攻心策略

攻心策略（共10篇）

攻心策略 篇1

入园适应是幼儿亲社会化的第一步, 为了确保幼儿情感的良好过渡, 幼儿园应对有焦虑行为的幼儿采取适宜的攻心策略。

【策略一】抱一抱, 几秒钟的感觉真好

在幼儿因分离焦虑而哭闹时, 教师相当有效的做法是紧紧地把幼儿拥抱在左胸口, 充满疼爱地用右手轻轻拍打幼儿的后背, 并辅以温柔的安慰和劝说。有一天早晨, 爱哭的“小鱼”第一个来到班级。在她到班级的那一刹那, 我微笑着把她抱了起来, 说:“小鱼, 今天又想老师了吧?抱着你的时候, 老师的心和你的心贴在了一起。你的心告诉我:你非常想老师, 你很爱上幼儿园, 今天一定能不哭不闹和爸爸说再见……”听了我的话, 她表现出一副不哭不闹的神情, 说:“老师, 我会很乖的, 我非常想老师的……”后来, 她基本上都是在我的怀抱里微笑着和爸爸说再见。

【策略二】画一画, 我想妈妈这么多

在绘画的过程中幼儿表达着自己的想法和情感, 能够将可怕的东西画得不那么可怕, 并且能够从中获得力量感和控制感, 从而克服因分离等而产生的消极情感。有一次, 我来到小四班午睡室, 看到菲菲手里拿着一支笔边哭边寻找着什么。我轻轻地走过去, 问她:“菲菲, 怎么啦?为什么要拿着一支笔呢?”她哭着说:“老师, 我在找纸, 我想要画画, 你能给我一张纸吗?”我满足了她的愿望, 但她还是一个劲地哭, 手上的纸和笔只是她发泄情绪的工具。看着那被折腾得“面目全非”的纸, 我突然想起了一个好办法, 说:“菲菲是不是想妈妈啦?”她点点头。“我拿了一张新的纸, 说:“菲菲你有多想妈妈呢?你能画出来吗?”菲菲在纸上画了一条很长的线, 眼泪挂在脸上还没干, 但却笑嘻嘻地跟我说:“我想妈妈有这么多。”我告诉她:“想妈妈不仅可以用长长的线来表示, 还可以用别的形状来表示哦!你可以用很多方法来画一画, 让老师看看你有多么地想妈妈。”菲菲在我的鼓励下快乐地画了起来。

【策略三】找一找, 这个是我的

让幼儿在陌生环境中找到属于自己的东西, 能够缓解幼儿的分离焦虑情绪。我请家长将孩子喜欢的各种东西带到幼儿园里, 当孩子哭闹时我就让其找一找属于他自己的东西。这天, 浩浩又抓着妈妈的衣服“撕心裂肺”地哭闹。我走过去轻轻地拍拍他说:“浩浩, 昨天下午你一回家我就想你了。”浩浩转过身来哭着问:“你为什么要想我呢?”我告诉他:“浩浩, 我在幼儿园里发现了你的小标记, 就让我想到你了哦!你看, 这个是你的标记吗?好可爱的小标记, 就像你一样可爱。”这时, 浩浩似乎和我产生了共鸣。于是, 我趁热打铁地说:“浩浩, 我们幼儿园还有很多你的东西哦, 我和你一起去找找好吗?”浩浩犹豫了一会, 便松开了妈妈的衣服, 和我一起去寻找属于他的东西了。

【策略四】说一说, 我的新朋友

每一个幼儿都有集体归属的需要, 教师帮助幼儿建立和谐的同伴关系, 可以满足幼儿集体归属感的需要。幼儿若有了可依赖的同伴, 则能将对父母的依恋情感转到同伴身上, 从而有助于幼儿较快地适应幼儿园。新生入园的第二天, 我就组织了一场“快乐宝宝交友会”, 引导幼儿去结交朋友, 让他们交换玩具、合作游戏等, 从而使幼儿感受到集体的温暖和快乐。

攻心策略 篇2

第一章，何谓攻心式销售-8个基本原则

1、用情景对话代替传统的销售演示

2、用提问诱导客户思考好过一味的发表己见

3、关系固然重要，但是好的解决方案更能让我们赢得订单

4、以决策者为主要营销目标，以产品的使用方式的介绍代替产品特征与功能的介绍

5、要注重客户需求与产品用途的结合6、重视进入漏斗的项目质量而非数量

7、销售节奏要与客户时间表相配合8、邀请客户一同进入采购流程，授权客户自己做出采购决定，而非灌输式推销

第二章，购买行为学

1.购买中客户看重的四个要素：需求、成本、解决方案、风险

2.客户采购的不同阶段

1)第一阶段，“需求”的重要性最强；这个阶段重要的是谈论如何满足需求而非具体产品。这个阶段受阻说明客户现在考虑某些功能是否必要

 过早的谈论产品会将客户的注意力引向价格，开始谈论价格，会让顾客分神；  在客户没有充分了解产品的时候，任何报价都会显得过高。

2)第二阶段，解决方案的重要性提升了，是找到解决方案或满足需求，其标志是客户终于选择了产品。这个阶段受阻说明客户在考虑产品功能是否适合自己。

3)第三阶段，风险的位置开始提升，这阶段的阻力可能是客户的砍价策略。 如果此时降价，会验证客户的担忧，反而不利于成交

第三章，权利归于买主

1.人们更愿意主动购买；人们愿意处于控制地位：确定预算、明确需求、采取行动

2.要将销售流程变为客户的采购流程，以客户为中心，开展销售工作

3.互联网的普及改变了人们的采购方式，信息不对称的情况不再普遍存在于销售过程中

第四章，意见-助推企业前进的动力

1.如何向买主描述你的产品，就是产品在市场中的“定位”

第五章，没有 “销售预备信息”也能成功

1.在产品的生命周期中，由于客户的购买行为不同，在早期购买者和主流购买者中间会产生一个鸿沟

2.跨越鸿沟需要两个条件

1)新产品的功能性和可靠度都已经证明

2)已经有可量化的结果

3.总结有效的“销售预备信息”，帮助客户了解产品的用途，有助于跨越鸿沟，同时有助于复制成功的销售经验

第六章，攻心式销售的13个核心理念

1)没有目标就没有成交的希望

首先要了解客户的目标：与承认问题相比，客户更容易坦白自己的目标，当客户开始分享自己的目标的时候，销售就开始了。

2)在哪里出现并不重要，重要的是到达的时候说些什么

要针对不同的客户需求提出有针对性的问题

3)你像那种人，客户就派那种人与你交涉

“攻心式销售”的目标是帮助你发展“销售预备信息”。不论买家的职位是什么，这样的信息都能协助销售人员与之进行地位对等的对话，从而使顾客想象到使用产品后实现目标、解决问题或满足需求的具体情境。

4)人们喜欢向诚恳、有能力、愿意授权于顾客的人购买

 能否成为一名好的销售的关键，是要牢记客户有对其目标、问题和需求的绝对所有权。

 只有在客户相信你已经了解他的处境、目标或问题的情况下，你才有可能帮助客户了解如何通过你的产品的性能实现目标或者解决问题。

5)先诊断再开处方

一定要耐心的听取客户讲述他的问题，直到听完，中间适时的提出问题，诱导客户思路，但是一定不要急于给出结论和解决方案。

6)人们最容易被自己发现的理由说服

“攻心式”销售人员会通过提问，而非直接陈述的方式展现自己的专业知识。多数买主并非专家，在购买的时候需要帮助。如果他们感觉握有掌控权，同时销售人员能够协助提出合理的解决方案而不是施加压力，那么购买将成为可能。关键是销售人员要引导客户自己发现解决之道。

