班级管理名词解释

班级管理名词解释（共8篇）

班级管理名词解释 篇1

三、名词解释8页

1、班级：是现代学校制度的产物。同一年龄段、发展水平相当的一群学生根据学校的安排固定地聚集在一起，形成了“班”；又因为“班”处在一定的教育阶段上，这就是“级”。班级是一定年龄阶段、发展水平相当的一群学生组成的学校教育基层组织。

2、班级管理：是一种实践过程，这个过程是在管理者、管理对象和管理手段三个要素的相互作用中实现的。班级管理可以从两个层面上理解，即班级外部管理（学校领导对班级的管理）和班级内部管理（班主任对班级的管理)

3、班主任：是学校中的一种管理角色，他（她）对学校中的基层教育组织——班级发挥管理的职能。班主任不仅是班级的组织者，同时还是教育者，是发展中的儿童的精神关怀者。

4、管理：是社会组织活动中的现象，它是组织管理者运用自己被赋予的领导权利，采取计划、组织和协调等管理措施，为实现组织目标开展的活动。

5、非正式群体：是由班级组织中的一些小学生在心理一致性或相容性的基础上，自愿结合而成的群体。

三、名词解释

1、班级管理目标：是班级组织为实现学校的目标和任务，从本班级实际出发确定的班级管理活动所要达到的一种理想状态或预期要得到的结果。

2、班级管理评价：是以班级管理为对象，根据班级管理目标，采用一定测量技术和方法，对班级管理工作及其效果进行测定，判定目标实现程度，作出价值判断的过程。

3、班级组织规范：就是班级成员在教育教学和日常行为活动中必须共同遵守的行为准则

4、班集体：是班级组织建设所达到的最高水平。在班级组织发展的集体阶段，班级组织目标是班级成员个体自觉追求的目标。班级组织和班级成员个体的发展达到了和谐一致的状态，形成了独特是积极促进学生发展的班级文化和心理氛围。

5、系统教育活动法：是指在班集体建设中，围绕班集体奋斗目标所开展的一系列教育活动，使班集体建设通过各项活动来实现的方法。

三、名词解释

1、班级活动管理 班级活动管理就是班主任组织和开展各种班级活动.2、班级教育力量 班级教育力量管理是指班级环境中影响学生发展的教育因素，这些因素包括：班主任、任课教师、家长，此外，作为班级成员的学生也会发挥教育影响的作用

3、小学班级活动小学班级活动：是班级管理者指导学生依据一定的教育目标所设计的，组织班级所以成员共同参与的教育活动。

4、家长会家长会：是中小学在长期的教育实践中形成的班级教育与家庭教育相联系并形成教育合力的方式。

5、家访：是班主任与学生个别家庭进行交流，以协调班级与家庭教育的一种方式。

三、名词解释

1、班主任的自我管理：是班主任根据班级管理的要求，为自己设顶修养目标，提高自己管理素养的过程。

2、班主任的修养：不是一般的个人修身养性，而是为完成班级管理的任务自觉地提高自身的素养，是把内在素养的提高同外在形象的塑造统一起来。

3、威信：指个人的威望与信誉。是班主任对学生实施管理的必不可少的这样因素，是班主任为学生所拥护、教育管理行为被学生所认同的条件。

4、研究型班级管理：是指在班级管理实践中，班级管理者并不是简单地运用已有的关于班级管理的理论知识去解决班级管理中的问题，而是根据班级管理实践中问题的特殊性，运用一定的理论和某种研究方法，寻求特殊问题的特殊解决方法。

5、行动研究：是一种实践研究方法，对于实践者来说，就是在实践中研究，在研究中实践。

一、名词解释：

1.耶拿制：是在耶拿大学附属实验学校由彼得森主持，在1924年以后实施的。其根本思想是，真正的国民学校必须是人类最高的“生活共同体”的缩影。耶拿制的特色是，废除原来分年级的班级，将全校儿童分成三个团体。其主导观念是，在以教学为中心的传统学年制班级中，个人是教育的中心。

2.团体自立：是指团体自身拥有指导、管理的力量。为了培育自立的团体，就得在儿童团体中培育自我指导的力量与自我管理的力量。

二、名词解释

1.综合指导：具有下列影响作用：灵活地适应儿童的个别差异，以此为基础引出儿童自发的行为，促进他们的思想以及同班同学的交往与交流。

2.反抗行为：是指在要求与多数意见保持一致、维护“规则”之类的规范的状况下，采取针锋相对的态度和行为。二,名词解释: 3,调查研究法(p25)是指在有关理论指导下,通过运用观察,列表,问卷,访谈,个案研究以及测验等科学方式,搜集班级管理中的有关资料,从而对班级管理的现状作出科学的分析认识并提出具体的工作建议的一整套实践活动,是为了认识某种班级管理现象,过程或解决某个实际问题而进行的有目的,有计划的实地考察活动.5,实验研究法(p26)是研究者按照研究目的,合理地控制或创造一定条件,人为地变化班级管理方式和条件,从而验证实验假设,探讨班级管理现象因果关系的一种研究方法.6,理论研究法(p27)是在已有的班级管理的客观现实材料及思想理论材料基础上,运用各种逻辑的和非逻辑方式进行加工整理,以理论思维水平的知识形式反映班级管理的客观规律的研究方法.二,名词解释: 3,工作作风(p33)是一个人在工作中表现出来的较为稳定的态度和行为,是思想素质的重要组成部分.4,道德素质(p34)是社会道德规范内化形成的个体的内在品质,可以分为四个层次:即社会公德,职业道德,社会主义道德品质和共产主义道德品质.二,名词解释: 6,气质(p98)通常指人的性情和脾气.它是一种稳定而典型的心理特征,突出表现为人在心理活动方面的动力特点.7,性格(p100)是指人对现实的一种稳定的态度和习惯化了的行为方式,它是个性特征的重要方面.8,德育(p113)是教育者通过一定的方法将社会道德规范转化为受教育者的品德的过程.二,名词解释: 1,定性评价(p185)——定性评价主要是对评价对象的状态用言语描述和等地评价.这种评价的方法在传统的管理中使用比较广泛,它的长处是:对一些复杂的的深层次的因素,可以凭借评价者的只智慧和理性的分析给予更准确的定位,同时可以发挥语言描述的优势,艺术地得被评价者指出差距,确定努力地方向.2,定量评价(p186)——主要是借助数理统计地方法对评价对象地某些状态进行精确地数量分析.3,心理失衡(p202——-主要指个体在对待社会,对待集体,对待他人及对待自己地态度上所表现出来的种种非正常的或不平衡的心理趋向.这是一种消极的心理反映.4,情境诱惑(p204)——指人对一些具体的场景,情节,行为,事实等:诱因“缺乏必要的认识或认识模糊而导致主动参与后形成不良的后果,或导致直接去做坏事的情况.二,名词解释: 5,目标因果预测教育管理法(p256):是运用因过与结果的辩证关系的原理,通过研究学生的思想变化与其影响因素之间的关系来预测思想动向,定出相应的教育管理手段和措施,以达到思想教育管理工作预期目标的方法.6,协同管理(p261):是调动一切相关力量共同参与管理,使管理工作趋于科学,完善.班级管理参考答案 二,名词解释.1,调查研究法:是指在有关理论指导下,通过运用观察,列表,问卷,访谈,个案研究以及测验等科学方式,搜集班级管理中的有关资料,从而对班级管理的现状作出科学的分析认识并提出具体的工作建议的一整套实践活动.2,实验研究法:是研究者按照研究目的,合理地控制或创造一定条件,人为地变化班级管理方式和条件,从而验证实验假设,探讨班级管理现象因果关系的一种研究方法.3,理论研究法:是在已有的班级管理的客观现实材料及思想理论材料基础上,运用各种逻辑的和非逻辑方式进行加工整理,以理论思维水平的知识形式反映班级管理的客观规律的研究方法.4,工作作风:是一个人在工作中表现出来的较为稳定的态度和行为,是思想素质的重要组成部分.5,道德素质:是社会道德规范内化形成的个体的内在品质,可以分为四个层次:即社会公德,职业道德,社会主义道德品质和共产主义道德品质.6,气质:通常是指人的性情和脾气.它是一种稳定而典型的心理特征,突出表现为人在心理活动方面的动力特点.7,性格:是指人对现实的一种稳定的态度体系和习惯化了的行为方式.它是个体特征的重要方面.8,德育:是教育者通过一定的方法将社会道德规范转化为受教育者的品德的过程.9,定性评价:主要是对评价对象的状态用语言描述和等第评价.这种评价方法在传统管理中使用比较广泛,它的长处是:对一些复杂的层次的因素可以凭借评价者的智慧和理性的分析给予更准确的定位,同时它可以发挥语言描述的优势,艺术地给评价者指出差距,确定努力方向.它也有一些缺点,如主观性强.10,定量评价:主要是借助数理统计的方法对评价对象的某些状态进行精确的数量分析.11,心理失衡:主要是指个体在对待社会,对待集体,对待他人及对待自己的态度上所表现出的种种非正常的或不平衡的心理趋向.12,情境诱惑:是指人对一些具体的场景,情节,行为,事实等”诱因“缺乏必要的认识或认识模糊而导致主动参与后形成不良的后果,或者导致直接去做坏事的情况.13,目标因果预测教育管理法:是运用原因与结果的辨证关系的原理,通过研究学生的思想变化与其影响因素之间的关系来预测思想动向,定出相应的教育管理手段和措施,以达到思想教育管理工作预期目标的方法.14,协同管理:就是调动一切相关力量共同参与管理,使管理工作趋于科学,完善.在班级管理中,学校领导,班主任,全体同学是当然的管理者.那么,其他任课教师,学生家长和社会力量等就是必须争取的协同力量.一、名词解释 2.班级管理

班级管理是教师根据一定的目的要求，采用一定的手段措施，带领全班学生，对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、控制，以实现教育目标的组织活动过程。3.班主任

班主任是班级授课制这一教学组织形式下，为了对一个班级的学生有效地进行教育管理所专门设置的教师职务。班主任是班集体的教育者、组织者和领导者。4.班集体

班集体是将学生按年龄和知识水平分成固定人数的教学班，经过一定的培养，使其成为具备集体特征的正式群体 5.具体化目标法

把学校总的教育目标，具体化为班级的目标，再根据集体中每个成员的不同情况，提出在德、智、体等全面发展方面的具体要求。6.班规

对学生教室行为的规定，是一般性的期望或标准，包含了许多学生平时在班级中应遵守的行为规范，用以引导学生个人的言行举止。

7.青春期教育 青春期教育就是对学生进行以性教育为主的生理、心理、伦理道德知识的教育和行为规范的指导。8.德育

德育就是培养学生品德的教育。10.品德认识

品德认识是人们对是非善恶的认识和评价以及在此基础上形成的道德观念，包括品德认识和品德判断两个方面 15.正面疏导与纪律约束相结合的原则

在学生的品德培养中要运用正确的思想、正面的道理、先进的榜样循循善诱，因势利导，调动学生接受教育的内在动力；同时通过各种规章制度的制订、贯彻和执行，培养学生良好的行为习惯。1.讲明道理，疏通思想

2.严格执行《中（小）学生守则》、《中（小）学生日常行为规范》和学校的规章制度 3.坚持表扬为主，批评为辅；奖励为主，惩罚为辅，严禁体罚和变相体罚 16.严格要求与尊重信任的原则

品德培养中要把对学生的严格要求与爱护、尊重、理解、信任结合起来。1.爱护、尊重、信任 2.严格要求学生

3.对学生存在的缺点和错误，既要严肃批评，又要热忱帮助，严禁体罚和变相体罚，杜绝冷嘲热讽，揶揄挖苦等伤害学生的做法 19.说服教育法

是指通过摆事实、讲道理，使中学生提高认识、明辨是非、形成正确观点的一种工作方法。说服教育法的特点有二：

一是强调正面教育，提高认识，教育时注意讲明道理、以理服人。二是注意启发自觉。23.学习动力

学习动力是指引起、推动和维持学习者进行学习活动的内在力量 24.班级文化

班级文化是围绕班级的教育、教学活动所建立起来的一整套价值取向、行为方式、语言习惯、制度体系、班级风气等的集合体。

26.主题班会

主题班会是班级教育活动的形式之一，是班主任根据教育、教学要求和班级学生的实际情况确立主题、围绕主题开展的一种班会活动。27.集体舆论

集体舆论是指在集体中占优势的，为大多数人所赞同的言论和意见。它以议论、褒贬等形式肯定或否定集体的动向和集体成员的言行，成为个体和集体发展的一种力量，是学生自我教育的主要手段。

1、耶拿制

是在耶拿大学附属实验学校由彼得森主持，在1924年以后实施的。其根本思想是，真正的国民学校必须是人类最高的“生活共同体”的缩影。耶拿制的特色是，废除原来分年级的班级，将全校儿童分成三个团体。其主导观念是，在以教学为中心的传统学年制班级中，个人是教育的中心。

