中烟品牌管理办法

中烟品牌管理办法（精选6篇）

中烟品牌管理办法 篇1

河南中烟帝豪品牌策划 案例总结

王者风范 大爱无疆

——河南中烟帝豪品牌策划 案例总结

[背景及问题]

2007年底，当采纳与河南中烟建立品牌战略合作之时，帝豪香烟已经是内忧外患。内有品牌老化、形象模糊、产品档次低、缺乏亲和力；外有强敌入侵：在省内，帝豪受到了来自黄鹤楼、云烟等品牌的强势冲击，省外市场帝豪开拓乏力。放眼全国，四大高端品牌“华溪楼王”把持了全国大部分高端市场，后续品牌难以进入。要实现帝豪“区域性中高档卷烟”的目标，怎么办？

[解决之道&亮点]

解铃还须系铃人，要实现帝豪品牌的突围，突破口无疑还是：品牌！通过打造强有力的品牌，带动河南中烟全面崛起。而香烟（尤其是高档烟）虽然是精神大于物质享受的一种产品，但是物理特点依然是吸引烟民的基础和关键。因此，我们的解决策略将从两方面展开：一是从产品（物理属性）上深度挖掘帝豪的卖点；二是从品牌文化、主张（精神利益）上探寻帝豪的品牌内涵、核心价值。物理属性：典范浓纯香

从黄鹤楼“天赐淡雅香”、金圣“中式低害卷烟”、大红鹰“纯叶片的制造技术”到黄山“中国香中国味”不难看出，烟民最关注的就是使用体验，而这种体验又直接的表现为“香型”。那么，帝豪到底是怎样的香型？

河南这片自古富饶神奇的土地，孕育了河南烟草“浓香”的特点。这是河南烟草一直以来的特点，也是河南烟民所喜爱的香型。但是，如何让帝豪“浓香”的特点与其它卷烟的香型建立区隔性？帝豪的“浓香”到底是怎样的一种“浓香”呢？

在梳理帝豪、河南烟草的大量史料后，最终有几点使人印象深刻：河南拥有绿色烟叶产品原产地县认证的卢氏县，烟叶生产全程绿色管理；拥有被称为“亚洲最大天然药材库”的伏牛山绿色烟叶产区，原生态全封闭生产管理，荟萃万物精华；1913年，英美烟草公司在许昌试种烤烟成功，许昌成为全国第一个种植烤烟的地方，是中式卷烟发源地，开创中式卷烟先河，伟人毛主席也曾盛赞这里成了“烟叶王国”；再看看河南地域文化特征：这里是中华文化的发源地、是炎黄子孙的诞生地、是华夏文明孕育的地方，有着源远流长、大气、质朴、厚重的文化。这些无疑体现着帝豪、河南烟草的纯正、天然、绿色等特点，同时无论是河南烟草的历史还是河南地域文化，开创性、典范性、包容性是其最大的特点。

将这些特点与“浓香”结合，由此，帝豪品牌的产品卖点也就水到渠成了，那就是 “典范浓纯香”： 浓而不烈、醇而不淡、柔中带刚、口感滑爽。

帝豪的“典范浓纯香”，也与湖南的“中间香”、云贵的“清香”、湖北的“淡雅香”、上海的“浓香”、安徽的“中国香”、广东的“高香”等建立了极强的区隔性和差异化优势，在全国烟草香型版图中占据了有利地位。精神内涵：大爱无疆

物理属性、卖点是品牌赖以生存和发展的基础，但迫切需要开拓省外市场市场的帝豪，仅仅靠一个独特的物理卖点是不够的，因此，我们需要挖掘出帝豪品牌更高层次的精神内涵。即找到帝豪得以在全国范围内实现的文化认同。

既然打造文化帝豪的纽带和突破口是品牌原型，那么就从帝豪的王者品牌原型入手。中国传统文化、传统哲学将王者塑造为：不仅是权力领土的王者，更是思想、文化、德行的王者。因此，帝豪的王者（领导者），不仅是领土权力的王者，讲究领土权力的无限； 更是思想、文化、精神、德行的王者，讲究思想、文化、德行的无限。

那么，立足中原文化的帝豪王者，最大的特征是什么？

中原文化的核心和灵魂是以黄河为发源的大河文化。黄河是中华民族的母亲河，她开创孕育了中华民族的思想、文化、道德、科学、艺术等。黄河是文明之源、是民族之源、是智慧之源、是自然的、人文的、社会的，是源远流长博大精深的，是包罗万象的，是一切的发源和母源，包容并孕育了一切，是爱之大者，是大爱的。因此，立足中原文化的帝豪品牌原型“王者”最大的特质就是：大爱。

而从现代社会主流价值观强调和谐社会、科学发展观、可持续发展；从帝豪目标消费者精英领导阶层更多关注国计民生、国家大势，追求社会表达、关注社会弱势群体；从烟草业提倡“和谐烟草、两个利益至上”等来看，都是“大爱”的体现。

