矿业总经理岗位职责（共10篇）
矿业总经理岗位职责 篇1
总经理岗位工作职责
一、贯彻执行公司董事会制定的各项政策、制度、会议决议和交办的有关工作。
二、负责公司的安全管理工作，建立、健全矿山安全生产责任制，组织制定矿山安全生产规章制度和操作规程，保证矿山安全生产投入的有效实施，督促、检查矿山的安全生产工作，及时消除矿山生产安全事故隐患，组织制定并实施矿山的生产安全事故应急救援预案，及时、如实报告生产安全事故，推行安全管理一票否决制，坚持贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。
三、负责矿山的生产、质量、技术开发、技术改造、矿山改扩建、物资供应、人事管理、财务管理、治安保卫、后勤服务等全面工作。
四、负责矿山内部经营、核算管理，按公司的要求，建立核算体系和指标体系，制定相关制度和实施细则。
五、负责落实公司董事会下发的各种计划，并及时报送相关统计报表。
六、负责矿业公司员工的政治思想、安全意识、业务能力等方面的教育和培训工作，全面提高职工队伍的整体素质。
七、负责矿山的三项(劳动、人事、分配)制度改革，通过管理、制度、科技创新，不断提高矿山现代化水平，促进矿山不断升级。
八、积极组织矿山开展小改小革活动、修旧利废、增收节支，加强各项费用的管理和控制，降低经营成本。
九、积极组织矿山科学地编制生产接续、技术改造方案，保证矿山可持续发展。
十、制订并实施矿山经营决策、长远规划、计划、重大技术改造
矿业总经理岗位职责 篇2
黄陵矿业公司是陕煤化集团所属大型现代化核心企业, 是国家“八五”重点建设项目, 始建于1989年, 现已发展成为煤、化、电、路、建筑建材、生态果蔬等产业多元互补、循环发展的现代能源化工企业, 年生产煤炭1600万吨, 焦炭260万吨、化产50万吨;有总装机容量730MW的煤矸石发电公司;年运输能力2000万吨、长50公里的铁路专用线;年产1亿块粉煤灰制砖厂。公司机关设立18个管理部室, 下辖二级单位16个。有员工万余人, 管理人员千余人。2014年, 全年实现销售收入80亿元, 利润10.6亿元。
一、黄陵矿业公司实施岗位廉洁风险防控工作背景
背景一:公司的快速跨越式发展。1989年黄陵矿业公司开工建设, 到2000年以前是边基建边生产, 由于产量小收入少及煤炭市场疲软, 连续亏损。2001年该公司一号煤矿实现阶段性投产, 公司原煤产量和经营收入逐年翻番, 利润逐年增长。2001年, 经营收入5千万左右, 2007年达到22亿元, 2013年攀升至80亿元;同期利润总额分别为247万元, 7.2亿元和18.6亿元。公司由单一的煤炭生产转型为煤、化、电、路、建筑建材、生态果蔬多元互补发展的格局, 实现了快速跨越式发展。
背景二:企业管理不断升级。2004年以来, 黄陵矿业公司先后推行了以人为本精细化管理、五精 (精细、精准、精确、精益、精美) 管理和岗位价值精细管理。岗位价值精细管理是该公司根据岗位职工自主经营、经营自我的主观意愿, 以岗位员工个体为核算单元, 按照岗位自主经营和人单合一的内部市场运作原则, 以全面预算管理为基础, 以全员成本管理、全员安全管理、全员质量管理和全员现场管理为重点, 按照市场化运作的原则, 构成一个完整闭合的市场定单链和价值链, 形成以岗位个体为市场核算单元的市场核算体系。在内部形成了“人人都是经营者, 岗位都是利润源”的管理体制。薪酬分配彻底打破了长期以来困扰国有企业的平均主义和大锅饭分配机制。
背景三:惩治和预防腐败体系建设不断完善。黄陵矿业公司的快速发展, 得益于风清气正的内部环境, 也是惩治和预防腐败体系建设不断完善的结果。体系建设中, 公司党委紧紧抓住党风廉政建设责任制的落实, 将党风廉政建设与生产经营同部署, 同落实;强化党风廉政建设的宣传教育工作, 建设了集服刑人员现身说法教育为一体的教育基地;公司内控制度形成有效体系, 按制度管人、管事、管财形成规范;厂务公开制度执行到位, 民主监督民主管理得到落实;作风建设扎实有效, “四风”问题得到有效遏制;廉政考试、廉政谈话、廉政承诺等全面落实;廉洁文化长廊、清风园、警世钟等廉洁文化阵地相继建成, 形成了非常好的廉洁文化氛围。
二、黄陵矿业公司岗位廉洁风险防控工作的主要作法和效果
1.主要作法。黄陵矿业公司围绕“梳理岗位职责、查找风险源头、规范过程控制、制定防控措施、预警整改提升”的工作思路, 构建廉洁风险防范管理机制, 形成了教育引导、制度约束和监督制衡的合力, 把廉洁风险防控植入到公司经营管理体系之中。推行工作则以完善“宣传教育、全面排查、监督制约、警示预警、闭环提升”等“五项机制”为抓手。一是建立健全廉洁宣传教育机制。建立了以红石岩监狱、预防职务犯罪教育基地和矿区公园廉洁文化长廊“三位一体”的党风廉政建设教育基地。通过警示教育、廉政党课、廉政谈话、领导干部任前廉政法规考试等方式, 对党员干部进行系统的党性党风党纪教育。通过下发反腐倡廉教育读本、制做廉政教育日历、观看《廉政中国》警示教育片、表彰勤政廉洁先进个人等形式, 强化党员领导干部廉洁从政教育。二是建立健全廉洁风险点排查工作机制。确定了“明职责、辨风险、定等级、做承诺、筑防线”的五步工作法, 通过全面查找, 共查找风险点1558处、完善防控措施1804条, 规范业务流程78项, 做出廉洁承诺2631条, 完善各项管理制度18项。三是建立健全廉洁风险防范监督机制。黄陵矿业公司把年度党风廉政建设工作会、签订党风廉政建设责任书、召开民主生活会、召开述职、述廉、评议会议、效能监察和“三重一大”决策制度执行作为廉洁风险防控的例行工作。充分发挥群众监督机制作用, 凡是按规定属于民主公开内容的事项及时通过公司局域网、宣传橱窗、公告栏等予以公布, 接受广大职工监督。四是建立健全廉洁风险预警管理机制。按照风险发生机率、危害程度和违纪违规的性质等, 建立“三色预警”机制。建立了预警处置及管理制度, 形成了有效的廉洁风险防控预警机制。2015年以来, 该公司在原预警机制建设基础上, 实施了动态的预警制度, 对一些可能发生或有机会发生不廉洁工作提前预警, 涉及到的部门或者岗位针对纪监部门提出的预警, 必须制定防范措施及此项业务的工作办法, 审核通过后才予以实施。五是建立健全廉洁风险防控体系建设机制。按照现代企业管理计划、执行、考核、整改四要素, 建立了廉洁风险防控闭环流程。该公司将此项工作纳入到年度目标责任考核, 与基层班子年绩效年薪挂钩, 在有效的奖惩机制作用下, 该公司廉洁风险防控体系建设得到持续有效推进。
