效率也加快了企业对市场的反应速度, 同时也改进了企业内部的管理沟通。传统项目管理在过往的一段时期内是企业主要采用的一种模式, 因为它在过去经济实力不是特别乐观的时候, 往往会给企业带来意外的收入。这说明传统项目管理针对的只是一些简单的而且便于操作的项目, 其理论也是只在较为低的层次来进行分析研究。
(二) 现代项目管理模式及理论。现代项目管理在决策科学化和合理化的同时, 也非常注重人的因素。人是时间的主体, 也是项目成功的关键所在。现代项目管理理论十分重视沟通管理。人与人之间建立起一座桥梁, 才有可能让团队中的每一个人清楚地知道自己到底要做什么。有些时候, 项目之所以失败, 其原因就是因为我们不具备这种良好的沟通环境, 大家各自为政, 根本就不知道自己到底在做什么, 或者就是上级部门对工作范围描述不确切, 给下级的理解造成严重的困难。在企业中现代项目管理团队应该对本行业有一定的了解, 也应该有本行业项目管理的经验。项目的完成需要一个过程, 在实施项目过程中, 供需双方要定期或不定期地接触, 所以有些项目会错误地认为项目范围的初始定义并不重要。从现代项目管理团队来看, 应该避免项目范围界定的完成以及是否对项目范围有一定的了解。现代项目管理随着技术革命和经济成熟, 逐步进入到各个企业, 从而使得企业对于传统项目管理重视程度降低。因为企业管理的项目逐步增多, 员工劳动力也在不断提高, 这使得企业不得不运用现代项目管理去处理现有的事物。现代项目管理之所以能够取代传统项目管理就在于其自身能够使得企业的管理更加便利, 省时省事。
三、传统项目管理的特点及其优缺点
传统项目管理是一项简单的项目并且可以重复进行很多次, 他们进行的都是较为成熟的项目操作简单。在传统的项目管理系统中, 项目的备用裕量被分成两个部分:一部分称作风险备用, 它是依据对项目的已经识别风险确定的, 并将其分配到每个工作包的预算当中, 所以通常又称为已分配备用;另一部分是未分配备用裕量, 由管理人员统一调度使用, 用来应对项目可能发生的未知风险, 所以又被称作管理储备.我国传统项目管理最常采用模式是集团化项目组织模式。项目管理主体亲自参与项目工程的所有环节来进行承包工程活动。该模式对企业的发展及在应对激烈的市场竞争中都曾发挥过积极的作用。但是除了积极作用意外也有不足。传统项目管是主要采取的是一些陈旧的管理模式, 针对一些简单的项目来说是可以利用一下的。但是随着科技实力、经济技术发展和国家对个个项目的重视度来看, 传统的一些项目管理手段是处在落后的阶段。一些项目虽然能过满足现有的传统管理模式, 但是越往后就越会觉得已经跟不上时代的步伐。总体来说, 传统项目管理是缺点大于优点的一项管理模式, 通过下面的介绍以及说明就能看出传统项目管理主要劣势在什么部分以及什么部分可以依旧作为优点来进行利用开发。
1、缺乏敏捷性。在每一个子市场, 都面临着地域、文化、信息资源、技术条件等多方面的问题, 多变的市场要求企业的管理结构简单化, 便于重组和调整, 规模庞大的集团化组织难以对此做出敏捷反应。敏捷性往往在企业间起到至关作用, 敏捷性如果不够强, 会使得企业陷入瘫痪状态, 无法按照原来的计划安排该处理的事情。
2、核心能力不突出。该模式类似于“纵向一体化”模式, 它迫使企业不得不将有限的资源分摊给众多的领域, 结果使企业难以形成规模经济和核心竞争力。
3、易产生“信息孤岛”。在集团化组织模式中, 项目分部之间的沟通是通过项目总部来完成的, 它们往往为了各自的利益向项目总部传达不全面的信息。这使得纵向沟通存在着信息漏斗, 横向沟通缺乏桥梁, 各个项目分部成为信息“孤岛”, 从而导致各个分项目不能很好地整合起来。除了我国常用的传统项目管理模式以外, 大部分的传统项目管理都有以下的优缺点。
1、传统项目管理的优点。 (1) 传统项目管理模式由于在长期的使用, 因而管理方法成熟, 各方对有关过程更加了解; (2) 选择设计人员, 可控制设计要求以及阶段更加便捷; (3) 选择监理人员, 监理工程方式自由化; (4) 有利于进行合同管理和风险管理。
2、传统项目管理的缺点。 (1) 项目设计-招投标-建造的周期较长, 监理工程师对项目的工期不易控制; (2) 管理和协调工作较复杂, 业主管理费较高, 前期投入较高; (3) 对工程总投资不易控制, 容易出现不必要的争执, 从而引起较多的索赔; (4) 出现质量事故时, 设计和施工双方容易互相推诿责任。
四、现代项目管理的特点及其优缺点
现代项目管理是在世界一定范围内得到认可和推崇的一门学科, 它在提高收益、缩短工期、降低成本、保证质量和发挥综合收益等方面都充分发挥其优越性。现代项目管理是在传统项目管理的基础上, 融合了更多的学科知识, 形成了自身的知识体系和目标体系。现代项目管理会在项目管理的进度控制、质量控制、成本控制、项目团队配置上进行管理体制建设, 实行全面的质量管理严格把关以及控制其进行状况。现代项目管理主要依据现有的科学技术水平和经济实力来对企业的项目管理进行统一的审核及管理。现代项目管理之所以能够成为每个企业优先考虑的管理手段在于其拥有较为合理的模式和先进的技术, 这些因素对于企业来说是至关重要的。企业本身宗旨是采用最省钱的系统来获得更高的汇报及利润, 正好现代项目管理能够帮助企业实现自我的经营效果。这些模式及技术对于企业领导者和员工来说也是非常方便的。一个企业的领导者往往是想让劳动者用最少的是时间去完成应该完成的任务, 同领导者一样, 劳动者也是想在自己所拥有的时间范围内去完成领导给予的任务。现代项目管理针对这两种人来说是最有利的选择, 而且在利润及产品效益值上也不会给企业带来坏处。这种模式往往会使得企业更容易地去获得应有的资源效益以及收入利润和满足顾客的满意度。
