心理学所带来的生活思考(共9篇)
心理学所带来的生活思考 篇1
毕 业 论 文
论文题目:安然事件带来的审计问题思考
姓 名 层 次 专 业 会计学 年 级 学 号 指导教师 成 绩
完成时间2010年 11 月_15日
目 录
内容摘要………………………………………………………………….3 关键词…………………………………………………………………….3 1.引言……………………………………………………………………….4 2.安然事件所带来的审计问题„„„„„„„„„„„„„„„„..5
2.1利用“特别目的实体”高估利润、低估负债„„„„„„„„..5 2.2关联交易…………………………………………………………………………..5 2.3企业的内部控制问题…………………………………………………………..8 2.4注册会计师独立性„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..9 3.建立健全相关的制度,保证审计目标的实现„„„„„„„„„.11 3.1努力提高上市公司的质量„„„„„„„„„„„„„„„„„11 3.1努力提高上市公司的质量„„„„„„„„„„„„„„„„„11 3.3对券商和机构投资者进行规范„„„„„„„„„„„„„„„12 3.4不断完善审计准则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 3.5加大会计师事务所对审计质量承担责任的经济约束刚性和力度„12 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..13
安然事件所带来的审计问题思考
【内容摘要】:安然事件的发生引起社会各界会计界的充分关注,因为安然事件所涉及的决不仅仅是会计信息失真的问题,也暴露出美国为确保会计信息真实性所作出的制度安排(如公司治理的独立董事制度、注册会计师的行业自律机制等)存在着严重缺陷。不可否认,我国近年来不论是证券市场的监管,还是会计审计的规范,都不同程度地借鉴美国的做法。理性地分析发生在成熟证券市场上的安然事件,不仅有助于我们从中吸取教训,也可避免今后在借鉴美国的做法时盲目照搬。我们将对安然事件的产生进行分析、以及今后会计准则的制定以及注册会计师监管模式的潜在影响,并从会计审计和公司治理的角度,总结安然事件所带给我们的审计问题思考。
【关键词】:安然事件;审计;问题;完善制度
1.引言:安然事件的由来
安然曾经是叱咤风云的“能源帝国”,2000年总收入高达1000亿美元,名列《财富》杂志“美国500强”中的第七。2001年10月16日,安然公司公布该第三季度的财务报告,宣布公司亏损总计达6.18亿美元,引起投资者、媒体和管理层的广泛关注,从此,拉开了安然事件的序幕。2001年12月2日,安然公司正式向破产法院申请破产保护,破产清单所列资产达498亿美元,成为当时美国历史上最大的破产企业。2002年1月15日,纽约证券交易所正式宣布,将安然公司股票从道·琼斯工业平均指数成分股中除名,并停止安然股票的相关交易。至此,安然大厦完全崩溃。短短两个月,能源巨擎轰然倒地,实在令人难以置信。
安达信公司作为安然公司多年的审计师,在为安然公司提供审计服务的同时,还为其提供了大量非审计服务,非审计服务的收费也高于审计服务收费。正因为如此,人们对于安达信未能及时发现安然公司的舞弊行为表示疑问。
2002年1月10日,安达信公开承认销毁了与安然审计有关的档案,这就更加证实了人们的疑问。很快,安然公司丑闻转化为审计丑闻。2002年10月16日,休斯顿联邦地区法院对安达信妨碍司法调查作出判决,罚款50万美元,并禁止它在5年内从事业务。但是事情的变化令人难以置信,2005年6月,美国最高法院推翻了3年前对安达信公司所作的有罪判决。负责审理此案的全体法官一致认为,原陪审团作出的庭审说明太过含糊,当年对安达信“妨碍司法公正”的裁决是不恰当的。然而,这一裁定对因安达信倒塌而深受打击的28000名员工来说已经没有太大意义了。
2.安然事件所带来的审计问题
2.1利用“特别目的实体”高估利润、低估负债
特别目的实体/机构(简称为SPE,也称为SPV)是资产转移者或主要信托受益人设立的实体,用于执行实现某一特定目的的业务活动或与某一特定目的直接相关的一系列交易。安然公司不恰当的利用“特殊目的实体”符合特定条件可以不纳入合并报表的会计惯例,将本应纳入合并报表的三个“特殊目的实体”排除在合并报表编制范围之外,导致1997年至2000年期间高估4.99亿美元的利润,低估了数亿美元的负债。
