新形势下的销售思路（精选8篇）
新形势下的销售思路 篇1
综合实践活动课程的特点 及新形势下的创新思路
天天乐乐
北京教科院基教研中心
内容提要：综合实践活动是新课程中的一个亮点，也是一个新难点。本文在综述该课程的综合性、实践性、开放性、创新性、探究性和自主性的特点后，对课程实施中的重点综合实践活动与创新精神培养进行了专门论述，提出了“学生创新空间”、“深度研究性学习”的创设与实施办法。并对各区县教研部门提出了课程开发的建议。最后对课程的实施策略和新形势下的创新思路，提出了可操作的步骤。对课程实施中的难点“研究性学习的实施策略”做了简要的概述。
主题词：综合实践 课程实施 创新思路
综合实践活动课程的特点及新形势下的创新思路
一、课程特点
综合实践活动课程是我市中小学（3――12年级）学生的一门必修课程。是由教育部1992年颁布的《全日制九年义务教育课程计划》中规定的“活动课程”发展而来的。
综合实践活动课程是在教师的指导下，学生自主进行综合性学习活动，是基于学生的经验、密切联系学生自身生活和社会实际、体现对知识的综合应用的实践性课程。它包括研究性学习、社区服务与社会实践、劳动技术和信息技术教育。它是具有独立形态的综合性课程和着眼于发展学生的综合实践能力，创新精神和探究能力的发展性课程及经验课程。它具有以下几个特点：
（一）综合性
综合实践活动的内容不是特定的和单一的学科知识体系，而是来源于学生个人的学习、生活和自然、社会等方面的实际问题，是个人、社会、自然的综合，一方面需要对以往学的各学科知识加以综合运用，体现了科学、艺术、道德的内在综合，另一方面也需要多种能力的综合和多种方法的综合运用，去解决以综合形态呈现在学生前的各种问题。
（二）实践性
综合实践活动强调理论与社会、科学和生活实际的联系，特别关注环境问题、现代科技和对当前社会生活的影响以及社会发展密切相关的重大问题。需要学生走出课堂、走出校门积极地开展社会调查和实践活动，在“做”、“考察”、“调查”、“实验”、“研讨”、“探究”、“设计”、“展示”、“服务”、“劳动”、等一系列活动中完成的。这些亲身经历和心路历程成为学生的直接经验，而直接经验的多少对学生今后发展具有重要的作用。
（三）开放性
综合实践活动的内容都是来源于学生的学习生活和社会生活，立足于研究、解决学生关注的一些社会问题或其他问题，涉及的范围很广泛，它可能是某学科的，也可能是多学科综合的、交叉的；可能偏重于实践方面，也可能偏重于理论研究方面。而且针对不同的地区、不同的学校、不同的班级和不同的学生而言，其具体的活动主题更是多种多样，其活动的结果呈现也是百花齐放的。就同一主题而言，由于个人兴趣、经验和研究活动的需要不同，研究主题的确定、研究目标的定位、切入的选择、研究过程的设计、研究方法、手段的运用及成果表达也各不相同，具有很大的灵活性、为学习者、指导者发挥个性特点和才能提供了广阔的空间，从而形成一个开放的学习过程。
（四）创新性
综合实践活动面向每一个学生的个性发展，尊重每一个学生的发展的特殊需要，强调学生亲身经历并获得实际的发展性体验，并对体验进行反思，有利于唤醒他们的自我意识，重视学生在活动过程中的自我生成和建购。这些都有利于学生创新精神的发扬光大。
（五）探究性 在综合实践活动过程中，学习的内容是在教师的指导下，学生自主确定的研究课题；学习的方式不是被动地记忆、理解教师传授的知识，而是敏锐地发现问题，主动地提出问题，积极地寻求解决问题的方法，探求结论的自主学习的过程。因此，研究性学习的课题，不宜由教师指定某个材料让学生理解、记忆，而应引导、归纳、呈现一些需要学习、探究的问题。这个问题可以由展示一个案例、介绍某些背景或创设一种情景引出，也可以直接提出；可以由教师提出，也可以引导学生自己发现和提出。要鼓励学生自主探究解决问题的方法并自己得出结论。
（六）自主性
综合实践活动主分尊重学生的兴趣、爱好，他们自主选择学习目标、学习内容、学习方式及指导教师，自己决定活动方案、实施过程和表达结果。教师只对其进行必要的指导，不包办代替学生的活动，成为组织者、参与者和指导者。
二、综合实践活动与创新精神培养
（一）学科教学中存在的问题
1．学科教学中，教师重视的是学科知识和技能教学目标的实现，较忽视学科间的联系，忽视培养操作能力、合作精神、审美感受、劳动习惯等目标的体现，使学生缺乏整合知识的能力，面对以综合形态出现的问题时往往束手无策。
2．学科教学过分强调严格计划和统一标准，使各种技能的培养，均在封闭条件下进行，如许多实验由老师演示，学生处于观察的位置上。数让学生动手的实验，学生“自主”的空间也十分狭小，在这种单
一、静止、封闭条件下“验证型实验”培养的能力是不全面的能力。
3．学科教学中，强调传授经过严密、充分论证，以知识体系，而对于这些知识是如何经过实践检验，成为正确无误的知识则相对忽视，学生学习活动仅限于预习、听课、复习、课外阅读、作业等，加上现行教材给学生的往往是一些被认为准确无误的真理，学生是不需要怀疑和验证的，久而久之便养成了唯书唯上的习惯，采用死记硬背的方法，所以学习过程中学习方式的单一，极不利于学生科学方法的掌握，影响了创新精神的发展。
4．学科教学中学生学习任务是接受、掌握以概念、定律、法则、原理、规律、规则等为主的理论成果，学生的内部心理活动是以记忆和理解为主，由于学习内容本身具有的科学性和权威性，教师在教学中往往只重结果、忽视过程。导致学生的发展上“双基”目标的完成有保证，而求知欲、勇于探索、崇尚真理、合作精神、关心他人等目标就难以落实。教学中学生参与度的变化，情感发生了什么被动，意志受到什么磨练，对事物的态度有什么变化，是不容易受到教师注意。可以说学习中没有遇到“探索――失败――再探索――成功”的学生很难理解创造的意义，很难体会到创新精神带来的内心满足感和成就感。
（二）综合实践活动与学科课程相辅相成重点培养学生创新精神
1．学科学知识是人类认识世界经验结晶，为了认识上的便利，人们把科学知识分为若干学科，学习过程中，学生头脑中的知识也是分科积累的，使学生对于各学科间相互依赖方式不甚了解。在综合实践活动中，当各学科知识作为学生认识、改造活动对象的工具时，则是以综合形态出现的，这时学生的创造能力才会有发展的空间，创新精神才得以彰显。
2．综合实践活动中强调的是学生真正意义的研究性学习，提供给学生的是一种动态的、多样的、开放的外部环境，其中的问题解决、项目设计、任务完成、产品制作、课题研究都要靠学生自己不断尝试、修正错误、多次反复后直至成功。在这个过程中学生的创新精神才能得到发挥，创造力才能发展。
3．综合实践活动中强调的“设计”和“研究”，这两个概念的核心就是要有创新精神，才能完成。原因是学生在“设计与研究”过程中需要到图书馆或网上查找资料、参观、访问调查、独立实验、设计制作。这种学习方式的变化，从对事物反映深度看，既需要感性知识也需要理性知识，使学生获得的对事物本质的、内在规律的认识过程中有了坚实的基础。
4．综合实践活动过程中，特别强调学生勇于探索，强调把他们对学科的兴趣转化为对科学的兴趣，从而引起学生科学精神、科学态度和科学价值观的变化。比如活动中的设计与研究、需要不断的探索、把各学科的知识运用其中，并需与人合作，集体攻关，每个人的智能长项都有发展的空间，使创新精神的发挥有了基础。
（三）建议
1．各区县中小学都要重视综合实践活动课程的开设与实施。在校本开发的基础上，不断结合本区县的实际，逐步发展为地方课程，并建立综合实践活动资源库。
2．各区县中小学有条件的可建立综合实践活动课程实验室，供学生在此开展研究性学习。
3．在活动实施过程中，教师要指导学生关注科学理论的构思过程和技术发明的设计方法，让学生体验理论和技术是怎样获得的。4．通过参与式的培训，使教师创新精神和实践能力不断提高，只有这样才能指导和培养学生的创新精神与实践能力。
三、课程实施的策略
“九五”期间，我市“活动课程”有一定的发展，主要表现在，对非学科性的活动有了认识，并在不断的实践中，对“活动”的理解也不断发展和深入。初步使我市活动课程实施的科学化奠定了基础，同时也取得了一定的成果，如1500名活动课的优秀教师脱颖而出，课程研究也达到相当水准，积累了大量的活动案例。310所学校成为活动课程示范校。这些成绩的取得我们采用了以下方式：
（一）建立三级教研网络
在18个区县中，选择较优秀的教研员为骨干。如西城、朝阳、宣武、平谷等。利用他们影响为取得点上的成绩，再利用三级教研网络推广点上的经验。
（二）利用课题研究，使活动向正确方向不断深入
全国“九五”重点课题，“活动课程与学生科学素质提高”北京分课题组以朝阳、西城、崇文、宣武、顺义、平谷、大兴、延庆为实验区，全面开展实验研究、取得好成绩。
（三）请专家指导
充分利用本市高校的资源，请师大、北大专家指导，使理论上有指导，行动上有方向。避免了盲目性。
（四）调动学校的积极性
为学校培养骨干教师、给学校研究任务，调动广大教师投入到资源开发中，使活动资源有了广泛的基础。
四、新形势下的创新思路
（一）建设北京市综合实践活动资源库。实现网上共享，使活动内容不断丰富。
（二）指导学校进行校本课程的开发。
（三）指导学校“创新实践”实验室的建设。
（四）指导实验校建设“多元智能教室”为每一个学生发展提供不同的需要。
（五）综合实践活动与学科课程相辅相成，推动素质教育深入发展。
（六）信息技术与综合活动的整合。
（七）对“技术教育”与信息技术教育措建平台、建设基地。
（八）开展对教师的“研究性学习”全面培养使其转变观念，变革教学方式，成为研究型教师。
（九）进行国际合作，扩大实践活动领域。
（十）为活动中优秀的中学生、提供参加国际比赛的机会。附录：
研究性学习的实施策略