(一) 现代项目管理的优点。 (1) 管理理论、方法、手段的科学性得以提高, 这三种的提高奠定了现代项目管理理论体系的基石; (2) 管理手段的现代化可以在工期、成本、资源等计划、控制上提高; (3) 管理的社会化以及专业化可以使企业以及公司得到高效益的服务, 从而会在投资上得到节省钱的支出和获得较好的质量; (4) 管理的专业化以及规范化可以使得项目管理获得更高的经济效益。
(二) 现代项目管理的缺点。 (1) 因为风险控制不是特别理想, 有可能造成一定损失; (2) 有可能造成项目冲突, 使得不能如期获得经济收益; (3) 在时间管理上如果不能及时安排好会影响管理结果。
五、传统项目管理与现代项目管理的关系及其不同点分析
(一) 管理内容不同。现代项目管理在传统建设项目管理仅有的项目工期、质量、成本管理三个方面的基础上又增加了项目集成、范围、风险、沟通、采购和人力资源管理六个方面的内容。传统项目管理针对的是一些传统即简单省时间的项目, 而现代项目管里是针对高难度而且技术含量比较高的项目。
(二) 管理效用不同。由于现代项目管理知识体系中增加了项目范围管理和项目集中管理这两个综合性和集成性的专项管理领域, 以及项目风险管理这个针对项目管理不确定性和风险的专项管理领域, 传统项目管理模式更多地强调项目工期, 造价和质量的专业分工, 没有项目集成管理、范围管理和风险管理等专项管理, 从而造成了传统项目管理中存在相互割裂、不系统和缺乏对于不确定性问题管理等方面的缺陷, 这是传统项目管理效用低下的根本原因。现代项目管理模式九个专项管理内容构成了一个完整的整体。这个整体又分成了三个子系统:一是由项目造价、工期和质量管理构成的项目目标管理子系统;二是由项目人力资源管理、采购管理 (物力和劳力资源) 和沟通管理 (信息资源) 三者构成的项目资源管理子系统;三是由项目范围、风险和集成管理构成的项目综合管理子系统。目标管理子系统是项目管理的核心和保障对象, 资源管理子系统是项目资源保障和配置的手段, 综合管理子系统是项目集成管理和风险管理的工具。正是这种有机构成和科学配置使得现代项目管理模式的管理质量和效果都远远超越了传统项目管理模式。现代项目管理最重要的特征就是新增加了项目范围、集成与风险三个综合性的专项管理和三个项目资源管理的专项管理内容, 从而使其有效性得到极大的提高, 这也是现代项目管理模式成为当今项目管理新模式的根本原因。
(三) 适用范围不同。传统建设项目管理的应用主要局限于以建设工程为主的狭窄领域, 而现代项目管理的应用扩大到了十分宽广的领域, 包括工程建设项目、信息系统集成项目、科学研究项目、产品开发项目、国防项目等众多领域。传统项目管理的局限性使得企业不得不针对简单的项目进行管理, 而现代项目管理由于在技术以及经济方面都好于传统项目管理, 所以企业在适用范围上肯定会有自己的安排, 在安排上现代项目管理肯定处于优势, 范围也是比较广的。
六、结论
随着社会的进步, 市场经济的进一步完善, 生产社会化程度的提高, 人们对项目的需求也愈来愈多。而项目的目标、计划、协调和控制也更加复杂。这将促进项目管理理论和方法的进一步发展。
传统的建设项目管理已不能适应社会发展的需求。任何一种管理模式的逻辑系统都是在扬弃旧模式并且能够更好地适应新的社会发展要求和覆盖更加广泛的现实管理内容的前提下诞生和发展的, 项目管理模式也不例外。新管理模式的逻辑空间、理论和方法更优越。现代项目管理包括:全生命周期管理、全要素管理、全团队管理、全风险管理、全过程管理, 因此比传统模式更广泛。我们在现实工作中要尽快学习和掌握现代项目管理的相关理论和方法, 并且使用这些先进的理论和方法来指导工作, 以取得更大的管理效益。
项目管理作为一种新型的管理手段, 有着其自身的特点和优势, 越来越受到企业的重视。现代项目管理在传统项目管理的基础上, 融合了更多的学科知识, 形成了自身的知识体系。只有认清现代项目管理中存在的问题, 抓住关键才能搞好项目管理。
摘要：随着科技的日新月异, 项目管理技术越来越需要用现代化的手段去武装。项目管理不仅是管理技术和方法, 也是项目操作流程标准和团队工作语言, 它从根本上改变了管理人员的工作流程和思维方式, 达到了节约时间、降低成本、明确责任、合理利用资源、有效控制各类风险的目的。
关键词：传统项目管理,现代项目管理,不同点关系比较
参考文献
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施工项目动态管理分析 篇3
【关键词】施工管理；项目管理
Dynamic management of construction projects
Su Jun-guo
(Karamay City Construction Investment and Development Co., Ltd. Karamay Xinjiang 834000)
【Abstract】Revive the construction industry, to become a pillar industry, relying on the "quality" is a very important aspect, and improve project quality, the key is to strengthen management, improve project management, and this is also the starting point of construction projects and construction reformfoothold and focus.
