医药营销实习工作总结

2024-07-01

医药营销实习工作总结(共11篇)

医药营销实习工作总结 篇1

医药营销实习工作总结

从8月13日至30日,半月的泰安医药市场的实习生活,让我学到了很多,现总结如下:

1.对泰安医药市场、终端销售有了一个初步的大认识。刚开始来到泰安时,我根本不清楚自己该做些什么,怎么做。在老师的指导、同事的帮助下,经过一段时间的磨合,通过走访大大小小的药店,搜集各种市场信息,我逐步对工作有了一个较为系统的认识,慢慢地,自己也可以完成相关的工作了。再后来,我们一起做成了几笔业务。虽说业务量不大,但我们迈出了营销成功的一步,逐渐熟悉了一笔业务的流程和实际操作步骤。这对于我们刚刚进入职场的新人来说,是一种鼓励,更是一个积累宝贵经验的过程。

2.学会感恩,重视团队协作。我们走访药店,采集相关市场信息(记录药品价格、批号、销量等),谈业务。若是一个人去做这些工作,可能会力不从心。只有凭借着组员的相互配合,才能更出色地完成任务。一个人的力量毕竟是薄弱的,“众人同心,其力断金”。

3.半个月的实习让我懂得了做事之前先做人的原则。在与客户谈业务的过程中,促成业务与否往往与我们做人的标准、做事的原则是密不可分的。因此,我们应先向其展示出自己的人格品质。诚实守信、坚持不懈、耐心等都是我们应当且首先具备的。比如守时,对于营销者来说,守时是非常重要的交易准则。与客户约好了时间一定要提前一些时间到达。无论是怎样的风雨交加、电闪雷鸣都不是迟到推脱的理由。如果真的遇到了不可逾越的困难也一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。只有坚持做人一贯秉承的原则,才能赢得客户的信任,从而促成一笔业务。

4.做事要持之以恒。凡事贵在坚持。客户不是一朝一夕就有的,是要营销者长时间的努力日积月累建立起来的。市场实习恰恰体现了这一点。我们跑药店,一笔业务往往都是经过多次与店长、经理的沟通做成的,没有一次下来就顺利谈成的。因此,如果因为惧怕困难而放弃,那么就永远不会成功。坚持到底就有成功的可能。

5.从基础做起,从一点一滴的小事开始。我们现在刚刚踏入社会,稚气、心比天高,没有工作经验。只有踏踏实实从小事做起,才能磨练我们的意志。打磨掉浮躁的态度,明确定位好自己的基点,从市场最基础的做起,熟悉每一线终端的市场信息,才能掌握控制好资源,充分利用,做好今后的每一笔业务。

6.做营销是体力和脑力的共同结合,所以一定要有健康的体魄,积极向上的心态和吃苦耐劳的精神。只有真正了解到营销的内涵,体会出其中的乐趣,才能接受这种风里来雨里去的工作方式,成就自己的人生价值。

7.在泰安办事处,我们又过起了集体生活。这对于我们并不陌生。大家每天一起安排好值日,打扫卫生、买菜、做饭、刷碗,搞好办事处生活。分好小组,两人一起合作去跑药店,结束行程,晚上汇总总结一天所做过的工作。每天都是充实而快乐的。大家互相理解、相处融洽,半月的生活加工作值得我们回味。

通过半个月泰安市场的实习,我逐步的认识了营销这一行业。相信凭借我们团队的共同协作,定会出色地完成任务,并在工作中不断充实自己,实现自己的人生价值。

医药营销实习工作总结 篇2

根据岗位需求, 确定培养目标

培养人才是为了满足市场对人才的需求, 故社会需求调查与分析成为课程方案开发的出发点。我院选择了珠江三角洲地区具有代表性的医药企业, 如国药控股广州有限公司、广东大参林连锁药店有限公司、广州市医药集团、广东君元药业有限公司、广州市合生元生物制品有限公司等, 对一百多家企业和五十多位企业专家进行了访谈和社会调研, 了解了医药营销岗位的设置情况。主要岗位有:医药生产企业市场开发人员 (商务代表) 、药品销售人员 (医药代表) 、医药批发企业药品销售人员 (医院业务代表、OTC销售代表、商业业务代表) 、药店医药商品销售人员 (门店营业员) 、医药企业基层营销管理人员等。通过对每个工作岗位工作任务的分析, 明确了医药营销岗位的工作流程、工作项目、工作任务, 进而提炼出具体的岗位能力。

在进行企业岗位调研的同时, 对学院医药营销专业近三年830名毕业生在单位的岗位进行了调查, 得出学院医药营销专业近三年毕业生的就业岗位分布情况 (如表1所示) 。

根据医药营销人才需求调查、医药行业医药营销人才素质现状调查、学生实习就业岗位调查的资料, 我院邀请行业专家、课程专家进行了专题研讨, 最终确定学院医药营销专业就业岗位为医药生产企业市场开发人员 (商务代表) 、药品销售人员 (医药代表) 、医药批发企业药品销售人员 (医院业务代表、OTC销售代表、商业业务代表) 、药店医药商品销售人员 (门店营业员) , 工作一段时间后的可就业岗位为医药企业的基层营销管理人员。

职业行动领域分析

典型工作任务分析和行动领域归纳是专业课程开发过程中的一项关键性工作。

典型工作任务分析典型工作任务分析是指对本专业所对应的医药营销岗位群中需要完成的综合任务进行分解、解析, 对小任务进行总结归纳的过程。我院邀请企业专家将本专业所涉及的职业活动按工作流程和能力要求的不同, 一一列举工作任务;工作任务不分大小, 同时要求记录在个人职业历程中重大的工作经历, 以便归纳行动领域;然后将列举的工作任务按职业岗位和工作过程进行典型工作任务归纳, 最终形成了典型工作任务汇总表 (如表2所示) 。

行动领域归纳行动领域是一些典型工作任务的总和, 针对本专业所从事的职业岗位群中所涉及的职业行动, 用若干相互联系而且相对独立的典型工作任务进行全面描述, 进而将其归纳为若干行动领域 (共76项典型工作任务, 归纳为11项行动领域) , 并且将行动领域中所涉及的工作任务或职业能力按职业成长规律的逻辑关系进行排序 (如表3所示) 。表中的难度等级可分为初级技工就能解决的工作任务群、中级技工才能胜任的工作任务群、高级技工才能完成的工作任务群。

