市民素质培训工作总结

市民素质培训工作总结（通用7篇）

市民素质培训工作总结 篇1

市民素质培训工作总结

市民素质培训工作总结

提高市民素质是新形势下构建和谐社会的需要。要提高市民素质就必须加强市民素质培训，在上级的安排大力支持下，我系统在培训基地的建设、培训模式的创新、培训实效性的提高等几个方面进行了探索和实践，取得了一定成效。

一、提高认识，加强领导，加大了市民素质培训的力度

我们从构建和谐社会的高度认识市民素质培训的重要性。教育干部职工民主法治、公平正义、诚信友爱、遵守秩序、与自然和谐相处。一是强化了政策引导。出台了一系列关于加强市民素

质培训的政策文件。为我系统市民素质培训工作的实施，提供了有力的政策保障，使开展这项工作有章可循；同时，这些政策文件也提高了各单位特别是教师进修学校对市民素质培训的认识。二是加强培训领导。成立市民素质教育培训工作活动领导小组，由詹箭星任组长，曾自强、吴小玲、王启武、龚玉兰为副组长，乡镇中心学校、县属学校、民办学校校长，局机关股室长为成员。形成党政齐抓共管、各单位积极参与的运行机制。三是扎实开展工作。结合创建活动，开展了以创建文明服务，创建文明校园，创建文明教育，创建文明生活等活动，全面推动我系统精神文明建设，着力提高干部职工的文明素质。

二、大力宣传，创新方式，提高了市民素质培训的实效

一是加大宣传力度。我们印发教育宣传资料，确保市民素质教育到位。通过机关例会，学校周前会，开展对干部，教职工的市民素质教育。我们还组织开

展了讨论，在讨论中进一步提高认识觉悟。结合开展“两爱两讲”征文活动，加强教职工师德师风建设，进一步培养他们热爱乡土，热爱家乡，献身家乡的主人翁意识和建设桃江的责任感。二是加强政治学习。认真学习《教育法》《教师法》《廉政建设若干规定》《中考工作招生纪律》等有关文件，提高干部职工的思想素质和政策水平。抓住“爱我桃江”活动的契机，大力加强两爱两讲教育，通过学习型机关、学校和家庭的建设，推动我县市民素质教育向更高的层次迈进。三是开展实践活动。利用假期和课余时间，组织干部职工开展植树造林活动、扶贫帮困活动、抗洪抢险活动和参与创建文明卫生城镇的活动等，净化他们的心灵，进一步提高他们的市民素质。四是密切联系群众。切实加强师德师风建设，在教师队伍中营造浓厚的教书育人、德育为先的良好氛围，努力造就一支德才兼备的高度文明的教师队伍。鼓励教师多做家访，营造关爱学生成长的

气氛。五是拓展培训思路，创新培训模式。我们采用了典型示范模式，通过师德标兵的巡回演讲，现身说法，在全系统干部职工中起到示范、引导作用。拓展桃江教育信息网络，打造素质培训的新平台。

三、以人为本，联系实际，拓宽了市民素质培训的空间

我系统加大了力度，扎实开展文明行业创建力度，进一步提高创建水平。今年3月，开展了学雷锋，作奉献活动。通过活动提高市民的思想道德素质，使学雷锋活动与创建工作结合起来。结合先进性教育开展了科教、文体、法律、卫生“四进社区”及科技、文化、卫生“三下乡”活动。在主要公共场所设立宣传创建活动和道德建设的公益性广告。开展了讲学习，讲秩序，讲道德，讲卫生，讲环保，讲礼貌，讲形象活动。配合银行债务收缴，积极开展诚信教育。开展文明行业创建活动，构建未成年人“三位一体”思想道德建设网络。构建未成年人

思想道德教育“五个和谐”，即社区与学校和谐、家长与老师和谐、老师与学生和谐、家长与孩子和谐、孩子与孩子和谐。

四、创新机制，立足长远，确保了市民素质培训的深入

一是建立健全了考评机制。将社会公德、职业道德、家庭美德教育工作成效自觉纳入“文明单位、文明社区、文明村镇”创建活动考核目标。二是坚持教育管理并重。在机关干部、教职工以及学生中大力宣传“爱国守信、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”基本道德规范，使之家喻户晓、人人皆知。并加大教育和处罚力度，遏制不文明现象。对本单位干部群众进行文明礼仪、法律法规、卫生保健和科普技能等各种知识培训。以创建文明县城活动为契机，以“讲礼仪，守规范，争做文明市民”为主题，组织开展向不文明语言、不文明行为、不文明风气宣战活动。在日常行为上作到管住自己的嘴，不随地吐痰，不

说脏话粗话；管住自己的手，不乱扔乱倒，不乱贴乱画；管住自己的腿，不违反交通规则。三是大力加强和改进未成年人思想道德建设，作到文明习惯从娃娃抓起。适当调整了对学校、教师和学生评价体系、加强对德育工作理论探索和实践指导等方面采取有力措施，不断改进未成年人思想道德建设，彻底改变学校德育教育重说教、轻实践的状况，使学生通过大量的、系统的、有组织的、适合年龄身心特点的道德实践和体验活动，不断提高自己的思想道德水平。学校要采取有效激励措施，抓好以班主任为核心的德育队伍建设，把优秀教师充实到班主任工作队伍，切实提高班主任的科学人文素养和德育技能。四是推广和普及家庭教育科学知识。相关职能部门要担负起指导、推进家庭教育的重任，积极开展家庭教育知识的推广和普及。使众多家长能够通过自己子女所在的家长学校提高自己的家庭教育水平。五是进一步完善了中小学生社会道德实践活

动工作机制。使学生按照《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》的要求，养成“自尊自爱、注重仪表；诚实守信、礼貌待人；尊规守纪、勤奋学习；严于律己、遵守公德；勤俭节约、孝敬父母”等良好习惯。六是优化未成年人健康成长的社会环境。要抓好“青少年绿色上网工程”。为未成年人提供健康有益的绿色网上空间，让健康的文化信息通过网络进入校园和家庭，丰富广大未成年人的精神文化生活。抓好“净化”工程。加大对社会文化环境的整治力度，组织了对音响制品、出版物市场、违规网吧、淫秽口袋书和有害卡通画、互联网有害信息的集中整治工作，净化未成年人成长环境。

市民素质培训工作总结 篇2

撰写人：___________

日

期：___________

2021年市民政局退伍士兵职业技能培训总结交流

近年来，随着我市大中型企业愿意安置___士兵的数量越来越少，机关事业单位不再沿用未经考试直接安置___士兵的做法，___士兵安置矛盾将越来越突出，广大___士兵的安置就业愿望和政府安置能力之间将会产生巨大的差距，因此，安置政策的宣传，___士兵情绪的安抚，职业技能培训及推荐就业等工作将逐步成为安置工作的重要方面。如何做好这些工作，我们在这些方面做了一些探索，取得了一些成效，具体如下：

一、基本情况

我市每年城乡___士兵约有__人左右，近年来，培训人数逐年增加，从__年开始实行了城乡___士兵一体化培训，当年达__人，__年增加到__人；培训项目有计算机维修、计算机操作、硬件组装、计算机制图、电工、汽车驾驶、厨师等七个项目，根据___士兵要求还可以临时增加；学历教育方面，中心和__学院合作，举办了高中起点升大专和大专起点升本科的学历教育，中心从学历教育应收费用中给予每一位参加学历教育的___士兵__元优惠，到目前为止，已有__人参加学历教育；推荐就业方面，__年中心已安排就业__余人。

1、完善机构。我市___士兵培训中心成立于__年，但当时只是挂牌，___士兵培训工作是东找一家西找一家，培训质量不尽如人意，鉴于这种情况，我局于__年上半年正式确立市科技局科网中心为合作培训机构，明确培训中心负责人，中心成立了管理部、教学部、就业办，直接为培训工作服务的管理人员与教师有z人，管理人员和教师由中心招聘，工资、福利、保险等都有中心支付，中心实行自收自支、自负盈亏，政府只是按___士兵的数量拨付培训经费。