一、什么是研究性学习
1．概念：研究性学习是在老师的指导下，从自然、社会和生活中选择和确定专题进行研究，并在研究过程中主动地获取知识、应用知识解决问题的学习活动。
2．目的
（1）改变学生以单纯地接受老师传授知识为主的学习方式（2）为学生构建开放的学习环境
（3）提供多渠道获取知识，并将学习到的知识加以综合应用于实践的机会（4）形成积极的学习态度和良好的学习策略（5）培养创新精神和实践能力 3．研究性学习的目标
（1）获得亲身参与研究的体验（2）培养发现问题和解决问题的能力（3）培养收集、分析和利用信息的能力（4）学会分享与合作
（5）培养科学态度和科学道德（6）培养对社会的责任心和使命感 4．研究性学习的实施类型
（1）课题研究：以认识和解决某一问题为主要目的，具体包括调查研究、实验研究、文献研究等
（2）项目（活动）设计：以解决一个比较复杂的操作问题为主要目的，包括社会性活动的设计。（如：一次环境保护活动的计划）和科技类项目的设计。（如：某一设备、设施的制作、建设或改造）
5．基本要求（1）全员参与（2）任务驱动（3）多种形式（4）课内外结合
二、实施策略
1．选好题目――确定课题和活动主题（1）要有问题意识
（2）善于选择自己感兴趣的问题 2．进入问题情境――明确问题（1）调动原有的知识经验（背景知识）（2）从多角度讨论、提出核心问题（3）产生探究动机
3．实践体验――解决问题的过程
（1）搜集和分析信息资料――上网、查阅书刊杂志、访谈、问卷（2）调查研究――从研究问题出发，选择合适的地点进行调查（3）深入研究，得出结论
◆ 记录实践中的数据、文字、音像、制作等作品 ◆ 判别信息资料的真伪优劣
◆ 识别对本研究有重要关联的资料，淘汰边缘资料 ◆ 有条理、有选择地整理、归纳资料 ◆ 发现信息间的关联和趋势
◆ 综合整理资料，进行判断得出相应的结论
◆ 反思支持研究结论的证据是否还有其他解释的可能，听取别人的意见和建议
（4）大胆设计、完成制作 ◆ 观察、分析、讨论、评价、绘图 ◆ 材料、结构、质量、控制、安全 ◆ 锯剪、联接、装配、调试、装饰 ◆ 反思，能不能更完美、卓越 4．表达和交流
（1）写出书面材料（实验报告、调查报告）（2）展示制作成品
（3）辩论会、研讨会、展报、墙报、刊物（4）把信息技术与研究性学习紧急结合起来
新形势下的销售思路 篇2
一、新形势下高校学生的主要特点
高校学生是社会的特殊群体, 主要具有以下几个鲜明的特点:首先, 思想活跃、但理想信念模糊。由于当今社会的开放化和信息化, 现在的学生思维活跃, 对生活充满激情, 对社会问题反应强烈, 是大学生中最活跃的群体。但由于受到市场经济的负面影响以及外来文化的冲击, 一些大学生道德观念由统一逐步走向分化, 相当部分学生丢弃社会理想而信奉个人理想, 学习缺乏动力, 普遍存在着不关心政治甚至厌烦政治的心理, 对理想道德教育有抵触情绪, 甚至思想颓废, 不思进取;其次, 集体意识淡薄, 更加关注个人利益。现在大学生大部分都是独生子女, 从小娇生惯养, 吃苦少、安逸多;独立性差、依赖性强;舍己奉公的精神少、关注个人利益的时候多。再加上大学学习方式的特别和生活方式的相对多样化, 一部分学生纪律观念松弛, 生活作风懒散, 其行为规范处在一种不成熟和不稳定状态, 集体观念淡薄;再次, 对传统文化淡漠和排斥, 人文素养匮乏。进入大学学习后, 许多学生不再像高中时那样唯成绩马首是瞻, 他们更多的将目光转向能力的培养方面, 以便为就业做好预演工作。这一思想走向决定了学生一方面宁愿更多关注考什么证, 上什么样的培训班, 对文化课的学习认为是浪费时间。相应地, 绝大部分课余时间也就被专业技能的训练所占用。这就势必导致学生文化修养不够, 知识面狭窄, 缺乏人文素养。在现在的大学里, 每年都有许多同学的文化课甚至是专业课在期末考试中不及格, “必修课选逃, 选修课必逃”已成为大学生的流行语。
二、高校学生管理的工作思路
1、以人为本对学生进行思想政治教育。
对学生进行思想政治教育要结合新形势下当代大学生的新特点, 不断改进思想政治教育的方法、形式, 培养学生正确的政治方向和理想信念。学生都有着自己的理想和抱负, 但是树立什么样的理想, 如何实现理想与抱负, 往往又处于迷茫状态。这就要求学生工作者从一入校就对他们进行理想信念教育和爱国主义教育, 积极引导他们中的先进分子不断追求更高目标, 树立共产主义远大理想, 端正入党动机, 确立共产主义的坚定信念。这也正是我们提高学生思想道德素质, 加强思想政治教育的根本。首先, 从大一开始, 学生工作者就要利用年级例会和学生干部会议对学生进行思想政治教育, 增强教育的实效性;其次, 与专业课老师进行沟通共同做好学生的思想政治教育。专业课老师和学生更容易沟通、交流。学生个性特点、学习态度、思想动态、道德风貌等往往在教学过程中充分体现出来, 因此专业课老师更易了解学生, 把握学生的思想脉搏。这就要求辅导员经常与专业课老师沟通, 了解学生的思想动态, 才能更能有效地进行“育人”活动。此外, 师生关系是一种亲近、融洽的师徒关系, 加之学生对知识渊博、专业和学识水平较高的教师有着强烈的钦敬感和顺从感, 教师的一言一行都能起到很强的潜移默化的作用。所以, 要有效地培养学生良好的个性和思想道德素质, 必须充分调动全体教师尤其是专业教师的积极性, 增强他们教书育人的责任感和主动性, 把教书和育人紧密结合起来。
2、开展校园文化活动, 增强学生集体主义意识。
针对学生自我意识突出、集体主义意识淡薄的特点, 辅导员要从新生军训中大力培养学生的团队意识。在新生军训中的各种比赛, 要求每个同学积极准备, 任何一个同学的一个问题都可能影响到全队的成绩, 从而使他们明白团队的重要性, 可使团队意识深入人心。在军训的过程中, 要充分发挥好集体活动多的特点, 抓住军训有利时机和活动, 让受训的大学生们深刻体会到每一个人都有为集体获得荣誉的责任和义务, 以此不断增强他们的团队意识。在平时的学习中, 学校可以有计划地开展素质拓展活动或专题教育活动, 向大学生传递团队精神和合作能力的信息并身体力行, 从而在平时的学习和生活中潜移默化地形成集体主义观念, 增强团队意识。
3、抓好学风建设, 提高学生人文素养。
教育部《关于印发周远清同志在第一次全国普通高等学校教学工作会议上的讲话通知》 (教育部[1998]4号) 指出:“对于大学生来说, 良好的文化素质是形成良好的思想道德素质和业务素质的重要基础, 它体现一个人的文化涵养, 有利于学生开阔视野、活跃思维、升华人格、陶冶精神, 为他们未来的发展和更好地做人、做事、做学问提供广博的文化底蕴。”人文素质是其他一切素质的基础, 对于学生进行人文素质教育, 从而使其在吸收人文精神养料的基础上提高思想道德素质。
4、加强学生的成才立志教育, 加强心理健康教育。
大学生群体总体上是一个心理相对健康的特殊群体。然而, 当前日益激烈的竞争环境带来的社会压力给学生造成了极大的心理压力。对于低年级学生来说, 刚结束了紧张的高中生活, 来到大学很容易放松自己, 使新生对大学生活有一个正确的定位显得尤为重要。大一、大二是本科教学的基础阶段, 如果基础打不好, 直接关系到学生将来的考研和就业。有的学生一心忙于各种社团活动, 忽视了学习;还有的来到大学后对生活一片迷茫, 找不到方向。而越是在这种情况下, 学生越容易出现各方面的心理问题。所以, 笔者建议在新生入学时及时给予学生开设就业指导课, 包括就业意识的培养、团结意识的训练、分析就业市场的需求、了解自己的性格特长、提供就业信息、教授求职面试技巧等, 让学生建立一个良好积极的心态, 使他们对自己的大学生涯进行正确合理规划, 不至于走弯路, 走歪路。及时给予学生开设心理教育课程, 定期为学生做心理测试等, 加强学生的心理健康教育, 及时发现疏导学生的心理问题。
要着重引导学生学会理性思维与判断, 形成辨别是非善恶的能力, 正确对待理想与现实、个人与社会、个人与他人的矛盾;还要有目的地引导学生从尊重他人、认识他人的优点、亮点开始, 学会与人交往, 体会合作的意义, 增强其对环境的心理调适能力, 培养良好的个性心理品质, 促进学生理性与感性、心理与身体、思想与行为、技能与素质的全面协调发展, 培养学生健全人格, 培养良好的世界观、人生观和价值观。
新形势下的学生工作面临着严峻的挑战。在多种价值观念的影响下, 学生的思想和观念变得离散, 反映在学习、生活等方式上逐步走出传统的单一模式, 而呈现出多样的诉求。在这种情况下加大学生工作的强度和力度便显得尤为重要。
新形势下的学生工作也面临着巨大的机遇。随着对外开放的不断扩大、社会主义市场经济的深入发展, 我国社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化, 人们思想活动的独立性、选择性、多边性和差异性日益增加。这有利于大学生树立自强意识、创新意识、成才意识、创业意识, 所以我们要适当地转换一下思想, 不能像传统的那样来看待学生、管理学生。这些新情况、新问题给传统的思想政治工作提出了许多新课题、新挑战, 如果不从思路、内容、体制、手段和方法上进行改进和创新, 思想工作就难以发挥应有的作用, 这就需要我们努力探索与新形势相适应的新思路。要针对大学生思想观念的变化, 精心设计新的活动形式和载体, 满足不同年级、不同层次大学生需求, 增加工作实效;更需要发扬解放思想、实事求是、与时俱进的精神, 直面教育因素的各种变化, 积极主动地研究新情况, 创造出富有成效的学生工作方法。
参考文献
[1]叶黎.对新时期高校辅导员工作的思考[J].商业文化 (学术版) , 2009.1.
