质量分级

质量分级（精选12篇）

质量分级 篇1

1 引言

数据仓库技术在电信、金融、零售等多个行业都得到了广泛应用, 在优化企业资源配置、提升企业的协同和资源共享, 提高企业的核心竞争力和创新力等诸多方面发挥了重要作用。但是由于数据仓库的数据来自于多种异质业务数据源及Web数据, 因而这些数据源可能分布在不同的网络中, 以不同的方式存在不同的数据库中, 使用不同的硬件平台及不同的操作系统。所以对系统中的数据进行严格地质量控制已成为系统面临的一个关键问题, 否则基于劣质数据进行的分析非但不能达到预期的效果还会给企业带来损失。

2 数据仓库特征及数据质量的度量因素

由于数据仓库中的特殊作用, 它不同于一般的数据库。存储在数据仓库中的数据具有面向主题性, 数据集成, 数据的历史性, 来源广泛、变化和支持决策的特征。

2.1.1面向主题

主题是一个抽象的概念, 是数据分类标准更高的水平。每一个主题对应一个宏观分析, 是用户关心的对企业决策最重要的方面。一个主题通常与操作型信息系统的多种数据类型关联。数据仓库中的所有数据都是以主题的形式组织, 数据仓库的创建、使用, 都围绕主题实现。例如, 企业将有几个特殊的数据库, 如定价数据库, 财务数据库, 客户数据库, 市场信息数据库, 每个数据库等按主题来组织, 如客户服务数据库记录客户的咨询和投诉情况, 财务数据库记录客户的支出。

2.1.2大量集成、随时间变化的数据

集成是指数据进入数据仓库之前必须通过数据处理和集成的, 这是创建数据仓库的最重要的和复杂的步骤。数据仓库中的数据不是直接来自源数据库系统。原有的数据库系统每天记录每个业务处理, 这些数据不适合分析, 所以进入数据仓库前的数据必须经过统一, 综合计算和处理, 及对有用的数据项的处理分析, 并且不需要全面的数据清除, 并可能添加一些涉及到的外部数据, 以有利于更好的决策分析。

2.1.3来源广泛

数据仓库中和每个主题相对的数据来自与多个分散、不同的数据库系统, 因此会有很多重复的和一致的, 这些数据必须转换为统一的定义和标准, 以消除重复, 误差, 确保数据的质量, 以获得更可靠的结果数据分析。企业的决策并不取决于企业内部的环境, 还需要决策者考虑企业外部环境的多种因素。因此, 除了企业内部数据, 一个企业的数据仓库中还包含了许多外部数据。

2.1.4用于企业的决策

采用传统的数据库实现数据的分析和处理是困难的, 因为传统数据库是为企业日常事务处理设计的。数据仓库不仅通过联机分析处理手段分析数据, 而且提供通用的数据视图, 支持高层次的决策分析。数据仓库能从庞大的信息量中为用户获取战略信息的解决方案。它是基于大规模数据库的决策支持系统环境的核心, 弥补了传统数据库系统的缺点。

2.2 数据质量度量因素

数据是组织最具价值的资产之一, 高质量的数据可以使企业保持竞争力并在经济动荡时期立于不败之地。根据全面质量管理 (TQM) , 客观的度量机制必须要附加在主观的方法和建议之上来保证最终产品的质量。下面给出TQM中衡量数据质量重要的几个公共参数[1]:

有效性 (Validity) :指单个属性的值是否符合客观逻辑和业务逻辑。如:客户资料中的地址邮编、电话区号、年龄、收入情况等是否在有效的取值范围之内。

准确性 (Accuracy) :是指数据是否真实客观。在信息有效性的基础上获得真实的数据。例如, 由于客户在个人隐私方面的自我保护, 往往有意地提供不符合实际的信息, 如谎报地址、收入、工作单位等等。

一致性 (Consistency) :指不同系统、不同业务之间关联的数据是否一致, 包括源系统之间同一数据是否一致, 源数据与抽取的数据是否一致, 数据仓库内部各处理环节数据是否一致。

完整性 (Completeness) :指所有信息、属性是否按照业务规则完整填写, 包括数据源是否完整、维度取值是否完整等。

惟一性 (Uniqueness) :数据值被约束成一组独特的条目, 每个值只有惟一的类型 (如主键值、索引等) , 与惟一性冲突的记录的比率 (重复的主键值) 。

3 数据质量问题分析

数据仓库中的数据质量与数据源、数据处理和应用都有关系。数据仓库装载数据流程包括:ETL是数据抽取 (Extract) 、转换 (Transform) 、清洗 (Cleansing) 、装载 (Load) 的过程。用户从数据源抽取出所需的数据, 经过数据清洗、转换, 最终按照预先定义好的数据仓库模型, 将数据加载到数据仓库。在这个过程中, 任何一个环节都会影响数据质量[2]。

3.1 数据源

数据源是数据仓库系统的基础。通常包括企业内部信息和外部信息。内部信息包括原有操作型系统中的各种业务处理数据和各类文档数据。外部信息包括各类法律法规、市场信息和竞争对手的信息。所以数据仓库会集成多个数据源的数据, 有来自关系数据库的, 有来自ERP数据库的, 有来自普通文件的。

在一个单独的数据集可能会出现数据质量问题, 如那些发生在一个文件或数据库。这些问题包括数据遗漏, 数据异常, 数据重复等等。数据的遗漏意味着有一些记录的属性没有数据。一般来说, 这个问题是因为没有答案, 或在市场调查的误操作, 或一些在数据库或数据仓库中的数据被破坏。数据异常是指数据库中的孤立点。这些孤立的点不符合通用数据模型, 它们与不同或相同的数据集的其他数据不一致。例如, 如果记录一个人的年龄150岁, 这个错误可能会在数据输入过程中产生的。此外, 孤立点可能是事情的真实反映, 如一个公司总裁的薪水高于普通职工的收入时产生的孤立点。数据重复性指的是在许多记录是一样的现象。

多数据源集成后数据仓库数据质量的发生尤为突出。每个数据源都是为特定的目设计, 部署和维护的。换句话说, 数据源的设计与开发是独立的。结果是, 数据源的数据库管理系统方面, 如数据模型, 模式的设计和公式有很大的不同。模式相关的多个数据源的问题主要包括名称和结构冲突。名称冲突的事实, 一个相同的名字, 代表不同的对象或不同的名字代表同一个对象;结构冲突的现象, 同一对象采用不同的表示方法在不同来源的系统显示。例如, 在属性不同数据源的表, 同一个对象可以在不同的组件结构的分析, 数据模型和完整性约束。

3.2 ETL过程

ETL是构建数据仓库的重要一环, 用户从数据源抽取出所需的数据, 经过数据清洗, 最终按照预先定义好的数据仓库模型, 将数据加载到数据仓库中去, 这一过程非常复杂。在ETL过程中, 也会产生数据质量问题。

数据抽取:从源系统中抽取数据, 一般要编制代码或者借助一些工具配置进行数据抽取, 若编写的代码错误或工具配置不当, 都会导致原始数据正确而抽取出来的数据不正确。

数据清洗、转换:数据清洗的任务是过滤那些不符合要求的数据, 不符合要求的数据主要是有不完整的数据、错误的数据和重复的数据三大类。数据转换的任务主要是进行不一致的数据转换、数据粒度的转换和一些商务规则的计算。在数据清洗和转换的过程中, 少有疏漏就会产生劣质数据, 对数据质量造成影响。

数据加载:数据转换完成之后要进行数据加载, 在系统运作时可能会出现重复加载或者加载失败的情况, 会导致数据量异常。

4 数据质量分级体系

这里试图建立一种质量分级, 并基于一套质量指标和质量验证架构来实现。保持原貌, 准确地进行前端展示是数据从数据源装载到数据仓库过程中的要求, 为了满足这样的需求, 在系统将数据展现给最终用户之前需要对每次数据装载进行质量评级。

4.1 分级原则

具体可分为三级:第一级, 数据准确, 在预料的范围内产生可以接受的误差, 可以提交前端展现, 交付使用;第二级, 数据可疑, 需要进一步分离异常数据, 定位可疑原因, 查明原因确认后, 可以提交;第三级:数据错误, 需定位具体原因, 重新装载, 直至达到第二级以上质量标准以后方可提交[3]。要实现质量分级需要有一个足够的质量验证架构能够准确地表达这些级别, 保证数据质量逐渐从第三级通往第二、一级。

4.2 数据表象

建立满足质量分级的一套架构, 不光要有一套技术架构, 还需要再定义一套质量指标, 基于这些指标才能进行某种规则的运算然后再进行质量分级。

一般情况下, 数据的数值变化不能有异常的波动, 出现零值或是特别大的值, 这些一般都被怀疑是有问题的。质量验证架构就要解决上面提到的三种情况, 数值波动、偏离标准和违背逻辑, 称其为“数据表象”, 它的具体表现就是一系列指标, 例如数值增长率、误差率等。如果已经有一个指标标准, 例如生产系统的报表, 那么它就成为标准, 如果发现数据仓库中统计的指标和标准值不一致, 在不能说明标准存在问题并排除外部原因的情况下, 应查找数据处理是否存在问题, 数据处理的规则是否正确、ETL流程是否顺畅、实现方法是否错误等。

4.3 数据稽核

数据稽核是数据质量管控的一个核心内容, 重点就是实现数据的完整性和一致性检查, 提升数据质量。在数据处理过程中, 为ETL过程的每一步留下操作、稽核记录, 以作为数据表象和质量分级的底层支持, 这一步我们可以称为“数据稽核”。

“稽核”根据预定义的数据稽核和校验规则, 对数据进行差异分析和异常分析, 一般分为总量、分量和标准量稽核。总量稽核, 在两个相邻环节中, 对数据的总量进行验证。总量指标包括:总记录数, 所有度量指标的总值、均值等。总量正确说明数据没有被丢弃, 没有不符合装载逻辑规则的脏数据存在。总量不正确, 则需要检查本环节装载日志中是否有被抛弃的记录, 如果没有数据丢失, 则需要检查数据运算逻辑规则。分量稽核是指对相邻的两个环节中, 在总量正确的前提下, 对数据分布情况的稽核, 在这个过程中, 需要对每个维度上分布的度量进行查询, 如果数据在每个维上的分布都正确, 则在组合维查询时数据也正确, 可以保证多维分析的正确性。标准量稽核, 则是用一组数据的统计值和标准值对比[4]。

稽核应该在每个ETL环节运行完之后及时进行, 保证每个环节都得到验证, 输出数据稽核报告, 如果发现数据不一致, 并产生警告信息发送给系统管理员, 避免下一环节使用错误数据继续装载。

4.4 ETL单元

ETL单元是不能细分的ETL过程, 从数据源到数据仓库及数据展现, 通过若干个ETL处理完成。例如可以将抽取、转换放在一个ETL单元中, 抽取和转换只能同时运行, 而如果将他们分作两个单元, 可以分别运行, 这有利于错误恢复操作。ETL单元的细分程度应该依据具体应用。ETL单元在质量架构中, 是数据稽核的最小单位。通过控制每个ETL单元的入口、出口, 稽核流入和流出的数据。

4.5 数据质量分级框架

面对海量数据, 人工发现其中的潜在的错误, 是不现实的, 非自动化的行为根本无法保证数据质量检查可以成为例行的工作, 也就无法保证质量。这需要一个自动化系统来帮助实现, 功能框架包括如下功能:

(1) 定义管理:定义ETL单元、元数据;定义数据的度量、度量脚本以及表象指标。定义ETL单元遵循先小后大, 循序渐进的原则。大的ETL单元容易忽略内部的过程。因此, 通常先将一个表的装载或中间数据生成定义成一个小的ETL单元。当系统运行稳定, 数据质量逐渐改善以后, 再去掉一些小ETL单元, 提高效率。

(2) 配置管理:配置稽核流程、数据稽核规则, 对数据质量检查规则、数据质量任务、考核规则进行维护配置。

(3) 执行管理:数据质量任务的分派、处理、审核、同步、监控。

(4) 报表管理:提供数据质量相关报表以及对于考核结果的展示和查询。

(5) 分级管理:根据稽核报告及分级原则, 形成数据质量分级结果。

5 结束语

讨论了数据仓库中数据质量管理的问题, 结合数据源及ETL过程对数据质量问题进行分析, 建立了数据质量分级体系, 并给出了具体的功能架构, 为数据仓库中数据质量的控制提供了一种有效、可行的方法。今后将以该质量分级体系为基础, 进一步优化设计该体系结构并实现其分级功能。

摘要：为了解决数据仓库中的数据质量问题, 分析了数据仓库中数据流的过程及影响数据质量的因素, 提出了一种基于质量分级的数据质量控制方法, 并建立数据质量分级体系框架。

关键词：质量分级,数据质量,数据仓库,数据稽核

参考文献

[1]袁满, 张雪.一种基于规则的数据质量评价模型[J].西安:计算机技术与发展, 2013, 3 (23) :81-84[1]袁满, 张雪.一种基于规则的数据质量评价模型[J].西安:计算机技术与发展, 2013, 3 (23) :81-84

[2]刘双红.数据仓库中数据质量问题研究[J].郑州:光盘技术, 2008, (12) :16-17[2]刘双红.数据仓库中数据质量问题研究[J].郑州:光盘技术, 2008, (12) :16-17

[3]dwdmstudio.数据仓库中的数据稽核方法.http://www.itpub.net/thread-378952-1-1.html, 2013.6.20[3]dwdmstudio.数据仓库中的数据稽核方法.http://www.itpub.net/thread-378952-1-1.html, 2013.6.20

[4]happysboy.谈谈数据质量.http://dwdmstudio.bokee.com/167070.html, 2013.5.26[4]happysboy.谈谈数据质量.http://dwdmstudio.bokee.com/167070.html, 2013.5.26

质量分级 篇2

鼻内窥镜术后患者的护理

【一级护理】A级

全麻术后，年龄在70岁或70岁以上等生活不能自理的患者。观察内容： 生命体征及病情变化。2 患者意识情况。鼻腔填塞物在位情况。鼻腔出血，渗血情况及口中是否有新鲜血液吐出。5 合并其他疾病的有无特殊变化。6 颜面肿胀情况。用药后的反应及效果。8 病人主诉。观察排尿，排便的性质，颜色，气味，量。护理措施 与手术室护士交接患者及物品，了解术中情况。术后取去枕平卧位，头偏向一侧。全麻清醒，血压稳定后改为半坐卧位。协助床上移动，协助患者翻身及有效咳嗽。氧气吸入，心电，血压，血氧检测。晨间护理，整理床单元，面部清洁和梳头，每日1次。每小时巡视病房，及时发现问题，采取相应的护理措施。遵医嘱合理安排药物的静点时间，顺序，滴速。保持个人卫生，进食后漱口，给予口腔护理。每日1次。全麻清醒6小时后和局麻术后4小时协助患者进食水。7 指导肥胖，老年人，肌肉松弛的患者学会张口呼吸。加强夜间巡视，注意呼吸及意识变化。晚间护理，整理床单位每日一次，给予面部清洁，口腔护理，足部清洁，会阴护理。注意生命体征的变化。评估颜面部情况，口中分泌物及填塞物固定情况。10 评估鼻腔渗血情况。11 局部给予冷敷。卧位护理：协助患者翻身及有效咳嗽2小时1次，必要时协助床上移动，压疮预防及护理。患者卧位舒适，保持良好的功能体位。加强对患者的安全管理。

