2017.6质量分级考核管理办法

2017.6质量分级考核管理办法（共10篇）

2017.6质量分级考核管理办法 篇1

铆焊分厂质量分级考核管理办法

一、质量分级的依据

铆焊分厂产品质量分级依据公司的质量分级管理办法。执行现行的标准、技术规范、图纸、工艺以及结合公司实际的产品质量状况一些经验判断。

二、质量分级的范围 质量分级的范围包括：

1、刮板机：机头架及其主要零部件、过渡槽及其主要零部件、中部槽、（中板、底板、槽帮、轨座、接口板）、电缆槽、活动机尾及其主要零部件、推移横梁及其主要零部件的焊接质量、几何尺寸和表面质量；

2、转载机：所有件的焊接质量、几何尺寸和表面质量；主要部件的零件质量（几何尺寸和表面质量）；

3、破碎机：破碎底槽、破碎架体、主架体及其主要零部件的焊接质量、几何尺寸和表面质量；

4、马蹄尔：前基架、中间基架、尾端架、行走小车及其主要零部件的焊接质量、几何尺寸和表面质量。

5、其它：配件及其主要零部件的焊接质量、几何尺寸和表面质量。注：主要零部件指关键件中的主要零件下料、校正、焊接工序的产品。

三、质量分级等级及定义

根据公司产品实际，目前质量分级分为如下：

（一）、合格品，满足要求的产品。分为：

1、优等品，以上范围内的产品外观美观无明显缺陷、全部执行多层多道焊接，产品尺寸以图纸标注公差的±10%内的为优质合格品；

2、合格品。

（二）、不合格品，未满足要求的产品。对产品质量不合格按其严重程度分A、B、C三类，进行分级管理。等级划分考虑不合格对最终产品质量（功能、寿命、安全性）的影响大小、处置的难易程度、对企业成本、交货期的影响大小等。

不合格品的分类（单班出现的不合格品累计）：

1、C级不合格品，指不影响产品性能和安全性、可靠性、互换性的不合格品。包括：

① 轻微表面缺陷；（如不影响性能的表面粗糙度超过要求、不影响强度的铸件表面气孔砂眼、明显的焊接飞溅、铁屑毛刺、磕碰等。）② 对下道工序质量没有明显影响； ③ 可返工的不合格品； ④ 明显易修复不合格品。

2、B级不合格品，指涉及产品性能和互换性的不合格品，也包括连续、重复出现的不合格品。包括： ① 外观表面不合格；

② 单项性能指标不符合设计要求； ③ 配合尺寸、外形尺寸不符合设计要求； ④ 影响到下道工序质量；

⑤ 连续、批量、（10件以上）重复出现的C级不合格品。

3、A级不合格品，指涉及产品性能、安全性、可靠性、互换性的不合格品包括：

① 影响产品最终使用效果的不合格品；

② 尺寸严重超差，（超差50%以上）改变配合性能涉及对组装和使用性能有严重影响；

③ 批量（10件以上）B级不合格品。

（三）、废品，不能修复及无修复价值的不合格品。①外观存在明显缺陷，严重影响产品安全性能；

②主零主项尺寸严重超差，（超差30%以上）改变配合性能涉及对组装和使用性能有严重影响；

③性能指标严重超差，超差30%以上。

四、质量分级的考核

1、优等品:焊接件---工时单价在原单价基础上增加3元/小时;其他工序工时单价在原单价基础上增加1元/小时。

2、合格品，按照ERP给定工时计算。

3、A级不合格品，扣除本工序工时，索赔其他工序所有工时总和；造成返修的，索赔返修产生的工时。

4、B级不合格品，扣除本工序工时的50%，造成返工、返修的，索赔返工、返修产生的工时。

5、C级不合格品，扣除本工序工时的30%，造成返工、返修的，索赔返工、返修产生的工时。

6、废品，扣除所有工时并索赔材料损失。

五、质量分级考核流程

1、优等品的考核，由操作工自检、检验员专检后认为可以满足优等品要求的，向分厂技术科申报，技术科长(质量员)车间主任

生产科长组成的质量委员会进行评定。

2、合格品按照正常程序进行考核。

3、不合格品和废品发生后，分厂技术科进行统计、汇总、通报，在当月奖金中扣除罚款。

4、分厂技术科负责每月质量统计和考核落实。

铆焊分厂

2017.6.12

2017.6质量分级考核管理办法 篇2

护理质量的优劣是衡量一个医院管理水平直接且重要的指标之一，护理质量的高低不仅取决于护理人员的素质，而且依赖于护理管理的水平。如何在有限的人力资源下保证护理质量，合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题，在美国，护士分为护士助理、执业护士、注册护士，英国则分为A、B、C、D、E、F、G、H等级护士，在满足患者不同需求的同时，亦充分调动和发挥护理人员主观能动性，确保护理质量。我院借鉴能级管理的理论和思路，结合医院现有的护理管理和培训现状，于2011年10起提出了一种以护理绩效考核为主导的护士定能分级的评价体系，从而对我们临床护理业务能力分级化，分层次培养，对护理人员的素质、劳动纪律、护理质量、工作效率等方面实施量化考评，提高护理质量及护理管理成效，使护理人员更加明确自己的职业目标，从之前的“要我学”变成了“我要学”全院护理人员广泛参与，有效地提高了护理工作质量。耳鼻咽喉科、口腔科自2012年起根据护士分级，实行绩效分配，取得显著成效，现报告如下：

1 护士定能分级管理的依据

我国已有部分护理机构也纷纷开始尝试护士管理的方法和理论，曹洁等对国内外护理人员等级现状进行分析，并对我国护理人员等级划分有了初步的分级设想，2008年，在卫生部及护理管理处的号召下，北京、上海、广东的护理管理机构纷纷开始试行护士分级管理，但目前国家卫生部尚未出台护士分级管理的规范性文件。而我院定能分级管理模式是一种为了满足患者的护理要求，提高护理工作质量和效率，加强护理岗位管理，保证护理质量和安全而制定的，真正做到人、岗、能、酬相宜，实现护士分层次使用的目标。

2 护士绩效考评的依据

2.1 根据护士定能分级管理的原则

我科护士能力分级原则：根据医院制订的护士临床工作的实际能力进行分级，实际工作能力包括基本护理能力、重症病人护理能力、整体护理实施能力和教学能力、承担专科护理和科学研究能力，将临床护士分为五级：

(1)N1级为规范化培训阶段护士：需要通过我院制定20项基础操作的考试，合格者在病房带教老师指导下进行工作。

(2)N2级为专科护理前期培训阶段的护士：即职龄满3-5年的准专科护士。独立当班时间在1.5小时以上，熟练掌握耳鼻咽喉科、口腔科理论及N1级的基础+耳部滴药法、鼻腔滴药法、剪鼻毛、气管切开术后换药、经气管插管/气管起开吸痰法5项技术，熟悉鼻腔止血术的护理配合，了解床边环甲膜穿刺术或紧急气管切开术的护理配合技能，能配合危重症病人的抢救。

(3)N3级为专科化阶段的护士：即N3级为取得N2等级并职龄在第6-10年专科护士；学历在大专或大专以上，通过专科护理前期培训阶段准出考核，需具备N2的理论知识及技能，并通过综合能力的答辩。

(4)N4级为专科化阶段的护士：参与中夜班值班，同行及患者对其满意度≥90%，具备院级专科护士能力，熟练掌握耳鼻咽喉科、口腔科护理常规、掌握N2级+鼻腔止血术的护理配合，熟悉床边环甲膜穿刺术或紧急气管切开术的护理配合技能，了解喉镜检查过程配合、病情评估及处理，对耳鼻咽喉科外伤急诊病人有较好的应急处理能力，这些为必备条件，期间取得市级以上专科护士证书者可缩短1年职龄晋级。

(5)N5级为取得N4级并职龄在16年以上的专科护士：参与中夜班值班，本专科专业技能考核合格，发表省级以上本专业论文≥2篇，其中一篇必须是统计源以上，同行及患者对其满意度≥90%，除具备N2级至N5级所具备的知识技能外，还需具备护理管理、临床教学、护理科研等能力，为晋级必备条件。如发表SCI论文，或取得市级以上新技术、新项目引进奖，如职龄未满可在当年度破格晋级，该级原则上不超过护理单元护士总数的20%，每5年复评一次，实施动态管理。

2.2 薪酬配套的原则：

根据护士的分级，配套发放奖金，取消了原来按职称发放奖金的机制。工资部分仍按聘任职称兑现。

2.2.1 基本考核奖：

占每月绩效考核的50%，N1级第一年不享受奖金，第二年享受0.5系数；N2级享受1.0系数，N3级享受N2级+300元，N4级享受N2级+600元，N5级享受N2级+1000元，责任组长+300元，病房带教+200元。

