谈谈市场定位战略（共8篇）
谈谈市场定位战略 篇1
谈谈邮政邮购的市场定位
摘要：
邮政邮购市场前景广阔，邮政拥有庞大的网络和良好的信誉，为什么邮购起步这么艰难?关键环节在哪里?市场定位必须清晰明确………
邮购业在国外相当发达，大邮购公司不一定由邮政局经营，但邮购公司是邮政局的大用户。比如国际超大规模的邮购公司———德国客万乐公司年销售额达121亿马克，约合人民币605亿元，支付邮局邮费达5亿马克。因此可以看出，邮政办邮购，即使邮购不赢利，也会给邮政带来巨大的收益，更何况邮购本身也是能产生较高利润的行业。正因为邮购有如此诱人的前景，我国邮政企业决定将其纳经营范围，可以说是一箭双雕。但邮政办邮购如果没有清晰的市场定位，只图眼前利益或者小打小闹盲目发展，终究成不了气候。
一、邮政邮购的概念定位
要对邮政邮购有一个准确的市场定位，首先要对邮政邮购有一个全面的理解。提起邮购，人们就自然而然地想到通过邮局把钱汇给商家，商家通过邮局把商品寄给顾客。简单地讲，邮政邮购应当理解成通过邮局购物而不只是通过邮寄购物，这一字之别正是邮政邮购与传统的社会邮购的重要不同点。既然是邮局提供购物服务，亦即邮局组织货源，在向消费者传递商品信息方面，就不应局限于邮购目录，而是采取目录和自营场地展示相结合的办法，还可以利用因特网，以弥补目录不直观的不足;在商品送达方面，也不应局限于现有的邮运渠道，而是要有更快捷、更灵活的送货途径，因为目前的邮运时限长，不能完全满足人们的需要，买一件东西要半个月甚至一个月，如果有其它途径买得到，谁还愿意邮购呢?
对于利用自营场地，各地可根据实际情况采取不同的策略。在商业零售竞争激烈的发达市，可在营业局开设邮购专柜，采取点小面广的办法，以宣传咨询为主，精选新颖产品做展示。邮购目录放在柜台，必会大大提高发送目录的命中率。在经济比较落后的小城市，可集中精力开好一个商场，让邮购商场成为当地居民理想的购物场所。
对于利用因特网，目前各地自己建网站还不现实，但邮政邮购必须瞄准网上购物这一迅猛发展的市场。现在有很多专业公司在建电子商务站点、网上商场等，它们是以提供信息服务为主，在实物流通领域也需要合作伙伴。前期邮政邮购可与这些专业公司合作，由它们发布邮购商品信息，接受定单，邮购公司负责把货送到消费者手中。市场有了一定的发展之后，中邮邮购公司建一个总站点，各地建立分站，一个巨型网上购物站点就形成了。
二、邮政邮购的服务对象定位
邮政办邮购，要继承邮政普遍服务的传统，服务对象要越来越广而不是越来越窄。服务面宽了，既能体现邮政普遍服务的精神，又能为邮政企业带来更多的用户，产生更多的收益。如果邮购始终定位在为那些想买某些东西又不容易买到的人们提供服务上，将失去大多数用户。
邮政邮购的服务对象应定位在想提高生活质量的人群身上，为他们提供家中购物服务。人们对生活质量的企求是无止境的，瞄准这一市场前途无量。同时，这种定位使邮购成为广大民众经常使用的服务之一，必将使邮局在人们心目中的地位产生极大的提升。若邮政邮购能满足人们的日常购物需求，必将加强邮局与市民的联系，为邮政争取更多的用户。
三、邮政邮购的服务功能定位
传统的邮购给人一种处理时限长、偏门繁琐、质量得不到保障的印象，因此使用的人极少。邮政要搞邮购，就要把眼光放远一点，旨在重塑邮购在人们心目中的形象，培育出一个新的市场。邮购的最大优势就是足不出户就能买到东西，邮政邮购当然离不开这个根本点，所以邮政邮购应该为人们提供省时、省力、省心的购物服务，同城日用品销售要当日或次日投递到户，提供约定时间送货服务。在营销策划上，体现出先进的购物时尚，尤其适用于双职工家庭和年轻用户群。
四、邮政邮购的商品种类定位
刚进入市场的时候，邮政邮购尚不具备足够的信誉，我们可以选取一些人们经常购买的低值消耗品，如洗涤用品、卫生用品、妇女儿童用品、文化用品、食品、饮料、水果、糖烟酒等等。这些商品与人们的生活息息相关，人们不用亲眼看到就可以做出购买的决定，而且不需要安装、维修等复杂的售后服务，邮政邮购很容易介入。一旦这些商品的经营取得成功，邮政邮购就能迅速达到一定的规模，品牌也就树立起来了。但这些商品的利润率低，前期盈利比较困难，相当于是对培育市场所作的一种投资。相反，如果一开始就经营利润率高、人们不熟悉的可选品，邮政邮购就很难为人们所熟知，规模很难扩大。
五、邮政邮购的商品价格定位
在价格定位上，邮政邮购应采取低价位策略进入市场。低价位体现在两个方面，一是商品相对于百货商场的价格低，这样容易吸引顾客;二是商品本身的绝对价位较低，容易被消费者接受。但邮政邮购不能一味地和其它商家比价格，毕竟我们提供的是一种新型的服务，商品的价格不只是取决于商品本身的价值，还取决于商家的服务质量。待邮政邮购确实给人们生活带来方便的时候，我们就有理由提高价位。
无店铺销售被认为是世界商品零售业的第三次革命，我们应该秉承邮购的无店铺销售的特点，利用邮政的现有资源优势，辅以先进的科技手段，本着起点高、眼光远的原则，把邮政邮购办成一个服务大众、方便实惠、诚信可靠的大集团商业企业。信息产业部吴基传部长参观考察客万乐配货中心
谈谈市场定位战略 篇2
一、当前保安企业面临的市场经营环境
(一) 顾客需求市场庞大
首先, 自改革开放以来, 人们的物质文化生活水平不断提高, 拥有和谐、安全、安定、温馨的生活与工作环境成为人们关心的首要问题。在一系列社会结构变化的过程中, 由于不同利益群体之间的冲突与矛盾增加, 同时各个利益群体为了确保自己的既得利益不受损失、避免潜在的风险, 因而就会关注影响各自利益的各种安全与风险问题。社会阶层结构的变化是影响我国保安发展的重要因素。我国现阶段存在多个社会阶层, 在安全方面必然存在不同的社会需求, 安全需求总量的增加呈明显趋势。其次, 当今社会对安全的需求种类不仅仅局限在传统的人身安全与财产安全方面, 安全领域早已拓展到无形资产的安全、信息与商业秘密的安全、个人与单位信誉的安全以及家庭的安全等方面。也就是说, 凡涉及个人或是组织的所有这些潜在的社会安全需求将会随着经济社会的发展而逐步显现。因此, 我国保安企业具有巨大的发展空间。
(二) 政策法律逐步完善
国务院《保安服务管理条例》的出台, 坚定了我国保安业市场化、规模化、职业化的发展趋势。这部条例清楚界定了保安服务的内涵, 不仅对保安员的从业条件、权利与义务等内容作了明确的规定, 还对保安服务公司的设立条件作出了严格说明, 为今后我国《保安法》的推出奠定了基础。我国保安行业市场化改革迫在眉睫, 必须打破原有的市场区域化分割经营的局面, 各保安企业需结合市场实际作出内部调整, 建立完善的现代企业制度。此外, 在这关键的转型时期, 不符合设立条件的保安企业很有可能被实力雄厚的保安企业所并购, 保安服务业目前的资源互求关系为并购提供了可能, 机遇和政策也为保安业发展提供了空间。
经营主体将呈现多元化, 整个格局需重新审视并做出敏锐的判断。
二、我国保安企业的市场定位的战略选择
保安企业的市场定位是指各保安服务公司对其核心业务或产品, 主要客户群以及主要竞争地的认定或确定。而其战略是指企业根据自身特点, 选择、确定客户—服务—竞争地最佳组合的系统步骤和方法, 以达到企业资源的最优配置和最佳利用。由于市场定位战略是企业用来与竞争对手抗衡、吸引消费者以及充分有效利用资源的大的指导方针, 因而它是保安服务企业最基本和最重要的战略。
基于对我国保安企业所面临的市场经营环境变化因素的考虑, 过去管办合一体制下的保安企业行政主导型发展路线足以说明其对市场没有清晰明确的认识, 缺乏真正有效的市场定位战略。鉴于我国保安行业缺乏全国性的龙头企业, 总体水平比较低的发展现状, 采用其他行业的模仿跟随型市场定位战略显然行不通, 根据自身各自的特点, 紧紧结合市场、分析市场才是明智之举。现代企业要想获得长足发展, 必须立足市场, 遵循其运作规律。“客户———服务———竞争地”的最佳组合的确定不能脱离企业实际与市场现状, 各保安企业应将该组合最佳状态的获取作为其长期发展战略目标。根据“客户—服务—竞争地”模型, 各保安企业应在深入调查研究的基础上, 不断进行市场细分, 同时结合自身的优势和特点, 寻求“人无我有、人有我特”的市场定位战略。
三、保安服务企业市场定位战略的具体举措
保安企业市场定位战略的准确与否, 关乎其生存与发展。面对全新的市场, 我国保安服务企业应当树立强烈的危机意识与创新理念。笔者认为, 市场定位需紧紧围绕以下原则:首先是市场化原则, 通过准确分析市场, 结合市场实际需求, 确定适合自己的定位方向。其次, 社会效益与经济效益兼顾原则。保安服务业是市场经济的产物, 必须按市场经济规律办事, 坚持有偿服务、互惠互利、优质服务、信誉第一等。社会效益和经济效益同等重要, 应以经济效益求生存, 以社会效益求发展。最后, 实事求是, 适时调整原则。也就是要根据当地的不同的需求而合理确定市场细分。
(一) 实施革新领先战略