13排泄护理：需要时给予失禁护理或者床上使用便器，压疮预防及护理。加强术后宣传，注意保持大便通畅。14 心理护理。床上温水擦浴每2——3日1次。其他护理：需要时协助更衣，每周1次床上洗头，需要时指、趾甲护理。B级：局麻术后6小时以内等生活部分自理的患者。观察内容： 生命体征及病情变化。2 鼻腔填塞物在位情况。

鼻腔出血，渗血情况及口中是否有新鲜血液吐出。4 合并其他疾病的有无特殊变化。5 颜面肿胀情况。用药后的反应及效果。7 病人主诉。

护理措施： 与手术室护士交接患者及物品，了解术中情况。2 术后取去枕平卧位，头偏向一侧。3 晨间护理，整理床单元，协助面部清洁和梳头每日1次。每小时巡视病房，及时发现问题，采取相应的护理措施。遵医嘱合理安排药物的静点时间，顺序，滴速。5保持个人卫生，进食后漱口。6 指导肥胖，老年人，肌肉松弛的患者学会张口呼吸。加强夜间巡视，注意呼吸及意识变化。晚间护理，协助面部清洁，协助会阴清洁，协助足部清洁每日1次。注意生命体征的变化。

8观察口中分泌物及填塞物固定情况。9 评估鼻腔渗血情况。

10鼻腔渗血较多者 局部给予冷敷。卧位护理：协助患者翻身及有效咳嗽2小时1次，必要时协助床上移动，压疮预防及护理。患者卧位舒适，保持良好的功能体位。加强对患者的安全管理。

12排泄护理：需要时给予床上使用便器，留置导尿患者给予尿管护理每日2次。加强术后宣传，注意保持大便通畅。13心理护理。协助温水擦浴2-3日1次。其他护理：需要时协助更衣和床上洗头，指、趾甲护理。

【二级护理】A级：术后第一天，病情稳定，仍需卧床的患者。

观察内容： 1 生命体征。患者鼻腔分泌物情况，鼻腔填塞物固定情况及颜色变化。3 患者鼻腔通气情况。4 患者颜面肿胀情况。5 患者主诉。护理措施： 测量生命体征，给予晨间护理，整理床单元，协助面部清洁和梳头，每日一次。2 每2小时巡视病房一次，患者病情变化时，及时给予护理措施。3 需要时协助患者更衣，床上洗头。剪指甲。遵医嘱合理安排鼻腔冲洗，观察鼻腔通气及分泌物情况。晚间护理，协助面部清洁和足部清洁，协助会阴护理每日1次。6 保持鼻腔卫生。协助进食水。了解病人的心理生活需要，给予相应的指导。8 嘱病人离床活动时，小心滑倒，加强安全护理。9 卧位护理：协助患者翻身及有效咳嗽2小时1次，必要时协助床上移动，压疮预防及护理。10 排泄护理：需要时床上使用便器。协助沐浴或擦浴2——3日1次。其他护理：需要时协助更衣，床上洗头，指甲护理。B级：术后第二天，第三天能下床活动的患者

观察内容： 1 生命体征。患者鼻腔分泌物情况，鼻腔填塞物固定情况及颜色变化。3 患者鼻腔通气情况。4 患者颜面肿胀情况。5 患者主诉。护理措施： 测量生命体征，整理床单元，每日一次。遵医嘱合理安排鼻腔冲洗，观察鼻腔通气及分泌物情况。3 保持鼻腔卫生和口腔卫生。

4了解病人的心理生活需要，给予相应的指导。嘱病人离床活动时，小心滑倒，加强安全护理。给予相应的护理安全评估。【三级护理】 观察内容： 患者鼻腔分泌物情况。2 患者鼻腔通气情况。护理措施： 遵医嘱合理安排鼻腔冲洗，观察鼻腔通气及分泌物情况。2 保持个人卫生，指导用鼻卫生。每3小时巡视病房一次，患者病情变化时，及时给予护理措施。4 加强健康宣传。

鼾症术后患者的护理

【一级护理：】

A级

全麻术后的病人，生活不能自理且完全卧床的患者。

观察内容： 生命体征及病情变化。2 患者呼吸情况。患者局部切口渗血情况。4 进食情况。睡眠打鼾，憋气症状有无改善。6 局部切口疼痛情况。注意口腔卫生：观察患者口腔黏膜情况，口腔有无异味，舌苔情况，了解病情动态变化。8 体重的变化。用药后的反应及效果。10 排便情况。护理措施： 与手术室护士交接患者及物品，了解术中情况。卧位护理：协助患者翻身及有效咳嗽2小时1次，术后取去枕平卧位，头偏向一侧。全麻清醒，血压稳定后改为半坐卧位。必要时协助床上移动。压疮预防及护理。氧气吸入，心电，血压和血氧监测。4 严密观察患者病情变化，监测生命体征，晨间护理：整理床单元，面部清洁及梳头，口腔护理每日1次。必要时备齐各种急救药品，仪器。每小时巡视病房，及时发现问题，采取相应的护理措施。指导患者将口中的分泌物吐出，观察分泌物的性质，颜色和量。7 提前告知患者术后会出现呛咳反应，指导患者积极锻炼经口进食温凉，半流食，忌食辛辣，坚硬等刺激性食物。指导患者睡眠时采取侧卧位，减轻打鼾及憋气情况。给予晚间护理，整理床单位，面部清洁，口腔护理和足部清洁，会阴护理每日1次。评估疼痛情况，指导患者局部冷敷，如有加重及时通知医生。10 遵医嘱合理安排药物的静点时间，顺序，滴速。11 对于术后6小时的患者协助进食水。患者病情变化时，及时发现并护理措施得当，如高热降温。排泄护理：需要时床上使用便器。需要时失禁护理和留置尿管护理。患者卧床休息，保持良好的功能体位，避免剧烈运动，避免坠床，患者安全管理。15 床上温水擦浴2-3日1次。其他护理：需要时协助更衣，床上洗头每周1次，需要时指、趾甲护理。B级

全麻清醒后不能离床的病人。观察内容： 生命体征及病情变化。2 患者呼吸情况。患者局部切口渗血情况。4 进食情况。睡眠打鼾，憋气症状有无改善。6 局部切口疼痛情况。注意口腔卫生：观察患者口腔黏膜情况，口腔有无异味，舌苔情况，了解病情动态变化。8 体重的变化。用药后的反应及效果。10 排便情况。护理措施： 与手术室护士交接患者及物品，了解术中情况。卧位护理：术后取去枕平卧位，头偏向一侧。全麻清醒，血压稳定后改为半坐卧位。协助患者翻身及有效咳嗽2小时1次，必要时协助床上移动，压疮预防及护理。3 严密观察患者病情变化，监测生命体征，整理床单元。4 巡视病房，及时发现问题，采取相应的护理措施。指导患者将口中的分泌物吐出，观察分泌物的性质，颜色和量。6 提前告知患者术后会出现呛咳反应，指导患者积极锻炼经口进食温凉，半流食，忌食辛辣，坚硬等刺激性食物。指导患者睡眠时采取侧卧位，减轻打鼾及憋气情况。给予晚间护理，协助面部清洁，协助会阴清洁和协助足部清洁每日1次。评估疼痛情况，指导患者局部冷敷，如有加重及时通知医生。9 晨间护理：整理床单位，协助面部清洁和梳头每日1次。10遵医嘱合理安排药物的静点时间，顺序，滴速。

11患者病情变化时，及时发现并护理措施得当，如高热降温。排泄护理：需要时床上使用便器。患者卧床休息，保持良好的功能体位，避免剧烈运动，避免坠床，正确给予安全护理评估，适当加床档。患者安全管理。14 协助温水擦浴2——3日1次。其他护理：需要时协助更衣和床上洗头，指、趾甲护理。

气管异物患者的护理：

【一级护理】

A级 异物取出前，需禁食水的生活完全不能自理的患儿。

观察内容： 生命体征及病情变化。患者口唇，颜面，甲床颜色变化，有无喉头水肿，声音嘶哑，咳嗽及三凹征，有无总气道异物拍击音。意识有无抽搐，躁动。4 输液速度，液体量。护理措施： 与手术室护士交接患者及物品，了解术中情况。卧位护理：协助患儿翻身及有效咳嗽2小时1次，术后取去枕平卧位，头偏向一侧，全麻清醒，血压稳定后改为半卧位，协助医生备好急救药品。必要时协助患儿床上移动。压疮预防及护理。氧气吸入，心电，血氧监测。每小时巡视病房，及时发现问题，采取相应的护理措施。测量生命体征，整理床单元。对于意识障碍，抽搐，躁动者给予保护措施，加强患儿的安全护理。7 观察口唇，颜面，甲床颜色变化，肺部情况不好者协助排痰。8 心率，节律过快者，通知医生，9 控制输液速度及量。排泄护理：需要时床上使用便器及失禁护理。患儿病情变化时，及时发现并护理措施得当，如高热降温。晨间护理：整理床单元，给予患儿面部清洁和梳头，口腔护理每日1次。晚间护理：整理床单位每日1次，面部清洁，口腔护理，会阴护理，足部清洁。床上温水擦浴2-3日1次。术后4小时协助进食水。其他护理： 需要时协助更衣及指、趾甲护理，每周一次床上洗头。14 健康宣教。15 床头交接。

B级 气管异物取出后第一天的患儿。观察内容： 生命体征及病情变化。患者口唇，颜面，甲床颜色变化，有无喉头水肿，声音嘶哑，咳嗽及三凹征，有无总气道异物拍击音。意识有无抽搐，躁动。4 输液速度，液体量。护理措施：

1协助患者翻身及有效咳嗽2小时1次，必要时协助患儿床上移动。压疮预防及护理。2 及时巡视病房，及时发现问题，采取相应的护理措施。

3测量生命体征，整理床单元。4加强患儿的安全护理。

5观察口唇，颜面，甲床颜色变化，肺部情况不好者协助排痰。6 心率，节律过快者，通知医生，7控制输液速度及量。排泄护理：需要时床上使用便器。患儿病情变化时，及时发现并护理措施得当，如高热降温。协助温水擦浴2-3日1次。10 晨间护理：整理床单元，协助患儿面部清洁和梳头每日1次。晚间护理：协助面部清洁，协助会阴护理，协助足部清洁每日1次。12其他护理： 需要时协助更衣和床上洗头。指、趾甲护理。13向患儿家属进行健康宣教。14 床头交接，患者安全管理。

【二级护理】

A 级

气管异物取出术后第二天

观察内容：

生命体征（呼吸，体温，心率）2 口唇，颜面，甲床颜色变化。护理措施： 测量生命体征，整理床单元。卧位护理：协助患儿翻身及有效咳嗽2小时1次。必要时协助床上移动。每2小时巡视病房一次，患者病情变化时，及时给予护理措施。3 遵医嘱合理安排药物的静点时间，顺序，滴速。观察口唇，颜面，甲床颜色变化，肺部情况不好时协助排痰。5 晨间护理：整理床单元，协助面部清洁和梳头每日1次。晚间护理：协助面部清洁和协助足部清洁，协助会阴护理每日1次。7 协助患儿进食水。排泄护理：需要时床上使用便器。协助沐浴或擦浴2-3日1次。9 其他护理：需要时协助更衣，床上洗头，剪指甲。10 患儿安全管理。

B级

气管异物取出术后第三天 观察内容：

生命体征（呼吸，体温，心率）2 口唇，颜面，甲床颜色变化。护理措施： 测量生命体征，整理床单元。及时巡视病房，患者病情变化时，及时给予护理措施。3 遵医嘱合理安排药物的静点时间，顺序，滴速。观察口唇，颜面，甲床颜色变化，肺部情况不好时协助排痰。5 整理床单元每日1次。6加强患儿安全管理。【三级护理】

观察内容：生命体征。口唇，颜面，甲床颜色变化。护理措施： 测量生命体征，整理床单元。每3小时巡视病房一次，患者病情变化时，及时给予护理措施。3 健康指导。

乳突根治术后患者的护理

【一级护理】

A级

全麻术后未清醒的病人，高龄病人，生活完全不能自理的病人。

观察内容： 严格观察生命体征、意识、瞳孔及病情变化。2 患者局部切口的敷料有无渗出。观察患者有无面瘫、头晕、恶心、呕吐等不适症状。4 观察患者局部疼痛情况。5 用药后的反应及效果。护理措施： 与手术室护士交接患者及物品，了解术中情况。术后患者取去枕平卧位，头偏向健侧，全麻清醒、血压平稳后改为半卧位。3 氧气吸入、心电、血压、血氧监测。每小时巡视病房，及时发现问题，采取相应的护理措施。5 根据医嘱停氧气及监测。如有头晕指导患者卧床休息，减少活动并观察有无眼震。7 观察敷料有无血染、渗出量，及时通知医生。观察患者有无恶心及呕吐物的量、性、质，指导患者饮食以少量清淡、易消化为主。9 遵医嘱合理安排药物的静点时间、顺序、滴速。晨间护理：整理床单元，面部清洁和梳头。口腔护理每日1次。晚间护理：整理床单位每日1次，面部清洁和足部清洁，口腔护理和会阴护理。12 协助患者进食水。卧位护理：协助病人翻身及有效咳嗽2小时1次，必要时协助床上移动。压疮预防及护理。排泄护理：需要时床上使用便器。留置导尿者留置尿管护理每日2次。15 床上温水擦浴2-3日1次。其他护理：需要时协助患者更衣和指、趾甲护理，床上洗头每周1次。17 心理护理 进行床头交接班 加强健康指导和患者安全管理。

B级

全麻术后6小时的病人，生活部分自理的患者 观察内容： 患者局部切口的敷料有无渗出。观察患者有无面瘫、头晕、恶心、呕吐等不适症状。3 观察患者局部疼痛情况。用药后的反应及效果。护理措施： 术后患者取去枕平卧位，头偏向健侧，全麻清醒、血压平稳后改为半卧位。2 及时巡视病房，及时发现问题，采取相应的护理措施。3 根据医嘱停氧气及监测。如有头晕指导患者卧床休息，减少活动并观察有无眼震。5 观察敷料有无血染、渗出量，及时通知医生。观察患者有无恶心及呕吐物的量、性、质，指导患者饮食以少量清淡、易消化为主。7 遵医嘱合理安排药物的静点时间、顺序、滴速。晨间护理：整理床单元，协助面部清洁和梳头每日1次。晚间护理：协助面部清洁和足部清洁，协助会阴清洁每日1次。10 协助患者进食水。卧位护理：协助病人翻身及有效咳嗽2小时1次，必要时协助床上移动，压床预防及护理。排泄护理：需要时床上使用便器及失禁护理。有留置导尿者留置尿管护理每日2次。13 其他护理：需要时协助患者更衣和床上洗头，指、趾甲护理。14 心理护理 进行床头交接班 加强健康指导和患者安全管理。

