网络明星

网络明星（通用12篇）

网络明星 篇1

1 网络谣言的特点

1.1 网络谣言常涉及公众热点话题或特殊事件

网络谣言通常是围绕公众感兴趣的话题或敏感性事件, 此时如果没有确凿的官方渠道, 网民的好奇心会驱使他们寻找他们认为是“真相”的信息, 网络谣言此时大量滋生。

娱乐圈明星的花边新闻正是公众所津津乐道的, 它满足大部分受众的娱乐消遣的目的。例如:明星王宝强离婚事件, 由于王宝强是国内一线知名喜剧明星, 从他2016年8月14号凌晨发布离婚声明开始, 一直占据着微博热搜的头条, 甚至抢了处于正在火热进行的里约奥运会的风头。

娱乐圈明星由于一直站在公众关注下, 所以与他们相关的八卦新闻自然备受瞩目。只要有突发性事情作为导火索, 各种爆料、小道消息就层出不穷。这种真假信息混杂在一起, 受众很难发现辨别信息的真伪, 成为被舆论操控的对象。

1.2 网络谣言常以传播真相的形式出现

为了迷惑受众, 谣言一般都披着真相的外衣。谣言的传播者肯定也会给出各种文字图片的说明, 使谣言看起来更加真实。由于互联网的及时性、匿名性、数字化等特征使网络谣言以其独特的表现形式对社会产生重大影响。许多谣言发布者是由网络的匿名性, 没有人知道他的姓名和身份, 处于一种没有社会约束的匿名状态中, 这种状态使他失去社会责任感和自我约束能力, 在一种“法不责众”心理的支配下, 做出种种宣泄原始的本能冲动的行为[1]。

如网络推手“立二拆四”炮制多起网络新闻事件, 这其中就包括网络上流传甚广的“干爹888万带我包机伦敦看奥运”等事件, 全都图文并茂。而最为人熟知的是推红郭美美事件, 在社会上掀起了轩然大波。

1.3 没有确切证据的信息

信息的不明确, 状况的暧昧性会驱使更多受众去找寻真相, 娱乐圈的网络谣言可能是一环扣一环。也有很多网络推手故意将模棱两可的信息放给公众, 这样话题可以持续得到关注度。例如:明星Angelababy是否整容的话题一直存有争议, 虽然她本人力证未曾做过任何整容手术, 但各种娱乐圈媒体一直没有停止各种爆料、扒皮、最新发现, 以至于只要是与Angelababy整容有关的话题总会成为公众的焦点。虽然她本人去医院做专门的鉴定证明她未整容, 也无法停止娱乐媒体对她过去的照片以及最新剧照大做文章。

2 网络谣言的传播渠道

网络谣言已经成为当今社会传播中无法避免的。网络时代已经迈入Web3.0, 谣言在网络上发酵和演变后以核裂变式速度传播, 让人难以区分信息的真假。娱乐圈明星的真真假假尤其得到公众的广泛关注, 而如今借助各种社交平台, 对谣言的飞速传播和广泛扩散无疑是催化剂。

2.1 网站及网络论坛

首先是各大门户网站的娱乐板块, 还有类似百度贴吧、天涯社区等论坛性质的网站。只要一有触发性事件, 各大网站论坛便会争先发布各种信息, 但这些信息大部分是未经证实的。尤其是门户网站的娱乐新闻, 更注重是时效性, 它们不像许多传统媒体需要对自己发布信息进行考察验证, 进行严格的把关。甚至很多为了获得点击率, 而成为“标题党”, 内容与题目有很大的反差, 甚至毫无关系。各种“知情人爆料”, 捕风捉影的报道, 层出不穷。

2.2 社交网络

社交网络的发达为网络谣言的滋生创造了更多便利的条件。尤其是微博、微信的兴起, 一条信息可以瞬间被转发无数次到达受众。

以微博为例, 微博信息的裂变式传播就像核裂变一样, 一个重原子的原子核分裂为两个或更多个轻原子核, 在分裂时两个到三个自由中子释放巨大能量, 不断地传递, 能量也就不断地增加[2]。受众在使用微博时, 发现有自己值得分享和转发时, 形成面向其粉丝的“次级传播”, 这样层层的“次级传播”产生了“核裂变”式传播效应。尤其是网络中微博大V这样的意见领袖或者权威人士的出现, 更加速了网络谣言的传播速度。微信与微博相比, 隐蔽性更强一些, 微信私聊、群聊和微信公众号也是网络谣言的散播的主要方式。很多公众账号发布的内容并没有经过严格的审查, 很多还带有商业主义色彩。

3 娱乐圈网络谣言形成的原因

3.1 传播源

从传播源的角度来看, 自媒体时代发布的信息在很短的时间内得到井喷式的发展。有些信息是传播源有意传播虚假或没有可靠的信息, 而有些信息是在传播过程中失真, “个体之间的信息流动极易将传播过程中不重要甚至虚假的信息抢先传播, 从而导致主流声音出现被弱化的趋势。”尤其在网络环境下, 传播者极易缺乏自律和他律, 网络谣言就是这样一步一步地传播和扩散的。网络的匿名机制也使很多人为了寻求刺激和快感在网络上发布一些不实的言论, 并把散布网络谣言当作释放情绪。

作为微博大V的“意见领袖”发布的信息更是容易成为公众焦点, 2016年7月27日晚娱乐圈明星陈冠希不说明任何原因言语淫秽大骂娱乐圈“女神”林志玲, 问其原因只说对方心里清楚。微博立即上了热搜榜, 网名纷纷关注并大量转发留言。作为公众, 当然对事情真相毫不知情, 但却纷纷选择自己的立场:一是支持并同情林志玲, 认为她塑造的形象十分正面, 并指责陈冠希不尊重女性;二是支持陈冠希的认为, 作为一个当红明星能那么直白地公开发表此言论一定有他的道理;三是不表明立场, 认为娱乐圈是个大染缸, 谁都干净不了。随即在网上有各种猜测和内幕爆出, 林志玲和陈冠希的微博下面也是骂声、支持声混成一片, 很多言语不堪入目。

3.2 把关的弱化

新媒体时代, 网络把关人的弱化甚至缺失是网络谣言泛滥的重要原因。在传统媒体时代, 我们拥有层层把关的主流媒体, 任何信息在公之于众之前都会经过滤和筛查。新媒体时代, 由于信息发布成本较低, 信息的时效性又得到过分的重视, 以至于未经证实的信息过多, 网络谣言由此扩散。

由于主流媒体在娱乐新闻的“缺席”, 当网络谣言席卷网络的时候, 公众无法从一个权威的信息源了解事情的真相, 就会从各种渠道找寻信息, 这就为网络谣言就有了可乘之机。虽然没有新闻采编权可以防止网络媒体“任意妄为”, 但网络媒体常常与纸媒联合发声, 共享利益之羹。

3.3 受众的心理需求及心理认同

从受众角度看, 明星的网络谣言之所以如涟漪般级级传播, 说明受众对这些网络谣言有一定的心理需求和心理认同:相信这是事实真相, 或者希望这是真的。由于缺乏事实真相的信息, 只能依靠其他言论, 就容易成为被舆论操控的对象。当网络谣言“来袭”的时候, 不做客观分析, 缺乏独立思考, 在对真相毫不知情的情况下, 就如当事人似的义正辞言地发表自己的观点, 成为网络谣言的“二传手”, 使事件日益脱离真相之外。

受众对待娱乐圈公众人物的信息总是会有一种猎奇心理。这种猎奇心理最典型的就是“潘多拉效应”, 其心理实质就是逆反心理和好奇心的共同作用。正所谓大道不传, 小道传, 由于这种普遍意义的好奇心, 可以理解为信息相对不对称情况下, 人们对未知领域的探求[3]。例如:一个公众形象非常好的明星, 有些与其公众形象完全对立的爆料出来, 受众更会乐不此疲。为了满足受众的这种好奇心, 引起受众的关注, 传播者会传播与受众兴趣点相关的信息, 不乏很多传播者有恶意扭曲事实甚至捏造事实, 尤其是网络环境的宽松, 更是让网络谣言恣意生长。

4 网络谣言应对措施

网络谣言盛行, 不知不觉会摧毁社会道德基础, 直接危害到的将是整个社会的价值观。即使有些谣言危害不大, 但它仍然会像人体内的毒瘤一样, 慢慢压迫正常的人体组织, 对健康构成潜在威胁。

4.1 主流媒体应发挥渠道优势

谣言止于公开。网络谣言得以在网络上产生和传播的一个重要原因就是信息传播途径和渠道的不通畅。当谣言在网络上肆意传播时, 主流媒体要发挥它的主导带头作用, 给扑朔迷离的信息一个客观合理的解释。国内的主流媒体报道很少涉及娱乐圈, 信息报道的空白也是娱乐八卦类网络谣言泛滥成灾并且容易被受众相信的原因。主流媒体的报道很多时候都会起到官方辟谣的效果, 有利于净化网络环境。

4.2 国家应完善法律法规, 构建应对网络谣言机制

对应网络谣言, 将希望仅寄托在媒介和网民的自律上是远远不够的, 法律法规的约束是必不可少的。对此国家是出台过相关法律法规:如网信办发布的“微十条”、转发网络谣言超500次可构成诽谤罪、传播网络谣言将入刑等。但这些法律法规在应对猖獗的网络谣言传播时显得那么单薄无力。为了净化网络环境, 必须颁布强有力的法律法规, 制定惩罚机制。

4.3 网络媒体应增强媒介自律, 提高信息把关的标准

不管是传统媒体还是新媒体, 都应该最大限度追求信息的客观真实性。网络媒介虽然不能直接左右人们的观点, 但可以通过设置议题提高受众的关注度, 比如微博的热搜榜, 都会影响到受众的判断和理解。因此, 在互联网时代, 网络一旦缺乏约束机制, 谣言与真相就是此消彼长的关系。所以作为社会媒体要坚守自己的职业和道德底线, 平衡经济效益和社会效益之间的关系, 对信息进行严格过滤和把关, 为社会传播更多的正能量。

参考文献

[1]郭庆光.传播学教程[M].2版.北京:中国人民大学出版社, 2011.

[2]陈少徐, 曾建平.微博裂变式传播下的公共治理转型[J].长春理工大学学报, 2013 (4) :11-12.

[3]张声雨.对新闻受众猎奇现象的剖析[J].新闻传播应用研究, 2016 (1) .

网络明星 篇2

作者：王翰  朝代：唐 洪河之南曰秦镇，发地削成五千仞。三峰离地皆倚天，

唯独中峰特修峻。上有明星玉女祠，祠坛高眇路逶迤。

三十六梯入河汉，樵人往往见蛾眉。蛾眉婵娟又宜笑，

一见樵人下灵庙。仙车欲驾五云飞，香扇斜开九华照。

含情迟伫惜韶年，愿侍君边复中旋。江妃玉佩留为念，

嬴女银箫空自怜。仙俗途殊两情遽，感君无尽辞君去。

遥见明星是妾家，风飘雪散不知处。故人家在西长安，

卖药往来投此山。彩云荡漾不可见，绿萝蒙茸鸟绵蛮。

明星网络团购进行时 篇3

网络团购的出现虽然只有两年多的时间，但团购网站数量的发展却极为神速，仅用一年多时间，就暴增到5000家，虽经2011年下半年的行业瘦身，目前活跃着的团购网站还有3000多家。网络团购的产品也从最初的单一化向多样化、小物件向大件演变，小到图书、软件、玩具、数码，大到汽车、家居、建材、房产。不仅如此，团购也扩展到消费卡充值、健康体检、保险、旅游、教育培训以及美容、美食、健身、休闲等众多领域。但在迅猛发展的同时，网络团购也暴露出了很多问题：产品良莠不齐、假冒名牌、货不对板、虚抬价格、售后服务推诿等等众多乱象暴露出网络团购市场缺乏有效的监管机制，行业诚信与自律亟待加强，消费者理性消费尚待提高。

手表作为网络团购明星产品，也存在着许多乱象。一些商家为了迎合顾客偏爱优惠的消费心理，先大幅虚抬商品的实际市场零售价格，然后以1至3折的“低价”进行团购销售。实际上，无论是经销商还是制造商，手表的成本远高于正常价格的1至3折，而愿意按1-3折吆喝着卖的，如果不是库存清仓甩卖，就必定是价格虚高。

如同其他网购精品，腕表消费应当具备一些产品基础知识，方可保证理性消费。消费者只要对拟购腕表的品牌背景有一定的了解，同时对产品的材质、规格、性能有足够的比较，就能比较完整地评价腕表的真实性价。有些腕表商家，不断更换产品品牌，更换“马甲”，剥离消费者对品牌的诟病；也有一些腕表商家，编造瑞士或欧洲品牌血统，讲述“香武仕”、“达芬奇”式的品牌故事，而产品质量和服务，则与故事相距甚远；一些商家在产品描述上避实就虚、模棱两可，在产品材质上以次充好、以劣充优，玩弄文字谋求高价，而不去关心消费者的价值体验。

网络团购，购物体验是根本。无视顾客的消费体验，最终将被顾客抛弃。商品价格的真实性，网上下单的便利性，在线支付的安全性，物品交付的快捷性，售后服务的可靠性，构成了顾客的购物体验。在这些因素当中，商品本身的价值是顾客价值体验的核心，其他的都是手段。从网络团购的发展来看，惨烈的行业竞争才刚刚拉开序幕，“二八法则”的竞争格局、“有一没二”的互联网生存现实，预示着行业的集中度将不断提高，众多的网络团购平台、商家将在竞争中被迫转型或消失，只有强者恒强，得以生存。

