旅游产品促销策略

旅游产品促销策略（精选8篇）

旅游产品促销策略 篇1

旅游产品开发策略

（一）旅游地开发策略

旅游地开发最直接的表现形式就是景区景点的开发建设。一个旅游地要进行旅游产品开发，首先必须凭藉其旅游资源的优势，或保护环境，或筑亭垒石，或造园修桥，使之成为一个艺术化的统一游赏空间，让原有风光更加增辉添色，更符合美学欣赏和旅游功能的需要。旅游地开发的策略，根据人工开发的强度及参与性质可分为以下几种：

1、资源保护型开发策略。对于罕见或出色的自然景观或人文景观，要求完整地、绝对地进行保护或维护性开发。有些景观因特殊的位置而不允许直接靠近开发，它们只能作为被观赏点加以欣赏，其开发效用只能在周围景区开发中得以体现，对这类旅游地的开发，其要求就是绝对地保护或维持原样。

2、资源修饰型开发策略。对一些旅游地，主要是充分加以保护和展现原有的自然风光，允许通过人工手段，适当加以修饰和点缀，使风景更加突出，起到“画龙点睛”的作用。如在山水风景的某些地段小筑亭台；在天然植被风景中调整部分林相（林业术语，指各种植物群）；在人文古迹中配以环境绿化等，就属于这类开发。

3、资源强化型开发策略。这类开发指在旅游资源的基础上，采取人工强化手段，烘托优化原有景观景物，以创造一个新的风景环境与景观空间。如在一些自然或人文景点上搞园林造景，修建各种陈列馆和博物馆，以及各种集萃园和仿古园等。

4、资源再造型开发策略。这类开发不以自然或人文旅游资源为基础，仅是利用其环境条件或设施条件人工再创造景点，另塑景观形象。如在非资源点上兴建民俗文化村、微缩景区公园等。

（二）旅游路线开发策略

旅游路线开发以最有效地利用资源，最大限度地满足旅游者需求和最有利于企业竞争为指导，遵循旅游产品开发的原则，具有以下几种旅游路线产品的组合策略：

1、全线全面型组合策略。即旅游企业经营多种产品线，推向多个不同的市场。如旅行社经营观光旅游、度假旅游、购物旅游、会议旅游等多种产品，并以欧美市场、日本市场、东南亚市场等多个旅游市场为目标市场。企业采取这种组合策略，可以满足不同市场的需要，扩大市场份额，但经营成本较高，需要企业具备较强的实力。

2、市场专业型组合策略。即向某一特定的市场提供其所需要的产品。如旅行社专门为日本市场提供观光、修学、考古、购物等多种旅游产品；或者以青年市场为企业的目标市场，开发探险、新婚、修学等适合青年口味的产品。这种策略有利于企业集中力量对特定的一个目标市场进行调研，充分了解其各种需求，开发满足这些需求的多样化、多层次的旅游产品。但由于目标市场单一，市场规模有限，企业产品的销售量也受到限制，所以在整个旅游市场中所占份额较少。

3、产品专业型组合策略。即只经营一种类型的旅游产品来满足多个目标市场的同一类需求。如旅行社开发观光旅游产品推向欧美、日本、东南亚等市场。因为产品线单一，所以旅游企业经营成本较少，易于管理，可集中企业资金开发和不断完善某一种产品，进行产品的深度加工，树立鲜明的企业形象。但采取这种策略使企业产品类型单一，增大了旅游企业的经营风险。

4、特殊产品专业型组合策略。即针对不同目标市场的需求提供不同的旅游产品。如对欧美市场提供观光度假旅游产品，对日本市场提供修学旅游产品，对东南亚市场提供探亲访友旅游产品；或者经营探险旅游满足青年市场的需要，经营休闲度假旅游满足老年市场的需要等。这种策略能使旅游企业有针对性地开发不同的目标市场，使产品适销对路。但企业采取此种策略需要进行周密的调查研究，投资较多，成本较高。

旅游产品促销策略 篇2

一、民俗旅游的开发模式

民俗旅游的开发模式, 有以下五种: (1) 本原式。这种开发模式包括天然民族村寨和原生民俗开发两种形式, 它的开发形成以传统民族民俗文化的原样开发为主, 不仅要求绝对完整地展示传统民族民俗的原本风貌, 而且也不能有任何形式的篡改, 它强调民族民俗的原版性、原汁原味性。 (2) 主题公园式。它是指在旅游点兴建的、把某一时期或某一民族或某一区域的民族民俗文化, 依照一定的方式和风格加以集中反映的人造旅游景观。它一般采取缩微方式和活态形式来表现民族民俗文化, 主要有民俗文化村等形式。 (3) 资源凝聚式。一般以民俗博物馆的形式体现。这类博物馆专以民族民俗文物为收藏对象, 并以资源凝聚的方式和固态的形式展现民族民俗文化。 (4) 节会式。包括节庆和集会两种开发形式。节会凝聚着一个地区或民族的民俗风情精华, 是该地区或民族文化的集中体现, 旅游者参与其中不仅能便捷地了解和考察异域他乡的民族民俗文化, 而且在大众性的狂欢中也能受到感染和熏陶, 并获得情感上的共鸣和交流。 (5) 物品式。主要是民族民俗商品。民俗旅游形式多样, 既有有形的, 又有无形的;既有物化的, 又有观念上的;既可以为固化的, 又可以为活化的。那些有形的、物化的民俗用品, 如工艺品、食品、生活用品等都可以开发为民俗旅游商品。

在民俗旅游产品开发过程中, 旅游企业可以根据旅游资源状况、企业实力及顾客需求三方面的情况, 综合考虑选择一种或数种模式。

二、产品开发要以顾客需求为导向

旅游者是旅游的主体, 民俗旅游开发理所当然应以旅游者的需求为中心, 按旅游者的需要开发适销对路的旅游产品。在开发民俗旅游资源时, 应根据旅游者不同需要, 有针对性地开发那些旅游者感兴趣的旅游项目。如侨居海外的华人, 他们对中国传统民俗很感兴趣, 我们应开发出中国传统民俗的项目, 如舞龙舞狮等, 以激发他们强烈的乡土感和爱国心。又如, 针对游客都有参与旅游活动的心理, 我们在开发民俗旅游时, 应以游客的“体验”要求为导向, 多开发一些参与性强的旅游项目, 让游客置身于当地的民俗氛围之中。

三、民俗旅游开发要突出特色

民俗旅游者到目的地旅游的一个重要动机, 就是通过观赏、了解、参与当地的奇风异俗, 以满足其猎奇心理, 达到增长知识、开阔眼界的目的。突出特色, 就是要在产品开发中, 深入挖掘本地深厚的历史文化内涵, 选取本民族、本地区最具特色的民俗资源进行开发, 创造独具特色的旅游项目, 赋予民俗旅游厚重的文化品味。

突出特色的原则, 要求我们在开发民俗文化旅游资源的时候, 要具有创新性。创新性表现在多个方面, 如在旅游线路、旅游活动、旅游景点、甚至是旅游设施的建设上, 都要体现出自己独一无二的特色, 只有在开发特色民俗旅游资源和特色上下功夫, 才能在日益激烈的市场竞争中取胜。

如何判定某一民俗风情旅游项目具有独特性, 可以参照旅游资源主要质量指标: (1) 珍稀度。是指世界范围内旅游资源赋存的价值水平, 包括绝无仅有的、罕见的、珍贵的人文景观和文化遗迹; (2) 古悠度。指在一定范围内旅游资源形成的历史年代, 它产生时间越早, 历史古悠程度越大, 特色层次也越多; (3) 奇特度。是指旅游资源与人们生活、现实环境的差别程度。由于旅游者出游的重要心态就是求异、求新。因此, 奇特度愈强烈, 资源特色层次则愈多, 对旅游者吸引力也愈大; (4) 规模度。指旅游资源在同类产品中的雄伟、磅礴程度, 或是同类风景面积范围最大者, 或是建筑体态最高、最长者, 或是同类资源数量、层次最多者等。这种“最”型资源是不同范围的景观极值, 其特色层次和吸引力比一般资源都要多; (5) 完整度。是指旅游资源的保存完好程度。一般而言, 在其他条件相同的情况下, 越是完整保存下来的旅游资源, 其特色层次比保存不完整或只剩下遗址的资源高; (6) 观赏度。是指同一类旅游资源的艺术表现程度。一般来说, 其艺术审美价值越多的旅游资源, 其特色层次也越多, 旅游吸引力也就越大; (7) 组合度。指不同旅游资源构景因素组合配套的程度, 包括单位面积上资源组合密度、丰度、和谐度。凡是旅游资源组合最集中、最丰富、最协调的地方, 其资源总体特色层次也最高, 对游人的吸引功能也最大。以上旅游资源评价的七个标准体系, 是一个完整的相互联系的评价系统, 应用时必分别判断, 综合比较, 以此为客观、科学的依据, 开发出具有特色的民俗风情旅游项目。