工作过程系统化课程体系的形成

从行动领域到学习领域的转换通过对工作任务分析和课程分析成果进行总结和归纳, 提出构建2008级医药营销专业课程结构的总体思路: (1) 专业课程应该是以工作任务为中心的项目课程; (2) 以由易到难、由浅入深、循序渐进为原则, 设置项目课程中的教学项目或模块; (3) 教学项目设置的主要依据是岗位工作分析; (4) 教学项目必须充分体现典型性、真实性、完整性和覆盖面。为方便教学组织与实施, 应对职业行动领域进行教学论加工和反思, 充分考虑教学的可实施性, 以市场需求和工作过程为导向, 以能力为本位, 按照实际工作过程组织教学, 设计开发出医药营销专业学习领域课程共12项 (如表4所示) 。考虑到我国的国情和学生职业能力的拓展, 同时为保证学生在市场经济条件下就业的需要, 整个工作过程系统化课程体系的学习领域设计为三个部分:公共学习领域、专业学习领域、拓展学习领域。本课程体系突破了原有的学科体系, 完全按照工作过程系统化原则进行课程设置, 取消了原有的商务基础课程, 将课程内沟通技巧、社交礼仪等内容按工作需要并入医药商品销售促进课程中, 将公共关系基础按需要并入医药市场研究与开发课程中。以上内容按工作过程的需要取舍, 只涉及与工作有关的部分, 不再专门设置基础课程。

学习情境的设计根据完整思维及职业特征, 在工作任务与工作过程的背景下, 将学习领域中的能力目标和学习内容进行基于教学论和方法论的转换, 分解学习领域为主题 (子主题) 学习单元 (如表5所示) 。每门课程设置若干学习情境, 每个学习情境根据具体情况可设计多个学习任务, 以学生完成医药企业中医院市场开发、医药商业市场开发、非处方销售促进等主要任务为载体, 实施基于工作过程的理实一体化教学, 让学生以实际任务承担者的角色完成课程的学习。

工作过程系统化课程体系的实施

工作过程系统化课程体系的关键是实施过程。由于学习领域课程的教学内容来自于岗位工作任务分析, 课程的起点是工作任务, 焦点是实践知识, 学习领域课程教学的目的是提高学生的岗位职业技能和综合素质, 所以确定课程教学的主要教学场所是实训中心, 课程实施的主要组织形式是分组教学, 主要教学方法为理论实践一体化教学, 采用项目教学法、任务教学法、案例教学法等教学方法;在每一个学习单元中都以实际工作任务引导教学内容, 采用一个完整的工作过程组织教学, 体现资讯、决策、计划、实施、检查、评价六个步骤, 并按企业调研得出的工作流程组织、实施教学过程 (如图2所示) 。

由于学习领域课程教学的主体是学生, 为了提高学生的学习兴趣, 充分发挥学生的主动性和积极性, 我院精心设计了教学过程:在教学过程中, 指导教师提前布置工作任务, 并明确教师讲解演示的内容及时间、学生准备知识、练习内容, 确保学生的主体地位和教师的主导地位;教学评价采用过程性评价、阶段性评价及结果性评价相结合, 教师评价、学生评价及社会评价相结合;为了保证项目教学的顺利实施, 建设了校内药品经营与管理实训基地和校内生产性实训基地, 规范课程的教学过程。

高职教育教学改革应结合各专业实际, 根据地区经济、行业企业的发展对高等技术技能型应用人才的需求, 正确定位培养目标和发展策略, 确定职业能力和素质要求, 改革课程体系、教学内容和教学方法, 构建具有高职特色的教育教学体系。

摘要:高职院校医药营销专业应从岗位职业能力和工作任务分析入手, 确定本专业的培养目标, 经过实践专家研讨会确定典型工作任务, 进而归纳职业行动领域, 根据职业行动领域专业教学设计, 最终形成医药营销专业基于工作过程系统化的课程体系。

关键词:高职,医药营销专业,工作过程系统化,课程体系,职业行动领域

参考文献

[1]赵飞, 曾宪均, 侯江丽, 尹万建.基于工作过程的课程体系开发研究与探索[J].教育与职业, 2009, (2) .

[2]魏公际, 张俊.基于工作过程的高职专业课程方案开发[J].职业教育研究, 2008, (9) .

医药电话营销顶岗实习报告 篇3

以上十六点电话营销的心得体会总结,只是从总体上简单阐述的,详细内容还需要根据具体情况而定。

纵观实习这一年,自己的收获也是很多的。从知识层面来讲,由于自己所学专业是应用电子技术,虽说自己做的东西和电话营销一点也不相关,但大学里学的有些知识还是与其相关的,例如:做人及责任心。我自己不断的在现实的实践和书本的理论知识之间对比学习,营销是需要技巧与智慧的,在实习中碰到问题就去书上学习相关的知识;而在学书本上的知识,碰到不容易理解的理论时,就可以结合实际向有经验的老师请教‘从做人层面来讲,通过和一些老员工的交流,得到了不少做人的经验和教训,使自己慢慢改变了懵懂小子的形象,使自己的性格也从原来的内向变的逐渐喜欢去和别人交流,这些转变使自己从中受益非浅。从思想层面来讲,原来以为工作了就可以轻松一下,现在发现这种思想是错误的,应该说工作后对自己的挑战更是严峻的,不应该给工作加上享受的标签,在经过了这么多年的寒窗苦读以后,应该说自己具有了一定的价值和使用价值,如果不去实现这个价值,那是对自己劳动的不负责,是对自己上学的一种否定,因此要在不断学习中升华自己的价值,与此同时还要实现自身的价值。

在今后的工作中,我还会本着为人民服务的态度,继续努力的工作下去,我知道自己的业务能力和专业知识还很欠缺,我需要不断的学习和进步,才能匹配我现在的工作!

七﹑实习总结

本次实习为我们毕业设计提供了一些新的思想和发展空间,同时也为我们以后的工作打下了良好的基础。

通过这一段时间的实习,我们学到很多课本上没有的知识,通过参观实习,我们也亲身体会到,作为电话营销人员通过电话将自己的产品销售给用户,就如同我们应该对待学习一样,容不得半点虚的,特别是我们要有一颗真诚的心,以你的声音带给用户信任!

本次实习,开阔了我们的视野,使我们的理论和实践结合在一起,也使我们对电话营销乃至销售概念有了一个崭新的认识和理解。使我们对以往所学的知识有了更进一步的巩固,对以前没接触过的知识有了深刻地了解,让我对所从事的工作定义为‘帮助他人,提升自己‘。同时,我也悟到‘在学校,老师注重学生学习过程——在社会,主管注重员工工作结果’,这为我们以后的工作提供一个参考。

医药公司实习总结 篇4

因为自己缺乏工作经验,很多具体问题而不能分清主次,一些问题没能及时发觉。我想通过实习的进行以及自身不断的努力,我一定会积累起经验。2.工作时未能认真在工作时不能马虎,严谨认真是需时刻记住。因为我的一些工作上的失误造成了其他人在工作上的困扰。通过实习老师的指导我明白了对待任何事都要认真再认真。

是啊,实习是当代大学生面对社会、面对生活的个经历,它对我们以后的社会观、思想观、价值观等有着深远的影响。在实习过程中我也曾想过退缩、想过放弃,但每当我想起家中父母做的活比我们更苦更累,我的心就不由的阵痛。父母为了我能上大学在家里辛勤操劳了大半辈子都没有喊过苦,我怎么可以为了一点点的小困难而退缩呢?

