电脑诊断仪

电脑诊断仪（精选4篇）

电脑诊断仪 篇1

在笔记本维修中,由于笔记本产品的高集成性和部件的精密性,故障判断的方法和手段直接影响问题的解决和维修效率,采用恰当的思路和方法,能更有效、快捷的解决问题,减少隐性故障的发生。

首先,在工作中应该注意一些维修的细节和拆装的技巧。

1)由于笔记本在关闭电源的情况下,某些电路、设备任然处于工作状态,因此拆装前不仅要关闭电源,还必须拔去所有外围设备,如AC适配器、电源线、外接电池、PC卡及其他电缆。之后,打开电源开关、一秒钟后关闭,以释放内部直流电路的电量。

2)细心操作以免对笔记本造成人为的损坏:使用工具时要细心,拆卸各类电缆电线时不能直接拽拉,并且用力要柔,不要压迫部件。

3)由于笔记本的部件时分细小,必要时记录下每个部件的位置。

4)操作人员必须佩带如静电环等相应器具。

5)安装应遵循拆卸的相反程序。

下面介绍笔记本常见的一些功能故障。

1 开机不加电,无指示灯显示

对于按下笔记本电源开关,开机指示灯没有显示,或者无法维持的情况,应按以下步骤查找问题:

1)拆除系统电池和外接电源,按下开机按钮后,释放静电若干秒;

2)单独接上标配外接适配器电源,开机测试;

3)如果按步骤2的方法能正常开机,拔除外接电源,安装系统电池,开机测试;

4)故障件确认,使用最小化测试方法,即维持开机最少部件:主板和CPU,如果测试能正常开机,可以通过逐个增加相关部件,找出影响故障部件,或者安装问题;如果仍然不开机,则可能故障部件为主板,电源板或CPU,再更换相应部件进行测试。

2 开机指示灯显示正常但显示屏无显示

如果开机能加电,但液晶屏无显示,注意并非“屏暗”,应按以下步骤查找问题:

1)外接CRT显示器,并且确认切换到外接显示状态;

2)如果外接显示设备能够正常显示,则通常可以认为CPU和内存等部件正常,故障部件可能为液晶屏、屏线、显卡(某些机型含独立显卡)和主板等;

3)如果外接显示设备也无法正常显示,则故障部件可能为显卡、主板、CPU和内存等;

4)进行最小化测试,注意内存、CPU和主板之间兼容性问题。

3 液晶屏有画面,但显示暗

如果换成外接显示设备显示正常,查找是否存在以下问题:

1)背光板无法将主板提供的直流电源进行转换,无法为液晶屏灯管提供高压交流电压;

2)主板和背光板电源、控制线路不通或短路;

3)主板没有向背光板提供所需电源,或控制信号;

4)休眠开关按键不良,一直处于闭合状态;

5)液晶屏模组内部的灯管无法显示;

6)其它软件类的一些不确定因数等。

4 系统自动断电

引起该故障的原因可能有:

1)系统过热,自动保护断电。考虑CPU、主板、风扇及散热模组存在问题,此外,不同的BIOS版本,会影响分扇的转速;

2)系统负载过大,电流过流保护断电,可以改变主板“限流”参数,改变负载模组电流消耗等克服,如降低时钟频率等;

3)与客户使用环境相关,比如环境温度过高,使用的电压过大等。

5 开机或运行中系统自动重启

故障原因有可能为:

1)系统文件异常,或中病毒;

2)主板、CPU等相关硬件存在问题;

3)使用环境的温度、湿度等干扰因素;

4)是否设置定时。

6 不读硬盘,无法引导系统;光驱不读碟,无法引导系统

故障原因有可能为:

1)硬盘系统或者引导分区破坏;

2)非正版光盘、光盘加密或者光驱挑碟;

3)BIOS不对某些型号的引导光盘支持;

4)主板及相应硬件故障等。

7 USB/1394接口设备无法正常识别、读写

可能故障原因:

1)在其他机型上使用相关USB/1394设备,如果也无法正常使用,则USB/1394设备本身存在问题;

2)检查主板上其他同类型端口是否存在相同的问题?如果都有故障,可能为主板问题;

3)检查是否存在设备接口损坏、接触不良、连线不导通、屏蔽不良等的设备接口问题;

