服务技术（精选11篇）
服务技术 篇1
（一）技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施
A、培训方式
有效的培训工作是系统得以正常发挥功能的首要保证，针对用户与系统运行相关人员职责分工和层次的不同，对培训对象分成操作人员培训和系统管理人员培训两种。
操作人员培训可分成两个阶段。第一阶段为基础理论知识学习，培训内容为系统原理的简介，有关设备的功能操作说明，系统操作平台的使用说明，一般性设备维护知识和简单的故障排除，培训时间放在系统现场实施开始前；第二阶段为现场实践培训，在系统设备安装、单体调试和系统联调阶段，进行现场实地参与和问题解答，对系统操作积累感性认识，联调初步成功试运行初期可以进行操作实践，在我方工程师的指导下熟悉系统操作运行。
维护人员培训相对要求较高，由业主单位指派有一定专业基础知识，具有一定经验和较强责任心的技术人员。培训也分成两个阶段：第一阶段在设备到货之前，由我方联系，维护人员接受我方高级工程技术人员的设备技术培训(详细了解并熟悉设备的原理、功能配臵、性能条件、故障判断和维修知识)；第二阶段为现场直接系统设备的验收、单体调试、总体调试和功能验收。
我公司负责对业主进行技术培训，包括对业主进行详尽的工作原理、操作使用、一般维护、常见故障排除等一系列的专业培训。使之能够正确操作与使用全部设备并能进行常见故障排除，并提供系统操作维修手册及各类设备的说明书。B、培训对象
1）培训人员由业主方指定
2）系统人员（工程师/程序员）：能较深入地了解各设备及软件的工作原理、系统组成、传输特性、验收、测试方法、验收技术标准和其它相关技术要求，能全面地掌握该设备及软件，并能指导其它技术人员的维护工作。
3）维护管理人员（技术员）：掌握设备及软件的详尽的工作原理、操作使用、一般维护、常见故障排除等一系列的专业培训。使之能够正确操作与使用全部设备，并能进行常见故障排除。C、培训内容 硬件技术培训 第一步培训：
在设备进场前，我公司将安排甲方代表、监理及使用人员对设备进场前的货物检验，同时对使用人员进行初步的技术培训，以了解该硬件设备的性能特点。第二步培训：
在硬件系统安装、调试和验收期间，让该系统的业主管理人员参与全部过程，在系统投入使用前，将免费为工作人员进行现场上岗培训，并提供技术人员到部分硬件系统公司的培训中心做培训服务，以保证他们对该系统的安全使用，熟练操作。培训内容包括：
系统介绍和基本操作； 维护和保养；
系统的原理、系统组成和特点； 本工程中硬件系统的结构；
本工程所使用的主要器件的功能及用途； 硬件系统平面布局图介绍； 硬件系统测试方法介绍； 软件技术培训
对所提供的软件进行使用培训。对于用户技术人员和使用人员提供不同深度的软件培训。
对于技术人员按照需求提供修复、开发、修补等软件培训。
对于使用人员按照需求提供使用、简单修复等软件培训。D、培训课程安排
我公司将为业主提供一定的培训时间。
我公司应编制并实施必要的培训课程，负责对业主的雇员的技术培训，使业主的雇员能熟练地操作和维护各种系统及其设备。课程计划应区分系统人员和维护管理人员。
我公司将规定课程的时间和地点，每门课程的最多培训人数，每门课程的计划，并在每项培训前两个星期前把详细培训计划包括内容和时间安排由业主方审批。
售后服务承诺书
为保证本项目的质量，按国际和我国的工程规范的要求，对整个系统的每一环节严格地制定质量管理规则，以高质量水平完成本项目。
作为成功的系统集成公司，我们拥有丰富的支持服务检验、高科技人才以及专门针对顾客需求而设计的各项服务，大大有利于提高企业运作的灵活性。我们系统支持部的系统整体维护服务是配备有技术熟练的责任工程师，综合了硬件、软件及网络支持的一体化服务。这使得我公司拥有一支专业化的系统维护支持队伍。这种与我方系统工程师的定向合作，极大的提高了计算机系统的可用性和业务人员的工作效率，且一旦故障发生，能够准确地排除故障，恢复系统的正常运行。
此外，还可以提供非常灵活的服务方式来满足不同需求。这样，工作人员将有更多的时间面对业务而不是计算机系统。当整个计算机系统部件到货时，有组织、有计划地付诸实施是保证客户业务能按期进行的重要环节。在出货之前，我们将根据客户的实际情况制定出一整套完整的项目实施计划书，并详细列出项目实施每阶段的内容、时间进度及所需的配合人员，这样可以使各方尽早安排，特别是如果在发货方面出现与方案建议书不一致的时候，尽早通知客户并一起商量解决对策，以致不影响项目实施计划。
作为工程承包单位，我公司将严格遵循标书及合同的规定，向业主提供系统最终验收合格之日起三年的保修期内的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。
（二）投标人建议的安装、调试、验收方法或方案
1．设备安装
通过验收合格的设备才可以进行安装上架，对上架的设备进行通电测试，检查设备运行是否正常，连接设备线缆，安装设备操作系统及相应的应用软件。
设备安装步骤：
2．系统初验
系统调试结束后，开始试运行同时进入项目小组内部自检阶段，按照详细技术设计方案进行详细测试，完成本项目所有设备和系统的测试运行工作试运行10天（可以根据实际情况调整试运行时间）后，内部自检完成后填写自检报告。
申请监理方及用户方技术人员对系统进行初验，项目小组配合用户技术人员按照设计方案及审批后的实施方案对系统进行初验。
系统初验通过后填写初验合格报告，参加验收人员签字。3．验收准备
在系统初验及运维培训结束后整理项目相关文档，为最终验收做准备。项目文档： 《合同设备清单》 《现场勘察报告》 《设备开箱验收报告》 《设备软件、固件版本文档》 《系统设备配置文件》 《项目实施方案》 《系统自检报告》 《系统初验报告》 《用户培训讲义》 《系统原理及安装指南》 《操作手侧》 《维护手册》 《系统最终验收申请》
服务技术 篇2
1 农业技术服务体系的现状及存在问题
天祝县农业 (种植业) 技术服务体系由县、乡镇两级技术服务机构组成, 共有22个独立机构。其中, 县级5个, 分别为县农业技术推广中心、种子管理站、农产品质量检验检测站、农业广播学校和马铃薯原种繁育场, 以及乡镇农技农经站17个。
县级农业技术服务机构隶属于县农牧局, 为县农牧局二级科级单位, 财务独立核算, 业务上受上级业务部门和县农牧局双重领导。从形式上看便于行政主管部门进行人事管理、工作安排和统一考核, 但在编制核定和岗位设置上不同程度地存在未能按单位性质和业务量的大小核编定岗, 不同单位之间客观上存在“苦乐不均”现象。在实际运行中存在业务界限不清、交叉重叠比较严重等问题, 导致在一些业务上出现“你方唱罢我登场”的现象, 造成人、财、物的浪费, 在一定程度上降低了工作效率;而在另外一些业务上出现推诿扯皮, 无人问津的现象, 使一些农业技术服务工作很难落到实处, 一些关键技术推广到位程度和技术服务质量大打折扣。