2.效果。岗位廉洁风险防控工作的开展, 与该公司推行的岗位自主管理形成有效融合, 筑牢了广大干部职工思想“防腐堤”, 增强了党员干部廉洁风险意识和廉洁自律意识, 树立了“廉洁风险可控理念”;各级单位通过梳理岗位职责, 进一步明确了权责;完善内控制度建设和各项业务流程管理办法, 形成了以岗位为点、流程为线、制度为面的全方位防控机制。各级领导干部工作作风也得到了进一步转变, 架起了干群 “ 连心桥”, 密切了干部关系, 公司呈现一片风清气正的干事创业氛围。 该公司多年来“三重一大”执行无偏差, 领导班子坚持重大问题按原则办、日常工作按制度办、经常性工作按分工办、请示工作按程序办、急事急办、特事特办的工作方法。各级管理干部权责明确, 分工负责, 相互协作, 相互监督, 廉洁高效。在强大的内控制度支撑下, 公司各项业务有章可循, 流程严密简洁, 效率极高。几年来, 在提拔、交流使用管理干部中, 没有发生违规违纪人事任用问题;招投标工作没有发生人情标、关系标等问题标;大宗物资采购、供应, 工程建设领域等没有发生贪腐问题;职工工资奖金分配公开、透明;煤炭售价在煤炭定价委员会的集体研究决定下, 没有发生因售价问题而出现的贪腐;以及在职工住房分配、食堂食材采购、工资调档升级、困难职工帮扶等涉及职工切身利益等方面的工作中没有出现一例违规违纪问题。
三、黄陵矿业公司岗位廉洁风险防控工作评价和实施步骤
“全面覆盖、精确查找、机制健全、措施得力、效果明显”。用这十六个字来概括评价虽不全面, 但也可以说明其总体工作是卓有成效, 全面覆盖;管理岗位全覆盖;权力使用、业务流程全覆盖;精确查找:风险点查找经过了 “自己找、大家提、组织点、群众议、集体定”的步骤, 经层层审核把关, 最终登记汇总;机制健全:“五项机制”建设, 有效支撑了本公司岗位廉洁风险防控整体工作, 符合党建质量标准化管理体系, 符合 “PDCA”管理程序; 措施得力:强化廉洁教育、完善内部管理制度、规范业务流程、实施动态预警, 大大提升了此项工作推进水平;效果明显:在“三重一大”决策、部门事务管理、工作流程规范、廉洁教育、党风廉政责任制落实、干部作风转变以及涉及职工群众利益等方面都取得了明显效果。对黄陵矿业公司岗位廉洁风险防控工作的实施及效果的探析评价, 可以说在国有企业推行岗位廉洁风险防控工作, 提升了企业管理水平, 有利于方方面面工作的改进。
矿业总经理岗位职责 篇3
造成这一现状的原因是多方面的，一方面，人力资源管理刚刚进入中国，很多国内企业的总裁们还没有学会如何使用自己的人力资源部，使之为企业盈利做出贡献；另一方面是目前国内尚未培养出一支现代化、职业化的人力资源经理人队伍。要解决这两方面的问题，即首先要清晰地界定人力资源经理在企业管理中的角色，并在人力资源从业者和企业管理者之间达成共识，才能使人力资源经理找到努力的方向，也让企业明确对人力资源经理的管理目标。
一名称职的人力资源经理应是个多面手：他应该是企业经营部门的战略伙伴、组织变革的先锋官、人事策略的实践者和咨询者、员工利益的代言人以及组织价值的创造者，谋划行事讲究“高一格（提高到总经理的层次看事情）、先一步（在企业遇到问题之前便做好准备）、全方位（系统思维兼顾各方）”。
企业经营者的战略伙伴
企业在制定战略计划时，关键的一环就是分析企业的人力资源状况、人才供求平衡以及人力资源管理体系能否有效地支持战略；当战略计划涉及组织变革时，必须首先考虑如何调整现有的人力资源管理平台、培养开发所需人才、变革发展企业文化等系统性的人力资源问题，所谓 “人员先于战略”。进入战略实施阶段，人力资源经理必须紧紧围绕“提高组织绩效”的终极目标，通过制定和实施一系列人才策略，以保证企业战略的最终实现。因此，人力资源经理必须能动地参与企业战略计划和实施战略决策的制定。
人力资源经理需要了解企业的经营目标和企业使命、企业文化和历史、企业发展方向，了解各业务部门的需求，了解企业产品、生产和销售，对企业存在的问题、面临的挑战和机遇有清醒的认识。人力资源经理要能够从企业经营目标的大背景下思考和研究问题，制定基于企业总体发展战略的人力资源战略。此外，人力资源经理本身要懂得如何管理，对日常事务善于授权，把更多的精力放在研究、预测、分析、沟通和计划方面。再有，人力资源经理要学会从时间、层次和职能三个维度分析企业的战略问题：
时间维度 理解在企业发展的创立期、成长期、成熟期与衰退期的不同时期，企业的目标、条件和挑战不同，需要的人力资源政策也不同。人力资源经理必须根据企业生命周期不同阶段，建立和调整人力资源策略，否则不仅会事倍功半，甚至会严重阻碍企业的发展。
层次维度 要从宏观到微观研究企业高层的愿景、战略规划、员工管理和企业文化等要素的内在联系、优先次序和行动计划，找出战略实施各个阶段行动的重点，以便尽早做好各项人力资源的准备。当公司欲实施一项新的战略时，人力资源经理必须想到需要哪类人才、去哪里找、薪资福利如何计算、员工如何培训、如何考核、如何管理、如何激励、如何设计职业发展规划等等。
职能维度 就是善于协调管理企业各部门，配合战略的实施共同制定作业流程、改革组织结构和设计岗位编制，并完成人力资源的调整。当企业实施一项新战略时，原有的作业流程、组织结构、管理方法、内部沟通都面临着严峻考验和改革调整，改革调整的关键是做好员工的教育、引导和培训工作，使其尽快完成转变。人力资源经理要协助总经理，与各职能部门密切配合，共同规划设计作业流程，改革组织结构，并完成人力资源的调整。
组织变革的先锋官
任何企业的管理变革，人力资源部总是冲在改革的前沿。人力资源经理要善于发现企业未来发展趋势，引导变革。为此，人力资源经理首先要做的是“换脑”，即在员工中确立新的价值观念和企业文化；其次是换人，选聘适应变革的有潜能的创新人才，淘汰不适应者；最后是变革组织，推动原来的组织结构变革，使之适应新的经营环境和经营战略。
此外，人力资源部是研究人、制定激励策略的部门，因此，它又是公司的研发部门，这就要求人力资源经理成为企业最具创新精神和创新意识的变革先锋。
人事策略的实践者和咨询者
