oa项目总结会

oa项目总结会（通用11篇）

oa项目总结会 篇1

组织机构管理模块

请描述一下你做的组织机构管理模块

描述思路：

1、组织机构模块的基本需求

a)本模块主要管理公司、子公司、部门、岗位、员工的信息 b)公司下面可以创建子公司、部门

c)部门下面可以创建子部门、岗位或员工

d)岗位下面可以创建员工（即员工可以属于某个岗位）

e)公司、部门、岗位、员工形成一棵组织机构树，要求使用树型方式来展现和管理

2、组织机构的总体设计思路

a)公司、部门、岗位、员工可以看成同一种类型：Party b)在Party上实现树型结构（父子关系）

c)其它类型：公司、部门、岗位、员工均继承Party（请画出类图）

3、组织机构的实现技巧

a)利用jQuery的jsTree实现组织机构树

b)利用jQuery的treeTable实现列表（AJAX、查询、分页）

c)在组织机构树中显示公司、部门、岗位的信息，点击公司、部门、岗位，则可以显示其详细信息，及其下面的所有员工（利用hibernate filter避免在树上显示员工信息）

d)为了显示某个公司或部门（包括其下级机构）下面的所有员工，我们设计了一个sn，这个sn根据组织机构的树型结构来取值，通过它便可以方便实现查询需求。e)利用TreadLocal实现分页参数的传输

f)利用VO设计模式适应客户端对数据格式的特殊要求

4、我们这个设计的优点在哪里

a)通过树的方式来管理，一目了然，层次清楚

b)TheadLocal设计模式的运用大大降低了分页查询逻辑的封装处理

c)抽象出Party来，便于对所有的组织机构实体进行统一的管理（比如方便我们后面的权限管理模块把所有Party统一对待）

5、我们这个设计的缺点在哪里

a)没有实现员工的调动管理（从一个部门调到另外一个部门），此功能在项目二期实现！

b)员工不允许跨部门（即一个员工只能属于一个部门，而不能同时属于多个部门）c)在模型上没有规定哪些类型的Party只能放在哪些类型的Party下面，比如，在一般的需求中，岗位下面肯定是不能挂一个公司的。我们针对这种需求，是通过具体的代码逻辑来实现的，而没有办法在一个地方去统一定义这种规则。i.如果要实现这些逻辑的统一定义，可以参考“责任模式”！

权限管理模块

请描述一下你做的权限管理模块

描述思路：

1、权限管理的基本需求

a)系统后台有很多菜单项，同时各个页面上也有很多功能按钮，客户要求我们的系统要能够控制这些菜单项的访问权限，也可以控制到具体每个功能按钮的访问权限 b)客户要求建立角色的概念（参考RBAC），能够自由定制不同的角色，角色和用户之间是多对多的。

c)权限可以授予角色，然后把角色分配给用户，这样用户就拥有了角色的权限 d)权限也可以授予某个部门、某个岗位，这样在这些部门或岗位下面的用户就拥有了这些部门和岗位的权限

e)客户还要求权限也能直接授予用户，这样即使拥有相同的角色、相同的部门、相同的岗位，用户的权限也可以是不同的

f)这样，用户自身被授予的权限、用户拥有的角色的权限、用户所属部门或岗位的权限这些要素联合起来判断，才能最终决定用户的权限。

g)因为用户的权限可能从多个角色或部门、岗位中继承下来，而这些角色、部门或岗位的授权极有可能会有冲突，比如一个角色的授权是允许访问，而另外一个角色的授权是拒绝访问，客户要求，如果出现这种情况，就以拒绝为准，即不允许访问。

2、权限管理的总体设计思路

a)因为权限可以被授予用户、角色、部门、岗位等等，我们称之为权限控制的“主体”，我们定义了一个接口Principal用来表示主体的概念，用户、角色、部门、岗位等均实现这个接口

b)我们要控制菜单项以及各种功能按钮的访问，我们称这些菜单项和各种功能按钮为权限控制的“资源”，定义了一个SysResource接口来表示资源的概念。

c)菜单项是一种资源；而各种功能按钮最终其实是要访问后台的某个类的某个方法，因此我们把Action类看成是一种资源（称为“操作资源”），各种功能按钮则对应了这个类里面的各种方法，我们把这些方法看成是这种资源的各种操作。d)我们定义了一个ACL用来表示哪些资源的哪些操作被授予了哪些主体，ACL中的主要属性包括：主体类型（principalType）、主体ID(principalId)、资源类型(resourceType)、资源ID(resourceId)、操作状态(aclState)，其中操作状态是int类型，在Java中，一个int有32位（bit），我们定义资源的时候，把这个资源对应的操作映射到某一位上，规定在这一位上取1表示允许执行那个操作，而取0表示不允许执行那个操作。e)这样，在授权的时候，我们直接改变相应操作的状态位的取值即可；在认证的时候，直接判断相应操作状态位的取值

3、权限管理的实现技巧 a)在实现上，对于授权，我们界面上用jQuery和jQuery的插件jsTree来呈现菜单树，在菜单树的前面显示一个CheckBox框，打勾表示允许，打叉表示拒绝；同时也做了一些右键点击显示上下文菜单，方便客户执行各种功能

b)jsTree没有打叉这种显示方式，为了满足我们的要求，所以对jsTree插件做了一些扩展（主要是修改它的js文件和css文件、图片等），以便能支持更强大的显示方式。

c)因为我们把系统中的各种Action类及其方法，看成是各种资源及其操作，为了方便管理，我们利用Spring提供的API搜索具备某些特征的Action类及其方法（特定的命名及特定的注解），将这些信息插入数据库，这样便可以将其用于授权和认证。

d)在认证的时候，我们实现了两种方式的认证： i.第一是根据授权，能够把没有授权的菜单项屏蔽，也能够把没有授权的功能按钮屏蔽； ii.第二，因为第一种认证方式会有一些安全性问题，比如客户可以绕过功能按钮，直接在浏览器输入某个功能的地址，为了避免这种问题，我们在后台也做了认证，根据当前请求的是哪个类的哪个方法，编写拦截器，判断当前登录用户是否具备这个权限，如果没有这个权限，就不允许执行这个操作！

e)InitService和XML f)自定义注解，利用Springde的API扫描类（大概说出一两个类名）

4、我们这个设计的优点在哪里

a)因为抽象出了主体和资源这两个概念，核心的授权和认证代码依赖于这两个概念，而不是具体的哪个主体或资源。所以，能够更灵活的支持主体和资源的扩展，比如假设以后客户还想要给用户分组，按照分组来给用户授权，那么只需要实现一个新的主体类型即可，核心的授权和认证的代码无需变化。

b)权限控制的粒度更细，因为我们用一个int来表示操作的允许状态，这就意味着，我们能支持在某个资源上的至多32种操作，在设计上无需做变化。一个资源上的操作一般不会超过32种操作，一般来说也就是添加、更新、删除、查询，以及在这个基础上更加细分的一些操作而已，很少会超过32种操作。即使是极端情况，超过了32种操作，那么我们的核心设计也无需变动，无非就是把int换成一个long类型即可（支持64种操作）。

c)我们还能支持细粒度的操作权限继承关系： i.比如针对“公司管理”这种资源，假设它有六种操作：添加公司信息、删除公司信息、更新公司信息、查询公司信息、添加子公司、删除子公司；我们可以把这些权限授予比如“张三”这个用户。在授权的时候，我们可以细化到这种程度：