【Key words】Construction management;Project management
在实际工作中，我们应当大力推广发展施工项目管理，其指建筑施工企业对某项具体建设项目的施工过程的管理。其中包括：投标承包、签订承包合同、施工准备、施工组织、交工验收。其目的是有效地实现施工项目的承包合同目标。具体推广也要推行行之有效的现代管理技术。重点集中在合同管理、质量管理、进度管理、成本管理、安全管理和信息管理。下面权作浅显分析与看法：在我们具体针对某一单位工程或项目开始展开准备工作时，就要考虑到管理这一重要方面，它关系一个施工单位或一个企业的生死存亡，发展的长久问题。它就诸如人身体内循环流动的血液，它更需您不断的新陈代谢，以求更健康的体魄。那么在项目的管理上，我们提倡的方法是动态的。它不是一成不变的，单一的。因为我们知道建设产品是城市规划中重要的音符，说它为音符，那也就是它的组合千变万化的。这种动态的管理本身就受其本质本性的制约。动态管理就是在工作中，每一关系、每一环节、每一个工种等都与其他因素相联系，就需要我们用一种流动的方法去协调各个因素间的关系，以使得项目、单位工作更为顺利的发展。
1. 在合同管理方面
应在规范、强化投标行为的基础上，大力推行FIDIC所制定的《土木工程施工合同条件》，执行国家现行的经济合同法。同时也要加强合同签订的可靠性，还要加强合同变更管理。合同管理人员要对从投标到竣工全过程中的合同管理负责，要求管理人员必须有较高的管理素质和工作能力。在具体的实践工作中，为了防止在合同履行时发生纠纷，合同管理人员应及时填写并保存有关方面签证的文件，还要掌握和应用索赔技术。
2. 质量管理方面应按国家有关标准的规定
要针对施工项目的特点（寿命、可靠性、维修性、安全性、经济性、环境性、功能性）来建立施工项目质量体系，严格按照具体的施工要求，以标准规定为准则去具体施工。工程质量本身受自身特点约束，它存在着差异性。在进行综合管理时，要具体问题，具体分析，具体解决。还必须深化工程管理的机制改革，利用激励机制，如按质论价、优质优价的机制来提高工程的质量。对质量事故的出现，也要及时有效的报请有关上级部门批审有关的处理意见，并作好记录，吸取经验教训，认真总结。
3. 进度管理方面
要在加强预测和决策的同时，还要编制施工项目的滚动式计划。充分利用网络计划图所带来的有利条件，组织流水施工，进行流水作业，做好三项工作，即编制月（旬）作业计划和施工任务书；做好记录掌握现场施工实际情况，进行跟踪记录，如实记录，绘制“S”形曲线或“香蕉”曲线，进行实施检查、分析、调整并为总结提供原始资料；做好调度工作，协调配合各种关系，实现动态平衡，调度要及时、灵活、准确、果断。以便随时都明确所施工的具体情况，了解及掌握施工动态，更好的方便进度计划的执行。施工项目进度和工期的科学决策和动态管理，以实现项目的合同工期为宗旨。在保证施工进度工期的前提下，充分地进行质量把关，及时加强思想教育，树立质量安全意识。
4. 成本管理方面应按照根据具体的《企业财务通则》、《企业会计准则》颁发的《施工企业财务管理制度》和《施工企业会计制度》
把握住施工项目的成本预测、成本计划、成本动态控制、成本核算和成本分析各个环节。努力在承包成本和计划成本的基础上降低实际成本，以增加经营利润，保证成本目标实现，具体做好以下几点：
（1）项目管理班子职能人员责任明确，实行归口控制。例如：由技术人员抓技术措施，以节约工料，由计划人员抓组织措施，控制工期，增加产值，以降低间接成本等。
（2）项目经理部与栋号承包班子签订承包合同，实行“四保”（保证任务安排连续、料具按时供应、技术指导及时、合同兑现）“四包”（包质量、工期、安全、成本）工资总额与“四包”指标挂钩，利润超额完成部分按规定比例提成。
（3） 栋号承包班子对作业班组应按分项工程签发任务书，抓好任务签发、执行、验收、结算。作好质量安全操作交底，由队组向栋号承包班子包工、包料、包小型工具。工资奖金与质量、安全、进度、场容、效率挂钩。
（4）班组应本着干什么、算什么的原则，包定额用工、包材料使用、包质量得分率、包安全作业、包活完场清地净，按考核计酬。也要将降低成本的对象重点放在材料费上，减少材料的购进成本。项目经理部应根据承包成本和计划成本，绘制月度计划折线图。利用量本利方法分析工程量，成本和利润的关系，以利润目标的实现为目的对成本进行控制。
5. 安全管理方面与质量管理方面一样是施工项目管理的第一位
它是涉及生产人员人身安全的目标管理。重点放在安全思想的建立、安全组织的建立、安全教育的加强、安全措施的设计，以及对人的不安全行为和物的不安全状态的控制。具体做好以下几点：
（1）进行安全立法、执法和守法。建立施工项目安全组织系统及相应的责任系统以加强安全组织工作。
（2） 进行安全教育（安全思想教育、安全技术教育）以更好提高职工的安全施工意识，提高安全操作技能。
（3）采用安全技术组织措施，科学合理的进行措施的设计和制定，确保其实施。思想重视、措施得当，防患未然，安全施工。
（4） 开展安全防护和安全施工的研究，加强安全检查和考核，提高安全施工的保障水平，进行安全改进。
项目经理部作为施工项目安全施工的责任核心，对参加施工的全体职工的安全与健康负责，把安全生产责任落实到每一个生产环节中。
6. 组织管理与信息管理方面
协调的重点是工程项目系统与近外层的关系。保证施工按计划进行，解决矛盾，实现进度控制目标。一般考虑以下因素：与政府有关部门的关系、与资源供应有关部门的协调、工程项目生产要素间的协调、时间上的配合协调、施工与试营业、早期投入使用部分工程间的协调等。在协调过程中要灵活、应变、防止单纯依靠业主的授权作简单粗糙的指令和决策。
信息是控制和协调的基础，信息管理是建设工作的重要内容，其指信息的收集、整理、处理、储存、传递与应用。一般有投资控制信息、质量控制信息、进度控制信息、合同管理信息等。通过有组织的信息流通，使决策能及时准确地获得相应的信息，以作出科学的决策。
7. 综合以上所述的各项施工项目的管理
它在生产实践中是一个有机的统一体，不可分割的。要灵活的利用，充分的体现“动态”的内涵。明确以上各个方面管理知识我们还应了解并做好，施工项目的竣工验收工作，依据竣工标准，按照竣工验收程序来组织验收，并收集整理和管理工程档案。
