精细化管理会议纪要（精选8篇）
精细化管理会议纪要 篇1
华亭煤业集团马蹄沟煤矿
会 议 纪 要
签发： 石育文
马蹄沟煤矿精细化管理协调会会议纪要
时间：二〇一二年五月十七日十五时 地点：矿部二楼会议室 主持：石育文
参加：王志强 杨 明 李国珍 王林堂 李良年
李 俭 陈振华 杨永强 朱明生 张云吉 张景荣 贾 强 朱喜荣 米晓坤 安喜明王 靖 谭建军 窦世儒 李继强 张安荣 刘赟臣 张宪林 赵晓庆及各基层队负责人共计34人。
会议内容：
一、精细化办公室汇报了当前精细化推进及会议筹备工作安排；调度室、后勤服务科汇报了当前精细化管理工作；
二、各单位负责人根据当前精细化的管理，提出了本辖区内所需解决的问题；与会矿领导针对精细化管理开展情况
进行了评价，并对存在的问题进行分析，杨书记和王矿长针对会议的接待、文字材料的准备、当前的重点工作、文化氛围的营造、当前的安全生产和精细化安排、现场会的筹备、人员的补充等工作提出了整改意见；副矿长石育文总结会议，纪要如下：
1、全矿各基层队要抓好班组核算、班前会、进一步规范职工学习笔记的填写，加大现场文明生产整治，特别是综采队、综掘队对作为现场会的必经线路25112、25111工作面两道按标准化管理来抓；
2、现场督查组根据各队会议室设施的完好情况，尽快拿出方案和计划，对会议室的黑板、学习笔记柜等设施进行补充更换；
3、各单位根据现有在册人数，在抓好当前的文明生产整治同时，也要高度重视现场的安全管理和生产组织；
4、运输队抓好副井口的文明整治，特别是井口的草坪治理，信号房的重新粉刷和井口的电缆悬挂处理；
5、皮带队抓好皮带沿线各转载点的挡煤皮制作、二采区运输机石门起底铺砖、缆线的整理悬挂、上运皮带沿线护栏上安全警语的重新制作、岗位工种的“手指口述”操作等工作；
6、机电队要抓好岗位工种的“手指口述”操作演练；不断提升职工心里素质；对水处理车间净化后的水要能显示
出效果，有必要制作特色亮点工程；
7、选运队对选煤楼楼下煤场要及时洒水降尘，后煤场产品堆放要整齐、集中，杜绝乱堆乱倒；
8、服务队抓好生活区和工业区的卫生治理，杜绝卫生间出现长流水现象；同时要考虑高位水箱周围的处理方案。后勤服务科协助服务队提前筹划参加现场会人员的洗澡问题。
9、调度室对室内照明、调度台上的操作设施重新布置、资料归类摆放整齐，杜绝到处乱放；
10、保卫科对准军事化训练要重视，明确各队的训练时间和地点。对车辆乱停乱放的加大处罚力度，尽快制定出召开现场会的治安预案。
11、矿办室要提前制定出接待方案，后勤服务科抓好卫生的保持，清理工作按8小时督促和安排，各点设置果皮、垃圾箱、车载垃圾斗要选择合理的位置进行摆放；
12、党工部开拓思路、多想办法、搞好现场会的氛围营造、会议接待人员的培训，督促各单位抓好资料的准备，主要矿科队三级的一体化考核、明主管理、班组核算、班组建设、安全文化建设的台账记录、制度汇编等；
13、井下和地面的现场整改由调度室、后勤服务科全面负责，产品管理科、生产技术科、机电动力科做好配合。对岗位工种的“手指口述”、岗位描述由张景荣和朱明生负
责，内容重新完善，并形成材料下发学习。所有项目必须于6月底完成
14、抓好机电队院内、外，锅炉房周围的杂物整理工作。
15、生产科、机电科对现场的技术牌板，规定标准、对各类数据必须要有时效性。同时，机电科督促厂家，生产区的锅炉安装必须在现场会前完工；
16、企业管理科尽快对驱动机房、小票房周围和三个门墩掉落的瓷砖进行修补；
17、为确保现场会圆满召开，暂定于6月下旬举行一次现场会模拟预演，以此检验全矿各单位的准备工作； 为了全面展示我矿形象、管理、职工素质和精神风貌、未来的发展，目前距召开现场会还剩45天，时间紧、任务重，各单位要引起高度的重视，要对照差距，抓好现场、准军事化管理等各项工作，严格落实现场会筹备工作安排，各小组抓好项目计划和预算，要全面展开，责任到人，精细化办公室要认真考核，主抓重点、明确奖罚，以优异的成绩迎接集团公司精细化管理现场会的召开。
二〇一二年五月十七日
精细化管理会议纪要 篇2
高等院校的育人宗旨、学术特色、科研任务、党建使命、组织架构和人群属性等特点必然要求其党政会议较各级党政机关、企事业单位更加精简、高效、务实、节约。加强和改进高等院校党政会议管理工作, 推进各级各类会议的精细化管理, 对于高校各项事业又好又快发展具有十分重要的意义。
一、高校党政会议的特点和存在的问题
1、高校的组织架构和人群多样导致党政会议的级别、类别复杂
高校是社会的缩影, 组织庞大、人员复杂。高等学校拥有职能部处、党群组织、院系专业、学术团体、校办产业、后勤服务等众多组成单位, 涵盖教职人员、管理人员、实验人员、服务人员和学生等多种人员群体。为上述单位和人群提供管理和服务的党政会议的级别和类别也就更为复杂。从级别来看, 有校级会议, 如校长办公会等;有同类型的多部门会议, 如多个职能部处参与的会议等;有跨类型的多部门会议, 如既有多个职能部处又有院系参与的会议等;有部门会议, 如部处办公会、院系院务会等。从参会人员来看, 有各级领导、各单位负责人、教学科研人员、行政管理人员、服务保障人员等。高校党政会议级别和类别较为复杂的现状, 增加了会议组织管理的难度, 容易出现一个人在同一时间需要参加多个会议的“赶场”情况, 必将影响会议的效率。
2、高校的学术特性要求党政会议更加精简、高效
高等院校是从事人才培养和科学研究的场所, 学术文化是高校校园文化的核心组成部分, 学术特色是高校的本质属性之一。高等院校的各级党政领导要有足够的时间和精力研究国内外高等教育发展、学科建设、科技创新、产学研合作等重大课题, 不能整天忙于召开或出席各种党政会议。高校组织管理与服务的文化氛围也不宜超越学术文化, 否则将不利于高校的健康发展。因此, 高等院校的学术会议可以多多益善, 而党政会议则不宜过多。
3、高校的科研习惯要求党政会议管理数据化、信息化
通过长期的数字化校园建设, 网络化和信息化的学习、生活、工作方式已经成为高等院校师生员工的行为习惯。科研人员要上网查阅最新科研动态、检索学术成果;教师要制作多媒体课件、课程网站, 进行网上答疑;学生要上网选修课程、查询成绩、下载资料。因此, 党政会议的数据化和信息化管理势在必行。近年来, 通过办公自动化系统的推广应用, 行政管理的信息化水平大幅提高, 但是该系统对于党政会议组织管理的子模块需要进一步加强与完善, 要更加注重与无线通讯等相关功能模块的对接集成。
4、高校“双肩挑”群体参会效率有待提高
“双肩挑”群体是高校的一个重要而特殊的群体, 同一个人可能同时肩负着教学、科研、管理等多重工作角色。“双肩挑”群体为高校的建设发展做出了重要贡献, 但不可否认, 在具体的工作中不可避免的遇到过时间分不开、精力不够用的情况, 其参加党政会议的效率也有待进一步提高。一方面, 不能因教学科研任务耽误了参会, 这势必影响会议部署工作的落实;另一方面, 也不能因会议而影响到教学科研的硬任务、硬指标。要处理好上述矛盾, 必须要加强和改进党政会议的组织管理模式。
二、精细化管理的内涵与方法
精细化管理是源于发达国家的企业管理理念, 是社会分工精细化、服务质量精细化对现代管理的必然要求;是建立在常规管理的基础上, 并将其引向深入的基本思想和管理模式;是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式;是一种现代化的管理文化, 要求用精益求精的态度和认真细致的方法控制每道工序、每个环节。
