专业技术人员公共课绩效管理与业务能力提升-单选题

专业技术人员公共课绩效管理与业务能力提升-单选题（通用4篇）

专业技术人员公共课绩效管理与业务能力提升-单选题 篇1

2017年专人员公共课绩效管理与业务能力提升－单选题

1、专业技术人员应具备的能力不包括：（）

A、传统的思想 B、正确的动机 C、独立的品格

D、顽强的性格、良好的职业道德 正确答案为：A

2、（）是指观察、记忆、思维、想象等能力。通常也叫智力。

A、特殊能力 B、一般能力 C、设计能力 D、个人能力 正确答案为：B

3、任何一个团队都存在两个目标：团队目标和：（）

A、个体目标 B、集体目标 C、远大目标 D、阶段目标 正确答案为：A

4、定期的会议沟通的缺点不包括()上面。

A、耗费时间和精力

B、有些问题不便于在会议中公开讨论 C、不能满足团队交流的需要 D、如果时间安排得不好会影响工作 正确答案为：C

5、教师授课总结按内容分类，不包括：（）

A、会议总结 B、学习总结 C、工作总结 D、总结 正确答案为：D

6、四种绩效观中，()主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起标准、规范的行为体系。

A、结果论 B、过程论 C、全面绩效论 D、潜能论

正确答案为：B

7、专业技术人员应当具有丰富的知识，知识面要宽，专业知识要扎实，要能够做到百问不倒。说明专业技术人员应具备的能力是：（）

A、渊博的知识 B、正确的动机 C、解放的思想 D、顽强的性格 正确答案为：A

8、（）是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。

A、组织绩效 B、团队绩效 C、个人绩效 D、整体绩效 正确答案为：C

9、主管直接观察专业技术人员的表现情况的信息收集方法称为：（）

A、工作记录法 B、观察法 C、他人反馈法 D、问卷调查法 正确答案为：B

10、知识素质的特点不包括：（）

A、明确的目的性 B、学用的一致性 C、内容的广泛性 D、内容的固定性 正确答案为：D

11、表达的方式不包括：（）

A、叙述 B、思考 C、抒情 D、议论 正确答案为：B

12、信息的特性不包括：（）

A、普遍性 B、不灭性 C、不可复制性 D、指向性

正确答案为：C

13、会计按行业划分，不包括：（）

A、工业组织会计 B、财务会计 C、物业管理会计 D、文化教育会计 正确答案为：B

14、为了设计好主卧室，需考虑：（）

A、卧室的地面应具备保暖性

B、吊顶的形状、色彩一般以简洁、淡雅、温馨的暖色系列为好 C、卧室不宜太大 D、以上都对 正确答案为：D

15、关于题名的说法错误的是：（）

A、中文题名一般不超过15个字 B、必要时可加副题名

C、在每篇文章首页下以脚注形式著名文章收稿日期

D、应避免使用非公知公用的缩略语、字符、代号以及结构式和公式 正确答案为：A

16、关于餐厅的设计原则，不正确的是：（）

A、要求简单、便捷、卫生、舒适 B、单独用一个空间做餐厅是最理想的 C、放置屏风是实用艺术性兼具的做法 D、饭厅与厨房不需要毗邻或者接近正确答案为：D

17、人们从事特殊职业或专业需要的能力称为：（）

A、特殊能力 B、一般能力 C、设计能力 D、个人能力 正确答案为：A

18、专业技术人员要具有勇于探索的心理和精神状态，对新事物具有极强的好奇心和敏感性。说明专业技术人员应具备的能力是：（）

A、渊博的知识 B、正确的动机 C、解放的思想 D、顽强的性格 正确答案为：C

19、在绩效辅导的实施中，优秀的指导者或管理者在某些层次上发挥作用，其中不包括：（）

A、与专业技术人员建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，提供支持 B、营造一种鼓励专业技术人员承担风险、勇于创新的氛围

C、为专业技术人员提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作 D、不让下属参与决策 正确答案为：D

20、()观点的核心在于将绩效管理看作是组织对于其成员的工作成绩或发展潜力的评估和奖惩。

A、绩效管理是管理组织绩效的系统 B、绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统 C、绩效管理是管理团队的系统

D、绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统 正确答案为：B

21、（）是加强应用能力的关键。

A、积极主动地听 B、积极主动地预习C、积极主动地听练习D、积极主动地复习正确答案为：C

22、关于培养和训练专业技术人员的深刻性的说法不正确的是：（）

A、鼓励专业技术人员追根究底

B、鼓励专业技术人员积极开展问题研究 C、鼓励养成深钻细研的习惯 D、鼓励死记硬背 正确答案为：D

23、平衡计分卡的四个维度不包括：（）

A、财务维度 B、客户维度 C、外部流程维度 D、学习与成长维度 正确答案为：C

24、（）观点所构想的绩效管理系统更像是战略或事业计划，个体的因素由于其多变和复杂的特性并没有成为主要的关注点。

A、绩效管理是管理组织绩效的系统 B、绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统 C、绩效管理是管理团队的系统

D、绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统 正确答案为：A

25、（）一般是用比较详细的文字来描述期望达到的状态。

A、定量标准 B、定性标准 C、基本标准 D、卓越标准 正确答案为：B

26、信息处理能力不包括：（）

A、信息的收集 B、创造 C、解码、提取 D、应用、精制 正确答案为：B

27、绩效反馈必须建立一套制度，只有将其制度化，才能保证它能够持久的发挥作用，体现了绩效反馈的()原则。

A、制度化原则 B、着眼未来 C、正面引导 D、多问少讲 正确答案为：A

28、网络信息传播特点不包括：（）

A、极大丰富 B、传播准确 C、形态多样 D、全球传播 正确答案为：B

29、（）是人类自觉自我的一切行为。

A、实践 B、意识 C、认识 D、感觉

正确答案为：A

30、关于文章作者署名的说法错误的是：（）

A、姓名置于篇名下方 B、姓氏的全部字母均大写 C、ZHANG Ying（张颖）D、复姓分开写 正确答案为：D

31、要提高学习，必须以（）为重。

A、听 B、读 C、做 D、背

正确答案为：A

32、（）是指在绩效评估中，评估者对所有被评估者的评分都是取中间状态或者评分没有差异的倾向。

A、趋中效应 B、感情效应 C、从众效应 D、刻板效应 正确答案为：A

33、下列哪个不是系统设计的误差的原因：（）

A、评价标准主观性太强 B、信息不对称带来误差 C、组织文化带来的误差 D、晕轮效应误差 正确答案为：D

34、（）是设计与主持整个绩效评价活动的人员或机构。

A、绩效评价的主体 B、绩效评价的客体 C、绩效评价的对象 D、绩效评价的人员 正确答案为：A

35、绩效反馈面谈的技巧不包括：（）

A、时间、场所的选择

B、认真倾听专业技术人员解释 C、主管应少提一些开放性的问题

D、善于给专业技术人员下台阶、以积极的方式结束面谈 正确答案为：C

36、教师的首要任务是：（）

A、教学

B、做好思想品德教育工作 C、关心学生的健康 D、学术

正确答案为：A

37、专业技术人员是否具备运用知识和经验的技能，指的是四因素法中的：（）

A、技能 B、环境 C、态度 D、知识

正确答案为：A

38、专业技术人员是否有正确的态度和自信心，指的是四因素法中的：（）

A、技能 B、环境 C、态度 D、知识

正确答案为：C

39、专业技术人员是否具有从事这方面工作的知识和经验，指的是四因素法中的：（）

A、技能 B、环境 C、态度 D、知识

正确答案为：D

40、KPI的建立常用的方法不包括：（）

A、任务分解法 B、标杆基准法 C、成功关键分析法 D、目标分解法 正确答案为：A

41、律师实践能力提升的途径和方法不包括：（）

A、体察民情 B、学以致用 C、公正公平

D、独立思考，不用学习前辈 正确答案为：D

42、实践能力不包括：（）

A、科学实践能力 B、社会实践能力 C、思维能力 D、教育实践能力 正确答案为：C

43、主管通过他人的汇报、反映某专业技术人员的绩效情况的信息收集方法称为：（）

A、工作记录法 B、观察法 C、他人反馈法 D、问卷调查法 正确答案为：C

44、绩效计划按期间划分，不包括：（）

A、绩效计划 B、季度绩效计划 C、月度绩效计划 D、公司绩效计划 正确答案为：D

45、当看到、听到或者接触到一件事情、一种事物时，应当尽可能赋予它们的新的性质，摆脱旧有方法束缚，运用新观点、新方法、新结论，反映出独创性，这种训练方法称为：（）

