手机移动办公

手机移动办公（精选10篇）

手机移动办公 篇1

摘要：移动办公是一种新型的办公模式。主要依靠手机信息传递的可行性, 基础基站的建设和现代移动网络的飞速发展来实现的。手机移动办公主要针对办公效率问题的解决而提出。移动手机办公超越了时间和空间的限制, 作为一种移动终端办公方式, 抛去提升个人办公效率外, 更注重提升整体的办公进度, 改进办公模式。在控制共享信息流向, 信息的高级利用, 高效率的交流沟通渠道的提供外, 也是一个公司经营模式成熟的标志。移动网络是移动办公数据传递方式媒介。移动网络自身数据传输时大震荡造成的不稳定性, 和数据传输的安全性都是未来应该关注的问题。

关键词：OA,移动网络,手机终端办公

OA (Office Automation) 即办公自动化, 是利用电脑或手机等移动终端进行正常的办公过程的描述。广义上讲, 对于提高我们日常工作效率的软硬件系统, 包括打印机、复印机以及办公软件都是可以成为OA系统。狭义上讲, OA系统是处理公司内部的事务性工作, 辅助管理, 提高办公效率和管理手段的系统。总的来说OA的主要目的是为了提高办公效率, 减少办公流程, 降低办公成本, 提升企业管理水平, 让企业的效益更好。OA实现了办公场所的虚拟化, 办公时间的延展化, 追根溯源, OA所针对的核心问题是如何提高日常的办公效率。

OA的功能的和日常办公场所办公的内容大概一致, 包含单位内部的邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程自动化等工作。针对不一样的用户, OA体现的功能也是不尽相同。针对大学老师的移动办公自动化工具, 其处理的主要是学校的教学工作, 包括学校主要会议工作, 教学进程安排, 教学考察的进行等。企业通过OA可以使得管理制度规范执行、内外部信息动向的自动获取和推送、知识经验分享利用、高效率的沟通渠道、行政类事务的集中处理。

探究OA在移动网络发达的今天, 在手机办公中的应用, 首先区分OA办公系统与OFFICE是不同的。OA (Office Automation) 办公自动化是采用Internet/Intranet技术, 基于工作流的概念, 保证使用人员, 方便快捷地共享信息, 高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式, 实现迅速、全方位的信息采集、信息处理, 为企业的管理和决策提供科学的依据。OFFICE是一款主流的办公软件。虽然诸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的许多应用软件可以提高办公效率, 但是这仅仅是针对个人办公而言。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高, 更重要的是可以实现群体协同工作。

协同工作意味着要进行信息的交流, 工作的协调与合作。由于网络的存在, 这种交流与协调几乎可以在瞬间完成, 并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作, 可以包括在地理上分布很广, 甚至分布在全球上各个地方, 以至于工作时间都不一样的一群工作人员。提高整个集体的办公时间是才提高OA的存在性与主要目地。

这些年移动网络获得飞速发展。移动网络 (mobile web) 从最初的基础设施建设阶段, 到现今3G网络的普及, 移动网络发展迅速。根据了解由中国移动主导的4G标准TD-LTE网络, 已由工信部批准在上海、杭州、南京、广州、深圳、厦门六个城市开展规模试验, 4G时代的到来, 移动网络, 又会迎来新的发展机遇。依靠移动网络的移动终端办公慢慢被人们所熟悉。手机办公借着自己灵活可变、可扩展性、功能性强、可操作性强等特点逐渐在移动终端办公中占据主要地位。

手机办公, 也称移动办公, 是一种利用手机, 实现企业办公信息化的全新方式, 它是移动通信、PC电脑与互联网三者融合的最新信息化成果。目前, 手机办公包括两种类型, 一种是利用运营商的托管服务, 企业自身无需搭建任何平台, 只需要向运营商租用服务, 即可获得包括移动OA、移动邮箱、移动进销存等在内的一整套办公服务, 典型的代表为中国移动的ADC移动办公业务, 其主要面向对象为国内的中小企业。另一种需要在企业或政府内部构建一套移动信息化平台, 通过在手机客户端安装相关的信息化软件, 实现手机和企业的各种信息化系统, 如企业ERP系统、CRM系统、HR系统等的互联互通, 使手机也可以用以操作、浏览、管理公司的全部工作事务。

利用手机的移动信息化软件, 建立手机与电脑互联互通的企业软件应用系统, 摆脱时间和场所局限, 随时进行随身化的公司管理和沟通, 助您有效提高管理效率, 推动政府和企业效益增长。

“移动办公”是当今高速发展的通信业与IT业交融的产物, 它将通信业在沟通上的便捷、在用户上的规模, 与IT业在软件应用上的成熟、在业务内容上的丰富, 完美结合到了一起, 使之成为了继电脑无纸化办公、互联网远程化办公之后的新一代办公模式。这种最新潮的办公模式, 通过在手机上安装企业信息化软件, 使得手机也具备了和电脑一样的办公功能, 而且它还摆脱了必须在固定场所固定设备上进行办公的限制, 对企业管理者和商务人士提供了极大便利, 为企业和政府的信息化建设提供了全新的思路和方向。它不仅使得办公变得随心、轻松, 而且借助手机通信的便利性, 使得使用者无论身处何种紧急情况下, 都能高效迅捷地开展工作, 对于突发性事件的处理、应急性事件的部署有极为重要的意义。

手机移动办公克服时间限制、空间限制, 依靠全新的模式和理念, 为用户提供更加方便快捷的办公方式。作为现代通信工具和移动网络的恰当结合, 利用率信息传递基站的完善和数据传递的无线快捷方式, 适应在快节奏的办公规律下的人群。手机移动办公已经在一定程度上得到实现, 但还有以下几个问题。

1、手机硬件设计模式的限制, 使得手机办公功能实现还不能和设想接轨。

2、移动网络的发展速度和数据传递速度的不协调。

3、无线网络自身数据传递时的不稳定性和震荡性。

4、数据传输过程中经过基站的接受处理放大再传送过程, 传输过程中经过服务器终端, 这些因素造成数据的安全性问题。而办公过程中的文件, 大多有自己的安全系数要求。

手机移动办公作为一种创新的理念, 一经推出就受到推崇, 证明手机移动办公模式自身的优越性。到哪自身还有很多不足, 当移动网络不在新奇, 为大众熟知, 手机突破传统设计模式, 这两种的结合, 会不会创造出的新的手机办公模式呢?随着科技与创新的向前, 我们拭目以待。

参考文献

[1]Jason Ostrander.android UI基础教程[M].刘文斌.人民邮电出版社, 2012.

[2]邓凡平.深入理解Android (卷1) [M].机械工业出版社, 2012.