精细化管理的方法是通过规则的系统化和细化, 运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段, 使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。即把复杂的事情简单化, 把简单的事情流程化, 把流程化的事情定量化, 把定量的事情信息化, 从而实现精细化。
精细化管理以“精、准、细、严”为基本原则, 重细节、重过程、重具体、重落实、重质量、重效果。“精”是追求最佳、最优;“准”是准确、准时;“细”是把管理做细、流程做细;“严”指执行, 主要体现对管理制度和流程的执行与控制。
三、高校党政会议的精细化管理方法
结合高校党政会议的特点和存在的问题, 运用精细化管理的理念和方法加强高校党政会议的组织管理工作, 可以有针对性的解决问题, 有效提高会议的效率和效果, 同时降低成本。推进高校党政会议的精细化管理, 要着重在“精”、“准”、“细”、“严”四个字上下功夫。具体来说, 有以下四个方面:
1、“精”——精心策划、强化管理, 制定三项基本制度
针对高校党政会议的级别、类别复杂的状况, 要精心建立分级分类管理机制、申报审批机制和成本核算机制。
从级别上, 高校党政会议可以依据参会人员和承办部门分成三类:一是多位学校领导参加的校级重要会议, 如党委常委会、校长办公会等;二是由个别校领导牵头、个别单位承办, 多单位负责同志参加的校级一般会议, 如工作协调会、研讨会等;三是各单位自行组织召开的会议, 如部门工作例会、院务会等。从类型上, 高校党政会议分类不宜过细, 可以大致分为两类:一是汇报工作、通报信息、开展研讨的决策型会议;二是解决具体问题、布置任务的工作型会议。要根据会议级别和类型的不同, 建立分级分类管理机制, 对于不同的会议采取不同的管理方法是高校党政会议精细化管理的第一步。
建立会议申报审批机制。申报审批是高校相关单位及时将计划召开的会议报会议管理部门审批的制度。申报审批制度一方面可以使会议管理部门了解会议活动的情况, 加强沟通协调;一方面可以有效精简会议数量、压缩会议规模、提升会议效率。会议审批最重要的原则是精简, 有两方面的含义:一是简化会议, 对于能会下协调解决或用其它方式解决问题的尽量不召开会议, 对能合并召开的会议进行统筹合并, 对于一定要召开的会议要控制规模、规格、时间、经费等;二是精心准备, 会议报批时, 应提交拟研究解决的问题及其它相关材料, 对于准备不充分的会议, 不能盲目召开。申报审批机制应根据会议分级分类情况有所区别, 如对于校级重要会议须经党政领导班子一把手审批并告会议管理部门协调准备, 对于校级一般会议要经过承办部门主管校领导审批并报会议管理部门备案, 对于部门内部的会议要经过部门负责人的审批等。
会议成本核算机制是会议审批机制的重要依据。一般的定性分析指出, 会议的规模和时间应由实际需要确定, 规模不宜过大, 时间不宜过长。但是, 定性分析缺乏具体的指标、不利于实际操作, 因而要建立会议成本的定量核算机制, 主要对会议的人力成本进行核算。如日本某公司的会议成本核算算法是:会议成本=每小时人均工资的3倍*2*开会人数*会议时间。式中, 乘3是因为劳动产值高于平均工资, 乘2是因为参会要中断经常性的工作、损失要以2倍计算。各高校应根据实际情况做出自身的成本核算算法, 同时与会议成果进行比对, 从而从定量的角度提升会议精细化管理水平。
2、“准”——准确安排、及时汇总, 建好两表一帐
对于批准召开的各级各类会议, 要做好两张会议计划安排表, 并定期及时汇总, 形成会议台帐。
两张会议计划安排表是指以周为单位的校级会议表和部门会议表。两张会议表应包含会议起止时间、地点、内容、出席领导、参加人、承办单位等信息, 其中明确会议结束时间有利于提高会议效率、安排会后日常工作, 明确出席校领导姓名有利于领导工作日程的安排。一般情况下, 校级会议表应于每周五下班前通过会议管理部门网站向全校公布, 部门会议表也应在周五下班前在本部门网站公布并提交至各相关参会单位, 各单位要及时主动下载会议表并作好相关安排。
会议台帐是指, 对于全校各级各类会议, 由会议管理部门以月为单位制作统一的汇总台帐, 除包含会议表上的相关信息外, 还应包含实际会议时间、到会情况、主要议定事项摘录等。会议台帐一方面有利于及时总结汇总工作, 一方面为进一步深入研究会议管理提供了第一手宝贵资料。
3、“细”——细化流程、强化纪要, 提升信息化水平
要加强高校党政会议的数据化、信息化建设, 进一步细化会议组织实施程序, 着重采用信息化方法, 做好会议召开前相关材料的及时送达, 会议结束后纪要、简报的适时发布。
建立会议材料提前下发机制:各级各类会议的承办单位须在会议召开一天前, 将会议的相关材料及议事方案发至相关参会单位;完善会议纪要机制:安排专人按照统一的格式对会议进行记录, 并及时交会议管理部门备案;加强会议信息发布机制:根据会议记录做好校级和部门会议的《会议纪要》编辑工作, 经相关领导审批后及时发放并存档, 同时做好重要会议的新闻报道工作。
对于已应用办公自动化系统的高校, 要设计好各级各类会议组织管理的子模块, 通过流程再造, 将精细化管理的具体制度措施融入到会议的组织流程中去。同时与无线通讯模块对接, 实现会议短信通知、文件送达、参会提醒、信息共享等人性化功能, 提升信息化水平。
4、“严”——严格纪律、加强监督, 提高会议执行力
针对以“双肩挑”群体为代表的参会效率问题, 要制定严格的考勤反馈制度, 并通过督查督办努力提高会议议定事项的落实, 提高会议执行力。
落实参会反馈机制, 对于会议表列出的会议, 参会人员一般应至少提前一天向会议承办单位反馈参会情况, 对于确实不能参会的人员要做好请假和委派工作;制定提前到会准则, 参会人员须在会议开始前5分钟到达会场, 提前进入会议状态;严格考勤签到管理, 做好签到表, 定期汇总, 尤其做好“双肩挑”干部参会情况统计分析, 并酌情通报, 同时与年终考核制度相挂钩。
精细化管理会议纪要 篇3
[关键字] 提升；教务会议；效率；精细化管理理论
[中图分类号] G647 [文献标识码] C [文章编号] 2095-0616（2011）21-148-02
Study on ascending the efficiency of medical colleges teaching affairs meeting from the perspective of delicacy management theory
CHENG Tao KANG Muyun LIU Kelin ZENG Xiaorong
Dean's Office of Luzhou Medical College,Luzhou 646000,China
[Abstract] At present there many weakness in the teaching affairs meeting which is vital to the teaching management.Teaching affairs meeting is devided into three stages from the perspective of delicacy management theory:the stage of oreparation, the stage of deliberation and stage of tracking feedback, what is more, the division and procedures is also detailed to establish the ideal model of management of teaching affairs meeting .
