卫生管理的心得体会

卫生管理的心得体会（共12篇）

卫生管理的心得体会 篇1

大家好！

在上一次会议中两位班主任老师谈到了班级里路队方面的一些效果甚佳的做法，听后受益匪浅。很多班主任老师在班级管理方面想出许多行之有效、简单易行充满智慧的教育方法，能做好一件平凡的小事，体现的是老师们的高度的责任心、良好的行动力与相应的技能技巧。“教育无小事”，将每一件平凡的小事用心地做好，那就能作出不平凡的事情来。

今天，仅就我们班在卫生管理方面谈一下工作体会，我主要做了以下三项工作：

一、将卫生意识深深植入孩子们的头脑中。

老师们都知道，要管理好班级卫生工作，首先要让孩子们明白为何要讲好卫生。特别是对于我们低年级小学生更是如此。针对班里卫生习惯不好、纸花多等情况，我总是口头说让孩子们捡。可是每次检查，还是会发现很多纸花杂物，结果不尽如人意。

新学期开始，我便和孩子们一道利用主题班会时间讨论班里的卫生方面的问题。在班会的课前，我先悄无声息地走进教室，捡起散落在班里地面上的纸花悄悄放在讲台上。课上，我就举起纸花故作不解地问孩子们：值日生每天都扫地，我们的地面又不会往外“长”纸花，那么这些纸花又是从何而来？

孩子们七嘴八舌地讨论起来。最终得出出现纸花的原因是有些同学不注意，乱撕、乱丢本子纸所造成的。然后讨论在洒满纸花的脏教室和没有纸花干净的教室哪个让你更舒适、学习的效果更佳？答案明显的是后者。孩子们懂得了：讲好卫生，是一个人的最基本的习惯要求，每个人都讲好卫生，班级环境干干净净，在优美的环境里心情舒畅，做起事情来效果才更高。

接着我又顺势而导：如何才能减少或没有纸花，拥有明亮而干净的教室环境？孩子们经过自己的思考讨论达成共识：不乱撕本子纸，发现纸花马上捡起来，并且及时地丢入垃圾桶中。

慢慢地，我和孩子们都形成了一种习惯，课间时孩子们发现纸花能主动地捡起来，上课之前，我习惯性地看一看教室地面卫生；我只要往孩子所在位置的地面上瞅一眼，那个孩子就下意识的低头看看是否有纸花需要马上捡起来。

这样，孩子们知道为什么要这样做，应该怎样做，这样做的好处等，把良好的卫生意识深深植入孩子们的头脑中。

二、将卫生工作细化、抓落实，见行动。

通过班会的讨论，孩子们明白了为何要创立“无纸屑班级”，讲好卫生。接下来我随之做了以下工作：排好值日表，培训值日生，制定值日制度，加强卫生工具的管理。

1、排好值日表。

首先，我和学生们一起排好值日表。借鉴邓秀英老师的班级岗位责任制的经验，根据孩子们的不同特点，将教室地面卫生、教室门前卫生、卫生区卫生任务包干到人，做到“人人有事干，事事有人干”。

2、培训值日生。

值日生有好的值日技巧，可以事半功倍，所以我很重视值日方法的指导。每周布置两三次卫生技能作业：练习扫地，擦窗，收拾桌子，收集垃圾，如何拖地、何时拖地效果最好，有风的时候如何将垃圾扫得干净等。在班会课上集体讲解值日技巧，再对值日生进行个别指导，争取每一个值日生获得合格的上岗证。

3、民主确立值日制度。

每组值日生里挑选一个认真负责的小组长。小组长带领组员做好值日工作，并负责记录组员的迟到以及打扫的情况。值日生每迟到一次或值日拖拉，第二天继续值日一天，再次迟到或者值日时拖拉，值日一周。当天的值日检查的结果由值日组长汇总利用早读或中午时间主动报告班主任。我坚持天天听取卫生小组长汇报值日情况，即使因为临时有事不能当天汇报也要利用第二天的时间及时补上，听取汇报。

4、卫生工具的管理。

对于卫生工具的摆放，我也进行了一番管理。我把用过的笤帚头上绑上绳子，在教室墙上一个压一个地依次排好，没有使用过的新笤帚放在角落排好，每次用旧笤帚，新笤帚一般不用。两个chuo？戳子重叠放在垃圾桶上，戳子里不留垃圾，纸花杂物统一归入垃圾桶。卫生工具由每天的值日生按要求拿好、放好，卫生工具由专门的同学来监督摆放情况。

三、技巧上注重训练，结果上注重对卫生工作的评价。

我经常让孩子们在一定的时间内进行小组之间捡纸花的比赛并与班级小组活动挂钩。在规定时间拣好纸花收入垃圾桶以后，再由每组大组长进行错组检查，比如一组的大组长检查二组的纸花情况，如发现二组有两块纸花，将给二组扣掉两分，给一组组加上两分。用这样的方法激励孩子们讲好卫生。

良好的卫生环境不在于打扫而在于保持。由于经常性的检查纸花，孩子们保持得也很好，除了周三进行大扫除值日外，每天晚上放学教室里我基本不留值日生。我们班的笤帚有些还是在一年级开学时发的，一直用到现在，班里还有十把笤帚没有启用，今年杨师傅又送来的新笤帚，我们班一把没留直接退还给学校了。

到现在，我对班里的卫生比较满意。下一步，我想在学生们个人卫生方面在下点功夫，切实提高孩子们的个人卫生。希望每个人走到我们班，能看到优美的环境和学生们整洁的着装，这是我的至高理想，还要继续努力。

以上是我在班级卫生工作的一些做法和想法，不当之处请批评指正。在其他管理方面，我还要多向在座的老师们学习。

谢谢！

2010.3.27

卫生管理的心得体会 篇2

突发公共卫生事件是指已经发生或者可能发生的、对公众健康造成或者可能造成重大损失的传染病疫情和不明原因的群体性疫病, 还有重大食物中毒和职业中毒, 以及其他危害公共健康的突发公共事件[1]。我院是县政府指定的公共卫生突发事件集中救治定点医院, 2009年10月8日—12月16日共接诊发热患者541例, 收治流行性感冒患者222例。现将有关医院组织管理经验报告如下。

1 突发公共卫生事件的应对与组织管理办法

1.1 制定应急预案

突发事件具有演变迅速, 危害性大, 处于急速变化的环境中等特点。甲型H1N1流感于2009年上半年从国外引入后, 在我国迅速扩散, 我院接到任务后, 立即组织和召开全院总动员大会, 迅速启动医疗救护应急预案, 成立了防甲型H1N1流感领导小组, 专家组召开医疗救治技术培训会。根据近年来我县突发公共卫生事件的发生特点, 在医院应急预案的框架下制定甲型H1N1流感应急预案。发生意外事件时, 第一线医务人员接到重大事件发生消息后的第一时间内利用电话口头汇报 (可逐级上报或直接上报医院和防保科) →防保科接到消息立即向上级主管部门汇报→防保科尽可能利用各种渠道收集信息, 作出初步判断→制定行动计划, 并传达下去。行动结束, 进行记录总结。