乡镇农技农经站归乡镇政府主管, 人事权归县人力资源和社会保障局管理, 工资、主要办公、工作经费等财权由乡镇政府管理, 业务上接受县农业主管部门和县级业务部门领导和指导, 造成“管事与管人、管钱”分离。这样一方面一些乡镇农技人员对县级农业主管部门的工作安排置之不理, 出现“接受任务推三阻四、召开会议拖拉不到、工作情况按时不报”等现象;另一方面绝大多数乡镇农技人员为搞好与乡镇政府的“关系”, 不得不接受乡镇政府安排的其他工作, 导致从事技术服务工作的时间不能保证, 业务水平和技术服务质量难以提高。另外, 全部乡镇农技农经站在乡镇政府办公, 没有拥有所有权的办公场地, 没有试验示范基地, 没有固定的培训场所, 一半以上的乡镇没有必需的办公设备或办公设备不齐全, 绝大多数乡镇没有必需的交通工具和比较先进的服务设施。
2 农业技术推广队伍的现状及业务素质提高方面存在的问题
天祝县县、乡两级农业 (种植业) 技术服务机构在编人数为133人, 其中45岁以上39人、35~45岁 (含) 56人、35岁 (含) 以下65人, 分别占在编人员的29.3%、42.1%、48.9%。年龄偏大问题比较突出, 特别是县级农业技术服务部门, 年龄偏大问题尤为突出, 45岁以上人员超过42%, 35岁 (含) 以下人员不到21%。在编人员中, 本科及以上学历45人、大专58人、中专及以下学历30人, 分别占在编人数的33.8%、43.6%、22.6%, 大专及以上学历绝大多数为在职学历, 相应专业科班出身的高学历专业人才比重偏低。专业技术人员120人, 占在编人员的90.2%, 而且近40%的技术人员为招聘人员或通过自学考试、函授等形式取得相应专业学历后转为技术人员的工人。在专业技术人员中, 高级职称11人, 中级职称41人, 初级职称54人, 无职称人员14人, 分别占专业技术人员的9.1%、34.2%、45.0%、11.7%。高级职称人员不到10%。天祝农业技术服务体系中存在年龄结构偏大, 高学历、高职称、高素质技术服务人才缺乏的问题比较突出。
从20世纪90年代开始, 天祝县农业技术人员除了为评职称而参加自学考试或函授等学历教育外, 几乎没有人员参加过为期1个月以上的中、长期专业知识培训, 即使由上级业务部门或县上邀请省、市专家举办的为期1~4天的短期业务培训, 每年人均参与不到2次, 技术人员业务素质的提高基本上靠自学和在实践中积累, 导致技术队伍整体知识面窄, 专业知识陈旧老化现象比较普遍, 很难胜任天祝特色农业发展对农业科技的需求。
3 对基层农技推广体系改革和增强服务能力的思考与建议
3.1 统一认识, 加强领导, 扎实推进基层农技推广和服务体系改革
国家和省上对深化农业技术推广和服务体系改革, 加快基层农业技术推广体系建设已有明确意见和具体操作方案。因此, 全县各级领导要统一思想, 提高认识, 不断加快推进基层农业技术推广和增强服务体系, 特别是增强对乡镇农业技术推广机构改革的责任感和使命感, 将这项工作提高到加强服务“三农”、推进和谐新农村建设的高度上, 列入各级政府的议事日程。
为加快基层农业技术推广和服务机构改革, 针对基层农业技术推广服务机构的现状和存在问题, 县上应尽快研究并出台针对性、操作性强的改革文件, 成立由财政、人事、编委、发改等相关部门参与的改革领导机构, 加强统筹协调, 明确职责分工, 制定和完善相关措施, 研究和解决改革中出现的新情况, 总结和推广改革中好的做法和成功经验, 为改革提供政策和制度支持。特别是农业部门和乡镇政府要积极配合机构改革, 不折不扣地执行县上出台的改革方案, 有针对性地制定操作性强的实施细则, 扎实有序地推进农业技术推广和服务机构改革的进程。
3.2 突出重点, 优化配置, 提升基层农技推广服务体系公共服务能力
推进基层农业技术推广和服务机构改革, 理清职能关系, 提升公共服务能力, 必须坚持因地制宜、分类指导的原则, 鼓励农业技术部门大胆探索, 不断创新, 将促进农业科技成果转化和满足农民科技需求作为出发点和落脚点。坚持公益定位, 突出公益职能, 保证工作经费, 改善服务手段, 优化机构配置, 创新服务方式, 提升服务能力。
在乡镇农业技术推广机构改革中, 要突出基础设施建设, 按照有较好的办公场所、有齐全的办公设备、有先进的技术服务手段、有一处较好的培训场所、有一定规模的试验示范基地的“五有”标准进行乡镇农业技术推广站建设, 或根据区域气候特点和作物布局, 探索建设高标准农业技术推广区域站。乡镇农业技术推广站在管理上实行县、乡双重管理, 乡镇农业技术推广站的人事、财务、技术培训、业务指导、职称晋升由县级农业主管部门负责, 出勤、政治思想学习等由乡镇政府负责;尽快理清乡镇农业技术推广机构的隶属关系, 将“管钱与管事”、“管人与管事”充分结合起来;综合考核坚持以农业主管部门考核为主, 以农民、乡镇政府和农业主管部门共同考核的办法, 考核和管理乡镇农业技术推广机构, 不断提高管理水平和工作效率。根据县级农业技术推广服务机构的性质, 明确划分管理职能和公益服务职能, 根据各单位的业务范围和工作量重新核编定岗, 使编制、岗位和工作量、业务性质相适应, 充分发挥农业技术推广机构服务“三农”的作用。
3.3 广引人才, 强化培训, 不断提高农业技术推广人员综合素质
针对当前人员年龄偏大, 人才结构不合理的现象, 县上要尽快出台高层次人才引进长效机制, 定期从重点院校的研究生、本科毕业生中引进相关专业的急需人才, 补充到相应岗位上。同时县农业部门要建立农业技术人员定期轮训制度, 使全部在职农业技术推广人员每3年至少接受为期1~6个月的专业知识及业务技能培训, 继续实施在职农业技术推广人员知识更新和学历提升计划, 不断提高在职技术人员专业水平和业务技能, 全面提升全县农业技术推广队伍的整体素质。同时要加强职工政治思想学习和职业道德教育, 不断提高农业技术推广队伍的职业道德水平。
3.4 优化配置, 创新机制, 全面激发农业技术推广人员工作活力
技术应为创意服务 篇3
12月初，我回了一趟台湾，协助第10届金手指网络奖的复决审及颁奖等相关活动。金手指网络奖今年走到了第十个年头了，算起来应该可以说是两岸最具历史的网络奖项吧?我个人则伴随着金手指网络奖从评审到成为主办方再成为协办方，也一起走了十个年头。
这十年来，两岸的报赛案件的水平在不断变化与成长。今年除了报赛案件数量创历史新高以外，来自两岸的报赛案件的平均水平也是历年来最为优秀的一次，无论是在技术运用、美术设计以及许多的细节处理上都比往年更加成熟，所有入围的报赛案件都非常令人赞赏。同时，第10届金手指网络奖参照电影奖的模式做了重大的突破，每个类别项目只设金奖，不再有银奖、铜奖及佳作等，因此竞争也比往年更加激烈。
在主持网络广告类的复决审评审会议时，我从两岸的重量级网络营销专家的评审过程及得奖结果中发现，两岸的网络广告及营销活动都已经逐渐走向令人欣喜的成熟方向。案件的创意、内容与呈现，只有与品牌或活动目的策略及目标相结合，才能真正获得专业评审的青睐，也才能获得更好的活动效果。以往部分案件只靠单独一个眩目的技术运用或者美轮美奂的网页美术设计的方式，已经不能打动这些专家评审。应当说，成熟的技术运用与细致的美术设计已经是一个成功的网络广告与活动所必须具备的要素。相对地，所有参赛的网络营销公司及广告公司在技术及美术设计的水平上都已经大同小异了，这也代表着网络营销与广告走了十多个年头后，逐渐走向成熟的境界。
