专业公司

专业公司（精选12篇）

专业公司 篇1

企业作为国民经济的细胞, 是市场经济活动的主要参与者, 其生产经营活动直接关系着整个市场经济的发展。同时, 它也是社会生产和流通的直接承担者, 其生产经营状况直接关系到产品的丰富程度和市场的活跃程度。企业对整个社会经济的发展与进步有着不可替代的作用, 其经济效益的增长与国家经济实力的增长、人民生活水平的提高息息相关。然而, 企业在生产经营活动中始终面临着各种各样的风险, 它既可能遭受地震、洪水、雷电、暴风雨等自然灾害的侵袭, 也可能遭受火灾、爆炸、车辆碰撞等意外事故的损失。此外, 企业还承担着由各种法律责任产生的风险, 如产品对消费者造成人身伤害或财产损失会使企业对消费者承担赔偿责任, 企业对遭受工伤或职业病的雇员承担赔偿责任以及企业所负的公共责任给企业带来的损失。所有这些风险都会给企业造成损失, 不仅影响企业正常的生产经营活动, 更制约着企业经济效益的提高。

一、企业风险管理与保险方式

企业风险管理, 就是企业对风险进行识别、衡量、分析, 并在此基础上有效地处置风险, 以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。进行风险管理既有利于维持企业生产经营的稳定, 降低风险损失给企业带来的不利影响, 又可以在一定程度上避免整个国民经济的波动, 减少社会经济资源的浪费。尤其在目前市场竞争激烈的经济环境中, 风险管理水平的高低影响甚至决定了企业经营状况的好坏并成为衡量企业竞争力的重要标准。企业风险管理的手段是多种多样的, 它既包括事前为消除或减少损失发生机会的风险回避、风险预防措施, 也包括损失发生时或之后为缩小损失幅度而采取的风险抑制措施;同时, 从风险融资的角度来看, 它既包括由企业自己承担损失财务后果的风险自留方法, 也包括企业遭受损失后由其他机构 (如保险公司) 支付损失赔偿金的风险转移方法。

保险作为一种风险转移的方法, 已经成为现代企业风险管理的重要组成部分。企业通过向保险公司投保, 以交纳保险费为代价, 将风险转移给保险公司承担, 保险公司承诺承担损失给企业带来的财务负担。从历史发展的角度来看, 保险作为一种风险转移制度, 自14世纪后半叶意大利出现的海上保险发展至今, 为维持企业生产经营的稳定和保障整个社会再生产的正常进行起到了非常重要的作用。同时, 我们也要看到, 传统的保险市场在日新月异的经济发展环境中也显示出本身固有的一些制度性缺陷, 例如由于信息不对称问题带来的“逆选择”现象 (保险产品的价格是基于平均风险程度制定的, 因而会高于质量好的风险单位经过风险调整后的保费, 结果投保人越来越不愿意用质量好的风险单位补贴质量差的风险单位, 结果参加保险的往往是质量差的风险单位) 、投保人的道德风险 (投保人在办理保险之后很可能会不积极采取必要的风险防范措施) 以及风险的可保性争议 (长期以来很多企业所面临的风险都被保险公司认为是不可保的) 等诸多问题。由此可见, 单纯依靠保险这种风险转移方式是远远不能满足企业全面综合风险管理的需要的。

风险自留也是企业进行风险管理的一种重要方法, 有时也不失为一种最有效的风险管理决策。在这里, 我们有必要首先区分积极的风险自留和消极的风险自留这两个不同的概念。如果企业考虑了很多处理风险的其他办法并且有意识地决定不转移潜在的损失, 那么这种风险自留就是积极的和有计划的。反之, 如果企业并没有意识到潜在的风险, 并没有做好为风险融资的计划, 那么这种风险自留就是消极的和无计划的。诚然, 几乎没有一家企业能够识别自己面临的所有财产风险、金融风险、责任风险和人力资源风险, 所以说存在一些消极的、无计划的风险自留是很正常的, 甚至对于某些特殊的风险来说, 无计划的风险自留偶尔也可能是最好的方法。但是, 这种消极的风险自留不可能是处理风险的合理方法, 也不能称之为一种风险管理的措施。所以, 在这里所谓的风险自留是指企业察觉到了风险的存在并估计到该风险造成的期望损失后, 决定以其内部的资源来对损失加以弥补的措施, 是主动的、积极的、有计划的风险自留。在积极的风险自留中, 针对风险损失的融资方法也是多种多样的:有的企业将损失计入当期发生的费用, 直接从现金流量中扣除;有的企业则准备在发生损失后借入资金以弥补损失;最为重要的融资方法是在企业内部设立专门的风险基金, 其目的是在损失发生之后能够依靠基金提供足够的流动性来抵补损失。

从世界范围来看, 在第一次世界大战前不严格的税收体制下, 很多企业都通过在内部建立风险基金的方式弥补风险带来的损失。在战后, 由于利润税的严格规定, 通常不允许企业从应纳税收入中截流资金来建立风险基金, 于是, 一些企业决定用这些风险基金组建自己的保险公司。按照法律, 由这些企业组建的保险公司处于政府的监督之下, 支付的保险费可以从应纳税收中予以扣除, 对于为巨灾风险提留的赔款准备金也可以享受延期纳税的优惠。无疑也正是因为这种优惠, 导致企业的风险自留安排以专业自保公司这种形式出现了。

二、专业自保公司的概念与分类

专业自保公司是决定自留风险的企业避免不合理税收的技术性产物, 也是企业利用内部基金进行风险融资的高级形式。专业自保公司 (Captive Insurance Company) 是那些由其母公司拥有的, 主要业务对象即被保险人为其母公司的保险公司。它是一种由其组织上隶属的母公司紧密控制的, 专为其母公司提供保险服务的组织机构。母公司直接影响并支配着该专业自保公司的运营, 包括承保、索

16企业改革与管理2011年第8期

赔处理的政策和投资行为等。

回溯历史, 我们发现专业自保公司并不是始创于20世纪, 在19世纪中期就出现了。当时由于投保人发现传统的保险险种和保险费率无法满足他们的保险需求, 因而创建了自己的保险机构。例如, 在19世纪40年代, 美国的一些船东不满意于伦敦劳合社承保人提供的海上保险服务, 因而创办了Atlantic Mutual;1845年, 伦敦的一些货栈主因为无法从保险人那里获得所需的保险保障, 于是创办了Royal Insurance Company来满足其承保要求。然而这只是一些相互独立的事件, 只能看作是专业自保公司的萌芽和雏形。现代意义上的专业自保公司产生于20世纪20年代的英国, 英国石油公司成立的Junker Insurance Company是世界上最早的专业自保公司之一。在50年代, 美国也开始出现专业自保公司。直到20世纪60年代初, 专业自保公司才开始真正发展起来, 现在已成为国际保险市场上一支十分重要的力量, 被世界各地的企业广泛使用, 并促进了创新风险融资技术的飞速发展。截止到2005年底, 全球范围内专业自保公司的数量已超过5000家, 总保费收入接近260亿美元, 总投资资产已逾1400亿美元。国际上越来越多的企业拥有了自己的专业自保公司, 据统计, 目前在世界财富500强企业中有超过70%的企业设立了专业自保公司。

专业自保公司根据其所有权、经营范围、运作功能和注册地点的不同而有所差别。因此, 我们可将专业自保公司分为以下几类:

1. 按所有权 (ownership) 划分。

专业自保公司既可以由一家独立的企业拥有, 也可以代表多个彼此并不相关企业的利益。前者被称为单亲专业自保公司 (single-parent captive) , 占了全球专业自保公司总数量的75%, 后者被称为多亲专业自保公司 (multiparent captive) , 各参与公司共出保费、共担风险, 这种方式在美国十分流行。另外, 还有一种协会专业自保公司 (association captive) , 其组织框架和经营目的方面同多亲专业自保公司是相似的, 区别仅在于专业自保公司是由专业组织、贸易协会和其他类似机构组建的。

2. 按经营范围 (scope of operation) 划分。

专业自保公司可以分为纯粹专业自保公司 (pure captive) 和开放市场专业自保公司 (open-market captive) 。前者是仅仅承保其母公司业务的专业自保公司。大多数专业自保公司建立在这一基础之上。后者除了承保其母公司的业务之外, 还承保其他公司的风险, 即承保所谓“非相关业务”。

3. 按运作功能 (function) 划分。

一家专业自保公司既可以在直接基础上经营也可以在再保险的基础上经营。基于直接方式运作的专业自保公司直接向客户签发保单;而基于再保险方式运作的专业自保公司将通过公司的出面保险人 (Fronting Insurer) 签发保单。由于许多国家对于部分或全部业务仅允许那些被授权或那些因符合法律中的地域要求而得到批准的保险公司来经营, 所以直接专业自保公司在业务上受到了限制。假如这些国家对于当地市场之外的再保险安排没有限制, 大多数专业自保公司将通过获准保险人代理自己在当地市场上经营, 即由当地的保险公司出面直接承保, 然后再把大部分风险转移给专业自保公司分保。

4. 按注册地点 (location) 划分。

由于某些原因 (例如税率低和管制松等) , 许多专业自保公司都设立在“离岸”地区。例如, 百慕大地区聚集了全球1/3以上的专业自保公司, 这是因为该地除了无所得税和外汇管制外, 还有发达的证券交易系统、稳定的政治环境、完备的商业法律体系、高度发达的司法和专业人才结构、便利的海空交通和高度发达的保险业等强大优势。除了百慕大, 专业自保公司的聚集中心还有开曼群岛、佛蒙特、巴巴多斯、直布罗陀、卢森堡、新加坡、中国香港等地。然而, 由于法律框架和政治方面等原因一些专业自保公司还是定位在国内组建。

三、建立专业自保公司的优势分析

建立专业自保公司作为一种企业风险管理的方式, 如果能够减少企业的风险成本, 那么以它代替传统的商业保险不仅是可取的, 也将给企业带来长远利益。我们可以从以下四个方面分析企业建立专业自保公司的优势所在。

1. 对保险成本的分析

首先, 由于传统商业保险市场上的“逆选择”问题, 使投保的一部分低风险企业不得不承担一个较合理费率更高的平均费率。由于信息是不对称的, 也即投保企业比保险公司更为清楚自己可能遭遇的损失赔偿风险, 因此这些低风险的公司通过建立自己的专业自保公司作为一种新的风险融资安排, 可以改变其在传统保险市场中所处的不利地位。从这个意义上, 专业自保公司的建立暗含着一个前提, 就是它所提供的保险服务的对象———被保险企业的潜在损失风险较小, 因此决定了专业自保公司的保险费率也比较低。

