管理心理学思考题

管理心理学思考题（精选8篇）

管理心理学思考题 篇1

二

案例

120世纪80年代美国大陆航空公司的服务质量相当糟糕，在业内名声很差，员工们都不敢也不愿穿着制服去别的地方，更羞于告诉别人自己在那工作。企业两次宣告破产，员工对企业缺乏认同感、满意度和忠诚度。20世纪90年代中期，戈 登*贝休恩成为美国大陆航空公司的CEO，提出“员工不喜欢在那工作的企业不会成功”的管理理念，并进行方方面面的管理改革。在不到三年的时间里，无论是利润、服务还是员工满意感都得到了根本的改善。企业的服务好，顾客的回头率高，企业的制服和印有企业标志的T恤、物品重新成为员工们的骄傲，公司的效益也发生了翻天覆地的变化。

美国大陆航空公司又衰至盛的发展轨迹给你什么启示？

短

时 时

间 间

结

构

长

时

间

2绩效要求

3、心理契约的影响及有效管理

在竞争环境下，许多企业未能长期生存下来。那些确实生存下来的企业，需要依靠员工们持续不断的贡献，来保持企业的成就和取得进一步的成功。

以员工和工作职务的特点为起点，进而显示了那些导致工作满意度和企业认同感的各个环节的关联方式。同时，企业的各种经营结果也会最终受到影响，这些结果（生产力、质量和服务）可在一定程度上反映企业总体目标的实现情况。

4、工作价值观的概念和结构维度

工作价值观，是要在管理工作中通过树立正确的，积极的去引导员工的工作价值观向积极、健康的方向转变，改善员工的心态，提高员工的工作积极性。

倡导这样的工作价值观：核心工作价值观：做优秀的自己；2）辅助核心工作价值观：快乐地工作；3）全面（而不断完善）的工作价值观内容。

5、组织承诺的概念、类型和意义

组织承诺一般是指个体认同并参与一个组织的强度。它不同于个人与组织签订的工作任务和职业角色方面的合同，而是一种“心理合同”，或“心理契约”。在组织承诺里，个体确定了与组织连接的角度和程度，特别是规定了那些正式合同无法规定的职业角色外的行为。高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归属感。

三因素模型(Meyer & Allen，1991)。他们将组织承诺定义为“体现员工和组织之间关系的一种心理状态，隐含了员工对于是否继续留在该组织的决定”。三个因素分别为：

感情承诺(affective commitment)，指员工对组织的感情依赖、认同和投入，员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益；

继续承诺(continuance commitment)，指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺；

规范承诺(normative commitment)，反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到了长期社会影响形成的社会责任而留在组织内的承诺。

同时，Meyer和Allen还编制了三因素组织承诺量表(Meyer，Allen，1990)，对上述承诺的三因素进行测量。

6、组织承诺的管理

中国文化重视经验中的情感体验成分，为了赢得员工的感情承诺，需要员工在工作实践中体会到组织的关心和厚待。因此，管理者要从员工的需要出发，悉心设计对员工的各项政策，营造适宜的工作环境，为员工能高度卷入并努力达成组织目标创造条件。对员工的每一分付出，公司都要给予积极的肯定，并通过公平的分配和晋升系统给予回报。

2．做好员工职业生涯管理，建立组织内部职业生涯发展体系。为员工的发展提供更多的培训和晋升空间，满足员工的理想承诺要求，建立员工的工作远景，帮助员工进行自我实现。

3．信任管理：要赢得员工的感情和忠诚必须给予员工信任。管理者要通过诚实与公开的沟通，与员工建立相互信赖的关系，给予员工归属感，不是通过严厉的规则而是通过教育培训来降低组织不期望行为的发生。从而消除雇佣不稳定因素对组织承诺的消极影响。

4．通过应用“中国员工组织承诺问卷”对员工的组织承诺进行调查，了解员工的承诺状态和水平。每一位员工的组织承诺中都有上述五种承诺因子，但是他们各自的水平是不同的，只有一种或两种承诺因子占主导地位。其中以经济和机会承诺为主导的员工离职率较高。对于这类员工，可以根据他们的绩效表现和组织需要，采取有针对性的措施来挽留其中所需人才，而机会承诺者可让其自然流失。因为保持一定比率的人才流动率，对公司也是必要的。而当组织内员工总体承诺水平较低时，意味着高度的人才流失危险，要求管理者高度警觉和反省，并调整管理措施。

7、工作满意度的概念、模型

对工作满意度作一般性的解释，认为工作满意度是一个单一的概念，是对工作本身及有关环境所持的一种态度或看法，是对其工作角色的整体情感反应，不涉及工作满意度的面向、形成的原因与过程。比较流行和广泛使用的是美国著名人力资源管理公司Monster提出的六条价值标准：成功、独立、认同、支持、工作条件、人际关系。

8、工作满意度与工作行为的关系（与员工离职率、工作绩效）

从组织的角度看，个人工作满意度的高低，不仅是影响组织业绩的重要因素，而且是影响人才是否流动的重要因素，也是影响个人职业生涯发展路径的重要因素。员工的流动与工作满意度之间存在着紧密的反向联系，而与抓工作、与绩效之间的关系则较小。

编辑本段工作满意度的意义

在组织之中，管理层了解员工的工作满意度信息，对于搞好人力资源开发与管理具有重要的意义：

（一）监控组织状况

（二）改进组织管理

通过员工工作满意度的调查，可以看到员工对上级的看法，改善组织中的沟通，这有利于从多种角度改进人力资源开发与管理。

（三）调动员工积极性

（四）促进员工的发展

（五）监控组织改革方案

（六）提高企业员工中的协同合作能力，从而提高工作效率

9、提高工作满意度的方法

1、建立公平薪酬制度 本次调查的S企业员工工作满意度总体满意度处于中等水平，其中员工对同事关系的满意度最高，但对工作回报的满意度最低。

工资作为保持因素，奖金作为激励因素，对于员工的工作积极性具有极为重要的影响作用。心理学的公平理论认为，员工对自己获得的报酬是否满意，不只是取决于自己得到了什么，而是要把自己的贡献和报酬同别人的贡献和报酬进行社会比较。当人们发现比例相等，公平合理时，心理平衡，心情舒畅，努力工作；如果对比较的结果感到不公平、不合理，就会产生心理上的紧张感，影响工作的情绪和效率。

因此，有必要建立科学的薪酬制度，科学薪酬系统要兼顾外部公平性、内部公平性、个人公平性和过程的公平性，在认真进行工作分析和职务评价的基础上科学设计，注重奖金所能发挥的激励作用。按照“双因素理论”来看，若保健因素不足，会引起不满意；激励因素则是促使人们进取、影响人的工作积极性的内在因素，如工作上的成就感、得到提升、对未来发展的愿景、职务上的责任感等。对员工进行激励的形式可以是多种多样的，根据不同层次员工的不同的需要特点来设计，使员工心情舒畅地在工作中充分发挥他们的才智与潜能，为企业创造更高的价值，同时，也才能够使企业付出的薪酬成本发挥其最大的效益。

