管理人员工作日志表

管理人员工作日志表（通用11篇）

管理人员工作日志表 篇1

管理、专业和技术人员工作绩效总结

针对职能部门管理人员

一、职业素质事项自我评估（结合自己过去一年实际工作和评估要点，用具体工作事例对下述胜任事项

进行说明）

自我评估说明：

在项目申报工作过程中，能积极与研发中心人员紧密合作，并虚心接受他人恰当的想法和建议，并以最快的时间，利用各种途径和方式寻求帮助以收集资料将自己的想法和意见形成书面材料反馈至工作伙伴，同时集思广益进行充分讨论，以较高的效率按照既定的时间完成工作。

非常热爱自身的本职工作，以圆满完成工作为快乐。愿意主动承担或协助其他同事工作当中遇到的问题，积聚智慧一起寻求最好的解决方案。

自我评估说明：

能经常性的与其他部门同事就工作相关事项展开讨论并对不清楚的问题加以咨询，更多可能的吸取本专业以外的知识，经常性的浏览行业网站及专业书刊了解行业最新动态，并有针对性的与同事分享心得。能较好的调节和把握因时间等各种因素发生变化的工作节奏，始终坚持高质实效的工作标准。

自我评估说明：

根据部门工作的特点，应落实敦促部门同事和自己增强工作的预见性和主动性，统筹计划，通过先行调研，结合实际，制订方案，梳理思路和步骤，细化任务和措施，提出一些成熟可操作的方案。支持和认可并采纳部门同事提出的各种有效建议和意见。

自我评估说明：

学会自我反省和自我检讨

提倡从不足中整理出心得

善于从心得中提炼出经验

以改善不足确保从事的本职工作达到高质量要求

二、岗位职责事项自我评估

项目申报及管理、法人治理结构规范运作及“三会”筹备、信息披露及对外联络事务、市场资讯及研究等工作。

自我评估说明：

1、项目申报及管理

2007集成电路研究与开发资金的申报；国家重大项目的前期材料准备；扩产项目的可研编制；专利奖励申报；国家项目的竣工验收；高新技术企业的复审。

2、法人治理结构规范运作及“三会”筹备

先后筹备公司四次董事会会议；二次监事会会议；三次股东大会会议。

3、信息披露及对外联络事务

与科技日报等主流报刊联系，提供素材刊登公司宣传报道文章；代表公司参加科技局、信息产业局等政府机关组织的专题会议及协助安排政府人员参观事宜；积极申报创新型试点企业的的评比工作，并成功评选；积极申报首届中国创新产品的评比工作，并成功获奖。

4、市场资讯及研究等工作。

积极接洽行业协会等社团单位及咨询机构，按照公司需求对行业及市场研究报告进行甄选，以便于公司营销需要。

需要加强与其他部门的沟通，尤其是要定期深入制造车间，了解实际而具体的情况，观察生产线真实状况，及时收集和了解各部门的工作动态并能进行理性的分析，梳理出其中清晰的脉络，得出客观的结论，以更有益于开展自己的本职工作。

自我评估说明：

虚心再虚心

仔细再仔细

学习再学习

三、职业发展自我评估

自我评估说明：

1、职业发展目标

始终保持一个稳定、健康的心态，不计较眼前得失。

督促自己每天进步一点，多学一点，增强对外沟通能力。

充分发挥自己的优点，时刻提醒摒弃弱点，在一到二两年内成为合格的证券事务工作者，同时利用业余时间在三到五年内加强财经及工商管理类知识的积累，以初步达到职业经理人标准。

2、自我提升计划

企业危机管理的培训，加强自身能力，以应对因集结着利益获取而情绪对抗的投资者以及媒体监督、舆论谴责等冲突，能进行有效疏理、从而协助公司找到危机处理的最佳策略。

管理人员工作日志表 篇2

一、工作标准体系十大核心模块

笔者提炼出制定管理人员工作标准体系的十大核心模板, 分别如下:

1、工作职责:该职位对应的若干项相对独立且有不同工作成果的工作内容。

2、职责元素:每项“主要工作职责”对应的若干个相对独立且必要的动作单元, 有相对固定的工作成果。

3、工作步骤:每项“职责元素”对应的日常工作步骤或程序。

4、工作结果:某项工作职责或职责元素产出的主要工作成果。

5、服务对象:上级领导和工作结果的内、外部使用者。

6、质量评估维度:用于评价主要职责元素或主要工作步骤产出质量的角度。

7、质量评估指标:用于评价主要职责元素或主要工作步骤产出的质量指标。

8、评估人:为质量评估提供评估数据的人, 主要包括:直接上级、使用者和利益相关者。

9、评估数据来源/记录文档:用于质量评估的数据来源或记录文档。

1 0、工作时间:用于评估每项职责元素下每个工作步骤的执行周期, 及其每个周期所需花费的时间。

在上面十大模块中, 最重要的、最难设计的当属质量评估维度和质量评估指标。质量评估维度是评价的角度;质量评估指标是评价的标准。下面分别针对这两大模块进行阐述。

二、质量评估维度的设计

笔者认为, 质量评估维度是质量评估指标设计的基础。进行质量评估维度的设计时需要从两个方面考虑:关键工作步骤和工作结果。具体方法如下:

1、以关键工作步骤为出发点设计质量评估维度

评价一项工作的质量, 首要考虑的是工作开展过程中影响工作质量的关键控制点, 这是前提和基础;然后考察关键控制点需要满足何种要求, 如是否要求及时、完整、合乎规定、服务对象是否满意等, 这些就可以延伸成为评价此项工作质量的评估维度。

例如:某项职责的关键控制点是解决问题, 只有问题解决的及时、准确、使相关人员或部门满意, 而且解决后相关工作可以达到一定的效果, 即有效, 才能将整个工作的质量表现出来, 那么, 及时性、准确性、满意度和有效性就是本项职责元素的质量评估维度。

2、以工作结果为出发点设计质量评估维度

每一项职责元素会产出一个或多个工作结果, 在评价此项工作的质量时, 工作结果作为其显性产出, 也要作相应的评估。而评价一项工作结果, 也常常是从其是否具有价值、是否满足相关规定和要求, 相关人员是否满意等出发来考虑。

例如:某项职责元素的工作结果为一项计划, 衡量一项计划制订的好坏, 主要是看其是否准确、完整地阐明了将来工作的每一步、是不是可以实施下去, 也就是说是否可行、是否符合相关规定, 而且做的这项计划要能够达到一定的效果才有意义, 所以计划要有效。因此评价计划的维度就是准确性、完整性、合规性、可行性和有效性。

从上述两点出发思考并选择的评估维度, 便组成了某项职责元素的质量评估维度。以此来设计的质量评估维度可以较好的做到全面质量控制。

三、质量评估指标的设计

笔者认为, 质量评估指标设计时主要以质量评估维度为基础, 将之与具体工作相结合并细化而成。在结合具体工作的过程中, 同一质量评估维度可以划分为多个类别, 从而转化为多种不同的质量评估指标, 企业需要从中选择合适的类别进行质量评估指标的设计。

