如何跟员工沟通（精选10篇）
如何跟员工沟通 篇1
如何跟80、90后员工沟通
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！
单选题 正确
1.下列不属于与80、90后员工沟通的基本原则的是：
1.2.3.4.A 要真诚B 要控制C 要信任D 要支持正确
2.下列不属于和80、90后员工一起参加活动的好处的是：
1.2.3.4.A 增进员工的相互了解B 增进上下级的友情C 借机化解冲突D 增加跨部门沟通的成本正确
3.跟80、90后员工沟通时目的性太强会使他们：
1.2.A 很高兴B 不抵抗
3.4.C 很抵触D 没有反应正确
4.《西游记》里的四个角色中，猪八戒的性格属于：
1.2.3.4.A 活泼型B 和平型C 完美型D 力量型正确
5.和平型性格人的特点是：
1.2.3.4.A 信任别人B 容易获得别人的信任C 特别注重礼节D 说话直接正确
6.管理者想要改变80、90后员工的行为，要做到：
1.2.3.A 用语言表述自己的想法B 用非语言表述想法C 用理性的表述方式
4.D 用感性的表述方式正确
7.下列不属于尊重员工个性差异的表现是：
1.2.3.4.A 授权并警告B 充分授权C 鼓励、警告D 信任并授权正确
8.面对别人的幽默，和平型人的表现是：
1.2.3.4.A 很开心B 点评C 用心旁听D 制造一个故事正确
9.下面属于P因素人的说话特征的是：
1.2.3.4.A 我认为B 我建议C 我告诉你D 客观地说
正确
10.对“P、A、C策略”描述正确的是：
1.2.3.4.A P因素——思考概念B C因素——成人概念C A因素——求知概念D 是一种高效的沟通策略
判断题 正确
11.管理者要跟上时代步伐，学习80后、90后的新奇技术和日常的时尚用语。
1.2.A B 正确错误正确
12.80、90后被领导批评，通常会表现出若无其事的态度。
1.2.A B 正确错误正确
13.企业的组织能力就是员工能力的总和。
1.A 正确
2.B 错误正确
14.对于同一个员工的不同时期，只需采取固定的沟通方式。
1.2.A B 正确错误正确
15.人类学习的速度往往比创新的速度要快。
1.2.A B 正确错误
班主任如何跟后进生进行沟通 篇2
关键词：班主任 后进生 沟通
后进生：教育词典中对“后进生”是这样定义的：在班级中经常违反道德原则，或者犯有严重过错的学生。他们常常表现为思想觉悟低，不遵守纪律，不能完成学习任务。品德不良的后进生有以下特点：(1)表现在认识特征上是认识能力低下，对道德、法纪愚昧无知，常常是非模糊或颠倒。(2)表现在情感特征上是重哥们义气，常表现为不分是非的感情用事。情感不稳定，变化多端，喜怒无常。(3)表现在意志特征上是薄弱型，有时显现两极特点。常常是在正确方面表现出自卑和意志薄弱；在狭隘的利己主义方面表现出意志力畸形的“坚强”。我认为品德后进生指思想上不求上进，品德水平较低，学习不努力，行为习惯较差，自控能力低，集体意识淡薄而自我放纵的学生。
作为班级管理的主要成员——班主任，切不可以将这些后进生拒之门外，放弃不管，采取破管子破摔的方式。谈话对教师和班主任来说是一门艺术，很多教师会把谈话看的很简单，不注意利用对方的语言及心理活动进行反馈活动。这会使得谈话效果较差，甚至有时起到副作用，谈话时应注意根据不同学生的心理特点，以推心置腹的方式触动学生情感，通过语言媒介，真正达到心与心的沟通交流，使学生在愉悦的气氛中接受教育，在宽松和谐的情景中领悟其中的道理，在情感交流的理解中获得心理平衡。在转化后进生的过程中，班主任通过与他，他们个别交谈，对他们进行有效的思想教育，这是班主任工作中不可缺少的一个重要环节。在与其沟通中，班主任要注
意把握好以下心里特点进行谈话。
一、后进生存在的心理情绪及其对策
凡是被班主任突然叫去办公室的学生，此时他们的心理一般都比较复杂，不知是“喜”是“忧”。都十分注意老师的表情、语气和动作。班主任要针对不同的学生进行谈话.