1.明确规定：允许张三查询公司信息、更新公司信息 2.明确规定：不允许张三添加公司信息、删除公司信息 3.至于张三是否能执行添加子公司和删除子公司这些操作，我们可以不做明确规定，而是由其所拥有的角色，或其所属的部门、岗位的权限来决定，这称为“权限的继承关系”，针对这种需求，在ACL中，我们设计了一个额外的属性：aclTriState，用来表示某种操作的权限是否是继承下来的。

5、我们这个设计的缺点在哪里

a)角色之间没有考虑父子关系，如果考虑父子关系的话，会更加便于授权，比如假设有一个角色为“普通员工”，另外一个角色是“档案管理员”，如果把普通员工看成是档案管理员的父角色，则意味着档案管理员这个角色的权限将可以继承普通员工中的权限（为什么没有实现这个设计呢，客户认为没有必要，因为系统中的角色数量比较少，如果这样设计的话，反而会增加客户操作的难度，无需过度设计）b)我们还没有实现更细粒度的数据级的权限控制，比如，我们目前通过权限控制系统无法实现如下需求：规定张三可以查看所有部门的员工信息，但只能对本部门的员工信息执行添加、删除和修改操作。没有实现的原因是：客户目前这方面的需求还不是很多，因此，没有必要在权限控制系统中实现。实现上述需求，我们是将这些逻辑写到了具体的代码中，而没有通过权限控制系统进行统一的定义。这也是大部分权限控制系统的实现策略。

工作流模块

请描述一下你做的工作流模块

描述思路：

1、工作流模块的基本需求

a)请描述

2、工作流模块的总体设计思路

a)把JBPM嵌入OA系统（如何实施的？具体过程？大概有哪些配置？）

b)表单管理、流程管理、WorkEntity、WorkApprove、EntityProperty（动态表单）

3、工作流模块的实现技巧

a)引入jbpmeditor之后，对它做了一些定制开发（支持中文，动态表单的关联）b)其它？

4、我们这个设计的优点在哪里

a)对JBPM的扩展 i.自定义JBPM变量解释器 ii.可以给角色、部门、岗位分配任务，抛弃了JBPM中简单的User-Group这种组织结构模型，使用了OA中的组织结构模型

iii.实现了自由流（如何实现的？）iv.利用自定义节点实现了会签的决策（如何实现的？）b)动态表单设计方案

5、我们这个设计的缺点在哪里

a)在流程定义的界面上，没有实现会签节点的定义 b)在动态表单设计界面上，无法直接添加一些动态的组件（比如无法通过拖拽的方式添加一个人员列表等等）c)没有实现流程的监控

oa项目总结会 篇2

1、办公自动化定义

办公自动化(OA:OFFICE AUTOMATION)(以下简称OA)就是采用Internet/Intranet技术,基于工作流的概念,使企业或政府部门内部人员能够方便快捷地共享信息,高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式,实现迅速、全方位的信息采集和处理,为企业的管理和决策提供科学依据。

2、在OA中应用标准化的必要性

OA可以和一个企业或政府部门的业务结合得非常紧密,甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果,从而极大地方便了领导的管理和决策。

从实施OA的角度来看,政府部门和企业的不同在于:企业工作的本质是生产而政府工作的本质是服务。OA缩短了生产的周期,减少了人力和物力的投入,在一定程度上降低了生产失败的风险机率。而政府部门则利用OA提高办事效率,加强决策能力。

从投资OA的角度来看,政府部门和企业的不同在于:企业投资重点放在提高效率所能带来的经济收益,而政府投资重点则放在对社会服务能力的提升方面。两者之间是微观与宏观的差别。这也说明了OA在宏观和微观领域都能得到充分的应用。

按照经济学的观点,任何一个过程的发生都可以建立起对应的一个投资/收益模型。如何利用有限的投资来换取最大的收益?这里就要使用标准化的管理方法。标准化的定义是:“在经济、技术、科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念,通过制定、发布和实施标准,达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。”通过上述定义可以看出,“通过制定、发布和实施标准,达到统一”是标准化的本质和基础。“获得最佳秩序和社会效益”则是标准化的目的。是我们要追求的效果。项目实施是一个系统工程,涉及到的可变因素以及不可控因素都很多。因此,应该有一个科学的方法作指导,来严格规范实施过程,规避不可控因素造成的影响并降低到最低程度,以期达到最好的结果。

3、项目文档标准化管理的必要性

项目文档管理,是指在一个系统(软件)项目开发进程中将提交的文档进行收集管理的过程。通常,文档管理在项目开发中不是很受重视,当发现其重要性时,往往为时已晚。整个项目可能因此变得管理混乱,问题产生后无据可查。文档管理对于一个项目的顺利进行起着至关重要的作用,其关键性不容忽视。因此本文以OA项目实施的阶段为线索,从OA项目供需双方的角度把每个阶段要编写的文档用标准化的要求来描述,提出一个适当地针对OA项目的文档编写模型。

二、OA项目阶段文档编制格式

第一阶段:实施前期调研阶段

《可行性分析(研究)报告》是项目初期策划的结果,它分析了项目的要求、目标和环境;提出了几种可供选择的方案;并从技术、经济和法律各方面进行了可行性分析。由OA项目供方提出,可作为项目决策的依据。具体格式和说明参见表1:

第二阶段:实施准备阶段

《项目开发计划》由OA项目供方提出,内容应该包括各部分工作的负责人员、开发的进度、开发经费的预算、所需的硬件及软件资源等。具体格式和说明参见表2:

《软件需求说明书》对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等做出详细的说明。它是在用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解并达成协议的条件下编写的,也是实施开发工作的基础。由OA项目需方提出。该说明书应给出数据逻辑和数据采集的各项要求,为生成和维护系统数据文件做好准备。具体格式和说明参见表3:

《详细设计说明书》由OA项目供方提出。描述了计算机软件配置项(CSCI)的设计。包含设计决策、体系结构设计和实现该软件的详细设计。具体格式和说明参见表4:

第三阶段:项目建设阶段

《开发进度报告》由项目供方提出。编制目的是及时向有关管理部门汇报项目开发的进展情况,以便及时发现和处理开发过程中出现的问题。一般地,开发进度报告是以项目组为单位固定周期编写的,如果被开发的软件系统规模比较大,整个工程项目被划分给若干个分项目组承担,开发进度报告将以分项目组为单位按周期编写。具体格式和说明参见表5:

《软件测试说明》由OA项目供需双方根据模拟的使用环境共同提出。描述执行计算机软件配置项CSCI、系统或子系统合格性测试所用到的测试准备、测试用例及测试过程。具体格式和说明参见表6:

《软件测试报告》由OA系统供需双方组织的测试组周期性提出。对计算机软件配置项CSCI、软件系统或子系统、或与软件相关项目执行合格性测试的记录。具体格式和说明参见表7:

第四阶段:切换准备阶段

《软件用户手册》(SUM)描述手工操作该软件的用户应如何安装和使用一个计算机软件配置项(CSCI)、一组CSCI、一个软件系统或子系统。它还包括软件操作的一些特别的方面,诸如:关于特定岗位或任务的指令等。具体格式和说明参见表8:

第五阶段:项目验收阶段

项目开发总结报告由项目供需双方共同提出。项目开发总结报告的编制是为了总结本项目开发工作的经验,说明实际取得的开发成果以及对整个开发工作的各个方面的评价。具体格式和说明参见表9:

小结

本文从整个OA项目前期调研、实施准备、投资建设、切换准备、项目验收五个过程中所要使用的文档入手,提出了一个标准化的内容编写模式。从整个过程来看,这不仅仅是编写上的要求,更是对文档内容的标准化描述。内容反映出应用上的需求,应用决定了技术的实施与进步,技术推动了生产力的发展。因此,用标准化来约束管理OA软件项目文档的实施是可行且十分必要。

摘要：本文从项目文档编写的角度入手,分析了OA办公自动化项目开发中标准化管理的必要性和可行性,同时根据国家标准要求提出了一个适当地针对OA项目的文档编写模型。

oa项目总结会 篇3

甲方：

乙方：中国电信股份有限公司

甲方：*******人民政府（以下简称甲方）乙方：中国电信股份有限公司（以下简称乙方）

为进一步推动******政务信息化建设进程，加快电子政务办公系统（OA系统）建设和应用，经甲乙双方友好协商，并依照《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,达成本协议，并由双方共同遵守。

第一条 总则

（一）市政府OA系统建设总体模式是“电信投资建设，政府租赁运行”；乙方向甲方提供安全可靠的技术保障和运维服务。

（二）市政府OA系统使用范围是所有在市公文交换站传输公文的使用单位（以下简称使用单位，具体名单由甲方提供）。

（三）通过市政府OA办公系统，使用单位所有非涉密公文全部网上办理，实现公文收发和公文内部网上流转。其中，公文收发是指在网上办理跨层阶、跨部门之间的公文签收和文件分发；公文内部流转是指电子公文收文管理（包括签收、登记、拟办、批办、分办、承办、催办和立卷归档等环节）及电子公文发文管理（包括拟稿、核稿、会签、审核、签发、编号、制版、校对归档等环节）全过程网上办理。

（四）双方互相信赖，互相支持，优势互补，本着友好、务实、互利的原则共同处理在合作中出现的问题。

第二条 服务内容

（一）乙方负责市政府OA办公系统平台运维服务（功能模块、印章及CA授权认证等），负责对使用单位进行OA系统和移动OA办公手机客户端用户层面的点对点服务。

（二）建设时间。合同签订后4个月完成。

1、完成数据采集和流程再造（30天）。完成数据资料收集、办文流程再造等基础性工作。

2、完成网络接入（20天）。完成尚未接入政务外网的单位网络接入工作。

3、组织业务培训（10天）。乙方组织应用单位人员，分批次完成对覆盖部门和单位收发岗位人员的系统上线培训、测试工作。

4、试运行阶段（2个月）。检查系统运行状况，解决可能出现的问题。第三条 服务期限

服务期限***年，自 20** 年9月 1 日开始至 20** 年8月31日止。

第四条 服务要求和双方权利义务

乙方按照市县一体化大平台建设要求同步为甲方提供相应服务，包括：

（一）硬件平台升级改造要求。乙方负责对现有OA系统硬件设备进行升级改造（包括新增相应的服务器集群、数据存储系统与数据备份系统，更换网络设备、安全设备、负载均衡设备和大容量、高性能服务器等），并保障市政府OA系统在***年服务期内安全稳定运行，满足全市OA系统平台的运行需要。

（二）办公软件升级改造要求。乙方负责按甲方要求免费对现有市政府OA系统电脑版与移动版进行升级改造（包括公文处理、通知管理、信息专供、行政办公、督查督办、通讯录、电子邮件等应用模块），并保证在合同服务期内随时按照甲方新需求做好OA系统平台相关功能升级改造工作。

（三）电子印章和CA认证系统建设要求。

1、OA系统提供CA认证接口，支持身份证书模块集成，实现用户在CA认证环境下授权访问系统功能。

2、由乙方负责建设短信提醒的用户名、密码认证系统，并与OA系统实现无缝集成，实现基于数字签名安全的在线盖章功能。

3、各单位（市委办公室、市人大办公室、市政府办公室、市政协办公室、市纪委办公室和乡镇除外）印章数不超过3个。

4、平台服务印章和CA认证系统建设费用以及5年维护和服务费用由乙方支付。

（四）系统维护要求。

1、服务期内，乙方必须每周对系统软硬件进行一次巡检，保证OA系统安全稳定运行。

2、服务期内，乙方必须定期对系统数据进行备份，重要数据每天备份一次，全系统备份每周不少于一次。服务期满，甲方如需更换系统，乙方必须无条件提供全系统最终数据，并配合做好数据迁移工作。

3、乙方在系统故障修复方面必须保持实时响应，除不可抗具因素造成的故障外，一般故障修复时限为1小时，重大故障修复时限为8小时；可预见的故障和需中断服务的维护必须提前8小时通知甲方，年故障时间不得超过24小时。

4、乙方必须安排专人对市直单位进行OA系统用户端点对点服务，工作日服务受理响应时限为1小时。

（五）双方的权利和义务。

1、甲方有权对市政府OA系统使用管理，制定相关管理制度，建立监督和考核机制。

2、甲方有义务配合乙方做好OA系统接入单位印鉴、文头等相关资料收集和办公流程设臵、用户权限划分等工作。

3、甲方有义务协助乙方推进OA系统和电子政务专网接入。

4、甲方有义务协助乙方推进甲方指定使用人员的电信OA工作手机客户端的应用。

5、乙方负责市政府OA系统软硬件升级改造和运维服务，与市平台同步优化市政府OA系统功能。

6、乙方负责对接入市政府OA系统的单位和使用OA工作手机客户端的

用户进行业务知识培训，培训的组织工作由甲方负责，培训的技术人员、场地、培训资料由乙方负责。

7、乙方必须保障所有接入单位能够正常使用市政府OA系统；保障OA工作手机能够使用行政执法OA系统；各单位原则上使用光纤接入（特殊情况使用VPN拨号需经甲方同意）。

8、乙方安排一名专业技术人员在市政务中心指定场所驻点办公，及时解决OA系统使用是出现的问题。

第五条 费用标准、支付时间及支付方式，（一）费用标准。含平台使用费、非电信用户使用单位专网连接费（使用单位向市政府申请，经批准后的实际接入数量计算）、非电信用户使用单位工作手机套餐费和VPN账号费（使用单位向市政府申请，经批准后的实际接入数量计算）。