2、运作方式。中心隶属市安置部门领导，中心各部门领导对中心主任负责。一是严格制订了切合实际的培训大纲，所有培训都做到按培训大纲规定的范围进行培训。二是采用“两化”教学方式，即教学管理现代化、教育模式现代化，提倡学员对任课教师民主评议，教师认真检查学员的学习效果。

3、培训方法。采取集中授课加实习的培训方法，首先进行集中授课，弄通培训专业基本知识。其次是动手操作，第一步在培训中心提供的设施基础上进行操作，达到一定的熟练程度后，联系实习单位进行实习，增强学员适应实际工作的能力。

4、时间安排。根据参加培训的___士兵家庭住址的远近和具体要求等情况安排不同时段进行培训。如住地远的安排在周六、周日学习，近的根据不同情况分别安排在上午、下午、晚上培训，尽量使更多的___士兵在适合自己的时段参加培训。

5、推荐就业。中心对每一位参加培训的___士兵都制作了专门档案，并把有关信息输入电脑。对农村___士兵和学习较认真的学员优先推荐就业。__年已有zz余人推荐就业。__年__月份，中心将举办一场大型招聘会，___至少___家有影响的民营企业提供不少于zz个就业岗位供学员进行双向选择。

二、拓展功能

__年我市在___士兵培训中心应有功能的基础上，根据我市安置矛盾比较突出的形势，逐步把培训中心打造成___士兵的心理驿站、安置政策宣传的前哨阵地、安置部门和___士兵的沟通平台，努力使___士兵培训中心成为安置部门的得力助手和适应新形势的有效延伸机构。

1、温馨的心理驿站。___士兵刚从___，心理上暂时不适应、就业形势的压力容易使他们产生焦躁情绪，这其中包括农村___士兵攀比的情绪、城镇___士兵不能安排就业的情绪、特招士官征召时的征兵宣传和政策不对号的情绪，严重的可能产生敌视政府、敌视社会的的___情绪。如果不进行及时的疏导，将可能产生严重的后果，扰乱社会的稳定。我局领导要求培训中心，一是所有管理人员和授课教师对待___士兵要和蔼可亲，要做到有问必答，态度不要生硬。二是确定培训中心的主任和管理部主任为疏导___士兵情绪的责任人，具体负责___士兵情绪疏导和平时的观察工作，发现有情绪不稳定的苗头，及时进行疏导和解释工作。三是尽量为参加培训的___士兵提供生活上的方便，特别是对农村___士兵的就餐提供便利，积极联系有国防观念的就餐单位，尽量提供质优价廉的食品。培训中心还准备饮水机、空调、常用的药品等，努力为___士兵参加培训提供良好的条件，使他们真正把培训中心视为他们的贴心人，有的农村士兵就说，没想到培训中心还能把我们农村孩子高看一眼。通过卓有成效的工作，___士兵的情绪有了明显的改观，部分经常有牢骚、说怪话的___士兵也了解了民政部门的良苦用心。

2、安置政策宣传的前哨阵地。___士兵安置政策的宣传，我们除了利用电视、广播、网络等媒体宣传外，___士兵大量集中的地方——培训中心是一个极好的面对面的宣传阵地。我市从___士兵回到家乡后就开始培训，今年首期已开办___个班，市局分管领导和安置部门的同志，对每个班都进行至少两次的安置政策宣传和解答___士兵提出的问题。如___士兵提出___机关事业单位不安置？我们就___事业单位“凡进必考”的规定和不能再进___士兵的必要性；农村___士兵提出___我们和城镇人一起当兵，尽同样的义务，城镇的不能安置工作还有补助金，我们什么也没有，我们要___等，我们就耐心解释安置政策的演变及我们今年将优先推荐农村___士兵就业，说政府并没有忘记他们；特招士官提出___征召时征兵部门宣传回来都能安置工作，而现在连安置资格都没有等棘手问题，我们都耐心地进行解释解答。通过培训中心这个事前的前沿宣传阵地，使我们的安置政策宣传工作争取了主动，有效的避免了可能的___和过激行为，给民政部门的领导、安置部门的领导减轻了压力。

3、政府和___士兵沟通的平台。在对___士兵进行心理抚慰和政策宣传的同时，必要的沟通和帮助他们解决实际困难也是必不可少的。我们规定培训中心每天必须确定一名管理人员在培训期间实行坐班制、分管领导和安办负责人定期到培训中心帮助工作，对重点人和重点群体进行有重点的谈心，尽量多地了解他们的想法和存在的困难。如今年有一位特招士官许兵，按文件规定不符合安置政策，但我市从人性化出发考虑，如果他能找到工作单位，安置部门还是给予开具介绍信的，他的继父是铁路部门的，母亲在__矿业集团工作，他首先要求到铁路，但铁路方面___后认为他母亲和继父结婚时，他已到___周岁，不符合到铁路安置，退回了档案，而矿业集团有以他们安置工作已结束，不能再单独研究接受他。因此，他感到工作无望，有轻生念头，培训中心了解到这一情况后，及时进行安慰和谈心，并帮助他联系了一个民营企业先上班，稳定了他的情绪，分管局长又亲自做工作，并帮助联系铁路部门和矿务局联系做工作，使他切实感到民政局、培训中心都在为他帮忙，在关心他，使他打消了轻生的念头。又如对部分机关事业单位___士兵今年已不能安排工作的情况，他们感到反差太大、情绪激烈，我们联合培训中心都进行了多次沟通和谈心，及时稳定情绪。

总之，我们利用这个沟通的平台，有效地拉进了政府和___士兵的心理距离，有助于他们充分了解政府的安置政策和政府对他们的关心。

几年来，我市在___士兵培训和服务上做了一些事情，进行了一些积极的探索，得到了市政府和广大___士兵以及他们家人的认可，__电视台、广播电台、《__日报》等新闻媒体进行了多次采访报道。但我们深信，我市的___士兵培训工作离省厅的要求还相差很远，我们将认真学习兄弟市的先进经验，使我市的培训工作再上新的台阶。

范文仅供参考

市民素质提升宣传标语 篇3

1 、争创文明城市，构建和-谐社会

2 、讲文明，先从我起步;树形象，人人是窗口

3 、经济是城市实力，文明是城市魅力

4 、创建文明从点滴做起，构筑和-谐从你我开始

5 、美好生活靠我们创造，文明城市靠大家构建

6 、传播先进文化，丰富居民生活，创建文明社区，建设小康社会

7 、爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献

8 、群策群力创文明西宁，同心同德建和-谐家园

9 、文明赢和尊重

10 、爱岗敬业、忠于职守、奉献社会、服务群众

11 、文明是盏灯，明亮别人，温暖自己

12 、文明从脚下起步，创建从你我做起

13 、建设文明美好家园，提高人民生活质量

14 、让天路起点流光溢彩，让河湟文明璀璨辉煌

15 、用文化铸就城市的个性和风范，让文明支撑西宁的魅力与品质

16 、塑城市精神，扬文明风采

17 、统筹城乡发展，携手共建文明

18 、扫除脏、乱、差，留下真、善、美

19 、营造优美环境，提供优质服务，创建文明 “ 窗口 ”