无论是何种形式的广告或者营销活动，其主要目的都是正确传递品牌、产品及相关的活动信息，并且邀请目标受众参与。网络广告与营销活动也不例外。但在这10年来的报赛案件中我经常看到的是，很多网络行销活动的设计，几乎是为互动而互动、为设计而设计、为技术而技术，而忘记了最初的广告营销目的，无法与整体品牌策略吻合，甚至喧宾夺主，令人完全搞不清楚到底要传达什么甚至是谁在做广告。有的甚至把活动方式搞得太复杂，让受众根本无法轻易的找到或获得原本应轻易找到的信息。
随着金手指网络奖走到第10届，越来越多的网络广告与营销活动真正注重到广告内容、策略及跨媒体整合，而不单纯拘泥于技术、互动等。我个人认为成功条件很简单：能够基于品牌与活动策略加入互动因素，以简单的方式让受众轻易得到最终结果，与品牌的其他广告活动能够构成互相补强的整合成效。
创造一个成功的网络营销活动不难，而美术设计、技术应是为成功的创意而服务。
相关链接：
为了推广华文网络的多元化应用，探索因特网的更多可能性，并激发网络相关社群对创新与创意的热情，鼓励在网络广告创意与制作上有实际开发成绩的工作者，台湾中时报旗下中时电子报、网络家庭(PC home)集团于1999年共同举办“金手指网络广告奖”即“金手指网络奖”。从创办至今，该奖项已迈入第十个年头，是华文世界第一个最具有代表性的知名网络广告奖。
服务技术 篇4
为进一步激励工作人员的主动性和积极性，提高服务质量和工作效能，营造“争先创优”的良好氛围，集团特制定本办法。
一、评选对象
本集团所有在职的一线员工。
二、评选时间
每年评选一次。
三、评选条件
1、在集团服务或技术岗位上工作满一年的一线员工，工作表现良好。
2、严格遵守中心各种规章制度，无违规违纪行为，无考核扣分现象和投诉现象。
3、服务明星要求服务意识强，服务周到热情，服务质量优良；技术能手要求业务能力强，技术过硬，曾在中心技能比赛或外出比赛中获奖。
四、评选流程
1、服务明星与技术能手均由各中心于12月10日前上报推荐材料，同类岗位员工不能同时参加服务明星与技术能手的评选。服务明星：膳食、工贸、接待、物业、幼教、运输、动力参与服务明星的评选，200名员工以下中心的报1名，200名员工以上的报2-3名；技术能手：彩印胶印岗位、接待与膳食厨师岗位、运输驾驶岗位、监理公司监理岗位、校园绿化岗位、物业保洁与工程岗位参与技术能手的评选，各岗位上报1-2名。
2、集团成立考评小组，对所报人员进行审核，受到顾客、集团、中心等表扬，影响较大者优先考虑。
技术(软件)服务合同 篇5
技术服务合同
委托方（甲方）：xxxxxxxxxxxx受托方（乙方）：xxxxxxxxxxxx
签订日期：2011-6-26签订地点：xxxxxxxxxxxx
技术服务合同
委托方(甲方)：
地址：
企业负责人：
受托方(乙方): xxxxxxxxxxxx
住所地：
法定代表人（负责人）：
1.总则
根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规，本着自愿、平等、诚实信用的原则，双方就 xxxxxxxxxxxx设备缺陷管理系统技术服务项目事宜，协商一致，签订本合同。
2.服务内容及方式
2.1服务内容:乙方为甲方提供《设备缺陷管理系统》软件一套。
2.2服务方式 :
1、现场技术支持；
2、电话技术支持、电子邮件技术支持；
3、网络远程技术支持；
4、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。
2.3 技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准：按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。
3.服务期限、地点及进度安排
3.1服务期限： 自 本合同签订后六十天内。
3.2服务地点：甲方信息中心。
4.资料的提供
4.1甲方应向乙方提供的技术资料、数据：组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。
4.2乙方应向甲方提供的资料：
《设备缺陷管理系统》软件一套及相关的产品使用手册。
5.验收时间、地点和方式
5.1甲方在乙方服务时间内安装调试结束后，经过一个月的试运行（双方无修改意见后），三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果，验收根据按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。
5.2甲方验收后出具 验收报告，作为验收结果的书面材料。
5.3本合同服务项目的保证期为壹年，自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的，乙方应负责无偿修正、返工。
6.费用及支付
6.1本项目技术服务费为：万元人民币，大写：整。本项目技术服务费由甲方承担，依本合同约定支付给乙方。
6.2合同签订后，甲方一次性支付给乙方软件预付款（合同总款的30%）即万元(大写： 整)。
6.3项目实施完成，通过甲方验收后，甲方支付乙方合同全款的50%，即万元(大写： 整)。验收后满一年质保期软件运行稳定，甲方支付给乙方合同余款万元(大写： 万元整)。
7.权利和义务
除本合同其他条款约定的权利、义务外，双方约定如下：
7．1甲方权利
7.1.1有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果；
7.1.2有权随时对乙方的服务进行监督检查；
7.1.3有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改；
7.1.4有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导；
7.2甲方义务
7.2.1在合同生效后 三日内向乙方提供本合同4.1中列明的技术资料、数据材料，未及时提供所造成的损失由甲方负责；
7.2.2向乙方提供以下工作条件：保证软件安装调试有效网络平台；
提供上述工作条件所需费用由 甲方 负担；
7.2.3在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后 三 天内,及时做出答复,未及时答复所造成的损失由甲方负责；
7.2.4按约定向乙方支付报酬；
7.2.5按约定验收项目成果。
7.3乙方权利
7.3.1接受甲方提供的技术资料、数据材料；
7.3.2交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬；
7.3.3发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时，有权在接到上述资料或开始工作的 一 天内，通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的，视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。
7.4乙方的义务
7.4.1乙方应按约定亲自完成技术服务工作，未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的，甲方有权拒付报酬并单方解除本合同；
7.4.2乙方在进入甲方工作场所时，须遵守甲方厂规厂纪，如因违反甲方厂规厂纪造成乙方损失，责任由乙方自行承担。