下面以“及时性”维度为例, 介绍与之对应的质量评估指标的设计方法。及时性”维度在工作中的不同类别及其与质量评估指标的对应关系见表1。

可见, “及时性”维度在具体工作中可划分为6个类别, 因此, 在进行与之相对应的质量评估指标设计时, 可以从6个角度进行考虑:1、从及时率的角度考虑。

1、从及时率的角度考虑。例如, 编制一个报表, 编制和上报要及时, 根据及时率, 便可以用报表编报的及时率作为一项评估指标。

2、从按时完成率的角度入手。一项工作是否在规定的时间点全部完成, 例如执行一项检查计划, 不仅要及时地执行, 还要在规定的日期内完成, 那么检查计划的按时完成率便可以作为其中一项评估指标。

3、从平均时长的角度切入。对于一些程序化的工作或用及时率不能准确评估的工作, 可以考虑从平均时长切入, 平均时长越短, 证明此项工作总体来说做的越及时。例如:营业厅营业员办理手续这项重复性及频次较高的工作, 一段时间内手续的平均办理时长便是本项工作是否及时的一个重要表现。

4、从延时次数着手考虑。一项工作如果完成的不及时将可能导致下一环节工作的延误, 所以延时次数也可以来评估一项工作。例如:财务部会计报表职位制作并下发税金计算表, 如果下发不及时将会导致相关部门缴纳滞纳金, 给公司带来损失, 那么延时的次数便可作为评估其是否及时的一项指标。

5、从其他人员建议数考虑。工作是否及时完成, 其他人员 (使用者、直接上级等) 提出的相关针对性建议可以作为一项评估指标。

6、用有理由投诉数来评估。如果职责没有及时履行, 本职工作没有及时完成, 相关使用部门或利益相关者可能会提出有理由投诉, 所以有理由投诉数也可以作为一项评估指标。

综上, 针对“及时性”这一维度, 就可以根据不同的工作职责和步骤, 从上述6个方面中选择适宜的维度类别, 用可量化衡量的语言设计并表达出相应的质量评估指标。

其他维度对应的质量评估指标设计也可依照上述方法进行。

摘要：如何衡量管理人员的工作质量?如何明确界定管理人员每项工作的过程及其产出结果要满足什么样的要求、达到什么样的质量标准?本文尝试从工作标准十大核心模块, 来研究管理人员工作绩效评估的问题。

医院后勤人员管理工作探讨 篇3

【关键词】医院；后勤工作；人员管理

0.前言

医院后勤部门的工作虽然只是简单的供热、供水以及卫生等其他基础工作，障虽然没有专业医护技术，也没有高超的医学理论，但是在医院中却不可或缺，为医院的其他工作提供了必要的保障。而且后勤工作的好坏也是衡量一个医院综合素质好坏的标准。在医院的日常工作以及一些突发事件中，后勤人员都是非常必需的，就如“兵马未到，粮草先行”中的粮草。然而，就我国目前的行医水平来看，许多医院都还没有意识到后勤工作的重要性，在专业培训以及工资待遇方面做的都还不是很好，必须及时纠正这一不正确观点，加强对后勤部门的管理力度。

1.医院后勤部门的基本情况

根据相关调查，我国大部份医院的后勤部门人员主要有一些退伍军人、医院医护人员家属以及一些下岗工人组成，这些人员对于专业的后勤管理部门来说根本满足不了医院的正常、规范化的后勤保障工作，也会给医护人员的工作造成阻碍。另外，这些人员中普遍存在文化素养低、专业知识差的缺点，这对于后勤部门的正常工作和管理都产生了不同程度的影响。另外，我国大部分医院在后勤管理模式上也都存在不同形式的问题。

1.1文化素养和道德修养的不足

由于后勤工作人员的工作任务单一、简单，而且每天的工作基本相同，导致在后勤人员的招聘过程中只要求干活勤快，能胜任单一工作即可，对工作人员的文化素质没有过高的要求，造成了后勤工作人员整体文化素质偏低的现状。再加上目前医院后勤工作人员中有许多都是下岗工人或是医院医护人员亲属，这就造成了有些工作人员责任心缺失。

1.2专业技能普遍不足

医院中的后勤工作人员不仅仅要只会打扫卫生、设备检修以及供暖、供水服务等，同时也要了解一些基本的护理常识以及医院的内部知识，这样才能区别于普通的后勤服务，才能在遇到突发情况时及时的进行处理，解决一些不必要的麻烦。我国目前的医院后勤工作人员在该方面的能力时非常有限的，所以一定要加强后勤工作人员专业知识的培养。

1.3管理模式不能适应时代发展

科学技术和医学水平都在不断的发展和提升，然而医院后勤的人才管理模式却依旧沿用传统的管理方式，这在飞速发展的现代生活中根本无法满足医院的发展改革需求。另外，医院的管理规章制度也不够完善，绩效考核与评估也缺乏合理性，无法满足后勤部门的人才话培养。为此，多元化的后勤管理模式，以及完善的规章制度才是新时代医院后勤人才管理的主要发展方向，才能更好的适应医院的改革以及后勤部门的发展。

2.加强对医院后勤工作人员的管理

2.1加强人员教育

医院的后勤工作人员由于其特殊的工作场所，必须要加强工作人员的思想教育，提升政治理论水平和政治思想素养，树立正确的价值观、人生观以及世界观。增强自己的责任心，明确各种问题的厉害关系，不断的改善服务质量，尽量的为医护人员和患者提供更好的服务。

另外，职业道德教育是每个从业人员都必须要进行的，是人们在职业生活中的一个行为准则和规范，医院后勤工作人员也不例外。加强医院后勤人员的职业道德教育，一方面可以转变后勤工作作风，另外也能很好的促进其形象，为医院医疗工作的开展提供更加便利的服务。

为了切实培养后勤工作人员，还要努力创造有利于后勤人才成长的环境。对后勤人员的职工培训以及学习能力放在首位，同时开展丰富多彩的文化活动来增加队伍的团结精神和文化素养。另外，还要通过多方面、多渠道的宣传形式，将后勤人员与医护人员同等看待，提高后勤工作人员的社会地位以及生活水平。

2.2提高专业技能

随着时代的发展以及人们对服务要求的提升，医院管理对水电、供暖以及设备的维修与养护技术人才的需求不断增加，这就为医院后勤人员的专业技能提出了更高的要求。为了能够提供更好的服务，技术人才资源对于后勤部门的工作尤为重要。所以说在医院后勤管理部门上，必须要树立牢固的人才是第一资源和人人都可以成才的理念，切实培养固有人才、吸引优秀人才、引进急需人才，为医院的后勤工作提供强有力的人才资源保障。要想成为一个优秀的后勤工作人员，不仅要掌握后勤工作中的专业技能，同时还要了解基本的医学知识以及一些管理和信息问题，这样才能有效全面的为医院提供更好的服务，提高服务质量。

