企业品质演讲稿

企业品质演讲稿（共12篇）

企业品质演讲稿 篇1

品质与企业--质量意识演讲稿

各位领导，各位同事，大家好！

很荣幸能站在这里，我今天演讲的题么是——品质与企业。

品质是企业的根本，企业是我们成长的保护伞。

充满无限生机的一年已经悄悄流逝了一小半。

XX对于我们长城人来说，是一个不平凡的一年，因为我们的长城天津分公司将在这一年起步腾飞！首先，我要先感谢我们的长城公司让我有机会成为其中的一员。在日常工作中成长，在长城学习中进步，更在与领导沟通中收获！

今年，同样是我们长城汽车天津分公司充满挑战、机遇与压力的一年。也是我们长城兄弟姐妹们非常重要的一年。

大家都知道，我们的天津分公司要在今年正式投产，我们的产品要打入市场进军国际，我们要打造世界级大品牌，将我们的公司发展成世界级大公司。然而，想实现这些的基础是什么？——是我们生产出来的产品的品质！

没错，我们的能力在工作实践中得到了很大的提升，工作作风变得更加严谨，公司上下团结一致，兢兢业业，一同来见证了我们的公司和品牌在全国打响，但是又有谁能说我们的产品品质是最好的？

企业未来的走向在于品牌。一流的品牌，尤其是世界级的大品牌，质量一流是其中不可缺少的条件之一。

企业就像一台机器，是有成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的，一台机器的正常运行的效果取决于每一个零部件是否正常的将功能发挥出来，配合是否准确到位。而我们，就是其中的一个小小的零部件。我们关心整个企业的发展，而我们现在所要做的是发挥我们这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的正常运行。

我的演讲到此结束，谢谢！

覃建利

XX.4.24

品鉴会主持词

鉴会现在开始!

女：各位领导，各位嘉宾

男：女士们、先生们

合：大家下午好!

女：首先请允许我们代表京华酒业集团董事长严跃群女士、遵义七味坊销售公司及全体员工对各位的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

男：京华酒业，诞生于 年，至今已走过了 多年的

岁月，------------多年来公司采用最传统的酿造工艺酿造的美酒受到众多酒商和消费者的一致好评。

女：作为中国白酒界中国白酒企业，京华酒业全新推出着重打造的七味坊系列酒迎来了一个千载难逢的发展良机，更是焕发出无以伦比的勃勃生机。

男：七味坊酒，世纪精华。七味坊酒这面中国酱香型酒新起的一面旗帜，将迈进了一个崭新的年代。

女：人人都说酱香型酒好，但是，酱香型酒究竟好在哪里却不是人人都知道的。为了让各位尊敬的嘉宾对酱香型酒有一个清晰的了解，京华酒业集团特别邀请了国际、国内白酒界、著名酒文化研究专家、中国酒博物管研究员禹明先先生莅临现场，从专业的角度来为大家诠释。(掌声)

男：有请京华酒业集团七味坊贵州销售总经理任亚军女士 致辞。

七味坊遵义销售公司负责人罗雁翎女士致辞。

男：女士们、先生们，下一个环节将是风非常具有趣味性的品尝美酒并参加游戏的一个环节，不过在这个环节开始之前我将想各位介绍一位年轻有为、经验丰富、思维敏捷不辞辛苦的刚从

成机飞回贵阳又马不停蹄的赶到遵义、赶到我们品鉴会现场的京华酒业集团七味坊全国销售副总张欣先生，让我们用热烈的掌声邀请他拢总登场

张欣做介绍并互动游戏开始：

男：相信各位嘉宾刚才已经通过会场中的展板及循环播放 的幻灯片中对京华酒业及七味坊酒有了一个初步的认识，女：现在我们将播放一段短片带您走进赤水河畔，走进仁怀茅台镇、土城镇，走进京华酒业，去感受大自然的恩赐，去感悟七味坊酒的神奇，去见证七味坊酒的绿色、健康，去发现七味坊酒的贵族品味。

企业品质演讲稿 篇2

自从提出了关系品质的基本概念后, 关系品质引起了众多学者的研究兴趣。虽然之后关系品质被概括为对无形的价值处理[2]而没有体现出关系品质的真正内涵, 但是随着研究的深入, 在研究关系品质与关系利益以及其衍生行为之间的关系基础上, 得出了关系品质是一种满足顾客关系需求上的适宜程度的结论。在综合前人研究的基础上, 将关系品质界定为一个包含各种正面关系结果的高级结构, 反应出关系的强度以及关系人在需求与期望上的满足程度。而将关系品质界定为顾客与服务企业在长期的互动关系中所形成的动态品质感知, 更加强调关系品质的动态特征。上述文献对关系品质的研究仅仅局限在顾客角度, 强调与个人的关系, 而忽视了企业之间的关系品质。

近些年来, 学者们对企业之间的关系维系的研究也得到了快速发展。其中, 关系品质被看作是企业间关系的重要因素, 但是一直以来, 学者们对企业的关系品质存在着较大的分歧, 根据文献, 对企业关系品质的构成因素研究主要集中在顾客满意、机会和信任, 冲突、承诺、投资意愿和连续性构想期望, 公平结果和继续协作倾向等。由于企业关系品质涉及的因素很多, 在发展与顾客更密切的关系过程中, 交易企业双方之间的多联系点和关键关系就显得尤为重要。顾客和供应商之间的多联系点对于关系不同的影响和评价应该以企业层面的感应和员工的感应为基础, 并以此来评价关系品质。评价企业关系品质为多层面的构造, 主要来源于企业层面和客户经理两个层面。 通过实证研究发现, 企业的信任度和销售人员的信任度对企业的未来期望感应具有明显的作用, 所以, 企业之间的关键联系人也显得越来越重要, 还有一个重要的原因是如果关键联系人离职或者被解雇, 这种企业之间的关系则会随着人员的流通而被破坏。

2企业关系品质的作用

2. 1顾客忠诚

顾客忠诚是部分购买者为了维系关系而反复地购买同一种产品或服务的一种奉献, 因此顾客忠诚具有购买意向行为的成分, 但是也包括基于合作者选择权和印象的态度成分。虽然很少有关系品质和顾客忠诚的直接研究, 但是在文献基础上, 可以发现不同类别的研究都将关系品质原理与顾客忠诚的行为和态度元素联系到一起。

发现信任能够通过递减的交易成本为顾客创造效益, 从而培养了顾客忠诚。信任和满意度与顾客忠诚的行为和态度是密切相关的, 在这之前, 发现满意度与购买意向和顾客忠诚是明显相关的, 发现满意度和承诺是顾客忠诚的驱动力。在其他文献中发现承诺认知能够带来口碑效应, 这是态度忠诚的一种表现, 能够影响购买意向, 这是一种行为忠诚。而通过对关系品质进行的综合测算也发现关系品质和顾客忠诚存在着密切的关系。

2. 2关系价值

关系价值是关系营销文献中的另外一个相关概念。当我们比较所有的收益和损失时就可以理解合作双方关系的价值。 价值也是使用产品或服务和交易双方活动过程的结果, 收益可能是变化的, 但是对直接价值元素 ( 即利润和成交量) 和间接价值 ( 即创新、开拓市场和市场准入) 做了区分。指出, 针对共同的关系价值, 合作双方可以通过提高收益或降低成本的方式达到关系一致性的主要目标。纵观各类观点, 关系价值是多层次的、从简单的交易价值延伸到企业之间共同创造的价值。