20 、让城市多一份文明，让百姓多一份满意

21 、手牵手创建文明城市，心连心打造魅力夏都

22 、讲文明、讲卫生、讲科学、树新风

23 、做文明市民、当文明家庭、建文明单位、创文明城市

24 、文明城市让天更蓝、水更清、山更秀、人更美

25 、让文明成为我们共同的不懈追求

26 、齐抓共创，让城市和我们心灵一起变美

27 、告别陋习树新风，我为夏都添光彩

28 、文明源于细节、细节体现文明

29 、为建设更加繁荣、更加美丽、更加宜居的青藏高原区域性现代化中心城市而努力奋斗

30 、家庭多一份温馨，社会多一份和-谐

31 、人人都是文明形象，处处都是和-谐环境

32 、事事处处营造和-谐，点点滴滴展示文明

33 、和-谐重在意识，文明贵在行动

34 、用微笑传递文明，让和-谐温馨西宁

35 、手牵手共建和-谐，心连心同讲文明

36 、文明礼让一小步，和-谐社会一大步

37 、文明彰显风采，礼让铸就和-谐

38 、文明是美丽的语言，和-谐是最亮的风景

39 、文明与希望拥抱，和-谐与快乐同行

40 、燃文明之火，铸城市之魂、谱和-谐乐章

41 、爱心构建和-谐、细节展现素质、行动铸就文明

42 、以人为本，构建和-谐社会;以德治市，彰显文明新风

43 、使用公共设施是您的权利，爱护公共设施是您的义务

44 、文明是城市之魂，美德是立身之本

45 、用公德规范言行，用文明美化心灵

46 、从我做起，从小事做起，我们都是文明城市的主人

47 、弘扬社会公德，告别不文明行为

48 、维护社会公德，遵守职业道德，弘扬家庭美德，塑造个人品德

49 、礼让，从你我开始;礼仪，从你我做起;文明，由你我分享

50 、片言只语体现修养，小事细节彰显文明

51 、一支烟燃尽修养，半品痰辱没文明

52 、一言一行彰显文明风范，一花一草凝聚文明真情

53 、市民素质高一分，城市形象美十分

54 、用礼仪沟通心灵，让文明变成行动

55 、文明来自一点一滴，新风源起一言一行

56 、一言一行关乎文明创建，一举一动维系西宁发展

57 、文明教育贵在坚持，文明素质贵在养成，文明城市贵在行动

58 、说文明话以“诚”为尽，做文明事以“法”为度

59 、真诚赢得信任，宽容赢得理解，互敬赢得和睦

60 、一滴水能折射阳光，细微处显露您的品格

61 、践行社会主义荣辱观，培养文明道德新风尚

62 、让读书成为一种时尚，让学习成为一种习惯

63 、举止是映照每个人自身形象的镜子

64 、文明结邻里，互敬伴如亲

65 、胸有大志从小事做起，城市文明从细节着手

66 、谦让不是软弱的表现，而是胸怀的象征

67 、《锄禾》不止是诗，知辛苦，更需要行动

68 、乱扔纸屑不文明，随地吐痰不潇洒

69 、美源于心灵，美源于珍惜

70 、美的环境需要美的心灵来呵护

71 、春天从绿叶开始，文明从呵护起步

72 、手上留情花自香，脚下留意草如茵

73 、创建文明城市，优化城市环境，促进经济发展

74 、美丽的家园，要靠文明言行来打扮

75 、美好环境来自我们每个人的珍惜与维护

76 、优化西宁文明环境，打造现代文明夏都

77 、你我多一份自觉，夏都多一份清洁

78 、呵护青山绿水，共建生态家园

79 、一草一木皆风景，一点一滴筑文明

80 、健康，幸福美满家庭的基石

81 、建设生态型城市是通往美好城市生活的一条必由之路

82 、安静的氛围营造温馨的环境，无声的静思给你无穷的智慧

83 、公共空间大家一起来分享，公共秩序大家一起来维护

84 、弘扬志愿精神，建设温馨家园

85 、爱心是生活明媚的阳光，文明是人生温馨的春风

86 、只要人人都献出一份爱，世界将变得更加美好

87 、文明，让你更加美丽;文明，让城市更加温馨

88 、让文明的春雨滋润每一片空间，愿道德的和风吹遍每一颗心灵

89 、诚信服务、执政为民，创造廉洁高效的政务环境

90 、诚信立业，文明服务，营造规范守信市场环境

91 、我诚信，西宁诚信;我美丽，西宁美丽;我文明，西宁文明

92 、诚信共奏发展乐章，爱心共筑文明城市

93 、有一种财富叫精神，有一种高贵叫文明

94 、诚实守信是为人根本，遵纪守法是公民天职

95 、车让人，让出一份文明;人让车，让出一份安全;人让人，让出一份友爱

96 、红绿灯下讲文明，斑马线上知荣辱

97 、留下文明足迹，畅通城市道路

98 、塑造夏都城市形象，展示文明交通风景

99 、交通是城市的命脉，交通是城市的象征

小议市民素质散文日志随笔 篇4

原标题：【东方散文杂志•生活笔记】贵州 姚筱红‖请管好你自己

过去，曾在各种媒体上看到有关中国人出国旅游，在公共场所高声喧哗、吃东西肆无忌惮的不文明报道。初始还有点忿忿不平，通过我的一次亲身经历，彻底颠覆了我以前的认识。

一次旅游，我选择从遵义坐机场大巴车3小时到重庆机场起飞。大巴按时准备出发时，这时来了一群女士。

其中一位说：“师傅，等等，我们还有三个未到。”

先到的五个一个接一个开始叽叽喳喳的问:“陈三到没?”

“王姐呢?”

”张幺妹还没出门“

“李群来了”

“冬尔一晚没睡，哈哈哈。”

整个车上是她们的声音，其余人朝她们看，她们若无其事，越是说得欢:

“师傅，谁没有点事，等几分钟哈。”

师傅说：“请你问问其他人，大家都赶飞机，时间耽误不起。”

“我们买的是八张票，不可能让她们三张票作废吧。”

车上有人说：“我的时间比较紧，请按时出发”。

师傅说：“唯一的办法是问那三个人是否马上到，估计不超过5分钟是可以等的。”

于是那五位马上开始叽叽喳喳打电话，结果说两位已到门口，还有一位估计5分钟到。于是大家不讲话，默认等了。

这时，一个小伙说，我上一下厕所，跑下去了。5分钟后，最后那位女士气喘吁吁到了，结果小伙还未回来，又等了2分钟，小伙终于来了，结果出发时晚了10分钟。

一路上，那群女士互相开始交换零食，互相大声劝着吃。其中一位带的核桃，在传递的过程中撒了几粒，一直滚到驾驶员旁边，她在车上移动着拾着核桃。这一幕，看上去，体会到了媒体记载的事情如实。

就事情来看，这群姐妹互相关心，互相帮助，讲亲情、同学情、朋友情，是中国人的传统美德，应该原谅她们中的延时请求，原谅她们中的大声互劝零食，原谅她们中的叽叽喳喳。但，尚属小美，不是大美。

试想，如果人人不遵守公德，在公共场所喧哗，肆无忌惮吃东西、递东西，那个场面，不就成了一锅粥。毫无疑问，良好的公共秩序是要依靠大家来共同维护的。因此，管好自己是维护公德的起码素质。

关于提升市民素质的调查研究 篇5

市民素质是指某一城市居民的本来特点和原有基础，一般由思想素质、道德素质、人格素质、文化素质、法律素质、心理素质、身体素质等方面所构成，它以文化素质为基础、思想道德素质为核心，是一座城市软实力和竞争力的核心要素之一。近年来,随着市民教育的普及深入，我市市民综合素质稳步提升，为衡阳形象塑造和经济社会发展提供了有力支撑。当前，我市正在积极谋划跨越式发展，为建设人民富裕、社会安康、山川秀美的新衡阳而努力奋斗，这些都对市民文明素质提出了更新更高的要求。在本文中笔者就衡阳市市民素质的现状、问题及对策建议进行了一些初浅的探讨。

一、基本情况

自古以来，衡阳就是一座历史悠久、底蕴深厚、山奇水秀、人杰地灵的历史文化名城，有着“蓝墨水上游”之美誉。从公元202年置县开始，衡阳已经走过了2200多年的光辉历程。在这块充满神奇和梦想的土地上，既有五岳独秀的南岳衡山，又有被誉为“东方莱茵河”的碧波湘江；既有闻名遐迩的宋代四大书院之一的石鼓书院，又有湖湘文化的重要发祥地船山书院，几千年的文化积淀，孕育了衡阳人独特的品格与精神。衡阳人有智慧，好学上进、勤于思考，涌现了蔡伦、王船山等一批先贤；衡阳人有血性，宁折不弯、勇于奉献，涌现了夏明翰、唐群英、伍中豪等一批革命先烈和近