另外，在培养后勤工作人员的过程中，要进行有针对、有计划的岗位培训，除了要掌握必要的专业技术外，還要掌握一定的政治理论内容。为了不断提高后勤工作人员的专业技术，可进行等级和职称考试，提高福利待遇，提高后勤工作人员的积极性。

2.3提升管理水平

后勤工作人员素质和工作能力的提升，不仅仅是依靠学习培训，管理工作也是非常重要的，只有配备相应的、具有高素质的后勤管理人员，才能够有效地进行后勤管理工作，提升后勤工作质量，为医院的医护人员和患者提供更加优质的服务。对于管理人员的要求，医院除了可在医院范围内提拔录用，同时也可向社会进行招聘，选拔一些积极向上、管理能力出众的人才。

医院后勤部门并不是独立于医院的一个部门，也不是一个无关紧要的部门，而是与其他科室一样，是医院的一个重要组成部门，必须一视同仁。因为必须制定相应的制度，规章制度是一个部门行之有效的行为准则，在制定的过程中一定要将后勤管理制度与医院的实际情况结合起来，形成一套科学、合理又切实可行的规章制度。

规章制度订立完成之后，还要将其落实到位，不走形式主义，严格按照标准进行实施，不能只是在检查的时候就按照规章制度进行，不检查的时候就随意而为，将制度抛出脑后、忽视不管，要把它作为医院其他工作一样认真对待。另外，在一些特殊情况，譬如登革热、禽流感时期，后勤工作人员要在特殊时期进行特殊管理，做好成分准备，并要高度重视特殊时期的特殊情况，切实配合好医院医护人员的工作需求，为人们的生命安全提供更好的屏障。此外，为了使后勤管理工作能够拥有一个好的领导者，可将有经验并具备先进管理理论的工作人员引进到医院后勤管理中，充分调动工作人员的积极性，合理完成各项工作。

3.结语

医院的后勤工作人员不仅仅保证了医院基本的后勤服务，同时严格的人才管理以及熟识的医学知识也都直接反应了医院的管理水平和质量。医院后勤队伍的建设，不仅要提高后勤工作的质量和效率，同时还要优化后勤管理制度，只有这样，才能使医院后勤部门更好的为医院服务，为医院内的发展提供切实的保障。

【参考文献】

[1]吴振兴.加强后勤队伍建设创建和谐品牌医院[J].中国科技信息，2010，2.

[2]黄慧琴.医院后勤人员管理初探[J].江苏卫生事业管理，2010，6.

[3]王卿.浅谈医院后勤人员人力资源管理[J].中国城乡企业卫生，2011，8.

[4]刘平西.医院后勤人员现状与改进措施[J].江苏卫生事业管理，2012，6.

管理人员工作制度 篇4

市场管理人员负责整个市场内的各项服务工作，实行定岗位、定责任、定任务、定奖惩的岗位目标责任制，真正做的分工不分家，人人讲、人人管，从而把市场的管理工作做的更加彻底、更加完善

市场内设市场办公室，有管理干部1人，管理人员2人，实行规范化管理，确保整个市场正常、有序运行。

工作时间。夜宵市场及小商品市场运营期间须有两个管理人员上岗，其他时间须有管理人员值班，具体人员安排由管理干部调整。

工作内容。市场管理人员行使门卫、治安员和车辆管理员职责，确保整个市场规范、有序运行。

门卫职责。坚守工作岗位，不得擅自离岗，根据相关制度管理进出市场大门的各种车辆，保持门口交通畅通，锁门前，要进行巡视检查，锁门后，无特殊情况不开门。

治安员职责。治安员负责市场秩序稳定，确保广大经营户和消费者的生命财产安全。治安员不准为难经营者和随意打骂群众，同时不准以言代法、感情代替政策；不准以工作之便谋取利益，更不准乱扣乱罚或随意罚没财物；不准敲诈勒索、贪污受贿、白吃白拿、收人情费、办人情事。对扰乱市场秩序、欺行霸市、无理取闹、经济违法的经营者和消费者要及时调解和处理，处理不了要向市场办汇报，并协助处理。对打架斗殴、劝架不听应及时报警，并协助公安部门及时制止和处理。

管理人员工作总结 篇5

第一，增加了一个仓库，把保管室东边的一块闲置空间利用了起来，又在原来的仓库安装了三排货架。这样空间大了，布局合理了，物品摆放自然就更科学有序，分门别类，一目了然。而且仓库经常开窗通风，难闻的气味消失了，又在办公室内摆上几盆绿色植物，空气清新了，心情舒畅了，工作起来才更快乐、高效。

第二，创立并理清了账目。刚接手保管室没多久我就向老校彦士宽老师学习账目管理，并在他老式记帐的基础上创立了新式电子记帐法。只需输入每天每样物品的出库数，电脑直接计算出每月物品出库总量和库存余数，更加方便快捷。为了理清账目，我用一周时间把每样物品的数量清点并登记了一遍，总共162样。现在要问某样东西库存多少，只要一看电子账便清清楚楚。

第三、完善了领物制度。跟陈主任、曾校长、孙校长多次协商，进一步完善了《郑州七中保管室领物规定》更加详细的制定了常用物品具体领物办法，针对领物人员身份复杂贸然领物的情况，特提出经个人填写《领物单》由主管领导签字领取的措施。有效控制了物品流失，大大降低了消耗。

第四、努力提高自身素质，夯实业务能力，针对工作中常出现的各种大小问题，勤思考、理思路想办法。比如前面提到的借物不还，我就制定借物登记制度，所借物品必须登记签字领取，按时返还，对遗忘者及时提醒，定期收回。并认真清点、检查，如有损坏、丢失，坚决按规定索赔。从外国语学习回来后，根据七中情况制定了《郑州七中保管室工作职责》和《郑州七中低值易耗品管理办法》。还有入库方面，一直是保管的薄弱环节，没有台账，所以很多东西何时入库，数量多少，领导询问起来总是糊里糊涂。所以我就建立了《入库登记表》需要时随手一翻便心中有数。从中我真正领悟到了一句古训：世上无难事只要肯攀登。

第五、增强库房的安全管理意识。离开仓库随手关窗、关门、切断电源，谨慎做事，提高警惕，从未让无关人员进入仓库内闲聊休息，切实做好了防火、防盗、防爆工作。

除此之外，我还虚心听取师生的意见和建议，不断改进工作作风，提高工作效率。准时参加学校政治学习和各种活动。积极完成领导临时交办的其他工作。工作态度得到领导和同事们的一致认可。

总之，20xx年我接手保管室以来，努力用自己的理解改革创新保管工作，使之向更完善更低碳的方向发展，更好的服务教学，勤俭办学。新年到来，展望未来的工作，还有一段很长的路要走，需要进一步规范账目，加强对低值易耗品的管理。我希望领导一如既往的支持鼓励我。我也一定为七中的保管事业勇往直前、鞠躬尽瘁。