[2]崔自铎.简论以人为本的科学发展观[J].理论前沿, 2004.12.
新形势下的销售思路 篇3
关键词：煤炭企业；人力资源；新思路
一、引言
2016年，煤炭市场持续低迷现状不会有大的改变，而煤炭企业也将进入产能衰退期、挖潜增效期、多元经济培育期和转型发展攻坚期“四期”共进时期。在新形势新任务面前，企业转型发展的压力更加突出，改革攻坚、应对挑战的任务更加艰巨，如何在人员紧缺情况下，打造一支适应企业转型发展的人才队伍，确保企业转型发展，是摆在煤炭企业面前一道必须回答好的课题。对此，煤炭企业要创新思维，打破常规，为企业转型发展提供坚实的人才保障。
二、管放结合，深化劳动用工制度改革
（一）创新劳动用工管理
以突出解决员工能进不能出、用人多、效率低为重点，推进劳动用工管理改革创新。全面清查员工出勤和上岗情况，根据清查结果完善制度，分门别类制定对策，对达到解聘条件的员工要坚决解除劳动关系。深化竞聘上岗、双向选择等竞争机制，对达不到上岗条件的员工实施转岗培训直至淘汰。建立人力资源市场，调解和配置劳动用工，按需安置富余人员。积极探索新的用工形式，依法依规推行一岗多责、一人多职、岗位承包、班组承包、项目承包、服务承包等多种用工形式，实现用工模式多样化和劳动效率最大化。
（二）科学实施定岗定员管理
坚持“科学、先进、高效、精干、最优、从紧”原则，重新开展定编、定岗、定员、定责工作。坚持先机关后基层、先管理后操作员工，稳步推进定岗定员工作，科学压缩用工总量，机关管技人员和辅助岗位人员压缩充实到基层生产一线，切实提升用工效率和管控水平。
（三）着力提升员工素质
把提升员工素质作为推动企业持续发展的重要举措之一，实施推进“五大”素质提升工程，即实施员工技能素质培训工程、拜师学技工程、岗位练兵比武工程、“五小”技改攻关创效工程、技能大师工作室的引领带动工程。并以“业校”和“大师工作室”为依托，坚持小规模、小批量、灵活实用原则，开展操作员工和各类管技人员培训，打造高素质、高技能员工队伍。同时，积极探索通过科技创新提高劳动生产率的途径，鼓励通过提高机械化水平、加大技改力度、改革生产工艺、提高装备水平等实效手段，降低用工指数，提高生产效率。
三、多措并举，实现组织结构不断优化
（一）积极推进机关机构改革
按照機关极限定岗定编方案要求，压缩机关机构和岗位，严格控制机关人员数量，提高机关办事效率。遵循“大部制”和业务流程相近原则，对机关部门采取合署、合并、拆分、划出、撤销等方式，将党建部、工会、团委整合重组，组建党群工作部，力求岗位人员精干、工作任务饱满，实现精干高效。
（二）积极推进生产单位整合
对工作职能相同、生产业务相近的基层单位进行整合，实现组织优化、人员优化、装备优化。对经济运行和分配政策进行了调整，按照吨煤和开采进尺计资的分线考核，凸显了多劳多得和公平公正。在回采和掘开等一线生产单位施行了一掌一策和总费用的承包，弱化了按用工量核算薪酬的传统做法，做实了生产一线日清日结工作，充分体现了经营成果与员工收入同增同长。
（三）积极探索专业化管理模式
研究谋划基层各单位主体业务以外性质相同、岗位相近人员和工作的优化点，推进生产辅助、维修、服务等相近业务岗位的整合重组，建立专业维修、服务队伍，科学设定岗位和业务流程，实现各岗位工作量饱和，构建专业化特征明显的生产服务保障体系，保证骨干力量向生产一线的最大化投入。针对基层各单位维修人员参差不齐，积极推进设备维修人员整合，实施专业化管理，实现维修人员共享。探索天车司机人员的整合管理，深入挖掘人员潜能，进一步释放岗位密度，解决生产单位天车司机岗位冗余员问题。
（四）积极开展对外技术劳务输出
发挥自身技术、人员优势，积极承接社会企业设备检修、维护、保养外包工程；组织对外技术、劳务输出，缓解因订单不足造成人员过剩压力，开辟制造服务业务领域。
四、多元激励，推进薪酬制度改革创新
本着“公平公正、按劳取酬、效率优先和向一线倾斜、向高技能人才倾斜”的原则，实施多种薪酬分配方式，利用经济杠杆调动各级人员的主观能动性，实现经营管理由粗放式管理向精细化管理转变，员工由不愿多干活向主动找活干转变，推进企业经营效果和员工的工作效率双提升。
（一）深化计件工资管理
按照“科学、先进、高效、最优”原则，依据生产和岗位实际，制定科学、实用、可操作性强的计件工资方案。操作员工按岗位完成的单件数量、工件质量等计算收入，科研设计人员按设计质量、设计难度、出图数量等兑现薪酬，以此调动各类人员的积极性，达到工作效率提高的目的。
（二）推行项目承包管理
鼓励基层单位实施生产任务大包、跨单位联合承包，压缩经营主体，划小核算单元，实现分兵突围。大力推进班组承包，对以完成一定工作任务为期限的岗位，实行班组量化承包、项目负责承包等为主导的市场化运作模式。将工作量、工资、材料费、工期等全部纳入班组量化承包或项目承包预算，班组、岗位收入与任务完成量、费用节超额挂钩，多劳多得，多节多得，自负盈亏，鼓励班组或个人承揽单项工程，增加额外收入，提高人力资源效能。三是推行模拟法人经营管理。把模拟法人运转作为激发管理潜能，实现亏损单位扭亏增盈和健康发展的重要手段，坚持以效益为中心、集中管控与自主经营相结合、内部管理制度职工代表通过的原则，对模拟法人运转单位重新配置管理权限和相应责任，着重从管理机构、经营考核、人力资源管理、薪酬分配管理、市场开发、物资采购等方面制定有针对性的扶持政策及考核奖罚激励措施。模拟法人运转单位经营成果实行月清月结月考核，累计计算，经营班子成员和全体员工月工资额度与单位经营成果相挂钩，实现工资与效益联动。
新形势下工行票据业务发展思路 篇4
广州分部
夏海燕
内容提要：本文针对目前我国商业银行票据业务发展的一些市场环境和我行票据业务发展存在的主要缺陷和障碍，提出了新形势下我行票据业务发展的新思路，重点提出了票据营业部当前和今后的工作重点和发展方向。关键词：票据业务
发展思路
近年来，伴随着我行票据专营体制的不断深化和改革，以及全行票据业务统一归口管理的成功实施，我行的票据业务获得了前所未有的巨大发展。在保证业务体量不断扩大、同业市场占比保持领先的同时，也为全行经济效益作出了杰出贡献。在我行票据业务的发展进程中，我们注意到，目前的票据市场所面临的客观环境、所承载的功能都与以往相比变化较大，同时，随着金融体制改革步伐的不断加快，各家商业银行的票据业务经营战略正进行重大调整。在新形势下，我行如何顺应市场和竞争对手的变化，克服目前票据业务发展过程中出现的各种不和谐因素，探索出一条适合自身业务发展的道路，显得尤为重要。
一、目前商业银行票据业务发展的市场环境分析
1、创新意识强烈，市场化特征显著。一是股份制商业银行和地方性商业银行创新意识强烈，票据经营灵活性凸现。中小商业银行一般专注于贸易融资细分市场的行为模式，即沿着商品供应链，在物流与资金流封闭运作的前提下，运用票据业务为实体商贸活动提供快速结算工具和专业金融服务。如深圳发展银行广州分行面向石油产业链企业推出的“以票据业务为核心的企业短期融资解决方案”（CPS）就是成功一例。二是利率市场化进程加快。自今年3月份央行调低超额存款准备金以来，商业银行的资金营运模式发生了重大改变，资金主要转战于债券和票据两个市场上，导致市场资金面宽松，市场利率进入下降通道。具体表现为：票据业务利率逐步向同业拆借市场和债券回购市场利率水平收敛，与二者的利差显著缩小，票据业务的盈利性大大降低。一些地区获银行的贴现利率突破人行再贴现利率3.24%的底线，部分地区甚至降至2.04%左右；票据市场利率已接近或低于商业银行筹资成本。三是就货币政策制订者和监管者而言，在管理方面均更为务实，遇问题和矛盾时，在坚持原则基础上，倾向于市场手段解决，而不是行政干预。监管机构的务实态度，从一定程度上鼓励了创新。
2、集约化经营加强，各行在票据市场的功能分化，市场竞争格局有所变化。由于受到国家宏观调控和商业银行资本充足率的要求使各商业银行风险控制审慎，各家行普遍存在贷款投放不足，买票并持票到期支持信贷规模的意愿增强。不少股份制商业银行加速系统内业务整合力度，或以行政命令、或以向分支机构提供优惠资金价格的方式，集中系统内票据，减少其分支机构的自主对外出票。各家行票据业务纵向整合、集约化经营的趋势表现明显，并在一定程度上导致了票据业务竞争格局发生变化，在转贴现业务中，作为出票方的股份制商业银行在交易中往往拥有更多的话语权，其在票据批量转卖谈判中的竞价能力进一步增强。
3、短期信贷票据化趋势加快。近年来，顺应信贷政策的调整，银行的信贷资产结构相应发生变化，项目信贷和消费信贷业务在经历了一个快速发展阶段后开始进入平稳增长时期，以票据为核心的贸易融资业务正在取代流动资金贷款等一些传统项目而迅速发展，贸易融资对流动资金贷款的替代效应日益明显。由此带来的是国有商业銀行原有的优质企业客户由于同业竞争加剧、贴现替代等原因而退出了部分流动资金贷款市场，国有银行在优质短期信贷市场的份额下降，而股份制银行通过大力推动票据业务发展进军了短期信贷市场，通过信贷资产票据化、证券化抢夺了国有商业银行一些优质短期信贷客户。