1. 利用本地区独特的条件, 创造性地开发新的民俗风情旅游特色产品。

云南是有24个少数民协族的省份, 有着浓郁多采的民族风情。尤其是西双版纳、丽江等地更富有南国情调。云南逐步开发出具有自身特色、较为合理且具有较强吸引力的五条个性化精品民俗旅游线路, 即:滇中高原观光、度假、会展精品旅游线路;滇西北跨省区“香格里拉”生态文化精品旅游线路;滇西南热带雨林及跨境精品旅游线路;滇西地热火山及多国精品旅游线路;滇东南喀斯特地貌景观及多国精品旅游线路。依托以展现各民族风情为主的民族聚居村寨, 开发成融民族建筑、民俗活动和民族饮食于一体的, 独具内涵的民族风情活动。其典型代表除云南民族村以外, 还有大理喜洲镇、西双版纳傣族园和丽江古城等。

2. 利用丰富多彩的民俗节庆活动。

节庆凝聚着一个民族民俗风情的精华, 是民族民俗文化的集中展现。充分利用各民族民间传统节日, 增设旅游项目, 可以吸引国内外游客的兴趣。我国是一个多民族的国家, 每个民族都有自己的传统节日。这些节日都有其悠久的历史、动人的传说和独特的仪式。我国盛大的民族传统节日就有50多个。这些节日风情对中外游客都有极大的吸引力和感染力。如苗族的四月八、芦笙节、苗年、姊妹节、龙舟节、爬坡节;布依族的三月三、六月六、查白歌节;侗族的三月兰、赶歌节、吃新节、斗牛节;水族的端节、卯节等等。而且节日中活动繁多, 有对歌、跳舞、游方、吹笙、斗牛、斗鸟、演戏、踩鼓、祭祀、射弩、玩龙、赛马、赛船等等, 真是百态千姿, 风味独特。

3. 各具特色的民族饮食。

以民族特色餐饮为主的民族饮食文化, 成为吸引游客的又一重要内容。如云南开发了以地方特色小吃、民族餐饮为主, 并与各民族独具内涵的茶酒文化等有机结合的民族饮食文化旅游产品。如白族的“三道茶”、哈尼族的“长街宴”和傈僳族的“同心酒”等, 与各族饮食文化有机结合, 形成了独具特色的饮食文化。

四、创造体验强化顾客参与

体验营销是企业以满足消费者的体验需求为目标, 以服务产品为舞台, 以有形商品为载体, 生产经营高质量的产品的一切活动。它主要研究如何根据消费者的需求状况, 利用各种手段来增大产品体验内涵, 在给人们心灵带来强烈震撼时满足产品销售的目的。在民俗旅游开发中, 引入体验营销的方法是十分必要的。

由于民俗旅游具有民间性、民族性与地域性、文化性、参与性等区别于其他旅游方式的鲜明特征, 使当地民俗不易为外人所熟知, 有些民俗事象也很难被外人理解, 因此, 仅仅走马观花的欣赏民俗不能满足旅游者的高层次的需要。旅游者的猎奇心理, 也使游客希望自己从旁观者过渡到参与者, 从观众晋级到演员, 更重要的是旅游者可以通过参与其中, 学习、模仿当地人的生活及生产方式, 感受和体验当地人的民俗文化。

民俗旅游产品体验营销, 要把握两个前提:一是资源, 即民俗旅游资源中的体验载体, 差异化的文化、环境中存在的可利用因素, 包括景观建筑、民俗风情、生产生活形态、特殊文化形态等;二是市场, 即旅游市场对特定民俗旅游活动的体验需求, 包括娱乐性、知识性、参与性和成就感、解脱感、归属感等, 它们是民俗旅游产品营销的指向。

1. 生活方式体验。

民俗旅游中的生活方式体验, 就是以消费者所追求的生活方式为诉求, 把异域民族生活作为旅游产品开发, 将其演化成某一生活方式的象征, 甚至是一种身份、地位识别的标志, 而达到吸引消费者的目的。如今都市人向往返朴归真, 与大自然亲密接触, 体验另外一种生活方式的愿望越来越强烈。这样的需求为旅游企业开发生活方式体验项目提供了广阔的空间。如云南香格里拉县推出的“藏民家访”活动, 通过访问普通藏民家庭的形式, 让游客体验藏族的生活, 受到国内外游客的青睐。民俗旅游生活方式产品开发要求营销策划人员把握顾客需求, 及时地针对目标市场, 开发出新型的生活方式旅游产品。

2. 氛围体验。

氛围指的是围绕某一群体、场所或环境产生的效果或感觉, 有意营造一种使人流连忘返的氛围体验。民俗旅游氛围产品开发要注重原生性, 由硬件设施和软件要素配合生产出来的氛围要逼真、浓郁, 为旅游者营造一个异域的、民俗特色鲜明的体验环境。整合多种感官刺激, 是构成体验性场景的重要基础, 人的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等感官系统彼此组合协调, 能使特定感受环境和意象留下难忘的形象。高层次的民俗文化旅游必须非常重视文化环境及文化氛围的营造, 它不仅仅需要表征的民俗文化载体, 而且还须有一种能充分体现该文化的环境及氛围。如得天独厚的自然条件使丽江成为旅游胜地, 纳西东巴文化赋予了雪山、江水、城镇以魂魄和神韵, 穿行在古城中, 使人身临其境, 创造了独具特色的纳西文化氛围。

3. 参与体验。

参与性的民俗旅游在现代消费市场中已逐渐成为人们认可和接受的一种文化行为。参与营销适应了体验经济时代顾客由被动接受产品转变为主动接受产品的需求, 游客可以以自己个性化的方式参与其中的事件, 而不是传统的接受企业的“定制化”服务。一方面企业可以通过让顾客亲自参与产品或服务的生产、销售, 实现营销目的。如有的民俗旅游地让游客自己上山挖野菜、采蘑菇, 自己动手制作, 充分体现了吃、娱结合的民俗特色;另一方面应充分利用民族节日、民俗活动进行营销。如大理白族婚俗参与性营销, 游客在观看白族婚俗表演的同时, 也可以亲自参与扮演白族新郎、新娘, 体验“掐新娘”、“背新娘”的民族婚庆活动。另外, 还有彝族的火把节、哈尼族长街宴, 苗族的采花山等, 因带给旅游者深刻的节日文化参与性体验而受到欢迎。体验营销的核心是吸引消费者参与并产生互动, 互动发生机制在参与性产品中尤为重要, 应掌握刺激和反应的双向互动模式。可采用的方式主要有以下两种。一是狂欢式:尤其是民族节庆活动一般会有高潮, 而高潮本身就是狂欢活动, 因此, 应尽量吸引游客参与高潮, 置身于狂欢之中, 如傣族泼水节, 大多数旅游团队都会安排游客参与泼水。二是擂台式:很多民族在节庆期间有民间文艺、体育比赛。擂台式开发模式以比赛选优为激发点, 增强参与性和互动性。游客可以自愿加入比赛某一方或分组比赛, 如壮族三月三节的对歌、朝鲜族的荡秋千、蒙古族那达慕大会的摔跤、射箭、骑马比赛等。为吸引顾客, 参与体验型民俗旅游强调突出主题。这里的主题是指旅游地文脉。整个民俗旅游景区及相关活动项目设置必须紧紧围绕主题, 不设置与主题无关的项目, 更不能张冠李戴。

4. 产品设计要注重细节。

节庆旅游产品策略研究 篇3

关键词：节庆旅游；体验；促销；网络营销

中图分类号：F590.8文献标志码：A文章编号：1673-291X(2008)08-0138-02

节庆旅游是以节庆形式对区域特色进行策划和包装，使其产生定向吸引，为旅游业所利用，从而产生社会、经济等综合效益的一种专项旅游形式。节庆旅游对举办地经济、社会具有广泛而深远的影响，可以促进目的地旅游业及相关产业发展，有利于塑造旅游目的地形象、弘扬传统文化、创造就业机会、优化目的地环境。旅游节庆组织者应贯彻现代市场营销理念，以市场需求为导向开发节庆旅游产品，提高节庆旅游者的体验质量和满意度。