A、推陈出新训练法 B、抽象训练法 C、循序渐进训练法 D、生疑提问训练法 正确答案为：A

46、哪个不是信息获取的入口：（）

A、简易信息聚合 B、社交网站 C、Google D、图书馆

正确答案为：D

47、关于Pocket的说法不正确的是：（）

A、Pocket的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来

B、在手机版本中，若某网页来源用得比较多，Pocket将创建一个部分专门用作展示从该网站而来的文章

C、使得一些东西可以在不同的设备上阅读 D、Pocket可以查看文章中的Flash 正确答案为：D

48、准确记录并定期汇总专业技术人员在工作中的关键事件和()是绩效监控的重要任务之一：（）

A、绩效数据 B、工作情况 C、工作态度 D、突发情况 正确答案为：A

49、影响创新能力的因素包括：（）

A、组织的创新氛围 B、团队的创新氛围 C、工作任务的特性 D、个人的受教育水平正确答案为：D

50、目标管理法的缺点不包括：（）

A、强调短期目标 B、目标设置困难 C、无法权变 D、无法形成激励 正确答案为：D

51、职业经理人要有应付突发事件、处理突发事件，并能有效控制整个局面，防止事态的扩大，注重事故的善后处理。说明现代职业经理应具备()素质。

A、控制力 B、创造力 C、亲和力 D、穿透力

正确答案为：A

52、一般来说，理想的评价主体应符合的条件：（）

A、坚持原则，大公无私，公平公正，心理素质良好 B、清楚评价过程中容易出现的问题及防范措施

C、熟悉组织评价政策、评价程序、评价方法和评价标准 D、具有一定的管理才能 正确答案为：D

53、科学的绩效申诉程序不包括（）方面。

A、受理问题 B、调查分析问题 C、投诉意见反馈 D、沟通问题 正确答案为：D

54、集思广益训练法的作用不包括：（）

A、集中众多人的集体智慧 B、有利于研究成果的形成

C、具有潜在的培养专业技术人员的研究能力 D、易被假象所迷惑 正确答案为：D

55、产品规划工程师设计能力的一般要求的说法不正确的是：（）

A、在产品方案制定、开发及产品上市整个过程中，提出定价及招标比价建议 B、负责项目跟进，对产品研发过程中的关键点进行跟踪 C、承担产品结构、零部件的详细设计

D、组织产品上市前的试用和参与试销工作，并对问题进行跟踪 正确答案为：C

56、（）是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。

A、文献研究法 B、实证研究法 C、功能分析法 D、个案研究法 正确答案为：A

57、（）是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和专业技术人员会尽力争取内部资源的支持，同时组织和专业技术人员技能水平将会逐渐得到提高。

A、专业技术人员技能 B、内部机会 C、外部环境 D、激励效应 正确答案为：D

58、本质上是先已知要查找的对象，然后在信息群中找到完全一致的对应对象。这种信息处理方式是：（）

A、搜索 B、排序 C、检索 D、识别

正确答案为：A

59、绩效反馈面谈的内容一般不包括：（）

A、工作业绩 B、工作计划 C、行为表现 D、改进措施 正确答案为：B

60、优秀教师与普通教师存在的差别不包括：（）

A、知识差别 B、效率差别 C、洞察力差别 D、人格差别 正确答案为：D 61、确定关键绩效指标一般遵循的过程不包括：（）

A、建立评价指标体系 B、设定评价标准 C、审核关键绩效指标 D、评价指标 正确答案为：D

62、交货期属于：（）

A、数字型KPI B、时限型KPI C、项目型KPI D、混合型KPI 正确答案为：B

63、（）是指组织和个人开展工作时面临的机遇，也是客观因素。

A、专业技术人员技能 B、内部机会 C、外部环境 D、激励效应 正确答案为：B

64、绩效申诉的必要性体现在：（）

A、保障绩效评价的顺利进行

B、有利于及时发现和纠正评价系统中存在的问题 C、有利于增强评价对象对组织的信任感 D、以上都对 正确答案为：D

65、产品结构工程师设计能力的一般要求的说法不正确的是：（）

A、拟制结构设计方案和项目计划

B、模具样品检讨、设计更改和零件最终的承认

C、为EMI、ESD、安全和可靠性等各种测试提供机械支持 D、组织产品上市前的试用和参与试销工作，并对问题进行跟踪 正确答案为：D

66、在进行绩效计划沟通的时候，气氛应尽可能：（）

A、紧张 B、激烈 C、宽松 D、浪漫

正确答案为：C

67、绩效监控是连接计划绩效和()的中间环节，是管理者与专业技术人员进行持续不断的绩效沟通。

A、计划绩效 B、评价绩效 C、绩效目标 D、绩效管理 正确答案为：B

68、现代职业经理应具备的素质不包括：（）

A、亲和力 B、影响力 C、活力 D、学习力

正确答案为：C

69、绩效管理应遵循()，全员参与绩效管理是提升管理执行力的关键，从组织高层到每位专业技术人员都有不可推卸的责任。

A、发展性原则 B、开放性原则 C、有效沟通原则 D、全员参与原则 正确答案为：D

70、绩效管理能够()，绩效管理通过对专业技术人员进行甄选与区分，保证优秀人才脱颖而出，同时淘汰不适合人员。

A、促进组织和个人绩效的提升 B、促进管理流程和业务流程优化 C、为人员甄选提供基础 D、保证组织战略目标的实现 正确答案为：C

71、调查研究的一般步骤不包括：（）

A、课题选择 B、研究设计 C、调查计划 D、资料分析 正确答案为：C

72、绩效监控始终关注专业技术人员()，旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。

A、工作绩效 B、工作态度 C、工作成果 D、工作流程 正确答案为：A

73、（）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。

A、创新智力化能力 B、创新人格化能力 C、创新思维能力 D、创新意识能力 正确答案为：C

74、学术论文标准格式规范中，关于关键词的说法错误的是：（）

A、反映文章最主要内容 B、选取3—8个

C、中、英文关键词不需一一对应 D、不得少于3个 正确答案为：C

75、目标管理与传统管理的共同要素不包括：（）

A、明确目标 B、参与决策 C、评价绩效 D、规定期限 正确答案为：C

76、调查研究常用方法包括：（）

A、文献研究法 B、实证研究法 C、功能分析法 D、以上都是 正确答案为：D

77、（）是认定研究对象中的某一特定对象，加以调查分析，弄清其特点及其形成过程的一种研究方法。

A、文献研究法 B、实证研究法 C、功能分析法 D、个案研究法 正确答案为：D

78、下列是评价者培训的实施方法包括：（）

A、专题讨论会 B、问卷调查法 C、个别讨论法 D、面谈法

正确答案为：A

79、表示媒体是为了加工处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体，它的编码方式不包括：（）

A、文字编码 B、图像编码 C、声音编码 D、磁带和软盘 正确答案为：D

80、非正式绩效沟通的最大优点在于它的：（）

A、及时性 B、有效性 C、准确性 D、完整性

正确答案为：A

81、四种绩效观中，()将组织专业技术人员个人的潜能、能力、素质纳入了绩效评估的范畴，使绩效考核成为连接专业技术人员过去的表现和未来发展的桥梁。

A、结果论 B、过程论 C、全面绩效论 D、潜能论

正确答案为：D

82、管理者绩效监控的具体内容是在绩效计划环节中确定的，其中不包括：（）

A、评价要素 B、评价指标 C、绩效目标 D、绩效计划 正确答案为：D

83、对评价结果有异议，依据相关规定以单位或个人名义向申诉管理结构提起申诉的组织或个人称为：（）

A、申诉方 B、被申诉方 C、申诉管理机构 D、申诉参与方 正确答案为：A

84、绩效管理应遵循()，管理双方应该明确绩效管理的标准、程序、方法和时间等事宜，使管理过程公开化和透明化。

A、客观性原则 B、开放性原则 C、有效沟通原则 D、全员参与原则 正确答案为：B

85、目标管理”的概念是管理专家()1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。

A、彼得·德鲁克

B、马尔科姆·格拉德威尔 C、拉姆·查兰

D、马歇尔·戈德史密斯 正确答案为：A

86、绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉结构要尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，体现的是()原则。

A、合理 B、公开 C、及时 D、准确

正确答案为：C

87、青少年时期既是长身体、长才干的关键时期，也是理想萌发、世界观形成、人生探索的困难期。这就需要教师：（）

A、搞好教学

B、做好思想品德教育工作 C、关心学生的健康 D、完善自身 正确答案为：B

88、关于律师的执业资格说法不正确的是：（）

A、被授予法律职业资格证书 B、也必须取得律师执业证书

C、只能在法律允许范围内维护当事人的合法权益 D、服务对象是特定对象 正确答案为：D

89、关于学习说法错误的是：（）

A、积极主动地听 B、积极主动地预习C、积极主动地听练习D、积极主动地背 正确答案为：D

90、四种绩效观中，()将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程，即“绩效”=“行为”。

A、结果论 B、过程论 C、全面绩效论 D、潜能论

正确答案为：B

91、关于论文中文部分字体字号说法错误的是：（）

A、标题：黑体二号 B、副标题：黑体，四号 C、作者名：楷体，四号 D、正文内容：宋体，小五 正确答案为：B

92、（）是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。

A、组织绩效 B、团队绩效 C、个人绩效 D、整体绩效 正确答案为：C

93、临床技能不包括：（）

A、进行体格检查的技能 B、善于与病人交流的能力

C、关心和考虑病人及家属 D、与同事有效的合作与共事能力 正确答案为：B

94、KPI的理论基础是：（）

A、二八原理 B、四六原理 C、目标原理 D、关键原理 正确答案为：A

95、关于实践的说法错误的是：（）

A、通过实践，检验专业技术人员所掌握知识的真伪 B、通过实践，检验专业技术人员所掌握知识的活用性 C、通过实践，检验专业技术人员所掌握知识的深度 D、通过实践，推动专业技术人员的知识创新 正确答案为：C