其次, 专业自保公司作为企业的一种风险融资工具, 可以减少或者避免许多在传统商业保险市场上的花费, 如佣金、保费的赋税、其他诸如董事会的管理费用以及利润附加。而正是这些经营费用构成了传统商业保险保费组成中的附加保险费。据统计, 美国和欧洲的传统商业保险公司都负担着20%-30%的费用率, 在亚洲、非洲、拉丁美洲这一比率可能还要高一些。由于专业自保公司的保费基本上只按照纯费率计算, 不附加上述费用, 因此能够厘定较低的保费率, 从而为企业节约了大笔的保费支出。

再次, 专业自保公司这种机制可以降低传统商业保险中产生的道德风险, 通过减少损失来降低企业的保险成本。传统的商业保险在一定程度上降低了被保险企业防范损失和降低损失的积极性, 因为企业知道自己的损失会得到保险公司的赔偿。这种情况使得实际的损失往往超过本来的水平, 从而也造成了现实生活中高额的保险费率。而建立专业自保公司的企业会继续保持原有的防范、降低损失的积极性, 督促和加强风险控制方面的工作, 因此从客观上降低了企业的保险成本。

2. 对机会成本的分析

传统的商业保险公司提供的企业保险一般以一年为期限, 要求投保企业在年度初始就缴纳保险费, 而保险公司支付损失赔偿金往往滞后一段时间, 这就使企业丧失了可用现金流在这段时间内的投资收益, 导致很高的机会成本。当面临高收益的投资机会并对投资回报有良好的预期时, 专业自保公司能够在最大限度内降低母公司的保费现金流出, 允许母公司自由灵活地支付保费, 有的甚至允许母公司在灾害事故发生后再支付保费。专业自保公司所提供的优惠的保费支付安排能够优化企业的现金流管理, 有利于增加企业的投资收益, 降低投保的机会成本。

3. 对税收待遇的分析

企业改革与管理2011年第8期17

如前所述, 建立专业自保公司作为企业风险自留的一种特殊形式, 其产生之初的一个很重要的动机在于获得税收方面的优惠。相对于企业风险自留的其他融资形式, 专业自保公司被税收部门归于保险公司一类, 不但可以在已决赔款和费用中享受税收减让, 而且还能够在报告赔款和发生未报赔款准备金中获得税收减免。另外, 专业自保公司还可以享受离岸注册地给予的税收优惠待遇。在这里仍以素有“租税天堂”之称的百慕大为例, 当地法规规定, 凡缴付于专业自保公司的保险费, 可自所得税中扣减;专业自保公司所有的保险收益可免缴或缓缴所得税等。

4. 对承保能力的分析

专业自保公司提供的承保服务较之传统的商业保险在范围和灵活性方面均有所突破。

从承保范围的角度来看, 在传统的商业保险中, 企业和保险公司经常就什么风险可以承保, 什么风险不能承保争论不已, 以至常常妨碍正常保险业务的办理, 有时还会动用诉讼来解决争议。而专业自保公司的立足点是为企业提供充分的保险保障, 可以为其不断变化着的、特定的投保需求提供承保范围更宽的保险服务。这一优势在风险形式千变万化的当今社会中尤为重要。随着世界经济全球化、一体化的发展, 企业所面临的风险形式在频繁变化, 从经济的结构变化到法律环境的变化, 企业面临的风险类型与日俱增:营业中断、产品收回、董事与高级经理人员责任、恐怖主义、财务波动、信用风险、政治风险等等。特别是高新技术的运用, 使企业面临许多新的风险, 这些新的风险种类不断地对传统商业保险可保性的极限提出挑战。专业自保公司正是在这种风险形式不断变化的过程中, 凭借自己在承保范围上的优势成为企业风险管理不可缺少的一种手段, 并在承保特殊风险中起着越来越重要的作用。另外, 由于船舶、货物、航空保险的保险标的大多是跨国移动的, 加之产品赔偿责任、环境污染事故等因所处国家的不同而风险各异, 仅以一国的保险制度框架是无法处理的。而且有些风险 (如绑架) 在某些国家是无法安排保险的, 必须跨国进行保险安排。所以, 对于企业尤其是跨国企业来说, 需要承保范围广、承保能力强的保险人满足其跨国投保需求, 发展适应自己的专业自保公司成为必然的选择。

从承保灵活性的角度来看, 专业自保公司可以为企业提供更具个性化的承保服务。一方面, 它既可以根据企业自身的需要提供较之传统商业保险更高金额、更长期限的保险产品, 也可以为企业量身定做不同的保险产品组合, 即把企业面临的不同种类的风险“打包”承保;另一方面, 专业自保公司能够根据母公司旗下各子公司的风险水平和特定需求来确定相应不同的保险费率、承保金额和自留额度等保险条款, 具有很强的针对性和灵活性。

四、结语

专业自保公司凭借其减少企业风险成本、提高风险管理水平的优势, 在全世界范围内掀起了一场革命, 促使企业寻求一条更为合理的组合、分散现代企业风险的途径。随着更多的企业建立专业自保公司, 它在企业的风险管理体系中也发挥着越来越重要的作用, 并对国际保险市场尤其是财产、责任险市场的影响也越来越大。然而在我国, 专业自保公司还处于探索阶段。1984年经国务院批准的中国石化总公司试行的“安全生产保证基金”充其量只是我国企业利用风险自留这种方法进行风险管理的尝试, 属于企业风险自留的低级形式 (内部风险基金融资) , 只能算是我国企业专业自保公司的雏形。若以国际通行的专业自保公司标准来看, 2000年8月在香港注册成立的中海石油保险有限公司才能称为我国第一家真正意义上的专业自保公司, 它作为中国海洋石油总公司的全资财产公司, 主要承保中海油所属单位的业务。总之, 国际上非常流行的专业自保公司在我国企业风险管理中发展非常滞后。因此, 要在我国建立和发展专业自保公司还需要建立、营造很多配套措施和环境, 只有为其提供适宜生长的土壤, 真正做到有法可依、有章可循、有利可图, 流行国外的专业自保公司才能在我国生根发芽、茁壮成长, 最终发展成为我国企业进行风险管理的一种行之有效的方法。

专业公司 篇2

专业子公司管理暂行规定的通知

银监办发[2014]198号

《金融租赁公司专业子公司管理暂行规定》已经会领导批准，现印发给你们，请遵照执行。该规定自印发之日起施行。

2014年7月11日

（此件发至银监分局和地方法人金融租赁公司）

金融租赁公司专业子公司管理暂行规定

第一章 总则

第一条为提高金融租赁公司专业化经营管理水平，规范金融租赁公司设立专业子公司融资租赁业务行为，促进金融租赁行业健康发展，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国公司法》、《金融租赁公司管理办法》等法律法规，制定本规定。

第二条本规定所称专业子公司，是指金融租赁公司依照相关法律法规在中国境内自由贸易区、保税地区及境外，为从事特定领域融资租赁业务而设立的专业化租赁子公司。

本规定所称的特定领域，是指金融租赁公司已开展、且运营相对成熟的融资租赁业务领域，包括飞机、船舶以及经银监会认可的其他租赁业务领域。

专业子公司的名称，应当体现所属金融租赁公司以及所从事的特定融资租赁业务领域。

第二章 专业子公司设立、变更与终止

第一节 境内专业子公司

第三条金融租赁公司申请设立境内专业子公司，应当具备以下条件：

（一）具有良好的公司治理结构，风险管理和内部控制健全有效；

（二）具有良好的并表管理能力；

（三）《金融租赁公司管理办法》规定的各项监管指标达标；

（四）权益性投资余额原则上不超过净资产（合并会计报表口径）的50%；

（五）在业务存量、人才储备等方面具备一定优势，在专业化管理、项目公司业务开展等方面具有成熟的经验，能够有效支持专业子公司开展特定领域的融资租赁业务；

（六）入股资金为自有资金，不得以委托资金、债务资金等非自有资金入股；

（七）遵守国家法律法规，最近2年内未发生重大案件或重大违法违规行为；

（八）银监会规定的其他审慎性条件。

第四条金融租赁公司设立的境内专业子公司应当具备以下条件：

（一）有符合《中华人民共和国公司法》和银监会规定的公司章程；

（二）有符合规定条件的发起人；

（三）注册资本最低限额为5000万元人民币或等值的可自由兑换货币；

（四）有符合任职资格条件的董事、高级管理人员和熟悉融资租赁业务的从业人员；

（五）有健全的公司治理、内部控制和风险管理体系，以及与业务经营相适应的管理信息系统；

（六）有与业务经营相适应的营业场所、安全防范措施和其他设施；

（七）银监会规定的其他审慎性条件。

第五条金融租赁公司设立境内专业子公司原则上应100%控股，有特殊情况需引进其他投资者的，金融租赁公司的持股比例不得低于51%。引进的其他投资者应符合《金融租赁公司管理办法》规定的金融租赁公司的发起人条件，且在专业子公司经营的特定领域有所专长，在业务开拓、租赁物管理等方面具有比较优势，有助于提升专业子公司的业务拓展能力和风险管理水平。

第六条金融租赁公司申请设立境内专业子公司须经筹建和开业两个阶段。金融租赁公司应在收到开业核准文件并领取金融许可证后，办理工商登记，领取营业执照。

第七条境内专业子公司董事、高级管理人员实行任职资格核准制度。

第八条金融租赁公司境内专业子公司有下列变更事项之一的，应报经银行业监督管理机构批准：

（一）变更公司名称；

（二）变更注册资本；

（三）变更股权或调整股权结构；

（四）修改公司章程；

（五）变更董事和高级管理人员；

（六）银监会规定的其他变更事项。

第九条金融租赁公司境内专业子公司有以下情况之一的，经银监会批准可以解散：

（一）公司章程规定的营业期限届满或者其他解散事由出现；

（二）股东决定或股东（大）会决议解散；

（三）因合并或者分立需要解散；

（四）其他法定事由。

第二节 境外专业子公司

第十条境外专业子公司的发起人为金融租赁公司。

第十一条金融租赁公司申请设立境外专业子公司，除适用本规定第三条规定的条件外，还应当具备以下条件：

（一）确有业务发展需要，具备清晰的海外发展战略；

（二）内部管理水平和风险管控能力与境外业务发展相适应；

（三）具备与境外经营环境相适应的专业人才队伍；

（四）经营状况良好，最近2个会计年度连续盈利；

（五）所提申请符合有关国家或地区的法律法规。

第十二条金融租赁公司申请设立境外专业子公司，需由银行业监督管理机构批准后，再按照拟注册地国家或地区的法律法规提出申请。

第十三条境外专业子公司董事、高级管理人员实行任职资格核准制度。

第十四条境外专业子公司发生本规定第八条第四项变更事项的，应在相关事项发生后十个工作日内，向金融租赁公司所在地银行业监督管理机构书面报备。本规定第八条其他变更事项和本规定第九条事项，应报经银行业监督管理机构批准。