一、确定独特的节庆主题

举办旅游节庆活动，必须要有明确的主题。有了独特的旅游节庆主题，节庆活动开发才会目的明确，层次清楚，节庆活动间互不冲突，从不同方面突出、加深主题，给游客留下强烈的印象。旅游节庆主题包括旅游节庆名称和旅游节庆活动主题，其中，旅游节庆名称来源于旅游节庆载体资源。旅游节庆名称要体现“地方性”，使游客从旅游节庆的名称中就能感受到强烈的旅游目的地信息。旅游节庆活动主题是按照节庆理念，提炼出的旅游节庆活动所要表达的主题思想，是组织旅游节庆活动的中心线索。旅游节庆活动要在动态中寻求某种确定性和规范性，如西班牙斗牛节的各项活动，分布在潘普罗那市固定的时间和空间，以分钟的精确性年复一年，百年不变，严谨周密的管理和确定性是塑造旅游节庆主题的关键。

二、设计体验化旅游节庆活动

设计丰富、生动的体验活动是节庆旅游开发的核心。为使节庆旅游产品更有体验价值，最直接的办法就是增加感官要素，从视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉等方面进行细致的分析，增强游客与节庆旅游产品相互交流的感觉。在旅游节庆活动设计上要丰富体验类型，增加体验深度，满足游客个性化旅游需求，提高旅游节庆对游客的吸引力。体验的精髓在于使游客身临其境，游客参与程度越高，体验效果越好，越能给游客留下难忘的记忆。可以加强图文展示系统、影视解说系统，丰富观光体验的内容，提高游客的体验效果。还可以开发激励游客参与的项目，如对身体产生刺激的运动、健身、娱乐类活动，通过身体的接触，调动各种感觉器官，使游客获得独特的个人体验，产生愉悦的情感。

旅游节庆活动是依托社会经济、历史文化、风俗民情等资源吸引大量旅游者的主题性节日盛会。广泛的民众性是旅游节庆活动赖以成功的魅力所在。节庆旅游主办方要根据市场需求。增强旅游节庆活动的娱乐性，设计出群众喜闻乐见的活动，充分调动游客的积极性和参与性。广泛征求各界对旅游节庆主题、内容、举办形式以及旅游节庆广告语、节歌、会徽、吉祥物和纪念品的建议，有利于调动民众的参与热情。

三、推进节庆品牌化发展

树立品牌意识，提高知名度，是节庆旅游长久发展之计。品牌是一个名称、标记、符号或设计，或是它们的组合，目的是识别某个销售者的产品或劳务，使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。节庆品牌化有利于游客及时了解旅游节庆信息，缩短选择时间；能够增加节庆旅游产品的附加值；品牌作为一种无形资产，能吸引游客再次参与旅游节庆活动，延长旅游节庆的市场生命周期。

旅游节庆活动主办者应重视本地旅游节庆品牌的塑造和经营。立足于打造旅游节庆精品，创立名牌旅游节庆，促进旅游目的地的市场拓展、形象塑造和国际竞争能力的提高。要想打造具有全国甚至国际意义的旅游节庆精品，就必须结合当地的自然和文化特色，对旅游节庆的主题进行深度的挖掘，尤其是本地区各种特色文化内涵的发掘和旅游节庆活动内容、形式的创新。旅游节庆活动主办者可以将有历史渊源、有文化底蕴、有时代精神、有地方风采，而且效果理想、影响广泛的旅游节庆重点大力扶植、全力包装，打造成为知名旅游节庆品牌。每一个少数民族都有自己的民族节日和宗教节庆，民俗风情丰富多彩。少数民族节庆活动，大都体现了博大精深、神奇古老的民俗风情，这种独具风情的旅游节庆活动是旅游节庆走向品牌化的基础。要加强品牌的有效推广和传播，强化品牌形象，扩大旅游节庆的影响范围。与此同时，要撑起商标这把保护伞，注重旅游节庆品牌的注册与知识产权保护。

四、大力开发节庆旅游纪念品

旅游节庆活动影响大、参与群众多，能在短时间内将人们聚拢在特定环境中。旅游纪念品是成功举办旅游节庆的必备之物。旅游纪念品是游客旅游过程的延伸和旅游印象的物化，可以随着游客的足迹散布到四面八方，为该旅游地进行最广泛最直观而且是免费的宣传。好的旅游纪念品是当地特色和文化内涵的载体，充分挖掘地方文化内涵，将其恰当地融入到节庆旅游纪念品中，是节庆旅游纪念品开发中增强吸引力的关键因素。节庆旅游纪念品要有创新性、文化性、艺术性、特色性、品牌性、纪念性、实用性、便携性特点。如黑龙江省节庆旅游纪念品的设计，应挖掘黑土文化、金源文化、欧陆风情、冰雪文化等文化内涵，与哈尔滨冰雪节、金源文化节等旅游节庆活动相关联，体现节庆的特色，根据节庆主题、地方物产和游客消费特点。采用不同的题材、质地、造型和包装，生产高、中、低不同档次的节庆旅游纪念品，如桦树皮画制品、铜坐龙、鱼皮制品、木制品、仿冰水晶制品等。可以把旅游节庆的吉祥物、标志物、会标以及所在地景点的微缩模型等制做成形式多样的节庆旅游纪念品出售，如纪念杯、文化衫、钥匙扣、纪念章、雨伞、背包、太阳帽以及邮票、明信片、精美画册、书籍等纸制品。中国哈尔滨国际冰雪节吉祥物“冰哥雪妹”就可以开发成多种纪念品。有条件的旅游目的地可以舉办节庆旅游纪念品博览会。为提高节庆旅游纪念品的质量和档次，政府必须加强对节庆旅游纪念品生产的监管，杜绝假冒伪劣和粗制滥造。

五、构建多元化促销模式

要充分利用广播、电视、报纸、杂志、互联网、歌曲、户外广告、手册、招贴画、声像光盘等各种形式的广告媒体传播节庆旅游信息。广告要突出节庆文化的地方特色，重点宣传旅游节庆精品，要明确宣传口号。可印制发行旅游节庆相关景点、景区介绍及旅游线路导游图，向各旅行社及有关单位散发，也可在交通枢纽处如火车站、飞机场出口设置旅游节庆活动导游图，在国内主要目标市场所在地的主要媒体公布旅游节庆倒计时，以吸引更多的旅游者。

旅游节庆主办者可运用新闻发布会、现场采访报道、节庆跟踪报道、人物专访等方式把节庆活动的主题、理念、宗旨、意义等让公众知晓，提高社会公众对节庆旅游的关注程度，全面提升节庆旅游的影响力和参与度。宣传要善于挖掘

活动的热点和亮点。还可邀请文化艺术界知名人士前来观看或现场表演，发挥名人效应。

区域旅游联合宣传有利于将有限的资金集中使用。通过共享品牌形象、共享销售队伍、销售渠道等减轻个体单位的压力，通过市场共享，互为目的地，互为客源地，可实现节庆旅游客源空间的拓展。

六、完善节庆旅游网络营销

我国各旅游节庆举办地运用网络进行旅游节庆营销还很不成熟。在这一方面可以借鉴澳大利亚和泰国政府在网絡建设方面的经验。澳大利亚设有专门的节庆旅游的网络门户www.smallguide.com.au，把一年来全国各地的节庆活动都登记在册，并进行市场细分，根据细分的游客类型，针对不同的消费群体、不同主题的节庆活动，设计信息查询专栏、建立搜索引擎，不同年龄层、不同国家、受教育水平不同的游客可查询自己想要的节庆服务信息。泰国的旅游宣传网站做得非常精美、细致，有专门的水灯节泰文和英文网站http：//www.10ikrathong.net/，对水灯节的历史渊源、水灯制作、节日安排及活动内容等进行全面介绍；此外，泰国旅游局网站http：//www.toufismthailand.org和旅游节庆宣传网站www.thailandgTand-festivaLcom在水灯节来临之前都会全面介绍泰国各大城市旅游办事机构的联系方式、旅游预订系统和各种旅游小贴士等，以方便旅游者出行。

举办旅游节庆活动时，通过互联网发布信息、为旅游者提供旅游信息服务，提供网上购票、网上结算服务。节庆旅游网站提供的信息要丰富全面，如旅游节庆活动举办地的旅游吸引物、旅游线路以及当地的住宿、通信条件等配套设施，虚拟导游、旅游线路定制、旅游信息查询、旅游自我设计区、旅游者意见区等。可以在互联网上播放以旅游节庆为主要内容的风景片、艺术片、有旅游体验故事情节的主题影视片断，或对旅游节庆活动图像进行电脑技术设计，运用立体形象的声、影、形、色等将虚拟的节庆旅游产品展现在上网用户面前。要建立即时互动的在线旅游咨询及信息服务体系，对消费者的问题及时回答，对其预订给予及时确认。节庆旅游网站的内容除了制作成中文版外，还应根据节庆旅游产品的国际目标市场，有针对性地制作俄文版、日文版、韩文版等外文版本，以利于节庆旅游者搜索、查询。可建立客户关系数据库，掌握游客信息，针对不同游客提供个性化、定制化服务。