[Key words] Ascend; Teaching affairs meeting;Efficiency;Delicacy management theory
教务管理工作在高等医学院校教学管理工作中处于核心地位，对院校的教学运行具有决定性作用。教务会议是教务管理的重要载体，旨在通过有效的沟通，达到传达资讯，监督工作、协调矛盾，达成协议、解决问题、共享资源、开发创意、激励士气等诸多目的[1]，毋庸讳言，教务会议乃是高等医学院院校教务管理工作有序健康运行的基本保障。
在实际的教学管理过程中，众多高等医学院校对于如何高效实现教务会议的功能在思想和操作层面都存有一定的误区，导致教务会议效能低下，严重浪费诸多资源。经归纳分析，现将高等医学院校教务会议运行中存在的常见问题总结如下。
表1 高等医学院校教务会议存在的常见问题及表现
原因具体表现
时间安排得不合适会议安排在餐前或下班时间，参加者无心开会
地点安排得不妥当会议地点设在临时地点，致使会议被频繁打断，无法正常进行
开会对象选择不对必须出席会议的人未到，而不必与会的
主持人影响力不够教务会议主持人缺乏影响力、说服力，被参會者掌控会议进程，无法达到会议意图
教务会参会者的技能不够参会者发言混乱，或离题万里或固执己见，致使会议无法取得共识
会议准备工作不够充分开会前没有通知参会者相关事宜，致使会议拖沓而无成效
会议目的和结果不明确开会的原因、目的和结果在进行中忽然发现皆不明确，致使会议毫无意义、宣告失败
针对表1所列问题，笔者从精细化管理角度提出了针对性的预防管理措施。见表2。
表2 高等医学院校教务会议效率低下的预防性管理措施
效率不高的原因预防性管理措施
时间会议一般应安排在周二至周四上午或者下午两点半以后，避免安排在周一或周五及临近餐前
地点地点尽量设置在一个固定封闭的会议室内，最好围着圆桌进行
开会对象的选择事先通知必须出席会议的人，将出席会议的人分为必须参加者、可以旁观着和可选择参加者几类
主持人的技能选择具有亲和力、影响力、控制力的人担当主持人
参会者的技能参会者一定要具有倾听能力
会议的准备工作一定要提前做好具体的准备工作
开会的原因、目的
和结果在会议举行之前将开会的原因、目的和结果通知所有的参会者
笔者在多年的教务会议组织过程中意识到，精细化管理理论对于提升高等医学院校教务会议效能大有裨益。精细化管理的核心理念是精、准、细、严，以科学管理为基础，它是以精细操作为特征，促进爱岗敬业，认真做事，从而达到降低成本，提高效率和效益的一种管理方式。“精细化管理是一个完整的体系，由“制定方案—进行实施—监督检查”3个环节构成，强调部门职能明晰，管理权责到位，杜绝推诿扯皮，确保有效实施；明确规定每个工作岗位任务、职责、标准、流程、检查、考核等，形成文本化、规范化；注重监督和反馈机制运用[2]。”现根据精细化管理理论，在借鉴韩宗佑关于会议管理理论的基础之上，笔者尝试构建高等医学院校教务会议基本流程如下。
1 会前准备阶段
周全的会前准备工作是高等医学院校教务会议高效运行的基本前提，通过充分的会前准备，可以实现以下目的：选择最恰当的教务会议方式；使参会者对讨论对象有清楚认知；清楚的告知参会者应有何种行为表现；节省时间与减少冲突。
1.1 教务会议召集人的会前工作清单
教务会议召集人在确定教务会议召开之前必须考虑并明确解答以下9个问题，为教务会议的高校运作奠定基础。
①开会目标是否清楚 务必明晰召开会议的目的，教学管理工作纷繁复杂，但是每一次具体的教务会议必须要有明确的会议主题和目标，不可不分轻重缓急地面面俱到，真正做到“有的放矢”；②决定与会者名单 明确教务会议的主要议题和涉及部门及人员；为了节省会议时间、提高会议效率，教务会议召集人应该将会议相关材料提前分发给与会者，以便让与会者能有足够的时间在会前阅读和消化这些材料并形成自己初步的意见和结论。这样，正式会议讨论时，就能快速、完整地将事先准备好的意见和建议阐述出来，从而加快会议的进程，提高会议的效率[4]。③决定与会者的参与程度，确定会议的举行方式；④决定由谁来担任会议主持人与会议记录者；⑤决定会议时间、会议长度、地点。其中应注意会议的时长一般需要计划和控制在0.5～1 h之间。会议时间太短不利于大家充分沟通并达成最佳结论，会议时间太长则会让与会者“身心疲惫”从而影响会议效率。⑥准备好会议所需辅助设备；⑦决定哪些与会者该做简报与何时做；⑧暂定的会议议程是否涵盖所要讨论的事项，并把议程事先发给与会者。一般1~2个议题为宜，尽量不要超过3个议题。如果议题太多，则与会者讨论时的注意力很可能会分散；⑨分发开会通知，确保与会者都能有充足的准备时间和完成按时会议任务的准备。
1.2 与会者的会前准备工作
在接到教务会议召集人的通知后，与会者应充分利用时间，多渠道了解会议相关信息，为开好教务会议做好积极准备，主要包括：①对自己负责的议题有充分的了解，并有充分的资料提供给其他与会者；②会前了解自己在会议中发挥的作用，若在会前还不知道自己负责的议题或职责范围，应及时向组织者询问；③对会议议题有异议者应提前和会议召集人进行协商。
2 议事阶段
此阶段为教务会议的主体及核心部分，在无特殊情况下应尽量按照事先的议程安排进行，以保证教务会议的高效率进行，达到预期的会议目的。
2.1 医学高等院校教务会议参考流程
①导言：教务会议主持者—主席开场白：明确会议主题，营造会议氛围；②陈述问题、会议目标：通过此次会议期望解决的具体问题，或欲将某一问题解决到何种程度；③提供与讨论内容相关的资讯，并强调其中不可忽视的内容；④将问题分类并确定本次会议的侧重点及讨论顺序。重点议题与非重点议题务必明确划分，理清主次，必要时可将非重点议题另行召开会议予以商讨；⑤声明会议记录者的工作内容；⑥询问与会者有无修改议程的需要。
2.2 讨论过程
理清教学管理问题关键所在并整理出头绪，找到相应对策并达成共识。
①找出并分析问题的原因；教务会议主持人确认以上原因各与会者都无异议，方能进行下一步骤。②商讨并列出可能的对策 教务会议主持人确认以上原因都已详细讨论，再进行下一步骤。③比较第2步所列对策，对其进行评估，看何者最符合原议事目标，并达成决议、确定对策。
2.3 结论
①请会议记录者重述已达成的决议；②询问与会者有无异议；③确认工作分配完成并已记录妥当。
3 追踪反馈阶段
教务会议结束后各与会者应执行主持人在会中所分派的工作，并作成简报反馈给主席或在下一次会议中进行汇报。
教务会议开完后，一定要有相应的会议纪要，惟其如此会议的决议才会具有权威性和可执行性。因此，完整记录会议纪要是不可或缺的（纪要中需要约定决议的责任人、完成时限等）。
安排专人跟进会议决议的落实情况，安排专人跟进会议决定的落实和执行情况并及时公布，将会议决定的落实和执行结果作为对相关责任人考评的指标之一。
精细化管理理论为高等医学院校教学管理工作提供了切实可行的规范化操作流程，也为提升教务会议效能提供了理论支撑[5]。笔者尝试构建了高等医学院校教务会议的基本流程，以期以此为起点，将精细化管理理论更多的运用到教学管理工作之中。
[参考文献]
[1]姜健.高效能会议 [M].上海：华东师范大学出版社，2007：76.
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[4]刘艳磊.如何組织会议[J].管理世界，2008，（2）：73．
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精细化管理会议纪要 篇4
——总经理：胡子龙
尊敬的任总工程师、各位同事：
今天很高兴在镇政府会议室举行玉山南方精细化管理总结表彰大会，在这里我代表公司向百忙之中参加会议的任建忠总工程师和参加精细化管理的各位表示衷心的感谢！
公司加入南方以来，随着企业文化建设的投入，包括“基础管理”、“比学赶帮超”等活动的开展，公司员工的团队精神和业务技能以及综合素质均有大幅提高，管理水平、服务水平也有明显提升，经营业绩逐步提高。
但是，由于市场竞争的日趋激烈、资源短缺造成的经营成本上涨包括今年受国家客观形势等原因的影响，造成公司获利难度加大，利润空间降低，面临的形势更加严峻，困难和压力越来越大。
今年初，公司提出11年的主题活动是：精细化管理。其目的是通过对各个工作环节精细的监控，向管理要效益，深度挖掘节能降耗方面的潜力，最大限度地加强公司的获利能力。
各部门自发地根据工作实际情况开展行动，现在开展的总结检查活动就是对前阶段各部门自发行动的回顾，回头看，总结这些行动取得了什么成绩，是否达到了预期效果，还有哪些潜力可挖等。各部门要高度重视，全体员工积极参