为总结经验，吸取教训，来不断提高施工单位的技术和管理水平，还要对施工项目管理进行全面系统的技术评价和经济分析。从而进行施工项目管理的总结与分析。
在上述指标分析的基础上以施工组织设计、施工日志、施工图、承包合同、施工预算等为依据作出恰当的施工总结，分析合同完成情况、施工组织设计和管理目标情况、项目的质量状况、工期对比状况及工期缩短所产生的效益，施工项目的节约状况。
土建项目质量管理分析论文 篇4
工程项目质量管理是指为确保工程项目的质量特性而进行的计划、组织、协调和控制等活动。工程项目质量管理的目的，是通过管理工作，使建设项目科学决策、精心设计、精心施工、建设质量合格的工程项目，保证投资目标的实现。文章针对工程项目建设当中质量控制的共性特点，通过对质量管理各大要素的阐述分析，明确了在项目建设各阶段质量管理所应关注的重点内容。
1工程项目质量管理内容
项目质量管理着重于质量控制，控制范围上要做到全面、全过程、全员参与；控制阶段上要做到事前、事中和事后控制，遵循计划、实施、检查、处理的循环控制方法，注重过程的质量管理控制，及时总结经验教训，持续改进。针对实际工程，从项目质量管理的角度出发，制定具体的，有操作性的质量管理程序，主要的质量管控流程如下几点：①明确质量目标；②质量风险识别；③确定管理体系和组织机构；④过程质量管理；⑤质量验收和改进。
2质量目标
确立项目管理质量目标，要求满足并执行以下要求：①贯彻执行企业的质量管理体系，质量目标；②满足委托合同及合同附件规定的各项具体质量要求和规定；③满足相应的标准、规范及强制性规定等文件要求；④结合项目工作分解结构，将质量目标层层分解，使各工作目标和质量目标结合起来。
3质量风险识别
为保证工程项目建造全过程的质量，应事先对项目在建造过程中可能发生的质量风险进行分析、判断，建立质量风险源清单，确定风险控制对策和措施，做到事前控制。工程质量风险分类：
（1）设计质量风险、由于设计错误而造成的质量不合格，如违反工程建设强制性标准，设计不合理，结构设计计算错误，地质勘查不准确，存在较大偏差等。
（2）制造质量风险。由于制造厂原因而造成的材料，设备的质量问题，如加工制造缺陷，材料或设备性能未达到设计要求等。
（3）施工及监理的质量风险。由于施工、监理原因导致的质量结果，如质量通病，运输过程中材料、设备损坏，检验制度不严密，质量控制不严格，质量管理措施落实不到位，检测仪器设备管理不善导致偏差过大，材料进场检验不严，采用不适宜的施工方法或工艺，单位自身的质量体系不完善等。
（4）运行管理质量风险。由于运行的误操作等原因导致的质量结果。质量风险识别是一项复杂的系统工程，在工程建造全过程当中，质量风险是多方面的，而任何一个质量风险因素，都可能使项目质量目标无法实现。因此在工程质量策划时应对可能出现的质量风险有足够的认识，根据工程项目的实际情况进行认真梳理，编制质量风险清单，找出影响工程质量的重大质量风险。
4管理体系和组织机构
做好项目质量管理工作，应该建立完善合理的项目管理体系和组织构架：
①建立必要的管理职能部门，明确项目质量管理人员职责及分工；
②确定项目质量保证体系框图及质量控制流程图，编制具体的质量计划；
③建立以项目负责人为首的质量保证体系和组织机构，将各层质量目标和管理职能层层落实到具体负责人，实行质量管理岗位责任制和目标考核制度。
5过程质量管理
加强过程质量控制，质量过程控制主要有：人员、图纸、施工方案、质量检验、材料工机具、成品保护等几大要素。应对工程项目建造过程每一过程和环节的质量要素进行严格管控，制定相应的质量标准和要求，对每一过程和环节的实施进行检查、检验、评价，发现有不合格项及时整改纠正，消除质量问题和隐患。
5.1人员。在项目开工后，承包商和监理单位所有必要的管理人员都必须到位，且管理人员要具备相应资质，现场施工操作人员必须持证上岗，定期组织质量安全和技能相关教育及培训。项目质量安全部门须配备专职质量管理人员，各专业技术人员兼任质量员。现场施工质量控制由施工部门及质量部门共同负责，施工部门负责过程中实施，质量部门负责过程中检查验证，最终结果都要满足要求的质量合格标准。
5.2图纸。在各子项目及各分部分项实施之前，设计、监理及施工各方应做好图纸会审工作，及时发现设计图纸问题及对图纸进行相应的施工优化，并对具体的实施者做好技术交底工作。
5.3施工方案。在项目实施前，须编制通用施工方案，对一般分部分项的施工工艺、过程进行具体描述，对施工难度大、技术要求高，对整体项目起关键作用的主要施工项目须编制专项施工方案。如通用施工方案一般包括土方开挖、测量工程、脚手架工程、砌筑工程、钢筋混凝土施工等；专项施工方案一般重点关注深基坑施工，降排水施工，吊装施工，大型钢结构组安装施工等。方案内容都要求体现具体的施工工艺流程和质量技术标准，方案须经各主管负责单位审批通过后实施，施工单位须严格按照审批后的方案来进行现场施工，严格执行相应的质量技术标准。
5.4质量检验和试验。为保证过程质量控制具有实施操作性，在项目实施前，根据设计图纸、规程、规范、验评标准及相应施工方案的要求，制定质量检验计划表并确保其可操作性。施工质量检验计划表（见表1）内容要求：
①质量检验计划表应体现从工序，分部分项，到单位工程的详细具体的关健施工步骤，应明确规定各控制点的性质、参验单位、检验所需提供资料等事项；
②确定质量检验计划表的质量控制点，根据质量控制需要，对施工中的重要环节等定为主要见证点（W点），对施工中的隐蔽工程，关键重大施工过程等定为停工待检点（H点）；
③根据质量控制点对各施工当中关健的环节质量进行控制，实行工序交接制度，上道工序不合格绝不允许进入下道工序施工。施工单位施工部门和质量部门应严格按此质量计划执行，按要求进行实施和质量控制，确保包括隐蔽工程在内的质量控制点得到检验和见证。对于检查验证当中出现的不符合项，坚决按有关标准和要求处理。
5.5工机具、材料和设备。现场工机具、材料和设备的检查和检验是关乎施工质量的前提因素，必须从最开始就要严格管控，主要涉及到以下方面：
①对需要送相关资质的检测单位进行检测的材料、工机具和设备，严格按现行质量标准与管理规程的要求及时送检，确保不符合要求的材料和设备得到识别和控制，防止不合格的材料和设备用到工程上；