2、改善工作设计，关心员工，加强企业文化建设

从实证分析结果来看，员工离职倾向与员工满意度各维度都显著负相关。其中工作本身和领导能显著负向预测员工的离职倾向。因此，要降低员工的离职倾向，减少人才流失，应该着重从工作本身和领导两方面入手。

首先，在工作本身方面，科学规划员工的职业发展，明确晋升通道，适当轮岗和加强培训；鼓励和接受员工对改进工作的合理化建议；设置一定具有挑战性的任务，激发员工的工作积极性；促进员工对工作的自豪感；使员工在工作中能发挥自己的特长，体会工作的乐趣和意义，获得成就感和价值感等。

其次，在领导管理方面，加强领导与员工的沟通，尤其与生产部门的员工之间沟通，根据国外行为科学的研究，有效的领导，主要体现在两个维度上：一是关心工作，二是关心人。关心工作包括组织设计、明确职责关系、确定工作目标等，关心人包括建立相互信任气氛、尊重下属意见、注重下属的情感等。领导若加强与员工的双向沟通，及时、准确地了解员工的意见、要求和情绪变化，做出正确的决策；员工也因有了反馈意见的机会，而产生对企业管理的参与感，会更积极、主动地关心企业的事情。

最后，企业文化就是全体员工认可和共有的企业核心价值，它直接影响员工思维和行为模式，通过加强企业文化建设，强化员工对企业的归属感和责任感，及时表彰、奖励和晋升表现优秀的员工，提高员工满意度，降低离职率，提高工作效率，最终实现个人和企业双赢.10、有人说“为了生活而工作”，也有人说“为了工作而生活”。你同意哪种观点？为什么？

11、一名员工对他的工作和组织非常不满意，但是却没有试图跳槽去寻找一份新的工作。你如何理解他的行为？这名员工在工作上会有什么表现？

管理心理学思考题 篇2

一、预算管理概述

预算管理是指企业为了追求目标利润, 在整体战略的指导下对企业未来所有的经营活动进行筹划预测, 编制业务预算、投资预算、资金预算、利润预算、生产成本预算、工资性支出预算、管理费用预算、产品销售费用预算、财务费用预算等以期达到对企业的管理控制, 使企业最大程度的实现盈利目标。所以预算监控的内容, 涵盖着企业经营活动的全过程。

预算管理在国外企业的应用发展始于20世纪初, 是西方国家众多成功企业累计的现金管理经验, 虽然我国财政部大力推广预算管理已有一段时间, 但目前我国的预算管理现状是:从思想来看, 大多数企业只是将其作为一种管理制度, 而不是把他当作一种管理理念, 更没有想要通过预算管理来提高企业整体的管理水平与经营效益。可以说是“重形式, 轻实质”。从制度来看, 还存在着编制方法不到位, 预算程序不合理, 执行力度不够, 监督考核激励机制不健全等问题。

当然造成这种局面的因素是多样的:1.发展时间短。我国企业从20世纪90年代才开始采用预算管理制度。关于预算管理学术方面的研究, 我国的确在深度与广度上有了一定的发展, 但同国外的研究成果相比, 还尚不到位。2.制度跟不上。从企业内部来讲, 控制环境不完善, 监督考核激励机制不健全。3.缺乏全面观。从管理人员的观念上来讲只是把预算当作财务部的工作, 而看不到预算对全员参与的要求。因为预算的编制基础是企业每个员工工作数据的汇总。只有每个部门单位都参与进来, 才能真正的做好预算工作。

预算管理是对企业资源进行的未来规划, 有了整体全面的规划才能使最好的资源发挥最大的效用, 节约不必要的开支, 提升成本利润率, 减少资源的浪费与低效使用。加强预算管理也是加强企业整体的战略管理能力, 通过预算目标的完成情况更可以督促员工的工作, 使员工目标同公司目标相结合, 顺利完成预算任务。有效的预算管理还可以帮组企业预测未来经营风险, 提早做好防范措施。可以说怎样最大发挥预算作用, 建立一套行之有效的预算管理制度, 达到事半功倍的效果是目前预算管理的主要任务。

二、做好预算管理的条件

第一, 健全预算管理组织结构。预算管理组织结构是预算管理的核心。预算管理也一般包括股东大会、董事会、经济层三层结构, 他们之间形成一个决策、执行、监督三分立的结构。企业股东大会负责审批企业年度预算方案。企业董事会或类似决策机构负责制订企业年度预算方案。企业应当设立预算委员会具体组织本企业预算管理工作。企业总裁或总经理任主任。另吸纳财务、销售、经营、发展、人理资源、审计等相关部门人士为委员会成员。其中财务部牵头组织日常业务工作。而不具备设立专门机构条件的, 可以指定财会部门等负责预算管理工作。企业总会计师应当协助企业负责人加强对企业预算管理部门的领导。企业内部相关职能部门的主要负责人应当参与企业预算管理工作。

第二, 制定预算考评激励制度。预算考评是对企业内部各级责任中心预算执行结果的考核和评价。在预算管理整个流程中起着衔接的作用, 通过考评来间接达到企业预算管理的目的, 提高企业预算管理的水平。首先要建立一套科学的预算考评制度, 在财务业绩指标的基础上, 本着公平公正的原则, 分层次进行考评, 综合企业的长期发展战略, 对顾客满意度、市场占用率和产品质量等非财务指标进行综合评价。然后公司可根据预算实施的具体结果制定具体的奖惩额度, 如制定严格的个人收入和预算业绩挂钩的薪酬和分配等各种制度, 做到赏罚分明, 奖惩有度。

第三, 加强预算授权审批控制。授权审批控制属于内部控制的一个重要方面, 好的内部控制要求企业每项经济业务的审批授权是合理而适当的, 以防止权利滥用并保证企业的经营朝着良好持续的方向发展。而在预算管理中, 需明确预算审批人的授权批准方式、权限、程序等措施, 规定相关责任人的工作范围, 达到审批与执行的权限分离。对于审批人超越职权批准的预算项目, 经办人有权利拒绝执行, 并及时向上级部门报告。在预算执行时, 其审批要有不同的领导来完成并要根据预算项目本身的性质及规模。对于预算支出要遵守严格的申请流程, 要说明相关信息, 如活动内容, 时间, 金额, 负责人等等。对于货币资金收支业务的预算控制, 要着重控制预算资金的收支收付平衡与支付风险。