代史上“湘军”代表人物彭玉麟等；衡阳人有抱负，追求卓越、敢于突破，涌现了罗荣桓元帅等一批伟人。这些都为我市市民素质的提升奠定了深厚的历史文化基础。

近年来，衡阳市委、市政府狠抓市民素质的提升，先后开展了系列活动：印发了《文明市民守则》、《文明交通守则》、《创建文明城市学习资料》198万份；开办了530多所文明市民学校，对干部、群众进行文明道德知识教育；组织了30万人参加文明知识考试和文明知识抢答赛；开展了“改陋习、树新风、诚信衡阳”30万人大签名活动；启动了“衡阳是个好地方”大型采访报道活动，通过这些活动的开展，广大市民受到了教育、提高了认识、得到了熏陶、增加了归属感，市民素质不断提高，主要体现在以下几个方面：

一是市民的理想追求和价值取向进步明显。

随着经济社会的不断发展，通过多种途径的宣传教育以及文明创建活动，市民的精神面貌发生了深刻的变化，由过去比较封闭、保守、自足转向文明、开放、进取。调查显示，市民的主人翁精神不断增强，绝大部分的市民都能把实现个人理想同促进城市发展相结合，都能认识到个人的发展离不开全社会的繁荣和进步，都希望能在实现自身价值的同时促进社会的和谐与进步。

二是市民道德和社会责任意识有所增强。

通过近几年来的精神文明创建工作，大多数市民对社会公德规范有较好的认知。抽样调查显示，90%的市民愿意在公交车上为老弱病残乘客主动让座；99%的市民表示对外地游客问路会告知或热情引导；77%的市民表示会在需要排队时排好队；96%的市民认为秩序是文明的象征，遵章守纪是每个公民的义务；95%的市民选择把果皮纸屑扔进垃圾箱。全市活跃着上百支志愿者队伍，去年参加各类社会公益活动达到15000多人次。义务献血活动蓬勃开展，连续多年被评为全国义务献血先进市。绝大多数市民愿意为环保出力，能自觉节约用水用电，少用、不用一次性塑料袋、泡沫饭盒，不随意丢弃废旧电池等有害垃圾。植树节义务植树活动蔚然成风。

三是市民的精神文化生活追求不断提高。

绝大多数市民在不断改善物质生活的同时，注重改善精神生活，努力提高生活质量、生活品位。突出表现在注重文化和精神生活投入，注重子女教育的投入，注重自身的学习提高。随着学习型城市建设的推进，大多数市民养成了工作之余看书学习的习惯，其中每天1小时以上的占将近30%。八小时之外的学习、深造、培训、研讨等活动非常活跃，成人教育持续升温。近年来大部分城镇职工都通过在职教育不同程度地晋升了学历或职称。去年农村农民受各种教育达90万多人次，占总劳动力将近30%。

四是艰苦创业、勤俭节约的传统美德进一步弘扬。

衡阳人自古以来形成了吃苦耐劳、奋发进取、勤俭节约的传统美

德，尤其改革开放以来，衡阳人走南闯北，特别是农村劳动力中有133万人实现了转移就业，在省内外形成了“衡阳的哥”、“衡阳家政”、“衡阳导游”、“衡阳厨师”、“衡阳建筑”、“衡阳纺红工”、“衡阳机加工”、“衡阳保安”、“衡阳装卸”等九大劳务品牌，展现了衡阳良好的素质。

二、存在的主要问题

一是市民文明素质依然是影响城市文明程度最突出的问题。

调查走访中，大部分干部群众认为目前影响我市城市文明程度的最突出问题为市民素质，其余如环境卫生、行业服务质量、道路交通、社会秩序、违章违法建筑等等市民反响强烈的问题都跟市民素质这个根本性的因素具有非常密切的关系。

二是市民文明素质尤其是科学文化素质、文明礼仪意识等方面较为欠缺。

近年来，尽管我市在幼儿入园率、初升高比率等方面有所提高，但我市民众普遍文化素质偏低、科学常识普及率不高，高层次人才严重缺乏，各行业科技创新意识不强。另外，市民在文明礼仪知识和意识上较为欠缺，不遵守文明礼仪的言行大量存在。

三是市民交通法规意识薄弱的问题比较严重。

市民走路、乘车、骑车、驾车不遵守交通规则，超速行使、乱闯红灯、逆向行驶、乱停乱放现象仍然十分严重，每年的道路交通事故均在600起以上。

四是总体道德素质依然不高，不文明言行和不良生活方式大量存在。

市民公德意识还有待提高，言行粗俗、随地吐痰、高声喧哗、损坏公物等不文明现象随处可见，乱倒垃圾、乱挂乱晒、乱停乱行、私养禽畜等生活陋习大量存在，部分市民过分沉迷于酒局、牌桌等不良生活方式，颓废消极，不思进取。

五是不良社会风气大有市场，社会道德风尚有待提高。

社会诚信度不尽如人意。随机走访中，很多消费者表示买到过假冒伪劣产品，每年工商管理部门接到的消费者投诉均在5000件以上，内容涉及到各个经营领域。赌博活动在城乡较为多见，有些地方还存在“六合彩”等群体性赌博活动，封建迷信活动、大操大办婚丧事、奢侈浪费现象等不良风气时有可见。

六是对市民素质高低有深刻影响的生活环境还不尽人意。

市民的服务基本需求没有得到有效满足，服务设施适应不了市民生活的需要。尤其是我市社区建设严重滞后，社区服务设施匮乏，社区功能不完善。另外，市民对文化娱乐设施、体育设施、医院、交通、公共卫生、公园绿地等公共设施的满意度也普遍不高，这些都在一定程度上诱发了一些不文明言行象。

三、提升市民素质的对策和建议

“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”。我认

为提高市民素质是一项系统工程、社会工程、不可能一蹴而就，需要我们制定长远规划，不断完善规章制度，着力围绕以上六大环节下功夫，全面提高市民文明素质。

一、围绕强化教育下功夫。

提升市民文明素质，教育是关键。一是要改进教育方式。充分利用市民学校、社区讲堂、市民论坛、宣传栏等多种形式，变单纯的“说教”“灌输”式教育为主动受教，通过讲心里话、议身边事、解周边难，吸引市民共同参与，达到自我教育、自我管理，相互教育、相互提高的效果。充分利用各类社会资源，开展各类丰富多彩的教育活动。诸如，在开展文明出行劝导活动中，一旦发现有交通违法行为的非机动车、行人，可以要求骑车人、行人观看交通安全宣传教育片，使他们自己认识到为什么错、错在哪里、应该怎么做，以这种“启发式”教育代替强硬的说教和罚款，真正达到教育人的目的。二是要充实教育内容。遵循教育规律，坚持社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德一体，社会教育、家庭教育、学校教育联动，教育、认知、践行、管理同步，引导市民从我做起、从身边小事做起，养成讲文明、讲卫生、积极进取的良好习惯。三是要讲究教育方法。树立以人为本的观念，采用疏导方针，尊重人、理解人、关心人，以情感人，扩大教育效果。要充分发挥网络舆论宣传导向作用，针对市民特别是青少年上网率高的实际，加强网络舆论宣传，增强工作主动性、预见性、知识性、趣味性，提高教育的引导功能。