价格差异是短期信贷票据化最主要的驱动力。从企业角度看，随着企业财务管理的规范化、成本核算的精细化，企业更加重视自身的资金营运，注重资金成本。贷款价格与票据贴现价格之间的巨大落差，使企业重新选择融资方式，导致票据融资逐步取代短期资金贷款。可以预见，在今后信贷资产票据化、证券化现象将更加普遍存在。
4、短期融资券加速“脱媒”。随着我国金融市场的不断发展和完善及利率市场化进程的加快，融资渠道的多化将使大量的企业存款和储蓄存款从银行分流，企业的部分中长期资本需求和优势企业的短期资金需求均可通过在资本市场上融资获得满足，银行主导的间接融资方式越来越受到以证券、债券等直接融资方式的挑战和动摇，融资主体对融资方式和融资渠道的选择具有更大的灵活性和自主性。今年，非金融企业短期融资券的获准推出更加速了金融脱媒的进程。这一方面加快了利率市场化步伐，收窄了利差空间，另一方面商业银行传统优质客户的信贷业务将面临分流。商业银行为保持盈利能力不降低，企业客户不流失，必须在多方面、多领域谋求突破，加快金融创新。
由于企业短期融资券在功能上正好弥补了商业汇票融资功能受限的缺陷，部分优质企业正在通过此方式到市场直接融资。现在短期融资券累计发行企业突破30家，发行规模已超过800亿元，并且还在逐步扩大，有市场人士分析其明年的规模可能达到5000亿元左右。企业短期融资券的扩大发行，对期限较短的票据融资业务会产生一定的冲击，将逐步减少企业对商业汇票的需求，使原本作为短期融资手段的票据工具受到影响，票据市场的利率也毫无疑问会随短期融资券的利率走势而变化，票据市场不得不面临一个较大的转变。
二、目前我行票据业务发展存在的主要缺陷和障碍
1、缺乏对票据业务的正确定位
在目前我行普通放款业务占主导地位的条件下，票据业务只是我行传统业务的一种补充，被频繁用作我行信贷业务反周期操作的手段，票据融资业务长期以来没有被当作全行的一项主要资产业务来抓，这与票据资产在我行资产结构中所占的重要地位明显不相匹配。截至2004年底，全行纳入信贷资产统计口径的票据融资余额为3122亿元，占信贷资产比例为8.7%，今年上半年财务重组后，票据资产的占比更是提高到10％以上。作为占全行资产超十分之一的票据业务，在有的地区仍当做一项辅助性、补充性甚至临时性的工作来看待，缺乏系统的规划管理，缺乏必要的资源投入，缺乏有力的考核支持，经营中的短期思想严重。由于没有把票据融资业务当做一项主要资产业务来抓，在信贷结构调整时，流动资金贷款下降，但作为短期信贷的重要替代，票据融资业务却没能主动、持续地跟进，市场和客户资源流失严重。
2、产品经营重心应作调整
具体体现为：一是商业承兑汇票发展严重不足。意识上的偏差导致近年来在我行票据业务中，商业承兑汇票与银行承兑汇票的发展极不相称，商票发展存在明显的滞后性。而在国际上，欧美日等一些地区和国家的票据市场，商业承兑汇票与银行承兑汇票已达到同步均衡发展水平，二者在经济发展中发挥着不可替代的作用。在国内，广州深发在票据业务发展过程中，商票与银票的比例已达7：3，在千亿票据贴现额的背后依然保持零风险的纪录。因此我们应学习和借鉴别国和她行票据业务发展的先进理念及操作经验，对商业承兑汇票业务进行重新审视研究，找准风险点，完善防范机制，制定一套既严谨防控又有利于业务发展的商业承兑汇票授信管理办法。选择具有实力信誉良好的企业集团，尝试以其作为承兑人或贴现人的双重授信模式，增加商业承兑汇票贴现业务。随着我行股份制改革与发展，传统存贷款对整体业务增长拉动力将持续减弱，而把握时机，发展商业承兑汇票业务，不失为经营结构调整的有效之举。
二是票据贴现与转贴现业务发展比例极不平衡。从今年以来的市场形势分析来看，系统内分行特别是一些资金大行，开展票据业务的着力点发生偏离，转贴现业务似乎成为其更为热衷开展的业务品种，贴现业务开拓力度严重不足。有些分行为了片面追求票据融资支撑信贷规模的作用，“急功近利”地发展票据二级市场，过多依赖于批量操作的转贴现业务，资产来源稳定但短期内难以迅速做大规模的直贴业务则发展相对滞后，业务结构很不合理。在这样的业务结构下，票据融资业务的发展直接受制于同业市场的变化，受制于具有较强议价能力的金融同业的出票意愿，业务的被动性很大，业务发展的基础比较薄弱。除此之外，将经营重心放在转贴现业务上还会带来更多的弊端：一是造成与企业客户关系的疏远；二是间接地为我行的竞争对手提供了廉价的资金来源；三是收益大大低于贴现银行的收益水平。
3、票据产品的短期投融资功能开发不足
随着票据市场的不断发展，票据业务的功能进一步得到开发和挖掘，一个重要的表现就是票据不仅是企业的一项融资工具，对一些特定的客户而言，票据更是一种投资工具。随着客户资金实行集中化管理，同银行一样产生了富裕资金营运的压力，这对传统的银行信贷业务或许是种冲击，但同时也是银行发展票据业务的一个难得的机遇。目前，针对细分市场的优质客户进行产品个性化设计，进一步将票据业务做深、做细，并且结合其他公司信贷产品，向优质客户提供综合投融资产品营销方案已成为许多股份制银行拓展票据业务的切入点。利用银行在金融领域的专业化优势，以票据业务为核心，配合流动资金贷款及其他授信业务，为企业客户提供一套量身定做的融资安排。通过为客户进行以票据为基础的综合理财服务，在维护客户关系的同时也创新了市场、获得了收益。目前，票据业务高端产品创新已成为各家商业银行开拓票据业务的重要手段。
与票据市场上竞争对手相比，我行在票据产品的创新上还存在一些相对弱势：一是缺乏有竞争力的票据产品组合。虽然我行目前也有买方付息、商票保贴．部分放弃追索权等业务等品种，但往往只是局限于单一的票据融资产品的开发，未能形成一套适应市场需求的以拳头产品为核心的动态产品系列，不能满足不同客户的个性化需求。同时，我行票据产品对国内贸易融资方面的开发还涉足很少，在货权或动产质押授信业务等方面的创新较少，且融资对象局限于核心大企业，对集中在商贸领域的中小客户群体少有涉及。二是票据产品与我行其他现有产品难以整合。目前一些股份制银行已经将票据产品与信贷等产品进行整合，形成以票据产品为主的新型融资工具，以满足客户不同需求，而我行在这方面的工作还没有很好展开。
4、各分行票据专营窗口专业化经营程度不高，业务拓展缺乏有力的组织保证
虽然目前不少分行都设立了票据中心，但各行票据中心的职能和作用的发挥存在着很大的差异。大多数一级（直属）分行票据中心采取挂靠的方式设立，没有相对独立的机构和人员；一半以上的二级分行票据中心不专职从事票据融资业务。而且票据中心的经营行为受多元化的考核指标约束，难以集中精力做大做强票据融资业务，也难以充分发挥对辖内“服务、传导、支持”的功能。在没有设立票据中心的分行，票据业务仍主要分散在公司．信贷、资金计划、会计等多个不同的部门。由于管理和经营职能相对分散，职责分工不明确，而且协调不够，这样的格局严重影响了票据业务效率。
5、票据融资业务缺乏科学有效的考核激励机制
在相当一部分分行，票据融资业务至今没能纳入行长经营目标考核指标体系，或者在其中所占分值过低；分行票据专营窗口没有实行单独的票据融资业务指标考核，更没有建立与考核挂钩的费用分配机制；票据专营窗口与非专营机构之间的利益分配及共享机制没有普遍建立起来，“全行营销、集中办理”没有落到实处。
三、新形势下我行票据业务发展的思路
为适应票据市场新的发展形势和要求，全行应切实转变票据业务经营策略，树立正确的业务经营观念，运用有效的业务管理模式，释放业务发展潜力，推动票据业务向更高层次发展。
（一）发展票据业务必须实现三个根本转变
一是转变经营战略，确立“持续发展”的经营方针和政策导向。从战略高度深刻认识发展票据业务的必要性和紧迫性，形成发展票据业务是我行进行经营战略调整，谋求更大发展的思想。总行应认真研究全行票据业务整体发展规划和阶段性目标，并把票据业务纳入整体框架之中，保证票据业务发展政策的稳定性和连续性，加强对分行的政策指导。在此基础上，各分行应摆脱对票据业务短期经营的观念，坚持持续发展的经营方针，制定相应的票据融资业务经营计划和切实可行的具体措施。形成管理层的政策导向与经营层经营方针的良性互动，这是我行票据业务持续发展的关键所在。也只有这样，才能避免我行票据业务发展的大起大落。在一定时间内，推进我行票据业务持续发展的核心，是能否及时将票据业务的优势定位从信贷业务反周期操作转向票据业务本身功能的深化，从而有效防止影响业务发展的短视倾向。