2、团体自立

是指团体自身拥有指导、管理的力量。为了培育自立的团体，就得在儿童团体中培育自我指导的力量与自我管理的力量。

二、名词解释（共 2 道试题，共 20 分。）1.综合指导

具有下列影响作用：灵活地适应儿童的个别差异，以此为基础引出儿童自发的行为，促进他们的思想以及同班同学的交往与交流。2.反抗行为 所谓“反抗行为”，是指在要求与多数意见保持一致、维护“规则”之类的规范的状况下，采取针锋相对的态度和行为。

一、名词解释（共2道大题。20分）

1、耶拿制是在耶拿大学附属实验学校由彼得森主持，在1924年以后实施的。其根本思想是，真正的国民学校必须是人类最高的“生活共同体”的缩影。耶拿制的特色是，废除原来分年级的班级，将全校儿童分成三个团体。其主导观念是，在以教学为中心的传统学年制班级中，个人是教育的中心。

2、所谓“团体自立”，是指团体自身拥有指导、管理的力量。为了培育自立的团体，就得在儿童团体中培育自我指导的力量与自我管理的力量 名词解释

1、班级管理学：是研究班级管理过程中成员个体及群体的行为特点及其规律，以促进班级管理科学化的一门学科。

2、调查研究法：指在有关理论指导下，通过运用观察、列表、问卷、访谈、各案研究以及测验等科学方式，搜集班级管理中的有关资料，从而对班级管理的现状作出科学的分析认识并提出具体的工作建议的一整套实践活动，是为了认识某种班级管理现象、过程或解决某个实际问题而进行的有目的、有计划的实地考察活动。

3、比较研究法：确定对象间异同的一种逻辑思维方法，也是一种具体的研究方法。

4、人种志研究法：指研究者通过参与观察等形式，对特定情况下的教育制度、过程和现象进行科学的描述和揭示的过程。

5、实验研究法：是研究者按照研究目的，合理地控制或创造一定条件，人为地变化班级管理方式和条件，从而验证实验假设，探讨班级管理现象因果关系的一种研究方法。

6、理论研究法：是在已有的班级管理的客观现实材料及思想理论材料基础上，运用各种逻辑的和非逻辑方式进行加工整理，以理论思维水平的知识形式反映班级管理的客观规律的研究方法。

1、思想意识：指人们在认识主客观世界时形成和产生的观念。

2、思想品格：思想意识不断内化和深化而形成的较为稳定的内部心理结构，由认知、情感、意志和行为倾向四个部分构成。

3、工作作风是一个人在工作中表现出来的较为稳定的态度和行为，是思想素质的重要组成部分。

4、道德素质是社会道德规范内化形成的个体的内在品质，可以分为四个层次：即社会公德，职业道德，社会主义道德品质和共产主义道德品质。

5、性格是个体对现实的态度和行为方式中较稳定的具有核心意义的个性心理特征。它具有个体差异，更有好坏之分，班主任应努力加强良好的性格修养。

6、评价是按照一定标准对客观事实作出价值判断。

7、评价过程是帮助评价对象实现目标的过程。

8、班主任评价是对班主任素质、工作业绩等各方面作出价值判断。

1、直接管理的方式：是指班主任直接面对学生，明确地向学生传递管理意图。

2、间接管理的方式：是指班主任通过适当的中介，迂回地传递教育、管理意图。

3、气质：通常指人的性情和脾气。它是一种稳定而典型的心理特征，突出表现为人在心理活动方面的动力特点。

4、性格的理智特征：人们在感知、记忆、思维、想象等认识过程方面所表现出来的行为模式和态度特点。

5、“逆反心理”是青少年学生生理、心理发展高峰时期普遍存在的一种特殊的心态反应。是由青少年学生对客观事物不理解，主观上不适应出现的负效应心理过程。主要指人们接触一种意识之后不肯轻易接受和相信，并对此表示怀疑、反感和厌恶，是人们在情感上烦闷的体验，是一种不愉快的消极性质的情感体验。

7、性格：是指人对现实的一种稳定的态度和习惯化了的行为方式，它是个性特征的重要方面。

8、德育：是教育者通过一定的方法将社会道德规范转化为受教育者的品德的过程。德育有广义和狭义之分。广义的德育指一切有目的地影响人的品德活动。它包括学校德育、家庭德育、社会德育等。狭义的德育主要指学校德育。

9、学校德育指教育者根据一定社会、一定时代的道德要求和受教育者品的形成发展的规律和需要，有目的、有计划、有组织、有系统地对受教育者施加社会思想道德影响，以使其形成教育者所期望的品德的活动。

1、定性评价是对评价对象的状态用言语描述和等地评价。这种评价的方法在传统的管理中使用比较广泛，它的长处是：对一些复杂的的深层次的因素，可以凭借评价者的只智慧和理性的分析给予更准确的定位，同时可以发挥语言描述的优势，艺术地得被评价者指出差距，确定努力地方向。

2、定量评价是借助数理统计地方法对评价对象地某些状态进行精确地数量分析。

3、心理失衡指个体在对待社会，对待集体，对待他人及对待自己地态度上所表现出来的种种非正常的或不平衡的心理趋向。这是一种消极的心理反映。

4、情境诱惑指人对一些具体的场景，情节，行为，事实等：诱因”缺乏必要的认识或认识模糊而导致主动参与后形成不良的后果，或导致直接去做坏事的情况。

5、形成性评价是指在形成阶段进行的旨在改进工作，矫正偏差，推动工作的评价。

6、总结性评价是对被评价对象作出某种鉴定或划分等级的评价。

1、方向性原则：指班级管理工作必须坚持正确的方向，用正确的思想引导学生。

2、民主管理原则：在管理中要充分发扬民主，实行民主管理。

3、人格：个人在社会化过程中所显示的内在品质作用下的外部行为的总和。

5，目标因果预测教育管理法：是运用因过与结果的辩证关系的原理，通过研究学生的思想变化与其影响因素之间的关系来预测思想动向，定出相应的教育管理手段和措施，以达到思想教育管理工作预期目标的方法。6，协同管理：是调动一切相关力量共同参与管理，使管理工作趋于科学，完善。

三、名词解释

1、班级：是现代学校制度的产物。同一年龄段、发展水平相当的一群学生根据学校的安排固定地聚集在一起，形成了“班”；又因为“班”处在一定的教育阶段上，这就是“级”。班级是一定年龄阶段、发展水平相当的一群学生组成的学校教育基层组织。

2、班级管理：是一种实践过程，这个过程是在管理者、管理对象和管理手段三个要素的相互作用中实现的。班级管理可以从两个层面上理解，即班级外部管理（学校领导对班级的管理）和班级内部管理（班主任对班级的管理)

3、班主任：是学校中的一种管理角色，他（她）对学校中的基层教育组织——班级发挥管理的职能。班主任不仅是班级的组织者，同时还是教育者，是发展中的儿童的精神关怀者。

4、管理：是社会组织活动中的现象，它是组织管理者运用自己被赋予的领导权利，采取计划、组织和协调等管理措施，为实现组织目标开展的活动。

5、非正式群体：是由班级组织中的一些小学生在心理一致性或相容性的基础上，自愿结合而成的群体。

三、名词解释

1、班级管理目标：是班级组织为实现学校的目标和任务，从本班级实际出发确定的班级管理活动所要达到的一种理想状态或预期要得到的结果。

2、班级管理评价：是以班级管理为对象，根据班级管理目标，采用一定测量技术和方法，对班级管理工作及其效果进行测定，判定目标实现程度，作出价值判断的过程。

3、班级组织规范：就是班级成员在教育教学和日常行为活动中必须共同遵守的行为准则

4、班集体：是班级组织建设所达到的最高水平。在班级组织发展的集体阶段，班级组织目标是班级成员个体自觉追求的目标。班级组织和班级成员个体的发展达到了和谐一致的状态，形成了独特是积极促进学生发展的班级文化和心理氛围。

5、系统教育活动法：是指在班集体建设中，围绕班集体奋斗目标所开展的一系列教育活动，使班集体建设通过各项活动来实现的方法。

三、名词解释

1、班级活动管理 班级活动管理就是班主任组织和开展各种班级活动.2、班级教育力量 班级教育力量管理是指班级环境中影响学生发展的教育因素，这些因素包括：班主任、任课教师、家长，此外，作为班级成员的学生也会发挥教育影响的作用

3、小学班级活动小学班级活动：是班级管理者指导学生依据一定的教育目标所设计的，组织班级所以成员共同参与的教育活动。

4、家长会家长会：是中小学在长期的教育实践中形成的班级教育与家庭教育相联系并形成教育合力的方式。

5、家访：是班主任与学生个别家庭进行交流，以协调班级与家庭教育的一种方式。

三、名词解释

1、班主任的自我管理：是班主任根据班级管理的要求，为自己设顶修养目标，提高自己管理素养的过程。

2、班主任的修养：不是一般的个人修身养性，而是为完成班级管理的任务自觉地提高自身的素养，是把内在素养的提高同外在形象的塑造统一起来。

3、威信：指个人的威望与信誉。是班主任对学生实施管理的必不可少的这样因素，是班主任为学生所拥护、教育管理行为被学生所认同的条件。

4、研究型班级管理：是指在班级管理实践中，班级管理者并不是简单地运用已有的关于班级管理的理论知识去解决班级管理中的问题，而是根据班级管理实践中问题的特殊性，运用一定的理论和某种研究方法，寻求特殊问题的特殊解决方法。

5、行动研究：是一种实践研究方法，对于实践者来说，就是在实践中研究，在研究中实践。名词解释

班级：是学校根据管理的需要把年龄相近、文化程度大体相同的学生分割成一个个有一定人数规模的学生集合体。班级是学校组织系统中最基层的正式组织，也是学生交往的基本场所和学生成长的重要环境。

班主任：中小学班主任是中小学教师队伍的重要组成部分，是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、中小学生健康成长的引领者，是中小学思想道德教育的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是实施素质教育的重要力量。

班集体：就是一个拥有共同的发展愿景和共同奋斗目标，形成了为每一位成员所接纳的一系列价值观、班级成员之间彼此和谐相容的心理文化氛围，拥有高度凝聚力的群体。

班主任评价：班主任评价是指班主任依据国家教育目的、学校培养目标和班级建设愿景，通过各种途径收集班级建设和学生发展等方面信息，对班集体、班级中的学生群体和学生个体给出评判，进而促进后继班级建设和学生发展的班主任常规活动

班级文化：通常是指班级内部形成的独特的价值观、共同思想、作风和行为准则的总和，它包括班级的物质文化、制度文化和精神文化。

1.综合指导

综合指导： 具有下列的影响作用：灵活地适应儿童的个别差异，以此为基 础引出儿童自发的行为，促进他们的思想以及同班同学的交往与交流。

满分：10 分 2.反抗行为

反抗行为：是指在要求与多数意见保持一致、维护“规则”之类的规范的状况下，采取针锋相对的态度和行为。

1、耶拿制

是在耶拿大学附属实验学校由彼得森主持，在1924年以后实施的。其根本思想是，真正的国民学校必须是人类最高的“生活共同体”的缩影。耶拿制的特色是，废除原来分年级的班级，将全校儿童分成三个团体。其主导观念是，在以教学为中心的传统学年制班级中，个人是教育的中心。

2、团体自立

是指团体自身拥有指导、管理的力量。为了培育自立的团体，就得在儿童团体中培育自我指导的力量与自我管理的力量。1.耶拿制 ：是在耶拿大学附属实验学校由彼得森主持，在 1924 年以后实施的。其根本思想是，真正的国民学校必须是人类最高的“生活共同体”的缩影。耶 拿制的特色是，废除原来分年级的班级，将全校儿童分成三个团体。其主导观念是，在以教学为中心的传统学年制班级中，个人是教育的中心。

2.团体自立 ：是指团体自身拥有指导、管理的力量。也就是说，在团体内部产生自我指导与自我管理的力量。因此，为了培育自立的团体，就得在儿童团体中培育自我指导的力量与自我管理的力量

四、名词解释 1．“导生制”：19世纪初，英国学校中出现了“导生制”。它是根据儿童的年龄和发展水平划分等级，对进度相同的儿童系统性开设科目，编制班级，实施同步教学；并且除教师之外，还配备“导。生”，他们在教师的指导下对低年级的学生进行教学和管理。2．班级管理：是教师根据一定的目的要求，采用一定的手段措施，带领班级学生，对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、控制，以实现教育目标的组织活动过程。

3．班级目标：是指在一定时期内班级所期望达到的境界。

4．班级：学校开展各类活动的最基本的基础组织，是按照一定教育目的、教学计划和教育要求组织起来的学生群体。5．班级目标管理：是指班主任与学生共同确定班级总体目标，然后转化为小组目标和个人目标，使其与班级总体目标融为一体，形成目标体系，以此推进班级管理活动、实现班级目标的管理方法。