4)使用其它型号USB/1394设备测试,如果使用正常,可能是兼容性问题;

5)某些USB/1394设备的驱动程序是否正确安装。

8 液晶屏“花屏”

1)如果开机时的LOGO画面液晶屏显示“花屏”,连接外接显示设备:

能够正常显示,则可能液晶屏、屏线、显卡和主板等部件存在故障;

无法正常显示,则可能故障部件为主板、显卡、内存等。

2)如果时系统运行过程中,不定时出现“白屏,绿屏”相关故障,通常认为显卡驱动兼容性相关因数导致。

9 液晶屏显示正常,外接显示器无法显示

可能故障原因:

1)输出到该显示设备的线路接触、导通不良和线路信号衰减等问题;

2)显卡、快捷键等相关驱动程序未安装或未正常安装;

3)主板和显卡等硬件故障;

机器和外接显示信号不匹配,电脑无法识别到显示设备等相关;

5)软件冲突;

1 0 系统内外喇叭无声、杂音、共响

1)系统内置喇叭无声,外接喇叭输出正常,可能故障原因为内外喇叭接口损坏或内置喇叭、主板(部分机型含声卡板)、连接线未接导致屏蔽等;

2)系统内置,外接喇叭同时无声,可能为主板、声卡驱动等相关问题;

3)系统内置,外接喇叭同时发声,可能外喇叭接口损坏、主板(部分机型含声卡板)、连接线未接屏蔽等问题;

4)系统音频播放杂音,“卡”,可能为内置喇叭、主板(部分机型含声卡板)、驱动存在问题等。

1 1 键盘无法输入、连键和键位冲突

1)部分或任意键无法输入,可能为键盘及接口相关不良、主板、相关软件等存在问题;

2)键盘连键,可能为键盘及接口短路、主板及相关软件存在问题;

3)键位冲突,即同时摁下三个以上键位时,系统无法正确识别,只能输入其中的两个键符,此现象和内置键盘本身编码方式相关,不属于故障。

1 2 网络无法连接

1)网线连接不通,网络图标打“红叉”,显示网络不通,可能是主板、网线、/相关服务器和其它软件存在问题;

2)显示网络已连接,但是无法上网,可能是主板、网线、相关服务器和其它软件设置存在问题;

3)有些网页能够连接,有些连接不上,经常断线,可能是网络MTU值不对。

1 3 快捷按钮、键盘快捷键无功能或功能异常

1)系统相关“快捷键”无功能,或者系统,指示灯无指示,可能为快捷键驱动未安装或未正确安装;

2)相应快捷键无法实现相应功能,可能为快捷键驱动未正确安装。

1 4 触控板无法使用或者使用不灵活

1)触控板无法实现鼠标类相关功能,可能为快捷键关闭或触控板驱动设置有误、主板或触控板硬件存在故障、接口接触不良问题或其他软件或设置问题;

2)使用过程中鼠标箭头不灵活,可能是机型问题、使用者个体差异或触控板驱动等软件问题。

1 5 红外设备无法连接或数据传输过程死机

1)红外设备间无法相互识别并建立连接,可能是相关设备没有“启用”、传输路径、硬件、设置等存在问题;

2)红外设备之间可以进行正常连接,但在数据传输时有类似“死机”现象,可能为传输模式问题。

笔记本电脑是所有计算机相关硬件维修中的中高端产品,笔记本芯片级维修的目前占市场上计算机维修量的比例在不断地增大。但是目前笔记本电脑的维修仍然存在各方面的问题。另外,笔记本电脑由于它的便携性、移动性所以很容易发生故障,而维修的成功率并不很高,因此在维修中必须对笔记本电脑涉及的电子元器件、各品牌笔记本电脑主板主要电路、笔记本电脑故障检测流程、维修思路、各种常见故障的判断等要进行全面的研究。

摘要：目前,笔记本电脑的占有率已经在整个电脑市场中逐渐提高,但由于笔记本电脑的精密性较高,并且经常随着用户而移动位置,各个部件容易发生各种问题,因此维修需求越来越高;另一方面,由于专业性较强,一般用户无法自行检测和维修,需要专业的维修人员,从另一个方面增加的维修人员的工作量,如何快速有效的确定问题,成为提高维修工作效率的关键。该文论述了笔记本电脑常见的一些问题和相关的故障类型和故障位置。

关键词：笔记本,故障诊断

参考文献

[1]王红军.笔记本电脑维护与维修从入门到精通[M].北京:科学出版社,2011.