②参与自行采购的关键类工程物资的验收，未经检验合格或未经授权人批准的材料和设备不得投入使用。5.6成品保护。各级承包商须及时做好已完工程和设备的成品保护工作，杜绝应此而产生的质量问题和隐患，制定成品防护实施细则，落实成品防护责任制，做到责任到人，加强宣传，提高全员成品防护意识。承包商项目职能部门负责监督各单位的成品防护实施，定期进行检查。
6质量验收和改进
6.1验收控制。主要内容：
①对质量验收和评定进行控制，保证所有施工项目都经过验收，并符合标准要求；
②根据质检计划中的验收和评定权限，施工单位应该在内部质量验收合格的基础上，再申请验收；
③验收后及时统计分析，上道工序未经验收合格，不得进行下道工序的施工，不准进行竣工验收，不准投入使用，并要切实作好隐蔽工程的检查工作；
④各专业应在项目质检计划的基础上针对各自范围的特点编制详细质检计划，确保专业工区内的自检正常进行，保证施工质量；
⑤及时完成记录资料，在检查验收时，施工单位必须出具对该质量控制点已经自检并且合格的文件记录。资料数据必须真实、准确、可靠，每次质量检验合格后检查人员应在该质量控制点记录资料的相应栏目签字确认。
6.2质量趋势分析及改进。掌握质量趋势情况，要求承包商质量控制部应与相关部门和人员共同对质量趋势进行分析，找出存在的问题并采取措施，持续改进。质量控制部门定期编写“质量趋势分析报告”，内容包括：质量数据统计、质量趋势分析、产生原因分析、纠正和改进行动要求等。
7结束语
文章在分析土建工程项目质量管理共性的基础上，阐明了质量管理当中的确立质量目标、质量风险识别、管理体系和组织机构、过程质量管理、质量验收和改进等阶段性的质量控制要点，并着重阐述了在项目施工过程质量当中所应重点关注的质量控制要素。在土建项目建设当中要建立全员、全过程、全阶段质量管理制度，根据质量管理要素细则，确立项目质量管理体系文件和具体的质量管理措施，按要求严格执行，以保证工程项目质量。
参考文献：
项目管理案例及分析 篇5
项目管理案例及分析
一．引子
项目管理是一个管理学分支学科，而项目的质量管理是项目管理中很重要的一部分。项目的质量管理是为了确保项目按照设计者规定的要求满意的完成，它包括使整个项目的所有功能活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施，质量管理主要是依赖于质量计划、质量控制、质量保证及质量改进所形成的质量保证系统来实现的。项目中的质量管理，又划分成产品质量和项目质量两方面的管理内容。我们通过玻璃窑炉这个项目来谈谈项目质量管理在企业生产中的重要性。
二．案例原文
1990年夏季的一个晚上，在深圳格兰云天酒店，英国SBS公司市场经理尼克斯与设计部经理克瑞斯就是否继续竞标深圳某合资公司300万美元的2台大型玻璃窑炉项目产生了激烈的争执。由于SBS是一个仅有200人的公司，深圳之行的目标是在2台大型炉和4台中型炉中争取到一项订单。在已接受了深圳某公司的280万美元的4台中型工业隧道窑炉的订货以后，克瑞斯坚持认为公司已经没有能力再接受另外两台大型玻璃窑炉的定单。而尼克斯则坚持利用有利时机，争取在拿到2台大型陆的定单。由于双方争持不下，决定电话请示英国SBS公司总部。
同样就6台工业窑炉的招标问题，深圳某合资公司的设备部长王林和副部长小泉一郎也争得面红耳赤，英国SBS公司在4台中型窑炉的低价位令王林产生了在2台大型窑炉的招标中再节省一笔可观的设备费用的想法。而小泉一郎根据自己20年的设备制造经验，坚持认为SBS没有能力在一年内制造出6台工业窑炉。由于双方争持不下，决定在谈判中视价格和交货期而定。
3天以后，由于SBS公司比竞争的日本设备厂家的价格低20万美元，同时承诺10个月的交货期，SBS公司再次中标并签订了供货合同，在格兰云天酒店双方举办了合同签字的庆贺酒会。
5天以后，在进一步的技术交底中，尼克斯指出合资公司主任设计师铃木提供的设备图纸规格中没有炉顶至厂房顶部的排烟管道，炉子下部没有排水管道等7处遗漏，上述项目不在SBS公司的报价范围内，如制造需追加设计和制造费20万美元。
一个月以后，英国沃尔沃翰普顿市报纸以头版头条位置登出SBS公司在中国获得580万美圆订单的消息。
6个月后，王林携员赴英国监造设备，发现由于任务工作量巨大，SBS不得不委托沃尔沃翰普顿市附近的大量小作坊对项目进行二次承包和三次承包。
10个月以后，到货的4台中型窑炉由于包装不善，在海运中遇浪进水。炉壁间的岩棉隔热层需在工地进行炉体分解后更换，SBS公司支付材料、工时费20万元人民币。11个月以后，在安装中发现，4台中型炉的480个温度控制热电偶孔没有按照制造图纸加工，由于480个温度控制热电偶孔散布在炉层中间，支付安装队现场加工费10万元人民币。由于SBS现场工程师人手不足，临时雇佣工程师理查德负责2号大型窑炉安装。
12个月以后，2台大型炉进行试车验收，发现2号大型炉运载工件间歇蠕动。时有玻璃工件断裂发生。深圳合资公司拒绝验收2号大型窑炉。
18个月以后，由于开工生产需要，2号大型窑炉获得条件验收，SBS公司负有继续努力解决运载工件间歇蠕动问题的责任。
24个月以后，SBS公司3次派安装工程师携解决方案来深圳工作未果，放弃努力。SBS公司深圳项目经理皮特和现场安装部经理卫金斯被解职。
3年以后，2号大型窑炉由于运行轨道磨损严重，需更换轨道。王林利用停产15天时间雇佣安装队重新安装运行轨道，工件间歇蠕动问题消失。
10年以后，尼克斯退休，小泉一郎退休，王林退休。克瑞斯升任SBS公司副总经理。克瑞斯获悉深圳合资公司扩建需再定制大型工业窑炉一台后携员赴深圳。在格兰云天酒店宴请老朋友王林，席间谈及深圳合资公司扩建一事，王林不无感慨地谈到：“人生有些决策失误可以弥补，有些则不得不承受一生了”。翌日，克瑞斯携员“打道回府”。三．案例分析