手机移动办公 篇2

移动手机信号接入协议

编号2012-CY-KJ

甲方： 乙方：

甲乙双方经平等协商，共同发展，签定本协议，双方共同遵守。

一、项目概述：移动手机信号覆盖。

1.项目名称： 移动手机信号覆盖接入 2.项目地点：

二、工程内容：

1.甲方工作场地；

2.乙方增强移动手机信号到甲方工作场地，并提供相关设备； 3.乙方在合同签字生效后7个工作日内开通甲方的服务。

三、责任和权利

1.甲方：

（1）为乙方的布线及设计施工提供必要的便利条件，如平面建筑图纸，安装用电等

（2）为乙方网络系统运营提供方便；

（3）未经乙方同意，甲方和其他任何第三方无权使用和处置在甲方所在地投资的网络线路，网络设备等资产；违者必究； 2.乙方：

（1）为用户提供移动手机信号覆盖甲方工作场地。（2）负责移动手机信号覆盖接入，设备安装、调试。（3）负责乙方的设备维护。

上海星迈电子科技有限公司

（4）对于乙方因计划内的维护、测试电路等合理原因而人为中断服务，必须提前一个工作日通知甲方；（5）逐步提供有关增值服务；

（6）拥有对甲方收费价格及收费方式的制定权和解释权。

3.本合同内容应向第三方保密。合同一式两份，双方代表签字盖章后生效。4.合同的修改和补充，需经甲乙双方签定变更合同，作为本合同的补充内容。

5.本协议的执行过程中，如果发生纠纷，甲乙双方应本着友好合作的态度，协商解决；协议无效，则提请当地司法机构仲裁。

甲方盖章： 乙方盖章： 代表签字： 代表签字： 地址： 地址： 电话： 电话：

移动“携程”：手机广告新模式 篇3

“携程”作为旅游行业的反向整合者，其模式一直被视为web2.0时代产业链各方共赢的经典模式。随着手机从话音通讯工具向多元化大众媒介的形态演变，适合于移动通信产业的全新商业模式成为人们关注的新焦点。基于手机媒体的功能特征，借鉴“携程模式”的商业思维，手机广告业务会有怎样的创新发展?

“携程模式”的成功基因

“携程”是中国最大的在线旅游服务提供商，它居于产业链的中心，充分利用上下游信息不对称的特征，一方面作为航空公司和酒店与下游客户沟通的信息中介，将酒店、机场、旅游资讯等信息发布给目标受众，从中获取媒体广告费；另一方面又充当起上游航空公司、酒店的“渠道商”，通过建立旅游需求方和酒店、航空公司等供给方的数据库，一只手掌控着全国数千万的会员，另一只手则向酒店和航空公司获取更低的折扣，自己从中获取佣金。

从互联网预订酒店机票起家，携程在一定程度上成为了旅游业的反向整合者，它靠整合产业链的信息层面带动了整个产业的变革。总结“携程模式”的特点及其成功原因，有以下几点需要注意：

第一，产业链下游的大量会员成为“携程模式”的基础，它确保携程始终处于产业链的核心。开始靠发放会员卡吸纳目标商务客户，依仗手中掌控的数十万乃至更多的会员客户资源，携程获得了与上游酒店、旅行社等进行谈判的优势地位，通过对他们进行筛选、排名，迫使其降低价格、缩小利润空间。同时，携程将这种价格优势又转嫁给消费者，引导下游存量用户转化为忠实客户。通过这种方式，携程增强了对产业链上下游的粘性，而自身始终处于核心地位。

第二，服务内容上，携程提供一站式购齐的便捷服务，全方位打造顾客的旅行体验。携程的目标是，客人去旅行所需要的一切都能在携程找到解决之道，即所谓的“一应俱全”。它已成为一家集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯为一体的综合性旅行服务公司，可为客人提供一站式的旅行服务。通过这种综合化、立体式的服务提供，为顾客创造一种良好愉悦的心理感受并降低其时间成本，从而提高消费者的满意度和忠诚度，强化消费者的品牌认同感。

第三，充分利用信息通信技术建立现代化服务系统，为会员提供高效的服务。依托信息通信技术，携程成功打造了旅游行业的服务2.0企业，与它合作的28000家酒店全部在网站上一览无遗，客人可在网上查看酒店的文字介绍、图片、用户评价以及价格，并且进行详细的比较。同时，携程还建立了一整套现代化服务系统，包括客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。先进的服务和管理系统可以为会员提供更加便捷和高效的服务。

手机广告——“携程模式”的新主体

随着移动通信技术的发展和信息产业的繁荣，手机正在通过对传统媒介传播形态的整合，实现由话音通讯工具向多元化大众媒介的跨越。随之而来的手机广告，既是对手机功能的开发也是对广告媒介价值的新发掘。

手机广告，指广告主为了推销产品服务或塑造品牌形象在手机媒体上向目标受众进行的有偿信息传达，以引起受众和广告主之间信息交流的活动，是一种与用户贴近度最高、最具动态化特征的广告形式。然而，从目前的垃圾短信群发、看广告送话费等应用现状来看，手机广告尚未从盲目步入理性。

其实，从手机媒体的功能特征来看，它完全有潜力衍生出一种更加有效的手机广告模式。手机的个众性特征，使传播者可以根据每个受众个体的个人兴趣与需求量身定做信息内容；其交互性特征，不仅通过信息的反馈和再创造放大了传播效果，更能赋予受者在多维传播空间中独立、自主、平等的地位；其移动性特征，为用户提供了最具动态化特征的自由空间，进而增加每个个体在动态中进行信息传播、体验决策的可能性和现实性；其实时性特征，实现了信息的主动贴近、即时接收、动态传播，从而降低人们获得信息所耗费的时间成本；而其融合性特征，又可使手机媒体得以绑定移动办公、移动定位、移动支付等应用，成为兼具信息服务与商务交易功能的智能型媒体。

若是再考虑中国的5.6亿手机用户、运营商所掌握的大量用户数据信息以及现代移动通信网络的可管可控与高效运营，运营商完全可以将“携程模式”植入手机广告中，构建出全新的手机广告“会员信息管理模式”。

“会员信息管理模式”的总体描述

在移动信息服务、数据库营销与厂商代理经营的嫁接融合支持下，移动运营商处于产业链的核心，通过在上、下游建立最大的“会员信息管理平台”，成为消费者的信息提供者与上游企业进行无线营销的协助者。

首先，通过各种传播手段与上下游互动沟通，宣传概念，建立上下游的会员基础。通过专门营销团队、电子邮件、电话等多种沟通方式与上游企业沟通，向上游企业发送加盟邀请。在对企业进行相应的资质认证后，搜集所需信息，包括企业信息概况、产品信息、适用人群的说明以及广告投放的具体要求等。然后，利用信息技术对企业会员按行业进行分类归纳，储存至数据库，并进行统一管理。而对下游消费者用户，则以免费加物质奖励的方式吸引其成为会员，引导其提供相应的基本信息与消费行为信息。在对其进行数据挖掘以及客户细分后，建立传播对象的精确样本。

然后，针对下游客户的具体信息要求，与上游企业的广告投放要求相匹配，进行相应的信息编排与广告植入，并利用SMS、WAP等方式与下游客户进行互动沟通，并定期反馈广告投放效果。在此过程中运营商向上游企业收取广告费，而进行在线商务交易则收取相应的经销费。具体情况可分为三种。