为了达到一个更高水平的价值, 合作者必须要有有效的合作点, 以便能带来高水平的关系开发和关系品质。关系品质潜在的元素是关系价值的驱动力, 信任作为一种社会规范形式, 可降低关系监督成本, 从而增加关系的认知价值, 随着承诺和满意度的发展, 合作将会增加他们的价值认知。发现信任和承诺与直接、间接价值都是呈显著的正向关系, 这些关系品质的构成因素影响企业受价值驱动的短期业绩, 同时也影响来自创新、市场准入和市场发展行为的企业长期价值。对一线的客户经理和企业层面的关系品质评价可能会影响关系价值, 因为通过他们的关系品质能够带来独特的价值。研究发现, 企业和一线员工的信任能够预测服务过程的价值。

2. 3企业绩效

认为, 从顾客的角度看现有的关系, 供应商的绩效评估是一个重要的结果。认为, 绩效的提升是对关系努力投入的结果。将关系分为三类: 专注于消费者 ( 连续性期望、口碑广告和忠诚) 、销售人员 ( 绩效) 和合作双方。关系品质与增加收益是紧密相连的, 例如产品和服务的销售、销售人员的绩效目标和购买效率。此外, 关系品质能够增加持续的购买意向, 即使合作者有破坏行为, 关系品质也能对绩效有积极的效果, 研究证实了这个结果, 并且提出了长期发展中关系品质对绩效的重要性。此外, 关系品质对于服务补救效果也存在着积极的调节作用。

2. 4顾客购买决策

近20年内, 很多文献从信任、承诺和满意等方面作为消费者行为目的前因进行了研究。此外, 通过满意、信任和承诺几个要素对顾客的购买态度和购买意向的关系进行了分析, 发现所有的满意、信任和承诺是消费者购买态度和购买行为之间的基本调节要素。实际上, 满意、承诺和信任对每一位顾客的实际购买行为具有积极的正相关关系, 利用调查和仿真方法也确认了网上购买决策过程中消费者信任的前因、后果, 并发现网站信任和满意影响着网上购买意向。

3企业关系品质建设的标准

3. 1一致性

1) 一致性是顾客对所有企业员工按照标准或者明确的方法去做事情的感知。当销售人员对作为一个整体的组织的态度趋于一致, 一致性便发生了。一致性的重要性在于参与者 ( 组织或个人) 行为如何接近以致看起来像遵从于一个类似的模式。在关系品质评价中, 当企业和客户经理的行为一致时便可视为一致性, 关注合作者行为的水平越高, 一致性值就越高。 曾利用一致性作为关系调节器来优化要素和结果, 因此我们认为一致性是关系品质的结果调节器。

2) 当更高层次的信任、承诺和满意度逐渐形成时, 交易双方都将会认为它们为行为规范, 规范意味着期望行为感知。随着关系品质的提高, 企业和客户经理行为的期望和评价应该更加趋向于一致。随着一致性的提高, 顾客能感知销售公司的政策、规程和关键联系人始终如一的行为。这些问题的关键是关系品质的水平可以被认知。高水平的关系品质反映出更高层次未来的期望, 对公司的评价也会更加一致。

3) 顾客感知的一致性也能提高服务的可靠性评价, 这种评价对特定关系投资的感知具有较强的积极影响。一致性作为所有关系稳定性评价的一部分, 与企业的关系投资也是相关联的。为了维系高水平的一致性, 不仅需要高标准的规范发展, 而且也需要关系投资。这种认知投资会被认为是对合作企业的承诺和保证。一致的行为提供了关系安全的标准, 企业政策和客户经理的行为的高水平一致性也将会导致高标准的关系投资。

3. 2投资

1) 特定关系的投资作为一个复合的调节器, 它能改变关系品质对关系结果以及一致性的影响。客户的特定关系投资意味着客户通过投入时间、努力和资源等建立更稳固关系的意图。是否进行关系投资主要是看是否失去了现有的合作伙伴并转换新的伙伴, 这里存在着潜在的成本。以前学者的研究已经找出了满意和转换新伙伴成本之间的有效联系。其实关系品质高的企业能够感知到转换关系很难被替代合作伙伴所付出的更高成本。如果关键联系人有变动, 他们的关系品质越高, 转换成本就越高。转换成本意味着关系投资或关系成效存在着损失的可能, 也意味着为了维持合作关系和成效水平而投资的必要。

2) 关系承诺认知导致合作者的特定投资, 关系品质越高 ( 包括高度信任、满意和重重承诺) , 投机取巧行为就越少, 并增加特定的关系投资。发现关系的力量能带来更高水平的投资。 关系品质也能影响企业之间相互适应, 这种适应意味着不能转移到其他交易关系的重要特定关系投资。

3) 特定关系投资是创造用以帮助维持和加强合作者关系未来预期的商务关系的主要特征。当特定关系投资增加, 转换合作伙伴会更加困难。关系投资是可靠承诺的形式, 反映出企业对合作者长期的关注和扑捉, 投资形式的承诺也反映出对合作伙伴连续性的期望或保证。这样的保证是对合作者示意忠诚, 但是也增加了对未来互动预期的依赖。企业的这些行为给了合作者脆弱的信号, 同时也是对关系忠诚的标志。

4) 特定投资也为增加生产能力的关系服务, 以提高效率和生产力。这些特定的投资前提是直接用于合作者, 并且通常与主要的运作特征相匹配, 因此可以预料, 关系投资对绩效有积极的影响。发现关系投资对合作双方的绩效有直接的作用。 此外, 投资者的特定投资能够降低为了更大绩效的机会主义。 与关系相匹配的土地、劳动力或设备投资能够引导投资者减少很多潜在的偷懒或信息截流行为, 因为这会引起较低绩效的关系出现, 而消除这些行为能够提高关系的生产率。也就是说, 特定关系投资越多, 投机取巧行为就会越少, 关系绩效就会越大。经销商的特定投资将提高他们的关系价值认知, 增加投入也能提高商业技能、增强价值创造力和未来绩效。这些投资的水平也增加了合作伙伴持续成功的价值, 这与关系价值正相关已经被证实。因此, 我们可以预知, 经销商的特定关系投资能提高顾客忠诚、绩效和关系价值评价值。

4结论与展望

通过上述对文献的回顾与总结, 可以了解企业关系品质的发展过程、作用以及建设的两个重要标准, 但是企业的关系品质有其独特性, 它离不开个人的活动参与。个人层面的关系在某些方面可以产生更强的结合, 在购买者的心中, 这能进一步加强代表企业角色的客户经理的重要性。证据表明, 客户的忠诚与客户经理关系品质密切相关, 这也显示销售经理的重要性, 同时, 也证实了企业关系品质对关系价值有积极的影响。 这意味着, 生产企业管理者需要明确为建立企业关系品质所付出的努力, 不管它建立在客户经理的个人关系和服务基础之上, 或以提供真实、具体的支持条款为依据。只有企业关系品质能够得到客户的满意, 客户的忠诚度、关系价值才能得到体现, 基于此, 客户才能有购买意向, 企业绩效也会得到提升。

由于学术界对企业关系品质的研究远远不及顾客关系品质, 相对于个人而言, 对组织的关系研究相对比较复杂。因此, 本研究从学术角度提出了几个未来的研究方向。第一, 客户经理以及其他接触客户的人员角色与公司建立和维护关系的角色对比是一个很少被关注的领域, 在这个领域内各个行业所表现的结果可能会不同, 因此, 未来研究应该从不同行业角度确定个体与企业在关系建立过程中的角色。第二, 对保证客户忠诚的特定关系投资是另一个需要研究的方向, 这需要其在不同水平的文化和经济环境下开展, 或者从文化的视角, 或者从经济的视角, 以确定关系投资在完全不同的环境下对企业关系品质建设的影响程度。

参考文献

[1]L.A.Crosby, K.R.Evan and D.Cowles, Relationship quality in services selling:An interpersonal influence perspective[J].Journal of Marketing, 1990, 54 (3) :68-81.