7.4.3项目验收后，向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。
8.不可抗力
8.1下列事件可认为是不可抗力事件:战争、**、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况；
8.2由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的，受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人，采取积极措施减少不可抗力造成的损失，并在不可抗力发生后 十五日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。
8.3由于不可抗拒的原因，致使合同无法按期履行或不能履行的，所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务，或任一方未积极采取减损措施，致使损失扩大的，该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后，如本合同目的仍可实现，双方应立即继续履行合同义务，合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。
9.违约责任
9.1甲方违约责任：
9.1.1甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件，导致乙方无法按约定标准完成服务项目的，应当承担合同金额 5%的违约金。
9.1.2甲方迟延支付项目报酬的超过 十个工作 日的，每逾期一日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。
9.1.4其他约定：
9.2乙方违约责任
9.2.1乙方不能完成服务项目，应当承担合同金额 5%的违约金,并赔偿给甲方造成的直接损失，同时甲方有权单独解除合同；
9.2.2乙方逾期交付工作成果的，每逾期一日应当承担合同金额 1%的违约金，同时乙方应继续履行，逾期三十日仍未完成工作的，甲方有权单方解除合同，乙方应返还甲方已经支付的服务费用；
9.2.3乙方未按约定标准完成服务项目的，乙方应负责按合同约定标准整改。如合同履行期已到期，甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。在补救期内，乙方有义务继续履行合同直至工
作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务，或甲方不同意给予乙方补救期的，甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后，单方解除合同，乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作，但已构成逾期交付的，乙方应按9.2.2支付逾期违约金。
9.2.4在合同服务期间，发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合合同规定，未按本合同7.3.3款约定期限书面通知甲方，造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的，应承担合同金额 1%的违约金；
9.2.5其他约定：无。
10.争议的解决
在本合同履行过程中发生争议时，甲乙双方应及时协商解决。
如协商不成，可依法向甲方人民法院提起诉讼。
11．其它约定
11.1本合同未尽事项，由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议，双方共同遵照执行。
11.2本合同正本一式四份，甲方执 两 份，乙方执 两 份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件，均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。
甲方(签章)：xxxxxxxxxxxx乙方(签章)：xxxxxxxxxxxx
法定代表人（负责人）法定代表人（负责人）：
服务技术 篇6
项目名称：____________________________________________
委托方（甲方）：________________________________________
服务方（乙方）：________________________________________
填写说明
一、“合同登记编号”的填写方式：好范文版权所有
合同登记编号为十四位，左起第一、二位为公历年代号，第三、四位为省、自治区、直辖市编码，第五、六位为地、市编码，第七、八位为合同登记点编号，第九至十四位为合同登记序号，以上编号不足位的补零。各地区编码按gb2260？4规定填写。
二、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。技术服务合同中包括技术培训合同和技术中介合同。
技术培训合同是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。
技术中介合同是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术合同进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行合同提供服务所订立的合同。
三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市（县）级计划。不属于上述计划的项目此栏划（/）表示。
四、服务内容、方式和要求：
包括技术服务的特征、标的范围及效益情况；特定技术问题的难度、主要技术经济指标；具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
属技术培训合同的此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。
属技术中介合同此条款填写中介内容和要求。
五、工作条件和协作事项：
包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件，双方协作的具体事项。
属技术培训合同此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件，以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。
六、其他：
合同如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。
七、委托代理人签订合同时，应出具委托证书。
八、本合同书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款，在该条款填写的空白处划（/）表示。