96、在创新能力诸要素相互关系中，()具有中介性的作用。

A、创新智力化能力 B、创新人格化能力 C、创新思维能力 D、创新意识能力 正确答案为：A

97、在工作和学习中，如果注意细节的积累，有意识地培养自己多方面的知识和经验，同时和客户建立良好的关系，对于一个人的成长，是很有好处的。基本能力不包括：（）

A、有条理、有计划执行项目的能力 B、由亲和力

C、发现别人需要的能力 D、果断处事的魄力 正确答案为：B

98、（）一般是用具体的数字来描述期望达到的状态，是数量化的标准。

A、定量标准 B、定性标准 C、绩效目标 D、绩效计划 正确答案为：A

99、关于网络教育方式的说法不正确的是：（）

A、让很多没有时间的专业学生和在职的工作人员的教育问题得到解决 B、网络大学被人们所接受 C、打破了时间和空间的限制 D、没有一点好处 正确答案为：D

100、三因素法提出从三个方面来分析绩效问题，其中不包括：（）

A、专业技术人员 B、设备 C、主管 D、环境 正确答案为：B

101、关于内容摘要的说法错误的是：（）

A、文章应附中文和英文摘要 B、150—300字以内 C、中英文摘要要相对应

D、应尽量避免“本文认为”之类的空洞内容 正确答案为：B

102、目标管理的概念提出后，便在（）迅速流传。

A、日本 B、美国 C、德国 D、英国 正确答案为：B

103、（）是运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行综合研究的方法。

A、文献研究法 B、跨学科研究法 C、功能分析法 D、个案研究法 正确答案为：B

104、绩效计划是（）沟通的过程。

A、单向 B、双向 C、横向 D、纵向 正确答案为：B

105、设计团队不包括：（）

A、主要设计师 B、一般设计师 C、客户 D、辅助人员 正确答案为：C

106、以下（）不是确定权重的方法。

A、一维确定法 B、经验判断法 C、按照重要性排序法 D、权值因子判断法 正确答案为：A

107、从内涵上看，创新思维就是指主体具有创新特质的因素内在整合所形成的思维。它的特质包括：（）

A、流畅性 B、敏锐性 C、稳定性

D、变通性和精密性 正确答案为：C

108、平衡计分卡的平衡性不包括（）的平衡。

A、财务与非财务 B、主体与客体 C、外部与内部 D、长期与短期 正确答案为：B

109、（）是解决“我们擅长什么”这一类问题，报告组织内部效率，关注组织内部的关键流程，特别是对顾客满意度有重要影响的生产和管理流程。

A、财务维度的目标 B、客户维度的目标 C、内部流程维度的目标 D、学习与成长维度的目标 正确答案为：C

110、中层管理人员以（）年为绩效周期。

A、1 B、2 C、3 D、4 正确答案为：A

111、会计按工作范围划分，不包括：（）

A、成本会计 B、公告会计 C、私用会计 D、政府会计 正确答案为：A

112、绩效申诉的原则不包括：（）

A、合理原则 B、公开原则 C、及时原则 D、准确原则 正确答案为：D

113、论文按课题性质划分不包括：（）

A、基础理论研究 B、实验［试验］研究 C、应用开发研究 D、社会科学论文 正确答案为：D

114、工作要求考核内容不包括：（）

A、品质 B、态度 C、能力 D、爱好 正确答案为：D

115、与传统的印刷出版物相比，网上出版的特点不包括：（）

A、网上出版成本低廉 B、网上的读者面广泛 C、网上查找信息方便 D、网上信息准确度高 正确答案为：D

116、哪一项不是信息的特征：（）

A、普遍性 B、可消灭性 C、无限复制性 D、指向性 正确答案为：B

117、领导者对下属很友善，而且更多地考虑下属的要求，关怀下属是：（）

A、指示型领导 B、支持型领导 C、参与型领导 D、成就指向型领导 正确答案为：B

118、论文写作的基本规范有：（）

A、要有创新 B、要有理论性 C、要实事求是 D、以上都是 正确答案为：D

119、目标管理法的优点不包括：（）

A、形成竞争 B、有效管理 C、任务明确 D、自我管理 正确答案为：A

120、（）是合格标准，是对被考评者的基本期望，是通过努力能够达到的水平。

A、定量标准 B、定性标准 C、基本标准 D、卓越标准 正确答案为：C 121、通过()专业技术人员会有一种受到尊重和重视的感觉，有利于建立主管和专业技术人员之间的融洽关系。

A、一对一面谈 B、网络留言 C、发邮件 D、书面报告 正确答案为：A

122、（）是核对信息真实性的好办法。

A、抽查 B、问卷 C、谈话 D、观察 正确答案为：A

123、绩效不具有下列哪一项特性：（）

A、多因性 B、多维性 C、单一性 D、动态性 正确答案为：C

124、（）是创新能力发展的方向和动力。

A、创新智力化能力 B、创新人格化能力 C、创新思维能力 D、创新意识能力 正确答案为：B

125、（）是解决“客户如何看待我们”这一类问题，从客户角度看待组织的成本与收益。客户维度体现组织对外界变化的反应管理者确定了组织将竞争的客户和市场，及组织在这些目标客户和市场中的衡量指标。

A、财务维度的目标 B、客户维度的目标 C、内部流程维度的目标 D、学习与成长维度的目标 正确答案为：B

126、要提高学习能力，必须以()为重，在预习和上课阶段，让你的学习潜力得到最大限度的发挥。

A、听课 B、复习C、自习D、看书 正确答案为：A

127、一般来说，绩效评价的评价对象不包括：（）

A、组织绩效 B、部门绩效 C、个人绩效 D、公司绩效 正确答案为：D

128、正式沟通指通过组织机构明文规定的渠道、按照一定规则进行的沟通。不包括：（）

A、正式书面报告 B、定期的会议沟通 C、一对一的面谈 D、闲聊 正确答案为：D

129、绩效评价为()提供依据。

A、人员任用 B、人员调配 C、人员培训 D、确定劳动报酬 正确答案为：C

130、绩效监控过程也就是绩效辅导的过程，正是从这个意义出发，也有学者将绩效监控阶段定义为：（）

A、绩效辅导阶段 B、绩效教育阶段 C、绩效监督阶段 D、绩效管理阶段 正确答案为：A

131、卓越工程师的标准是：（）

A、渊博的知识 B、创新精神

C、实践能力、个人修养 D、以上全是 正确答案为：D

132、现代的职业经理人必须是以德为先、以德为本，注重个人的品德修养，一言一行，一举一动都要从大局、整体的利益出发，处处要以身作则、严于律己，起到表率作用。说明现代职业经理应具备()素质。

A、影响力 B、创造力 C、亲和力 D、穿透力 正确答案为：A

133、对评价结果有异议，依据相关规定以单位或个人名义向申诉管理结构提起申诉的组织或个人称为：（）

A、申诉方 B、被申诉方 C、申诉管理机构 D、申诉参与方 正确答案为：A

134、（）是指评价所作用的独立存在的实体。

A、绩效评价的主体 B、绩效评价的客体 C、绩效评价的对象 D、绩效评价的人员 正确答案为：B

135、抓住事物的缺点进行分析，以确定发明对象的创新技法称为：（）

A、缺点列举法 B、特性列举法 C、成对列举法 D、主体附加法 正确答案为：A

136、利润额属于：（）

A、数字型KPI B、时限型KPI C、项目型KPI D、混合型KPI 正确答案为：A

137、关于临床技能的说法不正确的是：（）

A、采集病史，向病人提出各种问题的技能 B、进行体格检查的技能

C、使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗技能 D、不必关心病人家属 正确答案为：D

138、绩效反馈的基本原则不包括：（）

A、经常性原则 B、对事不对人原则 C、多讲少问原则 D、着眼未来的原则 正确答案为：C

139、根据绩效考核的内容来分，主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和（）四类指标。

A、工作期望 B、工作态度 C、工作时间 D、工作地点 正确答案为：B140、2、通过兼职家教或商品促销积累的“工作经验”，仅仅是花拳绣腿，很少与所学专业相符合，与用人单位要求的“实践经验”相差甚远，“大学生求职可能掉入了工作经验的陷阱”说明实践重要性的哪一方面：（）

A、专业技术人员的实践能力势在必行 B、专业技术人员的学以致用迫在眉睫 C、专业技术人员的对口实践能力亟待提升 D、专业技术人员道德品质有待提升 正确答案为：B

141、（）是指指在绩效评估中，评估者以周围大多数人的价值观念、思维方式和行为方式作为自己的评价行为标准。

A、趋中效应 B、感情效应 C、从众效应 D、刻板效应 正确答案为：C 142、（）是解决“我们是否在进步”这一类问题。

A、财务维度的目标 B、客户维度的目标 C、内部流程维度的目标 D、学习与成长维度的目标 正确答案为：D

143、绩效计划的沟通过程并不是千篇一律的，在进行绩效计划会议时，要根据公司和专业技术人员的具体情况进行修改，主要把重点放在()上面。

A、沟通 B、收集信息 C、降低成本 D、评价 正确答案为：A

144、会计按工作内容划分，不包括：（）

A、总账会计 B、往来会计 C、公共会计 D、材料会计 正确答案为：C

145、绩效的()指组织使用资源的投入产出状况。

A、有效性 B、变革性 C、效率 D、速度 正确答案为：C

146、绩效具有()，影响绩效的因素有很多，绩效的优劣并不是由单一因素决定，而是受组织内外因素共同作用的影响。

A、多因性 B、多维性 C、单一性 D、动态性 正确答案为：A

147、平衡计分卡的平衡性不包括（）的平衡。

A、财务与非财务 B、主体与客体 C、外部与内部 D、长期与短期 正确答案为：B

148、关于居室设计的乡村风格，不正确的是：（）

A、家具古朴，图案简单 B、设计直爽

C、色彩以土地的颜色为最多 D、色彩以中性或单色为主 正确答案为：D

149、（）是主体创新和创新能力发展的基础和手段。

A、创新智力化能力 B、创新人格化能力 C、创新思维能力 D、创新意识能力 正确答案为：A

150、（）是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。

A、绩效分析 B、绩效管理 C、绩效辅导 D、绩效评价 正确答案为：A

151、（）是主体创新和创新能力发展的基础和手段。

A、创新智力化能力 B、创新人格化能力 C、创新思维能力 D、创新意识能力 正确答案为：A

152、（）是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。

A、绩效分析 B、绩效管理 C、绩效辅导 D、绩效评价 正确答案为：A

专业技术人员公共课绩效管理与业务能力提升-单选题 篇2

倒计时:23:32

一、单项选择题

在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。

【单选题】 第（1）题 绩效反馈面谈中很大一部分内容是对过去的工作绩效进行回顾和评估，体现了绩效反馈的（A）原则。【2分】

A.着眼未来

B.正面引导

C.对事不对人

D.多问少讲

本题答案：

A

【单选题】 第（2）题 绩效评价是（）的前提。【2分】

A.人员任用

B.人员调配

C.人员培训

D.确定劳动报酬

本题答案：

D

【单选题】 第（3）题 关于临床技能的说法不正确的是（）。【2分】

A.采集病史，向病人提出各种问题的技能

B.进行体格检查的技能

C.使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗技能

D.不必关心病人家属

本题答案：

D

【单选题】 第（4）题（）是人类自觉自我的一切行为。【2分】

A.实践

B.意识

C.认识

D.感觉

本题答案：

A

【单选题】 第（5）题（）主要指人生来就具有的生理素质和心理素质。【2分】

A.自然素质

B.社会素质

C.专业素质

D.道德素质

本题答案：

A

【单选题】 第（6）题 关于关键词的说法错误的是（）。【2分】

A.反映文章最主要内容

B.选取3—8个

C.中、英文关键词不需一一对应

D.不得少于3个

本题答案：

C

【单选题】 第（7）题 任何一个团队都存在两个目标：团队目标和（）。【2分】

A.个体目标

B.集体目标

C.远大目标

D.阶段目标

本题答案：

A B C D

【单选题】 第（8）题 定夺最终设计方案这一步骤必不可少，宁可在图纸上多花些时间，以免日后返工费时费工费料。对设计初稿的审定的说法不正确的是（）。【2分】

A.设计是否弥补了房型的缺陷

B.空间设计是否充分被利用了

C.设计师的空间分割是否合理

D.不需考虑设计是否与照明搭配相协调

本题答案：

A B C D

【单选题】 第（9）题（）是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和专业技术人员会尽力争取内部资源的支持，同时组织和专业技术人员技能水平将会逐渐得到提高。【2分】

