会计信息传递机制

2024-12-28

会计信息传递机制(共3篇)

会计信息传递机制 篇1

纪念空间是一个场所概念, 主要指具有纪念功能或行为的建筑、场地或区域。纪念空间可以是具有纪念功能的建筑与其所支配的城市空间所形成的整体, 也可以是具有纪念性质的一块场地、一条街巷。纪念空间的涵盖范围较为广阔, 数量十分庞大。以北京为例, 根据功能与形态特征的不同, 其城市纪念空间可以划分为名人故居、名人墓、名人祠庙、纪念地及纪念旧址、纪念碑像、纪念街巷六种类型。其中具有代表性的有人民英雄纪念碑、宋庆龄故居、李大钊故居、中山堂、梁启超墓、梅兰芳幕、文天祥祠、袁崇焕祠庙、郭守敬纪念馆、徐悲鸿纪念馆、九一八惨案纪念地、佟麟阁路等各种形态。对纪念空间的探讨, 关注的是纪念行为与空间诸要素的关系, 而非单纯的建筑形式规律。

作为一种空间类型, 纪念空间区别于其他空间形态的根本属性在于其特殊的功能机制, 这是纪念空间的内核。这种功能机制主要体现在三个层次:首先, 纪念空间的功能机制集中体现为记忆与教化两种职能;其次, 这两种职能的实现是通过空间实体中纪念信息的传递来完成;第三, 纪念信息的传递包括认知与表现两个方面。

一、记忆与教化

1. 集体记忆

纪念首先是一种心理活动, 这种活动的基础来自于对记忆的重温, 纪念空间提供了这种重温的场景, 它使人们能够以集体的方式参与到对历史记忆的追溯中来。在纪念空间中, 人们关注的焦点不是空间的舒适或好用, 而是心理需要能否得到满足。纪念空间的意义在于通过物质空间负载的历史文化内涵, 唤起人们的记忆, 通过历史的追溯和场景的想象达到纪念目的。纪念空间作为具有广泛认同性与影响力的空间形态, 其承载的记忆功能是整个社会、民族乃至国家层面的一种“集体功能”。正如哈布瓦赫 (Maurice Halbwachs) 所述, 记忆并非纯粹的个体行为, 我们“作为社会的一员依靠社会记忆的框架来构建精神记忆”, 个体记忆能够存在, 是因为其作为集体记忆的组成部分。在这种条件下构建的精神记忆是典型的集体记忆, 纪念空间能够形成和存在的前提条件是进入到城市集体记忆的框架中, 得到社会的认可。

纪念空间作为集体记忆记录与传播的载体, 在一定程度上起到了对过去的保存作用。但正如克罗奇所说, 一切历史都是当代史。纪念空间不仅保存了过去, 而且“借助过去留下的物质遗迹、仪式、文字和传统, 并借助晚近的心理方面和社会方面的资料, 也就是借助现在, 重构了过去”。正是基于现实社会的需要, 使得我们按照此刻的观念秩序, 在库存记忆中进行挑选, 在城市物质层面就体现为一些纪念空间逐渐消亡、抹去, 而现存的纪念空间被重新加以排列整合。因此, 纪念空间是对历史的记录, 也是对历史的重构, 根据社会组织需要重构集体记忆的历史框架, 这种重构同时也是纪念空间教化功能的开始。

2. 教化功能

纪念空间的教化功能表现为三个层面:第一, 通过重要历史人物、事件的纪念, 树立道德典范;第二, 反映社会主导的意识形态, 传扬主流价值观念;第三, 通过集体记忆的营造, 确立政治与文化上的认同性与合法性。而无论那个层面, 目的都是在回忆与纪念中对人们的思想和行为加以引导和约束, 使社会意识形态在一种预设的框架内运动。