市场化改革的呼声越来越大, 各保安企业必须根据社会主义市场经济发展规律, 市场规律和机制, 建立健全现代保安企业制度, 彻底改变以前被动的行政管理模式, 重新建立各项科学管理机制, 如风险机制、激励机制、用人机制、分配机制、业务管理与考核机制。在建立完善机制的同时, 应充分考虑人的因素, 它是使这些机制具体化、制度化并得以贯彻执行的重要保障。我国各保安企业必须明确地认识到, 目前保安行业人才匮乏, 保安队伍整体素质普遍偏低, 经营管理管理水平不高的现状。据统计, 截至2007年底, 我国保安从业人员的主要来源是农村青年、退伍军人、城镇待业人员和下岗职工, 具有大学专科以上学历的尚不足总人数的5%。各保安服务公司经理多是从民警中选派而来, 缺乏专门的经营管理理念和市场运作经验, 缺乏“竞争意识”和“危机意识”。当今世界, 市场竞争归根到底是人才的竞争。保安企业应当制定人力资源管理战略, 强化人力资源管理:一是改善企业管理人员结构, 面向社会公开招聘各个层次的管理人员, 建立管理人员竞聘上岗机制。二是规范和完善教育培训机制, 改进培训工作, 着力提高广大员工适应岗位的能力和处理复杂事物的能力, 三是建立健全利益保障与激励机制, 逐步提高保安从业人员的劳动收益, 表现突出者给予适当激励举措。各保安企业应加强企业文化建设, 创造和谐的内部环境, 促进整个员工队伍稳定、健康的发展。
(二) 实施以客户为中心, 以市场需求为导向的顾客定位战略
保安业是一个以人为导向的服务行业, 应围绕客户制定其战略计划, 因此, 必须做好市场调查, 制定战略目标, 系统收集、整理与分析有关市场的各种信息、资料, 为经营决策提供依据。作为保安公司, 其市场调查的内容基本可分为:一是人力保安方面, 主要有机关、企业、学校、仓库等各需多少保安, 需要怎样的质量要求;二是不同客户对象对服务费的价格持怎样的态度;三是对技术防范方面的调查, 金融机构、重大娱乐场所等;四是对安全器材的调查。对各类市场需求的调查有多种技术参数, 只有将其加以综合、分析论证, 才能作出决策。各保安企业需紧密结合自身资源条件, 通过有效地市场细分, 选择其目标市场, 并致力于能够在该竞争地上扎根站稳。
由于保安企业提供的产品是安全服务这种特殊产品, 它具有生产与消费的同时性、无形性、差异性、不可储存性等特点。各保安企业要想在竞争地上占据一席之地, 必须从服务质量着手, 使之区别于其他保安企业, 取得顾客信赖, 增强顾客的忠诚度。客户是服务质量真正的评审员, 保安企业需根据不同类型客户的不同需求提供相对应的服务, 在将类似服务环节标准化、规范化、细则化的同时, 还需结合具体服务过程在遵循“客户至上”的原则下做出灵活调整, 面对一些突发情况应能够妥善处理, 将风险尽可能降至最低限度, 这就要求从业人员必须具备良好的专业素质, 拥有风险与危机防范意识。服务过程的每一个环节都是影响客户满意度与忠诚度的关键因素, 全过程实行质量控制与反馈, 将服务精细化已成为客户市场需求。
四、结论
在关键的转型时期, 我国各保安企业必须认清当前市场环境, 紧密结合自身的资源条件, 迅速做出科学准确的市场定位, 这将是其真正步入良好发展前景的重要保障。
参考文献
[1]吴建安主编.市场营销学.第三版, 合肥:安徽人民出版社, 2003
[2]郭太生.社会结构的变化与保安业的发展[J].中国人民公安大学学报, (2005) , (5)
[3]张弘.保安学原理[M].北京:中国商业出版社, 2000
市场定位战略对企业发展影响分析 篇3
【摘要】 以全球最大的快餐业的两大巨头麦当劳和肯德基为例,重点分析了两者不同的营销策略,这对于中国企业的发展,具有借鉴意义。
【关键词】 市场定位;企业发展;全球化
一、分析框架
市场定位战略综合模型是定位分析的有效工具。这一钻石模型具体含义包括:首先,在市场研究的基础上找到目标市场(目标顾客群),并了解他们对4P(product, price, place, promotion)等方面的需求特征;其次,选择满足目标顾客的利益点,根据这个利益点确定属性定位和价值定位,定位选择的范围仍然包括4P的全部内容;最后,通过进行营销4P要素的组合实现已经确定的定位。钻石模型中的各个要素互相影响、互相依赖,是一损皆损、一荣皆荣的关系,必须保持方向的一致性(如下图)。
二、麦当劳市场定位战略分析
1990年10月8日,中国第一家麦当劳餐厅在深圳开业。随后1992年4月在北京的王府井开设了当时世界上面积最大的麦当劳餐厅,当日的消费人次过万,截至到2002年第一季度餐厅总数已达460多家。在进入中国市场的14年间,截至2004年底,连锁店的总数约为600家。相继数年间在各级政府的有关部门和中方合作伙伴的协助下,麦当劳已在北京、天津、上海、重庆等四个直辖市以及广东、广西、福建、江苏、浙江、湖北、湖南、河南、河北、山东、山西、安徽、辽宁、吉林、黑龙江、四川和陕西等17个省的74个大、中城市开设了460多家餐厅,在中国的餐饮业市场占有重要地位。
1.找位——确定目标顾客。麦当劳在2004年变脸之前,一直坚持以孩子为中心的家庭,然后才是兼顾父母与年轻男女,即是以三元核心家庭为主的目标顾客群,以儿童为标杆启动家庭市场。2004年后目标群体转向新兴的年轻人。
2.选位——确定市场定位点。2003年9月2日,麦当劳公司在德国慕尼黑宣布正式启动“我就喜欢”品牌更新计划。“我就喜欢”把目标定在流失最快、公司又最需要抓住的年轻顾客上,所有的品牌主题活动都围绕着“酷”、“自己做主”、“我行我素”等年轻人推崇的理念。20天以后“我就喜欢”活动在中国正式启动,由王力宏创作并演唱《我就喜欢》中文版歌曲;9月25日,两个新的充满活力的电视广告开始在全国范围播放;11月,麦当劳与中国移动通信集团公司旗下的“动感地带”(M-Zone)宣布结成合作联盟,由动感地带客户投票自主选择的当季度“动感套餐”也同时揭晓,并在全国麦当劳店内同步推出。麦当劳还宣布,将在中国餐厅内提供WiFi服务,消费者将可以在麦当劳餐厅享受无线上网的乐趣。
3.到位——实现定位战略。产品在标准化的基础上进行适当的本土化。快餐的核心产品是现场烹饪、调制的食物和饮料。麦当劳公司向顾客提供的核心食品始终只是汉堡包、炸薯条、冰激凌和软饮料等,然后根据不同国家的消费者在饮食习惯、饮食文化等方面存在着的差别稍作变化。正如其培训手册中所说:“从一个地方到另一个地方只略微地变动标准菜单”。
在中国,麦当劳就考虑到消费者的饮食习惯、消费水平等因素,推出了麦乐鸡、麦乐鱼、麦辣鸡腿汉堡、麦香猪柳蛋餐等符合中国消费者饮食习惯的快餐食品。为了降低成本,麦当劳公司还实行了原料生产、采购上的本土化。北京的麦当劳公司的产品原料有95%以上在中国本土生产和采购。通过整合营销沟通,建立起了中国顾客对麦当劳的品牌认同。所谓整合营销沟通,是指“对组织或其产品追求一种专一的市场定位理念,它依赖计划、协调和整合组织的所有沟通工作来实现。”通过整合营销沟通,麦当劳公司拉近了与消费者的心理距离,在顾客的心目中树立起一个已经中国化的公司印象,建立起了中国顾客对麦当劳的品牌认同。
麦当劳公司灵活运用布姆斯(Booms)和彼特勒(Bitner)的7Ps服务营销模型来塑造企业的品牌形象。这里的7Ps是在传统4Ps的基础上,加上参与者(Participants)、实体设施(Physical evidence)、服务过程(Process Of service assembly)。参与者是指卷入服务产出过程的所有人,包括员工和顾客。实体设施是指服务环境以及服务的其他有形层面,服务过程是指为提供服务而发生的一系列活动及其发生的顺序,麦当劳在服务过程中很注意为顾客提供充满人性化的增值服务,并处处考虑到顾客和公众的方便,给顾客带来精神上的享受。
三、肯德基市场定位战略分析
肯德基于1987年11月12日在中国北京前门开设第一家快餐店,是第一家进入中国内地的西式快餐连锁集团。历经6年的摸索,至1992年全国餐厅总数为10家。1996年6月25日,肯德基中国第100家店在北京安贞桥成立,这是一个里程碑,标志着肯德基在中国的发展进入到一个新的阶段。从2002年每月9家连锁店开张的速度到2003年每月25家连锁店开张,速度越来越快。截止2004年12月14日,随着海南三亚肯德基餐厅的开业,肯德基在中国已达到了1200家。至此,肯德基在中国的开店数达到了老对手麦当劳的两倍。从北京前门第一家店开始,到三亚的1200家店,肯德基用了17年时间;在1997～2004年的黄金发展期,肯德基从216家速增至1200家,年均新增店140家以上,年均增长速度高达70%。
1.找位——确定目标顾客。“家”在中国人心目中有特殊的意义。肯德基以家庭成员为主要目标消费者,推广的重点是较容易接受外来文化和新鲜事物的青少年,一切食品、服务和环境都是有针对性地设计。通过青年人比较喜欢西式快餐轻快的就餐气氛,以此影响其他年龄层家庭成员的光临。肯德基也在儿童顾客上花费大量的精力,店内专门辟有儿童就餐区,作为儿童庆祝生日的区域,布置了迎合儿童喜好的多彩装饰,节假日还备有玩具作为礼品,希望通过小孩带动整个家庭成员到店中接受温馨的服务。
