强管理

强管理（共11篇）

强管理 篇1

一个门店用管理来提升，书面上都讲得过去，但实际操作上，往往是少数人成为赢家，K认为门店管理涉及到产品、推广、促销、多店运营和团队的方方面面，K说，门店的核心在于店员，店员要站在老板的角度来运营门店，老板要站在员工的角度上来经营门店，这中间环节就是人性化无素的植入，把老板与员工的对立接通。

K从2007年下半年开始，经过4年多的艰苦创业、守业到如今，回顾艰难的创业路，追溯艰辛的奋斗历程，真是别有一番滋味在心头。起初当地的鞋业品牌有20多家大大小小的专卖店，竞争非常的激烈，可以说是藏龙卧虎。2007年9月中旬K的R一店开业，因为R是当地市场的后来者，开业没多久，K就有点灰心，上级领导几番告诉K要用管理和服务抢市场速度，激励K如何从最后一名到前二名，甚至第一。今天K的多店成功，K为他今天的收获总结出三个关键词：形象，管理，服务。

要发展，必须加强管理，下面我们来回放一下K的一些管理花絮：

K成功的核心要素还是归功于在管理方面的“细致务实”和服务的“精益求精”：

1、多店的库存报单共享，创造性用对讲机进行货品的调配，快速调货争取的更多的客源；

2、根据员工性格，发现每位员工的长处，量才适用，各尽其能；

3、除了底薪、销售提成之外，K对员工实施奖金激励制，平时团队聚餐不说，每年还有让员工郊游，为平时的工作释压，其中“大家来找茬”的游戏成功地把员工的心团结在一起，增强了凝聚力；

4、用积分制度和优秀服务把顾客培养成店铺的“代言人”，带来一批新顾客，实现了老顾客的重复购买；

5、促销抢先造势但不玩噱头，通过促销树立并提升品牌形象，提升品牌知名度与美誉度，赋予顾客真正的方便与实惠；

6、用“温馨提示贴”，时时提醒顾客注意一些事项，营造安全快乐的购买氛围；

7、K经常阅读知名鞋业媒体的优秀文章，浏览一些知名鞋业网站的鞋业信息，还自费去异地学习同仁的一些先进操作经验，让员工共享，

K从不放弃对员工的带练，只要有机会就把店长带到分公司去培训；

8、注重店铺形象，R的二店就是拐角店，占领了当地商圈抢眼地段和形象的的至高点，只有这样，我们才有机会去服务，去赶超，征服对手！

9、跳出门店管理门店，K善于经营人脉关系，恰到好处地积累在当地的社会资源，并用心去管理好自己与这些资源的对接工作。

在今天的鞋业竞争中，有人说，不促不销，但K很少搞大型的活动，不搞活动，销售业绩和客单价也是当地领先，这说明管理做好了，业绩就会爆发，反之，那些靠打理生存的店铺，促销月月搞，年年搞，好象业绩也没有出头之日，下面就以K五月底的一个促销案例来阐述：

活动时间：2012年5月26日开始（注：由于客人的大量涌进，在25号下午3点就被迫开始了活动。）

关于作者：

郑锦辉：资深营销实战专家，2006年中国杰出创新型职业经理人， “品牌A型理论”、“破壁营销理论”原创提出者，“鞋业专题”营销策划自由职业第一人”，从事市场营销十年之久，在品牌战略、企业策划、市场推广、创新营销、通路建设、产品物流等方面积累了丰富的实战经验。查看郑锦辉详细介绍 浏览郑锦辉所有文章 进入郑锦辉的博客

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强管理 篇2

一、为用户提提供解决问题方案

1972年, 当五名IBM的经理人决定成立自己的公司, 并探索能够让商业更有效的途径时, 人们很难预料到他们的软件最终会成为世界商业领域的金牌解决方案。创始人迪特马·荷普、克劳斯·魏伦路特、哈索·普拉特纳、克劳斯·奇拉以及汉斯魏纳·海克特, 曾经是IBM公司的系统咨询人员。他们当时发现自己的客户正在开发相同或是类似的电脑程序。他们由此意识到有必要提供标准化的软件, 并通过它来集成业务流程和实现实时环境下的数据维护。他们还认识到, 电脑显示器总有一天会成为数据处理的关键点。

SAP创建后, 没过多长时间, 就推出了R/F系统, 后来被命名为“R/1”系统, 这是一种自动化财务会计以及交易处理程序, 具有标准软件和实时计算功能。1979年, SAP公司推出了用于大型机的R/2系统, 使得ERP产品可以在全球应用。SAP公司开始的梦想是创造出套装标准化软件占领市场, 因而没有急于大量增加服务对象, 而是专心地利用每个项目, 逐步完善企业所需的各种管理模块, 继而研发出高度集成的标准软件。当其他软件公司开发生产制造和人事管理软件时, SAP公司技高一筹, 把有关公司运作的各部分应用软件联系起来, 推出一体化产品。此外, SAP公司的软件覆盖了多种语言、货币和法规制度, 对跨国公司尤其具有吸引力。从这时起, 原本没什么名气的SAP公司产品开始进入大型企业, 并逐步成为这些企业赖以运作的支撑系统。1992年, SAP公司推出R/3。R/3是SAP革命性的产品, 它抓到了市场先机, 迎合了企业应用从大型机时代转向客户机时代, 这种新的计算模式采用较廉价的服务器向PC传送信息, 使企业数据得到解放, 可以用新的模式进行分割组合。SAP认准了这一机会, 迅速使自己的软件适应了客户机环境。1996年, SAP公司又推出了最新版R/3系统, 这一系统提供了全球第一套全面的、具有互联网商务应用功能的软件。由于企业应用软件的战略作用越来越强, 因而R/3这样的产品已经逐渐成为企业运作的重要支撑力量。SAP公司不遗余力地加强自己的领先地位, 并力争使R/3成为企业应用软件的标准。

SAP公司为21个行业提供融合了各行业“最佳业务实践”的行业解决方案, 公司在每个行业都有行业解决方案图, 充分展示各行业特殊业务处理要求, 并将其绘制入SAP解决方案和合作伙伴补充方案中, 完成包括基于网络的端到端的业务流程。人们可以毫不费力地管理库存、供货、定单、账目、生产率等各个方面, 这在以前是无法想象的。SAP的软件使真正的跨国管理得以实现, 还使企业提高了效率, 降低了成本。