2.2.2 质量考核指标：

占每月绩效考核的30%，护士长建立病房每日检查质控本，由护士长每日检查每班工作质量完成情况，如护理文件的书写、消毒隔离、患者的健康宣教、患者的基础护理、护士每日提问等方面，护士长将考核结果及时与当事人沟通，并签字确认。每日考核结果累计到月考核分配中。

2.2.3 效率考核指标：

占每月绩效考核的20%，护士长根据专科特点，制定工作量化考核表（每人每周一张）：静脉留置针的使用、病重病危数、心电监护使用、剪鼻毛、气管切开病人数、雾化吸入、口腔护理、会阴护理等方面。护士每天进行登记，由责任护士负责监督并签名确认，每月进行统计，列入月考核分配中。

2.2.4 其它考核指标：

绩效考核是评判护理人员工作质量的重要手段，但不是唯一途径。护士长根据每月护士的自身方面情况，如参加各种比赛获奖、发表论文、参加各种培训情况及同行之间、患者的反映进行全面考核，从而增强这项工作的客观性、公正性，护士长可在月考核中以单项奖的形式进行分配，利于护理人员不断的实现自我价值。

2.3 绩效评价原则：

格局临床护士从新人到专家的核心能力进行绩效评价，N2级至N5晋级时，需职龄期满，满足一定的条件，个人提出申请，经相关部门考核评审后晋级，每年一次，当年申请，当年评定，次年晋级。

3 效果

3.1 提高护理工作质量及工作效率，促进患者康复

由于护理工作是一项高风险的服务性工作，无论对患者入院评估、治疗、护理、危重症抢救及护理文件的书写等，每一项护理活动无不潜在着法律问题。护理人员主动服务的意识增强，工作中及时巡视病房，主动询问患者，主动进行健康教育及心理指导，耐心解答患者的咨询，最大限度的满足患者的需求，这就要求我们护士要不断地提升自身的理论技能和知识技能，不断的充实自己，同时提高自己的服务技能来提升服务质量，掌握好的技能和牢固的知识，工作效率明显提高。

3.2 激励了护士工作的积极性，激发了护理人员的内

在潜力人的工作绩效取决于其能力和积极性水平，激发人的工作积极性，就可以发挥其工作的主动性、床照性。俗话说：“竞争出效益，竞争出人才，竞争促发展。”这种实施无论从哪方面都打破以往那种不论职称高低、护龄长短一个样的大锅饭局面，发挥了正面激励的作用，使得更多护理人员不甘落后，奋发进取，极大的调动了各级护士工作的主观能动性，有力地促进了护理工作的发展。

3.3 提高护理人员职业的满意度，确保护理服务水平的提高

王书会等研究认为工资和福利是影响护士职业满意度的主要因素之一,李斐研究认为工作年限越长,护理人员身心疲惫感就越明显,职业满意度越差。定能分级管理通过护理人员在工作中不断展现自我价值,而获得一定的薪酬,改变了以往那种工作年限越长,报酬越高的“铁饭碗”观念,同时也加大了对护理人员的经济回报,只有护理人员感到满意,才能为患者提供更优质的护理服务。

3.4 管理者掌握全面的护理情况，提高护理人员整体素质

绩效考核工作本身也需要根据护理工作实际和绩效考核执行效果、问题,不断加以改进,使好制度、好方法与时俱进。通过对护理工作的质量督查,对发现的违规操作、差错、护理缺陷及时反馈,并在每月的缺陷分析会、晨会等时机提出,予以评议,并完善制度,加强监管,杜绝类似的情况再次发生,利于护士长及时了解本病房护理工作中存在的薄弱和优势环节,掌握各级护理人员的工作动态,针对情况进行相关知识和技能的培训,做到护理质量有人抓、事事有人管。

4 小结

随着卫生部倡导推行“优质护理服务示范工程”以来，护士工作的压力越来越大，如何提高护理人员工作的主动性和创造性，从而能提高护理工作质量和工作效率，达到医护患三者满意，已成为每位护理管理者思考的问题。我院为鼓励高年资护士回到患者身边，回到夜班，奖励和加大夜班的薪酬，提高了临床一线医护人员的福利待遇。医院加大了信息化系统建设的力度，与护理部研发护理工作量化绩效考核系统，以保障护士薪酬待遇向临床一线倾斜，调动临床一线护士工作的积极性，做到多劳多得，优劳优酬。提出了以“三定”管理简称“3S”（即定员管理，setting personnel management；定向培养，setting directional training；定能分级，setting ability classification）护理培养模式，我科充分利用“以能定级、以岗定责、绩效挂钩，”的理念，使我科的护士结构形成一个金字塔式的人才结构，打破以往那种论资定岗、论资报酬的陈旧观念，既促进了资深护理人员的发挥带头作用，又拓展了年轻护理人员的发展道路。随着患者对护理服务的期望越来越高，病人的满意度对提高护理质量及护士业务水平有很大的作用。绩效考核的最终目的是促进护理工作质量的提高，从而促进职工和医院的共同成长和共同发展。我科自实行以来，住院患者的满意度每月达95%以上，实现护理零投诉的目标，大大激发了护理人员的工作热情和积极性，从而提高了我科护理人员的整体素质，也为进一步推进优质护理服务打下坚实的基础。

参考文献

[1]张洪君,骆金铠.分级管理模式下主管护士能力的调查分析[J].中国实用护理杂志,2006,22(5):60-61.

[2]徐志晶,夏海鸥,徐晓萍,等.建立上海市护理人员分级和能力标准的研究[J].中华护理杂志,2008,43(7):581-584.

分级诊疗试点工作考核评价标准 篇3

分级诊疗试点工作考核评价标准

到2017年，分级诊疗试点工作应当达到以下标准：

一、基层医疗卫生机构建设达标率≥95%，基层医疗卫生机构诊疗量占总诊疗量比例≥65%；

二、试点地区30万以上人口的县至少拥有一所二级甲等综合医院和一所二级甲等中医医院，县域内就诊率提高到90%左右，基本实现大病不出县；

三、每万名城市居民拥有2名以上全科医生，每个乡镇卫生院拥有1名以上全科医生，城市全科医生签约服务覆盖率≥30%；

四、居民2周患病首选基层医疗卫生机构的比例≥70%；

五、远程医疗服务覆盖试点地区50%以上的县（市、区）；

六、整合现有医疗卫生信息系统，完善分级诊疗信息管理功能，基本覆盖全部二、三级医院和80%以上的乡镇卫生院和社区卫生服务中心；

七、由二、三级医院向基层医疗卫生机构、慢性病医疗机构转诊的人数年增长率在10%以上；

八、全部社区卫生服务中心、乡镇卫生院与二、三级医院建立稳定的技术帮扶和分工协作关系；

九、试点地区城市高血压、糖尿病患者规范化诊疗和管理率达到40%以上；

十、提供中医药服务的社区卫生服务中心、乡镇卫生院、社区卫生服务站、村卫生室占同类机构之比分别达到100%、100%、85%、70%，基层医疗卫生机构中医诊疗量占同类机构诊疗总量比例≥30%。

来源：中国政府网

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质量稽查考核管理办法 篇4

彩电事业本部质量稽查考核管理办法

第一章 总则

第一条 为进一步提高公司产品质量，降低系统成本，强化全员参与质量管理的意识和能力，特制定本办法。

第二条 根据彩电事业本部总裁授权，制造总部质量部主管彩电事业本部质量稽查考核管理工作。

第三条 质量稽查考核管理依据包括但不限于彩电事业本部范围内有效管理制度、流程、标准、会议纪要、协议等。

第四条 质量稽查考核管理本着公平、公正的原则，在事业本部职能部门、研发中心、制造总部范围内，实施全流程质量稽查考核管理，授权总质量师最高处罚额度为5万元。

第五条 质量稽查考核应以质量问题源头责任为主的原则，将责任落实到责任人，避免平均分配。

第二章 管理办法组织管理

第六条 彩电事业本部总裁根据事业本部管理工作需要，负责质量稽查考核管理办法的批准、发布。

第七条 彩电事业本部设立质量稽查考核监督委员会，由事业本部总裁、常务副总裁、制造总部总经理、制造总部总质量师组成，负责制定事业本部质量稽查考核管理办法，并对日常质量稽查管理工作进行监督、指导，具体工作由总质量师负责。

第八条 制造总部质量部职责：

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㈠ 严格按照彩电事业本部质量稽查考核管理办法开展质量稽查考核管理工作；

㈡ 对质量稽查责任单位、部门整改措施进行跟踪检查，并通报跟踪检查结果；

㈢ 受理有关日常质量投诉、申诉工作；

㈣ 每月定期统计质量检查考核结果，报质量稽查考核监督委员会、财务部、人力资源部。

第九条 彩电事业本部各单位、部门负责配合质量部做好日常质量稽查考核管理，相关责任单位需积极进行问题分析，认真落实整改措施。

第三章 质量稽查考核范围、内容

第十条 在事业本部范围内开展“以质量事故责任追溯稽查为主，工序质量控制稽查为辅”的质量稽查考核管理。

第十一条 质量稽查考核范围为事业本部职能部门、研发中心、制造总部。第十二条 质量稽查考核责任单元划分(一)事业本部各职能部门；(二)研发中心：职能部门、研究所；(三)制造总部各职能部门；