[2]王红军.笔记本电脑维修技能实训[M].北京:科学出版社,2010.

[3]赵理科.新型笔记本电脑电路详解及常见故障维修宝典[M].北京:人民邮电出版社,2009.

[4]王红丽,郑继峰.笔记本电脑使用维护与故障排查从入门到精通[M].北京:中国铁道出版社,2010.

电脑诊断仪 篇2

自2008年以来, 妇女健康体检中乳腺检查 (人次) , 其中电脑红外光检查乳腺 (人次) 。手术证实3例, 为2 0/00。

1、乳腺的普查目的在于提示有无乳癌存在或者可疑, 这是受检者的主要要求。而电脑红外光乳腺诊断仪正是对乳癌的诊断尤其能对早期者的筛查的准确率和敏感性不断提高。本设备具有准确、快速、显像、医患共观、照片等特点, 使患者都能够满意的接受。

2、早期乳癌的发现从目前可选的设备来看, 该设备可优先考虑。与其它设备相比它具有许多优点, 如无创, 可单独做诊断等, 这些属诊断仪的固有特点;更为重要的是机型质量要高, 诊断符合率要高。我院所用的LX-H767E1机, 就具有上述优点。

3、本设备的操作者要具有技术操作、图像识别、临床检查、手术经验、病理知识等方面的学识。其中最为关键的是技术操作与图像识别二者。前者要造出最佳图像, 后者要做出确切诊断, 实践说明。其中任何一方面的不足都会影响设备性能的发挥, 甚至导致应用搁浅。

4、目前在乳腺疾病诊断开展比较普遍的卫生单位, 用于检查的设备通常有乳腺钼靶X线照像机, B型超声诊断仪以及本机。我院的资料对照说明, 电脑红外光诊断仪在乳癌的单一诊断优于前二者, 在联合的诊断中看作为提示活组织检查的先决依据。

5、本设备在乳癌中能否发挥好设备性能, 操作者应具有一定的上机条件: (1) 正确的操作技术, 辨像准确; (2) 丰富的临床经验, 体检无误; (3) 相当数量的手术病例, 解剖清楚; (4) 拥有基本的病理知识, 标本鉴别; (5) 良好的心理素质等。诊断结果是上述知识综合分析之后的集中。

6、本设备在乳癌的普查中能否发挥好与普查者的保健意识至观重要。随着人民生活水平的提高, 对自我保健认识得到了很大的提高, 本设备得到了推广。

7、典型癌病例的发现与报告时发挥好本设备的重要方法。无论是癌的发现而得以诊断或者癌的误诊而得以纠正, 对受检者来说则至关重要;对机型的质量而言是最显著的表露。其检查结果的准确是根本。

电脑诊断仪 篇3

1 资料与方法

1.1 一般资料

龙湖区机关事业单位已婚育龄妇女2 676人,年龄25～49岁。

1.2 仪器

采用KY-1202C彩色电脑红外线乳腺检查仪。

1.3 方法

电脑红外线检查要求在暗室内进行。检查对象于两次月经之间(避开月经期、妊娠期和哺乳期)坐于摄像机前,距摄像机0.5 m左右,检查前先观察双侧乳头是否对称、皮肤有无凸起及凹陷。乳头有无溢液、包块等。让被检者袒露双乳正对摄像机,双手自然下垂,含胸收腹使双乳放松。医生坐在被检查者的右侧,左手持探头,右手触诊,先查左侧再查右侧(如有问题则先查健乳再查患乳),调试好仪器,重点调试图像的亮度和摄像机的光圈,再将光源探头置于受检者乳房下方,移动探头从各个不同方向扫描乳房,光源强弱可根据患者乳房大小随时调节,摄像镜头对准被检者乳房调准焦距使显示器屏幕清晰,选择最佳图像即可冻结画面,摄取图像储存并处理。