二、规范的产品开发流程

秉承德国人办事严谨的传统, 为了让软件产品开发取得事半功倍的效果, 公司内有着规范的开发流程。

SAP新产品或新版本的诞生要走过六个阶段:产品规划阶段、需求形成阶段、设计阶段、实现阶段、测试阶段和技术支持阶段。

规划阶段的工作按三个步骤进行, 第一步是收集和评估开发需求, 为新产品或新版本从各种渠道收集用户需求和意见。第二步则是开发规划的决策阶段, 主要是分析整个项目的可行性, 以及确定项目开发的优先级, 对于比较重要的或者是策略性的项目, 通常是由部门主管或执行董事参与决策。第三步是制定详尽的开发计划, 包括功能划分、工作分配、进度控制等。规划阶段完成后, 项目组以及产品经理开始对软件产品进行分析, 确定各种用户需求的优先级, 并决定哪些功能将在系统中实现, 以及实现的程度和方式。这一阶段的工作需要与用户及咨询顾问进行大量的面对面交流, 客户的需求甚至包括屏幕上字段放在哪里更合适这样的细节都要给予充分的重视。需求形成的阶段作为开发阶段的基础。最终形成的需求文档从用户的角度对产品进行描述。

项目开发小组拿到了具体详尽的需求文档后, 设计阶段开始启动。在设计阶段, 由各功能模块的负责人组织小组成员, 一起建立模型, 创建必要的数据结构和函数, 同时对程序元素的命名原则、开发规范及模块间的接口等做出定义。由此形成的设计文档成为项目实现的基础, 并且是软件维护的重要参考资料, 所以, 设计的好坏将直接影响到系统的功能和性能。

实现阶段是以设计文档为基础创建数据字典和程序对象。在项目开发中, 规范性与技术性同样重要, 由于一个项目通常是由很多开发人员协同完成, 程序的可读性和详细文档对于项目来讲很重要。在开发的同时, 文档开发人员就开始为相应的功能模块创建在线文档、培训教材等必要的用户文档。此阶段同时也是开发测试阶段, 开发人员在完成自己负责的模块后, 马上进行模块测试、代码检查、可用性测试等, 消除模块内部的错误。开发人员间相互测试对方的模块, 由于不同开发人员的思维和开发方式不同, 对方会很容易找到一些自己很难发现的问题。另外在实现阶段定期由资深开发人员及开发经理进行代码检查, 从模块功能、性能、可用性、编码规范等角度进行全面检查, 保证模块的质量。

正式的测试阶段是在质量经理 (QM) 支持下, 由质量管理小组、产品管理小组及用户共同参与进行完整、细致的测试。它不只对单一功能单元进行测试, 而是根据用户需求文档、设计文档和用户实际流程设计出测试文档, 对系统的可用性、性能、用户界面、表达统一性、文档规范性等进行全面测试。同时开发人员需要密切配合, 及时修改发现的错误。测试阶段工作是软件提供给用户前的最后一道工序, 它直接关系到软件的质量。

SAP技术支持分为三级:当地支持、地区支持和开发支持。用户遇到问题先由前两级技术支持解决, 前两级技术支持无法完成时, 就送达开发人员, 开发人员确认错误来源, 提供正确的响应, 如果问题涉及面广, SAP内部相关开发人员将协同工作, 共同解决问题。随后召开分析会对问题进行深层总结。

三、浓厚的文化底蕴

作为一家知识型企业, 要取得成功必须有优秀的企业文化作为支点。在“技术至上”的公司, 自然会形成了“工程师高于一切”的企业文化。SAP的主角是技术部门。公司坚持每年把销售额的13%-14%投入到产品的研发上, 正是这种大量的投入保证了SAP产品在行业中的领先地位。2000年, SAP公司的总收入为62.7亿欧元, 用于技术投入将近10亿欧元。SAP公司在“石油行业解决方案”的研发上, 每年的投入是7000万欧元。SAP公司在世界各地拥有7000多名软件开发员, 占2.9万名员工总数的25%。SAP公司还建立了由世界各地多处研发中心所组成的开发网络, 这些研发中心分别位于加利福尼亚州的帕洛阿托、法国索菲亚安的波利斯、印度的班加罗尔、以色列的特拉维夫、日本的东京, 以及德国的柏林、卡尔斯鲁厄和萨尔布吕肯等地, 这个网络的核心是位于德国沃尔多夫的总部开发中心。

为了适应知识经济时代的要求, SAP公司采用许多充满动力、富于创新的管理举措。公司的组织结构模式是“扁平型”的, 在SAP公司只有三种阶层:董事会、部门主管与员工。每个员工都可以直接发电子邮件给董事会联合主席普拉特纳或孔翰宁。SAP公司坚决摈弃等级森严的制度。等级意识对公司创始人来说是一件难以忍受的事, SAP公司认为这会阻碍进步。尽管SAP公司的创始人是从等级制度分明的IBM公司出来的, 但SAP公司发展出的管理模式却与IBM公司完全相反。公司内部结构非常简单, 弹性的组织和平坦的阶层, 以及传递快速的信息通道是SAP公司取得成功的重要原因。SAP公司的董事会分为执行董事会与监督董事会。执行董事会与监督董事会双层把关, 凡事深思熟虑, 能够有效避免错误的决策。

在SAP公司内部, 同美国的硅谷一样, 充满自由、开放的气氛。SAP公司倡导授权给员工, 使员工获得更大的自由空间。另外, SAP公司各个地区的总裁, 也有相对较大的自主权。SAP公司十分重视让企业管理人员去国外工作或在国外担任一个职务, 特别是那些拥有两个或两个以上不同学科学位的企业管理人员。由于他们大多拥有工程师的专业知识和经济学家的头脑, 再加上丰富的对外工作经验, 从而保证他们在工作中能够得心应手, 应付自如。SAP公司实行的是弹性工作制。公司十分信任自己的员工, 上下班出于自愿而并非根据作息表。员工是根据自己的任务而安排工作时间, 有时可以彻夜不眠, 如果感觉不舒服, 可以自由回家。在SAP公司看来, 员工究竟几点钟上下班、衣着怎样, 这些都不重要, 只要他们有创造力就行了。公司的原则是“活到老、学到老”, 员工可以自己决定要参加哪些内部或外部的培训课程。同时, 提倡员工根据爱好自由流动, 选择适合的岗位继续发展。公司的一般员工只要在本岗服务超过两年后, 就可以自行申请流动。

为了表达对公司员工的关怀, 培养员工的忠诚度, SAP公司拥有相当好的福利待遇。SAP公司倾向雇用大学刚毕业的年轻人, 提供丰厚的条件吸引优秀的人才前来工作。各办公楼与员工餐厅用餐饮料等免费供应, 还有免费的运动设施。员工若想建造屋舍或购买公寓, 可以向公司申请长期无息贷款。若是每年出差达1万公里以上, 可以申请一辆中档车代步。SAP公司在人力资源上的花费占总营业额的36%。

为了更有效地使员工对公司产生家的感觉, SAP公司成功培育了团队精神, 这也是该公司成功的秘诀。SAP公司员工忠诚度的提高, 并非完全来自高薪与分享利润模式, 还在于员工之间完全坦诚开放的企业文化。公司已经形成员工内部坦诚开放、对外团结一致的良好氛围, 对彼此的信任, 是SAP公司企业文化的重心。员工之间都乐意接受批评和自我批评。

