员工工牌管理规定X20120502

员工工牌管理规定X20120502（精选12篇）

员工工牌管理规定X20120502 篇1

员工工牌管理制度

员工工牌是我公司职工的身份证件，由公司统一制发。为加强对工牌的管理，特制定本制度:

一、公司所有职工必须办理员工工牌，上班时间必须佩戴。

二、公司职工的工牌只得本人使用，不得转借他人，不得私自涂改，如违反本规定处罚50元。

三、公司职工对本人的工牌应妥善保管，佩戴端正，防止遗失，如有遗失，需由部门主管申请，领导审批后，方可补办并交纳补办费20元。

四、各部门职工在进行各项服务及上门访问时，须佩戴工牌，证明身份。

五、因个人信息变动等情况需更换工牌的职工，由部门主管交回原工牌并在人事处登记，经审核后予以办理。

六、职工离职时，需将本人员工工牌交至部门主管处，由部门主管交回公司办公室后，方可办理离职手续。

七、员工工牌的办理，集中每年进行一次，具体时间在每年12月1日—31日。

项目部

员工工牌管理规定X20120502 篇2

1 酒店一线员工满意的重要性分析

员工满意度的含义, 最早由美国心理学家Hoppock在1935年发表的《Job Satisfaction》一书中提出, 他认为员工满意度是员工心理与生理两方面对环境因素的满足感受, 即员工对工作情境的主观反应。这一理论认为, 只有员工满意度高的企业才是卓越的企业。

关于员工满意的重要性, 从服务利润链的研究成果就可以看出来:酒店内在服务质量、员工满意、员工忠诚、员工能力、顾客消费价值、顾客满意、顾客忠诚、酒店赢利能力之间存在着直接而牢固的关系。酒店收入的增加和赢利率基本上是由顾客对酒店的忠诚而来。《哈佛商业周刊》的调查数据指出:员工满意度每提高3%, 酒店员工流失率降低5%, 运作成本降低10%, 酒店利润则提高25%~65%。

总之, 酒店一线员工满意度决定着顾客的满意度, 没有满意的员工就没有满意的顾客, 通过服务价值链内在逻辑构成要素之间的相互作用, 使酒店朝着利润增长的方向运转, 形成良好的循环, 达到员工满意、顾客满意和酒店赢利“三赢”的目的。

2 酒店一线员工管理现状分析

2.1 受不到应有的尊重

整个社会对酒店服务人员尤其是一线员工都有一种认识上的误解, 认为他们的工作就是伺候人, 社会地位低下, 没有给以应有的尊重, 其实这种不尊重不仅仅来自整个社会和顾客, 还来自管理者, 长期以来, 酒店管理者没有意识到员工满意的重要性, 动辄训斥, 以权压人。

2.2 角色模糊及冲突带来巨大压力

在酒店服务业中, 经常存在好几个部门同时为一批客人服务的情况, 尤其当某个部门人手不足时, 就需要从其他部门借调, 这时一些服务人员常常分不清职责范围。有时又要受到不同管理者指挥, 令一线员工手足无措, 处于一种尴尬的地位。另外, 为客人服务时, 要求员工抛开个人情绪, 实行微笑服务, 当员工遭遇重大悲痛时, 他是不赞同自己所扮演的角色的, 心中的郁闷得不到及时的宣泄, 这种冲突给员工带来了巨大的压力。

2.3 激励制度不健全

酒店一线员工工资普遍偏低, 造成付出与回报不成正比, 这也是酒店一线员工离职的主要原因。同时激励手段单一, 无法有效起到激励的作用。

2.4 重复性、枯燥的工作让他们失去工作的积极性

由于酒店产品和顾客需求的特殊性, 酒店服务忙闲时的特点非常突出, 首先, 员工工作负荷量大, 尤其是在忙时, 员工经常加班, 常出现体力不支的现象。高强度的工序超过员工所能承受的范围, 对身体造成严重威胁, 压力不断上升, 常使工作效率大打折扣。其次, 员工的工作性质比较单一, 基层工作每天都重复着相同的事情, 长此以往, 员工会丧失对工作的热情和积极性。

2.5 缺少培训, 员工自身得不到提高与发展

一些管理者认为员工培训学成之后会走人, 因此不肯给员工进行适当培训, 当员工在一个集体里面工作时, 自身的业务技能、整体素质得不到提高时, 往往很难继续待在酒店这个集体当中。除此以外, 管理者缺少对员工成就感和能力的肯定, 也会造成员工工作积极性降低。

3 提高员工满意度的酒店一线员工管理对策分析

3.1 酒店企业文化的建立

优秀的酒店文化是一种文化氛围、道德氛围和工作氛围, 这种氛围能够提高员工的积极性, 激发员工的创造力和增强酒店的凝聚力。一方面, 酒店方面要坚持以人为本, 既然顾客是员工的上帝, 那员工就是酒店的上帝, 给员工以足够的尊重, 提高员工的地位;另一方面, 要改变员工的价值观, 让他们自己深刻认识到, 他们不是伺候人, 他们是奇迹和惊喜的创造者, 除了为顾客提供服务外, 其他方面员工和顾客是平等的。例如, Ritz Carlton酒店的有名的信条是:We are ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen (我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女) , 强调员工与顾客之间平等的地位。