1、平台使用费。含运维服务费、电子印章、CA认证系统建设和服务费，每年计*****万元整。

2、非电信用户使用单位专网连接费。每个接入单位**元/月。

3、非电信用户使用单位工作手机套餐费。单位主要负责人配备OA工作1部手机，套餐费^^^元/月

（二）支付时间。OA系统建成验收合格并正式投入使用后，次月支付第一年费用，以后各年费用逐年同期支付（法定节假日顺延）。支付时，乙方需提供正式票据。

（三）支付方式。甲方统一支付平台使用费、非电信用户专网连接费、非电信用户工作手机套餐费和VPN账号费。

第六条 保密条款

为确保信息安全，各方确定因履行本合同应遵守如下保密义务：

（一）双方通过本合同进行网间互联了解到的包括对方网络组织、业

务发展、用户资料等在内的信息均被视为对方的商业机密，双方均有义务为对方保密。

（二）根据《中华人民共和国保密法》规定，甲方及其各接入单位的全部数据，乙方都要为其保密。

第七条 协议的变更与解除

（一）甲乙双方中任何一方在合同有效期内如需变更、解除合同，必须采取书面形式,并提前10个工作日向对方提出，对方必须在10 个工作日内给予书面答复，负责视为确认。

（二）由于不可抗力导致协议不能履行的，双方均不承担违约责任，共同协商变更合同。

（三）由于上级政府要求使用本系统以外的统一平台，本合同自动终止。

（四）本合同与国家法律法规禁止性规定相抵触时，应依据国家法律法规变更本合同。

第八条 违约责任

（一）在服务期内，若乙方运维服务未达到约定要求的，甲方有权视情况按次扣除5%的运维服务费用；给甲方造成其他损失时，甲方有权提出赔偿。

（二）系统发生技术故障，乙方未及时采取有效措施排除故障，造成甲方超过一周无法正常使用，甲方有权解除合同，乙方退回30%的运维服务费用，并承担给甲方造成其他损失。

第九条 附则

（一）本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行等不从根本上影响本合同的效力时，本合同的其他条款应不受影响，但法律法规另有规定的除外。

（二）本合同自甲乙双方法定代表人或者委托代理人签字、单位盖章之日起生效，相关招标文件是合同组成部分，对双方有同等约束力。

（三）合同期满后，一个月内双方如无异议，则协议顺延。合同期满后，同等条件下，乙方享有续约优先权。

（四）本合同未尽事宜，由双方友好协商另行签定补充合同解决。补充合同与本合同具有同等法律效力。

（五）本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方盖章 ： 乙方盖章： 法定代表人 法定代表人

或委托代理人（签字）： 或委托代理人（签字）：

oa项目总结会 篇4

泛微友情提示：请提交“总结”！

这一年都做了什么？年初定下的工作计划完成的怎么样？业绩、项目、数据„„统统遗失在记忆里！

拿什么写总结？

你翻遍电脑里所有的Excel和world，绞尽脑汁却无从下手。不得不上网百度一份模板交差了事。

泛微OA系统，通过工作微博、报表门户、目标执行力平台、报告模板等日常办公工具帮你找回工作的独家记忆！

·报表门户让数据说话，智能分析，快速查找 ·报告模板，摆脱表格和文档，轻松共享上报 ·工作微博让工作留痕，团队及工作方便回顾 ·全面记录收集各项工作数据，生成总结

一、年终报告“生成器”

目标执行力平台可以清楚的明确你的目标，有了目标就会形成每月工作计划，这些计划会被分解到可执行的任务，任务执行的结果最终汇总成工作报告，针对工作报告形成绩效报告。

1.工作目标：一般企业都会在年初的时候定下一年的工作目标，并且层层分解到不同的业务单元，执行力平台可以清楚总部、机构、部门以及每一个人的目标。

（目标）

2.任务执行：通过目标转化成自己的工作计划和任务，OA系统里的任务管理会通过你参与的会议、项目、流程等建立与之相对应的任务，这样将工作场景紧密关联的个性化任务管理能够保证任务执行的有效性。

（任务执行）

3.工作报告：任务执行的结果最终汇总成工作报告，这样的月度工作报告是根据你的目标、任务汇总来的，有理有据。

报告中的报表模块，支持数据引擎精准统计，便捷报表制作智能分析，让年终总结更丰富、规范、充实。

以销售人员为例，通过汇总一年的业绩情况、客户维系情况并结合出差、费用报销，呈现出来的是一个立体而生动的总结与反思报告。

（计划报告）

4.绩效评估：在报告形成之后，每月还会自动形成你的绩效考核表，自动核算你的业绩绩效；OA系统还会根据你的岗位属性，形成每月的目标绩效考核表，同时，自动形成核算评估，包括合同数据、项目回款数据、验收数据等在内的业务数据。

（绩效评估）

二、报告“模板库”

OA里有公司预设好的报告模板，通过选择报告中所包含的关键点，如：工作计划、完成时间、完成情况、不足及提升计划等自定义模板架构，让报告更具针对性，更能突出重点。

报告中所需要的项目、数据、表格也可直接从系统里同步，直接省去在密密麻麻的表格和文档里寻找数据的步骤，同时也不用担心数据遗失的问题。

（“模板库”）

三、报告“记录仪”

其实，年终总结要想写的好，最重要的还是平时工作中的积累与思考，或许忙碌的工作让你忽略了这些细节，但是泛微OA系统中“工作微博”会让你养成随时随地记录工作、思考工作的好习惯。

它可以帮你追溯过去一年中每一天的工作内容、工作成效及不足，并可直接关联具体拜访的哪位客户、项目进度情况、任务执行情况、协作区讨论情况等。有凭有据！

泛微OA系统是围绕着目标的建立、具体任务执行、工作报告、最终成效来设计的闭环管理系统。与你有关的一切工作详情，系统都能帮你全面统计，有效分析。

oa项目总结会 篇5

这些问题也许您看上去很可笑，但为了贵公司的利益，我们还是要慎重提出。如果那些问题在你的头脑中过于朦胧，那么无论你是否选择我们还是其他厂商，失败的可能性都远远超出你的想像。根据我们的经验，用户常低估OA成功的难度，究其原因是缺乏对OA项目本质的清楚认识。

第一个认识误区：OA项目是很容易成功的。

大部分OA项目的负责人，都会认为这是一个小CASE，主要是办公室的人用，主要的功能是减少打印纸的消耗量;论技术水平的难度远远低于ERP、BI之类的项目;造价当然也会低很多;甚至自己身边所有作IT的朋友都说自己作过几家单位的OA，保证你能几个月就搞定这个事情。

如果你足够冷静和理性，你可以想像一下，这么多年来，在你的单位周围方圆5公里的范围内，从来没有你的同行或朋友向你炫耀过他们的OA的成功，是这样吧?事实的真像是OA项目实施成功率只有15%，过去的中这个比例更低。有很多比你的单位更有钱、计算机技术资源更雄厚的特大型企业，用了你不敢想像的庞大预算去实施过OA，绝大部分项目的结果还是黯然失败，最好的情况就是花了150万，大约只有25个办公室人员在用公文，其他人一概评价说，那玩意儿不大好用，我的很多工作在上面作不了，

也许你会想，没准是他们太笨了，需求搜集不完善，我会把白纸发给每一个部门和人员，把大家的需求都提取出来，逐一实现，这样OA就将成为一个对我们日常工作有价值的IT项目。如果你这么想，那么你离他们的结局就不远了，因为他们的需求不是太简单，而是太完善了，完善到了足以让一个CIO和供应商葬身泥潭。

第二个认识误区：行政驱动就能成功

更聪明的你也许会从另一个角度想，是他们的信心不够坚决，如果是我，我一定要让总经理亲自下发一个公文，召集所有的中层干部开一个会，制定使用OA的规定，处罚一切该用OA而不用的OA的人，让所有不会用电脑的人下岗。

如果你这么想，至少你的思考方向是对了，不过糟糕的是你太极端了，你应该去为自己买一份人身安全的保险。而且你太乐观了，你能保证你的软件能真的适应不同部门的不同人员的工作的需求吗?要知道你甚至都不清楚他们的工作细节。更加可能的情况是，在领导赋予了你大权去推进OA后，对软件的抱怨、反对的声音越来越大，而且证据言之凿凿，最后领导只好杀了你以谢天下。

