公司oa需求调研报告

2024-08-01

公司oa需求调研报告（通用7篇）

公司oa需求调研报告篇1

（OA 自动化）XX 公司 OA需求调研报告

XX 公司 OA 需求报告

文档编辑记录日期版本编辑人审核人 2013.8.2 1.0

目录 1.办公审批流程 1 1.1 销售部审批流程 1 1.1.1 合同记录单 1 1.1.2 合同评审表 2 1.1.3 投标项目申请单 3 1.1.4 投标报价申请表 4 1.1.5 报价变更申请单 5 1.1.6 发货申请单 6 1.1.7 用车申请单 7

1.1.8 开票申请单 8 1.2 财务部审批流程 9 1.2.1 付款申请单 9 1.2.2 借款申请单 10 1.2.3 费用报销单 10 1.2.4 差旅费报销单 11 1.3 采购部审批流程 12 1.3.1 采购申请单 12 1.3.2 项目变更单 13 1.3.3 采购部付款申请单 14 1.4 安质部审批流程 15 1.4.1 整改通知单 15 1.4.2 元件抽检单 16 1.5 生产部审批流程 17 1.5.1 劳务外包申请单 17 1.5.2 外包费用付款申请单 17 1.6 人事部审批流程 18 1.6.1 员工转正申请单 19 1.6.2 离职申请单 20 1.6.3OA 用户使用申请单 21 1.6.4OA 人员信息变动单 22 1.6.5 人员调动单 22

1.6.6 请假单 23 2.功能描述 24 2.1 知识管理 24 2.1.1 个人文件夹 24 2.1.2 单位文件夹 24 2.1.3 知识检索 24 2.1.4 归档管理 25 2.2 通知公告 25 2.2.1 公告发布 25 2.2.2 公告管理 25 2.2.3 公告查看 25 2.3 车辆管理 25 2.4 工作计划 26 2.4.1 我的计划 26 2.4.2 计划管理 26 2.5 移动办公 26 2.5.1 行政办公 26 2.5.2 公共信息 26 2.5.3 短信提醒 27/ 27

1.办公审批流程 1.1 销售部审批流程部门名称销售部部门主管

填表人（被调研人）

办公电话

调研记录人

流程表单：

1.合同记录单 2.合同评审表 3.投标项目申请单 4.投标报价申请表 5.报价变更申请单 6.发货申请单 7.用车申请单 8.开票申请单 1.1.1 合同记录单（1）

流程名称：合同记录单（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-销售副总-总经理-结束（4）

流程图（5）

表格样式

合同记录单编号：

日期

项目人

单位名称

项目名称

类别 ◎口头订单※合同变更○外加工金额

（小写）

合同内容

备注

项目经办人

拟制

审批

1.1.2 合同评审表（1）

流程名称：合同评审表（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-市场部领导-总经理-经办人-结束（4）

流程图（5）

表格样式合同评审表 XXXXXXX 客户名称

客户区域

合同编号

客户地址

联系方式

内容摘要

填写人：

日期：

评审内容 1 合同总价：付款方式：交货期：

评

审结果批准人：

1.1.3 投标项目申请单（1）

流程名称：投标项目申请单（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-销售部领导-销售内勤-结束（4）

流程图（5）

表格样式投标项目申请单投标申请项目名称：

企业全称

法定代表人姓名

企业地址注册：

企业营业执照登记号

注册资本金(万元)

企业资质等级及证书登记号

企业安全生产许可证号

拟派项目 ①姓名：②手机号码：③有无在建项目：

负责人资质等级及资质证书号

安全生产考核合格证书号

项目专职安全员姓名

安全生产考核合格证书号

交易代表人姓名

手机号码

附件清单

申请人招标（代理）人审查意见声明：我单位对上述内容和提供的资料原件及复印件的真实性负责，单位及人员资格符合省、市有关规定要求。如有虚假，愿意放弃中标资格，并接受相关行政处罚。

法定代表人或委托代理人(签名)：

（单位公章）

年月日

项目组负责人(签名)：

（单位公章）

年月日

1.1.4 投标报价申请表（1）

流程名称：投标报价申请表（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-市场部领导-商务中心-结束（4）

流程图

（5）

表格样式投标报价申请表日期：年月日 *项目名称

*项目地点

*项目经理

*经办人

产品型号名称数量建议内装主要元件（国产、进口需注明）

项目来源本人操作/办事处/代理

项目类别电力/市政/建筑/冶金/石化/矿山/工厂/其他(圈定一种)附图纸

备注：

附招标文件

报价性质 ①国际招标；②国内公开招标；③代理商投标；④客户招议标；⑤用于客户概算；⑥客户首次询价比较（圈一种）

预计货款支付

%预付款；

%带款提货/货到现场/安装调试/其他(圈一种)

质保金投标保证金

是否需要制作标书需要/不需要(圈一种)正本份/副本份批准执行人

标书制作人

开标日期

时间：

报价员

标书完成日期

说明：1、本表由经办人填写；2、凡带“*”的必须填写。

1.1.5 报价变更申请单（1）

流程名称：报价变更申请单（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-商务中心-结束

（4）

流程图（5）

表格样式报价变更申请单 * 项目名称

* 项目地点

* 项目经理

*经办人

变更内容

变更原因

经办人

审核人

1.1.6 发货申请单（1）

流程名称：发货申请单（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-市场部内勤-财务-仓库、制造部、企管部（同时发）-结束（4）

流程图

（5）

表格样式

发货申请单年月日客户编号

业务员

收货人

收货单位名称

传真

收货单位详细地址

电话

产品名称规格型号单位数量单价金额

金额合计

经办人：

审核：

财务：

仓库：

1.1.7 用车申请单（1）

流程名称：用车申请单（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：申请人-市场部领导-结束（4）

流程图（5）

表格样式

用车申请单编号：

日期项目名称用车事由行车路径车辆起止公里数驾驶员姓名手机号本次运费备注

申请人：

经办人：

仓库：

批准人：

1.1.8 开票申请单（1）

流程名称：开票申请单（2）

使用范围：销售部（3）

流程说明：销售内勤-财务-市场部领导-结束（4）

流程图（5）

表格样式开票申请单 NoXXXXXXX

申请部门：年月日发票种类购货单位名称

税务登记号

地址、电话

开户银行及账号

货物或应税劳务名称规格型号计量单位数量单价金额税率 % 税额

合计

价税合计￥合同编号

开具发票号码

审批：审核：申请部门主管：填表人：

1.2 财务部审批流程部门名称财务部部门主管

填表人（被调研人）

办公电话

调研记录人

流程表单：

1.付款申请单 2.借款申请单 3.费用报销单 4.差旅费报销单 1.2.1 付款申请单

（1）

流程名称：付款申请单（2）

使用范围：全体（3）

流程说明：申请人-部门主管-主办会计-总经理-出纳-结束（4）

流程图（5）

表格样式付款申请单申报部门：填报日期：年月日收款单位：

产品名称：

电汇（）

账号：

外运编号：

票汇（）

开户行：

货款总额：

信汇（）

付款金额：小写

大写

部门经理签字：

财务审核：

公司经理审批：

收付情况支付方式：

预付（）已付（）

已收汇：

付款跟单：

外销合同、公司：

收购合同：

经办人：

1.2.2 借款申请单（1）

流程名称：借款申请单（2）

使用范围：全体

（3）

流程说明：申请人-部门主管-总经理-财务主管-出纳-结束（4）

流程图（5）

表格样式借款申请单年月日借款部门

借款人

借款方式

借款用途

收款单位名称

账号

开户行

借款金额(大写)