第十五条金融租赁公司应在境外专业子公司正式设立十五个工作日内向银监会及其派出机构报告，报告内容包括公司名称、成立时间、注册地点、注册资本、注资币种，以及银监会认为必要的其他内容。

第三章 业务经营规则

第十六条金融租赁公司可以在其业务范围内，根据审慎经营原则对所设立专业子公司的业务范围进行授权，并报银行业监督管理机构备案。同业拆借和固定收益类证券投资业务不在授权范围内。

第十七条专业子公司开展融资租赁业务所涉及领域，须与其公司名称中所体现的特定融资租赁业务领域相匹配。

第十八条专业子公司可以在境外设立项目公司开展融资租赁业务。专业子公司在境外设立项目公司开展融资租赁业务时，应遵循项目公司所在地法律法规，并

参照执行金融租赁公司在境内保税地区设立项目公司开展融资租赁业务的相关报告规定。

第十九条境外专业子公司应在符合注册地国家或地区监管要求的前提下，开展本规定第十六、十八条规定的相关业务。

第二十条专业子公司开展各类业务和关联交易时的具体要求和程序，按照金融租赁公司开展业务的有关规定执行。

第二十一条专业子公司发行境外债券、设立的境外项目公司开展融资租赁业务后，应按季向所在地银监局及金融租赁公司所在地银监局报告。

第二十二条专业子公司应按照金融租赁公司风险管理和内控要求进行管理，建立完善的法人治理组织架构，明确部门之间的职责划分，确保部门之间独立运行、有效制衡，形成科学、高效的决策、激励和约束机制。

第二十三条专业子公司主要负责人原则上应由金融租赁公司的高级管理人员兼任。

第四章 监督管理

第二十四条银监会及其派出机构依法对金融租赁公司专业子公司实施监督管理。

第二十五条银监会对金融租赁公司专业子公司实施并表监管，金融租赁公司根据并表口径统一执行银监会针对金融租赁公司的相关监管指标要求。银监会可以根据监管需要，针对专业子公司制定具体监管规定。

第二十六条境内专业子公司资本净额与风险加权资产的比例不得低于银监会最低监管要求。

第二十七条金融租赁公司应将下属专业子公司各项业务数据合并纳入统计范围，根据银监会要求填报有关报表。

第二十八条境内专业子公司应当按规定向所在地银监局报送会计报表和银监会及其派出机构要求的其他报表，并对所报报表、资料的真实性、准确性和完整性负责。

第二十九条金融租赁公司应按季度以专项报告形式向银监会或其派出机构报送下属专业子公司有关情况。报告内容包括业务开展情况和规模、财务状况和经营成果、经营环境和风险分析、运行管理和风险控制措施、境外负债和境内外项目公司业务情况等。

第三十条专业子公司应参照银监会对金融租赁公司的相关规定，构建资本管理体系、资产质量分类制度、准备金制度和内部审计制度等。

第三十一条境外专业子公司发生的重大事项，包括公司遭受的重大损失、发生的重大诉讼、所在国家或地区监管要求变化等情况，金融租赁公司应在十五个工作日内向银监会及其派出机构报告。

第三十二条金融租赁公司违反本规定设立专业子公司，或者专业子公司违规经营的，银行业监督管理机构依据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《金融租赁公司管理办法》等法律法规采取监管措施或实施处罚。

开专业宠物托运公司赚取另类钱财 篇3

储永梅借钱买了一辆二手货车，创办了专业宠物托运公司“上海娇子”，开始经营宠物托运的生意。跟其他宠物托运公司相比，“上海娇子”在服务细节上更胜一筹。储永梅要求员工，从接到客户的电话开始，就要保持微笑，每一个服务环节都要耐心、体贴、周到。在宠物被托运前，“上海娇子”会尽量按照顾客需求和提供的信息悉心照顾宠物，让客人在另一个城市看到宠物精神抖擞、健康活泼。“客户满意、放心，就会介绍更多的朋友把宠物交付我们，办理托运。”储永梅说。2010年，中科院一家生物研究所要托运几十只实验动物，最终选定“上海娇子”为其提供托运全程服务。

公司里有大大小小的狗猫舍30多间，舍内安装有暖气和小木床，还有狗猫专用的食盆和水盆。工作人员定期为小狗小猫清理消毒、梳毛洗浴、更换食物和用水。这里还有一个空旷的运动场，经常能看到工作人员牵着小动物遛来遛去。在“上海娇子”的一间办公室的墙上贴有一张图表，上面写有适合宠物托运的所有航班。顾客只要打来一个电话，说明托运时间、地点，商定价格，“上海娇子”的员工就会上门取货，把宠物主人对照顾宠物的特别需求，如换水次数、口粮需求、梳妆整理等一一记录在案。

同日:坚持专业公司发展之路 篇4

同日集团自1997年初创建于新加坡,经过18年的风雨洗礼与员工的同舟共济、衷心相随,现已茁壮成长、快速发展成为一家集团化、规模化发展的准上市公司,旗下拥有9家子公司以及北京、上海、重庆三大办事处,员工人数超过400名,2014年实现销售额2亿元。

宾客盈门贺华东基地开业

在声势浩大的同日集团华东基地开业典礼上,300个嘉宾位座无虚席。嘉宾中有当地政府领导,有行业资深专家,更有同日的客户、供应商,甚至是存在竞争关系的行业同仁,大家纷纷到场祝贺。有嘉宾评价说,此次出席华东基地开业庆典的企业人数之多、之齐,堪比中国物流装备产业发展大会,同日集团在行业里的地位可见一斑。

同日集团董事长姚万军在开业典礼致辞中表示,同日集团三大产业——工业自动化、现代农业、纳米纤维新材料已逐步形成,同日集团将坚持专业公司发展之路,力争2015年销售额达到3亿元,2015年底实现新三板挂牌上市。姚万军将公司的发展计划称之为“3+3+3”战略,即:以三大顶层设计(股本、商业模式、公平运作体系)的实施为基础,以三大建设(硬件、管理架构、三大产业)为手段,实现三大战略目标(品牌、收入、上市)。

在此计划下,华东基地的重要性及意义不言而喻。同日集团执行总裁兼昆山同日工业自动化有限公司(以下简称“同日自动化”)物流及自动化系统技术总监范晋先生指出,华东基地及现代化工厂的建立,不仅增强了同日在行业内的影响力,更是解决了用地受限问题,打破了同日发展壮大的一大阻碍。

华东基地分为厂房和办公楼两大建筑部分。其中,四层办公楼建筑面积为4000平方米;两层厂房建筑面积为17000平方米,一层主要用作生产装配及仓库,二层暂时作为产品展示厅。目前,同日集团旗下两家公司正式入驻华东基地,即昆山同日工业自动化有限公司与昆山同日精密测试设备有限公司。

两大业务板块携手并进

同日自动化(前身为上海同锐工业自动化设备有限公司)于2007年正式成立。据介绍,同日集团的业务伴随惠普公司不断发展,并作为惠普的配套供应商进入中国市场。同日自动化成立初期主要提供自动化生产线,客户是惠普、DELL、伟创力这样的行业标杆企业,领先的技术以及丰富的案例铸就了同日在工业自动化领域的优势地位。

在从事工业自动化业务的同时,同日自动化逐渐进入物流领域,并于2009年正式承接物流工程项目。目前,同日自动化专注于物流输送分拣设备的研发设计、生产制造、安装调试以及售后服务,主要提供箱式输送及分拣设备、托盘输送及提升设备、自动化生产线、图书输送分拣设备等产品,并已成功实施多个大型项目,成为优秀的物流技术设备供应商。

工业自动化与物流自动化作为同日自动化的两大核心业务板块,无疑成为华东基地将要重点拓展的两个方向。“结合工业4.0的趋势,同日自动化将把拥有良好基因与专业经验的工业自动化与物流自动化合二为一,以工业自动化带动物流自动化。”范晋如此分析两大业务板块今后的发展。随着工业4.0越来越受到重视,尤其是被称之为“中国版工业4.0”的《中国制造2015》的出台,同日自动化更加明确了发展方向,公司将不断拓展系统能力,其市场定位将从输送分拣设备供应商逐渐转向工业及物流一体化综合解决方案提供商。

范晋认为,一个成熟的集成商必须本身能提供整体系统设备的60%～70%。鉴于此,同日自动化制定了非常明晰的业务发展规划,除了两大核心业务板块外,还进一步细分为五大业务单元,即:(1)输送分拣;(2)高速分拣;(3)自动化仓储;(4)医院物流技术储备:(5)工业自动化,如工业4.0项目。

目前,同日自动化正朝着既定目标稳步前行,并已取得实质性进展。例如,在输送分拣领域,同日自动化已经拥有了众多成功案例。但范晋表示,高速分拣技术是国内企业的一大软肋,特别是在快递、机场物流领域,关键设备严重依赖进口。为此,同日自动化正进行相关技术的研发,包括高速分拣机样机制造等。此外,在货到人拣选技术,以及环形库、旋转库等设备及其组成的自动化仓储系统等方面,公司也积极投入研发,目前已有相关项目正在进行中。在自动导引车AGV业务上,同日自动化积极寻求国际合作,已与具有超过20年智能移动机器人解决方案经验的法国AXTER公司展开合作,共同拓展中国AGV市场。

立足优势开拓新领域

同日自动化发展至今将近10年,服务领域覆盖电子、IT、医药、服装、五金、百货、图书等行业,业务涉及工业制造与物流配送中心(仓库)领域。结合新的业务发展需求,同日自动化正不断拓展新领域,比如现阶段国家重点扶持的电子商务(包括跨境电商)、快递等行业,以及汽车、家具行业,特别是工业4.0项目。据范晋介绍,目前,同日自动化已成为顺丰、西门子机场物流的设备供应商,并进一步开展相关项目。

今年开始,工业4.0项目业务和询价都明显增多。在这方面,特别是电子行业,同日自动化无疑走在前列。范晋表示,同日自动化会利用一直以来的专业优势,在更多不同的领域进行复制。“我认为全方位地拓展工业4.0智能制造和智能工厂的建设是大势所趋,前景广阔,同日自动化在这趟洪流中已成为先行者。”他说。