从范仲淹－－先天下之忧而忧、后天下之乐而乐的大胸怀，到杜甫――安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜的心系众生，再到新时代任长霞的无私奉献。大爱的内涵和特点实在太多了。大爱是一种大智慧、一种大思想、一种大精神、一种大胸怀、一种大气度、一种大德行、一种大境界、一种大文化 „ „

从时间上看：大爱是源远流长、由来已久的；从地域上看：大爱是不分种族国界的；从方式上看：母爱、父爱、慈爱、师爱、关爱、情爱，爱有无数种；从

性质上看：大爱不分轻重大小、高低贵贱，是广义的普世的；从影响力看：大爱是影响深远的、永恒的、无限的„ „

显然，大爱是跨越时空的、是无止境的、是永恒的、是无疆的。正如大音希声、大象无形、大美不言、大爱无疆。由此，帝豪品牌王者原型最大的特征以及帝豪品牌主张也就水到渠成了：那就是“大爱无疆”。

[取得成果]

“典范浓纯香”为帝豪找到独特的产品卖点，而“大爱无疆”则为帝豪找到突破其地域局限的文化内涵，它是帝豪的、是河南的、也是中国的。随着帝豪“大爱无疆”品牌内涵的深度传播，帝豪品牌正在稳步的崛起，创造一个个销售奇迹。

中烟品牌管理办法 篇2

结合川渝公司预算管控的要求，首先做深入细致的调研，对预算管理的关键环节：组织架构、编制、汇总平衡和审核、分解、控制、调整、执行、分析及考核进行梳理，针对各环节内部控制失效的风险进行详细描述，并对缺陷影响程度进行排序，通过排序将存在显著缺陷的环节：预算的组织架构、控制、执行考核等筛选出来，再深入分析，落实解决措施。

（一）组织机构

根据川渝公司“母子公司、母分运作”体制的特点(公司下辖2个子公司、7个卷烟生产点和1个雪茄烟生产厂)，公司坚持以预算管理为抓手，将目标、权责层层分解、落实，直至分厂组织的未级。同时，充分利用信息化管理手段，各级预算管理组织通过同一系统平台———用友财务软件的预算模块，达到统一集成，从而形成了一套以预算系统贯穿两级法人、三级主体，统一协调、快速反馈、高效监督的预算管理组织体系。

（二）预算控制

既体现预算管控的硬约束力，又不失灵活运用的功能。

首先是制定科学、合理的控制体系及标准，同时进行科学的权限分配，严格审批流程，并进一步加强各级归口管理部门(公司按业务类别、管理口径形成跨部门、跨公司垂直对口的管理体系)的指导、审核与监督管理作用。

（三）执行考核

如何有效地进行考核，决定着预算管理的效率，也直接影响着公司战略实施的成败。首先是建立有效的考核制度，再针对设定的目标，按期进行综合评定，并纳入各预算主体的绩效考核，以预算目标的全面完成来确保整个战略任务的完成。

二、预算管控的实际运行

在运行的过程中，找出实际运行中存在的难点与内控关键点，从实施的方法、内容、措施上与内控目标相融合，全面促进川渝公司向着中国烟草第一方阵迈进。

（一）完善制度、搭建预算管理框架

川渝公司在组织架构上涵盖着跨川、渝两地的2级法人、8个生产点，实施全面预算管理，面临着管理层级多、涉及业务面广、经济事项繁杂、多样的特点，公司将重点放在如何解决预算管理的全员性、全面性，贯彻落实的快速性、深入性，组织架构的规范性、统一性，管控作用的强制性、有效性方面。

首先从完善相关的预算制度入手，建立统一、有效的制度，将预算组织、运行方式与予明确和规范，做到有据可依，有章可循。

再就是建立完整、规范的管理体系，将预算考核目标分解，以预算控制为手段，将预算、业务、项目管理结合在一个体系，通过统筹管理，实现“横向到边、纵向到底”的预算管理，提升事项、过程全面的监督与控制。并通过分析、考核，找出差异，促进提升。

（二）科学的编制与评审

集团化管理中面临如何合理地配置资源，激发各管理层级的积极性，如何控本降耗，充分地发挥产能效应，如何实现综合效益最大化，提升整个公司的竞争实力。

通过预算系统的开发，进一步强化了编制的数据来源与依据，首先是统一和细化预算指标，再是对每一个明细的预算指标均设计详细、具体的测算单，通过明细的工作事项和量价测算作支撑，转变预算的粗放化和模糊化，体现更为精准的数字化式的工作计划。

严把编制关，预算编制的科学性、准确性，使中心任务的实现得到充分保证;强化评审关，综合评审的必要性与合理性，使各项工作与预算落到实处，加强各项费用、项目的综合评审，关注生产经营的重点，实现费用统筹与资源的合理配置，提升管理效率与效益。

（三）创新的管控方法

“三算合一”：通过系统升级，将核算模块与预算模块对接，在各项业务发生时，各使用部门必须在系统中对每一笔预算使用作准确记录，财务再进行审核和凭证处理，在系统平台中将核算科目与预算指标进行了无缝对接，实现了预算、资金、核算的“三算合一”。若无预算或预算与实际业务不符，系统将无法生成凭证，从源头上保证了预算与业务的高度匹配。再实现实时查询、过程监控，发现问题，提供决策。