旅游产品促销策略 篇4

摘要：体验营销是指企业为消费者提供满足其体验需求的产品和服务，让消费者在消费过程中有所感受，留下印象，使精神需求得到最大程度的满足的一种管理过程。其核心实质就是要帮助所有消费者真正达到自我实现的崇高境界。参与型旅游产品的实质就是为旅游者带来审美和愉悦的感受，以游客体验为导向，选择有创意的主题，开发个性鲜明的旅游产品，从而在激烈的市场竞争中立有于不败之地。我认为可以从以下几个方面对参与型旅游产品实施体验营销策略。

关键词： 体验营销

策略

正文：

一、体验营销

体验是当一个人达到情绪、体力、智力、甚至精神的某一特定水平时，在其意识中产生的美好感觉，从旅游的角度讲，体验是指游客通过与外部世界取得联系从而改变其心理水平并调整其心理结构的过程。通过在观赏风景中获得审美愉悦，可以在与人交往中品位多采人生，可以在积极模仿他种角色的过程中发现和发展自我，在旅游消费过程中享受世俗之乐。

体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的，不论事件是真实的还是虚假的。体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素，也包括知识、智力、思考等理性因素。体验通常不是自发的，而是诱发的，当然诱发并非意味着顾客是被动的，而必须采取体验媒介。

体验营销以向顾客提供有价值、有意义的体验为主旨，以服务为舞台，以商品为道具，通过使消费者在心理和情感上达到满足而达到吸引、保留顾客，进而达到获取利润的目的。体验营销不把体验当作一种无定性的可有可无的东西，而是将其作为一种真实的经济提供物，作为一种有别于产品和服务的价值载体。一旦企业用心经营，使消费者融入其中的体验，这就从产品的制造者和服务者转变成为体验的策划者。正如非利普.科特勒博士认为：“体验营销正是让顾客体验产品，确认价值，促进信赖后自动贴近产品，成为忠诚的客户。”

二策略

（一）确立以游客体验为导向的主题定位

体验营销是人性的营销过程，它强调经济资源、文化资源和其他艺术资源的整和与交融，使营销活动由生硬的、赤裸裸的金钱交易过程转变为温馨的、互动的人性化过程。在体验营销中“以人为本”绝不是一句空洞的口号，而是有了更深刻的内涵和广阔的实践空间。现在的消费者需求行为呈现出的特点是情感需求的比重增加，对个性化产品和服务的需求越来越高。参与型旅游产品作为典型的体验型产品，其产品定位集中体现在主题上，也就是体验主题化，体验化主题成功的关键在于领悟什么是真正令人瞩目和动人心魄的。派恩在《体验经济》一书中提出了衡量创意好的主题的五个标准：（1）具有诱惑力的主题必须调整人们的现实感受；（2）最丰富有关地点的主题，通过人们对空间和事物的体验，彻底改变人们对现实的感受；（3）富有魅力的主题是集空间，时间和事物与相互协调的现实整体；（4）多景点布局可以深化主题；（5）主题必须与提出体验的企业性质协调。主题定位的成功在于其差异性和顾客价值性。例如；迪斯尼公园早在1953年的主题定位是“人们发现快乐和知识的地方”；日本鹿园使用定位——专为参加短时间、快节奏娱乐活动提供服务的公园；贝瑞农场利益定位——追求奇幻经历的主题公园。因此，个性鲜明、定位明确的主题是给游客带来独特体验的基础，也是体验营销策略的首要因素。我国不少参与性旅游产品经营效果不好的主要原因是他们营销定位的失败：主题不明确，特色不突出。

（二）在产品中设计体验

设计体验业务是一种全新的营销概念。生活在城市的现代人，面对熙熙嚷嚷的都市，在繁忙的工作中奔波，在激烈的竟镇竞争中承受着巨大的压力，他们很渴望能在某个空间还原自己心灵的宁静。随着经济的发展，旅游已成为人们一种放松休闲的精神享受。例如；成都龙泉的果农，通过把自家的桃园办成旅游场所，阳春三月搞“桃花节”，让城里人来赏花踏青，同时可以订下几棵桃树甚至几只笨鸡，这样既能欣赏美景，又能获得“庄园主”的心理满足。到了七八月，他们可以呼朋友来郊外，亲手兴致盎然的从“自己的果树”上采摘香甜的水蜜桃，并带着这些“自己的果子”回城馈赠亲友。不仅限于此，在开花到果实成熟的几个月时间里，这些城里人还回挂念着这片乐土，有空来关注一下自家果树、家禽的成长，还可以浇浇水，施施肥，真正体验一把山野农趣。

（三）用氛围渲染体验

体验是一种满足心理需求的营销活动，要营造一种氛围、制造一种环境、设计一种场景、完成一个过程。好的氛围会牢牢吸引顾客，使其频频回头，氛围营销就是营造这种令人留恋往返的氛围。成功的参与型旅游产品会使游客一直沉浸在一种愉快的心情当中，获得极大的满足与放松。通过策划各种活动项目，可以打造一个高享受的体验过程，为游客制造情绪的高潮点。具体形式有：（1）景点表演，如深圳的中华民俗村；（2）游乐活动，根据景点的主题营造出娱乐气氛，可以让游客亲自参与活动，如海南的苗寨风情。从景点表演到亲自参与，给游客提供不同的心理满足，促动其内心情感，创造喜好体验，留下美好回忆。

（四）利用游客的口碑传播积极的正面影响

对于参与型这种具有无形性的旅游产品来说，衡量产品质量唯一的标准就是游客的满意度，因此游客的口碑是最有说服力的促销方式。当游客在景点进行体验式消费的过程中，通过视觉、听觉、触觉等感官上的体验触动其内心情感，留下美好难忘的记忆，这种记忆不但会使他在合适的时机再次重游，也会在他向亲朋好友讲述自己的经历和感受是传递出这种体验，使其他人产生消费的欲望。也由此树立该景点的良好形象，使其的名称不仅是一种识别，更等同于一种美好的体验，成为声望、承诺和体验的组合。

（五）用服务传递体验

体验存在于景点员工与游客接促的所有时刻，使接促时的感受成为记忆是体验营销的关键。体验源于服务、高于服务，不仅要用良好的服务给游客留下深刻的印象，更要通过员工的服务营造一种感觉，使游客觉得整个过程都是为他特别服务的，他受到了特殊对待，从而激发起游客强烈的情感。这就要求员工借助与有形的设施，提供无形的服务，给游客留下难忘的体验。

因此，员工是景点提供的产品的一部分，员工与游客的互动交流是体验的不可缺少的组成部分。他们既是导演又是演员，要使戏剧演得生动、自然，极好的表现主题，使游客全身心的投入，就要使员工向游客提供服务和体验之前，员工自己体验到满意和忠诚。例如；迪斯尼的每个员工在被向游客进行服务前，都要经过严格的培训，充分

认识迪斯尼的历史传统、成就、经营宗旨与方法，管理理念与风格等，真正理解其工作的内涵。通过这种培训，使所有员工对迪斯尼有一个比较深刻的了解，用他们热情周到的服务确保游客玩的愉快。

结束语：体验营销是人们对营销活动规律性认识的一个深化，在运用以上策略进行体验营销的时候，应始终围绕游客的需求和行为创造体验，以游客需求为导向，游客满足为目标。创造能体现积极体验主题和美好体验意义的正面因素，淘汰负面因素。使体验营销能更好的运用到参与型旅游产品之中。

参考资料：

1、《基础旅游学》

谢严君

1999 中国旅游出版社

2、《市场营销》

第8、10期

旅游宣传促销方案 篇5

一、指导思想

以形象宣传为重点，以文物旅游节庆活动为依托，进一步解放思想，把握大局，明确目标，创新宣传方式，加大促销力度，扩大汉中文物旅游知名度。继续坚持“政府主导、企业参与、各方配合”的宣传原则，充分发挥市县文物旅游主管部门在文物旅游宣传上的主导作用，努力构建文物旅游市场营销网络，把以政府主导的形象宣传和以企业为主的产品营销及旅游招商项目推广有机结合起来，提升汉中文物旅游美誉度。2011年，全市要以关中及四川地区等客源地市场为宣传促销重点，加大媒体宣传力度，办好各类节庆活动，开展有目的、有计划、有步骤、科学化的旅游营销，顺利推进2011年全市接待国内游客1400万人次以上、国内旅游收入60亿元，入境游客2万人次以上、旅游创汇收入860万美元既定目标的实现。