2.选位——确定市场定位点。肯德基于2005年在中国展开了“新快餐运动”的本土品牌活化运动。“新快餐运动”是肯德基针对中国消费者打造,目的是为了更加符合消费者的健康生活需求,树立营养健康的新形象。“新快餐”可以概括为:美味安全、高质快捷;营养均衡、健康生活;立足中国、创新无限。保留了“传统洋快餐”的优点:顺应现代人的生活节奏,提供快速便捷的餐饮,采用工业化、标准化生产,产品质量统一稳定,又与“传统洋快餐”有着显著的不同点。
3.到位——实现定位战略。以满意为中心的顾客价值链管理。尽管维系和巩固品牌对肯德基而言无比重要,肯德基仍旧认为品牌资产源自于顾客资产,除了大量的传播之外必须从顾客接触的每一点精心呵护,只有提高顾客的满意程度才有可能打造强势品牌,立于不败之地。
(1)家庭化的目标市场。肯德基以回头率划分消费者,重度消费者是指一个星期来一次,中度消费者是指大约一个月来一次,轻度消费者是指半年来一次。据调查肯德基的重度消费者目前已经占了30%～40%,这构成了肯德基主要的目标市场。
(2)“烹鸡专家”的定位。肯德基和麦当劳在定位上存在很大的差异,麦当劳以牛肉为较为适合欧美人,肯德基以鸡肉为主更适合于亚洲人,口味的差异性在很大程度上使麦当劳处于不利的竞争位置。近年来,麦当劳强力推出与肯德基类似的“麦辣鸡”、“鸡腿汉堡”正是基于此,肯德基60年烹鸡经验无法在短期复制,其“烹鸡专家”的形象更无从模仿。
(3)顾客为中心的营销。对于肯德基而言,营销意味着创新。永远不满足于目前的成功,不断以巨大的投入去寻找中国人快餐的解决方案。
四、结论
从麦当劳和肯德基的全球营销看,麦当劳实行的是全球化策略,肯德基则是本土化策略,这在它们的品牌活化上也得到了体现。麦当劳在全球范围内同一时间、采取相同的措施,向消费者传递相同的品牌形象:年轻、酷、张扬个性、我行我素等,倡导人们勇于表达自我,时刻充满激情并满怀自信。肯德基则完全根据中国人的口味,对异国风味的产品进行改良,开发具有中国地域特色的新产品,推出符合中国人口味的中式快餐,满足本土消费者的健康营养需要。这对于改革开放早期进入中国市场的外资品牌,具有示范意义。
全球化和本土化策略是品牌活化的两种不同策略,无论是推出新产品或是改变形象,既可以采取全球化策略,统一形象、统一的产品、统一的服务,也可以采取本土化策略,研发适合某一特定地区的产品,建立当地人更容易接受的品牌形象。但从麦当劳和肯德基在中国的过往绩效看,显然本土化策略更适合中国市场。确立品牌的市场定位,这对中国的企业是颇有借鉴意义,中国品牌企业应该认识到市场定位的重要性和长期性,根据自身的实际情况和条件,改变市场定位,提升品牌资产。
参考文献
[1]李飞,刘茜.市场定位战略综合模型研究[J].南开管理评论.2004(5)
[2]陈觉.麦当劳营销文化对中国餐饮业的启示[J].食文化:提高企业竞争力的重要途径——2005食文化与食品企(产)业发展高层论坛论文集.2005
谈谈市场定位战略 篇4
-------------作者：徐红意
在谈美容行业的品牌和消费者的心智之前我们先来看一下大众消费者的心智模式，首先，什么是心智？所谓品牌定位的地点是消费者心智！
提起可乐，我们一定会想到可口可乐或者是百事可乐；提到凉茶，我们一定会想到王老吉；当消费者要购买空调的时候，消费者一定会想到格力；当消费者购买牙膏的时候，他不是选择了高露洁就是佳洁士；当我们请客送礼的时候，你一定会想到茅台、五粮液；当我们提到高档轿车的时候，我们也能脱口而出宝马、奔驰等等。这是为什么呢？
那么，我们选一个牙膏行业来阐述一下：
首先高露洁的致胜法宝我们可以一语道破，那就是抢先占领了“防止蛀牙”这一心智资源。在美国，佳洁士是防止蛀牙的第一品牌，但是高露洁看到了另一个机会。早在1992年的时候，高露洁发现中国整个企业界对心智资源的认识还很模糊，众多牙膏做的是清新口气、洁白牙齿、消炎止痛等等，什么功能都诉求还时常变来变去，而对牙膏类别中最大的心智资源“防止蛀牙”却没有一个品牌全神贯注去抢占。高露洁知道，随着生活水平的提高，消费者必然对防止蛀牙的关注会越来越强，它象哥仑布发现了新大陆一样惊喜地看到这块
地皮没人抢占，于是迅速进入中国市场，开始了单一而集中的诉求：防止蛀牙。
以上案例说明品牌一旦成功定位之后，你就会在这个地段扎根，这里就有属于你的块地方。如果说竞争对手也要挤到这里来做生意，它就会把这一块地皮带得越来越旺。目前企业界流行说：一流的企业卖标准。当你在消费者心智中建立了品牌之后，你就掌握了一种标准。当一个品牌占有顾客心智的某种“心智资源”时，我们就可以说这个品牌拥有了顾客。因为当他产生相关需求时，他会首先想到我。之后，企业可以通过不断的创新，与时俱进保持这一资源的控制权。
比如说潘婷的定位在于“营养头发”，原来一直用“维他命原B5”来支持这一点。后来通过创新，潘婷有了更好的支持点来替代维他命原B5，那就是改用“珍珠白”来支持营养头发。也就是说当企业占有了“心智资源”之后，品牌就拥有长久的生命力，才是企业最最重要的核心资产，更是评估品牌价值的真正根本。
你要说了，你说了那么多都是人家大公司的，跟我们美容行业又有什么关系呢？
其实我们大家知道，不管对哪个行业来说，消费者的心智习惯都是一样的，当我们回过头来看我们美容美发行业，我们来数数品牌有几十万种，除了有那么十几个是全国性的品牌，大多数都是以本土品
牌为主。本土品牌的形成大多数都是很多老板从小做起来，慢慢的随着时间的积累，知名度大了，顾客累积的多了，就形成了本土品牌。然而随着行业的进入门槛越来越低，从业人员想创业的越来越多，美容美发店近几年如雨后春笋般出现，开的快，倒得也快，同质化竞争越来越严重，大多数门店所从事的项目、业务都差不多，价格也差不多，为了面对竞争，就渐渐的出现了某些店为了生存，降低价格，为了留住员工，提高薪资，而随着GDP的不断增长，各种营运成本都在不断的增加，导致很多的本土品牌经营的越来越艰难，只能通过不断的给门店增加项目、求助于培训公司、管理公司等方法来维持。殊不知，在目前网络信息爆炸时代，现在消费者的选择太多，而导致无从选择，同时消费者的需求也在不断的改变。
所以美容美发行业的经营者，要改变思路，去了解消费者的需求，去创造自己品牌的与众不同，将顾客的满足需求升华为商业模式---如日本的一家美发店叫QBNET，他们就打破了美发业传统的经营手法，只提供十分钟1000日元的快速理发服务，他的优势并不仅在于价廉，无处不在的成本控制和快速是它的利器。在服务业和餐饮业，人们经常使用顾客“单价率”和“周转率”这样几个指标，而他们使用的是“时间率”这个概念，就是用时间对所有成本进行管理，虽然收费是十分钟1000日元，但是一小时就是6000日元，其实并不便宜，既帮助客户节省了时间，又提高了自己的时间率，他们的店里面没有客户的卫生间，因为设了客户的卫生间，就必须安排人打扫，这样就花费了一部分时间，在他们店里是希望把打扫卫生间的时间用来理
发，围在客人颈部的毛巾是采用一次性的，以节省洗涤时间，梳子决定一人一把，用完后作为礼物送给客人，这样减少了垃圾，客人也很高兴，他们店里的入口处都装有一台经过改装的银行排号机，塞入一张1000日元的纸币，就会出来一张号票，这样避免了收银的时间，并降低了成本。所以呢，那些希望在悠闲、宽松的气氛中尽量享受服务的人，是可以不到这里来的，QBNET的顾客就是那些不耽误时间，只接受剪发服务的人来消费的，这样经营时间到一定程度后，所有的消费者都知道QBNET是做什么的，他做什么，他不做什么。
这个案例告诉我们，对于美容美发行业的经营者来说，已经到了定位的时代，就是你去选择经营哪一部分，不经营哪一部分，就是决定不做什么。然后就像上面洗发水或牙膏的案例一样，让属于你的消费者来你这里，而不是让所有人来你这里，抓住目标顾客，为他们提供能带来最高愉悦的满足需求服务，因为一定请你记住，过多的服务不一定是最好的服务，就像QBNET提供的是最基本服务的精神，即必要而充分的服务和与之相对应的代价，所以他们不仅从传统的理发美容店那里夺取了客户，还创造了新的客户，更准确的讲，是他们改变了客户。
谈谈市场定位战略 篇5
答：面对当今世界这样一个前所未有的机遇和挑战，作为教师，我们应该深刻认识到人力资源的重要性；应该了解我国人力资源的现状；认识到我国教育方面存在的问题；认识强国必先强教的伟大战略；认识教育承担的历史责任。
我国的教育还不完全适应国家经济社会发展和人民群众接受良好教育的要求。强国必先强教，教育是民族振兴、社会进步的基石，是提高国民素质、促进人的全面发展的根本途径，教育寄托着亿万家庭对美好生活的期盼。我们必须加快推进我国从教育大国向教育强国、从人力资源大国向人力资源强国的迈进，共同推进教育事业的科学发展。振兴民族看教育，振兴教育看教师，作为教育发展基础力量的中小学教师，要承担起这一历史重任，深刻认识教育是民族复兴的根本事业，是后进国家追赶先进国家的首要措施，是人口大国向人力资源强国转变的唯一途径。这就要求教师：专注于教育，具有高度责任感和使命感，具有创新能力，具备高尚的师德。具体包括：
一、教师要加强自身的专业发展
（1）教师对于自己的教育事业要表现出蓬勃荡漾的热情、坚韧不拔的意志，能克服一切困难，做好自己的教书育人工作。
