银行企业网银发展规划

银行企业网银发展规划（通用9篇）

银行企业网银发展规划 篇1

企业网银电子对账操作手册2016版

为提升企业进行电子对账的体验，进一步加强客户资金风

险防控，我行对企业网银电子对账服务进行了升级。

一、企业网银基本介绍

我行企业网上银行分为普通版和专业版两个版本。普通版企业网银无需实体USBKey，仅使用客户号和登录密码即可使用，但仅限进行账务查询及银企对账等操作。

专业版企业网银需配合USBKey使用，客户需指定2个或更多人员作为网银的操作员。其中，拥有企业管理台权限的操作员又称为网银管理员，其他均为普通操作员。

二、新签约企业网银

客户新签约我行普通版或专业版企业网银时，系统默认开通电子对账服务，且同一核心客户号下所有符合对账条件的账户（无论是否开通或下挂网银）均默认为电子对账。

特殊客户要求使用纸质对账的，需向账户开户行申请，报经分行主管行长批准后方可由分行对账部门进行调整。

三、银企对账频率

银企对账（含电子对账）频率默认为每季度一次，对账单于每季度最后一天生成。网银客户应在收到我行对账提醒短信 1 通知后5个工作日内通过企业网银完成对账。

特殊客户要求调整对账频率的，需向账户开户行申请，报经分行主管行长批准后方可由分行对账部门进行调整。

四、对账操作方式

普通版企业网银中，客户登录后即可自行对账。专业版企业网银中，单一操作员即可完成电子对账操作，无需其他操作员复核。

五、存量普通版企业网银客户

截止本次服务升级时，已开通普通版企业网银的存量客户均需根据系统提示在线补签《河北银行银企对账协议》，之后才能进行正常对账操作。

存量客户补签约步骤如下：

（一）登陆后，系统弹窗提示有未对账账单

（二）点击窗口中的提醒链接，进入协议补签页面

（三）点击协议页面“已阅读”按钮，进入电子对账签约维护页面。录入联系人信息并提交，则协议补签约完成。

（四）补签约完成后，即可通过余额对账单功能进行常规对账操作。

六、企业网银电子对账操作流程

（一）登陆网银检测到未对账账单

登录后，如果有未对账账单，可以通过以下三种方式进入余额对账单页面：

1、系统自动弹出对账提醒窗口，点击链接“您有未对账账单信息”可以进入余额对账单页面，点击“关闭”按钮可以关闭窗口暂不对账。

2、网银登陆首页“新消息”栏目，可以随时点击链接“您 4 有未对账账单信息”进入余额对账单页面。

3、点击菜单“余额对账单”，进入余额对账单页面。

（专业版）

（普通版）

（二）通过“余额对账单”功能进行对账

1、系统默认查询“当期未对账”账单

2、选择“历史未对账”，可以查询历史未对账账单

3、选择“不符再对账”，可以查询之前登记为不符的账单

3、点击对账单编号链接可以查看对账单详细信息

4、点击“明细”按钮可以查看当前账单期间内交易明细

5、点击任一对账单后的“对账”按钮可发起对账。客户可以选择相符或不相符，不相符时可选择填写未达账务调节表。

6、选中一条或多条记录后点击“批量对账”按钮可以进行批量对账

7、单条对账或批量对账确认后即可对账成功

（三）历史对账单查询功能

通过该功能可以按照账单状态查询某个账户在指定时间段内的对账单。可选的账单状态分别为未对账、对账相符、对账不符，默认为未对账。

1、点击任一记录后的“查看”按钮可以查看当前对账单详细信息。

2、点击任一记录后的“打印”按钮可以打印当前对账单。

（四）电子对账签约维护功能

通过该功能可以单独或批量维护各电子对账账户的联系人信息。

（批量维护部分或全部分管账户的对账联系人信息）

11（点击“修改”按钮单独维护某一账户的对账联系人信息）

七、专业版企业网银电子对账账户管理

专业版企业网银中，管理员可通过企业管理台为自己或普通操作员调整对账功能（包括权限、菜单、分管账户）。企业管理台中进行的任何操作均需另一管理员复核通过后才能生效。

为某用户增加电子对账功能的步骤如下。

（一）进入维护页面：网银管理员登陆后，点击“企业管理台-操作员管理-操作员管理”菜单，进入操作员管理页面。选中某个用户点击“修改”按钮，即可进入操作员维护页面。

（二）对账权限分配：在“基本信息修改”页面，应选中“录入”权限，其他权限根据具体需要而定。

（三）对账菜单分配：在“可操作业务修改”页面，应选中“转账服务”下的“余额对账单”、“历史对账单查询”、“电子对账签约维护”三个菜单。

（四）对账账户分配：在“可操作银企对账修改”页面，应按实际情况选中该用户应负责对账的各个账户。

特别地，任何账户必须有至少一个用户负责对账。系统将定期（每月一次）检查，对于没有任何用户负责对账的账户，系统将默认将其分配给所有网银管理员。

八、普通版企业网银电子对账账户管理

电子对账账户维护功能用于对账账户的分配。当客户在我行同时开通了多个企业网银时，客户可以通过该功能指定不同的网银负责不同账户的对账工作。该功能中未选中账户的对账单将不再推送给当前网银。

特别地，任何账户必须有至少一个用户负责对账。如果某个账户没有其他用户负责对账时，系统将不允许取消该账户的对账权限。

银行企业网银发展规划 篇2

关键词：企业网银市场细分差异化营销

为了满足网络经济带来的新的金融服务产品需求, 应对银行间日益激烈的市场竞争, 国内各商业银行对电子银行的市场细分和产品研发重视程度持续加大, 整体市场规模增长迅猛。人民银行《中国支付体系发展报告》[1]数据显示, 我国网上银行继续保持快速发展态势, 2013年实现网上银行交易236.74亿笔、金额1060.78万亿元, 同比增长23.06%和28.89%。从国家政策、宏观经济形势、国内外同业动态来看, 未来几年网上银行仍将呈现加速发展的态势。

面对网络经济发展带来的巨大机遇, 以及国内同业、不断涌入的外资银行和第三方支付公司带来的严峻挑战, 商业银行需要充分利用自身资源和优势, 学习国内外同业的先进经验, 通过加强市场细分研究, 实施产品创新打造自己的网上银行品牌。

一、企业网银市场细分现状

网上银行服务是一种基于互联网向客户提供的低成本金融服务, 由于不需设置物理网点、减少了人员费用, 降低了银行经营成本, 同时不受时空限制, 可以向客户提供种类繁多、内容详尽的金融服务, 这些都符合单一市场细分的特征, 完全可以使用无差异市场营销策略开展产品建设和推广工作。在实际应用中, 中国银行将企业网银客户细分为集团理财、中小企业、查询对账以及海外网银四种市场细分, 实施差异化市场营销策略, 主要基于以下考虑:

第一, 对于部分基于外部监管限制、自身财务管理制度要求或其他一些原因, 通常只需要了解账户变化情况、进行对账操作的企业客户, 中国银行提供查询对账版服务, 客户无需申领认证工具、只要通过手机短信验证方式即可登录网上银行, 降低了客户网银使用成本。