这个项目的质量问题主要体现在：4台中型窑炉由于包装不善，在海运中遇浪进水;2号大型炉运载工件间歇蠕动，时有玻璃工件断裂发生;2号大型窑炉由于运行轨道磨损严重，需更换轨道。克洛斯比提出：“出错数是人们置某一特定事件之重要性的函数，人们对一种行为的关心超过另一种，所以人们学着接受这样一个现实：在一些事情上，人们愿意接受不完美的情况，而在另一些事情上，缺陷数必须为零”。克洛斯比的理论一出现，既获得了美国政府和国防部的重视，但也受到一些质量管理界的非议。这是由于克洛斯比的理论触动了统计过程控制技术的根基，对于大量的重复性连续过程，“每一次都做好”的要求比“第一次就做好”的要求困难的多，甚至是不现实的。但是对于项目这种一次性过程，则需要采用克洛斯比的“第一次就作好”和“零缺陷”的概念。
在窑炉这个项目的实施过程中，没有第一次就把事情做好。决策的失误，控制的不善，造成时间的延误，失去了采取纠正措施的机会。一台设备的购买过程，是不允许到货时才发现不适用的。在系统控制理论中，这种时间的延误被称为系统的时滞，并被认为是端部反馈控制方法的主要缺点。针对这种情况，在一次性过程的质量控制中通常采用局部反馈过程控制方法，需要将购买过程分解成采购计划过程、采购标准制订过程、供货商选择过程、询价过程、合同过程、运输过程和到货检验过程，重要的设备可能还需要增加制造后和运输前的中间验收过程。这种根据过程中间结果采取纠正措施的控制方式在理论上被称为局部反馈控制方法，局部反馈控制方法是一次性过程控制的主要方法。
四．总结
会展项目管理案例分析1 篇6
区位优势：苏州会展与苏州经济共振腾飞
近年来，随着苏州外向型经济的蓬勃发展，目前已经成为中国经济发展最快，最具竞争力的城市之一。2004年苏州GDP完成3450亿元，世界500强企业已经有100家落户苏州。苏州区域经济优势凸显，正成为IT、汽车零部件、模具、精密机械、包装等产业的生产基地。
苏州地区快速增长的经济，给展览业带来更大的发展机遇。而场馆的设施则直接关系到展览会能否正常运作。苏州的产业优势和地缘优势必将吸引越来越多的品牌展会落户苏州，而苏州国际博览中心的落成，恰恰给这些高规格的展会今后落户苏州增加了颇具分量的筹码。
“苏州除有经济优势、区位优势、展馆优势之外，最突出的在于其产业优势。”作为世界制造业中心之一，苏州已经形成了电子信息、精密机械、轻工业、食品制药等较为完整的产业链。其中，苏州IT企业集聚，众多跨国公司前来投资，台湾最大20家电子企业中，已有16家投资苏州。苏州生产的显示器、主机板、笔记本电脑产量均已占全球重要份额，IT已成为苏州第一大产业。正是基于对产业优势的充分认识，苏州国际博览中心把市场开发重点放在了工业类展览，充分联合区域产业和市场资源来招展、办展。
高屋建瓴：一流场馆闪亮登场 苏州国际博览中心占地面积共18.86万平方米，总设计建筑面积25.5万平方米。其中，室内展厅面积12万平方米。其规模在江苏首屈一指，在整个华东地区也仅次于上海新国际展览中心。自2004年正式运营以来，已先后接待了参展企业3500家，展览面积约36万平方米，参观人数近100万人次，举办展会活动近40多个，先后举办了第三届苏州住宅产业博览会、第二届苏州国际工业博览会、第八届中国国际洁净技术设备展览会暨论坛、中国首届人力资源博览会等5个大型展览会。短短的一个月内，博览中心就接待了近40万的国内外宾客。
苏州国际博览中心按照精简、高效、高标准的原则组建经营管理的专业团队，引进了国际先进的经营模式、管理经验和服务理念。每一位员工都经过严格挑选和展会服务培训，公司部门主要骨干还专门赴国外先进展览城市参加专业会展培训。从国际化标准起步，提供五星级会展服务，为您营造国际一流会展环境！这是该公司一直贯彻的经营理念。
创新模式：自办展场馆经营的生命力
在充分考虑借鉴国际会展场馆成功运营模式的基础上，苏州国际博览中心已初步摸索出一条适应苏州实际的场馆运营模式，自办展已成为苏州国际博览中心会展场馆经营的主要业务，走出了一条自主创新发展之路。中心自建以来就成立了苏州国华展览有限公司，目前设有国际合作部、业务部、信息中心等五大部门，下设亚太项目部、欧洲项目部和出展部等部门。目前全面开拓自办展和合作办展项目，已有苏州住宅产业博览会、苏州国际工业博览会、中国国际洁净技术展览会、中国国际数字城市技术与设备博览会、中国人力资源博览会等多项展会，形成了较为稳定的展会资源。这些自办展中，除了中国国际洁净技术论坛展览会、苏州国际工业博览会是参与合办的老牌展览会之外，其余都是新开发的展览项目。中国国际洁净技术论坛展览会，作为国内洁净室行业最早的专业学术交流活动，目前已成功举办了八届。苏州国际工业博览会经过前2届的培育，规模不断扩大，影响不断增强。博览中心能吸引老牌的展会落户并参与举办，这对整个苏州会展业来说，本身就是一个认可。新项目的开发和顺利举办，则说明了苏州会展业的潜力巨大。
在新开发的展览项目中，将把苏州住宅产业博览会与中国首届人力资源博览会作为今后培育的重点。“住博会”放眼整个长三角区域的地产行业，至今已成功举办三届。每年分春秋两届举办，分别在“五一”和“十一”期间举办，以住宅展示为主体，配合文艺表演、名家书画展、极限运动表演、攀岩、摄影比赛等丰富多彩的系列活动，形成“博览嘉年华”这样一个概念，丰富市民的文化生活，成为苏州市民休闲娱乐的好去处。
2005年中国首届人力资源博览会是中国HR业内首次以展览为主要形式的产业盛会，旨在打造辐射全国的互动人力资源产业平台，为HR产品和服务供应商与需求企业之间提供了更深层次的合作方式。该会目标是办成中国人力资源第一大展，成为业界最具影响力的品牌展会。
资源整合：打造中国会展CBD
2005年10月28日，中国最大的行业门户网站慧聪网正式与苏州国际博览中心签约。约定从2006年开始在博览中心举办系列国际采购交易会。慧聪网拥有近200万注册用户、3万付费用户，每天商机发布高达数十万条，业务涉及安防、包装、化工、教育等64个行业。以苏州基地共同培育开发国际性专业展览会，标志着一个年平均为600个大小展会提供资讯服务的信息服务商业务的转型，也充分体现了对苏州良好会展环境的认可。
去年12月，苏州国际博览中心与韩国COEX展览有限公司依托各自优势资源，双方就展馆运营、展览、会议合作举办、信息交流和人员培训事宜签署了合作备忘录，苏州国际博览中心迈向国际合作道路又走出了坚实的一步。
核心竞争力：年轻、专业化活力团队
2005年11月17日，苏州国际博览中心展览项目经理招聘活动闪亮登场中央电视台《绝对挑战》演播大厅。此举首开了会展场馆人才招聘的先例，引起了会展业内不小的震动，社会各界也深为之关注。