第四, 注意剔除人为因素影响。人为因素容易影响预算指标的确定:编制预算指标的过程是企业上下级部门相沟通和协调的过程, 当上级部门确定总的预算指标后, 分解各指标到各相关下级部门时, 下级部门往往要根据以往年度的基础数据与经验总结, 进一步确定完善指标, 再同上级部门进行“讨价还价”, 对于大的企业集团来讲更是如此, 在这个沟通的过程中免不了受到相关利益人的主观因素影响, 例如人为压低预算, 让大量收入流离于预算监管之外, 使公共资金成为部门小金库。或者上下级部门信息不对称导致的下级部门提报预算高于实际资金需求量。

三、预算管理需要注意的问题

第一, 以人为本。预算管理要本着以人为本的原则, 充分重视员工的需求, 使员工意识到预算目标完成的重要性, 激发员工的工作热情, 充分调动员工的积极性。编制预算时要充分考虑各部门实际情况, 重视基层意见, 这体现在预算的编制过程中, 即采取自上而下和自下而上相结合的方式:企业高层管理者根据企业所处形势与整体战略制定总目标, 后再将分目标下放到各责任部门, 各分部门制定预算草案报预算委员会备案, 然后委员会再反馈征求各方意见, 直至确定最终预算。

第二, 群策群力。预算管理的编制:总预算往往是个部门预算的汇总, 而个个部门的预算又往往是相互关联, 相互渗透, 所以在制定初级预算阶段, 不同部门经理除了考虑本部门的情况外还要考虑到其他部门的经营情况。例如生产部门要根据销售部门的销售预算来编制本部门产量预算, 采购部门要根据生产部门产量预算编制本部门采购预算等等。可以说各部门的沟通与协作直接影响着预算管理效果的好坏。此外除了注意企业内部上下级纵向信息沟通外还要注意各平级部门横向信息沟通, 从而制定出科学合理的预算计划。

第三, 思想入手。从企业文化入手, 制定同预算相对应的思想意识。例如企业价值观, 行为规范, 成本效益, 节约意识, 团体意识, 使员工从心里接受预算管理制度, 而不是把预算当成一种控制手段, 因为这样很容易造成预算制定的松弛或盈余操纵。执行力文化就是企业文化的一个方面, 执行力文化注重承诺、责任心, 看着结果。然而在实际中, 往往很多企业都缺乏执行力, 其制定的预算都是“定而不行”。造成这种结果的原因有多方面, 制度方面的不完善、人员的能力、责任心不强等。针对企业执行力不强的弱点, 企业要多宣传倡导执行力文化, 当然这是一个长期积累沉淀的过程, 而不仅仅能通过一两种促进手段就能达成。

第四, 刚柔并济。预算管理要注意预算制度的刚性, 无论是在编制还是执行, 考评都要具有一定的刚性, 即约束机制与执行力要有效力。企业预算是基于一系列假设之上的科学预测, 当原有假设条件变化时, 原预算目标可能就会超出企业的负担能力, 例如企业目标的转变、市场环境的变化、宏观政策的改变。因此在保持预算管理刚性的同时, 也要保持柔性以快速而经济的适应企业内外经济环境的改变。在兼顾两者之后, 也要注意刚柔有度, 过度强调刚性, 会使预算脱离实际, 失去原有目的, 过度强调柔性则易造成预算松弛, 降低预算的权威性和执行力度。

总之, 预算管理是一项综合工作, 是预算编制、预算目标制定、预算目标下达、预算执行、预算跟踪、预算分析、预算调整的一个循环过程。企业通过预算管理来增加内部约束能力, 使经营行为统一协调, 从而完善了机制, 规范了运作, 提高企业经营管理水平。

对企业的经营管理起着重要的作用, 我们要认识到他的重要性, 合理有效的完成预算工作, 不断提升单位的预算管理水平, 最终达到提高经济效益的目的。加深对预算管理的内涵, 框架体系等基本知识的认识, 有助于现代企业的科学管理与战略目标的实现。并对于企业的长期发展有着深远的意义。

参考文献

[1]赵玉梅、任娴:《浅谈现代企业的预算管理》, 《产业观察》2008年第7期。[1]赵玉梅、任娴:《浅谈现代企业的预算管理》, 《产业观察》2008年第7期。

[2]张存金:《论企业预算管理的基本环节》, 《经济师》2008年第3期。[2]张存金:《论企业预算管理的基本环节》, 《经济师》2008年第3期。

思考品牌危机管理 篇3

危机的出现不是偶然

美的日用家电集团生活电器事业部电炖锅公司的紫砂煲产品在美的品牌整体销售额中当年占比不到1％，属于非常小的细分市场，然而这个非常小的细分市场里，行业企业普遍不实宣传，企业选择在这个细分领域里战斗并采取同样的做法会给企业的品牌带来风险。美的生活电器事业部之所以那样做，很大程度上是因为美的采用事业部制。二级集团对各事业部的业绩考核非常的严厉，事业部为了达到二级集团的销售目标，必须尽可能的在事业部范围内各品类上展开生产和销售。

同样的，霸王洗发水事件的出现本来可能只是某个竞争对手的恶意攻击，对于任何市场领先者来说都算是普通事件，但其在品牌管理方面的不足却使得攻击演化为危机。据笔者调查，霸王领导者首席执行官比较强势，喜欢亲力亲为，导致职业经理人团队难以进行独立和专业的品牌操作；更不用说是危机应对。霸王能够取得市场领先，与企业家过去的正确决策密不可分，但企业家实力再强，也难免会有不足，不可能事事都是专家，何况，也不可能有足够的精力去顾及经营的细枝末节。

除此之外，对于双汇瘦肉精事件，上游养殖环节有问题，下游抽检环节有小漏洞，不做100％全检肯定会有隐患。但不可否认，这属于行业环境的突然变化问题。消费者本身对于上游养殖环节的问题不知情，突然曝光后整个行业自然都要受到影响。双汇是下游行业的领导者，自然受影响最大。作为行业领导者，带领行业迈向健康之路，这也是企业应该承担的责任。

策略应对决定了后果

美的紫砂煲事件中美的采取的策略时规避风险，所采取的主要活动是：道歉，承认有不实宣传，处罚相关人员，开展退货活动。但美的此品类只占品牌整体销售很小的比例，故影响不大。

霸王洗发水事件中霸王采取的策略是转移风险，所采取的主要活动是：承认存在有害物质，但含量少无害，而且是生产中不可避免的，产品经权威部门证明是无害的；继续进行广告情感诉求的宣传，并开始宣传凉茶广告，分散注意力。由于是细分品类行业领导者，外加上是上市公司，使得公众的注意力比较难转移。另外，公众对产品的质量产生怀疑的时候并没有大举进行理性的广告诉求，仍然采用感性诉求，显得比较机械。

双汇瘦肉精事件中双汇所采取策略是承担风险，所采取的主要活动是：道歉，整顿处理相关人员，召开经销商和供应商万人大会，经权威检测部门证明多地产品无害，相关机关对违法人员进行了处理。由于政府及地方支持，供应商、经销商相应，企业直面问题积极应对，使得双汇基本化解了危机。