调整中的“痕迹管理”：将调整的审批流、调整权限植入预算系统中，使调整原因、项目、数额、审批人、审批意见、前后变动情况一目了然，充分地的体现了“痕迹管理”，减少了集团管理中因环节多，流程复杂造成审批中途周转时间长、反复次数多、痕迹不明的问题。

控制中的“刚柔并济”：制定统一的控制规则，按照预算管控的要求，对预算指标进行分类，在系统中设置相应的控制规则，按年度、月度设置刚性、柔性或不控制，大大提高了管控效率。

川渝公司在实施预算管控过程中，结合实际不断地梳理遇到的问题、难点，不断总结、创新与提升，形成一个良性的管理闭环。

三、预算管理的突破与思索

面临烟草行业新形势，如何充分发挥预算抓手的作用，实现企业既稳健又高效的发展，将作为一个新的课题，进一步地去研究与突破。

第一，加强资产的合理配置、高效利用，在组织间形成有效的激励机制。

第二，加强风险识别与防范，加大预警机制、合同管理、项目管理、预算的有机结合。

第三，加强人员培训，加大信息化建设的步伐，使高素质人才和高科技手段相结合。

总之，找准更多预算与内控的契合点，通过预算实现内控管理的深入，通过内控的提升进一步促进预算管理效能。在川渝中烟人的共同努力下，用创新的精神、踏实的工作作风，攻坚克难的行动，全力推进企业发展战略的实现。

摘要：预算管理是企业经营管理的重要战略机制, 川渝中烟工业有限责公司 (以下简称川渝公司) 在探索和实践中不断地提升与推进全面预算管理。随着国家对烟草行业规范管理的不断深入, 公司与时俱进, 创新思维, 将内控的管理理念也不断地植入到了预算体系建设当中。通过预算管控进一步升华内部控制, 两者融为一体, 相辅相成, 相互促进。在强化内控、促进行业快速、高效、健康发展等方面发挥了非常重要的作用。

关键词：预算管理,内部控制,设计,运行,创新

参考文献

[1]张先治:《内部管理控制论》.中国财政经济出版社.2006

中烟品牌管理办法 篇3

企业在日常的货品管理中，为了方便，同一种货品往往堆放在一起，但是不同批次购入的同种货品价格各不相同的情况经常发生，这就不可避免地产生了一个疑问：企业在计算发出货品或期末存货的单价时，究竟以什么样的价格为基础？即选择何种存货计价方式来计算发出货品或期末存货的成本。

目前比较常用的存货计价方法有先进先出法、个别计价法、加权平均法、移动平均法、计划成本法等5种方法。烟草行业的工业企业中多采用移动平均法。通过认真细致的分析，我们认为个别计价法和移动平均法均适合行业的要求。但随着企业对成本精细化管理的提出，移动平均法存在每次进货都要重新计算库存单价、库存价波动、不能真实的反应存货的初始成本等缺点，已远远不能满足企业对成本精细化管理的需求。为此，广西中烟积极探索，开拓思路，结合烟叶是按照批次采购、实物流转与成本流转相一致的特点，应用个别计价法并借助ERP烟叶管理系统手段对烟叶存货进行核算管理。

二、个别计价法的管理优势

1、解决烟叶价格波动问题，确保烟叶价格在整个业务周期的稳定性和唯一性

移动平均法在烟叶入库时，库存的数量和金额会发生变化，按照移动平均法的算法原则，此时需要重新对存货的单价进行计算，这就会造成烟叶库存单价的波动，以致每次生产投料时烟叶的价格存在差异的现象。因此，移动平均法不利于加强对存货的管理，从管理角度看并不严谨。采用个别计价法，烟叶从工商交接阶段，就既明确了烟叶采购批次，也确定了烟叶采购单价，该单价将贯穿于烟叶业务管理的整个周期，即使在进行采购结算时存在差异，存在的差异将通过差异调整单调整到生产耗用中，从而确保烟叶价格在整个业务周期的稳定性和唯一性，有效的解决了采用移动平均法产生价格波动频繁的问题。

2、避免人为调控烟叶成本，确保成本管理的真实性

同批次烟叶在进行打叶加工或整选时，会产生新的不同品种的烟叶，采用移动平均法则需要核算管理员对新产生的不同品种的烟叶进行定价，

片烟的单价按照多对一的打叶加工入库方式进行确定。多对一的打叶加工入库方式就是将不同批次和品种的把烟进行混打后，按照多个品种把烟对应一个品种片烟的方式进行入库，此时片烟的入库单价是由多个混打把烟的采购成本、加工费、包装费、途耗等计算出来，这样就确保了新批次的片烟可以通过多对一的对照关系追溯混打前是由哪些批次的把烟构成以及各品种把烟的采购成本，实现了混打后把烟品种和把烟采购成本的实时追溯，可以准确的反应片烟入库单价实际成本的构成和来源，是烟叶成本精细化管理的具体体现。