保管室：苏艳玲

夜市管理人员工作流程 篇6

一、早晨提前10分钟到岗打卡，整理工装，佩带工牌，保证仪容仪

表整洁。

二、9:00---16:00主要是对停车场和周围的自行车停放处进行巡视

引导停车，禁止乱停乱放，主要负责人为骈树华，（祁绍斌、贺

强、王同亮协助）。

三、16:00开始全体夜市管理人员在一层值班室集合，由夜市主管分

配任务，（16:00--17:00夜市主管要合理分配人员到每个路口，提醒商户不能提前摆摊，指挥商户把车停放在合理的位置，保证

停车场出入口的畅通）。

四、17:00--17:30商户开始摆摊，管理人员做好引导商户车辆的停

放工作，所有商户车辆一律不准停放在停车场。

五、17:30--18:30所有管理人员开始巡视，对违规摆放和超范围摆放的商户进行现场处理《“您好，**老板，为了维护市场整体形 象，您的**已经超出了摊位线，这样会妨碍人员通行，而且容

易被撞坏和丢失，为了您的物品安全，请 放 置 在 黄 线 内，我 来 帮 您

搬 一 下，谢 谢 您 对 我 工作 的 配 合 ”》如 对 于 屡 次 不听劝阻或者不 配合工作的，可以上报夜市主管进行处理。

六、给临时摊安排位置并进行收费,会计下班前散摊收费由会计负 责，会计下班后由骈树华负责。（会计下班时把收据交给骈树华）

七、19:00--22:00管理人员主要对市场进行巡视，做好消防安全监督 工作，处理临时性突发事件。

八、临时摊收费标准；

1、时间参考；17:00进场的服装百货50元起，小吃60元起。19:00后进场的酌情收取。

2、面积参考；17:00进场的一块地砖10元左右。收费标准最低20元起，具体情况收款员和管理员根据所卖货物、进场时

间和占地面积定。

九、周边摊位的清理；

放射工作人员职业健康监护管理 篇7

关键词：放射工作人员,健康监护,管理

随着国民经济及放射性同位素与射线技术的广泛应用, 全国范围内电离辐射装置数量逐渐增加, 从事放射工作人员数量也越来越多, 涉及的放射工种有医用X射线诊断、放射治疗、核医学、教学、科研、工业探伤等。为更好地确保从业人员的健康、安全及规范化管理, 卫生部于2007年修订了《放射工作人员健康管理规定》[1]。我院负责全市放射工作人员健康监护工作。几年来我们根据国家有关规定, 对我市范围内放射工作人员职业健康进行了监督指导, 从而使放射工作人员、患者和公众的健康权益得到切实的保障。

1 放射工作人员健康管理目的

根据《中华人民共和国职业病防治法》和《放射工作人员健康管理规定》对放射工作人员健康管理目的一方面是落实用人单位的义务, 保障劳动者的权利;另一方面是保障放射工作人员的职业健康与安全, 为放射工作人员的危害与治疗提供有效的行政执法依据和证据。

2 放射工作人员健康管理的现状

2.1 工作证管理

《放射工作人员健康管理规定》中规定放射工作人员实行持证上岗制度。经本人向省卫生行政部门申请、经过健康体检、培训考核合格后, 由我院颁发《放射工作人员上岗证》。该证每年要进行审核, 根据其体检、个人剂量及培训情况确定其《上岗证》是否能继续使用[1,2]。

2.2 放射防护知识培训情况

放射工作单位应当定期组织本单位的放射工作人员接受放射防护和有关法律知识培训, 考核合格方可参加相应的工作。并建立有规定的期限妥善保存培训档案。

2.3 健康体检状况

表1可见, 2008年至2010年放射人员的健康检查的年平均率在逐年升高, 但与法律规定的还有差距。

2.4 个人剂量监测

我中心安排专职人员负责收发、监测放射工作人员个人剂量计的使用情况, 每30d为一个监测周期, 并将监测结果以书面报告形式及时反馈到各单位。并建立个人剂量监测档案。对于个人剂量超过标准限值30%的, 要求单位及个人查明原因并将改正措施及结果回馈给我们或者我中心将派专人到各单位进行督查和处理[3]。现我院个人剂量监测率达到97.4%。

3 放射工作人员职业健康监护管理中存在问题

3.1 放射卫生防护知识普及范围有限

虽然近几年来组织放射工作人员参加培训机率越来越多, 但是效果仍然不令人满意。原因主要有:一是基层门诊部和团卫生队放射工作人员放射卫生知识缺乏, 培训率较低, 健康防护意识淡薄;二是一些医疗单位相关领导缺乏放射卫生防护知识, 导致规章制度未能有效地落实;三是部份部门的体检是空白, 如空勤, 地下作业等。

3.2 个人剂量计管理重视不够

一是有的放射工作人员不按要求佩戴, 或者故意不佩戴, 严重影响检测结果的准确性;二是部分单位对个人剂量计管理上不够重视, 管理监督力度不够, 个人剂量计不按时送检。

3.3 健康管理档案不规范

根据《职业病防治法》、《放射工作人员健康管理规定》等相关规定, 放射单位应当为其放射工作人员建立职业健康档案。对档案的管理不够规范严格, 内容登记不完备。甚至部分单位没有严格的保管制度, 丢失、损毁现象严重。这些问题导致放射工作人员健康状态的资料不全, 给以后的健康评价带来困难。

4 放射工作人员健康管理的对策及建议

4.1 加强放射知识、法规的培训和宣传

提高放射工作人员整体素质的最有效手段就是加强放射卫生知识和法规的普及。为了提高广大放射工作人员的自我保护意识, 一方面要通过培训不断提高放射工作单位和人员的法制观念和基本知识, 另一方面还应通过宣传媒介, 以各种宣传形势, 广泛宣传国家放射卫生防护法规和标准对放射工作人员健康监护的要求及其重要性, 还要让各单位的领导都具备强烈的放射防护和健康管理意识[4]。只有这样放射工作人员才能在健康管理过程中主动地维护自己的健康权益, 从而从根本上推动健康管理工作的发展。

4.2 加大管理监督力度, 坚决执行处罚机制

目前, 在管理方面的主要手段是以教育和引导为主, 依法处罚的执法力度不够, 从而导致个别单位对该项工作不够重视, 且存在一些违规行为。我中心将对一些长期不落实健康管理工作的单位及个人采取坚决的措施, 严格监控, 以保障放射工作人员健康管理制度的落实。

4.3 完善档案管理制度

为了进一步保障放射工作人员职业健康监护工作, 有必要尽快制订相应的放射工作人员职业健康档案管理实施办法, 为放射单位建立规范性、指导性健康管理档案, 规范放射工作人员职业健康管理档案工作[5]。放射工作人员职业健康监护档案的内容应当精确可信, 并能满足连续、动态观察劳动者健康状况、诊断职业病以及职业卫生执法的需要。同时利用信息化网络平台开发电子健康档案数据库管理系统, 更及时、高效、准确地做好放射工作人员健康档案的管理工作。

参考文献

[1]中华人民共和国卫生部令 (第55号) .放射工作人员职业健康管理办法[S].2007.