笔者留意到，国内一些著名的腕表品牌，除了线下实体店的销售外，也非常注重网络团购渠道的营销推广。例如，伯尼BERNY品牌腕表，在京东商城、拉手网等国内主流团购平台上，经常举行团购活动，销售业绩不俗，用户对产品的好评度相当高。笔者了解到，作为一个近20年成长历史的国产腕表品牌，伯尼非常注重自身品牌在网络空间的品牌形象建设，关心用户对伯尼腕表的使用体验。参加团购活动的伯尼腕表，与线下销售的产品质量完全一致，建立在货真价实的基础上的团购优惠，自然具有超高的性价比，才能获得用户的广泛好评。以真实的优惠感恩顾客使用，并以此为契机借助网络渠道积累起广泛的用户群体，在用户使用伯尼腕表的过程中，体验其二十年如一日的专业品质和良好服务，无疑是正确的品牌成长战略。

材质：基于健康理由，应当选择以不锈钢、陶瓷、合金钛、K金等材质为外壳的手表。而锌合金的电镀层容易腐蚀氧化，使用寿命短。优质牛皮表带，平常注意避水，能够使用一年以上，但合成革PU表带，则只有几个月的使用寿命。机芯是手表的心脏，品质至关重要。

款式：能够让消费者一见钟情的，无疑是手表的款式。但款式毕竟是外在的、有形的东西，只有材质、性能才是手表的品质基础。因此，当遇到心仪的款式时，应当仔细甄别产品的基础品质。

价格：过低的价格，往往是陷阱。与线下销售的同类商品价格相差太悬殊，就得提高警惕，不要贪图便宜而忽略了产品质量和售后服务。遇到商家暗地里先拉高标价然后再打折，这样的优惠其实是价格欺诈。

品牌：线下品牌还是线上品牌。要对品牌的背景做些调查，一个历史较为悠久的品牌，无疑更可靠一些；一个线上线下均在推广的品牌，产品的售后服务更方便一些。

网站：专业性强、信誉度高的团购网站更靠谱一些，团购产品的质量及售后服务，通常也更有保障。

网络明星 篇4

一、明星网络直播传播模式

(一) 传播主体

从2016年起, 越来越多的名人明星开始进入网络视频直播。有影视歌明星, 如Angela baby、范冰冰、李宇春、贾乃亮、刘涛等纷纷出现在各种直播平台。除此之外, 体育明星“洪荒少女”傅园慧、乒乓球队员张继科、射击队运动员杜丽等也扎堆玩起网络直播。

(二) 传播媒介

网络直播是在博客、微博、小咖秀之后兴起的又一个明星分享个人生活动态的自媒体平台。早前的网络直播主要是在电脑客户端前进行, 而随着手机这一移动媒介的普及以及各种手机即时直播软件的兴起, 目前直播平台已经转战到了手机客户端。方便携带的手机使得人们可以随时随地进行直播, 实时发布的特征能缩小明星与观众之间的距离, 使观众有身临其境的感觉, 进而能激发强烈的参与意识。

(三) 传播对象

关注网络直播的人群主要是年轻群体, 主要集中在20~30岁。因为年轻人更乐意接受直播这种新兴平台, 从而带动大量的网民转化为直播粉丝人群。在明星网络直播当中, 参与直播的人群主要还是以明星的粉丝为主。

(四) 传播内容

和草根直播不同, 明星为了维持自己的公众形象, 在直播过程中不会出现低俗出格的行为。一般来说, 明星网络直播主要包括以下几种内容:

1. 个人生活类。

直播自己的日常工作、生活状态, 如蒋劲夫在网上直播自己和爸爸在公园跑步, 全程边跑边自拍;贾乃亮在家直播, 和网友交流生活。

2. 公开活动类。

直播自己参与的影视作品的新片发布会现场或者拍摄现场, 以及直播自己参与的各种公开活动, 明星为观众解说现场情况, 顺便和观众聊生活、工作等话题。例如, Angela baby唱歌, 参加“抱财神”活动;范冰冰通过直播跟网友互动分享巴黎时装周行程, 唠家常等;刘涛直播电视剧《欢乐颂》发布会的现场;王宝强在新电影《大闹天竺》的印度片场介绍电影和片场情况等。

(五) 传播效果

名人明星直播与草根主播直播不同, 他们已经名声在外, 他们并不是为了网络直播里的观众“礼物”来获取变现价值, 而是更看重直播的潜在价值, 通过直播来巩固粉丝基数。几乎每个明星网络直播后粉丝数都有所增加, 同时通过直播也能吸引粉丝对自己的持续关注。还有就是潜在的商业价值, 有些人会模仿明星在直播中的穿着打扮或者言行举止, 购买明星直播中使用的生活用品, 如Angela baby在参加某化妆品牌代言活动时直播涂唇蜜, 在短短2小时内, 该款唇蜜就售出1万多支。

二、受众参与直播的心理动机分析

明星热衷网络直播, 是因为有受众的参与和支持, 而受众之所以参与到网络直播当中, 也是出于一定的动机。动机是直接推动个体活动以达到一定目的的内部动力。

(一) 休闲娱乐的需要

随着生活节奏的加快, 人们在工作学习之余, 渴望通过某种手段来转移注意力, 寻找心理上的娱乐消遣所带来的快感和刺激。受众不会像收看电视剧或者电视综艺节目那样守着手机看网络直播, 大多都是在空闲时间随机观看。明星网络直播主要是用口语传递内容, 直播中的明星呈现的都是一种比较真实的状态, 让受众感到明星也是一个普通人, 拉近了受众和明星的距离。同时, 直播的形式生动形象, 对观众来说观看直播所耗费的精力较少, 在无需集中注意力的情况下又获得了娱乐效果带来的精神上的放松。

(二) 人际交往的需要

在马斯洛的需求层次理论中, 把需求分成了生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类。其中, 爱和归属感属于社交需求。在社会生活中, 大部分人都渴望得到个人或者是群体的支持, 希望成为群体中的一员, 有群体归属感。

参与到明星网络直播中的受众, 大部分是该明星的粉丝, 以明星为中心汇聚起来的观众比较容易在情感上产生共鸣。即使参与直播的人相互不认识, 但是直播平台给受众提供了一个沟通交流的渠道, 一个向志同道合的人展示自我的场所, 同时也能和明星直接进行交流。虽然直播平台上的人际交往并不会很深入, 但是观众能够从直播中感受到他人的存在, 从而消除孤独感。直播的房间会显示观众人数, 明星在和观众讨论一些大家都感兴趣的话题时, 观众之间也会进行交流, 这些设置使得观众产生群体归属感。

(三) 窥探欲望需要

人们都有窥探他人隐私的欲望, 所谓隐私, 就是人们不愿意公开的那部分生活内容。对他人的秘密有好奇心是人的本能, 名人明星私下的生活尤其能引起人们强烈的窥探欲望。

在网络直播当中, 明星可能会直播自己卸妆、吃饭、运动等日常生活, 可以让受众窥视明星在光环之下真实的一面。受众对于明星在公众场合的行为已经屡见不鲜, 但是对于明星的日常生活基本一无所知。虽然之前明星参加真人秀的时候会看到一些明星的生活状态, 但是真人秀是建立在台本的基础上的, 并不能真实还原明星的某些行为, 因此明星的网络直播满足了受众的好奇心。

(四) 情感的需要——偶像崇拜心理

偶像崇拜是精神生活中的一部分, 很多青少年把当红的名人明星作为自己的偶像, 他们对偶像充满了期待, 任何偶像参与的活动他们都会主动去关注。在明星网络直播中, 传播的主体是人们平时所关注的偶像, 与草根主播不同, 明星已经具备一定的知名度, 积累了一定的人气, 受众会主动收看自己偶像主持的网络直播。

(五) 从众心理

心理学上把那种适应团体或群体的要求而改变自己的行为和信念的心理称为从众心理。[2]部分受众参与到明星网络直播当中是受周围的人的影响, 因为当人处在不确定的情景中时, 可能会参考其他人的行为, 或者有时候为了和周围的人有共同话题, 可能就会选择与群体成员参与一样的活动。

在互联网时代, 参与直播的人越来越多, 当发现身边的群体成员参与到明星网络直播当中时, 个体可能会在知觉与认知上受到来自其他个体的影响。明星参与网络直播往往容易制造话题, 在网上引起人们的关注, 在从众心理的驱使下, 个体可能会尝试观看直播, 力求跟上每一次的舆论热点, 与身边的群体和社会关注热点紧密连接, 以此使身边的群体接纳自己。

三、受众在直播中的行为表现——以傅园慧网络直播事件为例

(一) 傅园慧网络直播事件概述

在里约奥运会上, 因为脱口而出的“洪荒之力”和各种夸张表情而走红的中国游泳运动员傅园慧, 在映客直播上开启直播首秀。因为广受群众喜爱, 其开播半个小时已有800多万粉丝, 围观人数一度达到1066.93万, 破了直播围观人数历史最高纪录。在1小时的直播中, 观众接连不断地给傅园慧送映客APP里的虚拟礼物, 如海岛、皇家游轮、游艇、保时捷等奢侈礼物, 这些刷屏的礼物甚至常常阻挡了屏幕。直播结束, 傅园慧收获了318多万映票, 这些映票按照10∶1的比例兑换为现金, 大约为32万元人民币。

(二) 受众行为表现

1. 互动提问。

观众很少有直接和明星交流互动的机会, 通过直播, 观众可以向明星提问并与其互动。在傅园慧的网络直播当中, 观众的提问有:“你怎么看待这么多人把你制作成表情包?”“怎么解释洪荒之力?”“起初游泳这个项目是怎么接触到的?”“最喜欢吃什么?”“有没有喜欢的动漫?”等。傅园慧会针对粉丝提出的问题一一作答。从观众的提问可以看出, 他们在之前就关注过傅园慧, 对傅园慧的情况了解得比较清楚, 会针对平时所观察到的傅园慧的言行进行提问。除此之外, 观众还对傅园慧的个人生活和兴趣爱好进行提问, 这与受众的窥探心理有关。

2.“打赏送礼物”。

在直播过程中, 观众为了表达对傅园慧的赞赏和喜爱, 纷纷送出映客里的虚拟礼物。网络直播里送出的礼物, 是观众用人民币兑换成直播中的钻石买的, 一般价值一两元到数百元人民币。以往在与名人明星的微博互动中, 一般是通过点赞来对明星表示赞赏和鼓励。网络直播的这种打赏机制, 给粉丝带来了强烈的参与感。有的观众看到精彩的部分才会打赏送礼, 有的观众则是出于“冲动型”打赏, 粉丝越多打赏越疯狂, 因为在屏幕上可以看到打赏者的名字。

3. 围观。

除了上述两种情况之外, 还有一种表现只是单纯地看, 不发表看法或者参与送礼。虽然只是观看, 但是也满足了其娱乐和归属感需求。

(三) 心理影响行为过程

受众选取的信息与自己的心理构成反应所产生的心理能, 还必须外化为言行作用于社会才会产生传播的社会效果。[2]观看明星网络直播的受众, 其心理能外化为具体行为的过程主要是需要、认知、使用。

1. 需要。

满足需要的欲望是推动心理能外化的基本动力, 是这个过程的起点。首先, 受众的人际交往需要和情感需要会使得受众选择观看某个明星的直播或者不看, 需要在这里起到了定向作用。傅园慧在奥运会期间走红, 成为各种平台上的热门话题, 受众去观看傅园慧的网络直播, 一部分是因为崇拜傅园慧而主动去观看的, 另一部分是因为身边的人都在谈论傅园慧, 为了和身边的人有共同话题, 出于人际交往需要和受众心理而去观看。

2. 认知。

受众在需要的推动下, 去收看直播, 从而获知明星网络直播传达出来的信息, 因此产生知觉, 加深了其对明星的认识。而名人明星的一言一行都会触动受众的情绪。如果这种情绪是积极、满意、喜欢的情绪, 就会促使受众进行下一步的行为, 如果这种情绪是消极、不满意的, 就会使直播效果不理想。在傅园慧的直播中, 傅园慧一边回答粉丝的问题一边吃东西, 对于不同的受众会产生不同的情绪。一部分受众会觉得傅园慧表现得很直率, 不做作, 而另一部分受众会觉得整场直播很无趣。不同的情绪导致不同的态度, 从而出现不同的行为。

3. 使用。

在已有的情感经验和认知的基础上, 受众已经具备自己的判断力, 即这个明星的直播是否能长期吸引自己。在使用过程中, 自己的心理需求如果得到满足, 会促使自己继续关注下去。在认知过程中, 那部分对傅园慧直播产生积极情绪的受众为了表达对傅园慧的支持和喜爱, 纷纷送上各种虚拟礼物, 而那些负面情绪的受众, 他们则会在收看的中途退场, 不再继续收看。

四、明星网络直播未来的发展趋势

从目前的发展趋势来看, 名人明星网络直播还是能有所作为的。由于自身积累的名气, 名人明星会更容易吸引受众关注, 而且在名人效应下, 受众会做出一些消费行为, 构成“直播+明星”的新型直播模式, 将营销和销售捆绑在一起, 给企业、商品还有名人明星作品直接变现。这种模式将会成为趋势, 其中蕴含的商业价值会让更多的品牌商为其买单。但我们也应该认识到, 明星网络直播离不开受众的支持。目前, 明星网络直播的主要内容是直播明星个人生活和参与的公共活动, 内容上还可以更加丰富一些, 因为现在的明星直播内容与之前的网红直播并无明显差别。

综上所述, 明星直播主要还是针对受众的人际交往需求、窥探心理、偶像崇拜心理推出的, 目前还是以社交功能为主。但是从长远来看, 明星直播应该保证内容的产出, 否则长期直播一些琐碎的生活是无法留住受众的, 就算是明星也会被其他新兴的娱乐形式抢走受众注意力。

参考文献

[1]第38次中国互联网络发展状况统计报告[DB/OL].http://www.cnnic.net.cn/gywm/xwzx/rdxw/2016/201608/W020160803204144417902.pdf, 2016-08-03.