1.2 建立应急救护队伍

抽调全院重点科室的主任、护士长和急诊科、相关科室业务骨干参加医院的急救医疗队。建立以医院为中心的业务院长、应急办医务科护理部、科主任护士长三级应急管理体系, 成立领导小组, 共有成员20名。

1.3 严格岗前培训

医务科护理部拟定培训计划, 采取全院培训与重点科室培训相结合, 专题讲座和技术演练相结合的方式进行培训。岗前培训主要包括三个方面:一是专科医师上网或到上级医院参加学习后组织全院学习有关疾病的诊断、治疗和护理, 如H1N1的概念、诊断标准、治疗方法、用药原则、病情观察和护理要点等;二是消毒防护技术规范, 包括隔离区域划分和管理, 穿脱隔离衣, 洗手、消毒隔离制度等;三是对工作流程、仪器操作使用和管理等向医护人员示范和讲解, 使每个医务人员都能掌握。

1.4 病区和物资准备

我院将远离病区的感染性疾病科设为确诊患者和疑似患者的隔离病区, 医院将其他传染病的患者全部转入到另一病区, 对拟收治疑似患者的病区进行了改造, 严格区分为清洁区、半污染区、污染区, 标识清晰醒目, 使其符合消毒隔离要求。患者有单独的出入口, 每个病室均有专用厕所, 每个病室配置一个移动式紫外线消毒灯和“84”消毒液, 教会患者如何使用“84”消毒液, 每位患者均配戴口罩, 禁止患者互串病房。各相关的辅助部门科室全部按照严密隔离要求配套配置。后勤保障充足, 以保障临床所需物资, 对所进出病区的工作人员进行实地演练, 严格管理。

1.5 完善和落实各项相关制度, 加强医院感染管理

根据卫生部《甲型H1N1流感医院感染控制技术指南》 (2009年修订版) 和贵州省卫生厅“对甲型H1N1流感医院感染管理规定”要求, 医院设置防控小组, 应急办、医务科、护理部协调管理调配和监督。根据实际情况, 迅速收集疾病的有关防治信息, 制定一系列的规章制度和流程及健康指导, 保证医务人员在工作中有据可依, 预防院内感染的发生。病区主任、护士长做好最基层的监督管理, 1~2人进入病区进行相关检查和治疗, 按照先疑似患者后确诊患者顺序进行检查、护理操作, 以防院内感染的发生, 保证防治医院感染工作落实到位。

1.6 人员实施动态管理, 集中调配

医院除了成立院前急救和首批应急小组外, 要求医务科护理部对各科室安排好人员梯队备用, 根据工作年限和患者多少及急重程度随时调换和补充人员, 病区工作人员实行24 h负责制, 药物集中配制。

1.7 依法行事, 强化安全意识

突发事件因其种类的不同与不同的法律有着联系, 基层医院一定要依法行事, 在完善各项制度的同时督促、提醒科室严格执行, 尤其要注重消毒隔离措施的落实, 防止院内感染的发生。严格执行《传染病防治法》, 严格执行相关上报制度, 还应注重保存证据, 同时强调病历的书写必须及时、准确、客观、真实。

1.8 心理疏导, 健康指导

1.8.1 做好医务人员的心理支持工作

社会心理因素在人类的健康和疾病中发挥着越来越重要的作用, 其中心理应激是一个非常重要的环节。突发公共卫生事件发生后, 人们常会出现不同程度的心理应激反应。一方面应激要消耗精力和体力, 过度时则形成“消极应激”。医院管理者应充分认识到护士职业压力不仅会影响身心健康, 也会影响护理工作质量[2];另一方面是在维持稳态过程中增长和发展应对能力, 即提高适应及作业能力, 构成“积极应激”。王卫等[3]调查发现, 发热门诊医护人员心理健康水平明显低于普通病房医护人员。面对突发公共卫生事件, 医院领导要及时通过不同形式向医务人员提供心理支持, 减少可控制性职业压力源[4], 如合理调配人员, 缓解工作压力, 了解其工作和家庭困难等, 改善和提高其应对水平, 降低心理应激对健康的影响。当出现突发公共卫生事件时, “积极应激”提高应对水平。有资料显示, 医护人员在应对压力时所获得的来自各方面的支持和帮助越多, 工作压力就会明显减少。

1.8.2 患者的心理疏导, 健康指导

在隔离期间, 病区医护人员对新进患者进行了病室环境知识的宣教、饮食知识宣教、患者及家属自我防护知识的宣教、住院期间约束的配合教育、患者日常生活用品和污染物的管理教育、心理护理等等, 使患者及家属掌握疾病的相关知识, 有效配合医务人员接受隔离治疗, 以利于早日康复。

2 结果

我院有组织、有目的、有计划地进行对甲型H1N1流感疑似病例的防治工作, 自2009年10月以来共接诊发热患者541例, 流行性感冒患者222例, 无死亡病例。住院患者均全部治愈出院, 经卫生主管部门检查达到要求。

3 体会

医院根据突发情况做好整体调整和应对, 在突发初期, 院领导迅速调整思想认识, 发扬团队精神, 将工作重点调整到应对突发事件上, 应急办制定和启动各种应对方案, 如学习相关知识、防控措施, 制定各项制度、工作流程;医务科护理部及时做好岗前培训, 调整人力, 加强现场演练, 落实消毒隔离措施, 协调解决各种问题;药剂科、设备科准备药品、医疗仪器等。在工作就绪后, 医务科护理部院感染科重点抓监督、协调和规范管理, 总务科负责后勤保障。全院在医院领导的统一指挥下, 甲流工作开展顺利, 发热患者得到控制, 从而使百姓安心, 社会环境稳定。

参考文献

[1]徐鑫荣.公共卫生突发事件应急救治系统构建[J].中医急诊学, 2005, 14 (12) :1055.

[2]黄梅, 张继翠.护士工作倦怠调查分析及对策[J].现代临床医学, 2006, 32 (4) :291-292.

[3]王卫, 刘景红, 高文斌, 等.军队医院发热门诊医护人员心理健康状况调查分析[J].护理学杂志, 2004, 19 (7) :14-16.