[2]陈祖云, 房晓光, 李琼, 等.湖北省放射工作人员健康管理工作具体做法[J].中国辐射卫生, 2001, 10 (4) :205.

[3]寇庆河, 鄢立刚, 仝玉社, 等.放射工作人员个人剂量异常数据调查分析[J].解放军预防医学杂志, 2009, 27 (2) :147.

[4]仝玉社, 鄢立刚, 寇庆河, 等.沈阳军区放射工作人员健康管理现状及对策[J].中国辐射卫生, 2010, 19 (4) :411-421.

管理人员工作日志表 篇8

摘要：音像档案，对于记录事物的发展，传承我国文化有非常重要的作用。而在档案管理工作中，档案管理人员的素质会直接影响工作的质量。但是好多地方对档案管理工作的重要性没有引起足的重视，认为这是一件无足轻重的事。本文将从我国音像档案管理人员现有素质、该具有的素质、提升的方法等方面，对此做一个简单的陈述。

关键词：音像；档案管理；管理人员；素质

一、我国音像档案人员素质现状

由于种种的原因，音像档案管理工作，一直没有得到足够的重视，加上专业培养这方面的大学专业，学生还不是很多，导致了我国档案干部队伍专业知识贫乏、业务素质不高。在管理队伍中，除了一少部分是档案专业毕业的学生，其余大部分是不具有相关知识的人员。那些高级专业技术人员和复合型档案管理人员更是凤毛麟角。在这种大环境下，档案队伍整体专业知识匮乏，不了解档案管理流程，种种中经常出现各种问题。如：案卷标题拟写不准确、归档范围不清楚、档案收集不齐全、档案保管期限划分标准不明确等。出现种种的问题，除了是没有接受过专业的培训之外，还有就是陈旧的观念，对档案信息价值认识不到位，档案信息得不到充分的利用。在面对越来越多的资料需要存档保存时，档案管理人员更是力不从心。他们面对从多复杂的档案信息不能迅速做出鉴定，缺乏有价值的档案信息进行深加工、新开发、快传输等音像档案信息化处理的能力。在长时间从事档案管理工作之后，思维有一定的局限，缺少创新能力。有部分档案人员还是原来的观念，习惯了档案管理就是保存音像档案，对于其可以开发的价值没有认识到，更没有跟上时代的步伐，无法适应和满足现代档案管理工作的需要，无法有效的处理档案信息资源。再加上音像档案，不同于一般的纸质档案，如果一直以原有的磁带或者其他的载体来保存，随着时间的流逝，可能会面对读不出的危险，所以加强音像档案人员素质，提高管理能力是迫在眉睫的事。

二、现代音像档案管理人员应该具有的职业素质

随着社会的发展，事物的更新速度加快，需要保存的音像资料越来越多。在新的科技时代，音像档案管理工作对管理人员的要求和标准也越来越高。培养和造就一大批能够熟练操作计算机等先进设备，零花运用档案管理软件，满足时代需要的专业档案管理人员，是时代的需要，也是保证音像档案事业良好持续发展的必要条件。

要做好音像档案管理工作，首先要有一定的思想觉悟。要有良好的思想政治素质，能辨别是非，知道什么是可以做，知道什么可能会有害国家的利益.还要了解相关的法律法规，避免出错。并拥有一颗服务社会，服务人民的心。其次就是要有良好的职业道德素质。在工作中，认真负责，处理好档案的利用和保密工作。要尽量满足群众的需要，不能再其位不谋其职。

最重要的还是有过硬的专业知识。档案管理人员需要掌握档案学的理论、专业知识，还要学习相关的理论。了解档案管理工作的每个流程，对其中的一些处理技巧有一定的学习和总结。不仅需要理论上的指导，还需要学习和掌握现代的高新技术，能熟练的运用档案管理软件，会用现代化管理模式。21世纪的音像档案管理是非常现代化的，也是一项重要而繁杂的系统工作。要做好这项工作，除了在有限的条件下，接受专业的学习之外，还应自己积极主动的进行学习。能够学习和借鉴国内外档案管理工作做得好的优秀单位或个人，能从国外音像档案管理发展史中学习别人先进的管理方法。并且善于思考，有一定的创新精神。面对新问题能有新的方法去应对。总之，音像档案管理是在不断发展的，而我们的管理人员也需要不断的通过个方面的学习，提高自身的管理能力和开发音像档案价值的能力。

三、音像档案管理人员素质提高方法

社会的发展，所需要的音像档案管理人员素质和我国现有人员之间存在的差异，迫使我们要尽快找到好的方法去提高我国音像档案管理人员素质。作者拙见，以下几种方法或许可行。

第一，加大对档案管理工作的资金投入。不管是学习新的技术或者是引入新的技术都需要资金的支持。国家对这方面的投入增大，会受到一定的好的效果。

第二，对管理人员的工资进行分类，需要获得一定的资格证去增加管理人员的收入，对于级别越高的高级管理人才支付应得的报酬。刺激音像管理人员去努力学习相关知识，提高自身水平，并有相关部门去查看管理情况，让他们的工作是需要考核的，而不是一成不变的。

第三，进行教育培训。对于想要进一步学习的管理人员提供平台。多开展教育培训工作，往专、精的技术水平发展。在培训的过程中也要注意区分，看看培训的内容是否实用，并在实际工作中看看成果如何。坚决排除，空、假、不实用的培训。也要消除为了学习，为了考证而不是将理论用于实践的情况。第四：学习渠道多元化。除了档案部门的教育培训外，保存音像档案的管理机构也要切实做好自己的工作，多开展经验交流大会，开展岗位自学的活动，培养管理人员自学的意识，并有一定的奖励对这些自己私下继续学习的管理人员。在工作中重视那些有新方法、掌握新技术的人才，杜绝因为工作时间长就获得高报酬的现象。第五：要对管理人员做好思想政治的教育工作。只有思想正确了，才能做好自己的工作，在自己的工作岗位上，干的出色，提高自己的管理能力。

由上可知，音像档案，对于记录事物的发展，传承我国文化有非常重要的作用。而在档案管理工作中，档案管理人员的素质会直接影响工作的质量。但是好多地方对档案管理工作的重要性没有引起足的重视，认为这是一件无足轻重的事。音像档案，不像文字档案，放久了变化不大。以磁带为载体的音像档案，随着时间的流逝，其音像效果会受到很大的影响，甚至会播放不出来。面对这样的形式，我们有必要加快对音像档案管理人员素质的培养，提出更有效的保存这些档案的方法。