卓越品质成就企业未来 篇3

提高品质刻不容缓

品质是企业赢取市场的法宝。质量优则企业兴，质量劣则企业衰。卓越的品质是企业的生命，企业产品没有质量就没有市场，没有市场企业就不可能生存。不管时代如何变化，不管是久负盛名的百年老企还是默默无闻的小企业，谁注重质量，为消费者提供优良品质的产品，谁就能赢得消费者的青睐，最终占领市场，反之，将被消费者抛弃和市场无情地淘汰，此类事例举不胜举。

同时，品质是国际市场上的通行证。全球性的市场竞争更是优质、品牌商品的竞争。改革开放以来，“中国制造”走向全球，成为世界贸易发展的重要推动力，但同时“中国制造”相当一部分是以低劳动力成本、低价格甚至是牺牲资源和环境为代价获取的竞争优势。导致“中国制造”在一些西方人眼里是做工不精细，产品质量较差和档次水平较低的印象，是低价劣质商品的代名词。如果要改善“中国制造”的质量安全形象，获得国际社会的认可，尤其是在当前贸易保护主义盛行，各种各样的限制性贸易增多，对商品质量的检查越来越严格，出口商品受配额限制越来越严重的情况下，必须靠过硬的品质才能赢得市场和冲破一些国家的贸易壁垒。

品质也是企业应对国际金融危机的法宝。在金融危机条件下，各行各业面临着重新洗牌，在这种情况下，只有高质量的产品才能站稳市场。我们看到，产品质量过硬的企业，能游刃有余地渡过危机，甚至有更大的发展空间，而产品质量差的企业，很容易就被危机冲垮，被市场淘汰。

品质是企业品牌的基石。品牌是消费者对产品综合质量的普遍认可、高度信赖和优良评价。对于产品，消费者是从产品体验和内在价值实现开始的，只有满意、完整的价值体验实现才是品牌得以建立并且健康传播。品牌不仅有助于树立企业形象，同时给企业带来巨额利润。像LV、香奈尔、奔驰等举世闻名的超级品牌，他们的成功源自对品质的不懈追求和卓越品质获得人们的青睐。

目前，我国有不少企业对品牌的认识和运营还存在误区，不踏踏实实地在产品的品质上下功夫，而是把大量精力和金钱投放在包装、广告甚至虚假宣传上来提高品牌的知晓率和知名度，导致一些缺乏品质支撑的企业品牌先是闪亮登场，红极一时，而后短时间内就销声匿迹了。如：曾经为央视广告标王孔府宴酒、秦池酒、爱多VCD、步步高VCD、熊猫手机等这些当年响当当的品牌如今它们已退出历史的舞台，只是人们记忆中不可触及的一道幻影了。可见，品牌不是包装出来的，也不是“忽悠”出来的。没有过硬的内在品质，任何点缀和铺天盖地的宣传都不能成就伟大的品牌和企业可持续发展。

品质是企业转型升级的根本途径。改革开放三十多年来，我国经济持续、快速发展，取得了举世瞩目的巨大成就，但也要看到，经济机构不合理，靠要素投入、人口红利所提供的长期增长动力都在衰减，靠低成本刺激的出口超高速增长逐渐回归常态，以大量增加资源资金投入维持的粗放型增长模式已走到尽头。当前，许多企业仍处于高投入、高消耗、低质量、低效益的粗放型的增长方式。同时，企业面临低端产能过剩、产品同质化问题严重，尤其是在沿海的一些中小企业已到了非解决不可的地步，不然工厂没有出路。这些企业要提升产品的竞争力，必须在品质上下功夫，从传统低质量、低效益的发展轨道，转到高效率、高品质、高效益的现代化生产方式转变。同时，我国是一个人均资源并不丰富的国家，让有限的资源发挥更大的作用，实现绿色发展、循环发展、低碳发展，关键是要提高产品品质。

品质是企业诚信的反映。从一粒沙子可以看到一片沙漠。透过产品，我们能够看到企业先进的技术和管理，更可看出其背后的文化内涵。如：德国制造业卓越的品质源自德国人严、细、实的民族性格。美国人的创新精神成就了今天微软、苹果、谷歌等全球大公司。由此可见，良好的品质必须有良好的品质文化和品质习惯作支撑。如果一个企业家品质优秀，企业有良好的企业文化，生产出来的产品品质肯定是好的。反之，一个企业领导层道德败坏，不讲诚信，他的产品质量绝对不高。

诚信是中华民族的传统美德，在市场经济条件下，诚信更是企业立足市场的根本。国际上许多知名企业，尽管其所在国家奉行的价值观念不同、社会制度不同，但作为人类普遍接受和认同的诚信准则和伦理道德，都被企业融汇到自己的經营理念之中，创造出不少各具特色的质量诚信形象，提升了企业的知名度，其产品成为誉满全球、长盛不衰的知名品牌。改革开放以来，中国经济飞速发展，涌现了像海尔、联想、格力等一大批优秀的质量诚信企业，但同时也出现一些故意降低质量标准，偷工减料、假冒伪劣等质量失信的事件和现象，严重制约着社会的和谐和经济社会的可持续发展。其中一个重要的原因就是这些企业的社会责任意识与质量诚信缺失，遵守质量诚信伦理道德的自觉意识还不高。

品质是企业创新能力的反映。产品是企业技术创新的成果，是各种技术的集成，必须依靠企业强劲的研发能力和先进的技术、设备、工艺来提升和保证产品品质与性能。德国、日本的产品说它质量好，很重要的优势是他们有很强的设计、制造和创新能力，有先进的生产工艺和精良的技术装备。在新科技革命浪潮席卷全球的今天，要使企业的产品质量上水平、上档次，就必须加大科技质量方面的投入，提升企业自主创新能力。加快企业的技术改造步伐，逐步实现品种结构、工艺结构和装备结构的优化。大力推广应用新技术、新设备、新工艺、新材料，建立和完善现代化生产线，促进产品品质的可靠性。

nlc202309051107

近年来，在我国质量管理部门、企业及相关组织的共同努力下，我国企业产品品质方面，产品合格率和优质品率有了明显改善，涌现了一批世界品质的企业。但是我们也应该清醒地看到，我国目前产品质量的整体状况还与人民群众物质文化生活的需要，以及经济社会发展的要求存在较大的差距，产品质量的总体水平落后于国际先进水平，缺乏世界知名品牌。面对人们日益增长的质量需求和国内外激烈的市场竞争，我们的民族企业需要更加注重质量问题，不断提升产品品质。

品质提高源于五法

品质源于坚持精品战略。在全球经济一体化的今天，产品的品质不仅仅关系到企业的生存和发展，也关系到国家经济发展和信誉形象，因此企业要进一步从战略的高度去认识和加强产品品质工作。要牢固树立品质是企业的命脉意识，坚持走精品发展之路。有什么样的意识，就会产生什么样的行动。企业只有树立精品意识，才能坚持高标准、严要求，才能出精品思路、精品举措、精品成果，才能不被市场淘汰。在发达国家的建筑寿命，英国的平均寿命达到了132年，而美国的建筑寿命也达到了74年，现在德国的高速公路有的还是第二次世界大战时修筑的。中国建筑的平均壽命仅30年。国内一些高速公路刚修了几年就不断出现问题。是我们的设备不够先进吗？不是。我们的许多建筑施工单位用的都是一流的进口设备。或许在急功近利的社会大环境下，这些企业压根就没顾及产品质量。其实，我们的差距就在于我们的思想里缺少精品的意识和观念。