项目质量管理案例分析 篇7
1 质量管理概述
对建设项目的质量控制和管理, 指的是在市场经济形势下, 建立企业内部一切部门和员工参与的、整合了专业施工技术、管理控制技术、信息统计技术的质量保障体系。这种制度体系以科学的质量管理为中心任务, 具有逻辑严密、实效性强的特征。质量管理的重点, 是管理项目建设过程中能够影响工程质量的各种要素, 提供高效、低成本的管理手段, 满足用户对于工程质量的实际需求。
结合质量管理的实践经验, 可以总结出提升管理水平的核心措施:将质量监督的重点放在对施工过程的监管上面, 严格追究违反生产规章的行为, 并对责任人员进行批评教育, 或依照企业生产责任制度进行处罚;重视奖励制度的落实, 奖励那些质量安全意识强、施工行为规范的员工, 为其他员工树立榜样;依照特定的工程标准, 对施工过程进行反复检查和抽查, 检查的内容既包括重点项目, 也包括重要工序开始之前的严格复核程序;严格遵循施工流程规范, 建立一个效率高、及时准确的反馈信息网络, 监督施工活动的进行;在企业内部形成一个高效顺畅的信息沟通网络, 增强各工种人员之间的协作交流。
2 常见管理步骤
我们对某石油化工项目进行了调查。这一工程项目力求达到国家规定的质量等级, 并向着优质项目的目标迈进。在施工建设的起始阶段, 我们严格依据国家规定的石化行业标准, 对施工活动的质量等级进行了评价, 并检验了部分施工环节。其中, 石化建设工程的合格率高达97%, 优良指标概率达到87%, 一次性施工的合格率为93%。这说明企业认真执行了质量标准, 并取得了良好效果。
然而, 这一建设项目也存在一定的质量问题, 如检验工作不到位、某些施工细节要求不严格等。通常来讲, 在质量问题产生之后, 首先需要认真进行分析, 查找质量不达标的原因。项目管理小组可以与质量检验部门一起, 召开对施工现场的分析会议, 从设备机械、施工原料、人员、技术措施和周边环境角度入手, 结合施工现场具体状况, 研究问题产生的根源。
其次, 通过仔细查找, 确定质量问题的根源。一般来说, 设备不合格、施工人员技术素质不高、原料不符合规格、没能做到及时有效的质量检验, 是石化建设质量问题的重要根源。工程建设人员应当重点克服这些质量问题, 有效提升项目的质量合格率。
3 管理体系的确立
抓好石油化工项目的质量监督管理, 需要全面落实各项管理制度, 从体系的确立入手, 对工程设计、工程勘验、施工、质量检验和原料提供等环节进行控制。要履行行业质量检测标准, 遵守检验程序。
3.1 确保员工素质
参与石化项目建设的管理者、施工人员和质量检验人员, 应当具备行业规定的资质资格, 取得执业证书, 并及时更新自己的专业知识结构。工程的监理部门, 要依据工程建设备案登记, 随时检查各类人员的资格证书, 杜绝无证操作的现象发生。
3.2 控制材料进入
石化项目的原料、机械设施和零部件质量, 关系到整个建筑工程的质量。要严格把好材料的入口关, 拒绝采用质量不合格的施工材料, 并对机械设备进行定期的检查和养护。
3.3 监督施工进程
在控制施工进程时, 应当坚持控制管理工作的计划性, 及时进行质量评价, 对重点环节和部位加强监管。质量管理人员要制定详细的管理规划, 确保规划方案的可操作性;要加大对关键性工序的监督力度, 不能忽略施工细节。
3.4 强化各方协作
在质量检查过程中, 石化公司应当配合项目监理人员, 做好重大的项目质量抽检活动。项目建设单位应与相关单位实现密切合作, 积极发现施工环节漏洞, 并提出完善质量管理的建议。
4 实施方案与改进
石化工程的所有参与建设单位, 都应当认真执行国家和行业规定, 按照法律与方针政策的要求, 落实质量管理, 强化对广大员工的质量安全教育, 完善各项制度, 力求降低事故发生频率。
质量事故产生的原因, 通常为原料、施工技术、施工流程的管理不到位。如果施工过程不规范, 建筑设计没有满足要求, 那么项目就容易出现质量隐患。质量事故可以分为一般事故和重大事故两种, 在处理质量事故时, 应当遵循准确界定处理原则和措施、认真寻找事故发生位置、客观评价事故影响程度的原则, 对于负有质量责任的员工进行教育, 并适当处罚。
要改进项目质量, 除了完善管理系统自身的各项制度之外, 还要强化不同部门之间的协作。部门之间可以开展一些技术交流活动, 组织对员工的技能训练, 增强员工之间的交流与沟通。应当将项目成本控制在适当的范围内, 但必须确保工程质量符合项目合同与行业标准。要采取措施平衡成本与项目质量之间的关系, 增强项目的经济实用性, 并设计出节约资金、操作性良好的规划方案。
在分析总结石化项目的质量问题时, 还需要从问题产生的背景入手, 寻找加强质量管理的普遍性规律。开展对施工现场的调查, 收集事故产生的第一手资料, 是总结质量事故规律的良好途径。总结质量管理规律, 可以有效避免类似问题再次出现。
5 结语
对石化项目进行质量管理, 应当建立完善的管理程序, 严格遵守程序标准, 使工程符合特定的质量保证指标。要落实质量监督和检查制度, 确保体系运行的可靠性。项目施工人员应当不断提升自身的业务素质, 增强专业知识的学习, 积累工程建设经验;要积极接受工程质量教育, 提高安全和质量认识, 杜绝事故的产生。同时, 事故管理也应当强化, 只有认真分析质量事故的成因, 查找建设项目质量漏洞, 才能避免类似事故再次发生。改进石化工程质量, 可以在确保质量安全的前提下, 用较小的成本为企业创造更多的收益。
参考文献
[1]王永志.项目管理在石油化工建设项目的分析—以质量管理为例[J].科技风, 2011 (10)
[2]刘志华.项目管理方法在石油化工建设项目的应用[D].华中科技大学:工业工程, 2006 (08)
建筑企业项目管理分析 篇8
关键词：建筑企业项目管理
0 引言
项目管理主要包括人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技术管理、资金管理、合同管理、信息管理和现场管理，它是建筑业行业管理的一个窗口，是建筑企业形象的体现，是建筑企业经营管理中最基层、最基本的管理。项目管理的主体是建筑业企业，项目施工水平的高低、施工质量的优劣、文明施工的好坏，与项目管理有直接的关系。因此，建筑企业把项目管理作为企业管理的首要任务和重要内容来抓，提高项目管理水平对建筑企业有重要的现实意义。