医药营销实习工作总结 篇5

2010年10月的工作已经结束,在领导和同事的指导下,基本完成了原定的计划,下面分三个方面做以总结:

一、工作和学习内容

学习部分:

1、学习《内科学》,共3章内容

2、学习epidata软件在临床数据统计方面的应用。

工作部分:

1、归类整理了旧版学术资料,学术资料和THP旧版资料。

2、发放产品资料共44箱。

二、主要表现

1、学习《内科学》

本月主要学习了泌尿、血液和内分泌系统疾病。

泌尿系统疾病中,主要学习了急慢性肾功能衰竭的病因,临床表现和治疗。血液和造血系统疾病为本月学习的重点,通过学习骨髓的结构,血细胞的生成过程,归纳总结造血系统疾病一般的分类和病因。本章的学习以贫血、白血病、淋巴瘤、多发性骨髓瘤为主重点掌握它们的临床治疗方法。

在内分泌系统疾病中,甲亢是本章的重点,其中甲亢的临床表现、特殊临床表现以及甲状腺危象的防治值得深入学习思考。

2、学习epitada临床数据统计软件。

学习怎样生成调查表文件(.qes)、数据录入的控制(.chk)以及新药临床试验数据管理若干问题。

3、整理文献资料方面

旧版学术资料,新增VP-16和BLM的日文文献6篇,共53份。

4、发放学术资料方面

本月共发放44箱产品资料,领料单和邮寄资料登记表均已做详细登记。

三、存在问题

对医学临床试验的过程不够了解,其中规范操作及数据产生过程比较模糊。

以上是本月的工作总结。

四、在下个月的工作和学习中有如下计划

学习方面:

1、第一周:学习《现代肿瘤学》肿瘤影像学内容,共15章,平均每天2章内容。主要以头颈部肿瘤、胃肿瘤、乳腺肿瘤、妇科肿瘤和泌尿系统肿瘤影像诊断为主。重点理解影像诊断的方法和效果等内容,从而对医学影像学有较深刻的认识。

2、第二周:学习《现代肿瘤学》肿瘤治疗总论内容,共5章,平均每天1章。主要以肿瘤的综合治疗和介入治疗为主。了解各种治疗手段的适应症和限制,掌握一些肿瘤的治疗进展和治疗的远期效果。

3、第三周:学习《现代肿瘤学》肿瘤各论内容中的头颈部肿瘤,共15节,平均每天3节。了解头颈部肿瘤的分期分型和临床诊断,重点掌握头颈部肿瘤的治疗方法。

4、第四周:学习《现代肿瘤学》肿瘤各论中的胸部肿瘤,共10节,平均每天2节。主要掌握食管癌和肺癌的临床分期、诊断方法、适应症以及治疗方法。

工作方面:

1、制作资料的一览表。将资料按照品种和系统归类,便于查阅。

建立医药营销人员执业制度 篇6

关键词:医药营销,执业制度,注册

药品是人们用以防病治病、康复保健的特殊商品, 它既是商品又不同于一般商品。目前, 人们将从事医药销售人员称之为医药代表。在西方国家, 医药代表这一职业至少已有上百年历史, 国内的医药代表最初也是来自改革开放后进人中国市场的外国医药企业及其合资企业, 由于外资、合资企业中的医药代表非常有效地促进了企业产品的推广和销售业绩的增长, 随后, 国内医药企业开始纷纷效仿。我国各地也陆续出现了这一新职业———医药代表, 而与之相对应的管理规范却严重缺乏和滞后。

以英国为代表的西方发达国家, 已对从事药品销售的人员实施了认证管理, 有着较为严格的准入门槛。

我国外商投资企业协会药品研制和开发行业委员会 (简称RDPAC) 、38家跨国制药会员公司在全体会员公司中全面推广“RDPAC医药代表内部认证项目”, 并于2006年制定新的“药品推广行为准则”, 旨在建立行业自律和防控医药商业贿赂的长效机制。2003年, RDPAC开始对英国、日本和香港的相关认证项目进行研究。在借鉴这些国家和地区现有经验的基础上, 2004年RDPAC医药代表内部认证项目正式立项, 确定了“医药代表内部认证项目”的初步框架。由于发达国家和我国在医疗卫生保障体系以及公共事务管理方面有较大差别, 因此其管理模式只起到借鉴和引导的作用。而我国外资企业建立的“医药代表内部认证项目”牵涉的企业同我国17 000家医疗企业相比, 所占比重非常小。加之企业内部监督不具有强制力, 在现有国情下很难发挥较大作用。因此, 应建立以政府主导的行业自律的医药注册认证模式。

目前, 我国医药营销行业从业人员良莠不齐、文化程度偏低、法律观念淡漠、职业道德观念不强。针对医药营销行业存在的问题, 国家食品药品监督管理局 (简称食药监局) 应建立市场准入制度, 从认证入手, 加强医药营销行业管理, 提高我国医药营销行业的业务水平和职业道德修养, 规范医药营销行业行为, 维护消费者权益, 使我国医药营销行业逐步走上规范有序、公开统一的健康发展轨道, 并建立符合我国国情的医药营销人员执业资格考试制度和医药营销人员诚信保障体系等。

1 建立医药营销人员执业资格考试制度

应通过执业资格考试制度这一准入门槛, 提高医药营销行业从业人员素质。

1.1 考试组织和内容

医药营销人员资格考试实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度。原则上每年举办1次。内容包括:中国医药卫生概述、医疗机构组成和现状、制药工业概述、基础医学、临床医学药理学、药品推广行为准则和相关法律、法规[1]。相关部、局负责编制医药营销人员执业资格考试大纲并组织命题等工作, 组织执业资格的考前培训。同时负责审定医药营销人员执业资格考试科目、考试大纲和考试试题, 组织实施考务工作, 并对医药营销人员执业资格考试进行检查、监督、指导和确定合格标准。执业资格考试合格的, 由省、自治区、直辖市人事部门颁发人事部统一印制, 人事部、食药监局用印《中华人民共和国医药营销执业资格证书》, 该证书全国范围内有效。

1.2 执业资格考试报名条件

相关部门可以借鉴执业药师考试设定报名条件, 如相关学科、学历、从事相关专业年限等, 对从业人员进行条件和准入的规范。

1.3 医药营销行业执业人员注册制度

国家对医药营销人员实行准入制度, 凡取得《中华人民共和国医药营销执业资格证书》的人员必须经过注册才能从事医药营销活动。对执业资格注册规定年限, 在注册有效届满需要继续从事医药营销活动的, 可按规定的程序换发新证书。对违反相关规定的采取收回、注销等手段规范医药营销人员执业行为。