纪念空间的教化功能与现代规训社会的体制相对。

首先, 纪念空间的教化方式是聚集与混合而非细分。纪念空间不针对具体的使用人群与个体, 具有开放性, 教化功能通过将不同个体聚集到纪念空间内得以实现, 聚集程度越强, 教化功能越显著。纪念空间与行为个体之间具有一定的等级差异, 但主要是由中心指向周边的辐射关系而非反向的监控关系。不同个体之间可以自由组合、变换位置, 是自由平等的混合而非单元化的分割。

其次, 纪念空间的教化结果是同化。纪念空间的教化不是基于个体内在发展的需要, 而是通过集体记忆的建构, 为所有纪念行为个体集体指派一种编码, 通过同质化的过程实现对集体记忆的认同, 完成纪念空间的教化功能。在这一过程中, 表现为个体的无差别对待, 忽略纪念行为个体的身份、职业、种族、性别、信仰甚至意愿等各种因素。 (图1)

二、信息传递性

纪念空间的记忆功能是承载与集体记忆有关的历史信息, 教化功能是受众接受相关信息进而融入到集体记忆中, 那么纪念信息的传递就是记忆与教化功能的实现手段, 或者进一步说, 纪念空间的功能机制是信息传递性。只要在空间主体与行为人之间的纪念信息传递得以完成, 那么空间的纪念功能就已经实现。

纪念空间的信息传递是中心辐射模式, 包括辐射-接受-反馈三个阶段。

受众接受到来自纪念源点所承载的信息, 引起相关的心理或身体行为, 则纪念空间实现其记忆与教化功能。这一过程忽视受众个体差异, 只要受众感知到纪念源点的信息, 则纪念功能实现, 为辐射-接受关系。在此阶段, 受众感知纪念源点的信息分为直接感知与间接感知两种。由于纪念空间的形式特征, 直接感知主要以视觉感知为主。受众直接感知纪念信息的范围是纪念空间物质实体的支配范围, 即空间域。间接感知依靠书籍、媒体、网络等工具媒介, 通过唤起受众的心理意识实现纪念功能, 是纪念空间支配的一种心理范围, 即心理域。

受众在接受纪念信息后形成反馈, 产生直接的身体纪念行为, 为接受―反馈关系。这一行为主要集中在空间域之内, 因而空间域既是纪念空间发挥功能, 使受众接受信息的场所, 也是受众进行纪念行为的场所 (图2) 。在建筑学领域内对纪念空间的研究, 主要指这一领域。

三、表现与认知

纪念信息的传递是从空间到受众的过程。纪念空间通过各种方式提供有效信息, 呈现出信息表现性;纪念行为人通过相应方法读取纪念空间的相关信息, 呈现出信息认知性。因而纪念空间的信息传递体现为表现与认知两个层面。 (图3)

纪念空间信息表现与认知的生理心理学基础是格式塔心理学中的心物同型论。纪念空间按照一定规律实现信息的表现, 而人脑思维也具有固有的认知模式, 但人们在纪念空间中能够充分感知纪念性并完成纪念行为而不发生障碍和错觉, 说明在空间的表现和思维的认知之间存在着同型和契合。这种关系在格式塔心理学中称为同型论的异质同构, 其深刻影响着纪念空间的表现与认知模式。

1. 表现模式

纪念空间的表现性是一个广义概念, 具有如下特点:首先, 纪念空间的表现性指一切有关纪念功能的信息表达, 具有审美知觉的特点, 但不局限在审美范围。其次, 纪念空间以建筑形式与空间形态为主要表现手段。同时, 作为综合性艺术, 纪念空间的表现常常结合绘画、文字、媒体、音乐等方式, 呈现出表现手段的综合性。第三, 纪念空间的表现性是对有意识对象的主动表达, 目的是有效表现纪念信息, 表现模式对应人类的认知模式。

以信息的传递模式作为标尺, 纪念空间的信息表现主要包括形式、主题与意义三个层次。 (图4)