1.惶恐心理：每一个被班主任叫去的学生，他们都不知道班主任将如何发落自己，情绪紧张、激动，惶恐不安，回答问题前言不答后语。此时，班主任要以和蔼可亲的态度面对学生、语言自然、风趣和热情，以消除学生的惶恐心理。开口不宜把话语说得太严肃，把问题说得太重，以免学生不知所措而更加惊恐。
2.对立心理：如果师生关系平时就较为紧张，或后进生一时对错误尚无认识，容易产生抵触的对立情绪，误以为班主任是爱“整”他。此时，班主任应先表明一视同仁的处事态度，多以学生的角度，分析错误对其自身成长和对集体造成的影响，同时要注意倾听学生的语言和反应，批评之中要带有肯定，不宜全面否定。
3.轻视心理：学生对个别交谈产生轻视心理的原因，或是因为某班主任在心目中威信不高，或是因为经挨批而产生“疲沓效应”，认为谈话无济于事。此时学生会昂着头，或东张西望，根本不把老师放在眼里，不愿与老师交谈。此时班主任得沉住气，冷静下来，认真分析其中的原因，对症结下药。切忌烦躁、发怒，高声训斥、讥讽、体罚或打击学生。可联合科任教师和与他们平时相好的同学以及家长对其进行共同教育。教师同后进生谈话时，要尊重他们的人格，不能对他厌弃鄙视、爱理不理，更不能讽刺挖苦。要开诚布公，要相信后进生，要有帮助他们进步的诚意和决心。这样师生之间才能形成融洽的关系，充分发挥师生双方的积极性，优化教育效果。
4.沮丧心理：学生平时表现好或成绩优良，自尊心较强，偶尔犯错或成绩下降，容易产生沮丧心理。表现为情绪低落，垂头丧气，心情沉重，少语寡言。面对这类后进生，班主任要开导、启迪、鼓励，及时地表示信任，使之增强进步的信心和勇气。不宜恶语伤人，一棒子打死。教师既不能“恨铁不成纲”，也不能产生急躁的情绪。那样不但不能督促他们进步，还而容易使他们丧失奋发向上的信心、耐心和恒心；要学会宽容，但宽容不是容忍学生的错误，而是让时间、事实来证明对方是错误的，使他们逐步认识到自己的错误，养成良好的习惯。
班主任要善于利用学生的期待心理，充分肯定他的进步，并指出不足之处，以利于他们今后健康成长。
二、班主任选择好恰当的时间、地点与后进生进行谈话
把握好好谈话时机，把握好谈话火候，那么谈话就能收到事半功倍的效果。一般来说，当学生知道自己犯了错误时，已经自责，需要谅解；当心中充满郁闷，需要排遣时；当取得成绩，满心欢喜，需要认同时；当处于迷茫状态，一筹莫展，需要指点时，都是与学生谈话的最佳时机。而这些情况都是属于学生的“私隐”，所以，时间的选择要根据工作安排情况及学生思想状况与情绪表现，不然学生“火”，老师也“火”，两者硬碰硬，收到的反而是负面的效果。因此，时机选择方面要当学生心平气和，情绪稳定的时候来进行。另外，场合方面也比较讲究，不要在人多的地方找学生谈话，因为那是属于学生的“私隐”，他们一般不愿被别人知道。我们要选择一些比较清净易于安心，不受外来干扰的场所，应尽量避开人多的场合，使学生感到亲切、自在，那样就能使两者畅所欲言。例如，朋友型谈话，由于谈话是宽松型的，要创造一种朋友间友好的气氛，所以时间的确定比较自由，地点可随意选择；批评型谈话时间的确定，就要有艺术性了，我大致有以下几种安排：突发性事件后的谈话，时间要及时，目的是为了制止事态的进一步发展，但有时当事人激动，不冷静时，可先进行冷处理，待当事人冷静一点后再选择时间谈话，一般来讲，批评型谈话可常用先缓一缓（突发性事件除外），等找到他身上闪光点之后再谈话，以防止对抗情绪产生，收不到谈话的效果。地点的选择，如果是不点名批评，只批评某种现象，可选择在教室，点名性批评，最好选择在办公室，一对一，以保护学生的自尊心。3.表扬型谈话时间的确定是要及时，地点可选择在教室，全班性表扬；而对表扬后会产生负面影响的，一般在办公室谈话为好，以免表扬一个影响一批，产生部分学生不服的负面效应。
如何跟孩子沟通的技巧 篇3
要掌握利用好互联网的特性，拉紧跟消费者之间的距离。怎样利用这种特性去拉进距离呢?