人力资源经理应以系统的、全局的眼光来理解人力资源管理，以大人力资源模式来指导企业人力资源管理：首先确定支持企业长远发展的核心价值观，分析企业关键的成功因素，明确核心业务流程，在此基础上设计适合企业发展的个性化的组织结构。同时进一步阐释核心价值观，明确组织文化内涵和外延，作为企业整体人力资源管理的指导理念和原则。其次，由战略、组织、文化落实到具体的各人力资源操作系统，还必须建立一个普适性的“人力资源平台”，它的主要内容是对职位、工作、人三者关系进行分析，明确职位（岗位）对公司的价值（存在的目的），衡量指标（分解的关键绩效指标），以及对任职者的要求（能力、素质、价值观）。最后一个层次才是具体的招聘、培训、绩效、报酬等职能操作系统(政策、制度、程序、方法等）。
员工利益的代言人
人力资源经理应以人性的、诚挚的、尊重的感情，关注每一个员工的需求和成长，创造人性化的家庭式氛围（力求避免商业化的公司氛围），持续地激励员工的创造热情。人力资源经理不应沉溺于发号施令，不再是监控员工的警察，而要特别关注员工的职业发展，关注他们的各层次需求，对公司和员工的发展负责，力促企业整体发展与员工个人成功的双赢局面。
组织价值的创造者
以前人力资源部是单纯的职能部门，最多是一个人工成本中心。现在的人力资源部已经成为直接影响企业价值创造的部门，从某种意义上讲，人力资源部也是公司的经营部门。“人”的经营管理投入大，风险大，但收益也大，人力资源经理必须对企业的经营结果负责，吸引、保留、开发人才，为组织和员工个人提供改善绩效、开发潜力、引导变革，正是人力资源经理核心价值的体现。
在理想的情况下，人力资源经理应该用25%的时间考虑战略性人力资源规划；50%的时间用在人力资源管理技术方法的开发、预测与发现问题并提供综合解决方案和为一线经理提供管理咨询上；还有25%的时间放在日常的行政性、事务性的工作上，包括建立人力资源管理程序，监控和评价人力资源管理实践等。考虑到目前国内企业的实际，企业可以依照“三步走”的顺序阶段性地搭建人力资源管理平台和开展人力资源工作：
第一步 夯实基础
首先，建立和健全公司各项人事管理基本制度和流程，理顺和完备人事手续的管理；开展工作分析、岗位评估和部门职能分析，结合公司业务发展战略优化组织结构、合理配置人力资源；理顺公司整体业务流程和各部门工作流程，建立计划控制体系和各部门工作质量体系。其次，开展员工满意度调查，了解员工。最后，理顺档案关系和劳动关系，建立约束和监督机制，建立职位等级序列，统一规范职务审批权限。
第二步 开发激励
首先，推行绩效管理，建立简明的绩效评估系统，即建立“计划准备——考核诊断——反馈沟通——关联应用”的良性循环。建立合理的薪酬结构、层次标准、调整制度和奖惩机制，并将绩效评估和薪酬奖罚、职位升降和岗位调动联系起来，为员工的职业发展提供途径。其次，建立多元激励制度体系，比如，丰富工作内容、实施岗位轮换制度、员工建议制度和企业重大战略决策过程全员民主参与制度等。最后，完善福利制度，建立培训制度体系和制定培训计划。
第三步 培养文化
矿业总经理岗位职责 篇4
1、在公司分管副总经理的领导下，认真贯彻上级及公司的各项方针、政策、决议，负责公司各项安全规章制度、安检科内部规章制度的制定和落实。
2、主持安检科全面工作，检查副职和本科职工工作职责的落实，对本科存在的问题及时整改。
3、认真履行本岗位安全生产责任制的有关规定，对公司安全生产中存在的问题及时向有关领导汇报，并提出解决问题的相关办法。
4、严格执行党风廉政建设的有关规定，对本科党风廉政建设负全面责任。
5、带领本科职工努力工作，并积极完成公司领导交待的各种临时性任务。
6、严于律己、爱岗敬业、钻研业务、做好职工表率，不断提高工作质量。
（二）安检科副科长岗位责任制
1、在科长的领导下，认真贯彻上级及公司的各项方针、政策、决议，负责分管范围内各项制度的制定和检查落实。
2、对分管系统的工作负全面责任，经常检查分管范围各项工作开展情况、工作纪律执行情况。对分管系统存在的问题及时向科长汇报并提出整改意见。
3、认真执行本岗位安全生产责任制的有关规定，努力做好本职工作。
4、严格执行党风廉政建设的有关规定，对本人及分管范围内的党风廉政建设负责。
5、带领分管范围内的职工努力工作，并积极完成科长交给的各种临时性工作。
6、严于律己、爱岗敬业、钻研业务、做好职工表率，不断提高工作质量。
（三）信息站站长岗位责任制
1、大力宣传“安全第一，预防为主，综合治理，总体推进”的安全生产方针。
2、负责信息站的管理工作，经常深入基层宣传指导基层单位的信息管理工作。
3、负责信息的整理筛选及上台帐，向有关领导和有关部门传递，反馈直至验收。
4、发现重大隐患，及时逐级汇报，并协助督促解决。
5、积极组织信息员的业务学习，不断提高整体素质，使此项工作规范化，系统化，日常化。
6、坚持原则，秉公办事，实事求是，不徇私情，做好工作。
7、及时准确的上报各类信息和相关资料。
（四）质量标准化办公室主任岗位责任制
1、认真贯彻执行党和国家有关质量标准化的方针、政策、并协助公司分管领导在公司范围内组织实施和落实。
2、负责办公室的全面工作，组织办公室人员的政治学习和业务分工。
3、组织编制公司的质量标准化规划，并下达到相关单位。
4、掌握公司的质量标准化工作进度，并组织有关人员对达标工程进行检查验收和上报。
5、严格掌握质量标准化奖罚标准，确保各项工程如期达标。
6、及时收集和处理日常工作中存在的新情况和新问题。
7、及时做好质量标准化资料的收集整理、汇总汇报工作。
8、收集和反映，并协助处理质量标准化工作所需的资金、材料和技术问题。
9、负责宣传推广质量标准化工作的新技术、新经验。
（五）安检员安全生产责任制
1、认真学习贯彻党和国家有关安全生产方针、政策、法规、指示、指令及公司安全生产规章制度并严格监督实施。
2、以“三大规程”为工作方针、按“三不生产”原则要求、严格现场监督检查，及时督促处理事故隐患，防范各类事故发生。对不具备安全生产条件，有可能发生事故危险的，坚决停止工作，撤出人员，采取措施予以处理。
3、搞好矿井职工安全行为的监督，坚决制止违章指挥、违章作业和违反劳动纪律行为。
4、自觉遵守“三大规程”和公司、科安全管理规章制度，严以律已，爱岗敬业。
5、按时参加科务会和规程措施业余学习会议，加强政治和业务理论学习，不断提高政治思想素质和业务技术素质，善于提出改进安全工作的建议。
6、参与矿井安全抢救和处理，提出安全防范措施和事故责任者处理意见。
总经理岗位职责 篇5
监事会行使下列职权：
（1）检查公司的财务；
（2）对董事、总经理和其他管理层人员执行公司职务时违反法律、法规或者章程的行为进行监督；
（3）当董事、总经理和其他管理层人员的行为损害公司的利益时，要求其予以纠正，必要时向股东大会或国家有关主管机关报告；