网络明星 篇5

兴银豫“2010”352号

关于印发《兴业银行郑州分行 “服务明星支行”和“服务明星” 评选实施细则（2010年6月修订）》的通知

各机构，各部门：

为贯彻落实总行‚服务立行‛的发展战略，进一步推动服务工作，营造分行良好的服务氛围，树立优质服务典型，提升分行客户服务质量和服务水平，根据《兴业银行‚服务明星支行‛和‚服务明星‛评选办法》（兴银“2010”396号），结合分行实际情况，分行特对《兴业银行郑州分行‚服务明星支行‛和‚服务明星‛评选实施细则（2009年2月修订）》（兴银豫“2009”111号）进行修订，现将《兴业银行郑州分行‚服务明星支行‛和‚服务明星‛评选实施细则（2010年6月修订）》印发给你们，请认

—1— 真组织学习，并严格遵照执行。

附件：《兴业银行郑州分行‚服务明星支行‛和‚服务明星‛评选实施细则（2010年6月修订）》

二○一○年七月一日

（联系人：会计结算部 刘小方；

联系电话：566853（IP），0371-65826672（直线））

主题词：服务管理 服务明星支行 服务明星 评选细则 通知

抄送：分行行领导，存档。

兴业银行郑州分行综合部 2010年7月2日印发 • —2— 附件：

兴业银行郑州分行“服务明星支行”和 “服务明星”评选实施细则（2010年6月修订）

第一章 总 则

第一条 为贯彻落实总行‚服务立行‛的发展战略，进一步推动服务工作，鼓励先进，树立典型，提升分行客户服务质量和服务水平，根据《兴业银行‚服务明星支行‛和‚服务明星‛评选办法》（兴银“2010”396号），结合分行实际情况，特制定本细则。

第二条 本细则属操作规程，适用于分行辖内郑州同城（不含异地分支机构）营业网点及其前台综合柜员、大堂经理。

第三条 本细则评选的‚服务明星支行‛是指在本行客户服务工作中综合表现突出、具有代表性并能起到模范作用的营业网点。

第四条 本细则评选的‚服务明星‛是指在本行客户服务工作中综合表现突出、具有代表性并能起到模范作用的前台综合柜员和大堂经理。

第五条 各营业网点负责组织本机构月度‚服务明星‛的评选工作；分行会计结算部负责牵头组织季度‚服务明星支行‛和‚服务明星‛评选工作，并协助总行做好评选全行‚服务明星支行‛和‚服务明星‛的推荐审核工作。

—3—

第二章 基本规定

第六条 ‚服务明星‛的基本规定：

（一）营业网点月度‚服务明星（柜员）‛的基本条件：

1、从事本行前台柜员岗位满三个月的柜员；

2、热爱本职工作，有敬业精神和团队意识，忠于职守，勇于奉献；

3、服务意识强，主动热情，耐心细致，服务工作获得好评。没有发生经查属实的服务投诉事件；在总、分、支行各类服务规范的明查暗访中，未发现服务质量问题；

4、熟练掌握并运用本岗位业务知识，快速、准确地办理各项业务并回答客户提出的问题；本人当月业务量超过本网点平均业务量；

5、善于创新，在日常工作中注重拓展服务范围，创新服务方式，结合工作实际，提出合理化建议；

6、遵守分行各项规章制度和要求，表现优秀。

（二）分行季度、‚服务明星（柜员）‛的基本条件：

1、参加季度‚服务明星‛评选的柜员，从事我行前台柜员岗位须满半年以上；参加‚服务明星‛评选的柜员，从事我行前台柜员岗位须满一年以上；

2、热爱本职工作，服务意识强，严格执行总分行及中国银行业有关岗位服务规范等要求，形象礼仪、行为礼仪和沟通礼仪 —4— 出色，服务工作得到客户及行内员工的一致好评；

3、业务量超过分行平均水平，业务知识和业务技能全面，在总分行各项业务、技能考试中位于中等以上；

4、评选期间未发生重大业务操作差错；

5、为提高本行信誉和树立良好形象做出较大贡献，服务事迹先进、突出，具有一定代表意义；

6、在评选期间未发生任何因自身原因造成的客户投诉事件；在总分行服务检查评比或第三方机构调查中，未发生任何因自身原因造成的服务违规、扣分事件；

7、近期内获得行内外各级服务荣誉称号的，评选期间被社会媒体正面报道或表扬的，为树立我行服务品牌及社会形象做出较大贡献的可优先考虑；

8、遵守分行各项规章制度和要求，表现优秀。

（三）分行季度、‚服务明星（大堂经理）‛的基本条件：

1、参加季度‚服务明星‛评选的大堂经理，从事我行大堂经理岗位须满一个季度以上；参加‚服务明星‛评选的大堂经理，从事我行大堂经理岗位须满一年以上；

2、热爱本职工作，服务意识强，服务工作获得大多数客户和行内员工的好评；

3、业务知识全面，在总分行各项业务考试中位于中等以上；

4、为提高本行信誉和树立良好形象做出较大贡献，服务事

—5— 迹先进、突出，具有一定代表意义；

5、在评选期间未发生任何因自身原因造成的客户投诉事件；

6、严格执行总分行服务规范标准，评选期间在总分行服务检查评比或第三方机构调查中，未发生任何因自身原因造成的服务违规、扣分事件；

7、近期内获得行内外各级服务荣誉称号的，评选期间被社会媒体正面报道或表扬的，为树立我行服务品牌及社会形象做出较大贡献的可优先考虑；

8、遵守分行各项规章制度和要求，表现优秀。第七条 ‚服务明星支行‛的基本规定：

（一）参加季度‚服务明星支行‛评选的支行，开业时间须满一个季度（含）以上；参加‚服务明星支行‛评选的支行，开业时间须满一年（含）以上；

（二）营业厅岗位健全、职责明确，业务知识、操作技能、服务礼仪水平高，坚持晨会制度，所有营业厅入行满一年的工作人员通过总行上岗资格考试并持证上岗；

（三）营业网点总体业务差错率低于分行平均水平、前台柜员人均业务量高于分行平均水平，且零售业务经营业绩在分行内处于中上水平；

（四）营业网点的建设严格执行总行VI标准和规范设计手册；

—6—

（五）零售业务一周七天全部对外营业，每天连续营业时间不少于8小时（法定节假日及当地监管机构另有规定的除外）；

（六）网点服务检查机制健全，严格执行总分行相关要求，每周对网点服务情况至少全面检查一次，坚持支行长节假日服务巡查；

（七）重视员工服务意识和服务技能提升，强化柜面业务技能培养和服务礼仪规范训练成果，开展服务规范培训，积极组织网点内部服务培训及各类服务竞赛、服务评比等活动；

（八）在评选期间未发生因营业网点服务问题造成的客户投诉事件；

（九）贯彻执行总分行服务规范标准，评选期间在总分行服务检查评比或第三方机构调查中，排名位于前列水平；

（十）具有服务特色创新事迹的网点优先。

第八条 季度‚服务明星‛原则上从月度‚服务明星‛中择优产生；‚服务明星‛原则上从季度‚服务明星‛中择优产生；‚服务明星支行‛原则上从季度‚服务明星支行‛中择优产生。

第三章 考评规则

第九条 营业网点月度‚服务明星‛的评分实行百分制考评，标准如下：

—7—

（一）服务质量。本指标占权重50%，基准分为50分。各营业网点主要根据分行服务检查通报和营业网点自行组织的服务检查结果（包括现场检查、抽调录像等）确定柜员的得分。

（二）内外评议。本指标占权重20%，基准分为20分。

1、客户评价。本指标占权重10%，基准分为10分。本指标为扣分项，扣完为止，无扣分的，按10分计。主要依据为总行客服中心转发客户意见、客户评价系统满意度和客户意见簿及网点现场受理客户意见等。总行客服中心转发客户意见属‚投诉‛事项的，最终客户主动撤诉的，涉及人员每次扣5分；被客户在意见簿上提出批评，经查属实的，每出现一次扣3分；通过其他渠道反馈的客户意见，营业网点根据情况酌情扣分。

2、内部评价。本指标占权重10%，基准分为10分，由营业网点前台业务中心主任对每个综合柜员从服务效率、服务态度、服务规范执行三个方面打分评价。

（三）工作效率。本指标占权重为20%，基准分为20分，其中业务量、差错率各占10分。柜员业务量由营业网点根据各岗实际业务笔数及承担的其他工作情况进行确定，在本机构业务量排名第一的柜员，得10分，其后按比例得分；差错率最低的柜员得10分，其后按比例得分。

（四）业务水平。本指标占权重10%，基准分为10分。包括分支行组织的业务理论考试与业务技能考试。业务水平得分=理论成绩×50%+各项技能平均成绩×50%。根据具体情况，成绩可以 —8— 考虑进步、提高因素。在各项考试中综合排名第一的，得10分，其后按比例得分。

第十条 季度‚服务明星‛的评分实行百分制考评，标准如下：

（一）分行季度‚服务明星（柜员）‛实行候选人制度，即本季度获得营业网点月度‚服务明星‛的柜员为候选人，有资格参加季度‚服务明星‛的评选，具体评分标准如下：

1、服务质量。本指标占权重70%，基准分为70分。本指标得分直接按照《兴业银行郑州分行综合柜员服务质量评价实施细则（2010年6月修订）》的得分予以折算。

2、工作效率。本指标占权重为20%，基准分为20分，其中业务量10分，差错率10分。业务量排名第一的个人得10分，其后按比例得分；差错率最低的个人得10分，其后按比例得分。业务量低于分行平均水平且差错率高于分行平均水平的个人不参与评比。

3、业务水平。本指标占权重10%，基准分为10分。在分行组织的业务理论考试与业务技能考试成绩。业务水平得分=理论成绩X50%+各项技能平均成绩X50%。根据具体情况，成绩可以考虑进步、后退因素。

（二）季度‚服务明星（大堂经理）‛ 考评标准如下：

1、考核评分权重：分行零售事业部、所属营业网点及第三方检查机构三者评分权重分别占30%、40%、30%。

—9—

2、考核标准：

（1）季度大堂明星服务考核得分不得低于950分。（2）季度内与客户发生冲突、遭到客户有效投诉的不得当选服务明星。

（3）当季受到客户、新闻媒体或总、分行等表扬或表彰的可适当优先考虑。

（4）季度大堂服务明星由分行零售事业部评选。

（三）季度‚服务明星‛评选加分项。本项指标不设最高分值。

1、服务被监管单位、银行业协会通报表彰的，每人次加20分；

2、代表分行参加总行或省市技能竞赛、知识竞赛并取得名次的，国家级每人次加分50分；总行级、省级每人次加30分；市级、区级每人次加分20分；

3、被重要新闻媒体表扬的，每人次加20分；

4、总行客服中心转发客户表扬，每人次加5分；

5、‚客户意见簿‛客户留言给予表扬的，每人次加2分；

6、其他经分行同意给予加分的事项。

第十一条 分行季度‚服务明星支行‛实行百分制考评：

（一）服务质量。本指标占权重60%，基准分为60分。其中柜面服务质量占权重20%，基准分为20分；大堂服务质量占权重30%，基准分为30分，理财经理及其他占权重10%，基准分为10 —10— 分。根据分行的检查（包括现场检查、抽调录像等）及第三方服务检查评分结果，对合格以上成绩进行考核，确认各营业网点本项得分。

服务质量得分=（本季度服务检查百分制得分平均分-60×本季度检查通报次数）/（40×本季度检查通报次数）×柜面（大堂、理财）服务基准分。

（二）工作质量。本指标权重为20%，基准分为20分，其中人均业务量（仅指前台临柜人员，不含主管、主办）10分，差错率10分。人均业务量排名第一的营业网点，得10分，其后按比例得分；差错率最低的营业网点得10分，其后按比例得分。人均业务量低于分行平均水平且差错率高于分行平均水平的营业网点不参与评比。

（三）客户评议。本指标占权重10%，基准分为10分。本指标为扣分项，扣完为止，无扣分的，按10分计。主要依据为总行客服中心转发客户意见、客户意见簿及分行受理客户意见等。总行客服中心转发客户意见属‚投诉‛事项的，最终客户主动撤诉的，责任网点每次扣5分；被客户在意见簿上提出批评，经查属实的，每出现一次扣3分；通过其他渠道反馈的客户意见，分行根据情况酌情扣分。

（四）业务水平。本指标占权重10%，基准分为10分。根据分行组织的最近一次季度考核时的业务理论考试与业务技能考试成绩加权计算得出各营业网点本项得分。业务水平得分=理论成绩

—11— X50%+各项技能平均成绩X50%，第一名得10分，其后按比例得分。

第四章 评选程序

第十二条 柜员‚服务明星‛分月度、季度和评选，大堂经理‚服务明星‛、‚服务明星支行‛按季度、评选。

第十三条 月度‚服务明星‛由各营业网点负责评选，季度‚服务明星支行‛和‚服务明星‛由分行负责评选。

（一）月度‚服务明星‛的评选：由各营业网点负责评选，各营业网点当月评分排名第一的柜员，即为本营业网点当月‚服务明星‛，评选成绩经分行会计结算部确认后，在全行进行通报，并对外公告。

（二）季度‚服务明星支行‛和‚服务明星‛的评选：

1、分行每季末依据评选标准，对营业网点及综合柜员、大堂经理进行综合考评，满足基本条件且考评成绩优秀的可评选为分行季度‚服务明星支行‛和‚服务明星‛。

2、评选名额：分行营业网点数为10家以上15家以下（含）时，季度‚服务明星支行‛评选名额为3个，营业网点数为15家以上20家以下（含）时，季度‚服务明星支行‛评选名额为4个，依此类推；柜员‚服务明星‛评选名额不超出柜员总数的10%；大堂经理‚服务明星‛评选名额不超出大堂经理总数的10%。

3、分行通报表彰季度‚服务明星支行‛和‚服务明星‛，给予一定的物质和精神奖励，并将评选结果于下季初10个工作日内 —12— 报备总行。

第十四条 ‚服务明星支行‛和‚服务明星‛的初评与推荐：

（一）分行每年依据评选标准，根据季度评选结果，初评分行‚服务明星支行‛和‚服务明星‛。分行依据初评结果择优向总行推荐辖内营业网点、柜员、大堂经理参加全行‚服务明星支行‛和‚服务明星‛的评选，推荐要求：