对乡镇卫生院管理的实践与体会 篇3

【关键词】乡镇卫生院；管理；功能定位

【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）06-0265-02

0.引言

乡镇卫生院，是一个将公共卫生服务作为其主要服务内容的特殊福利性事业单位，承担着为广大农村村民提供基本医疗、日常保健与疾病预防服务的伟大使命。

1.乡镇卫生院管理问题分析

1.1功能定位不准

在2002年《中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》（以下简称“决定”）中明确指出，“乡镇卫生院的功能定向，主要是以公共卫生服务为主，综合提供预防、保健与基本医疗服务，并受县级卫生行政部分的委托承担着公共卫生管理职能。”然而，在《决定》中，并未对乡镇卫生院的功能做一原则性规定，也并没有对其进行明确详细的界定。同时，以承担“公共卫生服务”为其主要服务职能的乡镇卫生院，虽然已经是全额拨款型的事业单位，但是就现阶段我国众多地区的乡镇卫生院经营发展情况来讲，大部分都属于差额拨款，甚至部分还有着拨款不到位的问题[1]。基于此，部分乡镇卫生院日渐开始借助自身“双手”来经营发展，并为了获得更长远发展，而同国家功能定位打“擦边球”，由此就造成了乡镇卫生院的服务功能定位日渐模糊的态势。

1.2人员总体素质不高

就目前形势来看，我国大多数卫生人才多集中在城市大医院中，从而致使乡镇卫生院普遍存在着人才匮乏的情况，这样一来，乡镇卫生院的医疗服务自然就无法落实，无法迎合村民对医疗服务的需求，更是加剧了乡镇卫生院资源利用的不足。

1.3卫生经费投入不足

就农村卫生事业而言，政府发挥着明显的指导作用，一方面表现为政府支持，它是农村卫生事业发展的基础与根本所在，另一方面为财政投入，它是农村卫生事业发展的本质所在。然而，纵观当前乡镇卫生院发展情况，存在着明显的经费不足情况，且多存在着高额负债情况，从而直接影响到其基础设施建设，在这种情况下，乡镇卫生院的卫生服务质量自然也受到了影响。

2.乡镇卫生管管理措施分析

2.1准确定位乡镇卫生院的功能

对乡镇卫生院来说，其功能定位一般集中在以下两个方面：（1）自主权定位。由于受到我国人事与财政等方面因素的影响，在乡镇卫生院的内部，关于其人员引进與辞退的自主权，被区卫生局，市、区人事局掌握，而本身缺乏对内部人事任免权。而从国外经验来讲，其卫生改革失败多是因不懂业务的政府干部管理不到位造成的。对此，新时期，必须对基层政府职能实施准确定位，相对减少各基层机构对乡镇卫生院日常业务的多分干涉；（2）准确定位卫生院的日常业务范围。即政府需准确定位基层卫生机构在日常业务方面的职能，并明确政府在基本医疗与公共卫生服务中所承担的责任，同时理顺政府本身对卫生院工作的有效评价考核方向。

2.2强化乡镇卫生院人才队伍建设

新时期，政府的卫生行政部门必须进一步加大对农村卫生人才队伍的建设与投资力度，采取积极措施来为乡镇卫生院引进更多的优秀卫生人才。措施主要包括：（1）适当提升职工的工资、生活待遇与其他相关福利，制定对应优惠政策，于各方面待遇方面适当给予乡镇卫生院职工相应倾斜；（2）定期选派一些有较大发展潜力的年轻职员前往上级医疗单位去进修，以此来逐步强化对各人员的继续教育工作，使之逐步树立“终身学习”理念，鼓励引导卫生院现有职员基于自身岗位需求，积极展开在职学习，以便能够把握更多实用的医疗知识与技能，通过理论联系实际，来逐步提升自身临床诊疗水平；（3）将对应岗位职员的工作资格准入机制落到实处，全面推行“因事设岗、全员聘用”的用人机制，各医疗服务人员只有持有执业助理医师与以上执业资格证方可进入岗位工作，而其它一些卫生技术人员也只有持有初级及以上专业技术资格证方可上岗工作，以此来提供更好保证整个卫生院人员的综合素质[2]；（4）允许并鼓励本院职员的合理流动，积极展开不同医疗机构人员间的沟通交流，促进人才梯度发展，同时积极为本院医护人员创造晋升机会，对于工作资历达10年以上的人员，让其有机会晋升到市内或县级医院工作，以此来激励本院医护人员更积极地投入工作中；（5）主管部门可制定对应措施，来鼓励县级医疗机构的职员前往乡镇卫生院做技术指导，以真正发挥出“农村三级网”的龙头作用；积极培养并引进专业公共卫生与预防保健人员，进一步扩大乡镇卫生院的人才队伍，逐步提高人员素质，为农村公共卫生与预防保健工作的顺利展开提供人员保障。

2.3突出政府主导，加大投入

新时期，逐步强化乡镇卫生院内部的基础设施建设，逐步完善乡镇卫生院的医疗服务条件，确保广大农村群众的身体健康，是政府的一个重要职责。为此，各级政府部门需切实做好对农村医疗卫生事业的指导，积极构建政府统筹、各部门分工协作与医疗服务一体化管理的工作机制，确保各项医改政策措施能够落到实处。同时，各级政府还需以构建覆盖城乡居民的基本卫生保健机制为其出发点，积极构建公益性保障制度，将各种已经出台的财政补助政策落实实处，并逐步加大对农村卫生事业的投入，妥善管理好乡镇卫生院的负债问题，强化其基础设施建设，逐步完善政府对乡镇卫生院的资金补偿机制，以此来不断强化乡镇卫生院的综合服务能力，确保广大农村居民能够得到更加全面、有效、便捷的基础医疗与公共卫生服务[3]。另外，各级政府还需将逐步改善农村地区的基本卫生条件、进一步提升农村居民的整体健康水平、有效缓解因病致贫工作纳入到其卫生工作考虑内容中，以此来督促各级政府能够逐步加大对本地农村卫生事业的投入，从整体上提升农村卫生服务水平。

3.结束语

总而言之，乡镇卫生院在推动我国农村医疗卫生事业中发挥着重要的作用。新时期，各级政府必须逐步加大对乡镇卫生院发展的投入，准确定位卫生院功能，强化卫生院基础设置建设，重视卫生人才队伍建设，以逐步提升乡镇卫生院日常管理水平，为其基本医疗与公共服务职能的全面发挥提供有力保障。

参考文献：

[1]陈建明，邓华，杨昕等.军队医院委托管理乡镇卫生院的实践[J].解放军医院管理杂志，2013，20（8）：715-717.

[2]许红芳.护士分层管理在乡镇卫生院的实践[J].北方药学，2014，（3）：178-178.

社区卫生服务的规范化管理与体会 篇4

祥和社区卫生服务站

刘翠凤

社区卫生服务单位是卫生医疗服务的基层单位,担负着预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导六位一体的社区卫生医疗服务工作。加强社区卫生服务的标准化、规范化、科学化管理是搞好社区卫生服务的基本保证。规范化管理是以一种先进科学的管理思想,使经验管理向科学管理转变,针对社区卫生服务的各个环节制定健全社区卫生服务机构的基本标准、基本服务规范和管理办法,完善各种规章制度。

一、社区卫生服务规范化管理

1、制定社区工作制度和岗位职责。根据社区实际情况及所属医院的性质和特点制定切实可行的工作制度(如社区卫生服务站工作制度、社区预防、保健、健康教育工作制度及各室工作制度等)和岗位职责(如社区卫生服务站岗位职责、全科医生、全科护士职责等),并把社区医务人员的姓名、职称及社区的服务功能项目公布上墙,使社区居民能了解该社区的技术力量与服务范围。

2、加强社区卫生服务人员的业务水平管理,规范服务行为。社区卫生服务机构每月对各社区卫生服务人员进行基础

理论知识和基本技能的培训与考核。定期开展专家进社区,健康大课堂活动,为社区居民讲解医学保健知识和进行健康查体。

3、加强社区信息系统的管理。把社区居民的个人健康档案与家庭健康档案管理微机化。认真做好社区调查工作,进行专人定期的社区慢性患者随访,并进行慢性病电脑数据库专案管理。建立社区卫生服务网站,把医院专家请到服务站里来,在站里设立专家门诊室。