事实上,在美国,不仅仅是能源行业,许多其他行业的公司也存在利用SPE来消除担保贷款或售后回租此类事件对资产负债表不利影响的现象。虽然这些公司不像安然公司一样肆无忌惮地滥用SPE,但是有关SPE的会计报表合并政策方面的会计规则(下文简称为“会计规则”)存在着漏洞,SPE业务又具有隐秘性和复杂性,而对相应的SPE监管又不够完善,的确会诱发主要信托受益人利用SPE粉饰财务报表。显然,由此产生的虚假的会计信息严重地动摇财务报告体系的基础,破坏了财务报告的可靠性,使得投资者无法充分和完整地了解反映上市公司经营业务的财务信息,从而危及到资本市场的正常运作。针对这些问题我国设立《信托法》的出台,为SPE的设立提供了法律依据。基于我国目前的体制,SPE的业务势必出现多头监管的现象。这将加大SPE运营成本,也会使监管流于形式。该法是用于调整信托关系,规范信托行为,保护信托当事人的合法权益,促进信托事业健康发展的一部法律。该法对信托设立、信托财产、信托当事人、信托的变更和终止、公益信托等信托事宜都作出了详细的规定。
2.2关联交易
关联方交易指在关联方之间转移资源、劳务或义务的行为,而不论是否收取价款。还有一个定义,这些公司和关联公司及其附属公司的交易,附属公司,另外一家公司的董事,或者是他的总裁,或者是他的高级管理人员与甲方是一个联系人的方式,也属于关联关系。我们知道,在这次安然事件中被 5
曝光的LJM合伙和Chewco合伙都是由安然的高级管理人员所创办、经营和控制的,也就是说,它们都是与ENRON公司相关联的。特别是安然的前任首席财务执行官法斯特先生所经营和控制的LJM合伙,安然和LJM合伙之间的交易不仅直接造成了ENRON高达3500万美元的损失,而且反倒使法斯特先生个人从中获利数百万美元,这种明显带有利益冲突的关联交易是导致市场对ENRON产生信心危机的一大原因。
雷先生说的不错,关联交易对规模较大的公司来说确实并不少见。在我国的一些公司也在利用关联交易降低费用支出,增加收入。关联方交易包括母公司与子公司的资产购销、受托经营、资金往来、费用分担等。如果关联方交易确实以公允价格定价,就不会影响会计的信息公允性,否则,就成了某些上市公司操纵利润的工具。如以其他单位愿意承担其某项费用的方式,减少公司本年期间费用,或向关联方出让、出租资产来增加收益,向关联方借款融资,降低财务费用。不过,比较常见的关联交易通常都是发生在公司与公司持有部份股权的关联公司之间,或者是公司与公司的独立董事所控制的关联公司之间。关联交易本身并不必然会构成问题,但如果像法斯特那样对公司及投资者负有相当诚信责任的高级管理人员在关联交易的双方分别担任两个很可能存在利益冲突的角色,就很有可能导致在关联交易中“损公肥私”,为了谋取私利而牺牲公司利益的情况。归根结底,这是一个为谁而谋取利益的问题。市场上的投资者当然期望公司所聘用的高级经理人员的利益能与公司利益相一致,这样就能够促使高级经理们尽心尽力地为公司谋利,进而实现股东利益的最大化。这也是现代公司制度中为高层管理人员设计的各种激励机制(包括年薪制度和期权制度)的一个基本出发点,即将公司利益与高级经理的个人利益紧密联系在一起。可是关联交易的存在有可能改变这一切,试想一下,如果公司的高级经理人员能够利用他所控制的经济实体与公司进行关联交易,并且从这种交易中为自己带来利润,这样就会带来一个到底是为公司谋利还是为自己谋利的问题?一旦某高级经理从这种关联交易中能够获得远远超过其在公司收入的利润,利益的天平就会倾向高级经理的个人利益而非公司利益,而且这位高级经理甚至可能会利用其在公司的地位不惜牺牲公司和股东的利益以获取个人利益。
2.2.1关联交易的决策程序
正是由于关联交易使关联者之间在定价过程中具有一定程度的灵活性,公司的控股股东、实际控制人或影响者可能利用关联交易转移利益。因此,全面规范关联交易及其信息披露便成为保障关联交易公平与公正的关键。关联交易信息披露的根本目的在于使之具备相同于无关联交易的公开与公平性质,确保关联者没有获得在无关联状态下无法获得的不当利益,以确保该项交易对公司及股东是公平和合理的。同时为投资者对该项交易行使表决权提供信息基础,使投资者在了解关联交易真实内容的基础上作出投资决策,增强对证券市场透明度的信心。利用公司股东权利制衡机制规范关联交易行为,可以更好地维护公司股东的合法权益不受损害。这里的制衡机制主要包括独立董事制度和关联方回避表决制度。独立董事制度在规范关联交易中发挥着积极作用。中国证监会关于独立董事的职权规定中也把独立董事对关联交易的事前认可作为董事会、股东大会决议的前提条件。《上市规则》要求,上市公司披露关联交易事项时,必须提供独立董事事前认可该交易的书面文件。
《公司法》第l25条规定:“上市公司董事与董事会会议决议事项所涉及的企业有关联关系的,不得对该项决议行使表决权,也不得代理其他董事行使表决权。该董事会会议由过半数的无关联关系董事出席即可举行,董事会会议所作决议须经无关联关系董事过半数通过。出席董事会的无关联关系董事人提交股东大会审议。上市公司股东大会审议关联交易事项时,关联股东数不足三人的,应将该事项提交上市公司股东大会审议。”《上市规则》对关联董事明确进行了界定。《上市规则》还规定,交易金额在3000万元以上,且占上市公司最近一期经审计净资产绝对值5%以上的关联交易,除应当及时披露外,还应聘请具有证券、期货业务资格的中介机构,对交易标的进行评估和审计,并将该交易应当回避表决。
2.3企业的内部控制问题