1、满足‚服务明星支行‛或‚服务明星‛的基本条件；

2、评选内至少两次获得分行季度‚服务明星支行‛或‚服务明星‛的荣誉称号。

（二）推荐名额：营业网点、大堂经理、柜员按照1:1:2的比例进行推荐，即：分行营业网点数为10家以上20家以下（含）时，服务明星支行的推荐名额为2个，服务明星推荐名额为6名（其中2名为大堂经理）；分行营业网点数为20家以上30家以下（含）时，服务明星支行的推荐名额为3个，服务明星推荐名额为9名（其中3名为大堂经理）；以此类推。

（三）分行推荐时填写‚服务明星支行推荐表‛（附件一）、‚服务明星推荐表‛（附件二）和‚服务明星支行评选标准表‛(附件三)、‚服务明星评选标准表‛(附件四)，并附上被推荐网点、柜员、大堂经理先进事迹报告。分行评选工作情况报告于结束后15个工作日内通过NOTES系统报送总

—13— 行，推荐表纸质文档由分行领导签字确认后盖行章传真至总行。

第五章 公示制度

第十五条 建立‚服务明星支行‛和‚服务明星‛公示制度，接受行内、行外人员的监督。

第十六条 拟向总行报告的季度‚服务明星支行‛、‚服务明星‛，向总行推荐的‚服务明星支行‛、‚服务明星‛，行内公示期均为5个工作日。

第十七条 公示期间，机构和员工对分行拟报告、推荐的机构和员工有异议的，应书面报告（附相关证明材料）分行会计结算部，会计结算部组织调查，核实后报告分行领导，采取相应措施。

第十八条 公示期间，被推荐机构如果发生经查实为合理的客户投诉、严重的会计差错、重大恶性事件（案件）等，给我行造成重大损失或恶劣影响的，则直接取消其‚服务明星‛、‚服务明星支行‛的推荐资格。

第六章 评选纪律

第十九条 参选网点、柜员和大堂经理应本着实事求是的原则，不弄虚作假，不伪造基本资料和先进事迹。若存在编造、隐瞒事实、弄虚作假等现象，一经发现即取消参选资格，并视情节 —14— 轻重给予行政处分及经济处罚。

第二十条 分支行考评小组均应本着认真负责的态度和公平、公正的原则，进行服务明星支行和服务明星的评选，认真审核网点、柜员、大堂经理的基本材料，客观公正地考察评比，不得徇私舞弊、弄虚作假。

第二十一条 分、支行相关管理部门和机构，对评选活动过程中所产生的原始材料和记录应妥善保管，保管期限至少二年。

第七章 奖惩措施

第二十二条 奖励

（一）对月度‚服务明星‛，分行将在行内通报表彰，对外公告，每人次给予奖励300元，并在柜员评级考核中，给予加10分奖励。

（二）分行对季度、‚服务明星‛分别在季度综合分析会议、工作会议上通报表彰，并对外公告。

获得分行季度‚服务明星‛的柜员，每人次给予奖励1000元；在分行综合柜员定级考核中，给予加20分奖励；

获得全行‚服务明星‛的柜员，每人次给予奖励3000元；在分行综合柜员定级考核中，给予加50分奖励。

（三）分行对季度、‚服务明星支行‛分别在季度综合分析会议、工作会议上通报表彰，授予‚兴业银行郑州分行‘服务明星支行’‛流动奖牌，并对外公告。

—15— 获得分行季度‚服务明星支行‛的网点，分行每次给予奖励2000元；获得全行‚服务明星支行‛的网点，分行一次给予奖励5000元。

（四）分行对季度、‚服务明星支行‛和‚服务明星‛，在业务培训、年终考核评比时予以优先考虑，或组织参加境内外服务考察、培训。

第二十三条 处罚

（一）对月度、季度‚明星明星支行‛和‚服务明星‚的奖励实行考察制度，即在获得奖励后的考察期内，如果出现本条第（二）、（三）款规定情形的，则收回已得奖金及‚流动奖牌‛，取消明星称号。

考察期如下：月度‚服务明星‛考察期为5个工作日；季度‚服务明星支行‛和‚服务明星‛考察期为10个工作日。

（二）参选营业网点和综合柜员、大堂经理考察期出现下列情形：

1、网点在客户服务或业务办理过程中存在重大违法违纪行为；

2、因工作疏忽或失误，给本行造成经济或声誉损失的；

3、发生重大客户服务投诉事件的；

4、营业期间未做到满时点营业的；

5、营业时间拒办业务的；

6、网点员工与客户发生正面争吵或冲突的；

—16—

7、其他对本行造成不良影响的情形。

（三）参选营业网点和综合柜员、大堂经理，如果存在编造、隐瞒事实、弄虚作假等现象，一经发现即取消参选资格，视情节轻重给予行政处分及经济处罚，并追究有关管理人员的领导责任。

（四）依上述规定被取消资格的，在下一个评选周期内不得再行推荐入选。

第八章 附 则

第二十四条 本细则由兴业银行郑州分行制定和解释，由分行会计结算部负责维护。

第二十五条 郑州分行辖属异地分支机构应按照总、分行相关制度制定评选实施细则。

第二十六条 本细则自二〇一〇年七月一日起实施。原《兴业银行郑州分行‚服务明星支行‛和‚服务明星‛评选实施细则（2009年2月修订）》（兴银豫“2009”111号）同时废止。

附件:

1、服务明星支行推荐表

2、服务明星推荐表

3、服务明星支行评选标准表

4、服务明星评选标准表

网络明星 篇6

“我不是女强人，但也不喜欢被说成弱小女子，我不喜欢过分地强调性别。”坐在记者对面的严望佳淡然一笑。她衣装素雅，看上去文弱亲和。

这样一位女子，启明星辰信息技术有限公司总裁兼首席执行宫，带领她的团队率先在中国信息安全领域拓荒、探索，从入侵防御系统的科学研发切入，填补了国内入侵检测技术方面的数项空白。创造了国家信息安全高科技民营企业发展的典范。严望佳，也成为中国信息安全产业名副其实的领军人物。

“中国的信息安全应由中国人自己来做”

1986年，17岁的严望佳从昆明考入向往已久的上海复旦大学，攻读计算机系软件专业。4年后，刚刚毕业的她又踏上赴美留学之路。先在美国费城坦普尔大学攻读计算机硕士，后又在宾夕法尼亚大学这所世界名校的穆尔工程学院攻读计算机博士学位。

严望佳出生于书香门第，家族历史可追溯到25代之前，当时严家先人从南京来到了遥远的云南……而祖父、父亲留给她的是家族世代承传的书香本色，父亲是当地颇有名望的书法家，在严望佳幼年记忆中，一声不响地站在父亲身边看他写字，常常是她最安详幸福的时光。对父亲的崇拜和对书法的耳濡目染，也对她的性格产生了至深影响。以至如今她办公室内，俨然一派书法天地，办公桌正上方，是一幅道劲有力的条幅，“铁肩担道义，妙手著文章”。

回望自己的留学经历，严望佳深有感触。“我在国外6年的留学生涯，获益匪浅。不仅从书本、课堂、导师那里学到了许多理论、技术，打牢了根基，更重要的是我在美国获得的对IT产业的认识和经验。看到了国外IT产业怎样影响这个社会，IT产业的一些支柱企业如何运作成长。观察了美国IT行业实施的许多引导市场的前瞻性举措和成果，这些领先的步骤是我们国家发展IT产业也必须经历的进程。因此我在国外留学不敢说比国内学生掌握的知识有多少，但却比国内学生在产业发展上接触得多些，看得远些。”

本来严望佳对自己的“成长路线”早有了初步确定：博士毕业——教书搞科研——晋升副教授、教授。然而，一次回国探亲考察，却不经意地完全改变了她的人生轨迹和事业天地。

1995年，严望佳在美国宾大攻读计算机博士学位临近毕业，当时中国的网络业才刚起步。那一年，她回国探亲。在北京期间，严望佳碰巧接触到了国家信息中心的几个项目，她惊讶地发现，国家信息中心采购的都是国际最高端的先进设备，而网络信息安全在中国还是一片空白。严望佳强烈地感受到，中国信息化的发展即将迎来一个全新的时代。

当时的严望佳正担任美国沃顿商学院计算机中心系统分析小组的负责人，负责整个商学院计算机网络的运行维护、数据及系统的安全保障工作。在她看来，信息安全是关系到国家主权和经济稳定的大事，“中国的信息安全应该由中国人自己来做。”能够亲身参与祖国的信息化建设，是严望佳梦寐以求的理想，回国创业的想法在她心中萌动。

严望佳从小到大都在校园里面生活和工作，还没有过独闯社会的经历，但导师的一番话坚定了她的决心。导师说：“如果只是待在实验室里，不能把研究成果转化成生产力，科学家对社会的贡献也许并没有企业家大。”

学成归国的严望佳，义无反顾地扎进了当时还十分“生僻”的信息安全领域。1996年6月，她筹资创办的“启明星辰”公司在北京诞生了，成为中关村科技园区的首批企业之一。

“让光明照亮网络时空，给信息时代一份宁静、健康和太平”。年轻的严望佳和她的“启明星辰”怀抱这份美愿，在实现理想的征途上迈出了第一步。

不断创新，增强企业的核心竞争力

然而，当时中国互联网正处于青涩状态，国内懂得信息安全的人也是寥寥无几。新生的启明星辰自然要经历一个漫长的冰冻期。

万事开头难，严望佳决定先从改变人们的思想观念人手，以先进的安全理念和全新的安全知识进行市场启蒙和产业引导。

她从清华大学和北京航空航天大学请来3位朋友，与国家信息中心、国际计算机安全协会共同合作出版了《网络安全基础》、《网络安全结构设计》、《计算机网络安全工具》、《防火墙的选型、配置、安装和维护》、《黑客分析与防范技术》等网络安全系列丛书，首次在国内系统地阐释了信息安全的理念和方法。这套网络安全丛书填补了国内空白，为传播安全知识撒下了第一批种子。

当时国内陆续开始出现防火墙厂商，防火墙的进入门槛不高，易复制，但价值链难以延伸。观望一番之后，严望佳决定专注于少有人问津的入侵检测领域研究。她率先成立了积极防御实验室(ADLab)，密切跟进国内国际漏洞机理研究的最新进展，确保技术水平与国际同步。

根据市场需求，启明星辰1999年开发出了自己的第一款产品——WebKeeper网站监测与修复系统，这种产品能够有效保护网站，防止网页被非法篡改。产品一经推出，就获得了市场的积极回应，当年，启明星辰就实现了盈亏平衡。

在默默耕耘中，严望佳又迎来一个重要机遇。2001年5月，“中美黑客大战”爆发。启明星辰成为第一个采取应对行动的公司，帮助一些重要的国家部门进行了紧急安全保护措施，竖起了网络安全的一面旗帜，并成为网络安全领域的领跑者。这场事件之后，中国网络安全市场也向前推进了一大步。网络安全公司纷纷建立，而此时，先行一步的启明星辰已顺利步入了发展的快车道。

有了关键性的领先技术和市场运作，又有国家政策的扶持，启明星辰的实力迅速增强，效益几乎连年翻番，并登上“2006福布斯中国潜力企业100强排行榜”。

2008年北京奥运会期间，启明星辰在多家信息安全企业参与的激烈竞争中一举夺魁，成为北京奥组委最大信息安全产品、服务及解决方案提供商，奥帆委唯一信息安全供应商，全面负责奥运会主体网络系统的信息网络安全保障。在这场奥运信息安全保卫战中，启明星辰以精湛的技术、严谨的作风赢得各方高度评价，进一步确立了启明星辰在国内信息安全产业的龙头地位。

看上去颇显柔弱的严望佳这样看待曾经的辉煌：“应该说，创新是企业发展的内在动力，今天的业绩也许到明天就不是了”甚至会成为你的拖累，因而企业有优势的时候更需要发现更多的点，加强自己的核心竞争力。”

而对于技术创新，严望佳更把它看作是海归群体的一个义不容辞的重要责任。“中国应该是一个刨新型国家，不应该是一个资源型国家，我们自己没有创新能力，不掌握核心技术，就会形成经济依附性，我们的发展就会依附其他人。”

“海归”创业，关键是结合本土智慧

启明星辰的创业，受到了国家领导人的高度关注。2000年初，江泽民等党和国家领导人视察了启明星辰公司，3年

后，胡锦涛总书记又来到中关村国际软件孵化园，接见了包括严望佳在内的一批海外归国留学生创业代表。参观启明星辰公司自主研发的处于国际领先水平的国内第一套“千兆入侵检测系统”与预警系统，胡锦涛特别强调“网络安全很重要”，并对海外留学生归国创业报效祖国给予了高度评价。

党和国家领导人的充分肯定和殷切期望，无疑为严望佳和她的企业增强了发展动力和信心。

经过10多年的自主创新，启明星辰已经获得100多项国家发明专利，50多项计算机软件产品著作权，并拥有30多项国内外注册商标。公司全线安全产品包括17类100多个产品型号，在国内各领域获得广泛应用。

启明星辰公司由此走出了一条从国家科研项目实施到核心技术积累，再到推出自主创新产品，直至工程示范、产业化的高科技企业发展成功之路，为国家自主安全产业的发展做出了贡献。

谈到启明星辰成功的要素，严望佳第一要提的就是团队。“无数经验证明，企业的成功和发展绝不是仅仅依靠几个人的力量就能实现的，在某种程度上，团队素质比个人素质更重要。“启明星辰”之名，即代表了这个团队是一群聚拢的星星，相映生辉，闪烁星光。

在严望佳看来，留学生归国创业，成功的关键是需要结合本土智慧。启明星辰的企业管理文化就充分体现了这一点。

管理就是协调资源。严望佳把她的企业管理方式表述为，美国式的严格管理加上中国式的人性化特色。她认为。从严格管理来看，西方的东西很有效，它能够让企业这个大机器规范地运转。而中国文化运用在管理上会增加人文方面的东西，它会成为大机器的润滑剂，避免它在运行的时候发出不和谐的“尖叫”。她把自己的企业文化归纳为六个词：中和，中正，自强，责任，执行，承诺。这六个词表现了中西文化的融会贯通。