借款金额(小写)

审批：

稽核：

财务审核：

相关部门：

报销人：

1.3 采购部审批流程部门名称采购部部门主管

填表人（被调研人）

办公电话

调研记录人

流程表单：

1.采购申请单 2.项目变更单 3.采购部付款申请单 1.3.1 采购申请单（1）

流程名称：采购申请单（2）

使用范围：采购部

（3）

流程说明：申请人-企管-经办人-生产副总-总经理-经办人-结束（4）

流程图（5）

表格样式采购申请单项目供货方名称交货期采购期到货期付款方式采购金额备注

企管办

分管领导

总经办

1.3.2 项目变更单

（1）

流程名称：项目变更单（2）

使用范围：采购部（3）

流程说明：

生产前，更换品牌：申请人-技术部-市场部-仓库、财务（同时）

生产前，非品牌：申请人-技术部-仓库、财务（同时）

生产中：申请人-技术部-仓库、财务（同时）-生产（4）

流程图

（5）

表格样式项目变更单项目名称涉及变更内容备注变更前变更后

申请部门：申请人：

技术部：采购部：市场部：稽核部：制造部：仓库：

批准人：

注：

是申请人技术部市场部生产前更换品牌更换品牌非品牌或生产中生产中仓库财务生产结束否

1、凡涉及元器件型号、数量、品牌、或增减，须技术认可，市场部与用户确认，成本签字确认后方可批准； 2、凡涉及交货期、供货顺序等问题须经市场部认可。

1.3.3 采购部付款申请单（1）

流程名称：采购部付款申请单（2）

使用范围：采购部（3）

流程说明：申请人-部门主管-生产副总-主办会计-总经理-出纳-结束（4）

流程图（5）

表格样式采购部付款申请单申报部门：填报日期：年月日收款单位：

产品名称：

电汇（）

账号：

外运编号：

票汇（）

开户行：

货款总额：

信汇（）

付款金额：小写

大写

部门经理签字：

财务审核：

公司经理审批：

收付支付方式：

预付（）已付（）

已收汇：

付款跟单：

情况外销合同、公司：

收购合同：

经办人：

1.4 安质部审批流程部门名称安质部部门主管

填表人（被调研人）

办公电话

调研记录人

流程表单：

1.整改申请单 2.元件抽检单

1.4.1 整改通知单（1）

流程名称：整改通知单（2）

使用范围：安质部（3）

流程说明：申请人-生产副总-制造主管-调度员-结束（4）

流程图（5）

表格样式整改通知单 NO.项目名称图号整改原因整改内容装配工号技术责任人整改完善时间和内容一次二次

通知单发放部门：

安质部：

接收部门：

制造部负责人：

装配负责人：

稽核部负责人：

备注：

1.此“整改通知单”一式三联；2.此“整改通知单”由检验人员在产中、终检时发现不符合工艺要求或与图纸不相符时下发；3.此“整改通知单”在整改完后由上述三部门签字留存；4.2011.5.1开始实施。

1.4.2 元件抽检单（1）

流程名称：元件抽检单（2）

使用范围：安质部（3）

流程说明：申请人-仓库-采购-结束（4）

流程图（5）

表格样式 1.5 生产部审批流程部门名称生产部部门主管

填表人（被调研人）

办公电话

调研记录人

流程表单：

1.劳务外包申请单 2.外包合同付款申请单

1.5.1 劳务外包申请单（1）

流程名称：劳务外包申请单（2）

使用范围：生产部（3）

流程说明：申请人-生产副总-企管-总经理-质检-财务、生产-结束（4）

流程图（5）

表格样式 1.5.2 外包费用付款申请单（1）

流程名称：外包费用付款申请单（2）

使用范围：生产部（3）

流程说明：生产部-企管-财务-结束（4）

流程图（5）

表格样式 XX 公司外包费用付款申请单承包单位名称:

负责人

联系电话

外包项目情况一览表项目名称

合同号

类别 □设备□工程□其他总承包费

外包内容

付款方式

检验合格日期

质检人员

通电验收日期

生产部评价意见

评见人：

日期：

安质部审核意见

审核人：

日期：

公司批准意见

批准人：

日期：

注：一式四联,生产部、财务部、安质部、企管部各留存一份。

填表人：

1.6 人事部审批流程部门名称人事部部门主管

填表人（被调研人）

办公电话

调研记录人

流程表单：

1.员工转正申请单 2.离职申请单

3.OA 用户使用申请单 4.OA 人员信息变动单 5.人员调动单 6.请假单

1.6.1 员工转正申请单（1）

流程名称：员工转正申请单（2）

使用范围：全体（3）

流程说明：申请人-部门领导-人事部-结束（4）

流程图（5）

表格样式员工转正申请单姓名

入职时间

部门

职务

申请理由

自我评价：

年月日直属主管意见：

转正后职位：

签字：年月日行政人事部意见：

□符合转正条件，同意部门负责人意见予以转正，转正后薪资为：元 □不符合转正条件，建议延期至月日签字：年月日总经理意见：

□延期至月日止 □同意转正签字：年月日

1.6.2 离职申请单（1）

流程名称：离职申请单（2）

使用范围：全体（3）

流程说明：申请人-部门主管-人事部-财务-总经理-结束（4）

流程图（5）

表格样式离职申请单姓名

部门

职务

离职原因□辞职□辞退□自动离职□其他（）

离职人员申明：本人承诺离职后确保不外泄其在职责其间所了解的公司相关商业、技术机密，确认从即日起与公司结束劳动关系，今后所从事的一切活动有公司无关。

离职人员签字：日期：

交接手续

部门主管意见：

签名：日期：

交接情况：

□文档资料□测试设备物品 □办公设备（如电脑）

□办公用品（）

工作交接内容：2 3 交接责任人签字：日期：

人事行政部门意见：

签名：日期：

交接情况：

□收回办公室大门钥匙□办公室办公桌、柜钥匙 □人事档案更新□更新通讯录 □其他 1 2 交接责任人签字：日期：

财务部门意见：

签名：日期：

交接情况：

□借款清算□工资结算 □其他 1 2 交接责任人签字：日期：

备注：1、工作交接内容需由员工的直接部门主管审核并签字确认。

2、如本页空间有限，可另附纸张填写。

1.6.3 OA 用户使用申请单（1）

流程名称：OA 用户使用申请单（2）

使用范围：人事部（3）

流程说明：申请人-企管-结束（4）

流程图（5）

表格样式 OA 用户使用申请单公司：申请日期部门

申请人

申请 ID 名

申请业务新增用户

外部邮箱

移动办公

删除用户

受理日期

完成日期

1.6.4 OA 人员信息变动单（1）

流程名称：OA 人员信息变动单

（2）

使用范围：人事部（3）

流程说明：申请人-企管-结束（4）

流程图（5）

表格样式 OA 人员信息变动单年月日申请部门

申请人

OA 用户名

OA 流程（请详细写明流程内容和每一步流程的负责人）

变更原因

原流程

现流程

申请人：企管：

1.6.5 人员调动单（1）

流程名称：人员调动单（2）

使用范围：人事部（3）

流程说明：申请人-调动前部门主管-调动后部门主管-总经理-结束（4）

流程图（5）

表格样式人员调动单

姓名

调动原因

调出日期

调入日期

调出部门

调入部门

原岗位

调入岗位

原薪金

现薪金

调出部门负责人

调入部门负责人

总经理意见：

说明：

1.6.6 请假单（1）

流程名称：请假单（2）

使用范围：全体（3）

流程说明：

小于等于 3 天：申请人-部门主管-人事备案-结束大于 3 天：申请人-部门主管-总经理-人事备案-结束（4）

流程图（5）

表格样式员工请假单

填单日期：

年月日姓名

请假事由

请假时间

审批公司领导

生产副总

部门负责人

是申请人部门主管总经理人事备案结束小于等于 3 天否

2.功能描述 2.1 知识管理 2.1.1 个人文件夹个人文件夹是对个人文件和共享文件夹的维护。我的发布、我的订阅、借阅列表、我的收藏的信息也在这里维护。只有用户自己可以对个人文件夹内的内容进行管理、修改、删除、增加等。