(四)制造总部彩电厂：计划管理部、机芯部、整机部；(五)制造总部平板厂：计划管理部、SMT、机芯部、整机部；(六)制造总部注塑厂；(七)制造总部元件厂；(八)制造总部包装厂；

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(九)制造总部电源部；(十)制造总部内蒙工厂；(十一)制造总部广州工厂；(十二)明科公司。第十三条 质量稽查内容

依据但不限于彩电事业本部范围内有效管理制度、流程、标准、会议纪要、协议等，对事业本部范围内各环节出现的各类问题展开稽查，包括但不限于如下方面：

(一)生产计划管理

(二)产品设计、技术更改管理；(三)原材料采购、进料检验质量管理；

(四)文件制定、执行管理，包括标准、程序文件、工艺文件等；(五)物料管理；(六)现场管理；

(七)仪器仪表、工装及设备的管理；(八)人力资源管理；(九)试验管理；(十)库房管理；(十一)不合格品控制管理；(十二)实物质量状态；(十三)市场反馈质量投诉。

第四章 质量稽查考核实施

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第十四条 质量部按照工作职责，组建质量稽查队伍，负责对事业本部各研发、制造基地进行日常监督检查，通过生产现场巡查、网络传递信息浏览，收集各类反馈信息（生产/检验/市场/稽查投诉），实现质量稽查考核原始信息的采集。

第十五条 稽查人员根据发现和收集的信息，展开各类问题确认和追溯，并对问题严重程度进行初步分析判定。

第十六条 对日常监督检查过程查核的一般性问题，稽查人员应通知相关责任人知悉确认，并按《质量稽查标准对照表》进行责任判定，填写《日常稽查日报》，报稽查主管审核，最后报质量部经理批准。

第十七条 质量部稽查主管对上述稽查结果安排第一时间上网，各相关责任部门及时查阅，并在2个工作日内进行问题确认核实，否则按默认处理。

第十八条 对日常监督检查过程中查核的重大质量问题，稽查主管应及时报告质量部经理，由质量部经理根据问题严重程度和性质，安排初步处理意见，填写《质量事故表》或撰写质量通报批评文件。

第十九条 质量稽查主管根据初步处理意见，通知相应责任单位或责任人确认核实，如对稽核信息和结果无异议，由质量部提交总质量师批准发布。

第二十条 如对质量部稽核信息和结果有异议，可以第一时间向质量部提出申诉，质量部根据申诉情况进行处理。

如对质量部申诉结果仍有异议，可进一步提请制造总部总质量师仲裁。如对总质量师总裁结果有异议，最高可提请质量稽查考核监督委员会仲裁，此为终审裁定。

第二十一条 质量部每月在指定日期前，完成质量稽查确认结果进行统计汇更多免费资料下载请进：http://

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总，报总质量师批准送财务部和人力资源部实施扣款。

第五章 质量稽查考核罚则

第二十二条 凡违反但不限于彩电事业本部范围内有效管理制度、流程、标准、会议纪要、协议等，造成不良影响、品牌损害或公司经济损失最高可处5万元罚款，责令分析改进。

第二十三条 根据质量问题性质，质量稽查考核分为市场质量问题和非市场质量问题两大类。

第二十四条 市场质量问题，根据其严重程度，质量考核等级分为市场Z类、市场A类、市场B类、市场C类。

第二十五条 市场质量问题考核等级定义：

市场Z类：指进入市场流通环节的产品，因产品质量问题（指同一机理引发的批次性问题，环境、非标等非可控因素引发的区域性或随机性质量问题除外，下同），导致连续3个及以上办事处强烈投诉，且批次性质量问题比例在20％以上（指当地办事处发生的不合格数量与进货量之比例，由用户服务部提供，下同）的严重质量事故。

市场A类：指进入市场流通环节的产品，因产品质量问题，导致连续3个及以上办事处严重投诉，且批次性质量问题比例在10％以上的质量事故。

市场B类：指进入市场流通环节的产品，因产品质量问题，导致连续3个及以上办事处投诉，且批次性质量问题比例在5％以上的质量事故。

市场C类：指进入市场流通环节的产品，因产品质量问题（指严重人为作业问题，如缺附件、二次封箱等），对品牌造成较坏影响，影响产品销售，导致办事处市场投诉。

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第二十六条 市场质量问题考核等级对应处罚规定： 市场Z类质量问题：

实施双重考核，既考核单位，同时也考核质量事故责任人。考核单位：将用户服务部服务费用损失计入单位，其中，——设计责任，从研发中心奖励计算利润中扣除； ——制造责任，从制造总部模拟利润中扣除，分解到责任单位； ——元器件责任，从供应商货款中扣除，按质量协议执行。考核个人：

处罚金额：2000～4000元＋2元/台×超出1000台部分（最高限额5万），并处质量通报批评。

市场A类质量问题：

实施双重考核，既考核单位，同时也考核质量事故责任人。考核单位：将用户服务部服务费用损失计入单位，其中，——设计责任，从研发中心奖励计算利润中扣除； ——制造责任，从制造总部模拟利润中扣除，分解到责任单位； ——元器件责任，从供应商货款中扣除，按质量协议执行。考核个人：1000～2000元/个，并处质量通报。市场B类质量问题：

实施双重考核，既考核单位，同时也考核质量事故责任人。考核单位：将用户服务部服务费用损失计入单位，其中，——设计责任，从研发中心奖励计算利润中扣除； ——制造责任，从制造总部模拟利润中扣除，分解到责任单位；

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——元器件责任，从供应商货款中扣除，按质量协议执行。考核个人：500～1000元/个。市场C类质量问题：200～500元/个。

第二十七条 非市场质量问题，根据其严重程度，质量考核等级分为极严重（Z）、严重（A）、中度（B）、轻度（C）四类，按工序进行责任考核。

第二十八条 非市场质量稽查考核等级定义

极严重（Z）类：极严重影响用户使用（含下道工序），或造成恶劣影响的质量事故（含但不限于设计、工艺、材料、操作、设备及管理不当等引起的生产制造过程批质量事故、成品抽样结果造成500台及以上批返工质量事故）。

严重（A）类：严重影响用户使用（含下道工序），或造成严重不良影响的质量事故（含但不限于设计、工艺、材料、操作、设备及管理不当等引起的生产制造过程批质量事故、成品抽样结果造成300台及以上批返工质量事故）。

中度（B）类：违反各级程序文件及相关规定作业，或影响用户（含下道工序）使用，不能为用户接收的质量问题（含但不限于因设计、工艺、材料、操作、设备及管理不当等引起的生产制造过程质量事故）；

轻微（C）类：违反各级程序文件及相关规定作业，和影响用户（含下道工序）接受意愿，可能导致用户不接收而应及时改善的质量问题（含但不限于因设计、工艺、材料、操作、设备及管理不当等引起的生产制造过程质量问题）。

第二十九条 质量稽查考核等级对应处罚额度 Z类质量问题：

实施双重考核，既考核单位，同时也考核质量事故责任人。考核单位：将生产部门返工损失计入单位，其中，更多免费资料下载请进：http://

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——设计责任，从研发中心奖励计算利润中扣除； ——制造责任，从上道工序模拟利润中扣除，分解到责任单位； ——元器件责任，从供应商货款中扣除，按质量协议执行。考核个人：500元～2000元/个，必要时进行质量通报。A类质量问题：

实施双重考核，既考核单位，同时也考核质量事故责任人。考核单位：将生产部门返工损失计入单位，其中，——设计责任，从研发中心奖励计算利润中扣除； ——制造责任，从上道工序模拟利润中扣除，分解到责任单位； ——元器件责任，从供应商货款中扣除，按质量协议执行。考核个人：300元/个。B类质量问题：100元/个； C类质量问题：30元/个。

第六章 附则

第三十条 本管理办法，由质量稽查考核监督委员会授权质量部负责解释。第三十一条 凡本管理办法未涉及到的情况，由质量稽查考核监督委员会讨论决定。

第三十二条 本管理办法自签发之日执行，原创彩制质（通）[2006]33号稽查方案同时废止。

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病历质量管理考核办法 篇5

为进一步提高病历质量，规范病历管理，建立长效考核机制，保障医疗质量和医疗安全，按照卫生部《病历书写基本规范》要求和医院基本情况，制定考核办法如下：

一、建立病历质量管理组织，设立院、科两级病历管理质量小组。

院级病历管理质量小组成员：李小平刘小涛。综合科住院部科室病历质控小组： 组长: 李小平成员：刘小涛 牛丽

二、制定住院病历书写质量考核标准，由科主任和病历质控成员制定一套符合本科室病历质量管理制度，严格按照2010年3月1日实施的《病历书写基本规范》规范病历书写，对每份病历严格按照《住院病历评分标准》进行检查、评分和签名，把好病历“出科关”。次月5日前将上月的病历检查情况汇总上报医务科。