第二, 对于金融服务需求较少、内部财务管理相对简单、网银操作授权模式相对固定的中小企业客户, 中国银行提供产品种类标准, 授权模式固定、无需另行配置的中小企业版服务, 在网银签约申请环节缩短了银行内部处理流程, 帮助客户快速开通、使用企业网银产品。

第三, 对于金融服务需求复杂、财务管理制度严格的大型企业、集团客户、跨国公司, 中国银行提供产品种类齐全, 授权方式灵活的集团理财版服务, 结合现金管理产品支持企业多人多层级的交叉跨级财务管理授权模式。

第四, 海外客户金融服务需求相对简单, 但受限于海外分支机构当地监管部门不同的要求, 中国银行在每个国家和地区提供符合当地监管要求的海外网银服务。

依托全球服务优势, 中国银行海外网银服务已成为国内商业银行中, 跨境网银服务覆盖范围最广、跨境网银产品功能最丰富的银行, 中行传统的国际化优势由网点柜台渠道延展至网银渠道。

国内主要商业银行企业网银市场细分比较发现, 中行企业网银与同业市场细分基本匹配, 海外网银版服务凸现了中国银行跨境金融服务优势。需要指出的是, 招商银行独家提供同业金融机构版网银产品, 为金融同业提供理财申购、代理清算特色服务。

工商银行、农业银行、建设银行、交通银行及招商银行占据着国内网上银行的主要市场份额, 同时也是网上银行市场细分创新与发展的主力。易观国际《中国网上银行市场监测数据报告》[2]数据显示, 从2013年2季度到2014年2季度的5个季度里, 中国银行的网上银行市场交易份额一直徘徊在10%左右, 已被农业银行快速超越, 排名四大国有商业银行末位。

2013、2014年间, 中国银行实施网上银行交易客户扩张战略, 企业网银交易客户数从2013年2季度的73.7万户扩大至2014年2季度的106.5万户, 同比增长44.5%, 但网上银行交易量的提升明显低于客户数的增长, 说明在网上银行发展过程中, 中行网银市场细分定位不够精确, 网银产品不足以满足客户需求, 所占市场份额与资产规模、客户规模不相匹配, 亟须快速开展市场细分研究, 缩小与同业差距, 提升市场竞争力。

二、企业网银客户需求分析

中国银行是中国国际化程度最高的商业银行, 主要在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域向客户提供服务。随着国家跨境贸易人民币结算[3]、跨国公司外汇资金集中运营管理试点工作[4]的开展, 在推动人民币国际化进程, 有利于跨国公司提高资金使用效率与降低外汇资金运营成本、实现资本项目可兑换的同时, 也对签约跨境贸易人民币清算、试点外汇资金集中运营银企合作项目最多的中国银行, 在发挥传统优势、提升客户体验方面提出了更高要求。

(一) 金融同业客户需求

随着互联网经济的发展, 跨境人民币结算业务规模不断攀升, 2013年达到前所未有的3万亿元。部分民营股份制银行、地方性金融机构提出了海外项目投资、代理跨境人民币清算等需求。

(二) 跨国公司客户需求

随着国家外汇管理局《跨国公司外汇资金集中运营管理规定 (试行) 》的出台, 部分跨国公司在中国设立了财务管理中心、全球性资金结算中心, 提出了开展外汇资金集中运营管理业务需求。针对跨境资金流向复杂和规模增大、市场主体便利化需求不断增长的现实, 既需要试点银行创新跨国公司账户体系, 为跨国公司境内外成员单位融通资金提供便利, 也对试点银行加强网银产品研发、满足跨国公司开展资金集中收付和轧差净额结算等需求提出了要求。

三、企业网银市场细分发展

(一) 建立金融同业市场细分

基于在跨境投融资、清算、基金、保险、租赁等服务上的优势, 随着中国银行在海外多个国家和地区人民币跨境业务清算行资格的取得, 中行可以主动承担离岸市场银行间人民币清算职能, 通过建立金融同业市场细分, 提供企业网银渠道的理财申购、代理清算等产品, 抢占离岸市场, 在满足金融同业业务需求的同时, 获取宝贵的同业存款。

(二) 建立跨国公司市场细分

结合中国银行多年为境外机构开设境内N R A账户、帮助客户实施网银渠道跨境现金管理等取得的经验, 依托全球统一支付平台建设, 实现便捷高效的境外及跨境转账服务, 支持跨国公司开展人民币、外汇全球现金集中管理。鉴于人民银行、国家外汇管理局在人民币、外汇的流入流出上监管要求的不同, 结合跨国公司跨境现金集中管理时限要求, 通过单独设立跨国公司市场细分, 开展对原有全球现金集中管理产品的改造, 满足跨国公司提高资金使用效率, 实现资金集中收付、轧差净额结算和国际收支申报联动报送等需求。

参考文献

[1]中国人民银行.中国支付体系发展报告[R].中国金融出版社, 2013年.

[2]易观国际.中国网上银行市场监测数据报告[EB/OL].易观智库, 2014.http://www.enfodesk.com.

[3]中国人民银行, 财政部, 商务部等.跨境贸易人民币结算试点管理办法[EB/OL].中国人民银行公告[2009]第10号, 2009-7-1.http://www.gov.cn/zwgk/2009-07/02/content_1355475.htm.

银行与非银企业的边界 篇3

一是银行的个头普遍长大了，从资产规模来看，过去这十年中国银行业的资产增长了4.6倍，从23.7万亿增长到133.62万亿。从盈利水平来看，行业的平均净利润，年均的复合增长率超过了30%。ROE从0.1%上升到了1.28%，ROA也从3%上升到接近20%。从资产质量来看，行业的平均不良贷款比率从十年前的10%以上逐步下降到现在1%左右，或者说不到1%。

二是银行主体的市场化改造基本完成，以市场化为导向，各类银行特别是大中型银行纷纷加快了市场化改革的步伐，通过股改上市，转变经营机制，再造风险管理体系，逐步建立了相对规范的公司治理的架构，经营管理的效率显著提升。银行业主要矛盾从过去效率低下，服务能力低下，不良资产集中已经转换到了公司治理完善，内控水平的提升以及核心竞争力的打造上面。

三是多层次的银行体系初步形成了，改革开放30年，中国银行业已经从过去计划经济下一元的体制，逐步发展成多层次的银行体系。从过去最初基本上是充当政府“财政司库”的角色，现在到了从有中央银行，有工农中建交国有大银行，还有股份制银行、城商行、农信社等等，多层次、现代化的银行体系已经初步形成。十年前，中国银行业被媒体描绘上技术上可以拓展，现在中国银行业已经成为国际金融业不可忽视的重要力量。