依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就________________项目的技术服务（该项目属____计划），经协商一致，签订本合同。
一、服务内容、方式和要求：
应当填写培训内容和要求、培训计划、进度；属技术中介合同当应填写中介内容和要求。
二、工作条件和协作事项：
三、履行期限、地点和方式：
四、验收标准和方式：
技术服务或者技术培训按____标准，采用____方式验收，由____方出具服务或者培训项目验收证明。
本合同服务项目的保证期为____.在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。
五、报酬及其支付方式：
（一）本项目报酬（服务费或培训费）：____________元。
服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由________方负担。
（二）本项目中介方活动经费为：________元，由____________方负担。
中介方的报酬为：____________元，由____方支付。
（三）支付方式（按以下第种方式）：
①一次总付：________元，时间：____________好范文版权所有
②分期支付：________元，时间：____________
________元，时间：____________
③其他方式：
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法：
技术服务违反本合同约定，违约方应当按________________________规定，承担违约责任。
技术培训违反本合同约定，违约方应当按________________________规定，承担违约责任。
技术中介违反本合同约定，违约方应当按________________________规定，承担违约责任。
（一）违反本合同第条约定，____方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：
服务技术 篇7
关键词：乡镇,计划生育服务站,服务能力
人口问题不是简单的家庭问题, 也是重要的社会问题。计划生育自70年代以来就作为我国的一项基本国策。随着21世纪的到来, 我国人口与计划生育事业进入了新的重要发展时期, 计划生育服务站能力建设以及建设模式更加突显其重要位置。计划生育技术服务是指使用工具、药物、仪器、手术、信息及其他技术手段, 有目的地向育龄群众提供生育调节及其他有关的生育保健服务的活动, 包括与计划生育有关的临床医疗服务以及计划生育技术咨询、指导[1]。面临新时期的机遇和挑战, 为全面提升乡镇计划生育技术服务站的整体功能和品位, 必须在加快服务站标准化建设的同时, 着实提高服务能力建设。
1 计划生育服务站技术服务的重要作用
计划生育技术服务的主要对象是育龄期的亚健康人群和健康人群, 专业性很强, 具体直接的提供服务, 责任重大。从某种意义上说, 计划生育服务站作为计划生育事业部门的"窗口", 是维护广大育龄群众生育健康权益的重要保证, 亦是落实计划生育国策的关键环节。其工作与广大群众的生活紧密相关, 推进服务站发展不仅有利于控制人口数量, 更有利于人民群众健康水平的提高。在推进计划生育技术服务的过程中, 服务水平特别是服务质量至关重要。其服务质量高低、规范与否, 不仅关系到低生育水平的稳定, 更直接关系到育龄群众的身心健康。但就目前而言, 我国计划生育服务站普遍存在服务能力弱、运行成本高、总体利用效率低, 资源浪费与短缺并存, 资源配置条块分割、结构不合理, 技术服务质量不能满足群众需求。而且, 还要清醒的看到, 我国中西部地区, 特别是广大贫困地区群众实行计划生育存在的困难大、问题多。因此, 实现我国人口和计划生育工作目标的重要措施之一, 就是继续把工作重点放在农村, 特别是中西部地区农村[2]。
2 提高计划生育服务站技术服务能力
2.1 提高整体素质, 完善队伍建设
人口计生事业的发展, 队伍建设是关键。培养和造就创新能力强、德才兼备、适应现代计划生育发展的专业技术人才, 是促进服务站发展的重要保证。加大对优秀计生干部的培养选拔力度, 进一步增强计生干部后备力量。加大对计生干部队伍建设经费的投入力度, 建立计生队伍终身学习的长效机制[3]。大力推行站 (所) 长任期目标责任制度, 将懂技术、懂业务、会经营、善管理的"能人"吸纳到技术服务队伍中来, 按照责、权、利相统一的原则, 将责任和权利、利益结合起来, 调动各级人员的积极性。
2.2 实行依法管理, 提高服务质量
当前计划生育技术服务工作中最为突出的问题就是管理不规范, 服务质量低, 市场竞争意识不强。乡站要增强依法执业意识, 一定要规范服务程序和服务行为, 在相关法律法规的执业范围开展业务活动, 这是基层计划生育技术服务机构的一项法定职责。上岗技术人员应持有《计划生育技术人员合格证》, 严格按《常用计划生育技术常规》操作, 确保服务质量, 完善必要的抢救设施, 强化风险意识[4]。乡级计划生育服务机构必须增强法律意识和风险意识, 依法执业, 依法服务, 严格在规定的执业范围内开展技术服务, 提高计列生育服务工作的标准化与规范化。
2.3 优化资源配置, 改善服务条件
技术装备、设施建设是搞好计划生育服务站技术服务的基础, 技术设备的优劣直接影响服务质量, 只有不断加大其投入, 才能确保服务效果落到实处[5]。随着我国计划生育服务站改革的深化, 乡镇计划生育服务站应该遵照国家人口和计划生育委员会关于服务站建设的总体发展格局, 对乡级服务站进行整合和优化。其中, 加强服务站硬件的标准化与规范化建设极为重要。必须立足适应满足育龄群众生殖健康需要的高度, 不断加大资金投入, 依照自身的经营范围与服务能力, 致力于广开渠道、自筹资金。
3 小结
现阶段, 计划生育服务站生存虽然面临着严峻的挑战, 但也存在良好的发展机遇。要全面提升乡站的服务能力和服务水平, 一定要切实解决好想服务、能服务、会服务、服好务的问题, 实现人口计生事业与经济社会发展共同进步、共同繁荣, 努力为实现乡镇经济跨越式发展、加快和谐文明新农村建设创造良好的人口环境。
参考文献
[1]国家计划生育委员会.计划生育服务管理条例实施细则.载:国家人口计生委科技司编.计划生育科技文件汇编 (1997～2003年) .北京:中国人口出版社, 2005, 135-144.
[2]张维庆.为全面建设小康社会创造良好人口环境而奋斗[J].中国计划生育学杂志, 2003, 11 (2) :68-70.
[3]吴应琦.当前计划生育服务站的发展与思考[J].中国计划生育杂志, 2004, 12 (11) :655-656.
[4]宋云凤.计划生育技术服务中潜在的法律问题与防范措施[J].中国计划生育学杂志, 2004, 12 (1) :16-18.
融合创新技术 铸就金牌服务 篇8
方正科技副总裁宋京华先生意味深长地说:“方正科技不会随便模仿其他企业的模式,我们始终依据自身的资源和价值观来发展;我们以客户为中心,建设一个‘客户服务型的企业;我们希望可以走出一条适合方正科技发展的道路。”正是凭借着企业正确的战略指引和全体员工的奋力拼搏,方正科技实现了2009年上半年业绩的全线飘红。这让大家看到再恶劣的经济环境也不会阻止一个有明确发展目标企业的前进步伐。