二、宣传重点

（一）媒体宣传 1．整合资源，选择有影响力的电视媒体进行资金投入，重点宣传汉中文物旅游。2011年我局拟投重金在央视一套和央视新闻频道并机直播的午间新闻栏目中推出两个月（每次5秒）的汉中文物旅游形象宣传广告，在午间天气预报中做一年的汉中文物旅游宣传。同时，配合菜花节前期宣传在陕西卫视等推出三个月汉中旅游形象广告，在西安解放路万达广场led大屏进行每天60次连续三个月汉中旅游形象宣传，在汉中电视台周六新闻联播中推出一年的“游在汉中”文物旅游宣传专栏节目。2．加强在中省平面媒体和旅游专业媒体的常规宣传。在“五一”、“十一”等假期前夕，汇集各县区和各重点旅游景区（点），在《华商报》、《三秦都市报》、《成都晚报》以及《中国旅游报》、《中国自驾游》、《陕西旅游指南》等重点报刊上各推出汉中文物旅游专版，对我市文物旅游产品及资源进行系统宣传。3．加强区域协作，实现资源共享。继续与西安、咸阳等文物旅游局合作，开展文物旅游风光片免费互播活动。5．利用事件营销手段，扩大汉中文物旅游知名度。与中央新闻记录电影制片厂合作，争取在2011中国最美油菜花海汉中旅游文化节主会场举办故事片《油菜花开的季节》开拍仪式。同时积极与著名导演张纪中即将投拍的电视剧《炎黄大帝》摄制组协调，争取汉中黎坪的中华龙山、华阳、紫柏山等景区点能纳入现场拍摄点。

（二）节庆宣传

创新节庆活动，努力提高节庆影响力。要克服形式主义，创新内容和主题，提升其内涵和外延。鼓励各县区每年举办1至2个别具特色的文物旅游节庆活动，实现月月有节庆，季季有高潮。选择成熟的予以固定，逐年做大，力争逐步办成全国知名的节庆活动。要整合节会资源，精心办好中国最美油菜花海汉中旅游文化节、汉文化高层论坛等大型节庆活动，使之成为我市扩大宣传和招徕客源的重要载体与平台。2011年将重点指导县区搞好2011中国最美油菜花海汉中旅游文化节、茶叶节、诸葛亮旅游文化节、柑桔旅游节、樱桃节、紫柏山登山漂流节、千人百桌辅唐宴、熊猫节等旅游节庆活动（见附件）。

（三）主题宣传 1．2月底组织县区旅游局、重点文物旅游企事业单位在西安召开“2011中国最美油菜花海汉中旅游文化节”新闻发布会，推介我市文物旅游新产品。2．组织好千车万人自驾游活动。拟在中国最美油菜花海汉中旅游文化节期间支持旅游公司市场化运作，从西安、成都两地组织自驾车队畅游汉中油菜花海。计划在油菜花节期间举办全国性的摄影大赛。3．继续与媒体合作。邀请陕西电视台国际部为我市拍摄制作全高清的汉中文物旅游形象风光片。

4．为进一步提升汉中文物旅游形象，提高汉中文物旅游的营销力度和效果，增强汉中文物旅游在全国市场中的知名度和记忆度，策划2011年在全国征集汉中文物旅游形象口号。5．在西安地铁开通之际，计划在市区的主要街道、地铁沿线或车箱内设置汉中文物旅游灯箱广告。

7．配合省旅游局设计制作汉中文物旅游明信片。8．继续加大在我市主要客源地的宣传促销力度，在省内主流媒体进行旅游形象宣传，计划在西安和成都绕城高速设置一至二面大型宣传广告牌。10．积极参加中省文物、旅游局组织开展的各类文物旅游促销宣传活动。

三、宣传方式

（一）采取请进来与走出去相结合，抓住一切有利时机宣传汉中文物旅游。把客源地近期市场宣传与远期市场宣传相结合，本地与周边相结合，构建立体文物旅游宣传体系。

（三）把政府主导的文物旅游宣传与各文物旅游企事业单位主动开展的宣传相结合，促进文物旅游宣传促销和谐发展。2011年，提倡和鼓励重点文物旅游县区、景区、旅行社、星级酒店到客源地市场开展各类特色宣传促销活动。

（四）注重整体包装，进行联动式宣传促销。全市各县区应树立一盘棋思想，克服各顾各狭隘观念，集中有限财力，将汉中旅游精品联合起来，捆绑式组合，形成整体形象。在各种宣传活动中，以整体形象促销，统一宣传，创造轰动效应，提高影响力。

（五）针对汉中旅游“购”要素的薄弱环节，坚持一手抓旅游宣传促销，一手抓文物旅游宣传品、纪念品的研发等各项基础性工作，积极开发富有汉中特色的文物旅游商品。

（六）组织文化名人来我市采风观光，举办汉文化研讨会，大力开发我市文物旅游产品的文化内涵。

（七）邀请省内外旅行社来我市考察采线，积极推介我市旅游产品。

（八）继续实行汉中文物旅游新闻宣传奖励制度。

（九）积极探索其他文物旅游促销方式。邀请影视明星或文体界名人担任汉中文物旅游形象大使，对汉中文物篇二：重庆市 区 旅游宣传营销总体方案

重庆市**区旅游宣传营销总体方案 旅游业是最具活力和竞争力的产业，旅游市场营销和创新是旅游产业的生命线。为深入推进“旅游立区”战略，进一步提升**旅游整体形象，促进**旅游经济快速发展，根据区委、区政府的有关要求，以及市财政局、市旅游局《关于进一步加强旅游发展资金使用管理的通知》（渝财行?2010?89号）精神，结合我区实际，制定本总体方案。

一、总体思路

坚持“政府做形象、企业做营销、经费相配套”原则。强化政府扶持和引导，培育一批精品旅游线路，打造一批特色购物场所，建设一批旅游接待设施。在央视等媒体整体策划宣传“„„„„”旅游形象，营销**旅游产品。以金佛山国际旅游文化节等活动为载体，进一步打造金佛山旅游品牌，进一步拓展客源市场，扩大**旅游对外影响力；组建营销团队，加强与知名旅行社合作，制定营销激励政策，强势宣传营销**旅游。

设立区旅游宣传营销基金，每年3000万元。资金来源：区财政每年安排1500万元（用于央视等媒体宣传和重要节庆活动），某某公司、旅业公司按照80%和20%的比例出资 1500万元（主要用于营销奖励），争取市政府按20%配套600万元。

二、推进方式

（一）突出央视等媒体旅游宣传，打造培育国际性旅游节庆活动。通过央视等媒体，突出宣传某先生口誉“山即是佛，佛即是山——重庆金佛山”旅游形象，重点推出以金佛山、神龙峡、黎香湖、山王坪、楠竹山等为主要内容的一日游、二日游、三日游、多日游观光体验、养生度假精品旅游产品和旅游线路。继续举办金佛山国际旅游文化节、冰雪节、高山避暑季、杜鹃花会等主打节庆活动，原则上，固定活动时间、固定主要活动内容，一年一次，倾力打造培育成为**旅游出新出彩的品牌性节庆活动。各级各部门要积极申办上级组织召开的和本级组织举办的各种大中型会议、展览和乡村旅游文体活动，营造月月有节会、周周有活动的良好节庆氛围，为整体宣传金佛山旅游搭建平台，不断提升**旅游人气。

（二）组建旅游营销机构，进行统一策划、统一协调、统一组织实施。大力推动全民兴旅，成立由区领导联系，区级部门、乡镇、旅游企业参加的旅游宣传营销团队，分重庆、成都、长三角、珠三角、京津塘、港澳台及海外等七大客源目的地，锁定新加坡、日本、韩国及我区友好城

市美国迈阿密海滩市、圭亚那林登市作为开拓海外市场的重点，将旅游宣传营销与招商引资工作结合起来，加强与当地旅行社和新闻媒体对接，强势宣传营销。

（三）加强与国际国内知名旅行社合作，促进本地旅行社上档升级。成立区旅游宣传营销管理中心，专职从事全区旅游宣传营销的策划和监管工作。利用与重庆十四家旅行社签订的《**旅游宣传营销推广协议》，主动加强与市内外及国内外其他知名旅行社合作，将**旅游纳入重庆旅游必游线路、全国旅游精品线路和全球旅游推荐线路。商请国旅、中青旅、海外等知名旅行社，针对国内外重点客源市场进行重点促销，作为重点线路推介。鼓励动员国际国内知名旅行社来我区投资新建具有地域风情的旅馆、旅社等住宿设施，通过知名旅行社的影响力招徕游客。对我区现有的嘉瑜、渝苑、五环等注册旅行社进行规范提升，根据发展需要适时升格为国际旅行社，对进入全国、全市旅游十强的本地旅行社，建立奖励政策和激励机制，实现做大做强。