首先尽量用一些幽默和调侃，加一些比较逗的语言去避免过去生硬的对话; 其次，如果是男性顾客我们要跟他做基友、哥们;女性顾客我们要和她做情人、闺蜜，用这样的感觉去维系客户感情。
而要做好微商要与客户交流，必须要努力的去喜欢互联网这种语言文化。喜欢文化的同时，一边累积素材，一边累积这种对话的方式和技巧。因为这种对话技巧对于拉紧客户之间的距离是能够起到事半功倍的效果的。
2、反应灵敏，快速解决客户难题
一个用户在问一些与我们产品有一定相关度的问题的时候。如果我们去解决了他这个问题，那么他就会对我们产生好感，提升信任度。当一个用户在购买之前，不知道什么样的产品适合他，而我们给了他专业的建议，让他更加明智的选择产品，同时我们也有这样的产品，那么用户会更加倾向于购买我们的。
如果用户购买了我们产品之后，出现了自己不懂的问题的时候，我们给他解决，又会提升他对我们的满意度。
3、红包开路打招呼
作为微商来讲，刚加的好友或者是加了很久都没联系的陌生人，你给他发任何消息对他来说都是骚扰。不但起不到任何作用，反而还会被人拉黑举报。这点小编深有体会，有什么办法可以解决这个难题呢?——发红包!
无论是谁都不会拒绝红包的诱惑，红包大小不限。为了提升红包带来的成交量，还是建议大家先去他的朋友圈了解一下他的个人信息和生活再开始红包营销。不然你明明卖的是女性护肤品，结果红包却发给了一个大叔，岂不是得不偿失?
做教育的,如何跟家长交流沟通 篇4
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家园沟通时，首先要尊重家长。教师要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家园才能保持协调一致。
其次，要肯定孩子。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，如亲亲孩子的小脸蛋说：“你真棒！妈妈真高兴。”而这种奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就会得到延伸，就能有效促进家园互动。
再次，对家长要一视同仁。家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异，从他将自己的孩子送到幼儿园的那一天起，家长与教师就开始了共同的历程——教育好孩子。因此，教师应该学会与每一位家长交流，让每位家长都能感受教师的关注或重视。
公司高层该怎样跟员工打交道 篇5
专横傲慢的态度，并不能提高工作效率。公司领导怎样跟员工打交道很重要，如果高高在上，跟员工的关系就会疏远，也容易招人非议，说不定还会遭员工反叛。如果你想失败的话，专横肯定能帮你实现这一目标。
固步自封的危害
作为一个公司高管，无须付出多少努力，就能营造出一种虚幻景象。
曾经有人跟我说，有一位首席执行官在公司总部给自己建起了一座“泰姬陵”。尽管其他高管也在同一层楼办公，但是，这一层的一大块角落都是为他特意打造的。他的大套间外安有厚厚的玻璃门，进了玻璃门是他的秘书台，穿过秘书桌，再推开一扇木门，才能进入他的办公室。进入这间办公室仿佛置身于异国他乡，里面摆放着奇异的艺术品，播放着柔和的音乐，还点着各色香烛，让人觉得相当气派。
不妨假设一下，如果有一位中层经理要來他的办公室，禀报一个坏消息，看到在这座宫殿里优哉游哉的首席执行官，他的心理压力该有多大啊!光是看上一眼这奢靡的摆设，十有八九就吓得不敢开口了。