对于同日自动化何以取得如今的进步与发展,获得用户的认可与口碑?范晋给出了简单却不易实现的答案——服务与品质。

范晋强调,服务与品质是公司一直坚持并注重的根本,也是同日自动化立足市场的法宝。“在产品品质方面,同日自动化坚决不做降低标准、降低用料以次充好的事情,我们一直坚守用一流品牌的元器件来完成设备生产与系统建设。正因为如此,客户对我们都比较认同,这让我们无比骄傲。”范晋满脸欣慰地说道。同时他也坦言,正是因为客户的信任,同日自动化才更加严格要求自己,并为客户提供更好服务。据悉,同日自动化的服务团队人员均来自公司技术过硬、经验丰富的一线员工和工程师。值得一提的是,如果客户项目已经过了保修期,同日自动化仍旧会派服务人员进行定期巡视,及时更换元器件,并做免费清理。这无疑为同日自动化赢得了口碑。

广纳贤良未来同创享

人才,历来是企业发展的重中之重。对同日自动化而言也是如此特别是目前整个行业正处于快速发展时期,项目量多,对人才的需求量大。据范晋介绍,目前,同日自动化已经打造了一支非常强大的控制系统团队和软件团队。华东基地投入运营后,同日自动化正加紧招贤纳士,引进大量高端人才,狠抓人才梯队建设。

在同日集团的“3+3+3”战略中,最终实现的目标之一便是收入,它既包括集团整体的销售额,同时也包括员工的收入水平。从集团愿景“未来同创享”不难看出,公司已经将提高员工收入作为企业发展的终极目标之一。对此,同日自动化喊出了“快乐工作、幸福生活”的口号。范晋表示,不论企业高管还是基层员工,同日自动化都会给予很大的照顾。只有当员工开心地工作,才更有利于团队的稳定团结,继而才可能产生高效率。这也是同日自动化的工程师团队和管理层团队一直非常稳定的原因所在,即便是公司从上海搬迁至昆山淀山湖,很多员工面临回家距离较远的问题,却没有一个人因此离职,这也让人无比骄傲和欣慰。

公司企划专业自荐书 篇5

您好！

很荣幸你能抽阅我的个人求职自荐书。我是***大学公司企划专业的。作为一名即将步入社会的毕业生，我向往一份能展示自己才华，实现自我价值的职业，为此我向贵单位坦诚自荐。

我个性开朗活泼，兴趣广泛；思路开阔，办事沉稳；关心集体，责任心强；待人诚恳，工作主动认真，富有敬业精神.在三年的学习生活中, 我很好的掌握了专业知识.在学有余力的情况下,我阅读了大量专业和课外书籍，使我懂得也是我一直坚信的信念：只有努力去做，我一定会成功的！

三年大学生活,造就了我勇于开创进取的创新意识。课堂内外拓展的广博的社会实践、扎实的基础知识和开阔的视野，使我更了解社会；在不断的学习和工作中养成的严谨、踏实的工作作风和团结协作的优秀品质，我相信我的能力和知识正是贵单位所需要的，我真诚渴望，我能为单位的明天奉献自己的青春和热血！

下页附个人简历表，期盼与您的面谈！

此致

创业者最好是找到专业投资公司 篇6

读者观点：找到专业投资的公司，有一定的经验，除了给你提供钱以外，还能给你带来一些附加的价值。比方说对市场和产品的判断，同时介绍一些业界的人脉关系。

中国的移动互联网用户已经是全球第一，发展速度非常快，我们创业的人数也非常多，我们的基金业非常多。在全球来看，没有哪一个国家的领导，像中国总理李克强这么重视创新创业的活动。这是非常有远见的。而且，确确实实在现在这个时代，我们创业门槛跟BAT创业时相比应该讲好了很多，门槛也低了很多，政府支持也多了很多，而且最重要的是钱多了很多。但是在好的环境中间也带来了挑战，怎么在这中间做成一家非常了不起的公司？选择性变得很强。

任何一个时间做企业做投资万变不离其宗的几件事：第一是市场，对市场的把握，还有产品的把握。第二就是产品和技术。第三就是你的团队。这三点是永远不变的。你需要找到钱，找到什么样的钱呢？最好是找到专业投资的公司，有一定的经验，除了给你提供钱以外，还能给你带来一些附加的价值。比方说对市场和产品的判断，同时介绍一些业界的人脉关系。

中国有一句话非常好，失败是成功之母，没有人期待第一次创业就能成功，问题是你在这中间学到了什么。我作为投资者，我跟出资人也在讲，我给你们最大的贡献不是说我过去赚了多少钱，成功了多少个，最重要的就是我知道失败了，我赔的钱也很多，我能汲取失败的教训，使得后面少犯一些错误，当然很多错误还是会犯，但是至少比没有经验的投资者来讲会带来更多的帮助。

——范进仁 （上海）

风险投资商

地产公司结构专业审图要点 篇7

1 技术原则的确定和方案比较

1.1 提前确定技术原则

甲方必须提前重视和确认的技术原则:

设计单位的《结构设计统一技术措施》或《结构设计指引》《结构设计总说明》《结构标准设计和构造做法》。设计过程中, 甲方必须控制的关键环节:1) 结构体系的确定及主要平面图;2) 基础的选型、设计参数和计算简图;3) 电算模型及计算参数的取值、计算书;4) 标准单元的样板界面及配筋图;5) 地下室的布置及样板配筋图;6) 结构转换层的布置及配筋图。

1.2 主楼方案的选择

由于地震区烈度不同, 地质条件不同, 对于委托当地设计单位设计的项目, 在选择地上主体与基础方案时, 当地设计公司往往有较为成熟与合理的方案, 此时, 应充分尊重当地设计院的意见, 避免甲方照搬异地经验, 而不适合本地情况。对于委托地产公司自有设计院或外地设计院的项目, 应在充分熟悉当地地方规范的前提下, 通过与当地设计院的沟通学习, 选择适合本地的方案。

表1列举了笔者参与设计或设计管理的若干城市的结构与基础方案的比较。由表1可见, 不同地区结构形式与基础形式有相当差异, 务必因地制宜, 精心考虑。

1.3 车库方案的选择

车库顶板可选择:单向次梁, 十字梁, 井字梁以及无梁楼盖。由于覆土从600 mm到1 500 mm不同, 可抽取几跨的单元进行试算, 从而可得到较节省的方案。车库顶板覆土满足当地绿化率的要求下尽量减薄, 或者与景观公司提前沟通, 按覆土薄厚划分区域来计算荷载, 且在施工图中注明区域允许覆土厚度。

1.4 含钢量等经济性指标的理解

对于高层剪力墙住宅, 控制X向, Y向各自的层间位移比尽量接近1/1 000;由造价咨询公司提供的成本测算, 应注意其是否含有二次结构, 若地产公司的限额表中不含二次结构, 而成本测算报告中含有, 则会显示含钢量超标, 此种情况应剔除二次结构的量;作为地产公司, 在设计任务书中, 对地上、地下的含钢量, 混凝土含量的限额应客观。从严的话可取下限值, 此举仅是激励设计单位可以最省最优, 并不可一味以低于正常值的含钢量要求设计单位, 设计留有考虑施工失误等的安全冗余度是正常的。

2 施工图内审要点

2.1 设计总说明

规范需及时更新至新版本, 因新版本对于设计、施工的要求都与旧版有所差异, 且需加入项目所在地的当地规范, 这点常被忽视。采用桩基时, 桩身检验的方法与数量应仔细核对, 地标有要求时需按地标。降水停止的时间, 需与设计单位沟通, 施工到地上某层时停止的时间, 满足抗浮即可, 可节省水泵抽水的台班。钢筋强度, 依据建设部推广高强钢筋应用的文件, HRB335钢筋已经淘汰, 不应再出现在图纸上。HPB300代替HPB235可取决于市场供货的充足程度。HRB400作为主力钢筋, 应积极应用于各地的项目。对于抗震钢筋的争议, 《抗规》《混规》中强条:按1级, 2级, 3级抗震等级设计的框架和斜撑构件, 其纵向受力普通钢筋应符合强屈比、屈强比、总伸长率的三项要求。规范中提到的带“E”的抗震钢筋完全符合这三个要求。抗震钢筋每吨比普通钢筋贵50元~100元, 为节省成本, 在一般住宅项目, 尤其是剪力墙项目上, 应按规范, 只针对框架和斜撑构件提此要求;而且普通钢筋也可达到此要求, 应对供货方提出要求。但在武汉市等地, 当地建委认为时下普通钢筋多不满足三项要求时, 明确发文要求采用带E抗震钢筋。对于填充墙的强度, 宜执行GB 50574—2010墙体材料应用统一技术规程表3.2.2-3中, 轻集料混凝土小型空心砌块, 最低强度等级MU3.5, 用于外墙和潮湿环境的内墙, 不应低于MU5.0;蒸压加气混凝土砌块, 最低A2.5, 用于外墙时, 不应低于A3.5。对于沉降观测, 需注意:对于地基基础为甲级建筑物, 软弱地基上地基基础设计等级为乙级建筑物, 应进行沉降变形观测。

2.2 梁板配筋图

应校核卫生间、厨房的降板和建筑图是否统一。烟道、管井位置标注清楚。在不影响建筑风格的同时, 通过协商, 尽量减少建筑的立面线条, 减少不必要的成本。

2.3 墙柱配筋图

层高表中, 嵌固端的位置若在基础顶面, 底部加强区按照《高规》宜下延至基础面, 约束边缘构件相应下延。2010版《高规》1级轴压比不大于0.2, 2级, 3级不大于0.3, 可只设构造边缘构件, 这一点可以充分利用来节省配筋。Lc长度宜在图中标出, 以方便施工。

2.4 基础配筋图

筏板上下贯通配筋的配筋率不应小于0.15%, 有时设计单位按0.2%, 应检查计算是否需要, 避免浪费。车库有抗浮要求时, 优先选用独立基础加防水板, 或者筏板加柱墩。用CFG桩做地基处理时, 应考虑埋深修正。对于非大面积压实填土地基, 基础埋深的地基承载力修正系数应取1.0, 基础宽度的地基承载力修正系数应取0。这样既满足结构的承载力要求, 又可以适当减小地基处理的造价。

2.5 楼梯配筋图

楼梯图相对简单, 宜被忽视。对于框架结构, 应注意休息平台的层间梁不要遮挡窗户;对于建筑上需做钢梯的情况, 由于钢梯的设计由钢结构厂家完成, 其往往在主体完工后才介入。故应提前考虑钢梯是否会落在车库或主楼地下室顶板上, 将钢梯荷载提前加上, 并预先考虑钢梯梯柱加设的位置。

2.6 人防结构图

人防结构顶板应对比不同板厚的方案, 保证经济性;人防区域与非人防区域设计由于通常由两家单位完成, 故在交界位置应仔细核对, 避免重叠或遗漏;车道在作为人防出入口的时候, 应按人防设计, 此种情况容易忽略。