三、旅行社营销政策

（一）门票优惠政策

签约旅行社组织的旅游团队游览我区各景区门票、索道、景点、景区内娱乐项目享受6折优惠。

（二）组团奖励政策

1、凡组织游客来**，全年达到1000人以上（含1000人）、3000人以上（含3000人）、5000人以上（含5000人）、10000人以上（含10000人），分别按**元/人、**元/人、** /人、**元/人标准奖励旅行社。

2、凡组织游客来**，境外游客按**元/人、境内游客按**元/人标准奖励组团旅行社。

3、组织旅游自驾车30辆以上3次、累计达到100辆200人次及以上旅游景区的，一次性奖励**万元。

4、一次性组织包机或切位100人以上旅游金佛山景区，奖励**万元，不足100人的按**元/人奖励。

5、对旅行社年组织游客每新增5000人，奖励**万元，依此类推。

（三）享受政策的条件

1、享受门票优惠及奖励政策的旅游团队标准：国内旅游团队人数（川、渝市场）须在10人以上（含10人），其它市场客人在5人及以上，达不到基本人数要求的不接受奖励申报。

2、旅游团队须提前1天向区旅游宣传营销管理中心申报，并经区旅游宣传营销管理中心现场确认团队游客身份。

3、纳入计奖的旅游团必须游览我区2个景点及以上，计奖人数按景区确认的单团实际游览人数最多的2个景点相加除以2计算。

4、免费游客不享受营销奖励政策。

5、在申报中弄虚作假的，一经发现，取消该团全部奖励，并对申报单位做一次不诚信记录。篇三：旅游景区的品牌营销宣传与活动策划方案

旅游景区的品牌营销宣传与活动策划方案

一、品牌分析： xxx乐园属于新兴拓展运动项目的景区，是旅游市场新的切入者，自2006年进入市场，凭借其项目的创新性、游客的主动参与性、游乐项目的趣味性，吸引着众多的都市人群、莘莘学子前来乐园游玩。日接待量高峰期逾xxxx人/次，平均日接客量达xxx--xxx人/次，单人前来乐园游乐的达7次以上，目标市场定位正确。随着人们生活水平的提高，选择外出旅游的人群会越来越多，旅游市场的容量大，这几点来看，xxx乐园的市场前景非常大，也是非常乐观的。xxx乐园品牌属性最显著的特点就是“笑”，在笑声中寓教于乐、在笑声中放松心身，调整心态，这是所有游玩者认知的共性，其品牌标识中文琅琅上口，易记，易联想，并且与乐园项目相吻合。因此，xxx品牌乐园功能有这几点：强健体魄、寓教于乐、青少年素质教育的培训基地；释放压力、调整心态、都市人群塑造团队精神的活动场所。

乐园的运动项目重在主动参与，从参与中获得满足，获得快乐！这些特征，符合现今市场消费者的需求，所以，市场的份额相当大。其运动项目取得国家专权，属专利性的独创项目，市场仿制、雷同的机会相对来说，机率性较低，这样，乐园运动项目与其他旅游景点严格区分开来，有利于品牌的专一性，以及对品牌的宣传，提升品牌形象，创造一 个良好的发展氛围。

经过一年多的经营，xxx乐园已具备了一定的资金、人才、管理经验、媒体宣传策略的优势，并且地理位置、硬件措施良好。虽属旅游市场新的进入者，但凭借其以上几点优势，可以迅速占据市场，扩大市场的份额。

二、品牌现状：

1、品牌知名度低：

前期xxx乐园虽有广告投入，但属零星，没有系统性，没有整体的规划，并且广告宣传没有抓住重点，没有特色，因此，市场的冲击力不大，其品牌没有在消费者心目中留下深刻的印象，并且影响其旅游消费的行为。在旅游市场，品牌知名度的高低直接影响销售额。因此，品牌知名度低是xxx乐园发展的一大障碍。

2、市场认知度低：

品牌时代，消费者选购消费品时，首先考虑地就是品牌的知名度，以及其产品在市场上的具体表现。xxx乐园目前品牌知名度低，没有形成良好的品牌的美誉度、认知度，所以，没有培育忠诚的消费者，只能借助零星的广告与同行的口碑来拉动销售，这样的发展模式对品牌的塑造极不利。因此，目前的工作重点，将放在品牌的提升，塑造品牌的知名度上。

三、旅游市场分析：（仅限广东区）

一线品牌：深圳华侨城欢笑谷，诉求主题：主题公园 番禺长隆夜间动物世界，诉求主题：动物世界 肇庆七星湖，诉求主题：自然景物

百万葵园，诉求主题：葵花

二线品牌：

深圳明思克，诉求主题：航空母舰

怀集世外桃源，诉求主题：现场表演采燕窝 清远飞霞山，诉求主题：自然景观，佛像

世界大观，诉求主题：主题公园，航空航天模型展。三线品牌：

笑翻天乐园，诉求主题：拓展运动

罗浮仙境，诉求主题：漂流

祈福农庄，诉求主题：五谷

四、品牌定位：

细分市场以及独特的销售主张（usp），是现今消费市场营销策略的特点。在认真考察xxx乐园的运动项目，以及细分消费群体之后，xxx乐园的品牌定位为：

1、青少年心身成长的素质教育培训基地。

目标人群：大、中、小学生。

消费习性：具有较高的消费能力，容易接受新事物，对野外运动项目具有浓厚兴趣。

如宣传力度强，突出品牌特色，这一人群将成为xxx 乐园的消费主体。

2、都市白领释放压力调整心态的阳光会所。目标人群：都市繁忙的白领一族。

消费习性：消费能力强，平时工作繁忙、压力大，难得有释放的机会，因此，xxx乐园是其理想的游乐园地，抓住这一消费群体，对扩大市场份额，具有战略意义。

五、媒体宣传：

（一）宣传媒体：

1、主流媒体：《羊城晚报》、《广州日报》、《南方日报》。

2、辅助媒体：《南方都市报》、《新快报》、《信息时报》、《文化娱乐周刊》、《可乐生活》、《广州青年报》，以及珠三角周边地区的媒体。

（二）宣传方式：

1、软文：占宣传的80%，主要塑造品牌。

2、平面广告：占宣传的10%，主要针对旅游旺季或重大活动。

3、印刷品（单张、海报）：占宣传的5%，配合重大活动。

4、户外与灯箱广告：占宣传的5%，主要塑造品牌。

（三）、宣传策略：

1、宣传重点时期：暑假、五一、十一、春季、夏季。

2、宣传方式：系统性，连续性，从品牌塑造、项目介绍、游客心理、素质教育几个方面入手。

3、百研资讯认为一个项目与一个产品，都有其进入期、成长期、高峰期、衰退期的四个生命周期，在不同的时期，广告的侧重点各有不同。在产品的进入期，主要是向人们告之有这个产品与品牌；在成长期广告宣传是培育品牌的忠诚顾客。目前，笑翻天乐园品牌还是处于市场的进入期，因此，这一时期的广告主要是告之消费者，有这个乐园，有这些项目，以及由此项目带来什么样的收获。这是我们目前的工作重点。

（四）、宣传广告语：xxx，锻炼人的乐园！

（五）、选择媒体：以平面媒体为主，dm邮递媒体为辅,配以其它的宣传方式。

六、活动策划：

目前，照乐园的经营状况与经营规模来看，还没有达到每个时期都能举办活动，因此，在综合考虑乐园的实际情况之后，我们将把精力放在这几个时期上。

（一）、五一、十一旅游黄金周活动策划：（具体方案待定）

1、市场特征：五一、十一黄金周是每个商家必争的一个销售高峰期时期，各种促销手段、打折方式层出不穷，消费者在这个时期，面临着多样多种的选择，所以，这个时期篇四：旅行社路线促销方案