7)只有客户才真的知道解决方案是什么

解决方案的意思是“问题的答案或者解决办法”，事实上只有客户自己知道问题是什么。同时，也只有客户可以知道“解决的办法”是什么。

8)买卖应该是一种互惠关系

销售人员应该牢记自己并不是在乞求施舍和恩惠，而是为客户提供有价值的服务。

9)别买东西给无法购买的人

一定要找到能够有权利动用预算的人。最理想的状态时找到一个人即是产品的使用

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13)者，又是可以动用预算的人。价值观和逻辑思维会修正人们的感性决定 所有的采购都是感性决定后寻找理性支持 先求同，在求异 一定要先知道客户需要什么，然后再提出与其需求相适应的解决方案，而不是基于介绍自己的产品特性，或与其他产品的差异性。买主尚未做好购买准备，不要贸然要求成交 一定要根据客户的步骤来确定销售进程的控制，不要因为业绩压力等任何原因试图强迫或催促客户完成交易。坏消息越早知道越好

及早提出漏斗中的无效商机。

以上13点点核心只有一个，就是充分尊重你的客户。

第七章，定义销售流程

这一章的核心内容是：销售天才是可遇而不可求的，但是通过对销售流程进行明确的界定和分析，却可以复制成功的销售经验，以此提升组织绩效。

1.销售流程是指一套可以复制的，从市场认知贯穿到顾客服务的相互关联的活动。各项活

动都有负责人和衡量标准，可衡量的活动结果将成为另一项活动的“输入”数据。因为活动结果可以被评估，因此在执行活动的人员所展现出来的技巧和销售流程本身两方面都可以做出改进。

2.建立可持续的成功的销售流程的5个关键点：商机关键点；可重复程序；销售预备信息；

以顾客为中心的销售技巧；前后一致的、可稽核的输入信息。

3.销售周期可以浓缩成一些列的客户拜访或者与客户的对话，每次都拜访或者对话都应该

明确对方人员的职位，并以此制定明确的商业目标和相应的销售预备信息。

4.关于内定的项目：如果成功的机会渺茫，及早退出是最明智的选择。

第八章，整合业务与营销

首先看这一章会有一个疑问，就是这里指的业务部门和营销部门具体是什么含义？我想可能把这个题目改成《整合销售与市场/营销》更为恰当。他的业务部貌似在说销售部，营销部貌似是有的公司叫市场、有的公司叫营销、可能还有的公司叫企划的那个部门。这里给我们一个教训，那就是在和别人进行深入沟通之前，首先要对讨论问题涉及的一些基本概念进行一下定义，这会大大提升沟通的效率。

1.自然整合的两个步骤

1)营销部门必须视自己为销售的先导，学会面对顾客、协助顾客、向顾客学习。

2)营销部门要负责拟定“销售预备信息”，帮助销售员有针对性的和购买决策者及决

策影响着说话。

2.运用网络：有效利用网络作为销售的工具，在网络上开展“与客户有意义的对话”。

第九章，产品特色VS顾客使用

这里面的产品特色（不知道原文到底是那个单词）根据下文的意思我觉得翻译成产品特性或者作用更为恰当。因为所谓特色就是区别于其他产品的地方，可是我觉得在销售中，销售人员更容易犯的错误是喋喋不休的说自己的产品作用和特性，忽略了客户的使用情景。从这一章开始引入了一些SPIN营销的方法和理念。SPIN是运用情景性(Situation)、探究性(Problem)、暗示性(Implication)、解决性(Need-Payoff)四类问题，与客户展开对话的方式。强调顾客的使用情景与体验。

 必须通过对话，把重点放在“顾客如何使用产品”而非产品特色（作用）上。 对客户有意义的是这个产品是什么（他的特征、属性和作用）没有任何意义，客户关心的是对于自己来说，这个东西有什么用。

日本信用卡：营销策略细分攻心 篇3

受政府管制的影响，日本银行业信用卡业务的起步较晚。虽然信用卡于20世纪60年代就通过个人金融公司的形式进入了日本，但直到1982年银行才被允许介入信用卡业务。目前，日本的信用卡品牌主要集中于VISA、万事达(Master)和JCB三大品牌上，而信用卡的发行机构则主要包括JCB、VISA JAPAN、UNION CARD、三菱日银联金融集团(三菱UFJ)和SAISON五家公司。

用调研掌控营销细节

与目前我国信用卡的发行、经营主体有所不同，日本信用卡业务的行业主体除了银行业以外，还有流通业(主要是零售业)、制造业、信贩业、中小零售团体、汽车加油业以及像旅行公司、航空公司等几大行业体系也在进行推销自己的信用卡，由此构成了日本的信用卡体系。据日本信用卡行业协会统计，到2006年3月末，日本信用卡的发行总量已经达到了2亿8,905万枚。而根据该协会的测算，2005年日本信用卡的交易金额也突破了396,939亿日元。

日本信用卡业务的竞争不仅局限于日本银行业内部，而且更多地体现在银行业同非银行业之间。截止到2006年3月末，日本银行业的信用卡发行量为1亿2,225万张，只占全部信用卡发行总量的42.3%，而非银行系统的发行量却达到了1亿6,680万张，占发行总量的57.7%。目前的日本信用卡市场，虽然已呈现出信用卡交易额持续走高的态势，但以前的那种单靠增加信用卡会员数，从而来提高信用卡交易额的时代，也已宣告结束。如何在现有信用卡会员数量的基础上，扩大信用卡的使用率以及消费额，已成为日本信用卡业界所面临的主要问题。特别是伴随着非银行业信用卡业务的逐步拓展，消费者在信用卡品种上的选择也越来越丰富，日本信用卡业务的竞争也更加激烈。

面对变化越来越快的市场需求，如何抓住消费者的注意力，如何提供更完美的信用卡产品，如何将信用卡产品进行市场推广等一直是各个信用卡公司不断探索和寻求突破的焦点问题。特别是在日本信息技术不断提升的背景下，采取何种营销战略对于信用卡公司来说已成为一项重要课题。

日本的信用卡公司一直把正确把握消费者需求作为头等大事来抓，他们通过展开各种调查活动，判断日本国内信用卡应用的需求及动向。其中，JCB日本信用卡公司的市场调查活动尤为瞩目。2000年以来，JCB日本信用卡公司每年都组织相当的人力、物力展开“信用卡综合调查”活动。调查对象不仅包括JCB会员，而且也涵盖了非JCB会员等大众人士。围绕信用卡的消费问题，通过调查来了解、掌握大众消费活动的意识及实态。特别是JCB在调查中结合消费者的消费意识、消费观念区域性的特点，对各地区消费者的消费意识和信用卡意識进行分析，并以此为基础来探求各地对目标顾客的把握方法。