3.2 选拔和招聘合适的员工

员工的满意最初来自于其价值观是否与酒店的企业文化相符, 如果员工个人价值观与酒店文化不相符, 甚至相悖, 那就意味着员工不可能在酒店获得满意, 因此为酒店选拔和招聘合适的员工至关重要, 例如, 上海的波特曼丽嘉酒店在招聘员工时使用严格的选拔程序——雇员质量甄选程序 (Quality Selection Process) , 该程序明确规定了对新员工的期望。这样能保证酒店雇用到合适的人才。

3.3 给予员工充分的信任和关心

用人不疑, 疑人不用, 对酒店一线员工的信任会增强员工工作的积极性、凝聚力和忠诚度, 信任员工的一个重要行为就是员工授权, 授权是对员工工作能力的认可和肯定, 授予员工在恰当的范围内为顾客提供服务的权力, 此时, 一线员工能够根据需要及时为顾客提供个性化服务, 进行服务增值。

作为管理者要从各个方面关心员工, 给予员工支持, 当员工受到顾客责难时, 作为管理者要有担当, 敢于承担责任, 在维护员工利益的前提下解决客人的责难。

3.4 重视与员工的沟通

重视与员工的沟通无非是了解员工, 及时洞悉员工的心理, 在酒店对客服务中, 提倡要了解顾客的需求, 而在酒店一线员工管理过程中, 同样地, 也需要了解员工的需要, 才能知人善任, 最大程度的发挥每一名员工的优势, 也才能及时了解并解决员工的各种心理问题, 以开放快乐的心态面对工作和顾客。重视与员工的沟通还要求管理者主动向下级沟通, 要知道, 上级的主动沟通是一种非常好的激励措施, 会让员工感到自己被重视。总之, 加强与员工的沟通, 创造一种和谐宽松的氛围。

3.5 优良的培训和职业生涯设计

培训能不断提高员工的素质和能力, 员工也能因此有所发展, 毕竟没有人愿意在服务员这一岗位上工作一辈子, 除了必要的培训外, 还要对每位员工都进行职业生涯设计, 让员工感到自己能有所发展, 自然更加用力更加努力为顾客服务。

3.6 以实绩考核员工并据此采取激励措施

如果员工不了解自己在酒店中所处的位置和所起的作用, 往往会焦虑不安, 而绩效考核和反馈则能让员工了解到自己在酒店中的位置, 和自己对酒店的重要性和价值大小, 绩效考核时应以员工的实绩作为考核的依据, 不是员工的资历和关系, 考核完毕后, 要根据考核结果采取多种方法对员工进行激励。关于激励的方法并无统一方法, 要因人、因事、因环境而改变, 最重要的是能起到激励作用, 提高员工工作的积极性。

综上所述, 员工、顾客和酒店三者之间是相互作用的, 酒店要想赢利需要顾客消费, 而只有满意的顾客才会心甘情愿花钱;顾客的满意来自员工的优质服务, 只有富有激情与创造性的员工才能提供;而员工的满意又来自酒店的有效管理。总之, 酒店对一线员工的管理决定着员工的满意度, 进而决定着顾客的满意度和酒店的赢利程度, 只有员工满意、顾客满意和酒店赢利三赢才是酒店生存和发展之根本。

摘要：酒店发展的基础在于员工, 而员工的发展则寓于酒店的发展之中。没有满意的员工就没有满意的顾客, 更加没有酒店的赢利, 对于酒店管理者而言, 如何寻找有效的途径, 在员工满意的前提下对酒店一线员工进行管理, 是最终保持酒店的核心竞争力, 赢得竞争优势的重要保证。本文从员工满意的重要性谈起, 着重讨论员工满意前提下酒店一线员工管理的对策。

关键词：员工满意,一线员工,对策

参考文献

[1]李怀兰.顾客与员工的高满意度是饭店业发展的基石[J].芜湖职业技术学院学报, 2004 (6) .

[2]文新跃.“以人为本”提高酒店员工满意度[J].商场现代化, 2005 (10) .

[3]朱柳岸.星级酒店员工满意度管理刍论[J].企业家天地, 2008 (1) .

[4]周长.酒店一线员工工作压力分析与对策研究[J].人力资源2009 (14) .

员工工牌管理规定X20120502 篇3

关键词：员工流失；员工关系；新员工

中图分类号：F272.27 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 24-0000-01

一、员工流失现状

电信企业，是国内通信技术的领先者和先进通信网络的缔造者，特别是在这个信息网络时代，所以，该企业对人才的要求也很高，从人才的进入渠道上，只选择重点院校的大学毕业生，基本上，校园招聘是该公司选择人员的唯一方式。

2009年-2012年，该公司每年新进大学毕业生人员流失率[1]平均为59%。从该公司人员流失现状看，主动离职的大部分是2006年以来招聘的大学本科及以上毕业生。

该公司通过离职面谈和针对性的满意度调查，发现了大学生离职的几个主要原因：（1）薪酬水平在同行业缺乏竞争力；（2）工作压力大，薪酬待遇与自己所付出的劳动和价值不匹配；（3）家庭原因，主要指男女朋友分居两地；（4）工作地点不理想，主要指在所属县分公司工作的员工，希望到城市就业；（5）工作状态、收入现实与期望值落差较大，心理无法接受。

从该公司满意度调查的结果显示，如果这类员工的外部条件允许，可能会有更多的人选择离开。而离职原因分析显示的现状，也给该公司的人力资源管理者敲响了警钟。在对待这类员工关系管理上，必须尽快改进和完善，否则，该公司长远的人力资源战略将受到极大的影响，从而影响公司整体竞争力。