三月“疯”路线促销方案

一、促销主题：放松自我，体验生活

走进桂林，让你的“视”界更精彩

——体验“疯”一般的感觉

二、促销目的：让广大白领放松自我、减轻工作压力;提高本社知 名度，树立良好形象，提高本社的经营管理水平；拉动桂林旅游的发展。

三、促销对象：北京白领阶层

四、促销场地：桂林市

五、促销时间：2月中旬至4月初

六、促销内容：桂林三晚四天三月“疯”旅游路线 d1：北京——桂林——七星公园——两江四湖 d2：漓江——阳朔

d3: 十里画廊—图腾古道—蝴蝶泉—大榕树公园—

月亮山—刀锋野战场—桂林大正温泉酒店 d4:靖江王府——北京

（1）、1月11日起至2月底，销售部门的负责人员向老客户每周一次电子邮件访问，收取客户的意见和建议。

（2）、1月20日至月底，销售部门的销售人员每两周一次电话访问，进行线路推销和收集反馈。

（3）、2月1日起，将旅游路线的宣传单发送到北京各个组团社让其进行推销。

（4）、2月1日至7日，销售部门的相关负责人员做好宣传网

页，进行网络促销。

（5）、2月10日之活动结束，在国内相关的旅游报纸、书刊、杂志刊登线路广告。在桂林市展开展板、海报宣传。

（6）、2月15日起之活动结束期间将借助广大媒体进行宣传（网

（7）、2月17日起至活动结束，广播电台宣传。

（8）、2月20日—3月1日，进行户外广告宣传。

（9）、3月份进行活动宣传、套餐宣传。

（10）、其他促销活动：

①给力团购（20人以上）

②会员、老客户优惠

③赠送旅游纪念品

④抽奖（奖品：餐券、三花酒、桂花糕等）

1、媒体广告费：2000元

2、户外广告费：1000元

3、展板、书刊、杂志、报纸宣传费：1000元

4、传单宣传费：500元

5、其他（电话费、上网费、赠品、奖品等）：300元

总共：4800元

九、注意事项：

1、督促各宣传活动的进行，及时发现问题，找出解决方案，保证促销活动的顺利进行。

2、时刻关注市场动态，及时调整相关事项。

3、各部门要明确分工：

市场部提前半个月做好影像制作、海报设计、媒体订购、广告宣传以及活动后期的整体效果分析；

计调部提前一个月落实推出主题旅游产品；

财务部提前10天做好费用折让审核备案；

信息部确定旅游产品准确的价格变动；

外联部负责宣传活动的开展。

旅游产品策划基础 篇6

一、旅游产品定义

旅游产品是由旅游目的地提供的旅游消费产品，包括旅游项目、旅游基础设施与旅游服务。旅游产品策划是旅游业发展的基本性策划，没有旅游产品策划，旅游业发展无从谈起。自然资源、文化资源、经济市场、道路交通，都是旅游产品策划凭藉的旅游资源基础和旅游发展环境条件。

宏观旅游产品策划包括先天和后天两个部分；先天的旅游产品策划，关键在于进行吸引游客的卖点包装和旅游方式策划；在于根据历史文化和自然环境为支撑，进行概念延伸和创意性策划，以创造性打造“人无我有”的旅游产品。微观旅游产品策划在微观层面，旅游产品策划策划内容包括三个方面，第一方面是旅游产品本体策划，有旅游产品项目策划、旅游产品定位策划、游憩方式策划、旅游景观策划、旅游产品整合策划等；第二方面是辅助性旅游产品本体策划，有旅游功能分区策划、旅游空间布局策划、旅游交通与游步道策划、旅游设施与配套策划、旅游环境保护策划等；第三方面是拓展性旅游产品本体策划，有旅游产品盈利模式策划、旅游产品核心吸引力策划、旅游产品投入产出策划、旅游产品营销策划、旅游产品融资策划等。

二、旅游产品策划要求

一是辨证利用资源与市场条件；二是着力旅游产品生命力策划 ；三是重视游客旅游方式-游客旅游方式分为游玩方式、游憩方式、游赏方式或观赏方式；四是重视人体工程策划。

成功产品策划的四条标准：定位准确、核心吸引力凸显、游玩方式适应游客需求、投入产出合理。对产品策划而言，最重要的是确定游玩方式，又称为“玩法”。创意的最大难点，也是最核心点，就是玩法。旅游产品策划的最高境界是创造全新的生活体验，形成人们向往的生活方式。

三、旅游产品策划的原则

（一）人本主义原则

旅游产品策划的人本主义原则及旅游需求结构分析人本主义原则是指把以人为本，遵循人体生理与心理的规律，满足人类审美、修学、交流、康体、休憩及整个生活方式需求作为第一要义的原则。旅游的需求，是一种高级的需求。它是在基础需求满足以后，才产生出来的社会行为，以高层次需求的满足为驱动力，属于精神需求为主导的范畴。

借鉴需求塔理论，我们可以将人类旅游需求划分成五个不同层次：

第一层次为基础需求，包括生存与安全最基本的要求;

第二层次为生理及心理的需求，以舒适为基础的休憩，以健康为基础的康体、疗养，都是人体生理与心理调养的需要;

第三层次为精神需求，主要有修学、审美、交流等方面;

第四层次为综合需求，是一种集合了生理心理与精神不同层次需求的统一体，是人类寻求突破、探险、新奇、刺激等新的生活阅历与感受的需求，在精神上，是一种追求生活新体验的需求;

第五层次为一种生活方式的需求，这与自我实现的需求处于同一层次，是人类自我实现在旅游活动中的体现。

我们认为：五个层次的旅游需求，在理论上有形而上与形而下之分，第一、二层次的需求，为形而下的需求，第三、四、五层次，为形而上的需求;第二和第三层次的需求在旅游历史与实践中，是旅游存在的基础，可以称该两层次为一般旅游需求，是旅游发展为产业的基础。由于旅游是人类社会发展到高级阶段的产物，旅游是在休憩、康体、审美、修学、交流的共同驱动下形成的，因此，二、三层次之间并不存在时间上和阶段上的高低。

但其他层次之间，存在从低到高逐步发展的规律： 基础需求——旅游基本需求——体验需求——生活方式需求。从个体而言，人们总是从修学、审美、休憩、康体、交流等某种需求，或几种需求结合出发，开始旅游生涯;当旅游多年，积累丰富以后，开始寻求不同于日常生活也不同于一般旅游的体验式旅游;当体验式旅游达到了一定的积累，一部分人将会追求旅游作为一种生活方式，一种定时、不定时的，与工作、日常生活同样重要的生活方式，一种自我实现中不可缺少的生存方式。

（二）多样化原则

产品策划的创造性与“玩法”(游玩方式)在同样的资源与市场要素的条件下，产品策划，可以产生多种多样可能的结果。资源转化为产品，有巨大的可能性空间，可以以资源为对象，进行产品设计，比如独特的自然资源，它本身就是观赏对象;也可以以资源为背景，进行产品设计，比如度假村、高尔夫球场;还可以完全“无中生有”，比如主题公园。产品策划的创意过程，可以用七步结构来概括：

1、创意的过程，首先表现在产品策划定位上。资源独特性及优劣势的提炼，交通及社会经济条件的把握，市场需求的系统研究，互动而形成市场的准确定位;

2、围绕明确的市场目标，创造性的策划核心吸引力项目内容;

3、围绕核心吸引力项目，展开游玩方式，形成游玩内容、游玩过程、游玩结构;

4、围绕游玩方式，进行六要素功能配置，空间结构配置、景观配置，形成项目总体构架;

5、围绕游玩方式，结合六要素，进行收入方式设计;

6、根据市场特点及产品策划基础，设计营销模式;

7、进行投入产出估算，调整项目及成本结构，结合投资、建设、营销、融资、管理，形成开发运作模式。成功产品策划的四条标准 ：定位准确、核心吸引力凸显、游玩方式适应游客需求、投入产出合理。这里，我们特别强调游玩方式的策划。我们有时把观赏方式称作为游赏方式;游憩方式不同于游赏方式，尤其包含了休憩的含义，以休闲为核心的娱乐、康体、疗养、休息称为休憩。

安康民俗旅游产品提升策略研究 篇7

1. 安康民俗旅游资源调查汇总

秦巴山区以农业为主, 故民俗以农业生产为主要内容。又因介于南北交汇带, 从自然环境到人口的迁移来源, 都具有明显的南北过渡特征, 人们衣食住行等方面的民俗具有较强的南北交融的特点。安康民俗旅游资源非常丰富, 代表性资源如下表所示。

注:图表内容来自于《中国秦巴汉水民俗风情》一书和安康旅游指南。

2. 安康民俗旅游发展中存在的问题

通过市场调查发现, 民俗旅游开发欠佳、民俗旅游活动内容单一, 对民俗文化真正内涵把握不到位、民俗旅游开发资金有限, 基础配套设施较差、民俗旅游景点分散, 旅游成本较高、旅游购物没能发挥出应有的效应, 缺乏特色民俗旅游纪念品等。

3. 安康民俗旅游产品提升策略研究

3.1 开发安康民俗旅游线路

安康现有的旅游线路:三日游:瀛湖——香溪洞——岚河漂流——南宫山;中坝大峡谷——香溪洞——瀛湖;二日游:香溪洞——瀛湖。可以看出以自然山水旅游为主, 民俗旅游的景点在旅游线路中的涉及较少。将自然生态旅游与民俗旅游相结合设计出民俗旅游的线路然后由旅行社推向市场。如:香溪洞——安康城市规划博物馆——汉调二黄或小场子演出——瀛湖;汉阴油菜花节——三沈纪念馆 (品尝汉阴豆腐宴) ——香溪洞;中坝峡谷——汉江燕翔洞——凤堰古梯田——紫阳富硒茶观光园——瀛湖——中华太极城——蜀河古镇等线路的推荐开发。将又安康陕南特色的民间剧目汉剧、小场子;将安康几大著名的古镇如蜀河古镇、流水古镇、后柳水乡以及安康茶文化相关的紫阳和平利的茶园观赏等纳入旅游的范围, 弘扬传统文化的同时也加深了游客对安康的认知, 树立安康民俗旅游的新形象。