据日本内阁府《国民经济计算年报》的数据统计，日本国内持信用卡消费金额占社会最终消费支出的比例，已经从1996年的6%提升到2005年的11.2%，呈现逐年稳步上升的趋势。但JCB日本信用卡公司2006年的调查却显示，被调查者使用频率最高的信用卡的月消费额为34,762日元，月平均使用频率则为3.7次，平均单次信用卡消费的额度仍不足1万日元。这反映出日本居民在信用卡消费方面仍表现出一定的小金额支付倾向。

面对这种情况，日本各信用卡公司纷纷推出新产品来进一步挖掘信用卡的消费潜力。2005年4月4日，JCB与AEON信用卡服务公司共同开发的QUICPay 正式上市。在该产品的利用契约中，QUICPay明确指出单次利用金额的上限为2万日元。这便与以高额信贷为主要特征的普通信用卡明显区别开来。三菱UFJNICOS公司及NTT DoCoMo也随后分别开发出各自类似的产品——Smartplus与ID。虽然Smartplus单次结算的上限金额被设定在99.9万日元，但如果结算金额超过3万日元则也必须按规定进行信用确认。2007年1月19日三井住友信用卡公司推出了“三井住友CARD ID（信用卡一体型）”的小额信用结算服务，这使得在便利店、自动贩卖机乃至出租车上都可以通过信用卡来进行结算。可见，随着刷卡结算领域的扩大，日本的信用卡公司紧紧抓住了普通大众小额消费的特点，信用卡的产品也开始从非日常性的高额结算手段向日常结算工具转变。

数据库营销标杆

根据日本信用卡行业协会的数据，从1990年代后半期开始，日本信用卡的发行枚数基本上已经达到并超过国民人均两枚的程度。但JCB日本信用卡公司最新的2006年度信用卡综合调查报告则显示，2006年日本国民持有信用卡的比例已经达到83.8%，而且人均信用卡持有量也上升到3.3枚。在这种状况下，如何进一步加强现有信用卡会员的管理，如何针对现有会员进行挖潜便成了一个很现实很紧迫的问题。

对此，很多的日本信用卡公司都不余遗力地开展着针对现有顾客的后继跟踪营销活动。早在2000年3月，东京的樱花信用卡公司便着手导入顾客指向的数据挖掘系统——“MiningPro21”。2001年3月，仙台的七十七信用卡公司也开始引入基于数据的电子营销系统——“BRAMS”和呼叫中心。通过这些基于数据的营销系统，各信用卡公司随即开展了一系列的ONE TO ONE 营销活动，包括针对新加入会员的入会介绍、积分活动等促进信用卡利用的活动，针对重要顾客的再利用特别优惠、特定商品到货通知等强化关系活动，针对目标顾客及一般顾客的有关新商品、优惠及纪念庆典的信息告知活动以及有关顾客反应调查、效果调查和特定调查等内容的问卷调查活动。这一系列活动对于维系顾客与信用卡公司的关系起到了很大的作用。

正如七十七信用卡公司时任董事会事务统辖部长的庄子政一所说：“之所以开始这一活动，就是认为它能够促进提早利用信用卡、降低退会率，是引导优良顾客的最好方法。”而事后60%的顾客接洽回应率及33%的新会员信用卡的提早利用率也恰恰验证了这一营销策略的实际效果。

2000年以来，日本各信用卡公司的营销手段和方式之丰富、营销活动之频繁，可以说是令人目不暇接。日本各信用卡公司为了能够将自己的信用卡产品推向市场、占领市场，采取了各自有所侧重的营销策略。不过，追根溯源，综合各信用卡公司的营销策略来看，我们还是可以体会到日本的信用卡公司基本上都遵循着一套“转变思维，抓两点，促一体”的营销战略思维。

信用卡的重点不在功能而在于结算

日本的信用卡公司在开发、推广自己的信用卡产品时，工作的重点并不在于信用卡的信用消费功能，而是转移到信用卡作为结算工具这一点上。JCB日本信用卡公司从2003年起就已经开始了自己的公司定位的整体转型，要把自己的公司从“信用卡公司JCB”转变成“综合结算方案提供商JCB”。对于信用卡公司来说，虽然信用卡可能还是原来的信用卡，但信用卡的应用领域却得到了拓宽，特别是在支付小金额化趋势越来越明显的情况下，这种观念转变的意义就更加明显。

相比之下，中国的信用卡发卡行之间的白热化竞争，同对信用卡所持有的认识不无关系。这种认识不仅是普通消费者怎么来看待信用卡，更在于发卡行本身如何看待信用卡以及发卡行传递给消费者的是什么样的信息。尽管目前国内信用卡的应用程度还没有达到日本如此普遍的状况，但如果能够适时地调整我们发卡行对信用卡的思维，进而影响普通消费者对信用卡的认识，新的信用卡市场空间也许就在眼前。

信用卡的营销战略中，在明确的商品策略基础上，实现与推广策略及运作策略的一体化设计也被日本的信用卡公司所重视。从NTT DoCoMo的Id产品的营销经验来看，NTT DoCoMo从一开始就瞄准了明确的目标顾客，并将产品的推广渠道同运作主体相集成，提出了自己的应用支撑体系，在与Id产品特征相结合的过程中实现了Id产品的营销一体化设计。 这种一体化的设计既是持续性收益获取的保障，又是对新产品风险性管理能力的磨练。而风险管理能力的加强又会进一步扩大信用卡企业在营销战略选择中的余地。

更重要的是，在这种三位一体化的设计中，商品策略也好，推广策略、运作策略也好，在实施过程中都会持续关注目标顾客的特征，并与目标顾客的潜在需求相对应。如果能够确保这种一体化的业务模式，便有可能进一步拉大同其他公司在产品整体上的差别化程度。即使自己的产品被其他信用卡公司所复制，但三位一体的营销运作却还可以保持自身信用卡业务经营整体与他人的差别化。目前中国的信用卡发卡行大都面临着自己有新意的信用卡产品被其他发卡行快速复制的窘境，在这种情况下，日本的三位一体式营销战略的意义就更加凸显。

攻心策略 篇4

关键词：魅力,打成一片,攻心,策略

古人云:“用兵之道, 攻心为上, 攻城为下, 心战为上, 兵战为下” (《三国志·马谡传》裴注) 语文教学亦是如此。作为一门集思想性、艺术性、工具性于一身的母语学科, 本来它在中学设置的各门课程中, 占着“天时地利人和”的绝对优势。可由于应试教育和媚外因素的无情冲击, 它在学生中的地位和本身的现状实在令人尴尬。和数理化比, 由于语文教材设定的层级性不强, 中学各年段的梯度不是很明显, 再加上语文素养靠的是日积月累, 所以它给学生的成就感明显低于理科;和英语比, 由于英语试题以操作性很强的语法作为考查的主要目标, 所以花同样的时间, 英语的成绩的提升明显高于汉语。大多数学生或忙于应对理科作业, 或恶补着英语课程, 花在母语上的时间煞是可怜。最终危害是, 学生汉语素质大大降低。面对此情此景, 语文教师要从当今教育的夹缝里求得一席之地, “攻学生之心”必是上上之策。那怎么样才能攻学生之心呢?笔者以为具备攻心的语文教师至少需有两方面的素质。

一、必须具备在学生眼里充满魅力的素质

学生眼里充满了魅力的语文老师又是怎么样的呢?笔者以为至少有如下三点:

(一) 渊博的学识

这是语文教师攻心的基石。有人说, 最有魅力的语文教师, 是能“上下五千年, 纵横九万里”的。换句话讲就是他不仅仅只懂语文, 而是通晓天文地理, 哲学历史;最好是“凡所应有, 无所不有”, 懂得越多越有魅力。著名书画家谢稚柳最敬佩钱名山老师, 他在《难忘寄园情》里深情地写道:“从先生那儿, 我们听到了许许多多前所未闻的传说、神话、故事……”钱先生渊博的知识让这位大师永生难忘。笔者曾听到过这样的事, 有位语文教师自修课下班巡视, 解开了一道让学生苦思冥想了好久的科学难题时, 整个教室突然爆发出了雷鸣般的掌声。笔者在教七年级学生时, 曾举到《九章数学》里的题目“竹原高一丈, 末节着地, 去本三尺, 竹还高几何?”, 笔者用七年级学生还没学过的勾股弦定理即直角三角形二直角边的平方和等于斜边的平方把它计算出来了, 学生也是惊呼一片。看来, 学生对学识渊博的老师会从心底里佩服的。

(二) 独特的人格

这是语文教师攻心的亲和力。在中学阶段, 对学生的人格价值观等影响最大是语文教师。这就要求语文教师必须有健全的审美观和高尚的道德情操。有时侯要作些时事评论, 要嫉恶如仇。对一些丑陋现象必须大加鞑伐。要有独特的视觉, 千万不能人云亦云, 见领导不要低三下四, 对穷人不能眼长头顶。比方有次校运动会闭幕式后已是中午十二点了, 我正和数学老师并排去食堂就餐。校政教处的老师觉得操场里太脏了, 就对我说, 黄老师你能去请几个学生来清扫一下操场吗?我说让他们先吃饭吧, 为了比赛, 大多运动员都没吃或少吃早餐呢, 现在那么迟了, 肯定肚饿了, 让他们吃好后来清扫吧, 可数学老师马上叫了几个学生来清理了。结果这些孩子怨声载道, 背后大骂老师的缺乏人情。小小一事, 失去的是学生对你的信任, 对你的敬重。试想, 学生心里没了老师的崇高位置, 你的教学权威还有吗?你的课他们还有兴趣学好吗?要让学生青睐你, 语文教师要有常教常新、出人意料的本领;要有与人为善、幽默风趣的品格;还要有调侃自我的信心。

(三) 扎实的基本功

这是语文教师攻心的法码。一手好字, 一口流利的普通话, 这是教师的基本功的体现, 也是语文老师折服学生的硬件之一。进初中第一节课, 你自我介绍时, 在黑报上书写一些你的信息时, 靓靓的粉笔字能把学生的眼点亮。还有你在批改作业, 书写评语时, 一手好字, 学生定会对你刮目相看。当然普通话流利, 音质浑厚或甜美, 富有磁性, 也能打动学生。我们学校常搞这样一本集子, 把学生中字靓文美的习作结成集子, 然后印发给全校学生。序言也是有教师刚笔书写的。这里就有讲究了。教师的字必须比学生好, 否则就有点难为情了。还有如范读文本, 教师除了发音必须准外, 还得有丰富的表情, 抑扬顿挫的语调。要像演员, 也要像电视节目主持人, 活力四射、妙语连珠能吸引全场的眼球, 要能激发全场的热情。而一个成功的语文教师应凭借自己的面部表情、肢体语言, 以及三寸不烂之舌。要让每一个学生都为之一震、为之兴奋、为之颤栗, 让学生有身临其境的感受。

二、必须具备和学生打成一片的素质

要让学生喜欢你, 佩服你, 甚至爱你。概而言之就是要有一颗爱心。具备和学生打成一片的素质, 要知道, 给学生“半碗”爱, 学生必会回报“满碗”情。这就需要懂学生, 这是和学生打成一片的前提。

首先要懂学生的心理特征。这一时期, 他们表现出幼稚与懂事, 依赖性与独立性, 自觉性与不自觉性相互交织的复杂现象。认识水平、能力还不高, 心理发展不够稳定, 思想还比较单纯, 遇事欠思考, 思想感情容易暴露, 血气方刚、敢说敢为, 要强好胜, 富有热情与正义感, 遇事敏感、急躁易动感情而难于自控自律。希望受人重视, 对别人的评价十分敏感, 激情常常占有相当地位, 易受外界环境和伙伴的影响。克服困难毅力不够, 富于幻想, 往往把坚定与执拗, 勇敢与蛮干、冒险混同起来。看问题容易片面性和绝对化, 逆反心理强烈, 很少知道反思, 出了问题冷静下来, 又感到痛苦和后悔。

其次要懂学生的兴趣爱好。尤其是要了解对语文不是很爱好的学生的兴趣爱好。比方有些同学喜欢踢足球。我就和他谈论世界杯, 谈论罗纳尔多。多谈些自己对足球的体会, 也请他说说对足球的见解。刚巧笔者的儿子也喜欢踢足球, 笔者就介绍他和儿子一起去踢。这样你就又多了几个贴杆的“学生朋友”。再比方有些同学喜欢下棋, 老师有空闲时间时就陪他下一盘棋。还有学生上网, 你就合理引导, 像王志军老师那样, 把网络作为语文教学的集约化平台。还可帮他申情QQ, 帮他装扮QQ空间, 帮他建立博客等等。鼓励他多阅读多写作让他真正喜欢上语文。对一些家庭失爱学生, 可用身体语言, 比方摸摸学生的头啊, 脸啊, 关爱他们, 让他们觉得语文老师可亲可敬, 从而喜欢上语文。

再次要了解学生的特殊纪念日, 比方生日。某个同学生日那天, 如果语文老师能鼓动大家为他唱生日快乐的歌曲, 或为他写一句生日快乐的祝福语, 或说句:今天是某某的生日, 我们今天就以他为中心等。这样很能折服学生的心。让学生喜欢你, 你的学科质量至少成功了一半。

特级教师于漪有一句名言:“要把学生培养成人, 须着力点燃学生心灵的火花;而要点燃学生心灵的火花, 教师自己必须是一个火把, 必须心中布满了炽热的阳光。”所谓“火把”, 说到底就是一颗爱心。就是必须具备良好的思维品质即思维的广阔性、深刻性、周密性、新颖性、周密性、灵活性等诸多品质, 就是必须爱心, 耐心, 潜心, 痴心……多“心”合一。

总之, 不管怎样攻心, 要“运筹帷幄”在先, “风流倜傥”在后。

参考文献

[1]舒绿今.语文教师点燃学生心灵之花的火把.靖安中学网, 2005.