企业要诚信经营，自觉遵守国家、行业的规范和企业的规章制度，抵制违法生产经营行为。把诚实守信融入企业精神和行为规范中，建立健全规章制度，严格规范企业经营管理行为和员工行为，造就一支员工可信、技术可信、产品可信、实力可信的优秀团队，树立中国企业诚实、守信的形象。要加强品质文化建设，培育员工踏实做事、耐住寂寞，把每件产品的质量、产品水平做到极致的品质文化氛围和工作习惯。

品质源于科学的设计。“千里之行，始于足下；质量之路，源于设计。”好的品质是靠设计出来的，没有好的设计，制造能力再强，也无法制造出高质量的产品。设计一旦出了问题，将直接体现在产品的品质和可靠性上，甚至对消费者和企业造成巨大的危害。如：从美国航天飞机爆炸，到最近丰田汽车出问题，都是源于设计不周全。因此，提升产品品质就要从最初的设计入手，将产品的质量问题控制在设计研发的源头阶段。

如何通过工业设计迅速提升中国产品的品质，在未来的发展中，必须要把工业设计融入产品开发、企业运转流程控制、产品工艺标准、产品检验标准等中去，实现从加工制造到设计制造的跨越。

同样，设计对于产品质量的提升作用同样表现在四个方面：一是设计要不断完善与修改，即渐进式的设计创新提升质量水平；二是研发新产品或者叫跨越式的设计创新提升质量；三是通过提高设计创新能力提升质量；四是通过标准制定和服务在设计上的反映来提升质量。

品质源于对“标准”的尊重。在全球经济一体化的今天，标准就是产品的品质的标签，是产品进入国际市场的通行证，也是我国企业应对国外技术壁垒的最有效的手段。因此，要在企业内倡导全体员工尊崇标准、遵守标准的意识，使按标准做事成为员工的自觉行为。要严格按国际先进水准来建立健全品质保证体系，如：ISO 9000国际质量管理体系标准等组织生产。将标准落实在具体的管理、每个环节和部件上，使产品质量及质量管理达到或接近国际先进水平。要积极参与产品的质量认证和质量体系认证，证明自身所生产的产品、质量管理体系符合某种法规、标准的合格评定程序。同时，还要加强信息的收集和分析，跟踪国外产品认证的最新动态。只有掌握了产品认证的最新动态，出口企业才能始终处于主动地位，不受或少受认证对产品出口的影响。

有实力的企业要主动参与国际和国内的行业标准制定。企业之间的竞争，某种意义上就是标准的竞争。谁有了标准制定权，就有了市场话语权，可引领整个行业发展。例如：2012年初，由大唐电信集团起草的TD-LTE-Advanced获得国际电信联盟的认可，正式成为全球两大4G国际标准之一。这也标志着中国在移动通信领域实现了从标准的“追赶”到“引领”的跨越，为中国企业的自主创新树立了榜样和典范。

品质源于对细节的关注。细节决定成败，细节更决定品质。任何宏伟的工程、都依赖于每个细节与步骤的正确实施和准确到位，否则，“失之毫厘，谬以千里”。一个小细节的缺失也会导致大事故，甚至人员的伤亡。中国企业要生产出更安全、更优质的产品，只有在细节上下足功夫，才会产生精品，有效提升“中国制造”水平。

树立严谨的工作态度。对待质量必须树立“精益求精”的工作态度，克服“差不多”思想，做到质量问题“零容忍”。产品品质是一个系统工程，企业的生产活动是通过各细节的有效控制而获得成功的。哪一个环节出了问题，都可能造成生产的产品不合格，尤其需要每位员工的积极配合参与。这就要求每位员工要以高度的责任心，认真执行每项作业规范，各司其职、各负其责，精细化操作，使每个细节都毫无纰漏，最后的质量才能有保证。

实施精益生产。精益生产方式是源于丰田生产方式，是由美国麻省理工学院组织世界上17个国家的专家、学者，对精益生产方式进一步作了详尽的实证考察和理论研究后总结出来的。他以永无止境的追求精益求精的过程，以尽善尽美为最终目标，不断降低成本、提高质量、提升效率，实现价值最大化。是当今世界公认的，最科学最具竞争力的生产组织方式。推行精益生产，是中国制造业转变经济增长方式、参与全球竞争的必然选择，是中国由制造大国转变为制造强国的必经之路。

推进精细化管理。细节管理是确保产品品质的重要手段之一，要在质量管理上追求精细化管理，并把这种细节管理有效地融入到产品生产的每一道生产工序中。对每道工序规定明确的程序和方法，使每项工作有量可酌，有章可循，做到过程管理的标准化、规范化、细致化。

品质源于一流的员工。人是决定产品质量最关键要素。张瑞敏说：“优秀的产品是优秀的员工做出来的。”无论是产品质量、服务质量，还是工作质量，归根结底取决于人的“质量”。所以，首先是要抓好人才队伍的建设。加强实际操作技能的培训，努力提高员工素质和工作质量标准。改革开放以来，一些企业尤其是建筑行业涌入大量进城务工人员，随着新型工业化的发展，这些人员的整体素质不高的问题就更加显现出来，企业出现了员工的文化层次、对工作的认识度、工作习惯等参差不齐，质量意识也相差甚远。要重点培养这些员工提高思想道德素质和良好的工作和品质习惯。其次要强化员工质量意识教育。只有将质量意识深入灌输到员工心里，他们在生产过程中才能把握好每个环节、每道工序，实现生产出来产品超过国标、行标和客户单位标准。

产品质量不仅直接影响企业的形象和经济效益，而且关系到国家经济社会发展的全局，关系到人民群众切身利益。在迈向全面建成小康社会的征程上，企业应把发展的立足点转到提高发展质量和效益上来，把产品品质建设放在更加突出的位置，坚持走质量强企之路，不断生产出更多优质的产品，为人民创造更舒适的生活。

物业品质部副经理竞职演讲稿 篇4

非常感谢各位领导给我这次宝贵的竞聘机会，感谢各位同事对我的信任。我竞聘的岗位是品质部副经理，因为我相信自己：我能我行。首先，我向各位评委及同事简述我近年来的工作情况及对竞聘岗位的认识，请各位提出宝贵的意见。[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http:///)一

站在手，写作无忧!]

回顾近两年来的工作情况，可以总结为三个方面：

一、对工作充满激情，充分发挥主观能动性。本人有个很好的天性，天生乐观，不被任何事情所吓倒。在工作中，我总是把这种乐观的情绪感染给我身边的每一个人。俗话讲得好：办公室里无小事。办公室工作任务重，传统多、规矩多，上传下达，抄抄写写，跑跑看看，忙忙碌碌，稍有不慎就会出错。我有一个小本子，本子上记录着每天要做的事情，根据时间合理安排。在日常的具体工作中，心细如发，做到脑勤、眼勤、腿勤、手勤。不放过每一个细小环节，认真负责做好每一件事，力求尽善尽美。

二、对制度充满信心，确保各项工作落到实处。由于办公室处于公司的中枢地位，上下联系，八方沟通，这就要求办公室工作人员要有强的执行意识，力戒浮而不实。在本人所负责的这一部分工作中，完全履行总公司的“两服”--服务和服从。其实我们的服务是三个方面的，对员工、对领导、对业主三个方面都要服好务。服从当然就是公司制度的绝对执行。员工如果对制度有疑问，不理解、不支持，我总会耐心细致地说服他们，使他们能心悦诚服地接受。