目前在全球银行市值排名前十大银行当中，我国的工农中建四家银行都已经榜上有名。特别是工商银行经常被称之为“宇宙航”，占据榜首地位。就从兴业银行来说，十年前大概资产不到2000亿，实现的净利润也不到5个亿，而且从整个市场来看，知名度来讲也往往都为大家所熟悉，发展到今天，总资产规模差不多3.6万亿，今年的税后利润应该估计超过400亿，已经成规跻身中国银行业的10强，全球银行业的500强，世界企业也是500强。

中国银行业即将迎来一轮新的重大变革。以党的十八大为标注，中国经济社会发展已经进入了一个新的大变革的时代，尤其是前一段刚刚结束的三中全会，对我国在新的历史起点上全面深化改革作出了新的战略部署，为中国经济社会未来发展描绘出了一幅新的宏伟蓝图。其中对金融领域的改革，看过去好象笔墨不多，但实际上影响深远。众所周知这一轮深化改革在经济领域最重要的决定是要把市场对资源配置的基础性作用，上升到起决定性的作用。反映在金融领域，核心就是要培育形成更加完善的金融市场体系，营造一个完全市场化的金融竞争环境。

相比过去十年的改革，这一轮的金融改革将会呈现出改革层次更深，改革层面更广，改革力度更大的态度，其中有两个方面的改革将是根本性改革。一是价格的改革，核心是利率和汇率的市场化改革。价格机制是市场经济的基础和灵魂，是市场在资源配置中起决定性作用的关键，从这个意义出发，金融价格的机制改革就意味着我国金融市场改革将真正的进入了深水区、核心区，其影响将是极其广泛和深远的。

站在银行业的角度，如果说过去市场化的改革还只是拥抱一下市场化，市场化的改革仅仅是一场“彩排”、一场“热身赛”，未来这种价格的改革将使我国的整个金融市场进入生死存亡的“淘汰赛”。由于对通胀的担忧和对利率市场化改革的这种期许，从银行经营来看，现在客户负债的分流更加明显，存款往往被理财化了，而且负债的成本在不断的上升。举一个例子来说，前一个月财政国库的资金进行招标，三个月的资金招标的结果年化收益达到6%，如果考虑商业银行吸收这一类的资金交存款准备金，实际上综合的成本将接近了7%。如果再把商业银行的资本跟成本，各类的人工、网点、费用各种成本。如果定价不定在10%就很难做，这是目前的现实。在解决说利率市场化的初期，很可能会造成商业银行的存贷利差的下降。

当然，讲到存贷利差受资金供给关系的影响，现在这种货币市场的成本，资金的价格在往上走，推动了债券市场的价格也往上走，债券市场价格往上走以后，一定会影响到信贷市场的定价。但是从另一方面，作为银行的经营管理者，感受到的是什么，因为经济状况不好，除非那些对利率不是太敏感的行业和企业，比如说地产，比如说政府融资平台，也许能承受比较高的资金成本。但是作为商业银行从风险管控的角度，却不敢加大对这一类企业，对这一类需求的投入。

实体经济状况不好，它制约了资产端的定价往上走，所以最终的结果是，最起码一段时间内，银行的利差要收窄。这种利率市场化对银行带来很多的影响，一方面利差设窄，另一方面因为市场价格在波动，不像过去有人民银行的法定利率的保护，过去可能做银行相对比较容易一点，因为只要余额在那里，都是有利润的。今后价格波对可能是一个往上亏的，所以这一种市场价格内部怎么传导经营单位，传导到基层，也是银行必须要考虑的。这方面的影响将是非常深刻。

第二方面是多层次的金融市场进一步的健全完善，过去经常讲金融的脱媒，现阶段银行与非银行，金融与非金融机构之间的这种业务的边界正在逐渐模糊。很多非银行机构也在做银行的事，甚至很多都没有金融牌照的非金融企业也在做金融的业务。比如最有名的几乎妇孺皆知的支付宝、余额宝，实际上都在做金融的业务。在这一种形势下，逼着银行要转型，银行过去是信用的中介，有钱向银行存，没钱向银行做，银行是存贷款业务。今后靠这种存贷款业务难以为继，就可能要逼着银行去转型。当然存贷款业务还存在，但今后要再从信用中介向信息中介，甚至资本的中介去发展，银行的角色在发生变化。

综合来看，商业银行将面临着新一轮的金融改革，将是全面和深刻的对现有的金融主体，特别是银行机构而言，挑战是巨大的。这种挑战事实上今年以来已经逐渐的明显。对中国银行业而言，尽管过去改革取得了很大的成效。从表面看，大家个头都长大了，从形式看公司治理似乎也完备了。但是不可否认，商业银行过去的这些成长，在很大程度上仍然离不开国家政府和中央银行的呵护，还没有经历完全市场化环境的考验。未来，面对新一轮的金融改革，面对全新的市场环境，银行业能否继续从容应对，应该说还有待于时间的考验。

立足于上述改革趋势的这种分析，结合国际银行业发展的经验和规律，未来几年国内的银行业可能呈现出四个方面的发展态势。

一是分化，随着利率市场化纵深的推进，利差的收窄，金融的脱媒，银行的利润空间将受到明显的挤压，以此为背景，不同银行机构的经营状况、实力地位将出现分化，适者生存，那些真正具备差异化竞争能力更强的价值创造能力的银行，将会脱颖而出。

二是重组。与行业分化相对应的市场化的兼并重组，优胜劣汰，将成为常态。现阶段三中全会之后，银行业出现很有趣的一种现象，一方面对银行业的估值偏低，大概PE都是4倍多，5倍、6倍，大概可以这样。另一方面，似乎大家都要打破头皮要进入这个领域，所谓民营企业，或者说要创办银行的积极性非常高涨，过去跑马圈地，野蛮生长的机会已经不复存在了，市场化的并购重组可能是迅速做大规模更可靠的路径。

三是多元，金融主体更加多元，大、中、小型、全能型与专业型的这种金融机构将同时并存。对银行个体而言，经营的好坏，竞争的优劣将不再简单的以规模大小来衡量，更主要看自己的市场定位准确不准确，是不是有自己的经营特色和竞争优势。

四是融合，一方面金融行业内部将加快融合，体现为不同行业金融机构的业务范围，将互相的渗透，比如说现在银行，特别是大中兴银行，实际上已经存在着综合经营的趋势。银行下面有保险，有基金，有租赁等等，银行与非银行金融机构的边界越来越模糊。另一方面，在移动互联等新技术的影响下，跨界的竞争也将愈演愈烈，银行将越来越多的面对其他非银行，非金融机构的这种渗透和挑战，银行与非银行企业之间的边界将不像过去那么分明。

银行企业网银发展规划 篇4

浙银监发〔2011〕128号

机关各处室、各银监分局、各直辖监管办事处，各政策性银行浙江省分行（营业部），各国有商业银行浙江省分行（营业部），浙商银行、各股份制商业银行杭州分行，邮储银行浙江省分行、杭州市分行，各金融资产管理公司杭州办事处（浙江省分公司），杭州银行、各城市商业银行杭州分行，省农信联社、杭州辖内各农村中小金融机构，各外资银行杭州分行，各信托公司、财务公司，省银行业协会：