【参考文献】

[1]李素锦.论新形势下档案管理人员素质培养[J].河南城建学校学报，2011（01）

[2]赵晶明.浅析档案管理人员综合素质的提高方法[J].科技致富向导，2014（09）

物价管理人员工作职责 篇9

1、负责全院有关物价政策、法律、法规的学习和培训工作。

2、负责医院医疗收费监督管理和协调工作。

3、负责医疗收费价格的政策指导工作。对科室上报的有关物价政策方面的问题，应及时反馈报批科室。

4、负责全员药品价格的管理及维护工作，熟悉药品价格政策，掌握国家药品价格信息并定期对药品价格进行核对，确保医院药品价格的准确性。

5、定期召开会议，听取各职能部门对科室医疗收费中的情况汇报并形成决议，并由相关部门组织落实。

6、协助医院开展物价自查，包括各科物价执行情况监督自查和院内各科室交叉检查工作。

7、负责物价科与各科护士长之间物价政策的上传下达工作，并检察监督落实情况。

安全管理人员工作建议 篇10

做为一名安全管理人员在企业中负有安全管理与监督的双重职能，而且在日常工作时又有领导交办的各种其它工作，虽没有安全工作重要，但绝对比安全工作要急。安全管理工作横到边、纵到底、错综复杂。怎样去抓去管都不为过，在自己的范围内有干不完的事，工作中必须紧紧围绕安全二字做文章。那种所谓为提高安全知名度，干与安全无关的事，其结果是别人的田绿了，安全的地荒了。所以要搞好安全管理工作，就必须在日常工作中把握一下几个要点：

年初抓人员培训

按照安全职责和培训计划的要求，年初要对车间的运行、检修、试验人员以及特种作业人员，进行安全生产规程制度的考试；对工作票签发人、工作负责人、工作许可人进行培训，经考试合格后，以正式文件公布有资格人员名单。安监人员不但要积极协助有关部门做好此项工作，而且要协调有关部门在培训中将上级颁布的安全工作规定、安全工作规程、有关文件、本单位安全考核细则及对本工作有借鉴意义的安全通报等列入培训内容，力求通过此项工作使职工达到节日过后收心工作、重温规程、按规定作业的目的。特别要提醒大家的是，安监人员在完成上述工作的同时千万不要忘了在培训中提高自身的管理水平，月初抓措施落实

月初要主动了解本月工作任务，督促有关人员制订保证安全作业的安全技术措施，并按规定履行审批手续后方可开工。对于按计划本月应开工，检查时尚未制订措施的任务，要立即提出监督意见并向主管领导报告；对于本月开工已制订了安全技术措施，并按规定履行了审批手续的项目，要在开工前认真检查各项措施的落实情况，凡措施不落实或与要求不符的要令其整改，拒不整改的要汇报主管领导责令其停工。审批安全技术措施时要认真、负责，签署意见要明确、有针对性、有可操作性。

周一抓违章讲评和危险点预控

每周一，安全管理人员要利用安全活动时间总结上周安全生产情况，重点讲评作业现场违章、不安全现象，通报近期事故案例或与本周工作任务有关的典型事故案例，提醒大家注意本周工作中的危险点和应重点防范的内容。要注意一是讲评要实事求是，做到讲现象、讲规程、不评论；二是认真准备，需由领导讲的应提前为领导准备好素材；三是讲话要精，有可操作性，忌官话、空话、套话。每日抓现场监督

现场监督包括：①了解并掌握现场作业情况，做到“三清楚”，即：停电范围、工作地段、工作任务清楚。②检查工作票，重点检查工作票中停电范围、工作地段、工作任务、安全措施、危险点及控制措施是否符合现场实际，并满足安全作业要求。存在问题的，必须及时采取补救措施，否则停止作业。③审核施工作业的安全组织、技术措施，为其安全措施的正确性负责。④检查班前会(工作票)对作业中危险点分析、布置安全措施和交待安全注意事项情况。⑤检查人员着装、安全工器具，人员精神状态和车辆情况。⑥检查现场安全措施的执行情况。如：地线的装设、围栏的设置、标示牌的悬挂、监护人的安排、危险点控制措施的执行等。对于存在的问题及时向工作负责人提出，并要求立即整改和完善。⑦巡回检查作业现场，做到“三找”，即找措施漏洞、找不安全因素、找违章行为，并及时处理。⑧坚决制止现场的违章指挥和冒险蛮干行为，当无法制止时，要立即向公司安全处报告。

多讨论事故案例

安全管理人员要牢固树立为职工服务的思想，要老老实实地为职工办实事；要多做宣传工作，使职工认识到安监工作的目的，是在维护企业利益的同时维护好职工自身的利益。宣传工作要深入持久，要循序渐进，要随时随地，要结合实际，结合事故案例，耐心地开展。通过宣传使职工认识到，安全管理人员指出并纠正职工工作中的不足，甚至对违章现象进行处罚，都是为了更好地保证职工安全，是在治病救人。经常和职工一起讨论事故案例，分析案例中当事人具体违反了什么规程或什么规定中的哪条哪款，借此机会引导职工学习有关的规章制度。同时启发职工查找工作中的违章现象，并与事故案例进行对应比照，再向职工讲解形成事故的条件，让职工自己体味和想象违章违制可能造成的严重后果。以此达到让职工学习、理解规章制度的真正内涵，增强职工遵章守制的自觉性。通过这些有益的工作，让职工感受到安全管理人员不是对头，而是朋友；不是工作中的无理制约者，而是好帮手。特别是对待违章职工，一定要耐心地讲解其错误所在，帮其分析违章的原因，指出违章可能带来的后果，帮助他从思想上认识错误，认真汲取教训，让职工甘心接受处罚，并愿意与安全管理人员做朋友。

安全管理人员要热爱安全管理岗位，在工作中具有很强的敬业精神和高度的使命感，并尽快提高自身的综合素质以从容应对知识经济给企业安全管理带来的新课题，同时要有良好的心理素质，在安全形势不好的时候寝食难安，在安全形势比较稳定的情况下也不能盲目乐观，而应居安思危，做到稳中思险，稳中识患，只有尽心尽力、尽职尽责，才能不辱使命。

公司安全管理工作总结

为了更好的落实集团公司《关于进一步加强安全生产工作的决定》和集团公司《关于认真开展“安全基础年”活动的通知》，充分认识安全生产工作的重要性，搞好安全生产工作,体现“关爱生命，以人为本”的宗旨, 全面做好安全生产工作，认真贯彻“三个代表”重要思想，坚持“安全第一、预防为主”的基本方针,进一步强化各级领导对安全生产工作的重视,大力推进安全生产各项工作,落实安全生产主体责任,加强安全生产监督管理，认真落实各项条款并大力宣传《决定》的科学内涵和重要意义，按照《决定》和《关于认真开展“安全基础年”活动的通知》要求进行了全年工作安排。