A.专业技术人员技能

B.内部机会

C.外部环境

D.激励效应

本题答案：

A B C D

【单选题】 第（10）题 主要记录产品数量、消耗原材料数目、服务的数量、质量、销售量、销售额及财务数据等生产经营服务情况的信息收集方法称为（）。【2分】

A.记录法

B.抽查法

C.观察法

D.问卷调查法

本题答案：

A B C D

【单选题】 第（11）题（），是衡量组织战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将组织战略转化为内部过程和活动，以不断增强组织的核心竞争力和持续地取得高效益。【2分】

A.关键绩效指标

B.安全指标

C.协调指标

D.监督指标

本题答案：

A B C D

【单选题】 第（12）题 哪一项不是信息的特征（）。【2分】

A.普遍性

B.可消灭性 C.无限复制性

D.指向性

本题答案：

A B C D

【单选题】 第（13）题（）指在一个组织中，根据专业技术人员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。【2分】

A.团队管理

B.个人管理

C.项目管理

D.组织管理

本题答案：

A B C D

【单选题】 第（14）题 由领导者发布指示，下属不参加决策是（）。【2分】

A.指示型领导

B.支持型领导

C.参与型领导

D.成就指向型领导

本题答案：

A B C D

【单选题】 第（15）题 绩效管理应遵循（），全员参与绩效管理是提升管理执行力的关键，从组织高层到每位专业技术人员都有不可推卸的责任。【2分】

A.发展性原则

B.开放性原则

C.有效沟通原则

D.全员参与原则

本题答案：

A B C D

二、多项选择题

多项选择题，在下列每题的四个选项中，有两个或两个以上答案是正确的。

【多选题】 第（1）题 定期的书面报告主要有（）。【2分】

A.年报

B.月报

C.季报

D.周报

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（2）题 学术论文具有以下特点（）。【2分】

A.学术性

B.科学性

C.创造性

D.理论性

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（3）题 绩效沟通的主要内容有（）。【2分】

A.工作的进展情况怎么样

B.专业技术人员和团队是否在达到目标和绩效标准的正确的轨道上运行

C.如果有偏离方向的趋势，应该采取什么样的行动扭转这种局面

D.哪些方面的工作进行得较好

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（4）题 科学的绩效申诉程序应包括（）方面。【2分】

A.受理问题

B.调查分析问题

C.投诉意见反馈

D.沟通问题

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（5）题 基于目标管理的绩效评价是将目标管理的计划、执行、检查和反馈的基本原理应用于绩效评价中，把它相应的分为（）阶段。【2分】

A.绩效目标计划

B.绩效指导

C.绩效检查

D.激励

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（6）题 个案研究有的基本类型有（）。【2分】

A.个人调查

B.团体调查

C.问题调查

D.专业调查

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（7）题 对绩效评价，按考核时间划分（）。【2分】

A.定期

B.定量

C.不定期

D.定性

本题答案： A B C D

【多选题】 第（8）题 按照反馈的内容和形式可以分为（）。【2分】

A.正式

B.非正式

C.指导式

D.授权式

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（9）题 目前，国际上有许多独特的居室设计，但就风格而言，大致可以归纳为（）。【 2分】

A.现代风格

B.乡村风格

C.折中风格

D.传统风格

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（10）题 创新智力化能力是主体创新和创新能力发展的基础和手段，表现在（）。【2分】

A.传导性

B.传导性

C.中介性

D.流畅性

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（11）题 知识素质的特点（）。【2分】

A.明确的目的性

B.学用的一致性

C.内容的广泛性

D.结构的层次性和内容的变动性

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（12）题 关于餐厅的设计原则正确的是（）。【2分】

A.要求简单、便捷、卫生、舒适

B.单独用一个空间做餐厅是最理想的C.放置屏风是实用艺术性兼具的做法

D.饭厅与厨房则必须毗邻或者接近

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（13）题 产品规划工程师设计能力的一般要求（）。【2分】

A.负责规划产品

B.负责项目跟进

C.参与新品的推广

D.负责对项目组成员及其他部门相关人员进行产品功能培训

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（14）题 目标管理与传统管理的共同要素有（）。【2分】

A.明确目标

B.参与决策

C.规定期限

D.反馈绩效

本题答案： A B C D

【多选题】 第（15）题 对组织绩效，布雷德拉普（Bredrup）认为组织绩效应当包括（）。【2分】

A.有效性

B.变革性

C.效率

D.速度

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（16）题 影响绩效的外部因素主要包括（）。【2分】A.社会环境

B.经济环境

C.国家法规政策

D.同行业其他组织的发展

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（17）题 绩效反馈根据考核者参与程度分为（）形式。A.指令式

B.指导式

C.授权式

D.学习式

本题答案：

A B C D

2分】

【【多选题】 第（18）题 绩效计划按责任主体分为（）。【2分】

A.公司绩效计划

B.部门绩效计划

C.个人绩效计划

D.团队绩效计划

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（19）题 绩效计划按期间可以分为（）。【2分】

A.绩效计划

B.季度绩效计划

C.月度绩效计划

D.公司绩效计划

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（20）题 分析绩效的四因素法主要是从（）方面着手分析绩效不佳的原因。【2分】

A.知识

B.技能

C.态度

D.环境

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（21）题 为实现组织绩效目标和战略目标，管理者需要通过绩效沟通和绩效辅导，保障（）三个层次绩效目标的全面达成，最终实现组织战略目标。【2分】

A.组织

B.部门

C.个人

D.以上均不是

本题答案： A B C D

【多选题】 第（22）题 文献研究法的作用有（）。【2分】

A.能了解有关问题的历史和现状

B.能形成关于研究对象的一般印象

C.能得到现实资料的比较资料

D.有助于了解事物的全貌

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（23）题 绩效反馈的基本原则有（）。【2分】

A.经常性原则

B.对事不对人原则

C.多问少讲原则、制度化原则

D.着眼未来的原则、正面引导原则

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（24）题 持续绩效沟通是为了如下目的（）。【2分】

A.可及时对绩效计划进行调整

B.为专业技术人员提供及时的帮助

C.绩效沟通是一种重要的激励手段

D.专业技术人员渴望及时得到工作结果的反馈

本题答案：

A B C D

【多选题】 第（25）题 绩效具有（）。【2分】

A.多因性

B.多维性

C.单一性

D.动态性

本题答案：

A B C D

三、判断题

判断题，请判断下列每题的题干表述是否正确。

【判断题】 第（1）题 绩效监控的优点是通过持续的绩效沟通，随时发现绩效计划执行过程中出现的问题并及时调整。【2分】

本题答案：

正确

错误

【判断题】 第（2）题 关于被评估者个人的信息中主要有两方面的信息：一是工作描述的信息，二是上一个绩效期间的评估结果。【2分】

本题答案：

正确

错误

【判断题】 第（3）题 教学是教师的主要任务。【2分】

本题答案：

正确

错误

【判断题】 第（4）题 绩效管理在人力资源管理系统中处于核心地位，它与人力资源管理的其他职能模块之间存在着非常密切的联系。【2分】

本题答案：

正确

错误

【判断题】 第（5）题 绩效计划是绩效管理体系的第一个关键步骤，也是实施绩效管理系统的主要平台和关键手段。【2分】

本题答案：

正确

错误

【判断题】 第（6）题 总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。【2分】

本题答案：

正确

错误

【判断题】 第（7）题 知识是客观事物的固有属性或内在联系在人们头脑中的一种主观反映。【2分】

本题答案：

正确

错误

【判断题】 第（8）题 绩效管理是一个循环过程，在这个过程中，它不仅强调达成绩效结果，更通过目标、辅导、评价、反馈，重视达成结果的过程。【2分】

本题答案：

正确

错误

【判断题】 第（9）题 整个论文写作过程中，草拟初稿是一项最重要的工作，也是最需要花费心思的工作。初稿虽然只是文章的一个坯子，但却是下一步进行加工的基础。【2分】

本题答案：

正确

错误

【判断题】 第（10）题 绩效评价是运用科学的评价方法对专业技术人员在绩效周期内的工作过程、工作结果和工作潜力进行有组织、有步骤地考核与评价的过程，通常又被称为绩效评估、绩效评价、业绩考核等。【2分】

本题答案：

正确

错误

绩效管理与业务能力提升作业 篇3

1.绩效的，指专业技术人员的绩效会随时间的推移发生变化，原来较差的绩效有可能好转，而原来较好的绩效也可能变差。

(填空)

2.从人力资源管理的角度而言，是通过持续开放的监控和沟通过程来开发团队和个体的潜能，从而实现组织目标所预期的利益、产出的管理思想和具有战略意义的、整合的管理流程和方法。

(填空)

3.绩效管理的过程通常被看成是一个循环，这个循环周期一般分为、绩效实施、绩效评价以及绩效反响四个阶段。

(填空)

4.关键绩效指标的意义?