二是转变经营理念。尽快摒弃票据融资业务是信贷业务辅助和补充的观念，将票据融资业务作为全行的一项主要的资产业务来抓。要向分支机构传播正确的票据经营理念，使绝大部分分支机构经营管理者对票据业务的创效能力和短期融资票据化的发展趋势有正确认识，意识到只有牢牢控制票据资源，才不会丢掉流动性贷款市场。反之，放弃或忽视票据融资业务，就会失去传统优质的客户群体和大块流动市场份额。各级分支机构要积极吸取和借鉴股份制商业银行的成功经验，按照票据融资业务自身规律开展业务，改变长期以来依附于信贷业务运作的被动局面，真正把票据业务放在优先的位置去开拓发展。要主动适应短期信贷票据化发展的趋势，通过发展票据融资业务及时跟进我行非主动退出的短期信贷市场，使票据业务成为维护客户资源的重要手段。
三是转变管理模式。目前我行的票据业务经营管理还存在条块分割、管理分散、配合不力现象，已不适应票据业务的发展需要。我行要设置一个责任分明、管理严谨、具有一定协调能力和开拓精神的管理体制，包括建立完善的风险防范体系、市场营销体系、信息管理体系、绩效考核体系。加强对票据业务的研究、开发和管理，协调和发挥我行的整体资源功能，调动基层行发展票据业务的积极性，推动票据业务的良性发展。
（二）进一步整合系统内票据业务资源，以适应目前票据市场竞争的需要
考虑到工行系统内庞大的分支网络、票据业务的特点以及票据市场出现的一些新问题，要将整个工行票据业务全面纳入一个健康发展和良性循环的轨道上来，有必要进一步整合系统内票据业务资源。
目前，票据营业部定位于总行直属的机构，这种模式是将票据营业部与总行行政管理“半联动”连接起来，目的是整合工行系统内部资源，以半行政的方式促成当地分行与票据营业部及分部的合作。但目前票据营业部对系统内分支机构实际上并没有业务上的管理权限，这造成了票据营业部在所辖区域从事系统内票据业务时与系统内分支机构的角色尴尬。票据营业部与系统内分支机构不仅业务分工不明，甚至存在非良性竞争，加剧了系统内资源的内耗。因此必须调整票据营业部与地方分行机构的票据业务职能定位，明确划分其各自在一、二级市场上的角色，最大限度地发挥我行地方分支机构在一级市场上的优势和票据营业部作为专业经营机构在二级市场上的优势，扩大我行的市场份额，并在有效整合系统内资源的基础上，从提高全行票据业务经营效益的角度出发，从经营角度更好地赋予票据营业部在全行票据业务方面的指导权限或管理权限。
目前为了更好地整合我行资源，应转变分行片面依靠转贴现发展票据融资业务的观念，明确贴现业务是分行发展票据融资业务的基本方向，其中，以票据为核心和载体的贸易融资业务是分行票据业务开拓的重心和着力点。各行应充分利用自己的网点优势及与公司客户关系密切的资源优势，一心一意发展票据的承兑及贴现市场，主动调整票据融资业务的品种结构，沿产业链和结算链深度开发客户，通过贴现业务掌握票据价值链的高端，获得更高的经营收益，维护优质客户资源，实现综合营销目标，同时摆脱受制于同业的被动局面，赢得竞争主动权。为配合业务品种结构的调整和分工的优化，建议总行对各分行票据融资业务的考核应逐步向贴现业务倾斜，同时总行要进一步加强对包括限额管理、利率管理等在内的票据融资业务的管理，重申系统内分行不得买入系统外票据，切实改变部分系统内分行异地争揽系统外转贴现票据，导致工行内部竞争的不利局面，并对违令者予以处罚，从而真正做到令行禁止。与此相应，分行在月末、季末等关键时段如有买入票据需要，票据营业部可给以积极支持，向分行转卖部分票据。
（三）票据营业部在当前和今后一段时间的工作
1、面对现实，加快业务转型
今年以来，票据市场的一些变化要求我部的业务必须进行转型。首先，市场资金面的宽松和各家行利用票据支撑信贷规模的压力导致票据市场利率走低，转贴现全面进入微利时代。各行被迫把票据业务的重点转向直贴业务；二是经过几年的业务发展，我部的业务品种越来越不适应市场竞争的需要，尤其是农行票据营业部成立以后，其业务领域和范围比我部宽广，客观上对我部造成很大的威胁；三是在目前资金不再作为票据市场的一个稀缺资源，且我部无明显价格优势的前提下，我部的业务增长乏力。四是如果今后转贴现业务不再纳入贷款统计口径，反周期操作的经营理念和思路将逐步退出，票据营业部的业务发展将何去何从？这些都是我们必须正视和思考的问题。
票据营业部业务转型是必然的，关键在于怎样转？以下是笔者的一些观点：
（1）由功能型机构转变为效益型机构
我行的股份制改造是一个全面走向市场的过程，今后全行将面临更加严格的市场监管，面临成本、风险控制和资本回报的刚性约束。在这样的环境下，未来总行对我部的功能定位和业务要求可能将发生彻底改变，票据营业部必将从一个功能型机构向盈利型效益型机构转变。这为我部今后的经营模式和业务增长方式都提出了新的要求。目前，我部的资金是由总行控制和决策的，政策取向是与“信贷业务反周期操作”，因此买票或卖票的决策，系统内外客户的选择是非市场非理性的，直接的体现就是业务发展的数量型粗放型增长。今后，我部业务发展必须走质量效益型增长方式，对业务的开展要有进有退，坚持有所为和有所不为。对一些成本费用高、资产净回报率低的业务要坚决退出。同时，我部要在防范风险的前提下，积极创新交易方式，简化交易环节，以有效降低业务过程中的费用。
（2）由以融资型业务为主向融资业务与中介服务业务并重发展
票据市场在前两年经历了快速发展后进入了一个平稳发展阶段，受短期融资券的影响，传统的票据市场容量在未来一段时间不可能有大幅上升。票源的有限和资金的持续宽裕必将进一步加剧传统票据市场的竞争。在资金不再是票据市场一个稀缺资源且我部价格优势不明显的情况下，我部的业务转型必然考虑向技术手段支持为主的中介服务方向发展，以便更好地发挥我部的技术优势。
在目前我部现有的经营范围内，票据代理、咨询、见证及代保管业务还未真正开展。当前各家商业银行承兑、直贴、转贴各个业务环节竞争已相当充分，市场格局短时间内不会出现显著变化。在此形势下，为保持我部票据业务持续发展势头，还应在巩固传统业务的同时，前瞻思考，独辟蹊径，积极介入和发展票据中间业务，为客户提供套餐式和个性化的票据综合产品和服务，不失为一个避免票据业务同质化竞争加剧的有效手段，它必将为我部的业务发展开创一个全新的局面。目前，广州分部正积极努力准备进行对系统内分行票据托管业务的试点，依托票据营业部专营专业优势及全行整体网络优势，在对客户分类管理的基础上，由我部托管部分系统内分行的票据，代理其行使“票据中心”职能，为分行提供包括审票验单、票据代保管及代理票据买卖等一系列服务。此举既能起到稳定票源的作用，又能增加我部中间业务收入，可谓多方获益。在对系统内分行试点成功后，在条件成熟时，还可考虑对部分系统外中小金融机构开展此项业务。
这里还涉及一个问题：在我部的融资型业务中，当前的经营重心是以直贴还是转贴为主，或者二者兼顾的问题。我们知道，银行承兑汇票的承兑和贴现（包括商业承兑汇票的贴现）主要由对企业有授信的企业的开户银行所完成，这是由开户银行的地缘优势所决定的。而我部并不具备这样的优势。其次，从目前票据营业部的人手来看，也不允许我部大规模开展直贴业务。第三，大规模开展票据直贴业务会导致与系统内分行的业务竞争问题，而按规定目前总分部不能办理系统内的直贴业务和所辖区域外的直贴和转贴现业务。此外，在目前各行加大对客户整体营销的情况下，没有相配套的其它银行产品与服务手段，我部较难找准对客户的业务切入点。因此从客观上说，直贴业务不是我们的优势业务。因此，目前在票据营业部内还不宜大规模开展票据直贴业务。也许有人会提出，增加票据营业部的业务品种，如保证金业务、承兑业务甚至托收结算业务，以配合直贴业务的开展。笔者认为，如果这些业务是授权给总部为配合开发业务品种服务全行的角度考虑，是可取的也是必要的，但如果每个分部都这样，那么票据营业部又变成一个一般的分支行了，而且我部在人员、费用方面可能还不足以支撑这些业务的开展。所以，笔者认为，目前票据营业部的条件最多也只能做到兼顾部分直贴。这里的“部分”有两个方面的含义：一是考虑各分部的资源状况，因地制宜，对部分有条件和前期直贴业务开展不错的分部可以考虑进一步扩大市场份额；二是目前我部的直贴业务开发对象只能是系统内分行涉及较少的部分中小企业。
2、向银监会和总行争取扩大业务范围
票据营业部目前的业务范围已远远不能适应业务发展和市场竞争的需要。现阶段考虑增加的业务品种可以包括：承兑、信贷资产转让和回购业务、短期融资券承销和代理发行等。从目前票据营业部的条件来看，这些业务可能暂时只能先在总部进行，分部对这些业务的开展还有待时日。
3、开展对融资性票据和票据衍生产品的研究
融资性票据的出现是大势所趋，为在未来的融资性票据市场中掌握主动，我部宜及早对融资性票据的设计进行研究，并探索设计有关融资性票据的经营理论和经营方式。目前现有的票据产品都是实时交易，在未来的票据交易中，可参考金融衍生产品如期权、期货、远期利率协议和互换等工具，进行票据衍生产品的开发，赋予票据交易保值避险和投机的功能。比如约期交易（交易双方约定未来交易的日期、价格和标的，到期进行交割）、对交易选择的购买（票据交易双方商定，一方通过对交易选择权的购买，到期确定是否进行交易）及与不同金融机构间的票据产品互换等。
4、进一步发挥对系统内分行的服务和支持功能