（4）提议召开临时股东大会；
（5）列席董事会会议；
（6）公司章程规定或股东大会授予的其他职权。
公司设立经营管理机构
公司按照精简、高效的原则，机关总部设一室三部：办公室（计划财务、综合管理等）、人力资源部、和代维质量部、工程建设部。
公司经营管理机构,实行董事会领导下的总经理负责制，设总经理１人，副总经理１-２人、技术、财务负责人各１人。
公司经营管理决策机构是总经理办公会议，由总经理及副副总经理、技术、财务负责人组成，在总经理主持下，决定公司的重大事项，并根据公司实际设若干职能管理部门
公司经营管理机构总经理由董事会聘任或解聘，任期3年，总经理对董事会负责，行使下列职权：
（1）主持公司的经营管理工作、组织实施股东会或者董事会决议；
（2）组织实施公司经营计划和投资方案；
（3）拟定公司内部管理机构设置方案；
（4）拟定公司的经营管理制度；
（5）制定公司的质量管理体系；
（6）提请董事会聘任或解聘公司副总经理、技术负责人、财务负责人；
（7）聘任或解聘除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员；（8）公司章程和股东会授予的其他职权。
总经理岗位职责
1.根据董事会提出的经营目标，组织制定公司中长期发展规划与经营方案，并推动实施。2.拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司管理人事任命书。3.审定公司工资绩效分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。4.审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。
5.主持公司的全面经营管理工作，组织常务副总、经营副总分解实施董事会决议。6.向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。 7.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。
8..推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。
9.从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
10.召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾。11.全面负责公司安全生产，是公司安全生产第一责任人。常务副总经理岗位职责
1.根据总经理提出的经营目标，结合代维市场形势和公司发展趋势，制定中长期发展规划和经营方案，并保持管理的先进性和可持续性。
2.组织制定公司经营管理目标，并具体分解落实。
3.根据公司发展和经营管理工作需要，进行组织机构调整和完善，建立健全各项规章制度。拟定公司内
部管理机构设置方案和签发公司中层管理人员任命书。
4.组织对各部门经理工作目标考核、评估，审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施决定奖惩和任免；
5.审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。
6.主持公司日常经营管理工作，召集、主持经营管理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和分解协调矛盾。
7.向总经理提出公司的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。8.参与审批公司重大工程项目、重要合同、重要技术研发、开支计划。9.参与处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。10.督促、检查公司各部工作进行状态，并进行指导和纠正。
11.推进公司人才管理、培养和吸引机制，为公司长期持续发展提供储备和保障。12.参与代表公司参加上级有关部门和同行业组织的有关会议。
13.参与代表公司接待上级领导、同行业高级管理人员和其他重要客人。14推进公司企业文化的建设工作，树立企业良好的社会形象 经营副总经理岗位职责
1．参与制定公司发展规划与经营计划； 2．参与组织制定并实施代维业务计划； 3．参与主持制定、调整代维费用预算； 4.按工作程序做好与技术业务部门的横向联系；
5．领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查代维质量体系的运行；
6．随时掌握代维工程过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决代维工程中出现的问题；
7．协助代维工程部经理组织新技术、新工艺、新设备的应用推广；
8．协助代维工程部经理组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等； 9．领导、管理代维部门对代维工程基础设备维护，保证代维工程现场能够正常运行，设备处于良好状态；
10．指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据；
11.综合平衡代维工程任务，制定下达月度作业计划，做到均衡代维工程作业； 12．代表公司与对口部门有关业务机构联络。技术总监岗位职责
1．参与制定公司发展规划与经营计划； 2．参与组织制定并实施代维业务计划； 3．参与主持制定、调整代维费用预算； 4.按工作程序做好与技术业务部门的横向联系；
5．领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查代维质量体系的运行；
6．随时掌握代维工程过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决代维工程中出现的问题；
7．协助代维工程部经理组织新技术、新工艺、新设备的应用推广；
8．协助代维工程部经理组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等； 9．领导、管理代维部门对代维工程基础设备维护，保证代维工程现场能够正常运行，设备处于良好状态；
10．指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据；