形式是纪念空间视觉可见的物质形态。形状、高度、体量、比例等空间结构性质可以通过视觉直接把握, 由这些性质所传递的信息或者说表现性, 也是可以通过视觉直接把握的, 可以称为形式表现。

主题是纪念空间的纪念内容, 对应于空间所负载的历史记忆。当纪念空间的形式表现难以表达特定纪念主体的具体信息时, 便需要文字、图像等辅助媒介对纪念主题进行相关的说明, 这种纪念主题的直接表达就是主题表现。

意义是纪念空间所要表达的精神, 对应于空间的教化功能。形式和主题的作用是给某个特定的概念赋予形体, 而意义表现就是对这一特定概念的表达, 是纪念空间的最终目标。

三个层次中, 形式是主题的载体, 形式表现与主题表现结合, 完成纪念空间的意义表现。任一特定纪念空间的表现都可以体现为上述三种的不同组合, 只是不同纪念空间由于其纪念的内容不同, 表现的重点各异, 三种表现的构成比例也不尽相同, 从而形成多姿多彩的纪念空间形态。

2. 认知模式

认知指的是获得知识的过程, 包括感知、表象、记忆、思维等, 思维是它的核心。

左:审美心理学的表象、联想与想象结构中:阿恩海姆的绘画、符号与记号意象结构右:皮亚杰发生认识论的标志、象征与符号结构

在审美心理学中, 人的认知活动的高级形式包括表象、联想、想象三种, 它们也是认知思维的主要组成部分。

当然, 认知活动要产生, 首先要有能够被识认的事物的呈现。“心灵决不会为一种本身无形状的事物赋予形状。人们也许认为, 无定形的材料, 可以使心灵最自由无碍把自己拥有的现在概念或意象强加于它, 但事实正好相反。在完全不成形的刺激材料面前, 心灵的反映是微弱和倦怠的, 只有当这些材料以各种或清晰或模糊的式样呈现时, 才能使心灵对其作出认识性反映”。事物被人脑认知的前提是应当有明确的式样, 或为图像, 或为文字, 当然也可以是空间形态。依据阿恩海姆对于视觉思维的论述, “任何思维, 尤其是创造性思维, 都是通过意象进行的, 只不过不是普通人所说的意象”, 而“意象在思维中的作用主要有三个:绘画意象、符号意象、记号意象”。在皮亚杰的发生认识论中, 将认知思维的这种有关图形或图像 (figurative) 的认知模式称为标志 (indexes) 、象征 (symbols) 与符号 (signs) 。

无论是表象、联想与想象, 或是绘画意象、符号意象与记号意象, 还是标志、象征与符号, 虽然侧重点有所不同, 但都反映出认知思维组成的三元结构, 揭示出认知思维对认知对象的由初级到高级、由具体到抽象的三个认知阶段, 其中表象、绘画意象与标志对应具体意象的认知思维模式, 联想、符号意象与象征对应介于具象与抽象间的对具体意象的描述性认知思维模式, 想象、记号意象与符号对应抽象认知思维模式。 (图5)

3. 表认机制

纪念空间的表现与认知模式深刻影响着空间的形态和组织模式, 使纪念空间在具体的空间格局上形成对应的象征、叙述与抽象的表现手段和空间、语言与记号的认知手段。

对纪念空间的认知是通过视觉意象进行的, 是对纪念空间表现性的知觉过程。根据格式塔心理学的心物同型观点, 对空间表现性的认知, 主要是因为具有表现性的形式因素与它们表现的情绪因素之间, 在结构性质上是等同的。