(简答)

5.（）这种观点的核心在于对组织内各个层次的绩效都要进行管理。

(单项选择)

A绩效管理是管理组织绩效的系统

B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统

C绩效管理是管理团队的系统

D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统

6.绩效方案的沟通过程并不是千篇一律的，在进行绩效方案会议时，要根据公司和专业技术人员的具体情况进行修改，主要把重点放在（）上面。

(单项选择)

A沟通

B收集信息

C降低本钱

D评价

7.领导者对下属很友善，而且更多地考虑下属的要求，关心下属是（）。

(单项选择)

A指示型领导

B支持型领导

C参与型领导

D成就指向型领导

8.以下哪个不是存储媒体（）。

(单项选择)

A纸张

B胶卷

C唱片

D声音

9.Kaplan

&

Norton〔1993〕汇整出平衡计分卡之设计步骤，在澄清组织的愿景与战略后，展出平衡计分卡的构面（）。

(多项选择)

A财务

B顾客

C内部程序

D学习与成长

10.人力资源部作为一个业务支持性部门，在上述的整体经营目标之下，就可以将自己部门的工作目标设定为（）。

(多项选择)

A建立鼓励机制

B在人员招聘方面，注重在开拓性、创新精神和关注本钱方面的核心胜任素质

C提供开发客户、提高创造力、预算管理和本钱控制方面的培训

D熟悉组织

11.一般来说，绩效评价包括（）评价对象。

(多项选择)

A组织绩效

B部门绩效

C个人绩效

D公司绩效

12.S——Specific原那么要求面谈交流要直接而具体，不能作泛泛的、抽象的、一般性评价。

(判断)

正确

错误

13.实证研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。

(判断)

正确

错误

14.装潢设计师的设计步骤共有五步。

(判断)

正确

错误

15.信息不必要依附于客观事物而存在。

(判断)

正确

错误

1.是用来衡量绩效目标达成的标尺，即通过对绩效指标的具体评价来衡量绩效目标的实现程度。

(填空)

2.绩效反响面谈是一种的沟通。

(填空)

3.能力是主体创新和创新能力开展的核心和关键。

(填空)

4.毕业论文选题的原那么与方法有哪些？

(简答)

5.绩效评价为（）提供依据。

(单项选择)

A人员任用

B人员调配

C人员培训

D确定劳动报酬

6.（）是设计与主持整个绩效评价活动的人员或机构。

(单项选择)

A绩效评价的主体

B绩效评价的客体

C绩效评价的对象

D绩效评价的人员

7.绩效反响必须建立一套制度，只有将其制度化，才能保证它能够持久的发挥作用，表达了绩效反响的（）原那么。

(单项选择)

A制度化原那么

B着眼未来

C正面引导

D多问少讲

8.设计团队不包括（）。

(单项选择)

A主要设计师

B一般设计师

C客户

D辅助人员

9.Kaplan

&

Norton〔1993〕汇整出平衡计分卡之设计步骤，在澄清组织的愿景与战略后，展出平衡计分卡的构面（）。

(多项选择)

A财务

B顾客

C内部程序

D学习与成长

10.广义的知识按内容分为（）。

(多项选择)

A关于“知道是什么〞的知识

B关于“知道为什么〞的知识

C关于“知道怎么做〞的知识

D关于“知道是谁〞的知识

11.与传统的印刷出版物相比，网上出版的特点（）。

(多项选择)

A网上出版本钱低廉

B网上的读者面广泛

C网上查找信息方便

D以上都不对

12.标杆基准法是组织将自身的关键业绩行为与最强的竞争组织或那些在行业中领先的、最有名望的组织的关键业绩行为作为基准进行评价与比拟，分析这些基准组织的绩效形成原因，在此根底上建立本组织可持续开展的关键业绩标准及绩效改良的最优策略的程序与方法。

(判断)

正确

错误

13.不同的绩效来源一定会得到不同的绩效信息。

(判断)

正确

错误

14.关于“是什么〞和“为什么〞的知识，即关于自然和社会的运动规律、原理方面的理论体系，可称之为狭义的知识。

(判断)

正确

错误

15.毕业论文的选题必须是作者能够准确地掌握大学阶段所学的专业根底知识范围之内。

(判断)

正确

错误

1.平衡计分卡是由大学的卡普兰教授和来自波士顿的参谋诺顿两个人共同开发，是根据组织的战略要求而精心设计的指标体系。

(填空)

2.绩效反响面谈是一种的沟通。

(填空)

3.是反映文章最主要内容的术语，对文献检索有重要作用，按学科级别从上至下选取3—8个，不得少于3个，并以分号隔开。

(填空)

4.设计关键绩效指标体系的程序有哪些？

(简答)

5.非正式绩效沟通的最大优点在于它的（）。

(单项选择)

A及时性

B有效性

C准确性

D完整性

6.某一学术课题在实验性、理论性或预测性上具有的新的科学研究成果或创新见解和知识的科学记录称为（）。

(单项选择)

A学术论文

B毕业论文

C自然科学论文

D社会科学论文

7.利用系统观念来网络组合设想的创造创造方法称为（）。

(单项选择)

A形态分析法

B智力鼓励法

C综摄法

D类比法

8.优秀教师与普通教师存在的差异不包括（）。

(单项选择)

A知识差异

B效率差异

C洞察力差异

D人格差异

9.绩效具有（）。

(多项选择)

A多因性

B多维性

C单一性

D动态性

10.论文写作中的考前须知包括（）。

(多项选择)

A拟草稿

B正式写

C求完善

D舒口气

11.教师课堂教学的表达能力主要包括（）。

(多项选择)

A较强的口头语言表达能力

B较强的文字表达及板书能力

C较强的身体语言的表达能力

D善于运用传统教学媒体与现代信息技术媒体的能力

12.绩效是组织的使命、核心价值观、愿景和战略的重要表现形式，也是决定组织竞争成败和可持续开展的关键因素。

(判断)

正确

错误

13.通过绩效反响面谈，使专业技术人员了解管理者对自己的期望，明白自己的绩效，认识自己有待改良的地方；并且，专业技术人员也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难，请求上级的指导或帮助。

(判断)

正确

错误

14.每个人都有一种天生的或者具有倾向性的指导风格，管理者需要了解自己的指导风格，以及应用时机，这样才能使管理者对专业技术人员的指导更加有效。

(判断)

正确

错误

15.绩效评价最显著的特征，就是评价者根据一定的评价标准，对有关的人和事做出事实或价值的判断。

(判断)

正确

错误

.岗位是记录工作分析结果的文件，它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来，以便管理人员使用。

(填空)

2.目的是通过良好的沟通，使专业技术人员了解自己在绩效周期内的表现，并针对存在的问题采取相应措施，从而提升绩效水平。

(填空)

3.是人类积累的关于自然和社会的认识和经验的总和。

(填空)

4.教师的职责主要有哪些方面？

(简答)

5.（）这种观点的核心在于对组织内各个层次的绩效都要进行管理。

(单项选择)

A绩效管理是管理组织绩效的系统

B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统

C绩效管理是管理团队的系统

D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统

6.绩效方案的沟通过程并不是千篇一律的，在进行绩效方案会议时，要根据公司和专业技术人员的具体情况进行修改，主要把重点放在（）上面。

(单项选择)

A沟通

B收集信息

C降低本钱

D评价

7.将所有要进行评价的职务列在一起，两两配比照拟，这种方法称为（）。

(单项选择)

A配比照拟法

B强迫分配法

C简单排序法

D交替排序法

8.关于文章作者署名的说法错误的选项是（）。

(单项选择)

A姓名置于篇名下方

B姓氏的全部字母均大写

CZHANG

Ying〔张颖〕

D复姓分开写

9.由于各个组织活动的性质不同，目标管理的步骤可以不完全一样，但一般来说，可以分为以下四步（）。

(多项选择)

A建立一套完整的目标体系

B明确责任

C组织实施

D检查和评价

10.确定关键绩效指标一般遵循下面的过程（）。

(多项选择)

A建立评价指标体系

B设定评价标准

C审核关键绩效指标

D评价指标

11.教师课堂教学的表达能力主要包括（）。

(多项选择)

A较强的口头语言表达能力

B较强的文字表达及板书能力

C较强的身体语言的表达能力

D善于运用传统教学媒体与现代信息技术媒体的能力

12.绩效方案是单向沟通的过程，绩效方案的沟通阶段也是整个绩效方案的核心阶段。

(判断)

正确

错误

13.绩效监控是在整个绩效周期内，管理者采取恰当的领导风格，积极指导下属工作，与下属进行持续的绩效沟通，预防或解决绩效周期内可能发生的各种问题，以期到达更好地完成绩效方案的目的。

(判断)

正确

错误

14.从内涵上看，绩效评价就是对人与事的评价，它包括两层含义：一是对人及其工作状况进行评价；二是对人的工作结果，即对人在组织中的相对价值或奉献进行评价。

(判断)

正确

错误

15.关键词是反映文章最主要内容的术语，对文献检索有重要作用，按学科级别从上至下选取3—8个，不得少于3个，并以分号隔开。

(判断)

正确

错误

1.绩效的，指专业技术人员的绩效会随时间的推移发生变化，原来较差的绩效有可能好转，而原来较好的绩效也可能变差。

(填空)

2.目的是通过良好的沟通，使专业技术人员了解自己在绩效周期内的表现，并针对存在的问题采取相应措施，从而提升绩效水平。

(填空)

3.是人类积累的关于自然和社会的认识和经验的总和。

(填空)