【二级护理：】

A级

术后第一天生活不能自理的病人 观察内容： 1 生命体征。2 患者切口情况。观察患者有无，面瘫、头晕等不适症状。4 观察患者局部疼痛情况。5 用药后的反应及效果。6 相应健康指导。护理措施： 测量生命体征，整理床单位。每2小时巡视病房一次，患者病情变化时，及时给予护理措施。3 遵医嘱合理安排药物的静点时间、顺序、滴速。4 观察切口愈合情况，有无红肿、渗出。5 心理护理。晨间护理：整理床单元，协助面部清洁和梳头每日1次。晚间护理：协助面部清洁和足部清洁，协助会阴护理每日1次。8 协助患者进食水。卧位护理;协助患者翻身及有效咳嗽2小时1次。必要时协助床上移动，压疮预防及护理。排泄护理：需要时床上使用便器。11 协助沐浴或擦浴，2-3日一次。其他护理：必要时协助床上洗头，更衣，剪指甲。13 患者安全管理。

B级

术后第二天，第三天的生活部分自理的病人 观察内容： 生命体征。2 患者切口情况。观察患者有无，面瘫、头晕等不适症状。4 观察患者局部疼痛情况。5 用药后的反应及效果。6 相应健康指导。护理措施： 测量生命体征，整理床单位每日3次。及时巡视病房一次，患者病情变化时，及时给予护理措施。3 遵医嘱合理安排药物的静点时间、顺序、滴速。4 观察切口愈合情况，有无红肿、渗出。5 心理护理。整理床单元每日1次。7 患者安全管理。【三级护理】 观察内容： 1 生命体征。患者局部切口情况。3 观察患者有无面瘫。护理措施： 测量生命体征。整理床单位。每3小时巡视病房一次，患者病情变化时，及时给予护理措施。3 健康指导。

急性喉炎患者的护理

【一级护理】

A级

有三凹征生活完全不能自理的患者，血氧低于95%的患儿。

观察内容： 密切关注生命体征的变化（尤其是血氧饱和度）。2 呼吸情况，有无三凹征。有无声音嘶哑、喉喘鸣音及咳嗽。4 患者及家属主诉。5 用药后的反应及效果。护理措施：

1.测量生命体征，整理床单位。

2.每小时巡视病房，及时发现问题，采取相应的护理措施。3.遵医嘱给予吸氧、心电、血氧、血压监护。

4.根据患者病情床头备气切包、套管等抢救物品及药品。5.遵医嘱合理安排药物的静点时间、顺序、滴速。

6.遵医嘱给予雾化吸入每日2次，评估咽部疼痛情况及呼吸情况。7.饮食指导，保持口腔清洁。

8.晨间护理：整理床单元每日1次，保持病房空气新鲜，定时通风。面部清洁和梳头每日1次。口腔护理每日1次。

9.晚间护理：整理床单位每日1次，给予面部清洁，口腔护理，会阴护理和足部清洁。10.协助患者进食水。

11.卧位护理：协助患者翻身及有效咳嗽2小时1次，必要时协助床上移动，压疮预防及护理。

12.排泄护理：需要时协助床上使用便器和失禁护理。13.床上温水擦浴2-3天一次。

14.其他和护理：需要时给予协助更衣和剪指甲，每周1次床上洗头。15.心理护理。

16.进行床头交接班。加强患者安全管理。B级

有呼吸困难，喉喘鸣音的患者 观察内容： 密切关注生命体征的变化（尤其是血氧饱和度）。2 呼吸情况，有无三凹征。有无声音嘶哑、喉喘鸣音及咳嗽。4 患者及家属主诉。5 用药后的反应及效果。护理措施：

1.测量生命体征，整理床单位每日3次

2.及时巡视病房，及时发现问题，采取相应的护理措施。3.遵医嘱给予吸氧、心电、血氧、血压监护。

4.根据患者病情床头备气切包、套管等抢救物品及药品。5.遵医嘱合理安排药物的静点时间、顺序、滴速。

6.遵医嘱给予雾化吸入每日2次，评估咽部疼痛情况及呼吸情况。7.饮食指导，保持口腔清洁。

8.晨间护理：整理床单元，保持病房空气新鲜，定时通风。协助患者面部清洁和梳头每日1次。

9.晚间护理：协助面部清洁，协助足部清洁，协助会阴清洁每日一次。10.协助患者进食水。

11.卧位护理：协助患者翻身及有效咳嗽2小时1次，必要时协助床上移动。压床预防及护理。

12.排泄护理：需要时床上使用便器和失禁护理。13.协助温水擦浴2-3天一次。

14.其他护理：需要时给予协助更衣和床上洗头，指、趾甲护理。15.心理护理。

16.进行床头交接班。加强患者安全管理。

【二级护理】

A级 无呼吸困难，偶有咳嗽，能离床活动的患者。观察内容： 生命体征的变化。2 呼吸情况。3 有无咳嗽。患者及家属主诉。护理措施： 测量生命体征，整理床单位每日3次。及时巡视病房，患者病情变化时，及时给予护理措施。3 遵医嘱合理安排药物的静点时间、顺序、滴速。遵医嘱给予雾化吸入每日2次，评估咽部疼痛情况及呼吸情况。饮食指导，保持口腔清洁。晨间护理：整理床单元，保持病房空气新鲜，定时通风。协助面部清洁和梳头每日1次。7 晚间护理：协助面部清洁和足部清洁，协助会阴护理每日1次。8 协助患者进食水。卧位护理：协助患者翻身和有效咳嗽2小时1次，必要时协助床上移动。10 排泄护理：需要时床上使用便器。11 协助沐浴和擦浴2-3日1次。其他护理：需要时协助更衣和床上洗头，剪指甲。13 加强看护患儿，避免坠床，加强患者安全管理。B级 入院第三天以后病情平稳的病人。观察内容： 生命体征的变化。2 呼吸情况。声音嘶哑及喉喘鸣音是否减轻。4 有无咳嗽。患者及家属主诉。护理措施： 测量生命体征，整理床单位每日1次。及时巡视病房，患者病情变化时，及时给予护理措施。3 遵医嘱合理安排药物的静点时间、顺序、滴速。遵医嘱给予雾化吸入每日2次，评估咽部疼痛情况及呼吸情况。5 饮食指导，保持口腔清洁。每日漱口3次。6 加强看护患儿，避免坠床，加强患者安全管理。7 心理护理。【三级护理】 观察内容： 1 生命体征。2 健康指导。护理措施： 测量生命体征。整理床单位。每3小时巡视病房一次，患者病情变化时，及时给予护理措施。3 健康指导。

急性会咽炎患者的护理

【一级护理】

A级 呼吸困难，有三凹征，生活不能自理的病人。观察内容： 密切关注生命体征的变化。2 呼吸情况，三凹征是否明显。3 进食情况。4 咽部疼痛情况。5 注意口腔卫生。6 患者主诉。用药后的反应及效果。护理措施： 2 3 4 5 6 7 8 测量生命体征，整理床单位。

每小时巡视病房，及时发现问题，采取相应的护理措施。遵医嘱给予吸氧、心电、血氧、血压监护。

根据患者病情床头备气切包、套管等抢救物品及药品。遵医嘱合理安排药物的静点时间、顺序、滴速。

遵医嘱给予雾化吸入每日2次，评估咽部疼痛情况及呼吸情况。饮食指导，保持口腔清洁。协助病人进食水。

晨间护理：整理床单元每日1次，保持病房空气新鲜，定时通风。给予面部清洁和梳头，口腔护理每日一次。晚间护理：整理床单元每日1次，给予面部清洁，口腔护理，会阴护理和足部清洁。10 卧位护理;：协助患者翻身及有效咳嗽2小时1次，必要时协助床上移动。压疮预防及护理。排泄护理：需要时床上使用便器和失禁护理。12 床上温水擦浴2-3天一次。其他护理：需要时协助更衣和指、趾甲护理，床上洗头每周1次。14 心理护理。进行床头交接班。加强安全管理。16 相应健康指导（指导患者勿离开疗区）。

B级 不能进食，吞咽困难，生活部分自理的病人。观察内容： 密切关注生命体征的变化。2 呼吸情况，三凹征是否明显。3 进食情况。4 咽部疼痛情况。注意口腔卫生。每日漱口3次。6 患者主诉。用药后的反应及效果。护理措施：

1测量生命体征，整理床单位。及时巡视病房，及时发现问题，采取相应的护理措施。2根据患者病情床头备气切包、套管等抢救物品及药品。3遵医嘱合理安排药物的静点时间、顺序、滴速。

4遵医嘱给予雾化吸入每日2次，评估咽部疼痛情况及呼吸情况。5饮食指导，保持口腔清洁每日3次。协助病人进食水。

6晨间护理：整理床单元每日1次，保持病房空气新鲜，定时通风。协助面部清洁和梳头每日1次。

7晚间护理：协助面部清洁，协助会阴清洁和协助足部清洁每日一次。8卧位护理：协助患者翻身及有效咳嗽2小时1次。必要时协助床上移动。压疮预防及护理。9排泄护理：需要时床上使用便器。10床上温水擦浴2-3天一次。

11其他护理：需要时协助更衣和床上洗头，指、趾甲护理。12心理护理。

13进行床头交接班。加强安全管理。14相应健康指导（指导患者勿离开疗区）。

【二级护理】

A级

无呼吸困难，无咽痛的患者。

观察内容： 生命体征的变化。2 呼吸情况。3 咽痛是否减轻。4 进食情况。5 患者主诉。护理措施： 测量生命体征，整理床单位每日1次。每2小时巡视病房一次，患者病情变化时，及时给予护理措施。3 遵医嘱合理安排药物的静点时间、顺序、滴速。遵医嘱给予雾化吸入每日2次，评估咽部疼痛情况及呼吸情况。5 饮食指导，保持口腔清洁。协助患者进食水。6 晨间护理：协助面部清洁和梳头每日1次。晚间护理：协助面部清洁和协助足部清洁每日1次，协助会阴护理每日1次。8 保持病房空气新鲜，定时通风。卧位护理：协助患者翻身及有效咳嗽2小时1次，必要时协助床上移动。压疮预防及护理。排泄护理：需要时床上使用便器，需要时失禁护理。11 协助擦浴2-3日一次。其他护理：需要时协助更衣和床上洗头，指、趾甲护理。13 嘱患者避免滑倒，摔伤。加强安全管理。14 心理护理。

B级

质量分级 篇3

【关键词】客户价值；感知服务质量；电力客户；分级服务

1.客户价值导向的电力客户分类

1.1客户价值导向的电力客户分类标准

为营造电力供需双方共赢的电力生态系统，将客户价值作为客户分类的重要依据，按照客户属性、用电行为、用电需求等角度，结合供电企业发展要求，对用电量、电费收入、所使用的能源结构、政治经济敏感性等方面进行关键性分析，采取因素组合法确定电力客户分类标准，选取客户用电贡献、客户用电规范性、客户合作等三个维度，每个维度之下有若干二级指标和三级指标。具体可通过表1所列指标进行衡量。采取上述分类标准的优点是：

（1）结果性指标与过程性指标结合。客户用电贡献仍然是最重要的指标，同时引入了客户用电规范性指标，从功率因素达成率、电费缴纳情况、客户方故障对其他客户的影响、用电计划完成率、违章用电情况等方面对客户用电行为进行规范和约束，此外引入客户能源总消耗量及其电能可替代比例指标，目的是营造健康、有序的用电环境；

（2）当前指标与发展指标结合。在考虑客户当前价值的同时，增加了用电增长率指标，目的在于将潜在价值纳入全面考虑，也有利于对客户分级进行动态调整；

（3）约束性指标与促进性指标结合；良好的用电秩序既要依靠必要的约束，也要鼓励客户积极参与、相互配合，如对供电公司新政策的落实和对供电公司工作的配合，并充分激发客户提出优化建议和方案的主动性。

1.2基于客户价值的电力客户类别划分

借鉴以上ABC分类法将客户分成比例不同的若干类别。其中具有重要客户价值的客户称之为特殊用电客户。特殊电力客户资质审核和分类应遵循如下原则：

（1）重要性原则。特殊用电客户在供电公司众多客户中，不论从规模、社会影响，还是用电量、电费收入，都处于非常重要的地位。特殊用电客户应符合帕累托法则（即二八定律）。

（2）经济性原则。特殊用电客户是供电公司收入和利润贡献的重要来源，向其提供良好服务对于稳定乃至提升供电公司经济效益具有重要意义。同时向特殊客户提供的服务既遵循个性化要求，又建立服务成本回收机制。

（3）导向性原则。引导特殊客户规范、科学合理地用电，倡导供电公司与客户的协同，鼓励客户提出服务优化建议，建立新型供电公司与客户关系，实现供电公司和客户的双赢局面。

（4）动态性原则。客户自身在不断地发展变化，特殊用电客户资质审核和分级指标也应适时动态调整，以体现这种变化，保证正确评价和甄选特殊用电客户。

对以上各指标进行归类和比重的计算后，可以将最终的客户等级分为四类：第一类为特级客户，约占客户总量的10%；第二类为一级客户，约占客户总量的30%；第三类为二级客户，约占客户总量的50%；第四类为三级客户，约占客户总量的10%。

2.基于感知服务质量的客户服务组合

2.1感知服务质量理论

格鲁诺斯提出顾客感知服务质量的概念，认为其本质是一种感知，质量是由顾客评价的，顾客感知的服务质量是成功的关键因素。服务质量分为两个层面：一是与服务产出有关的技术质量；二是与服务传递过程有关的职能质量。PZB提出SERVQUAL模型，指出顾客在评价服务质量时会考虑五个维度，分别是：可靠性—准确可靠地按照承诺行事的能力；响应性—响应顾客需求的快捷程度；保证性—激发顾客信任的能力；移情性—给予顾客关怀，提供个性化服务；有形性—以有形展示如场所布置、员工仪表等代表服务。

2.2基于感知服务质量的电力客户服务

1）提高服务可靠性策略：

（1）提出用电可靠性承诺，对工业用电和居民用电加以区分，将对用电可靠性的承诺调整为工业用电可靠性承诺与居民用电可靠性承诺两方面，而不以地区作为划分标准；（2）对于检修停电时间提出较明确的恢复供电时间的承诺，如长时间不能恢复供电，应提出相关应急方案；（3）对增加客户回访做出承诺，电力公司能够了解各项指标的完成情况，并根据客户反馈对服务承诺做出相应调整。

2）提高服务响应性策略：

（1）服务预约 客户通过预约系统提前通知供电公司需要办理的业务、提交有关材料、预约时间，客户只需按时前往营业厅办理，无需排队等候；

（2）短信通知 对于用电政策的公开方式可普及至短信发送、邮箱投递、微信平台等方式，确保公众知情，并对通知制度的执行进行监督和完善；

（3）零距离服务 电力公司为重要客户提供服务专员，当客户出现用电问题、电力故障等情况时，直接由该专员联系电力公司，调用公司各方面的资源为客户解决问题。这一服务能够缩短重要客户的问题处理时间、简化问题处理程序、提高用电问题的处理效率，满足其个性化服务需求，整体上提升客户的满意度。

3.提高服务保证性策略：

（1）专家门诊 电力公司的专家定期开设“专家门诊”，为客户分析诊断各类用电问题，也可提供上门服务。并将普遍反应的问题做出整理，以便后期服务的改善。

（2）优化培训体系 针对目前电力公司为客户进行培训存在的一些问题，如缺乏对客户需求的足够了解而使得培训内容针对性不足、忽视培训后的反馈和改进等。

（3）开展安全用电、科学用电宣传 用电单位宣传，定期对操作人员开展安全用电和科学用电讲座，强调规范操作的要求，督促企业提高电能使用效率；学校宣传，走进中小学，对学生开展安全用电和科学用电知识普及，强化孩子的安全用电和科学用电意识；社会宣传，通过地铁广告、电视广告、社区板报、宣传画册等让社会大众认识到安全用电的重要性，提高全社会安全用电意识和节能环保意识。