二、该公司大学生离职所呈现的员工关系管理问题及改进方向

从以上员工关系管理职能和目前中国企业普遍存在的员工关系管理问题，结合该公司目前大学生离职现状分析和离职人员的共性特点，我认为该公司员工关系管理主要存在以下问题：（1）员工关系管理人员现状不容乐观；（2）激励计划有待进一步完善；（3）应实施员工帮助计划（EAP）。

（一）配置员工关系管理人员

从员工关系管理岗位设置比例1000：1的要求，该公司做为拥有1000人以上员工的公司，应该设置独立的员工关系管理岗位，而实际上，该公司却没有这样做，这表明，该公司对员工关系管理工作没有足够的重视和合理的认知。就更加谈不上员工关系管理人员专业技能的提升。

（二）激励计划

心理契约是由员工需求、企业激励方式、员工自我定位以及相应的工作行为四个方面的循环来构建而成的，并且这四个方面有着理性的决定关系。新员工在初次就业时，对企业有着较高的期望，对自己的前途有美好的憧憬，事实上，他与公司就已经形成了一种心理契约。而该公司作为老牌国有通信企业，吸引就业者的一个方面就是他的薪酬水平。而当现实的薪资收入摆在新员工面前时，这种心理契约的失衡，就导致了员工的不满。

离职员工对目前的薪酬水平不满意，认为在同行业缺乏竞争力。而事实上，作为通信行业的老牌国企，该公司员工的整体收入水平还是很有竞争力的，社会地位也不错，该公司的员工收入水平在当地应该在中等偏上。随着物价上涨，该公司也在逐年提升员工的工资水平。员工在拿着并不低的薪酬抱怨收入低，只能说明两个问题：1、员工的薪酬的感知不高；2、员工觉得自己的付出和收入不成比例。

第一个问题反映的是该公司的薪酬分配模式没有起到激励的作用。从调查看，该公司员工新员工每月的工资性现金可支配收入（扣除保险、公积金、个人所得税后）在1300元-2000元之间，非工资性可支配收入在1200-2000元（含住房公积金、福利等）。从该公司为员工的月人工成本支出结构显示，年轻的员工的月收入感知确实不理想，因为除了工资性可支配收入，其他都是隐形且暂不可用的。而年轻员工刚参加工作不久，基础生活资料的配置、孝敬父母家人、恋爱、结婚、买房、成家，都需要大量现金，而不是公积金。该公司应该根据年轻员工对薪酬的需求，设置合理的人工成本支出结构。

第二个问题反映的是员工心理契约失衡导致的归属感缺失。该公司正处在企业转型的关键时期，面临的企业竞争环境激烈，相应近几年员工的工作压力也骤增，经常加班加点。员工感觉在工作上的付出与收入不成正比，也确实情有可原。但是，为什么选择离职的是新近几年的新员工，而老员工却丝毫没有影响呢？这说明新员工对企业的归属感不强。

（三）员工帮助计划

员工帮助计划（EAP，Employee Assistance Programs），又称员工关怀，是企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目，其主要关注点是帮助员工解决各种心理和行为问题，目的在于疏导员工工作压力，为员工提供预防性的咨询服务，以帮助其解决困难，体现企业对员工的人文关怀，进而提高工作效率，提高员工满意度与归属感。

在该企业中，员工帮助计划并没有实施，更谈不上系统性、计划性、针对性。仅有的一些员工关怀项目基本集中在健康检查、工会组织的一些娱乐活动、团组织开展的极少数的联谊活动。这些活动都是传统性的，没有针对新时期、新员工、新问题，有针对性、系统性、计划性引入新的项目。比如，在目前激烈的竞争环境下，员工的压力大，所滋生的心理问题、情绪问题，没有有效的解决途径和方式方法；新员工面对复杂的人际关系，无法妥善处理时，没有可以寻求帮助的渠道；员工在生活上遇到困难时，企业不能及时发现并有效提供帮助；不能为员工提供方便、均等享受的减压和娱乐方式等等。

对于该企业在面对新员工流失率较高的当前特殊时期，应当针对新员工，成立专门的新员工帮扶团队，设立专项的帮扶资金，通过满意度调查等方式了解新员工的现存困难和需求，每年制订不同的员工帮助计划，一对一帮扶和解决实际问题。员工帮助计划要能让新员工切实感受到企业给予的关怀，为新员工创造和谐、积极、平等、自由的工作氛围，让他们无论是在生活上、还是工作上，都对企业产生信任和依赖，从而真正培养出他们对企业的归属感。