2 建立医药营销人员诚信档案体系

建立失信惩戒机制, 提高医药营销人员失信成本, 是医药营销人员诚信体系的重要一环。诚信档案, 就是把医药营销人员个人在履行职责和社会生活等方面的个人诚信信息汇集起来, 进行整理存储, 从而形成个人的诚信资料。医药营销人员的个人诚信信息将与履行诚信信息一起纳入档案记录和考评范围。诚信档案主要由医药营销人员个人基本信息、履行职责诚信信息和社会诚信信息3部分构成, 总的思路是以履职诚信为主、社会诚信为辅。建立医药营销人员诚信档案应由政府的专门部门牵头, 组织有关部门收集、整理其诚信信息, 全面、准确、及时记录医药营销人员的行为活动。医药营销人员诚信档案对加强医药营销人员诚信建设有重要作用。在美国, 某人一旦有严重的诚信缺失行为, 就被记录在案, 他从事任何活动都会受到影响, 可谓终生损失巨大[2]。西方发达国家的实践证明, 建立个人诚信档案是一项约束个人行为及个人进行自我约束的有效制度。我国国内一些地方政府也先后采取不同的措施和手段在建设医药营销人员诚信档案方面进行探索、实践。

2.1 医药营销人员诚信档案的构成

医药营销人员诚信档案是医药营销行业信用的重要组成部分。主要内容包括:执业人员基本情况、良好行为与不良行为记录、业绩汇总、继续教育情况、能力表现、投诉情况等。

2.2 医药营销人员诚信档案的管理

随着网络的发展, 可将医药营销人员诚信档案与有关部门的信息系统互联互通, 从同业征信向联合征信过渡, 实现信息共享, 以更加全面地反映医药营销人员的诚信状况。

(1) 管理原则。医药营销人员诚信档案按照“统一规划、分级建设、分步实施、信息共享”的原则进行, 逐步实现医药营销行业诚信档案系统覆盖全行业的目标。各级医药营销行业主管部门负责组织所辖区内执业人员诚信档案系统的建设和管理工作。

(2) 组织实施。食药监局组织建立一级执业人员诚信档案系统。各省食药监局负责一级执业人员诚信档案的日常管理工作, 包括有关诚信信息的征集、登记、审核、更新及管理等工作, 提供网上诚信信息查询服务;并负责起草相关的诚信信息管理制度, 包括信息征集、使用和更新的规则与方法, 信息公示的内容、范围和保留时限, 投诉信息的处理办法等。

(3) 信息采集。诚信档案信息依法从多种途径采集, 充分利用现有信息资源, 从政府部门、医药营销行业等多种途径获得, 并与机构资质、年检制度及专业人员执业资格注册工作有机结合。不良行为记录, 除要求医药营销行业自报外, 各级食药监局也应及时报送医药营销人员的违法处理情况, 医药营销人员诚信档案将按规定予以公示。

医药营销人员获省级表彰或荣誉称号, 也可作为良好行为记录载入执业人员的诚信档案。良好行为记录由医药营销行业采集或执业人员直接报送。

医药营销人员出现违反医药营销的相关法律、法规的行为, 并受到处罚的, 即可将不良行为载入该执业人员的诚信档案。不良行为记录以营销行业组织报送为主, 记入档案视情节收回或注销执业资格证书。

(4) 信息维护和更新。医药营销人员诚信档案是由政府组织建立的, 由系统管理部门对信息进行收集和更新。对涉及企业商业秘密的信息要注意保密, 实行授权查询;未经核实的信息不得在网上公示;不良记录在公示前, 必须经过严格的审核批准程序。

(5) 投诉处理。医药营销人员诚信档案系统专门设立了网上投诉栏目, 社会公众可以在网上对执业人员违法、违纪行为进行投诉, 社会公众可按统一格式提交有关医药营销方面的投诉。系统管理部门对收到的信息进行登记、整理、分类, 并根据被投诉对象和投诉内容, 转交有关行政部门进行审核、处理, 或转给被投诉机构进行处理。医药营销行业对系统管理部门转去的投诉在15天内反馈意见。无正当理由未按时反馈的, 将在网上公示投诉情况。此外, 还要公示对违法、违规行为的整改结果。如要撤销公示, 须由被公示单位或人员申请, 经相关行政主管部门同意, 方可从网上撤销;不良行为记录分类在医药营销人员诚信档案中保留一定期限。

(6) 信息查询。按照依法、合理保护企业商业秘密和分类、分级管理原则, 医药营销人员诚信档案可分为公示信息和授权查询信息两大类。

2.3 诚信档案管理的具体要求

(1) 为了保证建立医药营销人员诚信档案工作的顺利进行, 需要有正确的理论作指导, 要认真总结档案管理工作的经验。此项任务是一个标准化的体系, 在具体操作中, 绝非一个档案部门所能承担的, 应由医药营销人员管理部门来研究和牵头运作, 各相关部门相互配合, 并且要有现代技术的支持。具体内容包括:个人诚信信息的收集、登记、评价、考核和诚信信息资源的共享、诚信档案管理、诚信等级认证等。

(2) 对医药营销人员诚信信息的记录采用以“0”为基准的正负分记录方式, 实行等级制, 分优秀、良好、一般、较差4个等级。

(3) 保证医药营销人员个人诚信档案信息的公开、透明。信息既向本人公开, 也向广大群众公开, 让医药营销人员的诚信受到社会广大群众的监督。有关授权单位和个人可以在规定范围内查询医药营销人员诚信档案, 医药营销人员对有异议的个人诚信信息可以提出申请, 诚信档案管理部门按照一定程序进行更正。

(4) 要有针对性的对医药营销人员诚信情况进行跟踪考察, 并将考察结果反馈给专门的诚信档案管理部门, 使之能定期对医药营销人员诚信档案信息进行更新。

(5) 在诚信档案中根据医药营销人员个人实际情况, 追加提示信息和警示信息。提示信息和警示信息可对出现非诚信行为倾向的医药营销人员起到提示和警示的作用。

以上探讨建立我国医药营销人员执业资格考试制度及从业人员个人诚信档案制度的个人见解, 主要是从政策层面规范医药营销人员执业行为, 包括制定医药营销人员的准入制度、加强医药营销人员诚信档案的管理等。要全面提高医药营销人员的执业素质, 还应加强其职业道德与职业修养。

参考文献

[1]罗豪才.行政法学[M].北京:北京大学出版社, 1996.