4.提高服务移情性策略：

（1）信息反馈和互动交流

对于用电政策的公开方式可普及至短信发送、邮箱投递、微信平台等方式，确保公众知情，并对通知制度的執行进行监督和完善；

电力公司可定期组织重要客户的座谈会，如每月邀请一定数量的重要客户到公司，以此增强信息互动和反馈的时效及有效性。

（2）提供能源效益优化套餐。

以能源效益分析报告为基础，进而提供的一系列组合式的套餐服务，套餐包括：①能源效益报告；②节电优化指导；③功率因数提升指导，客户可根据自身需求，勾选套餐内容进行组合，根据不同组合模式收取不同的费用。

（3）补贴式服务

为处于老旧台区的特级客户及一级客户提供调仓服务，以达到更稳定、更可靠的电能，而期间的费用可以有一部分是电力公司给予的补贴，余下部分由客户之间承担。

（4）设备风险提示

对一级客户和特级客户，电力公司可尝试在停电时给予“后停先送”的便利服务，即对于有需求的客户，电力公司可在客户提交申请后，于停电期间对其实施“保电措施”，支持其一定的用电量，或者提供类似临时发电机这样的设备以为客户服务。

5.结语

绿化苗木质量分级研究 篇4

绿化苗木[1]是指由人工培育,用于造林绿化、园林绿化、道路绿化等一切自然环境、生活环境、公共环境绿化的苗木,包括乔、灌、藤、竹等苗木,本文以乔木作为研究对象。绿化苗木是现代林业产业建设的重要组成部分,是绿化土地、美化环境、改善生态和人居环境,提升人民群众生活品质重要的物质基础。

绿化苗木种类繁多,云南市场上常见的就有200多种,还有很多树种亟待开发用于绿化市场,但国家没有统一的质量标准,虽然有些省份制定了相关地方标准,但指标繁杂不一,给绿化苗木流通市场带来了极大的不便。为了统一绿化苗木质量指标,规范绿化苗木市场,提高生产、经营的绿化苗木质量,本文针对云南市场的绿化苗木质量分级进行了研究。

2 绿化苗木的特点

2.1 绿化苗木的形态

根、干(小苗时称茎)、冠是绿化苗木的3个重要组成部分,根为地下部分,是固定植物体,并从土壤里吸收水分和无机盐的重要器官,干和冠是地上部分,干具有强大的支撑力,是水分、无机盐和营养物质的输送器官,冠是完成光合作用,为树木提供养分的器官。根又包括主根和侧根,冠又包括侧枝和叶。

绿化苗木是不断生长的活体,其生长包括了根、干、冠的变化,因此,为便于识别,可以根据绿化苗木的不同时期,把乔木分为小苗、中苗、大苗3个类型。小苗为地径小于或等于3cm的苗木,中苗为米径3~8cm的苗木,大苗为米径大于8cm的苗木。

2.2 绿化苗木的用途

绿化苗木被广泛用于荒山造林、城乡园林绿化、道路绿化等。在荒山造林中,要考虑的因素不仅仅是生态效益和景观效果,更重要的是抗逆性和将来的经济效益(木材产量)。在城乡园林绿化中,要考虑景观效果。在道路绿化方面,应注重景观性、通透性、抗阻性等更多因素。根据不同的用途,绿化苗木质量的指标应当符合使用要求。由于荒山造林受地理条件的约束,人工灌溉不易,常常以可塑性、抗逆性强的小苗作为主栽苗木,而不宜使用大苗。城市园林绿化、道路绿化因管护容易,常使用中、大苗木。

3 绿化苗木指标确定

绿化苗木因品种多、类型复杂,质量指标也较多,但是苗木质量分级主要是为了满足市场对质量的需求,质量指标必须以国家标准、地方标准和市场惯例为准绳,兼顾直观性和可操作性,才能达到研究的目的。

对于乔木,由于大小不同,其质量判定指标有所不同。小苗的质量指标按照国家和云南省地方标准已经确定的容器苗指标为苗龄、地径、苗高,播种苗指标为苗龄、地径、苗高、根系;中、大苗的质量指标选择米径、土球直径、枝下高、苗高、冠径、分枝数(或侧枝层数)作为苗木的分级质量指标。

4 绿化苗木调查方法

苗木调查是绿化苗木质量分级的基础,是获得数据资料,掌握苗木类型、苗龄,了解市场质量评价惯例的一个重要手段。

4.1 调查对象

调查对象为云南省范围内绿化苗木重点生产产区和绿化苗木市场。主要包括滇东南的文山和红河、滇中的昆明和楚雄、滇西的大理等地州市,具体对象为绿化苗木生产、经营企业和个人。

4.2 调查方法

采用了云南省地方标准《育苗技术规程》DB53/T249-2008附录I《苗木调查方法》中质量调查的方法进行,调查精度为95%。主要查看育苗档案,掌握苗木生产过程,与有关人员了解绿化苗木质量评价惯例以及存在的问题等,进一步明确绿化苗木质量指标。

5 绿化苗木分级方法

苗木质量分级方法有很多种,常用的有聚类分析法[2]和正态曲线分级法等,聚类分析法虽然能够客观地分析出苗木的临界值,但是过程较为复杂,需要专业软件作辅助才能完成数据分析和分级过程,对于少量品种和单一的苗木类型很适用,对品种多、苗木类型较杂的分级不太适应。因此采用正态曲线分级法进行苗木质量分级。

5.1 正态曲线分级原理

正态分布概率密度所绘的曲线为正态曲线,在正态曲线中,任何一离均差在以标准差为单位的距离内所含数据个数的百分率,可用曲线内的面积来表示。只要知道数据及平均数,就可算出离均差。知道离均差及标准差后,就可由积分表查出面积,查出面积后就可知道数据出现与否的百分率。反之,如果知道了数据出现与否的百分率,曲线面积及平均数、标准差,就可用正态分布值公式求出所需的相应级别数据值,作为分级的指标依据[3]。正态分布公式如下:

其中:μ为正态分布值;x为所求级别数值;为该批数据平均值;s为标准差。优点:可根据以往苗木质量检测的经验值,确定Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级苗在一批苗木中所占的百分率,利用正态分布公式计算出Ⅰ、Ⅱ级苗的临界值作为分级的依据(图1)。

5.2 苗木质量分级原则

5.2.1 分级原则

按照国家相关法律和标准的规定,以及国家对苗木质量管理的要求,苗木质量分为Ⅰ、Ⅱ两个等级,Ⅰ级苗通过努力能达到,Ⅱ级苗为当前生产条件下可用,Ⅲ级以下通称为不合格苗,应当予以淘汰。

5.2.2 原因分析

苗木质量是活体质量,与苗木的生长势成正相关,苗木生长势受遗传因子、种子生理、环境因子、生产管理、人类需求等诸多因素的影响较大。在一批苗木中,同一批种子在同一地点,采用相同的生产管理措施的前提下,在同一时间内,苗木的生长势受遗传因子、种子生理、环境因子的影响,总是呈现出长势比较旺盛、长势良好、长势较弱的势态,长势旺盛的,在苗木质量等级中划为Ⅰ级,长势良好的,在苗木质量等级中划为Ⅱ级,长势较弱的,在苗木质量等级中划为Ⅲ级。特别到了中大苗时质量等级效果尤为明显,长势较弱的Ⅲ级苗,除部分死亡外,大多呈现出苗木径瘦弱、高生长萎靡、冠幅弱小的特点,利用价值不高,一般在小苗期应当淘汰。

5.3 分级方法

5.3.1 正态分布值的确定

根据苗木生产实际,以及以往的苗木质量检验情况来看,一般Ⅰ级苗在25%~45%之间浮动,均值为35%,Ⅱ级苗在35%~65%之间浮动,均值为50%,Ⅲ级苗在0~30%之间浮动,均值为15%。35%、50%可以作为Ⅰ、Ⅱ级苗的分级依据,淘汰15%的Ⅲ级苗。由此只要考虑Ⅰ、Ⅱ级苗的临界值作为分级的依据。

Ⅰ级苗35%,根据1%~35%的百分率(即0.65),查正态分布分位数表,值为0.39;Ⅱ级苗50%,根据1%~85%的百分率(即0.15),查正分布表,值为-1.04。

5.3.2 苗木级别指标确定

以苗龄1.6~0,采集样苗60株的冬樱花容器苗为例进行分析,以反映一个苗批的分级过程和结果。根据国家标准以苗龄、地径、苗高3个指标进行质量控制,数据如表1。

cm

利用Excel电子表将这些数据进行分析,地径的平均值x为0.502,标准差s为0.107,苗高的平均值x为92.3,标准差s为14.72。根据正态分布公式,可得Ⅰ级苗临界值公式为:

Ⅱ级苗临界值公式为:

根据正态分布值,Ⅰ级苗的值为0.39,Ⅱ级苗的μ值为-1.04,代入上述两个公式,即可计算出Ⅰ、Ⅱ级苗的临界值。

Ⅰ级苗地径x=μ×s+=0.39×0.107+0.502=0.543;Ⅰ级苗苗高x=μ×s+=0.39×0.107+92.3=98.1;Ⅱ级苗地径x=+μ×s=0.502-1.04×14.72=0.391;Ⅱ级苗苗高x=+μ×s=92.3-1.04×14.72=77.03。

经修约后,冬樱花质量指标为:Ⅰ级苗,地径≥0.55cm、苗高≥100cm;Ⅱ级苗,0.55cm>地径≥0.40cm、100cm>苗高≥75cm。

将表中数据按照上述指标进行分级验证,结果为:Ⅰ级苗株数21株,Ⅰ级苗率为35%;Ⅱ级苗株数29株,Ⅱ级苗率48.3%;不合格苗株数10株,不合格苗率为16.7%,基本满足Ⅰ级苗在25%~45%区间、Ⅱ级苗在35%~65%区间、不合格苗在0~30%区间的浮动。

5.4 苗木质量指标修标

一个苗批的质量指标,只能代表一个苗圃在相同的育苗技术条件下的同一树种、同一苗龄、相同的苗木类型的质量指标,而要获得一个地区范围内的平均水平的质量指标,有必要对其进行整合,以获得在这个地区均能适用的分级指标。

下面是树种滇朴在不同地点收集并分级后的一个汇总表,苗龄最小10个月,最大4年,给人感觉苗龄零乱、参差不齐,有必要进行修整,见表2。

5.4.1 苗龄修整

在苗木质量分级中,除百日苗苗龄采用0.3、0.4等特殊苗木外,为便于标准的制定,通常要对苗龄进行修整,即采用0.6表示6个月(半年),1.2表示12个月(一年),以此类推。上表涉及两个苗龄需要修整,即1.0-0和2.1-0.7。苗龄修整会导致数据的变动。

5.4.2 分级指标整合

由于受地点、气候、水文条件和作业方式的影响,苗木生长水平是不一致的,所得到的分级指标高低不一,为得到统一的分级指标,有必要对指标进行平衡。方法是:先求出每一批苗的月生长量,对所有苗批的月生长量取平均,得到平均月生长量。然后根据平均月生长量,求出各苗龄段的指标,经修约后,最终现成反映一个地区平均水平的质量指标。表3反映的是滇朴不同苗批的地径、苗高月生长量情况。

根据平均月生长量可得到最终的苗木质量指标。表4反映了地径、苗高不同苗龄的数值,修约后的指标情况。

经上述几个过程,最终得到滇朴不同苗龄段的质量指标。表5为滇朴苗质量分级指标[4]。

6 结语

用正态曲线分级法对苗木质量进行分级,是当前最为先进的一种分级方法,特别在质量分级标准制定中优势十分明显,此方法可以应用一般的电子表格软件编辑好公式,即可实现一次性分析,最终形成质量指标。

聚类分析法也是常见的质量分级的一个方法,也有专用软件作支撑,但对于指标较多的分级难度就增多了。对于这次标准制定中乔木的中、大苗,由于指标较多较杂,米径、土球直径、枝下高、苗高、冠径、分枝数(或侧枝层数)用聚类分析法,就很难实现,但用正态曲线分级法分析,一次可以把所有的指标给分析出来。

苗木产品不同于如何工业产品,其原因是苗木是一群活体产品,受不同的地方、生产者管理的水平、更重要的是遗传因子等的影响,精度不可能很高的,质量要求也不可能向工业产品一样要求很高,因此,在获得各个苗批不同的质量指标的同时,我们要进行必要的修整,尽可能在标准的适用范围内,都能够使用,这是一个重要的分级原则。

摘要：指出了绿化苗木是绿化土地、美化环境、改善生态和人居环境,提升人民群众生活品质重要的物质基础,针对国家和云南省没有绿化苗木质量标准的现状,在云南省内对绿化苗木市场中乔木的苗木质量进行了分级研究,为制定云南省地方标准提供参考。

关键词：绿化苗木质量,评价,研究

参考文献

[1]李基平,施彬,项玉红,等.云南省地方标准《绿化苗木总则》[R].昆明:云南省质量技术监督局,2013:1~4.

[2]毕波,刘云彩,陈强,等.优良绿化苗木树种川滇桤木、枫杨和多果槭容器苗的苗木分级研究[J].西部林业科学,2010(4):63~68.

[3]李基平.林木种苗检验技术应用[M].昆明:云南科技出版社,2008:90~99.