3 结构优化的关注点与施工配合

3.1 抗浮计算

抗浮措施作为对车库等纯地下部分, 针对水位上涨的安全储备, 对于成本影响很大, 需仔细计算, 利用结构自重消除水浮力。武汉某项目, 因地下水位较高, 设计院最初在车库每个区格布置9根锚杆, 但经计算后, 车库不需锚杆即可满足抗浮要求, 从而节省了大量费用。另外可利用PKPM, YJK等软件在柱墩下、筏板中部等不同位置设置抗浮锚杆, 对比筏板厚、配筋, 并通过与素混凝土压重的方案进行对比, 最终得到受力合理, 经济最省的方案。

3.2 通过试桩优化

结构专业的桩基设计一般采用地勘单位提供的地勘报告中的参数。地勘单位在确定桩侧和桩端阻力标准值时, 依据桩基规范查表, 结合经验确定, 其取值往往偏保守。结构专业在使用地勘报告时基本没有优化的空间。所以, 建议甲方或由甲方主导进行试桩, 是非常科学有效的优化方法。天津项目, 直径600的后压浆灌注桩桩长由试桩前的最长34 m, 优化为试桩后的30 m, 平均节省4 m桩长, 只一个组团即节省100万元。

3.3 超高层结构

对于超高层, 应关注墙厚, 必要位置加设钢骨, 控制墙厚与墙体数量。中震阶段的设计方法有中震弹性与中震不屈两种, 按中震弹性方法:设计的主要构件均处于弹性状态;按中震不屈方法:主要构件处于弹性极限, 即将屈服。两者相比, 中震弹性设计安全储备更大, 抗震要求更严。丙类中震不屈服设计较小震设计剪力墙混凝土用量将提高48%, 中震弹性设计较小震设计剪力墙混凝土用量将提高72%;按中震不屈服, 中震弹性设计的剪力墙钢筋用量较小震设计将分别提高101%和159%。一般对结构竖向构件的正截面承载力及框架梁、连梁的抗剪承载力应符合中震不屈, 结构竖向构件的抗剪承载力宜符合中震弹性。

3.4 施工配合

结构专业相对于其他专业, 施工配合的情况较多。现场常遇到构件混凝土标号不达标的情况, 此时可由设计人复核, 若能满足可省去加固的麻烦。重庆的项目, 独立基础直接入岩, 入岩需采用水钻破除岩层, 所以入岩深度对于施工难易程度影响很大, 需采用重庆地方基础规范的公式仔细核算, 不要采用过多的入岩量。主楼的摩擦桩基施工, 桩基施工结束后, 常会有桩基偏位超过施工验收规范许可值的情况, 此时应针对具体情况进行复核分析。在同一楼超标桩数量较多时, 必要时由甲方组织召开专家会, 采取经济合理的加固措施。

4 结语

1) 统一技术措施, 把分歧消化在设计初期。前期投入越多, 后期越省力。完善产品线, 补充制定本专业设计管理流程, 选取较成功的项目制作标准蓝图。重视方案比较, 督促设计单位进行方案比选, 地产公司结构专业也可独立进行。2) 结构全套施工图有不同的审图侧重点, 在实践中应不断积累总结。3) 结构优化是近几年的热点, 无论是自己优化还是优化他人, 都应找好突破口, 往往一个参数的选取合理与否就可显著影响到成本。做优化时宜重点关注地基基础。

摘要：阐述了地产公司设计管理部结构专业的审图要点, 通过对各种审图要点的讨论, 在保证结构安全性的前提下, 对实现结构的经济性、合理性的方法给出了建议, 力图实现建筑行业的低碳环保与地产企业成本控制的双赢。

关键词：审图,结构优化,设计管理,方案比较

参考文献

[1]魏利金.建筑结构施工图设计与审图常遇问题及对策[M].北京:中国电力出版社, 2011.

[2]孙芳垂, 汪祖培, 冯康曾.建筑结构设计优化案例分析[M].北京:中国建筑工业出版社, 2011.

专业性服务公司定义研究述评 篇8

一、研究专业性服务公司定义的必要性

专业性服务公司引起了越来越多的组织研究者的关注, 专业性服务公司被看做是知识经济的公司模式, 它具有不同于其他类型公司的特性, 它面临着独特的环境, 需要特殊的管理理论。要研究专业性服务公司, 一个基本的前提是需要知道什么是专业性服务公司, 即需要先给出比较准确的定义。对专业性组织的研究长期以来主要集中于制度的选择方面, 特别是专业自治和官僚控制的对比研究, 这些分析以公认的专业性领域作为分析对象。到了1990 年早期, 开始出现了对专业性服务公司的研究。随后出现了一些相关的研究, 这些研究大都基于管理研究的视角, 较多的研究那些商业性公司, 很少涉及到非盈利企业和国家营运的企业, 专业对组织的影响是基本的研究问题。以后对专业性服务公司的研究逐渐开始关注如何激励和保留那些受过高等职业教育和培训且具有很大流动性的员工等问题上。在以前关于专业性组织和专业性服务公司的研究当中, 研究者提出了各种相似或者不同的定义和案例, 由于研究的视角并不相同, 定义和见解也不一样, 较为一致的是将律师事务所和会计师事务所这样的公司作为专业性服务公司的典型。问题是律师事务所和会计师事务所具有什么共同的特点使得它们成为了专业性服务公司的典型, 以及专业性服务公司和其他不同类型公司的划分边界在哪?这就需要对专业性服务公司予以准确定义。

二、专业性服务公司特征、管理内涵和组织反应

Von Nordenflycht在总结和思考以往对专业性服务公司研究的基础上, 构建起一个基于知识密集特征的专业性服务公司定义及相关内容的分析框架。这个框架包括专业性服务公司最基本的特征、管理内涵和在此基础上的组织反应, 它们之间的关系错综复杂见图一。

在以往的研究中, 对专业性服务公司特征的研究涉及到很多方面, 包括资产、员工、产出、管理挑战等, Von Nordenflycht认为最能突出专业性服务公司基本特征的主要三个方面, 即知识密集、低资本密集和专业性员工。选择它们作为专业性服务公司的特征:一是因为它们能够被很好地定义;二是它们被以往的研究者普遍作为专业性服务公司的特征;三是它们与专业性服务公司独特的管理挑战或组织产物相关。在以往的研究当中也有研究者将无形产出、定制化产出和主要面向商业客户而不是个人等作为专业性服务公司的特征。

知识密集是专业性服务公司最重要的特征, 它说明公司的产出有赖于大量的复杂的知识, 或者知识密集指的是具体化为掌握大量知识的个人, 也有人认为知识密集包括体现知识的设备、产品和组织惯例, 以人为中心定义知识密集特征也可以用人力资本密集来代替。知识密集这一特征会带来两个管理挑战, 即“牧猫”问题①和不透明性, 为化解这些管理上的困难, 需要一些有针对性的组织反应来应对。

“牧猫”问题产生的原因在于这些具备高度专业性知识和技能的员工, 因为他们掌握了稀缺的专业技能, 可以选择为不同的公司服务, 具有较高的流动性, 他们在与公司的讨价还价方面具有优势, 很难对他们进行传统的直接管理。研究者们还认为这些高技能的员工具有强烈的自治和自主偏好, 不喜欢那种直接的控制、监督和正式的组织程序。所以专业性服务公司对员工管理更多的需要指导、劝说等柔和的非正式手段, 而不是传统的直接管理等正式程序。解决“牧猫”问题有很多的组织反应是有效的, 值得一提的包括相应的补偿机制和非正式的组织结构。补偿机制的核心是根据员工的工作业绩表现来进行相应的补偿和奖励, 目的在于促使员工的工作表现和目标与公司的利益目标达成一致。补偿机制可以建立在员工个人层次上, 也可以是针对团体的甚至是针对公司层次的, 比如年金、分享股份等, 它可以鼓励员工长期为公司服务, 避免员工的频繁流动。非正式的组织程序是专业性服务公司为适应员工的自主偏好而建立的, 它与传统的公司管理和组织程序有很大的区别, 它包括分散化决策而不是集中决策, 减少正式管理程序, 让员工参与公司的决策, 甚至实现定期的轮流管理, 让资深员工享有直接管理公司的机会和权力。

不透明性是知识密集带来的另一个问题, 它指专业性员工的工作质量很难被外行或客户准确评估, 解决这个问题的方式包括绑定、名声、外在标识和职业道德等机制。绑定机制是通过一定的方式避免出现低质量的业务, Greenwood等认为可以采用无限责任合伙制的组织形式来加强员工之间的相互监督, Levin和Tadel⁃is提出可以在收益分配上向提供高质量服务的职员倾斜, 这样能确保员工提供高质量的业务。名声和声誉在解决不透明性问题上具有积极的作用, 因为崇高的名声和声誉就是高质量业务水平的重要标志。外在标识通过客户能够直接观察的特征, 增加客户对公司和员工业务素质和专业素养的判断, 一些公司甚至通过独特的外在标识来显示自己与众不同。Leicht和Lyman认为建立职业道德也是确保业务质量的途径, 通过相关行业组织或者协会实施旨在保护本行业客户利益的职业道德, 促使员工在办理业务时提供高质量的服务。

除了知识密集这一特征, 专业性服务公司还具有低资本密集和专业性员工两个主要特征。但是, 并不是所有知识密集的公司都具有这两个特征, 同知识密集一样, 也有与低资本密集和专业性员工直接相关的管理内涵和组织反应。低资本密集意味着公司的产出并不需要大量的工厂、设备等非人力设施, 甚至不需要专利、版权等无形资本, 对于知识密集的公司, 低资本密集更加增强了员工的讨价还价能力, 由于并不需要大量的资本, 员工的高技能就显得更为突出, 员工还可以很容易地另立门户。低资本密集加上前面提到的“牧猫”问题, 将使公司的管理变得更加棘手。低资本密集这一特征也带来相应的机遇, 由于不需要大量的资金, 公司就不必面对大量的外部所有者, 而这些外部所有者主要关注公司是否为他们带来尽可能大的收益, 这样会对公司的管理带来很大的盈利压力, 公司将不得不采取集中的和正式的管理方式去应对。现在没有了资金需求的压力, 公司就可以采用一些组织形式来更好地满足员工自治偏好, 从而应对“牧猫”问题。