营销调研实习总结 篇7

按照专业教学计划要求,2011-2012-1第17-18周,101营销共39人,进行了市场营销调研实习,实习现已结束,特作总结如下:

一、实习基本情况介绍

101营销班共39人分成8个小组,由两位指导老师各指导4组,由学生选举,指导老师确定各组组长。组长负责组织考勤、实地调研和资料整理,指导老师进行监督、检查和指导。实习方式为校内外相结合。学生首先在校内教室集中布置实习任务,讲授市场调研理论及方法,分组讨论实习计划,然后分组实地调研,最后小组集中汇报总结和感受。市场调研的主要内容有:确定调研主题和拟定调研计划、设计调查问卷、实施问卷调研、面询法和观察法的实施、资料的整理和分析、撰写调查报告等。通过该实习着重培养学生实际的市场调查能力。另外,在老师的精心组织下,组长各司其责,成员积极参与,团队合作充分体现,大家认真调研,详细记录,集中整理资料,最后完成实习报告。

二、本次实习所取得的成绩

(一)教师精心组织,积极探索

1、为确保实习达到预期目的,在院、系领导的指导下,两位老师多次交流、协调,共同商量统一制定了实习大纲、计划、日历,为实习的顺利进行做好充分准备。

2、精心指导各小组选择切实可行的调研主题,确定调研计划,并鼓励学生校企结合,真正去调查企业所需要的信息。要求学生每天填写实习记录表,将观察法、询问法、问卷调研等自觉运用于实习中。

3、加强联系和反馈。指导老师定期到调研地点现场指导或电话指导,随时了解各组学生的实习情况,及时解答实习中存在的问题。

4、严格考勤。把考勤工作量化,分为老师考勤和组长考勤两部分,要求学生自觉遵守纪律,积极参与小组调研活动。

5、认真总结,积累经验。实习结束,组织学生进行了小组总结汇报和成果展示,征求了学生对本次实习的意见和建议,学生普遍反映良好。注重在工作中不断摸索和总结经验,并将其进一步理论化和系统化,为今后的实践教学改革打好坚实基础。

(二)学生积极参与,活学活用

通过本次实习,学生将《市场营销学》、《促销管理》、《消费者行为学》、《市场调研与预测》、《公共关系》和《经济应用文写作》等各门课程有机地结合起来,加深对这些知识的理解,提高了学生的专业实践能力。此外,团队合作、人际交流等能力都得以锻炼,学生主体意识发挥出来,学习积极性大大提高,本次实习受到学生好评。

三、本次实习存在问题

1、实习经费缺乏,学生交通、资料收集和处理工作等全靠自费,一定程度上影响了学生的实习积极性。

2、部分调研内容和项目受阻,如:很多被调查者不配合,面询不支持等。

3、部分学生不能全面把握实习的重点和要求,调研实习走马观花,总结体会不够全面深入。

四、今后建议

1、重视实践投入,增加实习经费,改善校内外实践条件。

2、进一步扩大调研的地区范围和行业领域,不断提升调研实习深度,3、加强校企结合,建立稳定校外实训基地,密切校企合作关系,能真正帮助企业开展实际的市场调研。

指导教师:

营销实习总结 篇8

一、产品销售实训中存在的问题

过去产品销售实训中,我院大多就近安排学生到超市实习,虽然学生能够接触到社会和消费者,体验企业文化,锻炼能力,也解决了教学中实习安排难点,但是超市实习存在一些问题。

1。学生主动性较差,人浮于事较多,经常是出工不出力。实习没有积极性,达不到实习目的。

2。校企合作单位配合不到位。超市方认为学生是临时实习两周,只要不出事就行,培训和安排不合理;大学生不能为企业解决实际问题,反而影响企业日常工作。

3。教师无法进行全过程、全方位的考核,干好干坏一个样,只要按时提供到超市上岗就行。

二、超市实习产品销售实践改革措施

2015年我们进行了产品销售实践,基本思路如下。

(1)以职业能力分析为基础,从超市企业中来,到企业中去,突出实用性。

(2)做真的,真的做,突出以企业产品销售真实项目为课程载体,实现学习内容与工作内容的一致,突出职业性。

1。明确实习目标

产品销售实训的目标:适应市场经济发展要求,按能力为本、就业导向、工学结合的总体要求,突出强化学生营销职业能力的培养,从专业性、启发性、综合性、应用性等诸多视角设计实训内容,从听、看、读到说、写、用,体现情景性、实用性、可操作性与可评价性,涉及由推销准备开始,以确定和寻找目标顾客为入手点,进行推销接近、洽谈、处理顾客异议、成交、售后服务等环节。通过实训,学生能熟悉推销的每一个环节,熟练掌握推销的方法和技巧。

2。超市改革实训方式

产品销售实训是以日用小商品销售实践为主线的项目任务驱动,每个实训小组首先编制销售计划,销售计划方案通过后,到学校领取实训经费,实训方式具体表现为“四个一”。

(1)组成一个团队。根据学生特点组成若干团队(6—8人为一个团队),每位学生参加其中的一个团队,并在讨论的基础上推选团队经理和会计,明确团队成员分工。

(2)选择一个方向产品。每个团队讨论选定一个方向日用产品。

(3)确定一个任务。每个团队成员选定销售过程的一个方面作为主要任务,团队成员之间分工协作。

(4)展示一个成果。每个团队完成制定产品销售计划书、利润表,在团队成员的共同努力和实训指导教师的全过程指导下,团队在两周内完成2000元产品销售目标利润。撰写一份3000字销售策划方案。

3。加强校企合作

在产品销售实训中,我们加强与企业合作,如,北京华联、苏果超市,玉桥批发市场,煌辉糖烟酒批发公司,等等,他们向学生提供产品(按批发价),销售不好的货,可以中途换货,有的企业是先拿货销售,后结账,实训结束可以课外兼职或直接退货。我们一个团队在两周实训中仅是牛奶一个品种就销售8000元,企业方面主动提供遮阳伞、货架、免费培训、送货等服务,使校企合作达到共赢。

4。加强实训全过程的指导与考核

(1)指导老师在专业实训过程中充分发挥好主导作用,认真做好实践教学全过程的指导工作,切实提高实践教学质量。教师从实训开始首先审核销售计划,保证销售方案的可操作性、效益性。销售中要求团队每天汇报销售情况及销售中存在的问题,教师及时给予指导,销售结束及时进行经验交流、汇报。

(2)加强全过程考核。本次实训采取过程与结果相结合、团队与个人相结合、教师与学生相结合的考核方式。

①团队完成2000元产品销售目标利润及一份3000字左右产品销售策划方案部分占个人40%。

②个人演示及答辩部分占个人30%。

③实训注意事项、日记、纪律要求、场所卫生等要求占20%。

④团队小组长根据成员参与讨论、完成分配任务给予的评价占10%。

三、实践教学改革收获

我们通过实践改革的探索,提高了实践教学质量,达到了实训教学目标。

1。学会进行市场调查,寻找目标客户。

2。能根据推销品的特点准确选择目标顾客。

3。会运用各种方法约见和接近顾客。

4。能制订洽谈方案,准确运用洽谈方法和技巧达到预期目标。

5。能识别和区分顾客异议的类型,及时正确地处理顾客异议。

6。能准确地识别成交信号,运用各种成交策略和技巧与顾客达成交易。

7。会编制销售计划书和销售策划方案。

8。企业沟通及团队分工协作的能力。

学生在实训中也深深体会到:敢说话了,会沟通了,技能提高了,更自信了。

四、专业实践教学需要完善的地方

1。人才培养目标实现程度的量化指标有待建立。

2。教师团队整体实力需要进一步提升。

3。实践性教学资源建设需要动态优化。

4。对学生的职业预期干预需要提前。

5。怎样真正做到与企业对接。

6。学生配合不够好,达不到真正目的,怎么办?