“会员信息管理模式”的优势与挑战

“会员信息管理模式”是在充分理解手机媒体的功能特征，借鉴“携程模式”的基础上针对手机广告业务提出的一种新的战略构想。将不分主体盲目群发短信这种失范行为，通过客户定制与数据挖掘转化为客户主动索取有效信息这种现代式的主动营销与互动沟通。它不仅有利于“绿化”电信文化产业，也有助于营造出产业链各主体多方共赢的局面，进而形成一个良性互动的和谐生态系统。

第一，对整个社会来讲，有助于引导正确的生活文化与消费方式，并有效抵制垃圾短信污染的问题。随着信息通信技术(ICT)的发展演进，

手机正逐渐从一种简单的话音通讯工具，延伸扩展为集视听娱乐于一体的复合型传播媒介，它作为技术与艺术高度融合的产物，实质是无线数字技术从工具和手段向内容和文化的战略转移。而作为文化载体之后，它便相应地具有了一定的文化知识与文化价值的传播功能，会潜移默化地影响消费者的认知水平与审美水平。而“会员信息管理模式”实行以后，所有信息都要经过中间主体的审核，这就区别于以前不分主体、杂乱无章的信息群发，从而优化手机媒体的舆论引导功能。同时，根据用户的消费习惯与兴趣需求主动定制信息，区别于以往的“售楼”、“假发票”、“黑车”、“枪支弹药”等垃圾信息，从而有利于净化信息通信市场。

第二，对消费者来说，可以免费获得所需信息，并获得及时、周到的沟通与服务。“会员信息管理模式”保留以往广告的第三方付费模式，只要用户允许广告的存在，费用由上游广告发布方承担。同时，充分发挥手机媒体的个众性与交互性特征，以保证受众的主体地位，用户可以免费获取符合其使用习惯与兴趣需求的信息。而灵活运用手机媒体的多种业务类型，用户可获得及时、周到的互动沟通。比如，在用SMS、MMS推送信息时，用户可以事先设定信息类型、传播时机与频率以及其它具体要求，运营商进行定时发送；而用户在通过手机搜索业务随时随地查询相关产品／服务或企业信息时，运营商又可以按照时空坐标，区隔用户类型，进行特定地理区域的、直接的、个性化的实时信息推送与产品促销信息发布。

第三，对运营商来说，可以获得多项收益，并始终处于产业链的核心地位。除上文所描述的“广告费+经销费”盈利模式之外，运营商也可以充分运用手中的上下游客户资源，拓展其盈利范围。比如，企业研发过程中对特定人群的相关消费偏好、需求心理等的调查，运营商就可以向已分类归聚的人群发布相关内容，并以送话费或物质奖励的方式，引导顾客完成市场调研过程。同时，依仗其掌控的大量下游会员客户资源，运营商又获得了与上游企业进行谈判的优势地位，自身处于产业链的核心。

第四，对上游企业来说，可以精准锁定目标受众，并进行高效的在线营销。为了增加有效性，广告应该建立一个和消费者对话的平台，其目标应是关注消费者的需求、创造客户价值、完成产品销售并进行企业形象价值的累积。而在交互性、实时性与融合性的特征支持下，手机媒体具备了完成服务、宣传与销售一体化的充分条件，它使用户可以在同一平台上完成信息的实时获取、定位搜索、动态沟通与在线支付，真正实现“一点接入、全网服务”。而企业也相应地获得了诸多优势——受众基数大，分布广泛，扩大其影响范围；精确锁定目标受众，提高其传播效率；广告宣传与商务交易的整合统一，便于其进行在线营销；按效果付费的广告付费方式，降低企业的营销成本；通过数据挖掘，进行互补产品的交叉销售，协助企业的营销传播工作；定期反馈广告评估效果，优化其广告传播行为。

然而，“会员信息管理模式”作为一个对手机广告业务的前景规划与创意构想，目前尚缺少网络环境的支撑、有效终端的适配、社会环境的培育与产业链资源的整合。比如，引入移动商务后，无线支付平台系统是否安全可靠、整个社会的诚信体系能否运行良好，都是至关重要的问题。而如何对上游企业进行有效监管并保证配货渠道的畅通，如何在对上下游存量会员进行客户关系管理的同时争取最大规模的增量用户，如何进行精确的数据挖掘、顾客细分与需求归聚等，都是其良好运行的充分条件。

手机移动办公 篇4

移动办公既包括移动OA等狭义移动办公系统,也包括涉及客户生产和管理的各类应用系统。将传统的办公应用和手机应用有机的结合在了一起,大大地提高了人员的办公效率和应变能力。移动办公主要针对已有办公系统,通过对手机小屏幕页面进行适配,将其办公系统部分功能在手机上实现来实现移动化电子办公。

需要在用户办公系统和手机之间增加一台移动化服务器,加载移动应用服务软件,来实现用户办公系统界面到手机界面的适配。

针对基于PC的B/S结构的软件或网站,通过Web Parser技术,开发页面程序,自动生成可适用不同手机平台的多个软件安装包。只要较简单的代码,就能完成一个界面的适配。

用户在手机上安装移动办公软件,通过NET/APN方式访问移动化服务器,由移动化服务器代理访问其应用服务器,该方式实现较简单,开发量较少,不需依赖原应用系统厂商,用户感知度较好。手机用户通过3G网络登录其办公系统,即可实现手机办公。

1 网络拓扑图

2 系统各部分介绍

2.1 手机

用户需要在自己的手机上安装配套的客户端程序,该程序针对不同操作系统的手机有不同的安装版本。权限用户只有登录该客户端才可以使用提供的业务功能。

2.2 移动化服务器

移动化服务器负责现有企业各种应用移动化接入以及整个企业移动化接入服务的运营管理。

2.3 原有OA系统

原有OA系统需要和移动化服务器平台进行对接,为业务提供初始数据。

3 实现方法及业务流程

B/S适配的作用是使手机终端能直接访问B/S结构的办公系统,实现对原办公系统的移动化。对于这类办公系统,B/S适配作为客户端,与应用系统侧服务器端进行正常的交互操作。

B/S适配接到移动办公系统转发的手机端发出的请求,进行必要的处理,发送给原办公系统;并接收从原办公系统返回的响应数据,对数据进行过滤和整合,再经移动办公系统转发给手机端。

B/S适配插件通过标准的HTTP/HTTPS协议与原办公系统进行交互。

B/S适配插件可根据业务需要设置对应用页面内容的过滤规则,将页面中不需要在终端上展现的数据进行过滤处理。过滤的对象可以是页面中的任意一部分内容。

B/S适配插件将经过过滤抽取出来的数据按照需求进行重新组织,形成适合终端显示的页面。支持在页面中嵌入其他的信息或页面内容,以及根据需要进行页面分拆,变成多个页面进行操作和交换。

业务流程见图2:

4 适配逻辑架构(见图3)

