博野创新形式助推企业文化(共3篇)
博野创新形式助推企业文化 篇1
博野供电创新形式助推企业文化
走进河北博野供电公司办公大楼大厅,一幅幅有关优质服务、安全用电、员工文明守则等多方面内容的画面会映入你的眼帘,画面通俗易懂、意义深刻、耐人寻味。这是该公司深入开展企业文化建设的一个真实缩影。
为切实抓好企业文化,该公司秉承‘诚信 责任 创新 奉献’的核心价值观,以建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司为战略目标,在企业内部深入开展学习《企业文化手册》,以国家电网公司基本价值理念体系为重点,牢固树立我是‚国家电网人‛意识,大力推进‚品牌‛建设,将企业文化建设融入到公司的电网建设、安全生产、营销服务、廉政建设、班组建设等具体工作中,有效促进了公司经营管理水平的提高。
据悉,该公司为抓好企业文化工程,通过开展职工征文、举行文明礼仪大赛、制作宣传展板等有效形式,大力宣传企业愿景、企业宗旨、核心价值观及优质服务、员工文明守则等多方面内容,在公司上下引起强烈共鸣。
联系人:陈立涛湛淑娜
联系电话:0312-8719521
博野创新形式助推企业文化 篇2
首先, 要不断建立和完善企业文化管理体系, 大力实施文化强企战略, 努力培育符合社会主义先进文化前进方向, 具有行业特色的优秀企业文化。这就要加强企业文化培训、教育, 使全体员工了解、掌握并能深刻体会企业文化的标准要求和深刻内涵, 引导员工树立忠诚企业、奉献企业的意识, 从思想和行动上与企业保持一致, 通过浅显易懂、图文并茂的形式来宣传企业文化, 使企业文化“入脑”、“入心”, 最后实现与各项工作的有机结合, 努力营造浓厚的文化氛围。要不断用企业文化和精神来规范员工的日常行为, 从一点一滴抓起, 通过开展争当文明员工、建设文明班组、创建先进单位等各种主题教育和文明创建活动, 定期开展技术比武、岗位技能服务竞赛等形式举措, 为员工提供展示的舞台、发展的空间, 从而实现以文化提素质、以素质促经营, 以企业文化促进企业发展的目标。同时, 需要进一步加强困难员工帮扶制度建设, 不断丰富和拓展送温暖工作的形式和内容, 为员工群众提供及时有效的帮助, 让困难员工真正感受到企业各级组织的关怀。企业文化最重要的在于用真情去关爱员工、去感动员工, 企业干部要牢固树立群众观念, 深入员工群众, 多到困难员工中去, 以深厚的感情关心员工疾苦, 反映员工呼声, 努力为员工群众, 特别是困难员工群众办实事、解难事、做好事, 切实实现好、维护好、发展好广大员工群众的根本利益。只有能感动自己企业的员工, 员工才能真正热爱自己的企业, 只有能感动员工的企业, 才能拥有好的企业文化。要紧紧抓住困难员工面临的重点和难点问题做文章, 形成亮点, 抓出成效, 提升企业的影响力。
其次, 企业要利用多种形式为员工生活增加亮色, 丰富员工生活, 培养员工的健康心态, 注重引导员工调节情绪, 积极参加有益身心健康的文体, 经常性的对员工进行感恩教育, 真正将企业文化的形式简单化、通俗化, 与实实在在的工作举措紧密结合起来, 通过组织开展员工文化活动, 传播先进思想, 培育和谐观念, 弘扬先进企业文化精髓。要把党的路线、方针、政策溶于员工文化活动之中, 使员工受到潜移默化的教育, 增强贯彻党的路线方针的自觉性, 增强大局意识和主人翁责任感。通过开展多种形式的文体活动, 丰富员工的业余生活, 使员工在寓教于乐的文体活动中陶冶情操、净化心灵, 促使员工保持良好的精神状态。
再次, 企业文化要不断顺应市场发展的需要。企业文化是在不断开拓创新中逐步形成的, 市场经济的不断发展, 供需关系的根本变化, 企业发展的压力不断加强, 最终会引起员工精神需求和价值取向的多元化, 这就要求企业文化在发展过程中不断创新, 发扬民主, 通过正确的舆论导向, 团结凝聚人心, 通过民主测评会、恳谈会以及员工意见征询等形式, 让员工畅所欲言, 充分表达自己的愿景和需求, 广泛采纳员工的意见和建议, 使企业文化理念深入人心, 加深员工对企业文化内涵的理解, 用优秀的企业文化感召员工, 最终将企业文化运用到具体的经营管理、优质服务之中。同时, 围绕企业文化制度标准, 选树典型, 以点带面, 对员工起到真实可信的示范和导向作用, 以富有感情的“软投资”、“润物细无声”的关怀把企业精神和价值观潜移默化到每一个员工的心里, 激励员工爱岗爱企业爱国家, 从而增强企业的感召力、凝聚力和向心力, 塑造和促进优秀企业文化建设。