1 理顺企业与项目的利益关系
企业高层管理者应认真研究市场，把企业项目管理纳入战略发展规划的范畴，优化资源配置，管理好企业内所有的工程项目，实现全局和整体绩效的最大化，而不是单个项目绩效的最优，从而提高企业综合 管理水平，增强竞争实力。
2 优化项目部的组织机构
项目部是施工企业的前沿和先锋，施工企业的信誉好坏和管理水平的高低最终由项目部体现。完善项目部的组织机构直接关系到项目管理的好坏，关系到项目工程质量的高低，项目的施工质量和效益又体现了项目部的管理水平。因此，加强项目管理必须完善项目部的组织机构，必须按照“精干管理层、优化劳务层、减少管理跨度、降低项目成本”的原则，实行管理层与作业层两层分开；同时，项目部各职能部门既要健全也不能臃肿，更不能为减少开支而对技术人员进行压缩使一人多职，这样容易导致技术人员因工作忙乱而造成工作失误，致使工程质量下降，从而造成对施工项目管理的失败。因此，要坚持按项目目标设岗，由岗定编，按编制设置人员，使组织机构精干合理。只有这样才能使项目部的整体管理效率提高，才能使项目部在代表施工企业履行合同时为企业增效创益。
3 优化项目生产要素资源的配置
企业的资源是有限的，优化资源配置，提高资源的利用效率，降低成本，是企业项目管理的重要环节；同时，施工项目生产要素资源配置是否合理科学，直接关系到项目施工的进度、质量、安全和效益，加强项目管理的重点之一是优化生产要素资源的配置。首先，应根据施工项目的特点，对其认真研究，精心编制生产要素计划，使其能够满足项目在施工过程中的需要，并能保证及时到位。其次，应按照管理水平与工程需要相适应、技术力量与工程需要相适应、机械设备与工程需要相适应、自有资金实力与工程需要相适应的标准进行。第三，要完善人才考核体系，建立企业人才库，制定骨干员工培养计划，建立人才选拔机制，组建一个精干、高效、懂技术、善管理、会经营的项目管理团队。团结、凝聚、精干、高效的企业项目管理团队是实施企业项目管理的原动力，是实现企业整体绩效最大化的核心和关键，为此，要加强项目管理团队的建设，其重点是项目经理的培养，遵循“公开选拔，竞聘上岗，不拘一格，唯才是举，量德而用”的原则，既注重业务素质，又注重思想素质，保持适度竞争。第四，要实行材料采购、专业分包、劳务招标，选择具有相应资质、诚实守信、实力强、价格低、服务好、易协调的供应商和分承包商，加强过程控制和跟踪管理；应本着“诚信”、“多赢”的原则在设计、施工企业、材料供应商、专业分包商、专业劳务队伍中结成动态联盟，实现跨地区、跨行业跨所有制间的联合，促使企业间资金、设备、技术、人才等要素合理运作，实现资源的有效配置。
4 建立和完善成本控制体系
所谓成本控制体系，是指以项目经理为第一责任人，各个管理层面和施工班组人人参与其中的成本管理网络系统，系统中的每一个环节都担负着一定的成本管理内容。建筑企业要对项目部设定总的成本控制目标，项目部要将部分成本控制目标以责任状的形式落实到相应的部门甚至到班组。明确责任人和奖罚办法，然后根据工程的进度，按时间段或工程节点进行考核，并实施奖罚，这是成本管理取得实效的重要保证。与此同时，成本控制体系应根据工程的进展和需要及时调整和完善，不断加大力度，为此，还要注重对管理人员的业务培训以不断提高业务素质和管理水平。项目成本控制是否有效，很大程度上依赖于各项管理制度是否健全，要靠制度来规范操作行为，做到有据可依，有章可循。特别是材料、设备和管理费用的开支等更是管理的重中之重。材料占了工程成本的60%左右，必须要有严密的材料管理制度。材料管理要从采购抓起，大宗材料由公司材料部门统一供应为好，减少采购风险，也要做到货比三家：比质量、比价格、比服务。合同签订前，必须经过一定的程序，避免个人说了算，坚决杜绝暗箱操作。其他如收料、保管、发料等环节必须责任到人，做到账物相符，台账清楚，特别要注意各个环节之间的相互监督，相互制约。在这里要注意的是在采购材料上一定要有效益意识，不可盲目。要根据季节、任务特点采购所需材料。不可沉淀太多，以免造成积压。设备管理部门要根据工程质量、进度和设备能力的要求，合理地配备机械，外租设备要从降低成本的角度考虑，分别采取按台班、按工作量或包月等不同的租赁形式进行租用。要制定设备维修和油料消耗定额，并按月或根据部位及完成工作量进行考核。建立各项保养的完好，杜绝机械事故的发生，努力降低机械使用成本。非生产性费用的开支可伸缩性很大，必须从严从紧控制。可以根据工程量的大小，确定合理比例，总量控制，分项考核。项目管理班子的搭建应是精干高效，避免人浮于事，以减少工资总额的开支。办公费用、交通工具、差旅费等开支，必须厉行节约，可采取包干的形式，节资超前，业务费用开支遵循必要和从严原则，建立严格的审批、报销制度，规定权限不得突破。财务要认真执行有关制度并实施监督。
5 健全有效的激励、约束、调控机制
建立科学合理的绩效考核与评估体系，是激励员工，调动积极性，激发创造性，确保企业活力的根本保证。要突出公正、公平、合理，收益与奉献挂钩，坚持按劳分配与按生产要素和贡献大小相结合的原则，适当拉开差距，兼顾公平。分析、定位每个岗位的价值奉献。当前要特别注意挖掘技术岗位、质量、安全管理工作岗位的工作价值，给予其合理的薪酬定位。运用激励机制实施考核奖罚。同时，建筑施工企业要完善工程项目管理的各项规章制度，通过规章制度来约束人、激励人和管理人，在规章制度面前人人平等，按规章制度办事，使员工各负其责，以此来提高工程施工质量。
6 强化风险控制
建筑施工企业项目管理面临的风险，归结起来四大类：市场风险、产品风险、人才风险、财务风险。①市场风险：竞争激烈，报价失策合同条款的损失，市场占有率的丢失等。②产品风险：不能按期交工，质量存在问题，发生安全事故等。③人才风险：专业技术人员，特别是骨干员工的流失，人才结构不合理等。④财务风险：现金流断裂，财务杠杆选择不当，偿债风险，工程款追讨等。加强风险控制的前提是要把握市场脉络，强化风险意识，建立和完善风险管理与预警、防范机制，增强风险识别能力、预控能力和处置能力。
7 加快信息化建设的步伐