4.创新的重要性以及影响创新能力的因素。

(简答)

5.对于（），可以通过对工作完成的数量、质量、效率以及本钱等指标进行评价。

(单项选择)

A工作结果

B工作态度

C速度

D变革性

6.准确记录并定期汇总专业技术人员在工作中的关键事件和（）是绩效监控的重要任务之一。

(单项选择)

A绩效数据

B工作情况

C工作态度

D突发情况

7.绩效申诉的必要性表达在（）。

(单项选择)

A保障绩效评价的顺利进行

B有利于及时发现和纠正评价系统中存在的问题

C有利于增强评价对象对组织的信任感

D以上都对

8.当看到、听到或者接触到一件事情、一种事物时，应当尽可能赋予它们的新的性质，摆脱旧有方法束缚，运用新观点、新方法、新结论，反映出独创性，这种训练方法称为（）。

(单项选择)

A推陈出新训练法

B抽象训练法

C循序渐进训练法

D生疑提问训练法

9.工作要求考核内容包括（）。

(多项选择)

A品质

B态度

C能力

D成长

10.论文按课题性质可分为（）。

(多项选择)

A根底理论研究

B实验［试验］研究

C应用开发研究

D社会科学论文

11.所谓教学设计的能力，是指教师在课前根据学生对象的特点，对教学内容进行组织的再加工，并选择恰当的教学模式的方法以取得最正确教学效果的能力。包括（）。

(多项选择)

A分析学生特点与组合教学内容的技能

B制订恰当教学目标的技能

C选择教学模式与教学方法的技能

D预测课堂情形变化的技能

12.过分强调结果，不会导致追求短期效益及恶性竞争，不会伤害组织的整体绩效。

(判断)

正确

错误

13.绩效反响是绩效管理的最后一步，是由专业技术人员和管理人员一起，回忆和讨论考评的结果。

(判断)

正确

错误

14.随着竞争的空前加剧，人才的作用会越来越重要。

(判断)

正确

错误

15.Pocket的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来，接着同步到效劳器端，然后你就可以在不同的设备上阅读。

(判断)

正确

错误

1.优秀绩效＝〔能做什么〕＋行为素质〔如何做〕+〔做到什么〕。

(填空)

2.能力是主体创新和创新能力开展的核心和关键。

(填空)

3.，又称资讯，普遍存在于自然界和人类社会活动中，它的表现形式远远比物质和能量复杂。

(填空)

4.绩效管理的意义有哪些？

(简答)

5.绩效不具有（）。

(单项选择)

A多因性

B多维性

C单一性

D动态性

6.准确记录并定期汇总专业技术人员在工作中的关键事件和（）是绩效监控的重要任务之一。

(单项选择)

A绩效数据

B工作情况

C工作态度

D突发情况

7.为了设计好主卧室，需考虑（）。

(单项选择)

A卧室的地面应具备保暖性

B吊顶的形状、色彩一般以简洁、淡雅、温馨的暖色系列为好

C卧室不宜太大

D以上都对

8.卓越工程师的标准是（）。

(单项选择)

A渊博的知识

B创新精神

C实践能力、个人修养

D以上全是

9.在绩效辅导的实施中，优秀的指导者或管理者在以下哪些层次上发挥作用（）。

(多项选择)

A与专业技术人员建立一对一的密切联系，向他们提供反响，提供支持

B营造一种鼓励专业技术人员承当风险、勇于创新的气氛

C为专业技术人员提供学习时机，使他们有时机与不同的人一起工作

D不让下属参与决策

10.评价者培训的实施方法包括（）。

(多项选择)

A专题讨论会

B群体讨论法

C个别讨论法

D面谈法

11.表示媒体是为了加工处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体，它的编码方式包括（）。

(多项选择)

A文字编码

B图像编码

C声音编码

D磁带和软盘

12.组织和部门/团队绩效是通过个人绩效实现的，离开个人绩效，无所谓组织和部门/团队绩效。

(判断)

正确

错误

13.客户维度的目标是解决“股东如何看待我们〞这一类问题，用于衡量组织管理者的努力是否对组织的经济收益产生了积极的作用。

(判断)

正确

错误

14.绩效改良既是绩效评价结果的重要应用领域，也是绩效沟通中的重要沟通内容。

(判断)

正确

错误

15.人类通过劳动改造世界，创造文明，创造物质财富和精神财富，而最根底、最主要的创造活动是造物。

(判断)

正确

错误

1.是指对未来的预想及使其变为现实的有效方法的设计，是对未来进行预测并制定行动方案，简言之，方案就是设立目标和编制方案。

(填空)

2.在量上表现为绩效考核指标在总分中所占的比重。

(填空)

3.是为了达成组织战略目标和实现竞争力的全面提升，对绩效方案实行情况进行全面监控的过程，涉及管理学的组织、领导、控制等根本职能。

(填空)

4.绩效管理的原那么有哪些？

(简答)

5.绩效监控过程也就是绩效辅导的过程，正是从这个意义出发，也有学者将绩效监控阶段定义为（）。

(单项选择)

A绩效辅导阶段

B绩效教育阶段

C绩效监督阶段

D绩效管理阶段

6.将所有要进行评价的职务列在一起，两两配比照拟，这种方法称为（）。

(单项选择)

A配比照拟法

B强迫分配法

C简单排序法

D交替排序法

7.专业技术人员是否有正确的态度和自信心，指的是四因素法中的（）。

(单项选择)

A技能

B环境

C态度

D知识

8.关于文章作者署名的说法错误的选项是（）。

(单项选择)

A姓名置于篇名下方

B姓氏的全部字母均大写

CZHANG

Ying〔张颖〕

D复姓分开写

9.影响绩效的因素有（）。

(多项选择)

A工作者本身的态度、工作技能

B工作本身的目标、方案

C工作环境

D管理机制

10.人力资源规划是一项系统的战略工程，它以组织开展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析组织内外部条件为根底，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容包括（）等。

(多项选择)

A晋升规划

B补充规划

C培训开发规划

D人员调配规划

11.提高工程师现场诊断能力的途径包括（）。

(多项选择)

A博采众长，积累专业知识

B打破常规，倡导创新精神

C脚踏实地，提升实践能力

D关爱他人，提升个人修养

12.对管理者而言，其管理水平和对下属的辅导水平，往往也构成对其绩效进行评价的一个重要方面。

(判断)

正确

错误

13.绩效沟通的效果在一定程度上决定着绩效管理的成败，绩效监控也是绩效沟通最集中的阶段。

(判断)

正确

错误

14.知识是客观事物的固有属性或内在联系在人们头脑中的一种主观反映。

(判断)

正确

错误

15.关于“是什么〞和“为什么〞的知识，即关于自然和社会的运动规律、原理方面的理论体系，可称之为狭义的知识。

(判断)

正确

错误

1.对于专业技术人员个人绩效，在对其进行评价时，通常需要综合考虑专业技术人员的工作结果和。

(填空)

2.绩效评价专家常以表的形式来界定有关评价内容。

(填空)

3.绩效反响面谈是一种的沟通。

(填空)

4.绩效申诉的原那么有哪些？

(简答)

5.（）是绩效管理中的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

(单项选择)

A绩效方案

B绩效监控

C绩效评价

D绩效反响

6.（）是指设计者根据需要，把需要调查的内容设计在一张调查表上，写好填表说明和要求，然后发给有关人员填写。这是一种收集和征求不同人员各种不同意见的方法。

(单项选择)

A工作分析法

B个案研究法

C问卷调查法

D专题访谈法

7.绩效评价是（）的前提。

(单项选择)

A人员任用

B人员调配

C人员培训

D确定劳动报酬

8.关于文章作者署名的说法错误的选项是（）。

(单项选择)

A姓名置于篇名下方

B姓氏的全部字母均大写

CZHANG

Ying〔张颖〕

D复姓分开写

9.调查研究常用方法的定性分析法的方法有（）。

(多项选择)

A归纳和演绎

B分析与综合C抽象与概括

D观察与记录

10.产品规划工程师设计能力的一般要求（）。

(多项选择)

A负责规划产品

B负责工程跟进

C参与新品的推广

D负责对工程组成员及其他部门相关人员进行产品功能培训

11.表达的方式有（）。

(多项选择)

A表达

B描写

C抒情

D议论

12.让所有专业技术人员的绩效都与组织生产经营业绩紧密关联，使人人肩上都有担子，事事有目标，人人有事做，这往往决定了绩效管理的成功与否。

(判断)

正确

错误

13.平衡计分卡能使组织有效地跟踪财务目标，同时关注关键能力的进展，并开发对未来成长有利的无形资产。

(判断)

正确

错误

14.被申诉方是指对评价结果有异议，依据相关规定以单位或个人名义向申诉管理结构提起申诉的组织或个人。

(判断)

正确

错误

15.一个人的知识只有10%是靠正规学校教育给予的。因此，学习要重视两个方面：首先，要不断地向书本学习；其次，向能者学习。

(判断)

正确

错误

1.，是组织的整体绩效，是面向整个组织的任务和目标的，指的是组织任务在数量、质量及效率等方面完成的情况。

(填空)

2.对于专业技术人员个人绩效，在对其进行评价时，通常需要综合考虑专业技术人员的工作结果和。

(填空)

3.是整个智慧的核心，参与、支配着一切智力活动。

(填空)

4.毕业论文选题的原那么与方法有哪些？

(简答)

5.非正式绩效沟通的最大优点在于它的（）。

(单项选择)

A及时性

B有效性

C准确性

D完整性

6.绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉结构要尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，表达的是（）原那么。

(单项选择)

A合理

B公开

C及时

D准确

7.本质上是先要查找的对象，然后在信息群中找到完全一致的对应对象。这种信息处理方式是（）。

(单项选择)

A搜索

B排序

C检索

D识别

8.关于律师的执业资格说法不正确的选项是（）。

(单项选择)