四、关系营销与伙伴共赢

对于主要以企业作为客户的公司来说, 不仅要售出产品, 更要注意与客户建立长期的合作关系, 才能取得双赢的结果。SAP公司信奉“酒香不怕巷子深”的哲理, 在市场营销上的投入很小。但十分注意通过问题解决方案的提供和完善, 不断强化与客户的关系。

实际上, 在为客户提供服务过程中, SAP建设的是这样的一个价值网络:包含咨询公司、数据库提供商、软件实施工具提供商、文档管理软件提供商、硬件制造商五大类型, 这个合作网络带给SAP持续的动能, 目前世界上最大的IT咨询公司基本上都是SAP的合作伙伴。麦肯锡公司在1998年的报告中指出, SAP在实施R/3软件时自己仅仅获得20%的收入, 其余80%都留给了合作伙伴。

SAP构建合作伙伴的价值网络, 期望通过合作伙伴的关系网络扩展自己的市场, 事实上SAP网络所带来的远远超过这些, 正是SAP的顾问伙伴为SAP提供了最新的计算机业界发展趋势和企业管理知识, 如果不是顾问伙伴把一个个企业管理的先进思想融合进SAP的模块中, 无法想象凭SAP一个公司能够建立如此多的行业解决方案, 也正是这个联盟网络使SAP可以从复杂的企业ERP实施问题中解脱出来, 专心于研发。

管理强企　企强国强 篇3

这些企业的管理创新活动中涌现出了许多值得深究的经验。

首先，企业的最高领导者应该成为首席管理创新官。一个企业的管理创新活动，千头万绪，异常复杂，利益相关者的关系面临再造的可能性和必要性，这既要求公司最高领导者的眼光、境界、魄力和主动精神，还要求最高领导者担当企业管理创新的总负责人、总策划。只有最高领导者的推动、支持，企业管理创新活动才能迅速和顺利进行。

其次，这几间企业的管理创新活动各自的路径有所不同，各个企业应该走出自己特色的管理创新之路。管理的知识和规律虽有共同性，但企业个性和所处情景不同，优秀企业的经验值得学习，却不能照搬照抄，这种理念已经成为共识。但是值得提醒的是，企业的实际情况不应该成为拒绝、“打折”管理创新活动的借口。路径可以有所不同，但是目标却何其相似。更清晰的流程，更明确的权责体系，更及时的信息搜集和分析，管理更加规范，等等，不仅为战略创新、甚至企业文化创新保驾护航，而且为企业的健康运营奠定良好的基础。

第三，推动管理创新，没有成规捷径，无需崇洋媚外，办法无论土洋，重在实用。管理创新活动不是一个人，一个部门的事情，而是全体员工、所有部门共同的事情。成功了，运营效率的提高、员工素质的提高，不仅对公司有益，员工也会受益终生。但是，要想推动管理创新，却并非唾手可得。创新的过程，就是和既往进行斗争的过程，每一个人，包括最高领导者，在面对新的挑战、新的工具、新的体系时，都要和自己的既往和习惯做斗争。这不会轻而易举，我们经常看到的情况是，借口漫天飞，理由千万重，就是不革掉陈规陋习。对有些人来说，管理创新可以说是一个重生的过程。因此，在管理创新和管理变革活动的推动过程中，无论何种技术和办法，包括一些符合中国国情的“土”办法，只要有利于管理创新的成功和运营效率的提升，都可以使用。

第四，管理创新活动和管理优化活动应该特别重视企业文化的力量。所谓智者千虑必有一失，无论我们如何周全规划，我们如何运筹帷幄，总有想不到、做不到的地方。管理创新活动必须成为一种全员的行为。管理创新的设计者和规划者需从框架上为变革指明方向，在具体做法上，则需要每一个员工从本职工作做起，从点滴做起，且能对准创新的目标，管理创新活动才会具有持续性，运营效率的提升才不会是“运动式”的随领导重视程度而变化，领导重视大家推进；领导的注意力转移了，就停滞不前，甚至滑坡。因此，我们要特别重视企业文化的力量。企业文化应该让员工觉得自己是管理创新的主体，而不是一个环节、一个螺丝钉。就像海尔张瑞敏先生的理想一样，每一个人都是战略业务单元（SBU），这不仅要靠制度，更要靠文化引致的自觉性才能达到。

第五，管理创新活动本身需要策划和管理。再好的设想得不到拥护和有效实施只会沦为水中月、镜中花。管理创新像一场战役，一定要策划许多小的战斗，让大家从一个个成功的战斗中享受胜利的喜悦和增强深化改革的动力，而不是在漫长的黑夜中摸索看不到光明以致失去变革的信心。另外，变革和管理创新的顺利进行还需要成功赢得各方的支持和资源，有发展过程中的评价和激励机制。

抓管理强素质树形象 篇4

抓管理强素质树形象

充分展示高速公路卫士风采

——日东高速公路菏泽路政管理大队创建文明行业工作先进材料

各位领导、各位代表、同志们：

2005年，我们在市局党委的正确领导和大力支持下，紧紧围绕高速公路路政管理中心工作，按照科学发展观的要求，努力以“构建和谐公路系统”为主线，以

打造“文明诚信.高速卫士”路政品牌为目标，以争创文明行业为动力，内强素质、外树形象，狠抓管理、勇于开拓，大力开展文明创建活动，以勤政、清廉、务实的工作作风，以零安全事故和零“三乱”投诉的工作实绩，在社会上树立了良好的执法形象。我们的具体做法是：

一、抓好岗位培训，加强素质建设

我们坚持以人为本，狠抓岗位培训，努力培养一支敬业爱岗、拼搏进取、无私奉献、文明高效的路政执法队伍。在立足行业本职，提高执法队伍素质的过程中，我们始终注意加强思想宣传工作，唱响主旋律，打好主动战，一是以保持共产党员先进性教育活动为载体，以支部中心组学习为龙头，以周五职工政治学习日为阵地，在全队开展了经常性的政治理论教育，提高了队员执行党的路线、方针、政策的自觉性。二是为培养执法队员爱岗敬业，吃苦耐劳，乐于奉献的工作作风，我们认真开展了“五爱”、“四有”、“三德”和“两个务必”等专题教育，引导队员们强化服务观念，淡化权力意识；强化责任观念，淡化功利意识，使文明创建活动扎实而富有时代气息。三是我们坚持把路政工作的重要性和必要性做为岗位培训的必修课，学习国家有关路政管理政策和文件，学习《公路法》、《路政管理规定》和《山东省高速公路条例》等有关法律法规，使每位队员了解内容、理解精神、明确意义、掌握规定。并根据实际工作需要，参加了省厅局和市局举办的各类培训班8期，培训干部职工68人次，考核成绩均为优秀。3月份，我们组织了由全体队员参加的封闭式军事训练和出警预演,将“管理就是服务”的理念付诸于行动，强调了纪律严明、反应迅速、文明执法、礼貌待人的队规队训。并结合实际工作，多次开展了点钞、判断车型、模拟事案等内容的岗位练兵活动，进一步提高了队员的业务素质和综合工作能力，为建立一支高素质的路政执法队伍奠定了良好的基础。