5 结束语

移动公司手机售后个人总结 篇5

或许是因为暂时的热情，或许是因为暂时的爱好。在我来之前有位师傅要走，算半个吧，25到31号7天时间。刚来什么都不会，办公软件不会，粘贴复制都不会。一个礼拜不可能都学会，想过放弃，还是坚持到现在了。有人说你什么都不会老板也用你？老板不瞎，也看不出来我有没有潜力。只是我现在比前一位好。

备件也就是买买配件，录入工单。淘宝买保外，厂家买保内，做好工单录入和核销。看似容易，硬是自学了2个月。没技术没热情。说说刷机吧，师傅走时就教了两遍，天语的，展讯平台的，pac文件的。肯定是不会的，我不是天才。当时压力很大的，老板问着，顾客等着，同事看着，心里急着。一步步走过来了，从最初的天语，到联想，中兴，华为等等到三星，小米以及一些杂牌机。从厂家软件包到官网软件包到论坛软件包。有包就能解决问题。

还有9天就3个月了，经我手刷好的也有几百台了，成功率有97%。一台加密失败，没刷好，能力不足，2台版本刷错。解锁成功率100%。总结下线刷也就四样东西，刷机包，平台，教程，驱动。刷机大师，刷机精灵等一键刷机，都是扯淡软件。变砖神器。刷机有风险，操作需谨慎。

湖南移动创办法制手机报 篇6

近期, 湖南移动与省委宣传部等单位在长沙举行法制宣传活动, 同时启动“湖南移动杯”新青年普法知识竞赛和法制手机报创刊仪式。

“法制手机报”是湖南移动首创集法制新闻、法制宣传、法律服务于一体的法制手机报, 利用其良好的资讯权威优势和手机短信渠道开展新青年普法知识竞赛活动。在此次活动中, 湖南移动积极配合政府机关深入开展法制宣传教育, 弘扬法治精神, 加强依法治省建设, 充分发挥了新媒体在全民法制宣传教育工作中的作用。

基于智能手机的移动学习 篇7

最近这些年, 教育信息化领域日新月异, 现代教育技术的发展也蒸蒸日上。微课、慕课和翻转课堂等全新的教学模式日渐受到广大师生的关注。它们高效、个性化的学习方式, 直观、条理化的教学内容, 加上方便、系统化的管理模式, 让师生受益匪浅。

然而, 它们都是基于计算机网络才能开展的教学模式, 学生学习起来还有诸多不便。很多本科生没有自己的计算机, 需要到学校机房中才能登录学习。而学校的机房数量有限, 使用时间上也有严格的规定。

因此, 探讨一种新的网络教学平台很有必要, 即便不完全取代计算机, 至少可以作为一种有益的辅助手段, 帮助学生更便捷、高效地学习。

二、智能手机的工具性

教育技术赋予教师教学和学生学习的时代特征, 从古代的竹简、线装书, 到当代的黑板、粉笔, 到现代的电子教材、网络教学平台。在教学过程当中, 历代师生都能够主动尝试、接受和使用新技术与新工具。毕竟, 它们能给师生带来各种便利条件和新鲜独特的应用感受和心理体验。

凡是新技术都必然具有工具性和消费性。所谓工具性, 指新技术能够满足或解决工作中特定的工具性需要的属性, 比如智能手机进行通讯以及数据处理。消费性指新技术能够满足人们某些情感、心理需求、时尚追求或感官娱乐的属性, 比如智能手机会体现出使用者追求新奇、时尚的需要, 能在一定程度上满足某些群体在工具性之外的审美或艺术类的复杂需求。 (赵国栋, 2015)

这方面最突出的例子是苹果公司的智能手机, 它不但能够满足与他人沟通交流的工具性需求, 操作简易, 功能丰富;而且, 它也能够满足消费性需求, 设计精致, 外观炫丽, 具有杰出的消费性特色, 完全抓住了消费者的心理, 让无数苹果机的拥趸为之倾倒。

如果仅仅考虑消费性, 大多数人应该都会受到智能手机的吸引, 因为, 任何新技术, 尤其是站在时代最前沿的新技术, 无不具有无与伦比的魅力。但是, 智能手机的工具性却有可能受到很多变量的制约和影响, 比如消费者的兴趣、性别、工作、个性、年龄、教育和个人倾向等等。因此, 如果我们把新技术看成是普通消费产品, 一般都会宽容对待;但如果我们把新技术纳入职业需要, 准备将其引入到我们的工作当中, 大家的态度就不再一致, 会体现出旗帜鲜明的巨大差异性。

智能手机应该说是我们这个时代最具特色的一项新技术, 其在教育当中的应用更是前景广阔。现在十分普遍的现象是, 如果我们仅仅从消费性的角度来看待智能手机, 则无论教师还是学生, 绝大多数人都对其持欢迎态度, 毕竟智能手机给师生带来的实用性和便捷性超过了计算机。可是, 一旦我们讨论智能手机的工具性时——也就是将其应用在我们的教学中, 师生们的态度就截然不同了。

为数众多的教师认为智能手机对学生的学习有负面影响, 它们不但会分散学生的注意力, 还会占用学生大量的时间。因此, 一般来说, 对智能手机持消极态度的教师大有人在。但是, 对学生来说, 使用智能手机进行学习不但是一种新颖的体验, 同时还可以完全自主地决定在什么时间、在什么地点、采用何种方式学习知识, 甚至是自主决定学习哪些内容。因此, 学生对智能手机当然持欢迎和积极的态度。

由于智能手机的便捷性, 学生, 甚至是教师都可以通过它们利用自己的碎片时间, 随时随地预习、学习和复习。更重要的是, 有了智能手机这个平台, 学生可以自行定制学习时间表、自行安排学习进度, 乃至于自行决定学习内容, 这才是真正的自主学习、按需学习, 不但能够提高学习效率, 更能激发浓厚的学习兴趣。

由此可知, 要想让教师在教学过程中使用智能手机作为教学平台, 就必须首先让教师从理念上、思想上接受这种新技术, 教师对待新教学工具的主观态度决定了智能手机在教学中的客观应用。唯有教师认同智能手机与其职业发展有明确的正关联, 他们才可能采取欢迎的态度。

因此, 智能手机的消费性决定了其在消费群体中的受欢迎程度, 它的工具性则决定了其在教学中的具体应用, 两者如果能够整合在一起, 就可以最大限度地发挥它的潜能和功用, 为师生带来前所未有的生活和学习体验。

三、智能手机与教师职业发展

教师的职业发展涵盖很多方面, 主要有:

通过横向和纵向的比较, 通过深入学习和广泛阅读增强对教师的理解和认识, 从而增强职业认同感。

通过学习新教学方法和新教学手段来保持职业的新鲜感, 从而保持对工作的积极性和主动性。

通过专业学习、技能培训等活动, 加强自身的职业水平, 这主要包括专业能力、教师技能和科研素养等等。

教师职业发展的重中之重, 是从根本上培养自身对职业的成就感, 从而在人生的各个阶段都能开拓出个人事业的可持续性发展空间, 而不是在各个阶段上下起伏不定。

由此可见, 从上述的几个方面来分析教师发展的过程, 我们发现, 正确使用各种新教学技术, 尤其是基于互联网的信息技术, 将有可能对教师发展带来意想不到的机遇。

随着互联网的广泛应用, 教师意识到信息技术对职业发展的重要性。他们敏锐地发现, 借助于网络, 可以让自己的教学与学术成果冲破校园的藩篱, 冲破象牙塔的束缚, 向社会传播, 其教学效率远非传统教学技术所能相比。