3.2 开发安康品牌旅游纪念品

开发旅游纪念品的专营店, 为游客创造良好的购物环境。挖掘传统工艺品和纪念品, 提高质量档次。有效利用安康当地的工艺产品企业基础, 广泛市场征集, 诚邀高级工艺师, 开发安康特色旅游纪念品, 宣传安康特色民俗。

3.3 借助媒体力量、提高宣传效果、扩大社会影响

通过举办大型节庆、电视专题片、宣传手册等多种手段展开包装宣传, 加强与电视、网络媒体的合作进行宣传。安康的旅游营销注重于媒体的合作与互动, 大力邀请媒体记者来安康进行体验是旅游, 借用他们的笔杆为安康旅游做宣传, 发挥媒体的联动效应。如《郎在对门唱山歌》及其同名影片对安康的营销选择。

参考文献

[1]李国强.中国秦巴汉水民俗风情[M].呼和浩特:内蒙古人民出版社, 2004:23-48.

旅游城市土特产品的品牌策略探究 篇8

关键词：旅游城市；土特产品；品牌策略

中图分类号：F592.7 文献标识码：A 文章编号：1006—8937（2012）23—0041—02

经济的快速发展和人民生活水平的提高，加速大众化旅游时代的来临。旅游产业的扩张给旅游城市的发展带来契机，而作为具备地域特色的土特产品已成为发展旅游区经济的重要依托。

土特产品是土产和特产的合称，是一个地方特有的独具特色、享有高知名度的产品，是由地方特殊气候、土壤、环境或特定的工艺制作而成。旅游区的土特产品是增加居民收入的重要来源，但当前各地产品同质化现象严重，影响了游客的识别能力。相对于别的地区，旅游城市的土特产品的消费群体通常是容易在旅游过程中产生即兴购买的游客。为了方便游客购买和提升产品附加值，必须将品牌战略纳入土特产品的研究中。

品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别。品牌营销就是运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知过程。对旅游城市的土特产品进行品牌营销，使其区别于其它同类产品，可以在增强知名度的同时保证顾客的利益。

1 桂林土特产品现状及问题

2011年1到9月全市接待游客总人数达2165.14万人次，同比增长33.18%；完成旅游总收入152.68亿元，同比增长39.32%，增幅之大创了十年之最。仅2011年9月，游客数就达1 192 134人，全国排名第十，为了更大范围地推介了桂林旅游，同时借鉴其他城市先进经验，为桂林进一步推进国家旅游综合改革试验区和国家服务业综合改革试点区域建设打下良好基础。还需进一步开发和丰富旅游产品，使桂林旅游服务水平得到进一步提高。

1.1 土特产品分类

1.1.1 工艺品

桂林不仅有大量的民间传统工艺品，包括阳朔画扇、桂绣、纸伞、手绘式屏风、芒编工艺品等。还有融入现代科技的工艺品，如金属工艺品、珠宝首饰、宝石工艺画、祖母绿宝石、大理石制品等。

1.1.2 经济农作物

桂林是全国著名的旅游城市，属于亚热带湿润季风气候区，无霜期长，温和湿润，光照充足，热量丰富，雨量充沛。独特的气候和地貌为各类经济农作物的生长创造了条件，包括柿子与柿饼、金桔、沙田柚、罗汉果、荔浦芋等，这些作物的品种在全国处于领先地位。

1.1.3 深加工食品

桂林拥有得天独厚的自然资源，加上独特的生产工艺酿制，形成比较有特色的深加工食品，如桂林三花酒、豆腐乳、辣椒酱和桂花酒。

1.2 土特产品问题

1.2.1 品牌意识匮乏

品牌有助于游客识别产品来源或产品制造厂家，保护游客权益避免上当受骗，让游客形成品牌偏好，促进产品的销售和市场的占领。当前，桂林的土特产品大多数不具备品牌效应，与别的地方产品同质化严重，没能很好的利用其产品品质优良的特性形成竞争力。如桂林恭城的柿饼，是由优质柿子经过特殊工艺压制而成，但是看其外观，与其它地区并无差别，不仅不能产生溢价，甚至不能吸引顾客够买。纵观桂林市土特产的相关品牌可发现，生产商中较为知名的有桂林牌和吴刚牌，零售商有金顺昌，但是在全国并不具有知名度，品牌意识的匮乏，使土特产品所带来的经济利润较低。

1.2.2 品牌附加值低

品牌附加价值是一种超越和产品以外的价值，是与品牌的知名度、认同度、美誉度、忠诚度以及消费者对品牌的印象紧密相关的。品牌的附加价值还包含品牌中被消费者欣赏的东西和产品的基本功能以外的东西，也就是通过品牌给消费者提供的信任感、满足感和荣誉感。桂林土特产品通常缺乏对地域文化和当地民俗文化的融入，无法产生超越产品本身的商业价值。桂林市恭城柿饼，外观色泽与众不同，压制工艺独特，但最后成品与其它柿饼相比，并未显出其特色，最后形成的附加值较低。

1.2.3 品牌定位不明确

品牌定位是为了让消费者清晰地识别记住品牌的特征及品牌的核心价值。在产品研发、包装设计、广告设计等方面都要围绕品牌定位去做。桂林作为旅游城市，其土特产品很多是针对游客的，纵观其产品包装，大多数显得过于简易，没有明确的定位。产品本身的衍生物也较少，很少开发出适合游客携带用于人情礼节的土特产品。此外，由于定位不明确，所以旅游城市土特产品的销售渠道相对单一，通常仅通过游客的现场购买，没能很好的利用电子商务平台。

2 土特产品的品牌营销策略

2.1 树立品牌意识

旅游城市的土特产品已经步入品牌时代，创立品牌、宣传品牌、保护品牌、发展品牌，走品牌之路已经成为产品增加份额和销量的重要保证。桂林可以根据其自身条件，分析旅游资源环境，对其土特产品进行品牌定位，在产品开发、运输、销售的各个环节注意树立品牌意识。如在土特产品包装设计上导入品牌概念，使其具有超出一般产品的质量、工艺使其更具有特色和吸引力，在游客接触产品时形成首因效应，促进游客购买。

2.2 加强品牌推广

品牌推广是指企业塑造自身及产品品牌形象，做好品牌的宣传策划，使广大消费者广泛认同。恰当地宣传策划有利于品牌的建设和成长。旅游城市可以做城市名片通过在电视网络媒体中展示自己的品牌形象，并从中穿插土特产品，频繁的进行广告推介有利于影响游客的品牌选择。在旅游城市的各大型商场和专柜中陈列独具地特色的展示柜，注重购物氛围的营造，并将土特产品的信息高效的传递给游客。积极参加国内外知名展销会，通过将高品质与高品位的产品形象传递给潜在旅客，增加其未来购买量。

2.3 重视品牌延伸

品牌延伸是指将现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上，主要就是将现有成功的品牌，用于新产品或修正过的产品上的一种策略，是实现品牌无形资产转移和发展的有效途径。在旅游城市，目前或多或少的已存在部分形成品牌的土特产品，在此基础上，将现在品牌用于新开发的土特产品中，可以加快新产品的定位，保证新产品投资决策，减少新产品的市场风险，缩短游客认知、认同及接受该产品。此外，可以延伸旅游产品的产业链，降低产品营销成本。

2.4 落实品牌管理

适当地宣传可以使更多的人在短期内关注或购买企业的产品，从而有利于企业品牌的初步树立。作为旅游城市，尽管游客对土特产品的购买并不属于习惯性购买，但是游客仍有可能成为二次、三次甚至是多次购买者，如通过互联网购买、介绍亲朋好友购买等。所以要维持土特产品的品牌，在注重产品外观包装设计的同时，一定要确保产品的质量。此外，在游客购买的过程中，注意提高服务质量，保证游客满意。

旅游业的高速发展，加快了旅游城市经济化的进程，作为重要经济来源的土特产品，必须纳入品牌战略。通过树立品牌意识、加强品牌推广、重视品牌延伸、落实品牌管理等具体措施来提高土特产品的附加值，增强其知名度和消费者购买，从而为旅游城市带来更大的经济收益。此外，在土特产品的品牌建设过程中，应融入地域文化和民族文化，以提高其文化内涵和品位，在扩大旅游城市经济效益的同时弘扬当地的文化特色，进而促进更多游客的到来。

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