参考文献：

工牌管理制度 篇4

在酒店任职的正式员工、试用期人员和实习生。

2、类别和牌面标志：

(1) 酒店正式员工、试用期人员佩戴工牌，上边标注“山东金马大厦”，下边标注部门名称及工牌号。

(2) 实习生佩戴“实习”名牌，名牌标明中文姓名、部门及一寸免冠照片。

3、工牌佩戴注意事项：

(1) 员工在工作岗位上必须将工牌端正的佩戴于左上胸。

(2) 凡不佩戴工牌将处以罚款，并填写《处罚单》，给予警告，并处以罚款。

(3) 正常磨损不能使用的工牌，更换时不收费。

(4) 凡属丢失不能使用的工牌，更换时不收费。

(5) 凡属丢失或故意损坏需要更换工牌者，不能交回者及离店1个月以上交回工牌须交纳工本费。

4、发放程序：

员工工牌管理规定X20120502 篇5

一、员工打卡管理规定

第一条 本公司员工上下班打卡，悉依照本办法办理。

第二条 本公司内勤员工上午上下班，下午上下班应打卡，住在市区内的业务人员，上午及下午到公司打进卡，外出工作时打退卡。

第三条 本公司员工下午加班者，普通下班时间不必打卡，待加班完毕才予打卡。

第四条 本公司员工因事早退或出差需要离开公司，且当天不再返回公司者，应打退卡后才能离开公司。

第五条 员工上下班，必须亲自打卡，若替人打卡，打卡者及被打卡者，均给予各记大过一次处分。

第六条 上班中因事外出者，其出入均不必打卡，但须向主管领导或指定人员提出外申请单，经核准后转交前台文员，前台文员将其出入时间，填妥于下班之前交人事部备查。工厂员工因事外出者，经直属主管核准外出申请单转交门卫，门卫将出入时间填入，于次日早晨交工厂管理部门转交公司人事部备查。

第七条 上下班忘记打卡者，持记录卡请直属主管领导证明上下班时间，并签名后，卡片放回原处。

第八条 本公司上下班时间，公司由前台文员(或由人事部派人)看守打卡情况及调整打卡钟，工厂由门卫负责。

第九条 在公司用餐时，内勤人员中午可免打卡(仅上下班打卡即可)，在外面用餐时，则按规定每日打卡四次。

二、员工上下班遵守细则

(一)本公司员工上下班，悉依本细则行之。

(二)本公司员工应按作息时间之规定准时到退。

(三)上班时间3分钟后15分钟内为迟到，十五分钟后列为旷职(工)，早退者一律作旷职半日论，不得补请事假，病假抵充，违者作旷职(工)半日论。

(四)迟到早退按下列办理：

1.迟到次数的计算，以当月为限。

2.迟到折合的事假，均按事假规定办理。

3.当月第一次迟到不计，第二次以事假2小时计，第三次加4小时计，以后每多一次即累加2小时计算。

4.15分钟内早退者一律作旷职(工)半日论。

(五)旷职(工)按下列规定办理：

1.旷职(工)不发当日薪资。

2.连续旷职(工)三天或一个月内累计6天，均予开除。

(六)上下班因公外出经过门房，如警卫人员有所询问或检查，应即接受，不得拒绝，违者议处。

(七)上下班打卡及进出行动，均应严守秩序，原则如下：

1.无论何种班次，上班者均应于规定的上班时间前先吃饭后打卡，不得于上班打卡后出外吃饭或办理私事。

2.下班者应先打卡后外出。

3.下班铃声响后，方得停止工作，不得未打下班铃，即行等候打卡，如有故违，查实后即按擅离职守处分，主管人员应负连带的责任。

4.下班时除保修人员外其他人员在厂区内至各单位洽办公务，应一律于下班前回返本单位岗位上，再遵上条规定打卡外出。

(八)上下班打卡均须本人亲自打卡，不得托人代打，否则除予旷职(工)半日论处，其代人打卡者，受同等处分。

(九)工作时间内，不论日夜班，凡有睡觉和擅离工作岗位及其他聊天怠惰情形予以议处。

(十)日夜轮班工作，应按时交班，接班，倘接班者届时未到，应报请主管处理不得擅自离去。

(十一)工作时间内，因事外出，须时有请假单或公出证交门房或控制室，否则警卫或人事人员有权禁止外出(总公司人员，亦应将请假单，公出证交人事单位登记，否则按第九条办理，推销营业人员因公外出，不必填写公出证，但应向其主管报备)月底由各单位主管在式卡上签证。

员工关系管理--员工反映的问题 篇6

一、公司氛围过于沉默，和其它部门员工沟通不够；

不鼓励员工工作期间关系过于密切，但尽量采取一些行动使办公氛围更加轻松。行政部将会根据员工的兴趣爱好，定期组织活动，并鼓励其他有专长的同事协助组织、策划活动，尽可能让每一个同事参与其中。并计划以按月组织，具体时间定在截稿后的休息日。除此之外，每天早晨行政部及部门主管应带头向所有员工问好，逐步形成一种文化，影响每一个员工，彼此间的嘘寒问暖，一个亲切的招呼，是人与人良好沟通的开始。

二、个人发展空间不大，能力得不到提升；

企业文化和个人价值观应融合，并达到一致。让每一位员工都有参与感，并为员工规划职业发展，给予员工更多的机会去提升自己的能力，包括领导力。鼓励员工参与培训班等提升专业知识，并在部门会议期间，让每一位与会者发言、谈谈自己的工作感受和工作心得，逐步培养员工的综合素质，而不是停留在业绩上，让所有员工意识到自己的发展和公司的发展紧紧联系在一起。只有不断的去肯定、去表扬才能让一个人成长。

三、公司信息不流动，往往一个部门得到的信息，仅仅封闭在该部门，别的部门都不知道，也无从获得。合理利用公司的QQ群，将行业信息等及时公布到群内，发布者提醒大家浏览。在文件发布审批时就建立查阅等级，如实通晓类文件应由撰文人及时张贴在公告栏内，并提醒大家知晓。