质量分级 篇5

为加强护理管理的内涵建设，各级护理管理人员要将工作重点定位于护理质量的管理，注意提升护理服务的品质，保障护理工作的连续性、规范性、安全性和对医疗的直接支持作用，促进护理专业质量的持续改进。现将2015年分级护理工作总结如下：

1.通过加强对全体护士法律法规的学习，认真贯彻落实《查对制度》、《消毒隔离制度》等有关规定，健全护理管理组织体系，实行责任制护理，职责明确，建立相应的监督与协调机制，健全护理质量管理小组，并定期召开护理质量管理与持续改进的讨论会，对提出的问题及时整改并备案。

2.进一步健全护理工作制度、护士的岗位职责、护理常规（疾病护理常规和工作环节的常规流程）、护理技术操作规程、工作规划、工作质量标准（如基础护理质量标准）、考核标准；完善核心制度、查对制度、差错报告及处理制度、分级护理制度、抢救制度、交接班制度、消毒隔离制度、采取培训和护士例会等方式让全体护士知晓护理服务理念、护理各项制度，并定期考核落实情况。

3.完善合理配置护理单元人力资源方案，并有紧急状态下对护理人力资源调配预案，以确保等级护理的质量要求与患者安全的需要，使病房护士与床位比至少达到0.4:1，医院护士总数至少达到卫生技术人员的50％。

4.进一步完善护士在职培训方案，健全护理资质认定，严格护士执业准入，对尚未取得“护士注册证”的试用期护士（毕业第一年）不得单独从事护理技术工作；加强护士临床工作能力的考核并建立个人档案。

5.规范护理文书书写，完善护理病历考核制度，建全质量可追溯机制，护理质量管理小组在对护理质量进行定期检查的基础上加大随机检查力度，护理部每月进行一次各病室在架病历抽查，发现问题及时整改。

6.科室要针对护理工作潜在不安全因素制定风险管理预案。如：输液或输血不良反映的应急预案、静脉输液渗漏预防和处理预案、针刺伤的紧急处理预案、药物引起过敏性休克的风险预案、住院患者发生误吸时的风险预案等。

7.护理工作要体现人性化服务，以病人的护理需求和医嘱为基础，在提供护理服务前必须明确告知病人，以体现病人知情同意与隐私保护；落实基础护理与等级护理，强化危重病人护理措施的到位，要求临床基础护理合格率、危重病人护理合格率均≥90%；对住院病人的用药、治疗提供规范化服务；为临床病人传授基本护理常识和实施健康干预，提供适宜的用药指导、营养指导和康复训练指导；密切观察病人病情变化，加强护理并发症的预防和处理，加强专项防范措施。

8.进一步加强供应室的管理，使工作流程合理，区域分区规范，符合预防和控制医院感染的要求；完善相关的工作制度、程序、操作常规和工作记录。

第二师三十六团医院

论分级阅读及教师的分级阅读意识 篇6

美国在20世纪90年代初作的一项调查发现成人的阅读能力下降,已经导致了整个社会系统运作的障碍。美国著名的语言学家凯瑟琳·斯诺负责做这方面的研究,这个项目的研究成果报告叫《培养成功的阅读者》,后来又出了一本书——《预防阅读困难》。这本书和这个项目,从一开始影响就非常巨大,波及了世界上所有教育发达的国家。

在美国,前总统克林顿提出了一个“美国阅读挑战”的运动,旨在改善整体国民阅读能力下降的问题。1999年,美国的国家教育报告的目标被确立为建立一个学习者的国家——因为根据数据显示,为早期阅读投入1美元,日后成人培训的费用就能够减少7美元。布什上任后,政府又做了一个“阅读优先”计划,提出“不让任何一个孩子落在后面”的口号,拨款50亿美元经费改善儿童阅读现状。

在英国,牛津大学花了20年的时间做了分级阅读研究。教育部长布朗奇在1998年倡导了“全英阅读年”的活动,提出的口号是“把阅读进行到底”。政府一年就投入了3700万英镑作为阅读推广费用,从那时起,英国掀起了全社会的阅读运动。

在日本,早在20世纪60年代就开展了很多早期阅读的活动,如“亲子20分钟阅读”运动和“儿童晨间阅读”运动等,都非常有影响。1999年,日本国会通过正式决议,指定2000年为“儿童阅读年”,并提出“阅读让希望与梦想起飞”的口号。当年日本政府投入650亿日元,敦促各级学校、社区和地方政府加紧脚步,改善儿童的阅读环境。日本在“儿童阅读年”的活动中为了培养儿童的阅读习惯,从英国移植了“阅读起跑线”运动,这个运动是全民的。日本政府还颁布了《儿童阅读推进法》,指定每年4月23日为日本“儿童阅读日”。

从以上国家对待阅读的态度不难看出,众多发达国家都不约而同地在积极推动全民阅读运动,尤其是儿童阅读运动,为他们的下一代进入知识时代做准备。世界自20世纪90年代末开始已经进入了知识竞争的时代。知识的基础其实是源于阅读,诚如英国教育部长布朗奇所说:“每当我们翻开书页,就等于开启了一扇通往世界的窗户,阅读是各种学习的基石。”伴随着新一轮知识革命在全球范围内的悄然展开,阅读已经成了学习型社会的必需要素。分级阅读正是在这种阅读越来越重要的国际背景下走入中国人的视野的。

一、什么是分级阅读

分级阅读起源于欧美发达国家,在我国香港、台湾地区已发展了十几年,进入中国大陆则是近几年的事情。

什么是分级阅读?简单地说就是:“什么年龄段的孩子读什么书。”具体地说,分级阅读是从少年儿童的年龄(身心)特征、思维特征、社会化特征出发,选择适合于不同年龄阶段少年儿童阅读需要的读物并指导他们如何阅读的一种阅读方法与策略。一切从儿童出发,一切从实际出发,这是分级阅读的出发点与归宿点。分级阅读是真正以儿童为中心的“儿童本位”的阅读行为。

二、分级阅读的历史与发展现状

据资料记载,1923年英美国家就有了第一个可读性公式,而分级阅读的历史则更长。

在1776年美国成立之时,阅读教学一般是从字母表到简单短语然后直接跳跃到《圣经》。1836年,威廉·麦加菲开发了第一套供社会广泛运用的分级阅读标准。20世纪20年代,西方出现了多种不同的分级阅读体系,30年代的分级阅读读本才有了确切的分级标准。

分级阅读的核心是分级标准的制定。目前欧美比较常见的有两种分级方式。一种是指导型的阅读方式,从A~Z,A是最简单和初级,Z是最高级别,根据26个字母的排列,面对的读者群分成26个级别,通过这样的方式来进行阅读分类。这个观点的提出是在分级阅读的两部著作里,一个是1996年的《阅读指导给孩子第一次教导》,一本是2001年的《指导阅读和作用分级》。

在A~Z的分级方法中,可以看到从A~D主要是幼儿园的小朋友,从A到I主要是初级阅读的,两者之间有重叠的部分。

第二个分级标准,就是莱克赛尔分级系统,其实是一个分数的系统,从初读者开始划分,最高到1700分。莱克赛尔的分级方式主要包含两方面的内容:一方面对读者本身的阅读水平进行测量,另一方面也对文本的一个难易程度进行测量,这两方面同时进行,也是同样重要的。针对文本,莱克赛尔分析结构就提出了这样一个观点,希望小朋友在看一本书的时候,至少理解内容的75%。这样的标准,根据语意的难易程度、常见字和非常见字以及句子的长短等因素来判断。

通过莱克赛尔这样的一个分级方式,孩子们从最初理解75%的过程,需要家长和教师指导性的阅读,逐渐在阅读不同级别的图书过程中,从指导型的阅读慢慢发展到独立阅读。

莱克赛尔的分级系统经过将近40年的发展,是一个非常科学、客观的衡量方式,只是需要在专门的测试机构进行。

尽管分级阅读在国外已经提出了几十年,但关于分级阅读的争论一直未停止过。到目前为止,一直没有权威的法令出台,也没有形成统一的分级阅读标准。因而各国对待分级阅读的态度与做法也不尽相同。

20世纪下半叶,法国出版界曾有过对图书的阅读年龄层的区分,但只有适合18岁以下的读者和成人两种简单的区分,出版商可以自由地选择在出版的图书上是否标注这样的标志。近十年来,法国出版物监管委员会决定推行少儿图书的分级阅读制度。从2006年开始,法国开始在图书出版中运用分级管理。例如,法国知名的少儿图书出版商巴雅在书页的下方标注“注意!不适宜夜晚阅读”“适合有经验的读者”等提示性信息;巴黎博物馆出版社则在图书中标明具体的年龄,如“适合12~16岁读者”“适合16岁以上读者”等。

2007年年底,美国主要的几大童书出版商表示,经过两年的研究,他们决定对童书实行分级阅读。具体的分类是初级阶段(5~7岁)、发展阶段(7~9岁)和成熟阶段(9岁以上)。

2008年,英国出版商协会也发出了支持分级阅读的声音。图书人公司CEO赛那·格莱斯特号召大家采用年龄分类法,她认为:“我们越早采用年龄分类法,就越早给消费者一个买书的理由。”

近年来,分级阅读逐渐进入我国出版界和部分专家、学者的视野,涌现出一些分级阅读研究机构和专家,并在不同领域和不同范围内取得了一些研究成果。

三、为什么要推行分级阅读

(一)人的阅读活动是有层级的

虽然很多经典读物是老少咸宜的作品,但不同年龄的读者对同一读物的阅读感受是大相径庭的。同一部作品,不同的人阅读,会产生不同的阅读效果。同一部作品,同一个人在不同的年龄阶段去读,也会产生很不一样的理解。

一般的情况下,一个人的阅读活动会呈现出一种螺旋式的回环往复地上升,不同年龄的人会形成不同的阅读喜好。我们不可否认,人的阅读活动是有层级的。人生的阅读之所以是分级的,根本原因在于阅读这一种智力活动需要有人生的阅历、经验、认识水平去补充、阐释和完善作品的意义。人生的阅历、经验、认识水平是与读者的年龄有紧密关系的。读者年龄越小,对作品的理解、接受也就越难。一般而言,儿童的阅读应以儿童文学作品为主。这一常识正是我们建立分级阅读的基础。

(二)“什么年龄段的孩子读什么书”是儿童阅读的黄金定律

分级阅读概念产生于对少年儿童生理和心理特征的科学分析。少年儿童在不同的成长时期,阅读性质和阅读能力是完全不同的,分级阅读就是要按照少年儿童不同年龄段的智力和心理发育程度为儿童提供科学的阅读计划,为不同孩子提供不同的读物,提供科学性和有针对性的阅读图书。

所谓分级,实际上是指分年龄段。分级阅读的基础与原因是图书的可读性与适读性问题。因为不是每一种图书都适合所有读者,尤其是小读者,这就需要挑选、推荐那些具有可读性与适读性元素的图书。在西方,最先出现的是图书的“可读性标准”,之后才有“分级阅读标准”。

阅读对于儿童来说是不可或缺的精神活动,而儿童因为年龄的限制更多地依赖外界提供适合儿童阅读的图书。什么年龄段的孩子就应该读什么年龄段的书,儿童阅读的黄金定律呼唤分级阅读的推行。

(三)社会发展趋势必然导致儿童阅读领域细分化

现在的社会是分工细分的社会,各个领域细分化,阅读也是如此。20世纪后期,英美等国开始制定严格的儿童读物分级制,按3~6岁、6~9岁、9~12岁进行分级。这种分级阅读符合儿童发展的客观规律和儿童阅读的发展,为孩子提供了适宜的阅读资源。跟随欧美教育发达国家的脚步,中国香港和台湾地区也陆续展开了分级阅读,走在了中国大陆的前面。

虽然一直有人对分级阅读持反对意见,然而越来越多的研究成果表明,那些较早地开展了分级阅读的地区的儿童已经从中受益。国际教育成绩评估协会(IEA)每五年公布一次“世界青少年阅读力排行”,在该协会2007年的公布数据中我们看到,中国香港和台湾地区分别排在第2位和第22位。这种阅读能力的排名,有力地证明了分级阅读研究对于提升少年儿童读者阅读水平的重要意义。

随着社会分工的细化和学科研究领域的细化,儿童阅读领域也必将随之细化。针对少年儿童而开展的分级阅读越来越变成一种全球的阅读趋势。

(四)分级阅读不仅是孩子的需要,也是阅读引导者——家长的需要。

“第6次全国国民阅读调查”结果显示,2008年,我国0-8周岁儿童平均每人阅读图书3.11本,在读过书的0-8岁儿童中平均每年阅读量为4.48本。9-13周岁儿童平均每人阅读图书6.98本。从数据可以看出,如今少年儿童的阅读量逐步增加,但是,儿童本身对图书并没有自主选择的能力。读什么书?怎么读书?这些都由家长选择。“我的孩子5岁了,到底什么书适合他呢?”许多家长都有过类似的苦恼。由于大多数儿童图书没有标明年龄,书店的售货员往往不能作出准确的回答,即使家长都知道少儿读书的重要性,面对琳琅满目的图书,也往往会感觉到无所适从。

如果将图书分成阶梯,这个问题就迎刃而解。一旦图书进行了分级,在图书上标明年龄或者提供书目来展示,不仅有利于分级阅读的指导,也方便了家长、教师的选购。

分级阅读的推行能够减少家长在引导和推荐孩子读书上表现出来的盲目性和随意性,避免家长将一些不适合此年龄段的“好书”拿给孩子阅读。

四、怎样推行分级阅读

(一)总的原则:三宜三不宜

分级阅读宜粗不宜细,宜低不宜高,宜公益不宜商业。

阅读分级主要是根据学生的阅读兴趣、阅读水平和语句难易度的掌握程度等来进行分级的。什么年龄读什么书,是一个很大的概念,不同地区的儿童阅读水平有差异,同一年龄的儿童在阅读水平、阅读习惯上也有个体差异,所以分级阅读不宜分得过细。

分级阅读的目标是面向全体儿童,是做推广普及用的,所以在阅读的难度上,应该是宜低不宜高。以广东为例,广东全省1700多万中小学生,珠三角地区学校的儿童阅读情况相对好些,而东西两翼山区的儿童,阅读的水平就相对低一些。那么,为了让更多的儿童同等享受阅读的快乐,获得阅读的成就感,应该把宜低不宜高作为一个原则。

分级阅读的研究涉及阅读学、教育学、心理学和传播学等学科,分级阅读的推广需要包括儿童教育、儿童心理、儿童文学、儿童编辑出版、儿童阅读推广、儿童图书馆、儿童图书营销等多学科专业和行业的专家共同参与,需要真心实意献身儿童阅读事业的有心人、志愿者。因而分级阅读的研究推广具有公益性,要避免利益驱动的商业化。

(二)建立科学合理的分级标准

分级的标准到底是什么?这是当前分级阅读中争论最多的问题之一。美国的分级阅读有着科学的划分公式,但显然我们无法照搬拿来。

中国有中国的国情,在制定分级标准的过程中,既要借鉴国外的成功经验,又要研究中国儿童的本地特征,制定出科学合理的分级标准。

在制定标准的过程中,也要考虑“阅读是一件有弹性的事情”,因人而异的情况是存在的。比如,年龄是目前比较常见的分级标准之一,但是同一年龄段孩子的认知能力、接受能力等也是有差别的,所以不能一概而论。分级的标准需要强调年龄特性,也需要强调个体特性,不能划分得过于刻板。无论以什么标准划分,都需要尊重童真,让孩子们享受阅读的快乐。

(三)推选分级阅读的书目

推选书目是分级阅读的核心工作,也是难点所在。具体地说涉及三个方面:一是选什么,二是怎么选,三是由谁来选。

“选什么”是分级阅读的理念,与分级阅读工作者的儿童观、儿童文学观、儿童教育观紧密相关。现代社会要求分级阅读工作者站在尊重、保护儿童生存、发展权利的立场上,站在儿童本位的立场上,从儿童精神生命健康成长出发,真心实意为儿童服务,为人类下一代效力。

“怎么选”是分级阅读的方法,要求分级阅读工作者具备儿童心理、儿童教育、儿童文学、儿童出版乃至儿童文化的相关知识结构,熟悉和了解当前中外儿童文学、儿童读物的出版现状与基本书目,懂得如何按照不同年龄阶段少年儿童的阅读心理、接受能力,为他们选择、配置相应的书目。

“由谁来选”这实际上涉及分级阅读的公信力、权威性与专业性。分级阅读是一项服务全社会的公益文化事业,不是谁想分级就可以分级的。分级阅读工作者必须具有相应的资质,除了具有儿童心理、儿童教育、儿童文学、儿童出版等专业知识外,还必须具有社会责任心与文化担当意识,具有高雅的文学修养与尽可能多的知识储备,具有公正心与服务精神。他们是儿童阅读的“点灯人”而不是“点钱人”,是儿童“精神成人”的引领者与志愿者。