当前正广泛开展的微课、慕课和翻转课堂都属于这种情况。由此可见, 将新技术、新工具和互联网整合到一起, 加上互联网前所未有的传播速度, 必将会使整个社会都从中获益。

构建以互联网络为通讯媒介、以智能手机为信息终端的教育平台, 能为教师创造一个广阔的职业空间, 在这个空间里, 教师的职业发展潜力可以被最大限度地挖掘出来, 这个空间实际上是教师得以自由发挥的职业舞台。

传统的教学环境有诸多限制教师职业发展的不利因素, 比如学位、学历、地域、职称、科研、经验、经济条件等。但在新型教育平台下, 这些不利因素可以被极大程度地削弱, 教师高昂的教学热情、自由的教学风格、新颖的教育技术、独特的教学思路等要素则得以彰显。如果能够运用得当, 教师会发现, 这个廉价、便捷的教育平台给他们创造了一个自由、民主的教学环境, 给他们的职业发展创造了一个平等、全新的起点。

四、智能手机与学生自主学习

要把作为现代教育技术代表的智能手机被纳入到教学当中来, 就必须在传统讲授式教学方式的基础上积极探讨新的教学和学习方法, 而混合式学习 (Blended Learning) 是最具潜力、最具可行性的一种方法。

所谓的混合式学习, 指的是创建一种将过去传授式教学和基于技术媒介的现代化教学相互融合而形成的学习环境中的一种学习方法。其独特之处在于, 可以最大限度地发挥这两种教学模式的长处来组织和实施教学活动, 以达到教学效率最大化、学习效果最优化的目的。何克抗教授 (2004:37) 认为, 混合式学习就是要把传统学习方式的优势和E-learning的优势结合起来。其核心思想是根据不同的问题和要求, 采用不同的方式解决, 教学上就是要采用不同的媒体与信息传递方式进行学习, 最终达到学习效果最优化。

在混合式学习模式中, 教学过程中的各个因素在所有的环节中、在所有的层面中都相互混合。比如, 传统教具与现代新工具 (黑板与投影仪) 、印刷教材与电子课件、课堂讲授与微课慕课、集体学习与小组学习、静态评价与动态评价等等的相互混合。

翻转课堂正是应混合式学习的需求而产生的, 它不仅能够充分体现混合式学习的学习理念, 更能充分发挥混合式学习的优势。所谓的翻转课堂, 指的是以传统的面授式课堂教学为核心, 利用现代化教育技术将教学环节优化重组的一种新型教学组织形式。也就是说, 教学不再遵循传统的教师课堂面授、学生课后学习教学流程, 而是改为学生课前学习、教师课堂组织讨论的次序。这样的改动不仅仅是教学结构的重组, 更是将过去以教师为中心的教学模式调整为以学生为中心、充分发挥学生的主动性和积极性一种变化。

在翻转课堂教学中, 教师不再把课堂上的时间都用来面授教学内容, 这些内容学生可以在课前通过智能手机自行学习。教师提前把教学内容制成多媒体教学课件, 并发布到网络教学平台上, 学生通过观看教学视频, 收听教学音频和浏览电子读物等方式进行学习。学生还可以通过即时通讯工具和同学沟通, 比如分组学习, 分配学习任务等;教师当然也可以和学生在网上交流, 比如辅导答疑、发布学习任务等等。

学生还可以通过智能手机提交作业、上交论文和扩展学习。教师可以通过智能手机管理教学、评价学生。而学生也可以互相评价, 甚至评价教师。这种即时性的形成性评价显然比传统的单一性的终结性更能反映学生的真实水平, 而且, 形成性评价可以将学生的学习过程动态地体现出来, 让教师可以直观地了解学生的学习潜力和学习倾向。这对学生未来的学习和发展至关重要。

五、结语

新的教学工具、新的教育技术势必会促成革新和进步, 纵观教育史, 我们会发现每次出现这种进步, 人们便会殷切地期待会由此推动前所未有的教育革命, 实现教育的跨越式发展。比如:电影出现之后, 很多人认为视频教学完全可以取代传统教学, 教师不再重要;投影仪出现之后, 很多人认为投影更加生动直观, 黑板只是可有可无的补充;计算机出现之后, 很多人认为书本不再有用, 电子教材、多媒体课件完全可以取而代之;智能手机出现之后, 更有人认为学生可以通过利用碎片时间来学习, 甚至学校都不再有必要保留。从广播、电影、电视、计算机、网络到智能手机, 人们一直在期盼, 而愿望却一直未能实现。新技术和新工具对教育的重要性无论怎么强调都不为过, 然而, 如果只是注重教育技术而忽略了教育本身, 显然也是错误的。

因此, 需要注意的是, 在教学中不断引入新技术才能为教育的发展提供动力, 为教育改革创造机遇。这个过程对于广大师生来说任重道远, 无法一蹴而就。

摘要：受益于教育信息化领域的技术进步, 微课、慕课和翻转课堂等受到师生的关注和重视。不过, 由于计算机的局限性, 学生无法高效地利用碎片时间进行学习, 这给新型教学模式的开展带来不便。智能手机具有吸引大众消费、方便快捷的特性, 在移动教学中发挥出越来越重要的作用。智能手机的混合式学习模式更是在促进教师职业发展的同时, 为学生提供了自主学习的良好机遇。

关键词：智能手机,移动教学,混合式学习

参考文献

[1]何克抗.从Blending Learning看教育技术理论的新发展[J].电化教育研究, 2004 (07) .

中国移动“战略出击”手机阅读 篇8

中国移动这次又站到了3G竞争对手的前面。日前, 记者了解到, 由中国移动浙江公司建设的手机阅读基地已经建设完成了手机阅读相关平台, 在展开内部测试的同时, 推出了相应的“手机阅读”业务。

“手机阅读具有战略性意义”

“手机阅读也许才是3G应用中最具备‘规模性’与‘变现性’的新业务, ”中国移动卓望公司内部人士表示, “就业务影响力和商业模式来看, 手机阅读的价值很可能超越手机音乐, 成为引领移动互联网和3G业务的风向标。”

尽管我国手机阅读起步较晚, 但发展非常迅速。易观国际最新调查结果显示, 手机游戏、手机阅读是互联网用户和移动互联网用户最近半年使用最多的手机应用服务, 使用比率均在50%以上。

艾瑞咨询发布的统计数据显示, 2008年我国手机网民利用手机看手机报一项以68.3%的比例位居各项手机应用之首, 看手机小说以42.4%的比例位居第五, 成为手机业务中最具发展前景的业务之一。