品牌：攻心为上 篇5

前不久的一个下午，当我吃完午饭回编辑部的时候，发现几乎每个同事手里都有一杯Starbucks。原来今天Starbucks组织“免费派送”，当时的门庭若市着实把我吓了一跳。一杯小小的咖啡怎会如此火爆?难道我们迷恋的仅仅是咖啡本身吗?显然不是。如果咖啡不再有Srarbucks，汉堡不再麦当劳，我们的生活应该会有一些小小改变。不管你承不承认，在我们心里，早已被为某些品牌留了一个位置。它们成功经营的形象，早已超出商品的价值，深入你我心中。

兜售的岂止商品

如果有机会去纽约，你就绝对不会错过位于第五大道APPLE概念店。在这个占地达3000多平方米，完全用透明玻璃打造的“水晶宫”里兜售的绝不仅仅是Mac和iPod。你可以在这里没日没夜地把玩想象得到的苹果产品。因为它是真正的“24－7”(每天24小时营业，全年无休)!300人的专业团队配备，即使你对APPLE一无所知，他们也能让你马上了解并爱上它。从踏入店门的那一刻起，你就能感到被某种快乐气氛紧紧包围，音乐在这里不再被动——这无可复制的“品牌气场”，是超乎单纯商品的文化和人情。

赚的是“心”不是“金”

让我们再回头看看。已经成为经典牛仔裤代名词的Levi's 501，也曾经一度被打入“冷宫”。如果没有Levi's旧金山概念店，也许时至今日，它依然只是一个不温不火的大众品牌。不仅使牛仔风潮飘洋过海，还使501系列在第一时间以站在时尚界风口浪尖的姿态复活于世。法国康朋街上的Chanel概念店，坐落上海的Ferrari亚太概念旗舰店，Nokia香港奢华概念店……无论时尚大牌还是科技精锐，无一不在打造能让自身文化发扬光大、网罗人气的概念航母。

若专卖店是“利”字当先，目的是赚钱，那么概念店所赚的则是人气。

就要你记得

唐太宗攻心有术 篇6

李世是唐朝的开国功臣, 是第一个被赐予“国姓”的人 (他原姓徐) , 又是李世民晚年嘱以托孤重任的人。对这样的重臣, 李世民自然十分重视感情上的拉拢。

有一次, 李世得了急病。医生开的处方上有“胡须可以救治”的话, 李世民看了, 便毫不犹豫地剪下自己的胡须送给李世。

古人讲, 身体发肤, 受之父母, 不可损伤。因此, 他们不剃发, 不剪须。至于皇帝, 连身上的汗毛也是珍贵无比的。李世民的举动实在是异乎寻常, 前无古人。李世感动得热泪长流, 叩头以至于流血, 表达他感激不尽的激动心情。李世民却说:“这都是为国家, 不是为了你个人, 这有什么可谢的!”

房玄龄是唐太宗李世民最为倚重的一位大臣, 长期担任宰相之职。对唐朝开国初年制度的建立、社会经济的发展, 做出过重大的贡献, 是我国封建社会最为杰出的宰相之一。后来他犯了些小的过失, 唐太宗谴责了他, 并令他回家闭门思过。中书令褚遂良对皇帝说:“当年陛下起兵反隋时, 房玄龄便率先投奔在义旗之下;后来又冒杀头之罪, 为陛下决策, 使陛下得以登上帝位;几十年来, 他对国家的大政方针的制定, 都有过重大建树;朝廷大臣之中, 数房玄龄最为勤劳于国事。如果他没有可赦免的大罪, 就不应该遗弃他, 陛下若认为他年老, 可以劝他退休, 不应该因一些小的过失而忘记他数十年的功勋。”

唐太宗一听此言, 立即将房玄龄召还。一次, 他到芙蓉园游玩, 途经房玄龄家时, 还特意前去拜访。房玄龄也估计到皇帝会来, 早就命令弟子将门庭洒扫一新, 自己在家恭候。君臣相见, 尽释前嫌, 唐太宗便载了房玄龄同车还宫, 二人和好如初。

当房玄龄晚年病重时, 唐太宗为了及时了解病情, 探视方便, 竟命令将皇宫围墙凿开, 以便直达房玄龄家。他每天派遣使臣前去问候, 并派名医去治疗, 让御膳房送去饮食, 听到病情有所减轻, 便喜形于色, 一听说加重, 满脸愁云。房玄龄弥留之际, 太宗亲自来到病榻前, 与之握手诀别, 悲不能禁。

攻心为“善”以德育人 篇7

一、善于在思想品德教育中找到自己的方式方法

班主任善自为谋, 首先要建基础。青少年的道德品质是由道德认识、道德情感、道德行为三个基本要素构成的, 三者是统一的, 而统一的关键, 在于通过道德情感的中介, 将道德认识转化为道德行为。班主任应该以总编导的姿态, 要会“出点子, 搭台子”, 主动与班干部一起商量, 制定制班方略。班主任的首要工作是以制度治班, 以德治班。开学初, 健全班级组织, 建立各级班班干部的工作职责, 建立十佳学生的评比制度、进步之星评比制度、班中之星评比制度以及相关的评比标准, 可以使人人有事做, 事事有人做。由于职责清楚, 奖惩分明, 班级管理就会逐渐纳入科学化、规范化、有序化的轨道。

班主任善自为谋, 二要谋创新。道德判断能力培养的方法很多, 有设身处地考虑法、价值澄清法、道德认知发展法等等。我们班主任可以充分利用学生的这个特点, 开展学生喜欢的活动, 并寓教育与活动之中。三月份, 让学生根据课文内容添画, 带领学生上网、去阅览室查找资料, 绘制图样, 上色、裁剪、粘贴, 一系列的过程, 让大家尝到了成功的喜悦, 在巩固课本知识的同时, 也开阔了眼界, 拓展了思维, 培养了小组合作精神。在比赛中, 学生精心准备, 看着自己的作品被广大师生认可, 不仅狂呼:“我成功了!”这样的场面会令你激动不已。在分享他们成功的喜悦的同时, 你会感到:学生们是多么聪明!在才艺展示中, 那将是群星闪耀, 让自信写满学生们的脸, 让每个学生都能享受成功, 这是我这个班主任的工作信条。

班主任善自为谋, 还要发扬民主。著名教育家乌申斯基说过“如果教育家希望育人, 那么就必须从一切方面了解人。”从学生中来, 到学生中去, 发扬民主是班级管理的基础, 没有民主的班级, 难以形成生动活泼的局面。班主任的重任就是营造一种让学生全员参与、全程参与的氛围, 调动每个学生的情绪和积极性。这样, 学生的聪明才智, 、创新潜能才能得到最大限度的发挥。因此, 班级中班干部、升旗手、十佳学生等评比、选拔, 我都举行全体学生大会, 听取大家的意见, 尊重大家的选择, 使学生感到非常公正。班干部经讨论制定了一些班规, 经常是试行一周, 听取广大同学的意见, 然后再正式实行。这样, 这些班规得到了大家的赞同, 执行的时候就会畅通无阻。

二、善于充分发挥学生的特点及亮点

现代班主任要会运用中医师的“望、闻、问、切”等手段对学生展开多方面的调查, 开出“方子”, 制定出最佳教育方案, 班主任不能仅会“开方子”, 还应会“拔罐子”, “治病救人”才是教育的目的。如我班有一位学生, 成绩优秀, 能力很强, 在小组合作学习中, 总是“重点发言人”, 学生们对她很佩服。于是, 在开学初, 经大家民主选举, 我委以重任, 让她担任大班委员, 并负责班级的宣传工作。接任后, 她一改平时“事不关己, 高高挂起”的处事办法, 积极投入到自己的工作中去。每两周一次的黑板报, 她带领同学精心设计, 巧妙排版, 一期期美观新颖的黑板报相继诞生。学生们看了高兴, 我这个班主任看了也满意。看来, 信任使她的工作能力上了一个台阶。也有一位学习后进生, 回家作业有时总以“忘带了”、“作业本不见了”、“本子没带回家”等借口搪塞老师, 我真替他着急, 其实, 他是个挺聪明的孩子。后来, 我和中班委商议, 让他做个“小官”, 当个小班长, 每天收发十个学习落后学生的作业给老师批阅。他很高兴, 积极性上来了, 第一天准时上交, 还有一种不言而喻的喜悦。第二天, 还是早早地递交, 三天, 四天……一个星期下来, 他的作业也能如期上交了, 字也写得比以前端正了, 我用自己的力量又开启了一扇心灵的窗户, 我真高兴!这就是信任的力量!可以说, 信任是对学生的一种肯定, 用信任来交换信任, 是转化后进生的良方。