4、发展社区卫生服务,改善服务态度。社区卫生服务站是一种提供居民卫生服务的机构,强调文明行医,方便社区内居民,使群众满意。近几年,已开展健康教育讲座30余次,健康查体3000余人次,深得患者家属和社会得好评。全科医生主动深入家庭为居民建立电子健康档案,提供持续性的医疗服务,实现了小病在社区,社区卫生服务机构解决了居民大部分的健康问题。每季度组织对社区居民进行满意度调查,协调好社区卫生服务站与社区居委会之间的工作。

二、体会

1、社区卫生服务规范化管理的必要性。社区卫生服务

是城市卫生服务体系的基础,加强社区卫生服务规范化管理是发展社区卫生服务的重要措施。在卫生资源配置不尽合理的条件下,发展社区卫生服务,实现社区卫生服务的功能和

目标,就必须完善社区卫生服务的计划、实施和评价的管理。

2、社区卫生服务规范化管理提高了居民的满意度。通过建立各种规程、制度、标准等,使管理职能的施行规范化,提高了管理的科学化程序和协调的力度,使社区卫生服务改善服务态度,保证服务质量,提高服务水平,取信于民。通过问卷调查,实施社区卫生服务规范化管理后,社区居民对社区服务的满意度明显提高。

3、社区卫生服务规范化管理有利于居民的病案管理。在社区卫生服务站,社区内每个居民的健康状况、检查情况及病情变化都能从电脑数据库中明确地反映出来。

卫生管理的心得体会 篇5

回顾xx年上半年全县公共卫生管理工作，反映了以下新的特点：

(一)工作任务明显加重。首先是传染病防治工作大量增加。上半年在完成计划免设、肠道传染病预防、健康宣传等正常性工作任务的基础上，还先后开展了流脑紧急防治、麻疹强化免疫等工作。其中投入麻疹强化免疫工作人员150多人次，完成儿童免疫接种21000名，接种率达到96.7%，有效地防止了疫情的传入和发生。结核病防治工作稳步推进，防治指标进一步落实。至7月底已完成新发病人初诊计划任务63%，完成率暂列全市第一。同时积极做好“麦莎”台风后的救灾防病工作，共组织120多名人员、连续7天对渔农村320多口饮用水井、重要河道、重点外环境进行预防性卫生消毒，消除污染危害，实现了大灾以后无疫情。

(二)执法力度继续加大。高质量地完成了从业人员年度体检、从业单位贴花验讫等日常任务。并进一步采取定时检查、错时检查、突击检查等方式，加强公共卫生监督检查，扩大监督范围，增加监督频率，提高监督效益。如在今年春节、“五一”期间，组织开展大范围的公共卫生监督检查。共检查宾馆、超市、熟食、豆制品、糕点业等从业单位1320多户次，查实违规113起，查获不合格产品1037公斤。同时认真执行县卫生局制定的`全县重大活动期间卫生保障工作方案，结合实际制订实施办法，积极做好各项卫生保障工作。上半年参与了海洋文化节、市运动会、学生高考、省风筝节、县两代会等重大活动的卫生保障服务，各项重大活动期间无食物中毒等事件发生，维护了活动进行和社会安全。

(三)专项整治扎实开展。上半年开展了冷饮、纯净水、饭店熟食、夜排档、豆制品、农村市尝学校周边环境、建筑工作食堂及周边摊贩等专项整治活动，净化了公共卫生环境。期间共作出行政处罚54起，其中罚款8万元。全部处罚均做到证据确凿，量罚公正，程序规范，顺利结案。

(四)行政服务更加规范。进一步规范卫生办证行为，扩大集中办证事项，尽力便利群众。同时对下岗职工、特困人、残疾人的申请办证继续给予费用减免，对部分水产企业主动提供卫生技术指导。上半年实施办证费用减免共170多人次，经费3万多元，受到广大群众的好评。

在上半年公共卫生管理中，主要体会有：

第一，必须团结拼搏，充分调动全体职工积极性。完成大量公共卫生管理任务，贵在充分调动全站力量，进一步发挥团队精神，根据工作需要打破科室分工，集中力量抓好中心任务。单位领导、科主任更是以身作则，处处带头，作好表率，增强号召力。

第二，必须及时总结经验，加大信息宣传。对各项专题性活动，社会热点、难点问题、工作成效等积极开展报道宣传，扩大与论氛围。对干部群众的举报、意见、建议，虚心沟通，认真处理，及时回复，提高社会对公共卫生管理工作的满意率和参与率。

第三，必须层层动员，强化公共卫生工作责任制。坚持把预防保健工作任务分解落实到各级医疗卫生单位，完善目标责任考核办法，要求各单位主要领导积极支持、抓好公共卫生管理工作，进一步发挥县、乡镇、村三级卫生保健网络的协同作用，真正把预防为主的方针抓到实处、落到实处。

体育卫生工作的心得体会 篇6

关于体育卫生工作的心得体会

本学期，经校领导协调工作安排，我分管学校的体育卫生工作。总体来讲中规中矩，算是完成了各项任务。 开学初，完成了一年级新生的接种证登记工作（张琳琳弄的）。 紧接着又收上来了，脊髓灰质炎疫苗的审核和接种工作（在我校接种）。 然后是收1-6年级全校学生的接种证，白破疫苗的`审核和接种工作。 还完成了全校学生的视力检查和健康体检工作。 完成了全国中小学生体质健康网的全校数据录入及上报工作。 完成了历城区全方位目标考核的相关数据整理工作。 在此，特变感谢各位班主任老师对我工作的支持。感谢两位体育老师对于全国中小学生体质健康网的全校数据的原始数据的收集和整理。

 

卫生管理的心得体会 篇7

1 工作实践

1.1 落实责任, 建立所、科二级档案管理网络

单位成立档案管理办公室和档案技术鉴定小组, 由分管领导担任档案管理办公室主任。设置综合档案室, 配备专职的档案管理人员, 具体负责整个单位的档案日常管理工作。各科室设置1～2名兼职档案员, 由科室内工作责任心强、业务素质高的专业技术人员担任, 负责科室形成的卫生监督档案的收集和及时归档等工作。科室兼职档案员按照单位指定的归档要求, 分门别类地收集、整理档案, 并按照不同档案资源的归档时间及时移交单位综合档案室。部分不纳入归档范围但具一定查考价值的资料, 则由科室建档, 科室兼职档案员负责管理, 从而形成所、科两级的档案管理网络。