2.1.2 单位文件夹单位文档由单位文档管理员负责管理、维护；各部门机构的文档资料由单位文档管理员来负责将文档授权相关人员管理、修改、删除、增加等，单位文档管理员有各部门文档资料的所有控制权。用户可以订阅单位文件夹内的文件夹，订阅后的内容在[个人文件夹]里的[我的订阅]可以查看到。

2.1.3 知识检索知识检索是通过输入关键字进行的搜索，搜索出来的内容包括知识管理文档里面的所有相关文件：包括自己文件夹中的文件和别人文件夹中自己不具有查看权限的文件。对于自己不具有权限查看的文件，用户不能直接打开，但可以通过申请借阅走完审批流程后即可查看到该文件。

2.1.4 归档管理归档设置分为自动归档和手动归档。

归档管理是对将要归档的文档进行管理，可根据需要进行归档和不归档，在设置模板时选择手动归档的数据才会出现在归档管理中。当启动归档模板后，在系统设置的时间范围内，系统会根据归档模板设置的规则生成待归档数据，在归档管理可看到待归档、已归档、不归

档状态。

自动归档模板设置的归档文件夹若选择的是单位文件夹，启动归档模板后系统就会归档到对应单位文件夹中；在归档管理进行手动归档若选择的文件夹是单位文件夹，就会归档选择的对应单位文件夹中。

2.2 通知公告包括通知公告的录入、修改、删除、查询检索，通知公告的分发。如有新的通知公告在OA 主页上的通知公告区域显示。公告由专人负责发布和维护，其他人员没有该权限。

2.2.1 公告发布管理员管理公司内部发布的公告，可以根据人员、岗位、机构等进行选择发送范围，只有状态为已发布的公告用户才可以看到，每条公告可以上传附件，且可以设置已阅提醒。

2.2.2 公告管理管理员可以对公告进行发布、修改、删除、查看，以及查看用户阅读情况。

2.2.3 公告查看普通员工查看公司内部发布的公告，列表中的未读公告前会标示“新”字样。

2.3 车辆管理车辆管理对企业的车辆建立统一的信息库，并实时跟踪使用情况。包括用车申请、用车看板、事故记录、费用管理、车辆信息、司机信息、用车申请报表、费用统计报表、事故报表，能实现对公司车辆的全方位管理。

车辆管理规范了车辆的使用，杜绝了明明有车用，但车辆调度员不给用或不想出车的情况，并完全实现了无纸化。此功能可比较清楚的让申请人了解哪些车在用，哪些车可用。对管理层来说也可一目了然，哪些车哪个时间段去了哪里，有哪些人去，去做了什么等等，在后续也可做一些统计报表，例如，各车辆在某个时间段行驶的公里数，某个时间段用车情况，各部门的用车情况等等。

2.4 工作计划计划管理方法的高效运用可促进企业在不断学习过程中提高企业总体素质；使企业避免不良行为；利于完成企业人才梯队计划目标；高效的计划管理有利于人才资源的开发、培养和激励。

2.4.1 我的计划我的计划是指个人制定的工作计划。用户可以新增、修改、删除、查看计划。工作计划可以进行项目关联，用户可以根据需要将制定的工作计划发送给他人。

计划管理方法的高效运用可以使员工形成高度的认同感与成就感,可以激励先进、促进后进；形成极强的业绩导向；有利于员工迅速提高工作技能，更快成长,利于员工科学合理地进行职业生涯规划；向员工提供了发表自己观点，甚至发泄怨言的制度性机会。

2.4.2 计划管理查看他人发送来的计划，且可以对计划回复意见。

计划管理方法的高效运用有助于管理者动态调整自己的管理方式；有助于管理者管理团队和改进团队的综合素质；可以增进管理者对每位员工的理解，充分利用每位员工的优势；促使管理者更加投入团队计划和目标的制定；有利于管理者更好的利用企业培训计划和企业的预算经费。

2.5 移动办公移动办公平台涵盖了办公系统的主要功能，符合用户的手机使用习惯。手机客户端软件支持主流的安卓、苹果等操作系统的智能手机。

2.5.1 行政办公所有的待处理公文、请示、报告等集中在“待办事项”中，用户可以对事项提出自己的意见和建议，同时也可以查看他人意见。对事项进行意见处理时，可快捷地选择日常用语进行操作。用户处理的及发出的事件可在“已办事项”和“已发事项”中随时进行查阅，与 PC机操作习惯相同。

系统支持 WORD、EXCEL、PDF、PPT、TXT、JPG、BMP、RAR 等文件格式，附件打开后可根据需要放大、缩小、移动，或是转化成文字版本进行查阅。

协同表单是飞企 FE 协作办公系统中比较重要的部分，组织内部的各类报告单、审批单、报销单、销售/采购单等都可以在系统中实现。飞企移动办公平台支持协同表单，通过手机审批方式，来满足组织内各级部门各式各样的事务审批要求，充分体现组织规范性、标准化、个性化的管理特色。

移动办公通过对时间、空间、地域限制的突破，加速了内部审批速度，提升组织的决策反应能力。

2.5.2 公共信息公共信息部分将原协同办公系统中的相应功能移植到手机上应用，通过新闻、公告、讨论、调查等功能，快速实现信息的传递与共享，推动组织精神文化建设。在个人手机上可以查看 PC 系统中录入的内外部通讯录，可通过通讯录直接拨打电话。支持用车管理移动化应用，并可在手机上进行日程、事务安排等的记录查询。通过手机查看组织内部的通知、新闻，也可参与调查、发表讨论等。

2.5.3 短信提醒移动办公集成短信模块，可实现 OA 系统的短信提醒，增强了信息传递的及时性，加快了流程流转的敏捷性，提高了用户的工作效率。

公司oa需求调研报告篇2

OA办公系统

解决方案

一．OA系统的作用......................................3

二．教务信息管理........................................3

三．行政公文管理........................................4

四．人事信息管理........................................4

五．流程管理................................................5

六．信息管理................................................5

七．信息管理................................................5

八．信息管理................................................6

十．工具管理................................................6

十一设置管理................................................6

系统运行环境................................................7

服务器客户端配置.....................................7 一．OA系统的作用

对于学校单位的领导来说OA系统是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者它是信息管理系统；而对于普通管理者它又是事物/业务处理系统。泛迅OA办公平台能够为单位管理人员、工作人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。

帮助学校单位实现信息资源的共享；增强员工协同工作的能力；强化领导的监控管理；有效管理起有形（设备等）、无形(业务信息、知识)资产，避免流失；实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，完美整合了组织内部的信息流。