与，站在公司的角度，为公司的发展出谋划策。形成人人重视，各个提高，找出问题，挖掘潜力的活动氛围。
开展此次活动主要包含三方面的内容：一是常规工作的挖潜即内部管理。11年年初。南方水泥发出在向湖州南方、槐凯南方、泰和南方等兄弟企业看齐号召，对公司的职能作用及工作标准提出了新的要求，明确提出了向兄弟企业学习的要求。公司各级管理人员经与各先进企业的多次交流，明确了学习的切入点和突破口。在此基础上，为提高公司的生产水平，公司成立了精细化管理小组，制定和改进了服务措施，并细化了公司班子成员的分工。
这一系列举措其目的就是进一步加强基层巡检标准。制度“巡检标准”“巡检路线图”“巡检标志牌”的出台，不仅让岗位操作停留在口头上，而是更好地向每一位员工言传身教，细化巡检工作的各个环节，扎扎实实打好基础工作，练好基本功，争取通过精细化的管理，在现有工作的基础上，进一步挖潜，进一步提高。
二是节能降耗措施的挖潜。环境资源问题不仅对于社会还是对一个企业来说，都是永恒的主题。对于企业来说，这不仅是一种对社会负责任的表现，在市场竞争如此激烈的今天，更是企业生存发展的必然选择。公司全体员工是开展节能降耗的主力军。节能降耗开展的效果怎么样，取决于员工的参与程度。节能降耗不是哪一个部门的事情，基层员工不仅是能源的管理者，更与每位员工都息息相关。
三是以档案管理为主线的内务管理。档案管理是部门管理水平的晴雨表。此次档案管理不仅包括各种纸质文档的管理还包括各类电子文档的管理，OA办公自动化系统的使用和管理等等。通过这次精细化管理活动，使档案成为指导和检验部门工作的标杆，提高工作效率。
下面我就精细化管理继续深入开展提几点要求：
1、深化完全责任成本管理，提高创效水平。优胜劣汰是竞争的基本法则，企业要生存、求发展，就必须苦练内功，采取各种措施降低成本，以低于竞争对手的成本进行生产经营，才能在竞争中获胜。因此，在成本计划上，要借鉴传统成本计划的项目测算法，将成本计划降低额分为递延降低额和计划节约额，依据计划内采取的成本降低措施，测算求得节约额；在成本控制上，针对经营成本、生产成本、管理成本等项目采取各种控制方法。在成本计算上，要切实做到成本核算与生产过程中的成本控制、成本分析有机结合，避免“秋后算账”。
2、细化安全管理，构建平安企业。安全生产是确保企业平稳发展的首要问题，事关企业的生存发展，更是关系到人民生命财产安全的大事，遏制重大恶性事故的发生是一项经常性的长期任务。因此，在安全管理控制上必须精细，做到细之又细、严之又严。一是全面贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，建立完善安全生产责任制，责任到人；二是加大安全生产的投入，人员、资金要到位，安全防
护设施和劳保用品要齐全，并创造安全的施工环境，增强安全系数；三是严防以包代管，在安全问题上牢固树立大局意识，民工和内部员工同等待遇，出了安全事故，都是由企业负责；四是培训人员，关键岗位持证上岗；五是严格技术交底制度，规范操作规程，杜绝盲目蛮干；六是关口前移，关键部位严防死守，并抓好安全教育，安全警钟常常敲。
3、加强制度建设，保障企业有序运行。俗话说“没有规矩不成方圆”。对于企业而言，规章制度就象国家的法律法规一样承担着神圣的使命，制度是规范企业行为和员工行为的准则，制度建设是企业有序运行的保障。很多制度写在纸上，挂到墙上，每位员工可能都熟记于心，可有不少条款却得不到落实。其原因我认为主要有：一是认识上出现了偏差，认为制度可以涵盖企业管理的一切，有了完善的制度就万事大吉了，其实有的行为是不能用制度约束的，只能由道德规范和职业操守来约束。二是规章制度的制订出现了偏差，有些制度过于繁琐，可操作性不强，有的制度模棱两可，缺乏刚性。三是在制度的执行上出现了偏差，执行制度时夹杂感情、亲情的因素，有失公平，因而执行起来就走了样。所以，要保障企业有序运行，就首先要加强制度建设，提高执行力。
4、强化监督考核，树优良作风，保障企业健康发展。没有严格的监督考核，就不可能形成优良的作风，没有优良作风，就不能保障企业健康发展。
最后，我想用古语“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”这句话结束我的发言。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。因此，只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。
精细化管理会议纪要 篇5
埋头苦干
又好又快推动城市管理工作再上新台阶
----在城市精细化管理工作会议上的讲话
同志们：
在全区上下深入学习实践科学发展观的关健时刻，我们召开这次城市精细化管理工作总结表彰大会，主要任务是回顾总结城市精细化管理工作，安排部署下一步工作，表彰奖励在城市精细化管理工作中涌现出的先进单位和先进个人，动员大家进一步认清形势，开拓创新，埋头苦干，又好又快推动城管工作再上新台阶。根据会议安排，下面，我对全区城市精细化管理工作进行总结，安排部署下一步工作。
一、城市精细化管理工作回顾
2007年底，区委、区政府对街道社区管理职能进行了调整，将城市管理工作重心下移，研究出台了以“八化”为主要内容的《肃州区城市精细化管理实施办法》，以环境卫生管理为突破口，在城市管理各行业全面推行精细化管理。自城市精细化管理工作实施以来，各城管责任单位按照精细化管理的具体要求，积极创新管理机制，强化工作措施，不断提升城市管理服务水平，使城市的综合服务功能和环境质量得到了较大改善，城市品位和城市形象显著提升。
1、城市环卫保洁质量明显提升。各相关单位坚持日常保洁与集中整治相结合，长效机制建立与综合治理相结合、治标与治本相结合，狠抓了环卫保洁工作。区环卫局和各社区建立了“定人、定岗、定面积、定作业要求、定工资报酬，定考核标准”的“六定”措施，全力推行 “垃圾落地15分钟内保洁”作业管理方式，监察大队切实加大检查、监督和考核力度，落实作业标准，提高保洁质量，城区清扫保洁率达到98%以上，生活垃圾无害化处理率达到90%。大力开展市容环境卫生集中整治和周未卫生大扫除活动，城区背街小巷和城乡结合部卫生状况有了明显好转。执法、工商、建设、环卫和各社区狠抓了门前“三包”和马路市场整治，与5000多个单位门店签订了“三包”责任书，对城区马路市场划定经营区域，明确保洁责任，建立了“管理范围对应、管理人员对应、联络方式对应”和“一周一查一反馈、一月一会一总结”的协调配合工作机制，取得了初步成效。各社区通过组建 “老妈妈义务保洁队”、“党员志愿者”等业余保洁队伍，对辖区内的环境卫生进行保洁监督，发挥了积极作用。同时区上积极筹措资金，将环卫职工的工资由430元调整为620元，解决了环卫工人工资偏低的问题。投入资金250万元，在城区新建了8座一类公厕，购置了部分环卫设施，有力地提升了环卫基础设施水平，推动了环卫保洁质量进一步提升。
2、城市绿化美化水平不断提高。园林部门坚持创意求新、品味求高、设计求精、管理求严的园林绿化工作思路，以增加城市绿量、提高绿化档次、打造绿化精品为目标，狠抓了城区公共绿地建设、行道绿化、绿地添景改造、庭院绿化等绿化美化工程。去今两年完成投资近8700万元，栽植各类乔灌苗木70余万株，建成庭院绿化达标单位22个，新增绿地面积152万平方米。完成了清嘉高速公路城市出入口、立交桥常青园、世纪大道景观带、梧桐园、滨河路花卉园等一批精品绿化工程。深入开展百万盆鲜花造景工程，动员 城区企事业单位和个体商户沿街摆放鲜花美化环境，不断加大庭院绿化建设力度，城区绿化美化水平不断提高。坚持建管并重的原则，不断加强城区树木日常管护和树穴、绿地卫生管理工作，巩固了绿化成果，保持了干净整洁的绿化环境。2009年2月，我区被省建设厅正式命名为“甘肃省园林城市（县城）”。
3、城市供热质量不断提高。针对城区热源严重不足、供热管网老化严重，小型锅炉房多、监管难度大等实际困难，一手抓设施改造提升，一手抓行业规范管理。2008年，城区各供热企业共投入资金6500万元，精心实施了新城区热源厂建设、老城区锅炉房扩容改造、供热管网建设、供热分户改造等工程，新增装机容量80吨，新建、改造供热管网16.6公里，完成分户改造1424户，取缔并网小型锅炉房13家，城市供热基础设施不断改善。区建设局认真履行监管职能，组织开展了供热质量评比活动，针对供用热矛盾突出的特点，研究制定了管理部门、街道社区、用户代表、供热企业“四位一体”的供用热矛盾纠纷调处机制，积极协调解决城区供热矛盾纠纷，供热信访逐年下降，供热质量不断提高。