OA请假流程 篇6

[2] 进入个人OA系统后，点击请假管理中的新增打开请假单。

[3] 妥善填写请假单后，从地址本中选择分管矿领导，点击保存。

[4] 保存过的请假单，提交即可传给下一环节处理人。

[5] 确定界面中，不要进行任何操作和改动，点确定通过。

[6] 成功提示界面中，也不需要进行任何操作。稍后系统会自动跳转页面。

[7] 分管矿领导会在待处理事务中看到新的提示。

[8] 分管矿领导批示。

[9] 分管矿领导批示后，从地址本中选择组织部田玉柱的联系方式。

[10] 地址本中找到田玉柱的方法。

[11] 确认窗口，不需要进行任何改动，点击确定通过。

[12] 成功提示页面，稍等系统会自动跳转。

[13] 组织部田玉柱登录后会看到提示信息。

[14] 组织部的处理方式，详见图片内说明。

[15] 对于除科长书记之外的参与晨会的普通人员，组织部直接转发至办公室和调度所。

[16] 需要主要矿领导审批的，主要矿领导参照7-12条处理方式，在主要矿领导意见中签字。

[17] 主要矿领导批示后，选择组织部田玉柱的方法，与分管矿领导选择方法类似。

OA培训心得 篇7

为了使广大员工更加了解OA的功能与使用操作，集团相关负责人于2014年6月20日在沈阳公司进行了一堂关于OA功能、结构介绍与使用的培训，通过参加培训，我更加了解并且熟悉OA的相关流程。

OA是指采用现代化办公设备和先进的通信技术，全面或部分代替办公人员的业务活动，使其高效地协同工作，达到提高个人工作效率、降低劳动强度、减少重复劳动的目的，实现优质高效地处理办公信息和办公事务。如果不能熟练掌握OA，反而会事倍功半。

本次培训由集团相关负责人对全体参加培训人员进行了全面讲解，详细介绍了OA办公自动化系统，讲解系统的登录、界面操作、协同工作、收文、发文、表单应用、申请、审批等各个环节，同时逐一进行演示。

在培训过程中，就系统操作与全体人员进行了充分交流并解答同事们提出的问题。尤其对出差申请、借款、财务报销等部分进行演示，确保在7月1日线上借款、报销实施后不影响大家的工作。

通过OA培训和我使用OA的一些经验，我对公司OA系统有了如下了解和简要的分析，并提出了几点我的小小的意见：

1、OA系统是使用就是为了是工作流程更加流畅，减少因为各位领导及同事经常不在单位，流程进行不下去的状况，但是由于网络、系统或者人事的问题，OA经常卡在某个点上进行不下去，希望系统更加稳定，简单，尤其针对领导审批这一环节，让领导能更直接的看到便于审批。

2、关于加班、休假的统计，我们经常会加班，也会申请倒休，但是OA中没有关于加班和休假的一览表，我们不知道我们还有多少个小时的加班没有倒休或者已经超过倒休时限了，希望这个可以调整一下。

3、关于报表打印的问题，我们OA上各种报表打印必须用IE的浏览器，譬如加班审批的表格等。我们单位的网速慢，平时办公我们都不用IE的浏览器，使用其它的浏览器，其它的浏览器就无法打印OA上的表格，这个问题可不可以让专业的人士进行修改，方便我们更好的操作。

OA系统使用手册 篇8

系统功能介绍

登陆系统

安装好系统后，输入服务器ip或者名称，即可登陆系统，如：http://192.168.1.1

输入用户名和密码后，点击登陆，即进入系统主界面。

主界面介绍

系统主界面的左侧为菜单项，上方为快捷菜单项，右边为内容显示区。

我的办公桌

在这个部分里面用户可以使用的功能有：内部邮件、消息、收发外部邮件、手机短信、公告通知管理、投票管理、日程安排、工作日志、通讯簿管理、会议管理、个人设置等。默认桌面设置

点击桌面上的“桌面设置”按钮进入个人用户桌面显示项设置。

内部邮件

可添加、删除内部邮件。

Internet邮件

点击收取新邮件，收取邮件必须先在个人设置中设置好邮件的pop3服务器和SMTP服务器。

手机短信

填写好后，随时可点击“发送”按钮进行手机短信发送。

通告通知

可添加、删除、修改、导出单位以及部门的通知公告信息。

投票管理

可发起投票。参与人可参与投票，用户投票后不可重复参与。

日程安排

可采用列表形式和日历形式两种查看方式。

工作日志

通讯簿管理

可分为公共通讯薄、共享通讯薄、个人通讯薄

我的会议

支持视屏、语音、共享百般等网络会议操作。

个人设置

我的工作

支持自定义表单、自定义工作流、图形化设计工作流。

办理工作 流程图

表单设计

流程管理 模块拖动

条件分支

印章管理

按照类别分为：公章、私章

接收文件

在此可以看到所有的等待接收的和已经接收的文件，点入文件后，可进行签收。

传阅文件

在此刻看到已发出的文件，点击进入后显示详细信息

签收文件浏览

根据文件夹浏览文件，点对应文件夹进入

传阅文件浏览

根据传阅时的文件夹分类设置浏览。

接收文件分类

设置文件夹分类和文件夹名称

传阅文件分类

工作计划

计划管理

管理所有下属的工作计划。

我的汇报

个人所有的汇报信息，领导可查看

汇报管理

对员工的汇报情况进行管理与查询。

人事信息

查看员工的人事信息

人事合同

考核项目

设置考核时所预定的各种考核项目

考核任务

设定考核时需要打分的各种任务

考核管理

对员工的考核进行管理，录入考核结果。

奖惩记录

考勤管理

客户管理

管理用户录入的所有客户。

查看对应客户的各项信息

客户信息管理

管理系统内所有人员录入的客户信息，可进行批量转移等

项目管理

产品信息管理

销售合同登记

销售合同管理

对下属的销售合同进行管理

合同产品记录

供应商管理

供应商联系人

采购订单登记

采购订单管理

订单产品记录

办公用品管理 固定资产管理

档案文书管理

资源调配申请

文件管理 信息交流

附件程序

单位信息管理

部门信息管理

用户信息管理

角色信息管理

红头文件管理

系统日志管理

系统参数设置

数据库备份与恢复

数据备份

备份前，先执行中的“服务停止”程序，停止OA系统运行。

首先将数据库备份：直接拷贝备份 “安装目录DataBase” 目录。

然后将附件文件备份：直接拷贝备份“安装目录webrootUploadFile” 目录。备份后，执行项目中的“服务启动”程序，恢复OA系统运行。

数据恢复

备份前，先执行中的“服务停止”程序，停止OA系统运行。

将备份目录拷贝回原来的位置即可。恢复后，执行项目中的“服务启动”程序，恢复OA系统运行。

常见问题回答

定义的表单能重复使用吗？

表单是流程中数据的存储格式，很像Word中的文件模板。在“系统管理”中的“流程设置”中可以设计表单。在具体的“工作流”模块中，数据按照定义的表单格式进行输入，对于每一个具体的“工作”，输入的数据都是独立存在的，互不干扰。所以也可以说表单是可以重复使用的。

为什么有些表单不能删除？

定义了对应的流程的表单不能进行删除，除非先将对应的流程删除。

通过IE历史记录可以看到访问过的网页么？

本系统采用了网页认证机制，每一个页面都只有通过正确登录，身份验证正确后才能访问。如果使用办公系统后有事离开，请一定要关闭OA系统，这样他人也无法使用IE历史记录看到访问过的网页。