11.综合平衡代维工程任务，制定下达月度作业计划，做到均衡代维工程作业； 12．代表公司与对口部门有关业务机构联络。办公室工作职责
1、负责公司行政管理和日常事务，当好领导参谋，协助搞好各部室、分公司之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化标准化管理。
2、负责公司的公文、资料、信息、档案、宣传报道工作，沟通内外联系，保证上传下达和下传上报。
3、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。
4、加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。
5、负责公司文化建设，组织开展职业道德、和谐文明竟赛活动。
6、依据各类合同负责公司代维/工程/办公等物资材料的购置供应工作。
7、负责公司经营财务预算决算结算管理工作，组织财务内部审计与成本分析工作。
8、负责组织拟定公司经营、质量、技术、安全方针目标，各项管理制度、规范与标准。组织系统及单位工作职责、编制人数的规划、研讨、修订。
9、负责公司安全生产管理，组织制定各工种安全操作规程,落实三级安全生产责仼制。
10、负责公司投资计划方案的审核、编制、执行与追踪。
11、负责公司的各类印章印签管理登记工作。
12、负责公司的合同管理和法律事务，负责公司的营业证照、税务、机构代码证审核复验管理。
13、负责公司车辆审验、维护保养与车辆保险管理工作。
人力资源部工作职责
1、负责在公司内部推行全面人事劳动工资管理，负责办理新招聘员工审查、录用和新工种、新岗位的培训工作，负责安排外单位员工的代培工作，配合有关部门安排好员工业务培训。
2、负责编制人事劳动计划、工资基金计划和季、月度工资基金调整计划，报上级部门审批后实施。
3、负责办理员工调动，以及全员劳动合同制的各项管理工作。负责归口办理使用临时雇用工的各项手续及档案管理工作。
4、负责做好员工晋级、工资调整和新进人员转正定级工作。
5、牵头制定岗位定员和劳动定额，完善劳动组合，提高劳动生产率，抓好企业两级劳务市场管理，安置好富余人员。
6、负责办理员工的养老保险工作。
7、负责督促执行《考勤制度》制度，会同有关部室、分公司检查劳动纪律的执行情况，提出违纪员工的处理意见，并执行公司决定。
8、负责审核各项假别的审批手续，并做好工资、各项津贴、补贴、加班工资的审核工作。
9、会同安全、技术管理等部门制定、修改营养费的发放标准，会同有关部门做好职业病患者的劳动鉴定，并积极做好岗位调整安置工作。
10、会同部室、分公司制定劳动保护用品的发放标准和办法，并组织实施。
11、负责公司一般管理干部的考核、聘用和任免。管理公司人事档案，并按规定办理接转、阅档工作。
12、审批技术工种、特殊工种、关键要害岗位的人员变动，并配合做好特殊工种的技术培训、考核、发证工作。
13、根据国家有关规定和政策，会同有关部门妥善安置好退休员工，做好员工因工死亡的抚恤工作，以及供养直系亲属的劳保待遇工作。
14、负责公司中层干部的教育、培养、考察、使用等管理工作。负责公司中层后备干部队伍的建立、考察、培养和使用。
15、负责编制员工教育和岗位培训的长远计划和计划并组织实施，对公司的各种培训进行协调、指导和监督。牵头办好各类型的培训班，会同有关部门开展专项教育，负责专业技术人员的继续教育考核、职称管理，负责外出培训、进修和脱产学习一年以上在职员工的管理工作。
16、协助公司领导和有关职能部门制定内部监督管理方面的规章制度。
17、完成公司领导交办的其他任务。
代维质量部工作职责
1、认真执行维护规程和各项维护管理规章制度，按时保质保量完成维护作业计划和各项维护技术指标。
2、按维护周期、项目、内容，对所包线塔设备，按类型分步实施线塔设备巡检维护保养，确保设备正常运行，大风雷雨季节增加巡检频次。
3、按月审核各分公司维护作业计划及线塔代维计划完成情况。
4、建立健全各类维护原始资料和技术档案，每月25日前按时汇总各类维护资料和报表。
5、及时指导各分公司处理线塔设备突发性故障和各类隐患，并按代维工作流程及时上报，重大隐患障碍。
6、按时配合当地移动网络优化天线调整，按用户提供的技术指标要求调整天线，查出的问题现场整治处理；
7、定期分析线塔设备运行情况，通报各分公司质量分析结论，对不符合线塔设备标准的提出大修改造、更新建议，以书面形式上报综合业务部；
8.按当地移动公司要求参与线塔工程设计会审，竣工验收。验收查出的工程返修项目及时填写工程质量验收汇总表，按存在问题归纳分类填写。
9.加强工具、仪表维护材料管理，按要求填写每日维护用料统计表；
10.树立“预防为主，安全第一”思想，严格执行安全操作规程，确保线塔维护安全生产； 11.完成当地移动安排的线塔代维整治项目。
12.建立健全维护站职责，线务员岗位职责，维护作业制度、质量检查分析制度、工具仪表材料管理制度、考勤考绩制度、安全操作规程、线塔维护服务公约，包区、包片、包设备岗位责任制和线塔设备分布图；
13.努力学习业务和先进维护经验，不断提高维护技术水平。
工程建设部工作职责
1、负责公司对外承揽各类工程项目，督促各分公司完成拓展业务收入指标。
2、配合各分公司做好各类工程招投标工作，按工程招标邀请函内容编制投标文件，参与工程投标。
3、负责对各分公司中标后各类工程施工合同内容的审核，并及时配合综合业务部经理完成合同签定相关手续。
2、负责按授权范围与业主讨论磋商，签订质量承诺保证书和安全施工协议。
4、负责收集汇总各分公司工程项目月报表和各类施工作业量资料报表。
5、配合财务负责工程项目的对内对外预结算工作。
6、配合各分公司对施工作业队伍的管理，对施工作业人员安全规程培训,严格执行审查、审批制度，按分类项目审核各类施工作业劳务合同。
7、实事求是的做好项目的统计报量工作，真实反映项目部的施工经营情况。
9、及时收集工程结算资料，并且建立相应的台账、档案。
10、按各类施工合同要求，负责审核工程项目主要材料名称，用途，数量，为办公室提供购置材料准确依据。
分公司工作职责
3、按单项工程施工图以及施工组织设计，作业设计，及时编制施工图预算和工程决算，竣工文件。
8、严格规范计划、统计的管理工作，保证统计计划的及时、完整、准确。
总经理岗位职责 篇6
1.坚持“质量第一”的原则，认真贯彻执行国家医疗器械监督管理的法律、法规及行政规章，加强公司质量管理，对公司质量管理工作负全面领导责任。