对此, 中国移动手机阅读基地总经理戴和忠认为, “2009年是中国无线宽带的元年, 3G成功推出, 手机阅读市场也将进入成熟的拐点。”

而对运营商来说, 最具价值的是, 除了规模外, 手机阅读的传播性及商业模式也前景向好。“根据一项抽样调查显示, 手机阅读是除了手机短信业务外, 病毒性传播特征最明显的一项新业务, ”卓望内部人士表示, 这表明手机阅读具备潜藏的爆发式市场潜力, 如果能够抓住这一机遇, 手机阅读有可能成为3G市场竞争的“王牌”。

此外, 在改变移动互联网用户的“免费”习惯上, 手机阅读体现出全新的推动力, 表示愿意进行付费阅读的用户远远大于其他移动互联网业务的用户, 因此, 在规模性和用户付费意愿确定的前提下, 手机阅读的商业模式将是目前各项业务中, 最有“变现”能力的业务模式。

中国移动的全面布局

据悉, 中国移动手机阅读平台共提供9大类产品和功能, 包括:漫画、图书、杂志、精品、书架、书签、下载、排行、空间。此前2009年6月, 中国移动手机阅读wap和客户端产品在浙江省内试用推广的平台用户已近200万户。

中国移动浙江公司总经理钟天华对于手机阅读发展前景表示乐观, 他认为, 手机阅读作为一种崭新的传播手段和传播业态, 依托丰富的网络内容资源, 能够发挥移动终端的独特优势, 因此正在成为移动互联网和数字出版的一大趋势。

据悉, 盛大文学和其他400多家出版社已经成为了中国移动的合作伙伴。其中除了盛大中文旗下的起点、中文等八家互联网原创文学网站外, 还包括作家出版社、浙江出版联合集团、长江出版集团、大百科出版社、广东出版集团等三十余家国内著名出版社。一些知名书商和专业作家也通过产业渠道与中国移动确立了合作关系。

除了内容合作外, 中国移动还全面强化了终端及渠道方面的合作伙伴建设。浙江移动方面介绍, 新业务平台支持10个品牌的近百款手机, 包括LG、酷派、索爱、三星、诺基亚、多普达、联想、神达、摩托罗拉、惠普等, 后续合作伙伴还将持续增加, 其中智能手机厂商将是重点合作对象。

目前, 中国移动在“手机报”上已经取得了良好成绩, 在手机中内置阅读器终端产品也在不断扩大规模, 但这并非手机阅读新平台的最终目标, 据了解, 中国移动已经把手机阅读的重点放到“三管齐下”上。

中国移动副总裁鲁向东表示, 中国移动所要发展的手机阅读将是广义的, 不是简单将已有的阅读资源做整合。中国移动的手机阅读不仅包括以手机为载体的WAP、客户端等阅读, 还有一个重要的载体业务形态, 就是专用手持阅读器。此前的5月17日, 中移动在“TD-SCDM A终端专项激励资金联合研发项目签约仪式”上推出了G3阅读器, 汉王、大唐、华为等四家企业成为首批电子阅读器的定制厂商。

鲁向东表示, 阅读器能够全方位提升用户体验, 它结合了TD-SCDMA网络, 能够高速联网实现在线阅读或下载阅读, 使得图书作品在移动终端上展现的广度和深度也越来越强, 并且可以拓展到行业应用, 实现“终端+通道+内容”的整合拓展。

据悉, 中国移动将向终端厂商提供补贴, 其中明确了由中移动复责采购、招标和销售。

扬长避短

就目前来说, 国内手机阅读市场仍然处于开拓期, 产业链与产业模式混乱是一种短期内的常态。中国移动的问题在于, 如何在“混乱”中扬长避短, 迅速整合有效资源, 首先建立起有一定规模覆盖的业务模式。

作为一种价值增值业务, 中国移动“手机报”业务并未带来大规模现金收入, 但其附加价值不可小视。卓望内部人士表示, “手机报将为手机阅读业务提供先期的推广渠道, 凭借国内用户对手机报的使用习惯与认可度, 中国移动推出手机阅读业务将在短时间内获得广泛的影响。”

此外, 中国移动还在支付渠道上优势明显。目前, 移动提供两种“手机阅读”业务收费方式, 即书刊的单个购买付费和和图书的包月付费。目前, 包月付费有两种价格分别为2元和5元, 并分为不同专区为用户提供下载。除了包月费用外, 用户如上网下载或是阅读, 另需支付上网流量费。

同时, 3G网络的全面铺开给了中国移动发展手机阅读的一个先天优势, 就是互动性。中国移动推出的手机阅读平台能够有效地实现对内容的“即时评论”和“内容推广”, 这一功能将成为移动手机阅读业务的杀手锏。

基于手机的移动学习模式研究 篇9

●移动学习的优势

现代社会是一个终身学习的社会, 人们需要不断“充电”来更新知识结构。人们生活节奏快, 工作压力大, 很难有集中的时间去学习, 而移动学习为解决这一难题提供了可能。通过它学习者可以随时随地进行动态的、个性化的、持续地学习, 拓展了学习的时间和空间。

●基于手机的移动学习条件

一般地, 移动教育系统的基本框架主要包括因特网、移动通信网和移动终端设备 (手机) 三个方面, 如图所示。

1. 手机的功能特点

相对笔记本电脑、PC机等终端设备, 手机体积小、质量轻、便于携带。性能方面, 随着智能手机的普及, CPU处理速度、内存大小、存储容量、屏幕分辨率都有了很大进步, 已达到实用程度。功能方面, 手机不仅局限于通信, 大多集存储、拍摄、MP3、视频、导航等功能于一体, 这为共享移动学习资源提供了设备。运营商支持方面, 随着3G网络的普及, 手机上网资费下调。可见基于手机的移动学习硬件条件已成熟, 是较理想的移动学习终端。

2.移动学习资源

移动学习的资源建设主要包括学习资源、终端软件、学习平台系统等。本文我们主要讨论终端软件、课程资源和学习平台系统。对前者, 现有手机支持很多学习软件, 如金山词霸、学习型游戏。对后者, 主要是借助手机通过WAP协议访问移动教育资源网。

●基于手机的移动学习模式

移动学习作为非正式学习的一种新型学习方式已被逐渐认可, 本部分我们根据移动学习的特殊性与复杂性, 探讨基于问题的学习与基于资源的学习。

1. 基于问题的学习

基于问题的学习是近年来新兴的一种教学模式, 特征是以问题为焦点, 强调把学习设置到复杂且有意义的情境中, 学习者合作解决真实性问题, 学习隐含其中的知识, 培养解决问题的技能。

利用手机学习的过程中, 学习者可以随时随地通过编辑手机短信的形式向移动教学服务器提出问题, 系统会按照搜索策略对数据库进行检索, 并进行数据分析、处理, 再发送给学习者。即通过无线移动网络与互联网之间的通信来完成一定的教学活动。