A被授予法律职业资格证书

B也必须取得律师执业证书

C只能在法律允许范围内维护当事人的合法权益

D效劳对象是特定对象

9.对于工作态度，可以通过（）等指标来衡量。

(多项选择)

A全局意识

B纪律意识

C服从意识

D协作精神

10.绩效反响的根本原那么有（）。

(多项选择)

A经常性原那么

B对事不对人原那么

C多问少讲原那么、制度化原那么

D着眼未来的原那么、正面引导原那么

11.信息的特性有（）。

(多项选择)

A普遍性

B不灭性

C无限复制性

D指向性

12.平衡计分卡能使组织有效地跟踪财务目标，同时关注关键能力的进展，并开发对未来成长有利的无形资产。

(判断)

正确

错误

13.对不同性质的组织、不同类型的部门、不同特点的职位、不同层级的管理者而言，绩效监控的具体内容都是固定统一的。

(判断)

正确

错误

14.绩效沟通的效果在一定程度上决定着绩效管理的成败，绩效监控也是绩效沟通最集中的阶段。

(判断)

正确

错误

15.绩效反响是绩效管理的最后一步，是由专业技术人员和管理人员一起，回忆和讨论考评的结果。

(判断)

正确

错误

1.〔Performance〕，也称为业绩、效绩、成效等，反映的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。

(填空)

2.优秀绩效＝〔能做什么〕＋行为素质〔如何做〕+〔做到什么〕。

(填空)

3.是整个智慧的核心，参与、支配着一切智力活动。

(填空)

4.专业技术人员学习能力的特点？

(简答)

5.（）是指专业技术人员具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的。

(单项选择)

A专业技术人员技能

B内部时机

C外部环境

D鼓励效应

6.以下哪个不属于绩效检查的方式（）。

(单项选择)

A自我检查

B互相检查

C组成专门的部门

D团队检查

7.从（）上说，知识包括科学知识和人文知识两个方面。

(单项选择)

A内容

B类型

C学科

D客观

8.任何上网信息都是全球性散布和全球性接收的，表达了网络信息传播的（）特点。

(单项选择)

A全球传播

B极大丰富

C形态多样

D传递迅速及时

9.以下属于标杆管理的分类的是（）。

(多项选择)

A内部标杆管理

B竞争性标杆管理

C功能性标杆管理

D通用性标杆管理

10.影响创新能力的因素中工作任务的特性包括（）。

(多项选择)

A任务特征

B任务目标

C资源提供

D评价和反响

11.所谓教学设计的能力，是指教师在课前根据学生对象的特点，对教学内容进行组织的再加工，并选择恰当的教学模式的方法以取得最正确教学效果的能力。包括（）。

(多项选择)

A分析学生特点与组合教学内容的技能

B制订恰当教学目标的技能

C选择教学模式与教学方法的技能

D预测课堂情形变化的技能

12.平衡计分卡能使组织有效地跟踪财务目标，同时关注关键能力的进展，并开发对未来成长有利的无形资产。

(判断)

正确

错误

13.在平衡计分卡中，既包括了外部考核指标，也包含了内部考核指标。

(判断)

正确

错误

14.一个人的知识只有10%是靠正规学校教育给予的。因此，学习要重视两个方面：首先，要不断地向书本学习；其次，向能者学习。

(判断)

正确

错误

15.知识的问题是一个科学问题，来不得半点虚伪和骄傲，需要的倒是其反面——老实和谦逊的态度。

(判断)

正确

错误

1.〔Performance〕，也称为业绩、效绩、成效等，反映的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。

(填空)

2.，是组织的整体绩效，是面向整个组织的任务和目标的，指的是组织任务在数量、质量及效率等方面完成的情况。

(填空)

3.平衡计分卡是由大学的卡普兰教授和来自波士顿的参谋诺顿两个人共同开发，是根据组织的战略要求而精心设计的指标体系。

(填空)

4.关键绩效指标的意义?

(简答)

5.对于（），可以通过对工作完成的数量、质量、效率以及本钱等指标进行评价。

(单项选择)

A工作结果

B工作态度

C速度

D变革性

6.（）是指专业技术人员具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的。

(单项选择)

A专业技术人员技能

B内部时机

C外部环境

D鼓励效应

7.对评价结果有异议，依据相关规定以单位或个人名义向申诉管理结构提起申诉的组织或个人称为（）。

(单项选择)

A申诉方

B被申诉方

C申诉管理机构

D申诉参与方

8.关于文章作者署名的说法错误的选项是（）。

(单项选择)

A姓名置于篇名下方

B姓氏的全部字母均大写

CZHANG

Ying〔张颖〕

D复姓分开写

9.绩效申诉的原那么（）。

(多项选择)

A合理原那么

B公开原那么

C及时原那么

D准确原那么

10.关于快速提升专业技术人员设计能力的方法中看电视获取信息的说法正确的选项是（）。

(多项选择)

A要有选择地看

B要学会分层看

C有的时候可以忽略人物情节

D一定能够提升能力

11.表示媒体是为了加工处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体，它的编码方式包括（）。

(多项选择)

A文字编码

B图像编码

C声音编码

D磁带和软盘

12.组织和部门/团队绩效是通过个人绩效实现的，离开个人绩效，无所谓组织和部门/团队绩效。

(判断)

正确

错误

13.平衡计分卡能使组织有效地跟踪财务目标，同时关注关键能力的进展，并开发对未来成长有利的无形资产。

(判断)

正确

错误

14.绩效方案的设计从公司最低层开始。

(判断)

正确

错误

15.提高教师实施素质教育的能力和水平，胜任课程改革的实施者和研究者，已经成为师资培养、培训的重点。

(判断)

正确

错误

1.绩效的，指专业技术人员的绩效会随时间的推移发生变化，原来较差的绩效有可能好转，而原来较好的绩效也可能变差。

(填空)

2.人的能力可分为：学习能力、执行能力、专业能力三类。其中，尤以为其他能力之根底。

(填空)

3.能力是主体创新和创新能力开展的核心和关键。

(填空)

4.绩效管理的原那么有哪些？

(简答)

5.（）是解决“客户如何看待我们〞这一类问题，从客户角度看待组织的本钱与收益。客户维度表达组织对外界变化的反响管理者确定了组织将竞争的客户和市场，及组织在这些目标客户和市场中的衡量指标。

(单项选择)

A财务维度的目标

B客户维度的目标

C内部流程维度的目标

D成长维度的目标

6.在团队绩效指标确实定方法中，当团队和组织之间的联系很重要，但团队绩效和组织目标之间的关系却不很清楚,常用的方法是（）。

(单项选择)

A工作流程法

B客户关系法

C组织绩效目标法

D绩效金字塔法

7.以下哪个不属于绩效检查的方式（）。

(单项选择)

A自我检查

B互相检查

C组成专门的部门

D团队检查

8.关于网络教育方式的说法不正确的选项是（）。

(单项选择)

A让很多没有时间的专业学生和在职的工作人员的教育问题得到解决

B网络大学被人们所接受

C打破了时间和空间的限制

D没有一点好处

9.信息收集的意义有（）。

(多项选择)

A提供绩效考评的根底依据

B发现专业技术人员绩效问题并提出绩效提升的意见和建议

C研究专业技术人员绩效优异或低下的深层次原因

D总结、推广技术人员绩效优异或低下的经验教训

10.论文按课题性质可分为（）。

(多项选择)

A根底理论研究

B实验［试验］研究

C应用开发研究

D社会科学论文

11.设计团队主要包括（）。

(多项选择)

A主要设计师

B一般设计师

C辅助人员

D设计对象

12.在整个绩效管理期间，管理者都要不断地对专业技术人员进行指导和反响，即进行持续地沟通。

(判断)

正确

错误

13.KPA意为关键结果领域，它是为实现组织整体目标不可或缺的、必须取得满意结果的领域，是组织关键成功要素的聚集地。

(判断)

正确

错误

14.绩效评价指标，是指揭示评价内容或评价标准的外部形式，是评价内容与评价标准可操作化的表现形式。

(判断)

正确

错误

15.实证研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。

(判断)

正确

错误

1.〔Performance〕，也称为业绩、效绩、成效等，反映的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。

(填空)

2.岗位是记录工作分析结果的文件，它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来，以便管理人员使用。

(填空)

3.能力是主体创新和创新能力开展的核心和关键。

(填空)

4.毕业论文选题的原那么与方法有哪些？

(简答)

5.通过（）专业技术人员会有一种受到尊重和重视的感觉，有利于建立主管和专业技术人员之间的融洽关系。

(单项选择)

A一对一面谈

B网络留言

C发邮件

D书面报告

6.体力劳动岗位与脑力劳动岗位、廉洁型称职干部与不廉洁型不称职干部的区分形式为（）。

(单项选择)

A不同质的类别区分

B同质下的等级类别区分

C同分质下的类别区分

D不同质下的等级类别

7.职业经理人要有应付突发事件、处理突发事件，并能有效控制整个局面，防止事态的扩大，注重事故的善后处理。说明现代职业经理应具备（）素质。

(单项选择)

A控制力

B创造力

C亲和力

D穿透力

8.产品结构工程师设计能力的一般要求的说法不正确的选项是（）。

(单项选择)

A拟制结构设计方案和工程方案

B模具样品检讨、设计更改和零件最终的成认

C为EMI、ESD、平安和可靠性等各种测试提供机械支持

D组织产品上市前的试用和参与试销工作，并对问题进行跟踪

9.由于各个组织活动的性质不同，目标管理的步骤可以不完全一样，但一般来说，可以分为以下四步（）。

(多项选择)

A建立一套完整的目标体系

B明确责任

C组织实施

D检查和评价

10.在工作和学习中，如果注意细节的积累，有意识地培养自己多方面的知识和经验，同时和客户建立良好的关系，对于一个人的成长，是很有好处的。根本能力包括（）。

(多项选择)