三、对自己要有进取心，力求打造完美自我。我常常有这样的遗憾，我是一个没有进过大学门的人，但人生的遗憾没有使我沉闷。我留心身边的每一件小事，抓住身边的每一个机会。在当今社会，竞争无处不在，只有多学本事，多长见识，靠自己的实力才能立于不败之地。我通过自学，拿到了大专文凭，拿到了会计上岗证。但我不会满足，过几年，我还要拿到本科文凭。这是我的梦想，也是我近期的理想。

我没有惊人的业绩，也没有耀眼的资历，更没有显赫的学历，优势也不足挂齿。我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以我的绵薄之力来回报各位领导和各位亲爱的同事。

现在，我来谈谈对品质部副经理这个岗位的认识。

今年是实行事业部制的第一年，我们以前的办公室也相应地改为品质部。品质品质，顾名思义，是产品的品格和质量。我们___物业公司的产品就是服务，为业主服好务，为公司员工服好务。做好服务这一行，就要提高一切工作的质量。所以，品质部就是狠抓工作质量的部门。宗旨只有一个，那就是利用一切合理的、有效的手段，提高工作质量。

如果我被聘为品质部副经理，具体工作思路如下：

一、全力协助品质部经理的工作。本职工作一定做到思路清晰，依轻重缓急，不拖沓，不遗漏，保质保量地完成。品质部经理因为暂时兼管中方事业部，事情多而杂，这就需要副经理多多动脑筋，不遗余力地做好本职工作，管理其他岗位的工作。

二、完善档案管理。品质部档案管理同样非常重要，在完善档案制度的同时，确定档案管理员，建立相应的档案，做到有据可查。

三、规范服务流程，确保每一项制度能落到实处。公司运营成功与否，在于制度的执行力度。如何能使每项制度能发挥应有的作用，品质部应该拿出一套完整的方案，并组织相关部门学习，定论后坚决执行。

四、加强人事管理，最大限度挖掘人力资源成本。企业的管理，就是人力资源的管理。像我们物业公司，本来就是劳动密集型企业。如何管理人，是重中之重，难中之难。管好了人，企业才有生存的法码，才有好的品质。如何发挥人的长处，做到人尽其才。品质部应在这一方面下功夫，制定强有力的措施，保障___物业公司以最少的人力成本取得最大的经济效益。

五、加强对各事业部的督查，下基层，常沟通。以前我们下基层的机会不多，其实，品质部的员工应该经常下去走动走动，当然不是单纯地走走看看。要善于发现问题，善于解决问题。只有经常加强沟通与联系，基层员工的心态和情绪我们才会知道，所有疑难问题才会迎刃而解。

品质部是一个综合部门，是公司的一个窗口。我想，只要我有“五颗心”—即用心学习、细心做事、真心抓落实、诚心服务、公平公正之心，纵然工作繁杂，千头万绪，我也能取得优异成绩。

参加此次竞聘，对我来说也是一个学习和提高的过程，是对自我的一种挑战，无论竞聘成功与否，我都将一如既往，堂堂正正做人，踏踏实实

做事。

企业品质演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位评委、同志们：

大家好，非常荣幸站在这个舞台上，感谢集团和领导为我们青年员工们提供了这样一个展现自我风采，互相学习、交流的机会。今天的演讲主题是“讲奉献、讲大局、讲理想、讲道德”。我想，这不正是贴合我们青年人成长的主题吗！在时代的大浪潮中，我们作为企业的基层青年员工，时刻谨记在工作和生活中要有奉献精神，要有大局观的视野，要有远大的理想，要有崇高的道德，不愧于当代青年的称号。一位哲人曾说过：“生命的多少用时间计算，生命的价值用贡献计算”。作为企业的基层员工，我们要努力在自己的工作岗位上实现生命的意义，为企业创造价值。在具体的工作中，严格遵守和执行公司的各项规章制度，日常工作中提高工作效率，加强落实和执行力度，保证企业的安全生产运行，为神华物资集团“建设世界一流物资管理企业”奉献我们的青春汗水。

青年人在成长中，要有大局观的视野，这样的视野不仅是关注周围，关注自己，更要放眼全局。神华是一个大集体，更是一个大家庭，作为家庭一份子的我们，需要用全局观的视野审视问题，学会换位思考问题，将思考的触角伸向各个方面，提高自己的感知能力，俯下身去全身心的投入到工作中。

胡锦涛主席在五.四讲话中寄希望于广大青年“坚持远大理想”、“坚持高尚品行”。理想是指引我们人生道路的灯塔,青年员工要树立远大理想，无论遇到怎样的艰难险阻，都能义无反顾、勇往直前。但在实际工作中，我们要从小事做起、从基础做起，不沉湎幻想、不好高骛远，用埋头苦干的行动创造实实在在的业绩；奉献是人类所推崇的高尚的道德品质、道德行为和道德境界，青年员工要提高自我的品德修养，弘扬传统美德，倡导新风正气，推动社会文明程度的提高。同时为创建文明单位贡献力量，展示新时代神华物资集团青年员工的风采。

年轻的我们，或许尚显稚嫩，或许略显浅薄；但正因为年轻，我们在困难面前有“闯劲”，挫折面前有“韧劲”，业务面前有“干劲”，学习面前有“钻劲”。青春的我们，认真而不敷衍，踏实而不轻浮，奉献而不索取，真实而不虚伪。面对时代的挑战，我们决不退缩，面对繁重的工作，我们决不推脱。在神华物资集团这个大舞台上，舞动我们的青春风采，展现我们的青年品质。

生命中最美丽的词汇莫过于青春，事业上最崇高的境界莫过于奉献。年轻的朋友们，让我携起手来，自觉在基层一线，在艰苦环境中，在最需要的我们的地方，在实践的熔炉中增长见识、磨砺品质、强化本领，努力成为可堪大用、能负重任的栋梁之材。

惜时如金是一种品质演讲稿 篇6

敬爱的老师，亲爱的同学们：

谈到“惜时”二字，我们不禁会浮想联翩。从“闻鸡起舞”到“焚膏油以继晷”,中国古代的励志语录里无不闪烁着先贤对时间的万分珍惜，以至于“头悬梁、锥刺股”也在所不惜。

每一个中国孩子的脑海里或多或少地记录着这些惜时如金的故事，这些故事或许来自书本，或许来自长辈之口，逐渐成为众人印象中的经典。总而言之，在现今的成长环境下，我们不会缺少关于珍惜时间的教诲，我们生活在一个惜时观念浓厚的大国并在潜移默化中受其濡染。

然而，不可否认的是，我们身边存在这样一种状况：孩子们虽然无法从根本上否认惜时的重要性，却也无法从心底真正地接受惜时的理念。我们身边的孩子会很熟练地说出“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”的俗语，但他们却感受不到惜时给予他们的美好与满足。孩子们仅仅懂得享受时光带来的闲适与安逸，却不明白大人们费尽心思节约时间的价值何在，仅仅做到了被动地接受惜时的价值观念，明白了要在赶往下一个目的地的路上加快步伐，要在白纸和书本上快速地挥动笔杆，而当我们停下来回望自己为珍惜时间付出的点滴努力时，我们真的`能够底气十足地说“我们这么做是值得的”吗?