三、善于正确引导学生的创造性思维

班级管理应充分发扬民主, 做到从善如流, 要充分发挥班委的特长和优势。这学期, 我们中班开展了“说句心里话”的活动, 学生有什么意见、建议和烦恼, 都可以通过“心里话卡片”写出来, 我承诺为每个人保密。这一张张小小的卡片, 就成了我们师生互相沟通的桥梁。一句句心里话, 帮助我及时发现了问题, 解决了问题;一句句心里话, 倾吐了学生们的心声, 使我们成为知己。记得某同学曾经很不客气地写道:“老师, 没有证据请不要乱讲。”看着这张小小的卡片, 读着这简单的话语, 我不禁想起了几天前狠狠地批评他的情景和那高八度的声音, 一种内疚感从心底油然而生。我意识到自己已经制造了一场冤假错案, 如不及时平反, 我们师生间就会产生隔阂, 就会形成一道不可逾越的鸿沟。于是我及时了解情况, 找他谈心, 并诚恳地向他承认了错误, 很快地, 我们间的隔阂消除了, 他的对立情绪化解了, 我们的心贴得更近了。

攻心策略 篇8

1. 爱是一切“攻心”方法的出发点和回归点

第一次接手一个初三的C班 (即A、B两个层次的学生筛选完剩下的学生所组成的班级, 其中大部分学生是问题生) , 我用的见面语是这样的:“初三的一整年, 是我们人生第一个关键时期, 它足以影响到我们未来的人生的走向, 也是整个初中最苦的一年。过去我们当中曾有的迷惘、徘徊、沉睡、甚至荒唐, 我想肯定有许多同学在后悔, 我们既往不咎, 重新开始。当我们收拾好心情, 抬头一望, 太阳正从东方喷薄而起, 新的一天又来临。我们组成了一个崭新的集体, 在你们眼里, 我是一个新的老师, 在老师的眼里, 你们更是崭新的自我。我们劲往一处使, 汗往一处流, 泪往一处涌。你们有进步, 哪怕只有一点点, 我也会和你们一起高兴, 一起欢呼;你们做错了, 我会难过, 甚至流泪。记住, 你们不仅是我的学生, 更是我生命里一群难忘而珍贵的伙伴, 我们一起风雨同舟, 共同向前。”全班报以热烈的掌声。

长期以来, 问题学生的心里装满了批评、指责、讽刺、惩罚等等的阴影, 他们的心灵或许都有深浅不一的伤痕, 我这样的一番“攻心”, 话里有针对, 有理解, 有期待, 有尊重, 更有关爱, 学生的心湖激起共鸣的涟漪, 为以后的教育管理开了一个好头。有人说:“一切最好的教育方法, 一切最好的教育艺术, 都产生于教育对学生无比热爱的炽热心灵中。”很难想象, 一个失去关爱的孩子身心能正常地、健康地成长。问题学生, 纵使有一身的问题, 但他们本质上还是个孩子, 这样的孩子更需要关爱。作为一名班主任, 首先应该是爱孩子, 另外, “攻心”之前, 老师还得了解学生心理, 要从爱护学生的出发点研究学生, 知道学生的真实想法, 知己知彼, 招招对心。如目标不明、方向不清, 到头来只会事倍功半甚至一无所获。

2.“攻心”, 老师要能驾驭自己的心灵

人, 都是有弱点的。当看到难以容忍的错误时, 难免心头火起, 甚至情绪失控, 与对方发生冲突。但为师者决不可如此, 否则只会使双方失去理智, 问题恶性升级, 把自己和对方逼进僵局。因此, 教师一定要提高自身修养, 善于驾驭自己的情绪。

一位屡次惹事的学生和其母统一口径欺骗老师和全班同学, 把因打架而头部受伤缝针说成是在家里摔伤的。当时我克制住内心的震怒, 没有揭穿谎言, 而是买了营养品和班上的同学一起探望那位学生, 帮学生和其母亲圆了一个谎。我想:当他们母子俩感受老师和同学们的关爱时, 他们还得到了做人的面子和尊严, 还为他们提供了自我反省的契机, 这远比揭示真相更富人性化。

教师要在一些非常时刻能驾驭自己的心灵就必须修养到家, 宽容为怀, 如此才能为学生撑起一片自省的天空。宽容豁达是襟怀坦白, 与人为善, 是真诚的体现, 是内涵丰富的象征, 它绝不是懦弱和迁就, 不是姑息和放纵。宽容需要博大的胸怀, 需要饱满的知识和丰厚的阅历。恰当的宽容, 更凸显人格的魅力;恰当的宽容, 是更高级的教育。

有些教师能够给学生以终生影响, 如藤野先生之于鲁迅, 一个极其重要的原因是藤野先生所具有的人格魅力, 这种人格魅力当然不是做出来的, 它是一种道德修养, 一种文化素养的自然流露。

3.“攻心”一定要善于随机应变

学生的心理是千变万化的, 这一点在问题学生身上尤其突出。在一些具体场景中, 常会有突发情况发生, 当学生的心理发生变化时, 许多时候是要突破传统思维, 打破固有平衡, 才能寻求出奇制胜的办法。另外, 学生在成长的过程中, 在不同的年龄阶段有不同的心理特点, 影响学生心理状态的因素也很多, 教师不是圣人, 不一定能够洞悉一切, 根据实际情况及时做出应对就更加显得重要了。

2005年中考最后一天, 我班里的Z、Y两位同学把另外一个班的W同学关在厕所里殴打, 原因是考科学时, 坐在Z同学旁边的W同学没有给Z同学抄答案, Z同学打人后还威胁说等成绩出来后还要找事。我意识到这一事件的特殊性, 常规的处理难以奏效。原因有几点:第一, 目前最重要的就是保护W同学现在乃至以后的人身安全;第二, 学生当时相当于毕业离校了, 常规的处理对于Z、Y两位同学无关痛痒, 他们不在乎初中毕业证;第三, Z、Y两位同学长期缺失家庭教育, 家庭的力量难以指望。经过和W同学的班主任进行沟通, 我们确定了具体的办法就是“法制攻心”:第一, 让W同学一个从事刑侦工作的舅舅 (实际上是我的朋友) 为外甥撑腰介入事情的处理;第二, 用法律的威慑力震慑Z和Y两位同学;第三, 用真情和道理来动之以情, 晓之以理。事实证明:我们用这种方法达到了教育目的, Z和Y同学当场给W同学道歉, 三人握手言和。事后, Z和Y同学分别给我写出了近千字的检讨 (这并不是老师的要求) , 并通过电话再次给W同学道歉。

教育是个很复杂的问题, 尤其是问题学生的教育, 绝对不是单纯地用“是”或“否”就能给出全部答案的。我们常常感慨问题学生难教, 其实, 很多时候, 冷静思考, 答案就变得很简单, 既无需那么多条条框框, 也无须那么多顾忌, 只要牢牢记住教育目标, 符合实际的方法就是好方法, 有效果的手段就是好手段。