4、在库片烟进行整选后单价的确认

在库片烟整选是烟叶库存管理的常规业务，整选业务分为实际整选和虚拟整选。整选的方式应根据实际生产投料的配方要求或者库存管理的实际需要进行选择。

实际整选业务是根据生产投料的配方要求或者库存管理的需要，对在库片烟进行整选，该业务会将同一批次和品种的片烟整选成同批次不同品种的片烟，即一选多的整选方式。实际整选后各品种片烟单价与整选前的片烟单价保持相同，确保了实物流转与成本流转的一致性和统一性。

虚拟整选业务是根据库存管理的实际需要，对不同批次相同品种的在库片烟进行整选，该业务会将不同批次相同品种的片烟整选成同批次同品种的片烟，即多选一的整选方式。虚拟整选的最终目的是将不同批次同品种，但数量少的片烟进行归集，实现对该类库存片烟的集约化管理。为了确保了片烟虚拟整选前后价值的一致性和统一性，虚拟整选前片烟的总数量和总金额与整选后的总数量和总金额保持不变，实现了实物流转与成本流转的一致性和统一性。

六、结束语

广东中烟面试 篇4

0、经历半个多月，终于结束了中烟的长跑，说说下自己的感受和经历吧。

1、4月11号初面，这次是在华农的田家炳综合训练馆里进行，按照以往面经也就是华工和华农，这2家都很近嘛；

11号早上下着大雨，鞋子都是保持100%湿度，9点多早早就到了（这次面试没有硬性规定你按照短信通知的时间来，所以就是早到了就可以早面试早走人），不过已经有很多身穿正装的帅哥美女已经集结在体育馆门口填写资料，等待进入体育馆面试。人头涌涌的，虽然是初面，但是听说网投的时候已经筛选过简历的了，否则更多。回归正题，初面比较简单，基本都是面试官问你简历上的东西，一问一答，问下你成绩，在学校做过什么云云，当然这个我觉得没什么参考性，因为不同的面试官有不同的风格。所以他们喜欢问什么你就得答什么。所以在这个阶段，你只要准备好简历，熟悉简历的内容，就可以过了。PS：我认识的人没有初面就挂的。

2、这次在华农门口有应聘流程，所以就知道13号笔试，20-23号终面；但是他们在12号才短信通知你去参加笔试，佛脚都来不及抱了，没有确切通知我都没有动力去复习吖

笔试内容在智联招聘的应聘流程上已经写得很清楚了，生产操作类的是20%专业+80%行测，其他岗位为100%行测。专业内容这次考察了几道简单的传感器、机床那个刀适合切什么还是什么适合用哪种类型的刀去切云云，实在记不得了，当时直接跳过的。。还考察了外孔内孔。剩下的80%行测就和省考差不多了，我没有做过省考的题目，我就参加过国考（虽然是打酱油的），所以做起来觉得题目难度比国考的简单很多，但是最后进入终面的分数也不高，在中间。可以做做往年真题，有惊喜3、17号出的成绩和通知进入终面，一般在中烟里有公布入围的名单，所以手机没收到短信的同学也要去看看是否有你的名字。20号去了二厂面试，因为是第一批，所以在8楼一个类似disco的场地填写资料，等待审核，6个人一组，按成绩排的。PS，该场地手机信号被屏蔽了这次面试很开放，连自我介绍都不需要，没有之前所说的在桌子上放张纸，按纸上题目轮流回答问题。就是面试官提出问题，谁想回答都可以举手示意，每个人都必须回答。我们这次问了性格与岗位、最喜欢/讨厌和什么样的性格的人一起工作、你最不喜欢与其他5位面试者的哪一位一起共事，所以心态最重要，放轻松，说话一定要够大声以及流利。至于面试的题目，我觉得至少有好几套来用的，所以你问比你早去面试的同学题

目效果也不大。总的来说还是心态吧。

中烟实施跨国经营的人才战略研究 篇5

过去20年, 中国烟草企业虽然在特定市场取得了一些成绩, 但是与常规意义上的“走出去”还相去甚远。在影响全面“走出去”的因素中, 人才匮乏是以往研究中频繁提及的不利因素。中国烟草企业必须采取一系列措施弥补其在多个领域的人才短板。

一、遵循人才培养原则

中国烟草实施“走出去”战略、开展跨国经营离不开各个经营环节的人才。其制定跨国经营人才战略应当遵循“分类培养、信息共享”的原则。在管理、营销、贸易、科研等多个领域, 烟草企业均应注重人力资源的积累和提升, 并且鼓励“一专多通”的人才发展模式。

亚当·斯密的绝对优势理论和大卫·李嘉图的比较优势理论通常被应用于经济学领域。事实上, 绝对优势理论和比较优势理论同样可以应用于人力资源领域。一名员工掌握烟草行业国际化战略所需的全部知识和技能几乎是不可能的, 但是, 结合员工自身的长处选定一个专攻领域, 辅以理论知识和工作实践, 在一定时间的积累之后, 员工可以胜任其专攻领域的工作。并且, 不同员工通过将其所掌握的不同领域的核心要义进行分享之后, 可以使整个团队的成员在较短时间内得到较大幅度的提升。此即前文所述“一专多通”的人才发展模式。