对于用人，严望佳特别重视人才队伍的挑选、建设和培养，尤其是高管层。她强调，“小企业做事、大企业做人，要成为一流的企业，必须要有一流的人才”，为此，她想方设法请来一流的管理人才以提高公司的管理水平。现在，公司负责销售的第一负责人、CFO等人都有在国际知名公司的从业经历。

对于公司的未来，严望佳最为强调的是“踏踏实实，孜孜以求”的专业精神，她认为，现代社会高速发展的今天，浮躁几乎成常态，而创新需要的是专注和沉静。她把这叫做“沉静的力量”。

“高科技给书生提供了发展机遇，而在喧嚣的城市里保持自己的风格很难，但无论什么时候，我都不希望在压力下丧失自我，干企业平和的心态更重要，事急人急心不急。”这是严望佳的另外一番心得。

网络明星 篇7

所谓网络新闻, 目前尚未形成比较广为接受的定义。笔者比较倾向的一种定义为:汇集多种类型的新闻信息、运用多种报道手段和形式, 以一定的报道数量、报道深度和广度对特定的主题或事件以多种媒体呈现的整体传播形态。依此推之, 网络新闻编辑就是对网络新闻进行处理的从业工作人员, 他们应具备哪些素质呢?笔者认为, 主要有四个方面:

一、新闻价值的把握能力

“狗咬人不是新闻, 人咬狗才是新闻。”关于新闻价值的判断, 美国《纽约太阳报》一名编辑的名言阐释了一个道理:一条信息能成为新闻, 关键属性在于其特定属性。这个特定属性经过不断地丰富与完善, 目前被阐述为五个方面:时新性、重要性、接近性、显著性和趣味性。简而言之, 就是情感共鸣, 利益相关, 满足读者的某种需要。

对新闻价值的判断首先体现在面对的信息是否为新闻。范冰冰作为娱乐圈的“当红炸子鸡”, 一举一动都受到广泛关注, 大到新作推出, 小到发型变化。因为她本身自带“显著性”的属性。所以, 5月29日, 范冰冰甫一在微博上以“我们”的形式公布恋情, 迅速被众多网络媒体转载编发, 成为当天的头条新闻。

对新闻价值的判断还体现在这条信息的重要性的把握, 并直接体现在信息处理是简单应用和深度加工甚至策划系列报道。很显然, “我们”作为范冰冰入行18年第一次主动公开承认恋情, 其重要性不言而喻, 且消息本身有巨大的拓展性。

二、舆论导向的把握能力

一般认为, 舆论导向也就是舆论引导, 是指运用舆论操纵人们的意识, 引导人们的意向, 从而控制人们的行为, 使他们按照社会管理者制定的路线、方针、规章从事社会活动的传播行为。民众对于正确的舆论导向的认知为:在保持真实客观的前提下, 从有利于经济发展和社会稳定的角度出发制作的新闻对大众产生的引导作用。但是由于当今社会, 大众对于娱乐新闻比一般社会新闻更加宽容, 上述这种认知并没有扩展到娱乐新闻。为此, 娱乐新闻的舆论引导功能往往被人忽视掉了, 但实际上其作用却不容小觑。

范冰冰自出道以来, 绯闻不断, 长期负面消息缠身, 更在“2007中国演艺名人公众形象满意度调查”中惨遭垫底。但是在其恋情公开后, 媒体给予了最大的善意。搜索网易新闻手机客户端, 从5月29日至6月2日, 与范冰冰相关的新闻有30余则, 仅有一则八卦范冰冰的历届前任, 其他则为范冰冰恋爱观、众星祝福等为其美好形象“塑形”的新闻。笔者也注意到, 开扒范冰冰历届前任的新闻跟帖只有318个, 而范冰冰表明婚恋观的“一旦结婚绝不离婚”的新闻跟帖却高达4097个, 这里正好体现了正确的舆论导向契合大众的心理所带来的良好效应:既引导了和谐友好的社会风气, 又为大众喜闻乐见。

由此可见, 就算是舆论导向最不被关注的娱乐新闻领域犹且如此, 对于一般新闻而言, 舆论导向的正确性更是不言而喻。

三、相关信息的处理能力

自媒体时代到来后, 新闻自由度显著提高, 传媒生态发生了前所未有的转变。从某种意义上来讲, 也开启了网络编辑工作模式的新时代:新闻的采编更加便利快捷。有许多人甚至认为网络新闻编辑是靠转发就可以基本胜任的工作。而事实远非如此——进入传播领域的网络信息, 一般都是网络媒体编辑精心编辑加工后发布的信息, 具体分为以下步骤:

一是对信息真实性的核实。范冰冰中通过转发李晨微博承认恋情的, 所以毋庸置疑信息是真实可靠的。但是在自媒体时代, 每天都充斥着大量的虚假消息, 网络媒体编辑必须增强责任意识, 尽可能地杜绝信息稿件中差错的发生。

二是对新闻发布形式的选择。有别于传统媒体, 网络编辑面对一则有用的消息时, 可以采用更加丰富多样的发布形式, 文字、图片、声音与视频等某种报道手段, 或者是多媒体手段互补互促。对于范冰冰恋情公开新闻, 网易、新浪、凤凰等各大新闻门户网站多是采用文字、图片的形式发布, 一部分原因是恋情是通过微博而公开, 如果是通过出席活动或者做客节目等形式公开, 那么新闻发布形式将更加多样。

三是对新闻文本语言的加工。首先要拟好标题, 俗话说“题好一半文”。所谓好标题, 笔者认为, 起码具备两个因素, 即能够突出新闻中最显眼的因素和便于搜索。其次是规范语言。熟练运用文字、语法、修辞等方面的知识进行审稿, 才能使信息在传播时其语言文字符合国家规范。再者是内容修改, 对所传播的信息文字进行删改和润色, 进一步提高信息的语言文字表达效果。最后是拓展升华, 增加前言、编后或者与网民活动等内容, 保障更加充分地表达自己的意图。网易新闻2015年5月29日下午编发的一则题为“李晨范冰冰带红‘我们’体”的新闻很好地诠释了上述论述, 标题里含有“范冰冰”和“我们体”两个热词, 夺人眼球又便于搜索, 文本部分在叙述“我们体”成因的同时又增加了前言与网友评述, 简洁生动却又充分地表达编者的意图:“我们体”火了。

四、各方利益的平衡能力

根据社会交换理论, 网络媒体为受众提供了信息服务, 受众也必然做出相应的付出, 反过来影响网络媒体的收益。由于目前网络新闻媒体的信息浏览服务基本上免费的, 这就需要网络新闻编辑通过提供信息, 促使受众发生消费行为, 从而为网络新闻媒体带来经济利益。

目前, 网络新闻媒体取得经济效益的方式比较常见的一种是通过将受众的注意力卖给广告商, 以此收取广告费。对于网络新闻编辑来说, 每条新闻发布的目的都免不了要想着如何吸引更多眼球, 因为只有这样才能抓住更多的钱袋子。

在范冰冰恋情公开的系列新闻报道中, 各大网络新闻媒体都发布了以“范冰冰李晨恋情打广告‘我们体’催生营销狂潮的报道”为主题的新闻, 着重向受众介绍了范冰冰公开恋情使用的手机和头顶的假发品牌。更以“‘我们’体一天之内火遍全网公关文案层出不穷”为章节, 详细介绍了机智搭上顺风车, 迅速复制改良公关文案为己用的广告商。

这则新闻在范冰冰恋情公开系列报告中, 堪称较好地平衡了各方利益的典范。铺天盖地的针对恋情本身的纵深性新闻, 如深扒双方各自情史或者两人恋情回顾, 这种横展性的新闻会让不少受众觉得新鲜而有趣。网络新闻媒体在讨好受众的同时, 也巧妙地为厂商做好了广告。对于受众尤其是范冰冰的粉丝群来说, 表面上看是体贴入微的信息传播, 客观上起到了诱发网友网购愿望, 或者对搭载“我们体”顺风车广告商提供的产品及服务产生浓厚的兴趣, 进一步诱发直接购买行动的作用。

回望范冰冰恋情公开事件系列新闻报道的表现, 我们可以发现, 优秀的网络新闻编辑必须具备上述四种能力且能有机融合。随着时代的发展, 网络应用越发广泛, 各类信息更是应接不暇, 网络新闻编辑只有不断强化自身素质, 创造性地工作, 才能在提供更高质量的信息稿件中悦纳受众、创造效益、彰显价值。

摘要：1987年, 世界上第一家网络报纸美国的《圣何塞信使报》创办, 开创了网络新闻媒体的新纪元。随着互联网的迅猛发展, 网络编辑的数量也呈爆炸式增长, 目前中国拥有网络编辑从业人员多达600万人, 近乎传统媒体编辑的10倍。网络编辑从业人员素质的高低, 直接影响网络媒体队伍整体水平高低及网站内容是否取得成功。

关键词：范冰冰,“我们”体,网络新闻,编辑素质

参考文献

[1]张明章.网络新闻编辑[M].北京:北京师范大学出版社, 2010.

[2]李青.试论媒体融合背景下网络编辑的媒介素养[J].今传媒, 2012 (4) :129-131.

[3]宋琨.网络媒体新闻工作者的职业素养[J].新闻天地 (下半月刊) , 2010 (11) :72-73.

[4]缪晨霞, 孔悦.人才公社特别报道:编辑/技术/服务全要掌握[N].新京报, 2011-07-04.

[5]陈蔚峻.论新时代网络编辑的职业素质[J].南昌高专学报, 2011 (6) :158-159.

网络明星 篇8

“粉丝”是一种群体类别的代称, 该群体成员对既定的人物、公司、体育项目或是某种产品、流行趋势具有强烈喜爱、支持与追寻的情感和行动的表达。在基于互联网技术、多媒体技术的高速发展基础上出现的网络社交平台, 为粉丝的自我呈现提供了发展空间, 并在一定程度上突破了时间与空间的限制, 实现了信息获取的主动性, 从而进一步凸显了粉丝的自我形象。基于此, 本文以百度娱乐明星贴吧为例进行分析。

二、以“行为”呈现自我

粉丝角色的行为是百度贴吧中粉丝自我呈现时对所扮演角色的进一步细化, 按粉丝角色的行为类型进行划分, 大致可分为“分享信息型、能力展示型、倾诉自我型、弱势型”四类。其中, 分享信息型是百度贴吧中粉丝自我呈现最普遍的类型, 即粉丝将偶像的最新信息从其他网络传播平台中, 利用复制、转发、链接的形式转移到自己所在的贴吧中, 实现信息的共享, 从而呈现自我角色特征。能力展示型, 则是指粉丝所分享的信息资源具有一定的价值意义, 且是其他粉丝所不能实现的, 如明星台后照片、信息等。而这种信息的分享在一定程度上实现了自我能力的呈现。倾诉型, 主要指贴吧中粉丝通过发表自己追星的经验、心情、体会、感想等帖子, 来塑造所扮演的角色特征, 进行实现了自我形象的呈现。弱势型, 即粉丝由于在追星的过程中遇到了某些困难、困扰、失落时, 通过发帖的形式进行情绪抒发, 寻求安慰的行为。该类型的粉丝大多并不是真正的无助, 而是通过这种角色行为鼓励自己, 并激发斗志, 用以呈现自我性格。

三、以“角色扮演”呈现自我

百度娱乐明星贴吧为粉丝的交流提供了良好的平台, 粉丝们通过发帖与回复的形式实现了有效沟通。[1]粉丝在各自的群体中基于对所喜爱明星的鼓励与支持, 呈现出了不同的角色。通过分析发现, 粉丝们在百度娱乐明星贴吧中所扮演的角色主要分为以下几种类型:

(一) 贴吧中团队的“首领”

在百度贴吧中, 贴吧的吧主与吧务是整个粉丝团队的“首领”, “首领”的选举与胜任主要是通过“自主报名”以及“自我展示”形式等待候选, 并通过吧友集体投票竞选, 进而诞生。[2]“首领”的诞生预示着团队的组建, 所以当确定吧主之后, 则由吧主进行招募组建贴吧管理团队, 并建立相应的吧规, 从而使吧务各司其职, 并按照吧规对粉丝所发的帖子进行管理。团队吧主与吧务除维护贴吧正常运转外, 还要根据喜爱明星的具体情况组织相应的活动, 包括探班互动的组建、明星首映礼或演唱会的参与、明星竞奖的投票等, 通过活动消息置顶于宣传的形式调动粉丝的参与和支持, 从而凝聚大众的力量, 维护、支持自己的偶像。在所喜爱明星发生突发事件时, “首领”也会采取相应的手段和对策给予最优的解决, 用以安抚粉丝的情绪并保障贴吧稳定发展, 进而维护偶像的形象。

(二) 贴吧中明星的“护卫”

在百度贴吧中, 绝大多数的粉丝都是明星的“护卫”即守护者、保卫者。“护卫”的主要责任是赞美偶像照片、演出作品以及对恶意谣言、诽谤、污蔑的人进行讨伐, 用自己的行为来支持偶像, 守护其声誉。[3]由于不同粉丝对偶像的喜爱程度不同, 所以在贴吧中的表现也就不同。而贴吧中的“护卫”中的守护者多为“狂热粉”也称为“热血粉”“脑残粉”, 其“护卫”中的保卫者多指代具有一定理性表现行为的“理智粉”和“亲妈粉”。

(三) 贴吧中团队的“英才”

在贴吧中的“英才”主要指代具有一定特长的粉丝, 或是在资源获取上, 或是在创作上 (视频剪辑、绘画) 等, 从而为粉丝们提供有关偶像的一系列信息, 或以偶像为原型编创的视频精彩剪辑、肖像素描、小说等。

四、以“策略”选择性的展现自我

在网络平台中, 人们为了保护自己或达到所扮演角色的目的, 所呈现的形象、性格以及特点并不具有百分百的真实性。但为取得人们的信任, 完美地展现所扮演角色的特征, 粉丝会采用一定的扮演策略进行自我形象的呈现。例如, “隔离”的形式, 在贴吧中不仅具有开放功能也具有私信功能, 当粉丝在针对一些事情进行讨论的时候可选择私信进行个体的沟通与交流, 从而保证信息的安全性。[4]同时, 也可以将主贴进行选择性的加密, 通过与观众隔离的形式, 实现有选择性的自我展示, 有利于维护自身的完美形象。此外, 传播符号运用是粉丝在贴吧沟通中最常用的一种表达方式, 也是呈现自我角色形象有利的方法。例如, 粉丝通过图像、文字、表情、个性签名等传播符号, 直接或间接地抒发自己的情感, 使别人通过符号了解传播者的意愿, 从而实现自我形象的呈现。

五、结语

网络平台的出现为粉丝提供了更多的展现平台, 粉丝通过百度贴吧充分展现了对偶像的喜爱, 通过角色扮演获得自我价值。通过分析可知, 在网络传播平台上粉丝的自我呈现既具有一定的真实性, 也具有一定的目的性、选择性、技巧性, 其所展现的形象和扮演的角色与其他粉丝具有相应的稳定发展性。

参考文献

[1]赵丽瑾.媒介文化视域下当代电影明星形象、影迷/粉丝身份的演变[J].兰州文理学院学报 (社会科学版) , 2014 (02) :115-120.