2.主持制定公司质量方针目标，和质量工作的发展规划。
3.主持质量管理体系的建设及评审工作，定期召开公司质量分析会，听取质量管理部产品质量的情况汇报，对存在问题及时采取有效措施。，推进质量改进。
4.合理设置并领导质量管理机构，保证其独立、客观地行使职权，充分发挥其质量把关职能，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费；
5.领导质量教育，主持对中层以上干部进行质量意识的考核：
6.正确处理质量与经营、效益的关系，在经营与奖惩中落实质量否
决权。
7.重视客户意见和投诉的处理，主持重大质量事故的处理和重大质
量问题的解决和质量改进。
8.创造必要的物质、技术条件，使之与经营产品质量要求相适应。
9.签发质量管理体系文件。
浅论项目经理的职责 篇7
1 项目经理应具备的基本素质
一名合格的项目经理应该具备相应的基本素质，这是项目经理必须具备的基本条件。
首先，作为一名项目经理必须具备较高的政治素质。项目经理是建筑业企业的重要管理者，应该思想觉悟高、政策观念强、爱国守法。在施工项目管理中能自觉地坚持正确的经营方向，认真执行党和国家的方针、政策，遵守国家的法律和地方法规。正确处理国家、企业和职工三者之间的利益关系，并且有坚持原则、善于管理、不怕吃苦、有较强的事业心和责任感。其次，作为一名项目经理还要具备较高的组织能力。项目经理要具有一定的领导素质，能够客观公正地处理各种关系、多谋善断、灵活机变、知人善任、铁面无私、赏罚严明。再次，作为一名项目经理要具有较高的知识素质和一定的实践经验。它是施工项目经理在施工生产活动中，能够正确指挥、决策处理各种问题的先决条件。
2 项目经理的职责
2.1 确定项目目标，建立组织系统。
确定管理总目标和阶段目标，进行目标分解，实行总体控制确保项目建设成功。项目经理要规划施工管理目标，对质量、工期、成本目标作出规划、组织项目经理部成员对目标系统做详细规划，进行目标管理。做出了目标的规划，目的是从根本上决定项目管理的效能，也是为使项目经理部的全体员工在生产活动中有了中心，为实现这一目标共同奋斗。及时、适当地做出项目管理决策，包括投标报价决策、人事任免决策、重大技术组织措施决策、财务工作决策、资源调配决策、合同签订及变更决策，对合同执行进行严格管理。
有了目标就要着手组建一个合理而有效的项目管理组织系统。一个施工项目经理建立了理想、有效的组织系统，他的项目管理就成功了一半。建立一个合理高效的组织机构，合理地设置各个职能部门，定制管理跨度，并制定规章制度和规范及岗位职责。制定的规章制度和规范必须符合现代管理基本原理，必须面向全体职工使他们乐于接受，以有利于推进规划目标的实现。规章制度和规范应由项目经理组织执行机构制定，施工项目经理给予审批、监督和效果考核。一个优秀的项目经理必须下一番功夫去选择好项目经理部班子成员及主要业务人员。在选用人时，应该坚持精干高效原则，要选得其才、用得其能、置得其所。这些都是施工项目经理繁重工作中最基本的工作，也是整个项目目标实现的基础。这些工作完成以后，施工项目经理所要做的就是一些经常性的工作，例如决策、深入基层、继续学习等。
2.2 明确项目经理的权限。
项目经理有许多的职责就必须赋予他一定的权力，只有赋予了施工项目经理一定的权力，才能确保项目经理承担的责任实现。这些权限是由企业法人代表授予，并用制度和目标责任书的形式具体确定下来。施工项目经理在授权和企业规章制度范围内应具有以下权限:项目经理有权决定项目管理机构班子的设置，聘任有关管理人员，选择作业队伍，对班子成员的任职情况进行考核监督，决定奖惩，乃至辞退，但项目经理的用人权限不应违背企业的人事制度。项目经理有权根据工程需要和生产计划的安排，做出投资动用、流动资金周转、固定资产机械设备租赁、使用的决策，对项目管理班子内的计酬方式、分配办法、分配方案等作出决策。项目经理还应该参与企业进行的项目承包招投标和合同签订，并根据项目进度总目标和阶段性目标的要求，对项目建设的进度进行检查、调整，并在资源上进行有效的控制。根据项目管理实施规划或施工组织设计，施工项目经理有权批准重大技术方案和重大技术措施，必要时召开技术方案论证会，把好技术决策关和质量关，防止技术决策失误，主持处理重大质量事故。施工项目经理可按照企业物资采购分类和分工，对采购方案、目标、到货要求，乃至对供货单位的选择、项目现场存放策略等进行决策和管理等等。
2.3 确保安全管理。
抓好安全管理，项目经理必须做到：（1）项目经理必须具有高度的责任感。把安全放在第一位，让“安全高于一切”的理念真正成为全员共识。安全管理是一种全员管理，只有安全意识扎根于全员心中，安全生产才有最基本的保证。（2）项目经理必须做好管理行为。首先，选好、用好劳务作业队伍是安全管理的重要基础。其次，使用正确的施工方法，落实作业规范。最后，坚持不懈地抓好安全培训。实践证明，只有项目经理重视安全教育培训，教育培训才能真正开展起来，安全生产才能得到可靠的保障。
2.4 处理好竞争关系。
项目之间的竞争，不是我争你夺，我生你死的较量，而是你好我优，你弱我强的竞赛，项目都有各自的困难，也有各自的优势，要发挥优势，克服困难，发展自己，切不可夜郎自大，小胜即满，小富即安，要有一种不甘落后的精神和勇气，只有这样，才能争出精神，赛出效益。在开展竞赛的同时，项目之间必须加强团结协作，项目有他的独立性，更有他的依赖性。依赖于企业，也依赖于兄弟项目，项目间的这种关系是亲密无间，至关重要的。比如某项目在工程中遇到了技术难题无法解决，而自己项目有这方面的人才也有这方面的经验，应热情相助，给技术，给人才，帮助他人解决难题，在这种合作竞争关系下，项目之间热情同在，困难同解，利益同享，在促进他人发展的同时，也使自己的得到发展，那些视同行为异己，见难不帮见死不救的想法和做法都是不足取的。作为一名称职的项目经理，必须树立全局观念，强化全局意识，在考虑项目局部利益的同时、维护企业的整体利益。
摘要：项目经理作为项目目标的全面实现者,其地位和作用都不可轻视,它直接关系到项目实施,项目经理必须对自己应具备的素质及自己的职责有着全方位的理解。
关键词：项目经理,基本素质,职责
参考文献
[1]王秉连,刘莉.论怎样当施工项目经理[J].吉林交通科技2008,3.
[2]张宗言.施工企业确保安全生产的关键在项目经理[J].铁道工程企业管理,2008,4.