7。学院需要加大经费及政策支持。

医药营销实习工作总结 篇9

1中医药院校在医药营销人才培养过程中存在的问题

医药市场营销人才的培养过程中存在的问题主要体现为以下四点。

1.1学生职业目标模糊

虽然很多院校在医药市场营销专业学生培养中都有培养目标,但多数大而空,并没有实际落实好,因为通才教育和受困于教师资源有限等问题,等到了大三大四却发现培养出来的人才并不都适合从事营销或者不想从事营销工作,这就要求大学教师在学生刚进入大学时就必须给他们做好职业规划,讲明专业培养的目标。时常与学生交流,了解学生对所从事职业看法,帮学生疏导对职业认识模糊不清的障碍。否则学生大学四年下来,茫然不知所从,缺乏竞争优势,就业压力也就比较大。没有明确的目标为导向,人才的培养也就失去了方向。

1.2学生课余时间丰富但都挥霍了

曾红强曾通过对复旦大学、湖南大学、湖南商学院等全国12所不同层次的高等院校课余时间问卷调查得知:只有不到14%的同学认为课余时间过少;课余时间安排上22%的同学课余时间花在课程学习上,社团活动时间不到5%。百分之七十多的时间花在睡懒觉、上网打游戏及运动方面,且运动时间也不到10%。[2]如果老师能够帮助他们规划和指导好学生课余时间,那么对于学生学习或是综合素质成长方面肯定会有极大的推动作用尤其是对于学营销学方面的同学讲意义就更重大了。

1.3课程设置不合理无连贯性

目前,多数中医药院校在医药营销专业课程设置都分为基础课、专业基础课和专业课。这种课程设置强调基础课程和通识课程的教育,共性课程多,且多在大一至大三上占据了大量课时而专业课程少之又少,断断续续,这让学生学起来没有知识的连贯性,非常吃力,从而放松了学习,觉得大一至大三的学习就是陪太子读书玩玩而已。而专业课程多在大三下学期及大四上学期,因为专业课程课时压缩的原因,培养的学生尽管也具备一定的药用专业和营销知识,但是确实不稳固不扎实。缺乏对医药市场营销相关行业知识的了解。[3]因而,学生毕业后需要长时间熟悉行业背景知识,直接提高了企业的用人成本和风险。另外,由于课程设置中实践训练环节太少,导致学生虽然有理论知识但创新能力和实践能力较差。因此,专业知识与医药营销市场的脱节,对于应用性和实践性非常强的医药市场营销课程来说,很难实现其解决实际医药市场问题和提高学生综合能力的教学目的。基于上述课程设置培养的毕业生往往因缺少医药营销行业知识而缺乏竞争力。

1.4培养手段单一坐而论道

当前多数院校对市场营销专业人才的培养手段是采用“课堂+实验”的培养方式。其中课堂,坐而论道,填鸭式,即采用课堂教学的方式传授学生市场营销的基本理论知识;实验,则是学生走进计算机机房,利用模拟软件对营销的某个环节进行模拟。基于上述方式培养的学生尽管具备一定的理论知识,也了解一些软件的使用,但其整个学习过程完全和社会脱节。毫无实践和创新能力,思维比较死板,与营销所讲求的极强创新发散能力相去甚远。即使一些院校能够提供和创造条件建立一些专业实习课程,大多也是由老师带领学生到企业走马观花,流于形式,走个过场。

2医药市场营销人才培养的对策分析

人才培养模式决定了人才定位和学生就业。因此,如何在竞争激烈的就业形势下,取长补短、错位竞争,既体现医药专业知识,又具备营销专业基本技能,实现人才培养模式的创新,就显得尤为重要。对于医药市场营销人才培养过程中存在的问题,应从以下方面加以探讨和解决。

2.1根据市场需求落实好学生培养目标

对于目标不够明确的问题,需要院校在制定人才培养方案时,一定要根据医药营销人才的需求制定明确的人才培养方案。例如,目前医药营销市场需要的营销人才类型主要有两种。

2.1.1营销管理人才

医药营销管理人才缺乏已成为影响医药行业发展的重要因素,高素质的医药营销管理人才应有较高学历,受过良好培训,团队意识强,对市场敏感且反应迅速,有较强的管理能力和战略判断能力,能够对营销各环节进行宏观和有效管理。

2.1.2基层营销人才

由于政府采用药品集中招标制度,使得医药行业市场竞争日趋激烈,导致基层医药营销人才的需求也越来越迫切。对基层营销人才的要求也就越来越苛刻了。基层营销人员主要从事一线药品销售、市场开发与推广、售后服务、药品推介等工作,因而他们应具有一定的医药专业知识,较强的语言表达能力、沟通能力、应变能力和吃苦耐劳的精神。

2.2引导学生规划好丰富的课余时间

医药营销行业要求从业人员具备极高的综合素质,不但要掌握扎实的专业基础知识,还须具有深厚的社会知识以及高超的销售技巧。所以要想成为一名优秀的医药营销工作者,我们必须利用好这些时间。

2.2.1多阅读自己感兴趣医药专业知识书籍

所谓术业有专攻,作为一名医药营销者,必须对药学知识有较全面系统的掌握和了解,这是开展好营销工作必备的前提和基础。但我们可以重点摄取某方面的知识,来提高我们的竞争优势即所谓的“核心竞争优势。”虽然我们专业课程多多少少都涉及了这方面的医药知识但都太笼统了。如对心血管发病机理及治疗有兴趣的同学可以多多看些相关书籍及论文

2.2.2加强社会知识

医药销售工作除了具备专业的医药知识外还应具备相应的社会知识,我们需要面对成百上千的客户,我们需要接触各种类型的人,他们的文化、兴趣等各不相同,这就要求我们销售人员得是个多面手,全面发展。如客户对股票期货感兴趣,那我们不要求是“股神”巴菲特也至少得知道什么是牛皮市、绩优股、多头市场,伦敦金等。

2.2.3锤炼和加强营销人员所要求的基本素质

如沟通表达能力、组织策划协调能力、团队合作精神和人际关系处理等。医药销售要具备较强的沟通表达能力。一个好的药品必须以一个优秀的、乐于被接受的表现形式来跟消费者见面,在市场推广的过程中要能够做到清楚、简洁、有力、易懂、形象、突出优势特点,让一个好药品以最好的方式、最快的速度在消费者及医药界中被较好接受并留下最好、最久远的印象;现代营销是高度复杂的系统化工程,市场信息万变,风险永恒存在,为规避风险扩大利益,营销人员必须具备较好的组织策划和管理协调能力,这种应对和处理能力的获得除了通过一部分专业学习,医药营销的开展往往还需要许多人的共同参与努力。良好的团队合作精神和卓越的人际关系处理能力将有助于将一个队伍打造成整齐划一、坚强有力、充满战斗力的团队,也有助于每个人的快速成长,形成成员之间互助、互学共同进步和共同成功的和谐局面。所以我们除了积极参加和组织学校社团相关活动之外还得在专业内部组织针对于有助于营销人员素质提高的活动,如辩论赛、社会调查与实践、课题研究等。