我有在公司到处走走，和员工聊天的习惯，我会做个自我介绍，问问他们工作进展如何，在做些什么以及怎样才能做得更好。
如果你想故步自封的话，那根本没有必要费力去做这些事，你会觉得这完全是在浪费时间。员工会告诉你一些日常业务中鸡毛蒜皮的小事，这些惹你生厌的琐事，还是不知道为宜。还有员工的名字，你不用绞尽脑汁地去记，他们有一天可能会辞职的。
我曾经读过一位性格乖戾的英国贵妇人的故事，她根本不屑于去记自己仆人的名字。尽管家里管家已经换过好几个人了，但她对每个管家都只叫“管家”。同样，她管女仆也叫“女仆”，称呼园丁为“园丁”。让她来当一个故步自封的首席执行官，是再合适不过了。
不幸的是，尽管有些人想要故步自封，但是历史上最成功的商业精英，都有着和他们完全迥异的禀赋。很多传奇的商业精英的一个共同特性就是，他们能和各个层级的员工打成一片。在20世纪60～70年代创立了赛斯纳飞机公司(CessnaAircraftCo.)的德韦恩·华莱士，就因此享有盛誉。当他走过位于威奇托的工厂流水线时，他不仅能报出3000多名员工的名字，而且还知道他们的一些家事。
对员工的情况做到这般如数家珍，在如今的跨国企业中已是很难了。不过，如果你想让自己高高在上的话，那么就别理会这种劳神费力的事了。
坏消息更重要
“不要去感念那些表扬你言行的人，而要去怀念那些批评你错误的诤友。”苏格拉底说。
阿道夫·希特勒就有听喜的癖好。他的秘书马丁·博尔曼马上就学会了适应这位暴君的脾气，从来都报喜不报忧。事实上，在任何组织里，我们都可以找到一些“好消息”，如果汇报好消息，就能进入高管专用餐厅吃午餐，那么肯定会有人兴冲冲地跑来向你汇报。
经验告诉我，有点偏执未必不是好事，确保坏消息能很快被告知公司高层，那么，公司就可以及时采取措施，避免灾难的发生。
查尔斯·凯特林是通用汽车最辉煌年代的舵手，他经常说：“除了坏消息之外，什么也别告诉我，好消息会削弱我的斗志。”我觉得自己没法做得像他那么极端，但是有一个事实是再简单不过的：一个组织的进步，来自于通过努力解决问题，因此，你首先要知道问题是什么，才能真正洞悉解决问题的办法。
当我去可口可乐在其他国家的分部考察时，当地的经理愿意在机场接机，然后带我去看三四家可口可乐生意做得最好的客户。但是，我想了解的是为什么有些店铺没有成为我们的客户，有时候我会突然让司机停车，然后去某家店铺里看个究竟。我也喜欢坐下来和员工们促膝长谈，我会跟他们说：“这些是我的想法，你们有什么想法?”我经常能听到员工们的真心话，因为我经常会发现多位员工表达出同样的关切。
在“二战”期间，温斯顿·丘吉尔专门设立了一个办公室，它的唯一职责就是向他报告坏消息，这一点值得我们深思。不管消息有多么糟糕，丘吉尔都想一五一十地了解真相。希特勒则刚好与此相反，他原以为德军一直在战场中处于上风，当他知道局面不利时已经为时过晚了。如果你想成为一个高效能的领导者，那么你就要学会拨云见日，并且不要染上很多高管都有的高高在上的臭毛病。
如果你在办公室门口贴上“闲人免进”的牌子，那些持反对意见者很快就会离你远去。这也是我喜欢约翰·伍顿的原因，他是加利福尼亚大学洛杉矶分校篮球队的教练，一个意志坚定的人，也是一个胜利者。在他执教的16年间，他每年都带领加利福尼亚大学洛杉矶分校校队转战联赛，但就是没能拿下一次总冠军。
1963年，约翰·伍顿身边很有想法的助理教练杰里·诺曼开始质疑他所有的训练方法。在一般人看来，挑起变革不啻异类，但是杰里·诺曼说服约翰·伍顿采用了新的战术。让人感到欣喜的是，加利福尼亚大学洛杉矶分校赢得了1964年全美大学生篮球联赛的冠军，而且在接下来的11个赛季中又一举夺得了9个冠军头衔。约翰·伍顿后来评价说：“不论你从事什么职业，在你的周围一定要有能提出反对意见的聪明人。”