最后, 作为企业自身而言, 应着力营造浓厚的文化氛围, 注重学习先进经验制定符合企业实际的文化战略措施, 促使企业文化在员工的心中落地、传播, 最终形成员工素质提升、队伍和谐发展的核心驱动力。进而, 倡导广大员工牢固树立正确的价值观, 充分发挥企业凝聚员工的作用。通过文体活动这个平台, 让广大员工认识到:自己靠企业生存、企业靠自己发展。相信和依靠广大员工, 使他们了解企业奋斗目标和长远的战略远景, 把他们的积极性和热情吸引到生产经营工作中去, 树立上下一盘棋的思想, 形成心往一处想、劲往一处使的强大合力。
综上所述, 企业文化建设工作只有“双向”参与, 才能实现“双赢”, 才能创造浓厚的企业文化氛围。就企业而言, 需要弘扬优秀企业文化, 加强思想道德建设, 努力打造文化管理和道德建设的先进典型, 真正把企业文化融入到企业生产经营、改革发展和员工队伍建设之中, 夯实企业文化建设的基础, 进而促进企业的健康持续和谐发展。
摘要:企业文化是一个企业发展的助力器, 关乎企业的兴衰成败, 是企业员工在长久的创业和发展过程中培育形成并遵守的价值标准、基本信念、行为规范及最高目标。从某种意义上讲, 市场经济的竞争归根到底就是企业文化在发展过程中的不断创新, 这种文化是凝聚着全体的智慧, 融入到企业运行的整个过程。近年来, 伴随市场竞争的不断白热化, 企业文化作为一种隐性的力量, 日益成为企业核心竞争力的重要组成部分, 成为提高队伍整体整体素质和优质服务水平的重要途径之一, 对于增强企业素质和企业活力具有巨大的激励作用。同时, 按照构建和谐社会的要求, 给企业文化注入了新的内涵, 企业和谐是社会和谐的基础, 它需要优秀的企业文化引导和支撑, 这样才能为之提供精神动力、思想保证、舆论支持和文化条件, 这是我们在新时期面临的一个值得探索的课题。
文化创新助推企业医院发展 篇3
一、精心构建五种文化
海港医院紧紧围绕“我们要努力成为烟台市卫生行业的有力竞争者,使更多的群体乐意接受我们的服务”的医院发展总目标,精心构建了五种富有时代特征、行业特点和本院特色的海港医院文化,即学习文化、服务文化、自律文化、管理文化和团队文化。
(一)适应时代需求,构建医院学习文化,建设学习创新型团队
面对医学科学技术发展的突飞猛进、患者对健康需求的日新月异、卫生行业加快发展的迫切形势,海港医院积极建设医院学习文化,营造浓厚的学习氛围,倡导终身学习理念,努力培育具有强大知识竞争力的学习团队。
1.出台“科技创新奖励办法”。制定重奖不封顶的开放政策,鼓励职工科技创新,努力为职工打造“以业成才”的平台。
2.宽进严出。实施全员培训计划,放开“培训口”,把紧“考核关”,对完不成考核或考核不达标的职工予以待岗培训。
3.大胆“走出去”与积极“请进来”。每年选派大量专业技术人员外出参加各类业务学习,同时积极聘请业内专家来院指导、开展工作,将最新的专业成果和最有用的临床经验带给本院医护人员。
4.探索培训形式,转变培训方式。积极推广全院业务讲座,将培训部门的“一家独唱”变为全院科室的“集体合唱”,将业务讲座办成全院专业技术人才的“百家讲坛”,达到相互交流的目的。
此外,海港医院为每位医护人员购买了“好医生”上网答题卡,满足医护人员进行网络学习的需要。目前,医护人员参加各类学历教育及在职培训率达80%以上,远程继续医学教育覆盖率达100%。
(二)满足患者的健康需求,构建医院服务文化,提供满意服务
医疗卫生工作的宗旨是全心全意为病人服务。为了贯彻“以患者满意为目标”的服务理念,海港医院下大力气开展了一系列服务文化建设。
1.再造服务流程,打造便捷化服务。看病“繁、难、差”现象说到底是服务流程设置不合理、手续烦琐导致的。为此,海港医院在帮助医护人员不断增强“一切为了患者”观念的同时,通过设立导医台、开通急诊“绿色通道”、调整服务时间、加强专家诊治力量等方式疏通每一个服务环节。
2.更新服务理念,打造人性化服务。要求医护人员做到“以情感人、以理服人、以诚待人、以信做人”,拉近医患距离。
3.提升服务内涵,打造平价化服务。在工作中坚持因病施治的原则,合理检查和用药,推行医疗收费公示制和住院费用一日清单,使患者能“看明白病,吃放心药”。