（一）、明确安全目标落实安全责任

我公司高度重视安全生产工作，把安全工作摆到各项工作的首位。每年，我公司把安委会安排为第一个会议，最先研究部署安全生产工作。我公司按照集团公司提出的：“四个杜绝、三个不超、一个确保”的要求，结合我公司的实际情况，明确了我公司全年死亡事故为零；全年重伤不超过2起以上事故为零；重大火灾、爆炸事故为零；一次造成直接经济损失10万元以上事故为零；交通特大事故为零和特大、重大污染事故为零，“六个为零”的安全工作奋斗目标。随后，对内我公司召开了安全生产责任书签字大会，与公司内各分公司、车间、队、项目部、机关科室签订了安全生产责任书，与副科级以上的领导干部签订了安全风险抵押合同书，制定了《公司各单位、项目部副科以上领导实施安全风险抵押金制度的管理规定》，使每位管理者和员工的经济利益与本单位和个人的安全责任直接挂钩。对外我公司同乌石化总厂、股份公司签订的甲乙双方工程施工及安全生产服务合同以来，我们体会到，签订合同很有必要，这是约束我们甲乙双方的一份法律文书，也是对甲乙双方负责任的一份契约。通过这几年的运转，我们甲乙双方都在履行自己的权利和义务，通过合同强化了风险管理的责任和利益，规范了甲乙双方的行为，细化了QOHSE体系标准，为我们在炼化企业施工安全提供了保证。同时全年每季度召开一次安委会，对本季度的安全生产情况和对下

一季度的安全生产工作进行安排，及时发现安全工作的薄弱点，采取措施完善工作，确保目标和责任制的落实实现。

（二）、做好基础工作夯实管理基础

一是构建管理平台，实现安全管理的规范化、科学化。我公司在2003年通过QOHSE体系认证的基础上，进一步加强了对体系运行工作的管理、检查、考核和持续改进。在认证办公室的指导下认真开展了风险评价和环境因素识别及体系文件的完善工作，并按计划开展内部审核。对内审中出现的问题积极整改，严格按期限完成，公司组织跟踪验证。在健康、安全、环境隐患评估时，采取了自下而上的方式，通过基层分公司、车间、队、项目部、公司二级评审组审核，形成了我公司重大环境、职业健康安全评价报告。

二是健全管理制度，使各项安全生产活动有章可循。我公司全面修订完善了各级、各项安全管理规定，建立健全了各项管理方案及作业指导书。此外，还健全了公司领导与基层分公司、车间、队、项目部定点联系制度，要求公司领导干部定期参加基层班组安全活动，通过这一方式推动基层班组安全活动的深化。公司通过安全例会，现场抽查等方式对制度的执行和落实情况进行指导，并每月进行奖评考核，1～10月对各类违章和违反规定的行为考核了13320元，对安全管理工作做得比较好的单位和个人奖励1600元。

三是强化教育培训，加大宣传力度，做到警钟长鸣。年初，我公司制定了全年的安全教育培训计划，安排对所有职工进行了一次有关职业健康安全环境的教育，全年安排对所有新分配人员及临时用工进行有关职业健康安全环境的教育，全年教育2338人次。培训教育以集团公司安全管理文件、事故通报、安委会会议精神作为安全教育的学习材料、开展对安全生产知识、规章制度、操作规程、技术标准规范、作业指导书、装置（设备）知识、危险源识别、职业危害与防护、风险管理、应急预案等方面培训教育，并将“反三违、查隐患、促整改”活动的宣传教育作为重要工作贯穿始终。同时，组织了180名特种工培训取证工作，企业法人、项目经理、安全管理人员，共计52人次参加了自治区建设厅举办的安全知识考核岗位任职资格培训，不断提高了各岗位的理论水平和实际工作能力，9人次参加了自治区

建委和集团公司举办的安全管理人员上岗资质培训，全部通过了考试，取得了上岗资质。针对六月份全国安全生产月，组织公司12个单位举办了关于安全生产的黑板报比赛，并选出两块参加总厂的安全环境的黑板报比赛。并且还参加了乌鲁木齐市建委组织的安全月板报比赛，在“安全生产月”活动期间，编制了100道有关安全环境的竞赛题发放各单位，全公司近700人参加了安全知识竞赛活动，组织各基层单位在安全基础管理上及施工现场开展“八查八规范”。

1、即查制度建设，规范安全操作；

2、查责任制落实，规范管理责任；

3、查“三违”行为，规范现场施工；

4、查票证管理，规范作业程序；

5、查安全人员配备，规范监管机构建设；

6、查安全合同，规范主体责任；

7、查员工安全技能和素质，规范培训教育；

8、查事故隐患，规范安全投入。

四是整改事故隐患，实现标本兼治。今年，我公司加大了安全隐患治理的投入力度，按照“上下结合，共同治理”的方针全面开展隐患治理工作，从源头预防各类安全事故的发生，根据辨识出的高处作业、噪声、有限空间作业、粉尘危害等危险源和环境因素和设备事实存在的隐患，以及国家和行业要求对员工劳动保护用品的配备要求，如工作衣、工作鞋、卫生保健用品的配备和有毒有害岗位的定期体检，按照要求进行了投入，设备设施投入（？问机动科），1—9月份共投入劳动保护资金76万元，有毒有害岗位体检18000元。为提高隐患的识别和整改力度，组织公司副科以上人员查隐患，对查出的299个隐患落实整改，整改288项，整改率96.3％。我公司强化了对事故隐患的监控工作，编制了我公司《重特大事故应急救援预案》，各基层单位也相继制定了各级应急预案，包括施工作业以及事故发生后周边人员的紧急疏散、撤离路线，应急自救等方面所采取的应急措施等内容。在工程建设中大力推行清洁生产和标准化作业，加大了对现场不文明、不卫生、不安全因素的整改和治

理力度。（具体内容在机动科）

（三）开展反“三违”活动杜绝“三违”行为

反对违章指挥、违章作业和违反劳动纪律一直是我公司着力开展的重要工作，尤其是在今年，我公司将查隐患和查违章作为检查的重要内容，通过对基层分公司、车间、队、项目部的日常检查、月检和安全大检查等工作，查处“三违”行为。我公司对各基层单位分层次建立反“三违”处理台帐，对“三违”行为进行严格处罚，并与主管领导联责，督促各级管理干部严肃查处“三违”行为。

为了促进员工认清“三违”危害，识别“三违”行为，增强遵守安全规章制度的自觉性，公司安环科总结整理了习惯性违章50条，要求各单位组织学习。公司一方面组织开展对违章行为的全面识别工作，并购买书籍下发，组织员工学习，在全公司范围内组织开展了反“三违”的大讨论活动，同时，公司领导层以“关爱生命杜绝违章指挥”为主题，执行层以“落实责任 监管到位”为主题，操作层以“遵章守纪 杜绝违章操作”为主题，层层展开讨论。为配合大讨论活动，我公司在设安通迅开辟“反违章大家谈”的专栏，并刊登各基层单位反“三违”讨论情况，职工讨论心得等内容。在大讨论活动和识别工作的基础上，我公司在现场的安全管理中重点对全公司范围的反“三违”行为进行检查，特别是在施工高峰期每天进行检查，在炼油厂、化肥厂停工大检修期间与生产厂安全管理部门组织联合检查，组织安排了节假日的定期检查工作，差出违章660项，全部进行了整改。