以消费者的视角来看，美的紫砂煲事件造成了公众对名牌的不再盲目信任，而是心存怀疑，影响了品牌的美誉度；霸王洗发水事件，由于消费者对洗发水的安全问题产生了疑问，并怀疑品牌企业对改进生产和技术的决心，颠覆了原品牌对人有益、积极向上的形象；双汇瘦肉精事件使得消费者加深了对食品安全的担忧，但对企业通过得力措施改善问题产生了期望。

危机过后的反思

发生了危机事件，企业更多的不是继续纠结在危机本身，而是应该做危机之后的反思。

企业内部管理机制的弱化是企业最大的风险。其中，美的紫砂煲事件，对于不实宣传等明显可能对品牌造成损伤的行为，企业的营销管理部门能够允许并支持，企业的供应链管理部门能够长期按照企业内部的固定标准去采购，价值链上的顺畅运作，本身就证明了企业的行为是系统行为，非某一个部门所为，这种系统性的无视风险，说明了企业对品牌管理的漏洞。

而双汇瘦肉精事件：企业按照国家相关规定进行抽检，在行业上游有隐患的情况下从方法上是无法避免问题原材料的进入。企业虽然依靠技术、设备、规模，取得了市场领先，但食品安全风险的存在却很容易给企业造成严重的伤害。

企业的品牌管理应提升到战略的高度。就霸王洗发水事件而言：消费者对产品质量怀疑时，企业并没有大力推出理性诉求的广告宣传，而是一味的名人营销，典型的方向错误；另外，品牌在洗发水上虽然形成了美誉度，但却想着可以把顾客心目中是洗发水的品牌形象转移到凉茶上，会造成消费者对品牌的印象冲突，而在原有品类陷入危机期间进行品牌的延伸，是典型的时机错误；这种错误竞成为事实，说明了企业在品牌管理上的随意，没有把品牌决策提高到足够的高度上去。

美的紫砂煲事件：企业在事业部制的推行上取得了成功，依靠做大，成长为干亿企业，也成为了知名品牌，但严厉的业绩考核在带来职业经理人团队狼性的同时，也带来了细枝末节上的不规范。这种不规范，很容易损伤品牌。而企业采用的是单一品牌策略，集团品牌管理的战略地位同事业部层面品牌管理的弱化造成了不协调。

企业定期的管理诊断和内部管理体系健全是必然选择。企业经营者应该加强修炼，居安思危，最好能定期聘请专业的咨询公司进行管理上的全面诊断，从专业和独立的视角审视企业存在的经营或管理问题，并进行有针对性的防范。

另一方面，企业要健全风险管理体系。对品牌管控风险、营销管控风险、研发管控风险、供应链管控风险、制造管控风险、信息管控风险、企业文化管控风险、人力资源管控风险等方方面面的风险建立起完善的应对机制。

管理学原理思考题 篇4

第一章 管理与管理学

1、如果存在管理基本理理念，你如何针对这一点设问昵？

2、科学管理之父泰勒认为，管理是“确切地知道你要别人支干什么，并他用最好的方法去干”，请你对这个观点评价？请你谈谈你对西蒙提出“管理就是决策”的观点的看法？

3、组织管理创始人法约尔在《工业管理和一般管理》中认为管理有哪些要素？

4、请你谈谈你对德鲁克提出“管理是一种以绩效责任为基础的专业职能”的观点的看法？

5、请你对教科书中关于什么是管理的问题的观点的评价（包括“管理是有目的的活动”、“管理的本质是协调”、“管理的主体是人”、“管理是一个内含多种职能的过程”、“管理的作用是有效的高效”等判断）？