如前文所述, 纪念空间的表现性体现为形式、主题与意义三种类型, 这与认知思维中的绘画意象、符号意象、记号意象的三元式结构之间具有明确的对应关系。纪念空间的形式与认知思维的绘画意象、主题与符号意象、意义与记号意象之间表现出一一对应的“异质同构”属性, 因而思维对于纪念空间的认知得以有效实现, 空间的纪念性得以充分表达。或者可以这样理解, 人脑的认知思维结构决定了认知对象——纪念空间的结构, 纪念空间的三元式表现类型是对于认知思维的三元式结构的一种契合, 通过心物同型的共鸣实现空间纪念性的充分表达。反过来, 在心物同型的结构体制下, 空间的三种表现模式又使得认知思维的三种模式得以充分实现, 从而促进了认知思维的完成, 实现了对于纪念空间的表象、联想与想象。因此, 空间表现与认知思维之间是一种互为因果的关系。表认机制下的纪念空间形态特征及其空间组织模式可以通过图6来说明。在纪念空间的具体形态类型中, 名人墓、名人祠庙与纪念碑像以形式表现为主, 表现对象以人物为主, 主要通过象征的手段实现。在纪念行为中对此类空间的认知主要以绘画意象为主, 认知对象为空间形态本身, 主要通过观看的方式完成。在纪念空间的形态特征上表现为中心组织模式, 强调空间的等级性。纪念馆、纪念园等以主题表现为主, 表现对象以历史事件为主, 主要通过叙述的手段实现。在纪念行为中对此类空间的认知主要以符号意象为主, 认知对象为空间中的文字和图像语言, 主要通过阅读的方式完成。在纪念空间的形态特征上主要表现为序列组织模式, 强调空间的秩序性。名人故居、纪念地与纪念旧址、纪念街巷等以意义表现为主, 表现对象以空间地段为主, 主要通过抽象的手段实现。在纪念行为中对此类空间的认知主要以记号意象为主, 认知对象为上升为记号的语言符号, 主要通过联想的方式完成。在纪念空间的形态特征上主要表现为领域组织模式, 强调空间的范围。当然, 在纪念空间的各种类型中, 都包含着表现与认知的三种模式, 只是有的居于显性和主导地位, 有的居于隐性和从属地位。

四、结语

总之, 记忆与教化是纪念空间的主要功能, 信息传递性是纪念空间的功能机制, 而空间的表认 (表现与认知) 模式是决定纪念空间形态的根本性质。因而以纪念空间中具有表现性的外观形态作基础, 就能创造出一种有关知觉的分类方法, 以“外表中具有的能动力来解释纪念空间, 而不是从科学的、经济的角度, 从事物的大小、重量和尺度去解释”。

参考文献

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[2] (法) 米歇尔·福柯著, 《规训与惩罚》, 刘北成、杨远婴译, 三联书店, 2003

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[4]林玉莲胡正凡编著, 《环境心理学》, 北京:中国建筑工业出版社, 2006.8, p12