2. 基于资源的学习

基于资源的学习是一种以学习者为中心的教育教学模式, 基本特征是具有灵活性和自主性, 主要目标是培养学生独立学习的“自我导向”能力。

移动学习中, 学习者获取资源的途径主要有两种, 一种是借助手机自带软件, 另一种是利用移动教育资源平台, 它为学习者提供了丰富的电子化学习资源, 包括电子书、电子词典、电子期刊、课件、信息交互平台等。

●构建基于手机的移动学习系统需注意的问题

1.学习资源类型的选择

牛佳王兴辉沈阳师范大学教育技术学院移动教学资源设计的合理与否直接关系到移动学习的质量。虽然基于手机的移动教育优势明显, 但也存在不足。第一, 大屏幕手机与PC机是无法比拟的。因此在设计移动学习资源时必须考虑视觉效果。第二, 移动通信的带宽。带宽较低则不能保证学习者顺畅的访问所需资源, 所以移动学习内容以文本、声音为主, 尽可能少地出现图片、动画及视频类型的资源。

2. 终端设备的选择

针对手机用户多、终端差异大、基于手机的移动学习环境对系统的自适应性较差的特点, 为保证不同型号手机的使用者能够顺利访问资源, 设计系统时应充分考虑如何有效开发适合不同手机的教育资源平台, 如果不能做到全部覆盖用户和终端, 选择主流手机来进行设计。

3. 互动性及网络安全

手机学习资源不仅仅是通过短信、彩信等形式, 更多需要有学习者的互动。同时, 学习系统的安全性也是系统构建中值得考虑的问题, 尤其是涉及个人数据的隐私, 任何学习者都不希望自己的数据被非法利用。

●结束语

移动学习作为现代教育技术的研究热点, 是数字化学习的有益补充, 它已从学术研究阶段逐渐走向了实际应用, 在教育领域中的优势已初露端倪。手机媒体在移动学习中的应用和推广必将引起教育手段的变革, 也将进一步满足学习者终身学习的需要。

摘要：移动学习作为一种非正式学习的方式, 是对数字化学习的有益补充。文章介绍了作为移动通信终端的手机在移动学习中充当“终端角色”的优势, 并针对手机的功能特点、移动学习资源以及基于手机移动学习的模式进行了探讨, 从而提出了构建基于手机的移动学习系统中需要注意的问题。

关键词：移动教育,移动学习,手机,网络

参考文献

[1]余胜泉, 毛芳.非正式学习—e-Learning研究与实践的新领域[J].电化教育研究, 2005 (10)

[2]王晓东, 李彦敏.基于手机短消息服务的移动学习[J].中国电化教育, 2007 (01)

如何让移动3G手机营销落地 篇10

3G全称为第三代移动通信技术(3rd-generation,3G),3G手机是基于移动互联网技术的终端设备,是通信业和计算机工业相融合的产物,越来越多的人称这类新的移动通信产品为个人通信终端。3G手机开辟了手机新时代,也开启了手机营销的新篇章。[1]所谓手机营销(mobi marketing)是“利用互动的无线通讯媒体向消费者提供受时间、地点等因素影响的个人化信息,并通过这些信息向消费者提供有关的产品、服务、概念等内容,由此为所有的利益相关人带来价值。”[2]某种意义上讲,手机及其营销也是传递一种新的生活标准,创造一种新的生活品质,提升着生活的品位。高质量的通信,彩色显示屏、触摸式体验、可以在显示屏上直接写字、绘图,并将其传送给另一台手机或者电脑,具有即时性、互动性、经济性、融合性,这些特色为3G手机的营销创新奠定了基础,也使得这个新产品的支撑具有得天独厚的优势,一点接入,一点就通,全网服务,全天待命。[3]

二、移动3G手机营销方面存在的问题

2009年初,中国移动、联通、电信不失时机地推出3G产品,从此使得3G市场因竞争而不断优化。中国移动推出3G手机已经2年多,在市场的打拼中不断成熟,不过,在实际的销售中,也暴露出一些问题:

1. 消费者认知度不高。

原来的2G手机,中国移动,中国联通都有用GSM网运行,很多手机都可以用,对用户影响不大。CDMA网的信号用的不广泛,所以CDMA的手机用户比较少。中国电信没有GC网,所以引进了PHS小灵通和移动、联通竞争移动手机用户。为了迎接3G时代的到来,中国移动用的是TD—SCDMA,中国拥有自主知识产权,联通用的是欧洲技术WCDMA,电信用的是美国技术CD-MA2000。电信和联通用的技术已经很成熟,支持这两个技术的手机也很多,很容易发展起来。移动TDSCDMA就不一样了,这是一种新技术。支持它的手机较少,现在只有华为、中兴、大唐等做了一些TD的手机,用来运营。移动在市场运作上,重数量,轻质量。移动的充话费送手机相当于用户可以零元购机,这个优惠的确吸引了不少消费者的购买,但是这个所谓的“零元”手机,大多品牌单一,功能单一,性价比较差,导致低端用户更换频繁,原本以为捆绑之后可以成为永久用户,但是,最后变成了临时性3G用户。造成这种现象的主要原因是消费者认知度不高,顾客对移动3G手机以及3G网络好处了解不多,甚至把移动3G误认为山寨手机。此外,还有部分的原因是移动3G手机的质量不够硬,有些顾客相信移动这个老牌子,才会抱着尝试的心态去购买3G手机,但是有些顾客反映手机刚买回去不久,会出现一些质量问题,如声音有杂质,或是无法正常收发短信,还有容易自己死机等等问题。

2. 移动3G存在技术瓶颈。

手机电视被公认为3G时代“出位”的亮点,因手机的便携特点,把手机作为手部健身工具把玩,也可以放大消费者的时间价值,可以充分利用上下班的途中、会议的间歇、等待、午餐等空闲时间。但是一些客户反映,移动3G手机电视功能信号较差,很多客户反映看电视很卡,无法正常收看电视,而且看的电视台不多,基本上只能收到五个台,不能满足客户的多样化的需求。主要原因是移动3G存在技术瓶颈,手机里的相关功能还没有很成熟就直接抛向市场,没有做好充足的技术准备。

3. 网络信号覆盖不完善。

移动3G从一开始就不是定位于以提供话音业务为主。3G最大的优势就在于上网速度,它大大的提升的上网速度,同时,目前移动推出的充话费送3G手机的活动,手机价格刚好满足一些农村客户群的需求,为了就是让3G手机能在农村得到更好的发展,扩大农村的市场,但是一些用户在购买手机之后在农村中使用时,根本无法收到3G的信号,就相当于一款普通的2G手机,也就是说无法让用户体验到3G的优势,自然也不能带动一些潜在的用户群,也违背了移动推出3G手机的初衷。

4. 高端定位,资费高。

对比目前3G手机用户和移动互联网用户的个人收入分布情况,可以看出两类人群还存在很大的差异性,3G用户目前主要集中在中高收入人群,而移动互联网用户则主要集中在中低收入人群。这说明,以高速上网服务为卖点的3G服务还未打开移动互联网主流用户的市场。用户对于终端价格和上网资费的期望和现实的差距,可能是造成这一现状的主要原因。用户对3G手机的价格期望大多集中在1500元以下,而对于3G手机上网资费模式多数倾向于不限流量不限时长的包月模式。而目前的手机价格和上网资费都无法满足用户的需求,3G服务还未达到规模爆炸点。