我们不会忘记鲁迅先生口中“时间与海绵里的水”的精彩比喻，而我们与鲁迅先生的差异便在于我们迫于生活的束缚去压缩时间，而鲁迅先生则在人生的每一个阶段都在与时间赛跑，对于时间的珍视是发自内心的。伟人的成功之处便在于此，他们将惜时内化为自身的品质，成就了事业的顶峰。

时间在个人意义上的积累便是一个人的生命。川端康成曾说过：“荒废时间等于荒废生命。”但凡一个对生命饱含热情与憧憬的人，绝不会将时间视为儿戏。坐在轮椅上的史铁生，并没有在诸多痛苦的经历中沉沦，相反，他日日夜夜的思索成就了超越常人对生命的理解。我们不难感受到他对时间的厚爱，他每时每刻的思考无不基于他对待时间、对待生命的认真与郑重。

而时间在社会意义上的积累便是历史。从古至今的有为青年无不用惜时与勤奋来诠释他们自身所包含的社会责任感。而历史眷顾的恰恰是那些惜时如金进而有所成就的人，他们的足迹最终烙印在历史之路上，为后人指明前进的方向。

梁实秋先生在《谈时间》中这样叙述他对于时间的感悟：“我们每天撕一张日历，日历越来越薄，快要撕完的时候，便不免矍然而惊，惊的是又临岁晚。假使我们把十几册日历装为合订本，那便象征我们的全部的生命，我们一页一页地往下扯，该是什么样的滋味呢?”

提高企业管理关键在品质 篇7

中国人力资源开发研究会会长刘福垣说，该公益项目是落实国家中长期人才规划等诸多国家政策，利用多家主办单位强大社会资源、培训资源和研发力量及中国直播卫星公司的直播卫星传播技术，通过卫星、网络等现代传媒技术向项目注册企业用户传播高品质的管理培训系列课程，旨在提高中国企业的管理者管理素质、能力及全国各类企事业单位特别是中小企业的管理水平，推动企业健康发展。

人力资源专家沈荣华说，中国企业的经营管理能力整体水平与社会、经济方面对企业的需求差距较大，企业自身有着急需提升经营管理能力的内在需求;国家、企业急需有符合需求的培训项目，提高企业的经营管理水平;而管理培训行业目前也极需要有新的模式出现。而新模式必须以打造企业学习型组织为目标，必须降低学习的时间成本和经济成本，这样才能保证中国企业的管理水平迅速提高。

这项工程把培训课堂直接设在企业，全部采用现场直播，主讲专家可与当天参培人员进行实时互动，针对学员提出的管理问题进行实时解答。这解决了传统培训中与工作冲突、时间成本和经济成本高等问题。

据了解，该项目每年直播48天的课程。课程体系分为“中国经济政策大讲堂”、“企业精英大讲坛”、“名师大讲坛”、“管理通大讲堂”等系列培训课程。旨在满足企业中高层管理人员和决策人员的政策解读、知识增长、技能提高的需求，全面提升企业管理层的管理能力。

据介绍，为了保障这一公益性项目的可持续发展，本次工程的一个有益的探讨是结合了市场化手段，将课程传输等服务项目外包。用户企业只需要向外包机构交纳少量的服务费，而培训课程本身并不收取费用。

在品质中追求企业的发展 篇8

正像改革开放到了深水区，新闻出版产业的发展、民营书业的发展、以及金榜苑的发展，同样面临着新的拐点、新的挑战。在文化大发展、大繁荣的形势面前，在向文化强国进军的时代步伐面前，金榜苑怎样才能实现又好又快、长期可持续的发展?怎样才能做大做强做优?兔年刚过，龙年伊始，公司上下就展开了广泛热烈的讨论，并逐步形成了统一的认识，一言以蔽之：质量的增长，品质的发展，在品质中追求企业的发展。

确立公司业务定位

“打造中国助学读物第一品牌”，“做中国一流教育产品供应商”，这是公司前几年的业务定位。随着市场需求的变化，公司和行业的发展，这样的定位无论是在内涵还是外廷上都表现出不准确不适应的特征。中国地大物博，人口众多，决定了教育是个庞大的消费群体，也是个庞大的产业领域，因而为教育服务注定是一个有生命力的阳光产业。再者，单纯提供产品，远不能满足教育教学和亿万师生的需求，只有提供多方位全流程服务才能适应市场、公司和行业的发展。基于此，金榜苑经过充分调查研究和反复商讨论证，重新确立了业务定位，即“基础教育研究、教育产品研发和教育教学服务”三个方面，业务范围涵盖“教育研究、教育培训、教考咨询、教辅研发、动漫制作、数字出版”等领域。公司不仅搞教育产品研发，而且搞教育教学研究，不仅提供教育产品，而且提供教育服务，不仅是文化企业，而且是教育企业。

重塑价值体系

十年的创业和探索，使金榜苑积累了深厚的企业文化，形成了自己的企业精神和思想道德，在经营和发展中发挥着积极的文化引领作用。随着企业的发展和思想文化的不断积累，金榜苑逐步筛选凝练出企业的核心价值体系，类似北京精神表述语，金榜苑价值体系亦用8个字来表述：诚信、创新、包容、责任。

“诚信”是金榜苑价值体系的基础。诚者，天之道也；思诚者，人之道也。诚信是做人之根本，立业之基石。诚信作为金榜苑价值体系的首位，表述了金榜苑为人为企的原则，反映出金榜苑一以贯之的风格。“创新”是金榜苑价值体系的精魂，体现出金榜苑与时俱进、积极进取的精神状态。佛教禅宗有句话：只要肯创新，凡墙都是门。不创新，门也是墙。历史的金榜苑靠创新有了起步和发展，当下的金榜苑靠创新继续获得增长，未来的金榜苑将靠创新走得更宽更远。诚信为本，创新为魂，是金榜苑的基本精神。“包容”是金榜苑价值体系中的重要内容，在创业和发展的岁月里，金榜苑以广阔的胸怀和厚重的品质吸引融合着优秀的人才、管理及商业模式，形成了海纳百川、雍容大度、博采众长的精神境界。包容的精神反映出金榜苑的博大和宽广，塑造了金榜苑的金字品牌；包容的精神使金榜苑不仅赢得了发展和繁荣，而且具备了增长的未来。“责任”是金榜苑的道德品质，责任就是担当，就是付出。“投我以木桃，报之以琼瑶”，是国家和社会造就了金榜苑，金榜苑甘愿承担起社会责任，通过优质的产品及服务，实现产业报国，体现厚德载物的中华精神。

以“诚信、创新、包容、责任”为主体的核心价值体系，是金榜苑的灵魂，也是金榜苑人的核心价值观。金榜苑正在采取多种措施和方法，宣传、贯彻、落实这种价值，使这种价值精神遍布公司每个角落，流淌在每位员工的血液里，体现在每一份业务工作和对内对外的交往中。

日月开新元，天地又一春。党的十七届六中全会，吹响了向文化强国进军的号角，拉开了社会主义文化大发展、大繁荣的序幕。金榜苑会顺应时代潮流，抓住机遇，乘势而上，迎着中华民族伟大复兴的曙光，阔步前进在社会主义文化建设广阔的大道上。新的一年，围绕“传承文明、服务教育”的企业使命，金榜苑将着力实施六个方面的战略，在质量和品质中赢得健康和可持续的发展。

一、研究战略

多年来，公司一直注重教育和教学的研究，在教育教学和高考备考方面提供了适宜的产品和方法。但是整体而言，公司对教育教学的研究，尚显不系统、不完整。基础教育，就是人们在成长中为了获取更多学问而在先期要掌握的知识，是造就人才和提高国民素质的奠基工程。中国的基础教育包括幼儿教育、小学教育、普通中学教育(初中、高中)。公司目前的教育研究，主攻方向是高中阶段，内容包括教育教学的现状和未来、高中教学的模式和方法、高考备考规律探寻，研究的重点是新课改教学。公司正在组建专门的研究机构——学而研究院和研究团队，集聚教育研究专家、一线名师和金榜苑专职研究人员，集中对基础教育、新课改教学和高考备考进行研究，为新课改教学和高考备考提供针对性的解决方案，为研发产品提供充足的思想理念基础。