二、抓好队伍管理，加大执法力度

我们针对执法岗位制定了强化组织纪律的《高速公路路政管理办法汇编》和《日常工作办法考核标准》，将服务、执法、安全、廉政、业务技能、卫生等各项指标细化、量化；制定了严格的事案处理流程，使路巡、接警、出警、勘察现场、实施救援、核算路损、回收路赔每一个工作环节都有相应的工作制度和规定。并对大队安全工作和党风廉政建设进行了责任分解，层层签订了《责任书》，责任落实到具体岗位、具体人。

“有法必依、执法必严”是我们路政管理的工作准则，为切实加强对路产路权的保护，我队严格贯彻执行相关法律法规，加大路政巡查力度，坚决制止和依法查处侵害路产路权的行为，2005年共完成路巡里程29万多公里，路政事案立案345起，结案345起，结案率达100，回收路损赔偿费184.4万元，清理高速公路隔离栅网内种植物10余处约1000平方米，取缔非公路标志7处；查处超限运输车辆1000多辆，卸货约600吨，回收超限运输赔偿费37万元。

我们针对部分违法车辆利用法律漏洞逃交路产赔偿的现象，从创建法制环境，加大执法力度入手，与牡丹区法院建立了行政合议厅，使高速公路路政管理的每个环节都实现法制化管理。一年来，行政合议厅对53辆拒交车辆申请了保全，追回路赔费88.6万元，有效地维护了高速公路的路产路权。

三、抓好行风建设，规范执法行为

高速公路路政管理关系社会方方面面，沟通千家万户，既是具有执法职能的管理主体，又是反映社会进步和文明的重要窗口。基于这一认识，大队始终把“依法治路、依德治路”作为履行路政管理职责的重中之重。我们把行风建设作为提高服务水平、改进服务质量的重要手段，实现了执法、管理、服务的有机统一。

一是在路政管理工作中，对队员的执法工作，我们要求执法人员要做到“三在先四公开五统一”，即出示证件在先、明示法规在先、说服教育在先；执法依据公开、人员身份公开、执法程序公开、处理结果公开；统一着装、统一佩证上岗、统一处罚标准、统一罚款票据、统一执法文书。

二是我们在办公楼前设置政务公开栏和监督台，公开服务承诺、赔偿标准、监督电话、执法人员及执法证号，聘请社会监督员，虚心听取群众意见接受社会监督。

三是依法行政的同时发放“青年文明号”文明服务卡和文明服务监督卡，由管理对象对执法队员的工作效率、工作态度、服务项目、执法程序、服务质量等情况做出评判，工作好坏全部记入工作绩效考评。

四是大队纪检小组为监督部门，负责对各部门依法履行职责、行使职权和落实工作任务情况进行督促和检查，使行风

建设工作真正落到了实处。

至今，我们没有出现任何“公路三乱”现象，没有发生任何刑事案件，没有接到任何对队员的投诉和举报，真正实现了零投诉、零案件的工作目标。

四、抓好文明创建，树立良好形象

（一）从凝聚力量着眼，深入细致地做好文明创建工作

以高速公路路政管理工作为中心，以“创建省级青年文明号”活动为载体，将

“青年文明号”系列活动的内容主要定在了信用建设示范行动、文明在高速实践活动、一助一送温暖活动，并在中队与中队之间、队员与队员之间展开“倡新风、树形象”文明服务、文明执法比赛，使路政人员以路政管理为己任丹心似火，把车主当亲人笑脸如春。今年以来，我队共收到锦旗7面，感谢信1封，好人好事层出不穷，有共青团员田海波两次见义勇为、二中队协助公安破获汽车盗窃案、三中队护送迷路孩子回家等，特别是一中队董传华救助日照落难农民张铭善的事迹，在齐鲁大地树立了菏泽公路人的良好形象和声誉。《齐鲁晚报》、《菏泽日报》、《牡丹晚报》和菏泽电视台等新闻媒体都做了相关报道。

（二）以提高素质为目标，广泛开展丰富多彩的职工活动

今年，我们相继开展了“慈善一日捐”、帮扶特困军嫂、认领贫困儿童等一系列社会公益活动，前后共筹集了五千多元救助款；“三八”妇女节，我们在大队女职工中举办了《维护妇女权益保障法》的知识竞赛和联欢会；12月22日，利用现有的台球室、健身室等设施，我们组织了庆“元旦”文体娱乐活动，台球比赛、够级比赛、跳棋比赛、运球接力赛等多个活动项目，调动和活跃了节日气氛；为了提高我队的安全工作管理水平和职工安全素质，我们在“安康杯”竞赛中，组织了“签名促安全”活动。11月15日，33名干部职工在写有“深入开展安康杯活动，切实加强安全生产教育”的宣传条幅上签上了自己的名字。以上活动的开展大大地丰富了职工的业余文化生活，提高了职工整体素质，陶冶了职工的思想情操，增强了大队的凝聚力和向心力。

（三）以服务人民为宗旨，创新和拓展服务方式

为使“窗口”形象更加深入体现，我们在服务方式更加贴近群众，一是积极改善基础设施，将办公楼一楼建成了集审批、服务、咨询为一体的路政服务大厅。大厅内始终保持着整洁的环境，沙发、饮用水、报纸、宣传资料等人性化服务用品一应俱全；上墙的工作流程、赔偿标准、工作制度等，更便于来访车主和群众了解我们的工作。二是专门成立了文明服务小分队，不定期的组织“青年文明号”活动，把服务项目、服务内容印刷成“青年文明号”服务卡，巡逻车上配备了“小药箱”和修车工具等。

五、抓好机制建设，坚持长效管理

我们深知，对大队而言，理念的转变、机制的创新必将为队伍的发展注入新的活力。通过开展贴近路政执法工作的作风整顿活动、“换位思考”讨论会、“自我工作回头看”评议会等，切实转变了路政执法人员的执法观念和工作作风，做到了严格管理与文明执法并重，严格要求与提高素质并举，严格监督与廉洁自律并行，将管理寓于服务之中，实现了从简单执法到规范执法的转变、从执法管理到社会服务的转变。