健全的公司治理和内部控制制度,既可防范公司舞弊行为,也有助于提高会计信息的可靠性。美国式的公司治理和内部控制,历来倍受推崇,也是我国重点 的借鉴对象。然而,安然等一系列事件却证明,美国公司治理、内部控制也同样存在严重缺陷。正如我们对事物主次要矛盾与矛盾的主要方面一般规律的认识一样,公司治理及其内部控制的缺陷才是公司财务造假的根源。
安然事件的发生,使得美国美国出台了萨班斯-奥克斯利法案,此法案有两处最为引人注目:一是改进公司治理结构,强化内部控制与责任。萨班斯法案的主要内容之一就是明确公司管理层责任(如对公司内部控制进行评估等),要求管理层及时评估内部控制、进行财务报告,尤其是对股东所承担的受托责任。同时,加大对公司管理层及白领犯罪的刑事责任。二是强化审计师的独立性及监督。法案要求:建立一个独立机构来监督上市公司审计、审计师定期轮换、全面修订会计准则、制订关于公司审计委员会成员构成的标准并独立负责审计师的提名、对审计师提供咨询服务进行限制等。萨班斯法案制定者宣称,这是自罗斯福“新政”以来美国市场和商业领域的最大变革。《萨班斯法案》规定,成立一个独立的、非政府的监督机构公众公司会计监督委员会(PCAOB)负责对从事上市公司审计的事务所进行监督。具体而言,其职责包括:负责对从事证券市场审计业务的会计师事务所的登记;对从事证券市场审计业务的事务所进行检查、调查和处罚;制定或直接采用注册会计师协会制定的上市公司审计准则、质量控制准则以及职业道德守则等。应当指出的是,公众公司会计监督委员会作为非政府组织,考虑到职业管理的惯例和资本全球化下财务信息监管角色的独立性问题。
通过安然事件,我们认识到,既不能否定股票期权制、审计委员会、内部控制的正面作用,但也不能对它们的作用过分依赖和夸大,而需要将各种制度安排,如公司独立董事制度、外部审计制度协同起来。因为公司治理结构的缺陷,并不是孤立的,存在的问题需要通盘考量和系统解决。正如美国审计总署《关于强制轮换会计师事务所的潜在影响》研究报告指出的:“要使一个制度有效运行,必须存在激励各方面正确行事的机制,合理保证正确行事的足够透明度,并在不正确行事时承担的适当责任”。我国2010年6月前发布根据国际审计与鉴定准则委员会明晰项目修订的中国审计准则,从国际审计准则融入中国审计准则。修改后的第122号审计准则《通过了解被审计单位及其环境识别和评估重大错误风险》第七节“对内部控制”做了具体的要求。
企业治理结构与内部控制制度密切联系,一个好的治理结构能够保证内部控 8
制制度的有效实施。过去,我国对于企业内部控制更多从会计控制入手,目前尚未建立起与国际上相衔接的制度。事实上,内部控制制度涉及股权结构、公司治理、组织构架、人事管理、业务流程、薪酬制度、财务管理、会计核算、信息处理、文化建设等方方面面的问题,并且由于企业性质的差异、规模的不同,导致在控制程序设置、控制方法选择等方面也都体现出不同的特点和要求。2.4注册会计师独立性。
注册会计师完成审计业务需要两把尺度,一是会计准则,一是独立审计准则。随着持续的全球化,许多主要资本市场正在积极努力,推动向全球公认的会计准则和审计准则趋同。包括巴塞尔银行监管委员会、欧盟委员会、金融稳定论坛、国际保险监管机构协会、证券委员会国际组织和世界银行在内的国际组织,都强调全球资本市场需要高质量的、统一的会计、审计准则,提出了各国会计准则和审计准则应与国际准则趋同的要求。
从理论上讲,注册会计师审计起源于财产所有权与经营权的分离。为了解和考核经营者的管理责任,财产所有者委托独立的专业人员(即注册会计师)对经理人的经营情况进行审查,受托的注册会计师将审查结果报告给委托人。在这种委托代理关系的制度安排中,最核心的问题是注册会计师必须独立于被审计对象(经理人),注册会计师与经理人之间不能够存在利益上的依赖或关联关系。2.4.1非审计服务问题
非审计服务,是相对于审计服务而言的,是会计师事务所向客户提供并收取一定费用的除财务报表审计和审阅之外的多种专业服务的统称。,如税务咨询,管理咨询,法律咨询甚至技术咨询等的多种服务。非审计服务的产生和发展是促进注册会计师行业全面发展的重大因素,它是经济全球化的结果,是会计服务市场激烈竞争的结果,是市场本身需求推动的结果,更是市场机制对资源合理配置的结果。
如前所述,会计师事务所投入审计过程的经济资源是影响审计质量的重要因素。然而,在目前中国审计市场,激烈的竞争导致会计师事务所收费普遍偏低,虽然近年来情况有所改善,但还没有根本性的转变。而中国假账之多,或者说中国审计师面临的陷阱之多绝不亚于西方同行。陷阱意味着风险,而降低风险的有效途径是加大审计证据的收集量。但是,由于收费偏低导致事务所资源短缺,事 9
务所要谋求生存又不得不考虑成本效益原则。为节省成本审计师往往不得不减少审计证据的收集量,特别是那些需要较高成本的审计证据。而重要证据的缺失会使审计师失去最重要的判断依据。虽然中国独立审计准则要求审计师在收集审计证据时不能以成本效益原则作为主要的考虑原则,但客观地说,这只能是对某个证据的收集而言,或在某个时间段对某个客户而言。就事务所整体以及较长的时期而言,事务所要谋求生存,不可能不以成本效益原则作为主要的考虑原则。因此,如果我国的审计收费状况不能有较大的改善,经济资源的短缺将在一个较长的时期内制约审计质量的提高。