三、病案室把好病历“入库关”，及时完成病历的装订、输入、归档。

四、院病历质量管理小组每季抽查出院病历的5%进行评审，对检查结果进行分析、总结、提出问题和整改措施，并且形成病历质量检查总结发到各临床科室。

五、病历质量奖罚标准。根据每次检查结果，病历管理小组按每份病历得分95分以上者给予表扬奖励；得分90分（不含90分）以下的乙级病历，全院通报并每份病历处罚责任医师20元；坚决杜绝丙级病历（得分75分以下）出现，丙级病历每份处罚责任医师100元，并予以全院通报和重写。

2017.6质量分级考核管理办法 篇6

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2014年2月‐2015年2月在本院分娩的产妇3 250例,其中,自然分娩的初产妇1 635例,自然分娩的经产妇1 615例,年龄21~42岁,平均(28.7±3.2)岁。

1.2 方法

1.2.1 助产士准入资格

新入职的助产士在进入产房后需要通过岗前培训,并且需要通过各项操作考核,每个阶段培训结束要经护士长考核方可进入下一阶段的培训。在入职1~2个月的时间段,要求新助产士掌握产房环境、物品放置、器械药品的放置位置及用途,掌握抢救车的管理及药品的用途及注意事项,掌握产房规章制度及保洁措施。考核标准:能熟练地随机说出几样物品的放置位置及用途和消毒方法,能说出抢救车各药物的放置位置及用途及注意事项,能背出产房的保洁措施及医院管理年的13项核心制度及各班职责。在入职2~3个月,要求掌握25项基础护理操作、生理产科相关的基础理论、剖宫产接生及大复苏的配合。考核标准:考核产房常用的操作,如会阴冲洗、导尿、静脉输液、备皮及肌肉注射等,剖宫产的接生及病历数据的填写与母婴区的交接班,大复苏的配合包括用物的准备及用途。入职3~4个月后,能单独完成顺产接生,能很好地配合及处理应急能力,能书写各类病历,能单独完成各项工作,病理产科考试合格。考核标准:能独立接生及单独完成各项工作,理论考试合格。新入职培训结束后进入初1级助产士的培训:产前,母婴区轮科各2周,每年进行助产士技术考核,每月按护理部计划进行护理技术培训考核,组织科室的业务学习,肩难产臀助娩的技术培训,参与产妇及新生儿的抢救,参与科室质控。

1.2.2 助产小组的设置

产房设立一名护士长,将所有28名助产士分为7组,每组各选择一名具有丰富经验者作为组长。7组的各个助产士根据意愿、能力等进行合理安排岗位。

1.2.3 层级和授权设置

根据助产专业知识、技能的掌握度以及临床实践经验情况等将助产士分成以下4个层级:助产组长、中级助产士、初级助产士和培训期助产士,每个级别都有相应的责任、权限以及工资水平,对于各自的级别需要完成相应的工作和职责。具体情况如下:①培训期助产在通过单胎顺产接生的操作考核之前,必须有带教老师协同上台接生,其只能适合各项检查正常的普通产妇,可实施的操作为会阴左侧切开缝合术以及单胎顺产接生术。②初1级助产士进入产房工作1~3年,除能够独立进行会阴左侧切开缝合术和单胎顺产接生术外,还要在能够估计产妇和胎儿大小等情况下进行硬性保护,并能对异常的产程做出准确的判断及相应处理。协助医生行徒手胎盘剥离及软产道裂伤的缝合。③初2级助产士从事产房工作时间在4年以上,适用于各类产妇,包括在孕期和产程出现特殊情况的产妇,并且能够有带教实习护士、轮转护士和实习医生的能力和资格,指导下一级助产士的工作,并能配合医生进行肩难产、臀助娩、双胎接生及新生儿复苏。配合医生正确使用分娩室专科特殊器械及设备。④助产士组长从事产房工作时间大于10年,并且获得护师以上职称,具有良好的产科工作责任心,并且具有丰富临床实践经验,能够具备很好的与人沟通的能力。助产士组长的岗位职责是安排到位组内成员的具体工作,并且协调好之间的工作运转。不仅需要对助产士进行指导,还需要监控助产士工作情况,对于培训期助产士和初级助产士进行重点指导和监督,做好与各个组员沟通交流的工作。

1.3 效果评价

对比2013年2月‐2014年2月实施助产士分级授权管理模式前3 862名,与2014年2月‐2015年2月进行助产士分级授权管理模式后的3 250名产妇产房质量控制情况,主要为会阴侧切、新生儿窒息情况、会阴血肿以及产后出血等,并比较产妇对于护理工作的评价,在护理前后采用本院自行设计的产妇满意度调查表,同时比较护理投诉率和护理缺陷发生率情况。

1.4 统计学方法

采用SPPS18.0软件进行统计分析,计量资料以均数±标准差(±s)表示,计数资料采用百分比(%)表示,采用x2检验,P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 实施分级授权管理后产科生产质量比较

实施分级授权管理后,产妇会阴侧切、伤口愈合不良以及产后出血发生率均显著低于实施前,差异具有统计学意义(P<0.05),见表1。

2.2 两组关联后产房护理质量情况比较

管理后,产妇护理满意度显著高于管理前,护理投诉率以及护理缺陷发生率均显著低于管理前,差异具有统计学意义(P<0.05),见表2。

3 讨论

采用助产士分级授权管理模式能够有效保证护理管理工作的有序进行,并且有利于护士长加强管理,让每位助产士都尽职尽责,显著提高工作效率,合理利用人才资源[3,4]。不仅如此,采用助产士分级授权管理模式能够有效促进助产士的工作激情,在各个助产小组组长的带领下,使得护理工作变的井然有序,提高了助产士的工作主动性,并且发挥了团队协作的能力[5]。此管理模式还能够有效提高产妇对于护理工作的满意度,助产士护理质量提升使得产妇在产程中增加了安全感。患者对于护理的满意度能够有效反映出护理人员护理工作的质量,目前已经被广泛作为衡量医院护理工作的标准。实施助产士分级授权管理能够有效让各层级别的助产士做好相应工作任务[6,7]。各组组长需要有效协调好各组员的工作职责,合理利用人力资源,从而给予产妇最优质的护理服务。

在本次研究中,实施分级授权管理后的会阴侧切发生率为53.88%,伤口愈合不良率以及产后出血率均显著低于管理前,差异有统计学意义(P<0.05)。管理后,产妇护理满意度达到98.00%(3 185/3 250),显著高于管理前;护理投诉率1.29%(42/3 250)和护理缺陷发生率1.63%(53/3 250)均显著低于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。在王华[8]等研究结果中也可证实上述观点。可见实施有效助产士分级授权管理模式能够显著提高妇产科管理。

综上所述,对产房助产士进行分级授权管理可有效提高产科质量,提高护理满意度,值得临床推广。

参考文献

[1]庄薇,厉跃红,吴娜.助产士分级授权管理模式对产房质量控制的影响[J].解放军护理杂,2013,30(11):52-54.

[2]党菊霞,李惠敏.奖励考核制度在产房院感管理的应用[J].医学信息,2013,26(30):44.

[3]和静.PDCA循环运用于导乐陪产质量控制的效果分析[J].南通大学学报(医学版),2013,33(5):420-421.

[4]张林荣.浅谈产房护理中存在的不安全因素与对策[J].内蒙古中医药,2013,32(4):153.

[5]陆瑞光,陈利敏,黄奕.PDCA循环在产房电子护理病历质量控制中的应用[J].解放军护理杂志,2012,29(9):64-65.

[6]罗振吉,磨勇华,吕田杰,等.低浓度罗哌卡因联合舒芬太尼腰硬联合阻滞用于分娩镇痛的临床效果观察[J].中国临床新医学,2013,6(6):547-550.

[7]毛滢瑛.不同访视方式对产褥期母婴健康的影响观察[J].中国临床新医学,2013,6(7):701-703.