4.优化服务形象,打造规范化服务。把规范窗口服务作为优化服务形象的突破口,把与病人接触密切的门急诊、病房、收款处、检验科、放射科、药房等科室确定为服务窗口,根据着装、仪表、语言、操作和环境制定相应的服务规范标准和考核评估细则,开展文明规范服务。
(三)适应社会需求,构建自律文化,塑造优良行业作风
从加强行风建设入手,海港医院在医护人员中积极开展以自我约束、自我监督、自我管理为主要内容的自律文化建设,培养医德双馨的医护人员。
1.开展“五无”医德医风建设活动。通过出台《烟台海港医院纠风工作实施方案》和《烟台海港医院开展治理商业贿赂自查自纠工作实施方案》等文件,进一步强化医护人员的职业道德和职业纪律,自觉做到廉洁自律。
2.设立投诉台和意见箱。制定《烟台海港医院服务投诉处理暂行规定》,明确规定了投诉的收集、处理和处罚,进一步规范医护人员的行为。
3.进行满意度调查。包括出院病人满意度调查、门诊病人满意度调查、查体人员满意度调查,有的放矢地解决医护人员在医德医风建设方面存在的问题。
(四)适应发展需求,构建管理文化,实施现代化管理
1.狠抓质量管理,确保医疗安全。抓好医疗法律法规的贯彻执行,制定实施《海港医院医疗质量和医疗安全核心制度》 《海港医院医疗事故处理办法》,夯实管理基础。
2.实行院领导现场办公、院周会制度。由院领导带领相关职能科室负责人不定期地深入科室,了解科室工作的进展情况,现场解决科室提出的问题。公布领导邮箱地址,方便医护人员反映情况,提出合理化建议。
3.实施四大战略,增强发展后劲。一是立足本港,稳定周边、发展农村的市场战略,扩大医疗市场;二是实施“小综合、大专科”的发展战略,加强专科建设;三是制定“联大挂小”的经营战略,提高核心竞争力;四是坚持专家治院的人才战略,培养专家型人才。
(五)适应员工需求,构建激励文化,构筑命运共同体
海港医院采取滚动屏幕、简报、宣传栏等形式,形成良好的文化背景;举办丰富多彩的文化活动,凝聚职工热情;关心职工生活,凝聚职工干劲;职工民主管理使职工的主人翁责任感和集体主义观念得到增强,职工想自己的时候少了,想医院的时候多了,把个人的成就与医院的命运紧紧联系在一起,筑起了牢固的命运共同体。
二、凸显医院文化建设三大成效
通过坚持不懈地开展医院文化建设,医护人员的素质得以显著提高,医疗技术水平也有了大幅度提升,医院文化建设取得了丰硕的成果。
(一)营造了和谐统一、勇创一流的员工队伍
近年来,海港医院始终将文化建设贯穿于医院改革发展的各个阶段、关键时期,为医院改革发展的顺利进行奠定了深厚的思想基础。通过坚持不懈地开展医院文化建设,将不同个性、不同年龄、不同岗位、不同知识层次的医护人员紧密联结在一起,把医院的发展总目标转化为全体员工的个人奋斗目标,形成了同舟共济的集体价值观和认同感。无论发展形势多么严峻,全院职工始终做到了思想高度统一,认识高度一致,行动高度合拍,在工作中始终保持着奋发有为、积极进取的精神状态,始终保持着求真务实、热情高亢的工作干劲。尤其是在非典疫情、问题奶粉、甲型H1N1流感防控等事件中,医护人员始终热情高涨、精神振奋、干劲饱满、斗志高昂。这种在医院文化建设中持续灌输、积淀形成的精神力量正是我们不断取得成功的重要法宝。
(二)塑造了文明规范、诚信为民的对外形象
通过坚持不懈地开展医院文化建设,不但全面升华了医护人员全心全意为患者服务的职业精神,还在社会上塑造了文明规范、诚信为民的对外形象。
从全市第一家“关注‘城市美容师’”的报道(《今晨6点》)到全国首批30家“温暖中国行动”“爱心中国行动”定点医院的揭牌,从“便民大篷车”到“爱心亮眼工程”,从“冬暖行动”到 “交通事故巡回法庭”,在许多卫生公益活动的现场总能找到海港医院的身影。“予人玫瑰,手有余香”。海港医院将品牌建设与公益事业相融合,形成了独具特色的医院公益文化品牌。中国红十字基金会“温暖中国行动”“爱心中国行动”在山东省内首批定点医院、山东省第一支红十字应急救援队依托海港医院建立。不仅如此,在山东省第二十一届省运会、残运会以及亚欧旅游合作发展论坛、国际果蔬博览会等大型展会上,也频频出现了海港医院的身影。海港医院还获得了参与“神州六号”返回舱载人实验和为菲律宾前总统阿罗约提供保健服务的殊荣。
(三)增强了开拓创新、追求卓越的竞争能力
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