（2）教师必须具有高度的自我意识，要建立健全自己的人格，不断对自我进行反思。（3）教师要进一步提升自己的师德水平。
（4）教师要更好的理论联系实践，即将学科教学知识与教学的对象和教学的情境结合起来。
（5）教师要不断提升自身的科学素养，同时对学生的科学素养也要进行培养。（6）教师自身要具有创新意识并且能够对学生进行创新意识的培养。教师自己通过努力学习提高创新意识，实施创新行动，在学习主体中做出创新。
（7）教师幸福。教师在自己的教育教学的专业发展过程中要不断提升自己的幸福感。
二、教师要加强自身的道德水平（1）教师的职业道德
作为一名教师应关爱学生、爱岗敬业、乐于奉献、高度负责、保护学生、为人师表、教书育人，要做到：1.不体罚，守住教师职业的底线2.不搞有偿补课，遵守教师的职业操守3.不迁怒于学生，调整好自己的心态。4.去贪欲，享受教师的职业幸福
（2）教师的专业道德
作为教师应具备专业道德：对教育专业的责任、对学生的责任，对专业的承诺和对专业义务的履行。
三、教师要提高自己的业务水平
教师通过研修培训、学术交流、项目资助等方式提高专业水平和教学能力，努力成为教育教学骨干、学术带头人、教学名师。在校本研修中积极参加学习型组织的建设，包括：（1）打造共同愿景。（2）参与组织学习。（3）创新思维。（4）自主管理。教师应该积极参与自主管理，自主发现工作中的问题，自主解决问题，在“自主管理”的过程中，以开放求实的心态互相切磋，不断学习新知识，不断进行创新。
同时教师要提高自己应用信息技术的水平，更新教学观念，改进教学方法，提高教学效果。我们要适应网络培训的新形式，积极参与网络远程培训。网络远程培训中，教师既要积极参与网上活动，也要积极参与网下研修。
2、举例说明在教育教学中如何坚持以人为本。
坚持以人为本、全面实施素质教育是教育改革与发展的战略主题，是贯彻党的教育方针的时代要求，其核心是解决好培养什么人、怎样培养人的重大问题，重点是面向全体学生、促进学生全面发展，着力提高学生服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力。“以人为本”的教育理念，要求我们在教育教学过程中，做到尊重人、理解人、发展人、提高人，充分发挥人的主体作用。对于广大中小学教师来说，树立以人为本的思想，就要关注学生主体，关注学生的全面发展和终身发展，彻底摈弃应试教育思想的禁锢,把学生从制造分数的机器转变成全面发展、健康向上的青少年,最终成为建设有中国特色社会主义的合格人才。首先，师生在人格上要互敬互爱。其次，师生在教学中要民主平等。第三，教师还可通过表扬、激励等培养学生参与课堂教学，培养其主体意识。
对于中学数学教学来说，就是在课堂教学中体现数学知识丰富的内涵，培养学生的思维能力和创造力，为学生的生活服务。在课堂上，我们要努力给学生创造丰富的生活实例，让学生在快乐中学到知识，争强学习的信心，并且体会到合作学习的快乐。在教学考评方面，多元评价，鼓励为主。比如对毛病较多的作业的评价，如果全盘否定，会挫伤学生的积极性，所以此时要先评其优，后纠其缪。这样做，一方面可以让学生学习辩证思维，懂得看任何事物，不应绝对肯定或否定；另一方面可以使学生认识到自己劳动的成功之处，尝到成功的甜头，增强学好数学的信心；同时，可以让学生从老师的评价中学到言要有物，言要有据，增强学生语言表达的逻辑性和思维的缜密性。
3、举例说明教师如何将减负落实到教育教学各个环节。
答：过重的课业负担严重损害儿童少年身心健康。减轻学生课业负担是全社会的共同责任，政府、学校、家庭、社会必须共同努力，标本兼治，综合治理。造成学生课业负担过重的原因是多方面的，我们不能被动等待，在时机完全成熟之前必须有所行动。
我个人认为数学教师应从以下几个方面将减负真正落实到实处。
1、课堂教学是减负的主阵地，课堂45分钟不要满堂灌，给学生留下充分的思考消化吸收的时间，使学生的作业不难做，这样也就不觉得作业是“负担”了。
2．要让学生走出题海，课业设计要立足于学生实际，结构要优化，课业内容要注重学科联系，把握好数量限度、时间跨度和难易程度，克服重复练习、无效练习、惩罚练习等现象。课业量更要把握好“度”，只有把握好作业时间和量这个“度”，才有利于学生身心健康。将猜想、创造和问题解决作为重点而不是机械的答案寻找。这需要积累，需要对内容的熟悉，对课程改革要求考纲，大纲的熟悉，对学生心理、生理、认知特点的了解。因此，教师必须有一种奉献精神，钻进题海，花大量的时间、精力，针对学生实际，精心选择典型的例题和练习题，只有精讲、精练才能体现高效，落实“减负”。
3、要加强对学生的作业批改和指导。作业的批改分为详批、略批、面批。详批的作业不能只作正误评判或只打一个分数，对错误答案要分析原因，甚至可以主动帮学生改正错误。对个别特殊情况，我还要利用课余时间对学生实行面批，当面指导学生改正错误，让学生既要“知其然，又要知其所以然”。
4.要切实减少过多考试，改进考试方法，注重考试与考查相结合，使考试真正成为促进学生发奋读书的手段。对学生来说，“减负”与刻苦学习都是必要的。
5.要建构多元评价机制。随着新课程改革的实施，要改变过去单一的、版面的评价手段，建立多元评价体系，采用自评、他评、互评相结合。自我评价有利于发展学生的自我意识，促进学生个性的健康发展，并且消除由他人评价引起的极度焦虑。6．要做好学校、学生、家长之间的沟通，取得学生家长的理解与参与，充分发挥家庭教育在儿童少年成长过程中的重要作用。家长要树立正确的教育观念，掌握科学的教育方法，尊重子女的健康情趣，培养子女的良好习惯，加强与学校的沟通配合，共同减轻学生课业负担。
4、你觉得在教育教学中实现教育公平可行吗？谈谈你的对策。
我认为可行，但任重而道远。
由于地区差异和环境差异，教育地区不公平现象确实存在。就这点来讲，我们教师个人无能为力，但政府可以加大教育投入，建立和完善对弱势群体资助体系，促进教育公平的实现。以制度创新促成教育公平，进一步加强和完善教育立法，以法律来保障教育公平的实现。
作为教师，如何做到教育教学中的公平，我认为可以从一下几方面来实现：
第一，要树立“教育公平”的观念。教师要实现教学公平，必须具有正确的学生观、教学观和评价观。今天的教师已不仅仅是知识和技能的传输者，而更多的是学生学习的组织者、引领者。教师要实现这种转变，首要的前提就是教育观念的转变，最关键的问题就是学生观的转变。正确的学生观的要义是尊重学生，要把学生当成一个具有完整生命意义的“人”来对待。我们要尊重学生的独立性，不能把自己的想法强加于学生；人天生就具有差异性，因此，我们要容忍学生的差异存在，并将其作为教学设计的一个重要方面来考虑；人是具有复杂情感的高等动物，因此，我们需及时地与学生进行情感的交流与沟通，并有效地促进教学的顺利进行。
第二，要使学生真正成为学习的主体。尊重学生不是一句空话，要把这个理念落实在教学中去，就要充分发挥学生的学习主体的作用。当然，课堂上的学习自始至终充满着“接受”与“亲历”的矛盾，而且，学生不能事事都亲自经历一番，必须向老师请教，向书本请教，必须学习大量的间接知识。但这不能作为不尊重学生主体地位的借口，就是接受间接知识，也需要真正激发学生的学习动机，需要调动他们的已有经验。因此，教师不能以知识传授者、施与者的身份对待学生。否则，教育公平就是一句空话。
第三，要在大班额集体教学的环境下，关注学生的个性发展。学生都是具体的人，都是有个性的人，就像世界上没有相同的两片树叶一样，世界上也没有完全相同的两个孩子。尊重孩子就要尊重他们的个性。现实的问题是，我们仍在实行班级授课制，而且班额较大，这是促使“教育不公平现象”产生的客观原因之一。试想，面对几十个孩子甚至上百个孩子，我们的教师该有多大的“神力”才能实现在课堂教学中关注每一个学生的差异和发展呢!但是，教师也不是完全的无能为力，也不能因此就放弃对学生个性的关注。我们的老师们在实践中创造了很多集体教学条件下关注个体的好经验、好方法。比如，组织小组教学，就是关注个性发展，充分调动学生参与教学，充分开发学生资源的一个好策略。改变形式僵化的排位方式，实行座位轮换或实行“小组圆桌”式排座，也能实现学生在教室这个“学习场”中有公平的机会，是解决由于空间位置占有的不同而产生的教育不公平现象的有效途径。
第四，在教学行为中追求“教育公平”。教师在课堂教学的过程中，有时会有意无意地做出对学生“不公平”的举动，如习惯性地把回答问题的机会留给喜欢表达的学生，把关注的目光始终投在离自己所处位置较近的区域内的学生，对自己欣赏的学生赞赏有加，等等。我们不经意间的“不公平”举动，可能会影响某些学生对学习的态度，对教师的态度，甚至是对整个人生的态度。而这种结果显然是与基础教育的初衷——“一切为了学生的发展”背道而驰的。在课堂教学中，教育公平是相对的。作为教师，我们应尽量克服意识形态中存在的偏见，时刻提醒自己“教学是面向全体学生的”，并对自己以往“不公平”的教学行为作出适当调整，使其努力接近“教育公平”。
总结来讲，在教育教学中实现教育公平，就必须：