1.4 透照标准

(1)乳腺肿块灰影大小、形态边缘、透光是否均匀。(2)乳房表浅血管分布、粗细和形态与肿块的关系等。(3)血管与肿块灰影的关系、肿块灰影与实际瘤体的大小[1]。除上述三方面条件还需结合病人年龄、病史和症状。检查者应触诊肿块硬度、光滑度和移动性。可疑部分建议用彩超及细胞学检查。

2 结果分析

本组所分析使用近红外线结合手检、彩超及细胞学检查。对检查异常的进行追踪复查,结果乳腺增生多为单独使用近红外线扫描,诊断正确率高,良性肿瘤中因无丰富的血流诊断符合率较高,1例乳腺癌应用红外线检查时出现血管改变及肿块灰影,建议彩超及细胞学检查后与诊断符合。2 676例育龄妇女普查追踪结果见表1。

2.1 乳腺小叶增生

乳腺小叶增生是妇女的一种常见病,病变主要居小叶内,腺泡及末梢导管增生,为增生早期,肿块无分界,为质地坚韧的乳腺组织。其主要特点是:一侧乳房或两侧乳房疼痛,多数妇女感觉经前期疼痛明显,同时伴有压痛,经期达到高峰,月经来潮后逐渐消失,4～7天后恢复正常。电脑红外线乳腺检测仪影像图为:双侧乳腺均匀透亮,血管走向双侧相似或不对称,可见云雾征或渔网征。(1)云雾征:血管走向自然,血管反差小,边缘模糊,沿血管阶段性分布呈浅灰影,灰度均匀,或者在乳腺外侧带有模糊状条块影,似山中云雾。(2)渔网征:图像灰度降低,血管反应强烈,血管粗大、模糊,沿血管边缘分布宽大的中度灰影,乳腺局部小血管增多,透照下似渔网覆盖于乳房的表面[2]。

2.2 乳腺囊性增生

乳腺囊性增生为小叶增生的进一步发展,多发生在30～50岁妇女,发病原因与卵巢功能的失调有关。临床上常同时或相继在两侧乳房内发生多个大小不等、圆形和较硬的结节。结节与周围组织分界不甚清楚,与皮肤和胸肌筋膜并无黏连,因此,可推动。根据囊内所含内容物不同而表现的影像:(1)单个囊肿的影像图:含清液的表现为孤立的中心高透亮区,形态规则,边缘锐利,无血管改变。(2)多发性囊肿:呈灰影,深浅不一,密度不均匀,似棉絮状,血管反应的灰影较模糊[2]。

2.3 乳腺纤维腺瘤

乳腺纤维腺瘤也为小叶增生继续发展而来,最常见于20～30岁青年妇女,一般多为单发性,间或有多个在一侧或两侧乳房内出现。乳腺纤维腺瘤的发生与雌激素的刺激(卵巢功能旺盛)有密切关系。临床上纤维腺瘤常位于乳房的外上象限。呈卵圆形,多为樱桃大,亦有巨大者,表面光滑、质硬,边界清楚,与周围组织无黏连,易推动。影像图为:大多数纤维腺瘤是不显影的,若显影则表现为仅有淡淡孤立的可移动性阴影,患侧乳房的浅层静脉无特异性变化。显影的纤维瘤表现为具有锐利的边缘、灰度均匀、可移动、阴影孤立和周围浅表静脉无特异性变化[2]。

2.4 乳腺癌

乳癌的发病率占全身各种肿瘤的7%～10%,仅次于子宫癌。乳癌大多发生在40～60岁、绝经期前后的妇女。乳癌的发生与生理性的激素变化有一定的关系,是乳房腺体上皮细胞过度增生所致。影像学特征:(1)血管的改变:进入癌灶的血管变粗、变深,边缘模糊、迂曲等。(1)灶旁血管反应:在肿块灰影旁边出现血管。(2)双血管征:两支粗血管穿入癌灶内或从肿块旁边通过。(3)十字:肿块内小血管呈现十字交叉形状。(4)鸦爪征:主支血管穿入肿块时分为多支鸦爪状。(5)蝌蚪征:一支血管穿入肿块血管由粗变细,血管与肿块形成蝌蚪状。(6)渔网征:肿块内小血管密布交叉呈肿块内小血管状。(7)不规则型:血管在肿块周围不规则分布。(2)肿块灰影:在屏幕上可显示灰影,灰影的特点是中央色深边缘浅。灰影的形成主要由于癌瘤肿块血运丰富,组织液渗出或肿块有坏死,当红外线透照时不能穿透而形成灰影。(3)肿块与血管的关系:由于癌灶血运丰富,所以血管与肿块关系密切。(1)血管四周型:多支血管从肿块旁边穿入,但无规律性。(2)血管包绕型:肿块后被一支粗大血管包绕,并有许多分支穿入肿块。(3)血管穿入型:一支粗大血管穿入肿块后继续向前伸,而沿血管出现肿块灰影。(4)血管中断型:血管穿入肿块后突然中断。(5)放射型:以肿块为中心,血管呈星状分布。(6)无血管型:癌肿早期由于病灶小,亦可以无明显血管[3]。