怎样在启动Windows后自动进入网络办公系统？

首先，打开浏览器输入办公系统网址，进入登录页面。在登录页面上按鼠标右键，在右键菜单中选择“创建快捷方式”即可在桌面创建OA快捷方式，将该快捷方式拖动到开始菜单-〉程序-〉启动，即可实现启动Windows后自动进入网络办公系统。

局域网使用OA的常见问题

1、客户机使用主机名无法访问OA系统

首先，可能是由于OA服务器的主机名使用了中文，而中文主机名是无法在Windows网络中寻址的。

其次，对于某些特殊网络，使用主机名寻址有可能速度较慢，或无法寻址，必须使用IP地址访问OA系统。

2、OA使用非80端口，部份客户机无法访问

可能是由于服务器的OA端口比较特殊，被客户机的防火墙软件拦截。服务器的OA端口建议指定为80、8080等常见http协议端口。

3、为什么Internet邮件功能无法使用？

使用这个功能，需要OA服务器能直接访问互联网（不能是使用代理服务器），Internet邮件功能使用25和110端口，OA服务器的防火墙需要开放这两个端口，而客户机不需要能访问互联网。服务器必须注册Jmail组件。

4、部份客户机登陆OA系统时，窗口被自动关闭，没有进入系统主界面。

移动OA功能简介 篇9

移动OA简介

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互通。

2.可扩展性

考虑到邮政网络建设的长期性和内容的广泛性决定了系统在构建和使用过程中，要求系统的架构必须有良好的可扩展性，以适应邮政网络发展需要。

3.简单易用性

该产品是基于INTERNET/INTRANT平台上的企业办公自动化解决方案，采用流行的WEB开发方式，产品化、结构化的设计方法，具有无须额外培训、单点维护、全面升级、INTRANET / INTERNET无缝联通等显著优点，同时极大降低了各单位办公自动化的实施及维护成本，使企事业单位内部管理轻松迈向自动化。

4.安全性

该系统必须在选取成熟、可靠的安全技术，完备的安全措施的基础上建立。在解决互联互通问题的同时，还需要在安全机制上提供完整的解决方案。

1.3 建设必要性

建设企业移动OA信息化办公平台项目是我公司迈向为集团客户提供综合全项服务的重要一步，同时也是企业根据电信运营商信息化建设能力综合考评后的慎重选择。

一、企业业务需求明确

长期以来企业一直在使用联通公司为其搭建的办公自动化及邮件系统，对无纸化办公、移动办公具体强烈的使用热情，同时企业具备初具规模的基础网络建设，企业员工信息化适应能力较强。近期，企业又明确的提出了利用手机办公的需求，希望6月即可实现手机办公。

二、我公司需进一步深化对企业的运营工作，是策反它网用户的重要机会

企业现有员工数百名人，仍存在大量的它网固话及联通数据专线。通过本项目的实施，能够深入到企业集团内部，深化运营，本次项目建设是策反它网用户中国帝隆科技有限公司

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系统针对普通员工所涵盖的功能：

企业领导通过对各类职位角色的权限设定，就可以完成本单位架构体系、管理范围的自动划分。系统功能概况

2.1 系统功能

 系统初始化

 机构配置：机构配置管理包括部门设置、职位设置和人员基础信息录入。部门设置、职位设置是系统运转的基础部分，通过根据本单位的实际情况设定部门、及各种职位权限可实现对管辖范围的划分，同时对系统内部工作流转也将产生重要的影响。在系统中部门是一个逻辑概念，因此部门设置与真实的组织结构可以不同。系统中部门的逻辑结构主要取决于按照组织结构划分的部门权限和工作范围。

 职位管理：系统中的职位可以自由定义。在给单位员工分配角色时可以与实际情况一一对应，也可以给员工对应一个或多个已定义好的角色，系统支持身兼多职

 员工管理：通过员工管理，不仅可以详细记录员工个人信息、以及进行所属部门和担任职位的分配。

 参数设置：系统中所有参数都可由用户自行定义，包括各类字典数据、考勤参数、计划报告类别、公文参数、各类模版等等，在系统投入正常中国帝隆科技有限公司

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报告的提交，可以细到每人每日的日志提交功能，极大的提高了管理的精确性，实时性。同时也为将来的工作考评提供了准确、翔实的数据。 费用管理：通过与费用报销模块的连接，方便管理者对于相关工作任务的费用投入情况进行直接管理。 公文流转

 发文收文：实现了单位内部发文起草、发布来文登记的功能，通过系统提供的在线编辑、附件上传功能可以与其它文档编辑工具进行结合。 公文办理：根据预先设置的公文办理流程，各环节的办理功能定义，可以实现公文的各项办理工作。同时根据各办理节点的权限设置，可以进行相应的加签、退签、修改后续流程等操作。极大的满足了日常公文办理中对于操作灵活性的要求。

 催办跳转：对于超过办理期限或需特殊办理的公文，可以进行发送催办通知、邮件，跳转操作等功能实现，对于办理流程的跟踪检查、特殊流转的要求。提高公文流转办理的工作效率。

 归档销毁：通过与系统文档管理的连接，对于已完成流转办理的公文，可以进行相应的归档、销毁操作。 会议管理

 会议登记：对于各类会议进行登记，根据参加范围自动发送会议通知邮件。打印会议通知等功能可以降低会议管理人员的工作强度。

 会议室管理：对于单位会议室安排进行预约申请，登记。使用情况查询。可以提高对于会议室资源利用的合理性。

 纪要管理：对于各类会议精神、决议的登记，相关文件的上传管理。可以使单位会议管理井井有条，便于日后对于会议决议执行情况的跟踪管理。 文档管理

 类别定义：通过对于单位内部文档库的分类定义，权限划分。建立单位内部文档资源库。

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进准确的移动OA库存计算办法，可准确的记录相关费用，自动完成库存增减。

 统计查询：各级管理者可通过部门、时间段、类别等不同口径进行相应的统计查询。对于办公用品库存情况、领用情况、采购情况进行管理。有效减少库存浪费、合理监控相关费用。 资产资料

 资料管理：通过系统建立资料管理档案，支持用户进行资料借阅的在线申请、回复、借出登记、归还登记等全自动操作。摆脱了传统的手工管理效率低下，查找烦琐等弊端。方便了单位员工对于各类资料的借阅操作。提高了内部资料的利用率。同时提供的借阅统计、缺库登记等功能，对于资料管理工作提供了有效补充，可以快速准确的了解各类资料的使用情况，获得缺库信息。提升资料管理水平。

 资产管理：资产管理由资产档案管理、使用归还管理、查询统计等功能模块组成。可以使管理者随时对单位内部资产分布情况、使用情况做到一目了然。同时，通过资产领用责任到人的设计，可以明确使用责任人，有效杜绝资产流失。 个人工具