一、教育教学资源公平。
二、课堂身份公平。
三、座位公平。
四、提问公平。
五、活动公平。
六、课堂平价公平。
七、作业公平。
5、你认为应如何激发学生的好奇心？
答：我认为应该从以下几点做起：
一、教师要有意识地引导和激发好奇心，要重视每节课的导入环节。
（1）根据学生的心理特点，在导入新课时，创设问题情境，激发学生的好奇心。如在讲有关打折销售的内容时，从生活中常见的打折用语引课，学生会很乐意参与讨论。（2）环境可以引导人们的好奇方向和产生好奇心。选择适宜的环境刺激，要让学生亲自看看、听听、闻闻、尝尝，以至摸、掰、拆等摆弄一番。教师应正确引导学生观察、思考和探索，以激发他的好奇心和求知欲，逐渐培养学习兴趣。
（3）利用故事激发学生的好奇心。如在讲勾股定理时，给学生讲有关勾股定理得出的有趣故事，使学生对这一知识点感兴趣。
二、要帮学生解脱思维习惯的心理压力
成年人随着知识和经验的增长，对事物的了解更加深人广泛，因而缺乏对新事物迫切了解的心情和需要，思维处于一种惰性状态，对周围事物的差异缺乏敏感性；在心理上具有一种知识的满足感，不愿去作寻根究底的研究和思考；成年人荣誉感、自尊心较强，畏惧不熟悉的事物，害怕遭致失败，因而主动放弃对好奇事物的研究。小孩什么也不懂，也无任何思想上的束缚，因而能对感兴趣的新事物表现出极强的好奇心。因此，解脱思维习惯的心理压力，保持好奇心在创造中是十分必要的。
三、让学生自己寻找答案
学生对周围事物和现象感到新奇，什么都想知道。老师要有意识地启发他们积极思考，寻找答案，鼓励其好奇心引起的各种探索活动。要经常注意学生提出的不寻常问题和有价值的想法，抓住时机进行启发诱导.任何厌烦、搪塞和斥责的态度，都会扼杀学生的求知欲和创造精神，教师和家长一定要善于捕捉机会，利用时机施以正确、科学的引导。可以给予充分的探究时间，力争由他们自己找到答案，但是不要过分注重结果。
四、要给学生提供动脑、动手的机会
人们对于自己动脑想出来的东西，自己动手做出来的东西，有一种偏爱和特殊的兴趣，青少年学生尤其如此。他们模仿性强、爱动，可以让他们充分利用手边的工具，充分运用各种感官，自己观察，自己动手操作，让学生体验到一种自我成就感和乐趣。类似活动有利于激发趣他们强烈的求知欲，从而逐渐培养起学习兴趣。可以适当地增加问题的开放性，答案的开放性、多元性有助于激发学生的好奇心和探究动机。
五、要鼓励学生提问题
每堂课都刻意让学生质疑问难，而且要适当运用奖赏。通过这样的鼓励，就会使学生敢于把内心的疑问大胆地提出来，从而充分调动学生自主学习的主动性和积极性。
六、可以适当增加超出学生的生活经验、出乎他们的意料的教学内容，也可以适当地增加材料的复杂性，恰当利用认识冲突，引起他们的好奇心。
七、要采用扬长避短，表扬激励的方法
课堂教学应充分利用积极因素克服消极因素，对学生多鼓励、多肯定。不难发现，有些同学特别是一些女同学和一些成绩较差的同学易受批评的负面影响。他们更需要安慰和表扬，哪怕是老师简短的一句话，都会给他们一种满足感，犹如注入一股无形的力量，能使之精神振奋，学习劲头倍增。相反，如果对他们，特别是纪律和成绩较差的学生处处不顺眼、事事都批评的话，会使他们产生逆反心理，甚至会将老师的批评当作家常便饭而成为顽石一块。
八、要满足学生的虚荣，成功激励学生 每个人都有一种自我实现、获取承认、取得成功的愿望和需要。成功时，会情绪高昂、兴趣倍增；多次努力仍然失败时。就会产生畏难情绪，影响积极性。其实，中学生感到学数学难并不都是学生的智力问题，相比之下，非智力因素的影响更大。因此，给学生创造一个成功的机会，是提高学生学习情绪的一种有效方法。在教学中，可以结合教材和学生实际，设置教学内容的层次与梯度、适应学生的智力发展创设更多的条件让每个学生都能取得学习上的成功，使他们获得心理上的满足。教师在教学过程中，要因人而异，针对不同层次的学生提出不同的要求。使基础好的学生有奋斗目标，基础差的学生看到希望。在考试时，不能出偏题、怪题为难学生，使多数学生在原有的基础上能有所提高，并使他们体会到成功的乐趣。对成绩不理想的学生要认真分析试卷，当面迅速肯定成绩，指出问题。使他们不至丧失信心。实践证明，学习兴趣的确为学生的学习活动提供了强有力的推动力，使学生取得了好成绩，这种结果又反过来强化了学习兴趣，使它产生更大的效能，为学习提供更强的推动力量。
6、举例说明如何培养学生的实践能力。
数学的很多知识是与生活实际联系很紧的课程。数学教学要注重培养学生的实践能力，也就是说，通过学习数学，让学生学会用所学的知识去为生活服务,同时，利用生活中已有的知识和经验去进行更好的数学学习。因此，在数学教学中，我认为应该：
第一，教学要尊重学生的经验，特别是生活经验。如学生学习三视图时，就应该从生活中的图形入手进行分析考虑。学习圆的有关知识时，从生活中天天见到的车轮开始谈起，激发学生的兴趣。
第二，教学中不仅要动脑，还要动手，多让学生参加实践活动。“实践出真知”，实践更有利于创新。如我们在学习相似三角形测量旗杆高度时，就尽可能真实地让学生去实践完成测量。虽然目前学生搞实践活动还是一个薄弱环节，但我们已经开始逐渐去改变这一现状。
总之，就时要注重对学生实践能力的培养，坚持教育与生产劳动、社会实践相结合的原则，即不仅让学生学会知识，还学会动手动脑，学会做事做人，学会与别人共同生活。
7、你认为应如何加强师德建设？
答：教书育人，教书者必先学为人师，育人必先行为世范。教师职业的特点决定了教师必须具备更高的素质，而师德是教师重要的素质，是教师的灵魂。师德是一股强大的精神力量，对学生的影响是耳濡目染的、潜移默化的、受益终生的。我认为加强师德建设应着重抓好以下几点：
第一、师德建设重在教育。搞好师德建设，必须通过宣传教育使广大教师对师德建设的重要性、必要性、目标、内容等形成共识。认识提高的过程实际上是广大教师受教育的过程，也是师德水平提高的过程，在受教育的过程中得到改进和提高。因此，作为教师，我们要积极投身于“课堂质量工程”活动中，坚持参加中小学继续教育学习。新课程的实施，迫切要求广大教师加强学习、进修，尽快提高专业化水平。优秀的中小学教师既需要有扎实的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识、追逐学术前沿的意识，又需要把握教育的真谛，了解青少年发展的
第二、师德建设重在规范。只有教育、没有规范，师德建设易成为“软”工程。
第三、师德建设重在落实。首先是计划要落实，要把师德教育活动列入学习计划，并按计划进行实施；其次是责任要落实，师德建设涉及到学校多个部门，要明确责任，把工作落到实处；再次是要落实奖惩。
第四、师德建设重在培训。对青年教师，学校要关心青年教师生活，为他们排忧解难，尽力为其创造一个良好的学习、工作和生活环境。采取岗前培训、伦理与道德讲座等有力措施进行思想教育和业务培养，为其长远工作创造良好的开端。同时还要经常性开展适合青年特点的活动，拓宽青年教师思想沟通和情感交流地渠道，调动青年教师的工作热情和工作积极性。
第五、师德建设重在自我道德修养。为人师表，身教重于言教。只有通过学习、宣传、讨论等多种教育途径，弘扬追求真善美，抵制假恶丑陋的道德风尚，推动广大教师自重、自警、自立、自强，激发其投身教育改革和学校发展的热情，增强其历史使命感和时代责任感。
第六、师德建设，要特别注意四个方面。
一是教师要有敬业精神。
二是教师要以身作则。为人师表，身教重于言教。教师不仅仅要讲得好，更重要的是要做得好，用自己的行为去感染和影响学生。包括：（1）不体罚，守住教师职业的底线（2）不搞有偿补课，遵守教师的职业操守（3）不迁怒于学生，调整好自己的心态（4）去贪欲，享受教师的职业幸福
三是教师应有渊博的知识。教师只有勤奋好学、广学博览、精益求精，不断地提高自己，随时补充自己知识的不足，具备了良好的科学文化素质，才能传道授业解惑。
四是教师要对学生因材施教。教师教学生，要根据学生的不同特点与情况，采用不同的教育方式，达到良好的效果。因材施教既是教师的基本能力，又是教师应当遵循的道德规范。注意研究学生的特点，对于学生的个性特征有深刻的观察和分析，并根据他们的特点给予切合实际的教育。
8、谈谈你对“教师培训既是义务，又是福利，既是前行的加油站，又是整装的训练场”的理解。
答：我作为一名人民教师深感“教海无涯苦作舟”，要加强学习，不断地自我提升。只有这样，我们才能教得起我们的每个学生，才能配得上“人民教师”这个光荣称号。对于中小学教师来说，教师培训既是义务，又是福利，既是前行的加油站，又是整装的训练场，它将极大地加强中小学教师队伍的建设，促进中小学教师的专业发展。
首先，根据教育部提出的新时期中小学教师培训的总体要求：“贯彻落实《教育规划纲要》，围绕教育改革发展的中心任务，紧扣培养造就高素质专业化教师队伍的战略目标，以提高教师师德素养和业务水平为核心，以提升培训质量为主线，以农村教师为重点，开展中小学教师全员培训，努力构建开放灵活的教师终身学习体系，加大教师培训支持力度，全面提高教师素质，为基本实现教育现代化，建设人力资源强国提供师资保障。”从这点来说，参加教师培训是我们每个教师应尽的义务。