二、名词解释

1、全员自我管理（P/16）

指要使班级全体学生人人都主动参加管理工作，班主任、教师的管理和学生的自我管理结合起来的一种管理方法。

2、班级管理学（P/21）

是研究班级管理过程中成员个体及群体的行为特点及其规律性，以促进班级管理科学化得一门学科。

3、比较研究法（P/26）

是确定对象间一同的一种逻辑思维方法，也是一种具体的研究方法。

4、实验研究法（P/26）

是班级管理研究过程中研究者按照研究目的，合理控制或创造一定条件，而为地变化班级管理方式和条件，从而验证实验假设，探讨班级管理现象因果关系的一种研究方法。

5、人种志研究法

是指研究者通过参与观察等形式，对特定情况下的教育制度、过程和现象进行科学的描述和揭示的过程。

1、社会角色

个体在社会组织中获得的地位、身份、职务等称为一个人的社会角色。

2、优势能力

在众多能力中占据主导地位的能力称为优势能力。

3、气质

它是一种稳定而典型的心理特征，表现为人在心理活动方面的动力特点。

4、德育

德育是教育者通过一定的方法将社会道德规范转化为受教育者的品德的过程。

5、智力因素

指人的心理构成要素中直接参与智力活动的因素。

1、定性评价

主要是对评价对象的状态用言语描述和等第评价。

2、心理失衡

主要指个体在对待社会、对待集体、对待他人及对待自己的态度上表现出的种种非正常的或不平衡的心理趋向。

3、情境诱惑

指人对一些具体的场景、清洁、行为、事实等“诱因”缺乏必要的认识或认识模糊而导致主动参与后形成不良的后果，或导致直接去做坏事的情况。

4、反感情绪

是一种由于人的情感出动作用而产生的不利于学生团结和健康成长的消极情感反映。

5、冷处理原则

就是指对于有些突发事件，班主任不应急于表态，急于下结论，而应冷静地观察一段时间，待把问题的来龙去脉弄清楚，在去处理。

1、目标预测教育管理法

根据班级一些思想问题循环出现的周期性规律，预测迟发生行为的发展变化，事先确定按照周兴规律而采用的有针对性的思想教育管理策略，以掌握班级教育管理工作的主动权。

2、协同管理

就是调动一切相关力量共同参与管理，使管理工作趋于科学、完善。

3、思想教育

是班级管理者经常运用的最主要的也是最直接的管理方法。

4、人格

指个人在社会化过程中所显示的内在品质作用下的外部行为的总和。

5、向师心理

视就是为长辈，视教师为“先生”，视教师为当然的指挥者和管理者的心态，就是向师心理。第三题：名词解释

21．班级：是现代学校制度的产物。同一年龄段、发展水平相当的一群学生根据学校的安排固定地聚集在一起，形成了“班”；又因为“班”处在一定的教育阶段上，这就是“级”。班级是一定年龄阶段、发展水平相当的一群学生组成的学校教育基层组织。22． 班级管理：班级管理可以从两个层面上理解，即班级外部管理（学校领导对班级的管理）和班级内部管理（班主任对班级的管理）。

23．班主任：是学校中的一种管理角色，他（她）对学校中的基层教育组织——班级发挥管理的职能。班主任不仅是班级的组织者，同时还是教育者，是发展中的儿童的精神关怀者。

24．管理：是社会组织活动中的现象，它是组织管理者运用自己被赋予的领导权利，采取计划、组织和协调等管理措施，为实现组织目标开展的活动。

25．非正式群体：是由班级组织中的一些小学生在心理一致性或相容性的基础上，自愿结合而成的群体。

第三题：名词解释

1.班级管理目标是班级组织为实现学校的目标和任务，从本班级实际出发确定的班级管理活动所要达到的一种理想状态或预期要得到的结果。

2.班级管理评价:班级管理评价是以班级管理为对象，根据班级管理目标，采用一定测量技术和方法，对班级管理工作及其效果进行测定，判定目标实现程度，作出价值判断的过程。

3.班级组织规范 : 班级组织规范就是班级成员在教育教学和日常行为活动中必须共同遵守的行为准则。

4.班集体 : 班集体是班级组织建设所达到的最高水平。在班级组织发展的集体阶段，班级组织目标是班级成员个体自觉追求的目标。班级组织和班级成员个体的发展达到了和谐一致的状态，形成了独特是积极促进学生发展的班级文化和心理氛围。5.系统教育活动法 : 是指在班集体建设中，围绕班集体奋斗目标所开展的一系列教育活动，使班集体建设通过各项活动来实现的方法。

1.班级活动管理 : 班级活动管理就是班主任组织和开展各种班级活动.2.班级教育力量:班级教育力量管理是指班级环境中影响学生发展的教育因素，这些因素包括：班主任、任课教师、家长，此外，作为班级成员的学生也会发挥教育影响的作用

3.小学班级活动 : 小学班级活动是班级管理者指导学生依据一定的教育目标所设计的，组织班级所以成员共同参与的教育活动。4.家长会:家长会是中小学在长期的教育实践中形成的班级教育与家庭教育相联系并形成教育合力的方式。5.家访 : 家访是班主任与学生个别家庭进行交流，以协调班级与家庭教育的一种方式。

1.班主任的自我管理：（1）班主任的自我管理是完成班级管理任务、实现班级管理目标的要求；（2）班主任的自我管理是班级管理的有机组成部分；（3）班主任的管理素养是班级管理的要素；（4）班主任自我管理的过程也是班主任人生价值实现的过程。2.班主任的修养:不是一般的个人修身养性，而是为完成班级管理任务自觉的提高自身的素养。十八内在素养的提高同外在形象的塑造统一起来。

3.威信：班级管理者以自己的学识、才能及人格魅力，对管理对象所拥有的影响力我们把它称为“威信”

4.研究型班级管理:研究型班级管理是指，在班级管理实践中，班级管理者并不是简单得运用已有的关于班级管理的理论知识去解决班级管理中的问题，而是根据班级管理实践中问题的特殊性，运用一定的理论和某种研究方法，寻求特殊问题的特殊解决办法。5.行动研究:行动研究是一种实践研究方法，对于实践者来说，就是在实践中研究，在研究中实践。行动研究的特征有：（1）务实；（2）合作；（3）发展。

班级是由学生构成的社会群体，是为实现一定社会目标而建立起来的组织，有明确的方向性。

2、班级教育P14 班级教育是指班级教育管理者按照社会发展的客观要求，根据学校的性质和培养目标，结合班级的上体实际，有目的、有计划、有组织地对学生的身心施加影响，把学生培养成为修改全面和谐发展的人的活动。

3、班级管理P14 班级管理是指班级教育管理者带领班级学生按照班级教育管理规律的要求，为实现班级工作目标而进行的一系列职能活动。

1、个性P40 个性是指个人在其内存生理素质的基础上，在一定社会历史条件下，通过社会实践活动逐步形成的意识倾向和心理特征。

2、班级教育管理过程P44 班级教育管理过程是班级教育管理者在教育管理科学的指导下，按照班级教育管理的目标，对班级所进行的系统三维管理动作过程。

3、背景分析P53 背景分析是指进行班级教育管理活动要通过分析班级内部、外部因素，把握班级的现状及其发展的可能性，为班级教育管理活动的设计提供现实的依据。

1、群体心理倾向P91 是指班级学生大多数人相近或相同的兴趣、爱好、性格、气质、特长等意向特点。

2、班级心理气氛P92 是班级学生在交往中形成的较稳定的人际关系及相应的情感、态度的表现。

1、从众P134 是群体影响下的个体顺从群体要求或行为，与众人一致的心理行为。

2、服众P134 是个体服从群体意志、规范的心理行为。

1、个案研究法P160 个案研究法是班级教育管理者有目的、有计划地在自然状态下对学生(尤其是个别学生)进行考察的一种方法。

2、心理疏导法P162 心理疏导法是班级教育管理者选择灵活的表达方式，通过与学生有情、有理、入心、适时、对症的谈话，解开学生心理的“千千结“，促进学生良好个性心理特征的方法。

3、舆论影响法P165 舆论影响法是班级教育管理者通过健康向上的集体舆论形成积极的、浓厚的班级学习、生活的环境氛围，从而对身处其中的每一个学生产生潜移默化的影响的方法。

4、行为训练法P168 行为训练法是班级教育管理者组织指导学生参加各种实际锻炼，使学生在学习、社会活动、劳动以及日常生活实践中，通过身体力行，体验实践的快乐而接受教育的一种方法。

5、调查研究法P157 调查研究法是班级教育管理者了解班级情况、认识班级教育管理对象、解决班级教育管理中的问题的方法。

6、班级教育管理艺术P170 是班级教育管理者在其知识、经验、能力和气度等因素的基础上形成的，巧妙地运用班级教育管理的各种能力，充分发挥其教育管理机智的技能、技巧，以及对他人运用过的教育管理方式、方法的创造性再运用。

7、班级教育管理方法P156 就是班级教育管理为达到班级群体目标而进行的认识活动和实践活动的方式和手段，也就是班级教育管理者为进行班级教育管理而采取的各种影响方式的总和。

班级管理名词解释 篇2

一、隐性影响———教师自身人格魅力

捷克教育家夸美纽斯曾说过:“教师的职责是用自己的榜样教育学生。”为了使学生的人格得到健康发展, 教师必须致力于塑造自己的高尚人格。要照亮别人, 自己身上必须有光明;要点燃别人, 自己心中必须有火种。教师的劳动就是一种以人格培育人格、以灵魂塑造灵魂的劳动。而一个教师的人格和灵魂并不只是表现在大是大非上, 更多的是表现在平时的一言一行中, 表现在与学生相处的一点一滴中, 这些细节可以说是一丝丝“随风潜入夜, 润物细无声”的春夜喜雨。

在今天的社会里一个人能受到别人的欢迎、容纳, 他实际上就具备了一定的人格魅力。人格魅力对成就一名优秀的班主任有何重要的影响?要做好班主任工作, 还需要具有自身魅力, “有魅力才有实力”。所谓班主任管理魅力, 是指班主任按照一定的原则在对学生活动的合理组织、协调、控制中, 在对班级的财、物、人的安排支配中形成的, 能自觉对学生的个性、意志情感、品德思想、心理等方面施加良性影响的一种力量。形成魅力的首要条件是要更新观念, 树立素质教育人才观。一个观念不更新, 没有素质教育人才观的班主任, 必将因自己思想的陈旧、知识的狭窄而与学生极具敏感的精神世界、强烈的求知欲产生极大的矛盾。同时管理要讲究形式的新颖、多变和教育艺术修养。

班主任不仅要在教育中做好学生的思想工作, 还要担任一定的教学工作。因此, 班主任要是能在教学中形成独特的、备受欢迎的教学风格, 也有助于班主任管理魅力的形成。班主任要形成自己独特的教学风格, 就要遵循一定的教育教学原则, 根据不同的对象、不同的教学内容和不同的教学条件, 运用自己的知识、经验和才能, 设计出不同的教学方案和方法, 进行独立的艺术创造。班主任这种创造性和独立性的劳动能在学生心中形成“能师”的形象, 有利于更好地管理班级。综上所述, 班主任要在班级管理中形成一种管理魅力, 并使这种魅力作用于班级管理, 应该具备多方面的条件。班主任一旦有了管理魅力, 这种魅力就会转化为一种德育手段。

由此可见, 班主任不仅要给予学生积极进取的能量, 而且要善于运用方法来管理学生。

二、显性管理———做智慧型的组织者

班主任是班级的组织者和领导者, 在班级的教育管理上需适应时代的要求, 构建出适合班级实际情况的新管理模式, 才能促进学生的全面发展。初为班主任, 对学生平等真诚、对工作尽心尽责, 制订安排好值日名单, 我会在比较早的时间到达学校, 指导、监督学生。但我渐渐地发现, 凡事做到事必躬亲, 真的很累, 且效率较低。当你未亲临现场时, 总会有一些不如愿的结果。我开始反思, 这样以班主任为主导的管理模式, 表面上能使班级相对稳定, 但从现实情况来看, 其弊端也暴露无疑。学生的依赖心增强, 习惯在教师的监督下学习、生活。不论对于班级的长远管理还是对于学生的长远发展来说, 都是害大于利的。

针对班级的具体问题, 我们可对症施法。如班级同学学习氛围散漫, 大部分学生不思进取, 我们就可以运用“牛蝇效应”的原理来指导解决。“牛蝇效应”, 即领导者通过刺激物给予下属以刺激, 以此激发其工作的积极性。心理学家认为, 每个人都有需要, 而且需要是多种多样和多层次的, 当需要的强度达到某种水平时就成为愿望, 愿望经一定诱因的刺激变成动机, 动机最终唤起人的行为。由此可见, “需要”是人产生积极行为和进行有效激励的动力源。班主任在寻找适合的刺激物给予学生以激励时, 要从学生的需要入手。不同的学生由于各方面情况不同, 其需要也是不同的, 班主任就要相应地寻找不同的刺激物给予学生不同方式的激励。由于刺激物多种多样, 激励方式也就多种多样。一般地说, 激励方式主要包括:理想激励、目标激励、榜样激励、荣誉激励、竞争激励、情感激励、物质激励、参与激励, 等等。班主任通过对学生的有效激励, 能使他们“智者尽其谋, 勇者竭其力, 仁者播其惠, 信者效其忠”。