五、教师应建立分级阅读意识

分级阅读是一项智力系统工程,需要整合多学科、多行业的智慧与力量。如上所述,分级阅读需要有关心儿童、从事儿童工作的相关学科专业与行业的专家一起参加,涉及儿童教育、儿童心理、儿童文学、儿童编辑出版、儿童阅读推广、儿童图书馆、儿童图书营销等领域。实际上,只有充分调动以上各种专业人才的积极性,集思广益,群策群力,分级阅读才能做得更科学。在推广分级阅读的过程中,教师尤其是中小学语文教师起着不可低估的作用。

国家教育部在2005年颁布的新《语文课程标准》中明确规定:语文教学应该培养学生广泛的阅读兴趣,扩大阅读面,增加阅读量。明确提出小学阶段不少于145万字的阅读量,其中低年级5万字,中年级40万字,高年级100万字。初中阶段要广泛阅读各种类型的读物,课外阅读总量不少于260万字,每学年阅读两三部名著。

语文教师在教学中应该具体指导儿童的阅读行为,通过课内的阅读教学带动引领学生课外的阅读活动。分级阅读无疑对语文教师提出了更高的要求。

面对分级阅读的世界潮流,语文教师理应在理论上加强学习,充分认识到分级阅读的必要性,建立起分级阅读的意识。

有研究表明,5岁左右是孩子的阅读启蒙敏感期,儿童开始由看图发展到识字阶段;5-7岁,儿童进入大量识字的阶段;8-10岁,进入自由流畅阅读的阶段。在经历了幼儿期识字、由图向文字的转变之后,儿童初步建立起阅读兴趣的基础,在小学中年级(3-4年级),孩子应该进入他一生中第一个、也是最重要的一个黄金阅读期。原中宣部常务副部长、中国大百科全书出版社总编辑徐惟诚指出:“九年级以前由于各种人的兴趣的分化,认知能力是不一样的,这时候做分级阅读就非常必要。”

语文教师既要在教育教学活动中时刻意识到分级阅读的必要性,又要把分级阅读的意识贯彻到自己的阅读生活中去,从林林总总的图书和阅读资料中筛选出适合学生分级阅读的文本。

与此同时,语文教师应同步提高儿童文学素养。在分级阅读的开展中,中小学语文教师的儿童文学素养如何提高,是教育界普遍关注的问题。目前一部分中小学教师存在着儿童文学素养缺失的问题,由于自身水平和眼光的限制,他们在指导学生阅读时往往心有余而力不足。

通过儿童阅读推广活动,语文教师要边实践边学习,亲身接触大量的儿童文学作品,逐渐提高自身的文学素养和阅读水平。可以说,分级阅读也将是一项教师与儿童共同成长的活动,其深远意义不言自明。

在现代社会中,我们可以清楚地看到,一个儿童的健康成长,一个人从自然人变成社会人,离不开三个环境、三个老师。第一个环境是家庭,第一个老师是父母。父母亲作为子女的第一任老师,责任重大。第二个环境是幼儿园、托儿所和学校,第二个老师是教师。学校教育是教师和学生面对面的知识教育,教师的一言一行都是学生的楷模。第三个环境就是“无孔不入,无处不在,无时不有”的现代传媒,第三个老师就是媒体阅读活动。随着互联网和信息化时代的到来,现代传媒教育成了一种最丰富的、最海量的教育集大成者,成了一种最自由、最快乐、最便捷、最生动的互动教育。媒体阅读,这个无形的老师,成了最全才的老师、最平等的老师。

这第三个环境和第三个老师,正在成为现代社会最强势的环境和最强势的老师。而分级阅读则成为现代社会的新时尚。

护理病历质量分级评价体系的研究 篇7

1 资料与方法

1.1 Delphi法

Delphi法又称专家调查法,是采取匿名方式广泛征求专家意见,经过反复多次的信息交流和反馈修整,使专家意见趋向一致,从而根据专家意见对评价对象做出定性和定量相结合的预测、评价方法。

1.2 成立课题小组

首先成立10人课题小组,小组成员对护理病历的相关情况和Delphi法的原理有深入的了解,在实施时能够较好地控制偏倚。主要任务是编制专家咨询表;拟定咨询专家,进行专家调查;收集数据并分析,筛选护理病历综合评价指标,构建评价指标体系。

1.3 选取评价指标

在总结分析抽查病历分布情况、文献回顾、专家访问的基础上,根据湖南省卫生厅《护理文书书写规范及管理规定》,经过预调查,初步拟定入院评估单、入院告知书、三测单、长期医嘱执行单,临时医嘱单、护理记录单、手术护理记录单、其他及单项否决共计150个条目。

1.4 编制咨询问卷

问卷的首页主要介绍本课题的研究背景,说明研究目的和任务,同时充分解释Delphi法的工作原理。问卷主要内容为专家基本资料及咨询表,最后设置开放性问题,以了解专家对问卷中未提及问题的意见和建议。

1.5 选择咨询专家

Delphi法专家选择的基本原则是必须突出广泛性、代表性和权威性[2],兼顾相关专业领域和地域分布,选取专家人数应根据研究项目的规模和精度而定。课题小组拟定了护理、病案管理、医疗及医学统计4个领域省内的60位专家,原则上要求咨询专家具有副高级以上技术职称、大专以上学历及l0年以上本专业工作经验。

1.6 专家咨询

本研究采用了三轮专家咨询。在第一轮正式咨询前,经与6位专家面谈并进行预调查,形成第一轮正式调查问卷,依次根据专家反馈意见及统计数据形成第二轮和第三轮调查问卷。

1.7 统计学分析

1.7.1 统计学分析

专家积极系数用问卷回收率表示;专家意见协调程度用变异系数和协调系数表示;专家的权威程度用权威系数表示;将收集的数据采用SPSS 11.5软件进行处理。

1.7.2 指标筛选标准

指标以满足变异系数<0.20为标准,同时结合专家意见,经课题小组集体评议进行指标筛选。

2 结果

2.1 专家基本情况

参与本研究的60位专家,专业领域:临床护理45人(75%),护理教育专家5人(8.33%),病案管理5人(8.33%),医疗3人(5%),医学统计学专家2人(3.33%);年龄:32~58岁[(42.3±5.77)岁];工作年限:11~40年[(24.6±9.01)年];学历:大专5人(8.33%),本科32人(53.33%),硕士18人(19.67%),博士5人(8.33%);职称:高级职称16人(26.67%)副高级职称34人(56.67%),中级职称10人(16.67%)。

2.2 专家的积极性和权威性

3轮调查分别发出咨询问卷68、70及64份,回收有效问卷60、59及56份,有效回收率分别为88.24%、84.29%及87.5%。专家的权威程度通过专家对指标做出判断的依据和对指标的熟悉程度来反映。权威系数等于该指标判断系数和其熟悉程度系数的算术平均值。本研究职业素质、学识水平、业务能力、工作业绩4项一级指标的专家权威系数分别为0.9023、0.9402、0.9100及0.9025,专家权威系数均值为0.91375。

2.3 专家意见的协调程度

2.3.1 变异系数

指标的变异系数说明专家对指标重要性的波动程度。变异系数越小,说明专家的协调程度越高,本研究中指标变异系数最小为0.09,最大为0.31。

2.3.2 专家意见的协调系数

专家意见的协调系数家分别为0.451、0.373、0.511,平均值为0.445,在0~1之间,协调系数经检验后P<0.001,说明专意见协调性好。

2.4 护理病历综合评价指标的筛选结果

筛选护理病历轻度缺陷44条,中度缺陷53条,重度缺陷13条以及10条单项否决项目,根据缺陷的数量和严重程度将病历分为五级。Ⅰ级(优):0~5个轻度缺陷;Ⅱ级(良):1个中度缺陷,或6~9个轻度缺陷;Ⅲ级(合格):2个中度缺陷,或10~15个轻度缺陷;Ⅳ级(不合格):3个中度缺陷或1个重度缺陷;Ⅴ级(劣级):2个重度缺陷或出现单项否决。

3 讨论

3.1 研究方法有效性、一致性

Delphi法是基于专家群体的知识、经验和价值所做的判断,特别适合于那些难以完全用定量进行分析的复杂问题,以其对未来事物发展的预测评价及决策分析功能被国内外护理教育者和决策者广泛应用[3]。但是使用中存在咨询专家经验和知识的局限性,如果专家选择不当,可信度会降低[4]。本研究选取了工作在护理临床一线的对护理病历有深刻认识和管理经验的45名临床护理专家、病案管理和医学统计学等相关领域的具有实践经验和理论基础的专家,专家权威程度在0.9以上,协调系数为0.445,保证了预测的可靠性和精度。科学严谨的按照Delphi法的程序,通过查阅相关文献、汇总护理病历出现的问题、对6位专家进行面谈式预调查,科学设计咨询问卷,注重Delphi法原理和课题背景的介绍;在咨询过程中,对部分专家采取电子邮件式函询法,缩短咨询时间同时提高应答率,有效回收率在85%以上,保证了研究方法的有效性和一致性。

3.2 指标的筛选

按照湖南省卫生厅《护理文书书写规范及管理规定》对护理病历书写进行管理,护理文件病历书写质量得到规范与提高。但是其中的护理病历质量评价标准,以客观性、真实性、准确性、及时性、完整性为评价原则,在实际的病历质量检查中,存在很大的主观性与偏倚。所以对每月的终末病历和在架病历的缺陷进行统计汇总,同时对专家进行面谈式预调查,根据代表性、确定性、独立性、灵敏性的原则综合筛选细化指标。本研究的协调系数分别为0.451、0.373及0.511。指标的变异系数最小为0.09,最大为0.31,说明专家对所选指标意见集中,协调性好,专家建议的总采用率为80%。在整个研究过程中,咨询专家反馈意见始终为调整和删改下一轮指标提供参考。本研究课题依据确定的指标筛选标准,结合专家意见,最终筛选出入院评估单、入院告知书、三测单、长期医嘱执行单,临时医嘱单、护理记录单及手术护理记录单等轻度缺陷44条,中度缺陷53条,重度缺陷13条以及10条单项否决项目。

3.3 缺陷分度

在大多数的护理病历缺陷分析的研究中,一般按照缺陷的数目[5],或者对病历进行打分[6]来评价病历的质量。但是不同的缺陷对病人造成的影响和严重程度是不同的,所以有必要对缺陷进行分级。本研究中,首先列出条目,专家根据重要性对各缺陷进行分级评价,同时对重要性进行打分,这样就使整个评价体系更加的科学化,有助于减少类似“皮试(+)的药物仍有执行签名”等严重影响医疗安全的缺陷的发生。本研究中根据对病人产生的不良影响、造成纠纷可能性及反映问题严重性等对护理病历缺陷分为轻度、中度及重度三级以及单项否决项目。

3.4 病历分级标准的效果

根据护理病历缺陷的程度和数目,将护理病历分为五级,Ⅰ级(优):0~5个轻度缺陷;Ⅱ级(良):1个中度缺陷,或6~9个轻度缺陷;Ⅲ级(合格):2个中度缺陷,或10~15个轻度缺陷;Ⅳ级(不合格):3个中度缺陷或1个重度缺陷;Ⅴ级(劣级):2个重度缺陷或出现单项否决。这样对每个条目都进行细化,出现的缺陷都可以在评价体系中查找相应的缺陷级别,方便客观评价,也有助于护士针对性的自我检查。每季度对护理病历进行检查时,针对新出现的问题及电子病历的应用进行讨论更新条目,促进护理病历评价体系及书写质量的持续改进。标准体系的构建,具有科学性及客观性,为公正、客观及准确的对护理病历评价提供了统一标准。

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丹参饮片的外观质量与分级研究 篇8

丹参为唇形科鼠尾草属植物丹参(Salvia miltiorrHiza Bge)的干燥根和根茎[1],临床常以净丹参和酒丹参饮片入药,本文选择市场流通大的净丹参饮片进行研究。丹酚酸类是治疗冠心病的主要成分,丹酚酸类以丹酚酸B为代表[1],其成分直接影响了丹参的临床疗效[2]。基于对丹参产区考察[3,4,5,6],我们采集了道地产区四川中江和陕西商洛,及非道地产区湖北和河南的丹参药材共15批,在武汉刘天宝药业有限公司饮片厂按照中国药典方法进行规范化炮制。市场采集饮片13批。具体采集样品见表1。

1 仪器与试药

Sartorius电子分析天平(上海嘉鹏科技有限公司),游标卡尺,100mL量筒,沙子(过2号筛),戴安U3 000型高效液相色谱仪,DAD检测器,变色龙色谱工作站;色谱甲醇,0.5%甲酸水溶液,丹酚酸B对照品(购自石家庄鼎晨科技有限公司,含量高于98%);28批丹参供试样品均经过湖北中医药大学中药鉴定教研室吴和珍教授鉴定为唇形科鼠尾草属植物丹参(Salvia miltiorrHiza Bge)的干燥根和根茎。

2 方法和结果

2.1 直径测定

因丹参根为中间粗、两端细,故炮制成饮片后,95%置信区间范围很大,各个批次间重叠率很高,并不能反应各批次丹参饮片直径的实际情况,故对各批次丹参随机选取30个饮片,用游标卡尺测量直径大小,再计算出每个批次的平均直径,以作丹参饮片性状项下直径的考察。平行测定3次,取3次平均值。结果见表1。

各批次丹参饮片直径测定结果显示,丹参饮片直径主要在3~13mm,差异较大。

2.2 颜色

将各批次丹参饮片放置白纸上,对各产地各级别间进行颜色描述,结果见表1。各批次丹参饮片颜色基本分为2个色系:灰褐色和棕红色。红棕色又分为深棕红色、暗棕红色等。

2.3 质地测定

称取表项下丹参饮片各30g,称定,装入100mL量筒中,用细沙填满量筒,填实,倒出沙子和饮片,过筛,量取细沙的体积,按下式计算V药材=V量筒-V细沙,ρ饮片=M饮片/V药材,结果见表1。

2.4 内在质量

2.4.1对照品溶液制备取丹酚酸B对照品适量,精密称定,加75%甲醇制成每1mL含0.149mg的溶液,即得。

2.4.2供试品溶液制备取不同产地丹参饮片细粉约0.2g,精密称定,置具塞锥形瓶中,精密加入75%甲醇50mL,称定重量,加热回流1h,放冷,再称定重量,用75%甲醇补足减失的重量,摇匀,滤过,取续滤液,即得。

2.4.4标准曲线绘制吸取0.6mg/mL对照品溶液,按上述色谱条件,各进样2、4、6、10、16μL,以峰面积为纵坐标,进样体积(μL)为横坐标,得回归方程为Y=11.673X+1.5388,R2=0.9993(n=5)。结果表明丹酚酸B在1.2~9.6μg范围内与峰面积呈良好的线性关系。

2.4.5方法学考察(1)精密度试验:精密吸取对照品溶液10μL,连续进样5次,RSD为0.31%,表明精密度良好;(2)稳定性试验:精密吸取对照品溶液10μL,每隔3h进样1次,共5次,RSD为0.33%,结果在12h内稳定性良好;(3)回收率试验:精取四川中江产丹参饮片S4 5份,每份0.1g,分别加入0.956mg/mL的对照品溶液5mL,同供试品溶液制备方法操作,相同色谱条件,依法测定,计算回收率。5次平均回收率为99.76%,RSD为0.63%,表明回收率良好。

3 结果

由表1可知丹酚酸B的含量大体分为3个趋势:含量高,在7.4%以上的,包括S1,S2,S5,S26,S27,S28;含量在5.8%~7.4%,包括S3,S6,S7,S12,S17,S18,S19,S20,S21,S22,S23;含量在3.0%~5.8%,包括S4,S8,S13,S14,S15,S24,S25,而S9,S11,S16含量则不符合药典标准3.0%。

4 讨论

通过对各批次丹参饮片颜色与质量比较,湖北英山S11、蕲春S15的颜色为灰褐色,其丹酚酸B含量也较低,均在4%以下;而颜色为棕红色或暗红棕色或深棕红色者,含量则没有显著性差异,需综合考察其他外观指标。故颜色与内在质量有关联,可作为外观质量评价依据:灰褐色者,质量差,颜色棕红色或暗棕红色或深棕红色为优。

通过对各批次丹参饮片质地和质量的比较,也基本呈正相关,密度与含量折线图见图2,即质地越大,丹酚酸B含量越高,内在质量越好。故丹参饮片密度可作为外观质量评价依据。

通过对各批次丹参饮片直径和质量的比较,两者紧密相关,见图3。从折线图看,丹参饮片直径与丹参的内在质量成正相关,故直径大小可作为外观分级判断优劣的依据。

从以上可以看出丹参饮片质量与直径、质地关系密切,与颜色、产地也有关联,故应综合评价丹参饮片质量,以棕红色或暗棕红色,直径>0.8cm类圆形片状,密度在1.0以上为优级;以棕红色或暗棕红色,直径>0.6cm类圆形片状,密度在0.9以上为一级;以灰褐色或灰色为统货;棕红色,直径0.6cm以下,密度在0.9以下的类圆形片状或不规则的碎段也为统货。从分级可看出,道地产区川产丹参饮片属于优级,验证了传统的道地为佳的判断。

参考文献

[1]中国药典委员会.中华人民共和国药典[S].一部.北京:中国医药科技出版社,2010:70-71.