4、城市道路交通秩序明显规范。区公安、交通等部门针对城区道路交通人流、车流量大、秩序混乱、通行不畅的实际，深入组织开展道路交通秩序集中整治活动。在强化宣传教育的基础上，切实加强对各类违规违章行为和人员的处罚力度。加快出租车换型升级，规范了车体车貌 “八统一”标准，制定了出租车卫生考核制度。通过设立检查点、聘请社会义务监督员等形式，对出租车车容车貌和规范服务进行不定期检查，并将检查结果向社会公布。加强了城市非机动车 辆管理，在部分重点路段划定了停车区域，安装了停车架，非机动车辆乱停乱放的现象明显减少，城市交通秩序进一步好转。
5、城市商贸市场逐步整洁。商务局采取抓管理促机制，抓服务促经营，抓招商促品牌等措施，培育发展了以尚武街为主的欧洲苑美食餐饮一条街和以肃园街为主的妇女儿童服饰品一条街。加强商贸市场管理，督促业主建立健全管理办法，配备完善公共设施，强化市场秩序管理和环卫保洁工作，推进商贸市场管理进一步规范。
6、城市精细化管理长效机制初步完善。城管委员会每月召开城管例会，研究解决城市管理中存在的突出问题。绿化环卫供热监察大队严格落实 “日检查、周评比、月通报”工作制度，每周组织各社区及相关部门开展考核评比，通报工作情况，提出工作要求，并将评比结果在电视上进行公布。在开展精细化管理试点的基础上，编印了《酒泉市肃州区城区环境卫生管理暂行办法》，促进了城市精细化管理向制度化、规范化方向迈进。同时，将宣传教育工作做为推进城市精细化管理的一项重要工作长抓不懈，各单位结合实际，组织开展了形式多样的教育实践活动。电视台开设了城市管理专栏，及时报道城市精细化管理动态信息，对不文明行为进行媒体曝光。通过多种形式的宣传教育，极大的提高了广大市民对城市精细化管理的认知程度，增强了他们遵守城市法律法规的自觉性，为城市精细化管理工作营造了浓厚的舆论宣传氛围。
回顾一年来的工作，我们在城市管理工作中取得了一定成绩。这些成绩的取得，是市委、市政府正确领导的结果，是市直有关部门监督支持的结果，是全区上下开拓进取、拼搏奉献的结果，凝聚了社区及各城管单位广大干部职工的智慧和汗水。在此，我代表区 委、区政府向关心、关注城管工作的各级领导表示衷心的感谢，向奋战在城管工作战线上的广大干部职工致以崇高的敬意！
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在一定的差距和不足，主要表现：一是环卫保洁水平有待进一步提高。城市背街小巷、居民楼院卫生状况时好时坏，集贸市场和城乡结合部脏乱差现象还没有从根本上得到治理，部分地段门前“三包”责任制落不到实处；二是市容市貌管理有待进一步加强。沿街商家违规占道经营，城郊农民走街串巷叫卖，灯箱牌匾规格不一，城市“牛皮癣”随处可见；三是城市交通秩序有待进一步规范。出租车乱停乱靠、违章驾驶现象依然存在，货运车辆管理混乱；四是城市园林绿化精品化程度不高，与“一点一品，一街一景，各具特色”的要求还有一定差距；五是城市管理宣传教育工作还不到位，市民文明素质不高。对以上存在的问题，我们必须高度重视，在今后的工作中要认真加以研究解决。
二、下一步工作重点
***年是深入学习贯彻科学发展观的重要一年，也是我区全面推行城市精细化管理的重要一年。当前及今后一个时期,我区城市管理工作要坚持以科学发展观为指导，按照“严格、精细、长效”的管理方针，进一步创新管理思维，理顺管理体制，建立完善政府主导、部门联动、社会参与、全方位监督、无缝隙管理的城市管理长效机制，全力推进城市精细化管理向纵深发展，重点抓好九个方面的工作：
1、严格落实保洁措施，进一步提高环卫保洁质量。按照一尘不染的要求，认真落实城市精细化管理的各项措施，坚持“日检查、周评比、月考核”管理制度，全面实行 “六定”措施，严格落实清扫保洁作业标准，实现“垃圾落地15分钟内保洁”的目标。加强城郊结合部、城市出入口、居民楼院环境卫生综合整治，探索建立落实“门前三包”责任的有效措施。开展“清脏治乱”专项整治，定期组织对城区主干道、广场、集贸市场、城市出入口、“城中村”及居民楼顶等区域进行集中整治。按照经营城市的要求，积极探索城市环卫保洁市场化运作机制，通过公开招标，选择有实力的单位承担环卫保洁作业，降低管理成本，推进城市管理市场化、社会化步伐。推动城市精细化管理向农村延伸，组建保洁队伍，配备环卫设施，制定管理制度，强化整治措施，促进农村环境卫生面貌有较大改善。
2、集中开展专项整治，提升市容市貌管理水平。以市容市貌、户外广告、城市噪音整治为重点，全面整治各类乱占乱挂、乱拉乱建、乱张乱贴、占道经营等影响市容美观的行为，美化城市环境。有关职能部门要切实加大执法检查力度，拿出有力措施，解决“牛皮癣”等城市管理中的顽疾。进一步加强户外广告审批管理，规范各类非法设置和低档次户外广告。对城区娱乐场所、商业庆典、建筑工地噪音污染违法行为进行整治，为广大市民营造安静、祥和的工作生活环境。
3、健全完善各项制度，加强城市物业管理。加快物业管理配套制度建设，切实加强对物业公司的监督指导，督促其严格遵守行业规定和市场规则，增强服务意识，提高服务质量。要把建立和规范业主委员会作为加快物业管理市场主体的重要内容，制定实施计划，加快组建步伐。各社区要正确处理物业管理与社区建设的关系，广泛开展精品楼院创建活动，以社区建设规范物业管理，以物业管理丰富社区创建内容。
4、加大建设管理力度，打造园林绿化精品。围绕创建国家园林城市的目标，按照“老区抓美化、新区抓建设”的绿化思路，坚持规模绿化与特色绿化相结合，增加绿量与提升品位相结合，按照“一点一品，一街一景，各具特色”的要求，加强城区公共绿地建设和街景配置改造，继续实施百万盆鲜花造景工程，广泛开展庭院绿化达标创建活动。坚持建管并重，完善管理制度，强化管理措施，提高管护质量，促进城市园林绿化工作不断上台阶、上水平。
5、深入开展整治活动，规范城市交通秩序。交通、公安等部门要切实加大城市交通管理力度，大力实施“畅通工程”，确保交通秩序达到“四无一优化”目标。进一步加大机动车和非机动车无序停放整治力度，科学划分停放区域，彻底消除乱停乱放、违章驾驶等违规行为。深入开展出租车专项整治活动，按照“八统一”标准，规范车容车貌，提升出租车品位和档次。精心组织开展文明创建及规范化服务创评活动，教育引导公交企业、出租车行和司乘人员规范服务行为，不断提高服务质量和水平，树立良好的城市窗口形象。
6、加强监督管理，切实提高供热质量。广大供热企业要切实增强责任意识和服务意识，积极筹措资金，加大现有热源扩容改造力度，有计划、有步骤地对老旧管网进行改造更换，全力做好燃煤储备、设备检修等供热准备工作，确保城市供热按期开栓、平稳运行。建设部门要深入组织开展供热质量达标评比活动，加大供热矛盾调处力度，切实维护好供用热双方的合法权益，促进城市供热事 业健康有序发展。
7、加大整治力度，促进商贸市场规范化建设。切实加强市场监管，严厉打击制售假冒伪劣商品和欺行霸市等扰乱市场经营秩序的违法行为，规范市场经营秩序。开展市场环境卫生专项整治，督促市场业主配强保洁人员，完善保洁制度，明确保洁标准，落实保洁措施，确保各类市场环境卫生干净整洁。进一步抓好马路市场整治和管理，按照“堵疏结合，纠建并举”和“谁占用、谁清扫、谁保洁”的原则，对马路市场中的经营户统一划定区域、规划经营秩序，督促经营摊主落实保洁责任，确保马路市场干净整洁，经营有序。
8、强化执法体系建设,加大依法治理力度。完善城市管理行政执法体系，加强和充实基层和一线执法力量，按照岗责清晰、强化管理的原则，实行城管执法人员派驻社区制度，加强对社区城市管理工作的指导、协调和监督。建立联合执法机制，由城市管理行政执法局牵头，工商、公安、交通、建设、卫生等职能部门配合，定期开展联合执法整治活动。各部门要针对管理中存在的问题，深入分析成因，提出解决办法，建立长效机制，确保整治一处、巩固一处、提升一处。
9、广泛开展宣教活动，着力提高市民素质。制订城市管理宣传教育工作规划，进一步明确目标任务，细化保障措施，不断加强对广大市民的社会公德、习惯养成教育，提高市民文明素质。一是要深入开展“爱我肃州、美化家园”主题教育，形成全民积极参与城市管理的良好氛围；二是要注重发挥新闻媒体的作用，及时报道城市管理工作动态，曝光脏乱差现象和不文明行为；三是要积 极开展群众性精神文明创建活动，加强对中小学生、个体商户、外来人员等市民的文明素质教育，培养良好的行为习惯。