班级管理中还常遇到这样的现象, 班级中虽然学生都积极学习, 但是班级凝聚力不足, 集体荣誉感缺乏, 我们可以综合使用“蚂蚁效应”、“雁阵效应”、“鲶鱼效应”等来应对。众所周知, 蚂蚁是自然界中最为团结的动物之一, 一只蚂蚁的力量是微不足道的, 但上百万只蚂蚁团结起来, 组成一个蚂蚁军团, 则可以在几分钟之内将豺狼虎豹啃噬得只剩下一堆骨头, 这就是“蚂蚁效应”所产生的威力。它告诉我们:人心齐, 泰山移, 团结就是力量。如果想让团队合作取得成功, 就要让每个成员做到心往一处想, 劲往一处使, 这种团结协作的精神令人赞叹。“人心齐, 泰山移”, 单个蚂蚁虽小, 小得微不足道, 但成千上万的蚂蚁聚在一起, 就汇聚成了一股无坚不摧的力量;单个小动物, 比如猴子、兔子、小狗等, 虽然它们力量也不大, 但团结起来, 齐心协力, 可以共拒凶猛的狼。可以说, “小”不是“弱”的代名词, “大”也不是“强”的代名词, 只有团结才是最有力量的。

班级管理名词解释 篇3

某教师新近被提升到幼儿园管理岗位，由于工作需要，必须更换班级教师。信息一传开，家长们好不惋惜，既为老师高兴又为自己孩子担忧，这是人之常情。为安抚家长之心，特别召开了这次班级家长会，而且由园长亲自出面主持。长期担任班主任兼教研组长的老师，深得班级家长信任和全体幼儿喜爱，班级家长会开始不久，就不由自主地变成了依依不舍的感恩会和惜别会，这些都在园长及该老师的预料之中，通过给予一定的教师配置承诺，过渡就顺利多了。接着，园长隆重推出接替该班主任的人选，然后，着重介绍了这位老师的特点及相关情况。原任老师与园长一唱一和式的默契配合，加上新上任老师的得体表述，慢慢地，家长们开始接纳新上任教师这一事实了……

★情境描述二：“拆班并班告示会”

幼儿园因孩子年龄段不同，各班级人数规定就有差异。或者是由于招生人数参差不齐，或者是由于升班后配额问题，或者是由于场地原因，或者是由于师资状况所致，总之，拆班并班现象，在幼儿园是比较常见的。但是，被拆班级的孩子和家长会显得很不情愿，有的甚至根本接受不了。此时，如何向家长们做合理的解释和说明，以求得他们的配合和协助就显得非常重要了。一般情况下，园长总是亲自出面召开该班级家长会，细致耐心地解释拆班原因及下一步的措施。

★分析、反思与延伸：

1、此类班级家长会特点是临时、应急，故以营造诚恳、友好的氛围为主，以心换心，以诚相待是制胜法宝，同时也体现园长、教师应对突发事件、处理危机的智慧与能力，以短小、适时为好，掌握好火候、把握好分寸非常重要。

2、一把钥匙开一把锁，特殊情况特殊处理。对于更换教师这一情况，不但应该事前介绍，更应该事后持续询问，辅助新上任教师开展一些活动，让家长尽快接纳：对于拆班并班这一情况，工作深入的园长会及时逐个了解该班幼儿的不同性格特点，为下一步插班做铺垫，同时要求被插班级教师将迎接插班生当作一个主题活动在班中开展，如召开欢迎会等。新班教师及时家访，多和家长沟通，也是辅助插班孩子、家长很快融入新一个班级集体的好策略。

★有效策略提示：

1、园貌班况，教师家长，了如指掌。幼儿园中，教师岗位大多“一个萝卜一个坑”。有的幼儿园虽然设有机动教师，但外调、升职、病假、意外等特殊情形随时都可能发生，作为园长，把握好整体，做到心中有数，应对自如，及时处理，是上策。

绩效管理名词解释 篇4

1、绩效：英文performance,又称工作表现.它一般包括两个方面：一方面指工作结果，相当地通常所说的业绩,如工作的效率、工作产生的效益或利润等；另一方面指影响工作结果产生的行为、技能、能力和素质等。P32、战略：是企业为了达成组

织发展目标、应对外部竞争环境的计划。P283、绩效评价：英文

performance appraisal,又称绩效考核,或者绩效考评,或者绩效评估。主要是根据人力资源管理需要，对组织中人员绩效进行识别、衡量和反馈的活动过程。P94、绩效目标：在绩效管理中

也称目的或责任，它为评估者提供基本的评价标准，便于讨论和衡量。P33

5、绩效管理：是一个完整的系统，它将员工绩效和组织绩效相融合，将员工绩效管理提升到战略管理层面。P106、绩效评价指标：是对绩效

进行评价的维度，比如产品的数量、质量、成本等。P557、战略性目标：指将员工的绩效目标与组织目标紧密相连，将员工绩效管理的实践活动与企业经营战略相结合。P458、开发性目标：指服务于员

工培训、员工职业发展咨询、员工改进等，强调绩效管理的未来导向和开发功能。P469、绩效目标：在绩效管理中

也称为目的或责任，它为评估者和被评估者提供基本的评价标准，便于讨论和衡量。P3310、绩效评价指标：是对绩效

进行评价的维度，比如产品的数量、质量、成本等。P5511、基本标准：就是合格标准，是对评估对象的基本期望，是通过努力能够达到的水平。P5812、行为锚定评价量表法：是

以图尺评价量表法和关键行为事件法为基础开发出来的评估方法。P8913、卓越标准：它是指对评估

对象没有做强制要求，但是通过努力，一小部分人能够达到的绩效水平。P5814、任务绩效行为：所规寂的行为或与特定的工作熟练有关的行为，这些行为直接或者间接帮助实现企业目标。P6515、周边绩效行为：指那些促

进组织气氛、社会关系和心理环境的待业，又被称为组织公民行为，或者亲社会组织行为。P6716、德尔斐法：它是一种背对

背的集体决策咨询方法。它不需成员正式出席会议，一般通过匿名通讯联系，群体成员各自充分发表自己的观点，然后以系统的、独立的方式综合他们的判断。P7617、关键绩效指标：是对企业

组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。用于评价被评价者绩效的可量化或可行为化的指标体系。P11118、层次分析法：它是帮助决

策者在决策过程中确定优先秩序的一种灵活而有效的方法。P7719、结构化面试：事先设计好

要评价的要素，根据要素设计与工作环境类似的具体情景，让评价者讲述在规定的情景中如何估出反应。P9420、强制分配法：大多为企业

在评估绩效结果时所采用。该方法就是按事物的“两个头小、中间大”的正态分布规律，先确定好各等级在被评估者总数所占的比例，然后按照每个员工绩效的优劣程度，强制列入其中的一定等级。P9521、整体领先法：在各部门人

数确定的前提下，根据部门整体绩效的等级，不同等级给予一定的调节系数，确定部门内各等级员工名额，对整体绩效领行的部门给予一寂的倾斜。P9822、360度绩效评价方法：是

由被评价人的上级、同级人员、下级和（或）内部客，外部客户以及被评价者本人担任评价者，从各自不同角度对被评价者进行全方位的评价，现通过反馈程序将评价结果反馈给被评价者，以达到改善被评价者工作行为、提高工作绩效的目的。P104

23、标杆基准法：是企业将自

身的关键业绩行为与最强的竞争企业或那些在行为中领先的最有名望的企业的关键业绩行为作为基准进行评价与比较，分析这些基准企业的绩效形成原因，在此基础上建立本企业可持续发展的关键业绩标准及绩效改进的最优策略的程序与方法。P114

24、关键工作领域：是指对企

业总体竞争地位和企业战略目标的实现有重大影响的变量，它是制定关键绩效指标的重要依据。P120

25、角色扮演：它是情景模拟

培训的一种方式，措在一个模拟的工作环境中，让受训人员扮演其中人物，承担其中角色的工作职责的一种培训方法。170

26、光环效应：指在绩效评估

中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏的倾向。P19727、似我效应：指在绩效评估

中，评估者往往对那些与自己相似的被评估者给予更高评分的倾向，而评价那些和自己不同的人的时候，做出的评价相对偏低。P19828、暗示效应：P19929、近因效应：指在绩效评估

中，评估者对被评估者近期的业绩或行为印象深刻，忽略或淡化被评估者几个月或更长一些时间之前工作表现的倾向。P198 30、趋中效应P198

23、刻板印象 197

答：指在绩效评估中，评估者可能对某些人群有固定的看法，而这些看法是不符合实际的。

31、胜任力

二、简答题

1、简述绩效管理的主要特点。P10 答：（1）系统性。（2）目标性。

（3）强调沟通和指导。（4）重视过程。

2、简述绩效管理的主要构成。P14 答：（1）制定绩效计划。（2）持续不断的沟通。（3）收集信息和做必要记录。

（4）年终绩效评估。（5）绩效的诊断和提高

3、简述在绩效管理中确立绩效目标需要符合的SMART原则的含义。P35 答：（1）S—Specific，即目标应该是具体明确的。

（2）M—Measurable，即目标应该根据数量或质量的标准进行量度和证实。

（3）A—Attainable，即目标应该是具有挑战性但可实现的。

（4）R—Relevent，即目标应该立足于现实，与工作职责密切相关，而不是脱离现实凭空想象的。

（5）T—Time-bounded，即目标应该是有时间期限的。

4、简述绩效目标的类别。P34 答：（1）短期目标与长期目标。（2）组织目标与个体目标。（3）常规目标与创新目标。

5、简述绩效评估的主要目的。P44答：（1）服务于员工薪酬

管理：员工薪酬组成中的相当

部分是绩效薪资，即与绩效相关的薪酬，英文简称PRP（Performance Related Pay）。（2）服务于员工晋升、调动和辞退的决策制定：在很多时候，具备晋升条件和要求的人数多于可能晋升的名额，在这种情况下，公平公正的做法就是依据员工的绩效，通过绩效评估结果择优晋升。

（3）服务于员工的培训计划：通常，员工培训有两种类型的培训需要，一种是员工现有的工作能力和技能与目前从事工作的要求有一定的差距，但这种差距是能够通过培训来弥补的，因此需要培训；另一种是员工现有的工作能力和技能超过目前从事工作的培训。（4）服务于奖惩的有效实施：奖为主、惩为辅，奖惩结合历来是企业管理中的激励原则。（5）服务于帮助和促进员工成长与发展：员工在工作中取得成绩和进步，通过绩效评估反映出来，同时得到组织的承认和主管的肯定，能更好地激励其发挥能力和潜力。（6）服务于管理者与员工之间工作关系的改进：在绩效评估活动中，需要主管与员工之间保持沟通。

6、适合作为试点实施的单位需要符合什么标准。P180

7、简述有效的绩效评价指标应该具备的几个主要特征。P55 答：（1）与企业战略相一致。（2）可操作性。（3）高效度。（4）高信度。（5）可接受性。

8、简述绩效考核的混合模型比较适合应用于哪几种环境。P74 答：（1）不确定环境。（2）服务性工作。（3）自我管理团队。（4）强调长期发展比短期目标更重要。

9、简述基于目标管理的绩效评价法主要包括的阶段。P80 答：（1）绩效目标计划。（2）绩效指导。（3）绩效检查。（4）激励。

10、简述要成功实施目标管理法需要遵守哪些基本要求。P84 答：（1）充分沟通。（2）确立目标有下属充分参与。（3）执行目标管理，要向下属充分授权。（4）营造积极的组织环境，创造良好的工作氛围。

11、目标管理法的不足。P83 答：（1）目标管理法的假设是：绩效衡量过程中的主观因素可以忽略不计，工作结果是一个人为企业做出的贡献的全面客观的衡量。

（2）工作过程本身也很重要。

（3）为不同部门或岗位设

置目标的难易程度难以掌握。（4）企业设置的目标，一般都是目标或季度目标，属于短期目标。（5）目标管理要取得成效，就必须保持其明确性和肯定性，如果目标经常改变，就说明它是没有经过深思熟虑和周密计划的结果，企业工作容易陷于混乱。

12、简述360度考核方法在实高战略管理能力的契机。（3）确定不同层面的关键成功因素之间的驱动关系。（4）明确不同层面的关键成功因素的构成及衡量标准。（5）建立较完整的基础数据系统。