二、品牌战略

做精做细现有两套产品，加强对编委和作者技能水平的提升，加强对学校和市场的调研，加强产品研发力度，以国家《教学大纲》和《课程标准》作为准则和尺度，严格按照《图书质量管理规定》《书刊印刷产品质量监督管理暂行办法》和新闻出版总署有关要求，严格执行选题论证制度、稿件“三审”责任制度和“三校一读”制度，确保产品内容质量和编校质量，下功夫提高产品的适用性，把《创新设计》《步步高》系列做成精品，做成卓越，做成品牌中的精品，畅销中的常销。

三、市场战略

深耕细作现有市场，充分发挥金榜苑自身销售人员的优势，牢牢巩固现有民营和新华系统两个渠道，让金榜苑的产品遍及全国每一所高中学校，服务的触角延伸到全国每一位高中师生。在此基础上，开展与出版集团、新华集团项目和资本层面的深度合作，共赢共发展，共同做大做强，使金榜苑由一家县域企业发展成为一家植根于山东的全国性文化企业。市场战略的关键是服务质量，在服务态度、服务技能、服务品质等方面，金榜苑将进行全面改进，全方位提高服务质量。新的一年，公司会制定推行更加科学合理的营销机制，严格执行国家有关价格政策，最大限度让利读者让利客户，最大限度创造客户价值、师生价值和教育价值。

四、数字化战略

实现业态升级和数字化转型，与央视动画公司等部门共同策划制作动画片《水浒传》，以及规划建设“央视动画梁山主题乐园”。动画片《水浒传》采用三维制作，共108集，每集片长22分钟，投资6000万元。央视动画梁山主题乐园依托动画片《水浒传》，计划建成国内一流世界知名的动漫乐园，建成新的水浒经典景区。同时投入人力物力研究探索数字出版，选择适当时机适当项目，向网络、电子等数字出版领域发展，多载体传播文明，全方位服务教育。

五、人才强企战略

人才是事业发展的根本，是公司发展的核心要素，是金榜苑赖以生存和发展的基石。过去金榜苑靠人才起步，今后更要靠人才发展。公司正在研究制定人才制度，从选拔、留有、奖惩、晋升等诸方面寻找更加科学更加合理的方法措施，推行既适合现代企业又适合本土企业，既适合出版发行行业又适合自身企业的人才机制，特别是做好内部培训，继续与行动成功国际教育集团、济宁中策群教育咨询公司合作，系统完整地搞好员工培训，通过培训提升业务工作水平和企业整体素质。继续推行“人人是人才，赛马不相马”的用人制度，在实践中锻炼、发现、培养人才，不拘一格启用人才，做到专业型人才、高端型人才、创新型人才和复合型人才互相匹配，优势互补，逐步形成滚动、阶梯、链状式人才队伍结构，形成生动活泼的人才机制。

六，企业化战略

推行现代化企业管理，实行文化引领、公司化治理和制度化管理。用金榜苑价值体系精神，作为公司的精髓和灵魂，引领公司的发展和未来。实行制度化管理，用制度约束规范员工的行为和工作，保障各项工作高效率运转，高质量完成。在金榜苑并不是所有时候都要求下级服从上级，但却是所有时候都要求所有人服从制度；不是让管理者时刻监视员工的工作行为，而是让制度和纪律始终约束员工的言谈举止。在金榜苑不是总裁说了算，而是制度说了算，机制说了算。推行“倒三角”的管理方法，中层经理、基层员工拼打冲锋在一线，是金榜苑的脊梁，是三角形的顶端。公司赋予相应充分的责、权、利，让他们大胆放心地干工作。董事长逐步退出具体的事物性工作，把主要精力用到思考公司战略、把握大政方针和发展思路上，为中层为员工创造舒心愉快的工作环境，提供充分适宜的工作条件，做好服务工作。通过这些措施，逐步把金榜苑建设成为集团化现代化的文化企业。

金榜苑从脚下开始，从今天出发，迎着朝阳，迎着胜利的曙光；新的一年，金榜苑播种希望，期待又是一个好年景。

企业品质标语 篇9

2. 百年大计，质量第一

3. 时时寻求效率进步，事事讲究方法技术

4. 以厂为校，以厂为家;互相学习，互相关怀

5. 坚持团结稳定，齐心协力干事业

6. 增强法制观念，确保安全生产

7. 追求卓越质量，创造世界名牌

8. 安全第一，预防为主

9. 安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹

10. 没有措施免谈管理，没有计划如何工作

11. 营造团队精神塑造人的品质

12. 质量认证，企业全球化的通行证，也是企业管理的起点

13. 以厂为校 以厂为家 互相学习互相关怀

14. 等待是失败的源头，行动是成功的开始

15. 企业接受市场的挑战，员工接受公司的挑选

16. 马虎是追求品质最大的障碍

17. 讲求实效，完善管理;提升品质，增创效益

18. 老问题，小地方，常是品质致命伤

19. 质量连着你我他，企业兴旺靠大家

20. 顾客满意是我们永远不变的宗旨提供一流的服务，让顾客完全满意

21. 得到顾客的满意和喜欢，就是好品质

22. 第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益

23. 当价格被遗忘后，质量还将永存

24. 只有优秀的企业，才能生产出优质的产品

25. 小事能确保完美，而完美无小事

26. 专心工作为首要，质量安全皆顾到

27. 无严师，没高徒;不严格把关，难出优质产品

28. 立优质精神，构世界蓝图

29. “上帝”在您心里，质量在您手中

30. 产品批次能鉴别，问题产生能解决

31. 质量意识在我心中，产品质量在我手中

32. 凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象

33. ISO不是口号，是实际的付出，行动的配合

34. 诚信为本质量佳，优质服务誉天下

35. 用对自我的永远不满意，来换取顾客的永远满意

36. 一流的质量来源于一流的管理

37. 要想效益好，就要质量高

38. 用户就是上帝，下道工序就是用户

39. 质量前进一步，管理花十分努力

40. 检验记录要可靠，统计分析才有效

41. 质量创造生活，庇护生命，维系生存

42. 质量做得好，错漏自然少

43. 团结一条心，石头变成金

44. 作业不正确，顾客受连累

45. 各自做好本职工作，就生产出好产品

46. 质量意识加强早，明天一定会更好

47. 自主检验做得好，生产顺畅不得了

48. 作业标准记得牢，架轻就熟除烦恼

49. 居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量

企业文化品质口号 篇10

以优质服务赢得客户满意

以持续改进寻求企业发展

以卓越管理树立企业品牌

我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。

温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!

点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危!

用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。

你的健康，我的追求。

用心为患者书写健康。

对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。

微笑暖人心，真情待客户。

服务从微笑开始。

微笑在脸，服务在心。

微笑挂在脸上，服务记在心里。

用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。

腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上!

我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!