中国矿业大学 篇8
我校现有专任教师1400多入人其中教授253人，副教授369人，博士生导师172人，硕士生导师482人；先后有6人当选中国工程院院士。学校共有各类学生40000多人，其中研究生5000多人，普通本科生25000多人，留学生100多人。
学科大类招生将使学生直接受益
为了更进一步深化教育教学改革，着力构建培养学生创新精神和创造能力的平台，我校2008年继续试行大类招生，按照大类招生的增加到10个(涵盖24个专业)，从而使考生最终确定所学专业的范围得到扩大。学生进入学校两年后，在充分了解学科专业设置情况和相关专业的培养目标以及教学内容后，根据自身特长和优势，结合自己的学习兴趣，在相关学科范围内合理地选择专业。按照学科大类招生，将使毕业生能更加贴近社会需求，有利于毕业生顺利就业。
按照大类招生的学科为：
土建类：土木工程、建筑环境与设备_工程
电气信息类：电气工程与自动化，信息工程、电子科学与技术
工商管理类：工商管理、市场营销、人力资源管理、电子商务
经济学类：金融学、国际经济与贸易
数学类：数学与应用数学、信息与计算科学
物理学类：应用物理学、光信息科学技术
体育学类：体育教育、社会体育
材料类：材料科学与工程、材料成型及控制工程
测绘类：测绘工程、地理信息系统、土地资源管理
环境科学类：环境科学、环境工程
多种措施鼓励学生成才
选拔优秀学生进入孙越崎学院学习为培养适应时代发展需要、具有较强竞争力的高素质创新性人才，我校在多年举办理工高水平班的基础上，成立孙越崎学院，利用我校优质教育资源，通过实行通识教育、创造教育和个性教育，培养和造就一批基础扎实，知识、能力、素质协调发展，富有创新精神和实践能力，具有高端国际化视野和竞争力的精英人才。每年将从新生中选拔部分高考成绩优秀的理科生进入孙越崎学院学习。
优秀新生可重新选择专业高考总分超过所在省(市)、自治区招生部门划定重点高校本科录取分数线50分以上，以第一志愿报考我校的新生，可获得新生奖学金，在入学三个月内重新选择专业，并可申请本硕连读。
优秀学生转专业为增加学生自主选择专业的机会，激励学生努力学习、发展专长，入学一年后，学习成绩优秀或确有专长的学生，可申请在全校范围内的相应科类中转专业，跨学院转专业人数一般控制在本专业总人数的10％，学院内转专业的学生人数在20％以内。
推荐优秀学生免试攻读硕士学位我校设有研究生院，为深化教学改革，鼓励学生勤奋学习，刻苦钻研，提高研究生选拔质量，对于符合学校有关规定，成绩优秀，德、智、体全面发展的优秀毕业生可推荐免试攻读硕士学位，推荐人数占毕业年级总人数的15％。
弹性学制学习期限灵活，规定本科生在校学习时间为3-8年，优秀学生修满规定学分后可以申请提前毕业。
各类奖学金学校设有国家奖学金、中国矿业大学奖学金、董事会奖学金和各类企业奖学金，总金额约1700万元，年，学生获奖面50％以上。
此外，部分成绩优异的学生可以选择辅修第二专业。
广泛的国际合作为高端专业人才的培养构筑良好平台
我校积极实施国际化教育制度，全方位加强对外交流与合作，同美国、英国、德国、澳大利亚等国家近50所高等学校和科研机构建立了良好的合作关系。与德国杜伊斯堡大学、英国诺丁汉大学、澳大利亚斯运伯恩科技大学、美国肯塔基大学等著名大学，签订联合培养协议，每年从二、三年级或者应届本科毕业生中选送部分品学兼优、具备相应条件的学生到国外继续学习，在取得足够双边互认后续学分后，由续读高校和我校各自颁发国家承认的学士学位证书。这一举措颇受学生欢迎，同时为高端专业人才的培养构筑了良好的平台。
完善的资助体系确保贫困生顺利完成学业
学校通过国家助学贷款、勤工助学、困难补助、适当减免学费等方式，对家庭经济困难的学生进行帮助。
多方位的就业服务体系确保较高的就业率
总经理助理岗位职责 篇9
1.协助总经理执行公司及车间的各项管理制度。
2.及时准确下达车间各岗位生产指令、生产记录，并确保各岗位生产记录准确及时的填写。
3.及时录入汇总车间批记录数据并在生产结束后审核上交批生产记录
4.协助总经理负责车间生产工艺管理工作，每个工作日内必须到车间生产现场巡查，检查工艺执行情况，发现问题及时协助岗位解决。
5.监督各岗位及时整改各项检查缺陷并上报书面材料。每周至少进行一次车间自查，严格按照公司规定对现场、物料、文件进行认真检查，发现异常及时纠正。6.监督鼓励各岗位及时上报偏差并对车间偏差进行跟踪调查，直至偏差关闭。7.每日对车间能耗进行统计，追踪车间能源消耗，发现问题及时查找原因或者上报。8.收集车间所有与生产相关的数据，为质量回顾分析提供依据。9.监督各岗位备品备件计划的上报，确保准确及时。
10.监督检查并协助岗位及维修组做好设备维护保养工作，确保无设备事故发生。11.负责督查本车间安全防护和环保工作，确保安全规程的制定、落实、检查。
曹英姿
总经理司机岗位职责 篇10
（一）总经理办公室职责
1、坚决服从总经理的统一指导，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；
2、协助总经理做好综合、协调 各部门工作，处理公司日常事务；
3、负责组织 公司规章制度的拟定、修改和编写工作；
4、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；
5、负责公司行政文书的处理，做好文件的收发登记、传递、催办、归档、立卷工作；
6、负责公司印章的定理和信件的收发及报刊的订阅，分发工作；
7、负责公司办公用品的采购，分配与管理工作；
8、负责全体员工的劳动人事管理、职工工资管理及人事档案管理；
9、协助参与公司发展规划的拟定，经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；
10、负责全公司车辆的调度、安排、管理工作。
11、负责公司宣传报导工作及领导交办的其它事宜。
（二）总经理办公室主任职责
1、负责组织起草公司工作计划、工作总结、行政综合性报告工作年鉴和决议，组织拟定有关全公司性规章制度；
2、负责总经理办公会议的安排、记录、督促检查公司办公会议的贯彻落实情况，以及各中心材料上报，考勤、目标责任制落实情况进行工作巡查情况通报；
3、负责公司人事劳资管理，做好公司的人事管理、员工聘任、劳动合同签订工作；负责公司内外的合同、协议的组织审核、留存；
4、负责公司印章的管理；
5、协助总经理组织直辖市各部六共同输综合性工作；检查各门作协指标完成情况；
6、协助做好项目投资的考察、论证工作；
7、负责协调下属公司的有关事宜；
8、负责上级和和内部有关文件及文字资料的审阅；
9、负责协助处理突发事件及领导交办的其它行政工作。
（三）总经理办公室主任助理职责
1、负责办公室内部行政管理及后勤保障工作；
2、负责对外联系及来访人中贩接待工作，按政策处理来信来
3、加强经费计划管理，搞好经费预、决算；加强会计核算、组织经费供应和资金的管理，审查经费开支内容，提供会计核算资料；
4、负责输员工社会保险；
5、协助总经理办公室主任开展各项工作；