这也是我相信一个相辅相成的管理团队重要性的原因。如果管理团队的领导能够优势互补(例如在伯克希尔·哈撒韦公司中沃伦·巴菲特和查理·芒格的黄金组合)，那么整个团队就能取长补短、相得益彰。但在一言堂的情况下，你可要当心了，因为一把手的风格就决定了整个公司的状态，如果一把手有致命缺陷的话，那么这个公司离厄运也就不远了。
辱骂不是“创造力”
创造一种恐怖的气氛非常容易，不管你意识到没有，每座拥有聘用和解聘权力的办公大楼，都有这种潜在的气氛。我还记得多年前在巴特纳特食品公司工作时，我负责管理工作，手下有几个销售员。这些销售员定期会来我办公室汇报工作，并讨论当地的销售情况，但有位销售员是个特例。尽管他是业绩最好的销售员之一，但是他从不来见我。他总能找到各种各样的借口：病了，客户临时想见他，他的车突然抛锚了，或者其他事情。
一个偶然的机会，我得知尽管他表现很出色，但是他很怕我。来到总部并乘电梯到我办公室的这一过程，就足以令他不寒而粟。我换了一种方式，主动去找他，接他来公司总部。我想让他知道，其实对我和公司总部都没有什么好怕的。他最后的职业发展非常成功。
能够催人奋进和让人感到恐惧的公司文化是截然不同的。要想打造一个良好的工作环境并非易事，但是这将让你受益匪浅。在《财富》杂志的榜单上，多年进入100家美国最优雇主之列的公司往往给股东带来的回报也最多，这可并不是简单的巧合。
与此相反，要想营造一种恐怖的工作环境，那是再简单不过了。营造这种环境，你根本无须努力去理解任何人、任何事，你只需要大声咆哮、怒气冲天就行了。
让人感到心痛的是，有很多经理人真的是这么干的。有些经理甚至还以对下属苛责为荣，以对自己的帮手恶语相对为荣。在我看来，他们这些人其实都不够富有“创造力”，他们也没法给自己的行为一个合理的解释，不论他们是著名时尚杂志的资深编辑、电影导演，或是业界炙手可热的新派艺术家，都概莫能外。糟糕的行为就是糟糕的行为，不要为此寻找什么借口。我们都会记得自己受到不公正待遇时大发雷霆的样子，但发脾气会让我们自降身价。
在2D世纪90年代早期，各类媒体对于企业转型专家阿尔·邓拉普可谓是盛赞如潮。有人把他称做“链锯阿尔”，也有人把他叫做“裁员大王”。他每接手一个新的企业，就会大规模裁员，把公司的支出精简到无法再省的程度。《商业周刊》曾把他誉为美国最杰出的首席执行官，很多记者也相信这一判断。然而，没过多久，1998年，他就把一家原本经营得不错的企业——太阳公司(sunbemn)给整垮了。
员工如何和领导沟通 篇6
从人性的角度出发，任何人都希望被尊重，任何人都希望被对方能够恭恭敬敬的，而领导力的表现就来自于尊重。和领导沟通，一定要知道谁是领导，谁是员工，员工不能责备领导，甚至呵斥领导。在受到领导批评的时候，一定要表现出谦卑接受的态度，而不是一味反驳和推卸责任。另外，在和领导的交往中，无论茶座上，或者是饭局中，一定要分清主次位置，在领导上车的时候，一定要为领导开车门。
二、绝对服从
在和领导的交流中，一定要服从领导的旨意，而不能以工作太忙，或者没有时间，或者推卸让别人去做为由，敷衍领导的旨意、否则，领导会认为你是一个不负责任的人。所以，在领导安排工作的时候，无论多难，是否超过你的能力之外，都应该绝对服从。如果以你的能力无法完成领导交你的任务，那么，你就要学会求助，或者利用其他办法解决。
三、给足领导面子