4. 唤醒学生自我反省意识, “攻心”更见奇效

我曾处理过因课堂的吵闹使任课老师不得不停课来告状的事件。当时我没有严厉批评吵闹的学生, 而是沉痛地在班上做检讨, 一是没能为上课的老师提供一个正常的授课环境, 二是没能为班上许多有心学习的同学提供正常的听课环境, 三是没能教育好一些习惯吵闹的同学。教育效果超乎我的预想, 老师的检讨唤醒学生们自我反省意识, 事后所有一切补救措施全是他们自己完成。

自我反省实际上就是自我教育法, 就是教师在教育学生的过程中, 启发矛盾双方多作自我批评, 找出矛盾产生的主观原因、自己的过错、自己应负的责任、解决问题的方法和措施等, 从而有效地解决矛盾。采取这种教育方法, 可使受教育者转化为自我教育者, 变“他教”为“自教”, 变矛盾双方的互相指责为自我反省, 变被动受罚为主动承担责任, 从而使矛盾双方以自己的宽怀大度换得对方的理解和宽容, 化“干戈”为“玉帛”。这样, 不仅解决矛盾, 更使学生的主体意识得以增强, 主体作用得以发挥, 思想道德素质得以升华, 受益终身。

5. 处理好“攻心”与惩罚的关系

第一, “攻心”不排斥惩罚。教育, 并不是任何时候都是和风细雨。没有惩罚的教育是不完整的教育, 惩罚对问题学生同样需要。前苏联著名教育家马卡连柯曾指出:“不惩罚的办法只是对破坏分子有利, 如果学校中没有惩罚, 必然使一部分学生失去保障。”3次受美国总统邀请带学生作客白宫, 创造问题学生教育传奇的美国明星老师罗恩·克拉克在他的教育方法里就有不少惩罚的手段。教育中的惩罚必须是本着可接受性原则和符合学生的年龄特征, 如魏书生用唱歌来惩罚就是很好的办法。

攻心策略 篇9

中国古代教育宗师孔子, 在其毕生的教育实践中, 为我们留下了三千弟子、七十二高足的佳话。他有远见地指出:“道之以政, 齐之以刑, 民免而无耻;道之以德, 齐之以礼, 有耻且格。”就是说, 用政治刑罚的手段统治人民, 只能免于犯罪, 却没有自觉惭愧之心;如果用道德和礼教引导人民, 人民不但自觉惭愧, 而且会真心归服。这段话重点强调了教育的作用, 也就是思想政治教育的教化价值。

一、学生心理发展特征的分析

随着80年代后出生的独生子女相继进入各级各类学校, 以及多层次、多规格的职业教育办学格局的形成, 中专、大专 (高职、成人) 学生的入学年龄分布在15、16—18、19岁的青年初期, 毕业年龄处在18、19—22、25岁的青年晚期。不同的年龄阶段, 具有不同的生长特性, 不同的心理个性, 从而表现出不同的心理特征。两个阶段的时间有长有短, 有前有后, 既有区分, 又有衔接。学校教育正处于学生从青年初期向青年晚期发展的阶段, 正是学生形成世界观、人生观的关键时期。学校教育的影响是深远而至关重要的, 学校的思想政治教育是无可替代的。

2005年发布的《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》, 是新世纪新阶段高校德育教育的纲领性文件。政治老师要坚持学习贯彻落实中央文件, 从实践出发, 站在科学发展观的高度, 坚持以人为本, 促进学生和自我的全面发展, 在教学实践中努力尝试和大胆实践, 力争良好的教学效果。

“知彼知己, 百战不殆;不知彼而知己, 一胜一负;不知彼, 不知己, 每战必殆。用兵之道, 攻心为上, 攻城为下。心战为上, 兵战为下。”教与学是一对矛盾, 我认为, 教师必须正确地认识和把握学生的心理发展年龄的阶段性, 攻心为上, 定位适当, 措施得当, 准确掌握学生的所思所想, 开展针对性的教学, 这样才能做到事半功倍。

二、立足教育主体培养学生的思维能力

立足主体, 分析掌握学生的心理规律。学生的心理年龄特征表现为一定的稳定性和可变性。但由于社会、家庭、个人以及教育条件的内外部因素的差异, 造成的结果也不相同。在心理发展的过程和速度上, 具有一定的差异和差距, 也就是每个学生既有普遍性也有特殊性。在教学中必须注意这个关节点, 区别对待。

新生入学后, 我先通过阅读其档案, 了解学生原来的学习状况、家庭情况、在校表现、志愿次序等, 做到心中有数。在邓小平理论教学中, 我结合改革开放成果的回顾, 让学生和家长 (配合提供素材) 一同总结家庭经济的变化, 以衣食住行玩家庭年收入等巨变写家史, 从最熟悉的内容入手, 组织学生进行“谁不说俺家乡好”的讨论交流活动, 收集整理数字事例, 让学生自己立论、论证、总结, 做到题材各异, 观点鲜明。通过这一方式, 锻炼了学生的逻辑思维能力、书面表达能力、口头表达能力。最后从36篇作业中选出有代表性的12篇, 开辟优秀作业专栏, 把课堂教学延伸到了课外。

抓紧45分钟课堂教学中与教学主体的互动与反馈。心理学家鲁宾斯坦说过:“学生的学习, 是在教学论、教学法和教师所创立的特殊的使其简化的条件 (教学情境) 中构成的认识过程”。学生在青年初期的心理特征是思维独立性的发展, 进入一个多疑、好斗、善辩的时期。不轻信教师、家长或书本的“权威”意见, 经常更独立地、批判地对待一切, 出现了思维的独立批判性。学校教育要正确引导, 鼓励他们从谬误中走出, 激发学生的求知的内驱力。[1]教学中, 精心设计每门课的开场白, 利用心理学的首轮效应, 让学生认同与接受教育。精心组织第一次亮相, 首次登场就高屋建瓴、饶有趣味地介绍学科, 激发学生的学习兴趣。通过典型人物、典型语句和故事传说, 鼓励学生增强追求真理的热情和勇气, 教育学生珍重老师的劳动;在课程的展开中, 注意旁征博引, 引经据典, 文史哲经融合其中。

三、通过多种形象化教学手段使学生体验学习真谛

借助美国教育家戴尔 (Edgar Dele) 《视听教学法》中的“经验之塔”理论, 来改善和组织政治理论教学。他认为, 经验的获得, 有由直接方式得来的, 有由间接方式得来的;各种经验, 分为三大类:做的经验, 观察的经验, 抽象的经验。依照抽象程度, 从低到高的经验积累过程如下表所示。[2]

教师根据教学内容的特点, 借助上述手段, 实现做、观察或把抽象内容形象化, 根据学生的认知特点, 在教学和教育中使用语言、信息、形象、画面、表情、手势、数字、图表等材料和工具, 自然而然地进入学生的思维通道。让学生通过体验与感受, 加深对教学内容的认识与了解, 做中学, 学中做, 从一般动手做上升到思维抽象阶段, 逐步提高解决问题的能力。