二、确定人才培养类别

1. 管理人才

中国烟草企业“走出去”不但包括现阶段的对外出口, 更包括适当时机在国外投资建厂, 实现生产的当地化。习惯于国内专卖体制的人员要适应国际化战略, 就必须转变在原有专卖体制下的管理模式。“走出去”战略的成功实施, 需要具有较强组织协调能力的管理人才, 在适应跨国经营模式的同时, 创造和谐的氛围, 鼓励员工高效率地开展工作, 并且带领团队传播中国烟草文化。

2. 科研人才

中国烟草企业“走出去”必然面临外国烟草企业的激烈竞争。“知己知彼, 百战不殆”。在与外国卷烟品牌争夺市场时, 中国烟草企业需要详细了解自身在外国市场上的优势与劣势、机遇和威胁, 以及外国卷烟企业的产品策略、定价策略、品牌策略, 以及营销策略等, 并在掌握这些信息的基础上制定适合中国卷烟的竞争策略。上述信息的获取, 以及竞争策略的制定, 离不开优秀的科研人员。

3. 外贸人才

当前, 中国卷烟的出口仍然是中国烟草企业“走出去”的重要内容。在此过程中, 外贸人才发挥着不可替代的作用。现阶段, 中国烟草企业仍需储备大量能够自如应用外语、了解商务礼仪, 能够有效开展国际商务谈判的人才。上述人才不但熟悉对外贸易流程, 而且随时掌握目标市场的法律法规, 是深谙跨国经营规则并适应国际化竞争要求的人才, 能够真正有效地开发国际市场。

4. 营销人才

中国烟草企业进入在外国“投资办厂”的阶段之后, 优秀的营销人才能够帮助其发展批发商、经销商与零售商, 甚至直接开展电子营销, 迅速提升中国卷烟在目标市场的份额。我国的烟草专卖体制导致大量烟草系统工作人员缺乏营销意识或营销能力, 在破除“只此一家、别无分店”格局的国际市场上, 能够迅速、有效地将中国卷烟推向市场的人才更为可贵。

三、实施人才培养方案

1. 以开放的态度选拔储备人才

自从中国高等教育扩大招生规模以来, 越来越多的人获得了较高学历。这也导致用人单位在招聘时, 不自觉地将学历作为一项基本要求。从目前的情况来看, 没有本科学历的人进入烟草系统工作的概率几乎为零。良好的教育背景是选拔储备人才的重要方面, 但是, 这不应成为一条资格线。例如, 相当比例拥有优秀营销能力的人都经历了长期销售实践的锻炼, 但是, 这些人中有很多只有专科学历。烟草企业在为“走出去”做准备时, 应当以开放的态度, 选择真正有能力的人, 而不是唯学历论。

2. 建立储备人才发展基金

中国烟草的储备人才分布于管理、科研、外贸, 以及营销等领域, 为鼓励储备人才的发展, 可设立适当额度的专项基金。管理人员需要资金支持其深入学习理论知识、赴跨国公司进行考察、与优秀管理人员进行交流、参加国际性的管理论坛等;科研人才需要资金支持其购买数据、资料甚至直接前往目标市场进行调研;外贸人员需要资金支持其专项培训、商务旅行、函件邮寄等活动;而营销人才则需要资金支持其在国内外开展的所有营销实践活动。此外, 烟草企业还应制定储备人才访学计划, 定期派遣适当数量的工作人员去海外深造, 了解和分析外国市场的特征及其主流营销模式。

3. 鼓励储备人才参与国际交流

烟草企业应当为储备人才创造参与国际交流的机会。首先, 烟草企业应鼓励储备人才参与一系列相关谈判, 为其创造实景演练的机会, 鼓励其观摩谈判流程、加深对商务礼仪的认知甚至直接参与某些谈判环节。其次, 烟草企业应当制定详细规划, 并以企业名义与外国烟草企业达成合作意向, 相互派遣储备人才进入对方企业访问和学习, 在展示中烟特色与文化的同时, 加深对外国卷烟企业的产品与文化的理解。再次, 中国烟草企业应积极派遣储备人才参加大型烟草展览, 如世界烟草展览会、国际烟草展会、亚洲烟草博览会、美国烟草展览会等。大型烟草展览的参展单位通常包括一线制造商、大型烟草集团、知名烟草附属品供应商、前沿时尚品牌、吸烟场所的权威建筑师, 以及顶级设计师。对于中国烟草储备人才而言, 参加大型展会是一个绝佳的学习机会。