18、360度评价方法的优缺点。105

答：优点：（1）比较公平公正。（2）减少了考核结果的偏差。量，以满足有效抽样的条件。（4）试点单位的岗位必须在公司范围内具有代表性。（5）试点单位不能有什么烙印。

（6）试点单位处于相对稳定期，对试点单位的人员或管理没有非常规的要求，也没有共他的特殊项目分散试点单位的注意力。

24、平衡计分卡的概念及运作同，绩效管理是整合组织绩效与个人绩效的系统管理，具有战略性地位。一个企业是否选择正确的战略目标至关重要，而能否有效实现其战略目标也同样至关重要。绩效管理是企业战略目标实现的一种重要的支持手段。

作用：（1）推进改革管理观念的不断创新。

（2）提升企业计划管理施中可能的障碍。P109 答：（1）害怕下级评估的心理。（2）文化传统观念的冲突。（3）下属惧怕权威心态。（4）情感好恶与利益冲突。

13、简述克服360度在实施中障碍的建议。P110 答：（1）必须取得公司高层领导的支持，高层领导必须有坚决变革的决心，并能在公司内部倡导一种变革、创新、竞争、开放的文化，使员工屏弃旧有的传统观念，敢于竞争、敢于发表意见，也敢于接受别人的评价，让员工能够从观念上接受这种评价方式。

（2）倡导公平、参与和开放的文化理念。

（3）加强宣传与沟通。（4）选择合适的咨询公司。（5）360度评价方法通常适用于人员发展和培训。

13、简述建立KPI体系应遵循的原则。P112 答：（1）目标导向。（2）注重工作质量。（3）可操作性。（4）强调输入和输出过程的控制。

（5）三个层次责任明确。

15、简述设计关键绩效指标体系的步骤。P113 答：（1）详细描述部门和岗位的工作职责。

（2）提取工作要项。

（3）建立关键绩效指标。（4）确定不同指标的权重。（5）确定绩效标准。

16、简述平衡计分卡的功能。P129 答：（1）平衡计分卡采用衡量企业未来业绩的驱动因素的方法，具有战略管理的功能。（2）平衡计分卡表明了源于战略的一系列因果关系，把部门目标、个人目标与战略目标相联系，把战略目标与长期具体目标和预算相衔接，发展和强化了战略管理系统。（3）对于不同的企业和企业发展的不同阶段，平衡计分卡可以发挥不同的功能。（4）对企业变革的有效推动。

（5）平衡计分卡具有激励功能。它主要反映在绩效与报酬的对等承诺关系之中。

17、简述平衡计分卡需要注意的问题。P134 答：（1）高层管理者的充分参与和支持。

（2）实施平衡计分卡是提

（3）有利于组织成员之间的沟通。缺点：（1）综合各方面信息增加了评价系统的复杂性。（2）有可能产生相互冲突的评价，每个评价者的立场和看法各不相同，受到的影响或干扰因素也不同。（3）一个包含各种身份评价者的评价系统自然会占用更多的时间，费用也较高。

缺点：(1)综合各方面信息增加了评价系统的复杂性。（2）有可能产生相互冲突的评价，每个评价者的立场和看法各不相同，受到的影响或开扰因素不同。（3）占用时间更多，费用较高。P10519、简述绩效评估面谈准备阶段工作的主要内容。P146 答：（1）绩效目标。（2）职务说明书。（3）绩效考评表。（4）员工相关的绩效记录。

（5）安排面谈计划。20、绩效管理系统设计的总体思路。P4121、简述问卷调查的优势与不足。P163

答：优势（1）灵活的形式和广泛的应用面。

（2）多样的提问方式。（3）自主性。（4）成本较低。

（5）便利于总结和报告。不足：（1）缺少个性发挥的空间。（2）要求有内容设计和明确的说明。

（3）深度不够

（4）低返回率的可能性。

22、简述绩效管理培训的主要内容。P166 答：（1）绩效管理的观念和意识的培训。

（2）绩效管理的知识和理论的培训。

（3）绩效管理的技巧与方法的培训。

23、作为试点实施绩效管理的单位需要符合哪些标准。P180 答：（1）试点单位高层管理者的支持。

（2）试点单位的一般管理者是适当灵活的，并愿意尝试和接受新事物。

（3）试点单位的绩效评估者与被评估者必须达到一定数

程序

答：是一个将企业的战略落实以可地的目标、可衡量指标和目标值上的一个战略实施工具。包括财务、客户、内部流程和学习/成长四个维度。每个维度包括目标、绩效指标、目标值和行动计划。

程序：建立愿景、沟通、业务规划、反馈与学习。

25、简述绩效排名与末位淘汰的积极作用与消极作用。P201 答：（1）有效激励员工，提高个人和整体绩效，避免人浮于事。

（2）在机构臃肿，冗员过多的企业中，有利于精简机构、分流人员。

（3）有利于企业将外部竞争压力内化给员工，使其认识到企业所处的竞争环境，促使其树立积极进取的态度和竞争意识。

（4）有利于企业管理队伍的建设，淘汰掉管理能力弱的人员，组建能力强、水平高、素质好的管理队伍。

（5）改善企业形象，推动企业发展。实施“末位淘汰制”会在社会中树立企业优质、高效的企业形象，通过淘汰整合后的员工队伍更有利于企业战略目标的实现。消极作用：P20126、简述适合推行“末位淘汰制”的企业必须具备的条件。P202 答：（1）必须了解企业的人力资源现状。

（2）实施“末位淘汰制”必须具备科学而有效的绩效管理体系。

（3）必须清楚企业在同行业中所处的水平。（4）“末位淘汰制”对企业的规模是有要求的。规模小的企业，会使淘汰判断产生偏差。（5）“末位淘汰制”对行业和岗位是有要求的。（6）“末位淘汰制”对企业的文化也有要求。

27、简述绩效管理实施流程。P182 答：（1）绩效计划。（2）绩效促进。（3）绩效评估。

（4）绩效评估结果应用。（5）绩效管理评估与监督。

28、试述绩效管理的地位与作用。P23

答：地位：与绩效评价不的有效性。

（3）促使管理者提高管理技能。

（4）有助于开发员工能力和职业。

29、绩效管理系统设计的主要步骤。P4030、影响人员工作绩效的关键因素有哪些？P4（1）工作者（2）工作本身（3）工作方法

（4）工作环境和组织管理。

三、知识点

1、同级人员的排名是指每个

员工要根据一个或几个评价标准将团队内的所有员工由最好到最差进行排名，这种方式的区分能力最好。P1072、关键绩效指标是用于评价

被评价者绩效的可量化的或可行为化的指标体系。P1113、指标解决评价“什么”的问题，标准则解决被考核者做得“怎样”、完成“多少”的问题。P1134、企业级KPI的建立方法常

用的有：标杆基准法、成功关键分析法和目标分解法三种。P1145、标杆基准法成功的关键在于寻找业界最佳业绩标准作为参照的基准数据。P1146、制定具体岗位的绩效指标

时，一般从两面方面进行考虑：对结果的关注和对过程行为的关注。P122

7、平衡计分卡是一个将企业的战略落实到可行的目标、可衡量指标和目标值上的一个战略实施工具。它能使企业有效地跟踪财务目标，同时关注关键能力的进展，并开发对未来成长有利的无形资产。它促使高层管理人员从财务、客户、内部流程和学习/成长四个角度平衡定义企业的战略。P126

8、平衡计分卡包括四个维

度：财务、客户、内部流程和学习/成长。P126

9、平衡计分卡是一个战略执

行工具，是策略系统、沟通系统和执行系统的三位一体。P13310、以平衡计分卡为基础建立

企业的绩效评估体系，一

般需要经由四个基本程序：建立愿景、沟通、业务规划、反馈与学习。P133

11、绩效沟通或反馈作为绩效

管理的一上重要内容，应该贯穿于绩效促进和绩效评估环节。在绩效促进环节，绩效沟通是员工绩效过程的反馈与指导；在绩效评估环节，绩效沟通是员工绩效结果反馈与指导。P13812、在绩效沟通中，善于使用

观察身体语言（简称“体语”），它具有言语无可替代的作用。P14013、绩效沟通是一种双向的交

流过程。P14214、罗宾斯提出，积极倾听有

四项基本要求：专注、移情、接受和对完整性负责的意愿。P14215、辨别信息要从总体和细节

两方面着手。P14316、致力于发掘被评估者内在潜力和开发被评估者的工作技能是绩效评估面谈的根本目的。P14317、告知和推销方式这种面谈

形式实质上是一种单向沟通，员工处于一种被动接受信息的状态，容易形成自卫心理。P14418、绩效评估面谈过程一般分

为准备、实施、总结和改进三个阶段。P14519、绩效评估实施阶段是评估

面谈的实质性阶段。P147 20、对于正面反馈，特别要注

意真诚、具体、建设性三点。P14821、如果面谈实现了其目标，主管要尽量采取积极的令人振奋的的方式结束。P15022、绩效管理培训既是绩效管

理的内容，又是人力资源管理中的专项培训之一。P15823、绩效管理培训需要分析是

绩效管理培训计划制定的基本依据，也是绩效管理培训活动的首要环节。P15824、绩效管理培训需求的工作

分析目不暇接在于了解与绩效管理有关的工作内容和标准，以及胜任工作所应具备的知识和技能。P16025、人员分析是从绩效管理受

训者的角度分析培训需求，通过人员分析确定哪些人需要培训及需要何种培训。P16126、分析培训需求包括两个方

面：一是收集培训需求信息，二是整理和分析这些信息，以确定培训需求和目标。P16227、关键事件主要指对绩效管

理目标和绩效目标实现其

关键性积极或消极作用的事件。P16328、基于胜任力的培训需求分

析，其主要步骤有职位概述、个人概描。P164

29、绩效管理的知识和理论的培训既是系统又有一定的专业深度，一般是针对人力资源职能管理人员进行。P16630、绩效管理的技巧与方法的培训主要针对直线管理者和员工的实用操作性的培训。P16631、如果是有关绩效管理的观

念和意识性一般采用讲座法、如果是侧重于绩效管理的技巧和方法的培训，那么用的较多的培训方法是角色扮演和行为示范法。P16932、行为示范培训由四个流程

组成：注意、回应、机械重复与激励。P17133、学习者反应层次是培训效

果测定的最低层次。P174

34、绩效管理实施的试点单位的岗位必须在公司范围内具有代表性。试点单位不能有什么烙印。P180

35、绩效管理体系主要由三个

环节构成：绩效计划、绩效促进和绩效评估。P182

36、绩效计划是绩效目标确立的过程。P18337、作为一个部门主管必须弄

清楚三个问题：工作的总体目标、为达成工作总体目标必须完成的关键责任或任务以及人员管理的责任。P18338、绩效评估一般是在绩效管

理周期结束后的一定期限内完成。P18539、绩效管理的知识和理论的培训既系统又有一定的专业深度，一般是针对人力资源职能管理人员进行。

40、绩效管理的技巧与方法的培训主要针对直线管理者和员工的实用操作性的培训。

41、职务说明书作为人力资源管理基础和重要的文件，是绩效评估的基本信息来源。

42、指标解决评价“什么”的问题，标准则解决被考核者做得“怎样”、完成“多少”的问题。绩效标准通常是一个范围，其下限为基本标准，上限为卓越标准。

43、基于目标管理的绩效评价法，将目标管理的计划、执行、检查和反馈的基本原理应用于绩效评价中，相应地，分为绩效目标计划、绩效指导、绩效检查、激励四个阶段。这种基于目标管理的绩效评价法强调过程评价促进员工为实现企业目标而努力，同时促进个人能力的成长。P80

44、绩效目标是对一定时间内、按照数量和质量衡量的、需要

实现的具体结果的陈述。

45、绩效目标提供了一种行动的方向和责任，是对行动的一种承诺。

46、绩效管理是一个完整的系统，它将员工绩效和组织绩效相融合，将员工绩效管理提升到战略管理层面。

47、绩效管理与绩效评价密切相关，可以说，它是绩效评价的延伸与发展，同时绩效评价是绩效管理的一个重要组成部分，但又不等同于绩效管理。

48、系统性是绩效管理的首要特点。

49、沟通在绩效管理中起着决定性作用。

50、绩效一般又分为组织绩效和人员绩效两类。P451、绩效既包括静态的结果内容，也包括动态的过程内容。P352、安施瓦斯研究提出“三部曲”循环。“三步曲”循环认为人员绩效管理由绩效目标、认同绩效目标并致力于绩效目标的实现。P1253、与绩效评价不同，绩效管理是整合组织绩效与个人绩效的系统管理，具有战略性地位。这意味着绩效管理的一个定位问题，即绩效管理的目标与方向的问题。P2354、工作标准是保证绩效目标顺利实现的基础，没有工作标准，就难以对员工绩效进行衡量。P29