质量考核办法 篇7

1目的为了提升产品质量水平，满足客户的品质要求，健全品质管理体系，强化品质管理及调动员工的主动性、积极性和创造性，维护正常的生产秩序和工作秩序，提高工作效能，防止和减少工作失误，充分发挥奖惩管理的激励与约束作用，特制定本办法。

2适用范围

公司所有员工。

3主要内容

明确经理、主管（负责人）、质检、机长、副手的质量考核内容。

3.1各岗位责任范围

1)生产部经理：控制及保证生产部各项生产流程合理、安全、顺畅，避免因此给产品造成合格隐患；

2)主管: 负责产品质量的检验, 把控好批次发货质量,确保出厂各项合格的产品。

3）质检：严格按照定单要求和公司的验收标准对产品进行检验,对当班合格产品负责任，发

现质量问题并处理问题。不合格品与成品隔离统一管理。做到不合格品不出厂，统计机长生产过程中的废品数量, 副手成品箱中的不合格品数量及废品箱中合格品的数量,严防以次充好或肆意浪费。

4）机长：按照生产程序操作机器,严格按照标准执行,负责当班产品的质量，按照样品进行

批量生产。

5）副手：认识产品,分辨不合格品,负责当班成品箱中确保没有废品,废品箱中确保没有成品。

6）库房: 不合格品不准出厂, 严格区分不合格品和合格品堆放。

4公司规定废率与考核标准：

4.2.1.印刷：规定废品率为0.8% ；(不含当班新订单换版300个废品)。

4.2.2.成型：规定废品率为2% ；(不含新订单换模具试机的20公斤片材)。

4.2.3.PP片材边角料控制6%(含换滤网)以内,不含当班新订单试机20公斤生产的原料。

4.2.4.PS片材（未切边）边角料控制2%(含换滤网)计算。

4.2.5成型片材利用率以模具间距0.7厘米测算为基准。

4.2.6副手：规定废品率为0.0002%。

4.2.7各工序产品在抽检中废率超出规定比例2%(含2%)以上的,按严重不合格品论处。

5.质量符合(控制)考核指标内与奖励：

机长：对产量、质量、安全等符合考核指标, 当月生产的产品平均废率控制公司规定以

内的片材、成型、印刷车间机长奖励100-300元。

质检：当月生产的产品未出现外部客户投诉及内部质量问题。对质检员月工资奖励

100-500元(在工资中发放)。

副手：综合个人当月的产量及产品未出现客户投诉, 及内部质量问题。产量、质量、安全等符合考核指标，当月对成型车间、彩印车间副手各评出一名给予奖励50-100元。

6生产过程中的质量事故界定与处罚 6.1外部质量投诉

6.2内部质量事故 `

7.其它考核指标:

8、本规定从2009年1月1日起（试行期一年）实施。

批示：核准日期： 2009年1月1日执 行 期：二〇〇九年

企业质量管理制度考核办法 篇8

质量管理制度考核办法

工作质量是顾客安全和经济效益的前提和保证，各部门员工必须增强质量意识，提高工作效率，牢固树立各项工作以质量第一的思想，加大工作质量管理力度实现严格管理、高质量、盈客户、创效益的目标，特制定工作质量管理实施细则及考核办法。

1、办公室

1)保持办公室的清洁卫生，不迟到早退。发现一次扣10元。

2)所有员工应进行上岗培训和技能培训，培训不足扣20元。

3)在办公室不做与工作无关事情，做好来访人员的接待工作。发现一次扣5元。

4)做好人员档案的建立和文件管理工作，发现一次扣10~50元。

2、生产车间、班组

1)公司设立质量奖励基金，每年5000-10000元。

2)各产品质量事故及质量返工的罚款，进入公司质量奖励基金。

3)对一贯重视产品质量的车间、班组，对产品质量有突出贡献的个人（包括质检人员），可由质检人员提出推荐意见，经公司总经理批准，发放质量特别奖50-200元，并进行表彰。

4)每个分项产品品种，凡一次验收合格者，奖励2元。

5)每个分项产品品种，凡一次验收达到优质产品者，奖励5元。

6)每个分项产品品种，凡二次验收合格者，罚款2元。

7)每个分项产品品种，凡三次验收合格者，罚款5元。

8)以上奖励或罚款在每月结算工资时发扣。

3、操作员工

1)不迟到早退，按要求着装，发现一次不合格扣5元。

2)进出入车间，不得吸烟。发现一次不合格扣20元。

3)在车间内不得做与工作无关事情，不得串岗，不得使物资逆向流转。发现一次不合格扣10-20元。

4)生产场所、设备、工器具必须按要求清洗消毒，保持环境卫生。不得在车间内吃食物、吐痰等。发现一次不合格扣5-30元。

5)严格按工艺要求进行生产，并根据技术人员安排做适当调整。违反一次扣5-50元，并追究因操作不当引起的损失。

6)按要求对产品进行检验，不得将检验不合格的产品流转。发现一次不合格扣10元，并追究因操作不当引起的损失。

4、质检员

1)按要求对产品进行检验。漏检、误检一次扣5-50元并追究因此造成的经济损失。

2)按要求对检测设备进行管理控制，发现一次不合格扣10元。

3)不得徇私舞弊，发现一次扣10元并侦察因此造成的经济损失。

4)按规定对厂区、人员、设备等卫生情况进行监督。监督不力的，扣5-50

元。

5)按要求对生产过程和工序产品进行检验。漏检、误检一次扣5-50元并追究因此造成的经济损失。

5、采购员

1)严格按生产部填写的《采购申请单》上的名称、规格等要求采购原辅料，不清楚的应向申报人问清楚，避免错买。如不清楚也不过问的，追究采购人的责任。

2)熟悉掌握原材料规格及价格，随时掌握市场行情，尽量降低成本，节约费用。如无客观因素，如采购原辅料不及时，影响了地板生产，给公司造成不良影响的，一次扣责任人50元。

3)严格按公司《采购管理程序》进行采购，发现无证采购、关系采购、条子采购、回扣采购等等不当做法，每次扣200-500元，并追究因此造成的经济损失。

6、库管员

1)认真做好原辅料入库、发放登记，做到准确无误，出现差错一次扣当月工资20元。

2)未经检验合格的原辅料不得入库，发现一次扣10-50元，并追究因此造成的经济损失。

3)发材料配件时，要反复核对名称、规格型号，做好发料原始记录，便于质量追踪，无原始记录的扣责任人10元。

4)做好原辅材料的保管清查工作，若因工作失误造成损坏、变质或遗失的，扣50元并追究因此造成的经济损失。

7、技术管理人员考核按业绩进行。

8、各部门应做好规定的质量安全记录，记录不全或遗失、不记的，发现一次扣5-50元，并追究因此造成的经济损失。

9、质量事故的处理

1)产品质量事故的分析处理原则：对质量事故必须坚持“三不放过”原则，即事故原因不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有总结教训和没有防范措施不放过。

2)凡发生普通质量事故（即一次返工损失金额在100元以内的）罚款5-10元。

3)凡发生一般质量事故（即一次返工损失金额在200元以内的）罚款10-20元。

4)凡发生重大质量事故（即一次返工损失金额在300-1000元以内的）罚款30-200元。

5)对违反规定不听劝阻，不遵守劳动纪律，工作不负责任，失职造成质量事故者，或隐瞒事故不报者，对事故的主要责任者和次要责任者，处以事故直接经济损失的1-5%。

石嘴山市坤明眼镜有限公司公司培训管理制度

企业培训管理制度

1、目的为了适应公司经营和发展的需要，提高员工的素质，促进企业人才的培养和储备，特制订本制度。

2、适用范围

公司有在职（含试用期）人员。

3、主控部门

公司综合部为培训管理的主控部门。

4、职责分工

4.1综合部负责公司培训计划的制定，组织实施及效果评估，并对各部室、公司的培训工作进行监督和检查；

4.2各职能部室负责各职能专项培训计划的制定并组织实施，并对培训效果进行跟踪评估；

4.3各部门可根据公司的培训制度制定适合本部门的培训管理制度，并报综合部备案。

5、内容

5.1 培训类别：

5.1.1在职员工培训：岗前培训、部门培训、班组培训

5.1.2 公共性培训：由集团人力资源部制定并组织实施的针对全体员工的共同培训内容。

5.1.3 专业性培训：根据各部门计划实施的培训，旨在提高员工专业水平。

5.2培训实施

5.2.1培训时间

5.2.1.1由组织部门按当月培训计划设定时间进行提前培训组织工作，包括通知培训师和受训员工，排除各项不确定因素。

5.2.1.2公司内训的时间安排原则上在周六或晚上。

5.2.2培训纪律

5.2.2.1凡是参加公司组织的培训，各参训人员必须提前到达培训地点，依次签到，不能代签，未签到或签到潦草不能辨认的一律视为未到。无故不参加培训的，第一次点名批评，第二次全公司通报，第三次罚款，罚款额度参照部门经理（含主持工作的副经理）200元，部门副经理（含主持工作的主管）150元；其他员工100元/次进行处罚；无故迟到、早退人员处以50元/次的罚款。

5.2.2.2公司级培训原则上要求必须参加，除了出差、生病、特殊紧急事情不能参加的，事假者必须有书面《培训请假审批表》，所有经理级人员须经总经理批准，其他人员须经综合部批准，病假者必须出示医院的证明及书面请假条，然后交培训组织部门方能休假，否则按无故不参加培训处理。附《培训请假审批表》