一个有眼色的员工一定会给领导留足面子，一个员工如果不给领导面子，就等于不给自己留面子。尤其在公开场所，一定要给足领导面子，哪怕是不给自己面子，也要给领导面子。
四、学会捧领导
职场流传这样一句话：“会干的不如会送的，会送的不如会说的，会说的不如会捧的”每个人都喜欢被别人捧，每个人都希望被别人夸，所以，在和领导沟通的时候，要多夸领导，多捧领导。捧场才有场，捧要捧到位。
五、学会关心领导
人都有感情，领导也有感情，在接受别人关心的时候，领导也会感动。在工作中，制度无情而人有情，许多下属和领导心存芥蒂，故意疏远和敬畏领导，不敢和领导多说话，多交流，结果使领导非常孤立和孤独。上班时，领导是你的上司，你要按照公司的规章制度工作，而下班之后，员工和领导就是平级!所以，在下班之后，你完全可以去关心领导，在领导生日的时候，你也完全可以送给领导生日礼物。领导生病之后，你可以提着礼物去看领导。久而久之，你和领导之间就会产生感情，有了感情，彼此就会心存好感!
六、和领导成为知己
餐饮管理者如何与员工沟通 篇7
作为管理者，首先要营造良好氛围，使员工心甘情愿的听你说话，而不是因为权力被动听。
❶ 说话算数
有些老板靠承诺和协议把员工吸引到公司后，却说话不算数，导致双方出现矛盾不可调和，最后逼得员工“跳槽”。
管理者要从用人规范、规章制度以及正式的文字合同方面等，给员工树立“说话算数，一言九鼎”的个人威信。
❷ 信任员工
信任是有效沟通的前提，也是营造员工愿意沟通的基本条件。有的老板做事小心眼，听不得不同意见，疑神疑鬼，比如老担心采购收回扣，厨师偷工减料。正所谓“疑人不用，用人不疑”，长久以往，员工自然貌合神离。
❸ 及时反馈
对员工的建议要及时反馈，使他们觉得自己的想法被重视，更愿意为企业的发展做出努力。如果老板三番五次没有采纳员工的建议，他们可能觉得自己的建议无关重要，会对管理者寒心。
比如厨师多次提出要替换或者更新某种厨具，老板认为将就着用就是了。这样的结果就是，老厨具用得不顺心，菜品可能会出错，客人不满意。
说话3大技巧
❶ “反复强调”心态不可取
不少管理者为了突出重要性，结果就反复重复相同的话，这是对沟通效果的破坏。科学实验证明，人的心理有叛逆机制。如果反复次数超过 3 遍，那么重视程度不仅不会提高，反而会下降。
❷ 使用口语
使用简单的语句，如“噢”、“我明白”或者“有意思”等，来认同对方的陈述。通过说“说来听听”、“我们讨论讨论”、“我想听听你的想法”或者“我对你所说的很感兴趣”等，来鼓励说话者谈论更多内容。
❸ 避免用否定词
我们先来看一个问题，现在告诉你，你千万不要想绿色!结果呢，你想到了什么?你一定想到了绿色，而且是首先就想到了绿色，估计还想的挺生动。
从心理学角度看，当人们被要求不允许做什么的时候，人们的第一反应往往是做什么。所以，要想员工执行力强，就告诉他你“要”的，而不是叫他“不要”做什么。
与其对常迟到的员工说：“以后别迟到。” 还不如说：“以后早点到。”
与其说：“别聊天了。”还不如说：“轮到你去门口迎宾做顾客拦截啦，顾客一直等你呢。”
说话五大金句
作为管理者要用更开放的方式，与员工沟通，用积极的态度同员工讲话，这样有利于提高员工的执行力，有效工作开展和问题解决。有 5 大金句话是作为管理者需要经常对员工讲，并且要常挂在觜边说。
第 1 句：“你的问题很好，能够解决更好”。
这句话是鼓励员工多向管理者反馈问题，更能够自己主动解决问题。管理者期望自己的员工是问题的终结者，然后告诉你，他们是如何做的。创造一种鼓励决策和授权的氛围，鼓励员工自己解决问题。