4. 完善内部人员交流机制

为打造一支既擅长专业又有凝聚力的团队, 中国烟草企业应当鼓励系统内部人员加强沟通, 特别是在商务谈判、贸易流程、外国习俗、消费偏好、技术动向、管理模式等直接影响“走出去”绩效的领域展开广泛而深入的探讨。这就要求整个烟草系统建立有效的内部交流机制。首先, 在分配工作任务时, 应注意使知识、技能互补的人员相互搭配, 鼓励员工“边干边学”。其次, 区域烟草企业应定期举办交流会, 鼓励个人在以知识共享为目标的交流会中积极发言与展示。再次, 中国烟草每年应举办面向全国烟草系统优秀储备人才的大型沙龙, 为各个岗位上的佼佼者创造一个沟通和对话的平台。通过不同层次的交流, 辅以交流机制的完善, 一方面能够促进知识与技能的迅速传播, 同时也能够强化烟草工作人员的凝聚力, 为打造一支优秀的跨国经营团队奠定基础。

5. 开展人才培养绩效评价

首先, 人才培养绩效评价应当常态化, 形成一种制度。在投入大量人力、物力和财力之后, 相关人员的素养和能力究竟有没有提升?素养和能力的提升如何量化?提升的幅度是大是小?单位人员培养的综合成本有什么样的变化?是否存在人才培养的规模效应?诸如此类问题, 是烟草企业应当清楚了解并据以做出下一步决策的信息。

其次, 人才培养绩效评价应当全面化, 防止以偏概全。对人才培养绩效的考核通常需要大量纸质测试材料和调查问卷, 但是, 要切忌过度依赖纸质资料。通常, 对专业理论知识的测评可以用纸质测试, 而对储备人才的组织和协调能力、使用外语沟通的能力, 以及随机应变的能力等方面的测评应主要通过面谈、走访调查等方式开展。简言之, 对储备人才的考核应当全面, 不应以简单的“答卷”来评价其综合能力。

中烟品牌管理办法 篇6

关键词：跨界营销 烟草 山东中烟 产品跨界 品牌跨界

1.引言

进入21世纪以来，国家烟草专卖局始终强调：要大力实施名牌战略，培育一批有较大规模、较强竞争力和较广市场覆盖面的全国性名优卷烟品牌。烟草企业也都认识到，品牌已成为企业重组和资源重新配置的重要纽带。近年来，一些实施联合重组的卷烟工业企业，坚持以品牌为支撑，通过名优品牌扩张实现企业的规模扩张，生产集中度、品牌集中度不断提高。然而烟草行业的特殊性使其产品销售和品牌传播节节受阻，控烟协议生效、营销环境越来越严峻、广告限制越来越严格、禁售“天价烟”、出台“八项规定”、国外竞争者虎视眈眈……烟草企业需要新的营销方式来解决政策规制和同质化竞争的行业瓶颈。[1]

2.跨界营销的来源与内涵

“跨界”（Crossover），原意是指不同行业之间的合作，艺术家们经常称为“混搭”。在营销界，“跨界”是指根据不同行业、不同产品、不同偏好的消费者之间所拥有的共性和联系，把一些原本毫不相干的元素进行融合、互相渗透，进而彰显出一种新锐的生活态度与审美方式，并赢得目标消费者的好感，使得跨界合作各方实现双赢或多赢的一种营销策略。比如“奔驰”联合“乔治·阿玛尼”打造特别版跑车、“LG”联合“普拉达”生产限量版手机、“兰博基尼”联合“诺基亚”推出纪念版手机、“可口可乐”联合“魔兽世界”进行大规模宣传、“施华洛世奇”牵手“飞利浦”打造3C科技产品，……。汽车与时装、饮料与网游、科技与时尚……这些分处不同领域的事物，一旦实现了角色“客串”，便使得原本风马牛不相及的元素互相渗透融合，形成了一种别致的美感，从而间接扩大了宣传效应，激发了消费者的购买欲望。

所谓跨界营销（Crossover marketing）是指处于不同营销界限内的双方以共享对方资源为前提，以消费关联为纽带，以提升效益或市场拓展为目标而展开的系统性合作。跨界联促是以局部性短期性营销效果为目的的推广活动，如新品联合促销，并不等于完整意义的跨界营销。对烟草企业来说，跨界营销可以使烟草营销突破界内资源的约束性，解决长期以来制约烟草营销效能的瓶颈问题，开辟了新的广阔空间，让营销发挥出更大的效用。