3 讨论

电脑红外线乳腺诊断仪是根据人体软组织对红外线辐射有选择吸收能力的原理,用红外线源探头对乳腺组织进行透视扫描,经红外线摄影取像,将经过计算机处理的组织图像清晰地显示在屏幕上[1]。众所周知,血红蛋白吸收红外线能力强,又因为肿瘤区血液集中,血红蛋白含量比周围组织多,加上担任运输肿瘤细胞代谢产生大量废物的离心静脉血,构成了乳腺癌的特殊影像。红外线乳腺诊断仪正是利用这一特点,尤其是成像的三大特征(肿块灰影、血管改变及血管与肿块的关系)进行综合分析,具有特殊诊断意义。

参考文献

[1]胡永升.现代乳腺影像诊断学近红外线透照[M].北京:科学出版社,2001.100-103.

[2]杨文蔚,王玉明.红外线扫描乳腺疾病的诊断[M].北京:北京东城康联医用设备研究所医学培训中心,1992.10-14.

电脑使用中的日常维护与故障诊断 篇4

一、故障产生的原因

实际上, 计算机的故障种类很多, 机器配置、个人使用习惯、环境影响、部件质量等等各方面的因素, 决定了计算机故障的复杂性和多样性。

1. 环境对电脑寿命的影响是不可忽视的

电脑理想的工作温度应在10℃～35℃, 太高或太低都会影响配件的寿命;相对湿度应为30%～80%, 湿度太高会影响配件的性能发挥, 甚至引起一些配件的短路。如天气较为潮湿时, 最好每天都使用电脑或使电脑通电一段时间。有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短, 就能延长电脑寿命, 这是片面的。相反, 电脑长时间不用, 由于潮湿或灰尘的原因, 会引起配件的损坏。当然, 如果天气潮湿到了极点, 比如显示器或机箱表面有水汽, 这时是绝对不能给机器通电的。湿度太低易产生静电, 同样对配件的使用不利。另外, 空气中灰尘含量对电脑影响也较大。灰尘太大, 天长日久就会腐蚀各配件的电路板。含量过小, 又会产生静电。所以, 电脑室最好有抽湿机和吸尘器。

2. 电脑对电源也有要求

交流电正常的范围应在220v±10%, 频率范围是50hz±5%, 并且具有良好的接地系统。可能的情况下, 使用UPS来保护电脑, 使得电脑在用电中断时能继续运行一段时间。

3. 个人使用习惯对电脑的影响也很大

首先是要正常开关机。开机的顺序是, 先打开外设 (如打印机、扫描仪等) 的电源;显示器电源不与主机电源相连的, 还要先打开显示器电源, 然后再开主机电源。关机顺序相反, 先关闭主机电源, 再关闭外设电源。其目的是尽量减少对主机的损害, 因为在主机通电的情况下, 关闭外设的瞬间对主机产生的冲击较大。关机后一段时间内, 不能频繁做开机关机的动作, 因为这样对各配件的冲击很大, 尤其是对硬盘的损伤更为严重。一般关机后距离下一次开机的时间至少应有10秒钟。特别要注意当电脑工作时, 应避免进行关机操作。如机器正在读写数据时突然关机, 很可能会损坏驱动器 (硬盘、光驱等) ;更不能在机器工作时搬动机器。当然, 即使机器未工作时, 也应尽量避免搬动机器, 因为过大的振动会对硬盘一类的配件造成损坏。另外, 关机时必须先关闭所有的程序, 再按正常的顺序退出, 否则有可能损坏应用程序。