1.2 注重制度建设, 引入标准化管理

由于萧山区卫生监督所的前身——萧山卫生防疫站在管理上重视制度建设和标准化管理, 为卫生监督档案管理工作的制度化和标准化建设打下了较好的基础。2000年, 单位业务工作按照ISO9000标准进行管理, 并通过由中国方圆标准认证委员会组织的认证, 成为全国卫生防病机构中首家通过此认证的单位。2001年, 制订并发布了《档案管理手册》, 内容包含档案运行控制程序、归档与不归档范围、常规性年度归档明细目录和保管期限、全宗卷控制程序、档案鉴定程序、全宗分类规则、档案管理制度以及单位局域网电子文件传递管理办法等。同年, 档案管理通过国家一级认证。2002年经机构改革成立萧山区卫生监督所后, 结合《浙江省卫生监督档案管理办法 (试行) 》等要求, 对《档案管理手册》进行了修改与完善, 使其更加适应卫生监督档案管理的特征与需求。

1.3 加强培训, 提升档案员队伍的整体素质

萧山区卫生监督所高度重视档案员队伍的业务培训, 并在工资待遇、职称评聘等方面为档案管理人员提供保障。经常聘请区档案局等专家为单位专/兼职档案员开展业务培训, 对档案的收集整理归档等专业知识进行系统培训, 全面提升档案员队伍的整体素质。此外, 重视对一般卫生监督员档案管理知识的培训。一方面, 通过全员业务培训, 让员工认识档案工作的重要性, 在监督执法中高标准制作执法文书, 避免粗制滥造, 涂抹修改, 务实求真, 从源头上保证档案质量。另一方面, 积极发挥专兼职档案员在档案管理工作中的知识传播作用。利用专兼职档案员日常收集档案时机, 向卫生监督人员强调要求, 灌输知识, 规范了原始档案。

1.4 重视督导, 建立档案管理监督考核机制

一是开展档案工作的日常督导, 采用定期和不定期方法, 由单位综合档案室对各科室卫生监督档案的整理、归档情况进行督查, 发现问题及时纠正, 要求每季度对科室督导的覆盖率达100%。二是每年年初将档案管理工作纳入科室目标任务, 并接受每季度一次的工作考核。考核组经过查阅资料, 查看档案, 检查制度的落实情况等, 进行评价, 考核结果与科室奖金挂钩。三是成立档案技术鉴定小组, 负责对形成的资料是否需要归档、保管期限已满档案的销毁等进行鉴定, 使档案管理达到完整、准确、系统、安全和有效利用的目的。

1.5 积极开展数字化档案室创建工作

在萧山区档案局和区卫生局的支持下, 区卫生监督所成立了数字化档案室创建试点, 并开展了一系列工作:如制订数字档案室实施计划, 落实责任人, 确定扫描工作方案, 添置设备, 建立和完善档案信息化管理制度, 还专门开展数字化档案室创建工作的知识培训。

2 体会

2.1 规范化管理, 是做好工作的有力保障

虽然浙江省在2002年就率先出台了一些卫生监督档案管理相关制度, 但是因各地基层卫生监督机构基础不一, 情况各异, 要一下子统一、规范管理难度大。多年的实践表明, 在基层卫生监督机构中引入标准化管理理念, 建立科学的档案管理网络, 制订完善的档案管理制度, 培养专业的档案管理队伍, 以及运行多层次、多方位的督导考核机制, 对推进卫生监督档案管理的规范化具有重要意义。

2.2 加强主动开发利用, 是实现价值的有效手段

由于卫生监督档案管理人员有限, 我所的档案利用还多处于员工查考、借阅层次, 主动统计分析不够, 在一定程度上影响了档案信息资源开发的数量和质量。我们认为, 要发挥卫生监督档案的作用和价值, 除了扩大档案信息资源储存外, 更应在加强主动开发利用上下工夫:一是进一步加强卫生监督档案的编研工作, 根据需要, 分门别类地对卫生监督档案信息进行采集、提炼、加工并转换为新的载体形式存贮信息使档案信息浓缩化和优质化。有针对性地编辑一些档案信息的各种主题资料或汇编、调研、分析报告或评价材料等, 满足不同层次、不同目的的利用者的查阅需求。通过向内挖掘, 向外开发, 盘活资源, 为需求者提供更加全面的信息和更深层次的咨询服务。二是要加大投入, 完善档案软硬件系统。为保证利用需求, 保证查询结果的及时性和准确性, 综合档案室必须保证足量的现代化硬件设备, 建立计算机检索的软件系统。可通过局域网, 实现档案资料的网上查询, 方便员工利用。

2.3 数字化建设, 是提升管理水平的必由之路

首先是数字化档案的建设需要大量的经费支持;其次是数字化档案建设, 必须要有一支既精通档案管理、又懂卫生监督执法知识, 还熟悉信息技术的复合型人才队伍。这就需要各地根据单位实际, 突出重点, 分步实施, 讲求实效。上级部门也应该及时制订统一的卫生监督数字化档案建设指南或规范, 加大档案管理软件推广力度, 以更好的推进卫生监督档案数字化进程。

摘要：卫生监督档案管理是卫生监督工作的重要组成部分, 是提高卫生监督工作质量和科学管理水平、加强规范化建设的必备条件。文章立足基层卫生监督的工作实际, 对萧山区卫生监督所档案管理工作的具体做法及取得成效, 面临问题和体会等方面进行了论述。

关键词：卫生监督,档案管理

参考文献

[1]来宝和.试论卫生监督档案管理[J].中国卫生监督杂志, 2005, (1) :66.

浅谈对社区卫生健康教育的体会 篇8

【关键词】社区 健康教育 体会

随着现代生活节奏的加快和环境污染的加重，目前很多社区卫生服务只关注疾病的人群，而忽视了一般人群，随着人们物质和文化生活的提高，人们饮食习惯和生活方式也由原来单一生活变为丰富多彩，一些不科学、不合理的生活方式导致疾病，这已成为人们的共识[1]。而社区卫生服务作为保障社区居民健康的一个重要手段，健康教育是其有效的途径。现将体会总结如下。

1做好健康教育计划

1.1 确定健康教育的内容及方式 健康教育的内容如糖尿病内容、高血压、冠心病、肿瘤等，并涉及其发病机理、表现症状、药物治疗、饮食治疗及预防等。健康教育方式有健康知识讲座、健康宣传专栏、公众健康教育宣传栏、健康教育指导手册。本社区健康讲座每年12次，每月1次，定期进行糖尿病及高血压疾病的讲解，每月定期进行测血压、血糖等内容并记录在册。

1.2 确定健康教育人群 为切实落实健康教育，使社区居民健康素质得到提高，以社区居民为人群，做好健康教育计划，并建立社区居民的健康档案，并有各居民电话，工作单位、身体状况等基本信息，重点是慢性病人，人们食用的钠盐中98%的钠盐残留在尿液里，留取本社区人群24小时的尿液进行测定，就可知本社区有关高血压的健康指标[2]。

1.3 确定健康教育的讲课者 通常要社区采取的是请进来和走出去的方式来确定讲课者，邀请上级医院的知名专家及本社区医务人员进行讲座，内容为各种慢性疾病如高血压、糖尿病等的发病机理、运动治疗、药物治疗等的预防，并要求讲课者采用通俗易懂的语句，使居民易于接受疾病的基本知识。

2 落实健康教育实施方案

成立健康教育小组，按照“预防为主、防治结合、重点干预、广泛覆蓋、依法管理”的原则[3]。以社区卫生服务机构为基础，以社区责任护士为主制定出工作措施，明确目标任务、建立健全目标管理制度和考核制度，确保每次任务完成。

3 体会

有研究显示，生活方式的不正确是影响健康姤主要因素之一，45%的疾病与不适当的生活方式有关，因此，我们的健康教育的主要目的在于提高社区居民对于健康生活方式的重要性认识。而社区居民对健康知识和生活方式的了解有迫切的需求，在获取知识后做出相应的改进，且不同疾病的患者对健康知识也有着不同的需求，所以，在做好半年及全年的工作总结，收集各类资料，将居民健康教育中存在不足的地方加以改进，不断地提高社区居民对健康重要性的认识，并通过多种宣传方式，使社区的居民了解广泛的健康卫生知识和健康生活方式，从而使生活质量得以不断的提高。

参考文献

[1]李春玉.社区护理学[M].北京；人民卫生出版社，2005：1-11.