 消息管理：实时短消息功能可以实现员工之间在线实时交流，极大的方便了日常办公。目前支持的声音提示、图标提示功能进一步增强了使用友好性。

 日程管理：可以实现对个人日程的安排、提示备忘等功能。便于用户对日常工作计划进行安排、管理。

 个人桌面：是员工个人工作处理的平台。友好的界面风格，方便易用的功能。对于个人工作的合理整和，可以极大方便用户的日常工作。 企业邮箱

 大容量：建设T级的大容量邮箱系统，为用户提供大容量的邮件服务。 丰富的特色亮点功能：地址簿、网络存储、移动书签、网上日历等附加中国帝隆科技有限公司

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 维护轻松：

完全基于B/S结构的设计，可使用户轻松实现单点维护、全面升级。摆脱了传统C/S结构实施、维护工作复杂，升级系统时系统管理员需要四处奔波的情况。

 个性化的管理流程定义功能：

现代管理思想中十分重视过程管理（Process Management）。ISO9000的核心思想正是通过对过程质量的监控，实现系统的质量保证的。过程管理是将业务划分为相对独立的过程，一个过程的输出将成为下一个过程的输入，而对于过程内部则使用标准的程序（Procedure）进行管理和控制。基于这种思想，企业移动OA信息化办公平台将各种需要进行流程管理的日常办公行为划分为申请提交、审批流转、登记办理等几个层次：各种不同事务的处理过程完全由用户自行设定。这样，可以使单位根据自身特点充分实现管理工作的个性化特色，同时为单位随时调整管理流程变革提供了有力保证。除此以外，移动OA信息化办公平台的工作流技术将日常办公的各种业务工作紧密联系起来，不需要手工的干预就可以将“正确的信息在正确的时间”传递给参与者，这样就大大提高了信息传递的效率，减少了延迟。 支持工作流程自动化应用：

所谓的工作流就是一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互）过程。几乎所有的业务过程都是工作流，特别是办公自动化应用系统的核心应用——公文审批流转处理、会议管理等。每一项工作以流程的形式，由发起者（如文件起草人）发起流程，经过本部门以及其他部门的处理（如签署、会签），最终到达流程的终点（如发出文件、归档入库、发布）。

移动OA信息化办公平台工作流程自动化的目标就是要协调组成工作流的四大元素，即人员、资源、事件、状态，推动工作流的发生、发展、完成，实现全过程监控。不仅管理工作流全过程的所有信息和操作，而且还可主动推进工作流程的实现，如及时地自动收回或赋予不同人员的操作权限中国帝隆科技有限公司

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 支持复合文档型的数据：

在企业内部各种格式类型的文档应用越来越广泛，可以实现对于各种办公文件的统一流转、归档、在线调阅、管理。支持WORD、EXCEL、POWERPOINT、图片等各种文件格式。极大加强了公司内部档案信息的管理，为用户实现知识性管理提供了必要条件。可充分实现内部信息资源最大程度的集中共享。 完整的安全控制功能：

移动OA信息化办公系统所处理的信息一般会涉及单位机关的机密，而且不同的办公人员在不同的时刻对办公信息的处理权限也是不同的，因此安全性控制功能成为办公自动化系统得以投入使用的先决条件。该办公系统采用三级加密技术，操作系统级（配合防火墙软件）、数据级（数据加密）、用户级（安全权限的划分限制）。为企业信息的安全畅通提供了有力保障。部分功能模块介绍

3.1 首页

个人首页是为提高员工的日常工作效率提供的个性化服务功能。在这里，员工可以及时了解需要办理的各项事务及工作的快速办理。

功能包括：快捷起草、我的计划、待办公文、待办工作、天气预报、公司公告、图片新闻、最新新闻、我的协作、在线人员、在线消息、当日考勤、布局设置等。

快捷功能：撰写消息、手机短信、个性设置、上下班打卡、我的日程、个人通讯录、公司通讯录、常用链接等。

3.2 个人办公 3.2.1 流程审批

审批登记是具有相关管理权限的人员对员工提出的各种申请进行审批、登记处理，用户可以根据本单位的实际情况，自定义员工申请类别，并对其设置相应中国帝隆科技有限公司

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假单、加班申请审批在个人办公里完成。

功能包括：请假、加班、生成考勤统计、考勤统计查询、个人考勤信息查询、全部考勤信息查询、考勤参数维护、休息日设置、请假类别字典维护。

3.4.2 员工档案

人事机构是对组织中的人员信息进行管理，包括人员的基本信息、人员的调动分配、人员信息查询统计等。

功能包括：人事信息管理、人事信息统计查询、部门人事信息查询、全体人事信息查询、人事字典维护。

3.5 行政办公 3.5.1 会议管理

会议管理是对单位内的相关会议及其内容进行登记和管理，同时可以查询显示会议室的相关信息，可以向参加会议的有关人员发送会议通知。

功能包括：会议室管理、会议室查询、会议登记、会议通知、会议纪要、会议信息查询。

3.5.2 办公用品

办公用品管理为管理人员提供了办公用品和低值易耗品的库存、采购、库存报警功能以及库存、采购、领用的查询统计功能，办公用品的采购和领用申请在个人事务中进行、审批登记在审批登记模块中完成。

办公用品功能包括：用品管理、用品采购、用品统计、库存报警、用品类别维护。

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栏目设置为默认栏目，即进入信息中心后的默认显示栏目；员工可以查看组织中的最新消息，各种规章制度等等，使用常用链接可以及时访问所关心的Web站点。

3.8 资源管理 3.8.1 资料管理

资料管理部分用于单位内资料的借阅、使用，库存管理等功能。其中包括：员工借阅申请及申请回复，借阅登记，归还登记，资料统计，缺库登记和查询，资料信息维护，资料字典维护等。

功能包括：资料信息维护、借阅申请、借阅回复、借阅登记、归还登记、缺库登记、缺库查询、资料统计、资料字典维护。

3.8.2 文档管理

文档管理是对组织机构中的各类电子文档进行相应的管理，使员工能够及时方便地查询到自己所需要的相关信息。

在文档管理中，管理员可对文档进行分类，对各个文档类别指定相应的发布权限和查询权限。

包括：文档类别管理、文档发布、文档查询。

3.8.3 资产管理

本功能模块的主要功能是对公司固定资产的管理，包括固定资产的卡片维护、使用情况维护及相应的查询打印。

功能包括：资产信息管理、资产使用管理、部门资产使用查询、全部资产使用查询、资产字典维护。

OA系统升级报告 篇10

一、提出OA系统升级的背景

满世集团OA系统平台于2007年建设并投入使用, 历时4年的使用过程中,其功能和业务应用停滞于建设初期。现有工作流应用只有发文管理、文件传输、信息发布和文档管理，可以说应用层次还比较低级、尚处于一种初级阶段的信息整合。并且厂家已不提供现有OA版本的后续服务。随着公司的快速发展，现有OA系统尚不能满足这种快速发展的需要其弊端主要表现在：

1.系统架构基础较为薄弱，无法满足新增业务的需求。

2.业务应用整合处于初级阶段，在业务流程整合方面，除了发文管理、文件传输、信息发布和文档管理外，目前OA系统不具备新增业务流程整合能力。

3.现有系统的体系架构不支持集团型的架构，所以无法承载集团化的管理要求，目前大量的应用仍然是用部门代替机构的管理方式。

4.不支持移动办公，所以员工在出差时，无法通过OA系统及时了解公司的发文、公告、通知，也无法得知审批进度，进而影响办公效率。

5.由于厂家不再对现有OA系统提供技术升级支持，系统

只支持IE6.0浏览器，无法兼容目前主流浏览器IE8.0、IE9.0,导致高版本IE无法登陆，严重影响正常办公。

二、OA系统升级的必要性

1.企业主动规避成本风险的需要

通过OA系统的建设，有助于企业运营成本的下降。表现在如下方面：通讯费（固定电话费、手机费、快递费、传真费）、纸张费用（纸张、打印、复印）、会议费（会议室、视频）、设备损耗（打印机、传真机、复印机）、差旅费（财务报销差旅费、业务审批差旅费）。