二．教务信息管理

学校结构:支持学院、系、专业模式的划分,支持多校区的情况,可自由设置学院的组织机构层级类型。

教务管理: 教务管理采用office编辑器，良好的可视环境，可插入文件、图片、数据库、动画、视频、音乐等附件，支持图文编排系统。发布生即刻显示在系统首页，并且可以使用信息开关，自由设定开通与关闭功能。

教案管理:教案作为教师授课的主要内容，教案制作的好坏直接影响到课堂上的授课效果，影响到学生的实际接受能力，使用本系统可以非常方便地管理好教师的电子教案，为教师的教案制作提供便捷的交流平台。在本系统教师可以将其制作好的教案发布到学校网上，具体功能应用流程与课件发布功能相似。

课件管理：教师利用本系统可在本地或远程将自己的课件上载到学校服务器，以方便各种学习、教学需要；课件可按系统栏目分类上传，并且支持多文件格式的上载，如 word、excel、压缩文件等皆可。

学籍管理: 学籍管理包括学生基本信息管理、学生在校信息、家庭信息及其它信息。学籍信息管理可以根据实际情况输入学生信息，主要管理的信息有姓名、性别、出生日期、籍贯、民族、政治面貌、身份证号、照片等，直接输入相应关键字及查询条件即可查询相关人员信息。

三．行政公文管理

公文管理: 公文管理是用户单位日常办公活动中的重要组成部分，通过实现跨机构、部门的电子公文交换，提升公文处理效率和准确性，操作简便易行，大大降低了公文管理人员的日常工作强度，使枯燥的公文管理变的轻松高效。

发文管理:可对公文制发中的拟稿、会审、签发、印制、校对、分发、归档等到环节进行处理。流程采用自定义的方式，可满足单一审批、多人并行/串行审批、会签等多种公文流程需求，并能对流程进行跟踪和催办跳转，提高公文流转办理的工作效率。

收文处理可对来文的登记、拟办、传阅、批办、承办、归档等坏节进行处理。收文管理流程采用自定义，并能对流程进行跟踪和控制。系统提供Web方式的在线编辑、附件上传功能，可以与Microsoft Word、WPS等文档编辑工具进行嵌入整合，相关环节或者领导可以对需要办理的文件来在线编辑批示意见，这些意见在多人签署后，会自动在意见后面附上意见签署人、签署部门以及签署时间等。批示意见还支持领导通过手写笔录入意见，无需键盘操作，手写意见录入后，将保留签署人的原始笔迹，不会转换为计算机文字，相关环节的办理人员都可随时查询意见的内容。

四．人事信息管理

员工档案：对本单位人员的信息进行管理，包括人员的基本信息、履历信息管理、人员的调动分配、人员信息查询统计等。

员工考勤：员工可以通过网络进行上班签到、下班签退、外出登记、休假申请、出差申请、替班、倒休、加班，实现全员的网上考勤，并支持考勤不正常的原因说明（如迟到、未签退等）。外出申请、休假申请、出差申请的流程都可以自定义。每个员工都可以清楚地看到自己的考勤信息，领导可以查看下属员工的考勤记录，并能进行统计和分析。

五．流程管理

能自动完成各类任务和请求的提交及信息的反馈，方便用户对出差、加班、请假、报销、客户投诉等表单进行有效的电子化管理；并可实现可视化表单自定义，用户无需了解任何技术，即可通过简单的几个按钮定制出用户想要的表单，并具备完善的表单统计功能，与工作流及权限管理的结合可定义出各种新的业务功能模块。可自定义各类任务和需要的属性。支持痕迹保留及附件上传，支持正文模板功能，支持表单模板。在办理过程中有权限的人可修改表单。

六．信息管理

文件资料:可以对文字、图片、文件、实物等档案类型进行管理。各种重要文献（包括收文、发文、会议纪要、刊物信息等等），以及自定义流程生成的文档资料，都可以汇总到档案管理模块，进行统一、高效、标准的管理。

网络会议: 实现会议计划、审批、准备、记录、查询的功能。在会议召开前可以对会议的议题和内容进行审批和准备，准备内容包括合理地安排会议的参加人员、时间、场地、内容议题，准备会议文件，发放会议通知等。对已召开的会议可以对出席情况、议题讨论结果等内容作记录并整理会议纪要。同时该模块还对会议室的规模、设备服务配置和使用时间安排进行管理。

手机短信: 各类信息快速传递中心，能够达到实时发送、接收内部的各类实时信息，并以图像、声音等多媒体方式提示信息。

交点论坛: 可由用户灵活设置栏目、栏目权限、栏目用户范围的BBS，在实现内部员工交流的同时，可以充当日常办公讨论组的功能。大大提高了内部交流的效率。

在线调查：各部门成员用户可以进行在线调查投票，方便管理者进行各种分析决策.七．信息管理

车辆管理: 对企事业单位内日常车辆的使用进行管理，如车辆信息、出车申请、出车记录、驾驶员信息等繁杂信息的记录和处理，对车辆使用进行合理安排，对单位内的用车起到了很好的管理及监督作用,有效提高车辆的利用率, 办公用品: 对本单位需要进行采购、领用、库存统计的各类用品信息进行综合管理。有利于保证办公用品的正常发放使用。

供应采购:对相关供应商的信息登记,方便于有关人员查询使用.八．信息管理

文章管理:是对组织机构中的各类电子文档进行相应的管理，使员工存储相关资料文件,员工可以按文档结构树查阅自己范围内所需要的文档，还可以对文档进行关键字查询。

栏目管理:用户可对文档进行相应分类，对各个文档类别指定相应的名称和类别.九．管理

写信：通过邮件功能、实现内部员工通过邮件进行日常工作交流。具备POP3邮件管理功能，可以实现对外部邮箱的管理功能。附加提供的地址簿功能，可实现与OUTLOOK邮件地址簿的相互转换功能。

收信箱：系统支持internet邮件发接收、回复功能，并集成短信息提醒，方便用户及时查收邮件。

十．工具管理

对于单位内部的各用户考勤情况，办公用户借用/领用记录及在线用户情况进行查询分析，方便管理者进行各种分析决策

十一设置管理

部门设置：是系统运转的基础部分，通过根据本单位的实际情况设定部门、及各种职位权限可实现对管辖范围的划分，同时对系统内部工作流转也将产生重要的影响。系统管理员可对部门、员工的权限和工作范围进行设定、修改。职位设置：系统中的职位可以自由定义。在给单位员工分配角色时可以与实际情况一一对应，也可以给员工对应一个或多个已定义好的角色，系统支持身兼多职员工管理，通过员工管理，不仅可以详细记录员工个人信息、家庭信息、学校信息、联络信息、还可登记工作履历信息、上传相片，以及进行所属部门和担任职位的分配。

参数设置：系统中相关参数都可由用户自行定义，包括各类字典数据、短信设置、邮件设置、考勤参数、计划报告类别、公文参数、密码修改等等。在系统投入正常运转前，通过相关工作人员将各种参数根据本单位的实际情况进行设置，可以提高系统对于本单位管理要求的适应性。

系统运行环境

服务器客户端配置

服务器安装有协同办公系统及必需的软件、硬件、网络支撑环境，服务器性能好坏将直接影响到办公自动化系统的运行速度、存取效率。所以，建议为办公自动化系统配置专用的服务器，建议采用品牌服务器，其原因一是性能稳定，二是服务保障。

服务器硬件配置：按100用户数使用需求，参考推荐配置为：INTEL 至强3.0G CPU；2G-4G内存；80GB以上硬盘空间（2-3块，可作RAID备份）；100-1000MB网卡。客户端硬件配置：客户机的配置没有严格要求，只要能满足打开IE，登录和访问协同办公服务器就可以了，建议PIII800M以上CPU，512MB以上内存，10-100MB以上网卡。