（四）、安全管理工作的组织保证

安全管理工作是全员参与，人人负责，企业要搞好安全管理工作，首先要有一个完善的组织和制定严密的规章制度，同时还要有一个过硬的管理队伍，因此从公司级领导对此就非常重视，首先从制度上批准通过了公司内36个岗位的《岗位安全环境职责》，45个各工种的《各工种安全操作规程》，6个环境管理标准和26个安全管理标准。在组织上成立了以公司领导挂帅，各单位、项目部主管领导和各科室长组成的安委会，下设以安环科为主的安全管理办公室，各单位领导主管安全，各单位安全员具体负责的安全管理网络。同时按照总厂《关于实行安全生产述职工作的通知》要求，已安排了各单位科级干部年底向本单位主管安全领导的述职工作，公司领导向总厂主管生产副厂长的述职工作。原创文章，尽在文秘知音网。

（五）、工作中存在的不足

一、今后在安全方面需要强化的几项工作

1．在思想观念上我们强调认真处理好三个关系，即安全与效益、安全与进度，安全与成本的关系，当效益、进度、施工成本与安全发生矛盾时，必须给安全让路。在安全管理由传统向现代化管理转变的过程中严格遵循一个模式即QOHSE管理模式，它即是我们走向市场，参与竞争的通行证，也是广大职工生命安全的护身符，我们在今后的管理上将严格按体系要求规范运作,持续改进。

2．以人为本抓安全,强调通过发挥人的主观能动性将人的不安全因素降到最低，同时通过强化人的管理职能，使物的不安全因素降为零，最终实现零事故的目标。在这方面需要强化的工作是：对每一个施工人员包括外用工加大教育培训力度，提高全体员工的安全意识和素质及风险识别能力，按程序办事，按标准验收，按规范干活。

3．进一步落实安全生产责任制,按职责落实各项规章制度。

切实做好离退休人员管理服务工作 篇11

要充分认识其重要性

新时期做好企业离退休人员的管理服务工作有着十分重大的意义。首先，有利于弘扬中华民族尊老敬老的传统美德。要将平时工作做细做好，真正将尊老敬老的传统美德落实并体现在每时每刻。其次，有利于构建和谐社会。有些地方老同志成为上访主力军，这就要多问问为什么？要俯下身子倾听老同志们的心声，满足他们的合理诉求。老同志们思想稳定了、舒心了，就会影响整个家庭、整个社区，乃至整个社会，这首先有利于构建和谐社会。其次有利于完善企业文化。每个人都会有离退休的那一天，有老一辈职工的幸福晚年生活做示范，企业文化建设也更容易开展壮大，企业方针举措也更容易理解施行，企业职工也更加尽力尽责地为企业牺牲贡献，构建和谐企业也就水到渠成了。所以说，新时期做好企业离退休人员的管理服务工作意义重大，只有企业领导认识到了，才能带动管理人员认识到工作的光荣而又伟大，企业党建工作才能积极有效地开展，企业也将步入可持续发展的良性轨道。

领导支持，制度健全

这是新时期做好企业离退休人员管理服务工作的根本，没有这两点保证，一切都是浮云。这二者缺一不可，仅有领导支持而没有健全的制度，那是一阵子，很容易流产；有了制度但领导不支持，那也只是徒有虚名。所以要以科学发展观为指导，将二者统一起来。

离退休人员在以往的企业建设与发展中贡献了毕生的精力，只有让他们共享改革开放和企业发展的成果，才会带动当前职工更快更好地工作，鼓动他们为了企业踏实苦干，激励他们为了企业改造创新。企业领导要将自己的真实想法全盘托给离退休管理工作人员，以便让他们能够没有压力地开展工作。当然，离退休管理工作干部也要将离退休人员的所想、所急、所需及其他共性问题及时如实上报给企业领导，以便得到及时解决，防止解决问题时间拖延而产生不稳定不和谐的因素。

决策是关键，制度是根本。随着中国进入老龄化社会，离退休人员管理也迎来新的挑战，为了管理服务工作的可持续发展，要制定和健全相应的制度。如组织制度方面，要完善党支部领导小组，落实到人，党支部小组长为第一责任人；完善管理服务制度，制订管理服务人员名单，也是各负其责，各担其责；完善企业后期保障制度，企业后期干部为第一责任人，要对离退休人员管理服务后期保障给力；完善离退休人员的自我遵守的规章制度。这个要宽松但有限定，有要求但无强制，最好能让大家普遍接受，无心理抵触即可。一旦制度上墙，离退休人员管理服务工作立马会正常运转，各项工作也得到了具体落实。加快了信息的流通与沟通，很容易达成企业领导省心、工作人员放心、离退休人员舒心的局面。

抓好“两项”建设，落实“两项”待遇

“两项”建设是指思想建设及党支部建设。加强新时期企业离退休人员思想建设及党支部建设，可以便于对离退休人员进行政策宣传及形势认识。离退休人员普遍存在关注国内外大事，关心经济发展改革及企业经济走向问题，这也是事关离退休人员切身利益的突出问题。通过政策宣讲达到解疑释惑，引导离退休人员乐观向上地看到国家的发展，社会的进步，企业的业绩，使他们的思想时刻与国家战略发展一致，与企业发展一致。通过党支部将离退休人员团结凝聚在一起，为了中华民族的伟大复兴献出余热。

“两项”待遇即政治待遇和生活待遇。落实新时期企业离退休人员“两项”待遇可以让离退休人员生活无忧，思想长青。对企业离退休人员落实政治待遇，就是在文件阅读、报告听取、会议参与、实地参观考察等方面做到认真执行，要让企业老同志时刻领会国家大政方针、及时了解国际国内形势，随时掌握企业发展动向，要使他们形离企业而魂在企业。在落实离退休人员的生活待遇上，要确保养老金按时足额发放。要及时了解离退休人员的所思、所想、所盼，积极为老同志健康休养和文体活动创造便利条件。要关注老同志生活中的实际问题，多做雪中送炭的工作。

提升管理服务工作人员水平

做好离退休工作的重要保证是建设一支高素质的离退休工作队伍。工作人员要有全心全意为做好离退休工作的理念，具有高度的责任感和使命感，将工作定位为奉献自我，服务大局。企业也要注重离退休工作人员的综合素质的提高，通过定点定期岗位及思想培训，调动离退休工作的积极性与主动性，增强他们的服务水平，提高他们的工作技巧，树立责任意识与服务意识，使之真正成为离退休的信赖对象。

（作者单位：大庆油田昆仑集团农工商离退休管理中心）

（责任编辑：罗志荣）