成立5年来，票据营业部作为全行的转贴现中心，通过价格杠杆、利差返还、产品研发、信息提供、人员培训等，较好地发挥了经营引导和服务全行的职能，极大地促进了全行票据业务的发展，确立了工行在票据市场上的龙头地位。特别是在开展系统内票据移存的过程中，我部成功将业务标准进行有效传导，促进了系统内各行票据业务的规范发展和操作，使分行风险防范能力得到不断增强。
在目前票据营业部与系统内分行票据业务的整体联动和协调发展中，我部要进一步发挥对系统内分行的服务和支持功能。首先要主动出击，与当地分行紧密结合，合理分工，与信贷业务组合共同拓展票据市场。其次，创新业务方式和服务手段，增强系统内分行对我部的业务依存度，改变我部与分行松散型的合作形式和合作关系，票据托管业务就是一种很好的模式。第三，充分利用我部专营的优势，将掌握的票据市场信息及时全面传递给各分行，为各行票据业务经营和决策提供有用的信息参考和支持。另外，票据营业部在加快票据新产品研发步伐的过程中，要加强与系统内分行的分工合作，使我部开发的产品能及时在分支行得到运用和推广，从而使研发的产品迅速转化为强大的生产力，在保持我部票据业务的领先优势的同时，提高全行票据业务的竞争力。
5、实行双边报价，双边交易，朝“做市商”方向发展 票据转贴现业务逐渐回归资金业务本质之后，其流动性和盈利性需求将表现得更加明显。同时随着我部信贷规模”蓄水池“业务功能的逐渐淡化，我部必须改变目前这种“只买不卖”的业务格局，实行双边报价，双边交易。即根据自身资金成本、市场价格、资金余缺等因素灵活确定买卖时机和价格，以实现票据品种、期限、额度、利率的配比，最大限度地提高库存票据的流动性，从而更灵活有效地运用资金，提高效益，降低风险。
在此基础上，票据营业部要努力朝“做市商”方向发展，每日双向报价，实时交易，增加交易的深度和广度，保持市场的流动性和稳定性。虽然目前我国票据市场引入做市商制度的条件还不是很成熟，但从整个票据市场的长远发展来看，发展做市商制度是刻不容缓的。从发达国家的经验看，做市商制度有一个很长的发展过程，不是一蹴而就的，而且做市商制度最关键的因素在于做市商。票据市场的发展需要一支既能保持市场流通性又能维持市场稳定的中坚力量，工行票据营业部完全有能力也有责任和义务承担起此项重任。
参考文献：
[1] 重庆分部课题组：不断完善区域营销中心功能努力向票据市场做市商迈进，《票据研究》，2004(5)[2]推动中国商业票据市场发展的思考，中国货币网（2004/5/14）
[3] 江淑燕, 对我行票据业务规范与创新的思考, 《票据研究》，2005（2）
新形势下的销售思路 篇5
摘要：随着社会主义市场经济的进一步发展，中国改革已进入深水区。企业的生存发展也遇到越来越多的困难。企业要想可持续发展，必须加强企业党建工作的进展，探索新形势下企业党建工作管理的新思路。
关键词：新形势、企业党建工作、新思路
随着中国经济体制改革的日益深入，我国经济的发展站在了历史新的起点上。经济体制的调整、思想观念的转变、利益分配格局的转变。种种转变，给中国社会中企业的发展与进步带来了巨大的活力。但从另一方面看，也带来了很多不利的因素。企业的党建工作面临更多的挑战。只有积极的探索和创新，才能提高党建工作水平，更好的为企业发展服务。
一：企业党建工作现存问题
1）企业负责人对党建工作的认识不到位。绝大部分企业是以盈利为主要目的的。他们的宗旨就是尽可能地利益最大化，不断创造价值。他们担心党建工作会给企业盈利带来困难，所以对党组织在企业中的建立，表现的就不是那么积极，相反的还有很大的抵触情绪。这就对企业党建工作的开展造成了极大的阻碍，不利于新形势下企业党建工作管理新思路的探索与发展。
2）党员流动性大，不易管理。由于企业的盈利经营情况有着很大的不确定性，这就造成了相关部门人员的流动性，其中就包含了很多的党员，这就给党员的管理造成了极大困难。现实情况往往是，刚刚对工作进行了安排和开展，党员就走了，不在这所企业了。这就给工作的继续开展造成了极大地阻碍。
3）党组织活动的形式过于单一。企业在工作时间上的安排往往具有很的变化性和不确定性，这种特殊性就给企业党建工作的开展管理造成了极大地阻碍。党员一方面要积极的去参加工作，另一方面又得积极地参加党组织的活动。时间和精力上的矛盾性给企业党建工作的开展管理造成了极大地阻碍。理论联系实际才能更好的发挥党的带头作用。但在这种情况下，稀缺的时间造成党的有些有些主题教育设计的的面不够宽泛，在对党知识学习运用的程度上，无法将理论和现实相联系，而且教育的形式过于单一，不生动不活泼，缺乏活力。更有甚的是对于上级传达的有关文件只是进行应付式的通告，并不进行系统的学习和指导。其结果往往是上头的精神是好的但执行起来是不好的。这便给企业党建工作的开展管理造成了极大地阻碍。
4）相应活动资金的缺乏。任何一项活动的开展都离不开资金的投入。企业党建工作的高效开展就必须投入相应的资金。但现实情况是，资金往往不到位。企业的党建工作无法正常开展。企业消极的支持态度，便使党建活动缺乏资金支持，相应活动的开展便停滞不前。这便给企业党建工作的开展管理造成了极大地阻碍。
二新形势下企业党建工作管理的新思路
1）强化服务思想，明确出发点。坚持党的基本路线不动摇。坚持“一个中心两个基本点”。企业党组织在推动企业进行改革的过程中，要牢记党在十八大中指出的，中国共产党在领导中国特色社会主义事业中，必须坚持以经济建设为中心，其他各项工作都服从和服务于这个中心。不断贯彻和执行党的路线、方针、政策。必须要牢固树立服务意识，进一步强化服务中心思想。
2）发挥党的带头作用，把握好落脚点。党建工作要服务于生产经营，保证生产经营和改革发展的顺利进行。党应该加强自身的建设，不断提高其战斗力和活力，在企业改革发展的过程中不断注入新的活力。发挥好党组织的作用，真正的服务企业生存发展的落脚点放在党支部。把自身建设搞好，才能为企业党建工作的开展管理提供组织保证和精神动力。3）要以科学的发展观来指导党的工作。党组织要根据当下社会经济发展状况和企业自身运行情况合理的向企业管理者提供相应的建议。坚持以人为本的科学发展观。科学发展观立足丰富发展的内涵和创新开拓的发展观念，对企业新形势下党建工作的开展和管理提供了相当重要的指导。这不仅有利于党组织自身的发展和完善，还能为基层党建工作的探索，拓展出丰富的内涵。
4）联系群众，贴近生活。中国共产党是广大人名群众的代言人。这就要求党建工作必须更加贴近生活，贴近平凡的老百姓。这就要求党建工作人员一方面在工作中必须要将问题通俗化，将问题和实际相结合，通过一些的事实的例子来说服群众，做到取信于民。另一方面要求党建工作人员在工作中要贴近企业经济的发展，不做虚、空等无用的工作，要贴近企业发展实际。党建工作要能够为企业发展作出相应的贡献。
5）加强党建工作队伍的建设。十八大报告强调，“坚持和发展中国特色社会主义，关键在于建设一支政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为的执政骨干队伍”。在人才队伍建设上，只要是人才皆可为我所用的海纳百川式宽广胸襟，做到人尽其才、才尽其用、用当其时，不让优秀人才埋没；既坚持善待，用“放大镜”看待他们的优点，关注他们的工作、学习和生活把合适的人放在合适的岗位上锻炼成才，为他们的成长成才创造宽松环境，也坚持严管，加强人才动态考核机制建设，实行技术专家、科技领军人物、科技之星等各类人才评选进出机制，严格“进口”，畅通“出口”，优胜劣汰，保证人才质量。不断吸收高素质人才。提高党建工作队伍整体素质。定期进行相关培训，保证党建工作人员思想上的先进性，在做好理论研究、经常性工作和系统性教育的基础上，不断党建工作小组的知识水平、能力素养、身心素质、道德品质和政治思想素质，打造一支优秀的富有战斗力和活力的党建工作建设队伍。为党建工作管理打下坚实的基础。
结语：合理有效的企业党建工作在企业工作管理中的起到至关重要的作用，是企业党建工作思想政治的重要组成部分,也是企业进行实际结合的重要的部分,这些作为企业管理的部分需要与企业相结合。在新的时代,知识经济时代的到来,使得企业改革不断的深化,思想的发展也日益的多元化和多样化, 参考文献
[1]郭王青；新形势下企业党建工作管理的新思路[J]；华章；2012年23期 [2]吴华宝；新形势下企业党建工作管理的新思路[J]；企业党建；2013年06期 [3]朴太贤；高天栋；积极探索新形势下加强党建工作的新方法，新思路 [J]；中国核工业；2010年02期
[4]吴浩群；浅谈新形势下国企党建工作的新思路[J]；大陆桥视野；2010年08期
新形势下的销售思路 篇6
（交流稿）
如何做好新形势下的城市管理工作，提高城市管理水平，建立与社会主义市场经济要求相适应的城市管理体制和运行机制，是城市政府当前一项十分重要而迫切的现实问题。下面，我结合工作实际，就如何做好新形势下的城市管理工作及探索新思路和大家共同探讨和交流。