4. 排除故障

安装好一台电脑后, 难免会出现这样或那样的故障, 这些故障可能是硬件的故障, 也可能是软件的故障。一般情况下, 刚刚安装的机器出现故障的可能性较大, 机器运行一段时间后, 其故障率相对降低。对于硬件故障, 我们只要了解各种配件的特性及常见故障的发生, 就能逐个排除故障。

(1) 接触不良。接触不良一般反映在各种卡类、内存、CPU等与主板的接触不良, 或电源线、数据线、音频线等的连接不良。其中, 各种接口卡、内存与主板接触不良的现象较为常见, 通常只要更换相应的插槽位置或用橡皮擦一擦“金手指“, 就可排除故障。

(2) 未正确设置参数。CMOS参数的设置主要有硬盘、软驱、内存的类型, 以及口令、机器启动顺序、病毒警告开关等等。由于参数没有设置或没有正确设置, 系统都会提示出错。如硬盘参数设置错误, 也可能造成系统不能正常工作。

(3) 硬件本身故障。硬件出现故障, 除了本身的质量问题外, 也可能是负荷太大或其他原因引起的, 如电源的功率不足或CPU超额使用等, 都有可能引起机器的故障。

5. 软件故障通常是由硬件驱动程序安装不当引起的

(1) 如未安置驱动程序或驱动程序之间产生冲突, 则在资源管理器中可以发现一些标记, 其中“?”表示未知设备, 通常是设备没有正确安装, “!”表示设备间有冲突, “×”表示所安装的设备驱动程序不正确。

(2) 木马、病毒防治。木马与病毒对电脑的危害是众所周知的, 轻则影响机器速度, 盗取用户重要数据, 重则破坏文件或造成死机。

二、简单故障的排除方法

相对于其他办公用具, 计算机发生故障的频率是相当高的。一方面是因为许多人对计算机的了解还仅限于某项功能的实现, 另一方面是因为能够引起计算机故障的因素实在太多:不正确的操作、兼容性不好的板卡、接触不良的硬件接口、供电状况堪忧的电源供电、CMOS设置、病毒等等。因此, 掌握一套快速排除计算机故障的方法, 对我们日常工作和学习十分重要。以下是笔者在日常使用中总结出的一些简单的自己动手排除计算机故障的方法, 与大家一起分享。

1. 仔细询问

绝大多数计算机故障都是软故障。在实际查看故障时, 应首先仔细询问相关操作人员, 最近一段时间进行了何种操作, 引起故障的操作是哪些, 必要时应请操作人员将故障重现, 以判断故障是否为操作人员的操作不当引起的, 也可确定是不是某一个软件的安装或使用不当引起的。

2. 开机过程中的有关信息

一般来说, 计算机在开机时都要进行自检, 如果检查到某些项目时通不过, 系统就会给出一定的错误提示信息或错误代码。这些信息基本上准确地反映了系统的运行情况, 可以用来作为故障维修的重要参考。以电脑黑屏为例, 如开机时计算机发出一声短促的“嘀”声, 表示电源已接通, 接着电源和CPU的风扇开始转动。根据这种现象, 我们就可以做如下判断:如果开机时没有发出一声短促的“嘀”声, 表示计算机电源没接通, 可能是电源自身有问题或是电路线有问题;如果开机时发出了一声短促的“嘀”声, 但听不到电源或是CPU的风扇声, 可以肯定是风扇的电路或自身出了故障。如开机显示一切正常, 而在将要显示桌面时黑屏, 这时检查一下数字锁定键, 如果能够正常工作, 说明只是因为显示的设置不当而引起的等等。

3. 硬件设备的资源冲突

计算机的资源冲突是引起计算机故障的另一个重要方面。在Windows XP下, 大多数的设备不可用都是由于用户没有正确地分配设备的系统资源而引起的。因此, 在计算机自检完毕后, 应着重检查一下计算机的系统资源 (I/O地址, DMA通道, IRQ、ROM和RAM缓冲区地址) 分配情况。如有冲突, 可打开“控制面板/系统/设备管理”下的设备“属性”对话框, 从“资源”标签下的窗口中对设备资源进行调整, 确保所有的硬件接口都正确无误。

4. 软件引起的故障

在计算机故障中, 由软件引起的系统故障要远远高于硬件故障。常见的软件故障主要集中在以下几个方面:

(1) 检查CMOS设置。CMOS设置的重要性众所周知, 也相信大多数计算机使用者都对自己计算机中的CMOS进行过设置。但不幸的是, 不是每个人都对自己的计算机资源状况很了解, 也不是每个人都对CMOS中的每项内容都了如指掌。如果对CMOS内容进行了不正确的设置, 那么问题往往也就出现了。因此, 有必要在进行检查前对CMOS中的内容进行一次“检阅”, 用“LOAD BIOS DE-FAULTS”或“LOAD SETUP DEFAULTS”选项恢复其默认的设置, 再对一些比较特殊的或是后来加上的设备进行设置, 以确保CMOS设置正确。

(2) 设备驱动程序问题。现在的设备驱动程序大多是由硬件厂商针对不同的操作系统开发的, 人们称之为虚拟设备驱动程序 (VxD) 。由于它们是不同的人员独立开发出来的, 因此与操作系统的联系往往很脆弱, VxD遭到破坏或是被更改都有可能造成计算机故障。因此, 当遇到操作系统错误提示中出现“VxD”字样, 可以肯定是由于某些设备的驱动程序受到了破坏导致系统故障。遇到这种情况, 应先询问操作人员近期是否更改了某些设备的驱动程序, 如有则设法恢复其以前的版本。重装出现故障设备的驱动程序往往也是解决问题的好办法。

(3) 动态链接库 (DLL) 问题。DLL是动态链接库的缩写, 是由执行某些特定任务的许多小程序组成的一个文件。它能被许多程序共享, 因而如果它遭到了破坏, 将会影响到许多程序的运行。DLL问题的产生有几种原因, 一是安装新程序后, 新程序用自身的某些DLL文件替代了操作系统原有的DLL文件, 或是干脆删除了某些DLL文件, 用自身所在路径的同名文件代替。当该程序存在时, 一切正常:如果该程序被删除, 则会造成使用这些DLL文件的程序发生错误。二是因为某种原因 (如病毒等) 使DLL文件遭到了破坏。一般来说, 可以通过查看SYSTEM目录下的DLL文件的日期找到最近被更新的DLL文件, 或是将本机的DLL文件库与正常的DLL文件库进行比较, 发现可能引起问题的DLL文件, 设法恢复它。

(4) 病毒与木马的问题。网络在给你带来方便的同时, 也在带给你危害。当你下载新软件, 新驱动或补丁程序, 甚至下载信件时, 病毒与木马也悄悄地在你电脑的某个角落里潜伏下来, 让你的系统不是运行得越来越慢, 就是经常莫名其妙死机, 如果正常使用的系统出现莫名其妙的故障或是产生一些不可理解的问题, 如硬盘不能格式化;某些操作系统受到损坏而想重装时却遭到拒绝;硬盘上还有很大的空间, 但安装程序时却总是提示“空间不够”;或是系统在使用过程中突然崩溃或瘫痪;那么最大的可能就是计算机感染了病毒。所以防病毒软件是电脑系统不可缺少的重要工具。目前世界上较为流行的防病毒软件有瑞星, 卡巴斯基, 江民等, 这几个软件工作原理都是相同的, 就是在系统启动后或接到命令后扫描整个或部分硬盘, 发现病毒即刻清除。它们还能在你上网时, 进行自动更新, 这点非常重要, 因为病毒总是在不断推陈出新, 杀毒软件若不及时更新, 还怎么保护电脑呢?

木马也是现在的软件故障中最常见的问题, 现在最常用的查杀木马的软件是360安全卫士, 通过360安全卫士, 可以很轻松地对机器中存在的木马进行查杀。

5. 检查板卡的质量和接线运行诊断程序

如果进行了以上四步, 计算机的故障还没有得到解决, 那么很有可能是计算机的硬件问题。在进行硬件质量问题的检查前, 应先打开机箱, 对机器内部的各个硬件接口和连线再进行一次细致的检查。最好将所有的板卡和连线一一拔起, 进行一次清洁, 并检查它们是否出现了焊点脱落、边缘磨损、日久变形等问题。这看上去有些可笑, 但事实上, 因灰尘造成的短路, 因连线磨损造成的设备不可用, 因板卡没有插好引发的随机性故障等等, 在维修中并不少见。清洁完板卡和连线后, 再一一将它们装好, 重新开机检验, 看问题是否得到解决。