学生认识过程是以语言为基础, 以知识为中介, 是大脑对事物的本质与内在联系的不断深入的反映过程。教师在教学中要攻心为上, 循着直观行为思维, 向具体形象思维, 再向逻辑抽象思维方向发展。如用饶有趣味的鲜活例子, 形象地解释深奥抽象的概念、复杂的经济现象, 使学生易于理解, 易于掌握。介绍货币拜物教时, 用铜钱图片为例证, 引用曹雪芹的小说《红楼梦》中的《好了歌》:“世人都知神仙好, 唯有钱财忘不了!终日只很聚无多, 等到多时眼闭了”。教育学生摆脱一切向钱看的错误价值观, 以自己的劳动来换取消费, 勤劳致富。

学生经历较浅, 认识常带简单, 存在偏见和模糊的观念, 幸福观、英雄观、是非观、自由观等似是而非。在教学中, 要注意树立正面形象, 同时, 利用对比方法, 树立反面形象, 通过正反对比, 让学生更好地明确大是大非。

在《毛泽东思想概论》教学中, 注意将历史人物和历史事件结合起来介绍, 以点带线, 以线带面, 透过现象看本质, 以一斑而窥全豹, 学会时势造英雄、英雄造时势的唯物史观。比如, 青少年大都知道汪精卫是中国近现代史上赫赫有名的历史人物, 但不一定知道其坎坷经历。汪精卫靠刻苦攻读, 以文采风流走出科举之路;为爱国救民, 甘愿以精卫填海的精神, 计炸摄政王;事泄未成而锒铛入狱, 一度曾视死如归;最后在敌人的软诱下消退了彻底革命的斗志, 沉溺于小家、小楼, 由孙中山遗嘱的撰稿人, 成了民族的败类。教师的有关讲述可以让学生从脸谱式的历史教育中摆脱出来, 从而掌握历史人物的本来面目、真实面目。

四, 情感教育是教育成功的润滑剂

列宁说过:“没有‘人的感情’, 就从来没有也不可能有人对真理的追求。”青春期的学生情感丰富, 常常非常激烈, 非常热情, 虽已有一定的情绪控制力, 性格好动, 很容易冲动, 意志薄弱, 行为表现出情绪化倾向。

在传道、授业、解惑时, 教师更要注重情感的交流和传输。“亲其师, 信其道”, 学生亲近老师, 就会信服老师所讲的道理。这反映了教师与学生的关系以及感情交流对教学的重大影响。交流中多用正面激励, 以称赞、欣赏的话语讲述学生的进步和长处, 使学生产生荣誉、向往、羡慕的心理体验;同时也恰如其分地使用指正、责备、否定的词句, 不说重话狠话, 讲述不遵守纪律的害处, 让学生产生羞耻和后悔的情绪体验, 从而形成正向的认同感, 点燃和激发学生的自尊心和自信心。

学生的情绪会表现出或者欢乐、愉快, 或者安乐、宁静, 或者抑郁、低沉。对情绪的压抑的学生尤其要加以关注, 帮助他们解开心灵的疙瘩, 使之心情舒畅。注意诱导和工作的时效性, 既要保护他们的学习热情和工作干劲, 也要及时指出其毛病和不足。学生爱交朋友, 重友情。但朋友有玩友、吃友、学友、谏友等等, 真正的朋友不是吃饭不分你我, 花钱不分用途, 学习相互抄袭, 而要能真心指出对方的不足, 冷面热心。教师要让学生懂得, 君子之交淡如水。对下岗家庭、单亲家庭的孩子, 要特别注意说话分寸与环境, 注意用词的过渡和适当的心理保护。学会用学生喜欢的语言来适当地提点, 缩短教师和学生的心理距离, 形成融洽的师生关系。

五、参与动手式教学激发学生自我学习动力

授之以鱼不如授之以渔。方法的传授是第一要务。青少年正是求知识求上进的时候, 心理活动频繁。要教会学生观察法、分析法, 调动学生学习的积极性、主动性、创造性, 让学生珍惜自己的发言权。在《法律基础》的教学中, 让学生选择典型生活案例, 在教室现场组织模拟法庭, 由学生自己分工担任原被告、辩护律师、法官, 组织证人证言, 开展简易程序的司法审判, 将活动全程拍照记录。学生纷纷投入相应角色演绎庭审过程, 加深了对法律实体内容和程序的认识。学生不再仅仅死记硬背有关法律条文, 而成为积极的法律宣传员、执行者。

总之, 教师必须按照“三个面向”的教育方针, 立足主体, 攻心为上, 因材施教, 不断改革创新教学环境, 采用多种形象化的教学手段, 加强情感教育, 让学生积极参与各类活动, 贴近现实生活实践, 全面提高动手能力, 培养好应用型人才, 托起祖国未来的希望。

摘要：本文分析了学生心理发展规律及传统政治德育课教学方式的不足, 提出了提高思想政治教育的教学实效的四点心得:立足教育主体培养学生的思维能力;多种形象化教学手段使学生体验学习真谛;加强情感教育在教育实践中的作用;参与动手式教学方法激发学生自我学习动力。

关键词：心理分析,思想政治教育,教育实效

参考文献

[1]冯必扬, 王朔, 倪洪兰.社会心理学[M].北京:中国文史出版社, 2005:25-48.

迷离惊险攻心战 篇10

沙雾弥漫的空中突现一幅巨像

1993年2月1日，非洲索马里，沙暴肆虐，飞沙走石，天昏地暗。突然，在沙雾弥漫的空中出现了一幅面积大约为150米x150米的人头像，几分钟后，人头像变得越来越清晰。驻扎在索马里的美国海军陆战队员们一个个惊恐万状，最后，他们终于辨认出这是受难耶稣的形象，样子与平时在宗教作品和文艺作品中看到的一样，当时所有在场的人都感到了强烈的震撼。事后，一个在场的士兵说：“我虽不是最虔诚的宗教徒，但是当我看到耶稣神像出现在空中时，我头脑里一片空白，既不能说话，也不能思维，不由自主地跪下了，并且泪流满面。”

实际上，这是美国军方悄悄进行的一次全息摄影试验，意在测试士兵们在强大的宗教暗示下的心理承受力。这是一次典型的以动摇士兵意志为目的的心战试验。心理战是一种古老的作战手段。透过数千年人类史上的硝烟战火，不难发现，交战双方不仅在军事、政治、经济和外交等领域进行着殊死的搏斗，同时也在心理和精神上进行着无声的较量，所谓“兵不厌诈”、“攻心为上”，“不战而屈人之兵”等都是心理战的经典律条。进入21世纪，世界一些军事专家已经预言：“在军事实力盾牌下进行的心理战，将会比以往任何时候都更受重视。”

空城计、圣诞卡、摇滚乐

中国古代战争中，心理战的范例数不胜数，其中最著名的是三国时期的“空城计”。

20世纪，军队在发展高新技术武器的同时，也把心理战导演得有声有色。

二战期间的1941年圣诞前夕，前苏联别出心裁地向德国的妇女散发了一种特别的圣诞卡，画面的设计是：在一颗翠绿的圣诞树下，一具德国士兵的尸体静静地躺在白雪之中，画面下方用德文写道：“他是谁的丈夫?”当德国的妇女得到这份“礼物”时，无不震惊万分，生与死的鲜明对比，在她们的心灵深处激起一种强烈的厌战情绪，并通过信函和电报将这种情绪传给她们在远方打仗的丈夫，致使德军士气大大降低。