5.2.2.3培训期间，手机保持关机或静音，不能有声响，违反者罚款100元/次。

5.2.3培训资料管理

5.2.3.1培训资料主要分内训资料和外训资料，包括课件、培训记录、协议书等。公司级内训资料由综合部负责归档保存，各部门资料由各部门自行负责。员工参加外部培训，在结束后都要将培训资料报送综合部，由综合部统一分类归档。

5.2.3.2培训资料的收集和管理工作由综合部负责，各部门配合。公司内训的培训师资料在培训结束后即报送综合部，参加外训的员工在培训结束后三日内将资料报送综合部，参加取证类培训的员工须向综合部报备考试时间、发证时间，并将获得证件交付综合部保管。

5.2.4培训师的选择

各部门负责人负责本部门所辖员工的技能培训。

公司内部培训师的选择由组织部门和综合部共同指定,如须外聘培训师，由综合部负责选择。

5.3委外培训管理

委外培训的类型：委外培训简称外训，主要类型分为学习型和应试型，主要方式包括个人申请和公司委派以及集体参与。

5.3.1委外培训的审批程序

5.3.1.1员工个人提出申请或综合部根据工作需要委外培训，由学员填写委外培训审批表，依次由部门主管、综合部、总经理签字确认。

5.3.1.2参加外训的员工需在培训前与员工签订委外培训协议书，约定双方的权利和义务。

5.3.1.3各种形式的委外培训必须有受训员工的签字确认方可执行。

5.3.1.4受训员工凭借款条到财务部支取费用，按时参加培训。

5.3.2费用管理

5.3.2.1委外培训费用包括课时费、资料费、考试费、差旅费等项目，其中差旅费不列入以下管理内容中。

5.3.2.2参加委外培训的员工在培训费用核销期内如主动辞职或违纪违法被辞退，必须将未核销培训费用退还给公司。

5.3.2.3对参加应试型或取证型委外培训的员工，如未能按要求取得合格成绩或证书，所产生的培训费用由个人承担。

5.3.2.4因不可抗力导致员工退职（如重大疾病、重大意外伤害），受训员工不承担培训费用。

5.3.2.8经公司批准的委外培训，培训时间按正常出勤计算。

5.3.3公司大力倡导员工业余自学成才，员工业余学习期间，所在单位应在不影响工

作的情况下，尽量提供其参加面授和考试的时间。

5.4培训评估管理

5.4.1对制度类、岗位技能提高类培训的评估，采取定期考试或提交个人总结的办法。

制度类培训每次培训后半月内由培训师出题（主要为笔试形式），综合部实施；对知识类及部分技能类培训的评估，采用培训后三天之内提交总结的形式。

5.4.2对外训的应试类、取证类培训，以能否通过相关考试为评估依据。

5.4.3对内部培训师的评估，通过对资料、学员反馈调查、现场测评等形式进行，由管

理部组织。

5.4.4培训评估工作的责任

5.4.4.1各部门主管对本部门员工的各项培训效果评估负主要责任，包括当时测评以

及效果跟踪，并按要求时间向综合部提交各项评估表格和成绩。

5.4.4.2综合部负责对各项评估结果的汇总，应用，并配合各部门主管的评估工作。

5.5评估结果的应用

5.5.1绩效考核：对培训师的考核纳入当期绩效考核成绩中；对受训员工的考核以季度

为周期，成绩纳入季度最后一个月的绩效考核中。

5.5.2培训工作改进：通过对员工反馈、培训效果评估以及培训情景评估等方法，由管

理部对公司整体的培训工作进行不断改进，及时发现问题，及时调整，以保障整体培训工作的良性循环。

5.5.3员工职业规划：作为规划员工职业发展的重要依据，员工培训结果与绩效考核结

果同样重要。培训评估结果可应用于员工的岗位调整、职务升迁、奖励等方面。

5.6 其它

税收征管质量考核办法 篇9

关于印发《税收征管质量考核办法》的通知

本局各科室：

现将《商洛市地方税务局直属税务分局税收征管质量考核办法》（以下简称《考核办法》）印发各你们，请遵照执行。为了强化征管质量考核，分局成立以局长为组长，其他班子成员为副组长，各科室负责人为成员的征管质量考核领导小组，领导小组下设办公室在综合管理科。请相关科室依照《考核办法》的要求，结合分局季度考核通报和省市局季度通报，加强对本科室工作人员的考核。

商洛市地方税务局

直属税务分局税收征管质量考核办法

第一条 为了进一步加强税源管理，促进税源管理的规范化、科学化和精细化，提高征管的质量和效率，根据《商洛市地方税务局征管质量考核办法》，结合我局实际，特制定本办法。

第二条 征管质量考核应遵循实事求是、客观公正、科学合理、规范统一、简便易行的原则。

第三条征管质量考核的对象为本局负责税收征收和管理的相关科室和人员。

第四条税收征管质量考核指标主要为以下指标：

（一）税务登记率；

（二）纳税申报率。分为纳税申报率和准期申报率；

（三）入库率。分按户入库率和按金额入库率；

（四）欠税增减率。

(五)税收偏离度

登记率、纳税申报率和税收偏离度的责任科室为征收管理科，入库率和欠税增减率的责任科室为办税服务厅。

第五条征管质量考核坚持日常考核和定期考核、计算机考核和人工考核、上级考核和本级考核相结合的方式。

第六条征管质量考核分为月度考核、季度考核和考核。

第七条征管质量月度考核指标为申报率、入库率和欠税增

减率，月度考核数据来源为征管系统数据和下户检查获取的相关数据。

第八条 征管质量月度考核由税政管理科按月进行，在每月10日前，对上月的申报率、入库率和税收偏离度、欠税增减率进行考核。

第九条征管质量季度考核以省局、市局征管质量通报数据为准。

第十条征管质量考核除以省市局征管质量数据通报为准外，同时还对全局被考核人员的征管质量进行排名。

第十条对征管质量考核实行以下激励惩戒措施：

（一）月度考核。纳税申报率和税款入库率均达到100%，且欠税没有增加的，对相关责任科室奖励500元；对申报率、入库率每下降零点零一个百分点，分别扣发相关责任科室50元；对税收偏离度每增长一百分点，扣发相关责任科室100元，扣完为止；对当月欠税增加的，扣发相关责任科室100元，同时按每户次扣发20元奖金或津贴的标准，对未按期申报、未按期入库和欠税增加、税收偏离度较高的户次，追究直接责任人员的责任。

（二）季度考核。对在省局季度考核中排名前10名，且在市局考核中位居前2名的，或虽未达到上述名次，但登记率、申报率、入库率达到100%，税收偏离度在3%以下且欠税没有增加的，对相关科室奖励1000元。

（三）考核

1、对全局人员的考核。从税收任务奖励中拿出一个月工资标准的奖金与征管质量挂钩。对在省局考核位居前10名，且在市局考核中位居全市前2名的，或虽未达到上述名次，但登记率、准期申报率达到100%，税收偏离度在2%以下且欠税没有增加的，全额兑现挂钩资金；对省市排名未达到上述名次，且登记率、申报率和入库率未达到100%的，对登记率、申报率和入库率每下降零点一个百分点，或税收偏离度每增长一个百分点的，分别扣发人均挂钩奖励20元，扣完为止。

2、对从事征收管理人员的考核。对征管质量个人排名位于全局前3名的人员，分别奖励1000元、800元和500元，对征管质量排名后3名的人员，不得评为先进工作者和优秀公务员；对征管质量按征管“四率”和税收偏离度考核分数相同的，按管户数量和管户缴纳税款金额的大小再行排名。

第十二条本办法由税政管理科负责解释。

刘家营小学课改汇报2017.6 篇10

——卢龙县刘家营小学课程改革汇报材料

我校作为八村联办的乡镇所在地中心小学，多年来一直在学校长足发展的道路上摸索前行。2016年我校以“市教学改革实验学校”为契机，以教育科研为先导，以课堂教学改革为核心，整体推进，重点突破，整合资源，扎扎实实搞教研，认认真真求发展，走出了一条具有我校特色的课改之路。一年来学校先后获得“卢龙县小学阶段校本教研先进单位”“秦皇岛市教育信息化推进工作先进单位”等荣誉称号，受到社会的广泛关注和家长的高度认可。具体情况汇报如下：

一、健全机构，明确职责

深化课堂教学改革，全面提高教学质量是打造优质教育的根本要求，是创建高品位学校、培养高素质教师队伍、促进学生全面健康和谐发展的必经途径，是学校义不容辞的责任。多年来，我校始终不懈的探索适合学校特点的课改之路，取得了一定的成效，教学质量有所提升，但由于观念、师资等诸多原因，课改一直步伐缓慢，成效并不显著。被县教育局确定为第二批课堂教学改革实验校后，我们深刻感到全面推进课堂教学改革的重要性和紧迫性。学校领导班子经过严肃认真的讨论，决定抓住机遇，迎难而上，实实在在的推进课堂教学改革，以改革提质量，以改革促发展，以改革带动学校整体工作，建立了以校长为组长，教学领导、教研组长为成员的教学改革领导小组。明确分工，各负其责，校长主抓全面工作，沈丽丽副校长主抓语文、品社学科，张艳华主任主抓英语、科学学科，武强主任主抓数学学科，教研组长陆艳丽、李晓露、徐凤艳、张向东负责引领本组教师课堂教学改革。小组成员共同研讨，制定详细切实可行的校级实施方案与学期推进计划，注意课改动态，积极吸收有关课改信息，定期组织教师学习、培训、提高教师课改理论水平，深入课堂观课，组织议课，开展多形式的研究活动，总结课改经验，提升课改成绩，塑造课改精品项目，打造课改特色学校。