6、管理的重要性是否等于管理的合理性，如果不相等，你如何理解管理的合理性呢？

7、什么是管理的自然属性？它决定了管理的其它特性是什么？它有哪些外在表现？

8、什么是管理的社会属性？它与生产关系的联系是什么？它有哪些外在表现？

9、管理的科学指的是什么？如何理解管理的科学性？

10、管理的艺术性指的是什么？如何理解管理的艺术性

11、管理学研究的对象是什么？

12、孔茨曾在《管理理论丛林》和《再论管理理论丛林》中对管理学流派进行分类，请你列举出最有代表性的流派及其代表人物？

第二章 管理者

1、什么是管理者？

2、如何理解法约尔提出的“责任是权力的孪生物，是权力的当然结果和必要补充。凡权力行使的地方，就有责任”？

3、如何理解效益、效用、效率三者之间的关系？

4、请你谈谈亨利·明茨伯格的管理者角色分类理论的主要内容，并作一个评价？

5、如何按纵向管理层次对管理者进行分类？

6、如何理解管理者素质的含义？

7、良好的个性心理特征是管理者素质形成与提高的基础，意志就是其中的重要因素，请你谈谈你对“个人自由意志”的理解？

8、孔茨曾在哪篇文章中对管理者的技能进行分类，请你细谈这个分类理论的内容并作一评价？

9、人们常说：“性格决定命运”，你如何评价这种观点？

10、你如何认识能力有可能成为一个严重的道德问题？并请你举例说明？

第三章 管理方法

1、什么是管理方法？

2、完整的管理方法包含哪些内容？

3、经济方法有哪些内容？它的实质是什么？

4、如何理解利润与管理之间的关系？

5、什么是行政的方法？它的实质又是什么？

6、如何理解国家强制与管理的关系？

7、法律方法有哪些内容？它的实质是什么？

7、你这学期在学习“管理学原理”的同时，你也在学习“政治学原理”，如何理解法制和法治的区别，并根据这个问题，谈谈你对知识整合的认识？

8、如何认识数量分析方法在管理中的局限性？

9、请你谈谈当代中国人在改革开放过程中关于“富人原罪”的观点，并请你谈谈社会宽容与企业家责任之间的关系？

10、你是一个学习管理学的学生，定有“少年有志当拿云”的激情，请你谈谈为什么一个学习管理的学生应该在大学四年中有意识地培养自己的思考力、想象力和勇气？

第四章 前工业化的管理思想

1、你读过《圣经》吗？《圣经》中有哪些管理思想？

2、古印度文明有哪两部著作涉及到管理思想？

3、请你谈色诺芬在古代管理思想中的地位？

4、请你评价尼古拉·马基雅维利的《君主论》中的主要管理思想内容？

第五章工业革命时间的管理思想

1、请你简述“人事管理之父”罗伯特·欧文的管理观点？

2、1776年“自由经济之父”亚当·斯密出版《国富论》，这一年人类历史还发生了一件重

大事件？你了解这个事件吗？请你先谈谈你对这个事件的了解，然后再谈《国富论》的内容？最终再从知识整合的高度谈谈这对这两者的联系的认识？

3、请你评价亚当·斯密的“经济人假设”？

4、请你谈谈英国数学家查尔斯·巴贝奇的管理思想？

5、请你谈谈法国经济学家让·巴蒂斯特·萨伊对“企业家”的认识？

第六章大规模生产时期的管理思想

1、费雷德里克·温斯洛·泰罗是“科学管理之父”，请你结合他的管理经典之作，详细地谈谈他的科学管理思想？

2、请你谈谈泰罗关于标准化管理的认识和例外管理的认识？

3、请你谈谈泰罗的“精神革命思想”对探讨中国当今劳动关系的现实意义？

4、请你结合亨利·法约尔的经典之作，谈谈他对人类管理思想的贡献？

5、亨利·法约尔所说的“统一指挥”的含义是什么？为什么美国管理思想家泰罗不信奉这种观点？

6、马克斯·韦伯的“理想模式”的方法论意义是什么，并谈谈他关于“理想的行政集权制”的主要思想内容？

7、请你评价马克斯·韦伯关于权力的合法性思想？

第七章大规模销售时期的管理思想

1、请你结合梅奥的经典之作，谈谈你对他的人际关系学说的理解？

2、请你谈谈霍桑试验的主要过程及其它在管理思想变迁过程中的深远影响？

3、请你评价梅奥的“社会人假设”？

4、请你结合切斯特·巴纳德的经典之作，谈谈他的组织思想在管理思想中的地位？

5、马斯洛将人类需求分为哪5个层次，它们又如何影响人的积极性？

6、请你谈谈你将如何在管理中结合马斯洛的需求理论进行管理？

7、请你简述赫茨伯格的双因素理论，并举例说明？

8、麦克雷戈的X理论和Y理论是什么，他为什么向人们力荐Y理论？

第八章后工业化时期的管理思想

1、权变理论学派哪些著名的代表人物，他们各自的思想贡献是什么？并分析他们为什么在当今管理思想界产生了极其重大影响？

2、权变理论在早期和后来的发展期有哪些不同？

3、简述卢桑斯的权变理论的主要内容？

4、系统分析学派主要包括哪些学派？它们对管一思想的主要贡献是什么？

5、简述西蒙的管理思想？

6、谁是战略管理理论的代表人物，这个人的主要管理观点有哪些？

7、《Z理论》有哪些管理主张，你认为这些主张有什么意义？

8、请你谈谈《第五项修炼》的主要内容？

9、请你谈企业重建理论创始人迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮的观点？

10、有人认为，“管理思想是技术主义和合理主义交织分化的过程”，请你分析这种观点？

第九章计划

1、如何理解计划是管理的首要职能？

2、计划有哪些基本原则？

3、如果说存在一个计划的基本过程模型，请你简述这个理论模型的主要步骤？

4、请你谈谈一个完整的计划所包含的主要内容？

5、请你谈谈确立相标在计划过程中的地位？

6、什么是滚动计划？它的特点是什么？

7、PERT网络计划法的主要内容是什么？

8、请你谈谈计划和预测的区别？并以此谈谈计划存在的合理性？

第十章组织

1、巴纳德曾将组织定义为“有意识地加以协调两个或两个以上的人的活动或力量的协作系

统”，请你谈谈你对这个定义的看法？

2、权力有哪些维度？

3、管理说到底是一种责任，请你谈谈责任的基本要求和责任的绝对性？

4、在谈及到责任时，人们常说：“天下兴亡，匹夫有责”，或者说“天下兴亡，食肉者优先”，这两种观点从不同的侧面涉及到组织内部管理者和员工的责任，请你评价中国人流行的责任常识？

5、请你谈谈个人责任的绝对性和整体责任的脆弱性？

6、为什么说“个人责任是有限的”，并请你谈谈这种观点的理论价值？

7、集权和分权的优缺点？为什么说集权是一种自然倾向，基于这一点，并请你谈谈人们选

择分权为什么是一件极其困难的事？

8、请你谈谈你对授权的看法？

9、什么是组织结构？设立组织结构的基本准则是什么？

10、按职能划分组织部门的理论根据是什么？这种划分有什么优缺点？

11、直线制组织结构是一种古老的组织结构形式，对人类特别是对中国产生了更为深远的影响，请你谈谈你对这种组织结构形式的优缺点的理解？

12、直能型组织结构是一种普遍流行的组织结构形式，请你谈谈你对这种组织结构形式的优缺点的理解？

13、事业部制组织结构是一种较新的组织结构形式，请你谈谈你对这种组织结构形式的优缺点的理解？

管理学课后思考题 篇5

1.试述管理的含义。

2.试述管理属性及管理属性两重性的意义。

3.什么是管理，并试述管理的基本职能。

4.什么是管理？管理的对象和目的是什么？

5．根据明茨伯格的理论，试述管理者在平时的工作中扮演着哪些角色？

6.管理的一个著名定义是：“通过别人并和别人一道实现组织目标。”请说明管理者如何才能有效的做到这一点？

答（1）正确确定组织目标，并对实现目标的方案作出正确的决策；

（2）正确地设计和维护组织；

（3）科学的授权和实施有效地激励；

（4）进行适当的控制。

第二章管理理论的形成与发展

1.对管理中的各个阶段的代表人物及主要观点理解性掌握。

3.根据韦伯的观点，被社会接受的权力有哪几种类型？

4.简述韦伯理想的行政组织体系的特点。

5.试述科学管理的主要代表人物及其贡献。

6.试述泰罗科学管理理论的主要内容以及你对泰罗科学管理理论的评价。

7.简述梅奥在《工业文明中人的问题》中所阐述的几个主要观点。（答案同9）

8.试述霍桑试验所得出的基本结论（取得的主要研究成果）。（答案同9）

9.简述梅奥人际关系学说的主要观点。

第三章管理环境

1.简述组织与外部环境的关系。

第四章决策

1.为什么决策要遵循的是满意原则，而不是最优原则？

2.简述头脑风暴法的实施原则。

3.对决策的类型理解性掌握。

4.按决策的重要性程度，决策可分为那几种？分别由哪个层级的管理者负责？

5.简述使用德尔菲法进行决策的要点。

6.简述决策工作的基本过程（步骤）。

7.试述决策的过程（步骤）及影响因素。

8.会计算

第五章计划

1.简述计划的内容？

2.简述计划的特性（性质、特征）。

3．对计划的层次体系理解性掌握。

4.试述编制计划的工作步骤？

5.简述许多管理人员都认为，“计划跟不上变化，所以制订计划根本没用。”这样的说法对不对？为什么？

答：这种说法不对。计划虽然难以预知变化，但在计划的制定过程中，通过对将来变化的预测和应对方案的制定，就能够在变化发生时及时采取措施，不至于无所适从，从而把未来的风险减少到最低限度；计划不是一成不变，它应该具有灵活性，可以通过弹性计划等方法使