第2句：“你以后要多提醒我”。
这句话是鼓励员工在你忘记一些重要工作或重要会议时候，请他们常督促和提醒你，使你不会误了事情。对员工的善意提醒，要及时表达感谢。
第3句：“对不起，我错了”。
话说，人无完人，知错就改，善莫大焉。好管理者做错事，同员工说：“对不起，我错了”，这样会引导员工都能自己主动找自己的错误和不足，而不是找别人的不足和问题，更有利于团队问题的解决。
有些管理者，犯错误不敢承认错误，不能面对错误，甚至掩盖问题。这样的领导是不能让员工信服，同时也造成不良的团队氛围。
第4句：“真的了不起——告诉我你是怎么做到的。”
这句话是你经常对员工卓越工作表现的赞许，员工听了很受用。当员工告诉你某项个人工作成就的时候，不要只是说，“哦，了不起”，你应该继续下去。问问细节、整个情况，而不是急着结束面谈。
用追问的方式对员工赞许，会提高他们的自信，并且激励他们获得更多更好的业绩。
第5句：“谢谢你。”
怎样跟领导沟通 篇8
我们刚开完四天四夜年终高管的总结会，定了20xx年发展规划。为什么这次开得如此“自虐”呢，因为20xx年正好是洛可可成立20xx年，洛可可进入新元年，去年洛可可成立了投资公司，也投资了20多家公司，同时又有了洛可可文创，我们在故宫里、敦煌、西湖、夫子庙都有自己的店。全新的互联网品牌洛客也成立了，我正式成为了洛客的创始人，我又重新开始创业了。
想想20xx年前我从联想出来，租一个小办公位，今天突然变成了700人的团队，两个月前有一个朋友说，你知道吗，你们现在700多人已经是全球最大的设计公司了，我说真的吗，我后来看了看西门子设计团队也才500多人。
其实这样一个700人的设计师团队很难管，他们很多人问我怎么管，我说熬鹰，让这些人有了共同的目标。我们今年迎来了接近1200个新的客户，每两个月会增加一个世界500强客户。其实，我真的挺想感谢我们的每一位客户，包括一些媒体的朋友，在20xx年洛可可应该是聚变的一年，为什么叫聚变呢，以前只有洛可可设计，现在有了洛可可文创，洛可可创投，还有洛可可众创。
我为什么选择在今年再次创业，做一个新的洛客平台，因为我们有一个新的梦想，打造一个设计师的世界，我们今年还拿了一个岛，想做一个联动线上线下设计师的群岛。
其实互联网给了我们新的梦想，让我们可能在未来某一天拥有全世界最多的设计师，我们现在开始签约全球设计师，包括索尼、摩托罗拉的设计师，所有大公司的设计师，现在都在我们洛客平台上签约，我们将打造一个全新的智力型共享经济。我们想把全球最聪明的脑袋聚在一起，产生一个众创的概念，我们新的商业模式CBD也形成了，大量的C的用户和B的企业产生一个新的经济模式。
洛客将在2月2号正式发布，因为2月2日是我的生日也是我们总裁李毅超结婚的日子，三个大喜的日子。这个众创平台的建立是因为洛可可有120xx个全球各地的需求，我们自己只能接到1200个，因为洛可可现在已经是行业最大的一家，但是我们也不能满足如此之多客户的需求，只有十分之一的项目能接下来。
我们希望用一个众创的概念，用全球设计师的概念，产生一个全新的组织构架，我们叫洛客邦德，我们把设计师称作邦德。我在这里隆重介绍一下我们的洛可可新的总裁，超人。
我和超人一起作战很多年了，他们说我们俩说话很像，超人，非常神奇的一个人，来洛可可三个月，毕业一年，来洛可可三个月从一个设计师变成了项目经理，从项目经理变成了产品经理，六个月成为洛可可第一家分公司，深圳分公司总经理，只有六个月。在深圳一干就是六年，风声水起，深圳洛可可成为我们最大的分公司。今天又从深圳回到北京，成为了洛可可的总裁。