二、立足课堂，锐意进取

（一）加强校本培训，引领课改

课改之初，我们采取集中与分散相结合的方式，组织教师学习《课程标准》《操作细则》以及先进的教育教学理论，解读“712”课堂教学模式的内涵及操作要领，掌握师友队的组建与管理细则。分散学习以教研组为单位多次进行学科技能培训或教师个人通过网络、书刊自学。老师发现有价值的文章随时发到学校共享文件夹或教师qq交流群，便于大家共同学习。同时，学校努力创设各种学习、培训机会，让更多的教师走出去，直接与最前沿的教育教学理念、各级名家对话。仅这一学期，学校参加各级学习、培训的教师就六十多人次，通过与 专家、名师近距离接触、面对面交流，有效地促进了教师专业素质的提高。我们本着“一人学习，众人受益”的原则，外出学习、培训的教师归来，要写出培训体会或心得，将先进理念、教学方法、研究成果加以融合、内化、吸收，以汇报交流、上移植课、上传书面材料等形式，利用校本培训的时间与全体教师进行培训交流。2017年4月在教研室组织下，我校学科带头人专门去了山东即墨28中学习师友教学模式，学习了先进经验，对课堂教学改革、对师友合作有了更深层次的认知，为课改顺利推进打下坚实的基础。

我们还多次邀请教研室的领导、专家来校指导，在肯定优点的同时，希望老师们增强生本意识与文本意识，增强课堂教学的有效性。仅这一个学期，教研室领导就到我校进行三次指导，领导的支持与帮助是我们改革的助力。

（二）加强集体备课，抓实课改

把每周的周二、周三下午第三节课作为教研组集体备课时间，由教研组长确定好本学年的备课活动安排表，固定时间、固定地点、固定人员，并安排好每周主持人、主备人、备课内容、辅备人等，通过时间的固定化，保证了集体备课工作的正常开展。集体备课共分初备、集体交流、形成教案、个性设计与反思四步，只要形成一份高质量的教案就可以，切实淡化资料的要求，努力创设一种宽松的备课环境，充分发挥教师的主动性和积极性。

（三）开展“四课”活动，深化课改。

1、领导“观摩课”

每学期第2-3周为“领导课改周”。领导干部在“课改周”内上好观摩课，组织全校相关学科教师参与讨论学习，让全体领导干部在课改行程里表现出优良的信心和决心。本学期3月7日，我作为校长，率先垂范，任教四年级语文《生命生命》，我校副校长沈丽丽任教二年级语文《单元字词整理课》，张艳华主任任教三年级数学《口算除法》，武强主任任教了五年级数学《质数和合数》，学科教师全部参与到其中，及时评价并写出听课感想，此次活动对教师是一种鼓舞，是一种引领，坚定了教师课堂教学改革的信心。

2、组长“研究课”

紧随领导“观摩课”之后是教研组长的研究课，充分采用本学科适用的课改方法，在课堂中找感觉、找问题、找案例，引领学科教师一同成长。3月22日，我校语文教研组长李晓露任教四年级语文《中彩那天》，数学教研组长陆艳丽老师任教六年级数学《比例的意义》，英语教研组长徐凤艳老师任教三年级英语《Unit 3 At the zoo Let’s spell》一课，为学科教师提供了教学模式，带领全体教师走进课改。

3、骨干“示范课” 学校骨干教师由教导处在学期工作计划中安排课改示范课的日程，按计划开展活动。骨干教师起示范带头作用、课改方法的辐射作用，利用课改模式精心设计教案，不允许“轻装上阵”。3月30日，我校县级骨干教师王晓红任教语文《去年的树》，校级骨干教师付银银任教了六年级语文《凡卡》，被评为校级示范课，让骨干教师引领青年教师共同成长。

4、青年“过关课”

本学年，我校青年教师达到22人，2014年以来新入职教师就有19人，教师年轻化，教学经验相对不足。因此，我校本学期由教导处统一安排，开展青年教师过关课。要求人人合格，凡评价不合格者，均要求再设计、再上再评，每期必须达到“合格”水准。4月10日-4月21日，我们利用二周的时间，逐一过课，让我们看到了青年教师的成长。李艳茹老师的《我多想去看看》、王颖老师的《画风》、陶桃老师的《对称图形》、柏丽老师的《Unit4 At the farm A Let’s spell》得到老师们的赞许，被评为校级优质课。

（四）创新教学模式，全面课改

2016年我校被市教育局确定为课堂教学改革实验校，承载了市、县教育局对我校的殷殷厚望，也承载了我校师生的悠悠梦想。就此我们求索的脚步愈加坚定，多次召开领导班子会、教研组长会、师生座谈会，夯实课堂教学常规管理，努力做到“三个整合”，以课堂改革为主，搭配教案改革、作业改革整合在一起进行。从教案改革切入，从重视“教”到关注“学”，走“导、学、练”统一的路子。实行教学常规月查制度，月查成绩记入教师考核。与此同时，我校与教研室紧密沟通，结合教研室推动的“711”“712”教学模式，重点在三至六年级语数学科启动“一托二，一帮二”的生生合作工程，变革课堂结构、师生关系，促进师生双向发展。我们的“712”课堂教学模式是以学生学习活动为中心的自然和谐的课堂，也是师生共同提升的发展课堂。“7”为“导”“思”“议”“展”“评”“检”“练”基本教学流程；“12”指一个师傅两个学友组成师友队。一二年级语文、数学等学科抓好起始年级学生的常规教学、基础教学、行为习惯养成，逐步体现新的课改理念。一年级语文加入单元字词整理课。

英语学科主要以县教研室开发的语音课，单词课，对话课，口语交际课，故事课为主，今天为大家展示的是英语语音课教学，遵循“三四五六”语音教学理念（三年级——起始阶段，自然渗透；四年级——有基可奠，继续引导；五年级——习惯初成，逐渐深入；六年级——系统归纳，夯实成果），坚持语音教学的“十二字”教学原则（音不离词、词不离句、句不离境），实施“四步式语音教学”：前奏热身，唱动结合—自然拼读，音不离词—趣味教学，巩固操练—快乐累积，效果测试。

科学学科以观察课、实验课、阅读课、技术课、讨论课几种课型为主，今天为大家展示 的是实验课，依托提出问题—猜想假设—设计实验方案（掌握方法）—实验观察—分析现象—归纳结论—实践运用教学模式，让学生积极主动地获取科学知识，领悟科学研究方法，自己去发现问题，主动寻找答案。

品德与生活、品德与社会课程以多彩的活动形式呈现。引导儿童通过观察、调查、讨论、参观、访问、制作、交流等多种方式进行学习，与环境互动、与同伴合作，调动学生内在的学习动力，获得丰富的知识或经验，获得创造性和实践能力的发展。

（五）深入主题教研，提升课改

教研活动是提高教学质量的重要手段，我校扎扎实实地开展了主题性教研活动，做到“抓放结合，严格管理，落在实处”。

1、抓放结合，明确主题

开学初放手由教师依据学生现状，发放调查问卷，确定本班要研究的主题。学校组织教师学习课标，找出当前教与学的共性问题。学校召开教研组长会议，搜集资料，把有价值的问题确定为教研组研究主题。本学期我校语文研究主题是《如何在语文教学中培养学生的朗读能力》；数学研究主题是《如何提高学生做题说理能力》。本学期配合主题，语文开展活动6次，数学活动6次。

2、严格管理，落在实处

学校对教研活动实行严格管理，通过校级与教研组两个层面的交替活动，本学期校级集体活动4次，常规教研活动15次。在开学初学校安排校级骨干教师授课，全校教师共同教研，起到示范引领作用。再放手由各教研组分别开展教研活动，完成各自研究，校长带头，学校领导以研究者的身份全程参与。

教研组集中评课，授课后先由授课人谈自己的教学反思，再由同组教师针对研究主题的探究进行详细评析，之后授课教师修改自己的教学设计，写出自己的反思，达到进一步提升。

各教研组设计学科课堂观察量表。观察量表我们我们一直在探索与实践，各教研组对于观察量表的设计刚刚走出了抵触、迷惑、盲目的状态，正努力向着操作性、指导性和针对性迈进。