55、价值观是组织文化的核心，在一定程度上表明组织的特征及存在的理由。P3056、在绩效管理中，员工既是被考评者，也是考评者。P41

57、一般管理者，通常指直线管理者，在绩效管理中担任考评者的角色。他们直接面对员工和部门的绩效，对员工和部门的绩效善最了解。P4158、绩效是主要报酬的依据，报酬能修正或强化绩效。由于员工绩效与组织绩效密切相关，因此，组织绩效、员工绩效和报酬三者之间存在一种战略性内在联系。评价一定组织的特定背景，需要对这三者关系作一诊断。P4259、战略性目标：指将员工的绩效目标与组织目标紧密相连，将员工绩效管理的实践活动与企业经营战略相结合。这一目标也是将绩效管理与绩效评估相区分的一个重要方面。P4560、评价绩效管理系统也是侧重评价绩效计划、绩效促进、绩效评估三个部分。P4961、绩效评价指标是否可以被衡量，有两个评判标准，第一是可以用数量表示，第二是可以用行为描述。P5562、绩效评价指标还应当被员工接受。员工是否接受绩效评价指标受两个方面的影响，第一个方面是绩效评价指标的效度，第二个方面是绩效评价指标是否公平。P5763、绩效评价标准可有不同的程度要求，一般又分为基本标准与卓越标准。P5864、结果导向和过程导向的评价指标一般构成绩效评价的一级指标。P7565、图尺度评价量表法的特征是：列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度。图尺度评价量表法假设不同评价等级之间是等距的，所以，图尺度评价量表法中的评价尺度可以被视为等距量表，评价等级分数可以进行加减乘除计算。P8866、行为锚定评价量一法是以图尺度评价量表法和关键行为事件法为基础开发出来的评估方法。P8967、行为锚定评价量表法的优点是：它通过全面、准确的绩效维度的定义来提高绩效评估的信度。P9068、评价中心法，也被称为情景模拟评价法，是一种模拟工作评价的方法。P931、在人员层面的绩效管理研

究中，安施瓦斯&施密斯提出了“三部曲”循环。P122、“三部曲”循环认为人员

绩效管理由绩效计划、绩效评价和绩效反馈三环节形成一个周期。

3、组织目标和战略是开发绩

效管理系统的基本依据。

4、根据绩效完成的时间长

短，绩效目标可分为短期目标和长期目标。

5、在绩效管理中，员工既是

被考评者，又是考评者。

6、一般管理者是直线管理

者，在绩效管理中担任考评者的角色。P417、绩效是主要报酬的依据，报酬能修正或强化绩效。P428、战略性目标是将绩效管理

与绩效评估相区分的一个重要方向。P459、信度指绩效评价指标的一

致性或稳定性程度。P56

10、绩效评价指标的污染是指

绩效评价指标要求考核与工作无关的方面。P56

11、一个工作岗位的关键工人

领域通常不少于三个，不超过七个。P6212、层次分析法是帮助决策者

在决策过程中确定优先秩序的一种灵活面有效的方法。P7713、图尺度评价量表法假设不

同评价等级之间是等距离。P8814、KPI可以按其实施主体分

管理学名词解释 篇5

管理：是指管理者在特定的环境下，对组织的各类资源进行有效的计划、组织、领导和控制，使组织成员高效率地实现既定目标的活动过程。

概念技能：是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。

法约尔桥：又称跳板原则，既不同权利系列的同一层次的组织之间，在上级授权的情况下，可以横向传递信息，直接商议问题，再分头上报。

全球化：简单地说就是全球的经济、文化或社会生活与结构日趋一体化、同质化。社会义务：是指，一个公司的行为符合其应履行的经济和法律责任。

社会响应：是指一个企业适应变化的社会状况的能力，它强调的是一个企业对社会呼吁的反应。

社会责任：是指企业追求有利于社会的长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务。

利益相关者：是指环境中收组织决策和行动影响的任何相关者。

计划：是一种结果，它是在计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的。

计划工作：有广义和狭义之分。广义的计划是指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况三个紧密衔接的工作过程。狭义的计划工作是指制定计划。

目标管理：最早由彼特·F.德鲁克教授提出，目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的系统管理方式。

预测：预测是面向未来，是对未来事物及其发展变化趋势预先做出的推断。

决策：是为实现一定目标，在两个以上的可行方案中，选择一个方案的分析判断过程。战略管理：企业为实现战略目标，而进行战略环境分析、制定战略决策、实施战略绩效的一个动态管理过程。

SWOT分析：只要目的在于对企业的综合情况进行客观公正的评价，并被普遍用来作为选择和制定战略的方法。

抽资转向战略：抽资转向战略是企业在现有的经营领域不能维持原有的产销规模和市场面，不得不采取缩小产销规模和市场占有率，或者企业在存在新的更好的发展机遇的情况下，对原来的业务领域进行压缩投资、控制成本，为其他业务领域提供资金的战略方案。

组织：是为实现某一共同目标，经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度而构成的人的集合。

管理幅度：是指一名管理人员直接有效地指挥下级人员的数量。

集权：是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。

分权：…….低…..分散。

授权：就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程。

职务说明 ：主要解决工作内容 与特征、工作责任与权力、工作目的与结果、工作时间与地点、工作岗位与条件、工作流程与规范等问题。

绩效评估：是对员工的工作绩效进行评价，以便形成客观公正的人事决策的过程。薪酬：是组织因使用员工的劳动而付给员工的各种类型的薪劳。

激励：就是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。

正式沟通：就是通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流。

非正式沟通：是在正式沟通渠道之外进行的信息交流。

组织文化：在一定的社会经济条件下通过企业经营活动实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，其中最核心的是价值观。

简述企业战略与企业文化的关系？（1）优秀的企业文化是企业战略制定获得成功的重要条件；（2）企业文化是战略实施的重要手段；（3）企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调

简述组织工作的基本原则？（1）目标任务原则。（2）责权利相结合的原则。（3）分工协作原则及精干高效原则。（4）管理幅度原则。（5）统一指挥的原则和权力制衡原则。（6）集权与分权相结合的原则。

现代管理理论的发展趋势是怎样的？现代管理理论的发展趋势，现简述如下：（1）战略管理步入了新的发展阶段；（2）人本管理的思想得到极大的丰富的发展；（3）组织的变更具革命性；（4）管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；（5）知识管理将成为新时代管理的焦点。

控制过程一般有哪些步骤？①限定子系统的范围。②识别所要测量的特性。③订立标准。④收集数据。⑤衡量绩效。⑥诊断与更正。

为什么说管理学既是科学又是艺术？管理学是一门科学，这是因为它具有科学的特点，如客观性，实践性，理论系统性，真理性，发展性，是一种反映客观规律的综合的知识体系。管理学又是一门艺术，是因为艺术的含义是指能够熟练地运用知识，并且通过巧妙的技能来达到某种效果。而有效的管理活动正需要如此。

谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工。要取得有效的激励效果,该公司主管人员必须做到: ①坚持物质利益原则;②坚持按劳分配;③随机制宜创造激励的条件;④以身作则发挥榜样的作用。

简述计划工作的步骤。描述理解沟通组织的使命和宗旨；评估组织的当前状况；制定计划目标。；目标分解与结构分析；预测未来情况；综合平衡；编制并下达执行计划。

X理论，Y理论的内容是什么？X理论：（1）员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作；

（2）以自我为中心，漠视组织要求；（3）员工只要有可能就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性；（4）不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。Y理论：（1）员工并非好逸恶劳，而是自觉勤劳，喜欢工作；（2）员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺；（3）一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任；（4）绝大多数人都具备做出正确决策的能力。

为什么在决策中经常采用满意原则而不是最优原则？决策要达到最优必须满足下列条件：容易获得与决策有关的全部信息；真实了解全部信息的价值所在，并据此拟订出所有可能的方案；准确预测每个方案在未来的执行结果。现实中实现最优的条件往往难以达到。

简述霍桑实验取得的主要研究成果？答:霍桑实验的结论是:群体的社会准则或标准是决定工人个人行为的关键要素.行为和情绪是密切相关的;群体对个人的行为有巨大影响;群体工作标准规定了单个工人的产量;在决定产量方面,金钱因素比群体标准,群体情绪和安全感的作用要小.这些结论导致在组织如何发挥功能和获取目标方面对人的因素的新的重视.简要说明管理的科学性和艺术性？管理的科学性，是指它以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。管理者如果掌握了系统的管理知识与方法，就有可能对管理中存在的问题提出正确的、切实可行的方案。管理的艺术性，指一切管理活动都应当具有创造性。由于管理工作所处的环境和要处理的许多问题常常是复杂多变的，管理科学不可能为管理者提供解决一切问题的标准答案，仅凭书本上的管理理论和公式进行管理活动是不能成功的。在实践中，管理者应用管理理论、原则、方法必须与具体的管理环境和管理对象相结合，发挥创造性，灵活运用，才能进行有效的管理。

简述组织的含义和类型。组织是具有既定目标和正式结构的社会实体。“社会实体”指组织是由两个或两个以上的人组成的；“既定目标”指组织要获得的预期效果；“正式结构”指组织任务是由组织成员分工协作完成的。按照组织的社会功能划分，可分为经济组织、政治组

织、文化组织和群众组织。按组织的基本性质划分，可分为营利性组织和非营利性组织。简述计划的分类。按计划的形式分类（1）宗旨（2）目标（3）战略（4）政策（5）程序（6）规则（7）规划（8）规划（9）预算。按计划的期限分类（1）长期计划（2）中期计划（3）短期计划/按计划的职能分类（1）业务计划（2）人力资源计划（3）财务计划/按计划的内容分类（1）综合性计划（2）专业性计划/按计划制定者的层次分类（1）战略计划（2）战术计划（3）作业计划/按计划的明确性分类（1）指令性计划（2）指导性计划

简述决策的分类(1)按决策是否具有重复性划分①程序化决策②非程序化决策(2)按决策的重要程度划分①战略决策②战术决策③业务决策(3)按决策影响时间的长短划分①长期决策②短期决策(4)按决策问题所处的条件划分①确定型决策②风险型决策③不确定型决策

请说明管理人员绩效考评的程序。（1）考核准备阶段（2）考核实施阶段（3）考核结果处理阶段（4）运用考核结果

什么是决策?正确的决策应坚持哪些原则? 决策就是为了达到一定的目标，从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。决策的原则：满意原则；分级原则；集体和个人相结合原则；定性分析与定量分析相结合原则；整体效用原则。

什么是目标管理？它有哪些优势与缺陷？目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标、依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。目标管理主要有以下优势：（1）有效地提高管理效率。（2）有助于组织机构的改革。（3）有效地激励职工完成组织目标。（4）实行有效的监督与控制，减少无效劳动。目标管理的缺陷主要表现在：（1）目标制定较为困难。（2）目标制定与分解中的职工参与费时费力。（3）目标成果的考核与奖惩难以完全一致。（4）职工素质差异影响目标管理方法的实施。

稳定型战略的利弊是什么？稳定型战略的好处就是：（1）不会因战略的突然改变而引起在资源分配、组织结构和人员安排上的大变动，有助于实现企业的平稳发展。（2）稳定型战略的风险较小。稳定型战略也有弊端：（1）组织只求稳定发展，可能会丧失外部环境提供的一些发展机会。（2）采取稳定型战略可能会助长组织管理层墨守陈规、因循守旧的懒惰思想，甚至形成不思进取、回避风险的组织文化，这对于组织的长远发展将是不利的。

控制是什么？它有哪些作用？控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动。控制的作用如下：控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证。（2）控制是及时解决问题、提高组织效率的重要手段。（3）控制是组织创新的推动力。

什么是德尔菲法和头脑风暴法？德尔菲法是由美国兰德公司于20世纪50年代初发明的一种预测、决策方法，是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查。它有两个基本点，即函询和反馈。采取多轮函询与反馈的方法，集中意见，得出结论。头脑风暴法也叫思维共振法、畅谈会法。这是由美国创造学家A·F·奥斯本首创的一种预测、决策方法。其基本思路是：邀请有关专家在敞开思路、不受约束的气氛下，针对决策问题畅所欲言。通过专家之间的信息交流，引起思维共振，产生连锁效应，从而导致创造性思维的出现。

产业竞争结构分析的主要内容。1现在企业之间的竞争强度。2潜在进入者的威胁。3购买者的讨价还价能力。4供应商的讨价还价能力。5替代品的威胁

为什么管理者不同于操作者领导者？操作者是指组织中直接从事具体实施和作业工作的人。这些人处于组织中的最基层，被称为作业层，不具有监督指挥他人的职责。而管理者之所以被称为管理者就是通过协调他人的活动实现组织的目的。其次，管理者不同于领导者。管理者是在组织中通过协调别人来完成工作，管理者一定是在特定的组织中而言的，没有组织就谈不上管理者。而领导者不同，领导是指一种影响群体实现目标的能力。