对于专业性员工问题的论述涉及到对专业的认识, 专业应该包含三个关键的特征:特定的知识基础、对知识的规定、控制和应用以及以职业道德为主要内容的思想体系。特定的专业知识基础与知识密集直接联系, 专业性员工并不是所有知识密集性公司必须具备的特征。其他的两个特征涉及到两个问题即思想体系和自我控制, 这是专业性员工主要的特点。专业性员工的思想体系比如职业道德可能在接受专业培训和学习的时候就已经潜移默化地形成了, 比如员工的自治偏好。另一重要的职业道德是维护客户和社会利益的责任, 也称为信任准则, 它经常被认为与追求最大化商业或经济利益背道而驰。信任准则在管理上表现为对有损信任的行为设置的各种准则和强制性规定, 甚至让专业性服务公司成为政府主导的非盈利机构。自我控制意味着员工对整个专业相关的职业有较强的垄断性控制, 这种控制意味着这个专业领域竞争的弱化, 通过设置很高的进入门槛可以增加新入这一职业或行业的进入壁垒, 同时, 这种垄断控制也会削弱本专业领域的竞争。从客户的角度来看, 提供专业性服务的企业之间的无序竞争被认为会降低服务质量, 损害客户对专业服务人员的信任。这种控制导致的竞争弱化可能会引起很高程度的组织性散漫或者无效率, 因为在这样的竞争环境下, 即使那些低效率的公司也可以生存。以上的三个特征存在一定的互相重叠, 又各自具有独特的含义, 这些特征一方面增加了“牧猫”问题的程度, 另一方面每一个特征又会产生各自的挑战或机遇。

三、知识密集型公司的分类

有的公司被当做专业性服务公司的典型, 但是却不完全符合以上分析的三个特征。对照公司本身具有的特征和专业性服务公司具备的三个特征, 按照是否具备专业性服务公司的三个特征, Von Nor⁃denflycht将知识密集型公司分为四种不同的类型见图二。

从特征项最下面的一栏开始, 把符合三个特征的公司称为专业性服务公司, 也是研究中经常被作为典型的公司, 比如律师事务所、会计事务所等, 与之相对应, 在挑战和机遇、组织反应项下, 专业性服务公司不仅具有所有列举的项目, 而且其程度最为强烈, 比如在“牧猫”问题、可供选择的补偿机制和自治及非正式等方面, 专业性服务公司要比其他类别的公司要突出的多, 主要是因为专业性服务公司不仅具备知识密集的专业性员工, 而且它还具备低资本密集的特点, 在此情况下, 员工的讨价还价能力更强, 管理的难度更大, 需要采用更多的补偿机制来维持员工队伍的稳定。具备知识密集和专业性员工而不具备低资本密集的公司属于专业性机构, 比如医院, 它不仅需要知识密集的医务人员, 同时还需要大量的设备来支持, 这种专业性机构需要维护客户的利益, 很少有追求经济利益的外部投资者, 很多是公益性的非盈利机构。以上这两类公司或机构由于离不开专业性员工, 他们的自治偏好和非正式的管理等一定程度上削弱了竞争, 使管理显得松散。

具备知识密集和低资本密集特征, 但不具有专业性员工的公司被称为新专业性服务公司, 比如咨询业和广告行业, 它与专业性服务公司比较, 差别在于并不需要专业性员工。只具备知识密集特征, 不具有其他两个特征的公司属于技术发展商, 典型的行业比如生物科技或者研发实验室等机构, 它们各自具有的挑战和机遇、组织反应也与前面的两种有很大的差异。由于知识密集性公司在特征上具有这样一些差异, 所以对专业性服务公司所做的分析和它针对专业性员工所采取的管理措施和组织反应不一定适用于其他类型的公司。

四、专业性服务公司定义研究的争议

Von Nordenflycht在总结分析了以往关于专业性服务公司的基础上, 认为需要对专业性服务公司作出一个比较明确的定义, 在提出三个基本特征的前提下, 在具备这些特征差异的不同公司基础上, 将知识密集型公司分为了四个不同的类别。针对Von Nordenflycht对专业性服务公司定义的研究, Asghar Zardkoohi等人提出了不同的看法。首先, 对于高度知识密集和专业性员工产生的“牧猫”问题, Von Nordenflycht认为是因为专业性员工具备的专业知识优势使其具有很强的讨价还价能力, 但是Asghar Zardkoohi等人认为, “牧猫”问题的产生取决于两个方面:一个是所在行业的竞争程度, 如果员工进入一个行业面临很大的竞争压力, 随时都可能被他人替代, 则不大可能产生类似的问题, 从目前的情况看, 竞争不激烈的行业越来越少, 即使通过内部的保护来减少竞争的行业也面临着增加竞争的外部压力;二是员工表现出的自治和非正式偏好可能更多地与他们所从事的行业的特征有关, 这些行业需要员工独立地临时地做出自己的决策, 这不能说明是员工的自治偏好决定了他们愿意这样做, 而是这样做更符合高效率的要求, 这是对专业性服务公司所处行业对信息处理的非集中性特征做出的组织反应。

针对Von Nordenflycht对不透明性提出的措施, 即无限责任的合伙制结构体现了合伙人之间的相互监督, Asghar Zard⁃koohi等认为现实中绝大多数传统意义上的专业性服务公司是有限责任的合伙制公司, 有几个因素决定了它们选择有限责任而不是无限责任的组织形式:一是对于规模较大的专业性服务公司而言, 相互监督的成本太高, 从经济利益角度考虑实施起来不现实;二是专业性服务公司在地理上的多处分布导致了相互监督无法实现;三是随着专业性服务公司规模的扩大, “搭便车”行为的存在会妨碍相互之间进行有效的监督。所以根据员工表现实施分配的措施是应对过高监督成本的有效途径。Von Nordenflycht认为低资本密集会增加“牧猫”问题的可能性, 减小了外部所有者对公司盈利的压力。Asghar Zard⁃koohi等人提出低资本密集并不是产生“牧猫”现象的原因, 员工在决策上的自主性是出于职业要求对信息作出有效利用的反应。

专业化检修公司的优势及运作模式 篇9

一、专业化检修公司的优势

电网检修体制改革的要点是将电网设备设施检修集约化运作, 专业化管理, 专业化检修公司根据现代企业制度要求, 营造新型的现代电力检修企业, 促进检修管理现代化、科学化。

1. 运行与检修的分离使质量监督落到实处。

在原电网设备设施的管理体制下, 电网设备设施的运行、检修同属一家的模式使设备检修质量监督很难落实。电网设备设施检修质量直接关系到电网的安全、稳定运行, 其质量水平的保证和提高必须在严格的监督下才能实现。电网设备设施检修与运行同属一家时, 质量监督是纯粹的内部监督、自我监督, 在监督的客观性和力度上都会受到影响, 从而最终影响检修质量。而电网设备设施集中检修企业的质量监督则是建立在内部监督基础上的外部监督, 使检修企业不得不通过努力提高检修质量。反之, 电网设备设施运行、检修同属一家则很可能使工作中存在的一些问题被“内部消化”, 从而影响到电网的安全、稳定运行和检修质量的提高。

2. 专业化检修企业凸显技术、资金优势。

随着电网的发展, 其安全稳定经济运行需要依靠电网设备设施检修的更高技术含量来作为支撑, 新的技术要求决不是一般的技术, 而应是领先的、尖端的技术, 这种技术优势的形成最终还必须来源于资金优势的形成, 也就是说资金优势支撑先进技术的引进、开发和运用。专业化检修企业有能力引进先进的技术装备和提高科研开发能力。

3. 专业化检修企业凸显专业人员优势。

电网设施设备检修涉及多个专业工种, 需要各类专业人员协同工作。尤其是随着负荷的上升, 设备的停役越来越困难, 当某条线路停役时, 往往针对线路上的所有设备进行检修, 由此需要大量专业人员的参与, 这使得专业化检修企业具有人员技术上的优势。从检修工作的特点看, 检修人员必须是专职人员, 才能确保检修的工作质量。并且由于专业化检修企业工作范围广、工作量大, 可有效平衡各地区检修工作量的波动。同时, 人员技术培训是提高检修质量的重要保证, 随着高电压等级变电站的增多、带电作业的增多、状态检修的推行等对人员素质提出了更高的要求, 建立专业培训基地成为迫切需要。

4. 专业化检修企业可以充分发挥备品备件的作用。

电网设备设施检修是关系电网安全稳定的工作, 所涉及的设备器材门类繁多。设备检修必须有足够的备件, 以保证设备检修特别是紧急抢修的需要。检修分散在原来各供电分公司时, 一方面难以有条件储备大量设备及备件作为设备检修、抢修备用;另一方面由于工作范围较窄、工作量较小, 从而造成大量设备及备件的长期闲置。尤其是由于器材更新换代快会使长期闲置的备品备件最终不得不削价处理甚至成为废品, 造成浪费。在专业化检修企业中, 由于工作面宽、工作量大, 从而使库存相对减少, 可以充分利用备用设备器材。

二、电网设施设备的主要检修模式

1. 事故检修。

事故检修顾名思义是设备发生事故后检修, 又称临时性检修, 是最早的检修方式。这种检修方式以设备出现功能性故障为判据, 在设备发生故障且无法继续运转时才进行维修。显然, 这种应急维修需付出很大的代价和维修费用, 不但严重威胁着设备或人身安全, 而且检修损失大、成本高。

2. 定期检修。

定期检修又称预防性检修, 是我国目前普遍采用的传统的检修管理制度。它是以时间规定为特征的计划检修, 是经验性地掌握设备平均故障率后, 确定检修周期、检修等级。定期检修在保证重大机械设备正常工作中确实起到了直接防止或延迟故障的作用, 但这种不根据设备的实际状况, 单纯按规定的时间间隔对设备进行相当程度解体的维修方法, 不可避免地会产生“过剩维修”, 不但造成设备有效利用时间的损失和人力、物力、财力的浪费, 甚至会引发维修故障。显然, 在理论上缺乏科学性, 在实践上必然出现盲目性。

3. 可靠性检修。

可靠性检修是以设备可靠性评估的方法来确定设备的检修项目、检修时间。由于设备本身的故障和故障发生的外界条件千变万化, 运用概率论及其随机处理的数字方法, 来确定设备的可靠性, 从而确定设备的检修内容和检修时间, 显然, 其本身就带有随机性和不确定性。所以国内外只是运用数理可靠性统计方法研究设备“状态”, 而不再作为一种检修模式。

4. 状态检修。

状态检修又称预知性检修, 其基本思想是:设备应尽可能长时间地处于运行状态, 只有到设备结构和性能即将破坏的临界状态才停运检修。变以时间为基准的预防性检修为以状态为基准的预知性检修, 做到该修才修。显然, 实施状态检修, 可以延长检修间隔, 避免“过量检修”。由此, 提高了设备可用率, 降低了平均检修成本。但是, 状态检修也有其局限性。首先, 状态检修是建立在准确的设备状态诊断的基础上, 确定检修的设备和该设备的检修项目, 进而对它们进行适度检修。显然, 状态检修必须抓住“掌握状态”与采用“针对性检修”两个重要环节, 而掌握准确状态的前提是完善和准确的状态监测, 尤其是实时在线监测。