四、工作压力大、劳动强度高，待遇较低；

工作目标的设定及完成后及时奖励很重要，如果每天只想着短期内达不到的业绩和任务，压力自然会大。建议设置工作目标，并分解成月目标和周计划，具体的、逐步的落实每一项工作，并对优秀完成者给予奖励，比如是否可以奖励一张游乐场所的门票、或者奖励一次该部门员工聚餐等。

五、感觉不被重视、没有归属感、自己的工作也不知道向谁汇报；

这是各个阶段的公司都会普遍存在的问题，如何激发员工的主人翁意识，让每一个人都能找到自己的位置，扮演好自己的角色，公司可以通过有效沟通使其感到受尊重、被关注，从而形成归属感，并使其对自己在公司中的职业发展充满信心，这就需要我们把每一位员工，至少是公司想要留住的这部分员工当做合作伙伴来相处，而不仅仅是打工者，尊重他们、并重视他们的想法，多听听他们的心声，并鼓励员工提出合理化建议，并对公司采纳的合理化建议给予提议者一定的表扬等荣誉，充分让他们参与到公司的发展和对今后的规划中来。公司领导需要重视每个部门的提案，让其知道公司并不仅仅只重视业务，只在乎业

绩，并及时给予提案者回复。

六、不了解公司的发展规划、工作目标不明确；

这个问题归根结底还是因为没有让员工真正成为公司的主人，没有让员工参与到公司的发展和规划中来。我们尽量不去设定一些遥不可及的企业目标，而是告诉员工企业的发展方向，并明确的设定工作目标，或者是月度目标，清楚地让员工知道自己的工作职责和该做的事情。

七、管理者的导向会影响员工及企业的发展；

销售管理者应多对员工宣导公司理念及公司未来规划，关心部门员工的发展，甚至是生活问题，而不是过分的强调个人业绩，要让他们知道我们并不只是利益关系，任何人都知道签单的重要性，但这不是衡量好员工的唯一标准，短时间内虽会起到激励作用，可并不会让一个员工真正的融入公司，只会促使留下的员工因为经济利益留下，那么一旦我们的平台没有诱惑力、或者别人的更有诱惑力，我们公司就没有任何竞争力。都知道现在是人才的竞争，怎么样留住人才、培养人才、甚至是让他们成为公司的忠实员工，为公司创造更多的价值，只有让他们认同公司的价值观，让我们的部门管理者起到宣导作用，起到桥梁作用，甚至是铺路石的作用，要让员工感受到被重视、让他们知道领导在关注着他们。

八、专业知识培训不够，行业知识无人培训；

部门主管加强员工入职后的岗位培训，并将培训内容列入日常工作范畴，培训内容包括：行业知识、手机行业基础知识、销售理论知识等，通过考试等手段加强认知度。改变目前随机性质的培训（谁有时间，谁培训），让新入职员工能够系统的掌握岗位知识，尽快融入工作角色。并邀请业务部领导对于员工进行经典案例分析的相关培训上，以及成功案例分享，甚至由行政部定期组织业务部员工进行“销售技能大比拼”活动，可以假设销售场景，模拟销售过程，比拼业务员间的销售技能，此方法不仅可以让新员工更快的掌握销售技巧，也能让老员工在销售过程中提升自身综合能力，从中重点培养公司的业务骨干。

九、没有客户数据库，每次遇到新客户，总要先询问是否有人在跟进，容易造成流失率，或者让客户反感，新员工甚至不知道如何将展开工作。

公司最宝贵的客户资源为什么没有及时建立系统的数据库，而是掌握在个人手中，如果人员流失，即会产生客户丢失，或者花去更多的时间、人力、物力去重新做以往已经做过的工作。建议将所有客户数据包括已签单、正在跟进的、目前无意向的等等各个类型的客户目前状态及时录入数据库，并填写区域、跟进人等信息，而不是一直等待借助别的工具去统计，在统计工具不能正常使用前，我们能做的不是被动等待，而是主动搜集和录入。便于掌握一手信息，真正做到信息共享。

近期将展开的工作

1、制定截稿、发行工作流程，包括最后签单接受日期、设计完成日期、文章完成日期、出样书后校对、发行完成等；

2、丰富工程单内容，将发出设计需求的日期及接单人、客户要求审稿日期等信息列入其中，规范设计部接单流程及制作时间；

3、参加业务部会议，以便会议期间产生的口头制度、口头奖罚、临时安排等及时整理、记录，并以纪要或者制度、流程等文字形式正式发文；

4、加强新员工的培训，组织相关业务骨干对新员工进行技能等专业培训；

5、组织老员工畅谈工作经验，并整理汇编成册以便新近员工参考，包括发书技巧、电话沟通技巧、经典案例分析等等；

6、监督各部门对新进员工的培训工作；

7、组织小规模员工活动，活跃办公氛围；

8、组织全员参与软件测试，并积极反馈信息；

员工胸卡管理规定 篇7

为进一步树立公司的良好形象，提高员工荣誉感，特制定本管理规定。

一、员工胸卡是用来识别公司员工的重要标志。

二、员工胸卡一律挂在胸前位置，违者以未配戴胸卡处理。

三、员工出入公司大门、在餐厅就餐时须主动出示胸卡，并有义务配合和接受相关人员的检查。

四、公司保安人员要对出入公司的人员进行询问，员工凭胸卡出入，外来人员须到门卫登记，凭会客证方可进出公司。

五、新员工于试用期间一律佩带有“临时”字样的胸卡，试用期满后于每周六下午到人力资源科换取正式胸卡。离职时员工应向人力资源科交回胸卡，否则赔偿工本费10元。

六、员工应保管好胸卡，如有遗失或损坏，应在1个工作日内填写《员工胸卡补办申请》，到财务部交纳10元工本费，凭收据交人力资源科补办胸卡。对于特殊情况，人力资源视情况给予换发。