二、围绕优化环境下功夫。

环境是影响市民素质的关键因素，人的心理意识形成和改变的途径之一是外部环境氛围的潜移默化的影响。因此创造与提高市民素质相适应的良好环境是摆在我们眼前的一项重要任务。一是要美化靓化城市环境。要树立“建设宜居城市、争创利居城市、打造乐居城市”的理念，按照“敞开出口、拉开骨架、扩容提质、功能配套”的要求，通过推进‘三个标志性工程’和‘四大工程’建设，把衡阳建设成为中国历史文化名城、湖南制造业基地、湘南重镇、衡阳人民引以为自豪的现代宜居城市。强力推进城市的扩容提质，进一步完善城市功能，加强市容环境的整治，塑造环境优美、秩序良好、服务一流、管理规范的文明城市新形象，使人们从中受到潜移默化的教育，逐步告别那些不文明习惯，培养出高雅豁达、彬彬有礼的气质。二是要营造浓厚文化氛围。从某种意义上说，人是文化的产物，人所处的环境很大程度上是一种文化环境，环境对人的影响很大程度上是文化对人的影响。因而，通过文化建设可以营造一个健康向上的文化环境，对提高市民素质具有重要的作用。我们可以通过开展形式多样、健康向上的群众性文化活动，充分发挥其娱乐、审美、宣传教育等功能，以此培养出市民的参与意识、归属感和凝聚力，使市民自觉认识到自己是城市的主人，城市经济繁荣、环境优美、文化发达、安定和谐与自身的生活息息相关，自己有责任维护城市的形象。三是要创建学习型社会。要继续推进“学习型机关、学习型社区、学习型企业、学习型家庭”的创建活动，在全社会努力营造了时时、处处、人人学习的社会氛围，使创建学习型组织成为全社会自觉追求的目标，全民学习、终身学习成为广大市民的内在要求和自觉行为，使整个社会的文化氛围进一步浓厚，使市民能更广泛地接受优秀文化和正确价值观的感染，使心灵得到净化。

三、围绕健全机制下功夫。

市民文明素质建设必须立足现实、着眼未来，从体制机制上保障各项工作的落实。一是建立联动机制。提高市民素质是一项涉及社会各个方面和各个领域的系统工程，需要各级政府、各组织、各部门、各行业和广大市民的广泛参与和通力合作，因此要建立党委政府统一领导、文明委统筹协调，各部门具体负责实施，共、青、妇等群团组织密切配合，全民参与的领导机制与工作机制。二是建立责任机制。逐一明确职能部门工作职责，落实目标管理责任制，把提升市民文明素质列入县（市、区）和部门考核的重要内容，纳入领导班子和主要领导干部的考核范围，确保时时处处有人抓、有人管。三是建立考评机制。建立科学的绩效评估机制，通过制订标准，量化指标，把提升市民文明素质各项工作落到实处。四是建立督导机制。，组织和引导新闻媒体和广大市民对不文明行为给予曝光和检举揭发，针对突出的不道德、不文明行为，在新闻媒体上运用照片、电视镜头和文字等形式给予曝光；设立社会监督热线，聘请市民观察员、义务监督员、文明劝导志愿者，参与对不文明行为的暗访、监督、制止和规劝活动；在居委会建立道德评议会，对辖区单位和干部群众的行为进行评、帮、督，引导人们在参与中接受教育，自觉抵制不良风气，增强自律意识，不断提升市民文明素质和道德水平。五是建立处罚机制。对市民出现的不文明行为，采取通报当事人单位，或在社区公示栏内进行通报等形式，让违规者“难堪”；通过完善“居民公约”和“市民文明公约”，使公民道德规范变为居民自律要求。通过舆论监督、群众监督以及职能部门的严格执法，共同推动市民素质的稳步提升。

四、围绕创新载体下功夫。

面对世界一体化、经济全球化、价值多元化、单位人社会化的冲击，在新形势下促进人的全面发展，提高市民素质，必须创新工作载体。一是文化熏陶载体。社区文化、企业文化、校园文化、军营文化、家庭文化等都是培育民族精神的有效载体，它们把民族精神教育的丰富内容融合于形象生动的形式之中，寓教于乐，易为广大市民接受。二是教育引导载体。充分利用爱国主义教育基地和优秀传统文化，通过直观、形象的历史教育、革命传统教育、中华美德教育，从民族英雄、仁人志士、革命先烈的高尚品格和感人事迹中吸取力量，陶冶情操。3、舆论宣

传载体。要为弘扬和培养民族精神营造浓郁的氛围，使人们在日常生活的各个方面，都能随时随地感受到浓浓的民族情绪，在优秀传统文化和现代都市文化的不断感染和熏陶中逐步培养出鲜明的城市精神和高雅的情操。4、典型示范载体。典型身上凝聚着中华民族的传统美德，具有强烈的感染力。我们要继续深入开展衡阳道德模范的评选，要通过群众身边的典型事迹，反映其崇高的思想境界和精神风貌，让市民经受心灵的洗礼。5、文明创建载体。通过开展争创文明行业、文明单位、文明街道、文明社区、文明家庭等群众性文明创建活动，评选“五好家庭”、“十佳好事”、“先进楼组”、“十佳文明市民”等。还可开展志愿者活动，在志愿服务之中，提高市民的思想道德水平。六是重大事件载体。通过一些影响国家安危、民族存亡的重大事件，以及当地见义勇为、扶危济困、无私奉献等事件来凝聚人心、鼓舞士气，鞭策市民提高精神境界。

五、围绕城市精神下功夫。

城市精神是一个城市所展现出的精神风貌，它是城市的历史文化和市民的价值观念、道德素养、精神追求等的集中体现，是一种与城市共命运、与市民通呼吸的精神力量。我们使全市人民充分认识自己城市的历史文化并形成历史文化自豪感。一是组织城市精神大讨论。通过全民大讨论和课题组研究，用一定形式确定衡阳城市精神的科学表述，并提出培育和弘扬衡阳城市精神的相关

要求。在全市开展“培育城市精神，提升城市品位”群众活动，编写《衡阳城市精神读本》，继续办好“石鼓书院大讲坛，让衡阳市民更多地增添对这座城市的厚爱和建好这座城市的信心。二是开展城市文化大研究。建议由衡阳市社科联设立衡阳市历史文化资源保护、开发、利用研究的重大项目，通过组织一批湖湘文化、书院文化、抗战文化和衡阳城市精神的重大课题的研究，推出一批具可操作性的研究成果，全力打造衡阳城市文化品牌。三是进行城市建筑大展示。我们要根据衡阳的地形地貌、传统文化、风土人情等特征，规划一批展示衡阳特色风貌的城市建筑。并在衡阳主城的几大广场雕塑展示历史文化、民俗民风和时尚衡阳的城市群雕，集中展示衡阳城市风格和衡阳城市精神，使之成为衡阳巨型新“地标”。

市开展市民素质提升活动实施方案 篇6

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以“新忻州、新市民、新形象”为主题，着力提升市民的“思想道德素质、科学文化素质、民主法制素质、文明礼仪素质、身心健康素质”，为加快落实“三五”工作总要求，建设富裕文明、开放和谐、充满活力的新型工业旅游城市提供强大的精神支柱和文明有序的社会环境。

二、基本原则

坚持思想塑造与主题实践相结合，坚持干部表率与机关先行相结合，坚持典型带动与全民参与相结合，坚持媒体宣传与制度约束相结合，坚持学校教育与家庭、社会教育相结合，不断形成自主提高，齐抓共管，科学约束的良性运作机制和浓厚的社会人文氛围。

三、主要内容

立足忻州，科学定位，全面提升市民的思想道德素质、科学文化素质、民主法制素质、文明礼仪素质、身心健康素质。

1、提升市民思想道德素质。重点是围绕建设社会主义核心价值体系，引导市民树立正确的世界观、人生观、价值观，大力弘扬“知忻州、爱忻州、兴忻州”的主人翁精神，培养市民良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。

2、提升市民科学文化素质。重点是倡导市民养成“热爱科学文化、学习科学文化、运用科学文化”的良好习惯，培养市民具有辩证的思维方法，正确的学习观念，旺盛的求知欲望，科学的学习方法，合理的知识结构技能，高品位的文化修养，较强的认知能力，较好的智能基础，积极的创造精神。

3、提升市民民主法制素质。重点是增强广大市民的民主意识、法律法规意识。增强民主意识，就是使广大市民具有国家主人的责任感、使命感，积极参与社会生活，懂得维护尊重自己和他人的权利，自觉维护国家利益、公众利益，承担起应尽的义务和对社会的责任。增强法律法规意识，就是使广大市民自觉遵守和服从国家法律法规和各种社会规则，做到依法办事、依法律己、依法维护合法权益，理性表达利益诉求，将法治精神内化为生活方式，作为一切行为的底线和基本的价值判断标准。