服务器系统推荐安装中文Windows2000/2003 Server操作系统，标配情况下安装SQL 2000数据库系统。

各公司对人才需求的调查报告篇3

会计092班游婉婷

导言

目前我们是大学一年级的学生，我们的学长学姐们有的能够在竞争中独占鳌头，得到不错的工作机会，而有的则沦为待业一族，给社会和家庭都带来沉重的负担。我们是不是应该总结经验，为自己今后找工作的道路积累经验教训呢？加之金融危机的影响，使得大学生找工作成为社会的热点话题，许多大学生找不到心仪的工作，甚至找不到工作。

因为和找不到工作而发生在同学们身上的悲剧比比皆是。究竟具备什么条件素质的人才才是用人单位所需要的？是工作经验，是学习成绩，是社会实践经历，还是其他的因素。为了让同学们更清晰的认识到社会求职的现状并使自己做好充分的求职准备，我们特意设计并进行了本次调查，帮助同学们了解当前用人单位的招人意向和基本要求，从而帮助同学们在求职道路上少走弯路。研究方法

我这次调查以二百余家公司和企业单位为调查对象于网上发放问卷。本次调查我共发放问卷100份，回收88份，其中有效问卷81份，回收率为88%，有效率为92.04%。本次调查内容共涉及被调查公司情况、公司招聘条件、招聘方式等方面。利用excel统计软件进行数据分析。（2月1日—2月20日）结果及讨论

在我所回收的81份有效问卷中，所涉及被调查单位共有32家属于服务业，7家属于制造业，40家属于销售业，其余调查公司填写其他。销售和服务这两个行业对于同学们的人际沟通能力和社会实践经历有着较高的要求。对于公司规模的调查中，有61家公司为小规模（50人以下）、9家公司为中等规模（50~200人）、11家公司为大规模（200人以上）。很显然，在招聘市场上，还是小规模公司所占的市场相对份额大。

一、被调查公司情况

对于公司的招聘对象而言，有相关工作经验者还是占有绝对的优势。就我的调查结果来看，有76家公司倾向于选择有相关工作经验的求职者，选择应届毕业生的有12家公司，选择待业人员的有5家公司，其余公司选择其他类型的招聘对象。对于我们现在还在校的同学而言，我建议可以在课余时间参加一些社会实践活动，多积累一些经验，从而为自己以后的求职积累更多的工作经验。当然，我也要提醒各位，参加社会实践活动不要太过盲目，最好是先进行一下工作规划，确定自己今后工作的大致方向，然后选择与今后工作相关的的社会实践活动，这样才使得工作经验的积累有意义。

大部分的公司对招聘对象的性别都没有特殊限制。在对于性别的调查中，只有1家公司只招男性，21家公司只招女性，其余的均无限制。

二、应聘者各方面素质的影响程度在此次调查中，我们将应聘者素质分为：党员，出自名校，曾获奖学金，曾任学生干部，有过实习经历，获各种专业证书，专业对口和身材相貌这八个方面，调查各个公司在招聘时是将其看为具有决定性作用，相对看中，作为参考还是不看中的条件。根据调查结果显示，分别有55个单位对应聘者是否为党员持不看中态度，超过半数;有46个单位对应聘者是否出资名校持不看中态度，明显超过半数；

有45个单位对应聘者是否获得过奖学金持不看中态度，超过半数；有50个单位对应聘者是否曾任学生干部持不看中态度，同样超过半数。以上四个数据表明所调查单位对党员，出自名校，曾获奖学金，曾任学生干部四个素质都相对来说不看中，其中尤其对于是否出自名校不看中。很多同学因为各种原因或许没有进入到理想的高校，毕业之时更对于手上的毕业证书没有信心，认为自己没找工

作时就输在了起跑线，其实大部分公司看中的是应聘者本身的素质，当然，毕业学校也是一个原因。

在户口问题上，情况类似。有19家公司要求招聘对象为本地户口，49家公司对户口不作要求，还有些公司视情况而定。因此，同学们都没有必要太过关心与自己能力素质不相关的其他因素，这些都不是你求职道路上的绊脚石。提高自己的专业知识能力、注意积累一定的社会经验加上适当的求职礼仪才是最根本的。

服务业比销售业相对看中实习经历和获得专业证书素质，所以，对于将来想要从事服务业的同学来说，应该积极寻找实习机会，积累经验，或者利用课余时间学习对口专业知识，考取专业证书。

通过此图可以看出，此次调查中，46%的公司对于专业是否对口持相对看中的态度，接近一半，起决定性作用的占16%，即62%的公司在招聘时会看重应聘人员的专业是否对口。这一结果并不难理解，术业有专攻，公司需要具有专业知识和技能的人才利用其在大学4年所学习到的东西学以致用为公司工作和牟利。有的同学在毕业之后可能会在头几次招聘会中碰壁从而病急乱投医，处处投递简历，不管是否是对口专业甚至与其所学相去甚远，所造成的结果往往是投出去的简历没有音讯。

对于身材相貌着装素质，有11个公司十分看重，28个相对看重，26个作为参考，16个不看中，这些数据表明在当代社会公司对于人才的要求是比较全面的，因此同学们在全力准备应聘内容的同时，也不可忽略自己的外在形象。

三、公司招聘人才的方向

从上图可以看出公司招聘人员时看重的并不是学历，我想更注重是的能力和经验，这对我们本科毕业生来说是很大的鼓励，在大四有些同学考研、考公务员，可是这些名额是有限的，不能继续深造并不是末路，很多中小型的公司并不想招聘学历很高的人员，其一是公司并不需要专业技术这么高的人员，其二是要付较高的公司，这对中小型公司来说是一个压力，所以对于本科毕业生来说，现在首要的任务是通过实习，增加自己的工作经验和交际能力，不会输给任何人，在一些家政公司和产品制造厂需要的是大专及以下学历的人员，在这些行业里不需要学历，只要可以干活就能生存。

在选择招聘形式是公司都大有不同，如下图所示：

说明多数公司还是通过大型的招聘会来获取人才，随着网络的全面覆盖，网络招聘也慢慢的开始增长。

公司在选拔人才的方式中也略有不同，如下图所示：

所以面试是很关键的，往往第一影响是很重要的，所以我们在应聘时应该注意穿着和礼仪，实际操作也很重要，在一些需要技术性较高的公司，实际的操作是最关键的，问卷的最后一项是对公司怎样判断应聘者的工作能力做了开放是问题，多数的公司写的是需要业绩考核及专业知识考核、自信能力和沟通、实习表现，说明人才的应变能力和实际表现是公司比较在意的。

总结

对于我们大学生来说，找工作是我们迈向社会的第一步，面对找工作的种

种困难，我们通过问卷调查，对公司需要人才的基本条件做了统计：

（1）在应聘的公司中，还是小规模公司所占的市场相对份额大，同学们不必意味追求大企业大公司，可以从小公司、基层岗位做起，先找到一份工作积累一定的经验不失为一个恰当的决策。目前的现状要解决好这个问题，只能是让大学生先从底层干起，或者学习更多的技能。现在部分企业从自己的员工中培养中层人员，但这不能适用于所有的企业。大学生不管学什么，肯定要有个过程，在学校学的知识都比较简单，进入企业后，还要适应企业的变化、理念、氛围。即使是名牌大学的本科生、研究生所学的专业知识也不是到企业就能运用，要经过一段时间的融合。特别是中高层岗位，更是需要与企业的经营理念融合，肯定其长期发展目标。任何一个企业的中高层人员，都要具备同行业的相关经历、职位，如果没有这方面的知识，一进入企业就从事管理岗位将会无所适从。