其次，（1）教育培训大大改变了我们的学习环境和意识。教师培训为我们创造了崭新的学习环境。通过培训，我们除了能阅读大量相关理论知识文字、图片、资料外，还可以观看一些名师授课的视频，领略名师风采，以及观摩各种类型的优质示范课录像资料，可以学习别人的优点，用于自己以后的课堂教学。另外，我们还可以通过跟自己同专业的教师进行交流探讨，共同学习，这也就给了大家一个共同进步的机会。我认为这种培训很有必要,因为资源应用的关键是教师,教师的发展是学校和学生发展的基础,教师的进步是学校和学生进步的前提。（2）我们更新了教育观念。通过培训，可以使教育理念得到了更新，拓宽了教学思路，对新课程的认识与实践都有了一个质的飞跃，对自身的素质提高有很大的推动作用。（3）开阔了视野，为以后的教学搭建了交流的平台。培训可以获得了很多的信息,开阔了视野,同时为今后的工作打下了坚实的基础，培训学习不但学有所获，更重要的是能做到学有所用，把学到的知识应用到今后的教学实践中去，促进教学，提高课堂教学有效性。从这几方面来看，教师培训是国家给我们教师的福利。此外，参加教师培训对提高教师素质，推动学校教育教学改革，提高教学质量起到了很大的推动作用。培训就是为提高我们教师的教育教学水平服务的，是为提高广大学生的学习能力服务的，更是为新课标下的教育教学服务的！每一次的培训一定会激励广大教师的教育热情和教学思考，促进自身多方面素质的提高。所以说教师培训“是前行的加油站，又是整装的训练场”。
总之根据其培训的总要求、培训的任务、培训模式与方法、培训制度和最终的目的可以说“教师培训既是义务，又是福利，既是前行的加油站，又是整装的训练场”
9、为什么说合作与交流是放大个体研究成果、保障校本研修可持续发展的关键措施？
答：校本研修不能是教师个人的分散研究。校本的行动研究具有分散、个案的特点。一个人的一个教育叙事，可能只是一个个别的经验，一个教师的案例研究只能涉及到一个小小的教育行动。这样的研究优势是扎根于教育实践，弊病是研究过于细小。有人把这样的研究称作“草根研究”是不无道理的。合作交流，研究成果共享，就能克服这样的研究的细小弊端。教师群体的教育叙事就可能涉及教育工作的方方面面，教师群体的行动研究就可能构成一个庞大的课题。教师的群体行动研究则可以使个体的研究成果积累起来，积沙成塔，积腋成裘，使研究成果得以放大。而且，经常坚持群体研究，可以造就一个合作学习、合作研究的氛围、气势，使学校的每一个人都参与到研究中来，使每个人的智慧都汇入集体的洪流。总之，合作能使研究深入发展，持续发展，能使研究成果得以放大，能使研究逐渐成为日常生活，造就一个学校的研究文化。
此外，校本研修也不能局限于校内。从宏观层面看，校内的教师合作还不足以克服校本研修分散、个案的弊端。一个学校的教师人数不多，总体水平有限，如果把研究局限在校内，就会产生“萝卜炖萝卜还是一锅萝卜”的局面，校本研修也不会可持续发展。我们可以用区域性联合教研克服这样的弊端。现代信息技术已经把人和人之间的距离拉近了，把校和校的隔阂打通了。我们完全可以把校本研修活动放置到网上，开展区域性联合教研，或者把校本研修做到全国去，做到海外去。这样的“校本”，既有坚实的实践基础，又有开阔的研究视野，它对教师的发展和学校的建设的意义是难以估量的。
有人把校本的行动研究称作“草根研究”是不无道理的。合作交流，研究成果共享，就能克服这样的研究的细小弊端。“一枝独秀不是春，百花齐放春满园。”培养和造就一支善于学习、精于反思、长于教学的专业化教师队伍，是推动基础教育课程改革和学校可持续发展的不竭动力和重要保障。校本研修立足校本实际，关注教师现实状况，是促进教师专业化成长的最现实有效、最经济实惠的途径和方式。校本研修的可持续发展，离不开发专家的引领作用，也需要教师之间的合作与交流，最终达到提升教师的理论水平。
第一：在合作与交流的过程中，校本教研有了专业引领。专业引领是校本研修的高级形式。校本研修不能只局限于个体研究，局限于行动研究，局限于本园的研究。校本研修不能“坐井观天”，更不能“坐井研究井”。开阔教师眼界，拓展教师思维，提高教师研究水平的有效方法之一就是专业引领。一是骨干教师引领。专业引领的第一种方式是骨干引领，也就是骨干教师对全体教师的带动。二是专家引领。专家是指对中小学教育教学有专门研究和深刻实践的人员，包括教研人员、科研人员和师范院校的教师。三是专业理论引领。专业理论引领，是指教师在研究的过程中主动学习教育、课程、教学理论，用科学理论武装头脑，指导自己的教育教学实践活动的“被引领”的过程。值得指出的是，以上三种引领方式并不是孤立的，它们往往综合在一起使用。不能简单地分类，更不能机械地应用。
第二：在合作与交流的过程中，校本教研有了发挥专家的引领作用，提升教师的理论水平。校本研修虽然是以学校教师为主体，是在“本校”展开的，但它不完全局限于本校内部力量。校本研修是在一定理论指导下的实践应用性研究，缺少先进理念的引领，就会困于经验水平上的重复，导致形式化。因此，“请进来”是校本研修必不可少的内容，邀请省、市、县教育专家和教研员到校开展理论培训。同时，充分利用校本人力资源，邀请本校学科带头人、骨干教师举办专题讲座，与教师面对面座谈，进一步促进教师教育思想方法的形成和发展，保证校本研修的高水平，高效益。
第三：在合作与交流的过程中，校本教研有了发挥学科带头人、骨干教师的示范帮带作用。教学经验丰富、教学成绩突出的优秀教师，指导年轻教师或教学能力需要提升的教师，发挥传、帮、带的作用，使其尽快适应角色转换和环境变化的要求。
第四：在合作与交流的过程中，校本教研有了引导教师积极反思的作用。经验加反思是教师专业成长最有效的途径，自我反思运用于教师的教育教学全过程，体现在教学设计、教师个性反思和课后记上。学校坚持“教学问题即课题，教学反思即研究、教学改进即成果”的科研思想，要求教师思考、反省、探索和解决教育教学过程中存在的问题并贯穿于教学的全部过程之中。
因此，校本研修是以教师为研究主体的研究，但校本研修不能是教师的个体分散研究。合作与交流是放大个体研究成果、保障校本研修可持续发展的关键措施。
10、举例说明教师如何适应教育信息化的要求。
在我们的数学教学中，更多运用现代教育信息化，使教育教学从观念、思想、理论到手段、方法、模式等的根本性变革。这场变革能否顺利进行并取得成功，关键在教师。因为教师是最终决定教育革新成败的因素，没有一支高素质的教师队伍，教育信息化将无法实现。因此我们应该做到：
（1）.要加强自身信息化能力的培养，提高信息素养现代化的教学设备呼唤现代化的教师，现代化的教师应该提高自己的信息素养。教师的信息素养包括以下几方面。一是应该具备较为充分的信息科学、信息技术相关知识，了解信息技术的历史和发展趋势，能够把握信息技术的基本特点、思想方法；能够准确地理解信息社会的各种现象，并客观地评价信息时代的信息文化，树立科学的价值观。二是要有较强的技术操作能力，能够综合运用各种工具和方法，进行信息处理、开展信息交流、创作信息作品或产品、解决实际问题。三是能够将信息技术作为自己学习、工作和生活的重要组成部分，能够利用信息技术探求新知、研究问题，能够将信息与学科教学有效整合，并运用到课堂教学中，利用信息技术开创美好的生活。在数学教学这方面，我们就应该学会如《几何画板》这样的教学软件。
（2）.实现信息技术与学科教学的整合。对于教学而言，信息技术只是一种新型的数字化的教学辅助工具，它的主要功能就是对教学内容进行信息化处理，通过生动直观的表象或精美装饰的文字唤起学生的学习兴趣，促进生本对话，帮助学生进行知识的意义建构。因此，不能把信息技术的展现作为课堂教学的中心，要实现信息技术与学科教学的有机结合。如经常在网上查找一些教学资源。在利用信息技术手段的优势的同时，也要防止对其滥用。要遵循以下原则：为教学服务的原则，适度使用的原则，简约可操作原则。就数学学习来说，我们的重要定理，公式，不是单用多媒体展示一下学生就可以接受的，因此，很多时候是要结合板书共同完成的。有时候，实物投影倒是比幻灯片更适用。
（3）.要学会多媒体网络教学。多媒体网络教学系统是一种功能强大的多媒体教学网络操作软件，具有网络教学功能和众多的附加功能，为教师利用网络进行教学提供了强大的支持。
（4）.积累自己的教育资源库
广义的教育资源包括教师、学生、教材、教学设备等，我们提倡的积累自己的教育资源库指的是狭义的教育资源，即教学内容资源以及与内容展现有关的资源。利用信息技术积累教育资源方便快捷，尤其是采集图片、音频、视频资源能突破时间和空间的制约，能极大地丰富教育教学资源，对教育教学方法和观念产生重要的影响。所以，应该充分利用以计算机、多媒体和网络为代表的现代信息技术，采集和下载图片、音频、视频资源，积累自己的教育资源库，发挥这些现代教育资源对教育教学的支持作用。
可见，我们教师要更好的胜任自己的工作，必须努力建成自我完善的智能结构，才能适应信息技术日新月异的发展变化，真正的充分利用以信息技术为核心的现代化教学手段。
谈谈春节销售的市场策略 篇6