现将《关于大力推进浙江银行业支持海洋经济发展的若干意见》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。

请各银监分局将本通知转发至辖内各银行业金融机构。特此通知。

二○一一年六月二十九日

关于大力推进浙江银行业支持海洋经济发展的若干意

见

根据《国务院关于浙江海洋经济发展示范区规划的批复》（国函〔2011〕19号）和《中共浙江省委、浙江省人民政府关于加快发展海洋经济的若干意见》（浙委〔2011〕31号），为进一步指导和推动浙江银行业提高对海洋经济发展的金融服务水平，并在推动浙江海洋经济科学发展中实现银行业转型升级，特制定本意见。

一、树立银行业支持海洋经济发展的战略意识

浙江海洋经济发展示范区建设是国家海洋经济发展战略的重要组成部分，是省委、省政府培育新的经济增长极和实现经济转型升级的重大决策，也是缓解我省经济社会发展资源环境等要素制约的有效举措。浙江银行业要充分把握海洋经济发展带来的巨大发展机遇，把大力支持浙江海洋经济发展作为本单位发展战略的重中之重，并以此为契机扎实推进浙江银行业转型升级。浙江银监局牵头成立浙江银行业支持海洋经济发展领导小组，各银行业金融机构也要成立“一把手”为组长的领导小组，并在总行或省级分行层面明确支持浙江海洋经济发展的金融牵头部门或成立服务海洋经济发展的专门部门，通过加强战略规划、组织部署和沟通协调，进一步推进银行业经营理念的转变、体制机制的创新、业务流程的优化、综合能力的提升和内部资源的整合，努力实现“十二五”期间浙江银行业海洋经济金融服务水平的整体提升。

二、健全银行业支持海洋经济发展的机构体系

根据浙江海洋经济发展示范区建设需要，健全政策性银行、大型商业银行、中小商业银行、非银行金融机构和各类农村中小金融机构业态多元、互为补充的银行业金融服务体系。加快农村合作金融机构股份制改造，在舟山改制设立海洋农村商业银行；鼓励和引导中小商业银行等在海洋经济发展示范区设立分支机构，成立服务海洋经济发展的专业部门、专业支行或特色支行；加强海洋经济发展示范区金融渠道建设，优化网点布局，提升网点功能；支持政策性银行在“总行同意、政府支持、风险可控”的前提下，在舟山群岛新区设立联络处；扩大沿海及海岛地区村镇银行、农村资金互助社等新型农村金融机构试点，引导和支持村镇银行到乡镇设立分支机构；鼓励和引导海洋金融优势突出的外资银行到海洋经济发展示范区设立分支机构；支持符合条件的金融机构、船舶制造企业设立金融租赁公司，引导有条件的大型企业集团探索设立财务公司；探索辖内金融租赁公司在舟山群岛新区试点设立船舶业务管理总部，为海洋经济发展提供专业化金融服务。

三、加大银行业支持海洋经济发展的信贷倾斜

各银行业金融机构要根据浙江海洋经济发展示范区规划，围绕“九大产业集聚区”建设和“三大核心任务”，进一步优化配置信贷资源，积极争取上级单位的倾斜政策，有效整合系统内部资源，专列信贷额度，力争“十二五”期间浙江涉海信贷增速高于全部贷款增速，舟山市的信贷增速高于全辖信贷增速。加大对海洋新兴产业、现代海洋渔业、海洋交通运输业、海洋油气和海洋矿产、海洋旅游和临港先进制造业的支持力度，在行业准入、客户分类、融资额度、担保要求等方面给予信贷政策倾斜，扩大审批权限，优化审批流程，简化审批程序，对海洋经济优势产业和重大项目，开通“绿色通道”。对符合浙江现代海洋产业发展方向和银行业信贷政策的企业及项目，要加大信贷资金供给力度。根据《中国银监会关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知》，扎实推进海洋经济产业链上各类小企业的金融服务，支持发行小企业集合票据，稳妥推进小企业信用贷款试点。发挥农村中小金融机构等涉农银行机构的综合效应，大力发展涉海、涉渔小额贷款以及渔船抵押等个人商务贷款。积极推进绿色信贷工作，大力支持科技型海洋产业发展。对于产品有市场、信用记录良好、发展有空间，但处于初创期和成长期的海洋经济产业链上的企业，要积极给予必要的信贷支持。根据海洋产业资金需求特点，合理确定贷款期限、利率定价和偿还方式；建立海洋金融服务绩效考核机制，优化经济资本和风险资本配置，适当提高涉海信贷不良贷款容忍度；对海洋经济发展示范区内分支机构在经济资本、存贷比、信贷规模、绩效考核、财务费用和人力资源配置等方面予以适当倾斜。

四、推进银行业支持海洋经济发展的金融创新

积极争取国家金融监管部门、银行业金融机构总行（总公司）将支持浙江海洋经济发展示范区建设纳入中长期发展规划，将浙江定位为海洋金融创新基地，允许在一定范围内对海洋金融创新业务先行先试。加强对海洋产业和海洋金融的研究，开展与国际先进银行在海洋金融领域的合作，积极借鉴和吸收国际先进的海洋金融模式与经验，在船舶融资、航运融资、贸易融资、供应链融资、汇率避险等方面加大产品创新力度和优化组合，规范发展在建船舶抵押、海域使用权抵押、船舶出口买方信贷、船舶预付款保函等新业务。积极为大宗商品交易平台建设开发一体化金融服务，开发银商转账资金结算服务和电子仓单质押、订单质押等在线融资产品，提供信息交互渠道和第三方资金监管。立足浙江民资雄厚、投资活跃的特定环境，充分利用浙江海洋经济发展示范区和舟山群岛新区建设的政策优势，找准接轨上海国际金融中心和国际航运中心建设的配套优势和错位优势，探索发展分离型离岸金融市场，鼓励离岸金融业务创新。扩大跨境出口贸易人民币结算业务试点，探索跨境直接投资人民币结算和境外人民币债券发行业务。支持辖内金融租赁公司在保税区内设立项目公司，从事船舶和大型设备的租赁业务。

五、形成银行业支持海洋经济发展的聚集效应

各银行业金融机构要根据《浙江海洋经济发展示范区规划》和总行（总公司）与浙江省人民政府签订的支持海洋经济发展战略合作协议，围绕“一核两翼三圈九区多岛”的总体发展格局，以推动沿海基础设施网络完善、“三位一体”港航物流服务体系构建、海洋新兴产业培育、舟山群岛新区建设等为重点，研究制定本单位支持浙江海洋经济发展的综合性金融服务规划。充分整合各银行业金融机构及其控股集团（总公司）内的资源和渠道，利用投资、基金、融资租赁、信托、海外分支机构等业务平台，积极为浙江海洋经济发展示范区建设和海洋经济产业链上的企业提供综合授信、贸易融资、汇票业务、代理发行债券、投资银行、金融租赁、信托、财务顾问等一揽子金融服务方案。引导和支持信托公司、租赁公司规范发展涉海业务，鼓励和推动辖内信托公司为海洋经济发展研发专门信托产品；鼓励和支持辖内融资租赁公司发行金融债和在公开市场上市，积极开展港口物流基础设备、船舶制造、海洋工程装备制造等领域的融资租赁业务。通过信托、租赁、担保、基金等多元渠道，吸引民间资金和海外资金参与我省海洋重大基础设施、重点产业项目和港口航运开发，充分发挥银行业的资金聚集效应。