[2]朱显华.姜堰市居民高血村患病率调查报告[J].江苏预防医学，2011（2）：32-33.

卫生管理的心得体会 篇9

为不断提高乡镇卫生院院长管理水平，8月13～26日，区卫生局党组书记谭永乾率我区27个乡镇卫生院和3个街道社区卫生服务中心主要负责人外出进行了为期14天的学习考察。期间，8月14～20日在华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院接受理论知识培训，8月21～25日赴陕西省安康市

汉滨区实地考察乡镇卫生院建设与发展。这次学习考察，是区卫生局组织的乡镇卫生院院长和街道社区卫生服务中心第二次外出学习考察，通过接受卫生服务质量管理、乡镇卫生院运营管理两个专题的理论培训，前往陕西省安康市汉滨区流水镇、赢湖镇中心卫生院实地考察乡镇卫生院营运管理，感受深刻，启迪很多，受益匪浅。

一、对什么是卫生服务质量以及怎样抓好卫生服务质量有了新的认识

作为乡镇卫生院院长，在管理中，我们也把加强卫生服务质量建设作为了管理的重要内容之一。但说实在，什么是卫生服务质量，怎样抓好卫生服务质量，我们不曾系统地思考和研究过。我们对卫生服务质量的认识仅仅停留在区卫生局推行的卫生服务质量外部、内部评价的一系列具体指标上，抓卫生服务质量也是在区卫生局统一制定的乡镇卫生院绩效考核办法、卫生服务质量外部内部评价指标体系以及各种定期和不定期的检查中被动应对，缺乏卫生服务质量是乡镇卫生院生存和发展的基础的认识，缺乏加强卫生服务质量建设的主观能动性，缺乏发现卫生服务质量存在问题和解决问题的能力。在理论学习中，聆听了同济医药卫生管理学院院长张亮教授《关于卫生院发展与管理的报告》以及互动探讨卫生院怎么发展、怎么管理发展和发展管理后，强化了我们对质量管理的认识，初步掌握了卫生服务质量优劣的评判标准以及如何抓好结构质量、过程质量和结果质量。聆听了同济医药卫生管理学院副院长冯占春教授《卫生服务质量改进理论与方法》、《乡镇卫生院服务质量评价与改进》讲座，启发我们用头脑风暴法、用户调查法、控制图法发现乡镇卫生院卫生服务质量存在的问题，用因果图、配瑞多分析法分析问题产生的原因，找出影响卫生服务质量的关键因素，用力量图表来分析改进计划的动力与阻力、效力与代价，用科学实际的指标来评价改进的结果。

二、乡镇卫生院有必要引入营运理念加强管理，用营运管理的方法推动卫生院发展

乡镇卫生院有没有必要引入swot分析方法加强管理？什么是卫生院营运管理？swot是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength）、竞争劣势（weakness）、机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合，制定公司未来的发展战略。“营运”不只是用于企业管理活动，在乡镇卫生院管理引入营运理念，分析乡镇卫生院的优势和劣势，分析服务对象（就医群众）的需求变化，根据乡镇卫生院自身运行特点制定营运管理计划，对乡镇卫生院的发展大有裨益。通过同济医药卫生管理学院医药卫生管理系主任乐虹教授、副主任陈银春教授《乡镇卫生院运营计划—swot分析》、《改善卫生院管理—运营计划制定》两个专题讲座，使我们学习了加强卫生院管理的新理念和新方法。乐虹教授和陈银春教授就卫生服务需求的理论、特点、影响因素、分析与评估进行了详细讲解，回顾了群众择医理念的变迁，引导我们学习用swot分析法分析卫生院的挑战、机遇和问题。学习互动环节中，我们还分别用swot分析法，制定本卫生院营运计划，进行交流，使我们掌握了用swot分析法制定乡镇卫生院营运计划的基本方法。

三、流水镇中心卫生院实施营运管理促进了发展，值得思考借鉴

在同济医药卫生院学院理论学习结束后，乐虹教授带领我们前往陕西省安康市汉滨区学习考察了流水镇、赢湖镇两个中心卫生院的营运管理，两个卫生院通过“秦巴”项目的实施卫生院营运管理实现快速发展。

流水镇基本情况。距汉滨区约60公里，交通条件差，辖52个行政村，幅员面积为169平方公里，总人口1.7万余人，农民人均年收入为2680元。流水镇卫生院有业务用房2400平方米，内设儿科、内科、妇科、外科、检验科、理疗科、牙科、公共卫生科等科室，现有职工42人（其中大专学历2人、中专27人），业务收入210万元、住院人次为400人次、门诊人次3万余人次、职工月均工资为1500元。以前流水镇卫生院经营理念落后、管理混乱、职工责任意识淡漠，房屋陈旧，诊疗环境脏、乱、差现象突出。

“秦巴”项目实施后，流水镇卫生院运用swot分析法，找出内部优劣势、外部发展的机遇和挑战，制定切实可行的营运计划。一是做好岗位描述，细化了职责内容。要求职工按照职责要求对应选择岗位，做到职责有要求、考核有标准。对考核不合格的人员实行帮扶政策，限期达到，如通过帮扶仍不能达到职责内容要求的实行转岗或发放30%的工资离岗，大大地激励了职工的忧患意识和工

作热情。二是分析当地群众就医需求，千方百计把基本医疗服务做细做全，满足当地辖区居民对卫生服务的需求。三是不断改善卫生服务质量，建立了病员对卫生服务公开投诉制度，每月满意度调查制度，查找存在的问题，针对问题整改。短短的几年时间内，流水镇卫生院通过“秦巴”项目实现了营运模式的转变，他们敢于自我否定、自我蜕变解放思想，不断改进医疗卫生服

务质量，完善服务功能，合理配置卫生资源，使卫生服务与社区居民的需求相适应，迅速摆脱生存困难，不断提高社会经济效益，步入良性发展轨道。流水镇卫生院不但实现了自我发展，并引起了汉滨区政府对农村卫生工作的高度重视，从起，汉滨区政府在财政收入不足两个亿的情况下，对乡镇卫生院实行全额拨款，每年投资修建80个村卫生室。