七、各部门主管领导应督促所属员工佩戴胸卡，并由后勤保障部和人力资源负责监督检查工作。对于未佩戴胸卡者第一次发现给予警告处分，第二次罚款10元，第三次罚款20元。对于三次以上未佩戴胸卡者，除处罚本人外，主管领导负连带责任，一并罚款50元。以上罚款以罚款单为依据在当月工资中扣除。

八、员工胸卡不得随意转借他人，违者对双方进行50元/人的罚款；

九、员工利用胸卡在外作不正当的事情而败坏公司名誉者，将视情节轻重予以严肃处理。

十、此规定自下发之日起执行。

人力资源科

员工离职管理规定 篇8

第一条 目的为规范公司离职管理有所依循，确保公司和离职员工的合法权益，制定本管理条理。

第二条适用范围

公司所有员工，不论何种原因离职，均依本办法办理，若有特例，由总经理签字认可。

第三条劳动合同的解除和终止

一、单位与员工个人协商一致，可以解除劳动合同。

员工个人提前三十日以书面形式通知单位，可以解除劳动合同。员工个人在试用期内提前两日通知单位，可以解除劳动合同。

二、员工个人有下列情形之一的，单位可以解除劳动合同：

（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；

（二）严重违反单位的规章制度的；

（三）严重失职，营私舞弊，给单位造成重大损害的；

（四）员工个人同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经单位提出，拒不改正的；

（五）被依法追究刑事责任的。

三、有下列情形之一的，单位提前三十日以书面形式通知员工本人解除劳动合同：

（一）员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；

（二）员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

四、劳动合同终止：

（一）劳动合同期满的；

（二）劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；

（三）劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；

（四）用人单位被依法宣告破产的；

（五）用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；

（六）法律、行政法规规定的其他情形。

第四章离职手续办理

一、离职申报

1、离职员工个人以书面形式通知单位，可以解除劳动合同。应填写《离职申请/通知单》报送直接上级及办公室。

2、员工离职提前三十日以书面形式的书面申报。

二、移交

员工离职应办理以下交接手续：

1、工作移交

指将本人经办的各项工作、保管的各类工作性资料等移交至直接上级所指定的人员，并要求接交人在《工作交接单》签字确认，具体内容如下：

（1）公司的各项内部文件；

（2）经管工作详细说明

（3）《客户信息表》、《供销关系信息表》：（含姓名、单位、联系方式及其它相关信息）

（4）培训资料原件

（5）公司的技术资料（包括书面文档、电子文档两类）

（6）项目工作情况说明

A、项目计划书

B、项目实施进度说明

C、项目相关技术资料

D、其它项目相关情况详细说明

二、事物移交

员工在公司就职期间所有领用物品的移交，并应交接双方签字确认。

1、领用办公用品移交至办公室；

2、公司配置的通讯工具移交至办公室；

3、考勤卡、（办公室、办公桌）钥匙、移交至办公室；

4、借阅资料移交至原保管处；

5、各类工具（如维修用品、移动存储、保管工具等）移交至直接上级。

三、款项移交

1、将经手各类项目、业务、个人借款等款项事宜移交至财务。

2、经手办理的业务合同（协议）移交至财务。

以上各项交接均应由交接人、接管人签字确认，并经办公室审核、备案后方可认为交接完成。

四、结算

1、结算条件：当交接事项全部完成，并经直接上级、办公室、总经理三级签字认可后，方可对离职人员进行相关结算。

2、结算部门：离职人员的工资、违约金等款项的结算由财务、办公室共同进行。

3、结算项目：

（1）违约金：违反服务期约定的，应当按照约定向公司支付违约金。由办公室按照合同违约条款进行核算；

A、违反服务期约定的违约金

B、违反竞业限制约定的违约金

（2）赔偿金：离职对公司造成的损失，由办公室、财务进行核算。

A、物品损失赔偿金：公司为方便办公所配置物品，不能完好归还。

新品 按物品购入原价赔偿损失

旧品按物品使用年限折旧后的余额赔偿损失

B、培训损失赔偿金：

赔偿金培训 = 培训费 ×（合同未满月数 + 6）/ 合同期限月数

（3）住房基金

住房基金的款项结算，按照《公司住房基金管理办法》由财务进行结算。

（4）工资

（1）合同期满人员，发放正常出勤工资；

（2）公司辞退的人员，发放正常出勤工资，双方互不承担违约责任；

（3）因公司经营状况等特殊原因的资遣人员，发放正常出勤工资外，公司另外加付一个月基本工资。

（4）项目损失补偿金：项目开发人员违约性离职，其负责的开发任务未能完成和移交，应付公司项目损失补偿金。

项目损失补偿金 =（项目开始至离职日之月数 + 3）× 月工资全额