品质至上 铸就蜂产品龙头企业 篇11

蜜雪儿蜂业有限公司总经理王自力从小伴随着蜂蜜的“嗡嗡”声长大，深受从事蜂产品原始酿制事业的父辈们影响，17岁开始养蜂，对蜂蜜事业有着深深的传承情结，心中总有做大做强做好的理想和抱负。 2001年3月23日，王自力怀揣父亲的养蜂经扬帆远航，并以他儿子的名字“王凯”注册了“王凯酿蜜”商标。为了寻找优质蜜源，王自力走南闯北，跨省越市，四季迁徙，追花逐蜜，为的就是让消费者吃上放心的好蜜，这是他一生最大的心愿。

坚持品质，发扬蜜雪儿品牌

“持之以恒地贯彻质量兴企战略是蜜雪儿蜂业有限公司销量持续攀升的主要原因。”总经理王自力欣慰地说到。

养蜂是一种高度分散的行业，蜂农普遍分散饲养，一个蜂场几十群蜂就可以自成一体，原料质量难以控制。而原料的纯度直接影响蜂产品的质量，做好蜂产品就必须把好质量关。为此，王自力建立了50多亩的养蜂实验点，接着又组建了“王凯”合作社，与其他蜂业合作社、蜂产品基地建立合作关系。这种方式将千家万户的小生产按相关标准组织起来，形成了“公司（合作社）+基地+蜂农”的产业化经营模式。王自力介绍说：“在2004年，公司专门成立了由蜂产品专业人员、药剂学专家组成的科研小组，并通过引进先进的检测设备，把原本仅通过感官检验方式检测蜂蜜的方法转化为定量的理化检验，确保了检测的科学性。2008年建成了高标准蜂产品加工厂，出口车间、地下蜂库、冷冻库一应俱全，GMP（良好作业规范）高效无菌生产车间全面启用。

孜孜以求，不断寻求突破

如今，走进沃尔玛、家乐福、大润发、乐购这些大型连锁超市的蜂蜜销售区，常能在醒目位置找到蜜雪儿蜂业有限公司生产的“王凯”蜂蜜。“王凯”蜂蜜带着绿色、健康，为千家万户送上甜蜜。

目前，蜜雪儿蜂业有限公司生产的蜂蜜、蜂皇浆、蜂花粉三大系列50多种蜂产品已进入大型连锁超市近千个门店，销售网络遍布全国20多个省、市、自治区。

浅谈我国企业产品质量管理 篇12

“企业成功的关键是质量管理”是戴明 (质量管理大师) 提出的。在市场环境变化无常, 科技水平不断发展, 竞争日益激烈的协助, 影响到企业最为关键的一个因素就是质量管理。各行各业的质量检测标准均不相同, 质量管理的体系也引进了不同类型的, 努力的创造各种不用形式的行业规范, 努力地使自己企业的产品能满足所有客户的各种不同的要求, 能够获得最大的利润。所以, 目前企业在全球化与国际化的竞争中最有价值与最直接的一个目标就是能够在无形之中不断地使产品质量管理提高。

二我国产品质量管理存在的问题

(一) 产品质量水平脱离市场需求

传统的质量观念是“用户去适应产品”, 也就是说产品决定了用户的需求, 这是一种怪现象——用户适应产品。而许多企业在生产产品时规定质量档次是按照一定的标准与规范, 而有的企业并不能很好的执行这些标准, 为了某些利益, 以次充好, 偷工减料。这也会产生一些缺陷, 就是有些产品的质量虽然符合企业的要求, 但是用户不认可, 这就表示企业不能很好地适应市场大环境, 这就使企业没有收益, 不能够把本金钱赚回来, 造成企业的亏损。

(二) 产品质量管理的人员素质差

影响产品质量好坏的因素之一就是质量管理人员的事业心、责任心和素质, 他们对产品质量的好坏有着重要性的作用, 在经济收益中发挥着重要的作用。但是, 在我国的一些企业当中有一种错误倾向, 即在产品质量管理与检验机构中, 有很多人员是没有专业知识, 不合要求的、毫无专业经验的人。因为这些人员根本不熟悉自己的岗位, 所以在企业质量管理中, 就无法胜任自己的工作。这就是不重视质量管理的表现, 是一种完全错误的做法。因此, 企业必须很好的分配岗位, 让每个员工能够增强自己的责任心与事业心, 积极地参与到质量管理中, 否则将会对企业的生存与发展造成不可磨灭的阻碍。

(三) 操作质量控制需加强

“过程控制”是产品的重点内容。落实在制作上, 需要的是各个工序人员的各自的操作质量, 特别是在部分性能指标都不能去检验的产品上, 操作质量就显得极为重要了。目前我国企业操作质量控制上存在着一定的难点:一是产品的流动性, 因为交付进度的缘故, 生产的时候为了赶生产而忽视了产品的质量;二是人员的流动性, 岗位上员工稳定性不强, 一个岗位经常换员工, 就会影响其操作的熟练程度, 就会影响产品的质量;三是有部分操作人员没有很强的责任心;四是需要检验人员充分发挥自己的作用。

三加强我国企业产品质量管理的途径

(一) 加强质量意识

意识, 是一种内在化的心理活动的标准, 是一种人对显性行为的评价方式。企业要提高产品质量, 首先应该加强员工的质量意识。这种对员工质量意识的加强, 可以表现为企业文化、标准的执行、教育培训、管理的标准化、工作行为等多个方面。但是这种加强需要企业全体人员的参加, 特别是高层的管理人员, 他们将会是一个先头军, 一个榜样, 是所有员工能够积极进取的动力。

(二) 产品审核和过程审核的加强

在实际生产中要定期的进行过程审核和产品审核, 加强过程审核与产品审核就显得极为重要了。

产品审核的目的是对产品的质量特性进行评定。在产品审核的时候要特别注意几点, 一是始终以最终用户和客户的眼光对产品的尺寸、外观与性能进行检查。二是保持评定的方法较长时间不变来实现可比性。三是研究用新的技术与方法来进行审核, 以便发现缺陷。产品审核前要进行策划审核的准备, 策划审核包括计划内与计划外的审核, 计划内的审核包括产品是否满足企业、客户的要求, 图样与技术是否规范;计划外的审核包括内外部的抱怨, 产品质量的波动。

过程审核的目的是对过程的质量能力进行评定。过程审核的时候要特别注意批量生产时候的审核, 一是原材料的审核, 包括对产品过程的认可, 产品交货、标识、贮存的审核, 商定目标。二是对生产各道工序的审核, 包括人员的素质与安排, 对生产设备的认可, 对运输、搬运、贮存、包装的审核。三是产品能否得到顾客的认可, 包括要满足顾客的要求, 进行可靠性的试验。过程审核的时候都要进行缺陷的分析, 并持续地改进。

(三) 提高质量管理人员的素质

素质, 是指在质量管理活动中, 通过不同的方式表现出来的质量管理人员的知识、个性与能力。包括两方面, 一是专业的理论水平;二是实践能力, 包括分析、组织、指挥等具体的能力。如果一个企业的决策层具有先进的理论水平, 执行层有优秀的实践能力, 则能够促使企业发展形成一个非常好的对质量保证的体系, 有利于企业经济效益的提高。

(四) 实施全面的质量管理

一是方法与内容的全面性。要注重生产产品时的工作质量, 采用多种技术与方法。二是全过程控制。在形成产品的全部过程进行规划的质量管理。三是全员性。企业的所有人员都参与到质量管理上来, 对产品的质量负责。

企业应该以人为本, 积极地要求全体人员的参与, 对产品生产的全过程进行管理, 发挥所有员工的才能, 做好自己的工作, 为企业的收益与未来贡献自己的一份力量。只有这样, 才能保证产品的质量管理, 企业才能有好的信誉, 企业产品才能有更广的市场, 社会效益与企业效益才会更高。

四结语

二十一世纪已经成为了质量的世纪, 在这种经济形势之下, 企业更应该对“质量管理”的内涵进行全面深刻的理解, 确定正确的企业方向, 在一系列的方法与手段之后, 将企业的产品质量管理提高一个层面。

参考文献

[1]李静波.全面质量管理的新发展[J].中国质量.2003.7 (5) .

[2]张哈思.提高员工素质是提高企业质量管理能力的有效办法.石油工业技术监督.2008年第03期.