高瑞oa公司简介篇4

简介：

厦门高瑞信息技术有限公司成立于2003年，公司自成立以来，一直致力于OA软件的定制开发。

秉承“以人为本，以客为尊”的理念，以“客户的满意度”为准绳，一切从客户角度出发，严格的产品质量控制，贴心的售后服务，赢得了客户的一致好评。高瑞公司是国内最早从事网页版办公软件的开发商之一，高瑞人一直致力于最贴近客户需求的定制开发路线，开发了百分百贴合用户需求的一系列OA软件。快递行业、研究生产制造业，手机连锁销售业，外贸业，公关服务业、婚姻中介业、汽车销售业、农资行业都有高瑞系统的足迹。

多家媒体增对于高瑞的系统给予报道和高度的肯定，如：易天公关的系统上线，厦门网等国内多家媒体以“易天公关首推OA系统，一分钟搞定，活动执行”为题进行了报道和装载。

高瑞人一如既往为客户提供贴身适用的移动办公解决方案。协助客户规范企业管理、提高企业绩效是高瑞的奋斗目标。

高瑞的系统有如下特点，一切为客户需求方便考虑。

特点：

便捷：手机、电脑、平板电脑都可以使用高瑞的系统，真正实现随时随地协同办公。

高效：不同的工作任务，不同的提醒事项，都归拢到一个地方。让客户一目了然，不再东寻西觅，不再遗漏。

贴身：高瑞oa软件除了提供标准化的产品外，客户还可对标准化产品的基础上修改定制或完全重新定制，100%贴合客户的需求。

易用：智能化设计，傻瓜化操作，上手容易，会上网就会使用。

某某公司OA系统培训工作总结篇5

OA办公自动化系统是基于先进的网络互连技术基础上的分布式软件系统，通过有效的资源共享和信息交流、发布，达到提高个人工作效率、降低劳动强度、减少重复劳动的目的。它强调人与人之间、各部门之间、企业之间的协同工作，以及相互之间进行有效的交流和沟通。通过3月25日至27日在股份公司学习OA系统后，按股份公司对OA系统上线的时间安排与培训要求，我公司在3月29日、30日进行了为期2天的OA系统操作培训，现就培训工作简要总结如下。

一、培训工作情况

1、参加培训人员：我公司股份公司批示，对全体管理人员和所有工作网点操作人员共20余人进行了培训。

2、按操作手册对全体参训人员进行了全面讲解，详细介绍了OA办公自动化系统，讲解登陆前对IE的设置，系统的登录、协同工作、收文、发文、表单应用等，同时逐一进行演示。

3、在培训过程中，就系统操作与全体参训人员进行了充分交流并解答同事们提出的问题。

4、对全体管理人员和所有工作网点操作人员采取逐一抽查过关的方式进行实际操作演示，确保参训人员懂得OA办公自动化系统操作并于4月1日上线。

二、存在的问题和不足由于培训室没有足够的电脑，只有个别管理人员带来的笔记本电脑参加培训，因此只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起同事们的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

三、改进措施

为了使参训人员较好地掌握OA系统的常用基本技能操作，在培训结束后的几天时间，到每个岗位上进行个别的讲解培训，这样就有利于同事们更好地学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。

此外由于人员的变动，部份流程需要作适当调整，我司将在今后实际应用过程中进行收集汇总并上报。

总体来说，这次培训达到了预期效果，我司已于2011年4月1日开始对 OA办公系统上线应用。

平朔公司新OA系统试运行的通知篇6

公司各单位：

平朔公司办公自动化系统经过需求调研、系统开发、初始化及用户培训等阶段，目前已经具备系统上线条件，因此从2011年10月21日正式试用（登录网址：http://newoa.pingshuocoal.com），试用期为一个月。为了推动该系统的顺利运行，并使平朔公司办公系统的应用更规范化、科学化、制度化，现将有关工作通知如下：

一、本次上线系统内容

门户首页改造优化以及新、旧OA系统单点集成；新OA升级系统;针对新、旧OA系统的手机移动办公平台（iPhone版、Android版和iPad版）和企业公用存储平台。

二、新OA与旧OA并行期间安排

鉴于用户对旧OA系统的待办文件处理、审批到办结有一个过程，现阶段采取新、旧OA网上办公并行的办法，即新OA和旧OA系统同时运行，新文件起草在新OA系统（旧OA不能起草文件）、但已在流程中的文件，可以继续流程结果，不受试运行影响。旧OA系统文件流程完成后，停用旧OA系统，历史数据一次性迁移到新OA系统。

三、试用范围

本次试运行的单位和个人，与旧OA系统完全一致。即只要有网络条件访问新OA地址的，且旧OA系统有权限的用户均可使用。

四、技术支持以及问题反馈

本次新OA升级优化，对OA原有部分流程进行重新梳理、优化。各单位在系统试用和操作的方面问题,可向信息中心

获得技术支持，系统使用过程中发现的问题，可填写问题反馈表并通过GoCom提交给信息中心，由信息中心统一收集整理后再行修改。

最新操作手册请在公司原OA系统的“网站公告”中下载。

联系人：宋百艳

联系人：麻晓东

OA系统述职报告篇7

部室工作总结 2012年下半年，工程管理部在集团的正确领导，各分（子）公司、兄弟部室的大力支持和配合下，克服人手不足，任务压头等困难，认真履行管理职责，积极加强协调沟通，主动做好项目服务，较好地完成了各项工作目标，现将下半年工作情况报告如下，请各位领导和同事予以评价、指正。

一、绩效目标完成情况

1、安全生产和质量管理

一是组织召开集团年中工作会议，部署下半年安全质量

工作，进行“安康杯”劳动竞赛动员；二是针对重要生产节点以及 “十八大”、“两节两会”、“冬季施工”等特护期，专门下发通知，提出相关要求，督促执行落实；三是不定期检查指导各项目安全、质量日常工作；组织开展2012年度安康杯劳动竞赛和下半年安全、质量专项检查，就新溆、溆怀等30个在建项目存在的问题和隐患提出整改要求，跟踪督促落实。四是对2012年度集团新进员工进行就职前安全教育培训；组织完成集团212名三类安全管理人员的继续教育培训，并在交通部暂停办理证书延期、变更业务的情况下，通过加强协调，及时完成该批证书的延期、变更手续。五是主动向上级主管单位汇报工作，加强联系沟通；积极参加上级主管单位

有关安全生产会议，及时传达并认真贯彻落实会议精神。

2、项目绩效管理

一是经过部门多次讨论修改，初步编制完成适用于集团

不同管理模式的《项目绩效管理和考核办法》。二是审核广西崇靖高速公路、207国道永州改建a3标等项目的目标成本；向集团领导汇报新承接项目基本情况，并对上缴资质和管理