4、提升市民文明礼仪素质。重点是培养市民的社会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、职业礼仪素质，使广大市民在衣、食、住、行、娱和人际交往中，养成举止文雅、知礼重仪、尊重他人的文明习惯。

5、提升市民身心健康素质。重点是培养广大市民科学、健康的生活方式、生活习惯，有强健的体魄、正常的智力和充沛的精力。正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，保持自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。

四、具体措施

围绕提升市民五大素质，具体开展好以下五项活动：

1、开展“爱祖国、爱家乡、爱单位、爱家庭”系列活动，提升市民思想道德素质

构筑学校、家庭、社会“三位一体”教育网络，大力实施《公民道德实施纲要》，拓展有效载体，加强宣传推广，全方位提升广大市民思想道德素质。

一是开展“看革命影片，唱革命歌曲，读革命书籍，游红色景点，谈红色感想”系列活动，加强爱国主义教育。组织市民观看《开国大典》、《长征》、《建国大业》等革命影片；组织市民传唱《义勇军进行曲》、《长征组歌》、《黄河大合唱》等革命歌曲；组织市民阅读《红岩》、《保卫延安》、《吕梁英雄传》等革命书籍；组织市民游览毛泽东路居纪念馆、白求恩模范病室、徐向前故居、薄一波故居、续范亭纪念堂等红色景点；组织市民开展“红色记忆大家谈”主题活动。

二是开展“读地域文化读本，看忻州展示中心，游忻州秀美山河”系列活动，增强市民热爱家乡的情感。组织市民阅读《山·河·关》、《仰望三关》等地域文化读本；组织市民参观忻州展示中心；组织开展“忻州人游忻州”等主题实践活动。使市民了解忻州历史、现状和发展前景。开展“故乡情、故乡人、故乡事”主题征文活动，激发市民“热爱忻州、建设忻州、美化忻州”的情感。

三是开展“做表率、讲奉献、比贡献”系列活动，增强干部群众爱岗敬业、无私奉献的精神。在机关继续引深争做“真抓实干、清正廉洁、顾全大局、良风美德、努力学习”的“五个表率”系列活动，记好、用好“心清、身正、行廉、任贤、善谋、勤勉、敏事、惩恶、有容、忠诚”十句话、二十个字，提高领导干部贯彻落实科学发展观的能力和素质；在全市开展“我的岗位与和谐忻州”、“我的岗位与忻州发展”主题大讨论，选树行业标兵，开展“感动忻州十大人物”评选活动，掀起一场学习模范，争当模范的良好氛围。

四是开展“孝老爱幼、关爱亲人”系列活动，促进家庭和睦，社会和谐。利用清明节、端午节、中秋节、重阳节、春节等传统节日，开展“我家爱我，我爱我家”主题活动，倡导市民从琐事做起，从自己做起，弘扬传统美德，共享幸福生活。

2、开展“学习型社会建设”活动，提升市民科学文化素质

贯彻党的十七届四中全会提出的“学习型政党建设”，在广大市民中倡导学习，加强学习，推动学习。

一是广泛开展马克思主义思想的宣传教育，继续举办“忻州大讲堂”、“千人理论大培训”等学习培训活动，提高领导干部理论水平和执政能力。

二是广泛开展科学知识讲座，举办广场科普图片展、学校科普画廊、社区科普茶座、电视科普知识竞赛，着力建设科普教育基地、示范基地，强化市民的节约资源、保护生态、应急避险、健康生活、合理消费等意识，引导市民崇尚科学文明、反对愚昧迷信、抵制歪理邪说，形成健康风气和良好生活氛围。

三是开办“市民学校”，针对不同行业（岗位）、不同人群，广泛开展各类教育学习，增强市民的工作能力、生活能力和顺应时代发展等综合竞争能力。

3、开展“知法用法、执法护法”活动，提升市民民主法制素质

一是开展宪法、物权法、行政诉讼法及城市管理规章等与市民工作生活密切相关的法律法规常识的学习培训，提高市民遵纪守法、依法办事、以法维权的能力。在广大市民中开展“我知法、我守法、我用法”主题活动。

二是在执法领域开展法律、法规等业务知识学习和遵纪守法宣传教育，采取岗前教育、集中培训和日常学习等方式，不断提高执法人员的法律知识水平，在全市执法人员中开展“我执法、我懂法、我护法”主题活动。

三是实施“文明交通行动计划”，倡导“六大文明交通行为”。即大力倡导机动车礼让斑马线、机动车按序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人/非机动车各行其道、行人/非机动车过街遵守信号等文明交通行为。“摒弃六大交通陋习”。即自觉告别机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔离设施等交通陋习。“抵制六大危险驾驶行为”。即坚决抵制酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员/超载等危险驾驶行为。“完善六类道路安全及管理设施”。即进一步完善城市过街安全设施、路口渠化设施、出行引导与指路设施、道路车速控制设施、农村公路基本安全设施、施工道路交通组织与安全防护设施。

4、开展“文明卫生、文明语言、文明交通、文明行为”创建活动，提升市民文明礼仪素质

一是开展文明礼仪知识万人“学”活动。组织文明单位负责人举办“文明礼仪大培训”活动，提高文明礼仪水平；编写《忻州市民素质提升读本》，进行广泛宣传教育；组建文明礼仪宣讲团，深入社区、学校、军营、企事业单位开展文明礼仪知识宣讲，推出文明礼仪系列讲座，提供“菜单式”选课服务，增强礼仪学习和宣传的互动性。

二是开展文明礼仪常识万人“谈”活动。在全市机关、大中型企业、大中小学校、窗口行业、服务单位和来忻创业者、个体经营户等各个层面，举行文明礼仪大讨论；举办文明礼仪知识竞赛，由市各系统和各县（市、区）推荐代表队参加全市文明礼仪知识竞赛和文明礼仪演讲比赛。

三是开展文明礼仪实践万人“行”活动。结合文明机关创建活动，在机关干部中抓好文明言行、公务接待等公务礼仪实践活动。在公路、交警、城管、税务、通信、工商、运营等行业窗口单位中要率先开展“文明礼仪示范岗”、“文明服务、文明执法先进集体和个人”、“文明经营户”、“诚信经营户”等争创活动。通过职业中介机构、民工学校等途径，抓好外来务工人员的礼仪教育实践活动。在青少年中开展“日常行为讲规范、人际交往讲礼仪、社会活动讲文明”等教育实践活动。在全市广大市民中开展“文明礼仪我先行”演讲比赛，开展“遇错我纠，遇污我洁，遇乱我治”市民竞赛活动。

四是开展文明礼仪言行万人“评”活动。充分发挥报纸、电视、电台和网络等媒体的优势，组织查找市民最厌恶的不文明行为，发动市民查找陋习，征集革除陋习的“金点子”。

五是开展文明礼仪电影（剧目）万场“演”活动。面向社区、面向群众，组织万场电影、戏曲、小品等文艺演出进社区活动；开展文明礼仪社区文艺汇演活动；继续举办“清明·我们的节日”、“中秋·月满情圆”等文艺演出活动。

5、开展“健康快乐与我行”活动，提升市民身心健康素质

一是增强市民身体素质。在全市组织开展全民健身运动，通过环城越野、拔河、摔跤等群众性的体育竞技项目，增强市民身体素质；在社区开设“运动健身俱乐部”，大力开展医疗卫生、身心健康、体育健身等知识的普及；推进社区医疗卫生服务体系建设，健全社区卫生和计划生育服务网络；建立居民健康档案，为社区居民提供疾病预防、保健、康复、计划生育服务。

二是增强市民心理素质。在学校、社区、机关等开设心理健康咨询点，对有心理障碍的市民进行心理疏导矫正；在网上开设心理交流互动平台，搭建心理沟通的桥梁；开展“爱工作·爱生活·爱自己”主题活动，引导市民保持健康的心态，树立自尊自信、理性平和、积极向上、攻坚克难的良好心态。