[5]戚廷贵著, 《美学:审美理论》, 长春:东北师范大学出版社, 1992, p198-214

[6] (美) 鲁道夫·阿恩海姆著, 《视觉思维:审美直觉心理学》, 成都:四川人民出版社, 1998

[7]左任侠李其维主编, 《皮亚杰发生认识论文选》, 上海:华东师范大学出版社, 1991, p25

[8] (美) 鲁道夫·阿恩海姆著《艺术与视知觉》滕守尧朱疆源译北京:中国社会科学出版社1984.7

会计信息传递机制 篇2

内部信息传递与会计制度设计的关系

《企业内部控制应用指引第 17 号——内部信息传递》将内部信息传递定义为企业内部各管理层级之间通过内部报告形式传递生产经营管理信息的过程。原始凭证、记账凭证与会计账簿三者间的关系可视为一 种内部信息加工传递,只是这种加工与传递是以编制账务报告为导向的。企业内部信息传递会存在以下 风险:1.内部报告系统缺失、功能不健全、内容不完整,可能影响生产经营有序运行。2.内部信息传递 不通畅、不及时,可能导致决策失误、相关政策措施难以落实。3.内部信息传递中泄露商业秘密,可能 削弱企业核心竞争力。会计制度设计既包括国家颁布的企业必须执行的统一会计制度,又包括企业自行 设计的内部会计制度。会计制度设计的目标:一要符合统一会计制度和相关法规要求,二要健全内部控 制度加强会计监督,三要加强经营管理提高经济效益。会计制度设计的目标决定了内部会计制度必须以 保证会计信息资料的真实、完整为主线。因此,规范内部报告及其传递程序有必要纳入会计制度设计范 畴。我国《企业内部控制基本规范》第三十八条规定,企业应当建立信息与沟通制度,明确内部控制相 关信息的收集、处理和传递程序,确保信息及时沟通,促进内部控制有效运行。内部信息载体设计时必 须考虑以下因素(1)不同组织架构层面的内部信息加工、使用与传递必须融入内部控制思想,而不仅仅 是信息技术问题(2)要为内部信息载体设计相应的指标体系,整体上反映企业战略目标的实现程度

(3)内部信息载体应实现一定程度的标准化,以实现信息集成与共享,从而为充分使用信息技术打下坚实基础。

会计信息传递机制 篇3

企业内部控制五大要素中信息与沟通是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息, 确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通的一个要素, 也是内部控制的重要条件。对此, 基本规范也多次强调信息与沟通的重要性, 且专门制定了信息与沟通要素中内部信息传递的应用指引。

一、内部信息传递在内部控制中的重要性

信息传递是信息与沟通的一项重要内容, 也是信息与沟通这一要素与其他要素相互连接的纽带, 通过这一纽带, 贯穿着内部控制的五个要素, 使各要素有机结合, 从而达到且完成内部控制的各项目标。内部信息传递的重要性如下:

(一) 内部信息传递是企业内部各管理层级之间通过内部报告的形式传递生产经营管理信息的过程。

因此, 内部信息传递的应用指引实质是对企业内部报告的控制问题的指导, 同时也是企业内部控制业务层面控制中的一项重要的控制活动。

(二) 内部控制的五大目标是促进遵循国家法律法规、促

进维护资产安全、促进提高信息报告质量、促进提高经营效率和效果、促进实现发展战略, 其中每个目标都与企业的会计报告信息 (内部报告信息、外部报告信息) 质量相关。作为五大目标之一提高信息报告质量目标, 其信息的可靠性、准确性直接影响到经营效率和效果和资产的安全性、从而影响发展战略的实现;同时会计报告信息质量从某些方面也是着企业遵守国家法律及法规、守法诚信的反映。

(三) 内部报告信息渗透在内部控制的五大要素内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督中。

内部环境中企业的治理结构及机构设置直接影响着内部信息传递的速度及效率;企业进行风险评估时风险识别、风险分析、风险应对等全过程都需要通过信息传递来完成;控制活动中预算控制、运营分析控制及绩效考核控制等活动也离不开内部信息的支持;内部监督的意义是发现内部控制缺陷及提高企业内部控制施行的有效性, 而反舞弊机制也是企业内部监督的一种补充手段。

(四) 编制控制评价报告是内部控制的中心任务, 是内部控制评价的前提;

而内部报告是编制内部控制评价报告的基础资料, 企业认定内部控制的重大缺陷 (如企业董事、监事、高级管理人员舞弊) 及制定内部控制缺陷的整改等内容时, 都需要有内部报告实质内容的支持。因此, 没有企业的内部报告, 将无法编制企业的内部控制评价报告。

综上所述, 企业内部信息传递在内部控制的事前设计、事中实施、事后评价中都具有较重要的地位及作用。

二、内部信息传递过程中的风险

内部信息在企业传递中面临的主要风险包含内部报告形成的风险及内部报告的使用的风险。

(一) 内部报告系统缺失, 功能不健全, 内容不完整, 可能影响生产经营有序运行

企业内部报告的格式及内容设计不合理、不科学、无重点;报告的形式单一, 涵盖的信息量较少或者报告过多无关信息, 使得报告的内容不明确, 报告的功能得不到发挥, 报告使用者不能一目了然, 因而影响正常的生产运营及决策的效率。