注：因个人原因，在技术服务、项目、生产等工作中对公司造成的损失不在此管理制度中，具体办法参见各项管理条例中的细则规定。

五、关系转移

1、转移前提

（1）交接工作全部完成（以签字为确）；

（2）违约金、赔偿金等结算完成（以签字为确）。

2、转移内容

（1）档案关系

（2）社保关系

3、公司内部建立个人档案中资料不再归还本人，由办公室分类存档。

第四章附则

本制度经职工代表大会讨论，提出方案和意见，与工会和职工代表协商确定的。不尽事宜按照国家相关规定执行。

本制度在执行实施过程中，工会或者职工认为不适当的，可向公司提出，通过协商予以修改完善。本制度从发布之日起执行。

员工宿舍管理规定 篇9

一、职工宿舍的分配，优先考虑居住外地或远郊区，以及通勤确实不便者。

二、员工使用床位.由医院统筹安排,原则上每人一个床位，不得私自调换,违者记过一次。

三、当他人房间无人时,未经允许,禁止进入,违者记过一次。

四、原则上禁止进入异性宿舍（需要交流或有何事宜。在门口叫出后，在外交流）。第一次书面警告，罚款100元，第二次违者开除。

五、员工不得带异性朋友到宿舍，违者罚款50元，不得带朋友在宿舍过夜，违者记帶领者大过一次,罚款200元；同室人员知情不报者记过一次，罚款50元。

六、未经允许,不得动用他人物品,如出现盗窃行为，视情节严重，交公安机关处理。

七、上班前,当值打扫员工或最后离开房间者,应关好电灯、电扇，违者扣10元

八、宿舍区內严禁随地乱扔果皮、紙屑(巾)、包裝盒(袋)等垃圾,违者扣50元。

九、员工起床后须折叠好被子,保证洗漱用品、鞋类等必須摆放整齐,床铺整洁,衣物不得有乱挂现象,违者扣10元。

十、宿舍卫生公共区域由管理员打扫,宿舍内卫生由该房间内住宿人员自己负责，宿舍卫生必需每天打扫，按照规定妥善处理垃圾，违者扣50元。

十一、不准在房门上、墙壁上乱贴、乱划、乱订、乱挂。

十二、宿舍区严禁大声喧哗、吵闹,以免影响他人休息,违者扣20元。

十三、宿舍內不得私藏有匕首、刀具等凶器,一经发现，一律开除当事人。

十四、严禁私自乱接电源，不得使用功率大功率电器,违者沒收其电器,并罚款100元。

十五、在宿舍內赌博者及饮酒闹事者,一律予当事人记大过一次,罚款500元，再犯者,开除论处。

十六、每天22：00关闭大门，外出人员需在晚上十点钟内回到宿舍，夜班人员如因工作未能回到宿舍者，需跟值班管理员提前打电话，确定回宿舍时间。

十七、每晚23:00整,各房间必须准时熄灯(最后睡觉的员工为关灯负责人), 届时如未熄灯时，每人罚款10元。

十八、宿舍水费、电费、燃气费等费用，住宿人员均摊，包括医院已安排床位但并未在员工宿舍住宿的人员。

十九、宿舍选举两位宿舍长，男宿舍长一位，女宿舍长一位，负责检查宿舍卫生，水电费的收缴，和对宿舍工作进行全面管理。

员工就餐管理规定 篇10

为加强公司食堂管理，规范外来人员就餐，确保员工正常用餐，特制订本规定。

一、适用范围

1、在浙江红狮办公大楼上班的集团员工。

2、浙江红狮全体员工。

3、各子公司及上级部门来人。

4、公司技改项目施工单位及其他外包单位。

二、就餐时间

早餐:7:25—7:50，中餐:11:30—12:30，晚餐:17:00—18:00，夜餐:23:00—24:00

三、员工就餐规定

1、员工一律凭考勤卡在一楼餐厅刷卡就餐，不准用现金购买，不赊账。

2、遵守秩序。就餐买菜时必须按顺序排队，挑选菜肴时不得长时间滞留原地，禁止到食堂售菜区内、厨房购买饭菜。

3、文明就餐。就餐必须在食堂内进行，不得将饭菜餐具带出食堂，不得在食堂大声喧哗、吵闹。

4、讲究卫生。用餐完毕，必须将餐具送到收碗处，将剩饭剩菜倒入专用桶内。

5、爱护公物。就餐人员要爱护餐厅的各种设施，不得损坏餐具及食堂其他设施。

6、生产岗位需送餐的人员，由生产车间报主管领导批准，食堂配制盒饭，专人负责送到岗位。

四、外来人员就餐管理

1、各子公司及有关业务单位、上级部门来人，中餐由公司相关对口部门负责接待，到综合科领取餐券，食堂凭餐券安排在二楼自助餐厅就餐。

2、餐券上需经分管领导签字有效，无签字的餐券月底财务部门不予结算。

3、在本公司项目施工及其他外包单位和送货到本公司的人员，一般在公司一楼大餐厅就餐。

4、各部门外来人员较多且需在二楼自助餐厅就餐的，需提前一天通知食堂，以便食堂安排就餐。

5、餐券由综合科统一印制、管理、发放。

五、就餐充值卡管理

1、就餐充值卡是员工本人就餐刷卡的工具，员工应妥善保管，不得转借，所有员工一律凭本人的充值卡刷卡就餐。

2、新员工录用后，凭录取通知书到计量科办理员工考勤卡，凭考勤卡到人事部门办理餐费充值。

3、就餐充值卡若有遗失应及时到计量科补办新卡，并到人事部门挂失作废,重新转账充值。

4、员工因调离、辞职、辞退离开公司，应将就餐充值卡及时上交人事部门。

5、各部门、车间对员工的进出要严格按公司有关人事管理制度办理，计量科、人事部门应及时掌握公司员工的进出情况，加强对充值卡的管理，对充值卡每季度清理核对一次。

六、就餐补贴标准

1、就餐充值补贴标准为：普通员工就餐补贴标准为80元/月、市场部片区经理补贴标准为40元/月、客户经理补贴标准为20元/月、高管人员及中层干部就餐补贴标准为120元/月。