六、加强银行业支持海洋经济发展的同业合作

要充分发挥银行业协会和牵头银行的积极作用，加强对资金需求量大、融资期限长、融资结构复杂的重点海洋经济项目的支持；要大力发展银团贷款和并购贷款业务，主动提供综合融资方案，重点推动海洋骨干企业通过上下游整合做强做大。加强行业自律与监督，探索制定海洋金融服务等方面的自律公约，维护海洋金融竞争秩序。进一步加强银保合作，发挥保险在分散海洋金融风险中的作用。加强银行业与融资性担保机构合作，对综合实力强、合规意识强、信用记录好、支持海洋经济成效突出的融资性担保机构，适当提高担保倍数。探索加强银行业与风险投资、股权投资机构合作，开展股权结合融资服务。开展银行业与航运经纪公司、专业保险公司、船级社、律师行、专业独立检验师行等第三方服务机构的合作，借助专业力量提升海洋金融综合服务能力。

七、搭建银行业支持海洋经济发展的信息平台

银行业要主动加强政银企联动，积极为地方政府在制定海洋经济产业发展规划和调研论证重点建设项目等方面建言献策，并在区域系统性融资规划制定、重大投资项目融资模式设计等方面提供金融顾问服务。要联合政府相关部门通过组织实地调研、专题研讨、政策通报、新闻发布等方式，交流海洋经济发展的最新政策与动向，完善对重点项目与优秀企业的金融服务。建立健全银监机构、海经办、金融办、发改、经信、环保、科技等部门的沟通合作机制，探索建设海洋经济金融信息共享平台，积极推动地方政府建立涉海项目和金融服务需求信息库，及时向银行业金融机构发布海洋经济政策法规、产业政策、发展规划、重点建设项目、优质骨干企业、特色产业集聚区以及金融需求等信息。积极协助地方政府和有关部门搭建海洋经济重点项目银企对接平台，引导银行业金融机构根据本行业务特点，提前开展专项调研，积极跟踪项目进展，适时介入项目融资。探索由银行业协会牵头发布浙江银行业支持海洋经济发展蓝皮书。

八、做好银行业支持海洋经济发展的人才培养

根据浙江省委、省政府关于加快海洋教育事业发展和人才培养的精神，积极参与省委、省政府从省级单位选派100名干部和专业人才到舟山挂职的“百人计划”，组织实施浙江银行业“百千人计划”,即在“十二五”期间，由各银行业金融机构选派100名以上高管人员和专业人才到舟山开展挂职服务，支持舟山群岛新区建设；在浙江海洋经济发展示范区着力引进和培养1000名以上熟悉离岸金融、船舶融资、船舶管理与贸易、航运金融衍生品交易、国际航运结算、海事法律等海洋经济金融类高层次人才，逐步形成浙江海洋金融人才的集聚效应；在省银行业协会和各银行业金融机构分别建立海洋金融类专业人才库，通过专项培训、上挂下派等形式加强培养与交流，推进持续培养、跟踪考察和激励约束，为浙江海洋经济金融发展提供实用人才支持。

九、完善银行业支持海洋经济发展的风险管理

认真贯彻国务院及监管部门关于宏观调控和风险防控的各项政策，切实执行国务院关于政府融资平台贷款规范清理和银监会贷款新规等政策要求，严格控制“两高一剩”和落后产能等行业贷款，严防海洋经济发展示范区建设和区域经济转型升级中的风险隐患。加强海洋金融创新引领与风险监管，引导银行业金融机构通过行业调研和专业数据积累分析，提升对海洋金融风险的识别、计量、监测和控制能力，通过标准化和专业化操作不断提高项目尽职调查质量，提高业务操作的规范性。加强金融监管部门与地方政府的协调配合，探索建设海洋经济金融风险预警平台，研究评估大宗商品价格波动、海洋污染、国际航运形势变化等对银行业涉海业务的影响，并根据实际情况进行海洋信贷风险提示；引导银行业金融机构建立健全突发事件应急预案和应急处置机制，积极做好海洋金融风险的监测、防范和处置工作。

十、优化银行业支持海洋经济发展的环境建设

坚持以支持浙江海洋经济发展示范区建设和“支农支小”为重点，实行银行业机构准入适当挂钩、监管政策适时支持、信贷资金适度倾斜、金融试点改革适时优先。配合地方政府及有关部门建立健全海域使用权抵押、船舶抵押登记制度，建立海域使用权流转交易平台，简化涉海抵押登记手续；优化社会信用环境，保护金融合法债权，协助金融机构做好抵押海域使用权、沿海沿江资产、渔业船舶等抵押品处置工作。协助地方政府出台支持海洋经济金融发展的财政税收、奖励补助和风险补偿等激励政策，研究设立海洋经济投资基金、涉海贷款风险补偿基金、专项船舶委托租赁基金和船舶融资担保机构，分散金融风险，鼓励金融创新。

十一、建立银行业支持海洋经济发展的评价机制

建立健全浙江或舟山等区域性的海洋经济金融定期监测、分析与发布机制，逐步建立和完善浙江银行业涉海金融统计制度。加大监管激励，对于海洋信贷投放力度大、海洋金融创新能力突出的机构，优先支持在海洋经济发展示范区设立分支机构、开办创新业务，并将银行业对海洋经济支持情况纳入年度监管评级考察范围。引导银行业金融机构建立支持海洋经济发展的内部评价机制，加强海洋金融发展同业交流与合作，及时总结先进经验和创新做法，持续推动浙江银行业金融机构做强做大海洋金融。根据浙江银行业服务质量长效机制建设的要求，发挥银行业金融机构和银行业协会的积极作用，组织开展海洋金融服务质量专项评估。

中国银行职业发展规划 篇5

(一)中国银行职业发展线路

银行的职业发展大体上分为三条主线，各有发展空间，银行的整体工作环境比较好，相对比较稳定，而且银行的职位涉及面比较广，只要有足够的实力，会有很大的上升空间。同时，银行职员职业发展的三条线在一定程度可以交互发展。

1、技术线：专业路线，主要柜台业务，财务会计，金融，信息技术，风险评估，产品开发，方案设计，内部审计等等;

2、营销路线：客户路线，主要客户服务，市场拓展;

3、管理路线：领导路线，主要的发展战略和策略制定。

(二)中国银行职业发展规划

下面以某银行支行职业发展图示为例，为大家详细讲解银行职业发展空间：

1、柜员。柜员一般有两条出路：

(1)在会计条线精耕细作，做成业务标杆，升为柜长，然后竞聘为支行的会计主管，再竞聘为基层网点的副行长，到这里一般需要5到8年。再往上可以爬到省分行的会计部门做个小领导，然后竞聘会计部总经理，再向总行进军，