通过主题性教研活动，教师间交流的多了，解决问题的策略多了。每位教师在活动中都经历了学习—实践—再学习—再实践的循环学习提高的过程。

3、中心教研，辅助带动

英语、科学学科由于本校任课教师较少，我校充分发挥中心小学的龙头作用，结合中心教研组认真组织开展活动，发挥集体的作用，发现问题，制定主题，共同展开研究。英语中心教研组研究主题为《小学英语语音教学方法的研究》，语音教学是语言教学的重要内容之一，自然、规范的语音、语调将为有效的口语交际打下良好的基础。本学期共活动3次，教学中教师通过运用自然拼读法、歌谣、歌曲、绘本等教学方法，开发学习资源，拓展学用渠道，激发了学生的学习兴趣，学生乐于开口说英语，在听音、跟读中逐步形成了对语音语调的模仿意识和能力，学生在自主学习中总结拼读规律，在语言运用中体验学习成就感，学生的听力和口语水平也得到了提高。本学期，英语教研组被评为县级优秀教研组。

科学中心教研组研究主题为《学生分组实验实效性的研究》。本学期，科学教研组活动了3次，对《学生分组实验实效性的研究》进行了阅读课、观察课等实践创新，通过讲课、观摩、研讨等，分别就小组实验实效方面进行自我反思，学生大胆假设、验证、整理、交流，动手实验能力大大增强。科学教研组被评为优秀教研组。

（六）强化过程管理，保障课改

1、课改年级对学生科学分组。

以落实师友合作教学为主要形式，构建合理的多渠道的学习互动平台，师生互动，师友互动，友友互动。落实互帮、互查，小组内联动，人人充当师傅与学友。

根据智力水平、学业成绩、认知基础、学习能力、兴趣爱好等，将学生分为ABCD四个等次，本着优化组合、优势互补、相互促进的原则，用心搭配，A、B为师傅，CD为学友，即A—C C，B—D D，组成师友队，以此编排座位；前后相邻的两对师友结为师友组。

①平时结合学生上课时的默契度和平时反映出来的情况，对师友进行微调。在学期后，根据学生一学期的表现重新划分师友。对于表现好、有进步的学友，可以调整让他当师傅；而对一些表现不积极、学习上出现落后或胜任不了师傅角色的学生，可以调整他成为学友。

②有的师友因为性格、脾气不合或产生摩擦，老师做好思想工作，继续互助合作。或者把他们分开，重新组合。

③动态管理时任课老师全权负责，班主任协助，对于偏科的学生，他（她）在较好学科的课堂上可能是师傅，但在弱科的课堂上就会被调整为学友。

在调整之前，我们班主任老师做好学生的思想工作，使他们了解了调整的原因及目的，争取学生的支持，提高了他们的积极性。

课堂以培养能力为核心，以问题为主线，以师友合作探究为推进手段，教师秉承“导—扶—放”的原则组织活动、调控课堂，在问题预设与生成、阐释与破解、迁移与运用中发掘潜能，涵养智慧，张扬个性，发展能力，“让优秀者更优秀，让平凡者不平凡”。

在授课过程中，教师要以师友组为单位展示本课的学习成果、通过组内探究交流来解决 问题、反馈问题，当学生的合作活动结束，教师根据自己对合作学习的监控情况和师友对合作学习的反馈情况，采取一定的措施，对学生的合作学习进行评价。

2、重点抓师友合作学习。

（1）宁少勿滥，抓住契机。要把学习重点和难点作为合作学习的内容，可要可不要的不安排，不合适的不安排。另外要抓住合作的时机，让学生有效的参与合作学习。

（2）教给技巧，变换形式。教师应教给学生合作的技巧，如怎样组织，怎样倾听，怎样发言，怎样质疑、怎样追问等。

（3）备好合作，参与合作。教师在备课时应备合作的内容、合作的形式，合作的时机等。小组合作学习不是学生的参与、教师的旁观，而是学生与教师的共同参与，教师可以把自己也当成师友中的一员参加到某个师友组的学习中。

（4）培养小老师。要对小老师进行培训，让师傅知道如何组织学友成员进行交流学习，充分发挥师傅的组织协调能力，保证师友的有序合作。

（5）组织好师友组的发言顺序，先让学友发言，再让师傅发言，其他师友组补充，让每个学生都有发言的机会。

（6）加强师友组展示的组织，如师友组黑板展示时，注意师傅负责订正和评价，充分利用学生资源，调动每个学生的积极性，提高学习效率。

3、加大教师讲解时间的调控力度。

课堂要严格做到“三讲三不讲”，“三讲”即：讲学生提出的问题、讲学生自己讨论仍解决不了的问题、易混易错的知识；“三不讲”即：学生不预习之前不讲、没问题不讲、有问题学生没研究之前不讲。课堂上要及时纠正错误，给出正确答案。

4、严格把握训练环节。

增强作业布置和批改的科学合理性。课前预习作业及课堂作业要精选。控制内容及作业量，以精选提高实效，减轻学生负担。课前预习作业与当堂达标作业内容要与课堂教学紧密相连，很好地落实教学核心内容；在保证基础的基础上，要适当采取分层作业的形式，供学生根据自己水平选用；作业形式要多样，既有书面形式，又有口头、实践作业等，并注意及时评价。

5、实施听评课制度。

为了实实在在地改进教学行为，提高课堂教学的有效度。提倡教师观课用心灵感受课堂、体悟课堂、与生同学；提倡教师评课用感受开展对话、促进反思、共同成长；提倡执教者以课堂为平台，检视自己、反省自己、改进自己。反对和杜绝“无效评课”、“过场评课”和“拍 马屁评课”。学校领导听课后检查备课、作业批改等情况，教师的听评课数量及质量列入学校考核。

三、多元格局，馨香满园

我们的课堂教学改革“712”课堂教学模式从构思到实施已有一年，期间我们经历了迷茫，饱尝了艰辛，也收获了快乐。它改变了我们的课堂，发展了我们的学生，提升了我们的老师。具体表现在

1.提高育人质量，提升办学品位

课程改革，让我们课堂焕发了生机，促进了学生的全面发展，提升了学校的办学品位。学校荣获“卢龙县小学阶段校本教研先进单位”“秦皇岛市教育信息化推进工作先进单位”、“秦皇岛市课堂教学改革试验学校”。

2.变革课堂结构，改变师生关系

满堂灌已成为过去，“712”课堂教学模式成为主流，学生真正成为学习的主人，课堂成为他们相互讨论、相互切磋的舞台，成为他们发展提升的平台。教师淋漓尽致地诠释着生本理念，努力地尝试着新的模式，精心设计问题，智慧地演绎着高效课堂。我们的老师开始走下讲台，走出旧的教育思维，成为学生活动的策划者、组织者、指导者、参与者，甚至开始向学生学习，在灵动的课堂教学中调整、发展自己的教育理念和知识储备。学生不再是单纯的教育对象，而是成了活生生的具备创新能力的课堂灵魂。

3.增强教师科研意识，提升专业素养

教学改革助推教师专业成长，教师“充电”意识、策略意识、创新意识，参与教研意识不断增强，在研究中反思成长。一年来，我校教师获得市级优质课2节，县级优质课8节；基本功大赛中获市级奖励2人次，县级奖励16人次；县校本教研先进工作者1人次，先进个人3人次；2人次获得县讲故事比赛优秀指导教师奖。目前学校正承担着由张辉校长主持的省教育科学研究“十二五”规划课题《在小学音体美课堂教学中实施快乐教学的研究》、《小学语文情境创设的有效性研究》研究，还有两项县级课题《农村小学第二学段数学运算教学有效策略研究》《小学高年级学生语文品读式阅读的实践研究》也正在研究实施中。

4.转变学习方式，提升综合能力

课堂教学模式的改革，课程体系的丰富，让学生有了更多的机会交流、展示，有更多的机会竞争评价，锻炼了组织能力、合作能力、倾听能力、观察思辨能力、语言表达能力、信息检索能力等，他们在课堂上精彩不断，综合素质与道德修养得到提升。课堂中，师生互动、生生互动已成为主要的教学方式，从过去的追求形式向追求实质、讲求效益转变，从过去的 关注优生向关注全体学生转变。师友在合作互助中思维碰撞，增强自主意识，提升学习能力。师傅在给学友解疑答惑中提升了对方，也成就了自己；学友在向师傅求教中收获的不仅是知识与能力，还收获了友情。

四、存在问题，谋划未来

1.课堂教学模式虽然形成，但教师对模式理解及运用中还不尽人意。特别是师友合作学习的实效性、课堂密度等还有待强化；

2.其他学科课堂模式也要进一步以师友学习为主，达到全学科、全年级课改。对于低年级学科应该构建怎样的教学模式。

3.主题教研和教育科研实现有机整合，教科研一体。

4.实现作业改革。山海关举办的“作业设计和改进”观摩研讨会让我们深受启发，下学期我们将尝试进行实践性作业，开展英语绘本、语文单元导读下的思维导图、数学故事、数学日记等。