(二) 内部信息传递中不通畅、不及时, 可能导致决策失误、相关政策措施难以落实

企业内部在信息传递中自下而上的流程过多, 会造成信息传递不及时、不准确, 使得信息不能得到及时利用, 可能导致决策的滞后甚至失误;而内部信息传递中自上而下的流程过多, 使得很多政策不被职工及时了解, 会出现政策落实不到位或者政策措施实施中被扭曲等现象。

(三) 内部信息传递中泄露商业秘密, 可能削弱企业核心竞争力

内部信息在传递中由于制度约束不够等因素而形成的人为的泄露了企业的商业秘密, 该行为轻则给企业造成经济上的损失, 重则削弱企业的市场竞争力。

因此, 企业应对以上各种风险加以注意, 及时考虑对策予以规范及控制。

三、内部报告形成环节的关键控制点及控制措施

(一) 针对内部报告系统的缺失、功能不健全、内容不完整的内部报告风险, 应考虑加强内部报告制度设计的建设

企业应以发展战略、风险控制及业绩考核的要求, 科学规范不同层次内部报告的指标体系;要依据企业的类型明确重要指标, 把握好报告内容与管理决策的相关性;内部报告的设计者要在充分理解企业经营战略、组织结构的基础上, 综合考虑各种财务及非财务因素, 合理设计报告指标, 便于企业各管理层级和全体员工掌握相关信息, 正确履行职责。

1. 加强内部报告的格式、形式的设计

内部报告的设计是内部报告形成的前提工作, 一个完整、健全的内部报告首先要格式设计明确、清晰。企业应根据报告的性质、报告自身的需求、行业特点、经济能力, 来设计内部报告的格式, 规范各层级使用的内部报告形式。

内部报告的格式有多种, 一般包括:文本格式、图表格式、数字格式及综合格式等。文本格式适用于不能量化的信息, 而对于可量化信息应根据实际情况采用图表格式、数字格式及综合格式。在具体格式设计时, 主要考虑传递信息的报送方向、信息使用者的层次和理解能力, 报告自身的特点等因素, 同时还要考虑字体、颜色等内容, 以突出重要信息。

内部报告的形式有多种, 如书面报告、口头介绍、视频会议等形式, 不同报告形式适用范围不同。书面报告是最常用的内部报告形式, 其适用范围广泛, 操作方便, 便于复制、传发、携带;口头介绍是书面报告的补充形式, 其形式灵活, 是较为通用的非常规的报告形式;视频会议是一种较先进的形式, 它需要相应的设备投入, 适合大中型企业使用。

2. 加强内部报告的内容控制

内部报告的内容要求简洁明了、通俗易懂, 便于企业各管理层级和全体员工了解掌握相关信息, 正确履行职责。内部报告一般分计划完成情况报告和调查分析报告。计划完成报告其又可以分为单项经济指标及综合类报告两类。单项经济指标包括银行存款、现金余额、日销量、日产量等内容;而综合报告的内容包括:企业应收应付款项、存货等资产类指标情况, 主营业务收入、主营业务成本、管理费用、财务费用等收入成本费用类指标。调查分析报告是调查分析人员依据管理层的决策要求, 将生产经营管理及决策执行中出现的问题进行调查分析, 对收集的各类信息数据进行处理后, 将最终调查结果、可行的建议及方案等内容做出总结和报告。

3. 拓宽内部报告的信息渠道

内部报告信息量直接影响企业的生产经营管理、决策及发展战略。拓宽内部报告渠道, 使企业在及时、畅通、有效地传递各内外部信息的同时, 可以收集到更多的有关市场环境、政策变化、生产经营管理等外部反馈的信息及企业内部更多员工反映的内部信息, 以便及时进行政策、策略的调整。

企业应设计多个管理组织中的决策点, 从而形成多个关联密切的信息中心及纵横交错的信息传递通道。这样可以将组织内外的信息联为整体, 扩大信息流量, 避免信息扭曲及割据, 为企业的决策创造有利的条件。