[2]中国医学科学院药物研究所.中草药现代研究[M].北京:中国协和大学出版社,2010:472.

[3]胡世林.中国道地药材[M].哈尔滨:黑龙江科学技术出版社,1989:161.

[4]郭宝林,林生,冯毓秀.丹参主要居群的遗传关系及药材道地性的初步研究[J].中草药,2002,33(12):1113-1116.

浅谈如何提高烤烟分级的质量 篇9

关键词：提高,烤烟,分级,质量

烟草 (tobacco) 是我国重要的经济作物之一, 栽培烟草的目的主要是收获其叶片, 供工业上加工各种烟制品——卷烟、雪茄烟、斗烟、旱烟、水烟、嚼烟和鼻烟等[1]。在中国, 按烟叶调制方法、品质特点、生物学特性和栽培方法一般将烟叶分为7个类型:烤烟、晒烟、晾烟、白肋烟、香料烟、黄花烟、野生烟;若按照统计烟叶收购产量时, 则把烟叶分为3大类8小类:烤烟、晾烟 (白肋烟、马里兰烟、雪茄包皮烟) 、晒烟 (香料烟、晒黄烟、晒红烟、黄花烟) 。无论按照哪种方法分类, 烤烟种植生产均占据绝对主导地位, 故本文着重阐述如何在实际应用中提高烤烟分级的质量。

1.烤烟分级的意义

烟叶分级是根据烟叶的性质, 将调制后的干烟叶分成不同的商品等级以区分其使用价值的一种做法, 是烟草生产的重要环节之一[2], 具有很强专业性和实践性, 在烟草科学的学术研究和应用领域有着重要的意义。烟叶是一种农产品, 烟农种植生产出来的烟叶质量有优有劣, 而烤烟分级就是按照烤烟国家等级标准把不同质量档次的烟叶划分为相应的等级, 按质论价, 实现经济价值;其次, 烤烟分级可以把不同质量的烟叶区分开来, 使每个相应等级的烟叶具有相对一致的质量, 以便卷烟工业企业使用, 对保持卷烟品牌配方的稳定性有着重要的作用。所以, 烤烟分级质量的好坏既关系到烟农、企业及消费者的切身利益, 又关系到烟叶生产能否可持续健康发展。

2.烤烟分级在实际中存在的问题

本人系属科班出身, 常年从事烤烟分级质检工作, 并有幸经常参与行业烟叶工商交接等级质量监督检查。经过多年的工作实践、经验积累, 总结出烤烟分级中主要存在以下几方面的问题:

2.1烟叶分级等级混乱。在烟叶质检工作中, 收购的烤烟各等级烟叶都必须进行抽检, 以检验其等级合格率。这就需要将各单等级中混入的其他等级烟叶分离出来。经过烟叶分级专家的细分, 大部分单等级烟叶中均混有多少不等的其他等级烟叶, 混2-3个等级情况的较为普遍。

2.2单等级烟把把内纯度不够。以每把烟叶25-30片烟叶计算, 按等级进行细分, 会经常分出好几个等级的烟叶, 少则2-3个等级, 多则4-5个等级, 造成烟叶把内质量不一致、不均匀, 难以进行准确定级。

2.3烟叶分级技术人员未能严格执行烤烟国家等级标准。在实际工作中, 偶尔会存在有少数烤烟定级员专业技术水平不过关的情况, 对烤烟国家等级标准 (42级) 还不是很熟悉, 缺乏实践经验, 导致烟叶定级时拿捏不准, 以致定错级别。其次, 烤烟收购时节, 烤烟分级技术人员工作量大, 任务繁重, 每天都有成千上万担的烟叶收购入库, 工作疏忽, 忙中出错, 难以完全避免。

2.4烟农烤烟分级水平参差不齐, 技术掌握不到位。烤烟分级的第一关:初分级都是在千家万户的烟农家里进行的, 由于烟农的文化水平、理解接受能力、年龄等各方面存在差异, 导致每个烟农掌握烤烟国家分级标准的能力、技术水平不一样, 即使是在每家每户中, 丈夫、妻子、老人等等技术水平也各不一样。这就造成了在烤烟分级中, 把内混部位混颜色混级等现象的产生, 影响了烟叶等级质量的一致性和稳定性, 也给烟叶技术人员对烤烟进行定级增添了难度。

2.5烤烟分级预检不到位, 未能在第一环节严把质量关。在烤烟正式收购前, 烤烟分级预检工作必须作为工作的重中之重来抓, 充分发挥一线技术服务人员队伍的作用, 把预检工作深入到每家每户, 对烟农的分级扎把进行指导, 在农户家中对交售的烟叶实行逐包预检。但由于烟叶技术服务人员考核制度不能完全落实到位, 导致“预检把关到包”这一关系到烟叶质量的核心内容并不能百分百的做到, 再加上各技术服务人员水平差异、烟农掌握技术水平差异等等, 导致烟叶分级不能完全达到理想的目标。

2.6烤烟分级科技含量不高, 主要是以感官判定为主, 即通常所说的, “眼看, 手摸, 鼻闻”。当今烤烟分级主要依靠人们对烟叶外观质量的总体评价而进行, 由于分级人员个体的差异导致烟叶分级质量参差不齐, 同时烟叶分级质量受烟叶分级人员主观因素的影响是无法避免的, 所以要在根本上解决烟叶分级质量问题就必须加强科学技术在烤烟分级中的应用研究。

2.7在利益的驱动下, 部分烟农存在蒙混过关、以次充好的侥幸心理。为了获得更好的经济效益, 极少数烟农在对烤烟进行分级扎把时, 故意把低质量等级的烟叶混入到高质量等级烟叶中, 以牟取不正当的得益。比如烟农在交售C3F级别的烟叶时, 往往将符合等级要求的烟叶扎在烟把表面, 而烟把中间夹杂C4F等级等其他低一个或数个档次的烟叶, 这一方面加大了定级人员的工作难度, 另一方面也人为地破坏了单等级质量的一致性和均匀度。

3.提高烤烟分级质量的对策探讨

针对以上在实际工作中遇到的问题, 结合笔者多年的工作经验和实践总结, 提出如下解决思路, 以供参考。

3.1提高烤烟分级技术人员的分级技能, 严格执行烤烟国家等级标准。烤烟分级技术人员素质的高低直接影响到烤烟分级质量的好坏, 一个拥有过硬烤烟分级技术的服务指导队伍是做好烤烟分级工作的基本保障。所以, 各级烟草公司在对烤烟分级技术人员的考核过程中要加强对烤烟分级相关技能的培训、考核, 把那些烤烟分级经验丰富, 有一定文化水平并在烟农中有一定权威性的技术人员挑选出来, 予以重用, 以便更好的指导烟农、服务烟农, 做好烤烟分级工作。同时, 定期或不定期的组织烟叶技术人员对当年烟叶分级中容易出现的相关问题进行讨论、分析, 并及时制定解决办法, 以便顺利、有序、高质量的完成当年的烟叶收购工作。

3.2制定高标准、严要求的考核制度, 加强对烟叶分级技术人员的管理。在建立一支技术过硬的烤烟分级人员队伍的基础上, 必须建立健全烤烟分级技术人员考核管理制度。在烟叶收购期间, 要严格实行分片到户负责制和奖惩制度, 确保每户烟农都有具体的烟叶分级技术人员进行技术培训、指导和监督, 不留盲区。每个烟叶分级技术人员服务指导的烟农户数则根据烟叶种植量和技术水平能力适当分配, 并将烟叶分级技术人员的工资、奖金与其服务指导的烟农数量、交售烤烟分级质量挂钩, 在其服务指导的农户交售烟叶时必须到场。如发生烤烟收购等级与烤烟实际等级不符, 或等级合格率达不到要求, 或混级严重等情况, 那么将由烤烟分级技术人员和烟农共同承担责任, 除退回整理重新预约时间交售外, 还应该根据造成此情况的实际原因对烟叶分级技术人员进行考核和惩罚, 同时对烟农进行信誉评价。反之, 则给予烟叶人员适当的奖励, 以便鼓励工作先进、作风踏实苦干者, 同时, 也可以对于分级质量好的烟农予以适当奖励, 并授予“诚信烟农”的称号, 增加烟农的积极性。

3.3 积极对烟农开展烤烟分级培训, 提高烟农分级技术水平。 烟农是烟叶分级质量把关的基石, 毕竟成千上万担烟叶是由每家每户烟农分级而成的。烟农的烤烟分级技术水平如何对烤烟分级质量的好坏起到至关重要的作用。因此, 各级烟草公司必须严格做好烟农烤烟分级技术水平的培训工作, 挑选烤烟分级技术水平过硬、实践经验丰富、理论知识透彻的烤烟分级技术人员或行业内分级能手、专家进行授课、实物培训等, 确保尽最大可能性让烟农掌握好烤烟分级技术, 以便为做好烤烟分级工作打下坚实的基础;同时, 必须高度重视烤烟分级在优质烤烟烟叶生产中的作用和地位, 加大对烤烟分级工作的人力、物力、资金投入, 为打造优质烟叶品牌奠定良好的基础。

3.4 严格执行烟叶成熟采收制度, 提供优质烟叶原料。烟叶采收是烤烟田间生产过程的结束, 也是烟叶离体加工过程的开始, 它直接关系着烟叶在烘烤加工过程中内在和外观变化, 影响着烟叶的品质和产量[3]。因此, 在实际工作中, 烟叶成熟采收非常重要, 烟叶成熟度既是烟叶分级人员定级的主要依据之一, 也是烤烟品质因素中的核心。而烟叶成熟采收又受到很多方面因素的影响, 其一, 烟农对烟叶成熟度的理解和认识直接关系到烟叶能否成熟采收;其二, 由于土壤肥力、区域小气候、采收部位等客观因素的影响导致烟叶成熟不一致;其三, 当年的烟叶收购政策、时限等也影响到烟叶能否成熟采收;其四, 在具备良好的自然环境, 优良的烤烟品种、高效的栽培管理措施、技术过硬的服务指导队伍等条件的基础上, 烤烟烘烤技术就是影响烟叶品质的主要因素, 即常说的, “既要种的好, 也要烤的好, 烟叶才会成为宝”, 而成熟采收又是烘烤技术的关键, 成熟度不好就烘烤不出高质量的烟叶。

3.5针对卷烟工业企业的采购需求, 结合烤烟产地烟叶特色合理制定烟叶收购等级。烟叶分级的最终目的就是为卷烟工业企业的各品牌卷烟提供质量稳定、均匀性好、可利用性强, 兼具地方特色风格的优质烟叶原料, 所以各级烟草公司在制定烟叶收购等级时, 既要严格按照国家标准执行, 又要充分调查卷烟工业企业对烤烟烟叶原料的质量需求等相关情况, 同时兼顾考虑广大烟农的实际利益, 要确保实现“烟农、客户 (卷烟工业企业) 、烟草公司”三者共赢。另外, 由于烟叶是一种农产品, 具有浓郁的地方特色风格, 不同的烟叶种植水平、烟叶品种、烘烤技术、土壤气候差异等, 所生产出的烟叶风格也会有所不同, 所以各级烟草公司在制定烤烟收购等级时还必须充分考虑烤烟的地方特色风格。

3.6提高烤烟分级科学技术含量, 积极探索烤烟分级中科学仪器的应用。随着人类社会的进步, 科学技术发展日新月异, 广大科研院校、研究机构等应大力研究现代科学技术比如计算机识别系统等高科技手段与烤烟分级的实际结合应用, 争取借助科学手段最大程度消除靠人的感官判定烤烟等级所造成的主观误差。

4.小结

总之, 烤烟分级质量的好坏受到方方面面的因素影响, 既需要有技术过硬的分级技术服务队伍, 也需要提高烟农的的烤烟种植、烘烤、分级技术水平及诚信意识, 同时, 在生产、收购各个环节还需要各级政府的大力配合。以政府、卷烟工业企业、烟草公司等各级领导充分重视作基础, 努力提高烟叶分级技术人员的自身素质, 有针对性的开展各类技术培训就是提高烤烟分级质量的最佳途径。此外, 各级烟草公司、卷烟工业企业应积极加强与广大科研院校、研究机构的合作、交流, 开展烤烟分级中现代科学技术手段的应用研究, 努力提高烤烟分级中的科技含量, 为烤烟生产可持续健康发展提供技术支持。

参考文献

[1]王东胜, 刘贯山, 李章海.烟草栽培学.中国科学技术大学出版社, 2002.

[2]王能如.烟叶调制与分级.中国科学技术大学出版社, 2002.