然而,审计师如果向客户提供非审计服务,却可以使事务所在不提高审计收费的情况下增加审计资源的投入。因为审计服务与非审计服务虽然有本质的区别,但从技术的角度看,两者却有一个非常重要的共同点,就是都要求审计师对客户有深入的了解。了解的内容除了包括客户会计核算系统在内的整个公司内部控制系统之外还包括客户的经营内容和性质,关联方关系、经营过程所涉及的法律以及经营与财务风险等等。在审计服务中,深入了解客户的上述方面对于审计证据的收集、分析和综合判断以致最终形成审计意见都至关重要,尤其是对客户持续经营能力的判断,更要求审计师对其客户有全方位的深入了解。两种服务共享资源,可使事务所降低成本,提高效率。因效率提高所节省的资源可投入审计过程,这就使事务所有可能在不增加审计收费的情况下增加审计过程的资源投入,资源的增加有利于审计质量的提高。
另外,会计师事务所向客户提供非审计服务,也是增加其声誉资本价值的有效途径。如前所述,审计服务的价值根源于投资者对审计师的信任,其中包括对审计师专业能力的信任和独立性的信任。审计师的声誉因此也包括专业能力声誉和职业道德(独立性)声誉两个方面。声誉的建立有多种途径,其中最有效的途径就是通过提供高质量的服务来让市场感受审计师的能力和独立性。审计师向客户提供非审计服务,不仅可使客户通过直接接受高质量的非审计服务感受到审计师的专业能力,同时也可向市场传达审计师具有较高专业能力的信号。
在加强监管和审计信息披露的前提下,事务所适当开拓非审计服务业务,对现阶段我国审计事业发展的促进作用却是显而易见的。适当开拓非审计服务业务 10
可以增加事务所的收入,使事务所有可能增加审计过程的资源投入,从技术上提高审计服务质量。
2.4.2注册会计师定期轮换制问题。
为加强对上市公司定期报告披露的监管,避免上市公司、会计师事务所、注册会计师之间共同违规事件的发生,企业应对注册会计师实行定期轮岗制度。注册会计师定期轮换制问题包含两层含义:一是审计合伙人的定期轮换;二是会计师事务所实行定期轮换,以避免与客户长期的关系导致审计独立性下降。3.建立健全相关的制度,保证审计目标的实现
独立审计质量要求与社会需求审计目标紧密联系在一起,缺乏以经济为基础的健全的市场机制,仅仅靠补充审计或监管机构的惩罚,难以从根本上解决独立审计质量的问题。
因此,要保证审计目标的实现,必须建立健全相关的制度 3.1努力提高上市公司的质量
要从根本上解决审计质量问题,就必须强化上市公司治理。一是要重点强化上市公司审计委员会的职能,切实发挥审计委员会监督内外部审计的作用,充分发挥独立董事对公司管理层、非独立董事的监督和制约作用;二是要充分利用司法和行政手段,建立有效的退市摘牌机制,严惩违法违规和侵犯股民利益的行为,保障投资者权益;三是要求上市公司完善会计准则,确立公允价值的地位,扼制利用不公允的关联交易操纵财务数据行为,并促使公司建立健全内部控制制度,让广大投资者和监管机构加强对公司的监管。3.2加大对造假者的惩处力度
会计报表的欺诈舞弊之所以屡禁不绝,原因在于其欺诈舞弊的收益远远大于成本;在贯彻新的《会计法》过程中,必须使企业管理当局对会计信息失真、弄虚作假、欺骗股东和公众及政府的行为负起主要责任,并加大对造假者的惩处力度,使其欺诈舞弊的收益小于成本,这样才有可能从源头上减少会计报表的欺诈舞弊
3.3对券商和机构投资者进行规范
现在我国的综合类券商既承担上市公司的辅导上市、承销业务,又进行股票的自营业务,由此容易和上市公司联合作假,欺骗中小投资者。这就要求我们必须提高警惕,完善相关法律法规制度,对券商和机构投资者进行规范。3.4不断完善审计准则
国内审计工作中一个并不罕见的问题:重实质性审计,轻符合性审计。即忽略了对企业管理当局的品质以及对企业内控制度的充分了解,从而导致对审计风险的低估。相反,如果审计人员能在审计之初多花点时间到生产、管理现场作符合性审计,与相关的工作人员——操作工、质检员、库管员、统计员、业务员等进行交谈询问,许多管理漏洞,真实的生产经营及销售情况是不难被发现的。另外,如果有必要,还应该对相关的供应商、代理商、消费者、类似产品的市场竞争者等外部环境进行调查。
3.5加大会计师事务所对审计质量承担责任的经济约束刚性和力度
在我国,会计师事务所面临的是一个较为“宽松”的环境:事务所民事赔偿责任几乎为零;资本市场公众投资者不能起诉(法院不受理或即使以后受理但证据收集困难)或不愿起诉(赔偿责任太低),使得我国会计市场上的违规成本几乎为零。因此,为了保证审计目标的实现,必须建立一套完善的、科学的资本市场诉讼和民事赔偿制度,并使其得到切实执行,加大会计师事务所对审计质量承担责任的经济约束刚性和力度。
【参考文献】
[1]殷文玲.审计案例教材.清华大学出版,2008.5.1 [2] 韩晓梅.审计学原理与实务.清华大学出版社,2010.3 [3]王宏、程腊梅.审计学.机械工业出版社,2009.3 [4] 宋蔚蔚.内部控制理论与实务.清华出版社,2010.9 [5]白晓红.中央人民共和国财政部.发文,2010.11 [6]于玉林.审计管理学.中国时代经济出版社,2009.7 [7]赵世君.源于激励的企业内部管理.上海财经大学出版社,[8]宋淼《中小企业审计实务》经济科学出版社2010.6