1计划适应变化；制定计划不仅是为了应对变化，而且是为了保持整个组织的均衡发展，消除不必要的活动所带来的浪费，增强组织效应，提高组织效率和效益。

6.简述目标管理的程序（过程）有哪些？

7.简述目标管理的优点。

8.试述目标管理的特点和目标管理的主要缺点。

9.试述你是如何理解目标管理的概念、特点和性质的？

10.简述目标管理在实施过程中常见的问题有哪些？

第六章战略管理

1.简述战略管理的层次。

2.对战略中的各种概念理解性掌握。

3.简述实施成本领先战略的条件。

第七章组织

1.简述直线制组织结构属于什么类型的组织结构？主要有什么优缺点？

2.简述授权应遵循的原则（要求）。

3.请谈一谈职权与权力的主要区别？

4.简述学习型组织的主要特征。

5.试简述组织设计应遵循的原则。

6.试论述组织设计的影响因素

7.简述组织设计的基本任务。

8.试述直线职能制组织结构的特点及其优缺点，并设计一个直线职能制组织结构。

9.试论述事业部制结构的优缺点及适用场合，并画出事业部的组织结构图。

10.对事业部型组织结构的分类理解性掌握。

第八章人力资源管理

1.何谓人力资源？人力资源管理的内容有哪些？

2.简述人员选聘的原则。

3.试论述内部选聘与外部招聘的优缺点。

4.试述员工考评的作用和要求。

5.简述如何做好员工的考评（即考评要求）？

第九章组织变革与组织文化

1.你是怎样理解企业文化的内涵的？

2.企业文化由几个层次构成？各在企业文化中具什么地位？

第十章领导

1.试论述领导与管理的联系与区别。

2.试论述领导的作用。

3.简述领导生命周期理论中有效领导方式的选择方法。

4.什么是领导权力？它主要由哪几部分组成？

5.简述领导者如何正确运用组织赋予的权力。

6.试述菲德勒权变领导理论的主要内容。

7.试述管理方格理论及五种典型的类型。

第十一章激励

1.激励的作用是什么？

2.简述激励理论的基本种类。

3.试论述赫兹伯格“双因素理论”的基本观点。

4.试论述人性假设理论的内容。

5.试述马斯洛需要层次理论及其管理学意义。

6.简述公平理论的基本观点。

7.简述强化的类型的理解性掌握。

8.何谓“双因素理论”，谈谈其重要性。

9.试论述X理论Y理论的内容。

第十二章沟通

1.简述沟通在管理中的作用。

2.简述组织沟通的原则。

3.如何有效改善组织沟通？

第十三章控制

1.管理审计的目标是什么。

2.试述控制职能的必要性及有效控制的基本原则。

3.简述控制的过程。

公共管理学培训思考题 篇6

一、单项选择题

1、在私人部门中，组织的最终目标为（A）

A.追求可持续经济利润的最大化B.追求可持续政治利益的最大化

C.追求社会公平D.追求公众的满意度

2、公共部门区别于私人部门的本质特征为（D）

A.计划性B.单一性C.效率性D.公共性

3、公共管理活动的合法性基础为（C）

A.公共性和私人利益B.效率性和私人利益

C.公共性和公共利益D.效率性和公共利益

4、有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（A）2期

A.公民B.政府C.企业D.政党

5、公共行政范式产生于（C）

A.17世纪末18世纪初B.18世纪末19世纪初

C.19世纪末20世纪初D.20世纪末21世纪初

6、新公共管理范式产生于（D）

A.19世纪60年代末70年代初B.19世纪70年代末80年代初

C.20世纪60年代末70年代初D.20世纪70年代末80年代初

7、公共管理研究领域的第一个范式----公共行政范式诞生的标志为（A）

A.《行政学之研究》的发表B.《经济与社会》的发表

C.《行政学导论》的发表D.《就业、利息和货币通论》的发表

8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C）

A.经济的发展B.政治的推动C.公共部门的改革D.私人部门的改革

9、公共管理研究领域的第一个范式为（A）

A.公共行政范式 B.新公共管理范式C.公共服务范式D.公共责任范式

10、被誉为“行政学之父”的是（A）

A.威尔逊B.韦伯C.杰弗逊D.怀特

11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为（D）

A.会计学B.政治学C.行政学D.公共财政学

12、“政治与行政二分”最早的提出者是（D）

A.凯恩斯B.布坎南C.韦伯D.威尔逊

13、威尔逊指出行政研究建立的基础为（A）

A.管理B.法律C.经济D.政治

14、被称为“组织理论之父”的是（B）

A.威尔逊B.韦伯C.杰弗逊D.怀特

15、韦伯认为，科层制组织的基础为（C）

A.传统型权力B.魅力型权力C.合理--合法型权力D.知识型权力

16、韦伯认为，以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于（A）

A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力

17、韦伯认为，以“对个人的明确而特殊的尊严、英雄主义或典范的品格的信仰”为基础的权力属于（C）

A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力

18、美国著名行政学家古利克认为，在行政科学中，不管是公共还是私营，最基本的“善”就是（C）

A.公平B.正义C.效率D.效益

19、“在等级制组织中，每位成员都将晋升到自己不能胜任的阶层”此现象称为（D）

A.科斯定律B.墨菲法则C.阿罗不可能性定理D.彼得现象20、1988年英国出版的《提高政府管理：下一步》报告的核心思想是（D）

A.政府职能私有化B.政府职能效率化

C.政府职能扩充化D.政府职能代理化

21、公共选择理论实际上提出的是一种（B）

A.政府万能理论 B.政府失败理论C.市场万能理论 D.市场失败理论

22、新公共管理中的3E标准是指（D）

A.节约、公平和效率B.节约、公平和效益

C.公平、效率和效益D.节约、效率和效益

23、“行政国家”作为一个学术概念的提出者为（C）

A.威尔逊B.韦伯C.沃尔多D.杰弗逊

24、在新公共管理运动中，关于政府职能争论的焦点主要集中于政府的（B）

A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D.行政职能

25、与私人产品相比较，公共产品的基本特征为（D）

A.竞争性和排他性B.竞争性和非排他性

C.排他性和非竞争性D.非竞争性和非排他性

26、下列产品中，最为典型的公共产品为（B）

A.教育B.国防C.社会基础设施D.社会福利计划

28、新公共管理阶段的理念基础为（D）

A.“大而弱的政府是好的政府”B.“大而强的政府是好的政府”

C.“小而弱的政府是好的政府”D.“小而强的政府是好的政府”