如果问题依然存在, 那么只有针对计算机产生的故障现象, 大致圈定可能产生问题的硬件, 采用插拔法和交换法对其逐个进行检查。注意, 在针对某个硬件进行检查时, 要对与其关联的其他辅助设备也一并进行检查, 如数据线、电源线、接口等等。也可以在计算机上只保留一些必需的设备, 然后一项一项地添加。如果在加上某一块板卡后计算机出现了异常, 那么问题肯定出在它身上, 要么是硬件的兼容性有问题, 要么是硬件自身的质量有问题, 可以通过拿到别的机器上试验得到求证, 也可以用诊断程序来帮助确定问题的所在。

三、寻求帮助的手段

即使有最全面的防御计划, 但还是会有所料不及的事情发生。当电脑或软件出现故障时, 在网上可以找到无数的帮助信息, 而且它们大多是免费的。但网海浩瀚, 怎么才能尽快找到自己想要的信息呢?

(1) 寻找技术支持站点。软件、硬件厂商通常都会在网上建立主页, 提供技术支持。不过, 在这些主页上找有用的技术支持是不易的, 你不得不一个个链接地向下“挖掘”, 才能有所收获。

(2) 查询FAQ。在技术支持页面上, 应先查询有关FAQ的链接或文件。FAQ的内容全部是用户的问题与厂商的回答, 或是厂商认为可能会出现的一些问题及解决方法。因为你目前遇到的问题或受到的挫折, 或许早已是别人的经验了, 所以在打开其他链接之前, 先查查FAQ是很有可能最先帮你找到答案的。而且某些软件和硬件的制造商都提供了搜索引擎, 这样就能过滤出关于某个问题的FAQ。

(3) 挖掘技术支持数据库。在某些网站上, FAQ仅提供少量的技术支持。真正的技术支持隐藏在相关的数据库中。这些数据库支持关键词搜索, 在你输入要查寻的短语后, 可获得大量的相关结果。在计算机界, 最有名的技术支持数据库是微软公司的知识库, 它不仅为大量的软件产品提供技术援助, 还提供了一流的搜索工具, 你既可以按产品进行搜索, 也能按关键词查询, 或是直接浏览整个目录。这个数据库的解答质量, 你尽管放心, 可以用周到、详尽、准确来形容。一般来说, 任何有关Windows及微软应用软件产品的疑问都可在这里找到答案。

4. 发信求助

许多厂商的网站都能通过电子邮件提供技术支持或技术支持的网上链接。当厂商的电话技术支持只在有限的时间内提供时, 用电子邮件来寻求帮助就灵活得多。一些有名的在线技术支持站点会提供标准的技术支持表格让用户填写, 如问题的细节、症状、软件版本号、计算机型号和使用的操作系统等。

5. 通过论坛向网友求助

当你想找某个具体的人帮助你, 而又嫌面对面打交道太花时间和精力时, 不妨利用论坛。在论坛上, 你首先可以旁观者的身份查看有没有可以回答你问题的相关信息, 也可以将你的问题直接发布到网上。不过, 这种方式的响应较慢, 通常要几天时间后才会得到答案。

6. 远程控制技术的成熟, 使得远程协助成为现实。如果遇到不能解决的问题, 也可以通过如腾讯QQ等自带的远程协助功能, 请经验丰富的朋友或专业的电脑人士来帮你解决一些简单的故障。

7. 最后, 技术支持电话也是一种可行的手段之一。经常会碰到这种情况, 在网上找了很长时间的问题, 有时可能打一个免费的技术支持电话就可以简单地解决, 不过, 这样的情况实际不是经常发生的。

经过上面的介绍, 相信大家一定会对日常中如何正确使用计算机有了一定的了解, 可以让它更好地为我们服务了, 不过, 上面的方法也不过是一些简单的方法, 一些高深的问题还是交给专业的电脑公司, 专业的技术人员来处理才是最快速、有效的方法。

摘要：随着社会的不断进步, 计算机已成为人们日常生活和学习必不可少的工具。文中笔者主要介绍了计算机在使用过程中的日常维护和故障的诊断一些知识。