[9]吴晶《一个熟知审计的财务主管》中国纺织出版社、2010.10 [10]胡志勇《国家审计管理系统创新研究》中国时代经济出版社2010.3 13
2009.3
心理学所带来的生活思考 篇2
当今通讯工具迅猛发展, 手机大量涌入校园。 我为保证课堂教学正常进行, 本着“不以规矩, 不成方圆”的原则, 在一次班会课上特意对此现象开了主题班会, 强调不允许学生带着通讯工具进课堂, 更不能在课堂上响起“刺耳”的铃声。 结果第二天, 在我的课堂上, 当全班学都全神贯注地听课时, 一位平时很调皮的叫周建雄的男生手机响了, 我一气之下没收了他的手机, 并通知他母亲星期五来学校领取, 趁机了解该生在家里的情况。 没想到这次家校联系, 是一次很失败的联系、很痛心的联系。
接下来, 该生在开学不到一个月的时间内几次撒谎, 共从家长手里拿走七百多元钱, 骗家长说:班里每天下午放学后参加课外活动, 很累很渴需要买水, 还给残疾人捐款等。 各种各样的理由, 似乎花钱很正当。 可家长怀疑这现象不正常, 于是到学校问清情况后, 简直肺都气炸了, 晚上把孩子接回家, 什么也没问, 就一顿毒打, 手臂和小腿上到处都是紫色的伤痕。第二天, 孩子照样上学, 没一点异常表现。 可是在放学回家的途中, 一溜烟进了网吧, 主城区的大小网吧就像自己家一样, 自由穿行, 一天一夜不路面, 看见家长找他, 可他躲起来不让家长发现。 第三天下午, 家长来到学校找到他, 当着学生的面就是一顿拳打脚踢。 孩子表面认错了, 也写了保证书, 可事情远没有结束。 在这以后的一周多时间里, 这个学生就开始向班里的个别学生诈钱, 五块、十块、二十块, 不论多少都归他。 这之后我对他进行了严肃的批评教育, 再一次和他母亲电话交流, 可第二周的早上他没来学校, 离家出走了……最后过了三天才返回了课堂。
这件事情结束之后, 我一直在想, 我错了吗?错在哪了? 我始终认为在学生心中, 最亲近的人莫过于我这个班主任;我耕耘三尺讲台, 是用爱心、恒心关心爱护每个学生, 尊重他们的。但这位学生的离家出走, 让我觉得, 这次我跟家长配合是很失败的。 也许对这件事情的处理, 从头至尾都错了, 但我又不知错在哪。 大半年的时间过去了, 我的心一直很痛, 脑中常闪现着这一幕, 真是挥之不去。
两个月过了, 没想到的事情又发生了。 一天下午, 学生都在静静地认真自学, 教室里安静极了, 人人都在圈点批画, 我仔细审查了一下, 发现上次离家出走的周建雄正在画一张美女的照片, 像三班的某个女生, 我轻轻地走到他的身边, 轻声地说了句:“可以给老师看看吗? ”他很不情愿地将那张画给了我, 之后他趴到桌子上, 脸上写满了愧疚的表情, 用他自己的话说:“这下可完了, 老师一定会在班级公开批评我的。 ”我走到讲桌前, 沉思了片刻, 便将它放到衣兜里, 继续观察学生的自学情况。 可周建雄同学却坐不住了, 他不时抬起头偷偷地看看我, 好像等待老师的批评。 看了几次后, 发现我无动于衷, 他便开始写作业。 下课了, 我请他到办公室, 他耷拉着脑袋, 用余光看着我, 我让他坐下, 他却哭了, 边哭边说:“老师, 我错了, 我不该画画, 不该在自习课上画画, 求老师不要在班级批评我。 ”我说:“老师要想在同学中批评你, 就不会把你请到这里来。 ”他会心地点了点头。 我说:“你能不能实话告诉老师, 为什么要画这幅画? ”他想了想后, 详细地叙述了他与三班这名女同学友好相处、互写字条情书的经过, 原来这幅画是他思念那位女同学而画的。 我因势利导, 以诚相待, 对他进行了耐心细致的教育引导。 我将画拿出来, 对他说:“这幅画, 画得很有功底, 说明你的美术才能极棒, 你应在美术课上和课外时间, 来提高自己的素质, 行吗? ”他爽快地回答“行。 ”我补充说:“同学间正常的友情, 老师不反对, 但必须得有一个度, 如果超出了友情的底线, 那就变了味, 就成了爱情。 ”他点头同意。 我趁热打铁地说:“现在是学习的关键时期, 我们应把注意力放在学知识上, 让自己不断地充电, 谈情说爱以后毕业后有的是时间, 再说, 你长得帅, 又会打篮球, 有这些特长, 以后即使不搞科研, 从参军这个这条路发展自己也很不错。 别辜负了老师和家长对你的一片期望, 努力吧, 老师也祝福你学有所成。 ”他笑了, 笑得那样轻松, 笑得那样自信, 我的心里也满足极了。 然后我又说:“十年之后, 你找不到女朋友, 老师帮你找, 怎么样? ”他连声说:“谢谢。 ”
我这次潜隐式教育的尝试, 避免和消除了师生之间的对立情绪和戒备心理, 平复了学生内心的波澜, 学会了情感上的进退自如, 从而使学生在潜移默化中接受了教育, 思想有了转折, 最终达到转化的目的。 由此可见, 对待学生, 教育方式只有不断改变, 才能真正达到教育学生的目的。
心理学所带来的生活思考 篇3
大庆糖尿病预防研究的数据显示,通过生活方式干预(饮食控制加锻炼)给葡萄糖耐量损害者(糖尿病前期人群)所带来的益处,女性获益比男性明显。