如果大家去公司的话，会看到我们的海报叫“超人时代”，不是老贾时代了，进入了超人时代，老贾现在又开始创业了。我们两个一个线下一个线上，我们会并购一些全球最好的设计公司，我们会用互联网，用人工智能等新概念打造一个线上最好的设计平台，我们也想打造一个全球的新的人力资源型的线上线下的O2O平台，真正让未来的设计变得非常有想象力。因为未来是想象力经济，说农业时代人们走出了路，工业时代修出了路，互联网时代我们打造出了高速公路。之后人们需要什么呢，需要航道，我认为设计包括创意就是未来最新的经济模式，叫想象力经济。
在职场中怎么跟下属沟通 篇9
领导与下属人格上是平等的，职位的不同，不等于人格上的贵贱。有句话说的很对：“伟大来源于对待小人物上”。尊重你的下属，实际上所获得的是不断增进的威望。
当众讲话对下属要有激励作用。
与下属常谈心，增强凝聚力。
领导应该是下属真正的朋友
语言幽默，轻松诙谐。
放下架子站在下属的角度考虑问题。
多激励少斥责。
沟通避免使用以下语言
对不起，我帮不了你。
没办法，这是公司规定。
没有人像你这样抱怨!
不高兴就请走人!
在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。只要用心的去了解职场沟通礼仪，并及时运用，相信你会是同事中的沟通大人的。
职场中与下属沟通要有礼仪
办公室人员比较多，互相间的同事礼仪是少不了的。作为一个职场新人，可不能小瞧了这些办公室礼仪，它会对你融入公司集体很有帮助。
礼貌问候，早晨进办公室时要主动向同事问早，下班回家时与同事互相道别;
接电话时要注意电话术语，转接电话时应当使用文明用语;
请求帮助时要向对方表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员;
职场中与下属沟通要善于赞美
职场中不管是对谁，尽量说鼓励和赞扬的话。
在别人犯错的时候，要多给比比人留点面子，不要夸大别人的错误，甚至贬低别人。
在背地里不对别人指手画脚，说别人坏话。
留心观察别人，发现别人的好处，这样赞许别人的时候就不会被认为是有意奉承。
尽量不去评判别人不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。
设计师跟客户怎么沟通的技巧 篇10
2、得体交际礼仪和言谈举止。
3、懂得赞美的艺术和认同的艺术。
4、针对不同的客户性格选择沟通的语言
5、要懂得关心客户，给客户以爱
初次见面，人们对对方的直接感觉很重要。而直接感觉首先就是通过人的外表，比较保守的人，对穿着较为暴露、着装比较花哨的人内心就会产生不好感。所以设计师在着装和外形上尽量不要太张扬，男设计师尽量不要光头，光头给人的感觉都是不太亲切(当然除了有名的笑星外)，留长头的男设计师和留落腮胡的设计师往往给人一种不干净的感觉。
女性设计师如果穿得过于时尚，往往会让女客户产生自卑感，忌妒感。如果穿得过于暴露，又会让一些男客户想入非非，从而为自己带来不必要的麻烦。所以，不论男女设计师，在外在形象上都应注意，穿着职业装让任何人都无可厚非，留着合适的发型、将长指甲剪去，形成一种干净、干练的感觉。
交际礼仪也很关键，设计师要显得彬彬有礼，落落大方，要时时处处对客户予以尊重，而不要显得自高自大，很傲慢，当然也不能表现得委委缩缩，很小气。建议设计师去参加一些商务礼仪方面的培训，获取专业知识。形象、礼仪、举止是外在的，而与客户沟通更要注重内涵，即个人的综合素质、业务技能和修养、气质。