精细化管理会议纪要 篇6
ID #56
精细化管理之班组建设阅读487次来源：李华
一、精细化管理之班组建设的意义
企业中，经常听到厂长或车间主任抱怨，公司的管理制度或生产安排很难落实下去，或者不能落实到位，每天一天忙到晚很累；班组长和员工素质不高，班组管理很难，节能降耗成效不大。班组管理是企业管理的基础，企业管理的各项管理制度、作业及工艺标准最终要班组来落实；大量的记录、统计台账等都在班组内完成。班组是生产一线最基层的单位，最清楚生产中的关键及潜力所在，是企业革新、挖潜的主阵地和试验田。企业管理制度的完善程度需要到班组中实践、检验，存在的问题与不足之处，也最易在班组中反映出来，班组各项工作的水平反映了整个企业经营管理水平。因此，加强班组管理工作，是提高企业管理水平的关键。
企业竞争、管理的关键是四支队伍的竞争——三个管理团队（高层领导、中层管理、基层执行）和一个研发团队。企业战略制定、文化传承、政策落实、质量管理、成本控制等决定性环节都在基层。纵观全球，不论是政府机关，还是优秀企业，基础管理建设均是其中的关键环节。现今企业间流传着“一般企业看高层、优秀企业看中层、卓越企业看基层”的观点。所谓，基础不牢，地动山摇。人们经过调查、统计得出结论，对比中国与西方国家企业，我国企业里两大问题比较严重：基础管理问题和基层管理者的问题。
二、目前班组管理中存在的主要问题
1.重数量轻市场。班组只以完成生产量为目的，员工多干多得，对市场需求漠不关心。不能按订单生产，现场混乱，准时化生产、精益化生产无法实现。
2.重产出轻成本。班组关心的是怎样把产品生产出来，而不考虑怎样降低成本，现场浪费大，制造成本居高不下。
3.重经验轻改善。班组喜欢靠自己过去的经验、知识和直觉来做事，很难接受新的管理工具、方法体系和工作模式，不善于发现问题、解决问题。合理化建议少，员工创新改进意识不强，班组管理水平徘徊不前。
4.重技能轻管理。班组长操作技能高，但管理水平低，班组基础管理薄弱，管理不到位，执行力不强，导致企业很多新的管理思想不能落实到班组中。不重视班组长培训和选拔，满足于现有的管理模式。
5.重局部轻整体。班组往往以各自为中心，以班组工作便利为出发点，对企业缺乏系统理解。缺乏战略目标指引，缺乏团队精神，缺乏合作意识。
6.班组凝聚力不高，人心涣散，进取意识不强。
这些问题的出现，说明我们在管理意识和管理方式上还很落后，必须从科学管理上下工夫，从细节入手，扎扎实实地对班组进行精细化管理。
三、如何搞好精细化管理的班组建设
1.班组长任免
当丰田成为全球企业学习的标杆时，全球的媒体、管理学者、经济学家蜂拥而至，去研究丰田生产方式。当有学者问起丰田老人，“谁是丰田的第一管理者？”丰田老人毫不犹豫地回答：“丰田的班组长。”
班组长具有生产者、组织者的双重身份。如果把班组比作“细胞”，班组长就是“细胞核”。作为“兵头将尾”的班组长具有承上启下的作用，如何任免一个让组员信服的班组长是精细化班组管理实施当中一件相当重要的事情。就目前企业班组长队伍状况来看，还不同程度存在文化程度偏低，管理意识差，不适应新形势下班组管理的现象。所以加强班组建设的首要工作是选准配好班组长。要根据实际情况，严格班组长的准入条件，制定班组长的任用标准。加强班组长管理要把好“三关”，即准入关、培训关、履职关。一是准入关。在新时期班组长应当具备下列条件：（1）良好的政治素质，较高的“执行力”；（2）较高的业务素质，必须是本班组的业务尖子；（3）较高的管理能力，善于团结职工，发挥队伍的整体功能；（4）较好的模范带头作用，关键时刻身先士卒，起凝聚人心的作用；（5）一定的文化程度，满足班组管理的需要。
二是培训关。班组长是班组的领头羊，要想在班组实施精细化管理，必须对班组长进行精细化管理全方位的培训，使他们思想上重视，技能上提升，然后才能带领全班组进行精细化管理。建立健全培训机制，采取脱产培训与业余培训、普遍培训与针对性培训、系统理论培训与现场操作培训、业务技能与规程学习培训、生产管理与安全管理培训“五个结合”的方法，多层次、多渠道地对班组长进行培训教育，提高班组长综合素质。
三是履职关。班组长的职能就是抓生产、抓安全、抓质量、抓现场交接班、抓班组经济分配。所以必须不断加强班组长对自身职能的理解，提高履行本岗位职责的能力，正确处理生产任务与安全质量、经济效益的关系，促使班组这个企业“细胞”始终保持旺盛的机能。
2.推进人本化
精细化管理首先在于人，人只有在思想上认识到位以后，才能很好地付诸行动。
思想是行动的先导。抓好班组精细化管理，首先要把教育和引导员工“树立精细意识、自发主动践行”作为切入点，从领导做起，坚持从上至下、持之以恒地宣传发动。在动员上要做到深入细致、潜移默化，通过动员会、座谈会、推介会等各种形式，把精细化的理念、目标、方法、成效传递给每一位员工，时时提醒、激励员工参与到精细化管理中来。在引导上要做到目标明确、步骤清晰，通过专家授课、讲座这种最简洁的方式，利用企业内部报纸、网站等广泛的宣传阵地，把精细化管理的核心内容及给企业带来的成效用通俗的方式讲清讲透，赢得员工对班组精细化管理内涵的理解，避免操作起来无所适从。在指导上要做到循序渐进、由浅入深，从最基本、最容易被员工接受、最方便实施和考评的地方做起，并注重培养典型，总结成功案例，用管理过程中不断出现的成功事例教育员工，使他们从体验中增强认同感。只有这样，班组精细化管理才能顺利推进。最主要的是要建立一套机制，要把班组员工的利益与精细化班组管理联系起来，用实实在在的物质利益刺激员工主动投身到班组精细化管理中来。
3.班组人员管理
对班组员工也要进行精细化管理。具体应该注意如下四点：（１）民主管理，以理服人。有事要多同班组人员商量，征求班组人员的意见，集思广益，不搞一个人说了算。工作中出现了问题要主动地承担责任，靠上去帮助分析查找原因，要尊重职工。（２）注意沟通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要诚恳、耐心地去沟通交流，要注重团结那些有不同意见的同志，职工有了困难要主动地帮助。（３）要多注意发现优点，不要吝啬表扬。工作中不要只盯着职工的缺点，要注意发现优点，引导职工改正缺点。表扬是最不要成本的一种激励方法。（４）要培养职工树立班组的集体观念。班组的收入、荣誉取决于班组的每个成员，团结一起才能干好工作。（5）因人而异采用不同的激励方式。每个人的情况不同，需求不同，沟通、引导的方式也应不同，要有区别的采用激励方式。比如有的员工重收入，有的员工重荣誉。
4.班组生产管理
合理、准确地将每一个工作单元、工作日的具体工作量分配给每一位员工，是实现工作安排精细化的前提，要做到这一点，就必须对工作任务有预知能力。（１）安排工作的计划性。班组长安排工作时，事先要对每一项工作任务“胸有成竹”，对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解，这样才能在具体分工时，量才使用，量力而行，做到工作安排无遗漏，轻重分配恰当。（２）安排工作的超前性。在日工作计划的基础上，还要有周工作计划、月工作计划，这样，管理人员就会胸有全局，超前的工作计划将为日后具体工作的精细安排赢得主动。（３）安排工作的周密性。材料准备是否齐全、生产设备是否处于最好状态、措施是否传达、影响现场工作的外部因素是否解决等，都是能否顺利开展工作的保障需求。（４）安排工作的量化性。凡有量可计的工作，要有明确的数量计划，在做数量计划时，要估算每一个量化细部的劳动强度、劳动时间，确保每一个工作过程的劳动力布局合理，不窝工、不过量。
精细化生产需要很多支撑条件，采用若干标准，但其最主要的要求是一切恰到好处。提前完成生产任务和原辅材料提前到货都是一种“浪费”，这就要求市场部严格按照市场（客户）需求提供给生产部准确数量；生产部在安排生产的时候尽量做到计划、实际生产数量、客户订单产量三者完全一致。在此基础上，班组的任务就是严格按照生产部门的要求执行。在合适的时候，以精益的产品向市场（客户）供货。这样既能保证客户的供货，也能减少成品和半成品的库存；降低库存成本，便于工作场所、库房有限空间的利用，更有利于推行5S，甚至6S、7S 等，在5S 管理和精细化生产双管齐下的情况下，生产现场和库房环境将得到大大的改善，工人的劳动量减少，积极性更高，减少月末清理库存的工作量，避免我们的成品、半成品在搬运过程中的损耗；还能避免客户在下次下订单时对产品的一些更改带来的损失。当员工真正理解了“现场即市场”的理念以后，他们会更加积极地投身到精细化班组生产中去。