通过对大庆研究随访23年的数据进行分析,我们发现在经过生活方式干预的人群中,女性患者总死亡率的降低明显高于男性。与未进行生活干预的对照组相比,23年期间,干预组中女性的累积死亡率下降53%,而男性的死亡率则沒有明显的降低。
女性较男性更易保持健康的生活方式
目前虽然还不能确定导致这一结果的具体原因,但各种迹象表明,男性因吸烟或不能很好地接受生活方式干预与这一结果有关。与女性相比,男性在社会活动中面对的诱惑更多,被请吸烟、饮酒与过度饮食和体力活动时间过少等,都会导致男性难以坚持良好的生活习惯。相比之下,女性一旦养成良好的生活习惯后则更容易坚持下去。在这方面,男人应该虚心向女同胞学习。
吸烟将抵消生活方式干预带来的益处
60年前人们就发现吸烟会诱发肺癌,但通过对新得到的数据进行分析,我们发现吸烟还会导致糖尿病患者心血管事件发生率和死亡率上升。我们的研究证明,生活方式干预可以有效地延缓糖耐量损害者的发病时间或使其终生不发生糖尿病,可是生活方式干预却未能降低吸烟者的死亡率。通过生活方式干预所带来的死亡率降低的益处很可能被吸烟抵消。所以,无论是糖耐量损害者还是糖尿病患者,都应保持良好的生活习惯,躲避烟草的危害。
糖耐量损害与死亡率无明显关联
另外,值得一提的是,虽然糖尿病患病时间越长死亡率越高,但终生糖耐量损害(即不恶化为糖尿病)者的死亡率却未显示和普通人有明显差别。我们的研究表明,糖耐量损害的持续时间和死亡率无明显关联,也就是说,即使长时间处于糖耐量损害状态,死亡率也未必会比普通人高。所以对糖耐量损害者进行生活方式干预,阻止他们发展为糖尿病的意义重大,可以期待这种干预将有效降低他们的死亡率。
厨房菜板所带来的4种健康问题 篇4
切菜和切生肉用同一块菜板
很多人从不注意菜板的分开使用,都只知道切肉要“生熟分开”,但切生肉与生菜却因为嫌麻烦,用同一块菜板。生肉当中很容感染寄生虫,而蔬菜的烹饪温度一般不高,而且不少蔬菜是直接生食入口的,所以很容易造成交叉感染。
划痕重的“老菜板”
很多人觉得年岁久的老菜板用起来更加方便顺手,殊不知老菜板的划痕正是藏污纳垢的好场所。即使每天用洗洁精清洗多遍,划痕中滋生的细菌也很难去除。因此,菜板使用2年左右就应更换。
钢丝球刷完菜板平放
钢丝球刷洗菜板会造成细小划痕,藏匿细菌。菜板洗完如果平放,会让水分向下渗进菜板,从而使菜板表面湿度增加,不易干燥。而潮湿为细菌生长创造了良好环境。
使用“塑料菜板”或有味“竹菜板”
塑料菜板因为缺乏天然的杀菌能力,所以细菌的残留量和繁殖速度都远远高于木质菜板。此外,很多竹菜板都是使用高温粘合技术压制而成,如果你贴近竹菜板的夹心层能闻到刺鼻性味道,这说明菜板的甲醛含量超标。长期用此切菜,对健康危害甚大。
如何挑选好的菜板
塑料菜板
塑料菜板多以聚丙烯、聚乙烯等制成,不适合切一些油脂大的食物,否则不好清洗。塑料菜板不耐高 温,热的东西放在上面切,很容易变形。有些菜板中含有铅、镉等增塑剂,长期使用甚至有致癌的危险;而有些质地粗糙的塑料菜板,还容易切出碎末,随食物进入 体内,对肝、肾造成损伤。
木质菜板
木制的菜板材质很厚,韧度很强,比较适合用来剁肉或切一些坚硬的食物。但使用中,容易把木渣剁出来,混合在肉菜中吃进体内,长期下来有损健康。此外,木质 菜板用久了,切痕容易积蓄污垢,不易清洗,而有些木头,如杨木本身就容易开裂,再反复使用,更容易滋生细菌。因木质菜板的吸水性强,不易风干,如果长时间 在潮湿环境下,很容易发霉,导致肠道疾病的发生。因此,木制菜板在使用前最好用植物油浸泡2个小时,这样不容易开裂。购买菜板时一定要挑选放心的木头,白 果木、皂角木、桦木或柳木制成的菜板较好。
竹质菜板
心理学所带来的生活思考 篇5
[摘要]在经济全球化的今天,市场环境瞬息万变,企业间的竞争空前激烈,优胜劣汰的市场规律发挥得淋漓尽致。若企业本身对潜在的危机没有足够的警惕,让危机的萌芽愈演愈烈,最后只能面临淘汰的命运。要处理好企业危机,就一定要扭转企业危机在社会中造成的不良影响,改变人们对企业不良的认识,进行恰当的危机控制。
[关键词]企业;危机管理
一、为危机管理做准备
危机就像死亡和纳税一样是管理工作中不可避免的,所以必须为危机做好多方面的准备。企业的管理者要随时做好处理各种可能发生的危机预案,并建立危机预警系统。除此之外,作为管理者要高度重视危机产生的社会效应所带来的影响。
二、危机的控制
1.快速启动危机处理计划改变定型效应的社会影响。定型效应,亦称社会刻板印象,指的是人们在见到他人时,常常会自觉地根据人的外表行为特征,结合自己头脑中的定型,对人进行归类,以此来评价一个人,如见到一个肌肉发达、身材高大、穿着运动服的人,就很自然地认为他必定是一个运动员。
人头脑中存在的定型是人们以往经验的反映,但由于在各类人当中广泛存在着的差异性及社会发展变化的影响,同一类人的形象不可能是一样的,也不可能是固定不变的,即使是同一个人,在不同的时期和不同的环境下也会发生语言、行为甚至性格等方面的变化,此所谓“士别三日,当刮目相看”。所以,以不变的固定形象为依据去认识千差万别,不断变化着的人们及其行为方式,虽然会使我们的认识出现偏差,导致作出错误的判断和决策。由此可见,定型效应也是一种使人产生偏见的社会心理效应。