三、如何让移动3G手机营销落地

1. 借船出海,提高产品质量。

产品质量是产品出位的通行证,是获取消费者满意的基础,是赢得消费者忠诚的法宝。“酒好不怕巷子深”,对于高科技产品,尤其要注意产品的质量,衡量质量有两个标准,一个是消费者满意的标准,一个是符合标准。在货比三家的情况下,符合性标准也是动态的,国际知名品牌引领着消费的潮流,既有消费者驱动的原因,更有技术创新的原因。手机早已不单纯的物件的名称,而是数字技术的融合体,我们已经从“桌面时代”进入了“掌上时代”。赢得“掌上时代”的主动性需要基于消费者需求之上的技术创新。移动的TD-SCDMA是一种新的技术,目前支持它的手机相对较少,移动需要采取借船出海策略,和各大手机厂商合作,构建水平合作战略,在技术研究开发,高素质人才联合开发,资本对接等方面开展合作,让大的手机厂家生产,如诺基亚,摩托罗拉,三星等厂家生产TD手机,因为用户比较信任这些手机厂家,现在营业厅主推的是国产手机,有华为、联想、中兴、海信,这几款价格虽然便宜,但是很多用户认为这是山寨手机而迟疑购买,为此,移动需要的就是让各大手机厂家把国产手机的质量提上去,同时良好的售后服务业也是赢得客户一个关键,只要国产手机的质量过硬,价格又适合,相信用户很多还是会选择移动的。

2. 锁定目标,树立品牌形象。

锁定目标是树立品牌形象的关键。对内部员工,要讲清TD-SCDMA的好处,包括政府支持、集团公司及省公司建设TD-SCDMA的决心、使员工对3G营销充满信心;面向政府部门宣传TD-SCDMA自主知识产权与创新。面向大众客户,重点宣传3G业务体验。同时还要加强营业员的专业知识的培训以及终端人员的技术服务培训,让营业员对TD-SCDMA理解全面,这样才能更好地向用户介绍TD-SCDMA的知识,让用户体验3G的方便之处,进一步推广3G工作。塑造品牌形象,需要创新整合传播手段。[4]每一个用户的号码便是其身份标志,通过用户数据库的构建,受众市场细分,特定族群的生活轨迹跟踪,无线营销借助手机载体,可以在适当的时间,以合理的方式,直接向细分受众定向,精确地传递个性化信息,可以培育客户真诚,树立品牌形象。

3. 量力而行,扩大网络覆盖。

手机开启了营销的新时代,是数字化时代“终端为王”的又一次验证。过去,顾客管理讲究“二八原理”,即80%的销售业绩是由20%的重要客户创造的,为此,企业形成了重点客户管理的一系列方法,而数字化时代的营销神话,尤其网络营销的一个又一个神奇,改变了人们的看法,人们认识到“长尾理论”的正确性。在网络时代,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线“尾部”产生的总体效益甚至会超过正态分布曲线的“头部”。为此,手机营销时代也是发挥“长尾”效益的时代。基于这样的思考,3G手机营销就是争夺接触消费者的最后一个瞬间注意力的竞争,而捕捉这些可以集腋成裘的注意力“碎片”必须有基础与平台,可见,3G时代所有的应用,如果没有网络实际运营的支撑,都会成为一纸空谈。这句话是某位业内人士一针见血的指出,的确,就像是在高级的跑车如果没有了石油的供给就如一堆废铁一样,如果3G手机没有了3G的信号,那就失去了原本的意义,所以,移动在大力发展3G手机的同时,也要全面的覆盖到3G信号。目前,CDMA陆地的覆盖率已经实现99.9%,信号遍及乡镇农村。实现广覆盖是移动通信网络发展的目标之一,将移动的3G的基站像2G一样密集,使用户能畅快的体验3G。3G网络覆盖不好是造成用户体验不佳的主要原因,尤其是TD-SCDMA的网络,目前有11万个基站,由于覆盖面积过大,中间存在很多空白盲区。中国移动应加大基站建设,以解决覆盖问题,并以提高满意度为宗旨。

4. 不断超越,创造服务价值。

新营销理念认为,暂不考虑渠道,而考虑如何让消费者得到方便。传统的有形店铺的分销,送货上门等等,无不在创造客户的价值,为客户节约了时间成本、精力成本、经济成本、心理成本,同时,增加产品的功能价值、形象价值、服务价值等等,这些是客户获取超值价值的必需途径。针对移动3G手机的实际情况,应该从制约消费者价值实现的资费因素入手,不断超越,全方位提供服务价值。3G网络的重要性在于提供了最基本的使用条件,但真正决定用户选择2G或3G的更为重要的因素之一是资费。入网门槛高、使用资费高是3G不如预期火爆的最主要原因。去年底移动推出更低档月基本消费套餐,降低3G资费门槛,借此吸引中低端用户,这些措施对翘首期盼使用3G业务的潜在消费者来讲确实存在一定的吸引力。不需要再到营业厅去换手机卡,更不用换新的号码。客户只要到移动营业厅购买一台3G手机,把自己原来的手机卡装进去,就可马上使用“可视电话”等3G服务了。不换号,也就是说,所有移动客户现有的资费不变,就可以直接过渡到3G。另外,目前我们对购买3G手机客户推出预存话费送话费等方式,只要预存话费,就可以赠送3G手机。全部是500---1500元的中低端价位千元TD--CMMB电视手机,以成本为基础,以同类产品价格为参考,考虑不同品牌、不同G3手机的科技含量制定G3手机的价格,制定不同手档位的价格适合不同的消费群体。例如,现在推出的普及型G3手机在价格上就推出699、899二档手机,采用尾数定价的策略,让消费者感觉更加的实惠,这两档手机激发了一些因手机较高而不敢买G3手机的潜在消费者,避免了因G3手机价格太高而无人购买的情况。无需换卡、无需换号、无需登记、免费使用、低过市话、0元购机,这一切零门槛的3G服务,让用户更加贴近中国移动3G生活,共享中国移动3G生活。

摘要：3G手机开辟了手机新时代,她传递者一种新的生活标准,创造一种新的生活品质,提升了人们的生活品位,所以,移动3G手机开启了手机营销的新篇章。不过,移动3G手机在营销策略的实施方面还存在一些问题,文章依据实际的调研,分析了具体存在的问题,基于此,提出了相应的对策。

关键词：移动,3G手机,营销

参考文献

[1]张任.融危机下3G手机广告的营销策略[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2010,(6):57-58.

[2]唐宇煜.手机营销:确定与融合——浅析基于手机终端的无线营销传播[J].广告大观(理论版),2007,(6):33-36.

[3]兰晓红.浅谈3G手机营销策略现代营销(学苑版)[J].2011,(4):39.