财务管理名词解释 篇6

财务计划:运用科学的技术手段和数学方法，对目标进行综合平衡，制定主要计划指标，拟定增产节约措施，协调各项计划指标。

财务控制：在生产经营活动中，已计划任务和各项定额为依据，对资金的收入、支出、占用、耗费进行日常核算，利用特定手段对各单位财务活动进行调节，以便实现计划规定的财务目标。

财务管理体制：指规范企业财务行为、协调企业同各方面财务关系的制度。

资金时间价值：是指资金在生产和流通过程中随着时间推移而产生的增值。

资本金制度：是指国家围绕资本金的筹集、管理以及所有者的责权利等方面所作的法律规范。

筹资渠道：是指筹集资金来源的方向与通道，体现了资金的源泉和流量。

筹资方式：是指可供企业在筹措资金时选用的具体筹资形式。

经营租赁：是由租凭公司向承租单位在短期内提供设备，并提供维修、保养、人员培训等的一种服务性业务，又称服务性租凭。

融资租赁：是由租凭公司向承租单位要求出资购买设备，在较长的契约或合同期内提供给租凭单位使用的信用业务。

商业信用：商品交易中一延期付或预收货款方式进行购销活而形成的借贷关系，是企业的直接信用行为。

资本成本：企业为取得和使用资本而支付的各种费用。又称资金成本。

财务杠杆：无论企业营业利润多少，债务利息和优先股的股利都是固定不变的。

资本结构：在企业资本总额中各种资本的构成比例。

最优资本结构：指企业在一定时期内，筹措的资本的加权平均资本成本最低，使企业的价值达到最大化。

信用政策：企业根据自身营运情况制定的有关应收账款的政策。

信用标准：指企业接受用户赊销条件时，用户必须具备的最低财务能力。

五C评估法：指企业评价客户信用的五个方面因素：品质、能力、资本、担保品、行情。

展期信用：是指企业在销售者提供的信用期限届满后以拖延付款的方式强制取得信用。

直接投资：指投资者直接开厂设店从事经营，或者投资购买企业相当数量的股份，从而对该企业具有经营上的控制权的投资方式。

间接投资：指投资者以其资本购买公司债券、金融债券或公司股票等，各种有价证券，以预期获取一定收益的投资。

金融衍生工具：是在股票、债券、利率、汇率等基本金融工具基础上派生出来的一个新的金融合约种类。

净现值：投资项目投入使用后的净现金流量，按资本成本或企业要求达到的报酬率折算为现值，减去初始投资以后的余额，叫净现值。

获利指数：是指投产后按基准收益率或设定折现率折算的各年净现金流量的现值合计与原始投资的现值合计之比。

投资风险价值：指投资者由于冒着风险进行投资而获得的超过资金时间价值的额外收

益，又称投资风险收益。

横向并购：两个或两个以上生产和销售相同或相似产品公司之间的并购行为。

纵向并购：生产过程或经营环节相互衔接、密切联系的企业之间,或者具有纵向协作关系的专业化企业之间的并购。

杠杆收购：是指公司或个体利用自己的资产作为债务抵押，收购另一家公司的策略。

成本控制：是指企业生产经营过程中，按照既定的成本目的，对构成产品成本费用的一切耗费进行严格的计算、调节和监督，及时揭示偏差，并采取有效措施纠正不利差异，发展有利差异，使产品实际成本被限制在预定的目标范围之内。

折让定价策略：是企业为了鼓励客户大量购买本企业产品而采用价格折让的一种价格策略。其主要目的是增加产品销售量，扩大市场占有率。

股票股利：是企业将应分配给股东的股利以股票的形式发放。

剩余股利政策：在企业确定的最佳资本结构下，税后净利润首先要满足投资的需求，然后若有剩余利润才用于分配股利。

新设分立：指一个公司将其全部财产分割，解散原公司，并分别归入两个或两个以上新

公司中的行为。

派生分立：企业以其部分财产和业务另设立一个新的企业，原企业存续。

清算财产：是指用于清偿企业无担保债务和分配给投资者的财产。

财务分析：以会计核算和报表资料及其他相关资料为依据，采用一系列专门的分析技术和方法，对企业等经济组织过去和现在有关筹资活动、投资活动、经营活动、分配活动的盈利能力、营运能力、偿债能力和增长能力状况等进行分析与评价的经济管理活动。

比较分析法：是指将某项财务指标与性质相同的指标标准进行对比，揭示企业财务状况和经营成果的一种分析方法。

趋势分析法：是指利用财务报表提供的数据资料，将各期实际指标与历史指标进行定基对比和环比对比，揭示企业财务状况和经营成果的一种分析方法。

比率分析法:是指利用财务报表中两项相关数值的比率揭示企业财务状况和经营成果的一种分析方法。

净资产收益率：是指利润额与平均股东权益的比值。

简述企业价值最大化作为企业理财目标的优点。

❶它考虑了取得报酬的时间，并用时间价值的原理进行了计量。❷它科学的考虑了风险与报酬的联系。❸它能克服企业在追求利润上的短期行为，因为不仅目前的利润会影响企业的价值，预期未来的利润对企业价值的影响所起的作用更大。

❹它不仅考虑股东的利益，而且考虑了债权人、经理层、一般职工的利益。

简述企业财务管理的原则。

❶资金合理配置原则 ❷收支积极平衡原则 ❸成本收益原则 ❹收益风险均衡原则 ❺分计分口管理原则 ❻利益关系协调原则

什么是财务控制?财务控制环节的主要工作是什么? 在生产经营活动中，已计划任务和各项定额为依据，对资金的收入、支出、占用、耗费进行日常核算，利用特定手段对各单位财务活动进行调节，以便实现计划规定的财务目标。❶指定控制标准，分解落实责任。❷确定执行差异，及时消除差异。❸评价单位业绩，搞好考核奖惩。

企业筹集资金必须把握哪些原则? ❶合理确定资金需要量，努力提高筹资效果。❷周密研究投资方向，大力提高投资效果。❸适时取得所筹资金，保证资金投放需要。❹认真选择筹资来源。力求降低筹资成本。❺合理安排资本结构，保持适当偿债能力。❻遵守国家有关法规，维护各方合法权益。

试从不同方面解释企业资本金的内涵。

❶从性质上看，资本金是投资者投入的资本，是主权资金，不同于债务资金。

❷从目的上看，资本金要将本求利，有营利性，不同于非营利性的事业行政单位资金。❸从功能上看，企业资本金用以进行生产经营，承担民事责任，有限责任公司和股份有限责任公司则以其资本金为限对所负债务承担责任。❹从法律地位来看，资本金不同于过去的国有企业的国家基金，筹资来的资本金要在工商行

政管理部门办理注册登记，以注册的资本金如果追加或减少，必须办理变更登记。

简述发行股票筹资的优缺点。

优点：❶能提高公司的信誉。

缺点：❶资本成本较高。

❷没有固定的到期日，不用偿还。

❷容易分散控制权。

❸没有固定的股利负担。

❹筹资风险小。

简述银行借款筹资的优缺点。

优点：❶筹资速度快。

缺点：❶财务风险较大。

❷筹资成本低。

❷限制条件较多。

❸借款弹性好。

❸筹资数额有限。

简述发行债券筹资的优缺点。

优点：❶资本成本较低。

缺点：❶财务风险高。

❷具有财务杠杆作用。

❷限制条件较多。

❸可保障控制权。

❸筹资额有限。

简述融资租赁筹资的优点。

❶能迅速获得所需资产。❷租凭筹资限制较少。❸免遭设备陈旧过时风险。❹到期还本负担轻。❺税收负担轻。

❻租凭可提供一种新的资金来源。

简述商业信用筹资的优缺点。优点：❶筹资便利 缺点：期限较短

❷限制条件少

❸有时无筹资成本

简述资本成本在筹资决策中的作用。

❶资本成本是比较筹资方式，选择筹资方案的依据。❷资本成本是评价投资项目可行性的主要经济标准。❸资本成本是评价企业经营成果的最低尺度。

简述流动资金管理的要求。

❶既要保证生产经营需要又要节约合理使用资金

❷管资金的要管资产，管资产的要管资金，资金管理和资产管理相结合 ❸保证资金使用和物资运动相结合，坚持前后两清，遵守结算纪律 ❹流动资金只能用于生产经营周转的需要，不能用于基本建设和开支

企业现金管理的基本要求有哪些? ❶钱账分管，会计出纳分开。

❷建立现金交接手续，坚持查库制度 ❸遵守规定的现金使用范围 ❹遵守库存现金限额

❺严格现金存取手续，不得坐支现金

简述客户信用状况“五c”评估法的基本内容。

❶品质、❷能力、❸资本、❹担保品、❺行情

简述存货的功能与成本。

功能：❶储存必要的原材料可以保证生产正常进行

❷储备必要的在产品，有利用组织均衡，成套性的生产

❸储备必要的产成品，有利于产品销售

成本：❶采购成本，❷订货成本，❸储存成本

简述企业固定资产管理的基本要求。

❶保证固定资产的完整无缺

❷提高固定资产的完好程度和利用效果 ❸正确核定固定资产需用量

❹正确计算固定资产折旧额，有计划的计提固定资产折旧 ❺要进行固定资产投资的预测

简述无形资产的内容和特点。

内容：❶专利权、❷非专利技术、❸商标权、❹著作权、❺土地使用权、❻特许权、❼商誉

特点：❶不具有实物形态

❷处于非货币性长期资产

❸在创造经济利益方面存在较大的不确定性

简述企业对外投资应当考虑的因素。

❶对外投资的盈利和增值水平❷对外投资风险 ❸对外投资成本 ❹投资回收费用 ❺筹资能力

❻对外投资的流动性 ❼对外投资环境

简述债券投资的特点。

❶从投资时间来看，不论长期债券投资还是短期债券投资都有到期日，债务必须按期还本 ❷从投资种类来看，应发行主体身份不同，分为国家债券投资，金融债券投资，企业债券投资

❸从投资收益来看，债券投资收益具有较强的稳定性，通常是事前预定的，这一点尤其体现在一级市场上投资的债券

❹从投资风险来看，债券要保证还本付息，收益稳定，投资风险较少

❺从投资权利来看，在各种投资方式中，债券投资者的权利最小，无权参与被投资企业经营管理，只有按约定取得利息，到期收回本金的权利

简述并购投资的基本动因。

❶谋求管理协同效应 ❷谋求经营协同效应 ❸谋其财务协同效应 ❹实现战略重组 ❺获得特殊资产 ❻降低代理成本

简述杠杆收购的基本特征。

❶收购公司用以收购的自由资金远远少于收购总资金，两者之间的比例一般仅为20%-30% ❷收购公司的绝大部分收购资金系借债而来，贷款法可能是金融机构、信托基金、个人，甚至可能是目标公司的股东。

❸收购公司用以偿付贷款的款项来自目标公司的资产货现金流量。❹收购公司除投入非常有限的资金外，不负担进一步投资义务，即贷出收购资金的债权人只能向目标公司求偿。实际上。贷款方通常一目标公司资产作担保，以确保优先求偿地位。

什么是成本费用管理?加强成本费用管理有何意义? 就是对企业进行产品生产和经营过程中各项费用的发生和产品成本形成所进行的预测，计划控制预测核算和分析评价等一系列科学管理工作。

意义：❶加强成本管理,降低生产经营耗费，是扩大生产经营的重要条件

❷加强成本管理,有利于促使企业改善生产经营管理，提高经济效益

❸加强成本管理,降低生产经营耗费，为国家积累资金奠定坚实的基础

简述提高产品功能成本比值的途径。

❶在保持产品必要功能的前提下，降低产品成本 ❷在不增加成本的情况下，提高产品功能 ❸提高产品功能，同时降低产品成本

❹成本增加不多，而产品功能有较大的提高 ❺消除过剩功能，而成本有较大降低

什么是成本费用责任中心?简述其可控成本应符合的条件。

是指发生成本，而不取得收入的责任中心。

❶责任中心能够通过一定的方式了解将要发生的成本 ❷责任中心能够对成本进行计量

❸责任中心能够通过自己的行为对成本加以调节和控制

企业如何加强对销售收入的控制?