为全面提高管理效果，以实现长效管理为目的，我们在队伍建设上与时俱进，逐步建立起适合大队发展的长效机制。如竞争机制的实施使一批德才兼备、成绩突出、年富力强的优秀人才脱颖而出，他们用自己的实际行动赢得了领导和群众的认可；通过绩效考核机制、末位待岗机制和激励机制，增强了队员的危机感、责任感，调动了队员的积极性，增加了考核的公平性，形成了执法队伍的动态管理机制。

以上是我们在高速公路路政管理工作中的几点体会，虽然我们取得了一些成绩，但是与上级领导的要求和经验丰富的兄弟单位相比，还有很大差距，为此，我们将在新的一年认真总结经验不足，巩固已有成果，积极探索新时期新形式下的工作发展思路，全力以赴地做好高速公路路政管理工作。

强管理 篇5

（一）任务负责公司各项事务管理事宜；办理国内采购、处理文书、布置办公场

所、提供生财器具与办公用品，并处理下属其他部门的工作，以促

使公司业务有效而经济地实施。

（二）主要责权１、依据公司经营计划，并配合公司总目标，拟订本单位的目标及工作计

划。

２、根据本单位工作计划，估计所需的款项支出，编制本单位预算，并加以控制。

３、办理土地、房屋及设备的购置、维护、保险、租赁、移转、出售等事

项、求以最有利的途径收到最大的效果。

４、办理房屋营缮及装璜事宜，对其中图样、规格、估价、招标或议价等，加以审慎处理完工之后认真验收。

５、维护办公场所的安全与卫生，以使同仁对办公环境有舒适感与安全感。６、分配所属询问台、总机、警卫、工友、打字人员及值班留守人员等的工作并随时督察其工作效率。

７、对所购物品及各项零星费用的单价与用途，加以审核，避免浪费事情的发生。

８、研究设计及改进公司文书、事务等管理办法与其作业流程，以求达到

作业简化、责权分明、处理方便的功效。

９、运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导所

属人员，依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目标的达成。

１０、与人事单位配合，有计划地培养训练所属人员，并随时给予机会教育

以提高其工作能力与素质。

１１、将本单位工作、按所属人员的能力，予以合理分派，并促进各属员间

工作的联系与配合。

１２、依员工考核、奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩，升降等事

项并力求处理公平合理。

（三）组织关系１、受直辖本单位的副总经理指挥与监督，并向其直接报告。２、以诚恳、友善的态度与其他单位协调、联系，并就其所提有关本单位工作的询问、质疑，予以解答。

３、与来往厂商及地方单位维持良好的关系。

强管理 篇6

（一）任务

负责制订商品售后服务制度和计划,向客户提供最佳服务;筹划零件的经济采购，控制存量，合理运用。

（二）主要权责１、根据销售统计资料，研订商品售后服务政策与服务计划，为各分公司

及服务中心制定其服务目标。

２、考虑客户（购买者）的需要，设计完善的服务制度与作业程序，以确

保公司售后服务的优良声誉。

３、办理有关服务的各项统计与分析，以供管理部门日常参考与业绩追踪。４、研析市场竞争情况及服务成本结构，拟订合理的服务收费标准。５、依据公司经营计划，并配合公司总目标，制定本单位的目标与工作计

划。

６、针对各分公司及服务中心的需要，适时提供人力及物力的支援。７、根据本单位工作计划，估计所需的支出款项。编制本单位的年度预算，并加以控制。

８、妥善存储、保管所有库存零件，以确保出仓零件的优良质量，并依据

各单位需要，予以适当调度。

９、依据公司经营计划，提出全公司服务人员教育训练计划，并编审所需的教材，以提高服务人员的技能与素质。

１０、研订服务人员晋升及待遇办法，借以鼓励服务人员努力达成其服务目

标

１１、依据各分公司及服务中心所取得的成绩，办理服务人员奖金的核算。１２、运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导所

属人员依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目标的达成。

１３、将本单位工作，按所属人员的能力，予以合理分派，并促进各属员间

工作的联系与配合。

１４、与人事单位配合，有计划地培养、训练所属人员，并随时给予机会教

育以提高其工作能力与素质。

１５、依员工考核、奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事

项并力求处理的公平合理。

（三）组织关系１、受直辖本单位的副总经理指挥与监督，并向其直接报告。２、以诚恳、友善的态度，与其他单位协调、联系，并就其所提有关本单

位工作的询问、质疑, 予以解答。

３、根据公司商品销售统计，提供各分公司及服务中心所需的服务资料，并依需要提供人力、物力的支援。

强管理 篇7

一、当前公安装备管理的现状分析

近些年来, 在科技强警理念的指导下, 我国公安部门始终坚持对公安装备的有效管理, 在资金投入不断增加的同时, 也从国外引进了更多先进的公安装备以及管理技术, 从而促进了我国公安装备的结构不断优化, 越来越多的先进装备的运用也促进了我国公安队伍的发展与更新, 为公安人员自身安全提供更多保障的同时, 也为人民群众的生命和财产安全创造了更多积极的条件。然而, 从当前我国公安装备的管理方面来看, 仍然存在着一些不足之处。一方面, 在公安装备的采购方面存在着较为严重的浪费现象, 缺乏与实际的相适应。另一方面, 在公安装备设备管理方面, 缺乏完善的、完善的管理体制, 在装备的日常管理方面缺少有效的保障。另外, 由于公安装备与普通的设备器材缺乏统一性和通用性, 因此公安装备的超期服役现象也较为普遍, 这也造成了公安装备使用效率不断降低。从当前公安装备管理的总体水平来说, 虽然有一定的提升, 但是由于各种问题的长期积累, 并没有得到彻底的解决, 所以说, 我国当前公安装备的管理工作仍然十分艰巨。

二、加强公安装备管理的策略

(一) 加强对装备质量的控制

要提升公安装备管理质量的不断提升, 就必须要从源头上加强对公安装备的质量管理, 对于公安装备的采购必须要成立相应的监督小组, 从技术和行政两方面同时设施有效的管理措施, 坚持公开、公正、公平的原则对装备的采购环节进行严格控制, 避免徇私舞弊行为的发生。同时, 从监督技术方面来说, 需要通过科学的抽样检查, 对不同的供应商所提供的器材装备的质量和性能进行鉴定, 同时在供应商的选择方面, 要通过竞标的方式确定, 从而保证装备的可靠性与安全性, 以此来促进装备管理效率的提升。

(二) 做好日常维护工作

根据相关管理制度的要求, 必须要不断的推进我国公安装备管理质量的提升, 促进公安装备管理向着科学化和制度化的方向发展, 同时各个公安部门要根据相关的管理制度对单位内部的装备器材管理工作进行调整, 在此基础上, 需要借助专业人员的指导来促进单位内部装备管理制度的完善, 从装备的管理、使用、维护等多方面同时出发, 加强公安设备的日常维护工作, 保证设备的有效性与可靠性, 同时建立科学的技术规范, 从而为公安装备的管理和维护工作提供必要的参考依据, 促进公安装备管理质量的不断提升。