3.“泰山·茶甜香”的品类跨界

“泰山·茶甜香”是山东中烟大手笔打造的香烟跨界品类。泰山女儿茶与“泰山”品牌都诞生于中华文明发祥地之一的齐鲁大地，泰山女儿茶与“泰山”品牌身上都流淌着素有“五岳独尊”、“天下第一山”美誉的泰山的文化基因。自古茶与烟的联系非常紧密，与烟一样，茶同为嗜好品，在中国乃至世界有着更深远的历史传承，有着更广泛的消费基础，是中国的国粹经典。“泰山·茶甜香”，与茶结伴，将烟与茶的有机结合，不是牵强的组合，而是经典的融合，真正让同为经典的烟与茶有机结合在一起。“茶甜香”，是取自于泰山女儿茶中鲜嫩独芽，经过上千次的试验，最终实现了在调香设计过程中以超临界技术萃取泰山女儿茶精华，并由日本著名专业调香师配合精心调制，借鉴食用调香术的技巧，使得醇郁烟香与清新茶香协调融汇，带给消费者的是浓而不腻、开而不杂、飘而不散的极致口感体验。作为国家局卷烟增香保润重大专项的参与单位，山东中烟以行业内第一家设在烟草工业企业的国家级技术中心——山东中烟技术中心为依托，以突出中式卷烟风格创新为着眼点，以生物减害——茶多酚降焦技术为创新方向，努力构建出风格特征明显、技术含量高的“茶甜香”品类全新体系，并以“茶甜香”系列产品在市场上的成功，努力推动“泰山”品牌实现上水平。

“泰山·茶甜香”，走出了一条差异化和个性化的品类创新路线，并打破长期以来品类创新更多局限于“香型”模式的束缚，让“泰山·茶甜香”品类创新在一片“香型”品类构建中显得极具差异化和个性化，让“泰山·茶甜香”能够以独特的价值认知立足于消费者心中，并在消费者心智中占据一个有利的位置。“泰山·茶甜香”是“泰山”在品类构建上的突破性创新，以独特的“茶甜香”品类开创了中式卷烟全新的价值体验，并得到了业内专家的高度评价和消费者的热切关注。[2]

此外，贵州中烟在2012年底推出“贵烟·国酒香”这一跨界新品类，也为中式卷烟品牌创新写下了精彩一笔。[3]

不论是“泰山·茶甜香”品类创新，还是“贵烟？国酒香”品类创新，这种跨界的品类创新方式并非只是简单借势于“泰山女儿茶”和“国酒茅台”的品牌影响力，更加是对“茶”和“酒”的跨界相关性和地域性的深入挖掘。“泰山·茶甜香”和“贵烟·国酒香”品类创新背后根植的都是中国人对“烟酒茶不分家”的传统认知，是遵循“烟酒茶同源”的价值进行跨界。“泰山”品牌所构建的全新品类——“茶甜香”，在国内烟草行业里首次占据了“茶”的价值点。“泰山·茶甜香”和“贵烟·国酒香”背后结合的都是当地的“名茶”和“名酒”，使其品类创新具有不可复制的“原产地标签”，这是近几年国内烟草行业里品类创新工作的一大突破。[4]

4.“山东中烟”深化跨界营销策略的思考

“孔子登东山而小鲁，登泰山而小天下。”山东中烟塑造的“泰山”卷烟品牌，让泰山文化与儒家思想共同为泰山品牌注入了“大气、儒雅、厚重”的品牌文化内涵，依托业内一流的技术，将“泰山” 品牌格调阐发为“君子泰而不骄”，将“泰山”品牌核心价值提炼为“世界醇品、中国正味”。这让“泰山”品牌可以凭借与生俱来的王者气质及独特的文化地位，凝聚对儒家精神的感悟，融汇泰山文化天人合一的深厚底蕴，成为弘扬中华传统价值观的文化载体。随着中国风在世界范围内的日益盛行，“泰山”烟品所承载的儒家风范将会显现出更高的文化价值，这对于中国烟草走向世界都将起到不可估量的积极意义。[5]

近几年，山东中烟一直保持着较快的发展速度，但从全国范围看，“泰山”品牌急待突破：一方面，在山东本地市场上，“泰山”面临“中华”、“云烟”、“苏烟”等的强势竞争；另一方面，在省外市场上，“泰山”需要找到爆发点，快速成为市场消费的主流品类。在行业营销环境受限的情况下，“泰山”如何实现突破呢？笔者认为，在原有“泰山·茶甜香”基础上继续深化跨界营销是一种创新的思路，一种现实的选择。

目前，烟草行业的跨界营销，主要集中在产品（品类）“跨界”上，山东中烟下一步可以尝试更大范围和更深层次的“跨界”营销。可以从以下几个方面展开：

4.1产品及品类的跨界营销

在专注于“泰山·茶甜香”基础上，能否将“茶甜香”品类扩展到世界级，比如开发基于印度大吉岭红茶、锡兰高地红茶、阿萨姆红茶及我国祁门红茶、普洱茶、白茶的“茶甜香”子系列，可以在省内1-2个地市先行推出观察消费者反映。产品品类的扩展虽然在一定程度上增加了企业的营销难度、带来了一些潜在风险，但也为产品发展提供了更多的市场机会。我国香烟消费者目前的一个显著特征是求新、求奇、求异，只有那些能够准确把握消费需求、不断创新产品的企业才能保持长久的生命力。增加产品序列，既能增加卷烟销量，又能有效提升卷烟结构。烟草细分品类的命名越来越重要，如何在同质化中找到一个让消费者“耳目一新”并引起消费者共鸣的名称是很大的挑战。比如，玉溪（庄园）的命名就凸显了“有机”和“烟草庄园”这两个关键词。产品跨界命名的基本法则在于寻找人类共同的情感价值（普适价值）并嫁接到烟草品牌上，例如从尊重、宽容、忠诚、时尚、欢乐、感动、真善美、爱等情感价值中去发掘企业或品牌跨界的机会。[6]