通过上述活动的开展，有序提高广大市民的公民意识、公德意识、社会责任意识，不断形成自觉遵纪守法，自觉维护城市公共秩序，自觉爱护公共设施，自觉维护城市形象的人文环境；与此同时，要着力改善城区主要街道路口、影剧院、公园、广场等公共场所秩序和卫生环境。实现软实力与硬环境的有效对接，进一步激发市民干事创业的热情。

四、实施步骤

1、宣传发动阶段（2011年6月29日-2011年7月7日）

一是召开全市市民素质提升行动动员大会。二是各级各部门制订出本部门本单位的市民素质提升行动实施方案。三是加强宣传，在全市营造行动声势。

2、大力实施阶段（2011年7月8日-2011年5月1日）

一是各级各部门根据工作重点，部署安排好工作任务。二是根据实施方案，全面铺开工作。三是把握部门行业特点，积极开展各项具体活动。

3、集中攻坚阶段（2011年5月2日-2011年6月2日）

一是部门联合行动，掀起活动高潮。二是针对焦点、难题，集中力量解决问题。三是清除死角，将市民素质提升行动向纵深推进。

4、巩固提高阶段（2011年6月3日－2011年6月21日）

一是根据活动开展情况，加强督促检查，及时整改问题。二是根据市委、政府要求和群众反映，查找薄弱环节，完善提升工作。三是建立长效机制，将市民素质提升行动长抓不懈。

5、检查评比阶段（2011年6月22日—2011年6月29日）

一是评选一批先进个人和先进单位，进行隆重表彰。二是加大宣传推广，在全市掀起学先进、当先进、争先进的热潮。

五、组织保障

1、高度重视，加强领导。市民文明素质提升工程的实施，按照以块为主、条块结合的办法，各级党委、政府和市各有关部门、企事业单位要把提升市民素质工作作为“一把手”工程来抓，按照属地和管辖范围，对本地本部门的市民文明素质提升工程负全责，要制定具体的实施方案，建立相应的工作机构，明确主管领导、主管处室，实行专人负责。

2、部门联动，形成合力。各地、各部门特别是各牵头单位和责任单位要各尽其责，相互配合，根据分工要求，结合工作目标，各有侧重，循序渐进，抓住重点，突破难点，扎实推进。充分发挥人大、政协和社会团体、民主党派、社会各界的作用，整合社会资源，凝聚各方力量，达到最好效果。

3、明确细则，完善制度。提升市民素质、提高社会文明程度是一个复杂的社会系统工程，要靠教育，也要靠法律、政策和规章制度。要综合运用各种手段，特别是通过严格的制度约束，来培养市民的文明行为，促进扶正祛邪、扬善惩恶社会风气的形成、巩固和发展。各地区、各部门、各行业和各基层单位在建立健全规章制度时，要充分体现相关的道德规范和具体要求，把思想引导与利益调节、精神鼓励与物质奖励统一起来，确保各种行政规章、道德守则和公约在实践中得到落实。

4、舆论先行，强化监督。全市各主要新闻媒体要发挥舆论主阵地作用，坚持正面宣传为主，创新宣传形式、宣传手段与宣传内容，开展舆论监督，结合自身特点，长期开设专栏、专题节目，传播文明知识、颂扬文明行为、评议不文明现象。在城市主要街区设立公益广告、宣传橱窗和宣传栏，利用多种载体和手段，宣传先进文化、倡导文明新风，营造广泛参与的社会氛围。做好先进典型的评选、表彰、管理、监督和宣传工作，努力形成崇尚先进、争先创优的舆论氛围。

市民素质培训工作总结 篇7

根据区委市民素质提升工程的相关要求，我办结合街道工作实际，紧紧围绕科学发展观，解放思想，开拓创新，坚持发动群众参与和教育引导并重，不断提升辖区市民的思想道德素质、科学文化素质、身心健康素质和法律素质，努力构建和谐社会。现将工作汇报如下：

一、主要做法

（一）加强领导，深

入开展思想教育

为确保市民素质提升工程的顺利开展，街道党工委将市民素质提升工程列入重要议事日程，由街道党工委书记总负责，各部门齐抓共管的组织体系。一是抓领导班子思想建设。街道党工委始终把领导班子的思想建设、作风建设放在重要位置，着力塑造一支有能力、有道德、有纪律的干部队伍。街道坚持每周三机关干部集体学习，采取集体学习和个人自学相结合的方式，认真学习党的十七大精神、上级党委、政府的文件、政策，以及有关法律、法规知识等，强化了领导干部的党性和法律、道德意识。二是抓党员干部队伍建设。街道党工委始终把党员干部的思想政治教育摆在重要位置，按照“工作争先、服务争先、业绩争先”和学习优、作风优、素质优的要求，开展提高个人素质及技能的“岗位大练兵”活动，通过开展计算机技能及基础知识竞赛、街道社区干部职工基础知识考试、“心系”演讲比赛、“学习、服务、创新、策划、敬业”的“之星”评选活动等，激发了街道广大干部职工爱岗位、学法规、精专业、练技能、比成绩、赛贡献的工作热情，达到“以练促学、以比促练”的目的，促进了队伍素质和工作质量的提高。同时建立了学习考勤与评比制度，采取邀请专家授课、街道领导讲课、“干部讲堂”、观看电教片、组织学习座谈等形式，认真组织开展系列学习教育活动。四是成立街道便民经济服务队、市场物业服务队、青年便民服务队、帮扶济困服务队、基层党员服务队、信访调处服务队、城市管理服务队七支便民服务队，并确定每支服务队的服务内容、方式及承诺，使街道干部更好的为辖区居民办实事、解难事。通过教育活动的开展，大大提升了党员干部的思想政治素质和业务水平，在街道营造了风清气顺、干事创业的良好氛围。

（二）抓好文化阵地建设，增强活动吸引力

一是注重发挥文化主阵地的作用，进一步巩固完善文化阵地建设，根据群众的不同需要，有针对性、有特色的完善了以社区为中心的文化建设，开放社区活动室，突出其浓郁的文化色彩。北气象巷社区组建“京剧票友团”现已成为文化阵地建设的典范。各社区还建立了阅览室，青年之家，家长学校，老年活动中心等，使群众在活动中既切磋了技艺、又增进了友谊。二是广泛开展“争做文明市民”、“三讲一树”等系列活动。着力提高辖区居民文明素质。认真组织实施“心和”工程，通过在社区建立“民情倾诉站”，为居民群众倾诉心声提供平台。各社区通过举办社区趣味运动会、文明市民学校和社区活动中心等阵地，在全体居民中进行礼貌、礼仪、礼节教育和思想道德教育，弘扬尊老敬老美德，加强家庭成员之间的沟通交流，引导人们树立和谐的思想观念和行为方式，营造和谐家庭氛围，促进邻里关系。三是将宣传贯彻《公民思想道德建设实施纲要》和社会主义荣辱观作为公民思想道德教育的重点，组织辖区居民开展公民思想道德教育。同时，以开展六进社区、创建文明单位、文明社区、百城万店无假货、共铸诚信等活动为载体，大力加强精神文明建设。充分发挥市民文明学校的培训作用，利用黑板报、宣传栏、横幅、公益广告牌等宣传工具，开展内容丰富、形式多样的宣传教育活动，广泛宣传以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观和《公民思想道德建设实施纲要》，使之家喻户晓、深入人心。