(三) 促进装备结构的不断优化

近些年来, 国家对于公安装备的管理工作投入的人力和物力也不断的增加, 同时投入了大量的资金来推动相关工作的开展, 在很大程度上促进了国家公安装备管理数量的快速提升, 同时也造成了装备过分集中和资源浪费的现象, 因此, 必须要根据不同装备的性能和作用, 不断优化公安装备管理结构的优化。一方面, 要保证公安装备管理结构向着规范化和科学化的模式转变, 充分发挥监督小组的作用, 对于公安装备的采购计划进行科学的制定, 对于不同的设备的性能要进行科学的对比, 选择性价比较高的装备, 以此来促进资金使用结构的合理化。另一方面, 对于公安装备器材的管理结构要不断的优化, 促进其使用功能的充分发挥, 从而促进公安装备管理向着专业化的方向发展。

(四) 促进人员与装备的有效结合

公安人员是装备的使用者, 因此装备的使用性能是否能够得到最大程度的发挥, 与公安人员也有着较为密切的关系, 因此要加强对公安人员技能的提升, 在操作水平、器材的操作方式等方面进行提升, 促进公安装备管理使用效率的提升, 使公安人员能够与装备有效的结合。

三、结束语

综上所述, 为了保证公安执勤任务的顺利完成并且保证其完成的质量, 就必须要加强对公安装备的有效管理, 从而个人促进公安队伍整体战斗力的持续增强。在科技强警观念的引导下, 在公安装备管理方面也将注入更多的科技手段和方法, 以此促进公安设备管理效率的不断提升, 促进公安部门各项工作的有效进行。

参考文献

[1]烟台市公安局.以科学精神推动科技强警跨越发展[J].中国公共安全·综合, 2009 (01) .

[2]吴明, 李静, 陈忠.构筑信息平台实现科技强警[J].中国经济信息, 2006 (17) .

创新种业管理　打造种业强市 篇8

王思略站长告诉记者，目前他们站用现代企业管理理念指导周口种业发展，呈现出了三种形态：

首先，种子经营主体多元化，种子产业体系初步形成。自我国《种子法》颁布以后，特别是2002年以来，周口市种子企业发展迅速，打破了国营种子公司一统天下的局面，一大批私营和股份制种子企业迅速崛起，形成了多种经济成分，多元化的经营实体。截至2008年年底，全市拥有注册100万元以上的种子经营企业52家，4000多家经营点星罗棋布，已初步形成了科研、生产、经营、管理的种子产业体系。

其次，种子企业开始成为种子科技创新主体。随着种子产业的不断发展、壮大，农作物新品种的培育已由过去单一的农业科研院校为主体，发展为种子企业、农业科研院校和科研单位为主体，一些农作物新品种选育开始出现以企业自主创新为主的新局面。周麦系列，泛麦、泛玉、泛棉系列20多个小麦、玉米、棉花新品种已经通过国家、河南省等相关部门的审定。新品種的培育和开发，壮大了企业的实力，增强了企业的发展后劲。

再次，种子生产能力不断增强。周口是河南的农业大市，也是种子消费大市。常年播种小麦1000万亩，需种2亿斤左右；棉花350万亩，需种1000万斤：玉米370万亩，需种1800万斤：大豆150万亩，需种1500万斤；花生120万亩，需种5000万斤。为了满足周口市用种需要，扩大种子企业经营规模，在市种子协会的领导下，建立了以地神、天存、金源等种子企业为龙头，以20多个县(乡)原种场为基础，以种子专业生产村为补充的小麦良繁基地50万亩；年产种子4亿多斤：杂交棉种子基地20万亩，年产种子3000万斤左右。由于生产的种子质量高、信誉好，除满足本市和省内周边地市需求外，还畅销江苏、安徽、湖北以及陕西等地。

提及周口种业今后的发展时，王思略站长谈了自己的看法：

一是要从质量开始创立自有品牌。种子是一种特殊的商品，一旦出现质量问题将给农民带来几十倍甚至上百倍的损失。因此，种子质量不过关，就无法使农民认同这个品牌的种子，就会被市场淘汰。面对质量问题，种子企业要牢固树立质量“零缺陷”的意识，建立健全种子质量保证体系，认真抓好种子生产、收获、入库、加工、包装、销售等各个环节的控制，保证种子质量达到国家规定的标准，或达到自己承诺的高于国家标准的质量指标，为用种农民供应放心种子。河南地神种业多年坚持“质量第一，信誉至上”的经营理念，建立健全了种子质量保证体系。并通过IS09000国际质量体系认证，种子质量由中财保险公司承保，地神牌小麦种子2003年荣获“河南名牌农产品”。

二是要从品种开始创立自有品牌。种子企业经营的是种子，而真正占领市场的不是种子，是品种。在同样的种植条件下，一个好的品种往往能给农民带来更多的收益，可以轻而易举地赢得农民的青睐。天存种业凭借着周麦18、周麦16两个优良好品种，通过五年的努力，使周麦18成为黄淮麦区的主导品种，企业得到了快速发展，并成为河南知名种业。在这里，品种直接决定了企业在市场的核心竞争力，决定了企业的现在和未来。

强管理，促发展，建民主法治新村 篇9

一、狠抓普法教育，营造良好法制环境

村党支部始终把普法教育放在依法治村工作的首位，结合本村实际，利用农闲季节开展形式多样、生动活泼的法制宣传教育。每年利用法制宣传日的有利时机，张贴标语，广泛宣传，共发放宣传材料448余份，张贴标语412余幅，张贴标语412份，制作永久性标语4条。开展法制宣传培训、讲座累计60余场次。用健康有益的文体活动占领思想文化阵地，防止黄、赌、毒等不良风气的蔓延。结合“文明诚信户创评活动”广泛开展尊老爱幼、助残扶贫活动，教育和引导广大群众解放思想，更新观念，崇尚科学，反对邪教，自觉抵制封建迷信活动。无吸毒、贩毒、赌博人员发生。村党支部还把法制教育同精神文明建设、诚信守法教育、道德风尚养成教育紧密结合起来，开展了“十星级农户”、“法律明白人”、“诚信户”等评比活动。评选出“诚信文明农户”210户、“法律明白人”420人。

二、强化依法治理工作，加快民主法制示范村创建进程

近年来，我村大力加强了民主政治建设，积极开展村务、政务公开和民主管理、民主议事、民主理财等工作。村组按要求成立了民主管理监督小组。村党支部、村委会把依法建制、规范村务管理、用制度管人管事作为创建民主法制示范村的重要环节。在广泛听取各方意见的基础上，依据《宪法》、《村委会组织法》等法规，制定完善了《村规民约》、《村民小组议事规则、》《民主监督小组职责》、《村务公开制度》和《村调委会治保会工作职责》等一系列管理制度。实行凡是与村民切身利益相关的重大事项，都有村民代表会议或村民大会讨论决定。使村务管理步入制度化、规范化的轨道。形成了村民平时学法，遇事用法，解决问题靠法，村干部带头遵纪守法、依法办事逐渐成为风气。为依法治村奠定了坚实的基础。