费比例提出建议。三是与分（子）公司多次沟通协调，制定

了21个项目的《项目绩效管理目标责任书》，经集团主要领

导审批后组织签订，实施绩效管理。四是督促各分（子）公

司加强对所属项目进行季度绩效考核，并对考核结果进行审

核。五是制定《2012年度项目绩效考核实施细则》，确定参与考核的项目及考核指标、时间等内容。

3、项目“四化”管理

一是全面收集集团领导、相关职能部室和分（子）公司

对“四化管理丛书”初稿的反馈意见，组织部门人员集中反

复讨论、修改、完善，形成定稿。二是通过oa系统下发和拷贝电子版等方式，在集团内部实现对“丛书”的共享，并制

作完成该丛书的ppt演讲稿，为下阶段“四化”推广培训做准备。三是将综合项目管理系统的内容和流程与“四化”管理

中的要求进行比对,形成了初步的改进和优化方案。四是利用系统对项目合同、质量、安全、进度等管理工作进行过程监

管。

4、在建项目监管

一是对各在建项目根据项目类型、难度和过程管理情况，进行红、黄、绿的差异性管控。二是根据项目的实施进度和

关键性工序，确定了桥梁工程和路面工程的管控要点、标准

和要求，并下文明确。三是审核新化资江三桥s1标等新中标项目的项目经理、总工的任职资格；四是及时了解、跟踪在建项目的生产经营情况，协调处理新溆、溆怀等10多个项目业主来函和投诉；五是在垄茶、浏醴等16个项目组织召开现场生产协调会议；六是协助集团领导与行业主管单位以及大

浏、京港澳浏阳河桥等项目业主联系、沟通；七是协助处理

矮寨桥、广深等项目成本、变更、索赔等方面的清理工作。

5、竣工项目管理

一是牵头组织邵怀、常吉路等项目缺陷维修工作，督促

分（子）公司实施。二是牵头组织处理会同鲁大路、桃江资

江桥、新化资江二桥、凤大路、长灰路等10多个直管项目的结算、缺陷修复、竣工验收等工作；三是根据质量回访情况，编制回访报告，针对问题，提出建议，经集团领导批准后以书面形式函告管理单位，并积极协调处理缺陷维修。四是督

促分（子）公司上缴竣工项目公章，收集、归档了33个项目的竣工资料，及时收集、保管吉茶高速等竣工项目的业绩原

件资料。五是对集团直管项目的留守人员进行日常管理。

6、合同管理

审核工程承包合同24份，联营合同4份，劳务合同38份；

多次集中分析、审核广西崇靖总承包等项目成本，并参与合同谈判；收集龙永等8个项目的施工合同，进行扫描、存档；完成了各职能部室、分（子）公司120次施工合同借阅、归档工作。

7、计划统计

根据各分（子）公司、项目实际情况对集团2012年生产

计划进行审核调整，下达调整产值计划安排表；收集、汇总、审核项目实际进度情况，编制、出版、下发工程月报表；圆

满完成上级单位各项统计工作，我司被评为“长沙市雨花区 2012年度统计工作先进单位”。

8、计划外工作

一是组织部门技术人员，分赴新溆、溆怀项目蹲点驻守，协助项目全力做好交通部督查的各项工作，所检项目得到了交通部督查组的肯定。二是完成了集团新增135名三类安全管理人员的培训、取证工作。三是完成项目经济效益、安全生产、质量管理目标计划书的初稿，组织部室人员进行了讨论修改，为2013年度成本管控工作奠定基础。四是协助信息工程部，对120名项目信息化管理操作人员，分4批进行了质量、安全模块的培训。五是收集新开工项目的劳务分包单价，建立集团劳务分包单价数据库，为项目成本管控提供保障。六是收集龙永高速等31个项目的关键岗位管理人员的情

况信息，建立数据库，实施动态管理。七是派专人第一时间赶赴现场，协调处理相关项目的突发事故。八是派专人参与了集团组织的对23个在建项目的材料设备专项检查工作。九是联系、协调湖南省企业质量信用等级评定委员会，我司再次获得“质量信用aaa级”荣誉。

二、管理、协调、服务职能的履行情况

1、提升管理

一是制定管理标准。完成“四化管理丛书”的制订，编制了《项目绩效管理和考核办法》、项目经济效益、安全生产、质量管理目标计划书的初稿，建立了项目的劳务单价、班子成员业绩档案、关键岗位管理人员三个数据库，为进一步规范、提升项目管理奠定了一定的基础。二是加强组织领导。针对重要生产节点和各个特殊时期，召开专门会议，及时下发通知，周密部署调度，跟踪督促执行，确保各项工作落实到位。三是强化过程监管。通过专人专线专管、深入现场检查、开展专项行动、利用综合项目管理系统检查等方式，加强对项目实施的过程监管,确保项目生产进度和质量、安全。

2、加强协调

一是积极进行外部协调。积极与省安委会、省国资委、省交通厅、省质安局、省建筑协会等上级主管单位、职能部门进行协调，保持了一贯以来良好的工作关系；积极协调处理项目实施过程中业主的来函或投诉等事项，维护了集团的信誉和权益；二是充分做好内部沟通。在履行部门职能的同篇二：oa系统使用情况阶段性分析报告 xxoa协同办公系统

使用情况阶段性分析报告

为响应“无纸化办公”的号召，我单位采购了xxoa协同办公系统，由综合信息部对该办公系统进行了二次开发，并在服务器采办后于x年x月x日在全院范围内进行了培训及展开试运行。截至x年x月x日，办公系统流转完成合同审批任务下达单x个，编制类咨询任务单x个，评估类咨询任务单x个，咨询项目修改或加印申请x个，业务用印审批x个，发票通知单x个，每月业务量基本实现了电子统计。经过一段时期的运行之后，大家在感受到办公系统为工作带来新体验的同时也暴露出了一些问题，主要集中在以下几个方面：

一、工作流转不够规范。因某项工作流程步骤多、反馈时间长，易造成漏填、漏选、工作流转缓慢，导致系统数据与纸质单据难以保持一致。虽然简化步骤可节约时间，但系统难以体现出应有的规范性；

二、办公系统缺乏人性化提醒方式。系统未关联手机（须付费），无法在关闭办公系统时进行有效提醒。此外，办公人员尚未适应系统，在使用过程中易在关闭浏览器的同时关闭办公系统，导致工作不能及时办理;

三、办公系统安全系数较低。目前系统采用的安全防护措施仅仅依靠密码，工作审批采用键盘输入方式办理，未采用电子签章系统；

四、办公系统数据兼容困难。更换其他品牌办公系统会牵涉到数据转移的问题，由于各个系统采用的引擎及数据类型不尽相同，可能会导致数据转移困难，在信息共享方面存在一定的局限性;

五、办公系统运行不稳定。偶尔出现窗口显示错误，需手动刷新界面;某些较为复杂的工作流转中进行“退回”操作后，由于系统本身缺陷可能导致该工作无法流转完成。工作流程设计中流水号无法正常使用；

六、办公系统部分模块未充分利用。如工作委托办理、论坛、电子公告、会议室管理、仓库管理等；

七、办公系统用户已满。目前系统用户数上限为x，除去系统管理员x人，实际用户为x人，目前咨询院在岗工作人员已超过x人，增加系统用户须付费。

综合信息部

xxxx年x月x日篇三：企业oa系统实施报告

企业oa系统实施报告

一、什么是企业oa系统 oa是office automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。可以理解为oa软件，办公自动化（oa）是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，oa在应用内容的深度与广度、it技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。

二、企业使用oa系统的意义

1、实现远程办公和移动办公，随时随处办理工作事务无论您身处国外、还是国内，无论您在机场、酒店、家中„„都可以随时投入到工作中来，方便快捷地掌握组织内部的工作进度与状况，及时处理工作问题。

实现知识管理，使优秀员工的思想、经验与技术获得积累，并转化成组织中的共享资源通过合强ioa进行知识管理，员工的工作经验和技术技能，不断积累，将成为组织中强大的共享资源，通过对知识资源的授权利用将加速创新和提高效率，也避免因人员流动导致工作的脱节与贻误。