但是，有一些企业由于没有充分意识到春节前的销售规律，也没有采取有效的市场策略，在春节前的销售“井喷”现象出现时，显得无能为力，白白耽误来之不易的市场机会和市场份额而长时间的懊恼不已。
在营销实践当中，笔者就常听到一些销售老总的说辞：“今年春节前，许多客户备货不足，该赚的钱没有赚到。”“好几家客户大年三十下午，还给我打电话，要无论如何想尽办法，发两个十吨车过来。”实际上，这里涉及到一个春节营销的核心问题，也就是在买方市场的情况下，对于某一些特殊的商品，它的旺季什么时候到来?呈现出什么特点?许多品牌商和渠道商对这种规律认识得还不清楚。认识不足，准备不足，就能导致春节销售手忙脚乱。如白酒行业，按照惯常销售常态来看，一进入10月份，本应该进入旺季，结果11月份冷得出奇，12月份依然冷淡，其冷淡的程度不亚于11月份，简直是萧瑟秋风。到元月份，按正常的估计最迟不能超过5号，结果到15号左右市场才开始启动。在这种冷淡的情况下，作为酒业公司，无论是包装物、生产的安排和准备都存在着不足，商业客户也不敢进货，不敢增加库存。一旦旺季到来，各方都不适应，包装能力跟不上，储运能力跟不上，要货量猛增。
基于上述情况，笔者以为，今后相当长的时间内，春节旺季市场来得晚、来得猛，来得短，应是烟酒副食等行业一个显著的特点。针对这种销售特征，品牌商和渠道商均应采取如下市场操作策略。
一、将整个公司产品规划成战略性产品和策略性产品。
所谓战略性产品，就是一个公司的“主心骨”产品或者是“主柱子”产品，是市场建设中的重中之重，要求“重点突破，步步为营”。站在品牌的角度进行强化推展与运作，这类产品目的是树立品牌高端形象，市场起量比较稳定，计划性比较强，一般来说，节前消费几乎不存在“井喷”现象。
所谓策略性产品，其开发和上市的思路一是强调市场个性化的需要;二是出于打击竞品挤占渠道的需要;三是提供通路操作的空间选择的需要。这类产品销售特点就是要“快速推进，全面占有、迅速起量”、“不求天长地久，只求一朝占有”。春节期间销售，绝不多数都可能存在“井喷”现象。
二、认真研究市场营销环境，实施分渠道运作的市场策略。
随着市场竞争的深入，渠道的差异化、渠道的细分化的研究愈来愈重要，在某种程度上而言，它已超过区域市场的差异化。比方说，食品饮料主渠道主要有：大流通、商超、酒店和团购渠道等四条渠道。在不同的渠道环境下，消费者的消费认知和消费型态都存在着巨大的差异。这种消费的差异化在春节期间，可谓达到极致程度。一个中国内陆地区所独有的长达50多天的人头攒动的春运现象，就很好地说明了春节市场的销售特性。巨大的民工流、学生流、探亲流、旅游流等四流合一的消费途径最终挤压在商超渠道和流通渠道。在春节特定的销售周期内，这两大渠道不堪重负，“有多少货卖多少货，有什么货卖什么货”，几乎是上述两大渠道运营者的口头禅。
所以，金剑营销公司在保留金剑南产品原有渠道模式的情况下，将其快速走量的银剑南按照渠道特点，进行分渠道运作，与其说是创造了一种需求，不如说是适应了市场、贴近了消费者，未雨绸缪，为春节“井喷”作好了挑战，
三、上下同欲，协同作战，树立“大市场、大营销”的市场观念，建立强有力的后勤保障机制。
营销是一盘棋，这实质上就是“大市场，大营销”的观念。如果部门分割，大家在关键时刻各扫自家门前雪，任何一家公司春节期间的销售不可能做到 “收门红”和“开门红”。换句话说，如果把活跃在市场一线的营销员比作前线打仗的士兵，作为公司后方则时刻在为他们提供枪炮子弹。没有前方与后方的协同作战，没有这种“大市场、大营销”的观念，春节前的销售工作就很难做好，断货缺货现象在区域市场必然会此伏彼起。
举个例子来说，靠天吃饭，虽然是自然经济时代的说法，但天气气候影响现代销售却也是不争的事实。格力空调，为了应对南京市场的火炉，为了支持前线战士的奋勇作战，就曾连续空运空调到南京市场。白酒春节销售，天寒地冻，大雪封路等恶劣的天气是一个致命的消极因素。连续三天大雪，如果一个公司没有强有力的后勤保障机制和应急机制，瓶子等包装物运不进来，产品发不出去，在白酒的黄金销售期，断货缺货就势所难免。古井贡酒的老总就曾笔者说过这样一个事例：“今年的大雪虽然在生产经营上给我们带来了一定的困难，但对我们公司提供了一个机遇。如果没有这3天的大雪，我们公司的酒还不可能销得那么好。但这次大雪为什么对别人是一次困难而对我们是一次机遇，别人失去了我们抓住了?这反映了一个公司的整体素质水平问题和一个公司的观念问题。”
四、春节市场操作策略落实到战术执行层面是要做好四个方面的工作。
在营销实践当中，制定好的营销策略若想得到高效落实和执行，就需要针对市场实际和客户需求，化解成具体的操作性强的战术动作。
一是提高客户的授信额度。春节期间的销售，在某种程度上说，就是赌徒营销，赌气冲天，志在拚搏，希冀“收门红”和“开门红”。这个时候，客户资金的需求量相当大，为了解决资金的瓶颈，不能因为流动资金的不足而影响春节期间的黄金销售，许多训练有素的公司为客户实施雪中送炭的资金政策，根据客户的诚信度和销售量的大小以及市场潜力，有限度地提高协议资金的需求量和还款帐期。
二是根据市场特点，放大1.5倍安全库存法则。一般来说，将一线客户和二线客户及其它终端客户的安全库存提高1.5倍，是个市场销售的常态下的法则。但是，对于春节期间一些策略性的能够迅速冲量的产品，这个法则就要因时因地因客户的吞吐量而进行适当的变动。所以说，“年底压货”、“抢钱、抢库存”，是一线销售员一日三餐必须牢记于心的销售术语，甚至在这个特殊的营销阶段，一些销售员采取“哄”、“逼”、“求”、“压”等招数，也在公司原则允许范围内的事。
三是制定合适有效的春节促销大案。为了抢占市场，挤占竞品渠道，一些公司市场部人员常常会在十一月份甚至更早时候就开始设计春节促销大案，整合营销资源，分配促销费用，统计参加促销活动的商超，制定促销政策和区域市场单店的销售目标。
谈谈市场定位战略 篇7
我国商业健康保险近年来呈现较好的发展态势,2011年保费收入约691.72亿元,2005至2011年的年均增长率达14.17%。但很明显,商业健康保险在我国人身保险业务总量中占比仅占7%左右,占整个保险市场总保费收入约5%,特别是在GDP中占比(即保险深度)在2011年仅为0.15%(见表1),市场规模仍然有限。
从另一个角度看,《2012中国卫生统计年鉴》的数据显示,2011年全国卫生总费用达24268.78亿元,人均卫生费用1801.22元,卫生总费用占GDP百分比为5.15%。在卫生总费用的结构变化中我们发现,个人现金卫生支出由2005年的52.21%下降到了2011年的34.0%,而《中国卫生总费用研究报告》数据显示,广义政府卫生支出在总卫生费用中占比由2005年的38.77%提升至2010年的54.06%,而商业健康保险占卫生总费用融资的比例近年来始终保持在2%-3%,相比较而言这说明商业健康保险在我国医疗保障体系中发挥的作用尚微。
数据来源:中国保监会网站、中国统计年鉴2006-2012。
对比发达国家,我们发现,即使是社会医疗保险发挥主导作用的国家,商业健康保险在医疗保障体系中的作用也不容忽视(如表2资料所示)。因为无论是公费医疗还是社会保险,其普惠制的特性决定了其保障水平和范围不可能涵盖公众对医疗服务需求的全部。商业健康保险通过合理的补充机制设计,能满足不同人群对医疗和健康的特殊需求。在经济合作与发展组织(OECD)国家,商业健康保险的融资比简单平均计算为6.8%,而个人自付比为19.2%,商业保险同样能有效发挥降低个人医疗费用负担的作用。
2 商业健康保险的市场定位与战略分析
2.1 以市场定位明晰发展空间
“十二五”期间,随着我国经济发展水平的不断提高,我国居民家庭财富的日益积累,在基本的温饱问题得到解决后,相应而产生的将是国民日益增长的对于“健康”的关注与需求。如何提高生活质量,提升自己的健康水平,将会是较治病、医疗之后的更高一层次的需要。且这一需要将根据居民教育水平、收入水平等呈现明显的差异化及多样化特点。
毋庸置疑,一个更为全面、具备可持续发展的医疗保障体系需要商业健康保险的进一步参与,以满足健康需要多样化所带来的供给方空缺及卫生费用融资问题。在2009年《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革意见》(中发[2009]6号)中就已经明确提出发展商业健康保险的战略,即“鼓励商业健康保险机构开发适应不同需要的健康保险产品,简化理赔手续,方便群众,满足多样化的健康需求。鼓励企业和个人通过参加商业健康保险及多种形式的补充保险解决基本医疗保障之外的需求。”
清晰的市场定位对于商业健康保险的发展是必要的,并且在未来我国医疗保障体系的逐步完善过程中尤为重要。商业健康保险积极参与基本医疗的服务经办固然是重要的,但弥补和积极开拓目前基本医疗保障范围之外的市场更是当务之急和长期立业之本。举例说明,商业健康保险从产品种类上可分为医疗保险,疾病保险,护理保险,收入损失保险等四大类。2011年商业健康保险市场中,疾病保险保费收入占比56.68%,医疗保险保费收入占比43.04%,失能收入损失保险保费收入占比0.12%,护理保险保费收入占比0.17%。这说明健康保险市场产品结构存在严重畸形发展,在长期护理保险、失能收入保险等业务上几乎空缺。