三、加强社会治安综合治理，保持社会稳定。

近年来，经过村党支部和村委班子的不懈努力，各组无发生各类刑事案件。概括起来有两点：一是要干部勤政为民，公道正派，以身作则，一心一意为群众办实事，积极为群众排忧解难；二是始终坚持群众事务群众参与，民主管理，对村里在大小事务一律实行阳光作业，并结合保持共产党员先进性教育活动和整改软弱涣散党组织活动，对后进组矛盾多发组和组班子不团结的调查摸底，对确实不能胜任的，按照组织程序予以撤换。通过采取上述措施对出现的一些简单的矛盾纠纷，由信息员及时和村级民调组织联系调解。对一些重大疑难纠纷，带有上访苗头的纠纷，由信息员逐级上报乡矛盾纠纷排查调处工作小组，由乡、村、组三级联合调处。目前建成调委会1个，调解小组9个，矛盾纠纷信息员14人。止目前，各类矛盾纠纷逐项得到排查调解，并及时上报。遇有疑难纠纷，汇同司法部门依法调解。

四、扩大基层民主,增强干部群众的法制意识

我村通过民主法治示范村建设,促进了群众观念的转变，增强了群众的民主法治意识，提高了村干部民主决策、民主管理的自觉性。由村民群众直接参与制定村务管理的各项制度，调动了群众参与村务管理、监督村务管理的积极性。使群众真正成为既是制度的制定者又是制度的执行者和遵守者，保证了群众直接行使民主权利，依法管理自己的事情。通过村级法制讲座和其他形式的法制宣传教育，增强了干部群众依法办事的观念，提高了群众依法维护自身合法权益的能力和水平。

五、健全村级管理的各项制度,促进村务决策、村务管理的规范化建设

我村通过制订完善的村民自治章程、村规民约、村务、财务公开、重大决策法律咨询、环境卫生、等一系列制度。把村民的权利义务、村务活动的程序、规划建设、社会治安、村风民俗、婚姻家庭等方面的要求规定得清清楚楚,明明白白。使村务活动有法可依，有章可循。村务管理制度的落实，使人民群众真正参与村级重大事务的决策和管理。增强了村务管理的民主性、科学性,避免村干部决策失误给集体造成损失，较好地防止了村务管理活动中的暗箱操作、村干部不公和不廉行为的发生。村务管理各项制度的落实，依法办事能力的提高，为村干部依法、依章管理村务创造了条件，提高了村务决策,村务管理的规范化水平。

六、接受监督更加主动，党群、干群关系更加密切

为使民主监督落到实处，我村普遍成立了由有威望的老党员和村民代表组成的民主理财小组和村务监督小组,对村务、财务管理实施全过程的监督。通过健全监督机制,加强了村干部的廉政意识和村干部照章办事的自觉性。村干部队伍中，出现了”三少三多”的可喜现象：即用公款吃喝的明显减少，精打细算的明显增多;脱离群众的现象明显减少，为民办事的明显增多;少数人说了算的现象明显减少，民主决策的明显增多。群众对村里的意见少了，与干部的矛盾少了，对村务的猜疑少了，关心村集体荣誉的人多了。正如村民们反映的那样,现在话说在明处,钱也花在明处，事办在明处。集体的”家底”清了,干部的”箱底”亮了，群众的”心底”明了。村干部则说，这样做,群众对村干部变怀疑为信任，变误解为理解，在群众中的威信高了，办事顺当了。把村里的事办好，可以说通过民主监督,加强了群众与干部的联系和沟通，党群、干群关系更加密切。

七、加强领导,充分发挥村党组织的领导核心作用

党的农村基层组织，是党在农村全部工作和战斗力的基础，是村级工作的领导核心。我村通过民主法治示范村创建活动,可以得出这样一个结论：村党支部重视和支持是搞好民主法治示范村建设的关键，创建工作涉及到村务工作的方方面面,光靠调委会来抓这项工作是没有力度，也是搞不好的。首先我村把民主法治示范村建设作为推进村级依法治理的重要内容抓

在手上,在思想上真正重视,狠抓这项工作的落实,强化检查和监督,对遇到的新问题进行调查研究、寻找对策、分类指导。教育党员发挥在村务公开民主管理工作中的先锋模范作用;经常听取党员、群众对村务工作的意见,健全党员议事会制度,以良好的党内民主,带动村级民主政治建设。其次是处理好了村党支部与村民委员会的关系。把坚持党的领导同充分发扬民主,严格依法办事结合起来,进一步促进村级组织团结协调,形成工作合力。为创建民主法制村奠定了良好的基础。

强管理 抓内涵 保安全 促发展 篇10

抓内涵 保安全 促发展

——xx镇卫生院典型事迹材料汇报

Xx年我院在县卫生局的正确领导和支持下，认真贯彻执行各级卫生工作会议精神，围绕“优化环境、提高能力、确保安全、推动发展”的十六字方针，加强医院管理、提高医疗质量、改善医疗设施、提升服务水平、优化就医流程、推动行风建设，统筹落实各项公共卫生和农村卫生工作。经过全体医务人员奋力拼搏，医院的工作取得了显著成效，现将一年来工作中的亮点汇报如下：

一、加强政治思想教育，医德医风良好。

要保持医院健康、持续发展，就必须加强政治思想教育和行业作风建设。为此，我们坚持以科学发展观的思想为指导，积极开展“三好一满意”及行风评议活动，并且将“三好一满意” 及行风评议活动用于指导各个科室，每个医务人员的日常工作。围绕“三好一满意”活动，我院坚持学习这条主线，开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。加强全体干部职工对《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法律法规的学习，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念；同时以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，始终坚持救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义，坚持廉洁行医，提高了领导和职工的政治理论水平，提升全院职工综合素质，医德医风建设得到加强，医患关系日益融洽。

二、领导班子团结务实，医院管理规范

我院借“一级医院评审” 之东风，完善了医院行政管理、医疗、护理等各项规章制度，制订服务流程标准，重新修订了《首诊负责制》、等核心制度，对医疗、护理质量管理，医疗纠纷处置与防范，医院感染，药事管理等诸方面进行了规范。进一步加强了医疗质量和医疗安全的管理力度。