4.2 客户和渠道的跨界营销

客户和渠道跨界是指合作企业基于消费群体一致，围绕客户和渠道共享目标而开展的合作。比如，在美术馆卖奢侈品，在便利店卖报刊，在药店卖化妆品等。跨渠道合作使合作双方在一定程度上实现了资源共享和优势互补，从而达到了互利共赢的目的。烟草工业企业在未来的发展中，必须关注烟民消费理念和行为的变化，因为消费者的体验越来越难以满足，越来越需要更多的跨界融和，越来越需要烟草企业的引导。

（1）向酒水行业渠道跨界操作。酒水行业的激烈竞争催生了多种灵活的营销形式，可以弥补烟草行业营销受限制等问题。跨界的契合点：一是消费者紧密关联，即烟酒不分家的消费观；二是营销网络渠道紧密关联，烟与酒的消费场所高度统一。如果双方在品牌定位和消费人群上比较一致，而且实力和地位相当，那么跨界营销合作就具备了基础和动力。

（2）向加油站便利店渠道跨界操作。跨界的契合点：一是消费群体相似，40%的汽车客户为烟草消费者；二是网络存在共享机会，随着私家车迅猛增长及生活节奏的加快，加油站便利店成为重要的香烟零售终端。[7]山东中烟可以尝试与中石油、中石化合作推出“泰山·加油”品类，专供加油站便利店。

（3）向通讯、保险、金融、酒店、宾馆、婚宴等专业市场跨界操作。专业市场特点是以批发为主实行专业性、规模性经营，消费特点是中高档消费为主。跨界的契合点，一是消费者吻合度较高；二是消费潜力巨大；三是消费场所非常集中。[8]比如在婚宴市场，“喜烟”不仅可与“喜酒”联合起来，还可联合各地婚庆公司、婚纱摄影公司、司仪公司、妇联、民政局等进行营销，还可以联合对相关渠道进行有效铺货，拓展新的营销空间。[9]

4.3品牌和媒介的跨界营销

一流的品牌与一流的品牌合作等于一流的品牌强势效应，一流的品牌与二流的品牌合作只能等于二流的品牌递减效应。品牌跨界，要立足通过与“彼品牌”的合作，进一步强化“本品牌”的文化价值及消费体验。山东中烟可以借助某些事件性机会或专业性平台，适时对品牌进行跨界造势，提升消费者对品牌的认可度；还可以与不同行业的品牌进行联手，共同开展营销活动，让营销资源能够得到最优化的利用，如跨界参与一些与糖酒食品有关的经销商发展论坛，借助酒类、食品、高端礼品等专业交流平台，与来自全国各地的经销商和消费者进行深度沟通。在媒介传播方面，在传统媒体传播受限的条件下，可以利用SNS（社交网站）、微博、虚拟世界开展跨媒介传播。在信息科技和体验经济时代，卷烟营销的关键在于有效的引导。

5.小结

跨界营销寻求不同行业的企业或品牌之间的跨界合作，为烟草品牌在传播环境越来越严峻的趋势下开辟了一种创新的营销方式，并能够发挥出“1+1>2”的协同效应。通过“跨界营销”，烟草企业可以嫁接其它行业的价值或创新，将烟草本身特性与被跨界方的品牌、人文、地理等元素的中间交集发挥到最优，相互渗透、相互融合，实现品牌和渠道的价值跨越，从而给产品及品牌一种立体感和纵深感，使消费者产生独特的消费体验。

在烟草跨界营销模式尚处于起步阶段情况下，烟草企业开展跨界营销必须要进行深入的调研和科学的分析。一是对跨界营销面向的消费群体进行深入的调研。二是对“跨界营销”可选的企业、渠道、产品进行科学分析。三是，员工队伍需要进行相关培训提升，以适应跨界营销的需要。

参考文献：

[1] 齐山松. 烟草跨界营销求创新[Z]. 第一营销网，2013-2-25.

[2] 风无声. 跨界品类：与茶结伴的“茶甜香”[Z]. 烟草在线，2012-12-18.

[3] 风无声. 跨界营销，在强强联姻中走向共赢——“三贵”的跨界营销新尝试[Z]. 烟草在线，2012-3-26.

[4] 紫雨. 烟酒茶跨界品类的创新营销——品类创新工作中的跨界思维[Z]. 烟草在线，2012-7-12.

[5] 邓清文. 鲁烟如何跨越“中国制造式难题”？[Z]. 烟草在线，2011-2-14.

[6] 陈渊源. 跨界营销对烟草行业的启示[N]. 东方烟草报，2010-9-28.

[7] 孟跃. 酒类跨界营销三种操作模式[J]. 糖烟酒周刊，2008（3）.

[8] 王伟设. 酒类行业跨界营销理论研究及实践探索[J]. 新食品，2010（8）.