29、通常情况下人们习惯于将公共组织的环境分为（A）

A.组织间网络和一般环境B.组织间网络和主观环境

C.主观环境和客观环境D.一般环境和客观环境

30、国家和政府组织合法性的最终来源永远是（A）

A.公民及其团体B.政党及其团体C.利益团体D.政策团体

31、在公共组织所处的环境里，政治过程的主角是（B）

A.公民和利益集团B.利益集团和政策团体C.政党和政策团体D.公民和政党

32、公共组织中，如果决策权高度集中，问题自下而上传递向高层管理人员，由他们选择合适的行动方案，这个组织的结构就倾向于（C）

A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化

33、在新公共管理运动中，公共组织变革的方向为打破科层制结构的刚性，引进更具灵活性的（B）

A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构D.柱形结构

二、简述题

1、简述公共管理的基本特征

参考答案：

（1）目标的公益性。现代公共管理以公共利益和公共福利为目标。

（2）主体的广泛性。主体是政府组织和非政府公共组织的统一，而不是私人企业或私人机构。

（3）结果的公平性目的与性质决定社会公共责任与义务。公共管理绩效包括效率逻辑与公共责任公共管理的目标不再是单一地追求提高效率，而是还包括了追求社会公平和提高服务质量、加强公共责任等多方面。

（4）活动的公开性

（5）方式的服务性

（6）理念的创新性

2、简述新公共行政理论的主要内容2期

参考答案：

（1）强调社会公平是公共行政的首要价值，也强调公平与效率统一

（2）提出了民主行政思想，认为政治民主与行政民主并重

（3）重新探索行政组织理论研究的视角和演进的途径

（4）公共政策的制定与执行

3、加入WTO对我国公共管理带来了哪些挑战

参考答案：

(1)对我国行政体制的新挑战 ：理顺政府与社会、政府与市场、政府与公民的关系，还要理顺政府之间包括中央与地方、上级与下级之间的关系。

(2)对我国行政职能的新挑战 ：推进我国政府职能的转变，会进一步加强宏观调控，强化社会管理，优化公共服务。

(3)对我国行政理念的新挑战 ：强化开放观念、服务观念、信用观念、效率观念

(4)对我国行政方式的新挑战 ：实行依法行政，建立法治政府、实行政务公开，构建透明政府、打破地方保护主义

(5)对行政主体的新挑战 ：公务员队伍培养

4、简述公共组织领导的特点

参考答案：

①事务性。公共组织领导者依据法律，在一定的公共组织环境中，为实现一定的公共组织目标，对纳入公共组织活动的被领导者进行指挥与统治，从而保证国家公共组织权力的行使，有效地为组织和管理国家公共组织事务进行决策、指挥、协调、控制、监督。由此可见，公共组织领导不包括政务活动，而主要指向事务活动。

②执行性。③政治性。④权威性。⑤综合性。

5、论述第三部门对政府机构改革的影响

参考答案：

现代政府与现代社会互相依存、互为条件。第三部门发展也为政府机构深入改革创造了社会条件。提高社会运行质量，能提高公共物品的供给效率，能满足社会多元化需求，能制约政府权力，能扩大就业渠道等；第三部门的发展能缩减政府职能，防止权力滥用，能稳定政治、经济秩序，能促进政府决策科学化、民主化，能造就“强政府强社会”的运行模式；第三部门发展有助于政府转变职能，有助于促进社会整合，有助于倡导社会文明，有助于中国对外交流与合作等。

收缩政府职能、提高社会的运行质量、防止权力滥用、促进社会整合、减轻政府就业压力、造就“强政府强社会”模式

6、电子政务的内容有哪些?

参考答案：

政府的信息服务；政府的电子贸易；电子化政府；政府部门重构；群众参政议政。而其应用则主要有：电子资料库；电子化公文；电子税务；电子采购及招标；电子福利支付；电子邮递；电子身份认证；电子商务等。

三、论述题

1、试论我国地方政府职能的主要内容

参考答案：

(1)一般社会职能

指除经济职能外的其他社会职能：维护社会秩序的稳定和促进社会的发展。前者包括社会治安、社会保障等内容，如实行社会生活最低保障、失业救济，维护社会公共秩序和安全等；后者包括推行义务教育，为地方文化、教育、科学技术和公共卫生事业发展创造条件。一般社会职能未来将成为中国地方政府的最基本职责。

(2)间接经济职能

指那些本身并非经济活动，但其实施对社会经济正常、健康和可持续发展创造了

所需的环境和条件的职能。间接经济职能包括：保护自然生态环境，合理开采利用地方资源，支持地方经济的可持续发展；加强公共基础设施建设，如交通、道路、桥梁、通讯、供水、供电„„为经济发展创造所需条件；保证或提供必要的社会公益服务，如通过直接投资或支持、鼓励民间投资，利用政府权威进行规范和监督提高社会公益服务的质量，为经济生活提供良好的环境；搞好计划生育，发展职业教育，提高劳动者素质，为经济发展增加动力等。这类职能不仅与地方经济发展有关，而且涉及面广，同广大居民日常生活关系密切，其成果好坏，往往成为民众评价政府活动的指标。

(3)直接经济职能

直接经济职能从宏观层面看，包括两个方面，一是制定经济和社会发展的中长期规划；二是制定与经济活动相关的行政法规、规章，恰当地运用财政、税收、金融等经济手段及时调控经济发展。这些职能只可能由中央和省级政府承担，省以下地方政府限于自身能力，无法承担。从微观方面看，也包括两个方面，一是培育市场体系，维护市场秩序，促进市场发展；二是加强依法监督，依法完成对各项经济事务的日常管理，监督国有资产的运作，维护国家利益。各级地方政府在这些方面将发挥一定的作用。但基层地方政府的作用较为有限，主要集中在执法监督方面。

从长远发展趋势看，中国地方政府的行政职能将主要集中于一般社会职能，经济职能的职责主要由中央政府承担，省级地方政府在这方面可发挥部分作用。基层地方政府的职责将是通过完成地方社会事务的管理，提供必要的公共基础设施和服务，为居民生产、生活创造良好的条件和环境，从而促进地方经济和社会的发展。中国的地方政府最终将从“管治型”的政府转变为“服务型”的政府

2、试述公共部门实施战略管理的基本过程

参考答案：(1)战略制定：战略规划、战略制定、战略分析与选择

(2)战略实施：

(3)战略评价：

活动：考察战略的内在基础；将预期目标和实际结果进行比较；采取一些救治措施，保证行动和计划的一致性 ；

管理心理学思考题 篇7

1. 自动化建设要着眼于提高系统的整体水平。

根据系统论思想和集成化要求，档案信息自动化建设的着眼点应是整个系统，组成系统的纵向和横向的各个节点都应达到一定水平，并通过网络加以联通，这样才能发挥整体优势，提高系统的综合能力。部分节点甚至一个重要节点的障碍，都可能造成系统的梗阻。当然，要求每个节点的装备水平和应用能力齐头并进是不现实的，不可能“齐步走”。鼓励和支持先进单位提高水平，在一些单位进行较高水平的试点，以取得值得推广的经验，对整个系统是有利的，但其基本出发点应是为了提高系统的整体水平，只有少数先进的节点不可能组成先进的系统。