(二) 对于内部信息传递不及时、不通畅等风险, 应考虑完善内部报告制度

1. 规定内部报告的上报期限

内部报告制度要明确规定各报告的报送时间。内部报告按照时期可划分为定期报告及不定期报告。定期报告有月度报告、日报告等;不定期报告主要是用于临时信息的传递, 其特点具有一定的灵活性。报送时间是否及时将影响信息的可用度, 因此, 企业在建立内部报告制度时应对报告的时限性作出规定, 以保证内部报告的使用效率。

2. 合理构建内部报告的流程

内部报告传递是否通畅、高效取决于内部报告流程的构建是否合理。企业应当制定严密、科学的统一信息平台及网络体系, 有专人负责内部报告工作, 对于重要风险信息应及时上报或直接报告高级管理人员。强化内部报告流程应注意以下两点:

(1) 内部报告传递层次越多, 信息传递的效率就会越低, 信息污染失真的风险也就越大。因此, 企业应在信息传递制度中压缩传递层次, 加强跨级的信息交流及横向信息交流, 实现企业高级管理者和员工之间的交互式沟通, 增强企业对市场和竞争动态变化的反应速度。

(2) 企业应充分利用信息技术, 强化内部报告信息集成和共享, 提高企业经营管理的柔性化水平, 加快信息传递的速度。

3. 理顺内部报告的途径

内部报告的传递途径可分为自上而下传递和自下而上传递及横向传递等传递途径。理顺自上而下的传递形式, 使参与企业经营活动的管理者及全体员工了解企业的发展战略、经营目标、经营成果及相关的人事及薪酬等信息, 有利于员工发挥主观能动性, 同管理层共同努力实现企业发展战略。信息自下而上的传递, 可使企业员工能将所了解的重要信息及时向管理层、董事会等各方面传递, 有利于揭露舞弊行为。企业内部各单位之间信息的传递, 可使信息能在管理层、董事会及监事会之间进行有效的沟通, 指导企业的生产经营活动, 及时反映全面预算执行情况, 协调企业内部相关部门和各单位的运营进度, 有利于及时作出经营决策解决管理中出现的问题。

(三) 对内部信息传递中泄露商业秘密的风险, 应制定严格的内部报告保密制度

首先企业应准确定义保密信息及其范围, 让员工了解何种信息属于保密信息;其次企业应对保密信息给予分级, 规定各级别信息的报送途径及保密的范围;最后企业应制定严格的奖惩制度, 对于泄密责任人加大处罚力度, 追究相关责任。最后, 企业在传递过程中还应当关注加强信息传递的规范性的控制:内部报告传递方向不明确, 报告信息不准确, 将出现报告信息污染失真, 传递效率低, 信息泄露等风险。企业应根据不同的内部报告的性质、内容及要求的保密级别来规定报告传递的方向, 这将有利于提高信息传递的效率, 保证信息的机密度。

1. 企业应重视内部报告制度的维护

内部报告制度在付诸实施过程中, 企业应不断进行检查且听取反馈信息, 对需修正的制度, 及时修订或升级;如发现制度存在重大缺陷时, 应加以核实, 及时予以修正或重建。企业应注意在经营情况发生较大变化时, 或者经营策略、管理政策、内部机构发生变化时, 内部报告制度也相应在制定、管理、监督、控制等方面随之变动。

2. 企业应加强反舞弊机制建设

反舞弊机制建设是信息沟通与传递的一项重要内容, 也是信息传递畅通与否的重要反映, 企业应鼓励员工及企业利益相关方举报和投诉企业内部的违法违规、营私舞弊和其他有损企业形象的行为, 同时制定投诉的处理程序、投诉记录以及保护投诉者的相关规定, 给投诉制度创造一个轻松的氛围, 确保反舞弊机制得到有效的应用。

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