(2)转岗做客户经理，走营销条线。一般需要在做柜时有较强的营销意识，转岗一般需要参加笔试和面试。

2、客户经理。客户经理一般有三条路：

(1)一直做客户经理：客户经理助理→客户经理→高级客户经理助理→高级客户经理→私人银行顾问，需要5年以上的时间，随着级别的不断升高，工资收入也不断提高，管理的`客户也是不断的高端起来，主要靠专业知识推动业绩增长来增加收入，但是就一直在支行工作，受支行长的管理。

(2)竞聘支行行长。支行的行长一般3年就要换一次，而且每年总有行长因为业绩不佳被开牌，所以如果你喜欢做领导，通常有3年的工作经验之后，就可以去参加每年的支行长竞聘。做支行长压力非常大，每年背负着50多个指标，做不好就亮红牌，直接下课。

(3)向省分行的相关部门发展。比如对私客户经理就去私人金融部，对公客户经理就去公司业务部，零贷客户经理就去信贷部，然后在这些部门做成领导。

银行网银营销方案 篇6

每月通过我行代发工资，并经常使用工资卡进行转账，消费等资金交易

由于不直接面对银行，因而更看重银行提供的电子银行产品的功能强大以及易用性。

公司客户经理在营销时要尤其注意公司联动，交叉营销。公司客户经理可以一方面可以缓解财务人员的工作压力，另一方面也可让员工感受到企业的福利和关怀。网点可以入驻大型企业、厂区，上门为优质集团客户员工批量销售的新型经营模式，让企业员工足不出户即可签约成为电子银行客户，提高电子银行产品覆盖率，更好地巩固客户关系。

大学生群体 进校营销

年龄在20岁左右，处于事业的摸索和起步阶段，经济基础相对薄弱。但善于尝试、敢于创新、对新生事物接受能力强

看重业务的时尚性、便捷性。对费用等相对比较敏感

可以发掘身边的大学院校，以开办讲座、组织知识竞赛等较学术的方式进入大学生视野，以介绍电子渠道这一新兴渠道为主，推广网上银行，手机银行的查询、转账、支付等基本功能，吸引学生群体关注电子银行领域，让广大学生形成电子银行是最时尚的银行业务办理模式的理念。

私营业主 交叉营销

服装、小商品、水产等个体工商户，易趣、淘宝等网上买卖商家等，经常要与其他银行账户发生频繁的资金往来

需要经常向本异地帐户转账汇款、及时了解账户资金情况

网店员工可以采用交叉营销的模式，在为这类客户办理小企业开户结算业务时，对其营销个人电子银行产品。这类人群时实用消费型，追求资金的使用效率，重点关注转账汇款、帐户管理等功能。主推网上银行、手机银行转账汇款

银行网上办理银期流程 篇7

首先，与期货公司签署期货经纪合同，并在期货公司对拟绑定银期关系的银行、卡号等进行备案登记，向期货公司营业部提取该期货公司在银行银期转账系统中的期货公司代码。

其次，确认您的银行账户开通证书式网银（工行、交行）。

最后，请仔细阅读各大银行的银期转账协议，明确转账的手续费、时间。

工商银行网上注册集中式银期转账（网上注册银期刚刚开通，不一定成功）

第一步：进入工商银行网站b.com，点击“个人网上银行登录”。首次登录时，按照网页操作步骤调整您的计算机设置，如果已经能够正常使用个人网上银行，可直接登录。

第二步：初次登录成功后，根据提示设置网上银行登录密码。

第三步：登录后，选择“投资理财”，点击“银期直通车”下的“银期签约”。

第四步：选择期货公司，填写期货资金账户信息（即期货公司客户账号），选择手续费扣收方式。确认银期开通信息后，点击确定。

第五步：选择“银期直通车”下的“银期转账”可以入金、出金。转账交易实时处理时间为工作日9：00-16：00，非交易时间提交的转账交易延至下一个工作日转账。

第六步：选择“银期直通车”下的“银期转账”，可查询资金账户余额和转账交易记录，其中非交易时间提交的转账交易在系统未处理的情况下可以撤销。

第七步：选择“银期直通车”下的“银期管理”，可以对已签约的银期直通车服务进行银行账户变更、手续费扣费方式设置、短信通知设置、欠费补缴以及取消签约。

第八步：划转成功后，选择“退出系统”

农行暂未开通网银办理业务，客户需去银行柜台办理。

交通银行集中式银期转账系统网上签约流程

第一步：进入交通银行网站，选择“证书用户登录”。首次登录时，按照网页操作步骤调整您的计算机设置，如果已经能够正常使用个人网上银行，可直接登录。

第二步：初次登录成功后，根据提示设置网银新密码

第三步：登录后，选择“客户服务”，点击“业务功能申请开通”。也可点击“证券期货”，选择“银期转账”下的“转账功能设置维护”，选择卡号，点击“下一步”，阅读银期转账协议，确认后点击“同意”。

第四步：客户需输入联系电话和入金日累计最高限额、银行卡交易密码，卡开通银期转账功能成功。

第五步：绑定签约的期货公司，输入联系电话、期货公司代码（可直接录入，也可选择）、资金帐号，然后点击“确定”；输入卡交易密码和期货资金帐户交易密码，点击“确定”。银期转账签约工作完成。

第六步：选择“银期转账”下的“卡转期货”、“期货转卡”可以入金、出金。

第七步：选择“银期转账”下的“交易明细查询”，可查询转账交易记录。

第八步：选择“银期转账”下的“期货资金账户可提资金”，可查询资金账户余额。

银行企业网银发展规划 篇8

为推动全国农信银机构支付清算业务发展，降低业务成本，提升支付服务水平，农信银支付清算系统新增“农信银——工商银行”直联转账业务功能，经农信银资金清算中心（以下简称农信银中心）与中国工商银行（以下简称工商银行）间业务联机测试，并经深圳农村商业银行、天津农村合作银行、广东省农村信用社联合社等3家股东单位所属机构网点配合开展业务试运行，目前，“农信银——工商银行”直联转账业务已具备全面上线运行的条件。现定于2010年6月28日正式开通“农信银——工商银行”直联转账业务，该业务适用于农信银机构客户与工商银行客户间的资金汇划，已开办农信银实时电子汇兑业务的机构网点均可使用汇兑交易办理此项业务（具体业务操作流程详见附件）。

请各股东单位及时将此通知转发至辖内各营业机构网点，引导柜面业务人员通过农信银支付清算系统准确办理“农信银——工商银行”直联转账业务。在办理“农信银——工商银行”直联转账业务过程中，如涉及需和工商银行联系、协调的问题”请将相关问题报农信银中心，由农信银中心及时与工商银行沟通解决。