5. 综合状态优化检修。

综合状态优化检修的基本思路是根据全面质量管理的要求和设备综合工程学的基本论点, 确定的检修工作, 既要使电网设备尽可能长时间处于健康运行状态, 又要使供电可靠性保持在最佳状态。综合状态优化检修就是综合科学分析设备运行状态, 应用数理统计方法, 对诸多历史参数、实时运行状态参数进行定性、定量分析, 根据设备的寿命理论历史地科学地分析设备寿命周期内故障状态。通过历史地、实时地综合评估设备状态的变化趋势和电网的系统运行动态, 综合分析、优化组合提出设备警戒状态、变化趋势、检修成本, 确定设备的检修时间和检修项目。

三、专业化检修公司的主要做法

1. 修订电网设备设施的检修周期。

随着制造工艺和运行、检修水平的提高, 电网设施设备的可靠性已大大提高。检修公司在电力公司的协助下, 修订相关设备的检修周期, 形成灵活的检修组合, 更有利于供电公司根据设备状况安排检修周期。检修公司为妥善解决设备数量不断增加和试验、检修人员相对不足的矛盾, 积极探索开展综合状态优化检修工作, 修订电网设备设施的检修周期。 (1) 做好基础管理, 掌握设备状态; (2) 加强设备常规试验工作; (3) 多专业技术结合开展设备状态评估。

2. 优化电网设备设施的检修策略。

推行电网设备设施的综合状态优化检修是一项系统性综合性管理工程, 目标是提高供电可靠性, 并在保证设备安全可靠的前提下, 降低设备维修成本。 (1) 做好设备分类管理; (2) 做好检修计划管理; (3) 重视检修全过程管理。检修的过程管理是检修公司的根本, 检修公司主要采用“电力抢修移动指挥平台”等发明专利, 实现全过程在线实时监控。采用PDCA循环, 严格监控各环节的关键点。

3. 加强电网设备设施的检修支持。

专业公司 篇10

现阶段, 在我国农村, 尤其是在欠发达的偏远山区县市, 由于油价的不断上涨, 从事货运物流的行业市场门槛偏低, 同时货运物流企业间同行竞争激烈, 利薄成本高成为这一行从业者的普遍现象。农村道路汽车货物运输发展在经历了“有货无车运、有货必有车、有车没货运”三个阶段后, 现在又出现了许多新的矛盾和困难。

首先, 农村道路货运经营主体存在着“多、小、散、弱”的现状。长期以来, 货运市场的政策, 除根据《道路危险品货物运输管理规定》对道路危险货物运输开业条件需自有专用车辆5辆以上的限制性规定外, 其他货运企业开业基本没有车辆数量限制, 进入行业的门槛很低, 导致货运经营主体多而小, 以至于不少经营主体只有一至二辆货运汽车, 造成农村道路货物运输经营主体“多、小、散、弱”的特征非常明显, 这也加剧了农村货运业主对有限的货运资源进行恶性竞争。

其次, 农村货运市场运力结构不合理。目前, 在不少农村地区都存在着运力结构不平衡的矛盾, 其中, 中小型货车所占比例偏大, 专用货车和集装箱运输车辆所占比重偏小。普通货车的运力过剩直接导致货运市场的竞争加剧。不合理的运力结构加大了资源消耗, 降低了运输效率, 提高了运输成本, 无法适应农村经济快速发展的需要。

第三, 农村货车外挂现象严重。由于外地某些管理部门的“上门热情服务”和“一条龙”服务, 一些外挂车辆从购买至营运, 所有手续、证件、票据等都有人代为操办, 为了利益, 有人可以不顾车辆装备、技术状态等, 甚至可以“大吨小标”。而车籍地公安、交通部门无法对其实施日常源头管理, 导致有少数报废车、组装车、带病车堂而皇之在农村道路上行驶, 形成了道路交通安全管理死角。外挂车辆“吃本地饭、运本地货、赚本地钱、压本地路, 就是不缴本地一分税费”, 这种现象这不仅造成税费流失, 而且, 严重扰乱了农村道路货运的市场秩序。

第四, 农村货运市场恶性竞争日趋加剧。改革开放以来, 农村货运市场放开后, 由于入市门槛低、投资不大, 迅速出现了货运市场运力供大于求、经营主体过多、过散的局面, 使货运车辆实载率下降, 运输成本居高不下, 再加上这些年油料价格不断上涨, 整个农村货运业普遍处于微利和亏损状态。由此又引发了许多货运经营者为了争取货源, 采取不正当的竞争手段, 导致农村货运市场恶性竞争加剧, 致使不少农村货运企业难以经营。

交通运输应有所作为

那么, 怎么才能有效破解上述农村货运发展过程中的难题呢?笔者以为, 农村货运向农村物流业转型, 是提升农村货运业层次和促进农村货运业向集约化、规模化发展的重要渠道。农村货运业主只有顺应经济发展潮流, 向现代物流企业转型, 突出特色服务, 发展专业化运输, 成为供应链体系中具有独特核心能力的专业运输企业, 以自己的运输服务优势为依托抢先进入物流领域, 占领行业制高点, 才能拓展农村货运业生存的空间, 提高其经济效益, 从而得到更好的生存和更快的发展。

这年来, 浙江省交通运输部门的大物流战略不断推出新举措, 省交通运输厅连续印发了《关于推进全省交通物流基地建设的意见》和《关于推进物流龙头企业培育工作的意见》。两个意见的出台, 明确指出要重点扶持一批示范性物流基地建设, 重点培育一批竞争力强、示范作用显著的物流龙头企业。笔者认为交通运输部门主动担当起物流发展的主力军角色, 这是一个很好的现象。

在这种形势下, 地方政府及交通运输管理部门应特别关注与重视发展农村物流。因为, 农村物流作为大物流的一个重要组成部份, 是大物流建设的重要环节, 也是目前的薄弱环节, 应该有所突破。

当前, 全国各地的大物流建设都在步入快车道, 各级政府都在通过一系列扶持政策来助跑大物流建设。这对肩负发展农村货运业和物流业管理重任的市县运管部门来说, 也是一个前所未有的机遇。市县运管部门应主动靠前, 抓住机遇, 依托“村村通路”和“村村通车”的“双通”成果, 下大力气推进农村道路货运业向现代农村物流业转型。

首先, 通过舆论宣传, 营造发展农村物流的浓厚氛围。可充分发挥运管机构的职责优势, 发挥农村货物营运车辆经营路线长、范围大、接触面广的优势, 通过广大货物运输经营户宣传发展农村物流的必要性和紧迫性;也可把宣传农村物流同市县里各种大型公益活动相结合, 如“文明创建宣传”、“计划生育宣传”、“普法宣传”等, 以搭“便车”的形式, 拓展运管部门发展农村物流的影响面;还可积极利用当地的各种新闻媒体, 或出动宣传车等, 进一步增强宣传效果, 从舆论氛围上大力烘托发展农村物流的重要性。

其次, 通过调研, 制定符合实际的发展县级区域综合物流体系的科学规划。市县运管部门在推动农村货运业主向专业物流企业转型的过程中, 要组织力量, 深入农村, 走村入户, 开展以发展农村物流提高农民生活水平为主题的调研工作。要从农村各种货物流量、流向、流时、商品的物流成本以及物流对商品流通的综合影响力等方方面面入手, 采集数据, 制作文本。通过大量深入细致的调查研究工作, 掌握第一手资料, 摸准农村物流的一般性规律, 从而制定出发展县级区域综合物流体系的科学规划。

第三, 要着眼于城乡物流对接与规范, 制定农村物流发展的长远规划。要以康庄工程的“村村通”为载体;以县乡村汽车站点、专业合作社网点、商业流通网点以及农村集市贸易市场为依托;以发展集约化商品经营, 夯实农林牧副渔生产基地, 壮大农副产品加工企业, 启动第三方物流企业为基本方向。全力组建农村货运物流的专用车队, 全力组建农村物流综合信息平台网络, 规范农村物流经纪人和农产品运输车辆, 全方位建立县城综合物流中心、乡镇农村物流配送站、行政村和集市物流信息点等, 最终建成县乡村三级农村物流服务网络体系, 从而实现城乡物流的无缝对接, 并最终实现农村“货畅其流”的境界。

当然, 推进农村货运业向物流业转型只靠市县运管部门的行业管理, 是难以承担重任的, 因为物流管理牵涉到太多的部门。因此, 需要地方各级政府全局规划, 统筹兼顾, 把推进农村货运业主向物流企业转型的工作摆上议事日程, 作为破解难题的一项重大民生工程来抓。

市县政府的扶植很重要

日前, 笔者查阅了一些资料, 综合了一下各地的做法, 认为市县政府可以从下列三个方面进行扶持:

一是设立农村物流专项基金。市县政府可在地方财政对农业的拨付款中, 设立农村物流专项基金, 主要用于农村物流基础设施建设、物流信息体系建设、物流技术研发推广等。而交通运管部门则抓好对农村物流运输车辆的经营许可、组建农村货运物流专用车队等项工作, 切实加强“绿色通道”建设。

二是进一步加强农村货运物流基础设施建设。为了不断提高农村公路的通达深度和技术标准, 改善农副产品的交通运输条件, 各级政府应进一步加强农村康庄公路建设, 继续实施“村村通”工程。同时, 加快农村货运站场建设, 努力扩大农村货运网络的覆盖密度;扶持现有的农副产品专业市场建设, 提高仓储、运输、装卸搬运、信息处理等项的服务水平;加大力度扶持小城镇配送中心和中心城市物流园区建设, 完善城乡物流配送网络。并组建区域性农村物流信息网, 免费为农村货运物流企业发布信息, 帮助物流企业建立农副产品物流信息管理系统, 做好信息处理、发布和咨询等服务工作。

三是培育壮大农村物流企业。农村物流的发展尚处于起步阶段, 迫切需要政府部门的大力支持和推动。培育农村物流主体, 推进农村物流企业创新, 是农村物流健康发展的组织保证。政府部门应通过政策引导, 培育、壮大农村物流龙头企业, 将现有的农村道路货物运输、仓储、农产品加工、商贸流通等企业进行资源整合, 鼓励竞争、兼并和强强联合, 培育并推动物流龙头企业做大做强, 努力形成少数大型物流企业与大量小型物流企业并存的格局, 以满足农村货运物流多样化复杂化的需求。