自主创新是企业发展的原动力
在2006年下半年,财政部发布了自主创新方面的文件,主要是对中国自主创新产品的支持。中国经济未来二十年的发展是要依靠自主创新的,尤其是随着城市化的不断加深、随着经济发展到一定程度,仅靠投资发展难以长久,而自主创新正是企业发展的原动力。国家发布自主创新的文件就是希望可以把我国的大企业变成强企业,或者把中小企业变成有竞争力的可持续发展的企业。近期评选出来的全国“500强”企业也体现了他们自主创新的实力。只有拥有自主创新的产品和技术才能称之为“强”。方正科技作为中国最具代表性的IT企业,“自主创新”既是作为一个国内企业所担负的民族使命,又是企业发展的原动力。
无线城市建成、3G时代到来等大的创新技术环境形成,促进了IT企业技术上的进步并生产出满足客户需求的产品。方正科技产品的不断改进、升级跟上了全球领先科技的发展步调。但是具有北大传统精神的方正科技不仅要跟得上新技术的发展更要走到前面去。积极地自主创新是方正科技最重要的发展理念。
双网隔离技术正是方正科技自主研发最具代表性的相关项目。方正科技的双网隔离技术在国际上已处于领先地位。宋京华先生骄傲地介绍:“方正科技的双网隔离机可以在5秒钟内实现切换,同时内网的所有资料会在原地保存好。而现在业界同类产品的平均切换时间是45秒,我们领先了将近40秒。”
随着网络的普遍应用,能够保证内部资料不被黑客盗取或病毒侵害的双网隔离技术进入人们的视线,尤其在政府规定涉密单位必须实行物理隔离的大力推动下,双网隔离技术被普遍应用在各重要的部门和单位。但是纵观双网隔离技术的实际应用,情况却不尽人意。许多单位依然采用两台PC(一台接内网,一台接外网)进行完全隔离,不但增加了单位的购机成本、能耗成本和办公空间成本,而且工作人员随时更换机器,更增添了人力成本。深入调查并研究具备安全措施的PC产品市场会发现,目前市场上宣称具备双网隔离功能的产品不少,但是能够达到“好用”的双网隔离产品却不多。而在实际应用中,操作简便、功能稳定的双网隔离产品是很多单位切实需要的,所以真正的双网隔离技术应该从应用层面来设计,这就要求双网隔离技术不仅能够实现隔离,而且具有应用的便利性。方正科技的双网隔离技术产品之所以能够得到用户的认可,原因在于企业率先实现了整机隔离,突破了网络隔离和硬盘隔离的限制,将内存加入隔离范围,从而实现了PC内部所有存储部件的完全隔离。方正科技的双网隔离技术彻底分离开内、外网数据,保护内网数据不会被外网病毒侵袭或窃取,在满足物理隔离需求的同时,也确保了各使用单位的数据安全。
针对用户的安全需求,方正科技推出了通过整机隔离技术研发而成的双网隔离计算机——君逸M580,它具有双网快速切换、实时在线、安全易用和高兼容性等特色,能够达到内外网数据的安全传输。君逸M580将业内最先进的安全技术带给需要的用户,帮助各个行业的用户构建起高效、安全、可靠的信息化平台。方正君逸M580能够取得客户的认可,正是通过企业对自主创新精神的不断实践和全面考虑客户各种安全需求相结合的成果。方正科技整机隔离的领先技术,也势必推动双网隔离技术进一步的发展。
教育行业为企业成长提供肥沃的土壤
“少年强而中国强”,简短的一句话不难看出教育对于我国发展的重要性和决定性。随着我国教育信息化的发展,教育领域各单位对于各类IT产品的需求与日俱增。这为各IT厂商的成长提供了一块肥沃的土壤。教育行业也正是方正科技的重要客户,作为国内知名的PC厂商,方正科技的发展离不开我国整个教育环境的滋养,教育行业的需求为方正科技未来的发展提供了机遇。同时方正科技也始终努力为教育行业的发展贡献着一个民族企业的力量。在教育行业,对产品及解决方案的成功推广不仅仅使一个企业获得了经济效益,更赢得了社会效益,也只有同时取得社会效益和经济效益的企业才可以和这个社会共同地发展、繁荣。
宋京华先生介绍:“方正科技在高校更多关注的是实验室一体机的需求;对于职业院校的通用产品投入较大,但是提供的相关解决方案还不够完善;对于中小学校网络建设,企业会提供更契合实际应用的解决方案。方正科技将研制、生产教育行业需求的产品,同时替教育行业的用户降低采购成本。通常教育行业的采购量较大,所以用户对于产品的价格会比较敏感,方正科技以不断提升教育产品的高性价比来满足教育用户的需求。”
今年6月,方正科技在上海浦东社发局2009年教育PC采购项目中中标,将为浦东社发局提供近4000台方正君逸M580电脑,用于浦东新区各个中小学校。该项目采购数目较大、配置需求较高,同时对产品供应的及时性和售后服务也有很高要求。因此,浦东社发局对投标企业和产品的评比及选择非常严格。方正科技正是凭借着高性价比的产品和完善的解决方案,从众多PC厂商中脱颖而出,拿下全部订单。
“春风行动”为企业和用户搭起一座暖心的桥
在刚刚结束的第六届“春风行动”中,方正科技共派出工程师2000人次,动用服务专车12辆,覆盖全国90多个城市,行程达百万公里,回访大客户共506家,涉及电脑约12.1万台。活动中,方正科技以创新的回访形式,提供贴心的多样化服务,全面提升了回访的价值,达到企业与客户的双赢,获得了客户与业界的认可与好评。
目前,方正科技正在对客户回访的价值进行深度挖掘,从高层领导到基层团队都给予很高的重视,近年来客户回访的投入力度不断加大,今年“春风行动”的投入更是历届之最。不仅如此,方正科技加大了客户回访从形式到内容的创新,以提供新服务的方式,来提升客户的满意度。“春风行动”中,方正科技把大客户回访和电脑巡检结合在了一起。一方面通过与客户的沟通交流,了解产品使用情况和客户意见需求,同时介绍推荐方正科技的新产品、新业务,以满足客户新的需求;另一方面,通过巡检,对客户的电脑进行上电检测、系统诊断、清洁除尘等维护工作,并为客户及时排除故障。此外,方正科技敏锐地把握到金融危机下大客户节约IT更新成本的需求,今年的“春风行动”主动推出了旨在帮助客户延长电脑寿命、节约运营成本的系列延展性服务,并根据不同客户电脑的使用情况提供个性化的维修服务和延保方案。
有国际权威机构调查研究指出,“把客户的满意度提高五个百分点,其结果是企业的利润增加一倍”,“一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍”。由此可见,客户满意度对于企业发展的重大意义。多年来方正科技一直在努力提高客户的满意度。“春风行动”大客户回访活动的推出,就是其中一项重要举措。很多客户反馈说:“看到方正科技六年的坚持都很感动。”而这正体现出了客户回访的积极意义。
技术支持服务合同 篇9
乙方： 丙方：
甲方作为丙方的注册中心或注册商，在其所辖区内负责推广丙方提供的亿网行智能商贸平台技术支持服务，让更多的本地企业享用亿网行智能商贸平台。甲乙丙三方本着“真诚合作、互守承诺”的原则，经三方友好协商，达成如下服务合同：
一、技术支持服务内容
服务名称亿网行智能商贸平台超值型，技术支持服务 定义（乙方网站）顶级国际域名
二 级 域 名
服务提供条件乙方完全遵守本合同
服务费用年服务费：人民币玖佰捌拾元整，（rmb 980元）/年
续签条件乙方购买亿网行智能商贸平台超值型技术支持服务满一年，并再次获得甲方、丙方三方同意。