2.3课程设置应体现连续性及专业性与实践性相结合的原则

医药营销专业人才培养应区别与其他课程专业。对医药市场营销专业人才的培养,应当力求对不同院校医药市场营销人才培养过程中存在的问题加以系统分析,从而为全面解决存在的问题提供依据。课程的设置不应当简单照搬国内外同类教材的内容,而应坚持理论与实际相结合、普遍性与特殊性相结合的原则。通过分析医药市场营销案例、医药市场特点、医药营销环境及医药营销策略,来总结医药市场营销活动的特殊规律,并具有一定的创新性。而在课程时间设置上一定得体现其连贯性。

2.4培养手段的多元化

医药市场营销课程实用性非常强,应当实现培养手段的多元化,才能保障学生掌握基础知识和基本技能。[4]

2.4.1课堂教学方式的多样化

课堂教学方式应当大量引入符合实际的各类材料,充实讲课内容。主要应坚持以下教学模式的引入。

一是案例教学。应根据教学内容引入相关案例,在深入浅出地导出医药市场营销的理论知识时,增强学生对知识的感性认识。不仅以国内外著名的医药企业作为分析对象,也应分析院校所在省市医药企业的市场营销过程,为其策划市场营销策略,撰写营销案例,增强学生的综合分析能力,做到实地分析和深入理解。

二是“角色扮演”。根据医药市场营销教学的特点,从终端角度来看,医药药房、社区药店等都是分销渠道的最后一站,每个终端上都须进行营销活动。实践课程中,将学生分组,让学生扮演直接消费者、客户(病人、家属及广大需要健康服务的人群)和间接消费者(医院分管的院长、主任医生、药剂科主任、药师、经理、营销人员等)。学生在扮演角色时,体会不同角色在组织中的优势与苦衷,更贴近实际地考虑问题,各种角色同台“演出”,模拟操作,使学生了解营销活动的全过程以及各项营销业务的处理程序,进一步加强对医药市场营销的感性认识。

三是专题研究和讨论。专题研究主要是引导学生进行专题的研究,要求学生查阅相关资料,撰写专题文章。专题讨论:教师事先选取专题,让学生查找资料,在课堂上讨论,各抒己见,最后进行总结。使学生充分了解当前医药行业的法律法规及改革趋势。

2.4.2在模拟营销实验室进行“营销实战”训练

在形体训练、人员营销等方面进行实践性指导教学。在实际演练中,学生会遇到在医药企业经营中常出现的各种问题,涉及企业整体营销战略、产品研发、价格制定、分销、促销策略、市场与销售、绩效分析等多方面问题。

2.4.3社会实践调查

市场调查是做出营销决策、制订营销计划和营销战略、进行营销活动策划的依据。准备调查专题,让学生深入社会、企业、社区等开展相应的医药市场调查活动,并对调查得来的资料和数据进行统计、分析、说明。在实践调查中,使学生了解社会,认识自我。同时,找到理论与实践的衔接点,学生的专业知识会更加牢固。

2.4.4加强毕业生联系及信息反馈

充分利用好毕业生这个资源,发挥毕业生的“余热”。当毕业生走出校园,投身于社会工作以后,已经毕业的学生并不是说已经与母校没有任何联系了。毕业生对于用人单位来讲,就等于高校自身的形象。毕业生的好坏,往往影响着企业对于高校的看法。通过收集毕业生的信息反馈,不仅有利于高校及时判断自身是否存在问题并及时改正,同时,积极组织优秀毕业生返校演讲,传授经验,当面解答应届生对于未来所从事职业的困惑。我们也可以借助时下受大学生欢迎的新兴媒介,如微信(微公众号)、微博,创立微信、微博公众号,将所有毕业学生或者应届生加入这个平台,大家在平台上积极探讨和交流。

4结论

医药市场营销是医学和市场营销学的交叉学科,是一门应用性课程,对它在总结市场营销学基本理论的基础上,突出了医药市场营销的特殊性,它不但要结合当时的社会背景、社会条件,还需要考虑高校自身的资源和学生自身的条件,同时也是不断改进和完善落实好教育方法的过程。这样培养出来的学生才能满足新时代医药行业对医药人才的需求。

参考文献

[1]吴海侠.医药营销人才现状分析及培养建议[J].中国药业,2009,18(2):11.

[2]曾红强.大学生课余时间利用情况调查与思考[J].湖南师范大学教育科学学报,2007,11(6):115-118.

[3]刘永忠,李沛然.以社会需求为导向的医药销售人才培养[J].中国市场,2013(17):31-32.

市场营销实习总结 篇10

这次的实习,让我了解到了工厂的规模水平、生产流程以及一些常规产品的制作,在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。另外我觉得一方面在工厂供货给我们的同时,另一方面也要积极配合工厂,把双方的工作都做好。同时,自己也还要不断的学习产品的知识,服务好客户。公司整体的业务水平提高了,才能开创出良好的业绩。

短短的实习期间,却让我拥有了无数位师傅的关心和关照。首先是张师傅和李师傅,他们两个工作非常认真,责任心很强,在指导我实习的时候也很有耐心。其次,其他几位师傅她们都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错特别是在细活上给予了很多的指点,尤其是万娟娟和郑蕾蕾,她们俩教会了我不少东西,因为她们是在喷漆这条航线上,他们在很忙的情况下,仍然抽出仅有的时间来指导我。再次,我的赵师傅每天都要加班,她和另外两个人工作认真负责,有点工作狂的味道,我非常佩服他们的工作热情。在我实习期间,赵师傅还给我补过课,给我系统地讲解了操作喷漆时易出现的问题和解决方法等等。总之,在那些日子里,每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地帮助我改变很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激公司中的同事。

实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,我的心会不由自主地年轻起来,我的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而我的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!

短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些心里话想说。目前,木材生意仿佛处在“战国时代”,足可以用一个“乱”字来形容。其实,打价格战、无序竞争已经使木材企业成为一个微利行业了。也就是说,木材业发展的现状是不容乐观的。但是,要想长久的留住客户,绝对不是靠压低价格,还要靠品牌和实力,服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么,我们必须提供给客户1+100个最优的服务!从长远来讲,我们应该尽可能的克服困难,让公司拥有运输工具,有自己的实体,发展的空间才可能无限地拓宽。其次,还有几个小问题,我觉得应该注意到。第一,大家要尽量做到书写字迹清楚,不能太草,应该让客户比较容易辨认。第二,其实公司有必要在必要的场合、必要的时候,要求员工穿工装,比如召开大型的会议,比如在招聘新员工的时候等等。当然,以上什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一个合格,再到优秀,直至出色的邦达人而努力。其次,我要深深感谢妥善安排并确保我的实习顺利实施的管理部;我还要感谢我的各位师傅感谢他们给我的指导,谢谢!我也要对谭经理及各位主管说一声谢谢,感谢他们对我的栽培!