一、城市管理的内容、任务、目标和基本原则
从城市管理的任务看，其本质是为城市社会经济协调发展服务，管理是手段而不是目的。从管理的次级目标看，一是为居民提供优美、舒适的生活环境，二是为社会经济发展提供良好的环境和秩序。城市管理的最终目标与城市发展的目标是一致的，即通过管理、服务，促进城市两个文明建设的共同发展，实现城市功能完善、运转高效、环境优美、结构合理、社会文明的现代化目标。
围绕这两个方面深入学习，查找差距，研究措施，着力解决更好地服务全县经济社会发展大局的问题，着力转变不适应科学发展的思想观念、思维方式、精神状态、工作作风和工作方法，使全局上下思想大解放、观念大转变，素质大提升，工作水平大提高。
二、转变工作理念，树立四种意识
一是树立中心意识。城管执法部门作为政府的职能部门，要紧密围绕县委、县政府的中心工作，服从、服务于全县又好又快发展大局，提升执法效能，为优化城市环境做出积极贡献。二是树立服务意识。更加注重服务职能的发挥，坚持和谐至上，实现执法理念由“我为城市管人民”到“我为人民管城市”的转变。坚持执法为民的服务宗旨，杜绝衙门作风，创新服务手段，完善服务方式，提升服务水平。三是树立大局意识。进一步增强大局意识，做到服从大局，服务大局，相互配合，做到有困难相互支持、有问题相互提醒、有意见相互沟通、有不足相互包容，分工不分家，心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳。四是树立创优意识。大力培养争先创优意识，弘扬唯旗是夺、敢打必胜的优良作风，不断增强队伍的战斗力、创造力和凝聚力，努力争创一流工作业绩。
三、要大胆开拓思路，提高创新能力
解放思想落实到城管执法工作中就是打破思维定式，目标更高一些，路子更宽一些，方式更活一些，手段更新一些，着力推动“四个创新”。一是创 1
新工作理念。正确处理“市容与繁荣”的关系、城市“面子”与百姓“肚子”的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主人”，以民生作为城市管理的“主题”，下大气力改变惯性思维和惰性思维，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效型、由“人治”型向“法治”型转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题，探索社会化管理新模式，有计划地放开流动摊管理，有条件地适当增加季节性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，扭转城市管理由城管部门一家“独唱”，形成“一家领唱、大家合唱”的局面，有效发挥各级组织、部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成合力，提高综合管理效率。
四、要真抓实干，促进城管执法科学发展
城管执法部门作为城市管理行政执法工作的职能部门，必须以优化城市发展环境为目标，文明执法、严格执法，通过营造良好的生产、生活和投资环境，促进全区经济社会又好又快发展。
一是认真履行职责，加强城市管理。要尽职尽责履行城市管理执法职能，坚定不移地保质保量，按时完成县委、县政府交付的各项工作任务。不断提高城管执法精细化管理水平，实现执法重心下移，推进“精品一条路、一条街”建设，不断提升城市管理水平。要及时了解群众关注的热点问题，尤其加强对投诉较多的噪音扰民、流动摊点、渣土运输、占道设摊等问题的整治，为广大市民创造清新、整洁、宁静的生活、工作环境。
二是坚持执法为民，提高服务水平。要强化为民服务的意识，端正态度，转变作风，增强公仆意识，强化奉献精神，把情为民所系、权为民所用、利为民所谋的宗旨融入城市管理的每一个环节，认真办理城管服务热线的投诉举报，答疑解难，处理问题，真正做到民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为，打造城管执法服务品牌。
三是完善体制机制，营造干事创业氛围。继续完善网格化目标管理考核制度，落实工作责任，量化工作目标，将工作目标、任务、责任具体分解到中队、科室，使人人身上有担子、个个手头有任务。建立精细科学的工作考评体系，细化考核任务，严格考核过程，兑现考核结果，以指标和工作实绩评定人，积极创建管人、用人的良好工作机制。
四是强化队伍建设，树立城管良好形象。打造一支特别能忍耐、特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的城市执法队伍，在开展新一轮解放思想大
行动中，深入认真学习讨论，认真查找问题，切实整改，发挥整体效应，推行城管执法局“责任过错追究制”，做到一级对一级负责。要大兴求真务实之风，脚踏实地，埋头苦干。要深入调查研究，在工作实践中发现问题、研究问题、解决问题，着力提升素质、提升能力、提升管理、提升形象，始终做党的忠诚卫士、人民群众的贴心人。
新形势下的销售思路 篇7
一、新形势下的企业财务管理理念创新
(一) 树立以人为本理财理念
人本管理是以物为中心管理相对应的概念, 他要求理解人、尊重人, 充分发挥人的客观要求。企业的每一项财务活动是由人发起、操作和控制的, 其成效如何也主要取决于人的知识和智慧以及人的努力程度。美国已故钢铁大王卡耐基称:“把我所有的资金、设备和市场全部都拿走, 只要保留原有的组织机构和人员, 四年之后我仍将成为一个钢铁大王。”卡耐基的此番言论充分说明了人的智慧和创新在现代经济社会的核心作用与价值。因此, 新形势下企业财务管理应把对人的激励与约束放在首位, 建立责、权、利相结合的财务运行机制充分挖掘和发挥人的潜能, 调动人的创造性、主体性和自觉性。贯彻以人为本理念要求做到:第一, 增加人力资源投资, 提高企业领导和员工质量;第二, 推行财务分层管理和全员财务管理, 实行民主式和参与财务管理, 提高员工对财务的参与意识;第三, 加大软资源力度, 为培育企业文化和良好的人际关系创造优良环境。
(二) 树立风险防范理念
随着知识经济的到来, 企业会面临更多的风险:
1、由于经济活动的网络化、虚拟化, 信息的传播、处理和反馈速度将会大大加快, 倘若企业内部和外部对信息的批露不充分、不及时, 或者企业当局不能及时有效地选择利用内部和外部信息, 会加大企业的决策风险;
2、由于知识积累和革新的速度加快, 倘若企业及其员工不能即时作出反映, 那就不能适应环境的发展变化, 会进一步加大企业的风险;
3、高新技术的发展, 使产品寿命周期不断缩短, 这不仅加大了存货风险, 而且加大了产品设计, 开发风险;
4、由于媒体空间的无限扩展以及网上银行和电子货币的运用, 使得国际间的资本流动加快, 由此使货币风险进一步加剧;
5、在追求高收益驱动下, 企业将大量资金投放在高新技术产业和无形资产上, 使投资风险进一步加大。
因此, 企业应树立强调风险防范理念, 采取措施, 有效防范、抵御各种风险及危机, 使企业更好的追求创新与发展。
(三) 树立竞争与合作统一的理念
在知识经济环境下, 企业的主体概念淡化了, 变的多元化了, 若干企业共同出资一个项目, 形成了超越法人的机构, 知识和技术的共享和开放使企业间的合作势必加强, 形成了既是竞争对手, 又是合作伙伴的复杂体。这就要求企业财务管理人员在财务的决策和日常管理中, 要不断增强善于抓住机遇, 从容应付挑战的能力, 在剧烈的市场竞争中趋利避害, 扬长避短, 同时也要正确处理和协调企业与其他企业之间的财务关系, 使各方的经济利益达到和谐统一。
(四) 树立信息理财观念
在现代市场经济中, 一切经济活动都必须以快、准、全的信息为导向, 信息成为市场经济活动的重要媒体, 而且随着知识经济时代的到来, 以数字化为先导, 以信息高速公路为主要内容的新信息技术革命, 使信息的传播、处理和反馈的速度大大加快, 从而使交易、决策可在瞬间完成, 经济活动的空间变成了所谓的媒体空间和网上实体。这就决定了在知识经济时代里, 企业财务管理人员必须牢固地树立信息理财观念。
二形势下的企业财务管理工作思路
(一) 创新财务管理内容
创新财务管理内容至少包括:第一, 投资战略调整为“投知”或“投智”战略。知识经济时代, 企业从事生产活动所需的投资、员工、技术、市场等, 均以员工的知识、能力为基础, 由此决定了“投知”或“投智”的重要性。第二, 利润分配由按资分配调整为按“经济要素”分配。经济要素包括土地、劳动、资本和知识。在知识经济社会中, 脑力劳动成为劳动的主要形式, 因此按知识或按经济要素分配财富是知识经济社会的必然选择。这种分配模式比按资产分配更符合实际。第三, 日常管理内容的扩展。企业应该将无形资产管理作为财务管理的重点。在知识经济时代, 企业资产结构中, 以知识为基础的专利权、商标权、商誉等无形资产在企业的总资产中占有的比重逐渐增大。因此, 在现阶段, 无形资产也应成为企业财务管理的主要对象, 应建立切实反映无形资产状况及其结果的决策指标体系, 投资决策的重点应以无形资产为主, 并以是否给企业带来人力资源积累、提高人力资源质量、增强企业创新能力及持续发展动力作为效益评价的标准。