续签费用1年技术支持服务费：人民币玖佰捌拾元整，（rmb 980元）/年 主要服务项目参见丙方的权利和义务
服务期限自乙方的亿网行智能商贸平台超值型开通之日起1年内。
1、甲乙丙三方签署本合同后，甲方向乙方收取亿网行智能商贸平台超值型的合同规定的技术支持服务费，由甲方向乙方提供亿网行智能商贸平台（超值型）授权激活初始套装，套装里包括激活卡（卡号、密码）、授权证一张、光盘一张、操作手册一本。
2、甲方自合同三方签章当日，须将本合同内容及时先传真给丙方，并注明乙方的激活卡卡号和密码，通知丙方开通乙方亿网行智能商贸平台超值型一年的使用权限后，并将本合同丙方联原件邮寄给丙方。
3、甲方收到丙方为乙方开通权限确认通知后，须及时指导乙方通过激活卡提供的卡号和密码激活亿网行智能商贸平台为它充值，并有针对性地向乙方提供亿网行智能商贸平台操作使用方面的培训，积极协助乙方完成亿网行智能商贸平台后台功能和模块配置等工作。
4、甲方自合同三方签章之日起，负责与乙方关系的维护、服务与质量跟踪，受理乙方有关亿网行智能商贸平台客服方面的咨询与投诉，不断提高乙方对亿网行智能商贸平台的认可度和满意度。
1、积极配合甲方，提供年检的有效营业执照，及相关证明。
2、甲乙丙三方签署本合同后，乙方向甲方提供亿网行智能商贸平台超值型的合同规定的技术支持服务费。
3、乙方通过亿网行智能商贸平台超值型的后台功能管理模块完成企业自身的个性化的配置，包括：随时更新企业新闻与发布产品信息、充分使用企业oa、电子商务整合、以及网站风格的选择等。
4、乙方可通过甲方向丙方反映有关亿网型智能商贸平台超值型的运行状况和使用效果，也可以通过甲方向丙方提出包括亿网行智能商贸平台在内的新的增值服务需求。
5、乙方应遵守亿网行智能商贸平台操作使用指南的使用规范、适应须知。律师365
1、丙方接到甲方关于开通乙方的亿网行智能商贸平台超值型的一年使用权限的通知后，经确认甲方已经收到乙方提交的合同规定的技术支持费用后，即可通过丙方开通对乙方亿网行智能商贸平台超值型的一年的使用权限。
2、免费向乙方提供国际顶级域名，亿网行智能商贸平台（包括企业信息、产品信息、经典案例、企业风采、外部论坛等）、企业oa（内部论坛、企业信箱、招聘信息等）、电子商务整合（乙方可通过注册亿网行智能商贸平台后台管理模块选择电子商务整合的相关功能，免费成为久易会员后，乙方的产品等信息可自动在久易全球家居网或久易全球贸易网的平台上同步发布。）
3、丙方只需通过甲方向乙方收取亿网行智能商贸平台超值型一年的技术支持服务的合同规定费用，即可向乙方提供亿网型智能商贸平台超值型的技术方面的支持服务，服务内容包括：服务器后台主机1g存储空间、服务器后台主机硬件管理与维护、服务器后台主机系统软件管理与数据库维护、亿网型智能商贸平台超值型的软件更新与升级、其它亿网行智能商贸平台超值型的技术支持服务。
4、丙方愿意接受乙方通过甲方提出的包括亿网行智能商贸平台在内的新的增值需求，经甲乙丙三方友好协商、签署补充合同后，丙方可依据新合同的相关规定，更好地为乙方提供网络产品及技术服务，使甲乙丙三方满意。
5、丙方可随时向乙方直接调查关于技术和服务情况，及时纠正丙方技术和甲方客服等方面存在的问题，以进一步提升乙方对丙方的技术支持方面认可度和对甲方客服方面的满意度。
6、丙方有权利按操作使用指南须知的相关规定，删除乙方上传的违法信息，不再另行，所造成的责任乙方自负。
1、甲乙丙三方甲乙丙三方签署本合同后当日内，乙方须一次性向甲方提交亿网行智能商贸平台技术支持服务费980元，然后由甲方向丙方提交合同规定的相关款项。乙方向甲方的付款方式有现金和银行付款两种：
2、在乙方的亿网行智能商贸平台技术支持服务开通的三日内，由甲方向乙方出具技术支持服务发票，内容包括： 发票抬头 收件人
1、丙方有义务向甲方和乙方提供可持续性的、广泛的亿网型智能商贸平台的品牌宣传与推广，甲方有义务在当地对亿网型智能商贸平台进行有针对性的品牌宣传与推广。
2、对于任何由于战争、罢工、地震、自然灾害、网络正常检修维护等不可抗力的因素造成网络不能通达的，甲方或丙方不承担因此而造成的后果。
3、本合同未尽事宜，双方依据上述合同精神协商解决。如协商不成，属于甲方责任范畴的则由甲方通过其所属人民法院处理，属于丙方责任范畴的则由丙方通过其所属人民法院处理。
4、本合同一经甲乙丙三方签字盖章之日起，有效期为一年。未尽甲乙丙三方允许不得透露本合同所涉及的内容。
国际技术服务合同 篇10
甲方：________________
地址：________________电话：________________
法定代表人：________________国籍：________________
乙方：________________
地址：________________电
话：________________
法定代表人：________________国籍：________________
甲乙双方在平等、互利基础上，经协商一致达成如下技术服务合同。
第一条技术人员
1.应甲方邀请，乙方同意派遣________名工程师组成的________技术服务组，于________年____月____日赴________（甲方国名）的________市（或某工地）；
2.在________（甲方国名），受甲方邀请的乙方________技术服务人员应有准备，并且好范文版权所有愿意同________甲方的________公司共同工作。
第二条法律约束
乙方人员在________（甲方国名）期间，应服从甲方国家的法律，受甲方的管理规章制度约束。
第三条费用支付
1.（1）甲方负责向乙方人员支付乙方提出的每人每月________（币别）的免税技术服务费。
（2）上述免税技术服务费的________％应以美元（或英镑）支付。
（3）本款（1）项提及的技术服务费自乙方人员到达________（甲方国名）之日起开始计算。
2.（1）在甲方服务期间，乙方人员在工作或业余的全部时间内，应保证行为端正。
（2）甲方对乙方人员在甲方服务期间的犯罪行为不承担责任。
第四条旅费
甲方负担乙方人员往返________和________（甲方国名）的国际旅费和每人不超过20公斤的超重行李费并负责安排机票。
第五条汇兑
1.第三条1款（1）项中所提及的技术服务费的________％应以________币（即甲方的国币）支付给在________的乙方技术服务组，其余________％应由甲方按银行当日公布的汇率折成美元（或英镑）。
2.所折成的美元（或英镑）应电汇________银行转汇________（乙方所在城市）________银行营业部________公司（即乙方公司）________号帐户。
3.甲方应以书面形式将汇款情况通知乙方国驻甲方国大使馆经参处。
第六条权利和义务
甲、乙双方执行合同期间，甲方同意：
1.为乙方技术服务组人员免费提供设备齐全的住宿；
2.为乙方技术服务组人员免费提供交通工具；
3.免费提供乙方必要和充分的劳保用品；
4.为乙方技术人员免费提供人寿保险；
5.为乙方技术服务组人员免费提供足够的办公设施和用品；
6.在指定的医院或诊所为技术服务组人员提供免费医疗，但不包括镶牙、配眼镜和性病的治疗。
7.乙方技术服务组人员因公出差，应按照甲方人员待遇，发给出差补助费，以________币（甲方国币）支付给乙方技术服务组。