市场营销实习总结 篇11

一、实践内容

20xx年2月27日—20xx年4月20日,我在河南新大新材料股份有限公司营销中心的市场部进行了为期接近2个月的实习。河南新大新材料股份有限公司是于20xx年5月份在深圳证券交易所a股市场上市的一家上市公司.,其代码为300080。

河南新大新科技有限公司成立于,总部位于郑州市须水工业园区,是一家专业从事微粉研发、生产的河南省高新技术企业,企业的核心产品为黑、绿化硅微粉,是太阳能光伏行业专业用语切割单晶硅、多晶硅的专用刃料,现年产黑炭化硅微粉5000吨、绿碳化硅微分15000吨、棕刚玉微粉3000吨。目前产品在同行业中占有40%的市场份额。太阳能晶圆切割用微粉和半导体晶圆切割、研磨用微粉,是新大新公司的核心产品20xx年内实现上市的工作目标,以提高企业的综合竞争力,实现多元化发展。新大新公司应用自己专有技术,借鉴国外公司经验,于20xx年开发出了完全拥有知识产权的该类产品。产品有欧洲标准的f系列,以及日本标准的jis系列。公司完全按照iso9001:20xx质量体系运行,建立了国家级的微粉质量检测中心。其中粒度检测采用国际上先进的检测设备:美国beckman公司生产的第三代coulter粒度检测仪,有效的保证了产品的稳定。其产量和销量在国内同行业中处于领先地位。公司客户主要面向于太阳能用硅片切片厂、半导体用硅片切片厂、碳化硅制品厂、工程陶瓷厂、微粉出口中间商等,产品远售港澳台、北美、南美、东亚、东南亚、中东、非洲等地区。

最初,经过了一些必要的面试程序之后,我们一起的10个人中有7个人留下在新市场部进行实习,因为在面试的过程中,面试我们的考官范总监发现我们对于对公司的基本情况和产品状况等情况的了解有所欠缺,所以在实习的最初阶段,我们的主要任务就是了解公司的背景、行业发展前景、产品主要销售方向及销量等基本情况。公司办公室主任也为我们讲述公司的规章制度、发展历程、企业理念,其中重点为我们讲述了销售部的销售报销及提成制度。

虽说我们所在的部门是销售中心的市场部,主要负责的是产品的销售和市场情况调查,但是鉴于新大新材料股份有限公司是一家高科技型的上市公司,其产品的销量一直很好,处于卖方市场地位,产品的供不应求状态也就决定了我们将更多的游走于办公室学习和生产车间的产品流程学习。

对于公司的销售,我们都是新手,所以刚开始让我们做的,主要是在办公室里通过电话与客户沟通。跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。所以公司对我们进行了将近一个月的专业知识和技术培训工作及生产、装配、加工车间的培训,每天上午公司安排我公司技术中心工程部的工程师对我们市场部的几名实习生进行专门的培训,下午为车间实习时间,我们被安排到各个车间了解产品生产的流程和常见问题。公司的研发部门为我们讲述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司的硅片在工程应用中的作用及应用原理。以便于我们日后再从事产片销售时能够更好的向客户介绍我们的产品,从而提高产品销售的的质量。

鉴于我本人在大学期间学习的是金融学并且我个人对于数字也特别感兴趣,所以实习期间我主要被分配去学习公司产品市场情况调查,在市场部内部的财务处范主任那里学习市场调查报告的撰写、资产负债表及利润表的一些数据汇总工作。

在新大新是实习的这段时间,我从中学到了好多原本我在书本上学习不到的东西,也让我对于市场营销有了新的认识。以前我一直觉得市场营销是一份吃力却不讨好的工作,是一份专门靠嘴皮子吃饭的行当,但是通过在新大新实习的这段时间,我明白了市场营销的真谛,它是一份可以公平的改变一个人命运,并且能够在改变命运的同时获得地位和尊重的职业。

二、实习感言

实习是每一个学生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。在新大新实习的2个月,好比一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这段期间的工作情况,总结起来,我有以下几点体会:

1、态度一定要积极。要主动去找工作做,主动谈谈自己对公司的想法,主动去找机会表现自己,让领导重视自己。不要放弃任何一个表现自己的机会。

2、责任心。交给自己的任务,要按时按量按质完成,绝对不打折扣。是在完成不了的,一定要想上级及时报告,一面耽误全组人员的工作。

3、与周围的人搞好人际关系。实习从某种意义上来说就是工作,你需要在这个环境得到大家的认可,首先就必须得到大家的好感。人际交际能力是一个非常重要的东西。在学校,有一个在各个方面都很接近的群体,很多问题都比较容易沟通、容易理解和能够得到较好的解决。而在社会上需要跟形形色色的人打交道,更应该注意搞好人际关系了。

4、加强外语学习的重要性。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们与人沟通的语言的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。

三、实习建议:

1、坚持学以致用原则。实习是一门实践性很强的应用学科。在学习过程中,要重视实例分析和平时的业务练习,加强基本技能的训练,注重能力培养。在培养规模上突出应用性,加强实践性,注意灵活性。实践的看法:在操作过程中,根据所从事行业的内容、特点,通过走出去、请进来等方式,精心组织方案。通过听、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我们理解和掌握。看、只有将理论联系实际,教学与实际相结合,才是培养我们能力的一种有效形式。

2、中小企业应该努力建设自己的企业文化和规章制度。在新大新实习的2个月里,我明显的感觉到了其企业文化观念比较淡薄。虽然新大新是一个发展比较好的上市的中小企业,在众多中小企业群中处于领先的地位,但是公司在实际操作过程中机制比较自由化,没有比较严谨的公司机制。

3、加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。目前很多大学生难以找到合适的岗位,而企业却需要大量的人才,这种供求的不对称导致了就业状况的质量不高。大学生如何才能成为人才是我们面临的迫切问题。首先,要研究人才的内涵,然后以此来调整培养目标、课程设置、教学目标、学生素质要求等。其次,要加强就业指导工作,重视就业率。

4、增加实践环节。学生的共同体会之一就是“书到用时方恨少”。从营销终端的商品管理,到渠道控制,至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。虽然我们没一学期也会进行一些假期社会实践,但是这种学生自发性的社会实践,由于实习单位的类型比较分散,质量不是很高等原因,使很多学生在实践过程中根本没有学到真正的知识,没有达到促进学生学习的效果。所以学校应该增加社会实践计划,把专业性社会实践纳入教学计划。

实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在顶岗实习期间,我对市场营销有了更深入的了解,同时也深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!

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