农信银中心业务联系电话：010—51171568、51171569

特此诵知。

附件：“农信银——工商银行”直联转账业务柜面操作流程

农信银资金清算中心有限责任公司（印）

2010年6月18日

附件：

“农信银——工商银行” 直联转账业务柜面操作流程

一、业务适用范围

“农信银——工商银行”直联转账业务，适用于农信银机构（含农村信用社、农村信用联社、农村合作银行、农村商业银行，下同）客户与中国工商银行（以下简称工商银行）客户间的资金汇划。“农信银——工商银行”直联转账业务比照实时电子汇兑业务办理，农信银机构可通过农信银支付清算系统向工商银行所属营业网点发起电子汇兑往账业务，同时，可接收付款人开户行为工商银行的电子汇兑来账业务。

二、柜面业务操作流程

（一）往账业务处理流程 1.业务受理

客户（含企业、个人客户）在农信银机构柜面申请办理电子汇兑业务时，需填写一式三联“电汇凭证”。对于收款人开户行是工商银行的，柜面业务经办人员可通过农信银支付清算系统电子汇兑往账交易办理。个人客户需同时提交现金（客户未在受理机构开立存款账户的）或银行卡、存折（客户已在受理机构已开立存款账户的），并留存有效联系方式。对于收款人为个人，但电汇凭证上未填写收款人账号的（即收款人未在工商银行开立账户），不得通过农信银支付清算系统办理。

2.业务发起 柜面业务经办人员应认真审查凭证要素是否填写齐全、正确，审核无误的，按照电子汇兑业务相应收费标准向申请人收取汇划费及手续费。

柜面业务经办人员须通过“农信银支付清算系统行名行号查询”相关交易，查询收款行行号。工商银行地（市）级分行在农信银支付清算系统中已赋予10位行号（行号第一位为“2”），客户在电汇凭证上填写的“汇入行名称”为具体营业网点名称（如工商银行××支行、××分理处等）的，业务经办人员直接查询该营业网点所属地（市）级分行行号即可。

柜面业务经办人员根据客户填写的“电汇凭证”要素，进行电子汇兑往账录入、复核处理，并将业务数据发送至农信银支付清算系统。柜面业务经办人员收到交易成功提示后，将回单交客户。

（二）来账业务处理流程

1.来账业务账号、户名相符的

对于社（行）内核心业务系统支持按收款人账号、户名清分并自动入账处理的，柜面业务经办人员应及时查询来账业务情况，并打印来账记账凭证；对于社（行）内核心系统按业务接收社（行）社（行）号清分并记账处理的，如接收到跨营业机构的来账业务，柜面业务经办人员应及时将来账业务转汇至收款人开户社（行）。

2.来账业务账号、户名不符，或因其他原因无法入账的因账号、户名不符或账户冻结等原因造成来账业务无法入账的，业务接收社（行）不得挂账或发出查询，须直接通过“退汇”交易将款项退回工商银行原汇出行。3．收到退汇来账

因农信银机构客户提供收款人账户信息错误等原因导致工商银行无法及时入账的，由工商银行在接收到来账业务、并进行相关账户信息检查后，实时使用退汇交易将款项退回原业务发起行（社）。业务发起行（社）经办人员应及时查看是否收到退汇交易，并将款项退回客户账户或退还现金（柜面业务人员务必要求客户预留联系电话）。对以现金方式领取退款的客户，需凭原交易回单办理退款手续。

三、账务处理

（一）往账业务

1．企业客户或持卡、折办理业务的个人客户办理业务时，汇出社（行）会计分录为： 借：××存款科目—汇款人户

贷：××往来科目—农信银支付清算系统汇兑往账户 2.客户持现金办理业务时，汇出社（行）会计分录为：

借：现金

贷：应解汇款—农信银支付清算系统账户

借：应解汇款—农信银支付清算系统账户

贷：××往来科目—农信银支付清算系统汇兑往账户。

（二）来账业务

1.收到来账业务时，汇入社（行）会计分录为：

借：×x往来科目—农信银支付清算系统汇兑来账户

贷：××存款科目—收款人户

2.收到退汇来账业务时，汇入社（行）会计分录为：

借：××往来科目—农信银支付清算系统汇兑来账户

贷：××存款科目—原汇款人户（转账方式）

或贷：应解汇款—农信银支付清算系统账户（现金方式）

客户领取退款时，原汇出社（行）会计分录为：

借：应解汇款—农信银支付清算系统账户

贷：现金

四、注意事项

（一）关于行名行号的查询

工商银行各地（市）分行在农信银支付清算系统中已赋予行名行号，农信银机构在办理“农信银——工商银行”直联转账业务时，无需查询收款人开户行的具体行号，可直接选择其所属地（市）分行作为汇入行办理电子汇兑往账业务（对于来账业务，工商银行按收款人账号户名自动入账处理）。如确有未查到地（市）分行行号的，可选择“工商银行北京市分行清算中心”作为汇入行办理业务（行号为2110100016）。

（二）关于查询查复

“农信银——工商银行”直联转账业务不支持查询查复。农信银机构或工商银行收到账号、户名不符的来账业务时，均使用退汇交易将资金退回原业务发起社（行）。

（三）关于交易种类

“农信银——工商银行"直联转账业务仅使用汇兑、退汇交易，工商银行不受理委托收款（划回）、托收承付（划回）交易。如农信银机构向工商银行发起委托收款（划回）或托收承付（划回）交易，农信银支付清算系统将自动拒绝受理。

（四）关于手续费

银行企业网银发展规划 篇9

甲方(交易商)与乙方(中国工商银行股份有限公司)双方依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国商业银行法》、《人民币银行结算账户管理办法》等法律法规和规章、大宗商品交易市场交易规则、结算规则的规定以及乙方现行有关业务管理的规定，就乙方为甲方提供参与湖南维财大宗贵金属交易所有限公司市场的资金转账服务（下称银商转账服务），及其他相关事宜达成如下协议，供双方共同遵守。

第一条 甲方声明如下：

（一）甲方具有合法的大宗商品交易资格，不存在法律、法规、规章和大宗商品交易市场交易规则禁止或限制的情形。

（二）甲方保证其向乙方提供的所有证件、资料均合法、真实、准确、完整和有效。甲方资料发生变化时，甲方必须按照约定的要求，及时提供新资料给乙方。

（三）甲方保证其资金来源合法。

（四）甲方同意遵守有关的法律、法规及大宗商品交易市场交易规则。

（五）甲方已详细阅读本协议所有条款，准确理解其含义，特别是其中有关乙方的责任条款，并同意本协议所有条款。

第二条 乙方声明如下：

（一）乙方是依法设立的金融机构，具有开展大宗商品交易资金划转的必要条件，能够为甲方提供相关服务。

（二）乙方在严格遵循国家有关法律、法规以及规章的前提下，为甲方办理银商转账业务。

注：如无特别说明，湖南维财大宗贵金属交易所有限公司市场在本协议以下条款均称为“交易市场”。

第三条 乙方为甲方提供电子银行银商转账业务服务。甲方应首先在交易市场开立会员资金账户，经该交易市场备案后，并通过乙方电子银行建立银商转账关系后，方可办理银商转账业务。