其实，流水镇、赢湖镇两个中心卫生院无论是发展外环境，还是国家卫生项目扶持力度，都不及我区乡镇卫生院，但他们仅仅依靠创新营运管理模式，挖掘内部潜力，实现自身发展。我们除了应该学习他们在营运管理中的具体方法外，尤其是其全体职工团结一心、潜心静气，创新方法、谋求发展的工作精神，更值得我们去深思、去反省、去学习。

四、我们应该查找差距，坚定信心，继续为我区农村卫生事业发展履行好院长职责

学习卫生经济学的一些体会 篇10

20世纪50～60年代，在经济发达国家卫生费用的急剧增长、卫生事业的社会化的历史背景下，以及“健康是稀缺有价的”的前提下，卫生经济学作为一门学科逐渐形成并发展了起来。

而卫生经济学本质上就是采用经济学的原理和方法来解决卫生部门资源配置问题的学科。它的研究对象是卫生服务过程中的经济活动和经济关系，即卫生生产力和卫生生产关系，并揭示上述经济活动和经济关系的规律，达到最优地筹集、开发、配置和利用卫生资源，提高卫生服务的社会和经济效益。

卫生经济学主要包括：卫生服务市场；卫生服务提供体系；卫生资源的筹资、分配与使用；卫生经济学评价；医疗保障制度；卫生机构的经济管理；药品经济学；公共卫生体制等方面。从而决定了卫生经济学横跨多种经济学科在卫生领域中的应用作用。而当经济学的基本理论应用到卫生领域中时，则会遇到很多较为特殊而又实际的问题。在经典的经济学理论中，总是首先假设很多理想的条件。但是在卫生部门中有很多情况是不符合理想条件的，因此就有必要对这些具体的情况进行有针对性的讨论，采用经济学的一些基本理论分析在卫生部门中市场配置资源会出现什么现象；如何进行区域卫生规划，（如资源配置的低效率）政府需要做什么；哪些事情应当让市场去完成；而哪些事情应当由政府进行干预使得市场手段的效率得以发挥；如何合理进行卫生总费用的测算与评估等等。从微观经济学角度出发，可供研究的问题主要有卫生服务需求的不确定性与风险，信息不对称与激

励，包括福利经济学的公平与效率问题，公共经济学的外部性与公共品问题。若从发展经济学角度出发，可以研究卫生服务在经济发展中的作用和动态最优投入。

卫生管理的心得体会 篇11

【关键词】四肢外伤；乡镇卫生院；急救处理；体会

急救指的是给予严重受到伤害或者突然生重病的患者紧急的救护，能够保存患者的生命，促进患者早日复原[1-2]。及时给予患者对外伤出血进行处理、抗休克、补充血容量等急救处理，能为病情严重的患者接受转院治疗提供了良好的基础[3-4]。现在对我院在2012年01月到2012年12月收治的130例四肢外伤患者在乡镇卫生院进行急救处理的临床资料进行回顾性分析，探讨四肢外伤在乡镇卫生院的急救处理方法及效果，报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料对我院在2012年01月到2012年12月收治的130例四肢外伤患者在乡镇卫生院进行急救处理的临床资料进行回顾性分析，其中男性患者占98例，女性患者占32例，患者的平均年龄为（42.66±6.13）岁。从患者致伤原因分析，高空坠落致伤的患者占15例，车祸致伤的患者占44例，压砸致伤的患者占52例，其他原因致伤的患者占19例；從患者致伤部位分析，下肢骨折的患者占38例，上肢骨折的患者占67例，皮肤软组织伤的患者占25例。通过对130例四肢外伤患者在乡镇卫生院进行急救处理的临床资料回顾，探讨四肢外伤在乡镇卫生院的急救处理方法及效果。

1.2方法

1.2.1首先对患者的全身情况进行检查，对患者的呼吸、脉搏、血液以及心跳等生命体征进行监测，注意观察患者是否有神经血管损伤或者其他的复合伤。对于心跳呼吸突然停止的患者要立刻给予心肺复苏治疗，由于四肢外伤容易增加患者的疼痛程度以及紧张焦虑等不良情绪，因此要给予患者心理疏导和安慰，根据患者病情的具体情况给予相应的止痛措施，缓解患者的疼痛，能够冷静下来主动配合急救治疗。对于一般的伤口可以使用无菌的纱布进行压迫止血，对于大出血的患者，对其体表部位大众动脉的近心端进行紧急压迫止血，对于骨折的患者根据其反常活动、畸形或者骨擦音等对骨折的部位进行判定，确保患者不会存在生命危险之后对骨折进行处理。

1.2.2根据患者外伤的具体情况给予相应的急救处理，对于受伤初期的患者其周围组织出现肿胀的症状较轻，因此对于骨折的患者来说在复位上较容易，对畸形进行纠正，不需要达到解剖复位的标准，避免在运转时加重患者的损伤，缓解患者的痛苦，降低并发症的发生率，为继续治疗提供更好的基础。对于出血较多的患者可以使用压迫止血，对于大血管出现破裂的患者可以采用止血带进行止血，但是要注意定期松开，预防肢体出现缺血性坏死症状。对于裸露在外面的骨折端给予清理消毒之后使用无菌纱布进行包扎后固定，动作要轻柔。四肢外伤患者的伤口一般容易留置异物，如果处理不当容易引发感染，因此要在消毒之后对伤口进行处理。

1.2.3四肢外伤患者常常会因为失血过多或者剧烈疼痛等导致休克，因此要对脉搏细快、四肢温度、血压情况以及意识等生命体征进行检测，发现有休克迹象时要及时给予治疗，给予患者及时有效的止痛和止血措施，通过开通静脉通道对血容量给予补充等措施进行抗休克治疗。给予患者急救处理之后，对于病情严重的患者待其病情稳定之后再进行转院治疗，对于上肢受伤严重的患者可以选择坐位，使用三角巾把患肢悬吊在胸前，对于下肢严重受伤的患者进行固定之后让患者平躺，尽量保持四肢伸直，让患者的四肢能够自然平放在身体的两侧。对患者进行移动时要注意拖住患者的躯干、下肢、臀部以及头颈部，注意动作要轻柔，避免患者的身体出现扭曲以及移动过程中再受伤的情况发生。

1.2.4给予患者健康教育治疗，指导患者保持伤口的情节和干燥，及时更换药物，避免出现伤口感染，对于外伤部位在上肢的患者指导其不能提重物，对于外伤部位在下肢的患者要指导患者多休息，正确活动，抬高下肢，避免出现血液循环回流障碍，按照医嘱注意休息，能够促进伤口早日恢复；给予患者用药指导，按照医嘱进行抗生素口服或者输液治疗，避免伤口出现感染，为了促进伤口早日愈合要给予患者饮食指导，多食用高蛋白以及高营养的食物。

2结果

130例患者重经过急救处理128例患者均顺利完成急救处理，急救处理成功率为98.5%，2例患者因为内脏受到严重损伤死亡。

3讨论

给予患者及时有效的急救处理，能够对患者给予初步救治，主要包括对外伤出血进行处理、抗休克、补充血容量等，为患者接受继续治疗提供了良好的基础。给予严重受到伤害或者突然生重病的患者紧急救护，有利于保存患者的生命，避免伤势恶化，促进患者早日复原。患者的四肢出现外伤时除了给予患者及时有效的急救处理，还要根据患者的情况针对性的给予健康教育指导，提高患者的依从性，促进伤口愈合程度，减轻患者痛苦以及经济压力。通过上述结果显示：130例患者经过急救处理均转到医院进行治疗，128例患者均顺利完成急救处理，成功率为98.5%，2例患者因为合并内脏受到严重损伤死亡。说明了给予四肢外伤患者积极妥善的急救措施进行处理，能够减轻或者缓解患者的痛苦，给予患者健康教育指导，能够促进患者早日康复，减轻了患者的经济负担，对于病情严重的患者为继续治疗也提供了更好的准备。

参考文献

[1]李改燕，王秀丽.四肢骨折病人的急救及护理体会[J].中国社区医师（医学专业半月刊），2008，28（24）：265-266.