[2]征鹏, 浦颖娟, 孙艳.网络青年亚文化传播路径研究报告——基于江苏21所高校的调查[J].中国青年研究, 2013 (09) :18-24.

[3]王敏, 李奇伦.韩剧粉丝的偶像崇拜现象解读——以《来自星星的你》为例[J].东南传播, 2015 (09) :82-84.

网络明星 篇9

(一) 电子竞技的含义

随着电子竞技成为新近的高增长行业, 人们也开始对其概念进行探讨。国家体育总局对电子竞技的定义是:“以信息技术为核心的软硬件设备为运动器械, 在信息技术营造的虚拟环境中, 在统一的竞赛规则下进行的人与人之间对抗性的电子游戏运动, 通过运动可以锻炼和提高参与者的思维能力、反应能力、心眼四肢协调能力和意志力, 同时还能培养团队精神。”正式由于电子竞技行业有着如此内涵和功能, 国家体育总局审时度势将电子竞技正式列为中国第99个体育项目。

(二) 电子竞技不等同于网络游戏

电子竞技起源于网络游戏, 但不等同于网络游戏, 二者是有区分的。从本质上来说, 电子竞技是一种体育项目, 而网络游戏是一种娱乐游戏。电子竞技接近于那些传统的体育项目, 对抗性和竞技性是它的特点。而网络游戏是以追求感受为目的的模拟和角色扮演, 完全是通过时间积累来提高, 基本上不需要游戏的技巧、也没有对抗。

二、中国电子竞技的发展过程

(一) 传统发展模式:电视平台

电子竞技运动起源于电子游戏, 电子游戏分为电视游戏和网络游戏。中国的电子竞技起源于2001年反恐精英和星际争霸进入中国市场, 这是第一个非单机版游戏—反恐精英的进入, 极大地发展了局域网的对站。但早期的电子竞技主要依托电视展开, 2002年旅游卫视的《游戏东西》的直播, 使人们第一次了解到什么叫“竞技游戏”以及“职业玩家”, 2003年央视的《电子竞技世界》节目的热播更是将其推向发展高峰。但从2004年开始国家广电总局开始发布网络游戏节目封杀令以及稍后的金融危机, 电竞行业的发展一度受到抑制。

(二) 新兴发展模式:网络平台

随着互联网的兴起, 电竞行业再度兴盛起来, 竞技对战借助网络平台开展。在初期的时候, 由于直播技术及网络环境的限制, 游戏视频只能停留在点播模式;从2007年开始, 视频直播平台开始出现, 其中游戏直播以其中的一个子频道的形式存在, 随着互联网的发展, 游戏视频用户规模激增, 流量也随之增加, 网络技术也更加完善, 这样独立的游戏直播平台发展起来。前不久在地球另一端亚马逊以10亿美元收购Twitch, 这成为电子竞技行业发展史上的大事记, 在此之后国内的电竞行业也开始变革, 斗鱼、虎牙、战旗、龙珠、火猫五大电竞直播平台迅速成立起来开启了白热化的竞争阶段, 电子竞技行业或将迎来爆发期。电竞直播平台的出现对于该行业具有重大意义, 它是市场分工的结果, 有利于优化企业资源配置。赛方专心的筹办比赛, 网络游戏频道专门进行直播。从这个角度上看, 电竞直播平台将制作与直播很好地分割开来, 促进了电竞行业的良性循环。

三、中国电竞直播平台营销策略

一个企业的发展的最终目标是实现利润最大化, 各大电竞直播平台频频掀起游戏版权和游戏主播争夺大赛就是为了抢占市场份额, 获得巨额利润。但只有产品满足了消费者需要, 消费者对此有购买行为企业才能获得利润, 因此电竞直播平台要想在激烈的竞争中立于不败之地就要以消费者为导向, 研发满足粉丝潜在需要的产品, 并制定恰当的营销策略。营销策略贯彻企业经营活动的始终, 对企业的发展尤为重要, 一个好的营销策略能够快速帮助企业实现产品购买环节。下面主要关于电竞直播平台提出几条具体的营销措施。

(一) 反对恶性竞争, 加强各个第三方电竞直播平台的合作

电竞直播平台是随着电子竞技这个新兴产业不断发展而出现的新的视频模式, 跟早期视频产业发展一样, 电竞直播平台主要通过不断砸钱来维持在竞争中的地位。这种恶性竞争致使游戏版权请和游戏主播的身价频频攀升, 有的知名主播甚至年薪高达300万, 并且还有不断上升的趋势。而企业的成本除了上述之外, 还有巨额的宽带费, 据统计, 如果平台有10万人在线的话, 就需要80G的宽带, 1G的费用是每年25万元, 那么总费用就是2000万元。显然, 不断上升的成本只会导致企业盈利的空间愈来愈小, 最终企业将不堪重负, 两败俱伤, 而电竞直播平台其他参与方诸如研发商、赞助商等将成为大赢家。因此看似热火朝天的电竞直播平台产业, 其实已经面临生死攸关的问题。为了促使这个产业健康持久的发展, 各大电竞直播应该抱团取暖, 杜绝恶性竞争的蔓延, 加强沟通与合作, 在“强强联合”中实现共同的利益。

(二) 以人才为主导, 以产品研发为核心

当今的世界各国之间的竞争归根到底是人才的竞争, 而一国之内的某个行业也是如此, 尤其是以信息技术为装备的电竞行业。目前玩网络游戏的网民不低于6000万人, 其中玩电子竞技的大概约有1000万人, 这里面又分业余和职业两种, 对电竞直播平台起引导作用的当然是职业主播。游戏直播行业没有任何门槛, 有一个知名的主播及其团队的入驻会聚集大批粉丝, 其背后的经济效益是显而易见的, 这也是各大电竞直播平台不惜重酬签下一系列游戏主播的原因。但考虑到现今市场知名游戏主播的价格攀升以及可能随时跳槽的因素, 企业可以考虑培养新的人才作为储备, 保证企业的稳定发展。与人才相关联的是游戏直播的内容, 失去了能够吸游戏玩家的内容的平台毫无价值。电竞直播平台聚集的是16~30岁之间的竞技爱好者, 其中又以在校大学生和毕业生为主, 如何研制出能够吸引目标客户群的个性化电子竞技产品是企业应该重点关注的问题。

(三) 不断开发新的商业模式, 实现企业利润最大化

电竞直播平台是一种新兴的视频模式, 拥有广泛的用户和流量, 因此商业模式还有很大的发展空间。目前, 电竞直播网络平台的商业模式主要有以下6种:体育竞赛、增值服务、游戏联运、内容订阅、电商和广告等, 还处于探索阶段。市场变化瞬息万变, 只有不断的创新才能使企业立于不败之地。因此企业一方面应该敏锐地捕捉用户潜在需求, 并结合外部市场环境开辟新的商业模式, 抢占先机, 另一方面企业应该将这6种商业模式有效地综合起来, 形成一个完整的产业结构, 比如通过体育赛事、增值服务和游戏联运来增加用户数量, 利用好广告和内容订阅加强宣传, 与电商进行有效合作拉取赞助等, 这样就能产生集聚效应, 使营销策略发挥最大的影响力。

(四) 加大宣传力度, 获得全方位支持

鉴于当今社会很多人对电子竞技的概念存在根本性理解误区以及很多潜在玩家、粉丝等对各大电竞平台本身的赛事规则及其内容等了解不足, 因此加大宣传力度便显得格外重要, 因为只有不断的用户、流量才能维持电竞行业的长久发展。企业可以在电视上插播广告, 或者利用期刊杂志等形式进行宣传。除了借助传统的主流媒体外, 互联网的蓬勃发展提供了多元化的宣传手段。游戏视频网站本身就是最好的传播媒介, 当然可以还可以在各大社交网站进行大力宣传, 尤为重要的, 如今手机在人们的生活发挥着越来越重要的作用, 商家应该重视手机软件的开发与利用, 这将为游戏视频带来更大规模的粉丝经济。同时还应积极争取政府的大力扶持和社会主流价值的认可, 获得全方位的支持, 这对促进电竞直播平台的发展具有重要意义。

四、小结

从电视媒体的宠儿到网络媒体的明星, 中国电竞行业的发展历经了一个起起伏伏的波动过程, 电竞直播平台的作为一种新兴盈利模式显然是电竞行业发展的转折点, 具有重要的历史意义。企业应该把握好这一发展契机并制定适当的营销策略, 才能在日益竞争的市场环境中出奇制胜。

参考文献

[1]李宗浩.王健.李柏.电子竞技运动的概念、分类及其发展脉络研究[J].天津体育学院学报.2004. (19) .

[2]中国互联网统计中心 (CNNIC) .中国互联网络发展状况统计报告.2012. (7) .

[3]李娜.资本吹涨电竞直播泡沫[J].第一财经日报.2014. (8) .

网络明星 篇10

1、明星参与体育竞技节目推进了体育娱乐化程度

最近几年我国电视娱乐节目发展迅速,为取得更高的收视率节目内容逐渐往多元化的方向发展,明星参与体育竞技节目把体育与娱乐完美地结合起来,大大推进了我国体育娱乐化的程度。欧美发达国家体育娱乐化走在世界前列,众所周知的NBA赛事,不是单纯的比赛,更像表演,在欧美发达国家体育既是娱乐也是商品。参考国外开办体育娱乐节目的经验,我国电视媒体引进国外版权,大力开展体育类娱乐节目,这类节目以体育竞技项目为平台,邀请明星参赛,娱乐性及观赏性大大增强,虽然竞技项目难度较大,但是明星竞技比专业的体育竞技更加有娱乐性和看点,更加吸引普通大众的眼球,体育结合文艺娱乐去推广可以很好地提高收视率。明星参与竞技把体育竞技的精彩激烈和娱乐节目的趣味性、娱乐性合二为一,可以激发大众观赏的热情,取得强烈的社会反响。跳水节目取得了很高的收视率,网上对明星跳水的讨论一浪高过一浪,明星参与体育竞技节目反响如此之大,主要原因在于节目在娱乐和体育之间找到了非常好的结合点,充分发挥了明星的影响力,既满足了人们追星的心理,又吸引了喜爱体育节目和娱乐节目的观众,大大提高了节目的娱乐性和可看性。

2、明星参与体育竞技节目普及了竞技体育知识,提高了大众参与体育的热情

体育娱乐化时代已经到来,明星参与体育竞技节目不仅能吸引和娱乐观众,还能普及竞技体育知识,提高了大众参与体育的热情,形成空前的全民健身氛围。

跳水比赛是一项极具观赏性的体育比赛,也是历届奥运会转播收视率最高的项目之一,中国是一个跳水大国,有一定的观众基础,但是大多数群众对跳水知识并不了解,在我国由于这些年来竞技体育和群众体育脱节,跳水运动的参与者较少。明星跳水节目与国家队合作,邀请世界跳水冠军加入到节目中,通过专业评委对明星们跳水动作进行点评,让观众们的跳水知识得到迅速的提高,对跳水运动起到了很好的推广和普及的作用。在观看明星跳水节目之前,多数人认为跳水是专业运动员的专利,对普通人来说是不可能完成的极限项目,但是明星跳水节目打破了竞技体育的神秘感,因为参赛明星普通大众一样均为毫无跳水经验的选手,需要克服高台跳水的巨大困难与心里障碍,通过跳水菜鸟级明星的真实参与过程,缩短了观众与竞技体育的距离。节目中穿插了中国跳水队夺金之路,回顾了专业运动员们付出的艰辛和获得的荣誉,让观众真正了解到目前我国跳水的现状。节目对参赛明星培训的过程和明星选择的跳水动作进行了全面的解读,对于普及跳水知识起到了很好的作用。解说过两届奥运会跳水比赛的主持人黄健翔认为明星跳水是很好的节目模式,是推广和普及体育的最好方式。国家跳水队总领队周继红也表示希望通过明星跳水节目普及跳水项目,让更多人参与跳水。在明星跳水节目推波助澜的作用下,上海市正在筹备第一届市民跳水比赛,这在国内是首创,跳水对普通人来说一个可望而不可及的梦想,但是现在因为跳水节目的热播有机会让梦想照进现实。