第七条休假
合同期间，乙方技术人员享受________、________两国的全部公共假日。
1.乙方人员每年享受30天的休假，工资照发（从开始工作之日算起工作11个月，第12个月为休假）。休假期间工资应全部以美元（或英镑）支付。
2.乙方技术人员每年应得________元（甲方国币）的奖金，奖金的________％以美元（或英镑）支付。
3.在甲方服务期间，甲方为乙方技术人员回国休假提供往返经济舱机票。
第八条移民费用
甲方同意为乙方人员办理移民手续，其中包括：
1.办理出入境签证；
2.为乙方人员办理合同规定雇用期间的长期居住许可；
3.承担本条1、2款所产生的费用。
第九条事假
在合同期间内，乙方技术人员由于家庭不幸和/或其他原因，可请紧急事假10天。
1.准予乙方人员事假时，甲方不负责：
（1）乙方事假人员旅费；
（2）本合同所规定的技术服务费；
（3）因乙方人员事假期满后不能返回________（甲方国名）而换人所需的费用。
2.乙方应负责：
（1）从国内另行换人，替换不能返回甲方服务的技术人员；
（2）承担换人所需的全部费用；
服务技术 篇11
【关键词】科技中介；技术转移
一、前言
科技中介机构是一个国家和区域创新体系的重要的组成部分，从二十世纪八十年代开始，能够实现科技成果的产业化和促进科技技术创新成为主要发达国家所关注的焦点，科技中介机构对于每个国家来说，是促进科技成果商业和技术创新的一个重要的工具，而且科技中介机构也是国家创新体系的重要的一环，对于本国发展和提高企业在全球经济化竞争中有着非常重要的影响。现如今美国、英国、德国等发达国家的科技中介机构都对本国的技术创新和经济的发展起到了很大的推动作用，这些国家的政府都采取了一系列的政策支持，同时也促进了科技中介机构的发展，这些发达国家的成功的经验很值得我们借鉴和思考。科技中介机构的专业的技术性比较强，涉及的方向也比较广，所以对于科技中介机构的工作人员的要求也比较的高，科技中介机构的工作人员需要不断的增加自己的知识面，可以定期的参加一些教育的培训，还可以通过其他的方式用来增加自己的专业技能。对于委托方来说，配合好科技中介机构的工作也有一定的困难，可以通过和科技中介机构的工作人员进行交流的方式，来帮助委托方来学习相关的知识，使委托方了解到委托书的填写要求等这些专业的问题，而且互相之间的交流也可以更好的促进工作的进行，也更加的便于双方之间的理解，便于今后的工作更好的进行。科技中介机构工作的不断的发展，离不开各个领域的支持，科技中介机构这份工作的发展潜力还有很大，我们需要将思想解放，扎实的进行工作，努力的做到理论和实际的创新，只有这样才能规范科技中介机构的工作，调节价格上的矛盾，处理价格纠纷。
还能够为创新主体提供实现技术的创新和应用的各种技术的服务，在服务过程中，科技中介机构主要是起到一个媒介的作用，要想确保它能够发挥出媒介的作用，需要在体系的内部进行广泛的传播，并能够对体系中一些比较薄弱的环节提供一个补偿的作用。所以我们将科技中介服务定义为，在技术创新的过程中中介方以知识、技术、经验、资金和信息等为创新主体提供实现技术创新和应用的各种技术服务。
二、科技中介机构在中小企业中的技术转移
在国家创新体系中，科技中介机构是一个不可缺少的组成部分，现如今将科技中介机构将科技与中小企业联系起来，是促成高等学校、科学院、企业和企业之间共同进行的技术创新的重要的力量，也是将科技融入到生活的重要的一个方法和步骤。技术转移是科学技术成果转化成现实生产力并且能够实现生产力并且能够实现经济价值的一个根本的途径，技术转移可以使一个国家和地区加速技术的进步，是能够增强经济实力和国际竞争力的重要的手段。经过实践证明，科技中介机构通过与中小企业的技术转移成为促进科技成果发源地和产业界之间的桥梁和纽带，这是促进科技中介机构向中小企业技术转移的一个有效的途径。科技中介机构能够通过有效的工作，促进各个企业发挥各自的优势，将科技成果的资源优势转化为现实的生产力，能够有效的解决科技、经济“两张皮”的问题。
中小企业是一个国家的经济发展的重要的支柱，要想让中小企业促进生产力，就必须要让中小企业向技术转移的方向发展，科技中介机构是一个专业的进行科技中介服务的单位，所以应该对于科技中介服务的行为进行规范和合理化要求，现在目前出现的问题主要是工作程序上的问题，程序是一个工作的根本，有利于规范科技中介机构的行为，但实现工作中有些工作人员还是没有办法严格的按照六关，第一关就是受理关，科技中介机构在有些时候会存在法定回避的情况，这种情况下不应该被自己利己的思想所支配，应该尽可能的回避。由于中小企业本身并没有全方位的素质型或者科技型的人才，所以通过科技中介机构向中小企业的技术转移的服务，提高了他们的技术素质、人员素质、管理素质和技术创新水平和效率等等。中小企业能够与世界接轨主要是科技中介机构，而科技中介机构可以说是为中小企业提供的一种社会化服务的机构，为了能够更好的推动其科技和经济的结合，为了能够提高企业特别是中小企业的技术创新的能力和市场的竞争力，科技中介机构为了中小企业的发展做出了非常重要的贡献，而科技中介服务机构主要还是以技术转移为中心，以科学院或者是高校为依托建立技术转移服务中心已经成为了我国科技中介机构建设的一个新的模式，这个模式成为科技链和产业链、大学和企业之间一个沟通的桥梁和纽带，成为主要的推动中小企业的发展的信息库，而且发展方式将得到快速而健康的发展。
三、进一步发展科技中介机构向中小企业的技术转移
要想进一步的发展科技中介机构向中小企业的技术的转移就必须要明确科技中介服务在中小企业中的发展的在进行调查的时候应该由至少两名科技中介服务工作人员共同进行，并且为了使服务的结论是客观科学的还需要进行详细的记录。第四个是服务过程关，这要求科技中介服务人员填写相关的意见书，意见书上主要需要写明在进行服务的时候用到的方法和依据还需要写出参照物等。第五个是服务结论关，在做结论的时候需要对结论中的价格进行定义和声明，并且需要将限定的条件写全面。第六是结论送达关，这是最后一个关卡，将科技中介服务的结论书给委托方的时候需要委托方和科技中介服务人员同时签名或者盖章，并且还需要写明日期。一个能够将科技产品带给社会一个主要的传播者，应该提高对科技中介机构的管理。是为社会进行服务的一个非常重要的途径，通过科技转移将人才技术的优势向高新技术的产业化方面发展，因此，技术转移、科技成果的转化和产业化的工作将会成为今后中小企业工作的重点内容，应该努力的营造出一个促进科技中介机构向中小企业科技转移的服务气氛。
科技中介机构向中小企业的技术转移和科技成果的转化的成功与否也有赖于市场的旺盛的需求，所以中小企业在进行一些技术转移的时候和不同的需求层次，才会在对中小企业的科技转移中起到有效的利用，科技成果才会得到最大程度的利用。要想真正的改变我国的科技资源，需要形成一个以企业为主体的技术创新的体系，还需要很长的一段时间，但是在经济结构上和产业结构上的战略调整也是参与国际竞争的一个必经之路，科技中介机构需要充分的发挥人才资源的优势，全面配合政府的政策，将科技转移给中小企业从而形成高技术的产业。
参考文献
[1]科技服务业与制造企业互动创新机理研究.基于知识转移与创新视角[J] 科技进步与对策，2011（20）：72-74.