质量分级 篇10

关键词：滩羊,胴体质量,分级指标,筛选

我国是羊肉生产和消费大国, 羊肉产品良莠不齐, 90%的产品没经过分级, 优质不优价的现象普遍存在。其中的主要原因就是我国尚无统一的羊肉等级评定标准和方法, 没有对商品羊胴体进行合理分级。滩羊是宁夏回族自治区珍贵的绵羊品种资源, 除裘皮有特色外, 肉质鲜美、口感细嫩、膻味较轻的特点已经得到消费者的广泛认可。滩羊肉产业做为清真牛羊肉的重要组成部分, 是宁夏回族自治区优先支撑发展的农业战略性主导产业之一。目前, 宁夏回族自治区主要城市的羊肉供给已出现品种混杂、同价不同质的现象, 消费者不能有效区分优质滩羊肉与其他品种羊肉及外来羊胴体, 致使滩羊肉不能实现优质优价, 严重制约了产业发展[1,2]。为此, 开展了不同年龄滩羊肉胴体标示技术研究, 并结合国内外羊肉分级标准, 建立不同滩羊胴体质量分级指标方法, 为完善滩羊肉胴体分级标准、实施滩羊肉优质优价、进而促进滩羊肉产业的健康发展提供基础和保证。

1 材料与方法

1.1 试验羊

在盐池屠宰场、吴忠捞河桥养殖场、盐池县鑫海公司, 实地选择成年羊90只、滩羔羊150只、滩乳羔羊120只, 共计360只。

1.2 测定项目

1.2.1 胴体重

宰后去除毛皮、头、蹄、内脏及体腔内全部脂肪后, 对个体进行称重。

1.2.2 眼肌面积

在胴体12~13肋骨处垂直切断背最长肌 (眼肌) , 用硫酸纸覆盖于眼肌横断面上, 用深色笔沿眼肌边缘描出眼肌轮廓, 用直尺测量长度和宽度, 眼肌面积=长度×宽度×0.7, 单位为cm2。

1.2.3 背膘厚度

在羊胴体12~13肋骨处切开, 从靠近脊柱的一端起, 在眼肌长度的3/4处, 垂直外表面测量该处的脂肪厚度, 即为背膘厚度, 单位为cm。

1.2.4 肋肉厚度 (GR值)

将羊胴体12~13肋骨切开, 测量12肋骨距离脊柱中心11 cm处脂肪厚度, 单位为mm。

2 结果与分析

2.1 滩羊肉胴体分级指标的选择

参考美国、澳大利亚、新西兰等国的胴体羊肉分级标准[3], 结合现行的GB9961—2008鲜、冻胴体羊肉和NY/T6130—2002羊肉质量分级标准[4], 按生理成熟度将滩羊肉划分为成年羊肉、羔羊肉、乳羔肉三大类。对初步确定的几项指标进行数据采集, 得到乳羔羊、羔羊、成年羊的胴体重、背膘厚度、肋肉厚度、眼肌面积, 统计分析后得到它们的平均值、最大值、最小值, 见表1。

注:滩乳羔在市场调研及测试时没有得到眼肌面积相关数据。

胴体性状相关性分析见表2。

由表2可以看出:胴体重与背膘厚度的相关系数最大, 达到0.74;其次是胴体重与GR值的相关系数, 达到0.65;胴体重与眼肌面积相关系数为0.58。各指标与胴体重相关性强, 说明各分级指标选择正确。

2.2 成年羊胴体分级指标的建立

对测定的90只成年羊数据进行统计分析, 成年羊平均胴体重为19.63 kg, 范围为11.0~35.0 kg, 将其划分为≥9~<12 kg、≥12~<16 kg、≥16~<19 kg、≥19~<21 kg、≥21~<24 kg、≥24~<28 kg、≥28~<35 kg 7个区间, 各区间频数分布见表3。

从分布频率和市场习惯综合考虑, 将胴体重≥19~<21 kg划分为特等级, ≥16~<19 kg和≥21~<24 kg划分为优等级, ≥12~<16 kg和≥24~<28 kg划分为良好级, 12 kg以下和28 kg以上划分为可用级, 见表4。

2.3 羔羊胴体分级指标的建立

对150只羔羊胴体的测定数据进行统计分析, 结果羔羊平均胴体重为15.78 kg, 范围为9.08~23.39 kg, 将其划分为<9 kg、≥9~<13 kg、≥13~<15 kg、≥15~<16 kg、≥16~<18 kg、≥18~<21 kg、≥21 kg共7个区间, 各区间频数分布见表5。

将≥15~<16 kg划分为特等级, ≥13~<15 kg和≥16~<18 kg划分为优等级, ≥9~<13 kg和≥18~<21 kg划分为良好级, 9 kg以下和21 kg以上的划分为可用级, 见表6。

2.4 滩乳羔羊胴体分级指标的建立

共测定乳羔羊胴体120只, 对测定数据进行统计分析, 乳羔羊平均胴体重为8.69 kg, 范围为4.2~12.7 kg, 将其划分为<6 kg、≥6~<8 kg、≥8~<10kg、≥10 kg共4个区间, 各区间频数分布见表7。

将≥10 kg划分为特等级, ≥8~<10 kg划分为优等级级, 将≥6~<8 kg划分为良好级, <6 kg划分为可用级, 见表8。

3结论

1) 通过市场调研的方法对滩羊胴体质量分级指标进行分析筛选, 将滩羊胴体重、肋肉厚度 (GR值) 、背膘厚度、眼肌面积等指标作为质量分级指标。

2) 参考我国羊只生长状况和当地滩羊肉屠宰加工业现状, 生理成熟度是影响质量分级很重要的一个指标, 按生理成熟度将滩羊肉划分为成年羊肉、羔羊肉、乳羔肉三大类, 并根据不同年龄滩羊肉胴体重区间范围出现频率的高低, 将每类羊肉胴体又分为特等级、优等级、良好级、可用级4类。

参考文献

[1]陈丽, 张德权.羊胴体分级技术研究现状及趋势[J].食品科技, 2010 (4) :48-49.

[2]李松柏.舍饲规模饲养条件下育成羊生产性能及其胴体品质的研究[D].雅安:四川农业大学, 2006.

[3]戴瑞彤, 吴国强.肉类质量的研究进展[J].肉类研究, 2000 (2) :11-13.

质量分级 篇11

2014 年，受益于军工国企改革、军民深度融合的实质性推进，国防军工行业大幅跑赢市场。截至2014年12月5日，军工板块共获得62.81%的涨幅，同期沪深300指数涨幅34.58%，行业跑赢指数达28.23%。中金公司认为，2015年军工行业犹如觉醒的雄狮，将继续迸发巨大的能量。

受此影响，富国中证军工这只诞生于2014年的基金，当年即向上折算，最高涨幅120%，目前市值高达66亿元。受其带动，截至12月29日，富国基金公司目前旗下8只分级产品，总市值148亿元，在全市场基金公司中分级基金规模排行第二，市值占到市场总量12.2%。

“目前来看，军工B之前的套利溢价下跌之后，目前的军工B已经恢复到合理价格，应该比应有的合理价格还低了1%至1.5%左右，现在如果投资者觉得成飞集成重组终止是目前市场上可以看到之后所有的利空，那现在配置军工是一个好的机会。”富国中证军工分级基金经理章椹元如是说。

券商坚定看好2015年军工股

2014年上半年，军工板块一骑绝尘。尽管在2014年11月后有所降温，但2014年全年来看，据Wind数据显示，国防军工2014年以来的涨幅在27个申万一级行业指数中排名第6，最近一个月的涨幅排名第7。

银河证券认为，未来6年（到2020年前）是国防换装高峰，国防军工行业迎来战略机遇期。按照国防和军队建设“三步走”战略构想，目前已进入装备高峰期，未来军工企业将大幅受益订单增长，行业进入内生快速增长阶段。

海通证券也认为，目前军工行业估值仍处于历史较低水平，具备内生性启动一波行情的基础。维持我们对2015年改革和民参军两大主题的坚定看好，以及军工行业基本面增长有望超预期的判断，继续强烈看多军工股。

申银万国更是进一步指出，成飞集成被否是个案，不具备代表性。与2011 年航空动力被否不同，资产证券化和体制改革是大势所趋，这种趋势不会改变，未来企业的优先注入、后期的事业单位改制、混合所有制才是大势所趋。未来半年军工股再没有类似的利空，而军工股的长期投资价值在改革条件下逐渐显现。建议投资者珍惜下挫带来的投资机会。

军工B是投资军工行业的好工具

“军工B是投资军工行业非常好的投资工具。据统计，军工B到2014年11月为止，军工指数上涨50%左右，军工B整体的收益超过100%。也就是说对于个股把握能力不是特别强的话，用军工B作为杠杆工具来投资军工行业是有一定优势的，可以给投资者带来更高的收益。从这一点上来说，军工B是一个非常好的工具。”

国泰君安证券分析师告诉《投资者报》，对于分级基金来说，投资者除了关注军工B，也可以适当关注军工A的投资，因为军工A是固定收益类的产品，但由于之前军工B的溢价过高，对于军工总体价格有所压制，包括军工A的价格都是有所被低估的，所以对于稳健的投资者来说，目前也是一个非常好的军工A投资机会。

资深业内人士指出，未来军费增长带来的相关公司业绩的提升、军工装备建设与改革、资产注入等等各个方向的投资标的95%以上都包含在中证军工指数里面，作为紧密跟踪中证军工指数的富国中证军工分级基金，显然将在2015年的军工股行情中有所收益。投资者完全可以趁其调整时多加关注。

质量分级 篇12

由于岩体质量分级直接反映了岩体固有属性和力学特性，关系到岩体质量的优劣程度，适用性及可利用性和应采取的工程处理措施，因而一直是坝体工程建设所面临的重大课题之一。

岩体质量分级的一个突出特点是多目标性，在评价过程中，始终牵涉到目标权重确定的问题。在常用的几种定权法中，层次分析法把定性的和定量相结合，是一种公认的较为成熟的方法，但具明显不足是构造矩阵时容易产生随意性，主观性。因此，国内外学者提出了改进的层次分析法，通过构造三标度比较矩阵和间接判断矩阵克服了人为因素，使权重的确定过程趋于客观、准确，本文将改进的层次分析法应用于构皮滩水电站右岸拱间槽边坡岩体质量分级中，取得了一定的成果。

1 分级指标

对于边坡，根据边坡区的地质构造与岩体结构特征，按边坡几何形状，把边坡分为若干个区段，依据边坡区的基本地质条件及参数获得的难易程度及灰岩地区岩溶发育的实际特点，确定选用岩体完整性指标（RQD）、岩石单轴饱和抗压强（Rb），结构面状态（J）（风化程度、张开度、充填物及性状，糙度和连续性），结构面发育程度（间距D），岩体透水性（W），变形特征（E）（变形模量），岩溶及断层发育状况（A）七个因素，并赋予相应因素一定的权重和数值，将这7个因素的参数值转换的分值相加，得出岩体质量分级的基本值，并依此划分为Ⅰ-Ⅴ级，即Ⅰ级优质岩体（100-80分）；Ⅱ级良好岩体（80-60分）；Ⅲ级中等岩体（60-40分）；Ⅳ级差的岩体（40-20分）；Ⅴ极差岩体（≤20分）。边坡区岩体质量分级计算公式为：

式中:K1。K2。K3。K4。K5。K6。k7。—权重；RQ—岩体质量分级值0-100;RQD—岩体完整性指标；Rb—岩石单轴饱和抗压强度；J—结构面状态；D—结构面发育程度；W—岩体透水性指标；E—变形特征（变形模量）；A—岩溶及断层发育状况

各因素的评价及赋值情况详细说明如下。

1.1 岩体完整性指标

岩体完整性指标是表征岩体质量的一个基本指标，常用岩体完整性系数即岩体弹性纵波速度与岩体弹性纵波速度之比的平方表示。

研究表明，RQD与结构面的几何参数密切相关，尤其受到结构面的产状和间距的影响。研究结果显示，结构面几何参数值具有随机分布特征；产状多服从正态或对数正态分布，间距服从负指数分布，迹长服从负指数分布。

延展deere的RQD定义可知，RQD是以间距长度统计得出的，而结构间距是随机分布的，因此，RQD也是随机分布的。我们可用间距的随机分布特征来代替RQD的随机分布特征，根据RQD的定义有：

当间距为指数分布时:

式中：E (Xi*) —为大于某一特定值t的间距期望值；E (X) —所有间距长度的期望值；λ-间距。当岩体中有m组结构面时，有

式中：δsi为边坡与第i组结构面法线之间的交角。

由式（3）可以求出任一方向上的λs值，当间距均为指数分布时，即可由下式（5）求得的任一方向上的RQD值：

此时求得的RQD值不仅是360º方位不同方向上的RQD值，而且与边坡的方向有关。

1.2 岩石单轴饱和抗压强度

各级别岩体的岩石单轴抗压强度赋值情况如表1。

1.3 结构面状态

结构面状态包括有风化程度、张开度、充填物及其性状，糙度和连续性。各级岩体结构面状态及其赋值情况如表2。

1.4 结构面发育程度（间距D)

结构面发育程度以结构面间距来表征，边坡区不同地层不同部位的结构面发育程度均有所差别，按结构面发育程度的不同其赋值也有所不同（如表3）。

1.5 岩体透水性

边坡区的碳酸盐类岩体的透水性，主要受断裂和岩体溶蚀程度的控制，在空间上表现为极不均匀和各向异性特征，按压水试验单位吸水量划分（如表4）。

1.6 变形特征（变形模量）

边坡区地层差别不大，岩性单一，岩石变形特征差别不大，按变形模量将岩体质量级别划分，赋值如表5。

1.7 岩溶及断层发育状况

边坡区基岩均为灰岩，为岩溶发育提供了物质基础，当溶洞或断层时，取A为零，当无溶洞或断层时，取结构面溶蚀率为零。

2 权重的确定

对于岩体质量分级，由上文所述的七个因素共同决定，评价等级为五级，因此，因素集为U={u1, u2, u3, u4, u5, u6, u7}={岩体完整性指标（RQD），岩石单轴饱和抗压强（Rb），结构面状态（J）（风化程度、张开度、充植物及性状，糙度和连续性），结构面发育程度（间距D），岩体透水性（W），变形特征（E）（变形模量），岩溶及断层发育状况（A）}，评判集为v={Ⅰ级，Ⅱ级，Ⅲ级，Ⅳ级，Ⅴ级}。其分析步骤如下：

2.1 建立三标度比较矩阵

依各因素对岩体质量等级影响大小，构造三标度比较矩阵，令：

对于岩体质量等级，依据经验判断，建立三标度比较矩阵为：

2.2 计算重要性程度排序指数

因素i的重要性程度排序指数ri:

则最小重要性程度排序指数为rmin, 在本分析中rmin=2。

2.3 构造间接判断矩阵

间接判断矩阵B中元素bij为：

2.4 计算反对称矩阵

间接判断矩阵B的反对称矩阵C=（cij) 7×7

其中：cij=lgbij (8)

2.5 计算最优传递矩阵

反对称矩阵最优传递矩阵D= (dij) 7×7

2.6 建立拟优一致矩阵

间接判断矩阵B的拟扰一致矩阵B*= (b*ij) 7×7

2.7 归-化权重

权重的采用下式：

因此，岩体质量基本值的计算公式为：

3 分级结果

按不同的分区，分别计算各区域不同的参数值，并按式（12）计算岩体质量的得分值，得到边坡区岩体质量分级图（见图1）。从图中可知，由于溶洞，层间错动的发育，在500-565米高程之间的岩体质量较差，其余部位岩体质量较好。

4 结语

本文针对岩体质量分级的多目标性的特点，选择了岩体完整性指标（RQD），岩石单轴饱和抗压强度（Rb），结构面状态（J）（风化程度、张开度、充植物及性状，糙度和连续性），结构面发育程度（间距D），岩体透水性，变形特性（变形模量），岩溶及断层发育状况七个因素，应用改进的层次分析法确定各因素的权重，得到了一个新的适合工程实际的岩体质量分级计算公式，并将其用于工程实际中，取得了可喜成果，丰富了岩体质量分级方法，拓展了岩体质量分级理论研究的思路。

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