❶调整推销手段，认真执行销售合同，扩大产品销售量，完成销售计划 ❷提高服务质量，做好售后服务工作

❸及时办理结算，加快货款回收

❹在产品销售过程中，要做好信息反馈工作

简述影响股利政策的因素。

❶法律因素，❷债务契约因素，❸公司自身因素，❹股东因素

简述企业税后利润的分配顺序。

❶被没收的财务损失，支付各项税收的滞纳金和罚款 ❷弥补企业以前亏 ❸提取法定盈余公积金 ❹提取公益

❺向投资者分配利润，企业以前未分配的利润可以并入本向投资者分配，企业当年无利润，不得向投资者分配利润

简述实施稳定增长股利政策的理由。P494 ❶股利政策是向投资者传递重要的信息，如果公司支付的股利稳定，就说明该公司的经营业绩比较稳定，经营风险较少，这样可使投资者要求的股票必要报酬率降低，有利于股票价格上升，如果公司的股利政策不稳定，股利忽高忽低，这就给投资者传递企业经营不稳定信息，从而导致投资者对风险的担心，会使投资者要求的股票必要报酬率提高，进而使股票价格下降。

❷稳定的鼓励政策，有利于投资者有规律地安排股利收入和支出。特别那些希望每期能有固定收入的投资者更欢迎这种鼓励政策。忽高忽低的鼓励政策可能会降低他们对这种股票的需求，这样也会使股票价格下降。

❸如果公司确定一个稳定的股利增长率，这样实际上是传递给投资者该公司经营业绩稳定增长的信息，可以降低投资者对该公司风险的担心，从而使股票价格上升。

❹采用稳定的股利政策，为了维持稳定的股利水平，有时可能会使某些投资方案延期，或者是公司资本机构暂时偏离目标资本结构，或者通过发行新股来筹集资金，尽管这样可能会延误了投资时机，或者使资金成本上升，但是，持稳定鼓励政策观点者，仍然认为这也要比减发股利或降低股利增长率有利得多，因为突然降低股利，会使投资者认为该公司经营出现困难，业绩下滑，可能使股票快速下跌，这对公司更不利，然而也应该看到，尽管这种股利政策有其股利稳定的优点，但是它也可能会给公司造成较大的财务压力，尤其是在公司净利润下降货现金紧张时，公司为了保证股利的照常支付，容易导致资金短缺，财务状况恶化，在非常时期，可能不得不降低股利额，因此，这种股利政策一般适用于经营比较稳定的企业采用。

按照我国法律法规的规定，设立企业应当具备哪些基本条件? ❶具有合法的企业名称 ❷具有健全的组织机构 ❸具有企业章程 ❹具有资本金

❺具有符合国家法律、法规和政策的规定的经营范围，确定的场所和设施 ❻具有健全的财务会计制度

简述企业清算财产的内容。

企业的各项流动资产、固定资产、无形资产、对外投资和其他资产

简述杜邦分析法的优缺点。

优点：❶有助于企业管理层更加清晰地看到权益资本收益率的决定因素，以及销售净利润率与总资产周转率、债务比率之间的相互关联关系。

❷给管理层提供了一张明晰的考察公司资产管理效率和是否最大化股东投资回报的路线图。

缺点：❶.对短期财务结果过分重视，有可能助长公司管理层的短期行为，忽略企业长期的价值创造。

❷财务指标反映的是企业过去的经营业绩，衡量工业时代的企业能够满足要求。但在目前的信息时代，顾客、供应商、雇员、技术创新等因素对企业经营业绩的影响越来越大，而杜邦分析法在这些方面是无能为力的。

❸.在目前的市场环境中，企业的无形知识资产对提高企业长期竞争力至关重要，杜邦分析法却不能解决无形资产的估值问题。

简述财务分析的目的和意义。

目的：评价过去的经营业绩、衡量现在的财务状况，预测未来的发展趋势 意义：

❶有利于企业经营管理者进行经营决策和改善经营管理

❷有利于投资者做出投资决策和债权人制定信用政策

优化班级管理,创设特色班级 篇7

一、严于管理, 以目标约束学生

俗话说:“没有规矩不成方圆。”“严师出高徒”世人皆知, 但是任何事情都有个度, 有的老师以批评为法宝, 动辄吹胡子瞪眼, 轻则批评说教, 重则体罚, 虽然学生当时表面服气, 但背后仍和老师顶牛, 完成任务马虎了事, 学习时消极怠工, 更有甚者会产生逆反心理, 弄得师生关系紧张, 学生怨气重重, 教者费心费力, 学者没精打采。

严中要有爱, 刚柔并举, 这种方法极大地调动了学生自觉遵守纪律的积极性, 调动了学生学习的热情。我知道仅靠满腔的热情埋头工作, 没有科学规范的管理是不行的。在班集体中有六十多名学生, 为加强班级管理, 我首先选拔威信高、有管理经验的班长做助手, 然后召开主题班会, 让大家以“假如我是班干部”为话题, 每人写一份管理班级的计划, 然后当着大家的面予以归类, 选择适合班级学生的条款制订班级公约, 并在班级张贴。由于公约是大家定出的, 不是班主任强行规定的, 大家执行起来都比较自觉。

我在班级管理中, 采取班长负责制和班干部集体管理的方法, 在纪律执行上做到既宽严有度又灵活处理, 对于违反纪律的学生, 让他们自己谈谈改正的办法, 力争下次不要再犯。班干部负责监督, 按时记录, 做到每周一公布, 实行量化评比。组与组间比出勤, 比纪律, 比学习, 比做好人好事, 训练学生相互督促, 自觉养成守纪律的良好习惯, 并向学生承诺, 公平公正地予以评价。

二、爱心教育, 以真情感化学生

班主任要取得学生的信任、爱戴、理解和支持, 就要给予学生真诚的爱。“谁爱学生, 学生就会爱他, 只有用爱才能教育学生。”班主任要善于接近学生, 体贴和关心学生, 和他们进行思想交流, 让他们真正感受到教师对自己的亲近和“爱”。这是我们顺利开展一切工作的基础。在生活中, 我会经常观察学生的一举一动, 及时了解他们在生活中遇到的困惑, 及时地为他们排忧;在学习上, 我会尽到一个教师应尽的职责, 尽量不让一个学生掉队。

“感人心者, 莫先乎情。”多年来, 我凭着一颗赤诚的爱心面对每一位学生, 协调好师生关系。我经常组织学生利用课余时间进行谈心, 并能放下老师的架子, 让学生说心里话, 把关心学生的冷暖和疾苦放在首位, 设身处地地为学生解决实际问题, 用情感编织出爱心之风帆, 荡开学生的心灵之窗, 让每位学生都感受到老师对他们的爱, 努力做到于细微处见真情, 真诚地付出后, 收获的必定是学生更多的爱。感受学生们的心灵之语, 便是我最快乐的一件事!

三、以身作则, 用行动带动学生

班主任一般都是学生行为之楷模, 方方面面都会有学生学习和效仿的地方, 就是说老师的一言一行都会给学生带来很大影响。老师言不雅, 行不正, 学生就不佩服, 老师就容易失去威信, 给班级管理带来不利。老师每天早来晚走, 认真备课和教学, 仪表端正, 说到做到, 这种严于律己的态度往往会给自己的班主任工作带来事半功倍的效果。作为班主任, 不能只用规章制度让学生养成良好的行为规范, 要用自身的人格魅力来引导学生。在班级管理中, 让学生做到的, 班主任自己首先要做到, 时时处处做学生的楷模。孔子说:“其身正, 不令则行, 其身不正, 虽令不从。”我经常向学生承诺:“班主任是大家的表率, 我有了缺点, 你们可以批评指正, 我一定会虚心接受并及时改正, 在纪律面前人人平等。”由于我以身作则, 率先垂范, 亲自参加班级组织的各项活动, 身体力行, 深受学生的一致好评, 班级管理从此走上了规范的行列。

热爱学生是老师的天职, 师爱有一种神奇而又伟大的力量。多年来我凭着一颗赤诚的爱心, 转变了大批的后进生, 培养了很多优等生, 每逢节假日, 学生都会主动地来到我身边问这问那, 听着那一声声饱含深情的祝福, 我仿佛成了世界上最幸福的人。我想大声地说, 爱我们的学生吧, 他们是最值得爱的人, 教书育人, 其乐无穷。

参考文献

[1]朱永新.中国著名班主任德育思想录[M].南京:江苏教育出版社, 2010.

班级博客:班级管理新平台 篇8

关键词：班级管理； 博客； 管理新平台

中图分类号：G459 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2012）01-076-001

首先青少年热衷于网络，对于网络的新兴事物往往投于极大的热情，博客作为新兴媒介，深受青少年学生的喜爱；其次博客本身所具有的主体性、及时性、平等性、自愿性、开放性、公开性等特征，对于改变传统班级管理主要是班主任一个人自上而下的个人管理方式，忽视学生的自我管理以及家长参与管理等弊端，具有很好的矫正作用。

因此，我尝试地将班级博客融入到班级管理中来。通过两年多的努力实践，取得了较好的效果。班级博客不仅改变了过去单调、枯燥、说教等管理形式，也为学生提供了自我表现、自我管理、多向交流的网络舞台，为班集体的建设、管理和德育教育工作注入了新的活力，更为班主任管理班级提供交流平台。它最大限度地延伸了教育的时间和空间，促进了师生、生生以及教师与家长，家长与孩子之间的交流。

一、班级博客是充实学生生活的平台

在班级博客上，学生可以发表自己的优秀习作，让大家一起分享；学生可以充分展示自己的才能，图画作品、歌舞表演、运动英姿，每个人都能秀出自己的特长；学生可以进入“童心悦读”，阅读那些或幽默或感人的优秀文学作品，徜徉在文学海洋中；还有学生在留言板上与老师、同学互相交流，畅所欲言。

据对我校全体四年级同学所作的网络使用情况调查，有近66.2%的学生上网是“打各类游戏”，而在我班仅占22%。自从有了班级博客后，很多同学上网的首选是阅读同学习作，搜索阅读“童心悦读”中出现的作家的作品，或经营自己的个人空间等。

班级博客还链接了学生的个人博客，学生个人博客中有优秀的文章、精彩的图片等，就在班级博客中进行推荐。如此一来，学生成了生活的有心人，日常记事、精彩书画、旅游影像、温馨视频等，统统播入自己的“一亩三分地”，勤耕细作，乐此不疲。

二、班级博客是激励学生奋进的平台

在我班博客中有一个栏目是“班级之星”。班级定期举行各类评比，如“举手小明星”、“阅读之星”、“优秀作业星”、“礼仪之星”等，我会把各方面表现出色或进步较大的同学的照片及事迹简介发布于博客上。不仅是自己班中的同学，包括家长及别班同学、老师等都可以看到，所以入选的同学都备感光荣，这在班中也起到了一个积极的引导作用，形成了良性的竞争氛围。正如德国教育家第斯多惠所说：“教育的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒和鼓舞。”

为了当上“班级之星”，孩子们在各方面的表现都自觉了许多：“阅读之星”评比让一大批同学养成了“每天睡前半小时”的阅读习惯，同学们的读书笔记从单纯的摘记到有见解的点评，写读后感；“举手小明星”评比使一些原本内向的同学不再“金口难开”，变得落落大方……当班级博客记载了一张张灿烂的笑脸时，“团结活泼、积极向上”的班风也在无形中形成了。

三、班级博客是提高学生作文能力的平台

班级博客也在无形中激发了学生的习作兴趣，提高了作文能力。博客中有一个 “优秀习作”栏，文章发表在上面的同学看了心里乐滋滋的，未能发表习作的学生也在暗暗较劲，力争上去“露一手”。你争我赶，越来越多的同学的习作上了班级博客。

我还在博客上开展花样繁多的“PK”赛，如小陈和小王的习作都以时代气息浓、语言幽默见长，便以“‘鬼马才子’VS‘幽默大侠’”的主题为他俩登载习作专辑；小张的文字清新柔美，充溢诗情，而小吴的行文则朴素平实，自然曉畅，于是我以“荷花淀派OR 山药蛋派”的主题为她俩出了习作专辑。其余学生都是大众评委，人人手中都有神圣一票，看过便可为自己心仪的小作家投票。不仅学生喜欢，家长也很支持。学生小朱在周记中说：“妈妈要我经常上博客看看别的同学的文章，她自己也经常去看我们同学的作文，我们还共同为同学们的文章写评论、投票。”

四、班级博客是家长了解孩子，协助班级管理的平台

“班级记事”一栏主要记录班级开展的各种活动。家长们看了后，不仅对孩子的在校情况有了直观的了解，而且对班级组织的活动更支持了。当我把元旦文艺汇演的照片及获得一等奖的喜讯发布在博客上时，排练者（小邹妈妈）看了十分高兴，主动表示下一次“六一”文艺会演的节目排练仍由她来负责。当我在博客上发布了环保小队在新世纪广场捡拾垃圾，为环保出一份力的照片及小卢为此事写的现场报道后，家长们纷纷表示这样的活动很好。后来又组织了三次，参加同学的家长管接管送，毫无怨言。一次路上偶遇一位家长，她见到我就说：“戴老师，你们的班级博客真不错！现在我儿子上网第一件事就是看班级博客，我有时用博客中同学的事例教育他，他不但不像以前那样反驳，还跟我说：‘妈妈，以后我也要争取把我的照片和文章发在上面。’我听了真高兴！”

在“家教集萃”栏目中，我还不定期刊登一些家教方面的优秀文章，推荐《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》《孩子，把你的手给我》《朗读手册》等经典著作。一位家长让孩子带给我一张纸条：“谢谢老师！打开了我眼前的一扇窗，让我不断学习怎样做个好家长。”