6、完成领导交办的其它工作。
（四）总经理办公室文员职责
1、负责公司文字材料的打印、复印及自检校对工作，并做好登记；
2、上及各单位来文、来函的收发、登记、传递、保管及文书档案的管理；
3、做好各种办公用品的维护及管理工作；
4、协助总经理办公室主任助理开展各项工作；
5、完成领导交办的其它工作。
（五）总经办司机职责
1、司机在总经理办公室主任领导下工作，根据工作需要随时准备出车；
2、加强车辆的维护与保养，定期检查车况，节约用油，保证行车安全；
3、遵守交通规划，服从交通管理，严防交通事故，按时办理各种行车缺乏经验续；
4、车辆出现问题应及时向办公室汇报，并及时处理；
5、服从调试，不得擅离职守，私自开车外出；
6、完成领导交办的其它工作。
公司员工礼仪规范
一、乘车的礼仪规范
乘车时应遵循“客人为尊、长者为尊”的原则。上车时，应让车辆开到客人跟前，帮客人打开车门，然后站在客人身后等候客人上车。若客人中有长辈，还应扶持其先上，自己再行入内。
车内的座位，后排的位置应当让尊长坐（后排二人坐，右边为尊；三人坐中间为尊，右边次之，左边再次），晚辈或地位较低者，坐在司机边上的座位。
二、介绍中的礼仪规范
介绍就基本方式而言，可分为为他人作介绍、被人介绍和自我介绍三种。
当你要将某人介绍给别人时，按礼宾顺序应该是：向年长者引见年轻者，不论男女都应按此顺序作介绍；向女士引见男士；向职位高的人引见职位低的人，同时连同双方的单位、职称一起简单作介绍。在人数众多的场合，如果其中没有高职位、身份特殊的人在场，又是年龄相仿的人聚会，则可按照一定的次序一一介绍。为他人作介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。介绍时，还可简要地提供一些情况，如双方的职业、籍贯等等，便于不相识的两人相互交谈。如果你是单独介绍两人相识，应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的意愿，免得造成不必要的尴尬。在向他人介绍某人时，不可用手指指指点点，而应有礼貌地以手掌示意。
当你自己被介绍给他人时，应该面对着对方，显示出想结识对方的诚意，等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好！”“幸会！”“久仰！”等客气话表示友好。如果你是一位男士，被介绍给一位女士，你应该主动点头并稍稍欠身，然后等候对方的反应。按一般规矩，男士不用先伸手，如果对方不伸手也就罢了。如果对方伸出手来，男士应立即伸手轻轻一握。如果你是一位女士，被介绍给一位男士时，一般来说，女士微笑点头即可。如你愿意和对方握手，则可以先伸出手来。
当你想同某人结识，却又一时没有找到合适的介绍人时，那么不妨可以作自我介绍。作自我介绍时，可主动打招呼说声“你好！”来引起对方的注意，然后说出自己的姓名、身份，也可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。
在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方，在整个介绍过程中应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。
三、握手的礼仪规范
首先是握手的姿式。一般地，握手的两个人手掌相握呈垂直状态，表示平等而自然的关系，这是最稳妥的握手方式。如要表示谦虚或恭敬，则可掌心向上同他人握手。而如果是伸出双手去捧接，就更是谦恭备至了。但切切不可掌心向下握住对方的手，这通常是傲慢无礼的表示。握手时应伸出右手，决不能伸左手与人相握。
其次是握手的顺序。在上下级之间，应先上级伸出手后，下级才能接握；在长幼之间，应长辈先伸手后，晚辈才能接握；在男女之间，应女方先伸手后，男方才能接握。
握手的力度也应注意。一般情况，相互间握下即可。如果是热烈握手，可以使劲摇晃几下，这是十分友好的表示。
握手的时间通常以三至五秒为宜，除非关系亲近的人可以长时间握手外，一般都是握一下即可。握手时应两眼注视对方的眼睛，表示诚意。
四、使用名片的礼仪规范
当我们向他人递送自己的名片时，应说“请多多指教”，同时身体微微前倾，低头示意，最好是用双手呈上名片，将名片放置手掌中，用拇指夹住名片，其余四指托住名片的反面。请注意名片的字迹应面向对方，便于对方阅读。如果自己的姓名中有不常用的字，最好能将自己的名字读一遍，以便对方称呼。
接受他人的名片时，也应恭敬。当对方说“请多多指教”时，可礼貌地应答一句“不敢当”或“随时请教”。接过名片，一定要看一遍，绝对不可不看一眼就收藏起来，这样会使人感到你欠诚意。看不清的地方应及时请教。看过名片后，应将名片放好，不要随意乱置，以免使人感到不快。
五、称谓的礼仪规范
称谓的礼仪要求可概括为“称谓得体，有礼有序”。称谓应符合身份，可以对方的职业相称，也可以对方的身份相称。在对方身份不明的情况下，采用以性别相称“某先生”或“某小姐”。称谓还应符合年龄。对年长者称呼要恭敬，不可直呼其名，可敬称为“老张”、“老王”等；如果是有身份的人，可以将“老”字与其姓相倒置，这种称呼是一种尊称，如“张老”、“王老”。称呼时可借助声调、热情的笑容和谦恭的体态表示尊敬。对同辈人，则可称呼其姓名，有时甚至可以去姓称名；称呼时态度要诚恳，表情自然，体现出你的真诚。
对年轻人则可在其姓前加“小”相称，如“小张”、“小李”，抑或直呼其姓名。称呼时要注意谦和、慈爱，表达出对年轻人的喜爱和关心态度。
六、交谈中的礼仪规范
交谈时要尊重对方、谦虚礼让。要善于理解对方，然后因势利导地谈论话题。对别人的谈话，我们应当认真倾听，并鼓励引导对方阐明自己的想法。正确的意见，应表示赞同；不同的看法，若无原则性问题，不妨可以姑且听之，不必细究；若是事关原则，可以婉转相告，表述自己的看法，但不要得理不让人，使别人难堪。要避免一切直接触犯他人感情的话。在自己的言谈中，要避免一切独断自是的言论。
两人交谈时，最好目光交流持同一水平，说话时不要东张西望，也不要目不转晴地盯着对方或目光冷漠地看着对方，这些都会引起对方的不快。谈话时也可以适当运用一些手势来加强语气、强调内容。但手势不能太多和幅度过大，这会使人感到不舒服，更切忌用手指点对方。
交谈时要注意语速和音量总量，要尽可能吐字清晰，不快不慢。讲话时声音要适中，以对方能够听清和不妨碍他人交谈为宜。
七、拒绝中的礼仪规范
拒绝别人时要不失礼貌，可采用如下方法：
“位置置换法”。有的时候要拒绝对方时，可以朋友的口吻相待，将自己的难处讲出，请对方站在自己的角度体察和谅解。
“先肯定再否定”。当对方提出的问题需要你明确地表示“否定”的，你可先选取一个局部的枝节方面予以肯定，然后再对问题的主要方面提出否定。
“让我考虑一下”。拒绝别人时，最好不要太快，稍微拖延一段时间，让气氛缓和些较好，若能避免当面拒绝则更好。这样做，不仅可以避免当面拒绝时的尴尬，又可使对方觉得你对他提出的问题确是经过慎重考虑后才作出回答的。
八、道歉中的礼仪规范