未来我国人口老龄化的趋势严重,据测算2011年我国老年长期护理总费用预计为3464亿元,预计2030年将突破1万亿元,2050年将达到39682亿元。而我国目前的社会医疗保险由于没有足够的资金、成熟的技术、丰富的经验和数据,短期之内没有为老年人的护理费用提供融资保障的设想。在这种情况下,商业健康保险应该乘势而上,将老年长期护理保险打造成自己的品牌产品。从打造专业化护理保险的定位起步,建立专业化的经营主体、中介管理主体、甚至护理服务提供主体。
除此之外,基本医疗保险范围之外的病种,基本医疗保障范围之外的药物,非医疗保险范围的医疗保健与健康维护服务等,都将成为商业健康保险业务的潜在拓展空间。对于商业健康保险经营者而言,应该确立清晰的市场定位,大力发展对社会医疗保险起补充作用的产品,满足居民日益差异化、多样化的健康需求,对居民的健康和医疗需求起到“锦上添花”,而非“雪中送炭”作用,解决居民“想保而未保,有需求而无供给”的保障真空。
2.2 以科学定价助力风险管控
按照经济学传统理论,一般商品可以通过有效、充分的市场竞争实现供需的平衡和资源的合理分配,但在保险市场中这却难以实现。由于信息不对称、市场操控力等原因,商业健康保险市场易出现所谓市场失灵现象;而为医疗需求提供合理融资和风险分散机制,又属于公共产品特性,政府的干预和管理责无旁贷。但社会医疗保险的刚性福利和管理行政化,又往往会加大医疗服务的诱导需求和过度消费。社会医疗保险和商业健康保险各有优劣的特性决定了它们应在保险市场中化解不同的风险,服务不同的需求对象,提供不同的保障水平,进而改善全社会的风险分配状态,最终达到经济学所谓的资源配置的帕累托最优。
较高的医疗卫生费用客观上要求商业健康保险与社会医疗保险共同为居民的医疗卫生费用提供保障,商业健康保险的核心竞争力应在于其专业化经营技术和科学管理能力。客观的事实是,当前商业健康保险发展被动,一方面,保险公司精算技术不足,相关疾病表研发能力严重缺失,直接导致了其无法彰显其专业化经营的优势;另一方面,对居民医疗费用的贡献局限于“简单支付”层次,即发生医疗费用后,保险公司再来核损、理赔,并没有通过商业健康保险自身的优势与社会基本医疗保险形成一个完整的风险管控网络。优质的健康保险服务应该是通过健康保险产品的科学合理定价,对于居民医疗卫生费用起到合理的管控作用,降低不合理的医疗卫生费用开支。
保险公司应进一步拓宽与医疗服务的合作模式,参与到医疗行为的监控、干预中,加大保险公司的风险管控力度。利用定点医院的选择机制控制费用,探索在保险公司和医院之间建立起风险共担、利益共享的合作机制。
2.3 以健康管理促进持续发展
居民的健康问题不仅仅是一个医病、治病问题,而且是一个通过疾病预防、健康维护等环节全面提高身体素质,减少发病的问题。伴随着居民基本生活需求的满足和实现,新历史时期下,其日益增长的健康需求必将带动若干领域的发展,形成一个关于健康管理的未来新兴的产业链。
注:*为2008年数据,**为2011年数据,***为2007年数据,****为2006年数据。数据来源:OECD Health Data 2011、中国统计年鉴2011、中国卫生统计年鉴2011。
无疑商业健康保险应该充分加入到健康管理的体系中,从单纯的对医疗服务的融资和“买单”到全方位的健康维护和提升,这将变事后的理赔为事先的“减损”,即通过定期为居民进行体检,及早发现问题,倡导良好的生活方式,做健康咨询等方法和手段,增强商业健康保险公司的竞争优势,发挥既提升健康水平,又减少赔付支出,与居民形成良性互动的作用,有利于保险公司积极正面社会形象的树立,也将改变医院、患者和保险公司的利益关系博弈,而正是这种对原先利益格局的变革能力和链接医患双方的沟通能力才是商业健康保险的核心优势。
3 结语
当前我国商业健康保险发展不足,市场份额低的问题不是因为市场需求不足所致;相反,我国商业健康保险的需求潜力巨大并日益增长,只是其发展中若干问题的解决,都有赖与一个清晰的市场定位与战略规划。
根据本文论述,商业健康保险发展的关键之处在于要发挥其专业化经营的优势,开发具有针对性的,补充社会基本医疗保险的,满足多层次、多样化、差异化需求的健康保险产品,如失能护理保险,收入损失保险等,且积极加入到健康管理的体系中来,如开展定期体检、健康咨询等增值服务等。在自身能力水平迅速有效提升的同时,积极参与基本医疗的经办管理,只有这样,商业健康保险的发展才是一片蓝天,我国的医疗保障体系的构建也才会实现更加高水平、更加高质量、更加具可持续性的发展与完善。
参考文献
[1]李玉泉.加快推进健康保险专业化进程,服务国家医疗保障体体系建设[J].中国保险,2010(2):13-16.
[2]朱铭来,奎潮.论商业健康保险在新医疗保障体系中的地位[J].保险研究,2009(1):72-78.
谈谈阅读教学中教师角色的定位 篇8
一、教师应是阅读教学的组织者而非主讲者
（一）激发学生兴趣，激活学生思维
兴趣是最好的老师。学生学习语文也必须以兴趣为基础，有了这样的心理条件，才能使学生进入积极的思维状态。因而，在阅读教学中教师应不失时机地激发学生兴趣，让学生以饱满的情绪参与教学活动。
（二）做好两个调控，提高阅读实效
一是适当调控课堂节奏，尽量保证预定的教学任务的完成;二是合理控制学生的学习情绪，做到课堂教学有张有弛、动静结合。阅读教学既需要愉快的气氛，也需要沉静的阅读和思考，过多的讨论、表演，会使学生的情绪处于无限度的亢奋之中，容易产生疲劳，而且会养成学习浮躁的不良习惯。因此，课堂上该默读时就要让学生静心默读，该独立思考时就要给学生留下思考的空间，课堂情绪有抑有扬，才能使学生养成良好的学习习惯。
二、教师应是阅读教学的引导者而非主导者
（一）鼓励学生思维碰撞
阅读教学中，学生对课文的反应往往是多元的。课堂上，应尽可能地激活学生思维，珍视学生独特的感受、体验和理解，坚持鼓励学生发表独特见解，发展求异思维。如在教学《乌鸦喝水》一课时，学生对“还有哪些办法也可以喝到瓶里的水？”很感兴趣，我便抓住机会引导学生展开讨论，充分发表自己的看法。课堂上同学们思维活跃，讨论非常热烈，我紧抓有利时机予以点拨、引导，整个课堂气氛乱而有序，学生的个性得到了尽情的张扬。
（二）启发学生心灵交流
人们常有这样的体验：当读到一篇感人的文章或一个动人的情节时，往往会热泪盈眶或黯然神伤。为什么？那是因为阅读者带着强烈的阅读主体的个性特征，阅读时融进了自己独特的情感体验。因此在阅读教学中，应重视启发学生融入角色，激励学生进行主动积极的思维和情感活动，以加深对课文的理解和体验，受到情感熏陶，享受到审美的乐趣。如在教学《陶罐和铁罐》时，我引导学生把自己融入故事的角色中进行朗读实践，学生一个个兴趣盎然，把铁罐的盛气凌人、骄傲自满，以及陶罐的宽容大度、谦虚和蔼表演得淋漓尽致。
（三）启发学生展开丰富想象
在阅读教学中，凭借教材的想象因素，让学生展开想象的翅膀，翱翔于想象王国，对培养学生的创新精神、发展学生的创新能力有着很重要的作用。如教学《去年的树》一课，让学生代替大树给他的好朋友小鸟送一张友情卡，卡上写出大树的心里话。这样不仅可以更好地激发学生的学习兴趣，而且能进一步加深学生对课文的理解，发展学生的创造力。
三、教师应是阅读教学的参与者而非旁观者
阅读教学是学生、教师、文本间对话的过程。“蹲下来”走进学生，走进他们的心灵，做他们的学习伙伴，积极、和谐地融入学生课堂学习的各种活动之中，这是阅读教学中师生互动、师生互补、平等对话的前提。在阅读教学中，常有以下几种参与方式：
（一）参与学生的诵读活动
诵读活动是阅读教学中最经常的一种学习活动。这种与语言文字的直接碰撞，既可以使学生获得语感，又有利于促进学生的语言积累。教师通过范读、引读、与学生分角色朗读等形式相机参与诵读，不仅可以发挥一定的示范作用，而且能够激发学生读书的积极性。
（二）参与学生的发现活动
这里的发现是指发现问题、提出问题。质疑问难是促进学生主动参与的有效方法。但从目前情况来看，质疑问难基本上成了学生单方面的活动。教师适时地提出一些带有关键性的问题，挑起思维的矛盾，引发学生的争论，从而使教学的重点目标得以落实。如教学《司马光砸缸》一课时，同学们对砸缸的做法产生了争论，我及时质疑：“要解救这个孩子，还可以用什么办法？”启发学生用求异思维来思考问题，思维被激活后，众说纷纭、方法各异。接着引导学生从众多的方法中寻找最佳答案，得出只有砸缸才是最可行的方法的结论。
（三）参与学生的探究活动
当学生展开讨论时，教师不仅要仔细倾听学生的发言，而且要真诚地与他们一起交流自己的感受和体会，在这种交流互动中使学生的视野不断开阔、认识不断加深、思维不断发展。如在《去年的树》一课的教学中，为了让每个学生真正动起来，我引导学生在学习小组里分角色扮演树根、门先生、小女孩、小鸟练读对话。有个小组邀请我表演门先生，我很乐意地加入其中，真正形成了师生互动、平等、和谐的课堂氛围。