领导者和管理工作者必须在实际生活和工作中自觉克服这一效应给我们带来的消极影响,力求历史地、全面地、正确地认识我们周围的人和事,减少判断和决策的失误。
2.将公众利益放到首位,降低晕轮效应带来的影响。所谓晕轮效应,亦称光环效应。它指人们看问题时,像日晕一样,由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈,是一种在突出特征这一晕轮或光环的影响下而产生的以点带面,以偏概全的社会心理效应。
我们日常生活中对他人的知觉大多数都受着这种效应的影响。由于它使得人们仅仅根据人的某一特点去评价、认识和对待人,如某人一次表现好,就认为他一切皆优,犯了一次错误,就说他一贯表现差等等。所以,晕轮效应是一种把人们引入对人知觉误区的常见的社会心理效应。
在市场环境中,企业依存于顾客,没有顾客,企业就失去了生存的基础。特别是在社会信息化的今天,顾客获得产品服务的信息空前增加。在交易过程中,顾客逐渐占据了支配地位,成为市场的主宰力量,利用手中的货币选票决定了企业的成败。可以想象,若企业失去了顾客的信任,对企业而言将是致命一击。要想取得长远利益,企业从危机爆发到危机化解应更多地关注消费者的利益而不仅仅是企业的短期利益,拿出实际行动表明公司解决危机的诚意,尽量为受到危机影响的公众弥补损失,这样有利于维护企业的形象,降低了晕轮效应对企业的影响。
3.运用高效的信息传播渠道改变社会舆论。危机发生后,应尽快调查事情原因,弄清真相,尽可能地把完整情况告诉新闻媒体,避免公众的各种无端猜疑。诚心诚意才是企业面对危机最好的策略。企业应掌握宣传报道的主动权,通过召开新闻发布会,使用互联网、电话、传真等形式向公众告知危机发生的具体情况,公司目前和未来的应对措施等内容,信息应具体、准确;随时接受媒体和有关公众的访问,以低姿态、富有同情心和亲和力的态度来表达歉意、表明立场。
另一种途径是加强媒体管理,在防止谣言流传的同时,把准确和权威的信息传递给危机的冲击者。事实上人们感兴趣的往往并不是事情本身,而是管理层对事情的态度如何。
4.选择适当的危机处理策略,如危机终止策略、危机隔离策略、危机排除策略。隔离策略,危机的发生往往具有连锁效应,一种危机爆发常常引发另一危机,为此,企业在发生危机时,应设法把危机的负面影响隔离在小范围内,避免殃及其他非相关的生产经营部门。
中止策略就是要根据危机发展趋势,主动承担危机造成的损失,如停止销售、收回产品,关闭有关工厂、部门等。
消除策略。需要企业根据既定的危机处理措施,迅速有效地消除危机带来的负面影响:要善于利用正面材料,冲淡危机的负面影响,如通过新闻界传达企业对危机后果的关切,采取的措施等,并随时接受媒体的访问并回答记者的提问。
5.充分发挥公证或权威性的机构对解决危机的作用。利用权威机构在公众心目中的良好形象,处理危机时,最好邀请公证机构或权威人士辅助调查,以赢得公众的信任,这往往对企业危机的处理能够起到决定性的作用。
三、事后总结完善危机处理措施
危机总结是危机管理的最后一个重要环节,它对制定新一轮的危机预防措施有着重要的参考价值,所以,应对危机管理进行认真而系统的总结。
对引发危机的成因、预防和处理措施的执行情况进行系统的调查分析并作出评价。对危机管理工作进行全面的评价,包括对预警系统的组织和工作程序、危机处理计划、危机决策等各方面的评价,要详尽地列出危机管理工作中存在的各种问题。并对危机涉及的各种问题综合归类,分别提出修正措施,改进企业的经营管理工作,并责成有关部门逐项落实,完善危机管理内容,并以此教育员工,警惕同行。
危机并不等同于企业的失败,危急之中往往孕育着转机。企业应将危机产生的沉重压力转化为强大的动力,驱使自己不断谋求技术、市场、管理和组织制度等系列创新,最终实现企业的腾飞与发展。
心理学所带来的生活思考 篇6
杜郎口中学是2006年新课程绕不过去的名词。因为它以其8年的日常教学改革实实在在地对新课程的诸多理念做了现实的回答。这其中,有课程改革行进到今天仍无法解决的难题:以人为本的理念怎么能在五六十人的大班额中落实?个体差异如何兼顾?师资薄弱、信息闭塞的农村学校怎么有能力实施“新课程”所倡导的自主、合作、探究学习方式?
杜郎口中学其实只做了3件事:
①把学生真正解放出来,让学习成为学生自己的事情,让学生资源对教学的贡献最大化。
②使教师从传统的资源提供者转变为学生学习的专业管理者,以统一的管理模式来暂时规避师资水平差异带来的负面影响。
③把人在教育中最重要的需求作为关注的重点,即求知中对解惑的渴望与人对精神愉悦感的渴求(情感、人格等)。
从教育理论的贡献来说,这几点几乎没有任何突破。近一百年来,儿童(学生)在教育中的地位反复受到尊崇。但在中国这样有着几千年“师道尊严”传统的国家,这种尝试远远不够。新课程高扬了“以学生发展为本”的旗帜。很多人表示十分赞同。但是,赞同是一回事,做不做是另一回事。“不做”的原因固然有很多,大至教育体制、评价制度,小至个人负担、热情等等。但还是隐藏着一个重要的怀疑:能真正放手相信学生吗?学生作为受教育者,还能对教育、教学有什么别的贡献?理论是理论,实践是实践。两者差得远呢!