第四条 甲方（单位交易商）申请通过乙方电子银行自助建立银商转账关系的银行结算账户在乙方开户时使用的营业执照、法人组织机构代码证信息，须与在交易市场开户时使用的证件信息一致。

第五条 甲方（个人交易商）通过乙方电子银行申请建立银商转账关系的银行结算账户在乙方开户时使用的身份证件信息须与在交易市场开户时使用的证件信息一致。

第六条 甲方可通过乙方或交易市场提供的渠道发出转账指令，将大宗商品交易资金从其在乙方开立的银行结算账户中划入交易市场在乙方开立的专用存款账户（以下简称银转商），或者将资金从交易市场在乙方开立的专用存款账户划入甲方在乙方开立的银行结算账户（以下简称商转银），同时由交易市场系统根据资金划转情况，增

加或减少甲方的会员资金账户余额。

第七条 甲方通过乙方电子银行办理银商转账业务时，应提交电子银行业务指令，并使用证书进行电子签名。

第八条 银转商时，甲方银行结算账户的余额必须大于甲方转出金额与手续费金额的总和。

商转银时，甲方的可转出金额、单笔可转出的最高限额、每日累计可转出金额、每日累计可转出次数及变动情况等受甲方在交易市场开立的会员资金账户控制。如因交易市场对交易商转出控制等原因造成转账失败的，乙方不承担任何责任。

第九条 银商转账的交易时间受交易市场规定的交易时间和交易市场系统在乙方系统中签到时间的双重约束，即在交易市场规定的交易时间内且交易市场系统在乙方系统成功签到之后、签退之前。

第十条 乙方按下列方式和标准向甲方收取转账手续费，如有变动，以乙方公告为准。

交易商类型 收费类型（单位：人民币元）

□按交易金额收费按笔收费□按年费收取

同城异地

个人交易商不收费5元/笔

单位交易商不收费10元/笔

第十一条 甲方的转账交易手续费在银商转账发生时由乙方实时从甲方在乙方建立集中式银商转账关系的银行结算账户中扣收。第十二条 银商转账业务的变更申请手续

（一）甲方（单位交易商）需变更银行账号的，必须先到大宗商品交易市场申请变更并办妥备案手续后，持大宗商品交易市场开具的《会员银行账号变更证明》再到乙方经办网点办理旧账号银商转账关系撤销及新账号银商转账关系建立手续。

甲方（单位交易商）也可以通过乙方电子银行办理旧账号银商转账关系撤销及新账号银商转账关系建立手续。

（二）甲方（个人交易商）需变更银行账号的，必须先到大宗商品交易市场申请变更并办妥备案手续后，持大宗商品交易市场开具的《会员银行账号变更证明》再到乙方经办网点变更手续。

甲方（个人交易商）也可以通过乙方电子银行办理旧账号银商转账关系撤销及新账号银商转账关系建立手续。

第十三条 银商转账业务的撤销申请手续

甲方（单位交易商）撤销银商转账业务的，可由法定代表人或授权代理人到乙方经办网点，填写撤销申请书并加盖预留印鉴，经乙方审核无误后办理撤销手续。

甲方（单位交易商）也可通过乙方电子银行提交电子银行业务指令办理撤销手续。

甲方（个人交易商）撤销银商转账业务的，可持本人有效身份证件及用于银商转账的活期存折、理财金账户或牡丹灵通卡到乙方经办网点，填写撤销申请书。

甲方（个人交易商）也可通过乙方电子银行提交电子银行业务指令办理撤销手续。

第十四条 甲方应妥善保管预留印鉴、密码及安全介质，任何使用甲方预留印鉴、密码或数字签名进行的资金划转均视为有效的甲方指令，甲方因保管不当产生的一切损失，乙方不承担责任。

第十五条 甲方（个人交易商）应妥善保管开通银商转账业务的活期存折、理财金账户卡或牡丹灵通卡。若不慎遗失，甲方应及时向乙方办理挂失手续，在挂失生效前或挂失失效后发生的损失由甲方自行承担。

第十六条 由于甲方开立会员资金账户的交易市场违反法律法规、规章或与乙方有关约定，或交易市场在乙方开立的专用存款账户余额不足等原因导致甲方无法正常转账，因此给甲方造成的损失，乙方不承担任何法律责任。

第十七条 乙方需按国家法律法规、大宗商品交易市场交易规则及与其签署的相关协议的约定，及时划转甲方的大宗商品交易资金。第十八条 乙方对甲方的开户资料、交易记录等资料负有保密义务，除非国家法律法规、监管规章、大宗商品交易市场交易规则另有规定或甲方指示外，不得向第三方透露。

第十九条 由于系统故障、设备故障、通讯故障、停电等突发事故或自然灾害、战争以及其他不可抗力等原因造成乙方服务系统无法接收银商转账委托指令，或由于甲方资金账户所在交易市场系统故障等原因导致甲方无法正常转账的，乙方不承担任何法律责任，甲方应当与交易市场以及乙方共同协商采取其他资金划拨方式办理资金划转。第二十条 有下列情形之一的，乙方可要求甲方限期纠正，甲方未按期纠正或拒不纠正的，乙方可终止本协议：

（一）乙方发现甲方向其提供的资料、证件严重失实。

（二）甲方有严重损害乙方合法权益、影响乙方正常经营秩序的行为。

（三）甲方的资金来源不合法。

（四）甲方有未履行交易义务等违约情形。

（五）监管部门认定的其他不合法情形。

（六）其他违反法律、法规、规章及大宗商品交易市场交易规则的情形。

第二十一条 乙方终止本协议，需至少提前三个工作日通知甲方，并

说明理由。

第二十二条 甲方在收到终止本协议的通知后，应在一周内及时到甲方在乙方的开户网点办理撤销银商转账业务的手续。本协议的终止，不影响乙方依法追究甲方违约责任的权利。

第二十三条 在乙方发出终止本协议的通知至甲方撤销手续办理完毕期间，乙方有权不接受甲方的转账指令。乙方对于发出终止本协议的通知前已接受的甲方指令继续执行。如超过规定时间甲方仍未到乙方办理撤销手续，乙方有权主动停止甲方的银商转账业务。

第二十四条 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，双方一致同意将争议提交乙方所在地的人民法院处理。

第二十五条 本协议签署后，如国家法律法规、监管规章、大宗商品交易市场交易规则发生变化，导致本协议有关条款与法律法律、监管规章、交易规则冲突的，按有关法律法规、监管规章和交易规则的规定执行，但本协议其他内容及条款继续有效。如有其他未尽事宜，甲乙双方可协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。第二十六条 甲方使用乙方电子银行服务需遵守《中国工商银行电子银行章程》，单位交易商还需遵守《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》，个人交易商还需遵守《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》。

第二十七条 本协议所指的通知方式除上述条款中已有约定外，可以是书面送达通知或公告通知。

第二十八条 本协议有效期自双方签署至乙方依据本协议有关条款办理相关终止手续完结止或甲方办理完结撤销手续止。如甲方开立会员资金账户的交易市场与乙方的协议到期或提前终止，则本协议自动终止。