（三）“和谐西区、情满”特色文化活动，彰显魅力新形象

街道党工委立足工作实际，结合辖区单位和群众的实际需要，充分挖掘现有文化资源，开展“和谐西区、情满”系列社会文化活动，丰富群众的文化生活。一是举办庆祝建党88周年，新中国成立60周年----“红色激情唱响”为主题的“红色游园会”实践活动；通过义诊、理发、义务按摩为内容的党员便民服务岗；京剧会场；花儿会场；谜语、游戏竞赛和展板长廊；锅庄舞表演；红色电影等活动，歌颂了改革开放以来伟大祖国取得的辉煌成就，抒发了地区广大群众对党、对祖国、对人民的热爱和赞美之情。二是为积极响应市委市政府关于提升市民素质的号召，与西宁市爱乐艺术学校分校共同在辖区举办了“高雅艺术登陆社区、艺术走入群众”活动，与辖区单位签订了共驻共建协议，同时建立地区社区艺术培训基地和音乐主题花园，从提高辖区居民素质、生活质量把丰富群众文化生活，提升社区文化品位，倡导和谐文明的文化生活等方面入手，在教育、环境、治安、服务等方面共建互补，开展一系列“高雅艺术进社区”活动，为群众搭建展示自我、互相交流、提升综合素质的舞台；三是我办同胜利路街道、仓门街道、马坊街道、大众街道、南滩街道及28社区共同举办了“同做文明人、社区总动

员”提升市民素质的活动，通过活动的开展，使居民群众深刻认识到实施市民素质提升工程，是西宁市贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会，统筹物质文明、政治文明、精神文明协调发展的迫切需要，是创建全国文明城市的工作基础，也是巩固

和发展创卫成果的重要举措。

（四）抓好未成年人思想教育，树立正确的人生观

充分利用社会各种

教育资源和活动场所，构建社会、家庭、学校“三位一体”的未成年人教育模式，建立未成年人思想道德建设的互动双赢工作机制。一是通过举办“创建和谐校园

共建和谐社区构建和谐家庭”的三位一体教育网络现场观摩会，与贾小庄小学开展的“科普引路，亲近自然，感受和谐，爱我西宁”活动、同胜利路小学开展的“纪念四川汶川大地震一周年——关爱生命、防震减灾”和与英才小学开展的“我们的节日—端午情更浓”、“我的暑期我做主——社会实践夏令营”等未成年人思想道德建设主题实践活动，使课外实践与德育教育有机结合。二是为了加强青少年法制教育，综治办和街道团工委，在公安分局禁毒大队的配合下，组织辖区38名青少年到多巴禁毒劳教所开展了“远离毒品珍爱生命”活动。通过对多巴禁毒劳教所的参观，使青少年们上真正认识到毒品的危害性和远离毒品的重要性，明确了毒品给社会、家庭、个人带来的危害。三是开展“我成长、我快乐”——市民大讲堂，通过专题讲座、专家支招等形式多样的家庭教育宣传，为家长普及家庭教育知识，帮助和引导家长树立正确的成才观，掌握科学的教育方法，使未成年人在健康向上、温馨和睦的家庭环境中成长成才。四是开展“捐助贫困大学生

圆大学梦”主题实践活动，在一年一度的高考之后，对于家境贫寒的高考上榜的贫困生来说，和大学录取通知书一起来临的，还有高额的学费及生活费，为确保贫困大学生能够和其他同学一样实现自己的梦想，街道党工委根据本地区一些贫困家庭子女，考入大学而上不起大学这一实际，通过开展“关爱贫困大学生一对一结对帮扶”活动，积极争取上级政府资金，并向辖区单位发出倡议书，广泛动员社会力量，将辖区单位与贫困生结成对子进行帮扶，通过街道党工委的积极倡议，使地区的新录取贫困大学生顺利入学，解除贫困学生入学后的后顾之忧。

（五）积极开展社区服务中心建设，搭建活动平台

打造品牌社区。按照“一街一品”的工作思路，坚持一切从为民、利民、便民出发，打造品牌社区。北气象巷社区充分发挥老年京剧团等社区文化团体的独特优势，打造“文化社区”，丰富社区居民的文化生活。贾小社区积极构建“爱心社区”，开展社区再就业、社会保险服务以及社区救助服务，进一步加强社区卫生和计划生育服务；完善社区老年人和残疾人康复服务体系。南气象巷社区充分利用辖区医疗卫生行业资源，加强居民健康教育，通过组织义诊、开展社区健康宣传等手段，营造浓厚的“健康社区”氛围。同时对社区居民进行了法律法规、文明礼仪、安全教育、爱国主义、科普等多方面的教育，使居民充分了解国家政策，有效的提升了市民文明素质和文明程度。

二、存在的问题与不足及今后的工作思路

（一）存在的问题

一是辖区单位对精神文明创建工作的意识不强。二是居民群众的内在素质不强，还需要更深一步的加强宣传教育。三是加强对辖区单位工作的指导，力争将提升市民素质工程活动文推向深入。

（二）今后的工作思路

（1）加强市民素质养成教育一是开展文明城市创建教育活动。通过开展“小手牵大手，交通文明行”主题教育、发放文明礼仪宣传单、开展“讲文明、树新风”黑板报宣传、送《市民文明手册》等文明教育书刊等活动，大力开展创建文明城市教育系列活动，大力宣传文明行为及文明创建的意义，增强市民文明意识，引导市民积极参与文明城市创建活动。二是开展全国公民道德宣传日活动。9月20日第七个全国公民道德宣传日期间，在各街办、悬挂公民道德基本规范横幅，在社区开展一次道德模范巡讲活动；开展“弘扬中华传统礼仪——市民大讲堂”活动，为市民普及礼仪知识、加强公共场所文明行为守则的教育。围绕“迎国庆、讲文明、树新风”这一主题，组织辖区文明单位开展“告别不文明行为”志愿服务活动并组织辖区单位开展文明礼仪知识和社会公德的学习和教育，大力培育和倡导爱护家园、清洁卫生、关爱他人、乐善好施、见义勇为、文明礼让等优良品德。三是开展“12.4”全国法制宣传日活动。积极利用“12.4”全国法制宣传日有利时机，举办一系列的大型法制宣传活动，突出抓好重要节日的市民普法宣传教育，精心挑选与市民生活紧密相连的民法、婚姻法、未成年人保护法、物权法等法律法规为重点，组织社区干部、居民群众、外来务工人员、中小学生等参加，在辖区掀起市民法制宣传教育的热潮，努力在提高市民法律素质上取得新成效。四是开展街道社区“生态文明家庭”创建活动，以“六大环保行动”（家庭环保行动；办公室环保行动；少年儿童环保行动；创建“生态文明楼栋、院落”环保行动；爱心互助行动；文明礼仪、体育健身行动。）为标准，由社区居民群众推荐、社区评选、居民议事会讨论评选出辖区“生态文明家庭”。通过“生态文明家庭”的模范表率，引导培育群众树立良好的生态文明素养，革除陋习，自觉参与治理脏乱，共创绿色环保家庭。五是开展张榜传美德。在社区人流量聚集地段设立“美德榜”，张榜公布社区内涌现的好人好事，让社区居民学习仿效，并把优秀党员、先进人物的照片、名字公开上榜，大大增强了群众参与社区建设和社会公益事业的积极性和创造性，在创建文明城市建设中切实做到以高尚的精神鼓舞人。六是在街道、社区开展文明行政服务，制作“文明行政服务卡”向辖区居民群众发放，让群众对办事处工作人员的工作效率、服务水平、文明行政情况进行监督。

（2）切实开展“喜迎建国六十周年大庆和青海西宁解放60周年”活动一是开展建国六十周年系列教育活动。以学习实践科学发展观为指导，以“强民族之魂、正民族之气”为主线，开展“与祖国共信仰

永远跟党走”为主题的爱国活动，庆祝新中国成立暨青海和西宁解放60周年，在辖区中小学生中组织开展“我们的节日&8226;中秋节——爱国诗词”的古诗文吟诵活动和中华经典诗文诵读大赛活动，二是开展“心系祖国与西宁共成长”座谈会，共同探讨祖国六十年的发展历程，共同见证西宁六十年的伟大历史巨变，增强广大市民爱国主义精神。三是开展

“祖国&8226;您好”文艺演出活动、庆祝建国六十周年征文比赛，形成欢乐祥和迎国庆的浓厚氛围。四是开展革命传统和爱国主义教育，大力弘扬和培育中小学生的民族精神，激发广大青少年学生热爱祖国、热爱家乡的爱国主义情感，培养他们对中华民族的悠久文明历史和深厚文化底蕴的兴趣。