同时, 加快农产品行业协会的发展, 鼓励倡导农民合作运销组织以及农村运销户、农民经纪人、代理商、中间批发商等中介组织, 采用多种形式, 组建多元化物流模式;培育和发展第三方物流企业, 第三方物流的组织结构层次清楚, 它将实际上可操作的物流计划和运作功能归于一个权利和责任下, 促使道路货物运输公司向提供多种服务的综合服务企业转型, 为产业链上的相关企业提供全方位的物流服务, 降低道路货运成本。

专业公司 篇11

上海人，从事过房地产前期项目开发工作，是一位户外运动爱好者，曾经独自一人背行囊行走西藏、尼泊尔、印度、泰国等地。2015年，Seven联合两位朋友，创办了“无界莫干”。

无界莫干：德清县筏头乡大造坞村观音堂92、93号

大造坞村的另一栋民宿无界莫干，与翠域木竹坞相距不过两公里，于2015年9月正式开业。无界莫干的投资方是德清无界酒店管理有限公司，由Seven发起，三名股东共同投资。无界莫干最大的特色是隐秘，于竹林山坳间，每间房都有一面落地窗，享受绝美山景。

无界莫干的原址是一片宅基地，有两栋老房子，但太过破败，在考虑使用面积、后期体验感等多方面因素后，Seven及团队决定推倒重建。重建后的建筑因地制宜，呈现三级梯田状，最上面有一栋楼，下面是第二栋，左右错开，防止互挡风景，最下面是一个宽阔的平台。建筑外立面较为现代，有一部分“挑”出来，如悬在半空。室内装修以简约的青水泥为主，设置大量留白。无界的股东、建筑师何曙明的理念是“建筑需最大限度与大自然融为一体”，因此，无界尽量保留室外的原生态植被，如老桑树、栗子树等，让无界莫干如原生建筑一般“长”出来，于是才有了“树枝紧贴玻璃、触手可及板栗树、出门便遇竹林”的种种景致。

无界运营之初，Seven考虑到所有股东都没有酒店管理经验，尤其是区别于城市五星级酒店的山间民宿管理经验，便聘请了专业的酒店管理公司，搭建起15人的工作团队，包括管家、厨师、阿姨、财务等。管理公司推行中式的管家服务，管家提供非标准化服务，与客人的距离不会太生疏，沟通不会太生硬，比如每个管家都有自己的权限，冰箱里的饮料、咖啡、酒水等，如果聊得愉快，便可以请客人一起分享。而用工方面，Seven更倾向于山里人，山里的阿姨、返乡的青年等，他们更容易营造亲切的氛围。

Seven身上还有另一个标签，那就是无界的“业余导游”，这位户外运动狂热爱好者，当初选址无界时，便骑行四五个月，几乎转遍了安吉和德清的村庄。Seven在当地有许多私藏的徒步、骑行线路，还有专门的小地图，可与客人分享。除了徒步、骑行，Seven最喜欢的是“串门”。无界成立之初，他扎根村里，每天跑步，与村民打招呼、串门，几乎把自己变成山里人。春节期间，上海的客人过来度假，他便带着客人到农家体验过年的习俗，当地人教客人们做“圆子”，让他们体验制作过程，晚上还有一顿地道农家菜。临别时，客人象征性地拿红包给小孩，就像亲戚串门一样，没有拘束感和浓厚的商业性。

当然，这些附属产品在Seven看来还是非标准化和略显随性。这也是无界运营半年多来存在的问题。Seven认为，莫干山民宿发展至今，市场越来越成熟，已经具备标准化的基础。这套标准模式，包括“有点情怀有点钱”的民宿业主、成熟的设计团队和专业的管理团队，可以为后续进驻莫干山的民宿所借鉴。这套模式亦适用于全国其他地方农家乐的升级。Seven在宁波山里开启的“逐野温泉旅馆”项目，便是在这套模式基础上，因地制宜进行系列尝试。总体而言，莫干山的民宿火热而吸引众多资本进入，Seven认为这是一件好事。当然，这些资本不能把城市惯用的模式套到乡村，并且做得像山里的房地产。精品民宿更应该强调个性和特色，此时，民宿主人的情怀技艺便显得更为重要了。

专业公司 篇12

一、JT公司人力资源部的定位

JT公司位于河北省唐山市曹妃甸工业区, 该钢铁厂项目于2005年2月18日获国家批准, 2007年3月12日工程正式开工建设, 到2009年5月21日1号高炉送风点火并顺利出铁, 随后炼钢、热轧、冷轧相继投产, 截止到2010年6月26日, 以2号高炉出铁为标志, 一期工程基本完成。

钢铁厂在建设中得到了党中央、国务院的亲切关怀。党和国家领导人多次到JT公司钢铁厂建设工地视察并作出重要指示。钢铁厂在建设与生产中始终坚持“四个一流”, 即产品一流、管理一流、环境一流、效益一流, 并努力发展成为科学发展、自主创新、循环经济的示范企业, 经过一年的生产运行, 2012年粗钢产量889万吨, 各项技术指标达到设计水平, 取得各项专利技术20项。

1. 功能定位。

JT公司以扁平化的管理思想为指导, 人力资源部在功能和职能上都赋予了新的角色定位。JT公司人力资源部的功能包括管理、支持和服务三大功能, 管理功能主要包括设计人力资源管理制度、薪酬福利政策、人力资源信息系统、促进组织变革、员工培训和发展、绩效管理等, 角色定位是人事管理和组织变革的推动者;支持功能主要包括人力资源战略计划、参与公司战略的制定、企业文化与形象建设等, 角色定位是战略伙伴;服务功能主要包括考虑部门或员工的需求与问题、员工满意度、薪酬异议处理、信息传递等, 角色定位是服务者。

2. 职能定位。

就其职能而言, 人力资源部根据企业整体发展战略和业务构成, 建立科学、全面的人力资源管理与开发体系, 实现人力资源一级管理, 组织机构主要包括组织合同处, 主要负责公司机构设计、岗位编制、人员入出、配置和劳务用工工作;人才开发处, 主要负责公司人才开发、核心员工管理及职务评聘管理工作;绩效考核处, 主要负责公司绩效管理体系建设及奖励政策的制定、分析工作;员工培训处, 主要负责员工教育培训与素质提升等管理工作;管理创新处, 主要负责公司整体管理模式、业务流程及组织机构的设计、调整及优化;工资保险处, 主要负责公司工资体系及保险管理工作;人事服务中心, 主要负责向员工、基层部门以及人力资源部内部提供人事服务。

随着公司各生产工序陆续投产, 人力资源专业管理体系逐渐形成并逐步深入, 各处室职责不断优化调整。

二、人力资源部绩效管理体系设计

通过分析JT公司人力资源部的定位, 结合人力资源部的重点工作, 运用KPI和BSC理念选取指标, 确定评价标准, 作为指导部内各室工作的依据。

1. 指标设计原则。

(1) 与公司发展战略相结合。指标要与公司年度发展战略相结合, 以贯彻落实公司战略为先导, 确立人力资源部年度工作关注的焦点。 (2) 预算指标与管理指标结合。指标既要反映预算指标, 又注重管理功能, 实现近期效益与远期效益结合, 达到平衡发展要求。 (3) 分出层次, 突出重点。指标体系设计力求抓住对管理与运营流程起关键作用的业绩指标, 避免因考核体系“大而全”而引起的可控性和可操作性差的问题。 (4) 与集中一贯的管理模式相结合。指标体系的设计要与集中一贯制结合, 将管理模式与工作流程优化体现到新的指标体系中。 (5) 简易性原则。指标要简单直观, 容易理解和使用, 避免过于复杂而难以操作。

2. 人力资源专业KPI体系构建。

按照以上原则, 人力资源专业指标体系分为两级:一级指标为部门承担的指标, 考核周期以月度、季度或年度;二级指标为部内处室承担的指标, 考核周期为月度。二级指标是一级指标的分解和量化, 为一级指标的达成提供保证和评价依据。指标类别包括预算指标和管理指标, 预算指标为公司安排的各项预算任务, 围绕产品和效益;管理指标侧重实现公司有效运营、培训以及流程优化等工作, 围绕管理和环境, 体现管理功能。绩效指标体系构成以员工培训处为例, 一级KPI为人才培养达成率, 二级KPI为培训费用控制达成率、技术交流计划完成率和内训师队伍建设计划兑现率等。

3. 指标的功能特征。

我们将二级指标在功能上进行划分, 剔除预算指标和信息化项目指标, 其中, 具有管理功能的指标23个, 侧重支持功能的指标4个, 侧重服务功能的指标6个。在指标的功能构成方面, 2012年以管理功能为主导, 支持和服务功能为辅, 突出人力资源管理制度、薪酬政策、组织优化等方面, 关注于推动公司基础管理工作, 做好数据的及时与准确, 做好员工异议的服务工作。在关注的对象方面, 关注管理业务的指标21个, 关注人员发展的指标13个, 体现以夯实人力资源基础管理, 提高人力资源管理效率为主, 创新人才培养机制, 扎实推进人才队伍建设为辅的工作思路。

4. 评价标准及权重的确定。

指标标准的设计采用定量和定性两种形式, 权重的确定采用均值法。用Likert量表设计问卷, 调查范围为公司人力资源部人员, 调查问卷发放20份, 回收19份, 回收率95%。首先, 数据分析。利用SPSS11.0统计软件确定各处室指标得分与处室总体得分的相关系数, 以其大小为判断依据, 衡量指标与总体目标的相关性。计算过程中不包含e-hr和e-learning两个重点项目的指标。其次, 信度分析。利用Alpha信度指标测定问卷的信度。第三, 权重确定。采用均值法确定一级指标和二级指标的权重。

三、指标体系的实施与运用

1. 指标体系实施培训。

指标体系的实施培训是体系运行顺畅有效的基础, 通过部务会或党支部会, 对指标设计的目的和意义进行讲述, 建设一种与企业的绩效管理相融合的企业文化, 提高绩效管理系统的执行力, 实现管理各环节的有效整合。

2. 用于部门工作质量的评价。

指标体系的建立可以清楚地反映人力资源部工作重点和关注的功能, 体现企业人力资源管理的质量持续提升的过程, 人力资源管理质量等级序列为预算KPI→服务功能KPI→支持功能KPI→管理功能KPI。运用指标体系可以帮助我们找到工作中的薄弱环节, 度量管理功能的完善和提升的效果。

3. 指导员工绩效考核表的编制。

部门绩效指标是联结员工目标与公司战略的纽带, 它反映公司发展战略, 分解、落实公司战略目标到处一级单位, 从而明确处内岗位人员的工作重点和方向, 深化岗位职责, 较成熟地成为员工绩效考核指标选取的来源。另外, 有助于灵活应用人才开发培养策略, 如适时扩大职责范围、深化工作内容等, 深入挖潜员工能力, 不断优化劳动组织, 为提高劳动效率提供有力支持。

四、结论