(二) 财务管理方法应相应改变
新的财务管理方法就是现代网络技术和信息集成方法, 实现企业物流, 资金和信息流的高度统一以及财务的实时管理。这种管理模式有三个基本的特点:
1、集成化管理。它不仅对财务方面进行管理, 而且对库存、生产、销售等业务方面进行管理。
2、直接管理。通过网络技术减少了传统财务管理的许多中间环节, 高层领导能直接对底层员工进行管理。
3、实时管理。总部的财务部门通过网络及时全面了解各层次、各方面的即时会计信息, 可以及时做出财务安排, 实现财务的在线管理。
(三) 加强风险管理
1、加强信用管理。首先, 要确定选择客户的信用标准、尽量减少由于客户拒不付款或无偿债能力导致的坏账成本。所以, 财务管理部门要认真研究客户信用状况, 为确定客户信用等级提供依据。其次, 要根据实际情况给客户以适当的信用期限, 使客户尽早付款, 促使资金尽快回笼。再次, 加强对营销队伍的管理, 明确发货及收款权责, 将货款回收状况同营销人员报酬挂钩, 充分调动营销人员发货收款的积极性。
2、提高财务实力。拥有雄厚的财务实力是防范风险的根本。而企业财务实力的提高主要依靠生产、经营、筹资、投资等多方面的综合战略安排来实现。这就需要企业的财务管理部门制定一整套筹融资、投资计划, 并切实执行, 实现企业的经营目标。
3、建立风险监控机制。企业财务预测是对未来融资需求的估计, 其是否准确对于防范财务风险有重要作用。准确的财务预测可以使企业了解自己的资金需求, 提前安排筹融资计划, 并根据融资情况安排生产和投资。与此同时, 建立风险监控机制, 使企业具备风险预警机制, 能对生产经营过程中的问题进行有效监测, 并及时进行信息反馈, 使管理者及时对与预期不符现象进行调整和修正, 把风险降到最低程度。
(四) 改革财务机构, 培养高素质财务人员
企业财务管理水平的高低直接影响着企业经营效益, 财务管理又处于企业管理的中心地位, 随着知识经济时代对财务机构高效灵活的要求, 改革现有财务机构、培养具有创新能力的高素质财务人员已是当务之急。我国现有企业财务机构的设置大多数是金字塔型, 中间层次多、效率低下, 缺乏创新和灵活性;财务管理人员的理财观念滞后、理财知识欠缺、理财方法落后, 习惯地一切听从领导, 缺乏掌握知识的主动性, 缺乏创新精神和创新能力随着知识经济的到来, 一切经济活动都必须以快、准、全的信息为导向。企业财务机构的设置应是管理层次及中间管理人员少, 并具有灵敏、高效、快速的特征。另外从财务管理环境的变化来看, 随着市场经济的发展, 法律体系将不断完善, 财务管理人员就必须不断学习与其有关的法律、法规, 依法理财。一方面要按照法律法规守法理财, 另一方面当企业的权益受到损害时依法维护企业的权益。资金是企业的血液, 企业的生存、发展离不开资金的合理筹措和有效使用。目前一方面企业为了扩大再生产面临资金紧张, 另一方面社会上却存在着大量游资, 这就要求财务人员具有丰富的金融知识, 能够在资本市场上尽可能以最低的成本和最小的风险为企业筹集最多的资金。
摘要：随着知识经济时代的到来, 企业财务管理的环境发生了重大的变化。只有全面更新财务管理理念, 建立新的工作思路, 企业才能在激烈的国内外市场竞争中占先。
关键词：企业财务管理,知识经济,理念创新
参考文献
[1]、邓学衷.新时期企业财务管理工作创新[J].吉林省经济管理干部学院学报, 2006, (1) .
新形势下工会工作新思路 篇8
一、职工队伍分化为不同群体，使工会工作对象变得较为复杂。
随着国有企业改革的不断深化，现代企业制度的逐步建立，职工队伍中出现了不同利益的职工群体，尤其是在政治地位和经济待遇上有了明显的差距。主要有：一是经营管理者群体。这个群体过去是企业的党政领导（处级以上干部）。企业改制、转制后，成为企业的董事长、总经理、董事等，执行的是年薪制、股权制等分配方式。二是“白领”员工群体。主要是科技人员、高级职称人员。三是普通职工群体。他们是企业从事具体生产劳动的一线职工，也是企业人数最为庞大的群体，他们要通过自己掌握的技能来取得工资。四是企业外聘的农民协议工、劳务工、季节工等，他们靠具体劳动来获取报酬。
二、职工就业方式多样化，对协调劳动关系的要求增高。
近年来，企业劳动关系出现了复杂、多变的趋势，所有者、经营者与劳动者之间的矛盾日益凸显，表现在：一是企业内部下岗、待岗职工有增无减。企业为了追求经济效益最大化要减员，而职工为了生存要岗位，这对矛盾越来越突出。二是企业群体性劳动争议和突发性事件日渐增多，呈现出由个人劳动争议向群体性劳动争议转变，由具体利益受侵犯造成的劳动争议向因企业改革中利益调整引发的劳动争议转变的新特点。
三、职工收入差距拉大，使工会维权工作难度加大。
国有企业为了吸引和留住高级管理人才和科技人员，在分配上制定出一系列向管理人员科技人员倾斜的政策，这使得企业内部收入差距拉大。工会关心和维护弱势群体的利益，具体也只能是参与、协调和帮助，只能救助部分特困职工。
针对以上种种情况企业工会应采取积极应对措施：
（一）以“组织起来”为要求，不断提高企业工会的组织能力。
要抓住基本点，进一步夯实企业工会工作的组织基础。做到企业改制到哪里，工会组织就整建到哪里，工会组织关系就明确到哪里，切实把不同群体的职工组织到工会中来，尤其是要最大限度地把农民工组织到工会中来。另外，要做好会籍管理，使《会员证》成为工会组织的“一卡通”。
（二）要抓住薄弱点，夯实企业工会工作的群众基础。一是要在建立工会工作制度上下功夫。二是要在依靠会员在开展工会活动上下功夫。
（三）夯实企业工会工作的干部基础。
工会干部必须提高自身素质，提高工作能力和水平。一是当好员工参与管理的代言人。二是当好员工合法权益的维护人。三是当好员工信赖的“知心人”。
（四）以“切实维权”为重点，提高企业工会的维权能力。
1、要把推进企业改革发展和保持职工队伍稳定统筹考虑。一方面，工会组织必须把服务企业改革发展作为大局，组织职工积极投身改革和发展，广泛开展群众性的经济技术活动；另一方面，必须参与改革的全过程，及时反映职工的愿望和呼声，把改革的力度、发展的速度与职工的承受程度有机结合起来，维护职工队伍和企业的稳定。
2、要将维护职工群众的经济利益、政治利益、文化权利统筹考虑。在企业工会工作中，既要把维护职工经济利益作为基本的工作，又要通过多种民主管理形式，保证职工依法行使民主管理、民主参与、民主监督的权利；同时还要大力加强职工文化教育，提高职工的思想道德和科学文化技术素质，促进职工全面发展。
3、要将全局工作与局部工作统筹考虑。从企业层面说，把工会工作有机地融合到全局工作中；从工会层面说，要把握好工会工作的全局与局部的关系，通过重点工作的突破，带动面上工作，通过局部工作的创新，实现工会全面工作的发展和进步。
4、要将维护职工群众合法权益与为职工群众办实事统筹考虑。当职工合法权益受到侵害时，工会组织要挺身而出；当职工生活遇到困难时，工会要为职工群众诚心诚意办实事，把群众利益无小事的要求落到实处。
（五）要创新工会工作方法，努力提高企业工会为职工服务的能力。
在新的历史时期，企业工会只有彻底摆脱旧的工作模式，以与时俱进，开拓创新的精神开展工作，才能适应企业发展的需要。第一，工会工作要“求变”。在当前市场经济条件下，企业为了不断发展，经济结构日益多样化，工会要在多样化经济格局中发挥作用，必须在复杂的客观环境中，以变应变，找准位置，寻求最佳结合点，体现出变化的态势。
第二，工会工作要：“做专”。当前，企业工会工作的重要性、复杂性、独立性显著提高，工作内容和领域不断扩展和延伸，比如，代表职工与行政协商谈判，签订集体合同，劳动法律法规的监督，促进下岗职工再就业等工作，工会要想完成这些繁重而艰巨的任务，必须加快工会干部队伍专业化进程，更好地把握工作的主动性，履行好自己的职责。
第三，工会工作要“依法”。工会要承担起维护客观上处于相对弱势地位的职工的合法权益，必须运用法律武器，以法律为准绳，坚持依法建会、依法治会、依法维权。工会干部要学深、学透《工会法》、《劳动法》，达到每一条款都能够熟悉运用，成为依法维护职工合法权益的专家。
第四，工会工作要“干实”。“干实”工会工作必须突出重点与讲求实效，这不仅是工作方法问题，更是工作作风问题。突出重点就是抓关键点。重点工作需要集中人力、财力和时间，全力以赴突破，以达到用重点带动一般的良好效果。求实效就是要明实情、讲实话、鼓实劲、办实事。通过深入基层，深入职工，了解情况，研究问题，提出对策，向党政反映职工群众的呼声和要求，最大限度地调动职工的积极性、创造性，做党政所需、职工所求、工会所能的实事。