三、服务质量整体提升，患者满意度高

我院以“医疗质量荆楚行” 活动为契机，以郧县卫生系统开展“医疗安全大讨论、业务知识大学习、临床技能大训练、差错隐患大整改”活动为切入点，狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展。坚持“以人为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨。进一步加强组织建设，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促，努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展医疗安全工作，完善各项规章制度，建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。我院每月对全院进行一次安全检查，查找安全工作薄弱环节，并且每季度召开一次全院职工以“安全第一，预防为主”的工作会议。不定期对医疗护理质量进行抽查，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医，坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷公示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素。加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、集中统一处理，把院内感染控制在最低限度。紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度，尤其加强新引进技术的安全管理，杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为。2011年我院没有发生医疗质量纠纷。

四、加大硬件建设投入，改善就医环境

为了改善我院多年来的破、乱、脏的环境，我们在资金困难的情况下，对我院业务楼进行了全面改扩建及翻新装修，扩建病房300多平方米，购置安装了空调、呼叫器等必要的设备，极大地改善了就医环境；完成了公共卫生站及中医康复理疗科室、门诊输液大厅等规范化建设，硬化了大院地面，彻底改变了医院的面貌。为患者提供优质服务，创造了优美、舒适、温馨的住院环境的同时大大改善了职工的办公环境和生活环境。

五、效益大幅增长，群众满意度大幅提高

2011年在全面实行国家基本药物制度后，人均病人费用大幅降低的情况下，实现业务收入278.9万余元，同比增长10%；出院人数1607人次，同比增长8.5%；门诊22736人次，同比增长41%，实现了社会效益、经济效益两个较大幅度增长。群众满意度达98%以上，群众卫生知晓率为95%；法定传染病报告率100%，报告及时率100%；手足口病和甲型流感防控质量较好，疫情资料、档案管理规范；农村居民健康档案建立工作稳步推进。较好实现了让患者满意、让职工满意、让社会满意。

Xx镇卫生院

强管理 篇11

我校是首批小班化教学的试点校，我们在“进步学生、成长教师、发展学校”的小班化教学理念的引领下为每个 学生的终身幸福奠基。

一、完善长效机制，建立“面向每一个”的教育理念

“小班化教育”作为潜在的优质教育，需要建构良性的运行机制，从物质上、制度上、组织上确保“面向每一个”的教育理念得以真正落实。

1.组织保障机制

①领导机构：成立以一把校长为组长的小班化教学领导小组，组织和统筹小班化教学的各项工作。

②研究机构：筹备成立以主管副校长为组长的、进修小教部主任为执行顾问的小班化研究推进工作室，这是一个指导与服务的机构，整合我校各方面的力量，发挥在教育科研方面的服务与协调促进功能。

工作室在“笃学慎思 精研尚行 ”的工作理念下，关注每一个生命的质量，关注每一个教育的细节，秉承“科研用数据说话，指导用事实说话，服务用行动说话”的工作作风，探究教育教学理论与实践。研究室采取课题引领、项目牵动、分层推进的策略，构建管理、教学、文化建设、评价四大模块的小班化教育研究实施平台，促进学校内涵发展、教师专业成长和学生个性绽放，形成小班化教育特色。

2.评价激励机制

以全面、全程的评价为主导思想。特别是在课堂教学中，为了全程和全面了解教师的教和学生学的情况，我们把教师理答、学生应答、学生参与度作为课堂观察的基点，绘制成表格，由工作室的老师做具体的、可操作性的总结、评价，这样可以及时地发现问题、解决问题，有很强的说服力。

3.互动交流机制

①区域互动：以大学区为单位，以区内试点校为协作体，建立教育研修互动平台，形成长效区域互动机制。

②异地互动：以拉手校（大连的长春路小学）为核心，定期进行以网络交流为主、参观学习为辅的学习、研讨、交流，达到互相学习，协作共进的目的。

③家校互动：以家长委员会为桥梁，定期召开会议，研究和分析孩子在家庭中的表现，作为衡量学生综合素质的一个方面，打造绿色家校融合文化 。

二、加强师资培训，打造精研小班化教师队伍

1.主题研修，掌握小班化教育操作策略

我们在对教师进行全员培训和分层培训的基础上，结合小班化的特点进一步开展有针对性、形式多样的主题研修，帮助管理者和教师们理解、适应掌握小班化教育的特点。

培训内容：

①小班化教育政策和文件。

②小班化教育教学理论（小班化教育通识知识、技能，包括具体教法等）。

③小班化教学改革实践（国内外小班化课堂教学改革过程、现状及发展的具体做法等）。

④小班化管理经验（学习和借鉴其他国家和地区小班化教育成功理论、模式、策略和经验做法）。

？譽？訛小班化教育教学管理（包括小班化教师管理和学生管理）。

培训形式：

网络全员培训、专家指导培训、教育学科实践培训和科研培训相结合。

2.项目推进，打造专业骨干队伍

学有所长、术有专攻的教师骨干群是学校小班化发展的核心力量，我们采用项目带动组建一个“小班化专业成长共同体”，通过研究推进小班化工作室和同伴互助，在项目协作中打造小班化专业骨干团队。

如低年级教师加入“科学认读”项目联盟，为每个孩子设计生活化识字卡片。此研究是我校2.1班宫老师牵头，加盟者在原有的基础上不断创新，提升了教师小班化管理的自信心，使他们逐步由经验型向专家型迈进 。

三、着力文化培育，形成立体化小班教育格局

1.构建“适应每一个”的课程文化

一方面，我们致力于国家课程校本化实施的研究。以教材为纽带整合学校教育和家庭教育，适度拓展生活化课程资源；还致力于开发丰富、多样、可选择的校本特色课程，满足学生的差异化、个性化发展的课程需求。（综合实践类课程）

2.探寻“张扬每一个”的课堂文化

课堂是彰显小班化教育的优势、全面提升教育教学质量的主阵地。

①教师从目标达成、学法指导和个体关注”三个方面“充分激活每一个学生深度参与，在师生、生生动态合作中夯实每一个教学环节，把质量的提升落实在常态化的课堂。

②在课堂文化建设中彰显我校“绽放活力 体验成功”的学风，在相互融通的过程中创生出一个个有效教学策略。

3.强化”快乐每一个“的管理文化

小班化的管理方式更加关注每一个孩子的全面、全程的动态发展。

①我校制定了《实验小学小班化高效课堂教学评价表》，作为考核每一堂课的优劣，以对每一个学生学习成长的关注为主要标准。

②面向社会郑重公开承诺“关注每一个、优质每一个”的十项举措。

③在班级文化建设方面，更加强调”尊重、互助、友爱“的班级文化特质，形成以教师、家长、学生三位一体的新型小班课堂共同成长体。

一年来，我深深感动于实验人孜孜以求的不懈努力，经验在行动中创生，行动在研究中升华。我们从最初的学习模仿、实践探索、经验累积将逐步实现小班化教育质量的全面提升。

（作者单位：长春市二道实验小学）