2、通过工作流转的自动化，实现高效快捷的办公通过合强ioa实现各部门、各级之间横向纵向工作流程处理的自动化，将大大提高办公效率，保证快捷、准确地处理工作。这一点在办公场地较为分散的单位尤为明显。

3、有效监管工作人员的工作情况，实现实时工作任务的监督与催办

及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。系统将记录每个工作的全程办理状态信息。

4、明确工作岗位与工作职责，增强人员的责任感，减少推托、扯皮等现象

明确赋予各岗位的权限与职责，任何人都不可越权处理工作，使得各自责任明确，落实到人，查有所依；杜绝工作中出现职权不明、相互推脱扯皮现象。解决多岗位、多部门的协同工作问题，实现高效协作办公。

5、方便领导同各级工作人员的有效沟通

多种途径、多种方式，使管理者同各级人员保持有效、快捷的工作交流与信息沟通，排除了信息沟通不畅给企业发展带来的羁绊。

三、企业oa系统涵盖的部门

总体来说，oa系统包含了：公司管理部、营销中心部、生产研发部、门店销售部四个大的板块。

根据各部门的工作职能分工，具体分解为：

公司管理：办公室、销售部、质量管理部、财务部、采购部、工程部、推广中心、研发中心、人力资源部、营销中心：营运部、企划部、客户服务中心、培训中心、后勤部

生产研发：研发部、质量管理部、生产部、生产车间

直营店销售：后勤部、管理部、体验中心、接待部、咨询部、营运部、财务部、四、oa系统的运转过程按照需要设定工作流程

应用流程定制功能可方便地定义出组织中的发文处理、收文处理、请示报告及各项审批、签核等工作流程。流程一经定制完成，即可反复应用于日常办公之中。每个流程可设立管理者，便于对流程内所有处于办理中的文档进行实时监控，方便各级主管及时掌握所管工作的进展情况。层次化的文件管理模式文件在系统中按：文件库-文件夹-文件-子文件四个层次进行组织，文件库可根据需要进行设置，文件夹也可根据需要多级设置。

提供多重权限框架，各类组织可根据自身需要有效地规划访问控制体系：文件库权限有：管理者、编辑者、作者、读者4类，文件库权限向下递延到文件夹。文件夹权限有：管理者、编辑者、作者、读者4类，文件夹权限向下递延到下级文件夹。文件的访问受文件夹权限控制，管理者还可进行文件级访问权限设定。

五、oa系统项目实施注意的事项

1、调研

在调研阶段，比产品调研更重要的是对本企业各部门重要工作流程和数据共享需求的调研。在网络高度普及的今天，企业职员往往通过注册会员、收发邮件、网络论坛等都多少对信息系统有所了解，并且很有可能产生过通过使用一种信息化工具来摆脱手工处理那些繁琐而重复的工作的想法。其实这就是对oa系统功能的一种最基本的需求，仔细了解他们对将来自动化办公的期望和要求，也就达到了前期功能调研的目的。

2、选型 1)从软件结构方面考虑，应选择与单位条件相适应的，这样对软件进行修改、扩充和维护

时将容易实现。2)从售后服务方面考虑，应选择能及时提供服务支持的开发代理商。oa系统在企业的覆

盖面比较广，其涵盖的业务可多可少，没有一家企业的oa系统在正式上线后就不再进行功能添加和功能完善的;而且oa系统一旦上线，就会成为企业各部门的日常必需工具，因此，在随后的时间里，只会越来越凸显出售后服务的重要性。3)从价格方面考虑，多了解，多比较，尽量选出最高的性价比。

3、试用

做出选择后，就该进入试用阶段了。试用并不是信息部门自己的事情，尤其是关系到工作流的部分，光靠在调研中得到的那些资料对系统中的工作流部分进行简单的流转测试，是很难发现细节上的问题的。而经常接触企业工作流程的职员由于对流转中曾经出现的偶然事件有较切身的体会，则往往能发现在该部分存在的缺漏。

4、沟通

运行中出现了问题要解决，就涉及到了沟通问题。这就需要注意两点： 1)内部问题，就是与对方实施人员沟通最频繁的几个人一定要针对目前系统存在问题达成一致意见，然后再去与对方进行沟通。2)对对方实施人员要有要求，对能够解决的问题，应提醒其在计划时间内实现，对软件不

能解决的问题，要拿出相关理由，以方便我们对照查找资料，共同找出其他解决方法。

5、培训

培训有两个方面。

1)系统管理员的培训;2)是普通用户的培训。

6、运行维护

日常运行维护中只要做到一点：用户有问题时系统管理员要及时解决，解决不了的及时与开发商的实施人员联系。系统管理员要在不断出现问题解决问题的循环中，逐步提高解决问题的能力，以保证oa系统的实施效果。oa系统项目实施环境与前期预算

硬件环境：服务器、容灾服务器、防火墙、机架式机柜、ups、软件环境：操作系统、容灾备份方案、网络安全方案、系统安全方案、数据库软件篇四：oa系统分析文档 oa系统分析文档

作者：

日期： 1.引言

1.1 编写目的本说明书是为软件设计人员和用户对系统功能需求的描述和定义，将指导oa系统的开人工作。1.2 预期读者

本说明书的预期读者是开发小组成员及各部门经理。1.3 背景

本项目全称：

系统提出者：

系统开发者：

试用单位： 1.4 参考资料

oa ：office automation 办公自动化

系统层次结构图： 2.个人认为应该有的一些功能

（1）可以在使用oa的电脑上安装一个客户端程序，用来实时的提示用户相关的会议通知、未读邮件等。

（2）便签功能，可以随意的添加和删除。

（3）可以在内部交流中加入一个“oa知道”功能，用以解决一些公司内部的问题

（4）可以加入天气预报功能

（5）可以查看在线的人数和在线人的姓名

（6）3.系统功能描述 3.1 信息交流平台 3.1.1 信息发布

在集团或公司内部建立一个有效的信息发布平台，用于发布新闻、通知、公告等内容，以方便员工能够及时地了解公司发展动态。

信息类型主要有新闻、通知、公告三种类型。篇五：oa办公自动化系统总结 oa办公自动化系统总结

为提高工作效率，集团公司向芜铜公路公司推广使用“办公信息无纸化”由上海中交海德交通科技股份有限公司提供。oa办公自动化系统运行启用时间为2013年12月1日。前期办公室实施制定培训方案，并征得公司及项目办领导支持；通过网络计算机的辅助，可以让员工随时记录当时的工作情况和重要信息的保存，大大降低了繁琐的工作带来的失误率。通过对中交海德有限公司自主研发的oa办公自动化系统的测试了解，发现oa办公信息系统存在以下几点问题：

一、功能不细致

（一）、现在oa系统的功能普遍存在一个误区就是求全不求细，看起来林林总总各种功能都有，但深入的使用后才发现有很多欠缺，比如发送通知时不能设置自动回执、接收文件时不能直接归档、工作流不支持多种类型的跳转、表单不支持交叉汇总等等。

（2）、系统偶尔存在操作界面无法显示如点击：（oa办公自动化、发文管理、发文拟稿）

二、常见的oa系统功能列表:

（一）、通知发布：

2、短消息系统：

3、文件传输：

4、公文

收发：按照各部门对象，用户可轻松选择文件上传。

5、邮件服务：

6、共享下载：

7、新闻发布：