3、明星参与体育竞技节目对体育产业的兴起和发展起到了积极的推动作用

电视是人们日常工作中的一种主要的传媒,在知识经济时代地位十分突出,因为拥有快捷的信息传播速度和生动逼真的画面,能够对公众生活产生直接的影响。明星参加电视体育竞技节目是娱乐与体育的有机融合,节目独有的激烈性和不可预测性对观众具有强大的吸引力,随着体育娱乐节目类型的丰富、制作水平的提高,其影响力日益扩大。我国的体育娱乐文化经历着从政治化到商业化的转变,这些发展和转变的趋势在体育竞技娱乐节目中得到了很好地体现。明星本身就很有号召力,有着大量的粉丝,是青少年及追星族急于模仿的对象,通过明星推广体育项目对体育产业的兴起和发展有积极的推动作用。以《中国星跳跃》和《星跳水立方》为例,由于这两档跳水节目的横空出世,跳水成为热词,跳水项目在节目热播的这个夏天引起大众广泛的兴趣,跳水学校的咨询电话被家长打个不停,不断有人询问跳水的有关事宜,跳水教练反映今年学跳水的人特别多。有需求就有市场,敏感的商家已经嗅到了商机,有条件的游泳池纷纷举办跳水培训班或成立业余跳水俱乐部,对喜欢跳水运动或乐于尝试的青少年和业余爱好者进行专业的指导和培训。

4、明星通过参与体育竞技节目获得更高的曝光率和知名度、产生更大的商业价值

体育竞技娱乐节目利用明星的知名度来聚焦人们的视野提高收视率,而明星通过参与节目更有人气,在产品代言、品牌创造上产生更大的商业价值,从而形成“明星通过参与体育竞技节目更走红,走红明星更收益”的局面。明星参与体育竞技节目可以让观众更加全面的了解他们,体育竞技领域并不是明星擅长的领域,参加这样的比赛,可以让观众看到明星光彩背后不同人知的一面,增加了他们的亲和力和公信力。明星跳水节目中,王丽坤凭借《星跳水立方》的清爽一跳,成功摘得“360度无死角的素颜女神”封号,一夜间她的微博搜索量从3位数飙升到5位数,光速爆红,人气飙升的同时,王丽坤的代言酬劳也不断攀升,片约不断,更有剧组为其开出一线女星身价并让其出演女一号,王丽坤在跳水节目中跳出了最高身价,成为跳水节目最大的赢家;沙宝亮也因为参加跳水节目事业得到最大突破,获封“不会跳水的杂技演员不是好歌手”的评价,让观众认识了不同面孔的沙宝亮;在《星跳水立方》跳台上大绽光彩的金发美人金小鱼一跳成名,来中国多年没获得预期的成功,不为大家所熟知,直到参加《星跳水立方》,凭借高难度动作和近乎完美的表现,她赢得了现场以及全国观众的赞叹,让观众牢牢记住了她,被标榜为最会跳水的女明星,开始接到新片约,各个卫视也争相邀请她做客录制节目,身价翻涨10倍。

5、明星参与体育竞技节目体现了励志向上精神,满足观众的多种心理需求

明星参与体育竞技节目给电视观众带来的是明星挑战自我励志向上、克服种种困难和付出不懈努力后获得成功的精神体验。当前体育竞技娱乐节目的大量出现与广受欢迎是电视传媒及体育娱乐文化均得到极大发展的结果,体育娱乐能够让参与者与欣赏者得到丰富的情感体验、释放出多种情绪,能给观众营造时而紧张时而轻松快乐的氛围。《星跳水立方》首次将纯粹的体育竞技与明星战略相结合,标榜“勇气、梦想、励志”,着力通过明星参与跳水这一高难度的竞技运动来打造绝无仅有的收视体验,在各类节目造假传闻不绝于耳的当下,明星跳水节目全无造假的可能,可信度远高于其他明星竞技节目,比起惯常的才艺,跳水独具的危险系数也迎合了部分观众寻求感官刺激的心理需求。

6、结论与建议

明星体育竞技节目娱乐了大众,推动了体育娱乐化程度,加快了体育文化知识的普及与传播,对体育产业的兴起和发展起到了推动作用,但是节目热播的同时也暴露出一些问题,例如释小龙的助理溺水身亡事件,参赛女星周韦彤因跳水术语“夹紧”被批节目内容低俗,加上浙江江苏两个电视台同时做明星跳水节目,势必会造成资源的浪费,这说明明星体育竞技节目虽然借鉴了国外的经验,但是还不成熟,存在一定的不足,建议举办明星体育竞技节目首先要做好安全保护防范措施,建立完善的保护机制,在节目的创新上寻求突破,拒绝庸俗化或低俗化,努力消除负面效应,尽快实现健康发展。

参考文献

[1]李金宝,王雪峰.试论我国电视体育节目分类及舆论引导[J].体育文化导刊,2010,(2).

《明星》:明星研究的明星 篇11

“成也明星败也明星”，电影业内人士已然达成共识，明星确乎是影片取得成功的保障之一。对此，中国电影导演协会会长黄建新曾在总结《让子弹飞》的成功时有所暗示：“有些人是为了看明星才去看电影，而不是针对电影本身。这在中国市场上已经形成了一种规律。”而2011年多伦多国际电影节共同主席卡梅伦·贝利(Cameron Bailey)在接受新华社采访时则明确指出，把中国的电影明星介绍给北美观众，是推广中国电影的一个有效方式。“我认为(中国电影)明星在西方知名度的提高，有利于中国电影的推广。我们已经看到巩俐和章子怡被北美观众接受，范冰冰、汤唯等明星也有能力在北美扩大影迷群体。”这样的一种观点所直接联系的，是新时期以来，尤其是新世纪以降，电影明星已然完成从普通的“电影工作者”到魅力无穷的银幕偶像的华丽嬗变，其地位与作用凸显于中国大众的日常生活，其身影散见于中国的书刊、电视、网络。所以，当下中国的文化生产、流通与消费场域的一个显在特征，可谓是电影明星俨然其间最耀眼的一道风景线，抑或说当下的中国正浸润在一种电影明星的文化中，甚至已然进入电影明星的时代。

基于这样一种社会文化现实，中国的电影研究逐渐走出了传统的表演研究的藩篱，开始聚焦作为一种符号、一种社会现象的明星；明星研究应运而生。大致地讲，中国的明星研究萌芽于1980年代后期，发展于1990年代，成熟于新世纪；经过20年左右的努力，中国的明星研究不但实现了从无到有的根本性变化，而且经历了从描述性评介到跨学科深度考察的变化。如今，中国的电影研究学人已然形塑出明星研究的多种范式：首先是在电影史学背景下的系统性研究，其次是对当下电影多样化的明星文化现实进行分析研究，还有就是对明星研究理论问题的必要梳理和探讨。即是说，中国的明星研究一方面正呈现出本土化与多元化的良好态势，另一方面正成为一个跨学科的学术生长点，旨在考察电影、艺术、文化、社会、政治、经济、传播之间错综复杂的耦合。

中国电影研究成就的取得，作为有关学人与机构的集体无意识的“拿来主义”乃是关键因素之一。具体地讲，参与其间的学人、学术期刊与出版机构深知，虽然中国电影一如以好莱坞为代表的美国电影及欧洲电影，其发展始终“成也明星败也明星”，虽然明星现象显影于中外电影产业的时间大致相当——在美国，明星现象出现在1914年前后，当时明星在银幕外的存在开始进入大众话语机制，明星的私人生活构成了一个新的知识/真实场域，而在中国，1920年代中期以后，胡蝶、阮玲玉等电影明星开始影响影迷——但相较于英美等国的明星研究，中国的明星研究毫无疑问属于“后发展型”。不同于中国的明星研究的发展迟至1990年代，英美等国的电影研究早在1970年代便受语言学转向、文化转向的合力影响，经历了研究范式的转型，明星研究随之显影，或者借用陈晓云的话来讲，“在‘历史转向’与‘文化转向’的研究背景下，电影明星作为其中一个重要的文化场域而受到特别的关注”。

受这一别样“落后意识”的驱使与激励，在开展作为中国电影研究领域不折不扣的舶来品的明星研究的过程中，诸多中国电影研究学人与机构始终自觉地采取“到西天取经”的拿来主义策略，有意识地引进国外同行的一些较有影响的研究成果，比如理查德·德科多瓦(RicharddeCordova)的《明星制的起源》(《世界电影》，1995年第2期)、保罗·麦克唐纳(Paul McDonald)的《重新认识明星现象》(《世界电影》2001年第4期)。新世纪以降，尤其是最近几年，有关学人与机构所引进的西方明星研究成果不但出现了数量上的飞跃，而且通过从零星翻译走向系统译介，实现了质量上的突破，同时成为明星研究成熟于中国的标志与动力之一。正是在这样的一种情势下，电影明星研究领域公认的奠基人，英国电影理论家理查德·戴尔(Richard Dyer)，带着他的《明星》(Stars)于2010年漂洋过海来到了中国。

戴尔与电影明星研究

现已六次再版的《明星》首版于1979年(其中文版已由北京大学出版社于2010年出版)。作为戴尔的第一本个人专著，《明星》不但成就了他个人的学术地位，而且更为重要的是，开拓了一个崭新的研究领域——电影明星研究。戴尔的“明星研究奠基人”地位的取得，主要源自他为明星研究提供了明星作为文本进行分析的语言与方法。在明星研究的当下词汇库中，诸多词汇的涵义都直接联系着戴尔及其《明星》一书，比如“明星”是一种社会现象、一个形象、一个符号，而“明星形象”则是媒体文本中的被建构的角色，其间的“媒体文本”既包括影片本身，也包括对影片的宣传、促销、批评、评论等。又如，明星形象有“具体形象”与“总体形象”之分，前者指影片文本中的形象，而后者则意指影片文本、宣传材料及影迷杂志等文本建构出来的综合形象。再如，从意识形态的角度来看，对作为存在于影片及其它媒体文本中的明星的分析必须强调他们的“被结构的多义性”——他们所具体表达的涵义与自觉情感(affect)的有限多样性，以及它们被这般结构，以致某些意义与自觉情感被凸显，而另一些则被掩饰或者移置的努力。因此，旨在明星研究的文本分析所关切的并非是判定正确的意义与自觉情感，而是判定什么意义与自觉情感可以被合乎逻辑地从中读解出来。

戴尔在《明星》开篇处指出，在电影研究中，研究明星的理由主要源自两种迥异的关切，它们可以大致地被归纳为社会学的关切与符号学的关切。社会学的关切聚焦于明星作为一种引人注目的，也许是具有影响的或者症候式的社会现象，以及作为电影的“产业”本质的一个面向，即是说影片的意义在于它们之中有明星。符号学的关切恰恰相反；即是说明星之所以有意义，是因为他们身处影片之中，因此是影片表意方式的一部分。所以，戴尔推崇以社会符号学的方法进行电影明星研究，即通过社会学与符号学的视角及其耦合，“社会学与符号学(以及理论与实践)之间的不断流动”，探索明星生产的媒体与文化机制，“既仔细阅读电影文本，又广泛分析意义的生产与流通过程，由此将产业、电影与社会紧密联系起来”。事实上，这正是《明星》英文版1979年首版时的封面，以及北京大学出版社2010年中文版的封面，一目了然地传递出来的信息。那是一个黑白影调的特写，呈现的是一张脱离人体的嘴的特写，一张人们可以即刻识别出属于好莱坞传奇明星玛丽莲·梦露(Marilyn Monroe)的嘴。这一照片一方面立即给人以认知的震惊，让人的注意力为这样的起始(社会学)事实所吸引，即是说梦露如此走红，仅凭她的嘴唇这一视觉代表物即可认出她来。它另一方面也激发

人的(符号学)欲望，让人希望解开这个代表物之谜，探寻梦露的嘴唇为何具有如此的表意功能，以及思考她的嘴唇何以产生意义——解读这一符号建构“玛丽莲·梦露”之道。

受惠于戴尔所提供的明星研究语言与方法，英美的明星研究学者进一步指出，电影明星通常包含四个层面：真实的人(pe~on)、虚构角色(role)、个人形象(persona)、意义形象(image)或者文化符号(sign)。具体地讲，电影明星首先必须是观众可以通过访谈、娱乐资讯等接近的真人，而不是无法与之互动的虚构人物或者神话人物。其次，电影明星是通过公开表演呈现在观众面前的角色，透过明星所形塑的角色，观众将明星与特定的意义或者意识形态相耦合。比如巩俐通过《红高粱》、《菊豆》等影片所塑造的一系列父权制下的受压迫女性形象，李雪健在《焦裕禄》、《杨善洲》等影片中所塑造的人民公仆形象。个人形象是真实的人与虚构角色的融合，是意义形象或者文化符号的基础；一如梦露代表性感女神，章子怡代表“新中国的面孔”所证明的，意义形象或者文化符号往往关涉阶级、性别及种族等因素，呈现为特定的男性或者女性形象，成为观众的欲望对象。在构成明星的上述四个层面中，第四个层面是最不稳定的，它是明星研究学者关注的焦点。其间的原因在于，借用陈犀禾的话来讲，随着明星在当下这个消费时代的变为皮埃尔·布迪厄(Pierre Bourdieu)所谓的拟像(simulacrum)，或者换言之，变为一个空洞的能指，明星已然成为“当代观众为自己创造的一种超越现实的、不同于传统意义的现代社会的神话和偶像，他们在明星文化中投射了自己内心的价值、追求、欲望和意义”。在这样的一种明星文化中，“从合理的方面看，他们(明星)表达了对个人完美、个人梦想、个体价值的追求，折射了在人性的理性层面下所隐藏的欲望和梦想；而从消极的方面看，其中也不乏消费主义和享乐主义的追求，变态和病态的呈现”。

戴尔给明星研究的定位

我们必须知道，促成戴尔的“明星研究奠基人”地位的，同等重要甚至更加重要的是他为明星研究的定位；不同于多数学人的主要致力于明星的学理性研究，戴尔则首先视明星研究为“某种特殊的政治介入”，抑或一种作为政治的学术实践。作为伯明翰当代文化研究中心(Birmingham Centre for ContemporaryCultural Studies，简称CCCS)的毕业生，戴尔严格按照伯明翰学派文化研究的传统，鉴于“我们的社会以阶级与性别的划分为特征，其次，并非可以简约为它们，以种族与性、文化、宗教及其它少数/多数的划分为特征”，在研究中始终坚持阶级、性别、种族的维度，以期揭示文化——日常生活——与权力之间的关系。