2. 有重点地抓好数据库建设。

目前, 档案信息自动化系统从总体上看仍处于由文件处理向信息管理系统过渡的阶段, 完成这一步的关键在于数据库建设。开发和建设数据库系统是国家档案信息工程的核心和基础, 是工程的主体。数据库的含义是依托先进的信息技术对资料进行科学的管理和方便的使用。建立数据库系统是一项长期的任务, 要经过由低到高、由单个到群体的循序渐进的过程。经过试点, 数据库建设中最主要的有: (1) 领导重视, 统一认识, 坚持计算机技术人员同档案业务人员协同配合; (2) 面向应用, 建立“活库”, 以利用频率和使用效率考核数据库的“活性”; (3) 突出重点, 由单一库向系统库发展。当前, 若能把综合数据库的完善与提高和各单位档案目录库联系起来, 通过网络连接形成开放的分步式数据库群，将使自动化系统效率大大提高一步。

3. 慎重选定技术路线。

信息技术的飞速发展成为当代技术革命的主要特征。目前，对我国档案信息自动化工程影响最大的技术是微机工作站服务器性能的提高，网络技术的成熟，数据库技术和应用软件开发工具的发展。网络技术的发展促使局域网、广域网以及信息高速公路相继建设和开通。在信息技术发展日新月异的条件下，选择档案信息自动化系统的技术路线是十分重要的。应当推行适用的先进技术，使经济效益的合理性和技术的先进性相统一。技术路线的选择要符合我们的实际。档案部门对先进技术的潜在需求很大，但现实的需求又往往跟不上。宏观监测需要的信息量和使用频率同微观经济需求有很大差别，因此不断发生买了设备不能充分利用，建了网络而传输量很少的情况。要实事求是地分析现状，充分考虑先进技术的发展，再进行每一项具体的决策。

4. 实事求是地改进管理体制。

集中统一是管理任何社会化大生产所必需的方式，信息自动化这一高新技术系统也不例外。人机结合是自动化系统的建设方针，其含义为档案业务人员直接使用微机开展工作，这亦是研究自动化系统管理时必须考虑的原则之一。档案信息自动化系统的管理体制，要能使高度集中管理和方便使用相结合。目前，我国档案信息自动化系统的管理体制，同时存在集中统一管理不力和使用不方便的问题，主要方面是集中统一管理不力，这同我国档案工作是在各专业基础上发展起来的和系统建设从“微机起步”有关。应下决心解决分散现象，从管理制度上保证业务技术规范和标准、硬件软件的选用、上下各个层次和各专业办公自动化等都应纳入统一的档案信息自动化系统管理之中。实行集中统一管理，不能各行其是自建系统，造成信息分割和资源浪费。也要下决心解决方便使用的问题，如长期将档案部门的“硬任务”集中于一个部门，在档案部门这一信息系统之内再组建一个“档案信息系统”，就很难提高档案工作整体水平。建立集中统一管理下的分散式系统，是较理想的模式，但这种高技术结构，必须有较强的管理能力和技术能力。不具备这些条件，从集中向分散过渡，反倒有可能退回到分散式。

5. 充分发挥系统建设资金的使用效益。

企业党员价值管理思考 篇8

企业党员价值管理的构成

企业党员价值管理由五部分内容构成：党员价值分析、党员价值目标、党员价值实现途径、党员价值培养和党员价值评估。

（一）分析党员现有价值

通过对党员的性别、年龄、籍贯、文化程度、家庭环境、性格爱好、个人特长、工作经历、工作业绩等的分析，评估每一位党员的现有价值，并分析其潜在价值。

（二）确定党员价值目标

每一位党员的自身条件和努力方向不同，因此价值目标的设计也不会相同。需要遵循三个原则：1.充分尊重党员意愿；2.价值目标因人而异；3.做到量力而行。目标过高或过低都会使管理没有意义。

（三）创新价值实现途径

一是实现组织价值与党员价值的统一，要加强组织生产经营一线的党支部建设。二是创新多种形式实现党员价值，可以通过党员品牌工程、党员先锋岗、党员攻关项目、党员责任区、党员突击队等多种载体，为党员实现价值搭建平台。三是创新价值管理的方法。要以马克思主义唯物辩证法为指导，积极探索运用现代科学方法，包括信息网络技术、现代管理学、组织学、心理学等。

（四）实现党员价值培养

一是能力的培养，包括学习培养、技术分析、课题研究、工作实践、技术比武等。组织要根据不同的价值目标为党员提供不同的平台和机会。

二是信心的培养。一方面要培养党员的群体信心，可通过调查研究、形势教育、主题报告等，增强全体党员的荣誉感与责任感。另一方面要培养党员的个体信心，通过实地调研、单独谈话、民意调查等方式获得对党员信心状况的认知，从而采取调整价值目标、鼓足党员干劲，纠正工作方法等方式，坚定党员个体的信心。

（五）进行党员价值评估

一是进行目标评估，寻找党员新价值与目标价值的差距，分析差距存在的原因，以不断修改价值目标。二是引导全员评估，通过横向的评估，不断寻找差距，形成互相合作竞争、积极赶超的局面。三是实现动态评估，要建立以党员发展为导向的动态考评机制，不断进行纵向评估。

在企业中推行党员价值管理的意义

（一）组织管理更加科学

企业党员价值管理，是企业党组织对党员管理的一种新形式。它首先是组织管理，引入了系统论，既对管理对象的目标实施管理，又对实施这个目标的过程进行管理。同时组织在这个过程中发挥的作用更大、更具体，也将组织价值与党员价值紧紧联系在一起，充分体现了组织管理。

（二）对普通党员更有意义

普通党员在组织内部处于较低位置，对自己的职业生涯规划尚不明确，价值观比较模糊，理想信念也不够深刻，因而在实际工作中没有足够动力，普遍存在着为谁干、干好能怎么样的思想，这大大影响了普通党员作用的发挥。而党员价值管理很好地解决了这一难题，在工作中，我们针对每一个党员的实际情况，为他们确定能看得见、摸得着的目标，很好地调动了每一位党员、特别是普通党员的积极性。

（三）有利于党员树立正确的价值观

如何树立价值观？树立怎样的价值观？怎样让党员树立正确的价值观？对于党员，对于企业党组织都是一个课题。而企业党员价值管理通过对党员价值的培养，价值目标实现过程的引导、帮助、激励和管理，一方面使党员无形之中就树立了正确的价值观，同时组织在管理的过程中，也引导党员实现了正确的价值观。

（四）有利于人才作用的发挥

党员价值管理通过对党员价值的评估，既能激励党员爱岗敬业、勤奋工作、勇于创新，也能通过比较让人才脱颖而出、有了施展才华的舞台，同时也便于组织及时发现并使用人才，可谓一举三得。在实践中，仅仅九个月的时间，我们已有五名党员走上管理岗位，两名党员走上中层领导岗位。

（五）充分体现了以人为本