2.企业提升运营效率的需要

通过OA系统的建设，有助于提升企业运营效率。表现在如下方面：沟通效率（沟通频度、准确度）、事务处理（事务处理数量、滞留时间）、学习能力（共享文档数量）、管控能力（计划及时性、任务及时性、反馈速度）。

三、OA系统升级的意义

1.通过OA系统软件建设，规范审批业务

通过业务单据的规范、岗位操作的规范、审批流程的规范、公文传递的规范、审批权限的规范、审批时间的规范、审批意见的规范，帮助企业实现制度的行为落地。

2.通过OA系统软件建设，提高业务审批效率

通过将纸质的审批单据电子化和模版化、将人工审批流程网络化和自动化，实现网络办公和移动办公，从而全

面提升业务审批效率，帮助企业优化工作岗位、减少人员投入、提高单位时间内的审批效率。

3.通过OA系统软件建设，实现高效协作和沟通

通过部署各种信息化的沟通工具，并且对工具进行分工和组合运用，如即时消息、邮件、协同工作、论坛、通知、公告、关联人员等，帮助企业管理者和员工，按照沟通内容的重要性、严谨性、紧迫性、协作性、开放性等不同纬度分层管理，做好时间管理，全面提高内部的协作、沟通的效率，实现固定时间内做更多、更广泛、更有效的管理沟通。

4.助力企业文化建设

通过搭建企业论坛、公司动态、单位新闻、发展建议、领导心声、调查问卷、合理化建议、专家支持、员工天地，提高员工的主人翁意识、增强企业的凝聚力、倡导学习型文化、实现企业价值观和核心理念的宣贯、统一。

5.通过OA系统软件建设，实现过程管控

通过项目管理、任务管理、流程追踪、进度监控、流程督办、计划查询、公文查询等模块，实现对业务流程进行全程管控、对项目信息进行全方位跟进、对计划执行情况进行综合查询、对任务进度进行跟进督办，从而实现工作中有效的过程管控。

6.通过OA系统软件建设，提高行政办公效率

OA的发展历程 篇11

OA的发展其实是一个不断求新求变的过程，纵观OA的发展历程，是伴随着企业信息化发展的浪潮起伏，不同的信息化发展阶段也对应不同的OA发展阶段：

第一阶段：文件型OA（1980年～1999年）

我们对OA的初步认识实际上从上个世纪80年代开始。1985年全国召开了第一次办公自动化（OA）规划会议。那时计算机还是一个稀罕物，初步的办公自动化实际上从单机版的办公应用软件开始，例如WPS、MS OFFICE、Lotus1-2-3等软件，当时许多人把OA称为“无纸化办公”。该阶段主要关注个体的工作行为，主要提供文档电子化等服务，所以我们可以将该阶段称之为“文件型OA”。

第二阶段：流程性OA（2000年～2005年）

该阶段从最初的关注个体、以办公文件/档案管理为核心的文件型OA，到目前正在成为应用主流的流程性OA，它以工作流为中心，实现了公文流转、流程审批、文档管理、制度管理、会议管理、车辆管理、新闻发布等众多实用的功能。

在这个阶段，OA市场才真正兴起，一批专业的OA软件公司开始崭露头角，这一方面反映出市场需求的旺盛，OA系统做为基础的系统已经成为各家企业信息化建设的必选；另外一方面也反映出市场还没有完全成熟，鱼龙混杂、泥沙俱下的行情估计还会胶着一段时间，能够专注OA系统、不断升级产品、强调后期服务的OA厂家并不多。

第三阶段：知识型OA（2005年～2010年）

随着OA系统应用的逐步深入，企业的员工每天上班做得第一件事情可能就是登陆OA系统，收一下邮件、看看公司最新的新闻、处理自己今天需要待办的工作等。OA俨然成为一个日常工作的基础平台，企业已经不可离开它了。但是新的挑战又产生了：如何借助这个平台能够让员工合适的场景下，合适的时间里获取合适的知识？如何借助该平台来沉淀组织的最佳实践并传递到整个组织？随着客户这种需求的产生，OA发展也派生出全新的气象。以“知识管理”为思想、以“协同”为工作方式、以“门户”为技术手段，整合组织内的信息和资源发展出来的OA系统，即我们通常所说的“知识型OA”。

第四阶段：智能型OA（2010年～）

随着组织流程的固化和改进、知识的积累和应用、技术的创新和提升，最终OA系统将会脱胎换骨，全新的“智能型OA”成为未来的发展方向，该阶段OA更关注组织的决策效率，提供决策支持、知识挖掘、商业智能等服务。

目前，协同办公已经发展到第三个阶段，即“知识型OA”阶段，它已经超出传统OA的范畴，转变成为企业的综合性管理支撑平台。传统的OA功能已经融进这个更大层面的工作平台框架中，具体来说，知识型OA将成为企业的以下平

台：

企业通信平台：建立企业范围内的电子邮件和网络通信系统，包括Web Mail、网络会议、实时通讯、手机短信、WAP和传真自动收发，使企业内部通信与信息交流快捷流畅，并且与Internet邮件互通。

行政办公平台：实现办公事务的自动化处理。通过公文流转改变了企业传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件审批、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，真正实现无纸化办公。

信息发布平台：为企业的信息发布、交流提供一个有效的场所，使企业的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项及时传播，使企业员工能及时感知企业发展动态。

协同工作平台：通过实时通信、在线感知、团队协同等，将企业的传统垂直化组织模式转化为基于项目或任务的“扁平式管理”矩阵模式，使普通员工与管理层之间的距离缩小，提高企业工作人员协作能力，最大限度地释放人的创造力。知识管理平台：实现知识的沉淀、共享、学习、应用和创新，整个组织能够积累基于战略的核心知识资产，为高层管理提供决策支持和信息情报；业务部门能够结合流程开发出各种方法论和模板，通过基于业务的知识流按图索骥，提升执行力；员工能够根据自己的岗位随时随地使用自己或他人日常工作的积累，对工作做出指导与帮助、提升工作的绩效；

激情管理平台：从企业文化建设着手，提高员工工作激情，营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的共同工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作热情，形成一个共同的工作价值观，进而产生合力，实现共同目标。

信息集成平台：现代企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储着企业一些经营管理业务数据，OA系统能把企业的业务数据集成到工作流系统中，使得系统界面统一、帐户统一，业务间通过流程进行紧密集成。

总体来看，未来OA的发展都会有如下几个明显特征：

1、门户导向：未来OA更加强调人性化，强调易用性、稳定性、开放性，强调人与人沟通、协做的便捷性，强调对于众多信息来源的整合，强调构建可以拓展的管理支撑平台框架，从而改变目前“人去找系统”的现状，实现“系统找人”的全新理念。

2、业务导向：加强与业务的关联，在基于企业战略和流程的大前提下，通过类似“门户”的技术对业务系统进行整合，使得ERP、CRM、PDC等系统中的结构化的数据通过门户能够在管理支撑系统中展现出来；使得业务流程和管理流程逐步整合，实现企业数字化、知识化、虚拟化。