戴尔对明星研究的这一定位清晰地显影在了他所关注与考察的对象上，即以商业电影著称的好莱坞。他详细阐述了明星出现在美国商业电影中的原因与方式，阐释了明星在好莱坞“制片厂制”时期、“后制片厂制”时期的不尽相同的作用方式，概述了马龙·白兰度(MarlonBrando)等明星的特定文化及历史意义。但戴尔强调指出：“对好莱坞的任何关注，重中之重是领会西方社会的支配性意识形态”，因为任何社会的任何支配性意识形态都将自己呈现为该社会整体的意识形态，其作用是否定别样的、对立的意识形态的合法性，以及以其自身的矛盾建构一种对该社会所有成员都有效的、共识性的意识形态。所以，支配性意识形态会永不停息地致力于掩饰或者移置其自身的矛盾，以及针对它的那些源自别样的、对立的意识形态的矛盾。支配性意识形态的这些努力“始终处于进行之中，是一种确保经常受到来自内部与外部的威胁的‘霸权’(hegemony，又译领导权)的努力。”

明星研究与大众文化

戴尔对明星研究的这般定位，以及他在此间的观点，在一定程度上反映了二战以降英国知识界对美国大众文化的态度。二战之后，以流行音乐为代表的美国大众文化蓬勃发展，在1950年代大举入侵英伦，“自摇滚传人以来，美国风格及趣味在很大程度上支配着英国的流行音乐歌坛”，严重威胁到了英国文化的“英国性”。借用台湾文化研究学者陈光兴的话来讲，“在文化上，美国文化的入侵，以流行音乐、麦当劳的大众文化形式包抄了英国的文化环境，特别是大众传播媒体科技的资本化及理性化，填满了整块文化生活空间。大量的人口首次被吸进这块空间。‘美国化’的危机确实威胁到原有的‘本土文化”’。于是，美国大众文化在大西洋两岸遭遇了迥然不同的两种命运：在美国本土它是被作为集体幻觉(publicfantasy)而接受的，但当其漂洋过海去到英国时，却被同时视为了一种解放力量和一种威胁。一如同为伯明翰学派文化研究专家的约翰·斯道雷(John Storey)所言，在1950年代，对许多英国年轻人而言，“美国文化所代表的是一种反对灰色的英国文化生活的解放力量。同样显在的是，对美国化的恐惧密切联系着对正在显影的种种大众文化的不信任……受到威胁的要么是高雅文化的传统价值观，要么是‘被诱惑的’工人阶级的传统生活方式”。即是说，戴尔一辈英国知识分子对美国大众电影等大众文化“既五体投地地迷恋，又保持有距离的怀疑”。

很显然，戴尔在此间提出的通过“明星形象”研究电影明星社会意义的研究方法，有着清晰的时代及社会脉络，从而丰满了电影研究的社会维度。因此，尽管戴尔不时地受人诟病，比如，美国学者斯蒂芬·海尼曼(Stephen Heyneman)曾基于关于明星的理论必须考虑如下两种现象：一是明星是如何被传媒公司制造的，以及如何通过媒体被受众消费的，一是明星的出现对现代性的时空关系的影响，批评了戴尔在明星作用于现代文明的方式中，没有能够充分解释身份、时间与空间的影响，但戴尔通过《明星》建构出来的明星研究方法一直凸显在电影的批评研究之中。无论是戴尔自己后来的著述，比如进一步以性别、种族及性感为维度考察与分析玛丽莲·梦露、保罗·罗伯逊(PaulRobeson)、朱迪·加兰(Judy Garland)等好莱坞明星的《梦幻身材：电影明星与社会》(HeavenlyBodies：Film Stars and Society)，还是受他启发的其它诸多明星研究著述，都已然极佳地证明了这一点；其中既有关涉电影明星群体的著述，比如与《明星》同时由北京大学出版社出版的里昂·汉特(Leon Hunt)的《功夫偶像——从李小龙到<卧虎藏龙)》(Kung FU Cult Masters：From BruceLee to Crouching Tiger)，也有定位于个案研究的著述，比如雷切尔·莫斯里(RachelMoseley)的《与奥黛丽·赫本一起成长》(Growing up with Audrey Hepburn：Text,Audience,Resonance)，以及尚未引进的《明星界：欲望产业》(Stardom：Industry ofDesire)等专著。

不难发现，戴尔在明星研究领域的影响之所以持久不衰，在很大程度上是因为他所建构的研究方法的有效性，而其方法的有效性则是源自他的明星研究乃“某种特殊的政治介入”这一需求。这便是戴尔给处于“后发展型”之中的我们的启示所在。鉴于众多中国明星通过《中国国家形象片——人物篇》在纽约时报广场登上了世界秀场的中心舞台，鉴于“冲击奥斯卡”屡屡受挫的中国电影人义无反顾地采取“推明星”的策略，面对让·鲍德里亚(JeanBaudrillard)所谓的“明星是空洞的形象”这一新的文化现实，如何把明星置于特定的政治、社会与文化语境之中，耦合明星个人的小历史与其置身于其间的大历史进行考察，如何通过明星的诞生考察特定的社会情境/情感结构，思考明星的时代与时代的明星之间的复杂纠缠等一系列问题，已然凸显在了在当下从事明星研究的我们面前。如何才能顺利而有效地解决这些问题?倘若我们能够“视其所以，观其所由，察其所安”，调整既有研究思路，视明星研究为介质，我们就会发现，希望就在前方。

论明星选秀节目 篇12

科学处理高雅与通俗的关系

文艺理论中指出:“雅与俗的关系, 即高雅艺术与通俗艺术的关系, 是文艺活动发展过程中出现的一种普遍性和规律性的文艺现象。文学艺术的雅与俗是相对的, 往往是俗中有雅、雅中有俗, 随着时间的推移和接受者的不同而有所变化。它反映着一个时代社会主流审美意识和民间话语之间的消长互动关系。” (1)

电视真人秀是市场选择的产物, 要满足人们的精神文化需求, 要让人民不断接触高雅艺术, 提高审美层次, 而不能让大众陶醉在低俗的文艺当中, 更不能让年轻人在娱乐和笑声当中受到毒害。《舞林大会》在这方面做得比较好, 它所选择的是高雅的国标舞, 运用大众文化的形式, 尝试了对高雅艺术进行大众化的解读和普及, 作出了可贵的探索和努力。这不仅对于提高大众的文化鉴赏水平有帮助, 而且对于提高全民族的文化素质也有益处, 做到了“寓教于乐”。但同时也要看到“明星效应”和国标舞蹈会让观众与之产生一定的心理距离, 节目没有满足老百姓喜欢雅俗共赏的接受心理, 部分老百姓无法品味和欣赏这类束之高阁的高雅艺术, 给这类高雅艺术带来了一定的局限性, 在无法真实地体验此类活动的情况下距离感也就很自然地产生了。虽然如今的电视行业都在积极地推行分众传播, 但如果从电视服务大众的角度来看的话, 那么无论什么节目都应该考虑到观众的感受。如果《舞林大会》能够以某种更为通俗的、贴近老百姓生活的方式来表达的话, 它的收视群体的前景将更为广阔。过俗或者过雅都不是观众所期望的, 只有做到了雅俗共赏, 科学处理高雅与通俗的关系, 文艺作品才能获得人们更长久的认可。

客观展现明星的作用与价值

很多电视明星选秀节目是在打明星牌, 借助明星效应来扩大自己的知名度, 提高节目的收视率。但这一招可能会是一把双刃剑, 因为明星本身的生活就在“秀”的状态, 而“平民秀”则是在“秀”凡人的梦想和希望。所以与“平民秀”相比, “明星秀”真诚度和真实度可能会打一定的折扣。观众开始觉得“明星秀”很刺激很新颖, 时间长了也会审美疲劳。

在明星选秀节目中, 总是有明星腿摔腰扭, 以泪洗面, 病痛折磨、感动流泪的煽情画面, 一个是例外, 两个三个都是这样难免让人怀疑其真实性。此外, 女明星们的曝光事件也成为各种娱乐新闻的头条, 吊足了人们的胃口。媒体所营造的此类媒介环境是无法恭维的。作为电视媒体, 身上肩负着舆论导向的重要职责, 如果持续下去后果是非常严重的。如今, 广电总局进一步要求选秀节目要大量减少煽情画面, 选拔本身内容必须占整个节目时长的80%以上, 不得在节目中传播或暗示选手的负面消息和流言。

关于“明星秀”的这张明星牌应该怎么出?电视媒体应该尽量减少明星们在节目中“秀”的一面, 客观展现出明星的作用与价值, 认真出好明星这张牌, 增加他们的亲和力, 能够让他们将自己更真实、更积极的一面展示给观众, 让观众把他们作为榜样, 学习他们积极乐观的人生态度和坚强勇敢的精神, 这样的舆论导向才是正确的, 才是对受众负责任的表现。

抓住节目主题提高文化内涵

彭吉象在《艺术学概论》中指出:“任何艺术形象都离不开内容, 也离不开形式, 必然是二者的有机统一, 艺术欣赏中, 首先直接作用于欣赏者感官的是艺术形式, 但艺术形式之所以能感动人、影响人, 是由于这种形式生动鲜明地体现出深刻的思想内容。优秀的艺术作品, 必然具有深刻的思想内涵和完美的艺术形式。艺术贵在创新, 随艺术实践不断发展, 形式美的法则也在不断变化, 从内容出发去选择最恰当的形式加强美的艺术表现力, 从而使得艺术形式美日益丰富和发展。” (2)

节目的核心主题, 是一个节目的灵魂所在, 在有些明星选秀节目中, 我们很少感受到节目主题的存在, 每期节目带给观众的感触是明星也不容易, 训练很辛苦, 意志很坚强等, 每期节目中的明星都是如此, 缺少新意, 主题很模糊, 像是在赞美明星们的勇敢精神。我们看到的大多是明星们华丽的服饰、绚丽的灯光、优美的舞步等一些形式上的东西, 虽然很炫目但是对我们的心灵没有太多的触动, 没有挖掘其背后的深度和文化内涵, 自然慰藉不了观众的心灵。电视娱乐节目的困境有着多方面的原因, 最主要的是过分追求形而下的“快感”, 而忽视了形而上的“美感”, 导致节目人文内涵缺乏。“这是一个娱乐之城, 在这里, 一切公众话语都日渐以娱乐的方式出现, 并成为一种文化的精神。我们的政治、宗教、新闻、体育、教育和商业都心甘情愿地成为娱乐的附庸, 毫无怨言, 甚至无声无息, 其结果是我们成了一个娱乐至死的物种。” (3) 当下的电视娱乐节目中, 文化的认知功能、教育功能, 甚至审美功能都受到了抑制, 而强化和突出的是它的娱乐功能和商业功能。

就节目特性而言, 娱乐节目首先应具有娱乐的性质, 理应包含观众喜欢的轻松与愉快, 但娱乐性并不等于文化的缺失, 更不是趣味的低俗, 娱乐节目必然要蕴含着一定的价值导向和审美取向, 蕴含着一定的社会责任和教育功能, 没有精神支撑的娱乐, 单纯地为娱乐而娱乐, 是不会有长久生命力的。

除此之外, 明星选秀节目还应充分重视和研究观众的期待视野。接受美学所说的期待视野是指“在文学阅读之先及阅读过程中, 作为接受主体的读者, 基于个人与社会的复杂原因, 心理上往往会有既成的思维指向与观念结构” (4) , 研究电视受众的“期待视野”, 找准看点。观众具有选择节目的主动权, 凭着自己的审美喜好, 可以按动遥控器, 决定看哪个台、哪个频道、哪个节目。而大部分的电视节目正是以满足观众的审美期待获得高收视率为目的的, 也就是重视观众的“期待视野”。研究电视受众的心理和期待视野, 电视节目就将会更有针对性。

21世纪是一个经济全球化和多元文化的交流和融合的时代。我们的电视媒介在这样一个大的媒介环境背景之下, 选秀节目要以优秀为标准, 以高尚为引导, 无论是才艺、品德还是外在包装等, 都在全方位多角度展示一种人格魅力。选秀节目迎合了个性解放的思想, 展示自己的个性, 宣传了一种自我价值表现。青年群体在选秀节目的观众中占有很大的比重。他们喜欢追星、喜欢模仿, 很多粉丝不惜金钱疯狂投票追星, 更多关注的是明星外在的东西, 而忽略了内在。节目对人的精神魅力宣传比较欠缺, 节目风气过于浮躁, 尤其是对年轻人来讲, 会有误导趋势, 应该注重培养文化责任感和文化素养。选秀节目应该对年轻的学生给予正面的健康的引导, 引导他们在张扬个性的同时, 积极向上充满朝气, 塑造健全健康的情怀。不管是明星秀, 还是平民秀, 要注重挖掘人生百态中真、善、美, 要提高节目的内涵层次, 减少功利性, 开阔人们的视野。

文化多元化是我们这个时代的特点, 选秀是这个时代的产物。选秀的出现, 给艺术的发展提供了新的机会, 也提出了新的挑战。对待选秀, 我们需要全盘的考虑和理智的判断, 不能一味地批判和压制, 而是要给予足够的包容和扶持。我们需要理性的思考和持续的努力, 并勇敢地处理其所提出的挑战。政府部门及相关行业组织能够正视选秀, 为通俗文化的发展保驾护航, 引导选秀逐步走向成熟, 对文艺资源进行整合, 并建立健全科学的评价机制, 实施科学有效的管理, 让文艺作品的功效得到实现。

参考文献

[1][4]童庆炳主编:《文学理论教程》, 高等教育出版社, 2004年修订二版第171页、332页。

[2]彭吉象:《艺术学概论》, 北京大学出版社, 1993年版, 第129页。