杜郎口中学最可贵的突破竟是:
大胆地真实地“相信”了一回学生。在中国,没有哪所学校敢将每间教室的讲台搬走,让教师集体转变角色;没有谁敢让每个学生每节课都采用自主、合作(往往包括探究)(即预习、展示、反馈)的教学方式;也没有谁敢让在校的学生都在课堂上“爬黑板”、“闹翻天”。这些具有颠覆意义的场景似乎只能写在教育理论家的著作里,而不是呈现在七八年时间的日常教学中。但是杜郎口中学做了。不仅仅做了,还给出了令人满意的升学率。除了升学率,还“产出”了自信、乐观、开朗这些对农村学生来说难能可贵的品质。这在中国教育界造成的轰动可想而知。
幽默带来的九大心理能量 篇7
很显然,Laurel地区的精神护理医院,并不是唯一一家让病人聚在一起观看喜剧片的医院。巴尔第摩慈善总医 院精神科主任Elias Shaya医生,也尝试着在病人当中逐渐灌输笑声的重要性。Shaya医生说:“我倡导通过收看喜剧片寻找微笑的方法,或者寻找笑话和他们一起分享。”
7、幽默提升免疫系统
当我不小心用针刺破了我的手指,我会跟自己开玩笑,这时候手指就不流血了。哦,这是不是很神奇。如果你遭遇流 感,卧病在床,这个时候你4岁的孩子跑过来,高高兴兴地向你述说在学校里发生的愉快事情,你或许会立即返回去工作。再好一点讲,着迷于这种神秘,以至于在 工作中更卖力。
加州Loma linda大学的Berk和Stanley发现,当志愿者参加观看幽默的视频,他们的两种荷尔蒙,beta激素(缓解抑郁)和成长激素(有助免疫)分别增加了27%和87%。简而言之,笑声能够促进形成自我保护激素和化学物质。
在“美国健康”杂志中,Dave Traynor在堪萨斯技术大学做过一项研究,主要集中在一个有关免疫能力是否能被幽默加强的计划,结果笑声再一次被证明能够战胜病毒以及外来病毒细胞。
8、幽默可以培育乐观
幽默如感激可以培育乐观精神,Dan Baker在《人们了解什么是开心》写下:欣赏是最初和最基本的快乐手段,研究者现在认为生理上不可能同时存在欣赏和恐惧两种状态,因此,欣赏是恐惧的解药。
所以,如果一个人能对他以前的不快记忆或者当前的痛苦事件,以幽默应之处理,那么就可以改变他的认知观点,不时地让生活中到处充满微笑,这样人们便可以更有效地去减轻苦难。
9、幽默传播幸福
我记得在我小时候玩过这样一个游戏,我和一群小朋友玩一个睡眠游戏,我把我的头放在我朋友的腹部上,朋友的头 放在另外一个朋友的腹部上,一直这 样的方式延续到所有参与此次游戏的朋友,然后从第一个朋友起发出一声“哈”,第二个朋友发两声“哈哈”,第三个发“哈哈哈”,依此类推发出一连串的笑声。 这会使所有人歇斯底里嘛?当然不会。当朋友发出“哈”的笑声时,腹部的一紧一松只会令你“咯咯”地笑。
阅读给我的生活带来欢乐 篇8
阅读对我来说,是一种享受,是一种快乐。它能使无聊变为有趣,也能使悲伤变为开心;它能让你感觉到,世间没有黑沉沉的乌云,只有那金灿灿的阳光。从我认识阅读的那一刻起,它便成为我的开心果,成为我生活中密不可分的一部分。
无论是春夏还是秋冬,在那小小的阳台上,那宽阔的.池塘边,或是那茂密的大树下,总会停留着一个身影,他捧着书,全神贯注地看,吸收着宝贵的精神食粮,那便是我。有时候你会看见我哈哈大笑,有时候会看见我愤怒万分,有时候则会看到我皱紧眉头。那是书籍对我的召唤,它叫我阅读带我进入了一个缤纷多彩的文字世界,让我尽情地遨游。一个个精彩的故事情节,让我体验了人生的喜怒哀乐,感受到了生活的乐趣。
有人认为,阅读是平淡无味的,它只会消磨时间,浪费生命。这种说法是完全错误的。阅读并非无味,只是你没有用心去细细体会。在我看来,阅读好比是我在享用食物,而书籍就是餐桌上一盘盘的山珍海味,等待着我去一饱口福。我尝到了酸甜苦辣,精神上也得到了满足,心理自然也就感到阳光灿烂。这怎能说是无味呢?
阅读的好处也不只是仅仅如此。同时,它还让我受益匪浅。我日积月累书籍中的好词好句,久而久之老挝的作文水平就有了很大的提高。阅读还使我了解了世界上大大小小的事情,可谓“秀才不出门,尽知天下事”啊!
焦虑症给生活带来的危害 篇9
难以入睡或睡不安稳往往与焦虑有关。许多焦虑患者睡前对一些事情胡思乱想,就像大脑“堵车”,甚至醒来后也难以平静。
2、过度担心。
广泛性焦虑症的特点就是思虑过多。若一周担忧超过4天,持续半年,并且恶劣情绪让人痛苦,并影响生活和工作,就可能是焦虑症了。
3、肌肉紧张。
双手握拳、背部僵硬、紧捏下巴……焦虑的人往往整个身体肌肉都是僵硬的。可通过定期运动来减压。
4、非理性的恐惧。
恐惧症是焦虑症的一种。有些人长期心怀恐惧,却没有具体的害怕对象,就可能是焦虑症在作怪了。
5、怯场。
有些人对社交存在强烈的恐惧感,甚至花大量时间来思虑即将到来的社交活动;在社交场合极不舒服,也不知道如何调节。这些症状让他们难以维持社会关系,工作或学业受挫。
6、慢性消化不良。
胃肠道对心理压力非常敏感,因此,焦虑常会通过躯体症状表现出来。最为常见的是肠易激综合征,表现为胃部绞痛、腹胀、便秘或腹泻。
7、重温伤害。
一项研究表明,社交焦虑症患者往往存在与创伤后应激障碍患者类似的重温伤害现象,比如脑海中反复重现以往被人嘲笑的画面。
8、惊恐发作。
表现为突如其来的恐惧感和无助感,常持续几分钟,伴随呼吸困难、手脚麻木、大汗淋漓、头晕乏力等。
9、自我怀疑。
有些人会围绕某一个问题反复质疑自己,比如“我爱我的丈夫吗”、“我是有能力的人吗”等。这些质疑往往不是一句两句话能回答的,也不是绝对的,但他们非要得出一个确切答案,弄得自己很累。
10、反复倾诉。
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