2、员工需另行充值就餐的，由本人持卡到人事部门进行充值，充值金额从当月工资中扣除。

3、不享受公司就餐补贴的临时人员需在公司就餐的，先到出纳室现金交费，凭交费单到人事部门进行充值。

员工宿舍管理规定 篇11

为使员工宿舍保持良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，使员工获得充分的休息，以提高工作效率，特订本规定。

一、员工申请住宿条件

入职员工于辖区内无适当住所或交通不便者，可以申请住宿。

二、凡有以下情况之一者，不得住宿

1、患有传染病者。

2、有不良嗜好者。

三、本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件，倘若员工离职，(包括自动辞职，受免职、)时，对房屋的使用权当然终止，届时该员工应于离职日起三天内，迁离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费。

四、宿舍统由舍长担任宿舍舍监，其工作任务如下：（月5次以上履行职责不好罚30元）

1、总理一切内务，分配清扫，保持整洁，维持秩序。

2、监督轮值人员维护环境清洁。

3、有下列情况之一者，应通知总厨经理：

（1）违反宿舍管理规则，情节重大者。

（2）宿舍内有不法行为或外来灾害时。

（3）员工身体不适应或病情重大者。

五、员工对所居住宿舍，不得随意改造或变更房舍。

六、有关宿舍现有的设备(如玻璃、卫浴设备、门窗、床铺等)本公司以完好状态交与员工使用，如有疏于管理或恶意破坏，酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重论处。

七、住宿员工应遵守下列规则：

1、服从舍监管理与监督。

2、室内禁止私自接配电线及装接电器。（违者罚30元）

3、室内不得使用或存放危险及违禁物品。（违者罚20-200元）

4、个人棉被、垫被起床后须叠齐。

5、烟灰、烟蒂不得丢弃地上，易燃物品不得放置寝室。

6、换洗衣物不得堆积地上。（违者罚5元）

7、洗晒衣物需按指定位置晾晒。

8、电视、收音机的使用，声音不得放大，以免妨碍他人安宁。

9、就寝后不得有影响他人睡眠行为。

10、夜间最迟应于11：00时前返回宿舍。

11、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。

12、宿舍卫生由各自住宿人员轮流清洁整理。（未打扫罚10元）

13、水、电、煤气用毕即关闭，注意节约、不得浪费，要随手关灯及水龙头。

14、员工不得于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。

八、住宿员工有下列情况之一者，呈报总厨经理：

1、不服从舍监的监督、指挥者。

2、在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。

3、蓄意破坏公用物品或设施等。

4、擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。

5、经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。

6、违反宿舍安全规定者。

7、有偷窃行为者。

九、迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，应先经舍监或主管人员检查。

十、员工住宿应向警察单位办理流动户口登记（暂住证）。

员工住宿管理规定 篇12

员工住宿管理规定

各单位、部门：

为全面落实总公司“二五计划”的各项工作，贯彻“去伪存真，整体透明”的指导思想，使所有工作规范化、制度化，给员工创造一个舒适、宽松、安静、卫生的住宿环境，保证员工的身心健康，特制定本规定如下：

一、员工住宿范围：

1、凡是已下发安职卡、交纳制度保证金的员工需要住宿的，本人要写出书面申请报本单位、部门负责人批准后，经后勤科负责人核实，根据具体情况，合理安排住宿。

2、住宿人员要写明常住、临时住宿两种情况。

二、员工住宿设置：

1、员工宿舍：一至三楼。

2、科技楼（西院）：二层楼。

3、房间分为2人/间、4人/间、6人/间、8人/间、12人/间。

4、宿舍每楼层设有更衣室、更衣橱。

三、员工住宿须知：

1、床上用品、生活用品自备。

2、一律在更衣室换衣服。

3、必须严格遵守公司规章制度，严禁在楼内嬉戏、打闹、大声喧哗，影响他人休息。

4、常住人员或临时休息人员宿舍，每间宿舍安排一名负责人，主要监督好本宿舍人员对规章制度、卫生等的执行情况，不允许随意到其他宿舍住宿（休息），需要调动的，向后勤科负责人申请。

四、员工住宿要求：

1、原则上规定晚22：30熄灯休息，晚23：00下班的员工需住宿的，23：30熄灯休息，如有特殊情况，必须向保卫科护卫大队说明。

2、住宿员工下班后需外出的，必须到保卫科护卫大队登记并于晚21：30前返回宿舍（晚23：00下班需住宿的，不允许外出），否则，按旷工处理。

3、必须每天打扫室内卫生，保持地面、物品、床铺清洁卫生，玻璃干净明亮。

4、要爱护公物，如有损坏，造价赔偿；注意水、电节约，违者按处罚规定处理。

5、必须搞好团结，互相理解和尊重，严禁不经别人允许，乱动、乱用他人物品等不道德、不文明行为的发生，共同创造一个健康、和谐的住宿环境。

本文件自发布之日起开始执行。备注：要求认真学习、传达、存档。