5.班组成本核算
（1）物耗、成本要落实到人。各项材料消耗成本要通过考核奖罚落实到个人，班组的材料管理效果也要与个人的经济收入挂钩考核，要实行班组成本管理责任制，要明确化、具体化。彻底杜绝班组对材料大撒手的管理和大敞口的使用及事先无计划、事后无考核、用多用少一个样、责任不清、奖罚不明的粗放式管理办法。要让班组员工真正认识到，浪费了材料就是浪费了自己的工资。同时还能增强班组员工的计划观念，使班组员工对生产用料标准明确、数量清楚、心中有数、先算后领、计划用料，由过去的“用了算”变为“算着用”。
（2）要转变观念。要通过对班组材料成本的日考核、日核算，让班组员工及时了解当天的物耗情况，及时发现和解决物耗管理中存在的问题。彻底杜
绝那种只关心产量进度和自己工作量多少，不关心材料消耗，对材料的浪费现象漠不关心的错误思想，让班组员工由过去的“要我管”变为“我要管”。
（3）要纳入考核。要把材料成本纳入班组管理的重要内容，彻底杜绝不抓材料消耗的片面做法，促使班组做到安全质量、生产任务、生产成本一起抓，使班组管理进一步走向全面化、科学化、系统化的生产经营之路。
（4）要提高认识。要使班组员工进一步增强认真学习技术和业务的自觉性，引导班组员工利用工作技能的提升和改进，促进生产成本的节约。鼓励针对节能降耗的小发明、小革新。
6.班组安全管理
班组安全管理的精细化。重点内容在现场管理。（１）无条件地给员工配备完善安全卫生设施，保障员工在遵章作业的情况下不会发生安全事故。监督指导他们正确使用。（２）机器、设备管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡检制度，及时消除事故隐患。（３）班组人员必须经过安全培训合格才能上岗，严格执行安全纪律、工艺要求、劳动纪律，各种原始记录做到标准化、规范化。（４）材料、备件摆放整齐，各种工具器材实行定置化，做到物流有序，安全标志齐全，安全色标醒目。（５）岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全，班组有安全规章制度。（６）班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。
7.班组质量管理精细化
生产车间实行的是流水化作业，涉及的工种多，却又要在同一时间内联合作业。班组是最小的生产单位，质量问题从班组抓起才最有成效。
（1）注重引导，提高班组成员的参与意识。
通过树立“质量第一”的思想，学习“质量控制”的理论和方法，真正理解“我的一举一动直接影响本工序的质量，而且又会影响下一道乃至影响整个操作工序质量，进而威胁整个作业项目的安全”，为形成从“向我要质量”转变为“我要质量”的良好作业意识奠定基础。
（2）在关键点进行质量监控。
除了意识定位外，日常生产中对工序状态进行分析、判断、监控是至关重要的。每个作业过程、每个作业项目、每个作业动作、每句作业用语，都构成了不同层次的工序内容，通过对作业过程的剖析，使每个操作人员都能了解自己完成各工序的质量水平，进而找到影响质量的作业关键点，班组长根据每个职工不同的特点，根据各关键点的轻重缓急“对症下药”，进行有针对性的对策攻关，从而显著提高监控力度，最终提高并巩固作业标准。
（3）开展交流，激发质量创新意识。
开展员工共同质量改进计划，班组成员定期召开小组讨论会议，针对日常生产过程中易出现的质量问题，搭建一个员工之间信息交流与沟通的平台。其次，要通过续开展QC 活动，充分调动员工关心质量、参与质量管理、自觉自主地解决身边存在问题的自觉性。在巩固、转化QC 成果的同时，还要整理成果材料积极参加企业内外交流，多参加小组成果发布会，使员工开拓质量改进的思路，共享取得成果的喜悦，在与专家和优秀团队的交流、探讨中，进一步激发员工的荣誉感和进取心。
（4）区分两个概念：工作质量，产品质量
工作质量是产品质量的保证，包括为达到产品质量标准所做的各项管
理和技术工作的完善程度。工作质量虽然是产品质量的保证，但两个概念是不同的。产品质量是在生产全过程中形成的，是一个企业素质的主要标志，它综合反映了产品从设计、试制到生产检验等各阶段的工作，也反映了工艺、设备、原料、生产计划和销售服务等各方面的管理水平。例如一个企业对不合格品检验控制严格，交付客户的产品合格率高，客户投诉少，但这不等于工作质量好，因为它可能是一个不合格品率高、生产过程中进行大量返工及成本高的企业。不能说明此企业的工作质量好。班组的精细化质量管理主要应在工作质量上下工夫。
（5）通过生产现场引导，班组培训学习，要让下面几个观念深入人心。下道工序是用户，用户第一；
不接受缺陷、不制造缺陷、不传递缺陷；
产品质量是设计、制造出来的，不是检查出来的；
一切用数据说话，能定量分析，就不定性分析；
质量管理是每个班组成员的本职工作。
8.班组验收考核精细化
建立一套精细准确的验收考核标准，组织专门的验收和考核，对职工工作量完成情况进行总结评定和跟踪了解，是班组管理精细化不可或缺的重要一环。根据行业的技术规程、技术标准编写制定质量验收标准，精确检验工作技术、工作件的达标情况，并对检验的结果做出详细的检验记录，造册入表，登录备案。只有这样才能对职工的实践操作技能起到监督的作用，鼓励班组员工立足岗位，提高工作技能。据此对职工进行经济考评，工作量大质优者高酬，反之，则低薪或处罚，职工口服心服。质量验收制度的精细化在于制定检验标准的准确、检验过程的精细、检验结果注册登记的详细。
9.班组科学管理工具运用精细化
班组通过看板管理、目视管理，开展6S、QC、TPM、IE 等活动实现精益生产与管理，这些先进的生产与管理方法被实践证明是行之有效的。但在实施的过程中，决不能期望一蹴而就，要经过一个长时期的磨合和适应过程，在组织班组成员学习和培训的过程中，要找到一个好的切入点和适合的培训方法。培训时要照顾到他们的实际文化水平和现有的工作技能。培训要深入浅出，形式上为他们所喜闻乐见。需要结合行业实际，采用适当方法，使先进的理念、方法与班组工作实际水乳交融，有机融合，最终固化下来。班组精细化建设，刚开始实施时，由于要制定很多规章制度，采用量化的方式，运用很多科学管理工具，班组成员会感觉有点繁琐、复杂，但一旦这些精细化方法应用到位的时候，我们无论生产还是管理都会有条不紊，忙而不乱。比如现场管理，我们如果刚开始时，严格按照现场管理的5S 要求，进行物料的堆放、清扫，在经过一段时间的适应以后，生产时一定会从整洁有序的现场管理中受益很多。我们一定要通过专家讲座、培训的方式向班组员工讲明一个道理，现在短时间的“繁”，是为了将来长时期的“简”。
结语
在班组实施精细化管理是一个动态、开放的过程，需要方方面面协调，形成合力。上一级的职能部门要发挥引导作用，及时根据不同阶段可能出现的新情况，淘汰过时的标准、制度，补充与时俱进的新标准、新制度。善于发现班组实施精细化管理过程中出现的典型班组和个人，要总结推广他们的经验。班组长要发挥主导作用，管理中不仅应有强烈的责任感，还要有一套灵活的工作方法。引导班组员工发挥主体作用，只有把他们的积极性调动起来，班组精细化管理才
常规管理是精细化管理的基石 篇7
一、建立制度“出”常规
管理学者泰罗是这样定义“管理”的:“确切知道要别人去干什么,并使其用最好最经济的方法去干。”常规管理就是在日常的重复性的工作中,确切地知道要别人去干什么,并使其用最好最经济的方法去干。
我校倡导扁平式管理。年级组、学科组在学校管理中有着举足轻重的作用。学校行政人员基本上都兼课,隶属于各年级组,和教师们一起接受考核。一个年级组、一个部门就是一个团队。以形成团队精神为目标,以考核评价为促进,在瑞景小学已形成共识。
我们将常规考核项目分成3类,并进行动态调整。第一类是教学常规管理,如听课、说课、巡课、教案、作业、基本功考核、教学成绩等;第二类是各部门常规活动,如德育、少先队、体卫、各学科教学、学科组活动等;第三类是综合类活动,如周记、科技周、网站、成果集、评优课、论文等。其中,第一类和第二类均以集体绩效的形式出现。
这个考核方案中所设的项目实际上是把每位教职员工的工作、学习痕迹以量化的形式做记录。通过这个记录,便可看出每位教职员工的工作态度、工作目标完成情况,更能看出其工作业绩以及对学校贡献大小,同时也能看出每个团队的和谐程度。
二、描绘愿景“夯”常规