A有条理、有方案执行工程的能力

B技术的解释能力

C发现别人需要的能力

D果断处事的魄力

11.培养和训练专业技术人员的灵活性，灵活性包括（）。

(多项选择)

A思维起点的灵活性

B思维过程的灵活性

C概括和迁移能力

D思维的结果的多样灵活性

12.让所有专业技术人员的绩效都与组织生产经营业绩紧密关联，使人人肩上都有担子，事事有目标，人人有事做，这往往决定了绩效管理的成功与否。

(判断)

正确

错误

13.绩效方案的设计从公司最低层开始。

(判断)

正确

错误

14.S——Specific原那么要求面谈交流要直接而具体，不能作泛泛的、抽象的、一般性评价。

(判断)

正确

错误

15.创新人格化能力是创新能力开展的方向和动力。

(判断)

正确

错误

1.，是组织的整体绩效，是面向整个组织的任务和目标的，指的是组织任务在数量、质量及效率等方面完成的情况。

(填空)

2.从人力资源管理的角度而言，是通过持续开放的监控和沟通过程来开发团队和个体的潜能，从而实现组织目标所预期的利益、产出的管理思想和具有战略意义的、整合的管理流程和方法。

(填空)

3.能力是主体创新和创新能力开展的核心和关键。

(填空)

4.设计关键绩效指标体系的程序有哪些？

(简答)

5.（）是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。

(单项选择)

A组织绩效

B团队绩效

C个人绩效

D整体绩效

6.（）是解决“我们擅长什么〞这一类问题，报告组织内部效率，关注组织内部的关键流程，特别是对顾客满意度有重要影响的生产和管理流程。

(单项选择)

A财务维度的目标

B客户维度的目标

C内部流程维度的目标

D成长维度的目标

7.在团队绩效指标确实定方法中，当团队和组织之间的联系很重要，但团队绩效和组织目标之间的关系却不很清楚,常用的方法是（）。

(单项选择)

A工作流程法

B客户关系法

C组织绩效目标法

D绩效金字塔法

8.以下哪个不是输入媒体（）。

(单项选择)

A键盘

B鼠标

C扫描仪

D显示器

9.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效方案环节中确定的（）。

(多项选择)

A评价要素

B评价指标

C绩效目标

D绩效方案

10.学习应该（）。

(多项选择)

A积极主动地听

B积极主动地预习

C积极主动地复习

D积极主动地练习

11.我们要高度重视信息的应用，以及在应用中需要解决一些问题，具体表达在（）。

(多项选择)

A不习惯、不愿意用现代技术手段处理信息

B硬件条件不行

C各方面重视略显缺乏

D有关辅导也显缺乏

12.绩效管理也会对工作分析产生影响。绩效管理中发现的问题，是对工作设计合理与否的一种验证。

(判断)

正确

错误

13.薪酬管理是指组织在综合考虑组织的内外因素影响的情况下，根据组织的战略和开展规划，结合专业技术人员提供的效劳来确定他们应得的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式的一个过程。

(判断)

正确

错误

14.一个人的知识只有10%是靠正规学校教育给予的。因此，学习要重视两个方面：首先，要不断地向书本学习；其次，向能者学习。

(判断)

正确

错误

15.进行行业开展调研、分析，对产品提出改良建议和方案是产品结构工程师设计能力的一般要求之一。

(判断)

正确

专业技术人员公共课绩效管理与业务能力提升-单选题 篇4

单位名称：职工姓名：

一、填空题（共10分，每题2分）

1.是人脑特有的产物，是人意识所具有的能动性的体现，是个体自觉确定目标并根据目标来支配和调节自己的行动，克服种种困难实现自己目标的心理活动。

2.信心、诚实、希望、乐观、勇气、进去、慷慨、容忍、机智、诚恳等都是正面的，它们统称为的心态，也是正确的心态。

3.造成压力的潜在因素可分为三大类：环境因素、和个体因素。

4.是指产生新的思想，创造新鲜事物以及发现新观点的能力，它是一种基于概念及精神上的人类精神现象。

5.现实生活中大量的案例都在证明，才是决定人生成功乃至命运的最决定性因素。

6.是对情绪内在过程和外部行为所采取的监控调节，以适应外界情境和人际关系需要的动力过程。

7.是儒家思想体系中的一个重要概念，它讲究个人道德水平的修养，看着个人品行的操守，是儒家风范的最高境界。对于其含义，人们一般理解为“在独处无人注意时，自己的行为也要谨慎不苟”。

8.在知识经济时代，个体成果需要个人知识管理，个人必须持续不断地学习，保持。9.是指一种由两个或两个以上的个人或团体为一个共同的目标而交集在一起共同工作。10.管理是一种参与式、民主式并自我控制的管理态度，也是一种把个人需求与团队目标结合起来的管理制度。

二、单项选择题（共20分，每题2分）

1.（）就是个人把自己的能力、品质评价偏低的一种消极的自我感知。

[A] 消极心态

[B] 自卑感

[C] 自负心理

[D] 缺陷

2.（）是自古以来人们公认的治学成事之道，是一条通向成功的必经之路。

[A] 智商

[B] 智能

[C] 勤奋

[D] 执着

3.在当今社会利益关系重组和社会秩序重建的过程中，（）成为人际交往的准则。

[A] 诚实和信任

[B] 自信和善良

[C] 责任和荣耀

[D] 关系和地位

4.日益激烈的竞争让我们每一个人都处在压力的漩涡之中，人人感到危机四伏。（）就是通过一定的途径将作用于个体或组织的压力的负面效应最小化的过程。

[A] 情绪控制

[B] 社会实践

[C] 压力管理

[D] 心理治疗 5.对于一个个体来说，应付难以相处的人最有效的方式就是（）。

[A] 灵活

[B] 改变

[C] 理解

[D] 忠于自我

6.生活中，失败平庸者多事（）有问题。遇到困难不是想着激流勇进而是知难而退，他们没有逢山开路遇水搭桥的欲望，只有消极逃避甚至放弃的想法。

[A] 意识形态[B] 思维方式

[C] 思想陈旧

[D] 心态观念 7.（）是消极社会心态产生的社会文化根源。

[A]阶层固化

[B]信仰缺失

[C] 贫富不均

[D]经济发展

8.（）源于组织管理，它是在组织中构建一个量化和质化的知识体系，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识体系中，形成永不间断的个人知识到组织智慧的循环。

[A] 终身学习

[B] 知识管理

[C] 时间管理

[D] 信息管理

9.创新技法就是创造学家根据（）的发展规律而总结出来的一些原理、技巧和方法。

[A] 客观事物

[B] 主观思想

[C] 创新思维

[D] 知识结构

10.执行力就是执行并完成任务的能力，执行力就是（），“说”和“做”、“知”与“行”的一致。

[A] 知行合一

[B] 身体力行

[C] 言行一致

[D] 具体实施

三、多项选择题（共30分，每题3分。选答案中有错误选项，该题得零分，但是不倒扣分；如果答案中没有错误选项，但正确选项未全数选出，则选择的每个选项得1分）1.领导力是支撑领导行为的各种领导能力的总称，中国科学院课题组经过攻关，基于领导过程构建了领导力五力模型，主要包括（）。

[A] 前瞻力

[B] 决断力

[C] 控制力

[D] 影响力[E] 感召力 2.领导的控制力可以通过哪些方式实现（）

[A] 奖励制度

[B] 组织成员

[C] 组织活动

[D] 组织战略[E] 竞争机制

3.古往今来，恶化的人际管理各有各的不同，但是要建立良好的人际关系却需要普遍遵守以下原则（）。

[A] 诚信原则

[B] 尊重他人 [C] 关心他人 [D] 进行自身反省[E] 宽以待人

4.自古以来，关于珍惜时间的交到汗牛充栋，现代人更把时间视为生命，学会时间管理无论是对于在工作中致胜相对重要，还有利于平衡好工作与生活。著名的时间管理方法包括（）。

[A] ABC时间管理法则

[B] 二八法则 [C] 四象限法则 [D] 委派与授权法则[E] 逆势操作法则

5.自我控制是有控制和弹性两个维度构成。控制指的是（）表达的阙限。[A] 个体认知

[B] 身体素质

[C] 情绪冲动

[D]动机和行为[E] 人格品质

6.意大利著名组织家安东尼曾在接受美国《时代》采访时说：“其实，我并不是一个天生的成功者。学多人——从我还是一个孩子，直到现在——他们都比我聪明，更有才华。我唯一比他们强的只不过是我更容易控制自己的情绪罢了。我很冷静，从不为那些情绪化的事情浪费时间和精力。”在工作生活中，调节情绪的方法有（）。

[A] 保持心境平和

[B] 食物调节法

[C] 适当的认同他人

[D] 药物调节法[E]情绪互感调节法

7.良好的道德品质是通往成功的重要内因，良好的品质是塑造优秀人才的必要条件，也是拥有幸福生活的最本质基础，它包括（）[A] 勤奋

[B] 真诚[C] 善良

[D] 诚信[E]宽容

[F ]感恩

8.良好的情绪管理既能帮助个体实现自己的目标，又能使个体维持和促进情绪的适应性，是社会胜任能力和心理健康中不可或缺的过程。在自我管理过程中，可以分为以下（）步骤：

[A] 转移消极情绪

[B] 学会察觉自己的情绪

[C] 找出引发情绪变化的原因 [D] 寻找有效处理情绪的方法

9.富有创造力的人不一定容易取得成功，专业技术人员在富有创造力的同时还需要拥有进取心、自信心、坚韧性等个性。下列选项不属于通过发展个性提高创造力的有（）： [A] 激发求知欲

[B] 按照经验办事[C] 使用灵感思考

[D] 遵照书本知识[E]重视思维成长

10.意志与一个人能否成人成才具有极端密切的联系，（）是构成一个人意志品质的基本要素。[A] 沟通 [B] 独立[C] 善良

[D] 坚韧[E]果断

四、简答题（共30分）