[2]范振国.300例四肢骨折脱位病人院前救治[J].中外医疗，2008，05（02）：75-76.

[3]吴志敏，张红丽，魏会君.院前急救对脑出血患者疗效的影响[J].中国实用神经疾病杂志，2010，08（04）：113-114.

卫生管理的心得体会 篇12

1 管理要求与实施方法

1.1 管理要求

1.1.1 布局与流程

对整体供应室建设布局与流程按卫生部行业规范WS 310.1-2009管理规范中的第7条款建设,基本符合建设要求。

1.1.2 设备设施配制

实施集中处理,应配备有全自动喷淋式清洗消毒机、超声清洗机、干燥柜、水处理系统、腔镜清洗工作站、高压水气枪、预真空压力蒸汽灭菌器、过氧化氢低温等离子灭菌器、医用封口机及基本设施清洗池、清洗篮筐、器械打包台、放大镜、存放架、符合国家规范的各类清洗剂及包装材料、计算机管理系统等。

1.1.3管理制度

制定各种管理制度、工作流程、操作规程及质量标准。

1.1.4 人力资源管理

工作量增加需取得人力方面的支持,护理部给予增加工作人员,才能保证工作运转。对全科人员加强岗位培训及专科知识培训,使其掌握质量标准,在思想上、技术操作上做好准备。

1.1.5 加强沟通配合

良好的沟通是实施集中管理前的重要准备。说明集中管理的目的、意义、具体实施方法等,认真听取他们的意见和建议,了解他们的需求,满足他们的需要,以取得他们的支持与配合。

1.2 实施方法

1.2.1 对卫生院集中管理前人员培训各卫生院分别派出1~2名专职管理的护士或供应室管理人员其中培训卫生部消毒供应中心三个行业规范要求,使其掌握质量标准及再生器械的来源,认真配合做好再生器械处理前的准备及实施标准要求,以取得他们的良好配合。

1.2.2 为了更好集中管理,所有卫生院一般使用的器械进行统一整合,消毒供应中心护士长首先了解各卫生院各类器械包使用情况,整理出适合各卫生院统一使用的标准器械配包流程,征求各卫生院意见,然后实施;其次,对各卫生院淘汰的器械和增加的器械进行补充,投入的费用与各卫生院做好沟通,再实施。

1.2.3 使用过的再生器械存放要求[2]卫生院根据器械污染和危害程度存放在相应要求的密闭回收箱内:一般器械使用后用流动水冲洗处理放入回收箱内;感染患者使用的器械用含氯消毒剂浸泡消毒后,则用双层黄色塑料袋盛装并标记后再放入专用回收箱内,尽快送往消毒供应中心处理。特殊感染性患者尽量宜使用一次性诊疗器械、器具和物品,使用后应进行双层密闭封装焚烧处理。

1.2.4 规范器械分类清洗流程专职人员清点器械时对各卫生院特殊器械做好分类及做好卫生院标识,以免混淆、弄丢或弄错器械、器具和物品。

1.2.5 包装与灭菌清洗、消毒、润滑、烘干后器械进入包装区,由专业护士检查、配包。后经双人核对后根据卫生院地理位置情况选择合适的包装材料,一般选择无仿布进行包装,有效期6个月。

1.2.6 无菌物品发放无菌物品专职护士根据回收清点信息,打印一式两份清单,清点核对无菌物品,经与卫生院来交换人员双人核对后签名,保留一份发放单据留查。领取的无菌物品用专用密闭清洁容器盛装后用专用车辆送卫生院备用。

1.2.7 各卫生院专用器械转运车辆管理车辆清洁、转运物品时做好区域划分,清洁区与污染区划分清楚,以免造成无菌物品的污染。

2 结果

具备标准的消毒供应中心,才能进行医疗器械集中管理。利用现有资源对乡镇卫生院重复使用的再生器械和物品集中管理,提高了器械的使用率,改变了卫生院以往对供应室无序管理状况,集中管理也减少了人力资源和物品资源的浪费,避免重复投资,保证质量要求。

消毒供应中心人员是经过专业培训,具有清洗、消毒、包装、灭菌经验的专业护理队伍,能有效地保证重复使用的再生器械、器具和物品的质量安全,从专业上加强了再生器械、器具和物品的质量监督管理,最大限度地控制医院感染的扩散,防止医院感染的发生。

3 讨论

3.1 集中管理是无菌物品的质量保证,是对患者负责。卫生部三个行业标准将消毒供应工作管理纳入医疗质量管理,保证医疗安全,因此,消毒供应中心的工作是全过程的提供服务,而不仅仅是灭菌。要求消毒供应中心拥有现代化的操作设备、健立健全一整套规章制度和操作规程,工作人员经过专业化培训,并持证上岗,有利于专业的发展,使提供的无菌物品质量得到保证[3]。

3.2 人力资源的合理利用是做好医疗器械集中管理的必要条件,实行医疗器械集中管理,医院及卫生院各科室的工作量减少,降低科室成本消耗,同时使临床护士人力资源得以增加,把时间还给患者,做好优质护理服务。消毒供应中心也需要配备更多训练有素、头脑清醒、体力充沛的工作人员,才能做好集中管理工作。

3.3 运行过程中加强与卫生院的沟通协调,做好医疗器械使用指导工作。集中管理过程中加强与卫生院沟通配合,及时听取卫生院对所提供医疗器械和物品的质量意见,以改进工作,不断加强服务意识。

3.4 加强专业知识学习和培训,实施再生器械集中管理后,要求科室人员熟悉器械性能、数目、名称、种类等,在工作实践过程中了解器械在专业应用的相关知识,从而扩大知识面,促进消毒供应室专业发展。

医疗器械由消毒供应中心集中管理,这种专业化、系统化的管理模式,运用了现代管理理论,达到了分工合理、优质高效、有效使用资源的效果,最大限度地控制医院感染的扩散,降低医院感染率,提高临床治疗安全性,同时促进消毒供应中心的专业的管理水平。

参考文献

[1]巩玉秀,幺莉,李六亿,等.医院消毒供应中心第一部分:管理规范.中华人民共和国卫生行业标准,WS310.1-2009.

[2]侯秋华,田桂登,陈春丽.加强外来器械的管理预防医院感染.中华医院感染杂志,2012,22(2):362.