学校常规管理是一个多层次、多因素、多方面的动态综合管理过程。不能单纯地认为我们出台了多少制度就等于完成了相关的常规管理。从制度到真正形成管理的态势还需要一个不断夯实常规的过程,这个过程达到极致就是精细化管理。
描绘学校发展的愿景有助于夯实常规。
瑞景小学的发展愿景是:让学校成为师生共同成长的精神家园,让学生成为快乐儿童,让教师成为快乐教师。在常规管理的过程中,遇事问一句:老师,你快乐吗?孩子,你快乐吗?不快乐可以说一说,寻求怎样才可以获得快乐的方法。久而久之,在这种“无意注意”的描述中,便能唤起内心矫正言行的自律意识,在“不随意注意”中不断地夯实常规。这些在我们身边的每一件小事看似简单、看似容易,但要用心做好却并不容易。做好了,并且连续不断地做好,就成为了精细化管理。
三、立足实际“践”常规
制度从纸上的文字到行动的遵守,需要脚踏实地地进行实践。在实践中也许会发现,纸上的文字需要调整;经过实践调整的常规,才可以算作真正的常规,才更具有人性化,具有实效性。
1. 不怕麻烦。
在瑞景小学的常规管理中,有一项制度叫“值周制度”:每周由一名行政人员、一名学科组组长或年级组组长、一名青年教师负责一周的值勤,其他各口的人员每周常规值勤;一周后写出值周反馈,发至校长邮箱。经过一段时间的调整,值周反馈的内容最终归纳为10项:进校礼仪和放学秩序,晨练情况,晨读情况,课间秩序,升旗情况,两操情况,餐厅、教室卫生情况,午间习字抽查,学生社团活动情况,安全工作。
看似“麻烦”的值周制度成为反映一周内学校常规工作整体情况的有效抓手。值周反馈成为班主任规范班集体管理、学生规范行为的最佳读本。
2. 不怕事小。
发现问题用制度来说话、用规范来说话在瑞景小学已成为一种习惯。如:A4纸使用制度、饭后餐具摆放制度、总务后勤服务签字制度,等等。这里的所谓制度,实际就是一种细节上的规范。当这种规范被默认后,就形成了一种习惯。习惯的力量往往会让我们有意想不到的收获。
四、持之以恒“现”常规
常规常规,一在规,二在常。规,即规矩、规范、规章制度;常,既强调规矩的平常性,又表明规矩形成的不稳定性,所以,常规必须常抓不懈。常规管理因具有“常”的属性,便容易使人产生思维定势和行为惰性,所以要想使学校的常规管理常“规”常新,就要有持之以恒的精神。
企业管理进校园，学校管理精细化 篇8
一、精细管理标准化，健全优化完善制度
企业管理的第一个标准就是标准。要想企业的生产经营、管理范围内获得最佳秩序，就需对实际或潜在的问题制定规则的活动标准化，将企业里有各种各样的事物进行规范，如：规程、规定、规则、标准、要领等等，形成文字化的东西，依标准付诸行动。学校精细化管理也同样需要标准的制度与规则，学校若无章可循，必将导致管理的混乱。学校可以本着“全员参与”的方式制定适合本校的管理制度后建立健全教学管理制度和教学质量的综合评价体系，建立对教师的备课、课堂教学、作业批改、辅导、考试、成绩评定等各项教学规章制度，使学校管理更加制度化与程序化，最终形成健全优化完善一套以人为本、上下认同、行之有效的管理体系来主导的管理方式。
二、精细管理过程化，确保管理链条连贯
衡量企业经营好坏的标准只有一个，就是这个企业能不能在激烈的市场竞争中立于不败之地。这个标准反映在量化的层面上，是企业的盈利能力，企业管理侧重于用结果性的评价来衡量企业经营的好坏。学校管理不等同于企业，只有把结果与过程有机统一起来，才能提高管理效能。如在教学质量评价上，不能只用及格率、升学率及分数的高低来衡量教师工作成绩，而应侧重学生综合素质、创新能力的培养，要慎重选择评价结果的呈现方式，多采用激励性的评价方式，立足于教师的发展，帮助教师分析过去，同时探讨如何使教师明天更好地发展。在针对制度设计环节中容易出现的问题，要在实践中不断建立细化的动态操作规定，形成最佳的沟通路线和处理方法，确保领导者管理学校，教师管理学生的管理链条的连贯化和工作的细节化。
三、精细管理素质化，做到优胜劣汰
企业需要市场的检验，市场竞争的基本规则是优胜劣汰。在激烈的市场竞争中，那些管理水平低、生产技术落后、生产商品的个别劳动时间高于社会必要劳动时间的企业，就会最终被淘汰。而教学精细化管理的一个理念，是所有的学生都有成功的可能，其实质就是把基本的教学规范用制度的形式相对固定下来，从而实现不让一个学生掉队的目标。所以说，教学精细化管理是面向全体学生的，它特别强调要重点关注那些学业成绩处于中下游的学生。学校教学精细化管理的现实目标，就是大面积地提高学生的学业水平。由此也不难看出，教学精细化管理与素质教育强调面向全体学生的理念是一致的。
四、精细管理可行化，量化与体谅相结合
学校管理有它的特殊性，教师劳动有它的复杂性。虽然管理的精细化规范了学校的办学，操作的程序化引导了教师的行为，但同时也给教师带来了工作量的增大、日常工作的烦琐和管理的机械。但和企业管理相比，校长的职权毕竟有限，管理上的大刀阔斧和奖惩上的畏畏缩缩，必将造成教师对精细化管理的畏难情绪和抵触行为。在实施精细化管理策略时，要充分考虑管理者和被管理对象的可承受度所以，要尽可能做到量化与体谅相结合，精细与模糊相统一。
五、精细管理效率化，实现效益最大化
粗放型教学管理是以牺牲师生健康和长远利益为代价的，是一种挫伤师生积极性的掠夺式的管理。强调教学效率是所有教学精细化管理的共同特征。教学精细化管理成功的一个基本标志就是在师生有限的时间和精力投入的情况下，有效地实现学校教学的基本任务，而不是通过无限地占有师生的时间、精力来实现学生学业水平的提升！学校精细化管理，并不是要再造一批靠拼时间、拼精力、拼体力来获得成绩的“拼命三郎”，它也强调效率，注重精细化和实效性的有机结合。这样的精细化管理才有意义，才能实施长久。
六、精细管理人性化，人文又科学
精细化管理要求每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细。在以物为主要对象的企业管理中，实施这样的管理，有助于企业出精品、出实效。但在以人为主要对象的学校管理中，照搬这种企业精细化管理模式就不行了。有的学校针对参差不齐的师资和生源质量，借助于教学精细化管理，形成相对统一的、规范的教学工艺流程和标准，以确保师生在教学中的行为符合基本规范，这些都值得肯定。但企业生产可以采用一成不变的生产程序，而教学管理则应采取灵活多样的方法。我们不可能给所有的管理对象统一划定一条不可逾越的界限，或像企业那样制定一个统一的模式来要求别人。因为每个老师有每个老师的教学理念，他们又面对着个性迥异的教育教学对象——学生，事事都统一，往往会压抑广大教师的工作热情，抹煞老师和学生的个性，培养千人一面的学生！所以，学校的精细化管理在强调纪律、制度的同时，千万不要忽视了个人的情感因素。片面地将提高教师工作效率的办法归结为科学的工作程序、严格的管理甚至是超时的工作，对于单纯的重复性劳动，这些办法也许还有效，但对于教师这一复杂性强、创造性强的工作来说，是不可想象的。学校管理要把精细化与人性化统一起来，在实施精细化管理过程中，更重要的是进行规范与引导，使相关的管理制度变成被管理者的一种行为习惯。这样的精细化管理，才能降低成本，提高效率，既人文又科学。
七、精细管理个性化，形成独特教学风格
现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。一个企业在确立了建设“精细管理工程”这一带有方向性的思路后，重要的就是结合企业的现状，按照“精细”的思路，找准关键问题、薄弱环节，分阶段进行，每阶段性完成一个体系，便实施运转、完善一个体系，并牵动修改相关体系，最终整合全部体系，实现精细管理工程在企业发展中的功能、效果、作用。而从教学工作我们可以看到，过程管理的细致到位，执行得力，才有最终的收获，才能推动教学管理工作上台阶、上水平。教学精细化管理是以最经济的教学方式获取最大的效益，从而达到以师生可持续发展为目的的管理方式。要求教学管理的每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，那么我们做的每一项工作都是精品。精心是态度，精细是过程，精品是成绩。教学精细化管理是“用心教学，真心服务”的教学思想在教学管理中的具体体现，其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情，用心、精心地做好。李素丽说过：认真做事能把事情做对，用心做事才能把事情做好。一些先进学校如江苏的启东中学、洋思中学，河北的衡水中学等等，他们的成功，与其注重精细化管理密切相关。